UBEZPIECZENIE MIESZKAŃ HOME AXA UBEZPIECZENIA

Transkrypt

1 UBEZPIECZENIE MIESZKAŃ HOME AXA UBEZPIECZENIA

2 Składowe ubezpieczenia mieszkaniowego Obiekty małej architektury Cross Selling

3 Składowe ubezpieczenia mieszkaniowego DOM MIESZKANIE DOM W BUDOWIE DOMEK LETNISKOWY MURY fundamenty, mury, konstrukcja dachu ELEMENTY STAŁE to, co zamontowane, wbudowane, przytwierdzone wyposażenie RUCHOMOŚCI DOMOWE - reszta BUDYNKI NIEMIESZKALNE / POMIESZCZENIA GOSPODARCZE posiadają mury, dach, okna, drzwi i są przytwierdzone do podłoża) OBIEKTY MAŁEJ ARCHITEKTURY przytwierdzone do podłoża budowle i obiekty na posesji nie będące budynkami slajd nr 3

4 All Risk vs ryzyka nazwane All Risk ubezpieczenie od wszelkich nagłych i nieprzewidywalnych zdarzeń mogących powodować szkody w ubezpieczonym mieniu poza tymi zdarzeniami, które zostały wyłączone w OWU. (krócej - ubezpieczenie od ryzyk nazwanych i nienazwanych) Ubezpieczenie na ryzykach nazwanych - ubezpieczenie od ognia i wymienionych w OWU zdarzeń losowych, mogących powodować szkody w ubezpieczonym mieniu. slajd nr 4

5 Oferta Home 5 Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych/all Risk mury - w tym obiekty małej architektury i budynki niemieszkalne na posesji, elementy stałe, mienie ruchome Zakres ubezpieczenia: pożar uderzenie pioruna wybuch upadek statku powietrznego, huk ponaddźwiękowy zalanie, spływ wód po zboczach silny wiatr (powyżej 15 m/s) deszcz nawalny, grad, śnieg trzęsienie ziemi, lawina, osunięcie się ziemi, zapadanie się ziemi dym i sadza uderzenie pojazdu upadek przedmiotu (drzewa lub masztu, dźwigu, budynku i ich części) przepięcia dewastacja szkody mrozowe (zamarzanie/rozmarzanie, pękanie mrozowe) powódź (pod warunkiem rozszerzenia zakresu ubezpieczenia) All Risk kradzież zwykła graffiti rażące niedbalstwo Ubezpieczenie elementów szklanych od stłuczenia i pęknięcia: szyb okiennych i drzwiowych, oszklenia ścian i dachów, szklanych przegród ściennych (w tym luksferów), zamontowanych na stałe luster lub witraży, szyb kominkowych, szklanych elementów mebli, akwariów lub terrariów, elektrycznych: ceramicznych, szklanych i indukcyjnych płyt grzewczych, szyb frontowych piekarnika lub kuchenki mikrofalowej, szklanych kabin prysznicowych oraz szklanych parawanów łazienkowych; ceramika sanitarna, kamienne okładziny ścian lub podłóg All Risk Zakres ubezpieczenia: bez względu na przyczynę Ubezpieczenie mienia od kradzieży z włamaniem lub rabunku elementy stałe, mienie ruchome w tym również mienie ruchome w pomieszczeniach przynależnych narzędzia i materiały budowlane wewnątrz domu w budowie Zakres ubezpieczenia: kradzież z włamaniem rabunek Ubezpieczenie OC Ubezpieczonego i wszystkich, z którymi prowadzi gospodarstwo domowe Zakres ubezpieczenia: czynności życia prywatnego Home Assistnce elementy stałe, mienie ruchome Zakres ubezpieczenia: interwencja specjalisty, transport, dozór mienia, zakwaterowanie naprawa urządzeń domowych i PC Pomoc Medyczna 24 Dla Ubezpieczonego i wszystkich, z którymi prowadzi gospodarstwo domowe Zakres ubezpieczenia: 14 świadczeń medycznych

6 Wycena wartości po szkodzie WYCENA WARTOŚCI PO SZKODZIE ODTWORZENIOWA RYNKOWA RZECZYWISTA DOM JEDNORODZINNY (MURY) do 50 lat - powyżej 50 lat MIESZKANIE (MURY) TAK przy szkodzie częściowej TAK przy szkodzie całkowitej - STAŁE ELEMENTY do 50 lat - powyżej 50 lat BUDYNKI NIEMIESZKALNE I OBIEKTY MAŁEJ ARCHITEKTURY do 50 lat - powyżej 50 lat MIENIE RUCHOME TAK (dzieła sztuki) - OSZKLENIA TAK - powyżej 50 lat 6

7 Ważne definicje Dom jednorodzinny budynek wolnostojący lub budynek w zabudowie bliźniaczej, szeregowej lub grupowej, którego podstawowym przeznaczeniem jest zaspokajanie potrzeb mieszkaniowych, stanowiący konstrukcyjnie samodzielną całość, w którym dopuszcza się wydzielenie nie więcej niż 2 lokali mieszkalnych lub 1 lokalu mieszkalnego i 1 lokalu użytkowego, w którym prowadzona jest działalność gospodarcza, przy czym powierzchnia całkowita lokalu użytkowego nie może przekraczać 50% powierzchni całkowitej budynku W przypadku ubezpieczenia części budynku SU powinna obejmować części wspólne uwzględnione w akcie własności. MAX 50% 7

8 Ważne definicje Budynek niemieszkalny (gospodarczy) budynek wykorzystywany do celów innych niż mieszkaniowe, w tym garaż wolno stojący Ubezpieczeniem nie są objęte: budynki o konstrukcji palnej (nie dotyczy posesji domu letniskowego) budynki, w których prowadzona jest działalność gospodarcza lub rolna budynki, które służą do hodowli oraz przechowywania płodów rolnych (ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych) budynki nie przytwierdzone na stałe do podłoża UWAGA! Jeśli Klient chce ubezpieczyć garaż, który nie jest wpisany do aktu własności mieszkania lub garaż poza posesją domu konieczne jest wpisanie tych danych w polu free text. 8

9 Ważne definicje Konstrukcja palna konstrukcja, w której ściany wykonane są z elementów drewnianych lub pokrycie dachu wykonane jest z drewnianych gontów, trzciny lub słomy W tym np.: mur pruski konstrukcja szkieletowa (domy kanadyjskie) płyty cementowo wiórowe i cementowo drzazgowe. Konstrukcja palna nie dotyczy drewnianej elewacji, stropów i stropodachów oraz więźby dachowej. 9

10 Ważne definicje Mienie ruchome - urządzenia i przedmioty użytku domowego należące do osób objętych ubezpieczeniem np.: 10

11 Ważne definicje Stałe elementy: a) instalacje cieplna (grzewcza), wodna, kanalizacyjna (sanitarna), elektryczna, gazowa, klimatyzacyjna, wentylacyjna, telekomunikacyjna (w tym radiowo-telewizyjna), domofonowa, odgromowa, przeciwpożarowa, internetowa, alarmowa, centralnego odkurzania, centralnego sterowania, b) armatura - sanitarna, kabina natryskowa, wanna, umywalka, sedes, bidet, podgrzewacz wody, zlewozmywak, wewnętrzne ścianki działowe dowolnej konstrukcji, lustra wmontowane w ścianach, zamontowana na stałe stolarka okienna i drzwiowa wraz z oszkleniami i zamknięciami, zabezpieczenia przeciwwłamaniowe okien i drzwi, obudowy instalacji i grzejników, tynki i powłoki malarskie ścian oraz sufitów, elewacje, okładziny ścian, podłóg, schodów i sufitów, podłogi i podwieszane sufity, gipsowo-kartonowe ścianki działowe wraz z zamontowanymi w nich elementami np.: oprawami oświetlenia, wentylatorami, zakończeniami instalacji ppoż., przyłącza mediów (grzejniki wszelkiego rodzaju, zakończenia instalacji np.: gniazdka, wyłączniki), piece, kominki, klimatyzatory, wentylatory, sterowniki centralnego sterowania, czujki, sygnalizatory i inne elementy systemu alarmowego, meble kuchenne wykonane na wymiar oraz szafy wbudowane lub zamontowane na stałe, zabudowy balkonów/logii/tarasów, c) zewnętrzne elementy rynny, parapety zewnętrzne, markizy lub rolety przeciwsłoneczne, zewnętrzne punkty oświetleniowe, kolektory słoneczne oraz inne przedmioty trwale związane z budynkiem 11

12 Ważne definicje Przepięcia nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej (bez względu na przyczynę) limit 10/20 tys. ALL RISK 12

13 Ważne definicje Dewastacja - umyślne zniszczenie lub uszkodzenie ubezpieczonego mienia przez osoby trzecie, w tym w związku z usiłowaniem lub dokonaniem kradzieży z włamaniem lub rabunku; w ramach ryzyka dewastacji Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za mienie, które uległo zaborowi w celu jego przywłaszczenia Do wysokości SU mienia 13

14 Ważne definicje Koszty poszukiwania przyczyny szkody - koszty wykonania czynności niezbędnych dla ustalenia elementów, których uszkodzenie bądź wada były bezpośrednią przyczyną powstania szkody, za którą Towarzystwo ponosi odpowiedzialność z tytułu ubezpieczenia domu jednorodzinnego lub mieszkania od zdarzeń losowych, w tym koszty robocizny oraz materiałów służących do usunięcia przyczyny szkody; Limit odpowiedzialności na koszty poszukiwania pln Usunięcie przyczyny szkody do wysokości SU 14

15 Ważne definicje szkody mrozowe Pękanie mrozowe - spowodowane mrozem pęknięcie, znajdujących się wewnątrz domu jednorodzinnego lub mieszkania, urządzeń kąpielowych, umywalek, spłuczek, syfonów, wodomierzy, kotłów, bojlerów, pomp cieplnych, rur dopływowych (wodociągowych) lub odpływowych (kanalizacyjnych), instalacji grzewczych, klimatyzacyjnych, tryskaczowych lub gaśniczych oraz wycieku pary, wody lub innej cieczy, który powstał na skutek pęknięcia; Limit odpowiedzialności pln Pękanie mrozowe instalacji na zewnątrz budynku oraz pęknięcia murów - tylko w All Risk Limit odpowiedzialności pln 15

16 Ważne definicje Zalanie w skutek zamarzania lub rozmarzania cieczy w rurach, urządzeniach lub instalacjach wewnątrz domu lub mieszkania; (dodane w definicji - zalanie) Akwaria /terraria zalanie w wyniku stłuczenia lub pęknięcia akwarium lub terrarium nie jest objęte ochroną w ramach ubezpieczenia na ryzykach nazwanych. Odpowiadamy za szkody w wyniku zdarzeń losowych, kradzieży, dewastacji, stłuczenia lub pęknięcia w przypadku rozszerzenia ubezpieczenia o oszklenia, ewentualnie w przypadku awarii urządzeń lub instalacji wodnych akwarium Zalanie z akwarium tylko w All Risk 16

17 Ważne definicje Doubezpieczenie jeżeli w okresie, na który została zawarta umowa ubezpieczenia nastąpi wzrost wartości ubezpieczonego mienia, Ubezpieczający może zgłosić ten fakt Ubezpieczycielowi i za jego zgodą dokonać podwyższenia sumy ubezpieczenia opłacając dodatkową składkę po każdorazowej wypłacie odszkodowania suma ubezpieczenia ulega zmniejszeniu o kwotę wypłaconego odszkodowania, na wniosek Ubezpieczającego, Ubezpieczyciel może dokonać podwyższenia sumy ubezpieczenia, ustalając dodatkową składkę 17

18 Ważne definicje Zasada proporcji nie obowiązuje. Czym jest? Ma zastosowanie tylko w przypadku ubezpieczenia mienia na sumy stałe. Jeżeli suma ubezpieczenia przedmiotu ubezpieczenia jest niższa od jego wartości w dniu powstania szkody (niedoubezpieczenie) to wysokość odszkodowania ulega zmniejszeniu w takiej proporcji w jakiej suma ubezpieczenia przedmiotu ubezpieczenia pozostaje do jej wartości w dniu powstania szkody 18

19 Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych Zakres ubezpieczenia: pożar uderzenie pioruna wybuch upadek statku powietrznego, huk ponaddźwiękowy zalanie, spływ wód po zboczach silny wiatr (powyżej 15 m/s) deszcz nawalny, grad, napór śniegu (lodu) trzęsienie ziemi, lawina, osunięcie się ziemi, zapadanie się ziemi dym i sadza uderzenie pojazdu upadek przedmiotu (drzewa lub masztu, dźwigu, budynku i ich części) przepięcia dewastacja szkody mrozowe (zamarzanie/rozmarzanie, pękanie mrozowe) powódź (pod warunkiem rozszerzenia zakresu ubezpieczenia) 19

20 Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych Zakres ubezpieczenia obejmuje również szkody powstałe w wyniku akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami losowymi objętymi umową ubezpieczenia w granicach sumy ubezpieczenia przedmiotu ubezpieczenia lub sumy gwarancyjnej 20

21 Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych, kradzież lub rabunek w miejscu ubezpieczenia Wprowadzenie odpowiedzialności za udokumentowane koszty odtworzenia dowodu osobistego, paszportu, dowodu rejestracyjnego, legitymacji, prawa jazdy, kart płatniczych i kredytowych, zniszczonych, uszkodzonych lub utraconych w wyniku zdarzeń objętych ubezpieczeniem (nie dot. bagażu podróżnego) Ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody polegające na utracie środków z konta bankowego lub karty kredytowej wskutek kradzieży z włamaniem, rabunku lub przywłaszczenia kart płatniczych. 21

22 Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych Budynek niemieszkalny może zostać objęty ubezpieczeniem od ognia i innych zdarzeń losowych pod warunkiem jednoczesnego ubezpieczenia domu jednorodzinnego lub mieszkania od ognia i innych zdarzeń losowych SU PLN / ALL RISK PLN Obiekty małej architektury mogą zostać objęte ubezpieczeniem od ognia i innych zdarzeń losowych pod warunkiem jednoczesnego ubezpieczenia domu jednorodzinnego od ognia i innych zdarzeń Losowych SU PLN / ALL RISK PLN W przypadku ubezpieczenia budynków i obiektów na posesji SU murów domu powinna być powiększona o SU budynków i obiektów małej architektury. 22

23 Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych (ryzyka nazawane) Podstawowe wyłączenia nieruchomość wchodząca w skład gospodarstwa rolnego (w tym budynki gospodarcze o obiekty m. arch.) konstrukcja palna (nie dotyczy domów letniskowych) sprzęt audiowizualny, fotograficzny, elektroniczny, komputerowy lub instrumenty muzyczne przechowywane w budynku gospodarczym, pomieszczeniu gospodarczym, garażu, piwnicy, komórce, na strychu nieruchomość bez wymaganych przepisami prawa odbiorów technicznych częściowych (nie dotyczy domu w budowie) nieruchomość nie zamieszkała lub nieużytkowana powyżej 3 mies. mienie ruchome znajdujące się w miejscach ogólnodostępnych - w suszarni, pralni, wózkowni, miejscu parkingowym, a także na balkonach lub tarasach nieruchomości w całości lub części przekraczającej 50% przeznaczone do działalności gospodarczej lub zarobkowej (w tym agroturystyka w całości budynku) Budynki niemieszkalne drewniane, nie przytwierdzone, z działalnością gospodarczą w całości lub części także hale, magazyny, stodoły, szklarnie, bud. hodowlane, usługowe

24 Ubezpieczenie mienia od kradzieży z włamaniem lub rabunku Przedmiot ubezpieczenia: stałe elementy domu jednorodzinnego lub mieszkania mienie ruchome Zakres ubezpieczenia: kradzież z włamaniem rabunek (użycie siły lub podstępu) 24

25 Ubezpieczenie mienia od kradzieży z włamaniem lub rabunku System ubezpieczenia na pierwsze ryzyko W ubezpieczeniu od kradzieży z włamaniem lub rabunku sumę ubezpieczenia ustala Ubezpieczający kierując się przewidywaną wielkością maksymalnej straty, która może powstać wskutek jednego zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową. W przypadku gdy wysokość szkody przekroczy sumę ubezpieczenia, to odszkodowanie zostanie wypłacone do wysokości tej sumy. 25

26 Ubezpieczenie mienia od kradzieży z włamaniem lub rabunku Zabezpieczenia przeciw kradzieżowe wszystkie wejścia do domu jednorodzinnego, mieszkania lub pomieszczeń, przez które jest przejście do części mieszkalnej, muszą być wyposażone w 2 zamki wielozastawkowe i zamknięte na co najmniej 1 zamek wielozastawkowy lub 1 zamek wielopunktowy bądź 1 zamek elektroniczno-mechaniczny; w przypadku drzwi zewnętrznych dwuskrzydłowych jedno skrzydło musi być unieruchomione przy pomocy zasuw u góry i u dołu, zamykanych od wewnątrz drzwi zewnętrzne domu jednorodzinnego lub mieszkania zawierające w swej konstrukcji elementy szklane nie mogą być wyposażone w zamki, które można otworzyć bez użycia klucza przez wybicie szyby 26

27 Ubezpieczenie mienia od kradzieży z włamaniem lub rabunku Zabezpieczenia przeciw kradzieżowe drzwi balkonowe, drzwi tarasowe o konstrukcji drzwi balkonowych oraz okna muszą być prawidłowo osadzone i zamknięte, w sposób uniemożliwiający otwarcie ich przez osoby trzecie bez użycia siły lub narzędzi klucze do zamków i kłódek muszą znajdować się w wyłącznym posiadaniu osób objętych ubezpieczeniem lub osób upoważnionych do posiadania kluczy, oraz być przechowywane w sposób chroniący je przed kradzieżą i dostępem do nich osób trzecich, w razie utraty kluczy Ubezpieczony zobowiązany jest do wymiany zamków lub kłódek na własny koszt 27

28 Ubezpieczenie mienia od kradzieży z włamaniem lub rabunku Podstawowe wyłączenia mienie ruchome znajdujące się w nieruchomości w trakcie budowy stan surowy otwarty sprzęt audiowizualny, fotograficzny, elektroniczny, komputerowy, instrumenty muzyczne przedmioty ze srebra, złota i platyny, monety, biżuteria, dzieła sztuki, znaczki filatelistyczne, papiery wartościowe, pieniądze i środki płatnicze - przechowywane w budynku gospodarczym, garażu wolnostojącym, piwnicy, komórce, pomieszczeniu gospodarczym, na strychu mienie znajdujące się w budynkach, które nie zostały zabezpieczone zgodnie z minimalnymi wymogami określonymi w OWU nieruchomości niezamieszkałe lub nieużytkowane powyżej 3 miesięcy 28

29 Ubezpieczenie oszkleń Przypadkowe rozbicie lub pęknięcie następujących przedmiotów: szyb okiennych i drzwiowych, oszklenia ścian i dachów, szklanych przegród ściennych (w tym luksferów), zamontowanych na stałe luster lub witraży, szyb kominkowych, szklanych elementów mebli, akwariów lub terrariów, elektrycznych: ceramicznych, szklanych i indukcyjnych płyt grzewczych, szyb frontowych piekarnika lub kuchenki mikrofalowej, szklanych kabin prysznicowych oraz szklanych parawanów łazienkowych ceramiki sanitarnej oraz szklanych, ceramicznych lub kamiennych okładzin ścian i podłóg tylko all risk limit 10% SU ruchomości od zdarzeń losowych lub 20% w All Risk 29

30 Ubezpieczenie oszkleń Podstawowe wyłączenia: szklane wykładziny podłogowe - nie dotyczy All Risk szyby zainstalowane we wszelkiego rodzaju sprzętach, urządzeniach lub instalacjach (nie dotyczy piekarników, płyt grzewczych, kuchenek mikrofalowych) ceramiczne okładziny ścian i podłóg (glazura i terakota), ceramika sanitarna nie dotyczy All Risk Sprzęt elektroniczny, biżuteria, zegarki, zastawa stołowa 30

31 Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialność cywilna za szkody w mieniu lub na osobie wyrządzone osobom trzecim przez Ubezpieczonego i wymienione we wniosku osoby, z którymi prowadzi on wspólne gospodarstwo domowe w związku z wykonywaniem czynności życia prywatnego, m.in..: opieką nad niepełnoletnimi dziećmi posiadaniem i użytkowaniem nieruchomości lub mienia ruchomego posiadaniem zwierząt domowych (bez ras agresywnych) rekreacyjnym uprawianiem sportu użytkowaniem rowerów, wózków inwalidzkich OPOWIEDZIALNOSC TAKŻE NA ZASADZIE RYZYKA A NIE TYLKO NA ZASADZIE WINY 31

32 Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym Podstawowe wyłączenia: szkody wyrządzone osobom bliskim przez osoby objęte ubezpieczeniem szkody wynikające z przeniesienia chorób zakaźnych szkody powstałe w związku z posiadaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej, szkody wyrządzone w stanie nietrzeźwości lub w stanie po spożyciu alkoholu lub środków odurzających o ile miały wpływ na szkodę szkody powstałe w związku z uprawianiem sportów wysokiego ryzyka lub sportu w celach zarobkowych szkody powstałe w wartościach pieniężnych, papierach wartościowych, dokumentach, działach sztuki, planach, zbiorach archiwalnych, kolekcjonerskich szkody powstałe w związku z eksploatacją statków powietrznych (w tym lotni i motolotni, dronów), pojazdów samochodowych, motocykli i motorowerów, quadów, łodzi motorowych, skuterów wodnych, ciągników rolniczych, kosiarek traktorowych, broni, amunicji lub materiałów wybuchowych; 32

33 Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym AXA nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone w związku z uprawianiem następujących sportów: alpinizmu, paralotniarstwa, szybownictwa oraz pilotowania jakichkolwiek samolotów silnikowych, spływów sportowych oraz sportów wodnych uprawianych na rzekach górskich, nurkowania przy użyciu aparatów oddechowych, wspinaczki, sportu balonowego, skoków bungee, speleologii, bobsleju, skoków spadochronowych, sportów motorowych, kolarstwa górskiego, heliskiingu, heliboardingu, skoków akrobatycznych na nartach, narciarstwa ekstremalnego, snowboardingu ekstremalnego, jazdy na nartach wodnych oraz sportów, w których wykorzystywane są pojazdy przeznaczone do poruszania się po śniegu lub lodzie, a także uczestnictwo w wyprawach lub ekspedycjach do miejsc charakteryzujących się ekstremalnymi warunkami klimatycznymi lub przyrodniczymi. Nie dotyczy: sportów rekreacyjnych w tym także sprzętu pływającego bez napędu silnikowego takiego jak: bezmasztowe łodzie wiosłowe, kajaki, tratwy, rowery wodne, pontony, deski surfingowe i widsurfingowe. OC Premium włączone są: sporty motorowodne, jazda konna, sporty w ramach sekcji i klubów sportowych, koszty następcze (np. straty finansowe) 33

34 Ubezpieczenie home assistance Usługi assistance świadczone są za pośrednictwem Centrum Alarmowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku 34

35 Ubezpieczenie home assistance ZDARZENIA OBJĘTE UBEZPIECZENIEM ŚWIADCZENIA HOME ASSISTANCE SU w okresie ubezpieczenia Interwencja specjalisty 3 x 500 zł (w tym RTV/AGD/PC) Zdarzenie losowe lub ryzyko zaistnienia szkody, kradzież z włamaniem, stłuczenie szyb, dewastacja Zdarzenie losowe lub awaria urządzeń domowych Awaria sprzętu PC Jedno ze świadczeń do wyboru przez Ubezpieczonego Dozór mienia Transport mienia Transport osób objętych ubezpieczeniem (tylko, jeżeli nieruchomość nie nadaje się do zamieszkania) Zakwaterowanie w hotelu (tylko, jeżeli nieruchomość nie nadaje się do zamieszkania) do Interwencja specjalisty w zakresie napraw sprzętu RTV/AGD bez względu na wiek i gwarancję producenta Interwencja specjalisty w zakresie napraw sprzętu PC 800 zł 1500 zł 100 zł / 1 os zł / 1 os. 3 x 500 zł Na życzenie Ubezpieczonego Informacja o sieci usługodawców bez limitu 35

36 Ubezpieczenie home assistance Świadczenia specjalistów obejmują naprawę: Urządzeń gospodarstwa domowego sprzęt lub wyposażenie które nie są wykorzystywane na potrzeby prowadzenia działalności gospodarczej: zasilane wyłącznie z sieci elektrycznej (bez zasilania akumulatorowego lub bateryjnego) odbiorniki telewizyjne, odtwarzacze DVD i video, zestawy muzyczne, elektronarzędzia domowe i kuchenne (robot kuchenny, mikser, blender, nóż elektryczny, młynek elektryczny, krajalnica, sokowirówka, elektryczna wyciskarka do owoców, tarka elektryczna, elektryczny otwieracz do puszek, żelazko, maszyna do szycia, odkurzacz elektryczny) komputer stacjonarny wraz z monitorem; kuchenki (gazowe i elektryczne), pralki, pralko-suszarki, chłodziarki, chłodziarko-zamrażarki, kuchenki mikrofalowe, zmywarki, zamontowane na stałe urządzenia grzewcze i klimatyzacyjne wewnątrz domu lub mieszkania Bez względu na wiek i gwarancję producenta!!! 36

37 Najważniejsze cechy produktu Home Wariant ubezpieczenia All Risk dla domu jednorodzinnego i mieszkania (nie dotyczy domów w budowie, domów letniskowych, mieszkań lokatorskich) W ramach ubezpieczenia na ryzykach nazwanych w kalkulatorach dostępne 3 konfiguracje: optymalny, podstawowa ochrona, pod kredyt Możliwość elastycznego dostosowania zakresu ubezpieczenia Twoja konfiguracja Dedykowane ryzyka dla All risk rażące niedbalstwo, kradzież zwykła, graffiti Limit powierzchni działalności gospodarczej do 50% Dla domu w budowie dedykowane przedmioty ubezpieczenia: narzędzia budowlane, materiały budowlane Pomoc Medyczna 24 dla polis powyżej 100 zł slajd nr 37

38 Najważniejsze cechy produktu Home Możliwość ubezpieczenia domku letniskowego dla klientów AXA z aktywną polisą HP 3 warianty OC Standard, Premium, OC inwestycji dla domu w budowie, dodatkowe ryzyko - OC najemcy dla wynajmujących Zakres terytorialny w OC w miejscu ubezpieczenia, Polska, Europa, Świat (bez USA i Kanady) Możliwość zawarcia umowy na warunkach indywidulanych poprzez pole free txt do akceptacji UWH: NOWY KOMUNIKAT PO KLIKNIĘCIU NA POLE FREE TEXT: UWAGA!!! Wszystkie dane zapisane w polu tekstowym znajdą się na drukach oferty i polisy! Pole służy wyłącznie do wpisania niestandardowych danych niezbędnych do oceny ryzyka lub dodatkowego zakresu ubezpieczenia nie uwzględnionego w OWU. PO WPISANIU DANYCH PRZED ZAWARCIEM UBEZPIECZENIA KONIECZNA BEDZIE AKCEPTACJA OFERTY PRZEZ ZESPÓŁ OCENY RYZYKA - SKŁADKA MOŻE ULEC ZMIANIE!!! Skontaktuj się z nami przez swojego Kierownika Regionu w celu uzgodnienia zakresu i składki. slajd nr 38

39 Najważniejsze cechy produktu Home - forma własności 1. Jest właścicielem: własność współwłasność spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu (mieszkanie wykupione od spółdzielni), odrębna własność (wyodrębnione z majątku spółdzielni) własność hipoteczna 2. Jest właścicielem i wynajmuje - pod wynajem (bez hoteli, agroturystyki w całości budynku, itp.) 3. Najemca - wynajmuje od właściciela nieruchomości na podstawie umowy najmu 4. Spółdzielcze lokatorskie lokal należy do spółdzielni (dotyczy tylko mieszkań) 5. Inna forma własności: komunalne (kwaterunkowe) lokal należy do gminy, społeczno-czynszowe (TBS), zakładowe, użyczenie, użytkowanie wieczyste, inne slajd nr 39

40 Zakres proponowanych wariantów dom/mieszkanie PORÓWNANIE PAKIETÓW ALL RISK OPTYMALNY PODSTAWOWA OCHRONA TYLKO POD KREDYT MURY ZE STAŁYMI ELEMENTAMI opcja TYLKO STAŁE ELEMENTY opcja opcja opcja TYLKO MURY - opcja WARTOŚĆ ODTWORZENIOWA RUCHOMOŚCI DOMOWE opcja RUCHOMOŚCI DOMOWE OD KRADZIEŻY opcja STAŁE ELEMENTY OD KRADZIEŻY opcja Oszklenia opcja opcja Przepięcia opcja opcja Powódź opcja opcja opcja opcja Dewastacja opcja Ubezpieczenie mienia w garażu/piwnicy (np. roweru) opcja Szkody mrozowe opcja opcja Koszty poszukiwania przyczyny szkody opcja opcja Przedmioty wartościowe opcja opcja Elementy na posesji (np. garaż, ogrodzenie) opcja Kradzież zwykła Rażące niedbalstwo Graffiti OC STANDARD opcja opcja OC PREMIUM opcja opcja opcja MIEJSCE UBEZPIECZENIA opcja opcja opcja POLSKA opcja opcja opcja EUROPA opcja opcja opcja ŚWIAT opcja opcja opcja opcja Pomoc Medyczna Assistance domowy opcja

41 KRADZIEŻ ZDARZENIA LOSOWE / WSZYSTKIE RYZYKA Zakres proponowanych ryzyk UBEZPIECZENIE MIENIA ZAKRES UBEZPIECZENIA 1. Pożar 2. Uderzenie pioruna 3. Wybuch 4. Upadek statku powietrznego 5. Huk ponaddźwiękowy 6. Zalanie 7. Spływ wód po zboczach 8. Silny wiatr 9. Deszcz nawalny 10. Grad 11. Śnieg 12. Trzęsienie ziemi 13. Lawina 14. Osunięcie się ziemi 15. Zapadanie się ziemi 16. Dym i sadza 17. Uderzenie pojazdu 18. Upadek przedmiotu 19. Uszkodzenie szyb i elementów szklanych 20. Przepięcia KONFIGURACJA / WARIANT PODSTAWOWY OPTYMALNY ALL RISK w zakresie z dopłatą składki w zakresie ubezpieczenie od wszystkich ryzyk (w zakresie) 21. Powódź z dopłatą składki z dopłatą składki 22. Dewastacja 23. Ubezpieczenie mienia w garażu/piwnicy 24. Szkody mrozowe 25. Koszty poszukiwania i usunięcia przyczyny szkody w zakresie ubezpieczenie od wszystkich ryzyk (w zakresie) 26. Przedmioty wartościowe 27. Elementy na posesji (garaż, obiekty małej arch.) 28. Materiały budowlane 29. Narzędzia budowlane 31. Rażące niedbalstwo 32. Graffiti Mienie w garażu/piwnicy Przedmioty wartościowe Materiały budowlane Narzędzia budowlane z dopłatą składki dla domu w budowie w zakresie dla domu w budowie nie dotyczy brak możliwości włączenia z dopłatą składki brak możliwości włączenia w zakresie ubezpieczenie od wszystkich ryzyk (w zakresie) ubezpieczenie od wszystkich ryzyk (w zakresie) z dopłatą składki dla domu w budowie w zakresie dla domu w budowie nie dotyczy Kradzież zwykła brak możliwości włączenia brak możliwości włączenia ubezpieczenie od wszystkich ryzyk (w zakresie)

42 REGUŁY DOSTEPNOŚCI RYZYK DODATKOWYCH ASSISTANCE DOMOWY POMOC MEDYCZNA 24 OC NAJEMCY RAŻĄCE NIEDBALSTWO KRADZIEŻ ZWYKŁA GRAFFITI ELEMENTY NA POSESJI MURY SZKODY MROZOWE KOSZTY POSZUKIWANIA PRZYCZYNY SZKODY POWÓDŹ DEWASTACJA ELEMENTY STAŁE PRZEPIĘCIA PRZEDMIOTY WARTOŚCIOWE MIENIE W GARAŻU I PIWNICY OSZKLENIA RUCHOMOŚCI DOMOWE slajd nr 42

43 Dedykowane ryzyka i przedmioty ubezpieczenia Rażące niedbalstwo - wariancie ubezpieczenia od wszystkich ryzyk (All Risk) wyłączenie odpowiedzialności w zakresie rażącego niedbalstwa nie dotyczy szkód wywołanych przez: pozostawienie włączonego do sieci elektrycznej żelazka, prostownicy lub suszarki do włosów, grzejnika elektrycznego, termowentylatora oraz kuchenki elektrycznej, pozostawienie na wolnym ogniu, palniku, włączonej kuchence elektrycznej, płycie grzewczej lub indukcyjnej naczyń służących do podgrzewania wody lub posiłków, pozostawienie niewygaszonego kominka; Kradzież zwykła kradzież mienia znajdującego się na ogrodzonej posesji domu jednorodzinnego, tarasie i balkonie, a także kradzież roślinności ogrodowej, elementów zewnętrznych budynków niemieszkalnych oraz obiektów małej architektury; Graffiti porysowanie, poplamienie, pomalowanie elewacji budynków i obiektów małej architektury; Materiały budowlane należące do Ubezpieczonego surowce, półfabrykaty niezbędne do realizacji budowy ubezpieczonego domu jednorodzinnego, domu letniskowego, budynku niemieszkalnego lub obiektów małej architektury, stosowane w robotach budowlanych, a także urządzenia i instalacje przez montażem (tylko wewnątrz zamkniętego domu w budowie) Narzędzia budowlane należące do ubezpieczonego przenośne narzędzia lub urządzenia stosowane w robotach budowlanych, służące do wykończenia ubezpieczonej nieruchomości, budynków niemieszkalnych oraz obiektów małej architektury w budowie (tylko wewnątrz zamkniętego domu w budowie) Nakłady inwestycyjne udokumentowane przez Ubezpieczonego nakłady finansowe lub rzeczowe w miejscu ubezpieczenia, których celem jest ulepszenie (przebudowa, rozbudowa, remont lub modernizacja) wyposażenia ubezpieczonej nieruchomości; slajd nr 43

44 Warianty OC OC inwestycji - w przypadku objęcia umową ubezpieczenia domu w stadium budowy, w zależności od wyboru Ubezpieczającego dokonanego w umowie ubezpieczenia, zakres ubezpieczenia OC Standard może zostać rozszerzony o ubezpieczenie OC inwestycji (odpowiedzialność Ubezpieczyciela za szkody wyrządzone przez firmę budowlaną w miejscu ubezpieczenia) ochrona wyłącznie względem osób trzecich (brak odp. za roszczenia pomiędzy firmą budowlaną i właścicielem) OC najemcy - w przypadku, gdy ubezpieczona nieruchomość jest wynajmowana osobom trzecim zakres ubezpieczenia OC życia prywatnego najemcy w miejscu ubezpieczenia SG zł ochrona wyłącznie względem osób trzecich (brak odp. za roszczenia pomiędzy najemcą i wynajmującym) OC Premium - umowę ubezpieczenia można zawrzeć w wariancie OC Premium, w którym zakres OC Standard, rozszerzony o sporty motorowodne, jazdę konną, wyczynowym uprawianiem sportów (w ramach sekcji, klubów lub organizacji sportowych, z wyłączeniem sportów ekstremalnych oraz celu zarobkowego, a także koszty następcze Zakres terytorialny OC Standard, Premium, (Inwestycji) W miejscu ubezpieczenia Polska Europa Świat (z wyłączeniem USA i Kanady) slajd nr 44

45 Dodatkowe zabezpieczenia antywłamaniowe Dodatkowe zabezpieczenia antywłamaniowe to: drzwi antywłamaniowe posiadające atest potwierdzający ich zwiększoną odporność na włamanie warunek konieczny do ubezpieczenia ruchomości od kradzieży powyżej 100 tys.zł lokalny system alarmowy - alarm w miejscu ubezpieczenia sygnalizujący włamanie, monitoring lub lokalny nadzór ochrony - osoba pełniąca nadzór w miejscu ubezpieczenia lub system antywłamaniowy wywołujący alarm w jednostce policji lub agencji ochrony mienia, umowa z agencją ochrony - dojazd patrolu interwencyjnego na miejsce zdarzenia w czasie nie dłuższym niż 15 minut od momentu odebrania zgłoszenia. slajd nr 45

46 Elektronika i sprzęt w All Risk All Risk udział własny 31 ust. 5. W umowie ubezpieczenia, której przedmiotem jest ubezpieczenie wyposażenia od wszystkich ryzyk (All Risk), odnośnie szkód w sprzęcie elektronicznym, audiowizualnym, komputerowym, teleinformatycznym, telekomunikacyjnym, fotograficznym oraz instrumentach muzycznych, powstałych w wyniku upadku, potrącenia bądź przewrócenia oraz wywołanych zdarzeniami nie wymienionymi w 29 ust. 1, zakres ubezpieczenia obejmuje pokrycie 50% wysokości szkody. OC franszyza redukcyjna 52 ust. 5. W przypadku szkód powstałych wskutek zniszczenia lub uszkodzenia sprzętu elektronicznego, audiowizualnego, komputerowego, fotograficznego, teleinformatycznego oraz instrumentów muzycznych należących do osób trzecich, odszkodowanie z tytułu każdej szkody pomniejszone jest o franszyzę redukcyjną w kwocie 500 zł. slajd nr 46

47 POMOC MEDYCZNA 24 DLA POLIS > 100 ZŁ Przedmiotem ubezpieczenia jest zdrowie Ubezpieczonego oraz osoby bliskiej wspólnie z nim zamieszkującej. Zakres ubezpieczenia obejmuje świadczenie usług Pomocy Medycznej 24 na terenie Polski, które są wymagane w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem Ubezpieczonego lub osób mu bliskich wspólnie z nim zamieszkujących. ZDARZENIE UBEZPIECZENIOWE Uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia Ubezpieczonego w wyniku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku na terytorium RP Uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia dziecka Ubezpieczonego w wyniku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku na terytorium RP RODZAJ ŚWIADCZENIA Wizyta lekarza pierwszego kontaktu (domowa lub w placówce medycznej) Wizyta pielęgniarki Transport Ubezpieczonego do placówki medycznej na wizytę u lekarza pierwszego kontaktu Opieka pielęgniarska po hospitalizacji Usługa dostawy leków i drobnego sprzętu medyczno rehabilitacyjnego Transport medyczny Organizacja procesu rehabilitacji Pomoc psychologa Organizacja hospitalizacji Wizyta pediatry (domowa lub w placówce medycznej) LIMIT NA ZDARZENIE / LICZBA INTERWENCJI W OKRESIE UBEZPIECZENIA 500 PLN / 2 razy 400 PLN / 2 razy 200 PLN / 2 razy 48 h / 2 razy 400 PLN / 2 razy PLN (na wszystkie transporty dla jednego zdarzenia) / 2 razy Organizacja / 2 razy 500 PLN / 1 raz Organizacja / 2 razy 500 PLN / 2 razy Uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia Ubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku na terytorium RP Badania diagnostyczne 400 PLN / 2 razy Na życzenie Ubezpieczonego Przekazywanie niezbędnych informacji Organizacja wizyty u lekarza specjalisty Infolinia medyczna Bez limitu Organizacja / 2 razy Bez limitu

48 POMOC MEDYCZNA 24 ŚWIADCZENIA ( 63 OWU) 1. wizyta lekarza pierwszego kontaktu Centrum Alarmowe organizuje i pokrywa koszty dojazdu oraz honorarium lekarza pierwszego kontaktu za wizytę w miejscu pobytu Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej albo organizuje i pokrywa koszty wizyty lekarskiej w najbliższej placówce medycznej; 2. wizyta pielęgniarki Centrum Alarmowe na zlecenie lekarza prowadzącego organizuje i pokrywa koszty dojazdu pielęgniarki do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej oraz pokrywa jej honorarium; 3. transport Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej do placówki medycznej na wizytę u lekarza pierwszego kontaktu w przypadku organizacji wizyty lekarskiej w najbliższej placówce medycznej (o której mowa w pkt 1) Centrum Alarmowe na życzenie Ubezpieczonego organizuje również transport do placówki medycznej i pokrywa jego koszty; 4. opieka pielęgniarska po hospitalizacji jeżeli po zakończeniu hospitalizacji Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej trwającej co najmniej 7 dni, lekarz prowadzący stwierdzi, że uzasadniona jest pomoc pielęgniarska w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego, Centrum Alarmowe zorganizuje i pokrywa koszty opieki pielęgniarskiej do wysokości ustalonego limitu; 5. dostawa leków i drobnego sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego Centrum Alarmowe organizuje i pokrywa koszty dostarczenia leków i drobnego sprzętu medycznorehabilitacyjnego do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego, w sytuacji gdy jego stan zdrowia wymaga leżenia. Koszty zakupionych leków oraz wypożyczenia lub zakupu sprzętu pokrywane są przez Ubezpieczonego lub jego osobę bliską; slajd nr 48

49 POMOC MEDYCZNA 24 ŚWIADCZENIA ( 63 OWU) 6. transport medyczny Centrum Alarmowe organizuje i pokrywa koszty transportu medycznego: a) z miejsca zamieszkania do najbliższej placówki medycznej, b) ze szpitala do szpitala (jeśli placówka medyczna w której przebywa Ubezpieczony lub jego osoba bliska nie może zapewnić mu wymaganej opieki, bądź gdy skierowany jest on na badania specjalistyczne lub zabieg chirurgiczny, c) z placówki medycznej do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego (jeśli pobyt w szpitalu trwał dłużej niż 5 dni); 7. organizacja procesu rehabilitacji jeżeli zgodnie ze wskazaniem lekarza prowadzącego Ubezpieczony lub jego osoba bliska wymaga rehabilitacji w miejscu zamieszkania lub stacjonarnej placówce rehabilitacyjnej, Centrum Alarmowe organizuje wizytę specjalisty fizykoterapeuty w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego lub organizuje transport oraz wizytę w poradni rehabilitacyjnej. Koszty transportu oraz rehabilitacji ponosi Ubezpieczony lub jego osoba bliska; 8. pomoc psychologa jeżeli wskutek nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej, będzie zalecana przez lekarza prowadzącego porada psychologa, Centrum Alarmowe organizuje i pokrywa koszty wizyty oraz honorarium psychologa; 9. wizyta lekarza pediatry jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania dziecko Ubezpieczonego potrzebuje konsultacji lekarskiej, Centrum Alarmowe organizuje i pokrywa koszty wizyty lekarza pediatry w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego lub w najbliższej placówce medycznej. slajd nr 49

50 POMOC MEDYCZNA 24 INNE USŁUGI 1. badania diagnostyczne jeżeli wskutek nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej niezbędne jest przeprowadzenie badań diagnostycznych, Centrum Alarmowe w oparciu o pisemne zalecenia lekarza prowadzącego, organizuje i pokrywa koszty badań radiologicznych, laboratoryjnych, ultrasonograficznych, innych badań z zakresu diagnostyki obrazowej, w tym rezonansu magnetycznego i tomografii komputerowej. Koszty badań pokrywane są przez Centrum Alarmowe do wysokości ustalonego limitu; 2. przekazywanie niezbędnych informacji na życzenie Ubezpieczonego Centrum Alarmowe przekaże informacje o zaistniałym zdarzeniu rodzinie oraz pracodawcy Ubezpieczonego oraz za jego zgodą przekaże ważne informacje o stanie zdrowia Ubezpieczonego osobie wskazanej przez niego; 3. organizacja wizyty u lekarza specjalisty w przypadku otrzymania przez Ubezpieczonego lub jego osobę bliską od lekarza badającego go po wypadku zalecenia wizyty u lekarza specjalisty, Centrum Alarmowe zorganizuje wizytę. Koszty wizyty pokrywa Ubezpieczony lub jego osoba bliska; 4. infolinia medyczna na życzenie Ubezpieczonego lub jego osoby bliskiej Centrum Alarmowe zapewni możliwość rozmowy telefonicznej z lekarzem, który udzieli Ubezpieczonemu lub jego osobie bliskiej wskazówek co do dalszego postępowania. Ponadto Centrum Alarmowe udostępni mu potrzebne informacje (baza danych: aptek, placówek medycznych, rehabilitacyjnych, sanatoryjnych, odnowy biologicznej, opieki społecznej, informacje medyczne o schorzeniach, sposobach leczenia, dietach, udzielania pierwszej pomocy, przygotowaniu do zabiegów, slajd nr 50

51 Home atuty produktu 1. Pomoc Medyczna 24 w ramach składki podstawowej (14 świadczeń) 2. Ruchomości zawsze wg wartości odtworzeniowej bez limitu; mury i elementy stałe do 50 lat 3. Zakres terytorialny OC 4 opcje 4. Ochrona budynków gospodarczych, wyposażenia posesji do oraz pomieszczeń przynależnych i wskazanych na polisie w standardowym zakresie ochrony 5. Ubezpieczenie mienia od dewastacji do wys. SU bez konieczności ochrony od kradzieży z włamaniem lub rabunku 6. Ubezpieczenie od przepięć (bez względu na przyczynę) w standardowym zakresie ochrony 7. Odpowiedzialność za uderzenie pojazdu własnego nie tylko obcego, silny wiatr 15 m/s 8. Ubezpieczenie elementów szklanych obejmuje oprócz szklanych elementów mebli: płyty indukcyjne, grzewcze, szyby piekarnika i kuchenki mikrofalowej, kabiny prysznicowe i glazurę w all risk 9. Jeśli suma ubezpieczenia ruchomości jest większa niż automatycznie gratis chronimy: mienie w bagażu w czasie podroży (w tym rabunek); rzeczy osobiste gości - od ognia i kradzieży z włamaniem; w przypadku szkody ochrona mienia w transporcie i tymczasowe składowanie ruchomości 10. Ochrona mienia w trakcie przeprowadzki (bez ryzyka zniszczenia) oraz w nowym miejscu do 30 dni 11. Przenikanie wód gruntowych w następstwie powodzi i deszczu nawalnego w all risk 12. Brak limitu na koszty akcji ratowniczej 13. Ubezpieczenie OC inwestycji dla domu w budowie 14. Możliwość skorzystania z usług specjalistów trzy razy w roku w tym awaria AGD/RTV/PC (bez limitu wieku 15. Poszukiwanie przyczyny szkody w standardzie 16. Odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim w związku z wykonywaniem czynności życia prywatnego nie tylko przez właściciela mieszkania, ale również osoby wspólnie z nim prowadzące gospodarstwo domowe 17. Odpowiedzialność w OC także za szkody wyrządzone w związku z eksploatacją urządzeń AGD, instalacji wodnej i kanalizacyjnej na zasadzie ryzyka 18. Możliwość objęcia ochroną OC najemców 19. Możliwość ubezpieczenia nakładów inwestycyjnych przez najemców 20. Możliwość wybrania OC Premium obejmującego sporty motorowodne, jazdę konną oraz uprawiane sportów w ramach sekcji, klubów i organizacji sportowych oraz koszty następcze 51

52 Dziękuję za uwagę