Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca

Transkrypt

1 System Comarch OPT!MA v Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Comarch SA Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) , fax (12) Dział Wsparcia Klienta i Partnera: tel. (12) info.erp@comarch.pl Pomyśl o środowisku zanim zdecydujesz się wydrukować ten dokument!

2 1 WSTĘP INSTALACJA I OBSŁUGA APLIKACJI COMARCH MOBILNY SPRZEDAWCA WSPÓŁPRACA COMARCH OPT!MA Z COMARCH MOBILNY SPRZEDAWCA KONFIGURACJA WSPÓŁPRACY Z URZĄDZENIEM MOBILNYM SYNCHRONIZACJA DANYCH SYNCHRONIZACJA USTAWIEŃ, TOWARÓW, KONTRAHENTÓW SYNCHRONIZACJA ZASOBÓW DOKUMENTY WYSTAWIANE NA URZĄDZENIU MOBILNYM WCZYTYWANIE KONTRAHENTÓW DO COMARCH OPT!MA WCZYTYWANIE DOKUMENTÓW DO COMARCH OPT!MA AUTOMAT SYNCHRONIZACJI ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW PODCZAS INSTALACJI WEBSERVICE APLIKACJI COMARCH MOBILNY SPRZEDAWCA SZCZEGÓLNE ZALECENIA W STOSUNKU DO SILNIKA SQL DLA BAZY COMARCH OPT!MA WSPÓŁPRACUJĄCEJ Z COMARCH MOBILNY SPRZEDAWCA Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 2 z 13

3 1 Wstęp Comarch Mobilny Sprzedawca to mobilne wsparcie dla rozległych działań sprzedażowych i marketingowych. Jest on nieocenioną pomocą w codziennej pracy przedstawiciela handlowego. Znajduje zastosowanie zarówno w pre-sellingu jaki i w van-sellingu. Aplikacja bazuje na najnowszych technologiach i przeznaczona jest na urządzenia przenośne, takie jak smartphony, czy palmtopy. Moduł Comarch OPT!MA Handel Plus został zintegrowany z aplikacją Comarch Mobilny Sprzedawca tak, aby możliwe było wysyłanie danych o towarach i kontrahentach do urządzenia oraz odczytywanie z urządzenia informacji o zamówieniach lub sprzedaży. Uwaga: Comarch Mobilny Sprzedawca działa tylko z modułem Comarch OPT!MA Handel Plus. Nie są wymagane dodatkowe licencje od strony Comarch OPT!MA. Niezbędne jest posiadanie licencjonowanej aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca zainstalowanej na urządzeniu mobilnym. Uwaga: Comarch OPT!MA w wersji działa z Comarch Mobilny Sprzedawca w wersji 5.8.x Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 3 z 13

4 2 Instalacja i obsługa aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca Dokumentacja dotycząca instalacji oraz konfiguracji aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca znajduje się w obszarze Dla Partnerów lub Dla Klientów dostępnych na stronie Po zalogowaniu na strony walidowane i wybraniu z menu po lewej stronie odpowiedniego produktu uzyskujemy dostęp do pełnej dokumentacji oraz do aktualnych wersji aplikacji. W dokumentacji znajduje się również instrukcja obsługi Comarch Mobilny Sprzedawca. Asystę w tym temacie realizuje Asysta Comarch CDN XL. Komunikacja pomiędzy aplikacją Comarch Mobile, a systemem Comarch OPT!MA odbywa się przy użyciu WebService. WebService działa na serwerze IIS 5.0 lub nowszym. Uwaga: pełny proces automatycznej instalacji WebService z wykorzystaniem instalatora lub ręcznej instalacji WebService powiązany jest z instalacją samej aplikacji mobilnej. Proces ten opisany jest w dokumentacji do Comarch Mobilny Sprzedawca (Comarch Mobile X.X Instalacja i konfiguracja.pdf). Jest to całkowicie odrębny etap niezwiązany z niniejszą instrukjcą wsparcie w tym temacie realizuje Asysta Comarch CDN XL. Aby poprawnie skonfigurować WebService dla współpracy z Comarch OPT!MA należy podczas lub po instalacji WebService w odpowiedni sposób zmodyfikować plik Web.config. Można to zrobić edytując ten plik w dowolnym edytorze tekstu. Należy odnaleźć i zmienić odpowiednie sekcje: <add key="api" value="comarch.mobile.api.optima.dll"/> <add key="server" value=" "/> - nazwa serwera bazy danych, np. KOMPUTER\OPTIMA <add key="database" value=" "/> - nazwa bazy danych np. CDN_Mobile <add key="hasp" value=" "/> - nazwa serwera klucza HASP, np. KOMPUTER\OPTIMA Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 4 z 13

5 3 Współpraca Comarch OPT!MA z Comarch Mobilny Sprzedawca 3.1 Konfiguracja współpracy z urządzeniem mobilnym W programie utworzono nowy rodzaj magazynu o typie mobilny. Z magazynu tego typu przesyłane są na urządzenia mobilne stany magazynowe (w postaci dokumentów MM). Na magazynach mobilnych nie można wykonywać żadnych transakcji po stronie Comarch OPT!MA widoczne są tylko dokumenty wygenerowane za pomocą urządzeń mobilnych. Rys. 1. Magazyn typu Mobilny. W konfiguracji Comarch OPT!MA stworzono obszar dotyczący stanowisk mobilnych powiązanych z określonym magazynem mobilnym oraz operatorem (akwizytorem). Konfigurację stanowiska umieszczono w menu System/ Konfiguracja/ Firma/ Urządzenia mobilne/ Stanowiska. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 5 z 13

6 Dla nowego stanowiska definiujemy pola na dwóch zakładkach. Ogólne: Rys. 2. Stanowisko sprzedaży mobilnej część 1 Numer stanowiska nadawany automatycznie przez program. Poprzez ten numer możliwa jest łączność między urządzeniem (z aplikacją Comarch Mobilny Sprzedawca), a stanowiskiem zdefiniowanym w Comarch OPT!MA. Nieaktywne po zaznaczeniu tego parametru stanowisko jest nieaktywne. Magazyn mobilny można wybrać magazyn tylko o statusie mobilny. Wybrany magazyn służy do odczytu stanów magazynowych przez urządzenie na urządzenie wysyłane są dokumenty MM, w których magazynem docelowym jest magazyn mobilny. Urządzenie ma możliwość odczytu stanów tylko i wyłącznie z magazynu przypisanego do stanowiska. Należy założyć tyle magazynów mobilnych, ile będzie stanowisk Mobilnego Sprzedawcy. Na magazyn ten trafiają wystawione na urządzeniu mobilnym Faktury Sprzedaży (FS). Magazyn domyślny na wybrany w tym polu magazyn (tylko o statusie lokalny ) podczas synchronizacji trafiają zwroty niesprzedanego towaru oraz wystawione na urządzeniu dokumenty RO. Grupa towarów wybrana grupa towarowa będzie wysyłana do urządzenia. W przypadku wybrania Grupy Głównej wysyłany jest cały cennik. Grupa kontrahentów wybrana grupa kontrahentów. W przypadku pozostawienia pustego pola do urządzenia mobilnego zostania wysłana cała lista kontrahentów. Rys. 3. Stanowisko sprzedaży mobilnej część 2 Definicja PA definicja schematu numeracji dla Paragonów wystawianych w Mobilnym Sprzedawcy. Definicja musi zawierać człon SERIA. Jeżeli Użytkownik nie posiada dla PA schematu numeracji zawierającego człon SERIA, musi przed konfiguracją stanowiska zdefiniować taki schemat z poziomu Konfiguracji firmy/ Definicje dokumentów/ Handel. Definicja FS definicja schematu numeracji dla Faktur Sprzedaży wystawianych w Mobilnym Sprzedawcy. Definicja musi zawierać człon SERIA. Jeżeli Użytkownik nie posiada dla FS schematu numeracji zawierającego człon SERIA, musi przed konfiguracją stanowiska zdefiniować taki schemat z poziomu Konfiguracji firmy/ Definicje dokumentów/ Handel. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 6 z 13

7 Definicja MM definicja schematu numeracji dla Przesunięć Międzymagazynowych. Definicja musi zawierać człon SERIA. Jeżeli Użytkownik nie posiada dla MM schematu numeracji zawierającego człon SERIA, musi przed konfiguracją stanowiska zdefiniować taki schemat z poziomu Konfiguracji firmy/ Definicje dokumentów/ Magazyn. Definicja RO definicja schematu numeracji dla Rezerwacji Odbiorcy wystawianych w Mobilnym Sprzedawcy. Definicja musi zawierać człon SERIA. Jeżeli Użytkownik nie posiada dla RO schematu numeracji zawierającego człon SERIA, musi przed konfiguracją stanowiska zdefiniować taki schemat z poziomu Konfiguracji firmy/ Definicje dokumentów/ Handel. Definicja KP/ KW definicja schematu numeracji dla zapisów generujących wpłaty i rozchód środków pieniężnych wystawionych w Mobilnym Sprzedawcy. Definicja musi zawierać człon REJESTR. Standardowo w programie dla KP, KW zdefiniowane są schematy o numeracji: symbol dokumentu/ numer bez zer/ rok kalendarzowy/ rejestr. Przed konfiguracją stanowiska Użytkownik może zdefiniować własne schematy (Konfiguracja firmy/ Definicje dokumentów/ Kasa i Bank ). Rejestr w wybranym rejestrze zapisywane są dokumenty KP/ KW. Lista rejestrów pobierana jest z menu Kasa/Bank/ Rejestry kasowe/bankowe. Wybrany rejestr występuje w numeracji dokumentów KP/ KW. Seria dla dokumentów w tym miejscu należy zdefiniować serię, która będzie występowała w numeracji Faktur Sprzedaży, Rezerwacji Odbiorcy i dokumentów MM. Typ określa typ ceny (brutto/netto) wg jakiej będą wystawiane Faktury Sprzedaży i Rezerwacje Odbiorcy. Uwaga: w definicji dokumentów PA, FS, RO i MM mogą występować w dowolnej kombinacji elementy: symbol/ numer/ miesiąc/ rok/ seria jednakże po stronie urządzenia mobilnego symbol zawsze będzie pojawiał się na początku. Operatorzy i płatności: Rys. 4. Stanowisko sprzedaży mobilnej część 3 Operatorzy w tym miejscu należy przypisać do stanowiska wybranego Operatora. Do jednego stanowiska możne być przypisany tylko jeden Operator, który nie może już być przypisany do innych stanowisk. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 7 z 13

8 Formy płatności w tabeli tej Użytkownik powinien określić, które spośród zdefiniowanych w systemie form płatności będą wykorzystywane w Mobilnym Sprzedawcy. W tym celu należy: 1. Wybrać formy płatności spośród zdefiniowanych w Konfiguracji firmy/ Kasa i Bank/ Formy płatności. 2. Zdefiniować dla nich nazwy, które będą widoczne w Mobilnym Sprzedawcy. 3. Ustalić domyślną formę płatności. Standardowo, pierwsza dodana forma płatności ustawiana jest jako domyślna. Użytkownik ma możliwość zmiany. Domyślną formą płatności musi być płatność typu gotówka, nie odroczona. Uwaga: Operator przypisany do stanowiska sprzedaży mobilnej musi mieć zaznaczony moduł Handel Plus na swojej karcie na zakładce Ogólne w Konfiguracji programu/ Użytkowe/ Operatorzy. Brak zaznaczania tego modułu spowoduje błąd podczas próby synchronizacji z Comarch Mobilny Sprzedawca. Uwaga: podczas definiowania płatności na liście dostępnych form NIE pojawią się formy płatności zablokowane w konfiguracji (w gałęzi dotyczącej modułu Comarch OPT!MA Kasa/Bank) oraz formy płatności typu kompensata. 3.2 Synchronizacja danych Urządzenie mobilne pobiera z bazy Comarch OPT!MA informacje o towarach, cenniku, kontrahentach oraz stanach magazynowych na podstawie danych zdefiniowanych w konfiguracji określonego stanowiska. To z jakiego magazynu dane będą ściągane, zależy od zalogowanego do urządzenia operatora. Operator może mieć przypisane tylko jedno takie stanowisko. Synchronizacji opisanych poniżej danych dokonujemy po stronie Comarch Mobilny Sprzedawca na urządzeniu mobilnym Synchronizacja ustawień, towarów, kontrahentów Ustawienia Parametry są synchronizowane na podstawie zalogowanego do urządzenia operatora. Pierwsze logowanie operatora wymaga pracy on-line, dlatego przy pierwszym logowaniu aplikacja narzuca nam taki typ logowania. Sprawdzane jest czy taki operator istnieje we wskazanej bazie, czy ma przypisane stanowisko sprzedaży mobilnej oraz czy na jego karcie jest zaznaczony moduł Handel Plus. Jeśli autoryzacja operatora powiedzie się, wówczas nastąpi synchronizacja danych wg ustawień tego stanowiska. Kolejne synchronizacje można wykonywać w dowolnym momencie na urządzeniu mobilnym. Na tym etapie na urządzenie przesyłane są informacje o formach płatności i schematach numeracji. Po synchronizacji on-line dalsza praca może odbywać się w trybie off-line. Po stronie Mobilnej Sprzedaży występuje parametr: Kontroluj minimalną marżę. Jest on uzależniony od parametru: Sprzedaż poniżej minimalnej marży na karcie Operatora w Comarch OPT!MA. Zależność przedstawia się następująco: Comarch OPT!MA Comarch Mobilny Sprzedawca [ ] Sprzedaż poniżej minimalnej marży [v] Kontroluj minimalną marżę [v] Sprzedaż poniżej minimalnej marży [ ] Kontroluj minimalną marżę Synchronizowany jest również parametr z karty operatora Brak dostępu do cen zakupu. Jest to odpowiednik parametru w Mobilnym Sprzedawcy Widoczne ceny zakupu. Zależność prezentuje się następująco: Comarch OPT!MA Comarch Mobilny Sprzedawca [ ] Brak dostępu do cen zakupu [v] Widoczne ceny zakupu [v] Brak dostępu do cen zakupu [ ] Widoczne ceny zakupu Towary Do urządzenia są przekazywane dane o towarach takie jak: Kod, nazwa, kod EAN, stawka VAT, ceny, minimalna marża. O tym, które towary zostaną zsynchronizowane decyduje konfiguracja stanowiska mobilnego. Może to być albo cały cennik (Grupa Główna) albo towary z wybranej grupy towarowej. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 8 z 13

9 Na urządzenie mobilne wysyłane są wszystkie ceny danego towaru. Cena domyślna jest pogrubiona i to ta cena jest przenoszona na transakcje. Pozycje cennikowe z zaznaczonym parametrem Karta nieaktywna nie są synchronizowane (dotyczy to nowo utworzonych lub pustych/wyczyszczonych baz w Comarch Mobilny Sprzedawca). Kontrahenci Do urządzenia są przekazywane dane o kontrahentach takie jak: kod kontrahenta, nazwa, adres, forma płatności, termin płatności, limit kredytu, limit pozostający do wykorzystania, kwota dozwolona po terminie, kwota wykorzystana po terminie, maksymalna zwłoka. O tym, którzy kontrahenci zostaną zsynchronizowani decyduje konfiguracja stanowiska mobilnego. Może to być cała lista kontrahentów (puste pole Grupa kontrahentów) lub kontrahenci należący do wskazanej grupy Synchronizacja zasobów Aby odczytać towary wraz z ich stanami, należy przesunąć je dokumentem MM na Magazyn mobilny powiązany z tym stanowiskiem. Urządzenie mobilne ma możliwość odczytu stanów tylko i wyłącznie z magazynu przypisanego do tego stanowiska. Ponadto urządzenie pobiera poszczególne dokumenty MM, a nie sumę stanów z przypisanego magazynu (raz przesłany dokument MM nie może być ponownie wysyłany). Zwrot do dokumentu MM jest realizowany przez odczyt sprzedaży z równoczesnym zwrotem towaru do Magazynu domyślnego (określonego w konfiguracji stanowiska). W przypadku, kiedy dokumenty MM zostaną pobrane na urządzenie mobilne, podczas wystawiania dokumentów na urządzeniu mogą być kontrolowane zasoby oraz marża minimalna. Urządzenie mobilne ma też możliwość odczytanie samej listy cennikowej, bez stanów magazynowych (np. w celu zbierania zamówień). O tym czy będzie odczytywany cały cennik (Grupa Główna) czy określona grupa towarowa decyduje konfiguracja stanowiska. Uwaga: Dokument MM trafia na urządzenie lokalne do bufora. Aby zasoby były dostępne należy zatwierdzić ten dokument na urządzeniu mobilnym. 3.3 Dokumenty wystawiane na urządzeniu mobilnym W aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca na urządzeniu mobilnym istnieje możliwość wystawiania wielu dokumentów handlowo-magazynowych. Do Comarch OPT!MA można wczytywać Paragony (PA), Faktury Sprzedaży (FS), Rezerwacje Odbiorcy (RO), oraz dokumenty kasowe KP i KW. Dokumenty PA oraz FS odczytywane z urządzenia mobilnego trafiają na Magazyn mobilny przypisany do danego stanowiska. Ponadto jeżeli Paragon został zafiskalizowany na urządzeniu mobilnym, to w Comarch OPT!MA będzie widoczny również jako zafiskalizowany. Dokumenty RO (w Comarch Mobilny Sprzedawca jest to dokument ZS) można wystawić na dowolny Magazyn lokalny w Comarch OPT!MA (domyślnie podpowiada się Magazyn domyślny). Dodatkowo podczas wystawiania dokumentu istnieje możliwość sprawdzenia stanu magazynowego na wszystkich Magazynach lokalnych w Comarch OPT!MA. Istnieje też możliwość wykonania zwrotu do dokumentu MM przesłanego z Comarch OPT!MA (szczegóły w punkcie 4.4). Importowane są również opisy dokumentów wystawionych w Comarch Mobilny Sprzedawca. Uwaga: istnieje kilka zasad dotyczących wystawiania dokumentów na urządzeniu mobilnym, które decydują o poprawnej współpracy pomiędzy obydwoma aplikacjami. Zasady te opisane są poniżej. Istotną sprawą podczas pracy na urządzeniu mobilnym jest rozliczanie dokumentów. Należy zdecydować czy dokumenty mają być rozliczone po stronie urządzenia mobilnego czy po stronie Comarch OPT!MA. Nie powinno rozliczać się dokumentów po obu stronach. Może to spowodować wystąpienie błędów podczas wczytywania dokumentów do Comarch OPT!MA! Dokumenty mające odroczoną płatność można wczytać do Comarch OPT!MA jako nierozliczone i rozliczyć na tej samej zasadzie co inne dokumenty w programie. Dokumenty gotówkowe lub z inną formą płatności, które rozliczyliśmy na urządzeniu mobilnym najlepiej wczytać dopiero po wykonaniu na urządzeniu mobilnym raportu kasowego. Jeżeli nie wykonamy raportu kasowego dokumenty trafią do programu jako nierozliczone i należy bezwzględnie pamiętać, żeby ich nie rozliczyć po stronie Comarch OPT!MA (w przyszłości spowoduje to błędy podczas synchronizacji. Przykładem takiej sytuacji jest scenariusz: 1. Wystawiamy dokument na urządzeniu mobilnym i rozliczamy go 2. Wczytujemy dokument do Comarch OPT!MA wczytuje się on jako nierozliczony Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 9 z 13

10 3. Ktoś rozlicza dokument w Comarch OPT!MA 4. Zamykamy po jakimś czasie raport kasowy na urządzeniu mobilnym 5. Ponownie wczytujemy dokumenty do Comarch OPT!MA 6. Otrzymujemy błąd podczas synchronizacji, ponieważ program chce wczytać rozliczenie dokumentu, które już istnieje w programie! Aby poradzić sobie z tym problemem należy skasować rozliczenie powiązane z danym dokumentem. Ponadto należy pamiętać, że zalecaną ścieżką wystawiania i rozliczania dokumentów w urządzeniu mobilnym jest: 1. Wystawienie dokumentu 2. Rozliczenie dokumentu (dotyczy również dokumentów gotówkowych nie są one rozliczane automatycznie, dopóki nie zaznaczymy odpowiedniego parametru po stronie Comarch Mobile Automatycznie przyjmuj zapłatę) 3. Zamknięcie raportu kasowego na urządzeniu mobilnym (uwzględnia on wszystkie dokumenty oznaczone jako rozliczone) 4. Wykonanie synchronizacji na urządzeniu mobilnym 5. Wczytanie dokumentów do systemu Comarch OPT!MA Możliwe jest również synchronizowanie nierozliczonych płatności. Do urządzenia mobilnego przesyłane są informacje o nierozliczonych dokumentach dla wybranej w konfiguracji stanowiska grupy kontrahentów. Mogą to być zarówno należności jak i zobowiązania. Płatność może być wykonana po stronie Mobilnego Sprzedawcy (utworzony zostaje dokument KP lub KW), a po kolejnej synchronizacji w Comarch OPT!MA dokument zostanie rozliczony. Uwaga: przed wczytaniem rozliczeń do Comarch OPT!MA należy zamknąć raport kasowy na urządzeniu mobilnym i wykonać na nim synchronizację. Uwaga: dokumenty nierozliczone na urządzeniu mobilnym do programu trafiają również jako nierozliczone. Można je rozliczyć w dowolnym momencie w Comarch OPT!MA, a na urządzeniu mobilnym pozostawić jako nierozliczone. Uwaga: do Comarch OPT!MA wysyłane są tylko dokumenty zapisane na stałe (wyciągnięte z bufora na urządzeniu mobilnym). 3.4 Wczytywanie kontrahentów do Comarch OPT!MA Comarch Mobilny Sprzedawca udostępnia funkcjonalność dodawania kontrahentów. Dzięki niej użytkownik aplikacji mobilnej może na bieżąco dodawać nowych odbiorców i od razu wystawiać dokumenty na ich konto. Informacje, które są wczytywane z Comarch Mobilny Sprzedawca to: Dane słownikowe znajdujące się na zakładce Ogólne Warunki handlowe znajdujące się na zakładce Handlowe: o o o Forma płatności Termin płatności Cena początkowa W przypadku, kiedy dla kontrahenta wybrano płatność gotówkową, termin płatności zostanie pobrany z konfiguracji tejże formy płatności w programie Comarch OPT!MA a nie z aplikacji mobilnej. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 10 z 13

11 3.5 Wczytywanie dokumentów do Comarch OPT!MA Wczytywanie dokumentów wystawionych w Comarch Mobilny Sprzedawca odbywanie się za pomocą znanej Użytkownikom Comarch OPT!MA Detal ikony widocznej w menu Narzędzia w górnym pasku programu. Po kliknięciu w powyższą ikonę otwiera się okno synchronizacji. Na oknie możemy określić, czy chcemy dokonać synchronizacji tylko stanowisk Mobilnego Sprzedawcy oraz wybrać konkretne stanowisko z rozwijanej listy. Możliwa jest synchronizacja wszystkich stanowisk Mobilnego Sprzedawcy jednocześnie oraz w ogóle wszystkich stanowisk skonfigurowanych w programie (Detal + Mobilny Sprzedawca). Uwaga: aby możliwe było wczytanie dokumentów do Comarch OPT!MA niezbędne jest wyciągnięcie dokumentów z bufora na urządzeniu mobilnym oraz wykonanie na nim synchronizacji. Podczas wczytywania do Comarch OPT!MA przesyłane są następujące dokumenty: Paragony (PA) - trafiają one na Magazyn mobilny zawsze jako zatwierdzone. Jeżeli Paragon został zafiskalizowany na urządzeniu mobilnym, to w Comarch OPT!MA będzie widoczny również jako zafiskalizowany. Faktury Sprzedaży (FS) trafiają one na Magazyn mobilny zawsze jako zatwierdzone. Faktury mogą być rozliczone lub nie (kwestia rozliczenia została przedstawiona w punkcie 4.3). Jeżeli faktura została rozliczona po stronie urządzenia mobilnego zostaną zaczytane dokumenty rozliczające KP powiązane z daną fakturą lub fakturami. Rezerwacje Odbiorcy (RO) dokumenty te można wystawić na dowolny Magazyn lokalny w Comarch OPT!MA (domyślnie podpowiada się Magazyn domyślny). Trafiają one na wybrany magazyn, zawsze do bufora. Zwrotne dokumenty przesunięcia międzymagazynowego (MM) - aby wykonać zwrot do dokumentu MM przesłanego na urządzenie mobilne należy utworzyć dokument MMW na urządzeniu mobilnym. Podczas synchronizacji dokument ten wykona przesunięcie zasobów z Magazynu Mobilnego na Magazyn domyślny określony w konfiguracji stanowiska. Dokumenty KP/KW wystawione na urządzeniu mobilnym. Uwaga: podczas synchronizacji danych do Comarch OPT!MA sprawdzana jest obecność licencji na moduł Handel Plus. Uwaga: jeżeli użytkownik aplikacji mobilnej wystawił dokument dla nowo dodanego kontrahenta, to ten dokument zostanie wczytany dopiero po drugiej z kolei synchronizacji z poziomu Comarch Mobilny Sprzedawca. Pierwsza synchronizacja dodaje nowe go kontrahenta do Programu Comarch OPT!MA. Druga synchronizacja przygotowuje dokumenty dla tego kontrahenta do wczytania w Comarch OPT!MA. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 11 z 13

12 3.6 Automat synchronizacji Automatyczna synchronizacja danych polega na wczytywaniu danych z Comarch Mobile do systemu Comarch OPT!MA regularnie w określonych odstępach czasowych bez konieczności ręcznego wywoływania importu przez Użytkownika. Konfiguracja parametrów synchronizacji automatycznej odbywa się w Konfiguracji programu/ Automat synchronizacji. W podgałęzi Harmonogramy widoczne są wszystkie bazy firmowe podpięte do obecnie używanej bazy konfiguracyjnej. Dla każdej z baz na zakładce Comarch Opt!ma Detal/ Comarch Mobile można włączyć automatyczną synchronizację, a także określić w jakich godzinach oraz z jaką częstotliwością będzie się ona odbywać. Rys. Synchronizacja automatyczna. Dodatkowo w Konfiguracji programu/ Automat synchronizacji/ Operator należy wpisać akronim Operatora oraz jego hasło do programu Comarch OPT!MA (o ile zostało ustalone). Usługa Comarch Automat Synchronizacji instalowana jest wraz z systemem Comarch OPT!MA. Jeżeli krok ten został pominięty podczas instalacji programu, Automat Synchronizacji można zainstalować oddzielnie np. wywołując instalator Comarch OPT!MA z poziomu Panelu sterowania. Po skonfigurowaniu parametrów w konfiguracji Comarch OPT!MA usługę należy uruchomić ją w systemie Windows (Panel sterowania > Narzędzia administracyjne > Usługi). Zalecane jest, aby we właściwościach Usługi Comarch Automat Synchronizacji, na zakładce Logowanie zaznaczyć To konto i podać nazwę Użytkownika Windows oraz jego hasło. Uwaga: W przypadku, gdy w trakcie synchronizacji automatycznej wystąpi błąd to synchronizacja zostanie przerwana. Wszelkie komunikaty błędów podczas synchronizacji automatycznej zapisywane są w plikach loga operacji, domyślnie w lokalizacji C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\ Comarch\ComarchAutomatSynchronizacji\Log dla Windows XP, Windows Server 2003 lub C:\ProgramData\Comarch\ComarchAutomatSynchronizacji\Log\ dla Windows Vista, Windows 7 i Windows Server Rozwiązywanie problemów podczas instalacji WebService aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca Aby rozwiązać problem, który pojawił się podczas instalacji WebService aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca można posiłkować się plikiem LOG, który tworzy WebService aplikacji. W domyślnym miejscu instalacji WebService znajduje się katalog App_Data, a w nim plik webservice.log. Jego zawartość to spis operacji, które wykonywane są podczas pracy aplikacji mobilnej. Wystąpienie ewentualnego błędu zostanie tam odnotowanie. Czytając zawartość pliku webservice.log możemy ustalić przyczynę problemu i podjąć odpowiednie kroki celem wyeliminowania problemu. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 12 z 13

13 3.8 Szczególne zalecenia w stosunku do silnika SQL dla bazy Comarch OPT!MA współpracującej z Comarch Mobilny Sprzedawca W przypadku, kiedy bazy Comarch OPT!MA zostały zmigrowane z SQL 2000 na SQL 2005 / 2008 / 2008 R2 należy przestawić ich Compatibility level na większy niż 80. Zatem: Dla SQL 2005 wartość to 90 Dla SQL 2008 / 2008 R2 to 100 Pozostawienie wartości Compatibility level na poziomie 80 poskutkuje niemożliwością zsynchronizowania kontrahenta z aplikacji mobilej do Comarch OPT!MA. Kontrahent nie zostanie dodany do bazy danych. Paczka z instrukcją synchronizacji będzie przesyłana do skutku, zatem do momentu przestawienia wartości Compatibility level na większą niż 80. Comarch OPT!MA v. 2012, Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca Strona 13 z 13