SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 ZAŁĄCZNIK NR I.3 DO SIWZ 1. Tytuł SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wdrożenie innowacyjnych e-usług o wysokim poziomie dojrzałości w Urzędzie Miasta Zielona Góra. 2. Tło Od 2012 roku następuje stopniowa cyfryzacja pracy administracji publicznej oraz instytucji publicznych w Zielonej Górze. Dotychczas zrealizowano już dwa projekty w Urzędzie Miasta Zielona Góra, Lubuski e-urząd oraz Wdrożenie innowacyjnych e-usług w zakresie Systemu Informacji Przestrzennej GIS dla Miasta Zielona Góra. W ich wyniku praca urzędu uległa cyfryzacji. W ramach projektów wprowadzono także e-usługi dla ludności oraz opracowano i wdrożono portal informacji przestrzennej - geoportal. Jednak coraz częściej pojawiają się opinie, że funkcjonujące e-usługi są na niskim poziomie dojrzałości. Wymagane jest opracowanie nowoczesnych e-usług o wysokim poziomie dojrzałości, które ułatwią komunikację pomiędzy urzędem a obywatelami oraz polepszą warunki życia mieszkańców 3. Zamawiający Miasto Zielona Góra Adres: ul. Podgórna Zielona Góra UrzadMiasta@um.zielona-gora.pl Telefon: Fax: Strona www: NIP Regon Termin wykonania Przedmiotu Zamówienia Przedmiot Umowy musi być zrealizowany w nieprzekraczalnym terminie do dnia: r. Przedmiot Umowy musi być realizowany zgodnie z zatwierdzonym przez Zamawiającego Harmonogramem rzeczowo-finansowym Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu do zatwierdzenia Harmonogram rzeczowo-finansowy dla wszystkich opisanych zadań oraz Etapów w terminie 10 dni roboczych od dnia podpisania Umowy. Przedłożony harmonogramem rzeczowo-finansowy musi uwzględniać zaplanowany przez Zamawiającego w WPF rozkład płatności tj.: Nazwa przedsięwzięcia Oferta Wykonawcy Limity wydatków w poszczególnych latach

2 Wdrożenie innowacyjnych e-usług o wysokim poziomie dojrzałości w Urzędzie Miasta Zielona Góra 100% % Oferty Wykonawcy 85% Oferty Wykonawcy Zamawiający zatwierdzi Harmonogram rzeczowo-finansowy w ciągu 4 dni roboczych od daty jego przedłożenia do zatwierdzenia. Podstawę sporządzenia Harmonogramu rzeczowo-finansowego przez Wykonawcę stanowi Harmonogram Realizacji Tabela 1, OPZ. Harmonogram Realizacji wskazuje maksymalne okresy realizacji poszczególnych Etapów. Zamawiający dopuszcza iż przedstawiony przez Wykonawcę Harmonogram rzeczowo-finansowy może wydłużać realizację poszczególnych Etapów pod warunkiem, że termin końcowy realizacji Przedmiotu Zamówienia nie ulegnie zmianie. W czasie realizacji Przedmiotu Zamówienia, na wniosek każdej ze stron, po uzyskaniu wzajemnej akceptacji Harmonogram rzeczowo-finansowy może ulec zmianie pod warunkiem, że termin końcowy realizacji Przedmiotu Zamówienia nie ulegnie zmianie. Harmonogram realizacji Przedmiotu Zamówienia zawiera Tabela 1. Lp. Etap Termin 1 Etap 1 do 21 dni od daty podpisania Umowy 2 Etap 2 do 6 m-cy od daty podpisania Umowy, w terminie nie dłuższym niż do Etap 3 do 11 m-cy od daty podpisania Umowy, w terminie nie dłuższym niż do Etap 4 do 12 m-cy od daty podpisania Umowy, w terminie nie dłuższym niż do Tabela 1 Harmonogram realizacji Zamawiający zaznacza, że termin rozpoczęcia realizacji Przedmiotu Zamówienia uzależniony jest od daty podpisania Umowy z Wykonawcą, jednak Przedmiot Zamówienia nie może być zrealizowany później niż w terminie określonym powyżej tj. w nieprzekraczalnym terminie do dnia r Etap1 Etap1 obejmuje: a) sporządzenie przez Wykonawcę Harmonogramu rzeczowo-finansowego, b) sporządzenie przez Wykonawcę Planu Projektu Etap2 Etap2 obejmuje: a) dostawę Infrastruktury sprzętowej na potrzeby realizacji Przedmiotu Zamówienia, b) dostawę, instalację i konfigurację Oprogramowania Systemowego, c) migrację SIP-ZG do środowiska utworzonego w ramach dostawy Infrastruktury oraz Oprogramowania Systemowego, w tym przede wszystkim: Strona 2

3 i. upgrade i/lub dostawę/uzupełnienie dodatkowych licencji dla istniejącego OB SIP-ZG Zamawiającego lub dostarczenie równoważnego OB, ii. migrację istniejącego OB SIP-ZG Zamawiającego do środowiska utworzonego w ramach dostawy Infrastruktury sprzętowej w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia, iii. upgrade i/lub dostawę/uzupełnienie dodatkowych licencji dla istniejącego ON SIP-ZG Zamawiającego lub dostarczenie równoważnego ON, iv. migrację istniejącego ON SIP-ZG Zamawiającego do środowiska utworzonego w ramach dostawy Infrastruktury sprzętowej, v. konfigurację OB, Oprogramowania Narzędziowego oraz ON GIS, d) dostawę licencji modułów Oprogramowania Aplikacyjnego, e) dostarczenie projektów graficznych przedstawiających przykładowe interfejsy użytkownika aplikacji do świadczenia e-usług w tym dla wersji mobilnej Etap3 Etap3 obejmuje: a) instalację i konfigurację dostarczanego w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia Oprogramowania Aplikacyjnego (pkt.12.1), b) dostarczenie Dokumentacji Technicznej i Użytkownika (w tym Administratora) dla wdrożonego w Etapie3 Oprogramowania, c) przygotowanie zainstalowanych i skonfigurowanych wcześniej elementów Infrastruktury sprzętowej i Oprogramowania do pracy w trybie testowym, d) przygotowanie zainstalowanych i skonfigurowanych wcześniej elementów Infrastruktury sprzętowej i Oprogramowania do pracy w trybie produkcyjnym, e) przeprowadzenie migracji baz danych Zamawiającego do RBD z istniejących rozwiązań bazodanowych znajdujących się w posiadaniu Zamawiającego (CBD SIP-ZG), f) dostarczenie aplikacji mobilnej, g) dostarczenie aplikacji do płatności zobowiązań wobec Urzędu Miasta, h) przeprowadzenie wszystkich prac związanych z Wdrożeniem Systemu w celu realizacji opisanych Funkcjonalności Etap4 Etap4 obejmuje: a) opracowanie i dostarczenie: i. Dokumentacji Powykonawczej i Dokumentacji Użytkowej dla wdrożonych wersji Oprogramowania, ii. Dokumentacji Instruktażowej, iii. Dokumentacji Technicznej wdrożonego rozwiązania bazodanowego RBD, b) przeprowadzenie instruktaży zgodnie z załącznikiem: Załącznik nr 1 do OPZ: Zał.1 Zasady oraz warunki organizacji instruktażu. 5. Wymagania prawne Oferowane przez Wykonawcę rozwiązania muszą być zgodne w szczególności z następującymi przepisami: Strona 3

4 a) Ustawa z dnia 10 stycznia 2014 r. o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2014 r., poz. 183) wraz z aktami wykonawczymi, b) Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 Kodeks Postępowania Administracyjnego (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz. 23 ) wraz z aktami wykonawczymi, c) Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz.1764 ) wraz z aktami wykonawczymi, d) Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz ) wraz z aktami wykonawczymi, e) Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz. 922 ) wraz z aktami wykonawczymi, f) Ustawa z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r. poz. 1167) wraz z aktami wykonawczymi, g) Ustawa z dnia 5 lipca 2002 r. o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym (tekst jednolity Dz.U. z 2015 r. poz ) wraz z aktami wykonawczymi, h) Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. z 2001 r. Nr 128 poz z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi, i) Ustawa z dnia 20 lipca 2000 r. o ogłaszaniu aktów normatywnych i niektórych innych aktów prawnych (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz. 296), j) Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (tekst jednolity Dz.U. z 2017 r., poz. 201 ) wraz z aktami wykonawczymi, k) Ustawa z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz.U. z 2016 r. poz. 1506) wraz z aktami wykonawczymi, l) Ustawa z dnia 27 lipca 2001r. o ochronie baz danych(dz. U. z 2001r. Nr 128, poz z poźn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi, m) Ustawa z dnia 12 lipca 2013r. o zmianie ustawy o usługach płatniczych oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2013r., poz ) wraz z aktami wykonawczymi, n) Ustawa z dnia 29 września 1994r. o rachunkowości (tekst jednolity Dz.U. z 2016r. poz. 1047), o) Ustawa z dnia 17 maja 1989r. Prawo geodezyjne i kartograficzne (tekst jedn. Dz. U. z 2016r., poz z poźn. zm.) p) Ustawa z dnia 4 marca 2010 r. o infrastrukturze informacji przestrzennej (tekst jedn. Dz.U. z 2010r. Nr 76, poz. 489 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi, q) Ustawa z dnia 27 marca 2003r. o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym (tekst jednolity Dz.U. z 2016r. poz. 778 ) wraz z aktami wykonawczymi, r) Ustawa z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn. Dz.U. z 2016r., poz. 666 ) wraz z aktami wykonawczymi, s) Ustawa z dnia 9 czerwca 2016r. o zmianie ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2016r. poz. 903) t) Ustawa z dnia 5 września 2016r. o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej (Dz.U. z 2016r. poz.1579) u) Dyrektywa 2007/2/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 14 marca 2007r. ustanawiająca infrastrukturę informacji przestrzennej we Wspólnocie Europejskiej (INSPIRE) wraz z aktami wykonawczymi. Rozporządzeniami: a) Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 14 września 2011 r. w sprawie sporządzania pism w formie dokumentów elektronicznych, doręczania dokumentów elektronicznych oraz Strona 4

5 udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2015 r., poz. 971), b) Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. z 2004 r. Nr 100, poz.1024), c) Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 2 listopada 2006r. w sprawie wymagań technicznych formatów zapisu i informatycznych nośników danych, na których utrwalono materiały archiwalne przekazywane do archiwów państwowych. (Dz.U. z 2006 r. Nr 206, poz. 1519), d) Rozporządzenie Rady Ministrów dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46), e) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 27 września 2005 r. w sprawie sposobu, zakresu i trybu udostępniania danych zgromadzonych w rejestrze publicznym (Dz.U. z 2005 r. Nr 205 poz. 1692), f) Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006r. w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz.U. z 2006 r. Nr 206 poz. 1518), g) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 15 października 2012r. w sprawie państwowego systemu odniesień przestrzennych (Dz. U z r.), h) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 14 lutego 2012r. w sprawie osnów geodezyjnych, grawimetrycznych i magnetycznych (Dz.U z r.), i) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 5 września 2013r. w sprawie organizacji i trybu prowadzenia państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (Dz.U z dnia 7 października 2013r.), j) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 8 lipca 2014r. w sprawie formularzy dotyczących zgłaszania prac geodezyjnych i prac kartograficznych, zawiadomienia o wykonaniu tych prac oraz przekazywania ich wyników do państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (Dz.U z dnia 11 lipca 2014r.), k) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 9 lipca 2014r. w sprawie udostępniania materiałów państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, wydawania licencji oraz wzoru Dokumentu Obliczenia Opłaty (Dz.U z dnia 11 lipca 2014r.), l) Obwieszczenie Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 10 czerwca 2016r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Ministra Rozwoju Regionalnego i Budownictwa w sprawie ewidencji gruntów i budynków (Dz.U z dnia 15 lipca 2016r.), m) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 9 stycznia 2012r. w sprawie ewidencji, miejscowości, ulic i adresów (Dz.U z dnia 2 lutego 2012r.), n) Rozporządzenie Ministra SWiA z dnia 9 listopada 2011 r. w sprawie standardów technicznych wykonywania geodezyjnych pomiarów sytuacyjnych i wysokościowych oraz opracowywania i przekazywania wyników tych pomiarów do pzgik (Dz.U.263,poz.1572), o) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 2 listopada 2015r. w sprawie baz danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej (Dz.U z dnia 3 grudnia 2015r.), p) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 21 października 2015r. w sprawie powiatowej bazy GESUT i krajowej bazy GESUT (Dz.U z dnia 23 listopada 2015r.), q) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 22 grudnia 2011r. w sprawie rodzajów materiałów geodezyjnych i kartograficznych, które podlegają ochronie zgodnie z przepisami o ochronie informacji niejawnych (Dz.U z dnia 22 grudnia 2011r.), Strona 5

6 r) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 10 stycznia 2012r. w sprawie państwowego rejestru granic i powierzchni jednostek podziału terytorialnego kraju (Dz.U z dnia 21 lutego 2012r.), s) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 17 stycznia 2013r. w sprawie zintegrowanego systemu informacji o nieruchomościach (Dz.U z dnia 17 stycznia 2013r.), t) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych, u) Obwieszczenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 6 października 2015 r. w sprawie ogłoszenia obowiązujących w 2016 r. stawek opłat za udostępnianie materiałów państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, v) instrukcjami i wytycznymi GUGIK. Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z treścią następujących dokumentów: a) Strategia Rozwoju Polski Zachodniej do roku 2020, b) Strategia Rozwoju Województwa Lubuskiego 2020, c) Regionalny Program Operacyjny - Lubuskie 2020, d) Szczegółowy Opis Osi Priorytetowych Regionalnego Programu Operacyjnego - Lubuskie 2020, e) Krajowe Ramy Interoperacyjności, f) Europejskie Ramy Interoperacyjności. Nie wyszczególnienie przez Zamawiającego jakichkolwiek z obowiązujących aktów prawnych nie zwalnia Wykonawcy od ich stosowania. 6. Wymagania w zakresie zarządzania, dokumentacji projektu oraz komunikacji 6.1. Metodyka Wykonawca zobowiązany jest postępować w trakcie realizacji Przedmiotu Zamówienia zgodnie z metodyką zarządzania projektami PRINCE2 lub równoważną. W przypadku audytu lub kontroli realizacji prac Wykonawca zobowiązany jest do współpracy z Zamawiającym oraz Inżynierem Kontraktu, a w szczególności w celu przygotowania niezbędnych dokumentów dla instytucji kontrolujących Plan Projektu Podstawowym produktem odzwierciedlającym metodykę zarządzania projektami w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia jest Plan Projektu. Plan Projektu - dokument, przygotowywany przez Wykonawcę i zatwierdzany w pierwszym Etapie Projektu. Zamawiający dopuszcza opracowanie Planu Projektu na etapie podpisywania Umowy (wówczas Plan Projektu powinien stanowić załącznik do Umowy). Współpraca Zamawiającego z Wykonawcą będzie prowadzona zgodnie z Planem Projektu w zakresie dotyczącym: a) osób funkcyjnych i ich zakresu odpowiedzialności, Strona 6

7 b) komunikacji w Projekcie pomiędzy Stronami, c) obiegu dokumentów, d) Zarządzania komunikacją projektu, e) Zarządzania zakresem, f) Zarządzania czasem (harmonogramem), g) Zarządzania ryzykiem. Projekt Dokumentów projektowych, stosowanych w poszczególnych obszarach zarządzania Projektem, leży po stronie Wykonawcy. Projekty Dokumentów zostaną zaproponowane przez Wykonawcę i uzgodnione wspólnie z Zamawiającym, po czym znajdą się w załącznikach do Planu Projektu Struktura projektu W celu realizacji Przedmiotu Zamówienia zostanie powołana wyodrębniona Struktura Organizacyjna Projektu (SOP). SOP umożliwi sprawną realizację zadań, koncentrację na rozwiązywaniu problemów, sprawne podejmowanie decyzji. SOP będzie się charakteryzowało zasadą jednoosobowej odpowiedzialności poszczególnych osób funkcyjnych SOP. Schemat organizacji Zespołów biorących udział w projekcie, role i odpowiedzialności osób funkcyjnych, wszelkie zadania stawiane przed Zespołami realizującymi Przedmiot Zamówienia, muszą zostać uszczegółowione w ramach Planu Projektu przez Wykonawcę. Wszelkie prace realizowane w Projekcie przez Zespoły muszą wynikać z Planu Projektu i dołączonych do niego Załączników Komitet Sterujący Komitet Sterujący - element SOP. Zespół powołany w celu: a) bieżącego nadzoru nad realizacją Przedmiotu Zamówienia, b) dokonywania wiążących ustaleń dotyczących realizacji Przedmiotu Zamówienia, c) rozstrzygania kwestii spornych i podejmowania innych wiążących ustaleń. Każda ze Stron powoła 2 członków Komitetu Sterującego. Komitet Sterujący podejmuje ustalenia jednogłośnie. Kierowanie posiedzeniami Komitetu Sterującego spoczywać będzie na Przewodniczącym Komitetu Sterującego, wybranym spośród jego członków na pierwszym posiedzeniu. Posiedzenia Komitetu Sterującego odbywać się będą: a) cyklicznie raz na dwa tygodnie (miejsce i dokładne terminy odbycia posiedzenia cyklicznego określane będą na poprzedzającym je posiedzeniu), b) doraźnie: na wniosek jednej ze Stron złożony na ręce odpowiednio Kierownika Projektu Zamawiającego lub Kierownika Projektu Wykonawcy. Posiedzenia cykliczne - przedmiotem posiedzeń cyklicznych będzie omawianie zagadnień związanych z realizacją Przedmiotu Zamówienia oraz przedstawianie pytań i kwestii wymagających wyjaśnienia. Strona 7

8 Posiedzenia doraźne - każdemu z członków Komitetu Sterującego oraz Kierownikom Projektu Stron przysługuje prawo żądania zwołania posiedzenia doraźnego oraz żądania, by na posiedzeniu była obecna określona osoba. Z każdego z posiedzeń spisywany będzie protokół, stanowiący potwierdzenie ustaleń zapadłych w trakcie posiedzenia, który podpisują członkowie Komitetu Sterującego lub osoby ich zastępujące. Odpowiedzialni za sporządzenie protokołu będą Kierownicy Projektu obu Stron. Odmowa podpisania protokołu przez którąś ze Stron wymaga pisemnego uzasadnienia, które winno zostać dołączone do protokołu. Protokoły będą sporządzane w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron Zarządzanie komunikacją W ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia wykorzystywane będą następujące narzędzia, wspierające wymianę informacji oraz przechowywanie informacji: a) poczta, b) telefon, c) faks d) poczta elektroniczna ( ), e) serwer ftp Zamawiającego, f) spotkania Komitetu Sterującego, g) bieżące spotkania operacyjne Biuro Projektu, h) archiwum. Zarówno faks jak i poczta elektroniczna są traktowane jako formalny dokument pisemny w Projekcie. Informacje przekazywane w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia dzielone będą na 3 poziomy: a) Operacyjne - informacje konieczne do sprawnego zarządzania pracami, niewymagające formalnego zatwierdzenia, b) Taktyczne - informacje o istotnym znaczeniu dla realizacji Przedmiotu Zamówienia, wymagające akceptacji będącej w gestii osób należących do SOP (np. zgłoszenie gotowości do Odbioru Etapu skierowane do Kierownika Projektu), c) Strategiczne - informacje o strategicznym znaczeniu dla realizacji Przedmiotu Zamówienia, wymagające zachowania formalnej drogi ich przekazywania, udzielania odpowiedzi oraz zatwierdzania Komitetu Sterującego. Wymiana informacji: SOP Poziom informacji Forma dystrybucji operacyjna taktyczna strategiczna Pismo Fax./ Informacja ustna Komitet Sterujący X X Kierownicy Projektu X X X X X X Kierownicy Zespołów Roboczych X X X X Informujący odpowiedzialny jest: Strona 8

9 a) za przekazanie informacji zgodnie z określoną ścieżką raportowania, b) za przekazanie informacji w formie zależnej od poziomu informacji (strategiczna/taktyczna/organizacyjna). Adresat informacji zobowiązany jest: a) potwierdzić otrzymanie informacji, natychmiast po jej otrzymaniu, b) poinformować o planowanym terminie udzielenia odpowiedzi, c) udzielić odpowiedzi. Zakłada się następujący harmonogram komunikacji: Częstotliwość Rodzaj informacji zg. z Harmonogramem co miesiąc co 2 tygodnie co tydzień doraźnie na bieżąco Raport z postępu prac X Uzgodnienia organizacyjne X Spotkania Komitetu Sterującego X Spotkanie Kierowników Projektu X Spotkania problemowe (wew. i zew.) X Protokół przekazania/odbioru X Protokoły ze spotkań Zespołów Roboczych X Zgłoszenie gotowości do odbioru X Zakłada się, iż informacje będą przekazywane oraz udostępniane w ciągu całego okresu realizacyjnego. Po zakończeniu realizacji Przedmiotu Zamówienia jako archiwalne zasoby informacyjne służyć będzie Archiwum projektu. Wykonawca w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia zobowiązany jest do prowadzenia następujących Zapisów: a) Dziennik Projektu, b) Dziennik Doświadczeń, c) Rejestr Zagadnień, d) Rejestr Jakości, e) Rejestr Ryzyk. 7. Definicje Dla potrzeb realizacji niniejszego zamówienia ustala się znaczenie następujących pojęć stosowanych w SIWZ: Administrator - osoba posiadająca uprawnienia do dokonywania modyfikacji w ustawieniach i konfiguracji Systemu. Aktualizacja - dostarczenie i instalowanie uaktualnień lub nowych wersji Systemu. Aktualizacja obejmuje udzielenie lub zapewnienie Zamawiającemu licencji na korzystanie z nowych wersji Systemu w ramach wynagrodzenia objętego Umową przez okres Gwarancji Oprogramowania. Strona 9

10 API (ang. Application Programming Interface) - interfejs programowania aplikacji, ściśle określony zestaw reguł i ich opisów, w jaki Systemy komunikują się między sobą. API musi definiować na poziomie kodu źródłowego dla takich składników oprogramowania jak np. aplikacje, biblioteki czy system operacyjny. Zadaniem API jest dostarczenie odpowiednich specyfikacji podprogramów, struktur danych, klas obiektów i wymaganych protokołów komunikacyjnych niezbędnych dla prawidłowej komunikacji Systemu z Systemami zewnętrznymi. Aplikacja - Oprogramowanie realizujące konkretne wymagane przez Zamawiającego Funkcjonalności, dostarczone, uruchomione, skonfigurowane oraz wdrożone w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia. Architektura patrz Architektura Systemu/Oprogramowania. Architektura Systemu/Oprogramowania podstawowa organizacja Systemu wraz z jego komponentami/modułami, wzajemnymi powiązaniami, środowiskiem pracy (Oprogramowanie Systemowe i Bazodanowe) i regułami ustanawiającymi sposób jego budowy i rozwoju. Asysta Techniczna - usługa świadczona przez Wykonawcę, polegająca na bieżącym wsparciu Administratora w zakresie eksploatacji i obsługi Systemu zgodnie z załącznikiem: Załącznik nr 3 do Umowy: Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej. Asysta Wdrożeniowa - usługa świadczona przez Wykonawcę w siedzibie Zamawiającego, polegająca na bieżącym wsparciu Użytkowników Końcowych, pracowników Zamawiającego w zakresie instalacji, konfiguracji, parametryzacji, eksploatacji i obsługi Systemu w trakcie Etapu wdrożenia Systemu zgodnie z załącznikiem: Załącznik nr 3 do Umowy: Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Atrybuty Standardowe - elementy charakteryzujące, opisujące i wartościujące obiekty lub ich cechy w Systemie. Autor Oprogramowania - podmiot posiadający autorskie prawa majątkowe i obowiązki wynikające z nadzoru autorskiego oraz gwarancji, w stosunku do Oprogramowania dostarczonego w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia. Awaria - stan niesprawności Systemu uniemożliwiający jego funkcjonowanie, powodujący jego unieruchomienie. BD EGiB - baza danych ewidencji gruntów i budynków (katastru nieruchomości), o której mowa w art. 4 ust. 1a pkt 2 ustawy Prawo geodezyjne i kartograficzne. BD EMUiA - baza danych ewidencji miejscowości, ulic i adresów, o której mowa art. 4 ust. 1a pkt 6 ustawy Prawo geodezyjne i kartograficzne. BD GESUT - baza danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu, o której mowa w art. 4 ust. 1a pkt 3 ustawy Prawo geodezyjne i kartograficzne. BD PRG - baza danych państwowego rejestru granic i powierzchni jednostek podziałów terytorialnych kraju, o której mowa w art. 4 ust. 1a pkt 4 ustawy Prawo geodezyjne i kartograficzne. BD OT baza danych obiektów topograficznych o szczegółowości zapewniającej tworzenie standardowych opracowań kartograficznych w skalach 1:500 1:5000, o której mowa w art. 4 ust. 1b ustawy Prawo geodezyjne i kartograficzne. BD SOG baza danych szczegółowych osnów geodezyjnych, o której mowa w art. 4 ust. 1a pkt 10 ustawy Prawo geodezyjne i kartograficznej. Błąd - opis stanu Produktu niezgodny z zapisami SIWZ i Umowy, w szczególności Nienormalne Działanie Systemu, lub niepoprawnie zrealizowany element Dokumentacji. Błąd Systemu nienormalne działanie Systemu, tzn. sytuacja, w której zachowanie Systemu albo wynik działania jest odmienny od zamierzonego określonego w Dokumentacji Użytkowej, które nie jest spowodowane niezgodnym z Dokumentacją działaniem Administratora lub Użytkownika Końcowego. W przypadku, gdy powyższa dokumentacja nie opisuje danej sytuacji, Strona 10

11 Strony przyjmują odwołanie się do wymagań funkcjonalnych określonych w dokumentacji przetargowej SIWZ. CBD patrz Centralna Baza Danych (CBD). Centralna Baza Danych (CBD) - Baza stanowiąca centralne repozytorium danych Systemu w tym GIS-ZG oraz SIP-ZG, repozytorium, w którym gromadzi się, przetwarza, przechowuje Zasoby Informacyjne. Centralny Panel Administracyjny (CPA) patrz Centralny Moduł Administratora. Centralny Moduł Administratora (CMA) - Aplikacja (moduł) zarządzająca Aplikacjami oraz Modułami oprogramowania aplikacyjnego w ramach np. GIS-ZG. Centralne Repozytorium (CR) - centralne repozytorium w rozumieniu przepisów Art. 19b ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne. Centralna Szyna Danych (CSD) - Szyna Danych służąca do integracji poszczególnych komponentów Systemu oraz wymiany danych między Systemem a systemami zewnętrznymi. CMA patrz Centralny Moduł Administratora. CMS - System zarządzania treścią (ang. Content Management System, CMS) - aplikacja pozwalająca na łatwe utworzenie serwisu WWW oraz jego późniejszą aktualizację (dotyczącą zakresu i organizacji treści), rozbudowę i modyfikację przez redakcyjny personel nietechniczny Zamawiającego. CPK Centralny Punkt Koncentracji, siedziba Zamawiającego, pomieszczenia serwerowni komputerowych. Cyfrowy Urząd - Część Systemu Lubuski eurząd umożliwiająca świadczenie usług elektronicznych zlokalizowanych na PWP. Czas odpowiedzi Systemu - czas oczekiwania na informację o podjęciu działania przez System w postaci klepsydry, komunikatu lub innej reakcji pokazującej Użytkownikowi że System rozpoczął zadanie. Czas Reakcji na Zgłoszenie - czas, jaki jest liczony od momentu przekazania Zgłoszenia dla Wykonawcy do powiadomienia Zgłaszającego o sposobie i terminie realizacji Zgłoszenia. DMZ - (ang. DeMilitarized Zone) strefa zdemilitaryzowana bądź ograniczonego zaufania, wydzielany na zaporze sieciowej (ang. firewall) obszar sieci komputerowej nie należący ani do sieci wewnętrznej (tj. tej chronionej przez zaporę), ani do sieci zewnętrznej (tej przed zaporą, na ogół jest to Internet). Dokumentacja - wszelkiego rodzaju dokumenty wytworzone w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia. Pojęcie obejmuje Dokumentację Projektową, Techniczną, Instruktażową, Użytkową oraz Wdrożeniową oraz inne dokumenty uzgodnione przez Strony. Dokumentacja Techniczna - zestaw dokumentów dotyczących Systemu, w tym, co najmniej: - opis dostarczanych, implementowanych istotnych metod będący uszczegółowieniem wymagań (funkcji) wskazanych w opisie Przedmiotu Zamówienia, - opis konfiguracji, opis interfejsów, opis czynności administracyjnych, oraz inne dokumenty uzgodnione przez Strony. Dokumentacja Instruktażowa - dokument zawierający zestaw ćwiczeń instruktażowych. Dokumentacja Użytkowa - dokument napisany w języku zrozumiałym dla przeciętnego docelowego użytkownika, opisujący sposób wykorzystania wszystkich funkcji Systemu w trakcie jego eksploatacji, wskazujący "jak" i "co" zrobić w określonej sytuacji, opisujący komunikaty o błędach zawierający wszelkie instrukcje dotyczące obsługi Systemu w szczególności instrukcje Administratora Systemu. Dokumentacja Wdrożeniowa - dokumentacja powstająca w trakcie realizacji Wdrożenia, obejmująca opis procesu dostosowania Systemu do wymagań Zamawiającego (opis konfiguracji i parametryzacji, opis interfejsów). Strona 11

12 Dokument Elektroniczny - Dokument elektroniczny w rozumieniu przepisów art. 3 ust. 2 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2005 r. Nr 64, poz. 565, poz. 565 z późn. zm.). Dwustronna interakcja - uruchomiona w ramach wdrożenia Systemu usługa on-line na poziomie 3, poprzez uruchomione usługi on-line na poziomie 3 interakcja należy rozumieć usługi świadczone za pomocą Internetu lub sieci elektronicznej, których świadczenie jest zautomatyzowane, i które wymagają niewielkiego udziału człowieka, a ich wykonanie bez wykorzystania technologii informacyjnej jest niemożliwe, w formie ogólnodostępnych serwisów informacyjnych (w rozumieniu Rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005 ustanawiającego środki wykonawcze do Dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej), przez poziom 3 Dwustronna interakcja należy rozumieć możliwość procesowania formularzy obejmujące autoryzację zgodnie z art. 11 Rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005 ustanawiającego środki wykonawcze do dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej. Dyrektywa INSPIRE - Dyrektywa 2007/2/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 14 marca 2007 r. ustanawiająca infrastrukturę informacji przestrzennej we Wspólnocie Europejskiej (INSPIRE). Dzień Roboczy - dzień kalendarzowy od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych. Dzień - dzień kalendarzowy. Edytor WYSYWIG - wizualny edytor WWW działający na zasadzie "Dostajesz to co widzisz" (ang. What You See Is What You Get). Użytkownik edytora obarczony jest jedynie odpowiedzialnością za merytoryczną część przygotowania treści. Kodowanie informacji na język zrozumiały dla komputera jest realizowane przez edytor. EGiB - Ewidencja Gruntów i Budynków. Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP) - elektroniczna skrzynka podawcza w rozumieniu przepisów Art 3 ust. 17 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne. Element Funkcjonalny element podlegający odbiorom częściowym w tym miedzy innymi: Etap, Zadanie, Produkt lub Usługi wdrożeniowe realizowane w ramach Zadania. EPSG (ang. European Petroleum Survey Group) organizacja zajmująca się standaryzacją układów współrzędnych. epuap - Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej, określona w ustawie z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2005 r. Nr 64, poz. 565 z późn. zm.). ESOD - patrz SEOD. ESRI (Environmental Systems Research Institute) producent oprogramowania GIS. Etap - faza realizacji Przedmiotu Zamówienia, stanowiącą funkcjonalną całość, podlegającą odrębnym odbiorom. e-usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną na zasadach opisanych w przepisach prawa, w szczególności w ustawach: ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Skala opisująca poziom świadczonych usług przyjęta przez Komisję Europejską: a) Poziom 1 Informacja: ogólnodostępny serwis informacyjny o usłudze publicznej, b) Poziom 2 Interakcja jednokierunkowa (patrz Interakcja): możliwość pobrania formularzy i aplikacji, c) Poziom 3 Interakcja dwukierunkowa (patrz Dwustronna interakcja): przetwarzanie formularzy, Strona 12

13 d) Poziom 4 Transakcja (patrz Transakcja): obsługa transakcji, podejmowanie decyzji on-line, dostarczanie usług oraz obsługa płatności, e) Poziom 5 Personalizacja: organizacja usług wokół potrzeb użytkowników. Formularz elektroniczny (FE) - formularz elektroniczny w rozumieniu rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 14 września 2011 r. w sprawie sporządzania pism w formie dokumentów elektronicznych, doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych (Dz. U. z 2011 r. Nr 206, poz. 1216). W rozumieniu niniejszego OPZ Formularz Elektroniczny to zestaw danych, określających treść, wygląd oraz zachowanie formularza prezentowanego Użytkownikom, który to zestaw danych jest uruchamiany i interpretowany przez przeglądarkę internetową oraz dostarczone Oprogramowanie. Funkcjonalności funkcjonalności/wymagania/wytyczne opisane przez Zamawiającego cele i potrzeby Zamawiającego, które mają być obligatoryjnie zrealizowane w ramach Wdrożenia dostarczanych przez Wykonawcę rozwiązań informatycznych, oprogramowań itp. w tym przede wszystkim funkcjonalności/wymagania/wytyczne opisane przez Zamawiającego w pkt.12. Geobaza - obiektowy i przestrzenny sposób zorganizowania Bazy Danych. GeoREST - otwarty jednorodny protokół dostępu do usług danych przestrzennych w zakresie przeglądania, wyszukiwania, pobierania, transakcji. GeoOśrodek portal internetowy umożliwiający drogą teletransmisji zgłaszanie prac geodezyjnych i kartograficznych oraz udostępnianie RCiWN GESUT rozumie się przez to Bazę Danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu. GIS-ZG istniejący (funkcjonujący) System Informacji Przestrzennej Miasta Zielona Góra, System realizowany w ramach Projektu pn. Wdrożenie innowacyjnych e-usług w zakresie Systemu Informacji Przestrzennej GIS dla Miasta Zielona Góra. GIS/SIP - (ang. Geographic Information System) System Informacji Przestrzennej dotyczący danych geograficznych, termin ten w liczbie mnogiej - systemy informacji geograficznej - stosowany jest również, jako nazwa dziedziny zajmującej się geoinformacją oraz metodami i technikami GIS. GML (ang.geography Markup Language) oparty na XML język opracowany przez Open Geospatial Consortium do opisu danych przestrzennych. GML jest formatem wymiany danych pomiędzy różnymi aplikacjami systemów informacji geograficznej. GMZ - Geodezyjna Mapa Zasadnicza. Godziny Robocze - godziny zegarowe od 7.30 do w ramach Dnia Roboczego. GUGiK - Główny Urząd Geodezji i Kartografii. GW Generalny Wykonawca. Gwarancja - świadczenia realizowane przez Wykonawcę na warunkach opisanych w załączniku: Załącznik nr 3 do Umowy: Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej. Help Desk - część organizacji Wykonawcy (dział, sekcja, zespół lub wyznaczona grupa osób) odpowiedzialna za przyjmowanie Zgłoszeń od osób uprawnionych do ich dostarczania oraz kontrolę ich rozwiązania. Hurtownia - patrz Hurtownia Danych. Hurtownia Danych - element Systemu, miejsce składowania i integrowania wybranych danych pochodzących z CBD oraz zewnętrznych źródeł danych. Incydent - każde Zdarzenie występujące po stronie Systemu lub po stronie prawidłowej obsługi i użytkowania Systemu, niebędące częścią normalnego działania Systemu, w szczególności działanie Systemu niezgodne z wymaganiami Zamawiającego określonymi w SIWZ i Dokumentacji. IDMF - istniejące dedykowane moduły funkcjonalne - funkcjonujące w ramach systemu SIP-ZG. Strona 13

14 Infrastruktura Sprzętowa - serwery oraz inne urządzenia będące przedmiotem realizacji Zamówienia. IG patrz Internetowy Geoportal (IG). Instancja instruktażowa - kopia Oprogramowania Aplikacyjnego przeznaczona do instruktaży Użytkowników i Administratorów Zamawiającego, działająca niezależnie od instancji produkcyjnej, na odrębnej Bazie Danych, posiadająca analogiczną konfigurację, ze względów bezpieczeństwa w Instancji instruktażowej nie są przetwarzane rzeczywiste Dokumenty i sprawy, lecz Dokumenty i sprawy tworzone na potrzeby instruktaży. Instrukcja Kancelaryjna (IK) - Instrukcja Kancelaryjna określona w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych (Dz. U. z 2011 r. Nr 14, poz. 67). Interakcja uruchomiona w ramach wdrożenia Systemu usługa on-line na poziomie 2, poprzez uruchomione usługi on-line na poziomie 2 należy rozumieć usługi świadczone za pomocą Internetu lub sieci elektronicznej, których świadczenie jest zautomatyzowane, i które wymagają niewielkiego udziału człowieka, a ich wykonanie bez wykorzystania technologii informacyjnej jest niemożliwe, w formie ogólnodostępnych serwisów informacyjnych (w rozumieniu Rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005 ustanawiającego środki wykonawcze do Dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej), przez poziom 2 Interakcja należy rozumieć możliwość pobrania formularzy i aplikacji zgodnie z art. 11 Rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005 ustanawiającego środki wykonawcze do dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej. Interesant - osoba fizyczna, prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystający z usług elektronicznych tworzonych w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia. Internetowy Geoportal portal GIS-ZG zrealizowany w ramach Projektu pn. Wdrożenie innowacyjnych e-usług w zakresie Systemu Informacji Przestrzennej GIS dla Miasta Zielona Góra, Producent: Sygnity S.A., system objęty Gwarancją Producenta. Istotna Funkcja Oprogramowania - funkcja, której brak uniemożliwia wykorzystanie danego modułu Oprogramowania Aplikacyjnego i uniemożliwia działanie Zamawiającego w zakresie funkcjonalnym tego modułu Oprogramowania. ITIL (ang. Information Technology Infrastructure Library) - zbiór zaleceń dotyczących efektywnego i skutecznego zarządzania usługami informatycznymi w wersji III opublikowanej w 2007 roku. Kierownik Projektu patrz Kierownik Projektu Zamawiającego. Kierownik Projektu Zamawiającego - osoba reprezentująca Zamawiającego w zakresie realizacji Umowy, odpowiedzialna za jej prawidłową realizację. Kod Źródłowy - słowniki, skrypty, definicje, pliki źródłowe bazy danych, jak również biblioteki, algorytmy oraz jakiekolwiek inne symboliczne lub konwencjonalne przedstawienie zapisu informacji, niezbędne do kompilacji, wykonania i utrzymania, funkcjonowania i utrzymania Systemu, z wyłączeniem Oprogramowania Systemowego. Kompozycja obrazu - map composition (*.map) - kompozycja mapowa złożona z szeregu warstw tematycznych (rastrowych i wektorowych) z możliwością przygotowania odpowiedniej oprawy graficznej dla mapy (tytuł, legenda, kolorystyka, dodatkowe opisy, powiększenie fragmentu, podziałka itd.). KPA Kodeks Postępowania Administracyjnego Ustawa Kodeks Postępowania Administracyjnego (Dz. U. z 2000 r. Nr 98 poz. 1071, z późn. zm.). Lokalizacja A: siedziba Zamawiającego, Zielona Góra, ul. Podgórna 22. Strona 14

15 LDAP (z ang. Lightweight Directory Access Protocol) protokół przeznaczony do korzystania z usług katalogowych, Metadane - w odniesieniu do zbioru danych przestrzennych, są to dane o tym zbiorze określające zawarte w nim dane pod względem: położenia i rodzaju obiektów oraz ich atrybutów, pochodzenia, dokładności, szczegółowości i aktualności danych zbioru, zastosowanych standardach, prawach własności i prawach autorskich, cenach, warunkach i sposobach uzyskania dostępu do danych zbioru oraz ich użycia w określonym celu. MODGiK - Miejski Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej. Moduł - część Oprogramowania tworząca logiczną całość (zestaw funkcji Aplikacji zgrupowanych ze względu na ich zastosowanie oraz cechy wspólne), dostarczająca zbiór funkcjonalności określonych w OPZ. Modyfikacja - każda proponowana zmiana Oprogramowania lub jego funkcjonalności, odbiegająca od stanu i Funkcjonalności Oprogramowania opisanego w SIWZ i Dokumentacji, zgłoszona przez Użytkownika Końcowego w formie Zgłoszenia. Modyfikacja kodu źródłowego - każda zmiana kodu źródłowego Standardowego Oprogramowania Aplikacyjnego, dokonana przez Wykonawcę w ramach wykonywania obowiązków wynikających z realizacji Zamówienia. MPZP - Miejscowy Plan Zagospodarowania Przestrzennego. Nadzór autorski - świadczenia realizowane przez Wykonawcę na warunkach opisanych w pkt.4 w załączniku: Załącznik nr 3 do Umowy: Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej. Naprawa - dla Incydentu i Problemu: spowodowanie przez Wykonawcę Normalnego Działania Systemu, w tym usunięcie zgłoszonych Błędów, na zasadach określonych w treści SIWZ. Nienormalne Działanie Systemu - stan Systemu lub jego działanie w sposób nie zgodny z SIWZ i Dokumentacją. Normalne Działanie Systemu - stan Systemu lub jego działanie w sposób zgodny z SIWZ i Dokumentacją. OA patrz Oprogramowanie Aplikacyjne, Obsługa standardów OGC - możliwość publikowania usług internetowych, takich jak mapa, rastry, lokalizator, geoprzetwarzanie, KML, WMS, WCS, WFS, WFS- T, REST i SOAP. OB patrz Oprogramowanie Bazodanowe, OGC - (ang. Open Geospatial Consortium) Organizacja standaryzacyjna w dziedzinie GIS. ODGiK Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej. Okienko serwisowe - czas wyznaczony na zgłaszanie Błędów Systemu oraz Awarii. Okienko serwisowe obowiązuje w godzinach od 7.30 do 18:00 w Dni Robocze. ON patrz Oprogramowanie Narzędziowe GIS, Oprogramowanie - Oprogramowanie Aplikacyjne lub oprogramowanie osób trzecich. Oprogramowanie Aplikacyjne (OA) oprogramowanie/zbiór modułów oprogramowania będących Standardowym Oprogramowaniem Wykonawcy wraz z Modyfikacjami Wykonawcy (na potrzeby realizacji Przedmiotu Zamówienia) w celu realizacji wszystkich opisanych przez Zamawiającego Funkcjonalności, do którego Wykonawca lub podmioty od niego zależne posiadają autorskie prawa majątkowe, umożliwiające rozwój i sprzedaż tego oprogramowania Oprogramowanie Bazodanowe (OB) oprogramowanie zapewniające środki do bezpiecznego gromadzenia, autoryzowanego dostępu oraz przetwarzania danych. Oprogramowanie Narzędziowe - oprogramowanie i licencje dostępowe niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Oprogramowania lub zarządzania zainstalowanymi urządzeniami lub do usprawniania i modyfikowania Oprogramowania Systemowego potrzebne do działania Systemu zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, opisanymi w punkcie Oprogramowanie Narzędziowe typ I. Strona 15

16 Oprogramowanie Narzędziowe GIS (ON) - oprogramowanie stanowiące usługową warstwę pośrednią pomiędzy OA i OB. Oprogramowanie Systemowe - odpowiednie Oprogramowanie i licencje dostępowe realizujące funkcje niezbędne do uruchomienia i działania urządzeń, na których zostało zainstalowane. OPZ - patrz: Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia. Państwowy Zasób Geodezyjny i Kartograficzny - zbiór wszystkich cyfrowych i analogowych materiałów (zbiory map oraz dokumenty w postaci operatów, rejestrów, wykazów, katalogów, wydawnictw, zdjęć lotniczych i satelitarnych, baz danych oraz banków danych), geodezyjnych i kartograficznych, służący gospodarce narodowej, obronności państwa, nauce, kulturze i potrzebom obywateli. Stanowi własność Skarbu Państwa i jest gromadzony w ośrodkach dokumentacji geodezyjnej i kartograficznej. Plan Projektu - szczegółowy zakres zadań dla Wykonawcy i Zamawiającego związanych z zarządzaniem projektem zgodnie z założeniami Metodyki PRINCE2 lub równoważnej opisany w pkt. 6. POI (ang. Points Of Interest) - punkty użyteczności (apteka, teatr, szkoła, itp.). Portal mapowy (geoportal) - witryna internetowa lub jej odpowiednik, zapewniająca dostęp do usług danych przestrzennych (w tym dostęp użytkowników zewnętrznych do Systemu), odpowiadająca za prezentację danych przestrzennych w postaci kompozycji mapowej. Prace wdrożeniowe patrz Wdrożenie. PRINCE2 - strukturalna metodyka efektywnego zarządzania projektami. Zgodnie z metodyką realizacja Przedmiotu Zamówienia jest projektem, którego realizacja ma wytworzyć określone produkty. Problem - nieznana przyczyna Incydentu. Producent - Sygnity S.A. z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 180, NIP: Produkt - produkt zarządczy lub specjalistyczny rozumiany w myśl metodyki PRINCE2, który ma być dostarczony przez Wykonawcę w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia zgodnie z SIWZ, w szczególności System, komponenty Systemu, Dokumentacja, a także wszelkie materiały i informacje, w tym nie podlegające ochronie prawa autorskiego, stworzone lub opracowane przez Wykonawcę i dostarczone Zamawiającemu w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia. Projekt - projekt pn: Wdrożenie innowacyjnych e-usług o wysokim poziomie dojrzałości w Urzędzie Miasta Zielona Góra finansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Lubuskie 2020, Priorytetu II: Rozwój cyfrowy, Działania 2.1 Rozwój społeczeństwa informacyjnego. Propozycja zmian Systemu (Modyfikacja) - każda proponowana zmiana Systemu lub jego funkcjonalności, odbiegająca od stanu i funkcjonalności Systemu opisanego w SIWZ i Dokumentacji, zgłoszona przez Użytkownika Końcowego w formie Zgłoszenia. Protokół Odbioru - Protokół Odbioru Systemu, Protokół Odbioru Produktu lub Protokół Odbioru Końcowego. Protokół Odbioru Etapu - protokół potwierdzający realizację wskazanych w OPZ zadań do wykonania w ramach danego Etapu. Protokół Odbioru Końcowego - protokół potwierdzający realizację Przedmiotu Zamówienia (potwierdzający realizację wszystkich prac Wdrożeniowych wskazanych w SIWZ). PZGiK patrz Państwowy Zasób Geodezyjny i Kartograficzny. RBD - rozwiązanie bazodanowe Wykonawcy wraz z całością Prac wdrożeniowych oraz dostawą wymaganych licencji oprogramowania, umożliwiające prowadzenie zasobów geodezyjnych przez Strona 16

17 Zamawiającego zgodnie z obowiązującymi przepisami, standardami i instrukcjami geodezyjnymi oraz inne zasoby danych zgromadzone przez Zamawiającego w ramach działającego systemu SIP-ZG. RCiW Rejestr Cen i Wartości Nieruchomości. Rozwiązanie Zgłoszenia - dla Incydentu i Problemu: spowodowanie przez Wykonawcę Normalnego Działania Systemu, dla Zapytania: spowodowanie przez Wykonawcę odpowiedzi na Zapytanie w taki sposób, aby wyjaśnił wszystkie przyczyny i przesłanki Zgłoszenia Zapytania przez Użytkownika Końcowego. SEOD patrz System Elektronicznego Obiegu Dokumentów. SIP-ZG istniejący (funkcjonujący) System Informacji Przestrzennej Miasta Zielona Góra. SIWZ - Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia. SMF - patrz Specjalizowane moduły funkcjonalne (SMF). SOA (ang. Service Oriented Architecture) - Architektura zorientowana na usługi. SOAP - (ang. Simple Object Access Protocol) - protokół wywoływania zdalnego dostępu do obiektów, wykorzystujący XML do kodowania wywołań i najczęściej protokołów HTTP lub RPC do ich przenoszenia, możliwe jest jednak wykorzystanie innych protokołów do transportu danych. SOP patrz Struktura Organizacyjna Projektu. Specjalizowane moduły funkcjonalne (SMF) istniejące specjalizowane moduły funkcjonalne SIP-ZG oraz GIS-ZG. Strony strony Umowy tj. Zamawiający oraz Wykonawca. Struktura Organizacyjna Projektu (SOP) - struktura powołana w celu realizacji Przedmiotu Zamówienia opisana w pkt.6. SWDE (Standard Wymiany Danych Ewidencyjnych) - format zdefiniowany w załączniku nr 4 do rozporządzenia Ministra Rozwoju Regionalnego i Budownictwa z dnia 29 marca 2001r. w sprawie ewidencji gruntów i budynków (Dz.U ), służący do wymiany danych pomiędzy bazami ewidencyjnymi, pozwalający na reprezentację w pliku tekstowym obiektów przestrzennych i opisowych ewidencji gruntów i budynków. Format umożliwia przekazanie opisu modelu danych użytego do transferu oraz informacji o utworzeniu i przeznaczeniu danych zawartych w pliku transferu SUDP patrz Serwer usług danych przestrzennych (przeglądania i pobierania), System - spójna całość wszystkich elementów rozwiązania Wykonawcy w ramach Wdrożenia w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia, na którą składają się w szczególności Oprogramowanie Aplikacyjne (OA), Oprogramowanie Bazodanowe (OB) oraz Oprogramowanie Narzędziowe (ON), rozwiązanie bazodanowe RBD, wraz z Zasobem Informacyjnym zgromadzonym w Systemie w celu realizacji Funkcjonalności. System GIS-ZG patrz GIS-ZG. System SIP-ZG patrz SIP-ZG. Systemy dziedzinowe UM ZG patrz IDMF. System Elektronicznego Obiegu Dokumentów - istniejące Oprogramowanie Zamawiającego Zintegrowany System Zarządzania Miastem OTAGO Rejestracja i Śledzenie Spraw typu system elektronicznego obiegu dokumentów służący do wykonywania czynności kancelaryjnych u Zamawiającego w rozumieniu przepisów rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych. Oprogramowanie zapewnia obsługę dokumentów w postaci elektronicznej (Dokument Elektroniczny) oraz papierowej, obieg przesyłek i spraw w obrębie urzędu z wykorzystaniem Strona 17

18 mechanizmów przepływu pracy (Workflow), archiwizację dokumentów oraz wymianę dokumentów z Systemami teleinformatycznymi, Aplikacjami i Modułami. System Rejestracji Zgłoszeń - spójny system procedur, narzędzi informatycznych mający na celu zrealizowanie wszystkich wymagań Zamawiającego dotyczących przyjmowania i Rozwiązywania Zgłoszeń, w szczególności uruchomienie usługi Internetowego System Obsługi Help Desk w ramach Asysty i Gwarancji Jakości. SZBD - System Zarządzania Bazą Danych. Szyna danych - rodzaj Aplikacji zapewniającej wymianę danych pomiędzy różnymi źródłami danych. Transakcja - uruchomiona w ramach wdrożenia Systemu usługa on-line na poziomie 4, poprzez uruchomione usługi on-line na poziomie 4 należy rozumieć uruchomione/udostępnione usługi świadczone za pomocą Internetu lub sieci elektronicznej, których świadczenie jest zautomatyzowane, i które wymagają niewielkiego udziału człowieka, a ich wykonanie bez wykorzystania technologii informacyjnej jest niemożliwe, w formie ogólnodostępnych serwisów informacyjnych (w rozumieniu Rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005 ustanawiającego środki wykonawcze do Dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej), przez poziom 4 Transakcja należy rozumieć obsługiwanie transakcji, podejmowanie decyzji on-line, dostarczanie usług oraz obsługę płatności zgodnie z art. 11 Rozporządzenia Rady (WE) nr 1777/2005 ustanawiającego środki wykonawcze do dyrektywy 77/388/EWG w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej. Umowa - Umowa wraz z jej Załącznikami i wszelkimi Aneksami zawarta pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą w wyniku udzielenia Zamówienia publicznego na realizację Przedmiotu Zamówienia. Usterka - każdy stan lub działanie Systemu lub Produktu, w tym działanie w trybie awaryjnym, niezgodne z SIWZ lub Dokumentacją. Utwór - wykonane w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia przez Wykonawcę wszelkie projekty koncepcje, opracowania, bazy danych, programy komputerowe oraz wszelkie inne utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn.zm.) Uwaga - opis niezgodności Produktu z wymaganiami Zamawiającego opisanymi w SIWZ i Załącznikach do SIWZ stanowiących jego integralną część, w szczególności każda Wada, Błąd lub Usterka. Użytkownik Końcowy - Użytkownik lub inny system informatyczny bezpośrednio eksploatujący System. Wada - wada konstrukcyjna, materiałowa lub wykonawcza powodująca nienormalny stan lub nienormalne działanie Systemu. Wdrożenie - całokształt prac wykonanych przez Wykonawcę w celu umożliwienia samodzielnej eksploatacji Systemu przez pracowników Zamawiającego, a w szczególności czynności takich jak: dostawa, instalacja, konfiguracja Systemu, przygotowanie danych testowych, wykonanie testów weryfikacyjnych, przygotowanie szablonów oraz scenariuszy testowych, współudział w testach akceptacyjnych, opracowanie i dostarczenie Dokumentacji technicznej i użytkownika, instruktaż Administratorów oraz świadczenie usług Asysty Technicznej oraz Asysty Wdrożeniowej na etapie uruchomienia Systemu celem doprowadzenia do normalnej, prawidłowej eksploatacji Systemu w celu realizacji Funkcjonalności. Web Coverage Service (WCS) - stworzony przez Open Geospatial Consortium (OGC) międzynarodowy standard usługi sieciowej dostarczającej rastrowe warstwy informacyjne. Strona 18

19 Web Feature Service (WFS) - stworzony przez Open Geospatial Consortium (OGC) międzynarodowy standard internetowego serwisu do zapisu mapowego obiektów geoprzestrzennych. Web Map Service (WMS) - stworzony przez Open Geospatial Consortium (OGC) międzynarodowy standard internetowego serwisu do zapisu i udostępniania map. Wykonawca - Wykonawca wyłoniony w wyniku postępowania na realizację Przedmiotu Zamówienia. XML - XML (ang. Extensible Markup Language) to uniwersalny język formalny przeznaczony do reprezentowania różnych danych w ustrukturalizowany sposób. XSD - Język definicji schematu XML (XML Schema Definition) służy do definiowania struktury dokumentów XML. Jego podstawowym zadaniem jest umożliwianie aplikacjom takiego opisywania dokumentów XML, aby inne aplikacje używające tych dokumentów mogły zakładać, że dokument jest zgodny z przewidzianą strukturą. Język XSD, popierany przez konsorcjum World Wide Web Consortium (W3C), zawiera dziesiątki definicji i poleceń deklaracyjnych, które umożliwiają opis struktury dokumentów. XSLT i XSL - XSL (ang. Extensible Stylesheet Language) - opisuje sposób prezentacji i przekształceń dokumentów zapisanych w XML. XSLT (ang. Extensible Stylesheet Language: Transformations) jest podzbiorem XSL. Język XSL jest używany do definiowania formatowania dokumentów XML, a język XSLT zawiera szablony i polecenia służące do manipulowania strukturą danych. Zapytanie - rodzaj Zgłoszenia polegający na zdefiniowaniu pytania do Wykonawcy dotyczącego Systemu jego obsługi i funkcjonowania przez Użytkownika Końcowego. Zarządzanie Incydentem - efektywna działalność Wykonawcy mająca na celu przywrócenie Normalnego Działania Systemu w możliwie jak najkrótszym czasie, minimalizując zakłócenia w pracy w taki sposób, aby zapewnić osiągnięcie możliwie najwyższego poziomu dostępności Systemu. Zarządzanie Problemem - efektywna działalność Wykonawcy mająca na celu znalezienie przyczyny Incydentu i sposobu na przywrócenie poprawnego działania Systemu poprzez usunięcie przyczyny Incydentu. Zasoby Informacyjne (Zasoby Informacyjne) - zbiór danych i ich metadanych lub inna informacja przechowywana i przetwarzana w Systemie będących własnością Zamawiającego. Zdarzenie Zapytanie oraz każde nienormalne działanie Systemu, które ma negatywny wpływ na działanie Systemu, jego elementów lub funkcjonalności, tzn. sytuacja, w której zachowanie Systemu albo wynik działania jest odmienny od zamierzonego określonego w Dokumentacji Użytkowej, które nie jest spowodowane niezgodnym z Dokumentacją działaniem Użytkownika Końcowego. Kategorie Zdarzeń: Kategoria A (sytuacja awaryjna / Awaria) (Zdarzenie Krytyczne) Zdarzenie wynikające z przyczyn leżących po stronie Systemu lub po stronie prawidłowej obsługi i użytkowania Systemu - powodujące całkowite zatrzymanie pracy lub niedostępność Systemu lub jednego z Modułów, utratę danych, naruszenie ich spójności lub zdarzenie uniemożliwiające działanie jednej z funkcji Systemu lub Modułu, tak, że dalsza praca dowolnej części Systemu lub jednego z Modułów uniemożliwia prowadzenie bieżącej działalności Zamawiającego przy użyciu Systemu. Do kategorii A należą, między innymi takie zdarzenia jak: spadek wydajności Systemu (Wydłużenie czasu odpowiedzi Systemu powyżej 1 minuty), Użytkownik Końcowy nie może zapisać lub odtworzyć wyników pracy, System nie odpowiada na żądania Użytkownika, Strona 19

20 System generuje komunikat błędu, System pomimo posiadanych przez Użytkownika Końcowego uprawnień odmawia dostępu, lub udostępnia zasób osobie nieuprawnionej, działania w Systemie nie są możliwe do zrealizowania, nastąpiła utrata Zasobów Informacyjnych z Systemu, Kategoria B Zdarzenie wynikające z przyczyn leżących po stronie Systemu lub po stronie prawidłowej obsługi i użytkowania Systemu - powodujące nieprawidłowe działanie Systemu lub jednego z Modułów, ale umożliwiające jego użytkowanie. Zdarzenie kategorii B charakteryzuje się zmniejszeniem funkcjonalności Systemu, znacząco utrudniającym korzystanie z Systemu. Do kategorii B należą, między innymi takie zdarzenia jak: spadek wydajności Systemu (Wydłużenie czasu odpowiedzi Systemu od 10 do 60 sekund), nieprawidłowe działanie Systemu, lub jego części tj. każde działanie niezgodne z przeznaczeniem Systemu, Modułu, usługi Systemu, lub niespełnienie wymogów stawianych Systemowi przez Zamawiającego w Dokumentacji, występują istotne ograniczenia w działaniu Systemu, (ale nie powodujące przeciążenia systemu), nastąpiła awaria powodująca ograniczenie wydajności Systemu lub konieczność przełączenia się na rozwiązanie zapasowe z wyłączeniem sytuacji objętych kategorią A, wystąpiły błędy odczytu/zapisu danych- bez utraty danych, tzn. nieprawidłowe wyświetlanie odczytanych danych, lub niepoprawna forma zapisania danych, Kategoria C Zdarzenie wynikające z przyczyn leżących po stronie Systemu lub po stronie prawidłowej obsługi i użytkowania Systemu lub inne niż w kategoriach A i B, w wyniku, którego, dowolna część Systemu, platforma sprzętowa, akcesoria, itp., utraciła swoją funkcjonalność. Do kategorii C należą, między innymi takie zdarzenia jak spadek wydajności Systemu (Wydłużenie czasu odpowiedzi Systemu od 5 do 10 sekund), każdy inne Zdarzenie niebędące Zdarzeniem Kategorii A lub B. Zespół Wdrożeniowy Wykonawcy - zespół pracowników Wykonawcy posiadający niezbędną wiedzę i doświadczenie z zakresu poszczególnych aplikacji Systemu oferowanego przez Wykonawcę oraz usług związanych z ich wdrożeniem. Zespół Wdrożeniowy Zamawiającego - zespół składający się z pracowników Zamawiającego posiadających merytoryczną, gospodarczą i ekonomiczną wiedzę w zakresie każdego z wdrażanych Systemów oraz ewentualnie pracowników działów informatyki, oddelegowanych decyzją Zamawiającego/Partnera do zadań związanych z Wdrożeniem Systemu. ZGKiM - Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Zielonej Górze. Zgłoszenie - Incydent lub Problem zgłoszony przez Administratora Systemu. Zmiana Konfiguracji Systemu - jakakolwiek zmiana parametrów Systemu wobec zdefiniowanych w SIWZ i Dokumentacji. ZUD - Zespół Uzgadniania Dokumentacji, jednostka zajmująca się opiniowaniem dokumentacji projektowych. ZWiK - Zielonogórskie Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o.. Strona 20

21 8. Licencjonowanie Z chwilą podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji na Oprogramowanie Aplikacyjne. Wykonawca obowiązany jest dostarczyć wszystkie licencje Oprogramowania niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Systemu oraz realizacji opisanych przez Zamawiającego w OPZ Funkcjonalności. Wykonawca udzieli Zamawiającemu niewyłącznej, nieograniczonej w czasie, licencji na korzystanie z Oprogramowania Aplikacyjnego wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na polach eksploatacji wymienionych w Umowie. Oprogramowanie Aplikacyjne objęte jest gwarancją Wykonawcy. Szczegółowe warunki gwarancji określa załącznik: Załącznik nr 3 do Umowy: Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej. Wszystkie licencje będą udzielone na czas nieoznaczony. Warunki udzielonych licencji nie mogą ograniczać możliwości utrzymania i rozwoju Systemu przez Zamawiającego w zakresie funkcjonalności dedykowanych dla administracji publicznej i wynikających z przepisów prawa oraz w zakresie Funkcjonalności dedykowanych dla Przedmiotu Zamówienia. Udzielone licencje nie mogą ograniczać praw Zamawiającego do udostępnienia Dokumentacji w tym Dokumentacji Technicznej podmiotom trzecim w zakresie związanym z budową i rozwojem Systemu lub budową i rozbudową innych systemów dla Zamawiającego. Licencje oprogramowania muszą uwzględniać prawo do wykorzystania w ramach środowiska wirtualnego. 9. Wymagania dot. Dokumentacji W ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do opracowania Dokumentacji w tym dokumentacji: Instruktażowej, Technicznej, Wdrożeniowej i Użytkowej. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia wszelkie prawa umożliwiające Zamawiającemu korzystanie z opracowanej oraz dostarczonej w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia Dokumentacji. Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć Zamawiającemu wszelkie Dokumenty niezbędne do prawidłowej eksploatacji Systemu, w tym Dokumentację Powykonawczą oraz eksploatacyjną Systemu (Dokumentacja Użytkowa), w tym Instrukcje obsługi przeznaczone dla Użytkowników i Administratorów Systemu (Dokumentacja oraz Instrukcje wymagane w SIWZ w języku polskim). Wykonawca dostarczy następującą Dokumentację: a) szczegółowy opis zaktualizowanej Architektury Systemu oraz powiązań jego poszczególnych komponentów/modułów, na poziomie Infrastruktury sprzętowej oraz Oprogramowania, zawierający m.in.: Strona 21

22 i. listę wszystkich dostarczonych oraz wykorzystywanych komponentów/modułów Oprogramowania, Oprogramowania Narzędziowego, Oprogramowania Bazodanowego, Oprogramowania Systemowego wraz z informacją o rodzajach dostarczonych w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia licencji, ii. rozmieszczenie i powiązanie Oprogramowania na poziomie jego komponentów/modułów, iii. szczegółowy opis dostarczonego rozwiązania bazodanowego RBD wraz ze sprawozdaniem technicznym z wykonania wymaganych migracji danych z zasobów geodezyjnych Zamawiającego oraz innych danych zgromadzonych przez Zamawiającego w ramach działającego systemu SIP-ZG, b) plan instalacji i konfiguracji Infrastruktury sprzętowej oraz Oprogramowania, c) szczegółowe specyfikacje wszystkich zbudowanych w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia interfejsów integracyjnych, usług sieciowych, itp. d) Dokumentację Techniczną, e) Dokumentację Użytkownika Systemu, f) Dokumentację Instruktażową, Pozostałe wymagania dot. Dokumentacji: a) Dokumentacja musi być kompletna z punktu widzenia celu, któremu ma służyć, b) Dokumentacja musi być napisana w sposób klarowny, czytelny, jednoznaczny, wolny od błędów językowych i merytorycznych, c) Dokumentacja musi być sformatowana oraz ustrukturyzowana w sposób, ułatwiający korzystanie z niej i znajdywanie informacji (poprzez indeksy, odnośniki, spisy), a także identyfikację wersji dokumentów powiązanych, d) Dokumentacja dot. Oprogramowania Aplikacyjnego oraz RBD musi być sporządzona w języku polskim, e) Dokumentacja musi być oznaczona zgodnie z wytycznymi opisanymi przez Zamawiającego w pkt.10 Promocja. 10. Promocja W ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do oznakowania dostarczonych Produktów Projektu zgodnie z wytycznymi opisanymi w Podręcznik wnioskodawcy i beneficjenta programów polityki spójności w zakresie informacji i promocji, aktualizacja z dnia opracowanymi przez Ministerstwo Rozwoju. Zakres Przedmiotu Zamówienia obejmuje: a) oznakowanie naklejkami dostarczanych urządzeń teleinformatycznych, b) zastosowanie wymaganych elementów identyfikacji wizualnej w szablonach dokumentów, które zostaną wytworzone na etapie realizacji Przedmiotu Zamówienia. Wszelka Dokumentacja związana z realizacją Przedmiotu Zamówienia, korespondencja oraz materiały instruktażowe, w zależności od ich wielkości, rodzaju i techniki wykonania powinny być oznaczane zgodnie z ww. wytycznymi. 11. Stan obecny Strona 22

23 Stan obecny Urzędu Miasta Zielona Góra przedstawia wyłącznie komponenty dotyczące realizowanego Przedmiotu Zamówienia. Rozdział ten wyłącznie ma na celu pomóc Wykonawcy w doborze odpowiedniej infrastruktury sprzętowej oraz adekwatnych licencji opisanych w poszczególnych Zadaniach. Obecny stan obszaru SIP-ZG funkcjonującego w Urzędzie Miasta Zielona Góra, został ukształtowany w wyniku: a) realizacji Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem, w skład którego wchodzi m.in. System Informacji Przestrzennej (SIP-ZG); b) wdrożenia projektu pn. Wdrożenie innowacyjnych e-usług w zakresie Systemu Informacji Przestrzennej GIS dla Miasta Zielona Góra. (System GIS-ZG oraz IG, Producent: Sygnity S.A., Odbiór końcowy: ) Obecnie w obszarze GIS-ZG funkcjonują następujące usługi: a) Internetowy Geoportal (IG) świadczący usługę katalogową, dostęp do map, danych i usług geoprzestrzennych oraz udostępniający specjalizowane moduły funkcjonalne, posiadający również funkcjonalność płatności dokonywanych przelewami bankowymi lub dokonywanych za pomocą płatności internetowych, b) Aplikacja na urządzenia mobilne, pozwalająca na zarządzanie IG oraz dostęp do map oraz danych i usług geoprzestrzennych IG, c) Katalog metadanych usługa katalogu metadanych pozwala na przeglądanie i pobieranie zbiorów metadanych dotyczących określonych zbiorów zdefiniowanych na mapie. Zdefiniowanie obszaru, określenie zakresu metadanych, przeglądanie i pobieranie metadanych Architektura Systemu Informacji Przestrzennej UM Zielona Góra z uwzględnieniem SIP-ZG oraz GIS-ZG: Internetowy Geoportal (IG) SIP UM Zielona Góra ESOD SIP-ZG GIS-ZG BD-ESOD CBD CBD Repliki Danych i zbiorów i/lub połączenia bezpośrednie Strona 23

24 11.2. Architektura SIP: moduły/komponenty Internetowy Geoportal (IG) + Portal informacyjny SIP Producent: OTAGO KOS zarządzanie kartotekami osób i słowników Specjalizowane Moduły Funkcjonalne (SMF), w tym GeoOśrodek z płatnościami internetowymi KATALOG METADANYCH ENIER ewidencja nieruchomości do celów podatkowych IDMF: Kataster WZ rejestr ewidencji gruntów i budynków IDMF: Edycja Mapy prowadzenie geod. mapy ewidencyjnej i zasadniczej IDMF: GeoSzkice rejestr zasobu materiałów geod. (ODGiK) BD IDMF: POZWOLENIA n rejestr pozwoleń na budowę oraz warunków zabudowy Oprogramowanie Aplikacyjne SYGNITY Oprogramowanie Narzędziowe ESRI Oprogramowanie Bazodanowe ORACLE CBD SIP-ZG APLIKACJA NA URZĄDZENIA MOBILNE SIP IDMF: EWIDENCJA MIENIA nieruchomości komunalne (na etapie wdrożenia) CBD GIS-ZG WARSTWY informacyjne -shapefile, -ortofotomapa (tif, sid) IDMF: Planowanie przestrzenne rejestr planów zagospodarowania przestrzennego IDMF: GeoAdres rejestr numerów adresowych IDMF: GeoZUD rejestr uzgodnień dokumentacji projektowej IDMF: GeoPrace rejestr robót geodezyjnych IDMF: GeoZlecenia rozliczenie wykorzystania zasobu geod. IDMF: GeoZezwolenia rejestr zajętości terenów IDMF: GeoOsnowa rejestr osnowy geodezyjnej Producent: OTAGO WPBUD wpływy budżetowe KASY BD SMS automatyczne powiadamianie o wystawieniu Faktury Strona 24

25 11.3. Szczegółowa architektura GIS-ZG Warstwa Prezentacji Internetowy Geoportal (IG) + Portal Informacyjny SIP Aplikacje Mobilne Administracja Systemem (CMA) Warstwa Usług (ON) Usługi przeglądania WMS, WMTS, GeoREST Usługi wyszukiwania CSW Uwierzytelnianie i autoryzacja, Konfiguracja Monitoring Usługi aktualizacji magazynów danych Usługi pobierania WFS, ATOM Warstwa Danych (OB) Zbiory danych MetaDane Dane Usług CBD Zarządzanie danymi (SZBD) Oprogramowanie Systemowe Komponenty istniejącego rozwiązania SIP UM Zielona Góra Wszystkie realizowane procesy w obszarze SIP są wspierane poprzez następujące istniejące oprogramowanie Zamawiającego: Istniejące Oprogramowanie Aplikacyjne: a) System SIP-ZG i. KATASTER WZ (łącznie z modułami do prowadzenia adresów oraz RCiW, AR i AE) (Producent: Sygnity) ii. EDYCJA MAPY (Producent: Sygnity) iii. GeoOSNOWA (Producent: Sygnity) iv. GeoZUD (Producent: Sygnity) v. GeoPRACE (Producent: Sygnity) vi. GeoZLECENIA (Producent: Sygnity) vii. GeoSZKICE (Producent: Sygnity) viii. GeoZEZWOLENIA (Producent: Sygnity) ix. Sonet-Planowanie Przestrzenne (Producent: Sygnity) x. Pozwolenia na budowę oraz Warunki zabudowy (Producent: Sygnity) b) System GIS-ZG i. Edytor Metadanych: Geonetwork opensource, v ii. Katalog Metadanych: Geonetwork opensource, v , iii. Centralny Moduł Administratora (CMA GIS-ZG): MZU (Moduł Zarządzania Użytkownikami), v.2.0 (Producent: Sygnity) iv. IG i. Portal Informacyjny SIP: e-cms, v.4.0 (Producent: e-line Systemy Internetowe): - Portal Mapowy: Jarc, v.3.0 (Producent: Sygnity), - Aplikacja dedykowana dla urządzeń mobilnych: Jarc Mobile, v.2.0 (Sygnity). v. Specjalizowane moduły funkcjonalne SMF: Strona 25

26 Moduł Mapy podstawowej - moduł umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych (adresów, ulic, budynków, zieleni, itp.) Moduł turystyczny - moduł umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych (np. adresów, ulic, budynków, zieleni i innych danych oraz innych warstw związanych z POI.), moduł zapewnia elastyczne narzędzia wyszukiwania ulic, adresów, punktów POI oraz innych obiektów, Moduł PZP - moduł umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych (adresów, ulic, budynków, działek oraz planów zagospodarowania przestrzennego) wraz z narzędziami wyszukiwania adresów, ulic, działek ewidencyjnych i planów zagospodarowania, moduł zapewnia elastyczne narzędzia wyszukiwania adresów, ulic, działek ewidencyjnych, planów zagospodarowania oraz innych obiektów, Moduł Mapy własnościowej - moduł umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych: adresów, ulic, budynków, działek oraz informacji o typie własności gruntów wraz z narzędziami wyszukiwania adresów, ulic i działek ewidencyjnych, Moduł ZUDP - moduł umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych (adresów, ulic, budynków, działek oraz informacji o ZUDP) wraz z narzędziami wyszukiwania adresów, ulic, działek ewidencyjnych, obszarów robót geodezyjnych i projektów ZUDP, Moduł dla geodetów (GeoOśrodek) - umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych (adresów, ulic, budynków, działek, osnowy geodezyjnej) wraz z narzędziami wyszukiwania adresów, ulic i działek ewidencyjnych, sekcji mapy, robót geodezyjnych oraz z pełną obsługą procesu zgłaszania i obsługi zgłoszonych robót geodezyjnych, Moduł dla rzeczoznawców GeoOśrodek) - umożliwiający dostęp do podstawowych danych referencyjnych (adresów, ulic, budynków, działek, osnowy geodezyjnej) wraz z narzędziami wyszukiwania adresów, ulic i działek ewidencyjnych, sekcji mapy, oraz pełną obsługą procesu korzystania z RCiW, SMF: Moduł zaawansowanego dostępu do danych ewidencyjnych - moduł umożliwiający dostęp do danych ewidencyjnych (EGiB), Moduł Mapy zasadniczej - Moduł umożliwiający przeglądanie danych mapy zasadniczej z wyszukiwaniem działek, adresów, ulic, obszarów robót geodezyjnych, sekcji mapy zasadniczej, itp., Moduł obsługi decyzji administracyjnych - moduł bezpośredniego wsparcia czynności administracyjnych wykonywanych przez pracowników Zamawiającego (poszczególnych Wydziałów, Jednostek Organizacyjnych) w zakresie obsługi wniosków i spraw administracyjnych w obszarze SIP/GIS, moduł zapewnia publikację wniosków i decyzji administracyjnych wydawanych przez Zamawiającego w obszarze SIP/GIS poprzez ich integrację z mapą oraz wsparcie dla automatycznego pobierania szablonów dokumentów administracyjnych (decyzji, wniosków, zaświadczeń, itp.) w obszarze SIP/GIS w oparciu o obowiązujące w Urzędzie Miasta szablony, Moduł mapy akustycznej - moduł umożliwiający dostęp do danych o hałasie przedstawionych zgodnie z przepisami w tej dziedzinie oraz podstawowych danych referencyjnych (adresów, ulic, budynków, zieleni i innych wymaganych danych) oraz narzędzia wyszukiwania adresów i ulic i działek, Moduł 3D - moduł umożliwiający interaktywną wizualizację danych w trzech wymiarach, Moduł edukacyjny - moduł umożliwiający doskonalenie praktycznych umiejętności posługiwania się Systemem GIS-ZG przez Użytkowników, Zamawiającego oraz dostępu do banku wiedzy (FAQ). Istniejące Oprogramowanie Bazodanowe: a) Oprogramowanie Bazodanowe SIP-ZG Strona 26

27 i. Oracle ze wsparciem (wersja licencjonowana na 2 procesory). b) Oprogramowanie Bazodanowe GIS-ZG ii. Oracle Standard Edition One, v.12c (wersja licencjonowana na procesor (2x)). Istniejące Oprogramowanie Narzędziowe: a) Oprogramowanie Narzędziowe GIS SIP-ZG: i. ArcGIS Server Basic na serwer o max. 4 rdzeniach w wer.9.1 (Asysta techniczna: NIE), ii. ArcGIS Server Standard na serwer o max. 4 rdzeniach w wer z kodami aktualizacyjnymi do ver.10 (Asysta techniczna: NIE), iii. ArcGIS ArcEditor licencja komercyjna pierwsza w wer z kodami aktualizacyjnymi do ver.10 (Asysta techniczna: NIE), iv. ArcGIS ArcEditor licencja komercyjna pierwsza w wer. 9.1 (Asysta techniczna: NIE), v. ArcSDE ver.9.0 (Asysta techniczna: NIE), vi. ArcIMS ver.9.0 (Asysta techniczna: NIE), vii. ArcIMS wer. 9.0 (Asysta techniczna: NIE), viii. ArcGIS Engine Runtime w wer licencji komercyjnych (Asysta techniczna: NIE), ix. ArcGIS ArcView wer.9.1 licencja komercyjna pierwsza (Asysta techniczna: NIE), x. ArcGIS ArcView wer licencji komercyjnych pojedynczych dodatkowych (Asysta techniczna: NIE), xi. ArcGIS ArcView wer.9.1 licencja komercyjna pojedyncza z rozszerzeniami (Asysta techniczna: NIE), xii. ArcGIS ArcView wer.9.1 licencja komercyjna rozszerzenia 3D Analyst sieciowa pierwsza (Asysta techniczna: NIE), xiii. ArcGIS ArcView wer.9.1 licencja komercyjna rozszerzenia ArcPublisher sieciowa pierwsza (Asysta techniczna: NIE), xiv. ArcGIS ArcView w wer.9.1 w ilości 8 sztuk jest w pakietach ArcGIS Desktop (zawierających ArcMap, ArcCatalog, ArcReader i ArcExplorer), b) Oprogramowanie Narzędziowe GIS: GIS-ZG i. Aplikacja desktop zarządzająca danymi GIS (ADZDG), ii. ArcGIS for Desktop Standard, v.10 Pełna edycja, sieciowa 1 stanowisko (Asysta techniczna: NIE), iii. ArcGIS for Desktop Standard, v.10 Pełna edycja, sieciowa 1 stanowisko (Asysta techniczna: NIE), iv. Staging ArcGIS for Server Enterprise Standard, v.10, licencja na procesor (4 rdzenie), v. ArcGIS api for Android, c) Sygnity SA i. Sonet DE 8 szt licencji (Asysta techniczna: Tak), ii. Sonet EE 8 szt. licencji (Asysta techniczna :Tak) CBD SIP-ZG W ramach istniejącego systemu SIP-ZG Zamawiającego funkcjonuje rozwiązanie bazodanowe Producenta (SYGNITY S.A.) CBD SIP-ZG, gromadzące dane, które stanowią Zasoby Informacyjne w tym zasób geodezyjny Zamawiającego, prowadzony zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami geodezyjnymi oraz pozostałe dane gromadzone/wykorzystywane z wykorzystaniem IDMF oraz ON SIP-ZG. Zaimplementowane zostały usługi zasilania CBD replikami zbiorów danych przestrzennych. W ramach CBD funkcjonują również mechanizmy utrzymujące aktualność replik danych zawartych w CBD. Strona 27

28 Schemat zasilania danymi CBD GIS-ZG: Dane Bazy Danych Moduł importu/eksportu, CSD Dane IG: Administracja, Ochrona, Bezpieczeństwo, Edukacja, nauka, szkolnictwo wyższe, itp. Obiekty kultury i kultu religijnego, Dane referencyjne: EGiB, Mapa zasadnicza MPZP, inne CBD Przeglądarka WWW Aplikacje Desktop Startowe załadowanie, możliwość periodycznej aktualizacji i dodawania kolejnych danych rastrowych Dane plikowe: - SWDE - Shapefile - Inne. Dane rastrowe: Ortofotomapa Dane Zarządzanie danymi (SZBD) Oprogramowanie Systemowe Schemat zasilania danymi CBD GIS-ZG umieszczono wyłącznie w celu informacyjnym. Rozmiar (wielkość) przedmiotowego rozwiązanie bazodanowego CBD SIP-ZG wynosi w przybliżeniu 45GB. Zamawiający nie posiada dokumentacji technicznej przedmiotowego rozwiązania CBD SIP-ZG. Na podstawie obowiązującej umowy Producent świadczy usługę Asysty technicznej i serwisu istniejącego oprogramowania Producenta wdrożonego u Zamawiającego (System SIP-ZG) Inne zasoby Na podstawie Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 29 lipca 2014r. w sprawie połączenia gmin, ustalenia granic niektórych gmin, ustalenia granic niektórych gmin i miast, nadania niektórym miejscowościom statusu Miasta oraz zmiany siedziby władz gminy (Dz.U. z 2014r. poz.1023), z dniem r. doszło do połączenia Miasta Zielona Góra na prawach powiatu z Gminą Zielona Góra, w wyniku, którego Zamawiający przejął dane wchodzące w skład zasobu geodezyjnego od Powiatu Zielonogórskiego, prowadzącego zasób geodezyjny dla terenów byłej Gminy Zielona Góra. Przedmiotowe rozwiązanie bazodanowe jest rozwiązaniem opracowanym przez firmę SYSTHERM i wdrożonym w Powiatowym Ośrodku Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej w Zielonej Górze w zakresie funkcjonalnym, umożliwiającym prowadzenie: a) rejestru EGiB, b) geodezyjnej mapy zasadniczej, Strona 28