kilka słów na dobry początek

Transkrypt

1 Rafał Żak Justyna Matras Marek Amrogowicz dzień dobry kilka słów na dobry początek Znamy się od lat. Początkowo współpracowaliśmy ze sobą funkcjonując w różnego rodzaju projektach szkoleniowych i doradczych. Z czasem stało się oczywiste, że integruje nas wspólna filozofia w obszarze pracy i rozwoju oraz zasady etyki zawodowej, którą się kierujemy. Dodaliśmy do tego pasję, różne doświadczenia zawodowe, uzupełniające się temperamenty oraz szerokie horyzonty i stworzyliśmy nową jakość, którą przedstawiamy Państwu pod jedną marką: Dzisiaj jesteśmy zespołem trenerów - ekspertów skupionych wokół jednej marki, wspólnych standardów pracy i etyki zawodowej. Specjalizujemy się w realizacji projektów szkoleniowych i doradczych dla organizacji. Działamy przede wszystkim w trzech obszarach: zarządzanie: o budowanie strategii i pomoc we wdrażaniu jej, o wspieranie rozwoju liderów i menadżerów, o rozwój kompetencji psychologicznych (tzw. miękkich). rozwój i superwizja kompetencji trenerskich: o szkolenia kompetencyjne, o superwizja pracy trenerskiej, o działania rozwojowe dla zespołów trenerów wewnętrznych. projekty doradcze w zakresie HR: o projektowanie, modyfikacja i wdrażania zmian w procesach HR, o projekty diagnozy kompetencji pracowników, o projektowanie systemów transferu wiedzy i zarządzania wewnątrz organizacji. Za nami wiele godzin szkoleniowych, wiele spotkań z małymi i wielkimi firmami, lata doświadczeń menedżerskich. Jesteśmy certyfikowanymi trenerami i konsultantami zarządzania, którzy nieustannie się doskonalą, stawiają sobie kolejne cele rozwojowe, dbają o superwizję własnej pracy. Zachęcamy do poznania nas bliżej.

2 co? merytoryczna specjalizacja zarządzanie analiza, diagnoza i wsparcie w działaniach strategicznych firmy W roli konsultantów biznesu realizujemy projekty z zakresu wsparcia działań strategicznych. Podchodzimy do analizy organizacji procesowo, traktując ją jak spójny system, w którym koncentrujemy się na diagnozie ograniczeń i hamulców efektywnego działania. Mamy tutaj na myśli między innymi: diagnozę i optymalizację systemu komunikacji w firmach, określanie strategii biznesowej oraz kaskadowe jej wdrażanie, warsztatowe wspieranie tworzenia standardów obsługi Klienta czy sprzedaży, określanie strategii marketingowej i jej implementację, rozwój kompetencji pracowników potrzebnych do realizacji celów strategicznych. Za podstawowy czynnik sukcesu biznesu uznajemy człowieka- pracownika, jego identyfikację z firmą, świadomość i zaangażowanie w realizację celów. W pracy konsultantów bardzo starannie weryfikujemy: jak strategia przekłada się na codzienne życie pracowników i jak komunikować jej zmiany, co jest ważne w kontekście przygotowywania podległych sobie struktur do nowych zadań, jakich kompetencji u pracowników nowa rzeczywistość będzie wymagać. rozwój kompetencji liderskich i menadżerskich W rozwoju kompetencji menedżerskich łączymy wiedzę psychologiczną z wnioskami z własnej praktyki menedżerskiej oraz bogatymi doświadczeniami w roli konsultantów zarządzania. Znamy i rozumiemy wyzwania w obszarze zarządzania zespołami, z którymi najczęściej mierzą się menedżerowie. Nasze podejście do rozwoju kompetencji menedżerskich to przede wszystkim bazowanie na zasobach uczestników doświadczeniu w roli menedżera, znajomości specyfiki branży i firmy, bogactwie codziennych obserwacji własnego zespołu. Naszą rolę w rozwoju kompetencji menedżerskich rozumiemy jako wsparcie w pogłębianiu rozumienia roli menedżera, środowiska organizacji oraz mechanizmów związanych z zarządzaniem. Pracujemy metodami aktywnymi. Dostarczamy wiedzę, stwarzamy przestrzeń do oświadczania, wymiany wiedzy, refleksji i treningu, proponujemy nowe narzędzia zarządzania i rozwoju pracowników. Najczęściej realizowane przez nas tematy szkoleń to: Kompendium lidera delegowanie, motywowanie, ocenianie, rozwój pracowników; Motywowanie pozafinansowe; Trening rozwoju inteligencji emocjonalnej dla liderów zespołu; Coaching w pracy menedżera; Kontrola i ocena pracy; Innowacyjność i kreatywność.

3 co? merytoryczna specjalizacja rozwój i superwizja kompetencji trenerskich Prowadzimy kompleksowe projekty rozwoju kompetencji trenerskich. Bazujemy na autorskim, sprawdzonym modelu kompetencji trenerskich oraz własnej metodologii rozwoju grup podstawowych i zaawansowanych. Dostarczamy ustrukturyzowanej i sprawdzonej wiedzy z zakresu uczenia się i rozwoju ludzi dorosłych. Zachęcamy do kreatywności i tworzenia własnych narzędzi pracy. Podczas zajęć stwarzamy uczestnikom dużo przestrzeni do aktywnego eksperymentowania i udzielamy rzetelnej informacji zwrotnej. Doceniając trenerów, którzy inwestują czas i wysiłek poza szkoleniem we własny rozwój, chętnie wspieramy absolwentów realizowanych przez nas szkół trenerów udzielając wskazówek, dzieląc się narzędziami trenerskimi czy konsultując trudne projekty. Czujemy się odpowiedzialni za efekty pracy absolwentów szkół trenerskich, w ramach których prowadzimy zajęcia, jak i pojedynczych szkoleń dla trenerów wewnętrznych. Dlatego dbamy o to, aby uczestnicy naszych szkoleń przestrzegali najwyższych standardów pracy trenerskiej i taki dajemy im przykład własnym poziomem przygotowania i prowadzenia szkoleń. Najczęściej realizowane przez nas tematy szkoleń to: Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych; Projektowanie treningu; Prowadzenie treningu; Ewaluacja szkoleń; Współprowadzenie treningu w parze trenerskiej; Zaawansowane techniki pracy z grupą; Trening kreatywności dla trenerów; Dynamika procesów grupowych; Sytuacje trudne w pracy trenera. Dodatkowo oferujemy produkty zaprojektowane z myślą o zespołach trenerów wewnętrznych: Development Centre; Superwizja projektowania i prowadzenia szkoleń; Warsztat tworzenia nowych narzędzi szkoleniowych; Coaching narzędziowy; Diagnoza talentów. Zajmujemy się także przygotowywaniem szkoleń kompetencyjnych, które później trenerzy wewnętrzni prowadzą w ramach swoich firm. Zaczynamy od etapu analizy potrzeb szkoleniowych danej grupy zawodowej, następnie projektujemy szkolenie, przygotowujemy komplet materiałów merytorycznych (prezentację, podręczniki, skrypty szkolenia i handouty ćwiczeń), wspólnie z Państwa trenerami prowadzimy szkolenia pilotażowe, by przygotować trenerów do samodzielnej pracy w danym temacie szkolenia i certyfikować ich w tym zakresie. Projekty te mogą dotyczyć szkoleń miękkich (sprzedaż, kompetencje osobiste, zarządzanie), ale też szkoleń produktowych czy systemowych. Organizujemy też raz w roku autorski projekt HiPoCamp (skr. ang. High Potential Camp Zjazd Talentów) - wydarzenie o charakterze rozwojowym przeznaczone dla osób przejawiających wybitny potencjał w zakresie uczenia i rozwijania innych - trenerów, coachów, konsultantów HR. W roku 2013 zostanie zrealizowana trzecia edycja tego projektu, którego głównym celem jest podnoszenie standardów usług związanych z uczeniem się i rozwojem dorosłych poprzez dostarczenie możliwości rozwoju osobistego i zawodowego Talentom branży szkoleniowej.

4 co? merytoryczna specjalizacja doradztwo w zakresie HR W roli konsultantów często wspieramy organizacje w procesach zarządzania kapitałem ludzkim. Realizujemy projekty doradcze mające na celu usprawnienie procesów komunikacji, selekcji czy rozwoju pracowników. Wspieramy menedżerów i działy HR w trudnych momentach kryzysu, zmiany organizacyjnej, a także w okresach przyspieszonego rozwoju. Naszym celem jest wsparcie organizacji w efektywnym, mądrym i etycznym wykorzystaniu potencjału tkwiącego w ludziach, którzy ją tworzą. Oferowane przez nas projekty HR to: Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych; Wdrażanie systemu zarządzania wiedzą w organizacji; Assessment Center / Development Center; Projekty diagnozy 360 stopni; Doradztwo w procesie tworzenia systemu ocen pracowniczych; Diagnoza i rozwój talentów; Pomoc w tworzeniu systemów motywacyjnych; Doradztwo w zakresie innych działań systemowych i strategicznych. Jako trenerzy, bazując na naszej wiedzy i doświadczeniu, rozwijamy kompetencje HR menadżerów i osób zarządzających ludźmi. Najczęściej realizowane przez nas tematy szkoleń to: Komunikacja wewnętrzna w firmie; Diagnoza i rozwój talentów; Narzędzia identyfikacji i analizy potrzeb szkoleniowych; Tworzenie i obsługa systemu ocen pracowniczych.

5 jak? o sposobie działania Projekty tworzymy w oparciu o wyznaczone cele, które formułujemy po etapie badania potrzeb szkoleniowych. W zależności od wyników identyfikacji potrzeb, oczekiwań oraz celów organizacyjnych, przygotowujemy ścieżkę rozwoju Państwa pracowników zaprojektowaną w konkretnych działaniach. W przygotowanym planie znajdują się również mierniki prowadzonych działań oraz propozycje wsparcia ludzi i zespołów w działaniu z wykorzystaniem dostarczonych narzędzi. Działania diagnostyczne diagnoza potrzeb rozwojowych na poziomie organizacji, grupy i poszczególnych uczestników określenie celów rozwojowych dookreślenie zakresu i rodzaju wsparcia Działania rozwojowe szkolenia i rozwój indywidualny działania systemowe działania uzupełniające i wspierające zmiany strukturalne w organizacji Działania zamykające ewaluacja procesu weryfikacja realizacji celów spotkania follow- up zadania wdrożeniowe Zakres działania w ramach projektu ściśle zależy od postawionych przed projektem celów oraz oczekiwań organizacji. Cele działań rozwojowych zawsze określamy zgodnie z modelem kompetencji, na który składa się wiedza, umiejętności i postawy. Mówiąc wprost dostarczamy nowej wiedzy, rozwijamy i doskonalimy umiejętności oraz wpływamy na postawy pracowników.

6 działania diagnostyczne procedury Development Center diagnoza testem talentów Gallupa diagnoza 360 stopni analiza dotychczasowych projektów rozwojowych wywiady obserwacja pracy działania dizagnostyczne kweshonariusze ankiety obserwacja pracy Obserwacja pracownika w jego naturalnym środowisku pracy. Superwizor ocenia potencjał uczestnika projektu, według arkusza kompetencji stosowanego w Państwa firmie, bądź według arkuszy sprawdzonych w naszych wcześniej realizowanych projektach. analiza dotychczasowych projektów rozwojowych Każdy uczestnik projektu ma swoją historię zawodową, której się przyglądamy. Zależy nam, aby projektowane działania były kontynuacją, rozszerzeniem lub pogłębieniem obecnych kompetencji pracownika czy zespołu. procedury Development Center Prowadzimy procedury określania potencjału rozwojowego uczestników warsztatową metodą Development Center. Posługujemy się w tych procesach wskaźnikami behawioralnymi wynikającymi z profilu kompetencji stosowanego w firmie, bądź naszym autorskimi modelami. diagnoza testem talentów Gallupa W określaniu potencjału rozwojowego oraz planowaniu rozwoju pracowników posługujemy się również diagnozą testem StrengthsFinder (metodologia Instytutu Gallupa). Pozwala on na zdiagnozowanie pięciu wiodących talentów badanego, po to, by każdy uczestnik mógł otrzymać informację, w jaki sposób te talenty wiążą się z jego pracą oraz jak można je doskonalić i w pełni wykorzystywać. diagnoza 360 stopni Prowadzimy procedury oceny 360 stopni, wykorzystując Narzędzie Competence Navigator firmy Advisio, służące diagnozie potencjału rozwojowego. Korzystamy z niego do określania celów rozwojowych, jak również sprawdzania skuteczności naszych działań. wywiady Posługujemy się też oczywiście wywiadami telefonicznymi i bezpośrednimi z uczestnikami projektów rozwojowych, ich przełożonymi, pracownikami HR oraz innymi osobami, które mają decydujący głos w określaniu potrzeb rozwojowych. kwestionariusze ankiety Wykorzystujemy w pracy diagnostycznej narzędzia kwestionariuszowe w wersji on- line, zapewniającej uczestnikom badania wygodę i anonimowość całego procesu.

7 działania rozwojowe coaching narzędziowy mentoring on the job training coaching warsztaty szkolenia działania rozwojowe działania doradcze szkolenia Na szkoleniach pracujemy metodami warsztatowymi, opierając się o zasady uczenia się osób dorosłych. Tworzymy uczestnikom okazję do bezpośredniego doświadczania mechanizmów, zasad i teorii, których są uczeni. Stosujemy autorskie metody, które stale doskonalimy. coaching Pracujemy również indywidualnie, narzędziami coachingowymi. Pracujemy zgodnie ze standardami pracy i etyki zawodowej w metodologii skoncentrowanej na rozwiązaniach, proponujemy coachów, których zadaniem jest wspierać uczestników w rozwoju wybranych kompetencji menedżerskich, trenerskich, sprzedażowych, czy ogólnorozwojowych. coaching narzędziowy / menedżerski Coaching narzędziowy to szczególna metoda wspierania rozwoju polegająca na wspólnej pracy coacha i Klienta nad konkretnymi umiejętnościami. Oparty jest na pewnej stałej procedurze oraz algorytmach działania i zawiera elementy obserwacji, informacji zwrotnej, generowania rozwiązań a także on the job training. mentoring To propozycja najmocniej skierowana do początkujących specjalistów lub menadżerów. Zapewniamy takim osobom wsparcie mentora doświadczonego trenera/menadżera w zakresie rozwoju konkretnych kompetencji, możemy także przygotować bardziej doświadczonych członków zespołu do takiej roli. trening on the job Prowadzimy również szkolenia na stanowisku pracy. Szkolenie odbywa się w realnej sytuacji zawodowej przy asyście doświadczonego trenera i daje możliwość niemal natychmiastowego wypracowania sposobów na zmianę zachowania pracownika, czy weryfikacji czynników hamujących efektywny proces. warsztaty Przygotowujemy dla naszych klientów warsztaty ukierunkowane na wypracowanie określonych rozwiązań czy rozwiązanie konkretnych problemów. Trener pełni w tych spotkaniach rolę moderatora, organizując pracę grupy nad zadanym tematem. działania doradcze Angażujemy się także w procesy doradcze dotyczące podnoszenia efektywności działania organizacji w wybranych obszarach. Wykorzystujemy w tych projektach nasze własne doświadczenia w zarządzaniu zespołami oraz dobre praktyki biznesowe.

8 działania zamykające projekty zestawy narzędzi zadania wdrożeniowe materiały uzupełniające informacja zwrotna działania uzupełniające opieka metodyczna informacja zwrotna W ramach projektów rozwoju kompetencji, jeśli zawierają one działania diagnostyczne, organizujemy sesje informacji zwrotnej, w którym uczestnik otrzymuje rozbudowaną informację zwrotną, podsumowującą wszystkie obserwacje naszego zespołu trenerskiego dotyczące danej osoby. zadania wdrożeniowe W pracy bardzo często wykorzystujemy zadania wdrożeniowe, które służą implementacji treści szkolenia w realne życie uczestników projektu. Zadania takie uczestnicy wykonują pomiędzy kolejnymi działaniami cyklu spotkań lub na zakończenie projektu. zestawy narzędzi Do szkolenia uczestnicy, prócz tradycyjnych materiałów szkoleniowych, często otrzymują zestaw narzędzi, czyli gotowych struktur do zastosowania we własnej pracy. Co może znaleźć się w takim zbiorku narzędzi? Schematy rozmów delegujących, korygujących czy ostrzegawczych, matryce oceny kompetencji pracowników, schematy rozmów coachingowych, wkład merytoryczny do instruktażu itd. materiały uzupełniające W trakcie udziału w projekcie uczestnicy otrzymują dodatkowe materiały merytoryczne, które są do nich wysyłane pomiędzy takimi działaniami jak szkolenia czy sesje coachingowe. opieka metodyczna W trakcie trwania projektu oraz przez określony czas (zazwyczaj około sześciu miesięcy) po jego zakończeniu uczestnicy mogą liczyć na dyżur naszych trenerów. Będziemy gotowi do udzielania odpowiedzi na pytania, pojawiające się wątpliwości oraz będziemy konsultować wdrożone treści projektu w codzienne życie.

9 kto? czyli trenerzy entrepreno Justyna Matras Talenty Moim talentem jest wnikliwość ukierunkowana na unikatowość człowieka. Potrafię trafnie diagnozować potencjał talentowy ludzi, zespołów, organizacji, idei, produktów. Wspieram w wytyczaniu ścieżki rozwoju maksymalizującej ten potencjał. Ścieżka rozwoju Jestem psychologiem, absolwentką Uniwersytetu Jagiellońskiego. Ukończyłam Szkołę Trenerów MATRIK i uzyskałam Międzynarodowy Certyfikat Trenera w zakresie treningu, uczenia się i rozwoju wydany przez Edexcel i BTEC Professional Qualifications. Nieustannie rozwijam swoje kompetencje w ramach zaawansowanych kursów dla trenerów, konsultantów i superwizorów. Doświadczenia Projektuję, realizuję i zarządzam kompleksowymi projektami rozwoju kompetencji trenerskich i menedżerskich łączącymi szkolenia z coachingiem, diagnozą talentów, superwizją. Realizuję projekty doradcze w obszarze HR, w tym: projekty oceny 360, zarządzania talentami, kompetencjami. Wspieram organizacje w tworzeniu zaawansowanych systemów transferu wiedzy. Pracuję z realnymi zespołami podczas warsztatów twórczego myślenia, rozwiązywania problemów i budowania strategii. Rafał Żak Talenty Moim największym talentem jest zbieranie zbieram informacje, cytaty, poglądy, doświadczenia, fragmenty książek, wrażenia, opowieści i anegdoty. Lubię intelektualne wyzwania oraz odkrywanie nowych rozwiązań. Potrafię się uczyć i potrafię uczyć, cenię sobie rozmowę, wymianę poglądów i opinii. Ścieżka Rozwoju Jestem absolwentem politologii, specjalność dziennikarska na Uniwersytecie Śląskim oraz studiów MBA, organizowanych przez Wyższą Szkołę Bankową oraz Franklin University. Ukończyłem Szkołę Trenerów MATRIK oraz zaawansowany kurs kompetencji trenerskich ROZVIYAK. Doświadczenia Od ośmiu lat zajmuję się rozwijaniem pracowników i menedżerów organizacji. Moim obszarem specjalizacji jest praca z grupami wysokiego potencjału, czyli osobami, które swoimi codziennymi działaniami przyczyniają się do rozwoju całych organizacji. Zaliczam do tej grupy menedżerów, koordynatorów, szefów zespołów projektowych, trenerów wewnętrznych. Posiadam pięcioletnie doświadczenie menedżerskie poza branżą szkoleniową. Pełniłem funkcję opiekuna merytorycznego w 12 edycjach szkół trenerów tworząc programy i zarządzając jakością szkoleń.

10 Marek Amrogowicz Talenty Moim głównym talentem jest umiejętność reagowania na zmieniające się potrzeby, warunki i nieprzewidziane wydarzenia. Widzę przyszłość jako przestrzeń, którą tworzę, dzięki dokonywanym wyborom. Działam w obszarze posiadanego wpływu i aktywnie kształtuję otaczającą mnie rzeczywistość. Ścieżka rozwoju Jestem absolwentem psychologii na Wydziale Filozoficznym Uniwersytetu Jagiellońskiego. Ukończyłem szkołę trenerów BAZA oraz zaawansowany kurs trenerski ROZVIYAK. Posiadam certyfikat Extended DISC umożliwiający pracę tym narzędziem na poziomie indywidualnym i zespołowym. Doświadczenia W ramach dotychczasowej kariery zajmowałem się m.in. działaniami HR w największej firmie produkcyjno- handlowej w Polsce, zdobywałem doświadczenia jako menedżer w dużej firmie szkoleniowej, projektowałem od podstaw złożone projekty rozwojowe, prowadziłem warsztaty dla menedżerów i liderów w firmach polskich i międzynarodowych korporacjach. Rozumiem potrzeby biznesu i potrafię zaprojektować działania rozwojowe pracowników tak, aby efektywnie przekładały się na realizację celów biznesowych.