Zwiększenie produktywności sieci sprzedaży ubezpieczeń z wykorzystaniem zarządzania poprzez cele (MBO)

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Zwiększenie produktywności sieci sprzedaży ubezpieczeń z wykorzystaniem zarządzania poprzez cele (MBO)"

Transkrypt

1 Zwiększenie produktywności sieci sprzedaży ubezpieczeń z wykorzystaniem zarządzania poprzez cele (MBO) Case Study Grzegorz Mizerski, Versus Consulting Warszawa, luty

2 1. Wprowadzenie Jesień 2001 roku kilka miesięcy po ataku na World Trade Center w USA to okres dużych zmian na rynku amerykańskim. Recesja, obniżenie popytu na większość usług, straty wielu instytucji wymuszały na działach sprzedaży podjęcie nowych działań pozwalających realizację planów sprzedaży. Przed takim wyzwaniem stało także duże amerykańskie towarzystwo ubezpieczeniowe X Insurance. W jej portfolio były ubezpieczenia na życie i ubezpieczenia majątkowe. Zdecydowana większość składki generowali niezależni agenci ubezpieczeniowi, którzy mieli podpisane umowy na wyłączność (mogli sprzedawać wyłącznie polisy X Insurance). Zarząd firmy postawił przed szefem sprzedaży ambitny cel: zwiększenie nowego przypisu składki o 15%. 1 Dla realizacji tego celu X Insurance zdecydowało się zatrudnić firmę konsultingową, która miała za zadanie wdrożyć odpowiedni innowacyjny system motywacyjny. Metodologia systemu bazowała na wykorzystaniu znanej koncepcji zarządzania poprzez cele. Dodatkowo została wzmocniona wynikami badań psychologii behawioralnej. 2. Podbudowa teoretyczna i założenia programu Badania dotyczące zachowań ludzkich są przeprowadzane od ponad 40 lat. Decyzje jednostek, co do ich zachowań warunkowane są każdorazowo przez ocenę ryzyka związanego z zachowaniem i poziomem potrzebnego wysiłku. Ocena ryzyka dokonywana jest w oparciu o atrakcyjność potencjalnej nagrody. Indywidualne decyzje, co do zachowań i szacowanie ryzyka z tym związanego prowadzi jednostkę do dwóch typów zachowań: a. jednostka jest motywowana do działania w celu uniknięcia przeżyć, które mogą negatywnie oddziaływać na ego (związanych z niezrealizowaniem celu) 1 Studium przypadku opracowany na podstawie Insuring Success through Goal Setting. GoalQuest Case Study, John Michel, Tim Houlihan, & Ryan Jacobson, BI

3 b. w tym samym czasie jednostka jest motywowana do działań, które mogą pozytywnie oddziaływać na ego (osiągnięcie celu) 2 System oparty był na czterech fundamentach: 1. uczestnicy samodzielnie określali poziom celów i wybierać nagrody, proporcjonalne do wybranych celów 2. prawo do nagród przypadało po osiągnięciu zakładanego celu w 100%, co w założeniu miało zwiększyć samo-motywację do planowanego celu 3. program trwał krótko (90 dni), co miało ułatwić realizację celów sprzedażowych 4. nagrody nie mogły być w postaci gotówki ze względu na jej ograniczoną skuteczność w tego typu systemach 3 System skierowany był potencjalnie do wszystkich agentów sprzedających zarówno ubezpieczenia na życie jak i ubezpieczenia majątkowe. Do wzięcia udziału w programie uprawnionych było prawie 1900 agentów. Niezbędnym elementem systemu było specjalne oprogramowanie opracowane przez firmę konsultingową, które umożliwiało zarządzanie systemem, w tym wybór celów, wybór nagród, dopasowanie poziomu nagród do poziomu celów sprzedażowych, pomiar działań i zarządzanie informacją. Katalog nagród został opracowany tak, aby wraz ze zwiększonym ryzykiem atrakcyjność nagród rosła wykładniczo. Było to ważne, gdyż uczestnicy po samodzielnym określeniu swoich celów stawali się emocjonalnie z nimi związani. Cele programu 2 Więcej w: Grzegorz Mizerski Jak budować skuteczny system motywacyjny oparty na schemacie nagroda za efekt, publikacja wewnętrzna Versus Consulting, Warszawa Grzegorz Mizerski, Dlaczego systemy lojalnościowe oparte na nagrodach gotówkowych (cash incentives) umierają?, publikacja wewnętrzna Versus Consulting, Warszawa 2006 rok. 3

4 Zakładany cel sprzedażowy to zwiększenie o 15% przypisu nowej składki (new premium written) z obu typów ubezpieczeń w trzecim kwartale 2001 roku w porównaniu z III kw. roku Należy przypomnieć, że realizacja planu sprzedażowego przypadła na zaledwie miesiąc po ataku terrorystycznym (11 września 2001). Dodatkowo jak pokazały statystyki przypis składki w USA w całym 2001 roku obniżył się o 10%. Metodologia programu Rejestracja uczestników trwała przez 10 dni od daty rozpoczęcia programu. Uczestnictwo było nieobowiązkowe. Agenci zainteresowani wzięciem udziału w programie rejestrowali się poprzez dedykowany serwis internetowy lub poprzez wypełnienie specjalnych zgłoszeń papierowych. Dane dotyczące wielkości sprzedaży, liczby zaakceptowanych polis, przypisu składki, poziomu realizacji celów dostępne były poprzez intranetowy serwis www zbudowany dla tego programu. Dane były pobierane z systemu IT towarzystwa poprzez specjalną aplikację informatyczną, zbudowaną przez firmę doradczą. Agenci mieli możliwość bieżącego (on line) śledzenia swoich wyników sprzedażowych poprzez serwis www, co zwiększało poziom zaangażowania i motywację do realizacji celu. Nagrody wymieniano za pomocą platformy e- commerce. Obsługą systemu i logistykę nagród zdecydowano powierzyć firmie zewnętrznej. Istotą systemu był starannie dobrany katalog nagród: znalazły się w niej wyłącznie produkty uznanych marek po to, aby ich atrakcyjność była największa (zegarki, atrakcyjne wycieczki, sprzęt audio-video). Uczestnicy Program skierowany był do agentów sprzedających oba typy ubezpieczeń: - agentów sprzedających ubezpieczenia na życie (1211 agentów) - agentów sprzedających ubezpieczenia majątkowe (675 agentów) 4

5 Wszyscy agenci mieli podpisane umowy agencyjne, rozliczani byli tylko prowizją i sprzedawali wyłącznie produkty X Insurance. Cele, nagrody i wyniki Bazą do określania celów były indywidualne wyniki sprzedażowe osiągnięte przez każdego z agentów w porównywalnym okresie roku poprzedniego. Każdy z agentów samodzielnie określał poziom celu a tym samym wybierał pulę nagród za jego osiągnięcie. Główne poziomy celów określiło samo Towarzystwo. Zdecydowano się na trzy poziomy celów: - poziom 1: 5% zwiększenia składki powyżej bazy (tzn. poziomu sprzedaży z roku ub). - poziom 2: 15% - poziom 3: 25% Dział Sprzedaży oceniał ten poziom celów za bardzo ambitny. Przewidywano, że tylko nieliczni, najlepsi agenci zdołają zrealizować cel na poziomie trzecim. Tabela 1 Cele, poziomy i nagrody dla agentów sprzedających ubezpieczenia majątkowe Poziom Cele sprzedażowe Nagrody 1 5% powyżej bazy pakiet nagród za każde 5 zaakceptowanych polis 2 15% powyżej bazy 2 pakiety nagród za każde 5 zaakceptowanych polis 3 25% powyżej bazy 5 pakietów nagród za każde 5 polis Źródło: BI, 2002 rok Tabela 2 Cele, poziomy i nagrody dla agentów sprzedających ubezpieczenia życiowe 5

6 Poziom Cele sprzedażowe Nagrody 1 5% powyżej bazy 1 pakiet nagród za każde 1000 USD nowej składki 2 15% powyżej bazy 2 pakiety nagród za każdy 1000 USD nowej składki 3 25% powyżej bazy 5 pakietów nagród za każdy 1000 USD Źródło: BI, 2002 rok `nowej składki Wyniki programu Rejestracja uczestników i celów sprzedażowych Na 675 wszystkich agentów sprzedających majątek akces do programu i rejestrację celów zgłosiło 673 agentów (99,7%). Zdecydowana większość agentów postawiła sobie najbardziej ambitne cele (77% zdecydowało się wybrać zwiększenie poziomu sprzedaży o 25%). Tylko 8% z nich wybrało poziom środkowy (zwiększenie sprzedaży o 15%) (tabela 3) Blisko ¾ agentów (74%) udało się zrealizować zakładane cele. Tabela 3. Wyniki rejestracji i realizacji celów wśród agentów majątkowych Poziom Liczba agentów celu majątkowych w Procent agentów, Liczba agentów, Procent agentów, programie którzy wybrali którzy osiągnęli którzy osiągnęli dany poziom celu wybrany cel wybrany cel % 60 58% % 34 65% % % Razem % % źródło: BI, 2002 rok 6

7 Wśród agentów sprzedających ubezpieczenia na życie poziom partycypacji także przewyższał 90% (zarejestrowało się 1135 agentów, co stanowiło 93,7% wszystkich agentów). 43% z nich udało się osiągnąć zaplanowany cel (tabela 4). Ponownie potwierdziła się prawidłowość, że najwyższy poziom realizacji celu występuje u tych najambitniejszych (46% agentów zrealizowało planowane zwiększenie sprzedaży o 25%). Tabela 4. Wyniki realizacji celów wśród agentów sprzedających ubezpieczenia na życie Poziom Liczba agentów celu życiowych w Procent agentów Liczba agentów Procent agentów, programie życiowych, którzy życiowych, którzy życiowych, którzy wybrali dany osiągnęli wybrany cel osiągnęli wybrany poziom celu cel % 74 33% % 22 37% % % razem % % źródło: dane BI, 2002 rok Wyniki sprzedaży Program przyniósł niespodziewany sukces sprzedażowy. Przypis nowej składki w ubezpieczeniach majątkowych zwiększył się o 56,9 % w porównaniu z porównywalnym okresem poprzedniego roku. Zwrot z kapitału 7

8 zainwestowanego w ten program (ROI) 4 oparty na składce dodatkowej majątkowej i poniesionych kosztach nagród, uruchomienia i zarządzania programem wyniósł 1600%, co oznacza, że każdy 1 dolar zainwestowany w opisany program przyniósł zysk w wysokości 16 dolarów. Przypis nowej składki w ubezpieczeniach na życie wzrósł o 30,5 %. Wskaźnik ROI wyniósł 700% Wyniki były zaskakująco dobre pomimo 10% obniżki przypisu w całej branży ubezpieczeń w USA 4 ROI (return on investment), wskaźnik zwrotu z kapitału: zrealizowany zysk do poniesionych kosztów (najczęściej podawany w %) 8

9 Podsumowanie Większość uczestników programu wybrało najwyższy poziom celu. Ci, którzy wybrali najwyższy poziom w największym stopniu zrealizowali swoje cele. Kiedy jednostka jest aktywnie zaangażowana w proces określania celów i robi to samodzielnie to prowadzi to zazwyczaj określania celów bardziej ambitnych, niż te, określane zewnętrznie. 5 Elementy kluczowe decydujące o skuteczności programów motywacyjnych dla sprzedawców to: - uczestnicy powinni mieć możliwość samodzielnego określenia celów a tym samym nagród cele sprzedażowe muszą być możliwe do realizacji, - program musi być możliwy do zmierzenia - uczestnicy powinni mieć bieżącą informację na temat ich wyników - nagrody muszą być atrakcyjne i nie powinny mieć charakteru pieniężnego - uczestnicy muszą mieć stały dostęp do informacji na temat ich wyników 5 Locke & Latham. Self-Regulation through Goal Setting. Organizational Behavior and Human Decision Making Processes, 50,

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 19. I półrocze 2017 Strona 1 z 6 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 19. I półrocze 2017 roku Raport

Bardziej szczegółowo

RAPORT ROCZNY SPÓŁKI DORADCY24 S.A. ZA 2013 ROK

RAPORT ROCZNY SPÓŁKI DORADCY24 S.A. ZA 2013 ROK RAPORT ROCZNY SPÓŁKI DORADCY24 S.A. ZA 2013 ROK Autoryzowany Doradca Wrocław, 16 kwietnia 2014 r. SPIS TREŚCI RAPORTU ROCZNEGO Doradcy24 S.A. 1. LIST PREZESA ZARZĄDU... 3 2. WYBRANE DANE FINANSOWE Z BILANSU

Bardziej szczegółowo

Praktyki wynagradzania pracowników sprzedaży w 2013 roku

Praktyki wynagradzania pracowników sprzedaży w 2013 roku 1 Patronat medialny: 2 O badaniu Badanie Praktyki wynagradzania pracowników sprzedaży w 2013 roku zorganizowane zostało przez firmy Sedlak & Sedlak oraz Aon Hewitt. Celem badania było zebranie informacji

Bardziej szczegółowo

RAPORT ROCZNY SKONSOLIDOWANY WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. za rok 2014

RAPORT ROCZNY SKONSOLIDOWANY WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. za rok 2014 RAPORT ROCZNY SKONSOLIDOWANY WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. za rok 2014 Wrocław, dn. 03 czerwca 2015 roku 1. LIST PREZESA ZARZĄDU... 3 2. OŚWIADCZENIA ZARZĄDU... 5 3. WYBRANE DANE FINANSOWE... 7 4.

Bardziej szczegółowo

Lp. Potencjalny temat (problematyka) pracy dyplomowej 1 Adaptacja nowych technologii w celu poprawy skuteczności personelu sprzedażowego firmy

Lp. Potencjalny temat (problematyka) pracy dyplomowej 1 Adaptacja nowych technologii w celu poprawy skuteczności personelu sprzedażowego firmy Lp. Potencjalny temat (problematyka) pracy dyplomowej Charakter pracy 1 Adaptacja nowych technologii w celu poprawy skuteczności personelu sprzedażowego firmy Projekt organizacyjny 2 Alternatywne koncepcje

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2011

RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2011 RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2011 Warszawa, 1 maj 2011 Finhouse Spółka Akcyjna ul. Nowogrodzka 50 lok. 515 00-695 Warszawa Tel. (22) 423 90 85, fax. (22) 353 88 53 info@finhouse.pl Sąd Rejonowy dla m.st.

Bardziej szczegółowo

Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 18. IV kwartał 2016 Podsumowanie 2016

Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 18. IV kwartał 2016 Podsumowanie 2016 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 18. IV kwartał 2016 2016 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy

Bardziej szczegółowo

Gwarantowana Renta Kapitałowa (GRK) Kontakt: Maciej Lichoński 509 601 741

Gwarantowana Renta Kapitałowa (GRK) Kontakt: Maciej Lichoński 509 601 741 Gwarantowana Renta Kapitałowa (GRK) Kontakt: Maciej Lichoński 509 601 741 Gwarantowana Renta Kapitałowa Co to jest? Gwarantowana Renta Kapitałowa (GRK) to możliwość zasilania swojego domowego budżetu dodatkowymi

Bardziej szczegółowo

Jak założyć agencję ubezpieczeniową

Jak założyć agencję ubezpieczeniową Poradnik przedsiębiorcy Jak założyć agencję ubezpieczeniową Strona 1 Poradnik opracowany przez: eharmonogram.pl Stan na dzień: 08.01.2014 Spis treści 1. Wstęp... 2 2. 3 kroki do własnej agencji ubezpieczeniowej...

Bardziej szczegółowo

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online Atena.eKonto ubezpieczeniowe Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać

Bardziej szczegółowo

Analiza finansowa dla zakładów ubezpieczeń

Analiza finansowa dla zakładów ubezpieczeń Analiza finansowa dla zakładów ubezpieczeń Miejsce: BODiE PKU Warszawa, ul. Wolska 191 (Hotel COLIBRA) Termin: 5-6.07; 4-5.09; 26-27.10; 30.11-01.12.2017 r. Wykładowca: Trener biznesu, posiadający międzynarodowy

Bardziej szczegółowo

Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 20. II półrocze 2017 Podsumowanie 2017

Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 20. II półrocze 2017 Podsumowanie 2017 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 20. II półrocze 2017 2017 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy

Bardziej szczegółowo

Jak budować skuteczny program lojalnościowy?

Jak budować skuteczny program lojalnościowy? Jak budować skuteczny program lojalnościowy? Grzegorz Mizerski, Versus Consulting grudzień 2006 1 Rola systemów lojalnościowych w zarządzaniu. Wprowadzenie Wśród wielu czynników mających wielki wpływ na

Bardziej szczegółowo

Pracownicza Platforma Transakcyjna www.pracujekupuje.pl. Od indywidualnych korzyści do lojalności i motywacji

Pracownicza Platforma Transakcyjna www.pracujekupuje.pl. Od indywidualnych korzyści do lojalności i motywacji Pracownicza Platforma Transakcyjna www.pracujekupuje.pl Od indywidualnych korzyści do lojalności i motywacji Plan prezentacji Wyzwania pracodawcy AD 2010 Systemy wynagrodzeń / Pozapłacowe systemy motywacyjne

Bardziej szczegółowo

Twój plan na lepszą przyszłość

Twój plan na lepszą przyszłość Twój plan na lepszą przyszłość Drogi Agencie / Multiagencjo Jest nam niezmiernie miło, że właśnie do Pani/a kierujemy ten krótki list. Nasza oferta jest skierowana zarówno do tych, którzy prowadzą Firmy,

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania informatyczne dla biznesu

Rozwiązania informatyczne dla biznesu Rozwiązania informatyczne dla biznesu Portfolio aplikacje mobilne TIM SA Mobilna wersja Sklepu TIM Dla jednej z największych hurtowni sprzętu branży energoelektrycznej w Polsce, przygotowaliśmy zaawansowany

Bardziej szczegółowo

Kondycja polskiego sektora bankowego w drugiej połowie 2012 roku. Podsumowanie wyników polskich banków za I półrocze

Kondycja polskiego sektora bankowego w drugiej połowie 2012 roku. Podsumowanie wyników polskich banków za I półrocze Kondycja polskiego sektora bankowego w drugiej połowie 2012 roku. Podsumowanie wyników polskich banków za I półrocze Polskie banki osiągnęły w I półroczu łączny zysk netto na poziomie 8,04 mld zł, po wzroście

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY INBOOK S.A. ZA OKRES II KWARTAŁU 2010 ROKU. od dnia 01.04.2010 roku do dnia 30.06.2010 roku

RAPORT KWARTALNY INBOOK S.A. ZA OKRES II KWARTAŁU 2010 ROKU. od dnia 01.04.2010 roku do dnia 30.06.2010 roku Raport kwartalny za okres od 1.04.2010 r. do 30.06.2010 r. RAPORT KWARTALNY INBOOK S.A. ZA OKRES II KWARTAŁU 2010 ROKU od dnia 01.04.2010 roku do dnia 30.06.2010 roku Raport kwartalny za okres od 1.04.2010

Bardziej szczegółowo

REKOMENDOWANE MODELE WYNAGRADZANIA PRACOWNIKÓW DEALERA UCZESTNICZĄCYCH W SPRZEDAŻY USŁUG I PRODUKTÓW UBEZPIECZENIOWYCH

REKOMENDOWANE MODELE WYNAGRADZANIA PRACOWNIKÓW DEALERA UCZESTNICZĄCYCH W SPRZEDAŻY USŁUG I PRODUKTÓW UBEZPIECZENIOWYCH REKOMENDOWANE MODELE WYNAGRADZANIA PRACOWNIKÓW DEALERA UCZESTNICZĄCYCH W SPRZEDAŻY USŁUG I PRODUKTÓW UBEZPIECZENIOWYCH Rekomendowane systemy wynagrodzeń zostały opracowane w oparciu o następujące założenia:

Bardziej szczegółowo

RAPORT ROCZNY SPÓŁKI DORADCY24 S.A. ZA 2012 ROK

RAPORT ROCZNY SPÓŁKI DORADCY24 S.A. ZA 2012 ROK RAPORT ROCZNY SPÓŁKI DORADCY24 S.A. ZA 2012 ROK Autoryzowany Doradca Wrocław, 11 marca 2013 r. SPIS TREŚCI RAPORTU ROCZNEGO Doradcy24 S.A. 1. LIST PREZESA ZARZĄDU... 3 2. WYBRANE DANE FINANSOWE Z BILANSU

Bardziej szczegółowo

Obecnie pracujemy nad wdrożeniem nowych funkcjonalności aplikacji, aby jeszcze bardziej ułatwić Państwu organizowanie konkursów.

Obecnie pracujemy nad wdrożeniem nowych funkcjonalności aplikacji, aby jeszcze bardziej ułatwić Państwu organizowanie konkursów. Platforma konkursowa Specjalnie z myślą o agencjach reklamowych oferujemy wynajem i konfigurację dedykowanej aplikacji do obsługi konkursów SMS i www. Aplikację możemy udostępnić w formacie white label

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników za IV kwartał 2013 Grupy OPONEO.PL. Bydgoszcz, luty 2014 rok

Prezentacja wyników za IV kwartał 2013 Grupy OPONEO.PL. Bydgoszcz, luty 2014 rok Prezentacja wyników za IV kwartał 2013 Grupy OPONEO.PL Bydgoszcz, luty 2014 rok profil grupy kapitałowej OPONEO.PL lider rynku e-sprzedaży ogumienia i felg w Polsce firma z 13 letnim doświadczeniem w branży

Bardziej szczegółowo

Jak nie tylko być zgodnym z regulacją, ale wyciągnąć korzyści biznesowe z lepszego dopasowania oferty

Jak nie tylko być zgodnym z regulacją, ale wyciągnąć korzyści biznesowe z lepszego dopasowania oferty Jak nie tylko być zgodnym z regulacją, ale wyciągnąć korzyści biznesowe z lepszego dopasowania oferty 5.10.2017 Copyright Sollers Consulting 2017 Jak być zgodnym z regulacją? Ale nie o tym jest ta prezentacja

Bardziej szczegółowo

Aplikacja przeznaczona dla wszystkich firm produkcyjnych, handlowych oraz usługowych działających w modelu B2B

Aplikacja przeznaczona dla wszystkich firm produkcyjnych, handlowych oraz usługowych działających w modelu B2B Aplikacja przeznaczona dla wszystkich firm produkcyjnych, handlowych oraz usługowych działających w modelu B2B Zamień anonimowych użytkowników w swoich klientów! WebSource to aplikacja internetowa dla

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Projektowanie systemu sprzedaŝy ubezpieczeń dla T. U. Generali zgodnie z metodyką User-Centered Design

Projektowanie systemu sprzedaŝy ubezpieczeń dla T. U. Generali zgodnie z metodyką User-Centered Design Case Study Projektowanie systemu sprzedaŝy ubezpieczeń dla T. U. Generali zgodnie z metodyką User-Centered Design Zadanie Naszym zadaniem było zaprojektowanie interfejsu aplikacji do sprzedaŝy ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

Czy dzięki Systemowi Sugestii Pracowniczych Kaizen firma zatrudniająca 150 osób może zarobić 15 mln zł. w ciągu 10 lat?

Czy dzięki Systemowi Sugestii Pracowniczych Kaizen firma zatrudniająca 150 osób może zarobić 15 mln zł. w ciągu 10 lat? 1 Czy dzięki Systemowi Sugestii Pracowniczych Kaizen firma zatrudniająca 150 osób może zarobić 15 mln zł. w ciągu 10 lat? Tak firma może zarobić 15 mln zł. w ciągu 10 lat chociaż, średnio statystycznie

Bardziej szczegółowo

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej FiM Consulting Sp. z o.o. Szymczaka 5, 01-227 Warszawa Tel.: +48 22 862 90 70 www.fim.pl Spis treści

Bardziej szczegółowo

Benefitowe systemy kafeteryjne. Akademia PSZK Spotkanie z cyklu Compensation & Benefits

Benefitowe systemy kafeteryjne. Akademia PSZK Spotkanie z cyklu Compensation & Benefits Benefitowe systemy kafeteryjne Akademia PSZK Spotkanie z cyklu Compensation & Benefits Agenda 1. Informacja o Grupie PZU 2. Czy warto stosować benefitowe systemy kafeteryjne? Analiza zalet i wyzwań 3.

Bardziej szczegółowo

IT w dobie zmian personalnych. Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A.

IT w dobie zmian personalnych. Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A. IT w dobie zmian personalnych Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A. Agenda usługi Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej S.A. rola HR-u w projekcie transformacji IT w PP główne

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 03.03.2014. Zapytanie ofertowe. na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych

Warszawa, dnia 03.03.2014. Zapytanie ofertowe. na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych Warszawa, dnia 03.03.2014 Zapytanie ofertowe na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych a. System klasy B2B wraz z wdrożeniem W ramach realizacji projektu Wdrożenie

Bardziej szczegółowo

6. SPRAWOZDANIE FINSANOWE GRUPY KAPITAŁOWEJ WDB BROKERZY UBEPIECZENIOWI S.A. ZA 2016 ROK - ZAŁACZNIK

6. SPRAWOZDANIE FINSANOWE GRUPY KAPITAŁOWEJ WDB BROKERZY UBEPIECZENIOWI S.A. ZA 2016 ROK - ZAŁACZNIK 1. LIST PREZESA ZARZĄDU... 3 2. OŚWIADCZENIA ZARZĄDU... 5 3. WYBRANE DANE FINANSOWE... 7 4. SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. ZA 2016 ROK - ZAŁĄCZNIK

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników za 2015 r. Warszawa, 17 marca 2016 r.

Prezentacja wyników za 2015 r. Warszawa, 17 marca 2016 r. Prezentacja wyników za 2015 r. Warszawa, 17 marca 2016 r. Segmenty Grupy Redan rynek modowy rynek dyskontowy Warszawa, 17 marca 2016 r. Podsumowanie wyników za 2015 r. 2 Wyniki Grupy Redan za 2015 r. Wynik

Bardziej szczegółowo

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. CASE STUDY Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to firma, która powstała z przekształcenia

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA, BUDOWANIE RELACJI I WSPÓŁPRACY W OPARCIU O MODEL EXTENDED DISC

KOMUNIKACJA, BUDOWANIE RELACJI I WSPÓŁPRACY W OPARCIU O MODEL EXTENDED DISC Komunikacja interpersonalna jest jednym z najważniejszych procesów w życiu każdego człowieka. Stanowi również o sukcesach w każdej firmie. Od niej zależy wiele elementów, które wpływają na naszą codzienność

Bardziej szczegółowo

Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2017 roku. Raport Pracuj.pl

Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2017 roku. Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2017 roku Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów - II kwartał 2017 w liczbach Wzrost całkowitej liczby ofert pracy o 4% w porównaniu do II kwartału 2016 r. Najwięcej

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

CU Gwarancja Nowe Horyzonty

CU Gwarancja Nowe Horyzonty inwestycje Produkty gwarantowane CU Gwarancja Nowe Horyzonty W ofercie od 9 marca do 3 kwietnia 2009 roku Dzięki ochronie 100% wpłaconego kapitału możesz osiągać stabilne zyski wbrew obecnym trendom rynkowym

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPORTS STARTUP PROJECT

REGULAMIN SPORTS STARTUP PROJECT Sports StartUP Project to konkurs mający na celu wyłonienie najlepszych innowacyjnych projektów z branży biznesu sportowego. Organizowany jest on przez firmę SportWin w ramach Dni Marketingu Sportowego

Bardziej szczegółowo

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 17. III kwartał 2016 Strona 1 z 6 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 17. III kwartał 2016 roku Raport

Bardziej szczegółowo

Nagradzanie pożądanych zachowań biznesowych w handlu detalicznym

Nagradzanie pożądanych zachowań biznesowych w handlu detalicznym Nagradzanie pożądanych zachowań biznesowych w handlu detalicznym 7 Poland & CEE Customer Loyalty Summit 20-22 kwietnia 2016 r. Kraków Dawid Ledziński Head of Business Development Agenda 1 Organizacja handlu

Bardziej szczegółowo

Wyniki finansowe zakładów ubezpieczeń w I kwartale 2014 roku 1

Wyniki finansowe zakładów ubezpieczeń w I kwartale 2014 roku 1 GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Studiów Makroekonomicznych i Finansów Warszawa, 25 czerwca 2014 r. Informacja sygnalna i finansowe zakładów ubezpieczeń w I kwartale 2014 roku 1 W dniu 31 marca 2014

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY ZA IV I KWARTAŁ 2012

RAPORT KWARTALNY ZA IV I KWARTAŁ 2012 RAPORT KWARTALNY ZA IV I KWARTAŁ 2012 Warszawa, 14 1 lutego 2013 Finhouse Spółka Akcyjna ul. Nowogrodzka 50 00-695 Warszawa Tel. (22) 423 90 85, fax. (22) 353 88 53 info@finhouse.pl Sąd Rejonowy dla m.st.

Bardziej szczegółowo

Nadajemy pracy sens. Business case study. ValueView w SGB Banku SA, czyli o nowatorskim podejściu do pomiaru rentowności zadań stanowisk i procesów.

Nadajemy pracy sens. Business case study. ValueView w SGB Banku SA, czyli o nowatorskim podejściu do pomiaru rentowności zadań stanowisk i procesów. Business case study ValueView w SGB Banku SA, czyli o nowatorskim podejściu do pomiaru rentowności zadań stanowisk i procesów. Kraków 2016 Historia naszego Klienta SGB Bank SA Bank SGB Banku SA stanął

Bardziej szczegółowo

Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań

Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań 2012 Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań Mateusz Kurleto NEOTERIC Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Mateusz Kurleto Od 2005 r. właściciel NEOTERIC,

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2012

RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2012 RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2012 Warszawa, 15 1 maja 2012 Finhouse Spółka Akcyjna ul. Nowogrodzka 50 00-695 Warszawa Tel. (22) 423 90 85, fax. (22) 353 88 53 info@finhouse.pl Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy,

Bardziej szczegółowo

DOTACJA TO KOSZT CZY ZYSK?

DOTACJA TO KOSZT CZY ZYSK? DOTACJA TO KOSZT CZY ZYSK? O FIRMIE Firma nasza to od prawie 20 lat znany i ceniony producent wkładów kominkowych, piecy, biokominków i kratek wentylacyjnych. Jesteśmy liderem w swojej branży i sprzedajemy

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

BROSZURA UBEZPIECZENIOWYCH FUNDUSZY KAPITAŁOWYCH UFK. Wealth Insuring. powered by

BROSZURA UBEZPIECZENIOWYCH FUNDUSZY KAPITAŁOWYCH UFK. Wealth Insuring. powered by BROSZURA UBEZPIECZENIOWYCH FUNDUSZY KAPITAŁOWYCH UFK Wealth Insuring powered by Broszura ubezpieczeniowych funduszy kapitałowych ufk Nazwa UFK: NOVIS ETF Akcyjny Ubezpieczeniowy Fundusz Kapitałowy Nazwa

Bardziej szczegółowo

Alma CG. Europejski lider w zakresie # cost consultingu

Alma CG. Europejski lider w zakresie # cost consultingu Alma CG Europejski lider w zakresie # cost consultingu Agenda Kim jesteśmy Gwarancja jakości Obszary współpracy Etapy realizacji Projektu 3 Kim jesteśmy > Alma CG opracowała cost consulting - system doradztwa

Bardziej szczegółowo

Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Kraków, 18.05.2015 r. Renata Kucharska-Kawalec, Kazimierz Sedlak

Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Kraków, 18.05.2015 r. Renata Kucharska-Kawalec, Kazimierz Sedlak Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Kraków, 18.05.2015 r. Renata Kucharska-Kawalec, Kazimierz Sedlak Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Bo nakłady na wynagrodzenia

Bardziej szczegółowo

RAPORT ZA IV KWARTAŁ 2012 MINERAL MIDRANGE SPÓŁKA AKCYJNA. z siedzibą w Warszawie

RAPORT ZA IV KWARTAŁ 2012 MINERAL MIDRANGE SPÓŁKA AKCYJNA. z siedzibą w Warszawie RAPORT ZA IV KWARTAŁ 2012 MINERAL MIDRANGE SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie za okres 01.10.2012 31.12.2012 Warszawa, 14 luty 2013 roku Spis treści raportu WYBRANE DANE FINANSOWE... 3 WYBRANE DANE

Bardziej szczegółowo

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

Karta Produktu. Ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym XYZ

Karta Produktu. Ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym XYZ Klient: Jan Kowalski Karta Produktu Ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym XYZ Ubezpieczyciel: Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ABC S.A. Agent ubezpieczeniowy: Zbigniew Nowak Karta

Bardziej szczegółowo

Spis treści Wstęp... 11 ROZDZIAŁ I... 15 Wybrane metody wyceny kapitału ludzkiego charakterystyka... 15

Spis treści Wstęp... 11 ROZDZIAŁ I... 15 Wybrane metody wyceny kapitału ludzkiego charakterystyka... 15 Wstęp... 11 ROZDZIAŁ I... 15 Wybrane metody wyceny kapitału ludzkiego charakterystyka... 15 Wiesława Hap Wstęp... 15 1. Pojęcia i elementy składowe kapitału ludzkiego... 16 2. Kapitał ludzki jako źródło

Bardziej szczegółowo

S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y!

S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y! S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y! SIMPLE S.A. SIMPLE z nami biznes jest prostszy! 25 lat doświadczenia! Firma SIMPLE S.A. od ponad 25 lat z sukcesem prowadzi projekty informatyczne

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii. Raport nr 12. IV kwartał 2014 Podsumowanie 2014

Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii. Raport nr 12. IV kwartał 2014 Podsumowanie 2014 Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 12. IV kwartał 2014 2014 Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy zaprezentować

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja ubezpieczeniowa. Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych

Optymalizacja ubezpieczeniowa. Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych Optymalizacja ubezpieczeniowa Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych Marek Kołowacik, 26 wrzesieo 2014 Marek Kołowacik Manager, broker, ubezpieczeniowiec z 20 letnim doświadczeniem na rynku. Uczestniczył

Bardziej szczegółowo

Uczestnicy funduszy notowali zyski niemal wyłącznie dzięki osłabieniu złotego. Ale tylko

Uczestnicy funduszy notowali zyski niemal wyłącznie dzięki osłabieniu złotego. Ale tylko Uczestnicy funduszy notowali zyski niemal wyłącznie dzięki osłabieniu złotego. Ale tylko niektórzy. Większość w maju straciła. Uczestnicy funduszy zyski notowali niemal wyłącznie dzięki osłabieniu złotego.

Bardziej szczegółowo

Usługi dla biznesu. Motivation Direct SUBJECT NAME HERE

Usługi dla biznesu. Motivation Direct SUBJECT NAME HERE Usługi dla biznesu Motivation Direct 2 O Nas Motivation Direct jest dostawcą innowacyjnych technologii internetowych w zakresie wsparcia sprzedaży oraz lojalności i motywacji w biznesie. Od 17 lat działamy

Bardziej szczegółowo

Firma Fast Finance S.A. 1

Firma Fast Finance S.A. 1 Firma Fast Finance S.A. 1 PEWNY ZYSK NA NIEPEWNE CZASY Fast Finance S.A. Spółka publiczna notowana na NewConnect Prezentuje jeden z najwyższych współczynników rentowności operacyjnej spośród wszystkich

Bardziej szczegółowo

Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar

Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Plan wystąpienia Podstawowe definicje System informatyczny dla MSP Pięć kroków udanego wdrożenia Podsumowanie Co to jest CRM Posiadanie takiej

Bardziej szczegółowo

Instrumenty strukturyzowane inwestycja na rynku kapitałowym w okresie kryzysu finansowego

Instrumenty strukturyzowane inwestycja na rynku kapitałowym w okresie kryzysu finansowego Katedra Inwestycji Finansowych i Zarządzania Ryzykiem Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Witold Szczepaniak Instrumenty strukturyzowane inwestycja na rynku kapitałowym w okresie kryzysu finansowego Rynek

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Spotkanie inwestorskie

Spotkanie inwestorskie Spotkanie inwestorskie wyniki za I kw. 2019 Warszawa, 24 maja 2019 Bądź z nami na bieżąco: @imssensory Wyniki finansowe za I kw. 2019 Wybrane dane finansowe (w mln zł) Marża EBITDA niższa o 11% rdr głównie

Bardziej szczegółowo

Specyfika rekrutacji i wynagradzania interim managera

Specyfika rekrutacji i wynagradzania interim managera Specyfika rekrutacji i wynagradzania interim managera Plan Czym jest interim management i kim jest interim manager Czy warto korzystać z interim managera Jak to wygląda w Polsce Cena Korzyści Doświadczenia

Bardziej szczegółowo

RAPORT KWARTALNY ZA IV I KWARTAŁ 2011

RAPORT KWARTALNY ZA IV I KWARTAŁ 2011 RAPORT KWARTALNY ZA IV I KWARTAŁ 2011 Warszawa, 14 1 lutego 2012 Finhouse Spółka Akcyjna ul. Nowogrodzka 50 00-695 Warszawa Tel. (22) 42 90 85, fax. (22) 5 88 5 info@finhouse.pl Sąd Rejonowy dla m.st.

Bardziej szczegółowo

Modele quasi-eksperymentalne: Model regresji nieciągłej

Modele quasi-eksperymentalne: Model regresji nieciągłej Warsztaty szkoleniowe z zakresu ewaluacji wpływu instrumentów Aktywnych Polityk Rynku Pracy Modele quasi-eksperymentalne: Model regresji nieciągłej Maciej Wilamowski, Kraków, 6 czerwca 2017 r. Metody ewaluacji

Bardziej szczegółowo

Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 15. IV kwartał 2015 Podsumowanie 2015

Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia. Raport nr 15. IV kwartał 2015 Podsumowanie 2015 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Raport nr 15. IV kwartał 2015 2015 Raport o reklamacjach i odwołaniach klientów Grupy ERGO Hestia Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy

Bardziej szczegółowo

Prezentacja skonsolidowanych wyników finansowych za 2011 r.

Prezentacja skonsolidowanych wyników finansowych za 2011 r. Prezentacja skonsolidowanych wyników finansowych za 2011 r. Warszawa, maj 2012 r. List Zarządu Szanowni Państwo, Niniejsza prezentacja została opracowana w związku z publikacją skonsolidowanych wyników

Bardziej szczegółowo

Działalność ubezpieczeniowa

Działalność ubezpieczeniowa Ubezpieczenia Nieodłączną częścią naszego życia i składową każdego sukcesu jest podejmowanie ryzyka. InterRisk pomaga swoim Klientom przejąć nad nim kontrolę. Działalność ubezpieczeniowa Podstawą realizowanej

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q3 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2018? Jaka jest pozycja

Bardziej szczegółowo

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2011 Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Język: polski, angielski Słowo od autora Pomimo sukcesywnego

Bardziej szczegółowo

/NOWE TECHNOLOGIE ZMIENIAJĄ CENTRA HANDLOWE?/

/NOWE TECHNOLOGIE ZMIENIAJĄ CENTRA HANDLOWE?/ /NOWE TECHNOLOGIE ZMIENIAJĄ CENTRA HANDLOWE?/ AGENDA 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ Nowe technologie definicja pojęcia Korzyści dla zarządców i właścicieli centrów handlowych płynące ze skutecznego wykorzystania nowych

Bardziej szczegółowo

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ ZARZĄDZANIE PO WROCŁAWSKU prof. UWr Kinga Lachowicz-Tabaczek Instytut Psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego, HR Projekt Wrocław

Bardziej szczegółowo

Karta informacyjna. Kameleon w pigułce:

Karta informacyjna. Kameleon w pigułce: Karta informacyjna Kameleon w pigułce: 4-letnia inwestycja oparta na unikalnej strategii Deutsche Banku Zysk na wzroście lub spadku notowań 140 firm Średnia stopa zwrotu za 4-lata 62,75 proc. (minimalna

Bardziej szczegółowo

Procedura zarządzania. w Sępólnie Krajeńskim z siedzibą w Więcborku;

Procedura zarządzania. w Sępólnie Krajeńskim z siedzibą w Więcborku; Procedura zarządzania w Powiatowym Załącznik do Zarządzenia Nr PCPR.021.19.2015 Dyrektora Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Sępólnie Krajeńskim z siedzibą w Więcborku z dnia 28 grudnia 2015r. w sprawie

Bardziej szczegółowo

Ocena skuteczności systemu motywowania menedżerów w Fortis Bank Polska SA

Ocena skuteczności systemu motywowania menedżerów w Fortis Bank Polska SA Agnieszka Rzenno 23 luty 2007 1 Ocena skuteczności systemu motywowania menedżerów w Fortis Bank Polska SA Konferencja Wynagradzanie menedżerów 21 March 2007 Designator author 1 Agnieszka Rzenno 23 luty

Bardziej szczegółowo

Nordea Life & Pensions. Nordea Efekt. Grupowe ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną Nordea Efekt

Nordea Life & Pensions. Nordea Efekt. Grupowe ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną Nordea Efekt Nordea Life & Pensions Nordea Efekt Grupowe ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną Nordea Efekt Zakres szkolenia: Produkt Nordea Efekt Ubezpieczeniowe Fundusze

Bardziej szczegółowo

Karta Produktu. zgodna z Rekomendacją PIU. dla ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym XYZ

Karta Produktu. zgodna z Rekomendacją PIU. dla ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym XYZ Karta Produktu zgodna z Rekomendacją PIU dla ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym XYZ Ubezpieczony Klient: Jan Kowalski Ubezpieczyciel: Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ABC S.A.

Bardziej szczegółowo

Allegro [rynek w Polsce]

Allegro [rynek w Polsce] Allegro Allegro Allegro [rynek w Polsce] Udział e-commerce w sprzedaży detalicznej 11,6% 13,5% 3% Wzrost YOY 14,5% 15,8% 22,6% Źródło: Center for Reatail Research estimate 2014 Wzrost sprzedaży YOY 2013/2014

Bardziej szczegółowo

agenta ubezpieczeniowego model AIDDA(S) Adam Staniszewski

agenta ubezpieczeniowego model AIDDA(S) Adam Staniszewski Praca w charakterze agenta ubezpieczeniowego jest obecnie jedną z najłatwiejszych profesji do podjęcia. Jednak utrzymanie się w tej branży to trudne wyzwanie. Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa

Bardziej szczegółowo

Efektywność oddzielenia kontroli nad firmą od posiadania udziałów w niej typowe dla dużych korporacji. Odrzucenie założenia, iż firma posiada

Efektywność oddzielenia kontroli nad firmą od posiadania udziałów w niej typowe dla dużych korporacji. Odrzucenie założenia, iż firma posiada Eugene F. Fama Agnieszka Ciszek Adela Ihnatowicz Efektywność oddzielenia kontroli nad firmą od posiadania udziałów w niej typowe dla dużych korporacji. Odrzucenie założenia, iż firma posiada właścicieli.

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

Analiza procesu rozpatrywania i weryfikacji wniosków o odszkodowania z tytułu zjawisk ekstremalnych w kontekście jego usprawnienia i uszczelnienia

Analiza procesu rozpatrywania i weryfikacji wniosków o odszkodowania z tytułu zjawisk ekstremalnych w kontekście jego usprawnienia i uszczelnienia Analiza procesu rozpatrywania i weryfikacji wniosków o odszkodowania z tytułu zjawisk ekstremalnych w kontekście jego usprawnienia i uszczelnienia Geomar SA Jesteśmy jedną z najprężniej rozwijających się

Bardziej szczegółowo

Odkryj. Z nami możesz dokonać prawdziwych zmian?

Odkryj. Z nami możesz dokonać prawdziwych zmian? Odkryj Z nami możesz dokonać prawdziwych zmian? Dzięki naszym zaangażowanym Niezależnym Konsultantom, doskonałej jakości produktom oraz atrakcyjnemu Planowi Wynagradzania, wiele osób zmienia swoje życie

Bardziej szczegółowo

Content marketing - o tym jak ważne jest tworzenia i dystrybucja dedykowanych i wartościowych treści do zdefiniowanych grup odbiorców

Content marketing - o tym jak ważne jest tworzenia i dystrybucja dedykowanych i wartościowych treści do zdefiniowanych grup odbiorców 2012 Content marketing - o tym jak ważne jest tworzenia i dystrybucja dedykowanych i wartościowych treści do zdefiniowanych grup odbiorców Grzegorz Błażewicz Kampania marketingowa e-usługi Rzeszów, 24

Bardziej szczegółowo

www.omec.pl 1 Konferencja "Bezpieczny Projekt" Wrocław 22 czerwca 2010

www.omec.pl 1 Konferencja Bezpieczny Projekt Wrocław 22 czerwca 2010 Od kartki i ołówka do systemu informatycznego, czyli jak wdrażano zarządzanie projektami u klienta Rinf Sp. z o.o. www.omec.pl 1 Co my rozumiemy pod pojęciem: PROJEKT Projekt: Ciąg zadań nastawionych na

Bardziej szczegółowo

Co przyniesie IMD II? Znaczenie projektu dyrektywy dla rynku finansowego

Co przyniesie IMD II? Znaczenie projektu dyrektywy dla rynku finansowego Co przyniesie IMD II? Znaczenie projektu dyrektywy dla rynku finansowego adw. Małgorzata Surdek r. pr. Ewa Świderska Zespół Instytucji i Usług Finansowych CMS Cameron McKenna 25 października 2012 roku

Bardziej szczegółowo

Magdalena Dziubińska. Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Magdalena Dziubińska. Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Prognoza przychodów ze sprzedaży dla przedsiębiorstwa XYZ z branży 85.4 PKD Magdalena Dziubińska Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu JEL Classification G0 key words: planowanie finansowe, prognoza przychodów,

Bardziej szczegółowo

Zasada wzajemności w ubezpieczeniach uczelni wyższych. Spotkanie KRASP Warszawa, 3 czerwca 2016 r.

Zasada wzajemności w ubezpieczeniach uczelni wyższych. Spotkanie KRASP Warszawa, 3 czerwca 2016 r. Zasada wzajemności w ubezpieczeniach uczelni wyższych Spotkanie KRASP Warszawa, 3 czerwca 2016 r. Ubezpieczenia majątkowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych 2 Czym

Bardziej szczegółowo

Nowa obligacja oszczędnościowa

Nowa obligacja oszczędnościowa Nowa obligacja oszczędnościowa ul. Świętokrzyska 12 00-916 Warszawa tel.: +48 22 694 50 00 fax :+48 22 694 50 08 www.mf.gov.pl Ocena wyników sprzedaży obligacji detalicznych w listopadzie i grudniu 2013

Bardziej szczegółowo

Wyniki finansowe ubezpieczycieli w okresie trzech kwartałów 2006 roku

Wyniki finansowe ubezpieczycieli w okresie trzech kwartałów 2006 roku Warszawa, 10 stycznia 2007 i finansowe ubezpieczycieli w okresie trzech kwartałów 2006 roku (Informacja zweryfikowana w stosunku do opublikowanej w dniu 20 grudnia 2006, stosownie do korekty danych przekazanych

Bardziej szczegółowo

Wyniki Grupy PZU za I kwartał 2010 roku

Wyniki Grupy PZU za I kwartał 2010 roku Wyniki Grupy PZU za I kwartał 2010 roku 17 Maj 2010 Podsumowanie Znaczący wpływ na wyniki finansowe PZU w I kwartale 2010 roku miały czynniki i zdarzenia jednorazowe. Składki przypisane brutto spadły o

Bardziej szczegółowo

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria:

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria: TRENER WEWNĘTRZNY Szkoła Trenerów Biznesu TRENER WEWNĘTRZNY, to zintensyfikowany cykl czterech dwudniowych szkoleń, oraz jednego trzydniowego szkolenia, o łącznej liczbie 88 godzin szkoleniowych. Projekt

Bardziej szczegółowo

Krótki opis zakresu i wyników biznes planu. Informacja dla kogo i w jakim celu sporządzony został biznes plan 1 strona.

Krótki opis zakresu i wyników biznes planu. Informacja dla kogo i w jakim celu sporządzony został biznes plan 1 strona. BIZNES PLAN/ BIZNES CASE Czas wykonania: 2-4 tygodnie Koszt szacunkowy: w zależności od zakresu, skali projektu, informacji dostarczonych przez zamawiającego Zakres prac: 1. Streszczenie 2. Informacje

Bardziej szczegółowo

WYNIKI FINANSOWE ZA I PÓŁROCZE 2013 PRZYSPIESZENIE W REALIZACJI AMBITNEGO PLANU

WYNIKI FINANSOWE ZA I PÓŁROCZE 2013 PRZYSPIESZENIE W REALIZACJI AMBITNEGO PLANU WYNIKI FINANSOWE ZA I PÓŁROCZE 2013 PRZYSPIESZENIE W REALIZACJI AMBITNEGO PLANU Warszawa, 6 sierpnia 2013 r. ZYSK NETTO ZYSK NETTO (MLN ZŁ) -0.5% 5.3% +11.5% 1 415 1 407 704 666 742 1 Poł. 12 1 Poł. 13

Bardziej szczegółowo

Budowanie zaangażowania w grupach kapitałowych

Budowanie zaangażowania w grupach kapitałowych Budowanie zaangażowania w grupach kapitałowych Główne korzyści dla grup kapitałowych z udziału w programie budowania zaangażowania Aon Hewitt: spójne narzędzia, komunikacja i działania w ramach grupy kapitałowej;

Bardziej szczegółowo