Relacje interpersonalne : proces porozumiewania się / Ronald B. Adler, Lawrence B. Rosenfeld, Russell F. Proctor II. - wyd. 2.
|
|
- Piotr Jakubowski
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Relacje interpersonalne : proces porozumiewania się / Ronald B. Adler, Lawrence B. Rosenfeld, Russell F. Proctor II. - wyd. 2. Poznań, 2011 Spis treści Przedmowa XII Część I. PODSTAWY POROZUMIEWANIA SIĘ MIĘDZYOSOBOWEGO ROZDZIAŁ 1. PROCESY MIĘDZYOSOBOWE 3 DLACZEGO SIĘ POROZUMIEWAMY 4 Potrzeby fizjologiczne 5 Potrzeby toŝsamościowe 6 Potrzeby społeczne 7 Potrzeby praktyczne 8 PROCES POROZUMIEWANIA SIĘ 9 Model porozumiewania się 10 Właściwości procesu porozumiewania się 10 Reguły rządzące porozumiewaniem się 13 Błędne przekonania na temat porozumiewania się 17 DEFINICJE POROZUMIEWANIA SIĘ MIĘDZYOSOBOWEGO 18 Definicje ilościowe i jakościowe 18 Porozumiewanie się osobowe i bezosobowe: problem równowagi 22 Porozumiewanie się międzyosobowe a technologia 22 KOMPETENCJA W POROZUMIEWANIU SIĘ 24 Definicja kompetencji w porozumiewaniu się 24 Cechy skutecznego porozumiewania się 27 PODSUMOWANIE 29 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza 31 ROZDZIAŁ 2. KULTURA A POROZUMIEWANIE Się 33 PODSTAWOWE POJĘCIA 35 Kultura i subkultura 35 Porozumiewanie się międzykulturowe 36 Porozumiewanie się międzyosobowe a międzykulturowe 38 WARTOŚCI I NORMY KULTUROWE 39 Kultury wysoko- i niskokontekstowe 39 Indywidualizm a kolektywizm 40 Dystans władzy 42 Unikanie niepewności 43 Kultura osiągnięć a kultura opiekuńcza 45 KODY I KULTURY 45 Kody werbalne 45 Kody niewerbalne 49 Dekodowanie wiadomości 50 KOMPETENCJA W POROZUMIEWANIU SIĘ MIĘDZYKULTUROWYM 53
2 Motywacja i postawa 54 Tolerancja dla wieloznaczności 54 Otwartość 56 Wiedza i umiejętności 57 PODSUMOWANIE 59 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Kwestie etyczne Praktyka czyni mistrza Praktyka czyni mistrza 61 ROZDZIAŁ 3. POROZUMIEWANIE SIĘ A JA" 63 Jak powstaje obraz siebie 66 Cechy obrazu siebie 69 Samospełniające się proroctwa a porozumiewanie się 74 Zmiany obrazu siebie 77 PREZENTACJA JA": POROZUMIEWANIE S JAKO STEROWANIE TOśSAMOŚCIĄ 79 Ja" publiczne i prywatne 79 Cechy sterowania toŝsamością 80 Dlaczego sterujemy wraŝeniem? 84 Jak sterować wraŝeniem? 85 Sterowanie toŝsamością a uczciwość 88 PODSUMOWANIE 89 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie. Kwestie etyczne Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Kwestie etyczne 91 ROZDZIAŁ 4. SPOSTRZEGANIE INNYCH 93 PROCES SPOSTRZEGANIA 94 Rzeczywistość konstruowana 95 Etapy procesu spostrzegania 95 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA SPOSTRZEGANIE 101 Czynniki fizjologiczne 101 Czynniki psychiczne 103 Czynniki społeczne 105 Czynniki kulturowe 107 POWSZECHNE TENDENCJE PRZEJAWIAJĄCE SIĘ W SPOSTRZEGANIU 108 Osądzamy pochopnie 109 Przywiązujemy się do pierwszego wraŝenia 110 Osądzamy siebie bardziej pobłaŝliwie niŝ innych 111 Ulegamy naszym oczekiwaniom 112 Ulegamy wpływowi oczywistości 113 Zakładamy, Ŝe inni są tacy sami jak my 113 SYNCHRONIZOWANIE SPOSTRZEśEŃ 114 Kontrola spostrzegania 114
3 Rozwijanie empatii 116 PODSUMOWANIE 120 ĆWICZENIA Próba krytycznego myślenia Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Praktyka czyni mistrza 123 Część II. TWORZENIE WIADOMOŚCI I ODPOWIADANIE NA WIADOMOŚCI ROZDZIAŁ 5. JĘZYK 125 NATURA JĘZYKA 126 Język jest symboliczny 126 Język podlega regułom 127 Język jest subiektywny 128 Język a obraz świata 130 WPŁYW JĘZYKA 131 Nazywanie a toŝsamość 131 Wiarygodność i status 133 Afiliacja, atrakcyjność i zainteresowanie 134 Siła mowy 135 Seksizm i rasizm 136 UśYCIE (I NADUśYCIE) JĘZYKA 138 Precyzja i ogólnikowość 138 Język odpowiedzialności 144 Język destrukcyjny 148 PŁEĆ A JĘZYK 149 Obszary róŝnic w mowie kobiet i męŝczyzn 150 Uzasadnienie róŝnic 153 PODSUMOWANIE 155 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Kwestie etyczne Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza 157 ROZDZIAŁ 6. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA 159 DEFINICJE KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ 160 WŁAŚCIWOŚCI KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ 161 KaŜde zachowanie odgrywa rolę w porozumiewaniu się 161 Komunikacja niewerbalna ma przede wszystkim charakter relacyjny 162 Komunikacja niewerbalna jest niejednoznaczna 164
4 Komunikacja niewerbalna jest kształtowana kulturowo 165 FUNKCJE KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ 168 Nawiązanie i podtrzymywanie relacji 168 Kontrolowanie interakcji 168 Wpływanie na innych 169 Ukrywanie/fałszowanie 170 Sterowanie toŝsamością 171 TYPY KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ 172 Twarz i oczy 172 Ruchy ciała 173 Dotyk 174 Głos 176 Proksemika 178 Terytorializm 181 Czas 181 Atrakcyjność fizyczna 182 Ubiór 183 Otoczenie 185 PODSUMOWANIE 186 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie 189 ROZDZIAŁ 7. SŁUCHANIE 191 NATURA SŁUCHANIA 192 Znaczenie słuchania 192 Definicja słuchania 194 Przyczyny, dla których słuchamy 195 SŁUCHANIE JEST WYZWANIEM 197 Słuchanie nie jest łatwe 197 Nie wszyscy słuchacze odbierają taką samą wiadomość 198 Nawyki nieuwaŝnego słuchania 199 SKŁADNIKI PROCESU SŁUCHANIA 200 Słyszenie 200 Uczestniczenie 200 Zrozumienie 201 Zapamiętywanie 201 Reagowanie 202 RODZAJE REAKCJI SŁUCHAJĄCEGO 202 Słuchanie w milczeniu 203 Zadawanie pytań 203 Parafrazowanie 207 Wspieranie 212 Analizowanie 214 Ocenianie 215
5 Doradzanie 216 Jaki wybrać styl reagowania? 220 PODSUMOWANIE 221 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Praktyka czyni mistrza Kwestie etyczne Praktyka czyni mistrza Praktyka czyni mistrza 223 ROZDZIAŁ 8. EMOCJE 225 CZYM SĄ EMOCJE? 226 Zmiany fizjologiczne 226 Reakcje niewerbalne 227 Interpretacje poznawcze 227 Ekspresja werbalna 228 CO WPŁYWA NA EKSPRESJĘ EMOCJI? 230 Osobowość 230 Kultura 230 Płeć biologiczna i role związane z płcią 231 Konwencje społeczne 232 Role społeczne 233 Lęk przed ujawnianiem siebie 234 Zaraźliwe emocje 234 WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE 235 WYRAśANIA EMOCJI 235 Rozpoznaj swoje uczucia 236 Wybierz najlepszy język 236 Podziel się wieloma odczuciami 238 ZauwaŜ róŝnicę pomiędzy odczuwaniem a działaniem 239 Weź odpowiedzialność za swoje uczucia 240 Wybierz najlepszą porę i miejsce na wyraŝenie uczuć 240 JAK SOBIE RADZIĆ 241 z TRUDNYMI EMOCJAMI? 241 Emocje ułatwiające i obezwładniające 241 Myśli wywołują emocje 242 Irracjonalne myślenie a obezwładniające emocje 243 Minimalizowanie obezwładniających emocji 249 PODSUMOWANIE 251 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Kwestie etyczne Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza 253
6 Część III. ASPEKTY RELACJI INTERPERSONALNYCH ROZDZIAŁ 9. DYNAMIKA RELACJI INTERPERSONALNYCH 255 DLACZEGO TWORZYMY RELACJE? 257 Wygląd 257 Podobieństwo 258 Komplementarność 259 Korzyści 260 Kompetencje 261 Bliskość 261 Ujawnianie siebie 262 POROZUMIEWANIE się 262 A DYNAMIKA RELACJI 262 Rozwojowe modele relacji interpersonalnych 262 Porozumiewanie się a podtrzymanie relacji 270 Dynamika relacji w perspektywie napięć wynikających z konfliktu 272 POROZUMIEWANIE SIĘ 277 NA TEMAT RELACJI 277 Wiadomości relacyjne a treść 277 WyraŜanie wiadomości relacyjnych 278 ZYSKIWANIE ULEGŁOŚCI 279 W RELACJACH INTERPERSONALNYCH 279 Strategie zyskiwania uległości 280 Jaką wybrać strategię? 286 PODSUMOWANIE 288 ĆWICZENIA Próba krytycznego myślenia Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Kwestie etyczne Praktyka czyni mistrza Kwestie etyczne 289 ROZDZIAŁ 10. INTYMNOŚĆ I DYSTANS W RELACJACH 291 INTYMNOŚĆ I DYSTANS 292 ZACHOWANIE PROPORCJI 292 Wymiar intymności 292 Wymiar dystansu 294 Konflikt intymności i dystansu 294 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE 295 NA INTYMNOŚĆ I DYSTANS 295 Style intymności męŝczyzn i kobiet 295 Wpływ kultury na intymność 298 UJAWNIANIE SIEBIE W RELACJACH 299 Definicja ujawniania siebie 299 Poziomy ujawniania siebie 301 Model ujawniania siebie 304 Korzyści i ryzyko ujawniania siebie 306 ZAMIAST UJAWNIANIA SIEBIE 312 Milczenie 313
7 Kłamstwo 313 Dwuznaczność 317 Aluzje 319 Etyka uchylania się 320 WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE 321 UJAWNIANIA SIEBIE 321 Czy osoba jest dla ciebie waŝna? 321 Czy ryzyko ujawnienia siebie mieści się w granicach rozsądku? 321 Czy ujawnienie siebie jest stosowne? 323 Czy ujawnianie siebie odnosi się do aktualnej sytuacji? 323 Czy otwartość jest wzajemna? 323 Czy skutki będą konstruktywne? 324 Czy ujawnianie siebie jest jasne i zrozumiałe? 324 PODSUMOWANIE 324 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Kwestie etyczne Praktyka czyni mistrza Praktyka czyni mistrza 327 ROZDZIAŁ 11. KLIMAT POROZUMIEWANIA SIĘ 329 CO TO JEST KLIMAT 330 POROZUMIEWANIA SIĘ? 330 JAK POWSTAJE KLIMAT 331 POROZUMIEWANIA SIĘ? 331 Poziom aprobaty wiadomości 332 Rodzaje wiadomości aprobujących 332 Obronność 338 Asertywność 340 Wzorce klimatu 342 TWORZENIE DOBREGO KLIMATU 343 Ocena a opis 343 Kontrola a koncentracja na problemie 345 Podporządkowanie się strategii a spontaniczność 346 Neutralność a empatia 348 WywyŜszanie się a równość 348 Pewność a zgoda na zmianę 349 PRZEKSZTAŁCANIE ZŁEGO KLIMATU 350 Poszukiwanie dodatkowej informacji 351 Zgódź się z krytyką 356 PODSUMOWANIE 361 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Próba krytycznego myślenia Praktyka czyni mistrza Kwestie etyczne Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza 363
8 ROZDZIAŁ 12 RADZENIE SOBIE Z KONFLIKTAMI 365 CO TO JEST KONFLIKT? 366 Wypowiedziana walka 367 SpostrzeŜona niezgodność celów 367 SpostrzeŜony brak korzyści 367 Wzajemna zaleŝność 367 Nieuchronność 368 KONFLIKTY FUNKCJONALNE I DYSFUNKCJONALNE 369 Integracja a polaryzacja 370 Kooperacja a opozycja 370 Aprobata a dezaprobata 370 Zgoda a przymus 370 Eskalacja a deeskalacja 371 Skoncentrowanie na problemie a poddanie się konfliktowi 371 Dalekowzroczność a krótkowzroczność 372 Skutki pozytywne a skutki negatywne 372 PODEJŚCIE DO KONFLIKTÓW 373 Unikanie (pokonany-pokonany) 374 Przystosowanie się (pokonany-zwycięzca) 374 Rywalizacja (zwycięzca-pokonany) 375 Kompromis (wynegocjowany rezultat pokonany-pokonany) 378 Współpraca (zwycięzca-zwycięzca) 379 Jakie wybrać podejście? 380 KONFLIKTY 382 W SYSTEMACH RELACYJNYCH 382 Styl komplementarny, symetryczny a równoległy 383 Styl intymny a agresywny 385 Rytuały w konfliktach 387 ZMIENNE WPŁYWAJĄCE NA STYL 387 ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW 387 Płeć biologiczna 388 Kultura 390 RADZENIE SOBIE Z KONFLIKTAMI 392 W PRAKTYCE 392 PODSUMOWANIE 395 ĆWICZENIA Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza Zaproszenie do spojrzenia w siebie Zaproszenie do spojrzenia w siebie Praktyka czyni mistrza 397 ANEKSY ANEKS I POROZUMIEWANIE SIĘ w RODZINIE 399 RODZAJE POROZUMIEWANIA SIĘ 400 W RODZINIE 400 MałŜonkowie/partnerzy 400 Rodzice-dzieci 401
9 Rodzeństwo 404 ELEMENTY POROZUMIEWANIA SIĘ 405 W RODZINIE 405 Rodzina jako system porozumiewania się 405 Role 406 Rodzinna narracja 407 Modelowanie relacji 408 Reguły porozumiewania się 408 SKUTECZNE POROZUMIEWANIE SIĘ w RODZINIE 411 DąŜ do bliskości, zachowując granice 411 DąŜ do umiarkowanego poziomu przystosowania 412 Zachęcaj do przekazywania aprobujących wiadomości 413 Konstruktywnie rozwiązuj konflikty rodzinne 413 PODSUMOWANIE 415 ANEKS II MIĘDZYOSOBOWE POROZUMIEWANIE SIĘ W PRACY 417 POROZUMIEWANIE SIĘ W ORGANIZACJACH 418 Relacje oficjalne i nieformalne 418 Relacje twarzą w twarz i pośrednie 420 RELACJE OSOBISTE 421 Udzielanie pochwał 421 Przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych 422 RELACJE W PRACY ZESPOŁOWEJ 424 Osobiste umiejętności w zespole 424 Kultura grupy 425 Przywództwo, władza i wpływy w zespołach pracowniczych 426 WYWIAD 427 Przed wywiadem 427 W trakcie wywiadu 428 Po wywiadzie 430 PODSUMOWANIE 432 SŁOWNICZEK TERMINÓW 433 BIBLIOGRAFIA 443 NIEKTÓRE POZYCJE DOTYCZĄCE POROZUMIEWANIA SIĘ WYDANE W JĘZYKU POLSKIM 499 INDEKS NAZWISK 501 INDEKS RZECZOWY 511 oprac. BPK
Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna
Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna Kraków, 30 października 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoNa potrzeby realizacji projektu Aktywny Student - Aktywny Absolwent
OPRACOWANIE PROGRAMU WARSZTATÓW INTERPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH DLA DZIEWIĘCIU OBSZARÓW ZAWODOWYCH: ochrona zdrowia, resocjalizacja i rehabilitacja, wychowanie i opieka, zarządzanie finansami, zarządzanie
Bardziej szczegółowoPodstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska
Podstawy komunikacji interpersonalnej 1 Podstawy komunikacji interpersonalnej Umiejętności interpersonalne: otwartość i zaufanie Informacje zwrotne kontakt 2 abc 3 Umiejętności interpersonalne zainicjowanie
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH
OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,
Bardziej szczegółowoKomunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe
Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe Kulturowe uniwersalizmy 1. Te same części ciała wykorzystywane są do przesyłania niewerbalnych komunikatów. 2. Niewerbalne kanały wykorzystywane są do przekazywania
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26
Bardziej szczegółowoKomunikowanie grupowe. Grupowe podejmowanie decyzji Sytuacje konfliktowe Różnice kulturowe
Komunikowanie grupowe Grupowe podejmowanie decyzji Sytuacje konfliktowe Różnice kulturowe Podejmowanie decyzji Decyzja grupowa: ujęcie systemowe System: wejścia proces (elementy i relacje) wyjścia Wejścia:
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:
Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie
Bardziej szczegółowo1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości?
Moduł 1 Materiały dla uczniów szkół gimnazjalnych I. Scenariusze lekcji wychowawczych 1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości? 2. Ja wobec innych 3. My,
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA
168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne
Bardziej szczegółowo(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)
Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści
Bardziej szczegółowoSpis treści. Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna. Przedmowa... 11
Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna Przedmowa... 11 część I KOMUNIKACJA NIEWERBALNA... 15 Rozdział 1. Natura komunikacji niewerbalnej... 17 1.1. Funkcjonalne znaczenie komunikacji
Bardziej szczegółowoJa- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem
Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Irena Krukowska Szopa Fundacja Ekologiczna Zielona Akcja Kurs jest realizowany w ramach projektu pn.: Liderzy Natury ogólnopolska kampania promująca dobre praktyki
Bardziej szczegółowoLETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA
LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA MODUŁ I - OSOBOWOŚĆ MENEDŻERA 1. LIDER A MENEDŻER. 2. CECHY OSOBOWOŚCI IDEALNEGO MENEDŻERA. 3. JAK CIĘ WIDZĄ TAK CIĘ PISZĄ WYGLĄD ZEWNĘTRZNY. 4. SILNE I SŁABE STRONY OSOBOWOŚCI
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rodzic w roli mediatora Alina Strycharz Miasto Bełchatów 25 listopada 2009 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Rodzic w roli mediatora Największym
Bardziej szczegółowoOFERTA GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI. Czas trwania: 2 dni Ilość osób w grupie warsztatowej: 6 10 osób
GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI 1 Podejście projektowe w biznesie: Czym jest projekt i jakie są jego cechy? Czym jest podejście projektowe? Jakie działania biznesowe wspiera podejście
Bardziej szczegółowoPROPOZYCJA PLANU WYNIKOWEGO OPARTEGO NA PODRĘCZNIKU Lecha M. Nijakowskiego, Podstawy socjologii i psychologii społecznej, Difin, Warszawa 2009.
PROPOZYCJA PLANU WYNIKOWEGO OPARTEGO NA PODRĘCZNIKU Lecha M. Nijakowskiego, Podstawy socjologii i psychologii społecznej, Difin, Warszawa 2009. Uwaga: Plan wynikowy został przygotowany do działów programowych.
Bardziej szczegółowoKurs z technik sprzedaży
Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:
Bardziej szczegółowoMEDIACJA sztuka rozwiązywania konfliktów. Autor: Grethe Nordhelle CZĘŚĆ I ROZUMIENIE I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
MEDIACJA sztuka rozwiązywania konfliktów. Autor: Grethe Nordhelle CZĘŚĆ I ROZUMIENIE I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW Rozdział 1. Fenomen konfliktu Sytuacja konfliktowa Pomoc w konflikcie Różne płaszczyzny konfliktu
Bardziej szczegółowoBibliotheca Nostra : śląski kwartalnik naukowy 1/1,
Janusz Ropski "Relacje interpersonalne. Proces porozumiewania się", Ronald B. Adler, Lawrence B. Rosenfeld, Russem F. Proctor, Poznań 2007 : [recenzja] Bibliotheca Nostra : śląski kwartalnik naukowy 1/1,
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: 2 dni
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna
Bardziej szczegółowoReklamy herbaty w ujęciu neurolingwistycznego programowania
Reklamy herbaty w ujęciu neurolingwistycznego programowania Kielce, 6-7 listopada 2013 roku Ogólnopolskiej konferencji dla studentów i doktorantów Oddzieleni... Problemy w komunikacji międzyludzkiej Dominik
Bardziej szczegółowoAsertywność. w wyniku doświadczeń Ŝyciowych ludzie uczą się przyjmować róŝne postawy wobec innych: asertywność, agresja lub pasywność
Asertywność w wyniku doświadczeń Ŝyciowych ludzie uczą się przyjmować róŝne postawy wobec innych: asertywność, agresja lub pasywność asertywność jest umiejętnością społeczną, której moŝna się nauczyć Asertywność
Bardziej szczegółowoZarządzanie zasobami ludzkimi szkolenie otwarte dla kierowników ośrodków pomocy społecznej oraz powiatowych centrów pomocy rodzinie
Zarządzanie zasobami ludzkimi szkolenie otwarte dla kierowników ośrodków pomocy społecznej oraz powiatowych centrów pomocy rodzinie Centrum Konferencyjne Krzyżowa, dn. 28-30.09.2009 r. Projekt systemowy
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA. mjr Danuta Jodłowska
KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA mjr Danuta Jodłowska KOMUNIKACJA WERBALNA Komunikacja werbalna to przekazywanie informacji za pomocą wyrazów. Dużą rolę odgrywają tu takie czynniki, jak: akcent (badania dowiodły,
Bardziej szczegółowo1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) 2. Zachowania ludzi w organizacji (8 godz.)
1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) Kulturowe i społeczne uwarunkowania kierowania ludźmi Style kierowania Menedżer a przywódca Ewolucja koncepcji przywództwa Zachowania
Bardziej szczegółowoAsertywność - trudne rozmowy i konflikty, a pewność i efektywność
Asertywność trudne rozmowy i konflikty, a pewność i efektywność Â Â Â Dawno temu, pewien człowiek nienawidzący Buddy wędrował po świecie, szukając okazji, aby wyładować swoje negatywne odczucia na oświeconym.
Bardziej szczegółowoSpis treści. Księgarnia PWN: Cheryl Hamilton - Skuteczna komunikacja w biznesie. Przedmowa... 15. Podziękowania... 19
Księgarnia PWN: Cheryl Hamilton - Skuteczna komunikacja w biznesie Przedmowa... 15 Podziękowania... 19 Rozdział 1. Wprowadzenie do procesu komunikacji... 21 Definicja komunikacji... 26 Podstawowy model
Bardziej szczegółowoSkuteczna komunikacja w organizacjach wielokulturowych
Skuteczna komunikacja w organizacjach wielokulturowych Cel warsztatów: kształtowanie postaw i umiejętności, sprzyjającym skutecznemu porozumiewaniu się z przedstawicielami odmiennych kultur, nabycie wiedzy
Bardziej szczegółowo1. Pojęcie kultury organizacji:
WYKŁAD 11 KULTURA I ETYKA W ORGANIZACJI 1 1. Pojęcie kultury organizacji: Kultura organizacji zbiór podzielanych przez członków organizacji wartości, przekonań i symboli częściowo świadomie, a częściowo
Bardziej szczegółowoKomunikacja i praca w zespole projektowym zróżnicowanym kulturowo
Szkolenie zamknięte Komunikacja i praca w zespole projektowym zróżnicowanym kulturowo Opis szkolenia i cel Cele warsztatu to uświadomienie sobie własnych niedostatków komunikacyjnych, ich wyeliminowanie
Bardziej szczegółowoBONO OFERTA SZKOLENIOWA DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G
BONO DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA. OFERTA SZKOLENIOWA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G T E L. 6 0 7 1 4 7 6 7 1 - N I P 5 7 8-182- 49-09 www.b o n o. e d u.
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Kierowanie konfliktem. Konflikty w życiu przedsiębiorcy. Beata Szynalska -Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 29 września 2014 r. "kierowanie konfliktem" >> Konflikty
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA W FIRMIE JAK BYĆ
Przykładowy program EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W FIRMIE JAK BYĆ ZROZUMIANYM Beata Kozyra 2017 3 dni Poniższy program może być skrócony do 2-1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Komunikacja jest krwiobiegiem
Bardziej szczegółowoI. Okazywanie szacunku innym ludziom, docenianie ich wysiłku i pracy, przyjęcie. postawy szacunku wobec siebie. Wnoszenie pozytywnego wkładu w Ŝycie
Podstawa programowa obowiązująca od roku szkolnego 2009/2010 III etap edukacyjny (klasy I III gimnazjum) Cele kształcenia wymagania ogólne I. Okazywanie szacunku innym ludziom, docenianie ich wysiłku i
Bardziej szczegółowoI. TECHNIKI OBSŁUGI KLIENTA
Szkolenia mogą odbywać się w Ośrodku przy ul. Storrady 5/1 w Szczecinie lub w miejscu wskazanym przez zamawiającego. I. TECHNIKI OBSŁUGI KLIENTA - nabycie przez uczestników wiedzy na temat interakcji występujących
Bardziej szczegółowoKomunikacja. mgr Jolanta Stec-Rusiecka
Komunikacja Przedstaw się imię w wersji jaką najbardziej lubisz; Doświadczenia w pracy zespołowej; Czym chciałbyś się zająć po ukończeniu studiów? Komunikacja obejmuje przekazywanie i rozumienie znaczeń
Bardziej szczegółowoKomunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna 2017/2018 1. Nazwa przedmiotu: Komunikacja interpersonalna 2. Prowadzący : mgr Ewelina Karasek 3. Rodzaj zajęć: Ćwiczenia 4. Rok i semestr studiów: I rok, I semestr 5. Tryb
Bardziej szczegółowoKOMPETENCJE KLUCZOWE
KOMPETENCJE KLUCZOWE Zalecenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 18 grudnia 2006 w sprawie kompetencji kluczowych w procesie uczenia się przez całe życie wskazało kompetencje kluczowe jako te, których
Bardziej szczegółowoOFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ
OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ Rok szkolny 2013/2014 Pracownia SENSOS przeprowadza ambitne i bezpieczne programy szkoleniowe dla dziec i i młodzieży. Program każdego warsztatu jest dostosowany
Bardziej szczegółowoPROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209
PROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209 Szkoła, obok rodziny, jest jednym z najważniejszych środowisk społecznych dziecka. Jej
Bardziej szczegółowoCo to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?
MEDIACJE Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia
Bardziej szczegółowoEfektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów
Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych
Bardziej szczegółowoPROGRAM SOCJOTERAPEUTYCZNY - ZAJĘCIA ROZWIJAJĄCE KOMPETENCJE EMOCJONALNO - SPOŁECZNE
PROGRAM SOCJOTERAPEUTYCZNY - ZAJĘCIA ROZWIJAJĄCE KOMPETENCJE EMOCJONALNO - SPOŁECZNE 1. Założenia programu: Program zajęć socjoterapeutycznych rozwijających kompetencje emocjonalno - społeczne jest jedną
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 4 do SIWZ PROGRAM PRACY W ŚWIETLICACH SOCJOTERAPEUTYCZNYCH W GMINIE CZERWONAK
Załącznik nr 4 do SIWZ PROGRAM PRACY W ŚWIETLICACH SOCJOTERAPEUTYCZNYCH W GMINIE CZERWONAK 1. Gmina Czerwonak zabezpiecza kaŝdej utworzonej świetlicy minimum 2 pomieszczenia z zapleczem socjalnym, urządzone
Bardziej szczegółowoKomunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik
Komunikacja społeczna Opracowanie: Aneta Stosik Proces komunikowania się Komunikowanie się to wzajemne przekazywanie informacji, umiejętności, pojęć, idei, uczuć, itp. za pomocą symboli tworzonych przez
Bardziej szczegółowoStandardy ICI dla "Advanced Fundamental Coaching Skills ICI"
Standardy ICI dla "Advanced Fundamental Coaching Skills ICI" Czas trwania szkolenia : minimum 60 godzin szkolenia w co najmniej 8 dni minimum 6 godzin indywidualnej lub grupowej superrewizji i coachingu
Bardziej szczegółowoPraktyki zawodowe na kierunku TERAPEUTA ZAJĘCIOWY
Policealne Studium Academica ul. Ogrodowa 5, 66-300 Międzyrzecz Praktyki zawodowe na kierunku TERAPEUTA ZAJĘCIOWY Materiał nauczania: Proces komunikacji interpersonalnej i jego elementy składowe. Poziomy
Bardziej szczegółowoOgólnopolski Ośrodek Konferencyjny Sp. z o.o.
Szanowni Państwo, Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny sp. z o.o.- www.ook.com.pl oprócz szerokiej gamy szkoleń otwartych, do uczestnictwa, w których serdecznie Państwa zapraszamy, proponuje również organizację
Bardziej szczegółowoOśrodek Kursów i Szkoleń
Ośrodek Kursów i Szkoleń przy Europejskim Centrum Edukacji i Turystyki 78-500 Drawsko Pomorskiego ul. Obrońców Westerplatte 13 tel./fax (0-94) 36 347 06 MODUŁ I Umiejętności psychologiczne wspierające
Bardziej szczegółowoWykaz zajęć aktywizacyjnych planowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Pajęcznie na II półrocze 2011r.
CAZ-540-2/JR/11 Pajęczno, dn. 31.05.2011r. Wykaz zajęć aktywizacyjnych planowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Pajęcznie na II półrocze 2011r. Termin zajęć Temat zajęć Godzina rozpoczęcia zajęć 13.07.2011r.
Bardziej szczegółowoRola LIDERa w kontekście rozwoju grupy szkoleniowej
Rola LIDERa w kontekście rozwoju grupy szkoleniowej Typy liderów w grupie szkoleniowej Lider formalny autorytet pozycji i stanowiska Zrób to, bo ja jestem szefem! Lider prowodyr autorytet wiedzy autorytet
Bardziej szczegółowoKOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU
KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU Projekt Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu skierowany jest do pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie
Bardziej szczegółowoSCENARIUSZ ZAJĘĆ. Szkolenie finansowane ze środków Wojewody Kujawsko - Pomorskiego
SCENARIUSZ ZAJĘĆ 1. Temat zajęć: Sztuka komunikacji i negocjacji 2. Czas trwania warsztatów/zajęć: 5godzin (2 h wykład + 2h warsztaty + 1 h dyskusja) 3. Cel główny: Zrozumienie znaczenia komunikacji 4.
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK BUDOWAĆ POZYTYWNE RELACJE Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym
Bardziej szczegółowoProgram szkolenia Praca z rodziną Mediacje rodzinne jako metoda rozwiązywania problemów w rodzinie. Legnica :: Hotel Arkadia*** Dzień 1-03.09.
z Europejskiego Funduszu Społecznego - Priorytet VII, anie 7.1, Poddziałanie 7.1.3. Program szkolenia Praca z rodziną Mediacje rodzinne jako metoda rozwiązywania problemów w rodzinie Legnica :: Hotel Arkadia***
Bardziej szczegółowoZarządzanie strategiczne. Dzień I. Temat warsztatu. Miejsce i termin Gdańsk, 18 lutego 2015 r. Przemysław Dybek. Trener
Zarządzanie strategiczne Dzień I Miejsce i termin Gdańsk, 18 lutego 2015 r. Przemysław Dybek Podejście do konstruowania planu strategicznego proponowane w projekcie, jego konstrukcja oraz założenia realizacji.
Bardziej szczegółowoPOSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT
19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT POSTAW NA ROZWÓJ! Kampania informacyjno promocyjna oraz doradztwo dla osób dorosłych w zakresie kształcenia ustawicznego edycja 2 Projekt współfinansowany przez
Bardziej szczegółowo3. Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej
3. Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Kraków, 19 listopada 2016 roku grudnia Warsztaty z komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu
Bardziej szczegółowoKrakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego. Karta przedmiotu. obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego Karta przedmiotu obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013 Wydział Prawa, Administracji i Stosunków Miedzynarodowych
Bardziej szczegółowoSkłada się on z czterech elementów:
Asertywność umiejętność powiedzenia nie, odmowy lub obrony własnych postaw, granic, psychologicznych w taki sposób, aby z jednej strony nie odczuwać wyrzutów sumienia, że sie powidzialo nie, kiedy ktoś
Bardziej szczegółowoSzczegółowe treści programu. Studium Coachingu MLC. edycja 2012-1013
Szczegółowe treści programu Studium Coachingu MLC edycja 2012-1013 1. Wykład Coaching metoda, funkcje, uwarunkowania (6 h, 2 dni ) Celem zajęć jest zapoznanie uczestników z coachingiem jako metodą wspierania
Bardziej szczegółowoUmiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu
Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników
Bardziej szczegółowoPRZEDMIOTY REALIZOWANE W RAMACH KIERUNKU PSYCHOLOGIA JEDNOLITE MAGISTERSKIE STUDIA STACJONARNE
PRZEDMIOTY REALIZOWANE W RAMACH KIERUNKU PSYCHOLOGIA JEDNOLITE MAGISTERSKIE STUDIA STACJONARNE Filozofia z elementami logiki Psychologia mowy i języka Biologiczne podstawy zachowań Wprowadzenie do psychologii
Bardziej szczegółowoPOZNAJ SIEBIE POZNAJ ŚWIAT
PORADNIA PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNA W MIELCU POZNAJ SIEBIE POZNAJ ŚWIAT WSPIERANIE ROZWOJU DZIECKA przygotowanie i realizacja zajęć Gerta Fijołek pedagog Katarzyna Juras - psycholog CEL WARSZTATÓW W trakcie
Bardziej szczegółowoUmiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak
Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna dr Małgorzata Artymiak Komunikacja Komunikacja jest procesem ukierunkowanym na przekazywanie informacji i/lub wywoływanie określonych
Bardziej szczegółowodr inż. Marzena Banaszek
Podstawy komunikacji personalnej dr inż. Marzena Banaszek mail: banaszek@mech.pg.gda.pl tel.: 58 347 21 99 KONSULTACJE: PONIEDZIAŁEK 13:15-14:00 PIĄTEK 11:15-12:00 pokój 18, budynek Hydromechaniki, Katedra
Bardziej szczegółowoOpracowanie: Kancelaria Gospodarcza
Materiał do zajęć - opracowanie na potrzeby przedmiotu ZW1: Budowa umiejętności współpracy - rozwój kompetencji komunikacyjnych i pracy w interdyscyplinarnych zespołach: nowoczesny program przygotowywania
Bardziej szczegółowoKONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ
KONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ zwiększenie umiejętności efektywnego komunikowania się rozwijanie technik
Bardziej szczegółowoProgram studiów podyplomowych w zakresie przygotowania pedagogicznego.
Program studiów podyplomowych w zakresie przygotowania pedagogicznego. Podstawy pedagogiki ogólnej i teorii wychowania Język pedagogiki budowanie systemu kategorialnego różnych odmian pedagogiki współczesnej
Bardziej szczegółowoJAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM
JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM Z a d a n i e f i n a n s o w a n e z e ś r o d k ó w N a r o d o w e g o P r o g r a m u Z d r o w i a 2 0 1 6-2 0 2 0 KOMUNIKACJA JEST KLUCZEM DO OSIĄGNIĘCIA
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Wspieranie miękkich kompetencji dziecka Dr Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 19 maja 2014 r. Program spotkania Istota i znaczenie miękkich kompetencji
Bardziej szczegółowoWstęp. Przedmowa. 2o Psychologia rozwoju człowieka 63
Wstęp Przedmowa n 1. Cele, założenia i zastosowanie psychologii 13 1.1. Analiza zachowania i doznawania jako zadanie psychologii 14 1.2. Psychologia jako dziedzina badań 16 1.2.1. Cele badań naukowych
Bardziej szczegółowoTechniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży
Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży 1 Adresaci szkolenia Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, menedżerów sprzedaży, pracowników obsługi klienta przedsiębiorcy,
Bardziej szczegółowoSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia - CZĘŚĆ NR III
UE.43000.9.2014 Załącznik nr 9c do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - CZĘŚĆ NR III 1) Zadanie nr 1 Trening samooceny i poczucia własnej wartości 1. Liczba uczestników: 7 osób mniej niż 5 i nie
Bardziej szczegółowoPoziom 5 EQF Starszy trener
Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje
Bardziej szczegółowoProjekt "Rozwój kompetencji społecznych i zarządczych wśród kadr IT"
WPROWADZENIE, KONCEPCJA, WDROŻENIE I INSTALACJA CHMURY PRYWATNEJ NA BAZIE SYSTEMU LINUX Przegląd technologii Open Source, wprowadzenie oraz terminologia Koncepcje, architektura, technologia (KVM oraz OpenVZ).
Bardziej szczegółowo1. Schemat komunikacji 2. Zakłócenia i sposoby ich niwelowania 3. Rodzaje komunikacji międzyludzkiej 4. Emocje 5. Twój indywidualny styl komunikacji
PROGRAMY SZKOLEŃ Program szkoleo może byd modyfikowany i dostosowany do indywidualnych potrzeb zamawiającego. 1. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA Temat: Proces komunikacji 1. Schemat komunikacji 2. Zakłócenia i sposoby
Bardziej szczegółowoSpis treści. Rysunki i tabele... Wstęp do wydania polskiego... Przedmowa... Podziękowania...
Spis treści Rysunki i tabele... Wstęp do wydania polskiego... Przedmowa... Podziękowania... XI XIII XV XIX Wprowadzenie... 1 Umiejętności społeczne i dziecko w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym...
Bardziej szczegółowoProjektowanie badania jakościowego / Uwe Flick. Warszawa, cop Spis treści
Projektowanie badania jakościowego / Uwe Flick. Warszawa, cop. 2010 Spis treści O serii Niezbędnik badacza 11 Wprowadzenie do serii Niezbędnik badacza 11 Czym są badania jakościowe? 12 W jaki sposób prowadzi
Bardziej szczegółowoDziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu. Dorota Kalinowska - psycholog
Dziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu Dorota Kalinowska - psycholog Zespół Aspergera vs Autyzm Podobieństwa: Nieprawidłowości w zakresie interakcji społecznych; Stereotypowy, ograniczony repertuar
Bardziej szczegółowoPROCES GRUPOWY , Łódź Iwona Kania
PROCES GRUPOWY 19.0.2011, Łódź Iwona Kania Człowiek jest istotą nastawioną na bycie z innymi i jego życie w większości wiąże się z grupami. Pierwszą grupą, z jaką się styka, i w której się rozwija, jest
Bardziej szczegółowoKierowanie / James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert. - wyd. 2. Warszawa, Spis treści PRZEDMOWA 13
Kierowanie / James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert. - wyd. 2. Warszawa, 2011 Spis treści PRZEDMOWA 13 Część I. WPROWADZENIE Rozdział 1. KIEROWANIE I KIEROWNICY 19 Organizacje i potrzeba
Bardziej szczegółowoNegocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji
Mediacje Pozasądowa metoda rozwiązywania sporów Wypracowanie satysfakcjonującego obie strony rozwiązania przy pomocy osoby trzeciej Ugoda nie rozstrzyga o winie i karze, nie wskazuje wygranych i przegranych
Bardziej szczegółowoWarszawa, dnia 10 listopada 2017 r. Poz. 70 DECYZJA NR 272 KOMENDANTA GŁÓWNEGO POLICJI. z dnia 2 listopada 2017 r.
DZIENNIK URZĘDOWY KOMENDY GŁÓWNEJ POLICJI Warszawa, dnia 10 listopada 2017 r. Poz. 70 DECYZJA NR 272 KOMENDANTA GŁÓWNEGO POLICJI z dnia 2 listopada 2017 r. zmieniająca decyzję w sprawie programu nauczania
Bardziej szczegółowoKomunikowanie i zarządzanie w społeczeństwie informacyjnym : wybrane zagadnienia / red. Lesław H. Haber. Kraków, Spis treści
Komunikowanie i zarządzanie w społeczeństwie informacyjnym : wybrane zagadnienia / red.. Kraków, 2011 Spis treści Wprowadzenie 11 Część I KOMUNIKOWANIE W SPOŁECZEŃSTWIE INFORMACYJNYM Rozdział 1. Społeczeństwo
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA SPOŁECZNA
KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce
Bardziej szczegółowoKsięgarnia PWN: S.P. Morreale, B.H. Spitzberg, J.K. Barge - Komunikacja między ludźmi
Księgarnia PWN: S.P. Morreale, B.H. Spitzberg, J.K. Barge - Komunikacja między ludźmi Wstęp... 21 Kompetencja komunikacyjna jako motywacja, wiedza i umiejętności...................................... 22
Bardziej szczegółowoszkolenia dzień szkolenia (od do)
Data/daty szkolenia dzień Nr/oznaczenie grupy EFEKTYWNA KOMUNIKACJA: Tytuł Szkolenia Prowadzący Liczba uczestników Miejsce Szkolenia (w tym dokładny adres) Godziny szkolenia (od do) l. godz. szkoleniowych
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA WEM CONSULTING DLA CZŁONKÓW PIGMIUR
SZKOLENIA CONSULTING DLA CZŁONKÓW PIGMIUR ZATRUDNIAM NAJLEPSZYCH! SKUTECZNE PROCESY REKRUTACYJNE 2. Kompetencje jako podstawowe narzędzie oceny kandydatów Czym są kompetencje Jak określić luki kompetencyjne
Bardziej szczegółowoKomunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie
Bardziej szczegółowoSKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ
Przykładowy program SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ SWOIMI PRACOWNIKAMI Beata Kozyra 2017 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Menedżerowie, którzy
Bardziej szczegółowoKomunikacja i negocjacje z partnerami z Azji
Terminy szkolenia Komunikacja i negocjacje z partnerami z Azji Opis Proces globalizacji, powodujący rozszerzenie praktycznie na cały świat obszarów: kontaktów międzynarodowych i prowadzenia biznesu, wymaga
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13
SPIS TREŚCI Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13 Rafał Morek Rozdział 1. Wprowadzenie / 15 1.1. Pojęcie mediacje / 15 1.2. Podstawy języka mediacji / 17 1.3.
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą PROGRAM SZKOLENIA
Zarządzanie zmianą Opis Główną ideą proponowanego szkolenia jest zapoznanie uczestników z wiedzą, metodologią i strategią przygotowania kadry zarządzającej i menedżerów wyższego oraz średniego szczebla
Bardziej szczegółowoZarządzanie zespołem
Szkolenie Zarządzanie zespołem Czas trwania 9.00 16.00 Liczba godzin 48 (6 dni x 8 godzin) Katarzyna Jędruszczak Program szkolenia dzieo 1 Przywództwo I. Psychologia budowania zespołu Jak dobierad ludzi
Bardziej szczegółowo