Konkurs Samorządowy Lider Zarządzania 2010 Usługi Techniczne i Zdrowotne

Transkrypt

1 Oceny są dokonywane w grupach samorządów o zbliżonej wielkości i charakterze: powiatów, miast na prawach powiatu i miast powyżej mieszkańców, miast poniżej mieszkańców i gmin wiejsko-miejskich oraz gmin wiejskich. KONKURS SAMORZĄDOWY LIDER ZARZĄDZANIA 2010 USŁUGI TECHNICZNE i ZDROWOTNE gospodarka mieszkaniowa - gospodarka komunalna - transport - ochrona zdrowia dla powiatów, miast i gmin wiejskich Rusza już IV edycja ogólnopolskiego konkursu Samorządowy Lider Zarządzania'2010", organizowanego corocznie od 2007 roku przez Związek Miast Polskich, Związek Powiatów Polskich i Związek Gmin Wiejskich RP, który w tym roku wyłania innowacje w zarządzaniu usługami technicznymi i zdrowotnymi. 1 / 6

2 Konkurs jest jednym z elementów szerokiego projektu Budowanie potencjału instytucjonalnego samorządów dla lepszego dostarczania usług publicznych ( )", współfinansowanego ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego. Honorowy patronat nad konkursem objęli - Marek Ziółkowski, wicemarszałek Senatu Rzeczypospolitej Polskiej i Jego Ekscelencja Knut Hauge, ambasador Królestwa Norwegii w Polsce. Polskie i zagraniczne doświadczenia samorządów pokazują, że jedną z najskuteczniejszych metod poprawy jakości usług dla mieszkańców jest wdrażanie innowacji, które zostały wcześniej opracowane i przetestowane w innych jednostkach, a następnie twórczo przystosowane do własnych warunków. Każdy z samorządów zgromadził w pewnych dziedzinach doświadczenia, którymi może podzielić się z innymi. Jednocześnie każda gmina czy powiat może skorzystać z dorobku innych samorządów w tych obszarach, w których opracowano już nowe, bardziej skuteczne rozwiązania. Konkurs Samorządowy Lider Zarządzania" jest organizowany cyklicznie od 2007 r. W ubiegłym roku dziedziną konkursową były usługi społeczne: kultura, pomoc społeczna i oświata, a w tym roku, podobnie jak w 2008 r., są to usługi techniczne: transport, gospodarka mieszkaniowa i komunalna, oraz - nowość - usługi zdrowotne. Dziedziny konkursowe są powtarzane na przemian co dwa lata. Celem konkursu Samorządowy Lider Zarządzania - usługi techniczne i usługi zdrowotne" jest poprawa jakości usług świadczonych obywatelom przez administrację samorządową i podległe jej podmioty w gospodarce mieszkaniowej, transporcie, gospodarce komunalnej oraz w ochronie zdrowia. Do trzech poprzednich edycji konkursu ponad 100 jednostek samorządów zgłosiło blisko 200 projektów. W sumie do grupy finalistów konkursu zaliczono dotąd 68 projektów, a laureaci konkursu uczestniczą w wyjazdach studyjnych do Norwegii. Wśród zwycięskich projektów dotyczących usług technicznych znalazły się takie praktyki, jak m.in.: E-bilet z Rybnika, raport o stanie bezpieczeństwa ruchu drogowego jako instrument nowoczesnego zarządzania kształtującego politykę dobrych praktyk w bezpieczeństwie ruchu 2 / 6

3 drogowego i wprowadzania zmian w infrastrukturze drogowej z Elbląga, powierzenie właścicielskiej spółce majątkowej gminy ogółu zadań związanych z zarządzaniem, a eksploatacji - podmiotowi prywatnemu z Gdańska, program rewitalizacji zabytkowego centrum z Sopotu, prywatyzacja komunalnego zasobu mieszkaniowego z Bytowa czy wdrożenie żeglugi wodnej jako uzupełnienie oferty przewozowej w komunikacji miejskiej ze Szczecinka. Tegoroczna edycja konkursu została rozszerzona o nową dziedzinę - usługi zdrowotne, czyli o ochronę zdrowia. Rozwiązania w dziedzinie ochrony zdrowia mogą dotyczyć np. zarządzania szpitalami czy szeroko rozumianej promocji zdrowia i obejmować m.in.: wdrożenie działań reorganizacyjnych w istniejącym zakładzie opieki zdrowotnej, tworzenie samorządowych spółek kapitałowych, zarządzanie zasobami ludzkimi w zakładach opieki zdrowotnej, outsourcing - zlecanie wykonywania wybranych usług podmiotom zewnętrznym, budowa e-zdrowia, programy poprawy bezpieczeństwa zdrowotnego wśród mieszkańców JST, promowanie zachowań prozdrowotnych, wprowadzenie rozwiązań poprawiających stan zdrowia uczniów czy tworzenie terenów rekreacyjnych. Projekty zarówno laureatów, jak i finalistów (a także te z najwyższą punktacją) są umieszczane w Bazie Dobrych Praktyk, która jest dostępna na stronie wraz z linkami ze stron internetowych wszystkich organizatorów konkursu. Baza Dobrych Praktyk zawiera: opisy rozwiązań, kopie najistotniejszych dokumentów źródłowych (uchwały rad, regulaminy itp.) pomocne przy replikacji rozwiązania przez inne samorządy lub ich jednostki organizacyjne oraz kontakty do osób w danym samorządzie, u których można zasięgnąć dodatkowych informacji o wyróżnionej praktyce. Natomiast wszystkie zgłoszone praktyki, które w fazie oceny merytorycznej zostaną wskazane przez ekspertów jako warte szerszego upowszechnienia, będą zamieszczone w broszurze pokonkursowej, promującej najciekawsze rozwiązania. Konkurs promuje rozwiązania z zarządzania usługami oparte na: 3 / 6

4 - czytelnych, zoptymalizowanych pod względem kosztów i jakości, procedurach świadczenia usług, - starannym planowaniu i monitoringu działań, - współpracy z innymi podmiotami w rozpoznaniu potrzeb i świadczeniu usługi oraz komunikacji z klientami (odbiorcami) danej usługi, - dobrej organizacji pracy, wykonywanej przez dobrze przygotowany i stale doskonalący swoje umiejętności zawodowe personel. Zgłoszone do konkursu przykłady działań samorządów zostaną ocenione pod kątem pięciu podstawowych kryteriów: innowacyjności, skuteczności, efektywności kosztowej, integracji z systemem zarządzania strategicznego jednostki oraz możliwości zastosowania rozwiązania w innych samorządach. Oceny są dokonywane w grupach samorządów o zbliżonej wielkości i charakterze, czyli: powiatów, miast na prawach powiatu i miast powyżej mieszkańców, miast poniżej mieszkańców i gmin wiejsko-miejskich oraz gmin wiejskich. Korzyści dla urzędu i mieszkańców: - możliwość pokazania na forum ogólnopolskim osiągnięć danego samorządu, który dzięki zastosowanym rozwiązaniom organizacyjno-zarządczym jest lepszy od innych samorządów w dziedzinach konkursowych; - kontakt z innymi liderami zarządzania w samorządzie, który stwarza szansę poznania i wymiany doświadczeń na interesujący dany samorząd temat; - wzmocnienie motywacji pracowników oraz podniesienie ich prestiżu w oczach radnych i mieszkańców gminy czy powiatu; - nagrody dla laureatów, m.in. uczestnictwo w wyjeździe studyjnym do Norwegii (wyjazdy do Norwegii to jeden z najwyżej ocenionych przez uczestników komponentów całego projektu!); - poprawa jakości usług; - lepszy standard życia mieszkańców. 4 / 6

5 Zgłoszenia należy nadsyłać do 15 marca 2010 r. Wybór finalistów nastąpi do 16 kwietnia br., a laureatów - do 31 maja br. Konferencja podsumowująca konkurs, w czasie której zostaną ogłoszone wyniki, odbędzie się w Kancelarii Senatu RP 22 czerwca br. W załączeniu broszura konkursowa oraz zaproszenie do udziału w konkursie (wraz formularzem zgłoszenia): - wersja pdf, - wersja doc. Dokumenty te dostępne są także na oraz stronach organizacji samorządowych. Joanna Proniewicz kierownik Zespołu ds. informacji i PR 5 / 6

6 rzecznik prasowy ZMP Związek Miast Polskich 6 / 6