Umowa nr /PS/03. zawarta dniu ( ) 2012 r. pomiędzy Partnerstwem tworzonym przez:

Transkrypt

1 Umowa nr /PS/03 zawarta dniu ( ) 2012 r. pomiędzy Partnerstwem tworzonym przez: a) Stowarzyszeniem Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej, prowadzącym działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem , z siedzibą przy ul. Rakowska 5, Łagów, NIP: , reprezentowanym przez Prezesa Zarządu Stowarzyszenia Zdzisława Zwolińskiego, b) Lokalną Grupą Działania Białe Ługi, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem ( ), z siedzibą przy ( ), NIP ( ), reprezentowaną przez ( ), c) Lokalną Grupę Działania Dorzecze Bobrzy, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem ( ), z siedzibą przy ( ), NIP ( ), reprezentowaną przez ( ), d) Lokalną Grupę Działania Krzemienny Krąg, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem ( ), z siedzibą przy ( ), NIP ( ), reprezentowaną przez ( ), e) Lokalną Grupę Działania Stowarzyszenie Nad Czarną i Pilicą, prowadzącą działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem ( ), z siedzibą przy ( ), NIP ( ), reprezentowaną przez ( ), f) Stowarzyszeniem Lokalna Grupa Działania Wokół Łysej Góry, prowadzącym działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem ( ), z siedzibą przy ( ), NIP ( ), reprezentowaną przez ( ), zwanymi w dalszej części umowy Zamawiającymi a ( ), zwanym dalej Wykonawcą

2 zwanymi łącznie w niniejszej umowie Stronami. Przedmiot umowy i zobowiązania Stron 1 1. Wykonawca zobowiązuje się do przygotowania, produkcji, realizacji i koordynacji spójnej kampanii promocyjnej w ramach projektu współpracy Szlak Przygody, która przyczyni się do: a) popularyzacji marki Szlak Przygody, b) wydłużenia pobytu o charakterze turystycznym rekreacyjnym, c) skorzystania z oferty Partnerów programu lojalnościowego, d) odwiedzania jak największej liczby atrakcji turystycznych prowadzonych przez Partnerów programu lojalnościowego. 2. Do obowiązków Wykonawcy należy realizacja następujących zadań: 2.1 Przygotowanie, wykonanie i wdrożenie strony internetowej, które w szczególności obejmuje: przygotowanie projektu funkcjonalnego, grafiki, wdrożenie w środowisku docelowym, opracowanie i wprowadzenie treści, tłumaczenie treści na język angielski, hosting i support techniczny. Strona internetowa ma stanowić kompendium wiedzy o Szlaku Przygody, wraz z danymi kontaktowymi (adresowymi) i szeroką informacją turystyczną. Strona ma być zbudowana nie tylko estetycznie, ale także z dbałością o intuicyjne ścieżki wyboru Klienta oraz elementy pozwalające na wysokie pozycjonowanie w wyszukiwarkach, co pozwoli potencjalnym turystom na łatwe odnalezienie wszystkich potrzebnych danych. Wymagania funkcjonalne i techniczne: a) Technologia wykonania strony internetowej musi pozwalać na jej rozbudowę oraz na swobodne tworzenie do niej dodatkowych modułów w przyszłości. b) Strona internetowa wykorzystywać będzie bazę danych MySQL/PostgreSQL (zgodną ze standardem SQL-92 lub nowszym). Nie dopuszcza się przechowywania treści jedynie w postaci statystycznych podstron internetowych. c) Strona musi spełniać wymogi bezpieczeństwa uniemożliwiające ingerencję w jej treść oraz wgląd osób trzecich. d) Kodowanie znaków Unicode UTF-8 standard min e) Kodowanie podstron zgodnie ze standardem HTML wersja 4.01, XHTML wersja 1.0, CSS 2.1 lub wyższa. Podstrony muszą przechodzić walidację zgodności z W3C oraz WCAG 2.0 i WAI. f) Strona internetowa musi umożliwiać prawidłowe wyświetlanie treści oraz obsługę stron dla użytkowników następujących przeglądarek internetowych: Microsoft Internet Explorer (od wersji 8 i wyżej), Opera (od wersji 9.6 i wyżej), Google Chrome (od wersji 8.0 i wyżej), Safari (od wersji 5.0 i wyżej), Firefox (od 8.0 i wyżej). g) Strona internetowa musi zostać zaprojektowana i wdrożona tak, aby zapewnić poprawną i dobrej jakości indeksowalność przez wyszukiwarki internetowe w tym: google, yahoo!, bing.

3 h) Wymagana jest konstrukcja strony internetowej w oparciu o system zarządzania treścią (CMS Content Management System) zbudowany na podstawie modelu MVC. i) System Zarządzania Treścią musi być wyposażony w polski system graficznej edycji treści stron internetowych umożliwiający: wygodną edycję tekstów, elementów graficznych, wstawianie, formatowanie usuwanie tabel, kontrolę linków do stron wewnętrznych, kontrolę nad strukturą serwisu podczas tworzenia stron www. j) CMS musi umożliwiać m.in. samodzielnie: dodawanie, edytowanie i usuwanie całych podstron, dodawanie, edytowanie i usuwanie wersji językowych, zamieszczanie i usuwanie zdjęć, dodawanie, edytowanie i usuwanie tekstów, zamieszczanie i usuwanie plików do pobrania, dodawanie, usuwanie, edytowanie opisów zdjęć, dodawanie, usuwanie, edytowanie opisów plików. a) CMS musi mieć możliwość obejrzenia przedmiotowej podstrony przed jej ostateczną publikacją. k) System zarządzania treścią musi zapewniać zróżnicowany poziom uprawnień dostępu do strony: administrator osoba odpowiedzialna za zarządzanie całym systemem, w tym tworzenie, edytowanie, usuwanie, publikowanie treści, grafik, załączników, działów, podstron, dodawanie i usuwanie użytkowników i nadawanie im praw dostępu, dodawanie podstron, redaktor osoba odpowiedzialna za tworzenie, edytowanie, usuwanie, publikowanie treści, grafik, załączników na określonych podstronach. l) Ponadto system musi posiadać możliwość określenia w dowolny sposób poziomu dostępu do poszczególnych części witryny dla każdego z użytkowników, w szczególności określenie możliwości wstawiania oraz edycji treści z danej sekcji. System nie może ograniczać tworzenia nowych sekcji, musi umożliwiać przypisanie użytkownika do co najmniej jednej wybranej sekcji. m) System zarządzania treścią musi posiadać wbudowany edytor typu WYSIWIG do formatowania treści (posiadający co najmniej trzy tryby: edycyjny, tryb podglądu HTML, tryb podglądu strony preview). Wszelkie operacje na treści artykułów powinny być realizowane za pośrednictwem tego edytora. Edytor powinien umożliwiać swobodne osadzanie plików (artykułów, dokumentów, plików, zdjęć, formularzy, itp.) w treści strony bez znajomości kodu języków skryptowych oraz bez konieczności wpisywania ścieżek do dokumentów ulokowanych na lokalnym systemie plików. n) System zarządzania treścią musi posiadać możliwość wyboru przez administratora dowolnej konfiguracji wyświetlania na stronie artykułów w danym dziale (datami: rosnąco i malejąco, wg projektu, alfabetycznie) oraz być przeszukiwany wg różnych kryteriów, m.in. nazwy pliku, tytułu, daty, godziny czy ID artykułu.

4 o) Strona internetowa ma umożliwiać łatwą aktualizację i możliwość uzupełniania danych przez pracowników Zamawiającego. p) Strona internetowa musi wspierać tworzenie i obsługę formularzy,. q) Tagowanie elementów serwisu musi umożliwiać użytkownikowi szybki wybór interesujących go informacji np. zdjęcie opisane kilkoma charakteryzującymi je słowami może zostać odnalezione na podstawie jednego z tych słów. Tagi będą także opisywały elementy serwisu (linki, grafiki); r) Strona internetowa musi posiadać funkcjonalność umożliwiającą syndykowanie kanałów RSS z możliwością włączania obsługi do konkretnej zawartości; s) Strona internetowa musi wspierać mechanizmy obsługi błędów stworzenie dedykowanych stron informacyjnych dotyczących występujących błędów (np. błąd 404 czy czasowa niedostępność serwisu). t) Strona internetowa musi mieć możliwość publikacji załączników w postaci plików MS Office 2000/ 2003/ 2007/ 2010, rtf, odt, plików tekstowych, plików pdf, jpg, gif, png, swf, mpg, mpeg, mp3, avi, wmv, zip, rar oraz innych plików dowolnego formatu i określonego rozmiaru. u) Strona internetowa musi wspierać dynamiczne (w locie, na podstawie oczekiwanego rozmiaru) tworzenie miniatur obrazów na potrzeby optymalizacji szybkości wyświetlania stron i optymalizacji ilości przesyłanych danych. v) Strona internetowa musi posiadać mechanizm umożliwiający generowane przyjaznych dla użytkowników i wyszukiwarek internetowych adresów URL; w) CMS, poprzez modułową budowę, musi zapewniać możliwość elastycznej rozbudowy funkcjonalności strony internetowej. x) Musi istnieć możliwość wysyłania newslettera i biuletynów w formatach html oraz tekstowych poprzez integrację ze wskazanym przez Zamawiającego, na podstawie rekomendacji Wykonawcy, systemem do rozsyłania newsletterów. System ten musi umożliwiać wstawianie załączników w formie plików, oraz zapisanie się do dowolnej grupy odbiorców zdefiniowanych przez administratora systemu; y) Użytkownik portalu musi mieć możliwość tworzenia dowolnych formularzy na potrzeby serwisu, w tym wysyłania informacji, przy użyciu formatki www (mechanizm Napisz do nas ). Odpowiedzi powinny zostać zapisane w bazie aplikacji oraz wysłane na wskazane adresy . Tworzenie formularzy musi odbywać się bez konieczności znajomości języków kodowania stron internetowych; z) META Tagi oraz TITLE powinny być generowanie dla każdej podstrony; aa) Strona musi posiadać możliwość integracji z serwisem społecznościowym Facebook, w tym: swobodne osadzanie widgetów, osadzenie odpowiednich tagów html w kodzie strony, wsparcie do rejestracji za pomocą Facebook Connect. bb) System CMS musi wspierać możliwość łatwego skalowania i balansowania obciążeniem w przypadku wzrastającego ruchu na stronie, w szczególności: optymalizację i kompresję plików CSS i JS, optymalizację plików graficznych należących do szablonów HTML, optymalizację i kompresję przesyłanych danych,

5 możliwość łatwego balansowania ruchem pomiędzy wieloma serwerami udostępniającymi stronę internetową, możliwość pracy w architekturze master-slave dla bazy danych. cc) Wykonawca musi posiadać referencyjny projekt, obsługiwany przez rekomendowany system CMS, dla ruchu na poziomie 250 tys. UU (unikalnych użytkowników) miesięcznie. czas odpowiedzi systemu CMS dla strony głównej dla użytkownika niezalogowanego przy założeniu pełnej optymalizacji i wykorzystania systemów cache nie większy niż 100 ms dla połączenia nieszyfrowanego (HTTP) czas odpowiedzi systemu CMS dla strony głównej dla użytkownika przy założeniu braku systemu cache dla kodu całej strony HTML (tzw.: pierwsze otwarcie strony) nie większy niż 1 s dla połączenia nieszyfrowanego (HTTP). dd) Wykonawca musi zapewnić hosting do r. na serwerze o parametrach nie gorszych niż następujące: procesor 2x Intel Xeon 5620, 16GB RAM ECC, HDD 4x 500GB RAID10, oraz zapewnić jego konserwację i wykonywanie kopii zapasowych (pełna kopia strony internetowej nie może być wykonana rzadziej niż raz na tydzień). Wykonawca musi przedstawić procedury w przypadku awarii lub uszkodzenia serwera, które zapewnią funkcjonowanie strony internetowej na poziomie nie mniejszym niż SLA 99%. W dokumentacji wykonawca musi zawrzeć informacje o sposobach monitorowania serwera i diagnozowania problemów, wraz z zasadami powiadamiania wskazanych osób odpowiedzialnych za poprawną pracę strony internetowej. ee) W ramach realizacji zamówienia, Wykonawca zapewni środowisko testowe dla prac rozwojowych nad stroną internetową. ff) W ramach realizacji zamówienie Wykonawca dostarczy instrukcje obsługi systemu CMS w języku polskim. Wymagania graficzne: Wykonawca zaprojektuje i wykona szatę graficzną serwisu oraz elementy graficzne według wskazówek Zamawiającego. Szablon graficzny powinien uwzględnić poniższą mapę strony: a) Menu Podmiotowe (główne) dotyczące aktualności zawierające galerie, dane kontaktowe; potrójne zagłębienie danych; b) Menu Przedmiotowe (tzw. ofertowe) zawierające pełną informację na temat zintegrowanego produktu turystycznego, jakim jest Szlak Przygody (różnorodność poszczególnych atrakcji, podkreślenie głównych markerów Szlaku, różne ciekawostki dotyczące każdej z 6 Krain, każda z krain powinna mieć inny kolor, dzięki temu będzie bardziej czytelna dla odbiorcy, ciekawe atrakcyjne zdjęcia, barwne opisy wszystkich miejsc, napisane po części w sposób fabularyzowany na podstawie dostarczonych przez Zamawiającego materiałów); c) Menu Narzędziowe ścieżka powrotów do strony poprzedniej oraz strony głównej, dodaj stronę do ulubionych, mapa strony itp.; d) Aktualności możliwość wielokrotnego użycia na stronie trybu aktualności;

6 e) Moduły Banery zarówno banery w postaci automatycznie rotujących się zdjęć z wskazanej lokalizacji (wskazane jest użycie technologii AJAX lub biblioteki jquery do obsługi rotacji banerów). System musi umożliwiać osadzanie dowolnej ilości modułów z zdefiniowanych punktach do wybranych elementów menu witryny; f) Podstronę każda strona ma część tekstowa (z którą oprócz tekstu można wstawiać zdjęcia, tabele, itp.) oraz pole reklama, minigalerię i strefę pliki do pobrania ; g) Nagłówek/ Stopkę zawierające linki i informacje o stronie; h) Wstawianie, edytowanie, usuwanie kalendarium. i) Grafikę strony i układ każdej z podstron, które muszą być zgodne z wymaganiami związanymi z promocją źródła dofinansowania (LEADER). Na każdej z podstron musi być zamieszczony zestaw następujących znaków graficznych według Księgi Znaku (do pobrania ze strony internetowej Ministerstwa Rolnictwa i Rozwoju Wsi /Dzialania-informacyjne-PROW/Ksiega-wizualizacji-i-logotypy ): Flaga Unii Europejskiej z odwołaniem słownym do Unii Europejskiej Logo Leader Logo PROW Logo marki Szlaku Przygody według Księgi znaku Szlaku Przygody dostępnej w Strategii rozwoju produktów turystycznych Partnerstwa na stronie: Strategia_rozwoju_produktow_turystycznych_Partnerstwa.html j) Wyszukiwanie treści na stronie www, k) Generowanie wszystkich dokumentów zamieszczonych na stronie w wersji do druku, l) Podłączenie narzędzia Google Analytics, m) Możliwość wstawiania banerów reklamowych. 2.2 Prowadzenie Fan Page oraz stworzenie aplikacji konkursowej na portalu społecznościowym Facebook, w tym w szczególności: stworzenie grafiki profilowej jednego Fan Page dotyczącego Krain, które znajdują się na Szlaku Przygody; prowadzenie Fan Page a na portalu społecznościowym Facebook budowanie pozytywnego wizerunku Szlaku Przygody, który zawierać będzie: a) zakładka z formularzem umożliwiającym zapisanie się na listę subskrypcyjną zintegrowaną ze wskazanym przez Zamawiającego, na podstawie rekomendacji Wykonawcy. systemem do rozsyłania newslettów. Wpisy dokonywane będą przynajmniej raz na 2 tygodnie. b) ankiety, c) galerię zdjęć, d) kartę video, zintegrowaną z kanałem YouTube pozyskanie fanów; promocja treści; interakcja z użytkownikami;

7 2.2.6 organizowanie, przeprowadzanie i rozstrzyganie co najmniej raz w miesiącu konkursów, ankiet, quizów, w tym w szczególności: a) przygotowanie ich regulaminów i scenariuszy, b) monitorowanie aktywności użytkowników poprzez aplikację konkursową, c) zapewnienie dystrybucji nagród w m.in. tj. zniżek, voucherów uprawniających do skorzystania z atrakcji na Szlaku Przygody; stworzenie aplikacji konkursowej, która umożliwi ich legalne organizowanie w oparciu o PHP API v3.1 na Facebook u i integrację z portalem społecznościowym facebook.com, która: a) jest napisana w oparciu o Graph API (PHP), XFBML, FQL oraz FBJS, b) posiada panel administracyjny z systemem CMS (zarządzanie użytkownikami panelu, edycja konfiguracji aplikacji oraz edycja podstron w systemie WYSIWYG - jak w edytorze tekstowym, ranking użytkowników z danymi + liczba zaproszonych osób), c) pobiera podstawowe informacje o użytkowniku, adres oraz uzyskuje prawo do publikacji informacji na tablicy użytkownika i jego znajomych, d) sprawdza czy użytkownik jest fanem wskazanej strony, e) daje możliwość zostania fanem wskazanej strony, dane aktualizuje na bieżąco (po kliknięciu lubię to w konkursie strona automatycznie sprawdza i aktualizuje dane), f) daje możliwość zaproszenia znajomych, pokazując jednoczenie ilu znajomych zostało już zaproszonych i ile pozostało do zaproszenia, aby spełnić warunki uczestnictwa, g) wyklucza wielokrotne zapraszanie tej samej osoby, sprawdzając przy zapraszaniu, które osoby ze znajomych korzystają już z aplikacji oraz pamiętając tych, którzy zostali już zaproszeni, wykluczając ich z możliwości ponownego zapraszania, h) publikuje wszystkim zaproszonym na tablicy informację o udziale w konkursie, zachęcając innych do przyłączenia się, i) "śledzi" użytkownika dając możliwość przyznania dodatkowych głosów/punktów za zaproszone osoby, które skorzystają z aplikacji i zostaną fanem Fan Page a, j) zapisuje dane w bazie, zapisywane informacje to: dane dotyczące bycia fanem (lub nie), liczba oraz ID zaproszonych osób przez użytkownika, k) posiada programowalną datę startu i końca konkursu, ustawiane w panelu administracyjnym, l) zlicza i zapisuje głosy/punkty/odpowiedzi użytkowników, m) automatycznie pomniejsza przesłane zdjęcia, tak aby były one dopasowane do całej strony konkursu, n) posiada funkcję automatycznie powiększającą zdjęcia po najechaniu myszą, o) umożliwia kanałami FB komentowanie zdjęć, p) umożliwia podczas głosowania opublikowanie stosownej informacji na tablicy użytkownika, który oddał głos w konkursie,

8 q) umożliwia określenie maksymalnego czasu w jakim ma być rozwiązany quiz (po upływie czasu quiz jest zapisywany w aktualnym stanie) - dodatkowo pojawia się timer odliczający czas, r) umożliwia poprzez zdefiniowanie w panelu administracyjnym ustawienie różnych wariantów głosowania lub wyświetlania pytań w przypadku quizów: maksymalną liczbę głosów jednego użytkownika, maksymalną liczbę możliwych do oddania głosów powiększoną o ilość zaproszonych osób, ilość zadawanych pytań (aplikacja może losować np. 10 pytań z dostępnych 100), czy pytania mają się pojawiać w kolejności czy losowo, czy odpowiedzi mają być pokazywane w kolejności czy losowo, s) w panelu administracyjnym można dodawać nielimitowaną ilość pytań z czterema odpowiedziami oraz zdjęciem t) działa jako ramka (canvas) dając pełną możliwość do dowolnych zmian w wyglądzie, u) daje możliwość ustawienia pierwszego (powitalnego/informacyjnego) ekranu aplikacji, v) daje możliwość edycji stron: powitalnej, informacyjnej, z regulaminem oraz z polityką prywatności za pomocą panelu administracyjnego, w) posiada funkcję resetowania konkursu, tak aby można było go przeprowadzić od nowa, x) spełnia następujące wymagania: własny serwer (hosting) wirtualny, VPS, RPS lub podobny z SSL (możliwość łączenia się przez https) baza mysql PHP v5.3 (json, curl), wraz z wszelkimi rozszerzeniami niezbędnymi do poprawnego działania aplikacji Wykonawca dostarczy: a) wszystkie niezbędne do działania aplikacji pliki (kod PHP, biblioteki, strukturę bazy danych etc.), strona pierwsza powitalna, strona sprawdzająca spełnienie warunków konkursu, strona z ostatnio dodanymi zdjęciami/tekstami (ilość zdjęć/tekstów na stronie definiowana w panelu administracyjnym), strona top20 z dwudziestoma najwyżej ocenionymi zdjęciami/tekstami, strona top znajomych z rankingiem znajomych, strona umożliwiająca użytkownikowi dodanie zdjęcia/tekstu wraz z opisem biorącego udział w konkursie (wielkość zdjęcia (Mb) oraz minimalna i maksymalna długość opisu definiowana w panelu administracyjnym), regulamin, strona informacyjna opisująca zasady konkursu/quizu,

9 polityka prywatności, dwie dodatkowe strony, początkowa i końcowa, które mogą pojawiać się odpowiednio w czasie, gdy konkurs jeszcze się nie rozpoczął lub gdy już się zakończył (edytowane z poziomu systemu CMS), b) panel administracyjny CMS, c) zakładka fanpage (IFRAME) Sporządzenie co miesięcznych raportów z działań przeprowadzonych na Fan Page u, które zawierać będą co najmniej: a) opis przeprowadzonych działań, b) liczbę fanów Fan Page a na początku i końcu sprawozdanego miesiąca, c) wykaz działań promujących treści zamieszczane na Fan Page u zawierający w szczególności ich datę, miejsce i zasięg. 2.3 Zbudowanie odpowiednich relacji z mediami. Działania PR skierowane do mediów spełniać mają funkcję informacyjną i promocyjną, jak również budować wzrost świadomości marki. Przedmiotem zamówienia jest stworzenie bazy mediów regionalnych, ogólnopolskich oraz branżowych (turystycznych) wraz z przygotowaniem harmonogramu działań wynikających ze współpracy, których ilość będzie nie mniejsza niż 400. Bieżące monitorowanie aktualności w temacie Szlaku Przygody zobowiązuje również do utrzymywania stałego kontaktu przez cały okres realizacji projektu Szlak Przygody z dziennikarzami, jak również opracowywanie aktualnych komunikatów prasowych dotyczących istotnych wydarzeń na Szlaku Przygody. Liczba opracowanych i wysłanych do mediów komunikatów prasowych będzie nie mniejsza niż 2 miesięcznie. Wykonawca zobowiązany będzie do wsparcia Zamawiających w przygotowaniu i przeprowadzeniu konferencji prasowej lub innego wydarzenia skierowanego do mediów branżowych w trakcie ogólnopolskich targów turystycznych tematycznie związanych z turystyką wiejską i agroturystyką. Przygotowanie na koniec każdego miesiąca realizacji projektu Szlak Przygody raportu przedstawiającego zestawienie mediów, w których opublikowany został komunikat prasowy wraz z kopiami komunikatów wykorzystanymi przez media, którym zostały one przekazane. 2.4 Ambient marketing W ramach kampanii promocyjnej zostanie zorganizowane jedno wydarzenie, tzw. ambient marketing, którego scenariusz zgodny będzie z propozycjami zawartymi w Strategii rozwoju produktów turystycznych Partnerstwa, dostępnej w wersji elektronicznej na stronie Strategia_rozwoju_produktow_turystycznych_Partnerstwa.html. (Zamawiający dopuszczają przeprowadzenie wydarzenia wg. innego scenariusza pod warunkiem otrzymania pisemnej zgody.). Wydarzenie zostanie zorganizowane w centrum Warszawy, w miejscu i porze dnia gwarantującym dotarcie z przekazem promocyjnym do co najmniej osób na wydarzenie. Przed organizacją wydarzenia, Wykonawca jest zobowiązany do:

10 a) przygotowania z co najmniej 30 dniowym wyprzedzeniem propozycji: terminu, miejsca i scenariusza wydarzenia, b) uzyskania pisemnej akceptacji na realizację zaproponowanego scenariusza wydarzenia. 2.5 Kampania Google AdWords i Facebook wspomaganie kampanii outdoorowej. Przedmiotem zamówienia jest prowadzenie: kampanii w sieci reklamowej Google (w tym kampanii kontekstowych (na strony www oraz kategorie zainteresowań), kampanii graficznych (remarketingowych), kampanii w portalu społecznościowym Facebook oraz kampanii linków sponsorowanych skierowanych na wyszukiwarkę Google. Zakres działań w ramach tego przedmiotu zamówienia obejmuje: a) Przygotowanie kampanii reklamowych w: wyszukiwarce Google, sieci reklamowej Google (kampanii kontekstowych (na strony www oraz kategorie zainteresowań) oraz kampanii graficznych (remarketingowych). b) Dobór portali z sieci partnerskiej Google. c) Dobór słów kluczowych do kampanii skierowanej na wyszukiwarkę Google. d) Przygotowanie graficzne oraz copywrite reklam. e) Prowadzenie oraz optymalizacja kampanii pod kątem określonych słów kluczowych. Kampania byłaby aktualizowana oraz optymalizowana w okresie trwania kampanii outdoorowej i ambientowej. Wszystkie reklamy wyświetlane w ramach kampanii Google AdWords i Facebook będą odnosiły się do informacji na dedykowanej stronie Aktualności serwisu Szlak Przygody. Zasięg Kampanii ma obejmować następujące regiony: woj. świętokrzyskie, mazowieckie, lubelskie, małopolskie oraz podkarpackie. Kampania powinna wspierać pozostałe działania reklamowe, a także pojawiać się w trakcie dużego zainteresowania szukaniem wyjazdów weekendowych. Kampania powinna trwać co najmniej 25 dni łącznie. Termin rozpoczęcia kampanii ma zostać dostosowany do pozostałych zadań realizowanych w ramach niniejszego zamówienia. Zamawiający wymaga, aby kampania reklamowa przeprowadzona była w sposób prezentujący najbardziej atrakcyjne, pod względem gospodarczym, historycznym, kulturowym, krajobrazowe rejony obszaru działania LGD ów należących do Szlaku Przygody. 2.6 Wdrożenie questingu: Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie questingu, który pozwoli nie tylko promować skuteczniej atrakcje produktu, ale również angażować turystów, którzy sami staną się nośnikiem informacji na temat produktu, (na podstawie opracowania Ekoturystyka i odkrywanie dziedzictwa. Zbiór dobrych praktyk pod. Red. Dominiki Zaręby, Kraków 2008). Zakres działań w ramach tego przedmiotu zamówienia obejmuje: a) Przygotowanie 6 szt. ścieżek questingowych zgodnie z autorską metodologią questingu opracowaną przez fundację Valley Quest. b) Poprowadzenie 6 warsztatów po 16 godzin każdy przez co najmniej 2 trenerów questingu dla 12 osób w miejscach i terminach wskazanych przez zamawiających.

11 c) Catering dla 12 uczestników i 2 trenerów w trakcie dwudniowych szkoleń, obejmujący: zapewnienie pełnego wyżywienia w trakcie dwóch dni szkolenia dla 12 uczestników i 2 trenerów zawierającego: dwudaniowy obiad, w tym drugie danie z wkładką mięsną o gramaturze min. 100 gram, z zestawem surówek i napojami zapewnienie całodziennego serwisu kawowego na 2 przerwach w trakcie szkolenia, w ramach którego oferowana będzie minimum: kawa, herbata, cukier, cytryna, śmietanka lub mleczko, woda mineralna gazowana i niegazowana, soki owocowe, ciasteczka kruche oraz ciasta (min. 3 rodzaje ciast). d) Realizację 6 szt. questów. e) Opracowanie graficzne z gotową wersją do druku mapek questingu dla każdej z sześciu opracowanych ścieżek questingowych. f) Przygotowanie i wydruk mapek dla każdej z sześciu opracowanych ścieżek questingowych o następujących parametrach: nakład 3000 szt., format papieru A4 złożony do DL, papier kreda 170g. pełny kolor (4+4). 2.7 Przygotowanie i wydrukowanie folderów promowych Szlaku Przygody o następujących parametrach: a) nakład szt., b) format papieru A3 złożony do DL c) rodzaje papieru: okładka papier kreda 170g., folia matowa, środek papier kreda 170g. d) pełny kolor (4+4), e) lakier UV punktowo. 2.8 Przygotowanie i wydrukowanie folderów promujących Program lojalnościowy skierowanych do jego potencjalnych uczestników, o następujących parametrach: a) nakład szt., b) format papieru A4 złożony do DL, c) liczba stron 2, d) rodzaje papieru papier kreda 170g., e) pełny kolor (4+4), f) lakier UV punktowo. 2.9 Przygotowanie i wydrukowanie ankiet formularzy zgłoszeniowych dla uczestnika programu lojalnościowego, o następujących parametrach: a) nakład szt., b) format papieru A4, c) rodzaj papieru 80 g.,

12 d) pełny kolor (4+4) Przygotowanie i wydrukowanie folderów promujących Program lojalnościowy skierowany do jego potencjalnych partnerów, o następujących parametrach: a) nakład szt., b) format papieru A4, c) rodzaj papieru 170 g., d) pełny kolor (4+4), e) lakier UV punktowo Przygotowanie i wydrukowanie teczek ofertówek, o następujących parametrach: a) nakład szt., b) format A4, c) papier karton 240 g, d) kolor 4+0, e) wycięcie na wizytówkę, f) okładka lakier UV punktowo Produkcja gadżetu promocyjnego: Przedmiotem zamówienia jest opracowanie co najmniej 3 projektów unikatowych gadżetów promujących Szlak Przygody, do których prawa autorskie należeć będą do Zamawiających. Warunkiem jest aby koszt jednostkowy brutto produkcji gadżetu przy nakładzie 3000 szt. wyniósł nie więcej niż 8,00 zł. Produkcja na podstawie zaakceptowanego jednego projektu 3000 szt. gadżetów promujących Szlak Przygody W przypadku realizacji pkt. 2.6 do 2.11 do obowiązków Wykonawcy w szczególności należy: a) stworzenie tytułu folderów, b) opracowanie tekstu i zawartości merytorycznej folderów na podstawie materiałów dostarczonych przez Zamawiającego, c) opracowanie trzech wstępnych projektów szaty graficznej, d) wykonanie składu komputerowego, e) druk zgodnie z parametrami jakościowo-ilościowymi określonymi powyżej, f) dostawa przedmiotu zamówienia do siedziby Zamawiającego, g) uzyskanie pisemnej akceptacji, dopuszcza się formę elektroniczną, tekstu i zawartości merytorycznej, projektu szaty graficznej przed oddaniem folderów do druku, h) stosowanie logotypów zgodnych z Księgi Znaku Programu Rozwoju Obszarów wiejskich (do pobrania ze strony internetowej Ministerstwa Rolnictwa i Rozwoju Wsi /Dzialania-informacyjne-PROW/Ksiega-wizualizacji-i-logotypy ): flaga Unii Europejskiej z odwołaniem słownym do Unii Europejskiej, logo Leader, logo PROW

13 i) stosowanie logo marki Szlaku Przygody według Księgi znaku Szlaku Przygody dostępnej w Strategii rozwoju produktów turystycznych Partnerstwa na stronie: Strategia_rozwoju_produktow_turystycznych_Partnerstwa.html 2.14 Stała współpraca z firmą ( ) realizującą na rzecz Zamawiających umowę nr /PS/01 dotyczącą opracowania, wdrożenia oraz obsługi Programu Lojalnościowego Szlak Przygody. 3. Do obowiązków Zamawiających w szczególności należy: a) przekazanie Wykonawcy wszelkich niezbędnych materiałów i informacji do przedmiotu umowy; b) zapewnienie uczestników szkoleń; c) sprawdzenie, przedstawienie uwag i akceptację w ciągu 5 dni roboczych dostarczanych przez Wykonawcę poszczególnych elementów realizowanej umowy. 4. Strony zobowiązują się do: a) bieżącego informowania się o wszelkich zagrożeniach, trudnościach i przeszkodach, związanych z wykonaniem niniejszej umowy, które mogą mieć wpływ na zakres bądź jakość realizacji umowy, b) zapewnienia terminowego wywiązania się przez swoich pracowników oraz przez osoby, którymi się posługują, z realizacji spoczywających na nich zadań i wynikających z niniejszej umowy. 5. Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest skonsultować wszystkie szczegóły dotyczące sposobu realizacji przedmiotu umowy. 6. Realizacja wszystkich zadań określonych w 1 ust. 2 nastąpi do r., oraz zgodnie z harmonogramem przedstawionym przez Wykonawcę w Załącznik nr 3 do złożonej oferty w ramach postępowania nr /PS/03, który stanowi integralną część niniejszej umowy. Wynagrodzenie i forma płatności 2 1. Wykonawca za prawidłowo zrealizowane zlecenie otrzyma od Zamawiających wynagrodzenie w wysokości ( ) zł brutto, (słownie zł ( )). 2. Na kwotę całkowitą, o której mowa w 2 ust. 1, złożą się następujące koszty jednostkowe, które zostaną poniesione solidarnie przez Zamawiających: a) przygotowanie, wykonanie i wdrożenie strony internetowej oraz tłumaczenie jej na język angielski ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), b) wymagane działania stałe ( ) zł brutto/mies. (słownie zł/mies.: ( )), c) stworzenie i prowadzenie Fan Page na portalu społecznościowym Facebook ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), d) stworzenie aplikacji konkursowej dla portalu społecznościowego Facebook ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), e) zbudowanie odpowiednich realizacji z mediami ( ) zł brutto (słownie zł: ( )),

14 f) ambient marketing ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), g) kampania Google AdWards i Facebook ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), h) wdrożenie questingu, w tym: przygotowanie 6 szt. ścieżek questingowych ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), poprowadzenie 6 warsztatów ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), cettering na 6 warsztatach ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), realizacja sześciu questów ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), opracowanie graficzne mapek sześciu questów ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), przygotowanie i wydruk map sześciu opracowanych ścieżek questingowych ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), i) druk folderów promujących Szlak Przygody ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), j) druk folderów promujących Program lojalnościowy skierowanych do potencjalnych uczestników ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), k) druk ankiet formularzy zgłoszeniowych dla uczestnika programu lojalnościowego ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), l) druk folderów promujących Program lojalnościowy skierowanych do jego potencjalnych partnerów ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), m) druk teczek ofertówek ( ) zł brutto (słownie zł: ( )), n) produkcja gadżetu promocyjnego ( ) zł brutto (słownie zł: ( )) 3. Wynagrodzenie, o którym mowa w 2 ust. 1 i 2, zostanie zapłacone przez poszczególnych Zamawiających, którzy stanowią Partnerstwo wymienione na wstępie niniejszej umowy w sześciu równych częściach. 4. Wykonawca wystawi Zamawiającym faktury za każde zrealizowane zadanie, o którym mowa w 1 ust. 2., w terminach zgodnych z harmonogramem przedstawionym przez Wykonawcę w Załącznik nr 3 do złożonej oferty w ramach postępowania nr /PS/ Wynagrodzenie, które obejmować będzie koszty związane z realizacją poszczególnych zadań określonych w 1 ust. 2, wypłacone będzie na podstawie prawidłowo wystawionych faktur VAT po podpisaniu protokołu odbioru Zamówienia przez Dyrektora biura Stowarzyszenia Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej Piotra Sadłochę. 6. Zapłata za faktury, o których mowa powyżej, nastąpi w formie przelewu w terminie 30 dni od daty wpływu do siedzib Zamawiających na konto Wykonawcy podane na fakturach. Gwarancja i rękojmia 3 1. Wykonawca udziela Zamawiającym rękojmi oraz gwarancji na przedmiot umowy. Na okres 36 mies. licząc od daty bezusterkowego obioru przedmiotu niniejszej umowy, potwierdzonego protokołem odbioru.

15 2. W przypadku ujawnienia w okresie rękojmi lub gwarancji wad lub usterek Zamawiający pisemnie poinformuje o tym Wykonawcę z podaniem terminu ich usunięcia. 3. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad lub usterek bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. 4. W razie odmowy usunięcia wad lub usterek lub w przypadku nie przystąpienia do ich usuwania w wyznaczonym terminie lub nie usunięcia ich w wyznaczonym terminie, Zamawiający mogą usunąć wady lub usterki samodzielnie lub powierzyć ich usunięcie na koszt Wykonawcy osobie trzeciej. Prawa autorskie 4 1. Wykonawca oświadczam, że opracowania zrealizowane na podstawie niniejszej umowy, ani ich fragmenty nie były i nie są obciążone prawami autorskimi lub innymi prawami osób trzecich. 2. Wykonawca zrzeka się autorskich praw majątkowych do wszelkich opracowań stworzonych w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia, na rzecz Zamawiajacych. 3. Wykonawca oświadcza, że wskazane w 2 ust. 2 wynagrodzenie obejmuje wszelkie jego roszczenia z tytułu praw autorskich. 4. Zamawiający może wykorzystywać przedmiot umowy na wszystkich polach eksploatacji bez ograniczeń. Kary za niewywiązywanie się Stron z postanowień umowy 5 1. Strony postanawiają, że w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy przez Wykonawcę Zamawiający może dochodzić następujących kar umownych i odsetek: a) karę umowną za opóźnienie w wykonaniu przedmiotu umowy w wysokości 0,5% ceny umownej brutto określonej w 2 ust. 2 za każdy dzień opóźnienia realizacji poszczególnych zadań, b) karę umowną za opóźnienie w usunięciu wad stwierdzonych podczas odbioru w wysokości 1% ceny umownej brutto określonej w 2 ust. 2 za każdy dzień opóźnienia liczonej od dnia wyznaczonego jako termin usunięcia wad, c) karę umowną za odstąpienie od umowy z przyczyn zależnych od Wykonawcy w wysokości 30% ceny umownej brutto określonej w 2 ust Ze zrealizowanie faktury niezgodne z terminem określonym w 2 ust. 6, Wykonawcy przysługują odsetki ustawowe. 3. Jeżeli kara umowna nie pokryje poniesionej szkody, strony zastrzegają sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. 4. Wykonawca upoważnia Zamawiających do potrącenia należności z tytułu naliczonych kar umownych z nieopłaconej, wystawionej faktury VAT.

16 5. Strony umowy zastrzegają sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania przewyższającego karę umowną. Zasady współpracy 6 1. Do kontaktowania się z Wykonawcą w sprawie realizacji niniejszej umowy Zamawiający wyznaczają Dyrektora biura Stowarzyszenia Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej Piotra Sadłochę, tel. (041) , p.sadlocha@lgd-srws.pl. 2. Do kontaktowania się z Zamawiającymi w sprawie realizacji niniejszej umowy Wykonawca wyznacza ( ). 3. Strony zachowują prawo do zmiany osób wymienionych w 6 ust. 1 i 2 bez konieczności zmiany postanowień niniejszej umowy. 4. O zmianie którejkolwiek z osób wymienionych w 6 ust. 1 i 2, Strona dokonująca zmiany poinformuje pisemnie drugą Stronę przed jej wprowadzeniem. 5. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia o każdej zmianie adresu. 6. W przypadku niezrealizowania zobowiązania określonego w 6 ust. 5, pisma dostarczone pod wskazane w niniejszej umowie adresy uważa się za doręczone Strony oraz osoby zatrudnione przez Strony, niezależnie od formy zatrudnienia, zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nie ujawniania osobom trzecim wszelkich informacji oraz wszelkich danych o przedsiębiorstwie i klientach drugiej ze stron, m.in. na zasadach określonych, jako tajemnica przedsiębiorstwa w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 2. Obowiązek określony w 7 ust. 1 nie dotyczy: a) informacji powszechnie znanych, b) udostępniania informacji na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych, instytucji zaangażowanych we wdrażanie Osi IV Leader Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata , organów kontrolnych, c) na których przekazanie, ujawnienie i wykorzystanie druga Strona wyraziła uprzednią zgodę w formie pisemnej, d) informacji o fakcie zawarcia niniejszej umowy i jej przedmiocie. 3. Wykorzystanie danych i informacji określonych w 7 ust. 1 w innych celach, w tym podanie do wiadomości osobom trzecim, jak również ich publikacja, nie jest dopuszczalna bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej ze Stron. 4. Zobowiązania wynikające z niniejszego paragrafu wiążą strony bezterminowo, także po wygaśnięciu innych zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. Postanowienia końcowe 8 Zmiana postanowień niniejszej umowy może nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

17 9 Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy lub powstające w związku z nią strony zobowiązują się rozstrzygać w drodze mediacji, a w przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia przekazać je do rozstrzygnięcia przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego. 10 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa. 11 Umowę niniejszą sporządzono w 7 egzemplarzach, po 1 dla każdej ze stron. Zamawiający Wykonawca