Regulamin stosowania polecenia zapłaty w Getin Noble Bank S.A.
|
|
- Weronika Markowska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Regulamin stosowania polecenia zapłaty w Getin Noble Bank S.A. Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Regulamin niniejszy określa zasady stosowania rozliczeń w formie polecenia zapłaty w Getin Noble Bank S.A. 2 Użyte w Regulaminie nazwy oznaczają: Bank Getin Noble Bank Spółka Akcyjna z siedzibą przy ulicy Domaniewskiej 39,, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP , REGON , wysokość kapitału zakładowego wynosi ,00 złotych (wpłacony w całości). Bank może pełnić rolę Banku Dłużnika, Banku Wierzyciela, lub Banku Dłużnika i Banku Wierzyciela jednocześnie w przypadku gdy obie strony posiadają swe rachunku w Banku. Polecenie zapłaty forma bezgotówkowego rozliczenia pieniężnego przewidziana w przepisach ustawy z dnia r. Prawo bankowe (tekst jednolity Dz. U. nr 72 poz. 665 z 2002r. wraz z późniejszymi zmianami) oraz przepisach UUP. W rozumieniu przepisów UUP polecenie zapłaty jest transakcją płatniczą inicjowaną przez odbiorcę lub za jego pośrednictwem. Dłużnik osoba fizyczna niewykonująca działalności gospodarczej lub przedsiębiorca, którzy wyrazili zgodę Wierzycielowi na obciążanie swojego rachunku bankowego w umownych terminach kwotami z tytułu realizacji polecenia zapłaty. Dłużnik jest płatnikiem w rozumieniu przepisów UUP. Wierzyciel przedsiębiorca, który otrzymał od Dłużnika zgodę na obciążanie rachunku bankowego Dłużnika w umownych terminach kwotami z tytułu realizacji polecenia zapłaty. Wierzyciel jest odbiorcą w rozumieniu przepisów UUP. Bank Dłużnika bank prowadzący rachunek Dłużnika, który jest obciążany kwotami polecenia zapłaty. Bank Wierzyciela bank prowadzący rachunek Wierzyciela, który jest uznawany kwotami polecenia zapłaty. KIR SA Krajowa Izba Rozliczeniowa SA. Baza zgód KIR SA baza dokumentów: zgody/cofnięcia zgody na obciążanie rachunku. NIW Numer Identyfikacyjny Wierzyciela. Porozumienie międzybankowe Porozumienie międzybankowe z dnia r. w sprawie stosowania polecenia zapłaty. ELIXIR elektroniczny system przeprowadzania rozliczeń międzybankowych. Zgoda na obciążanie rachunku zgoda Dłużnika na obciążanie przez Wierzyciela jego rachunku bankowego w umownych terminach, kwotami wynikającymi z jego zobowiązań wobec Wierzyciela, stanowiąca podstawę dla Wierzyciela do wystawiania polecenia zapłaty z tytułu określonych zobowiązań. Tabela Tabela prowizji za czynności bankowe oraz opłat za inne czynności w obszarze Getin Banku UUP ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. 3 Bank ma prawo ograniczyć ofertę oraz zakres usług w zależności od typu placówki. 4 Polecenie zapłaty stanowi udzieloną Bankowi dyspozycję Wierzyciela obciążenia określoną kwotą rachunku Dłużnika prowadzonego przez Bank Dłużnika i uznania tą kwotą rachunku Wierzyciela prowadzonego przez Bank Wierzyciela. Dyspozycja Wierzyciela stanowi równocześnie jego zgodę na: a) cofnięcie przez Bank Dłużnika obciążenia rachunku Dłużnika i b) cofnięcie przez Bank Wierzyciela uznania rachunku Wierzyciela w przypadku dokonanego przez Dłużnika odwołania polecenia zapłaty. Rozdział II Zasady i tryb zawierania umów oraz składania i cofnięcia zgody na obciążanie rachunku 5 Stronami rozliczeń pieniężnych w formie polecenia zapłaty są Wierzyciel, Dłużnik, Bank Wierzyciela i Bank Dłużnika Warunkiem koniecznym do pełnienia przez Bank roli Banku Wierzyciela jest posiadanie przez Wierzyciela rachunku bankowego w Banku oraz zawarcie z Bankiem umowy w sprawie stosowania polecenia zapłaty. 2. Zawarcie przez Bank umowy z Wierzycielem oznacza wyrażenie zgody Wierzyciela na stosowanie polecenia zapłaty jako formy dokonywania rozliczeń pieniężnych z jego Dłużnikami. 3. Warunkiem zawarcia umowy pomiędzy Wierzycielem a Bankiem jest wyrażenie przez Wierzyciela zgody na obciążenie jego rachunku kwotami odwoływanych poleceń zapłaty wraz z odsetkami należnymi Dłużnikowi z tytułu oprocentowania jego rachunku w Banku Dłużnika. 4. Bank zobowiązuje się do informowania Wierzyciela, które jednostki organizacyjne innych banków są uczestnikami rozliczeń w formie polecenia zapłaty. Informacje te Bank będzie przekazywać w sposób zwyczajowo przyjęty, tj. poprzez wywieszenie wykazu na tablicy ogłoszeń w Placówkach Banku Warunkiem koniecznym do pełnienia przez Bank roli Banku Dłużnika jest: a) posiadanie przez Dłużnika rachunku bankowego w Banku, b) złożenie przez Dłużnika w Banku Dłużnika oświadczenia o wyrażeniu zgody do obciążania jego rachunku bankowego kwotą polecenia zapłaty na rzecz określonego Wierzyciela. 2. Zgodę na obciążanie swojego rachunku Dłużnik może udzielić Bankowi Dłużnika, Bankowi Wierzyciela lub Wierzycielowi. Zgodę Dłużnika na obciążanie rachunku, wyrażoną Wierzycielowi lub Bankowi Wierzyciela, Bank Dłużnika otrzymuje w formie papierowego dokumentu lub w formie elektronicznego obrazu dokumentu. Zamiana dokumentu papierowego na obraz elektroniczny dokonywana jest przez: KIR SA, Bank Wierzyciela lub Wierzyciela. 1
2 3. Bank Dłużnika powinien zarejestrować otrzymany papierowy dokument zgody Dłużnika bez zbędnej zwłoki, ale nie później niż w ciągu 3 dni roboczych licząc od daty jej otrzymania, dla formularza wypełnionego poprawnie. W przypadku stosowania elektronicznego obrazu dokumentu zgody Dłużnika, termin na zarejestrowanie przez Bank Dłużnika dokumentu zgody, jest liczony od dnia otrzymania informacji o umieszczeniu obrazu dokumentu zgody w bazie zgód KIR SA. 4. Papierowy dokument zgody Dłużnika na stosowanie polecenia zapłaty może być przez Bank Wierzyciela przekazany do KIR SA, gdzie po przetworzeniu go na obraz elektroniczny umieszczany jest w bazie zgód KIR SA. 5. Obraz elektroniczny papierowego dokumentu zgody Dłużnika na stosowanie polecenia zapłaty może być przez Bank Wierzyciela, w uzgodniony wcześniej sposób, przekazany do KIR SA, gdzie umieszczany jest w bazie zgód KIR SA. 6. Tryb określony w ust. 4 oraz ust. 5 stosuje się odpowiednio w przypadku cofnięcia przez Dłużnika zgody na stosowanie polecenia zapłaty. 7. Bank Dłużnika realizuje polecenia zapłaty na rzecz określonego Wierzyciela od momentu zarejestrowania dokumentu zgody Dłużnika na obciążanie jego rachunku. 8. Oświadczenie o wyrażeniu zgody na obciążanie rachunku Dłużnik składa na formularzu, którego wzór stanowi odpowiednio zał. nr 1a, 1b lub 1c do niniejszego regulaminu. 9. Zgoda na obciążanie rachunku może zostać w każdej chwili cofnięta przez Dłużnika. Cofnięcie wymaga formy pisemnej i składane jest na formularzu, którego wzór stanowi zał. nr 2 do niniejszego Regulaminu. Oświadczenie o cofnięciu zgody na obciążanie rachunku Dłużnik może złożyć Wierzycielowi, Bankowi Wierzyciela lub Bankowi Dłużnika. W przypadku złożenia oświadczenia o cofnięciu zgody Wierzycielowi lub Bankowi Wierzyciela, ust. 2 zd. 2 oraz ust. 3-5 stosuje się odpowiednio. 10. Oświadczenie o wyrażeniu zgody na obciążanie rachunku lub o jej cofnięciu może być złożone: a) w przypadku Dłużnika będącego osobą fizyczną niewykonującą działalności gospodarczej - wyłącznie przez Posiadacza i/lub Współposiadacza rachunku, b) w przypadku pozostałych Dłużników - wyłącznie przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli w imieniu Posiadacza rachunku. Rozdział III Przeprowadzanie rozliczeń w formie polecenia zapłaty 8 1. Bank przeprowadza rozliczenia pieniężne w formie polecenia zapłaty zgodnie z ograniczeniami co do wysokości kwoty pojedynczego polecenia zapłaty, określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe. 2. Maksymalna kwota pojedynczego polecenia zapłaty nie może przekroczyć równowartości w złotych: a) EURO w przypadku, gdy Dłużnikiem jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, b) EURO w przypadku pozostałych Dłużników, wyliczonej przy zastosowaniu średniego kursu EURO ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski w ostatnim dniu kwartału poprzedzającego kwartał, w którym dokonywane jest rozliczenie pieniężne. 9 Rozliczenie transakcji z tytułu polecenia zapłaty przeprowadzane jest wyłącznie za pośrednictwem KIR SA, w systemie ELIXIR, w drodze teletransmisji danych, przy zachowaniu wszelkich warunków określonych w przepisach prawa regulujących funkcjonowanie polecenia zapłaty, to jest w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, Porozumieniu międzybankowym oraz w przepisach regulujących działalność KIR SA Rozliczenia pieniężne w formie polecenia zapłaty inicjowane są przez Wierzyciela w oparciu o udzieloną mu przez Dłużnika zgodę do obciążania rachunku bankowego Dłużnika. 2. Składanie przez Wierzyciela poleceń zapłaty dokonywane jest na odpowiednich drukach i przy zachowaniu trybu wynikającego z zawartej z Bankiem Wierzyciela umowy w sprawie stosowania polecenia zapłaty. 3. W treści pojedynczego polecenia zapłaty Wierzyciel winien podać następujące dane: a) identyfikator Wierzyciela NIP lub NIW, b) nazwę lub nazwisko i imię Dłużnika, c) numer jednostki banku prowadzącej rachunek Dłużnika, d) numer rachunku Dłużnika, e) nazwę Wierzyciela wystawiającego polecenie zapłaty, f) numer jednostki banku prowadzącej rachunek Wierzyciela, g) numer rachunku Wierzyciela, h) kwotę zapłaty, i) identyfikator płatności wg oznaczeń Wierzyciela, j) tytuł płatności. 4. Wierzyciel na dowód przyjęcia przez Bank Wierzyciela polecenia zapłaty do realizacji, otrzymuje odcinek pokwitowania. 5. Bank Wierzyciela nie realizuje dyspozycji polecenia zapłaty nie spełniających warunków określonych w ust Wierzyciel zobowiązany jest do dostarczenia do Banku Wierzyciela dyspozycji polecenia zapłaty nie później niż w terminie 3 dni roboczych poprzedzających termin płatności dla tego polecenia. W przypadku dostarczenia dyspozycji w terminie późniejszym najbliższe polecenie zapłaty może nie zostać zrealizowane przez Bank Wierzyciela. 2. Bank Wierzyciela realizuje dostarczone przez Wierzyciela polecenie zapłaty w terminie określonym przez Wierzyciela, z zastrzeżeniem ust. 1 oraz ust Polecenie zapłaty wysyłane jest do Banku Dłużnika wyłącznie I sesją ELIXIR, a środki z tytułu zrealizowanego polecenia zapłaty są dostępne na rachunku Wierzyciela w dniu złożenia dyspozycji polecenia zapłaty po odebraniu III sesji ELIXIR. 4. W przypadku otrzymania z Banku Dłużnika odmowy realizacji polecenia zapłaty, Bank Wierzyciela ma prawo kilkukrotnego wysłania do Banku Dłużnika polecenia zapłaty na kwotę mniejszą lub przedmiotową i w przypadku gdy polecenie zapłaty dotyczy kredytu - również uwzględniającą odsetki karne naliczone od zadłużenia przeterminowanego. Ilość prób realizacji pojedynczego polecenia zapłaty (w razie otrzymania z Banku Dłużnika odmowy jego realizacji przy poprzedniej próbie) określa umowa między Dłużnikiem a Wierzycielem lub umowa między Wierzycielem a Bankiem Wierzyciela. 5. W rozliczeniach polecenia zapłaty obowiązuje kalendarz KIR SA, co oznacza, że w soboty i dni ustawowo wolne od pracy nie przeprowadza się rozliczeń. 2
3 6. W przypadku, gdy data płatności przypada na dzień wskazany w ust. 5, w którym nie przeprowadza się rozliczeń, Bank Wierzyciela upoważniony jest do dokonania zmiany daty płatności polecenia zapłaty: a) realizowanego z rachunku bieżącego lub oszczędnościowo-rozliczeniowego na dzień roboczy poprzedzający datę płatności, b) realizowanego z rachunku kredytowego/karty kredytowej na najbliższy dzień roboczy przypadający po dacie płatności. Wierzyciel zleca dokonanie Bankowi takiej zmiany daty płatności polecenia zapłaty i aprobuje konsekwencje dokonania przez Bank takiej zmiany. 7. W przypadku, gdy Bank Dłużnika otrzymuje dyspozycję realizacji polecenia zapłaty w dniu, który w Banku Dłużnika nie jest dniem roboczym, uznaje się, że dyspozycja realizacji polecenia zapłaty została otrzymana przez Bank Dłużnika pierwszego dnia roboczego po tym dniu. 12 Dłużnik zobowiązany jest na dzień rozliczenia polecenia zapłaty, zabezpieczyć na swoim rachunku bankowym prowadzonym przez Bank Dłużnika środki w wysokości pozwalającej na realizację polecenia zapłaty oraz na pokrycie prowizji bankowych z tego tytułu. 13 Dłużnik oraz Wierzyciel posiadający w Banku rachunek bieżący lub oszczędnościowo rozliczeniowy albo kartę kredytową na dowód zrealizowania transakcji otrzymują wyciąg bankowy, który Bank przekazuje zgodnie z określonym w umowie rachunku bankowego trybem dla przekazywania wyciągów z tego rachunku. Rozdział IV Odmowa wykonania polecenia zapłaty 14 Bank działający jako Bank Dłużnika nie realizuje polecenia zapłaty w przypadku: a) braku zgody Dłużnika na obciążanie jego rachunku bankowego, b) braku wystarczających środków na rachunku Dłużnika w momencie realizacji polecenia zapłaty, nie pozwalających na pełne pokrycie otrzymanego polecenia zapłaty (częściowa realizacja polecenia zapłaty nie jest możliwa), c) dokonania zajęcia środków na rachunku bankowym Dłużnika przez organy do tego uprawnione, d) postanowienia wydanego przez uprawniony organ, zakazującego dokonywania transakcji na rachunku Dłużnika, e) stwierdzenia, że wskazany w poleceniu zapłaty numer rachunku Dłużnika nie jest Unikatowym identyfikatorem (numer rachunku niezgodny ze standardami NRB lub IBAN), f) przekroczenia maksymalnej kwoty pojedynczego polecenia zapłaty określonej w ustawie Prawo bankowe, a powołanej w 8 niniejszego regulaminu, g) braku podania w poleceniu zapłaty przynajmniej jednego z danych wymienionych w 10 ust. 3 niniejszego regulaminu, h) zamknięcia rachunku bankowego Dłużnika, i) w przypadkach określonych w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu Jeżeli Bank działający jako Bank Dłużnika, na skutek wystąpienia którejkolwiek z okoliczności opisanych w 14, odmówi wykonania polecenia zapłaty, niezwłocznie powiadamia Dłużnika w sposób wskazany w ust. 2 o odmowie wykonania polecenia zapłaty, przyczynach tej odmowy oraz, w stosownych przypadkach, o sposobie skorygowania błędów, które spowodowały odmowę, chyba, że powiadomienie takie jest niedopuszczalne na mocy powszechnie obowiązujących przepisów. 2. Dłużnik może otrzymywać powiadomienie dotyczące odmowy wykonania polecenia zapłaty drogą pocztową albo w inny sposób, indywidualnie uzgodniony z Bankiem: a) odpowiednio w umowie rachunku bieżącego lub umowie rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego lub w treści umowy o kartę kredytową, b) w treści umowy w sprawie stosowania polecenia zapłaty przy spłatach kredytów. 3. Jeżeli odmowa realizacji polecenia zapłaty dokonana przez Bank Dłużnika jest uzasadniona, za powiadomienie Dłużnika o odmowie Bank pobiera opłatę w wysokości określonej w Tabeli. 4. Jeżeli Bank działający jako Bank Wierzyciela, na skutek wystąpienia którejkolwiek z okoliczności opisanych w 14, odmówi wykonania polecenia zapłaty, niezwłocznie powiadamia Wierzyciela w sposób wskazany w ust. 5 o odmowie wykonania polecenia zapłaty, przyczynach tej odmowy oraz, w stosownych przypadkach, o sposobie skorygowania błędów, które spowodowały odmowę, chyba, że powiadomienie takie jest niedopuszczalne na mocy odrębnych przepisów. 5. Wierzyciel może otrzymywać powiadomienie dotyczące odmowy wykonania polecenia zapłaty drogą pocztową albo w inny sposób, indywidualnie uzgodniony z Bankiem w treści odpowiednio umowy rachunku bieżącego lub umowy rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego lub w treści umowy o kartę kredytową. 6. Jeżeli odmowa realizacji polecenia zapłaty dokonana przez Bank Wierzyciela jest uzasadniona, za powiadomienie Wierzyciela o odmowie Bank pobiera opłatę w wysokości określonej w Tabeli. Rozdział V Zwrot kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty 16 Dłużnikowi przysługuje prawo żądania zwrotu kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty, którą obciążono jego rachunek bankowy, w terminie: a) 8 tygodni od dnia obciążenia jego rachunku w przypadku, gdy Dłużnikiem jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, b) 5 dni roboczych od dnia obciążenia jego rachunku w przypadku pozostałych Dłużników Żądanie zwrotu kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty jest możliwe, jeżeli: a) w momencie obciążenia rachunku Dłużnika, Dłużnik nie znał dokładnej kwoty transakcji oraz b) kwota obciążenia z tytułu polecenia zapłaty jest wyższa niż kwota, jakiej Dłużnik mógł się spodziewać, uwzględniając rodzaj i wartość wcześniejszych obciążeń i istotnych dla sprawy okoliczności. 2. Na żądanie Banku Dłużnik wnioskujący o zwrot jest obowiązany przedstawić okoliczności faktycznie wskazujące na spełnienie warunków określonych w ust. 1. Dla wykazania spełnienia tych warunków Dłużnik nie może powoływać się na przyczyny związane z wymianą waluty, jeżeli do ustalenia kursu walutowego został zastosowany referencyjny kurs walutowy uzgodniony z Bankiem Dłużnika. 3
4 18 1. Zgłoszenie przez Dłużnika żądania zwrotu kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty rodzi dla Banku Dłużnika obowiązek uznania rachunku bankowego Dłużnika kwotą zrealizowanego polecenia zapłaty oraz należnych odsetek z tytułu oprocentowania jego rachunku w Banku Dłużnika w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania od Dłużnika żądania zwrotu lub obowiązek podania w tym terminie przyczyny odmowy dokonania zwrotu. 2. Jeśli Dłużnik nie zgadza się z przedstawionym przez Bank Dłużnika uzasadnieniem odmowy dokonania zwrotu, może złożyć skargę do Banku Dłużnika na zasadach określonych w 22 lub do organów wskazanych w 22 ust Odsetki, o których mowa w ust. 1, liczone są od dnia obciążenia rachunku Dłużnika kwotą polecenia zapłaty, którego dotyczy żądanie zwrotu, do dnia poprzedzającego zgłoszenie żądania zwrotu kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty W przypadku dokonania przez Bank Dłużnika zwrotu Dłużnikowi kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty, Bank Wierzyciela obciąża rachunek Wierzyciela kwotą zwrotu, bez względu na wysokość środków na tym rachunku, tj. nawet w przypadku, gdy obciążenie to spowoduje powstanie zadłużenia przeterminowanego. 2. Potwierdzeniem dla Wierzyciela faktu dokonania przez Bank Dłużnika zwrotu kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty jest duplikat dokumentu otrzymanego z Banku Dłużnika. 20 Dłużnikowi nie przysługuje prawo do zwrotu wykonanego polecenia zapłaty gdy: 1. Dłużnik udzielił zgody na wykonanie polecenia zapłaty bezpośrednio Bankowi Dłużnika lub 2. informacja o przyszłym poleceniu zapłaty: a) została dostarczona Dłużnikowi przez Bank Dłużnika lub przez Wierzyciela, w formie pisemnej, telefonicznej lub elektronicznej, na co najmniej 4 tygodnie przed terminem obciążenia rachunku Dłużnika lub b) przez okres co najmniej 4 tygodni przed terminem obciążenia rachunku Dłużnika: była udostępniana Dłużnikowi przez Bank Dłużnika w bankowości elektronicznej prowadzonej przez Bank Dłużnika, z której Dłużnik korzysta na podstawie umowy zawartej z Bankiem Dłużnika lub była udostępniana Dłużnikowi przez Wierzyciela w elektronicznym portalu prowadzonym przez Wierzyciela, prezentującym w szczególności kwotę najbliższej płatności należnej Wierzycielowi od Dłużnika. Rozdział VI Numer Identyfikacyjny Wierzyciela NIW, czyli Numer Identyfikacyjny Wierzyciela jest identyfikatorem umożliwiającym Wierzycielowi nieposiadającemu Numeru Identyfikacji Podatkowej (NIP) stosowanie rozliczeń w formie polecenia zapłaty. 4. NIW nadawany jest przez KIR SA. Wierzyciel składa wniosek o nadanie NIW za pośrednictwem Banku Wierzyciela. Szczegółowe zasady nadawania NIW określa zał. nr 3 do niniejszego regulaminu. Rozdział VII Reklamacje W przypadku stwierdzenia niezgodności w zestawieniu transakcji lub nieprawidłowości przy wykonywaniu polecenia zapłaty, w tym również w przypadku stwierdzenia nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych poleceń zapłaty, Dłużnik powinien niezwłocznie zgłosić reklamację do Banku Dłużnika, a Wierzyciel do Banku Wierzyciela. 2. Reklamacje kierowane do Banku działającego jako Bank Dłużnika lub Bank Wierzyciela mogą być zgłaszane: a) w formie pisemnej, przez wysyłkę na adres korespondencyjny Banku wskazany na stronach internetowych www. noblebank.pl lub przez złożenie w placówce Banku; b) telefonicznie, poprzez kontakt z infolinią Banku pod numerami prezentowanymi w placówkach Banku i na stronach internetowych Banku c) drogą elektroniczną, poprzez system bankowości internetowej lub poprzez formularz kontaktowy na stronach internetowych Banku Reklamacja powinna zawierać w szczególności dane osoby/podmiotu ją zgłaszającej/ego, datę złożenia reklamacji opis zgłaszanych zastrzeżeń lub niezgodności oraz jednoznacznie sformułowane roszczenie odpowiednio Dłużnika lub Wierzyciela. 4. Do złożonej skargi lub reklamacji odpowiednio Dłużnik lub Wierzyciel powinien dołączyć wszelkie dokumenty będące podstawą do rozpatrzenia reklamacji. 5. Bank może się zwrócić do osoby/podmiotu zgłaszającej/ego reklamację o dostarczenie niezbędnych informacji oraz posiadanej przez tę osobę/ten podmiot dokumentacji dotyczącej składanej reklamacji. 6. Roszczenia odpowiednio Dłużnika lub Wierzyciela z tytułu sytuacji opisanych w ust. 1 wygasają, jeśli Dłużnik/Wierzyciel nie powiadomi Banku o zaistniałej sytuacji w ciągu 13 miesięcy licząc od dnia obciążenia rachunku kwotą polecenia zapłaty albo od dnia, w którym polecenie zapłaty miało być wykonane. 7. Bank rozpatruje reklamację niezwłocznie, w terminie nie przekraczającym 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe, Bank informuje zgłaszającego reklamację przed upływem tego terminu o nowym terminie rozpatrzenia reklamacji oraz przyczynach opóźnienia i okolicznościach, które wymagają ustalenia 8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Bank informuje odpowiednio Dłużnika lub Wierzyciela o wyniku jej rozpatrzenia, pisemnie lub w innej formie uzgodnionej z Dłużnikiem/Wierzycielem. 9. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, jeżeli uprzednio Bank uznał rachunek kwotą reklamowanej transakcji pod warunkiem pozytywnego jej rozpatrzenia, Bank ma prawo do ponownego obciążenia rachunku reklamowaną kwotą. 10. Jeżeli uznanie rachunku z tytułu reklamacji nastąpiło warunkowo, przed zakończeniem procedury reklamacyjnej prowadzonej przez Bank, rozwiązanie umowy i zamknięcie rachunku odpowiednio przez Dłużnika lub Wierzyciela nie uchybia obowiązkowi Dłużnika lub Wierzyciela do zwrotu reklamowanej kwoty, którą Bank uznał warunkowo rachunek. 11. W przypadku wystąpienia nieautoryzowanego polecenia zapłaty, Bank zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić kwotę nieautoryzowanej transakcji płatniczej oraz przywrócić obciążony rachunek płatniczy do stanu, jaki istniałby, gdyby nie miało miejsca nieautoryzowane polecenie zapłaty. 4
5 12. Zgłaszającemu reklamację przysługuje możliwość zwrócenia się z prośbą o pomoc w sprawie objętej reklamacją do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumenta, a także skierowania sprawy do polubownego rozwiązania w ramach Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich lub Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego. Szczegółowe informacje wraz z danymi adresowymi dostępne są na stronach internetowych wymienionych instytucji. 13. Bank jako instytucja finansowa podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Rozdział VIII Postanowienia końcowe Za czynności związane z obsługą polecenia zapłaty Bank działający jako Bank Dłużnika pobiera prowizje i opłaty w wysokości określonej w Tabeli, bez odrębnej dyspozycji poprzez obciążenie rachunku Dłużnika, nawet jeśli pobranie ich spowoduje powstanie na rachunku niedozwolonego salda debetowego. 2. Zmiana wysokości opłat albo wprowadzenie opłat za czynności nie ujęte w Tabeli jest możliwe z ważnej przyczyny, za którą uznaje się: a) zmianę powszechnie obowiązujących przepisów, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy między zmianą przepisów a zmianą kosztów wykonywania czynności przez Bank; b) wydanie rekomendacji przez organ nadzoru nad działalnością Banku, urzędowej lub sądowej interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów albo wydanie wyroku sądowego lub decyzji administracyjnej przez uprawniony organ, o ile istnieje związek przyczynowo- -skutkowy między wydaniem rekomendacji, urzędowej lub sądowej interpretacji przepisów albo wyroku lub decyzji administracyjnej a zmianą kosztów wykonywania czynności przez Bank; c) zmianę cen energii elektrycznej, taryf pocztowych, telekomunikacyjnych lub rozliczeń międzybankowych, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy między zmianą tych cen a zmianą kosztów wykonywania czynności przez Bank; d) wzrost cen i usług konsumpcyjnych o nie mniej niż 0,5%, ustalany na podstawie kwartalnego wskaźnika cen i usług konsumpcyjnych (pot. inflacji) publikowanego przez GUS zmiana dokonywana jest nie częściej niż co kwartał kalendarzowy, ze skutkiem od pierwszego dnia drugiego, kolejnego miesiąca po dacie publikacji wskaźnika z którego wynika wzrost, o wartość wskaźnika za okres od dnia poprzedniej zmiany wysokości opłat ze względu na wzrost cen i usług konsumpcyjnych, do dnia dokonania zmiany Bankowi przysługuje prawo zmiany niniejszego Regulaminu. 2. Zmiana treści Regulaminu przez Bank jest możliwa z ważnej przyczyny, za którą uznaje się: a) zmianę powszechnie obowiązujących przepisów, jeżeli w wyniku tej zmiany Bank jest prawnie zobowiązany do zmiany Regulaminu; b) wyrok sądowy lub decyzję administracyjną, jeżeli Regulamin zawiera postanowienia analogiczne do poddanych ocenie sądu lub organu, które ze względu na treść wyroku lub decyzji wymagają zmiany Regulaminu; c) rekomendację wydaną przez organ nadzoru nad działalnością Banku albo urzędową lub sądową interpretację przepisów, jeżeli dotyczą materii objętej Regulaminem i w wyniku ich wydania zaistnieje potrzeba zmiany Regulaminu, której celem jest dostosowanie treści Regulaminu do wydanej rekomendacji albo urzędowej lub sądowej interpretacji przepisów; d) zmianę w systemach informatycznych wykorzystywanych przez Bank, usprawniającą ich funkcjonowanie, jeżeli zakres przedmiotowy tej zmiany pozostaje w związku z treścią Regulaminu i powoduje konieczność modyfikacji jego brzmienia; e) konieczność dokonania korekty oczywistych omyłek lub błędów pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie nie dających się usunąć w wyniku wykładni jego postanowień Bank poinformuje odpowiednio Dłużnika lub Wierzyciela (w zależności od tego czy Bank działa jako Bank Dłużnika czy jako Bank Wierzyciela) o wprowadzeniu zmian w Tabeli i/lub Regulaminie nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie, podając w informacji przekazywanej odpowiednio Dłużnikowi lub Wierzycielowi tę datę. 2. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian w Tabeli i/lub Regulaminie odpowiednio Dłużnik lub Wierzyciel nie zgłosi Bankowi sprzeciwu wobec tych zmian lub nie dokona wypowiedzenia umowy na podstawie której świadczona jest usługa polecenia zapłaty ze skutkiem natychmiastowym, uznaje się, że odpowiednio Dłużnik lub Wierzyciel wyraził na nie zgodę. 3. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian w Tabeli i/lub Regulaminie odpowiednio Dłużnik lub Wierzyciel zgłosił Bankowi sprzeciw wobec tych zmian, ale nie wypowiedział umowy na podstawie której świadczona jest usługa polecenia zapłaty ze skutkiem natychmiastowym, umowa ta wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian, bez ponoszenia opłat z tego tytułu odpowiednio przez Dłużnika lub Wierzyciela. 4. Po otrzymaniu informacji o zmianach w Tabeli i/lub Regulaminie, o której mowa w ustępach poprzedzających, odpowiednio Dłużnik lub Wierzyciel ma prawo wypowiedzieć umowę na podstawie której świadczona jest usługa polecenia zapłaty ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat z tego tytułu W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie postanowienia umowy rachunku prowadzonego przez Bank odpowiednio dla Dłużnika lub dla Wierzyciela (w zależności od tego czy Bank działa jako Bank Dłużnika czy jako Bank Wierzyciela). 5
Spis treści I. Postanowienia ogólne...3 II. III. IV. Zasady i tryb zawierania umów oraz składania formularzy Zgody...4 Przeprowadzanie rozliczeń w for
REGULAMIN STOSOWANIA POLECENIA ZAPŁATY W ING BANKU ŚLĄSKIM S.A.... Warszawa, 2005 Spis treści I. Postanowienia ogólne...3 II. III. IV. Zasady i tryb zawierania umów oraz składania formularzy Zgody...4
Bardziej szczegółowoRegulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia Zapłaty w Alior Banku SA
Regulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia Zapłaty w Alior Banku SA obowiązuje od dnia 27.03.2017r. 1 ROZDZIAŁ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Niniejszy Regulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia
Bardziej szczegółowoREGULAMIN STOSOWANIA POLECENIA ZAPŁATY W ING BANKU ŚLĄSKIM S.A.
REGULAMIN STOSOWANIA POLECENIA ZAPŁATY W ING BANKU ŚLĄSKIM S.A....... Katowice, 2011-08 - 22 strona 1 z 14 Spis treści I. POSTANOWIENIA OGÓLNE... 3 II. ZASADY I TRYB ZAWIERANIA UMÓW ORAZ SKŁADANIA ZGÓD...
Bardziej szczegółowoZasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w MultiBanku
Zasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w MultiBanku I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. 1. Przez użyte w niniejszych Zasadach pojęcia rozumieć należy: 1) bank Płatnika bank, w którym Płatnik posiada
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy)
REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy) Zastosowanie 1 Regulamin świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A.
Bardziej szczegółowoROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE...3 ROZDZIAŁ II REALIZACJA POLECENIA ZAPŁATY...3 ROZDZIAŁ III ODMOWA REALIZACJI TRANSAKCJI PŁATNICZEJ W RAMACH
ZASADY REALIZACJI ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY W RAMACH BANKOWOŚCI DETALICZNEJ MBANKU S.A. (obowiązują od 25 stycznia 2014r.) SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE...3 ROZDZIAŁ II REALIZACJA
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy
REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy Spis treści Zastosowanie... 3 Definicje... 3 Postanowienia ogólne... 4 Uruchomienie usługi... 4
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy
REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy Zastosowanie 1 Regulamin świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy,
Bardziej szczegółowoZASADY REALIZACJI ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY
ZASADY REALIZACJI ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY Warszawa Grudzień 2016 r. Spis treści: ROZDZIAŁ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE... 3 ROZDZIAŁ 2 REALIZACJA POLECENIA ZAPŁATY... 3 ROZDZIAŁ 3 ODMOWA REALIZACJI
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROWADZENIA ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY W BNP PARIBAS BANKU POLSKA SA NA RZECZ ODBIORCÓW. Załącznik nr 1 do Zarządzenia ZA/382/2012
BNP Paribas Bank Polska SA z siedzibą w Warszawie przy ul. Suwak 3, zarejestrowany w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, KRS pod numerem 6421, NIP: 676-007-83-01, kapitał zakładowy
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Zwrot opłaty za wydanie Naklejki płatniczej
Regulamin Promocji Zwrot opłaty za wydanie Naklejki płatniczej 1 Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. BANK / Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 17, 85-959
Bardziej szczegółowoWZÓR UMOWY KONTA CLICK
WZÓR UMOWY KONTA CLICK Poniższe umowy zawarte zostały w dniu. pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18b, 02-676 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
Bardziej szczegółowoZasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty
Zasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty Warszawa, Listopad 2013 mbank.pl Spis treści ROZDZIAŁ 1 Postanowienia ogólne...3 ROZDZIAŁ 2 Realizacja polecenia zapłaty...3 ROZDZIAŁ 3 Odmowa realizacji
Bardziej szczegółowoZłotów, dnia 21 grudnia 2015 roku
Złotów, dnia 21 grudnia 2015 roku Uprzejmie informujemy, że od dnia 01.03.2016 r. będzie obowiązywał nowy Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UDZIELANIA DOPUSZCZALNEGO SALDA DEBETOWEGO W LUDOWYM BANKU SPÓŁDZIELCZYM W STRZAŁKOWIE
Przyjęto Uchwałą nr 99/2014 Zarządu LBS w Strzałkowie z dnia 24.10.2014 r. Uchwała wchodzi w życie z dniem 24.10.2014 r. REGULAMIN UDZIELANIA DOPUSZCZALNEGO SALDA DEBETOWEGO W LUDOWYM BANKU SPÓŁDZIELCZYM
Bardziej szczegółowosposób dokonywania zapłat w gospodarce narodowej państwa, a także poza jego granicami; ich celem jest wygasanie zobowiązań; rozliczenie pieniężne to
sposób dokonywania zapłat w gospodarce narodowej państwa, a także poza jego granicami; ich celem jest wygasanie zobowiązań; rozliczenie pieniężne to przesunięcie wartości pomiędzy stronami płatności, jest
Bardziej szczegółowoRegulamin rachunku oszczędnościowego Konto oszczędnościowe Getinonline
Regulamin rachunku oszczędnościowego Konto oszczędnościowe Getinonline 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin rachunku oszczędnościowego Konto oszczędnościowe, określa zasady otwierania i prowadzenia
Bardziej szczegółowoRodzaj zlecenia Płatniczego. papierowa elektroniczna Zlecenie wewnętrzne 16:00 20:00 Zlecenie zewnętrzne przelew SORBNET
Wykaz zmian w Regulaminie Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych w walutach wymienialnych dla Klientów Indywidualnych Banku BPH S.A. Rodział I Par. 2 pkt.
Bardziej szczegółowoUmowa ramowa o prowadzenie rachunków bankowych oraz świadczenie usług płatniczych dla Klientów indywidualnych
Umowa ramowa o prowadzenie rachunków bankowych zawarta w dniu.. pomiędzy: Nest Bank S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 39a, 02-672 Warszawa, wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ROZLICZEŃ PIENIĘŻNYCH W OBROCIE KRAJOWYM W PKO BANKU POLSKIM SA
REGULAMIN ROZLICZEŃ PIENIĘŻNYCH W OBROCIE KRAJOWYM W PKO BANKU POLSKIM SA SPIS TREŚCI Rozdział 1... 1 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE... 1 I. Przyjęcie i realizacja zlecenia płatniczego przez Bank... 1 II. Odpowiedzialność
Bardziej szczegółowo2. Postanowienia ogólne
1 Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. BANK / Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 17, 85-959 Bydgoszcz, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Bardziej szczegółowoObieg pieniężny i rozliczenia pieniężne
Obieg pieniężny i rozliczenia pieniężne Obieg pieniężny sposób dokonywania zapłat w gospodarce narodowej; ogół czynności związanych z wykonywaniem zapłat; jego przedmiotem jest dokonywanie płatności, zwanych
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Kredyt gotówkowy online z prowizją 0% i ubezpieczeniem
Regulamin Promocji Kredyt gotówkowy online z prowizją 0% i ubezpieczeniem Na skróty Dzięki tej promocji mogą Państwo otrzymać kredyt gotówkowy z prowizją z tytułu udzielenia kredytu obniżoną do poziomu:.
Bardziej szczegółowoInformacja o trybie przeniesienia rachunku płatniczego w Getin Noble Bank S.A.
Informacja o trybie przeniesienia rachunku płatniczego w Getin Noble Bank S.A. I. Definicje 1. Dostawca przekazujący dotychczasowy dostawca usług płatniczych, 2. Dostawca przyjmujący nowy dostawca usług
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r.
REGULAMIN Programu Łatwe Zarabianie Warszawa, sierpień 2016r. 1 Definicje Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. Bank/Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 17,
Bardziej szczegółowoDOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM
Załącznik nr 4.9. DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym.
Bardziej szczegółowoRegulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 8 kwietnia 2015r. Spis treści Rozdział I Postanowienia
Bardziej szczegółowoZASADY REALIZACJI ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY
ZASADY REALIZACJI ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY Warszawa Maj 2018 r. Spis treści: ROZDZIAŁ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE... 3 ROZDZIAŁ 2 REALIZACJA POLECENIA ZAPŁATY... 3 ROZDZIAŁ 3 ODMOWA REALIZACJI PŁATNOŚCI
Bardziej szczegółowoZasady realizacji przelewów natychmiastowych w Powiatowym Banku Spółdzielczym w Sokołowie Podlaskim
Załącznik do uchwały nr 27/1/2016 Zarządu PBS w Sokołowie Podlaskim z dnia 22.06.2016 r. Zasady realizacji przelewów natychmiastowych w Powiatowym Banku Spółdzielczym w Sokołowie Podlaskim Rozdział 1.
Bardziej szczegółowo3 Wpłaty i wypłaty 4 Realizacja Dyspozycji przez Bank 5 Oprocentowanie środków pieniężnych na Rachunku
Regulamin rachunku oszczędnościowego Konto oszczędnościowe Openonline 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin rachunku oszczędnościowego Konto oszczędnościowe, określa zasady otwierania i prowadzenia
Bardziej szczegółowoRegulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego
Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych
Bardziej szczegółowoWZÓR UMOWY KARTY CHARGE UMOWA KARTY CHARGE
WZÓR UMOWY KARTY CHARGE UMOWA KARTY CHARGE Niniejsza umowa karty charge (Umowa) zawarta została w dniu... pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18 B, 02-676 Warszawa,
Bardziej szczegółowoPolecenie zapłaty w ING BankOnLine
Usługa Polecenie zapłaty w ING BankOnLine (obsługa polecenia zapłaty przez Dłużnika / Płatnika) Polecenie zapłaty to wygodna, całkowicie bezpieczna i szybka forma regulowania powtarzających się płatności.
Bardziej szczegółowoWZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ
WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ Poniższe umowy zawarte zostały w dniu... pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18b, 02-676 Warszawa, wpisaną do rejestru
Bardziej szczegółowoS P Ó Ł D Z I E L C Z Y
Załącznik Nr 1 do Uchwały Nr 23 / 2009 Zarządu Banku Spółdzielczego w Niedrzwicy Dużej z dnia 16.12.2009. roku B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y w Nie drzwicy Dużej Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków
Bardziej szczegółowoZmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych. dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku
Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku 2 Zmiany w REGULAMINIE OBSŁUGI KART KREDYTOWYCH dla umów zawartych od 1 stycznia
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Gotówka na różne potrzeby Postanowienia ogólne
Regulamin Promocji Gotówka na różne potrzeby 25.04-31.05.16 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Promocji pod nazwą Gotówka na różne potrzeby 25.04-31.05.16 (zwanej
Bardziej szczegółowoWROCŁAW, 2015 r. REGULAMIN OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW LOKAT TERMINOWYCH Direct+ Corporate
REGULAMIN OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW LOKAT TERMINOWYCH Direct+ Corporate WROCŁAW, 2015 r. Spis treści I... 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE... 1 II... 2 TRYB ZAWIERANIA UMOWY RAMOWEJ.... 2 III... 3 TRYB
Bardziej szczegółowoRegulamin Programu Pakiet za Wyciąg (dalej Regulamin )
Regulamin Programu Pakiet za Wyciąg (dalej Regulamin ) Warszawa, 03.06.2019 r. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. Definicje 1. Bank/Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul.
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji. Gotówka na różne potrzeby
Regulamin Promocji Gotówka na różne potrzeby 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Promocji pod nazwą Gotówka na różne potrzeby (zwanej dalej Promocją ). 2. Organizatorem
Bardziej szczegółowoBank Spółdzielczy w Raciborzu ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA OSÓB FIZYCZNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W RACIBORZU
Bank Spółdzielczy w Raciborzu ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA OSÓB FIZYCZNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W RACIBORZU Rozdział I. Postanowienia ogólne 1. Niniejsze Zasady przenoszenia rachunków
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usługi płatniczej przyjmowania wpłat na rachunki bankowe w placówkach pocztowych
Załącznik Nr 1 do decyzji Nr 7/2013 Dyrektora Zarządzającego Pionem Rozwoju Usług Finansowych z dnia 4 listopada 2013 roku Regulamin świadczenia usługi płatniczej przyjmowania wpłat na rachunki bankowe
Bardziej szczegółowootwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych w ramach Orange Finanse
regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych w ramach Orange Finanse Spis treści Rozdział I Postanowienia ogólne... 1 Rozdział II Otwarcie lokaty...
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Kredyt odnawialny - 90 dni z oprocentowaniem nominalnym 0% i bez prowizji, z Ubezpieczeniem spłaty kredytu odnawialnego
Regulamin Promocji Kredyt odnawialny - 90 dni z oprocentowaniem nominalnym 0% i bez prowizji, z Ubezpieczeniem spłaty kredytu odnawialnego Obowiązuje od 08.09.2015 r. do 02.11.2015 r. 1. Organizator Promocji
Bardziej szczegółowoRegulamin Akcji promocyjnej Leć na imprezę z kontem w pełni
Regulamin Akcji promocyjnej Leć na imprezę z kontem w pełni 1. Warunki Ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady Akcji promocyjnej Leć na imprezę z kontem w pełni, dalej zwaną Akcją. 2. Organizatorem
Bardziej szczegółowoRegulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A.
Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A. 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych lokat
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Postanowienia ogólne
Załącznik nr 7 do Instrukcji przenoszenia rachunków płatniczych WYCIĄG Z INSTRUKCJI PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy wyciąg z
Bardziej szczegółowoInstrukcja przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów Spółdzielczego Banku Rozwoju. (obowiązuje od r.)
Instrukcja przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów Spółdzielczego Banku Rozwoju (obowiązuje od 08.08.2018 r.) Sierpień, 2018 Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Instrukcja przenoszenia rachunków
Bardziej szczegółowoInstrukcja przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów Banku Spółdzielczego w Będzinie
Bank Spółdzielczy w Będzinie Instrukcja przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów Banku Spółdzielczego w Będzinie Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Instrukcja przenoszenia rachunków płatniczych
Bardziej szczegółowoW okresie umownym utrzymywania rachunku lokaty nie będą przyjmowane wpłaty uzupełniające (dopłaty).
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych emax lokata w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. obowiązuje od 25 marca 2014r. 1/6 Spis treści Rozdział I Postanowienia ogólne...3
Bardziej szczegółowoZasady przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych Banku Spółdzielczego w Grybowie
Zasady przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych Banku Spółdzielczego w Grybowie Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Zasady przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych
Bardziej szczegółowoRegulamin. świadczenia usługi płatniczej przyjmowania wpłat na rachunki bankowe w placówkach pocztowych
Regulamin obowiązuje od 30 kwietnia 2015 roku Regulamin świadczenia usługi płatniczej przyjmowania wpłat na rachunki bankowe w placówkach pocztowych (tekst jednolity) Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Kapitalne konto dla Klientów ZUS
Regulamin Promocji Kapitalne konto dla Klientów ZUS Rozdział I Postanowienia Ogólne 1 Zakres przedmiotowy Promocji 1. Przedmiotem niniejszego regulaminu jest określenie warunków Promocji Kapitalne Konto
Bardziej szczegółowob. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby
Niniejszy dokument obejmuje: 1. Szablony dla Konta Internetowego: a. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej, b. Szablon Umowy zintegrowanej
Bardziej szczegółowoInformacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Jutrosinie
Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Jutrosinie W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank, klient ma prawo złożyć reklamację.
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych z rachunkiem płatniczym
Załącznik nr 32b do Instrukcji świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych Bank Spółdzielczy w Golubiu-Dobrzyniu Dokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji 90 dni z oprocentowaniem nominalnym 0% i bez prowizji, z ubezpieczeniem spłaty kredytu odnawialnego II
Regulamin Promocji 90 dni z oprocentowaniem nominalnym 0% i bez prowizji, z ubezpieczeniem spłaty kredytu odnawialnego II Obowiązuje od 17.12.2014 r. do 27.01.2015 r. 1. Organizator Promocji 1. Promocja
Bardziej szczegółowoInformacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków
Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu
Bardziej szczegółowoRegulamin promocji Wakacje kredytowe 2x0% z Ubezpieczeniem Spłaty Kredytu Odnawialnego II. Obowiązuje od 03.07.2014 r. do 15.07.2014 r.
Regulamin promocji Wakacje kredytowe 2x0% z Ubezpieczeniem Spłaty Kredytu Odnawialnego II Obowiązuje od 03.07.2014 r. do 15.07.2014 r. I. Organizator Promocji 1. Promocja Wakacje kredytowe 2x0% z Ubezpieczeniem
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat
Załącznik nr 5 do Uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Teresinie nr 67/2018 z dnia 25 lipca 2018 r. Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy w Teresinie Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy UNIKONTO
Bardziej szczegółowoDOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM
DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Nazwa podmiotu prowadzącego rachunek: Bank Spółdzielczy w Kielcach Nazwa rachunku: RACHUNEK OSZCZĘDNOŚCIOWO ROZLICZENIOWY AKO
Bardziej szczegółowoRegulamin promocji Promocja dla klientów nc+konto
1 Regulamin promocji Promocja dla klientów nc+konto 1 Organizacja 1 Niniejszy regulamin ( Regulamin ) określa warunki promocji prowadzonej w formie sprzedaży premiowej Promocja dla klientów nc+konto (
Bardziej szczegółowoInformacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków [Forma i miejsce złożenia reklamacji] 1
Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu
Bardziej szczegółowoRegulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1
Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych
Bardziej szczegółowoINFORMACJA DOTYCZĄCA PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH WARMIŃSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO
WARMIŃSKI BANK SPÓŁDZIELCZY. INFORMACJA DOTYCZĄCA PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH WARMIŃSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Informacja dotycząca
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji mokazja za zakupy w sklepach Carrefour
Regulamin Promocji mokazja za zakupy w sklepach Carrefour Regulamin Promocji mokazja za zakupy w sklepach Carrefour I Organizator Promocji 1. Promocja mokazja za zakupy w sklepach Carrefour, zwana dalej
Bardziej szczegółowoRegulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami
Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem określa
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Happy Time 2013. I. Organizator Promocji
Regulamin Promocji Happy Time 2013 I. Organizator Promocji 1. Promocja Happy Time, zwana dalej Promocją organizowana jest przez BRE Bank SA mbank z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany
Bardziej szczegółowoSłowniczek pojęć dla usług płatniczych dla osób fizycznych i klientów Private Banking w mbanku S.A. Obowiązuje od 14 września 2019 r.
Słowniczek pojęć dla usług płatniczych dla osób fizycznych i klientów Private Banking w mbanku S.A. Obowiązuje od 14 września 2019 r. 1 Spis treści: 1. Jaka jest rola słowniczka? 2 2. Co oznaczają pojęcia
Bardziej szczegółowoZasady składania reklamacji/skarg/wniosków
Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu ustawy Prawo bankowe z dnia
Bardziej szczegółowoZasady składania skarg/reklamacji/wniosków
Informacja dla Klientów Banku Spółdzielczego w Golubiu-Dobrzyniu Zasady składania skarg/reklamacji/wniosków W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez bank w zakresie wykonywanych
Bardziej szczegółowoDOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM
DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym. Pełne informacje
Bardziej szczegółowoDOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM
DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym. Pełne informacje
Bardziej szczegółowoRegulamin rozpatrywania reklamacji w Mikołowskim Banku Spółdzielczym w Mikołowie
Załącznik do Uchwały Zarządu Nr 150/2018 z dnia 19.12.2018 r. Załącznik do Uchwały Rady Nadzorczej Nr 87/2018 z dnia 19.12.2018 r. Regulamin rozpatrywania reklamacji w Mikołowskim Banku Spółdzielczym w
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji. Gotówka na 5
Regulamin Promocji Gotówka na 5 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Promocji pod nazwą Gotówka na 5 (zwanej dalej Promocją ). 2. Organizatorem Promocji jest Bank
Bardziej szczegółowoRegulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 25.05.2018r. Spis treści Rozdział I Postanowienia
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Kredyt odnawialny - 30 dni z oprocentowaniem nominalnym 0%, bez prowizji za udzielenie z Ubezpieczeniem spłaty kredytu odnawialnego
Regulamin Promocji Kredyt odnawialny - 30 dni z oprocentowaniem nominalnym 0%, bez prowizji za udzielenie z Ubezpieczeniem spłaty kredytu odnawialnego Obowiązuje od 14.03.2016 r. do 12.04.2016 r. 1. Organizator
Bardziej szczegółowoWZÓR UMOWY KONTA UMOWA KONTA JEDYNEGO
WZÓR UMOWY KONTA Poniższe umowy zawarte zostały w dniu...pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18b, 02-676 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROMOCJI Otwórz Eurokonto i otrzymaj zwrot za zakupy (dalej: Regulamin ) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
REGULAMIN PROMOCJI Otwórz Eurokonto i otrzymaj zwrot za zakupy (dalej: Regulamin ) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Organizatorem Promocji Otwórz Eurokonto i otrzymaj zwrot za zakupy zwanej dalej Promocją jest
Bardziej szczegółowoWyciąg z Instrukcji przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych Banku Spółdzielczym w Rzeszowie
Wyciąg z Instrukcji przenoszenia rachunków płatniczych dla Klientów indywidualnych Banku Spółdzielczym w Rzeszowie Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Wyciąg z Instrukcji przenoszenia rachunków płatniczych
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROGRAMU List od Mikołaja
REGULAMIN PROGRAMU List od Mikołaja Warszawa, listopad 2017 r. 1. Definicje Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. BANK / Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska
Bardziej szczegółowoZasady składania reklamacji/skarg/wniosków dla Klientów Banku Spółdzielczego w Witkowie
Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków dla Klientów Banku Spółdzielczego w Witkowie W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych
Bardziej szczegółowoPodstawa prawna zmiany. Jest: 1 ust. 2 ( ) PKO Bank Polski SA, zwane dalej Ogólnymi warunkami.
WYKAZ ZMIAN Zmiany dotyczą Regulaminu rachunku oszczędnościowego Oszczędnościowa Książeczka Mieszkaniowa w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA dla umów zawartych od dnia 01.01.2012 r. (dalej
Bardziej szczegółowoRegulamin. Programu AutoPlus
Regulamin Programu AutoPlus Rozdział I Postanowienia Ogólne 1. Zakres przedmiotowy 1. Program AutoPlus dotyczy Transakcji bezgotówkowych dokonanych Kartą przez Posiadacza karty lub Użytkownika karty. 2.
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat
Załącznik nr 8 do Uchwały nr 56 /Z/2019 Zarządu ZBS z dnia 24.07.2019r Dokument dotyczący opłat Zachodniopomorski Bank Spółdzielczy Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Podstawowy rachunek płatniczy
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ PIERWSZA RATA GRATIS I DO MAJA NIE PŁACISZ. I. Postanowienia ogólne
REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ PIERWSZA RATA GRATIS I DO MAJA NIE PŁACISZ I. Postanowienia ogólne 1 1. Organizatorem sprzedaży premiowej PIERWSZA RATA GRATIS I DO MAJA NIE PŁACISZ (zwanej dalej: Promocją)
Bardziej szczegółowoRegulamin otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych dla firm w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.
Załącznik nr 5 do PO A-I-.../Retail/15 z dnia...r Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych dla firm w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19 października 2015r.
Bardziej szczegółowo1. Usługa jest świadczona przez Spółkę jedynie Usługobiorcom, którzy są klientami Banku, korzystają z wewnętrznej bankowości elektronicznej Banku oraz
Spis treści: Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w Systemie BlueCash dla Klientów Banku... 1 Regulamin promocji Przelew ekspresowy w Euro Bank S.A. za 0 zł... 5 Regulamin świadczenia Usługi płatniczej
Bardziej szczegółowoRegulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami
Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem określa
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KLIENTÓW ecard S.A.
REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KLIENTÓW ecard S.A. I. PRZEDMIOT REGULAMINU. II. III. IV. 1. Niniejszy regulamin określa zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów ecard S.A. (dalej: ECARD)
Bardziej szczegółowoDOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT
DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Nazwa podmiotu prowadzącego rachunek: Podkarpacki Bank Spółdzielczy z siedzibą w Sanoku przy ulicy Mickiewicza 7 Nazwa rachunku: Rachunek terminowej lokaty oszczędnościowej Lokata
Bardziej szczegółowoInformacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg. [Forma i miejsce złożenia reklamacji]
Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu ustawy
Bardziej szczegółowoI. Organizator Promocji
Regulamin Promocji Obniżka oprocentowania do 8,99% z Ubezpieczeniem Spłaty Kredytu Odnawialnego I. Organizator Promocji 1. Promocja Obniżka oprocentowania do 8,99% z Ubezpieczeniem Spłaty Kredytu Odnawialnego,
Bardziej szczegółowoFORMULARZ INFORMACYJNY DOTYCZĄCY POŻYCZKI KONSUMENCKIEJ
FORMULARZ INFORMACYJNY DOTYCZĄCY POŻYCZKI KONSUMENCKIEJ 1. Imię, nazwisko (nazwa) i adres (siedziba) kredytodawcy lub pośrednika kredytowego Pożyczkodawca Wonga.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy
Bardziej szczegółowo