lub na

Transkrypt

1 Warsztaty opierają się na unikalnym modelu kompetencyjnym Asystentów Zarządu i Rad Nadzorczych opracowanym przez ekspertów i praktyków od wielu lat wspierających działania Biur Zarządu. Dwa starannie opracowane moduły zapewniają kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie uczestników do reprezentowania i skutecznego wspierania działań Zarządów i Rad Nadzorczych spółek z o.o. i akcyjnych. KORZYŚCI Dzień I Kompendium Prawa Spółek - praktyka działania Asystentów Zarządu spółki z o.o. i akcyjnej poznasz kluczowe aspekty prawne funkcjonowania organów spółek, dowiesz się jakie kompetencje posiadają członkowie poszczególnych organów, zdobędziesz wiedzę nt. obsługi zarządu i rad nadzorczych w zakresie dokumentacji, dowiesz się jak zawierać oraz zabezpieczać umowy i kontrakty, poznasz zasady przechowywania i udostępniania dokumentacji korporacyjnej. Dzień II - Efektywność osobista i organizacja pracy Asystenta Zarządu poprawisz swoją efektywność oraz lepiej zorganizujesz pracę własną oraz innych, dowiesz się jak sprawnie komunikować się z klientem wewnętrznym i zewnętrznym, nauczysz się rozwiązywać problemy i zarządzać trudnymi sytuacjami w pracy biura, odkryjesz w sobie motywację i energię do rozwijania swoich kompetencji i zdolności, poznasz podstawy biznesowego savoir-vivre`u, etykiety, precedencji i zachowania się w sytuacjach towarzyskich, nauczysz się profesjonalnie reprezentować Firmę w sytuacjach biznesowych i towarzyskich. Metodologia: 80/20-80% zajęć stanowią ćwiczenia 20% prezentacje i mini-wykłady Rozwiązywanie realnych sytuacji, konkretnych przypadków uczestników szkolenia przez nich samych z pomocą trenera (ćwiczenia te są realizowane indywidualnie, w parach, w grupach), Indywidualne prace nad rozwojem kompetencji w określonych obszarach, Feedback trenera (komentarze, naprowadzanie na optymalne rozwiązania = facylitacja, sugestie rozwiązań), Analiza studiów przypadków uczestników (case study s) oraz dyskusje moderowane, Testy i kwestionariusze.

2 PROGRAM Dzień I - Kompendium Prawa Spółek - praktyka działania Asystentów Zarządu spółki z o.o. i akcyjnej Mec. Agnieszka Lisak Problematyka obrotu gospodarczego i zawieranych w nim umów Formy prowadzenia działalności gospodarczej w kraju, Miejsce rejestracji przedsiębiorców, Dokumenty zaświadczające o wiarygodności przedsiębiorców (odpis z Krajowego Rejestru Sądowego, zaświadczenie z CEIDG), Zasady zawierania umów w firmie i sporządzania aneksów, Osoby uprawnione do zawierania umów w firmie: działanie przez wspólników, członków zarządu, pełnomocników, prokurentów, Co to jest prokura, Formy czynności prawnych (pisemna, akt notarialny, notarialne poświadczenie podpisu ), Zasady uwierzytelniania dokumentów. Rodzaje dokumentacji w firmie Umowa z kontrahentami, Dokumentacja korporacyjna (umowa spółki, statut, akt założycielski, uchwały, protokoły, regulaminy zarządu i rady nadzorczej), Regulaminy w firmie i ich rodzaje. Szczegółowe zagadnienia z zakresu prawa spółek Rodzaje spółek, Kapitał zakładowy, pojęcie wkładu, udziału, aportu, Organy spółek, czy każda spółka musi mieć organy. Zarząd Rola zarządu w spółce, zadania i kompetencje, Obowiązki członków zarządu w związku z zakończeniem roku obrotowego, Sporządzenie sprawozdania zarządu z działalności spółki, Co powinno zawierać sprawozdanie zarządu? (podstawowe błędy popełniane przy pisaniu sprawozdań), Opinia biegłego rewidenta, kiedy jest sporządzana oraz jej znaczenie, Sprawozdanie finansowe i jego elementy.

3 Jakie dokumenty są składane obligatoryjnie przez spółkę do Krajowego Rejestru Sądowego w związku z zakończeniem roku obrotowego? Rada Nadzorcza Rola Rady Nadzorczej w spółce, Zadania i kompetencje. Zgromadzenie wspólników Rola Zgromadzenia Wspólników w spółce, Zadania i kompetencje. Dzień II - Efektywność osobista i organizacja pracy Asystenta Zarządu Cyprian Jędrkowiak Standardy komunikacji z Klientem wewnętrznym i zewnętrznym Diagnoza umiejętności komunikacyjnych, Zakłócenia w komunikacji, Jak mówić, aby ludzie czuli się rozumiani, a nie ignorowani, Na czym polega język świata rozmówcy, Dopasowanie do rozmówcy zastosowanie indywidualnych stylów komunikacyjnych diagnoza, Jak przekazać swoje stanowisko, by było ono rozumiane, doskonalenie umiejętności w sytuacjach ćwiczeniowych, Aranżacja trudnych sytuacji oraz informacja zwrotna i powtórzenia z zastosowaniem nowych możliwości, Rola dystansu i angażowania się w komunikacji, Zbieranie informacji o potrzebach działów w firmie, Uzyskanie informacji od przełożonych. Efektywność i organizacja czasu pracy Asystenta Zarządu Diagnoza własnej struktury czasu, Jaki wpływ ma Twoja struktura czasu na organizowanie działań i zadań, Jak postrzegasz czas test postrzegania wg Zimbardo diagnoza, Jakie są Twoje kluczowe obszary działania, W jaki sposób wartościujesz czas,

4 Postawa i rola Asystenta Zarządu, samoświadomość, postawa, zachowania Model SMART zarządzanie celami, Zarządzanie trudnymi sytuacjami, Radzenie sobie z trudnymi pytaniami, wątpliwościami i zastrzeżeniami przy użyciu języka perswazji. Inteligencja emocjonalna Umiejętność panowania nad emocjami a sztuka autoprezentacji, Komunikacja werbalna i niewerbalna, Kontrola w relacjach z innymi, Wewnętrzny dialog a emocje, Inteligencja emocjonalna, Empatia, Wnioski ze spotkań z pracownikami i klientami. Asertywność Co to znaczy być asertywnym, Stosowanie drabinki interwencji w rozmowie z pracownikiem, Koncepcja Pameli Butler, Jak mnie widzą inni, Technika zdartej płyty i zamglenia, Udzielanie pracownikom pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej, Kiedy należy powiedzieć nie, czyli asertywne stawianie granic. EKSPERCI Mec. Agnieszka Lisak Radca prawny Od 2004 roku zajmuje się obsługą podmiotów gospodarczych w ramach prowadzonej przez siebie kancelarii prawnej. Dotychczas obsługiwała min. takie podmioty jak: słowacka spółka IDC Polonia S.A., brytyjska spółka CMS Chemicals Polska sp. z o.o., Altic H.E.P. Michalik sp.j., Euleo sp.j. Przedmiotem jej specjalizacji jest szeroko rozumiane prawo gospodarcze (umowy w obrocie gospodarczym, prawo spółek, windykacja wierzytelności). Jest autorką następujących artykułów: "Zabezpieczanie zobowiązań wekslem" (Gazeta Podatkowa nr 20, r.), "Egzekucja a upadłość dwa sposoby dochodzenia roszczeń od dłużników" (Gazeta Podatkowa nr 31, r.),

5 "Odpowiedzialność małżonków za długi - pieniądze firmowe czy rodzinne" (Gazeta Prawna nr 20, r.), "Ze skargą do ministra" (Gazeta Prawna nr 29, r.), "Najszczelniej zamknięty zawód prawniczy" (artykuł poświęcony egzekucji w Polsce, Gazeta Prawna nr 104, r. ), "Roczne sprawozdanie zarządu w spółce kapitałowej" (Gazeta Prawna nr 24, r.), "Zasady wypłaty dywidendy w spółkach kapitałowych" (Gazeta Prawna nr 8, ), "Zarzut przedawnienia trzeba zgłosić" (Gazeta Prawna nr 78, ), "Zakazy wpisane do rejestru wiążą wszystkich przedsiębiorców" (Gazeta Prawna nr 227, r.), "Spółki mają trudności z zebraniem dokumentów" (artykuł poświęcony prawu upadłościowemu, Gazeta Prawna nr 157, r.), "Liczy się data wpływu pieniędzy" (Gazeta Prawna nr 74, r.), "Bezgotówkowa przedaż towarów bądź usług" (artykuł poświęcony zasadom udzielania kredytów kupieckich - Gazeta Finansowa, nr 20, r.), "Krajowy Rejestr Sądowy a niesolidni dłużnicy" (Rzeczpospolita nr 22, r.), "Szczególny przypadek (zasiedzenia)" (Radca Prawny nr 121, r.), "Wakacje z bankrutem, czyli oszustwo niewykryte" (Rzeczpospolita nr 183, r.), "Jak wywołać bezpieczną aferę gospodarczą" (Rzeczpospolita nr 203, r.). Żeby doręczenie było skuteczne (Rzeczpospolita nr 3, r.). W latach zajmowała stanowisko Doradcy Ministra Sprawiedliwości. Była członkiem rady nadzorczej Elektrowni Stalowa Wola S.A. Dodatkowo od 8 lat zajmuje się prowadzeniem szkoleń dla firm. Podmioty dotychczas szkolone: Enion S.A., KGHM Polska Miedź S.A., BOT Elektrownia Bełchatów S.A., Enea S.A., PGNIG S.A., Volkswagen Poznań sp. z o.o., PSE Operator S.A., Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A., PKO Bank Polski S.A., ING Bank Śląski S.A., Grupa Ożarów S.A., Polski Koncern Naftowy Orlen S.A., Polska Telefonia Cyfrowa sp. z o.o., Kia Motors Polska sp. z o.o., Auchan Polska, Telekomunikacja Polska S.A. General Motors Manufacturing Poland sp. z o.o., Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych, Grupa Azoty S.A Cyprian Jędrkowiak EXECUTIVE COACH & TEAM COACH, Trener, Konsultant Doświadczenie zawodowe zdobywał jako pracownik działu sprzedaży B2B w którym występował w roli projektanta produktów oraz doradcy klienta. Jako Specjalista ds. marketingu i analiz rynku organizował kampanie reklamowe i promocyjne, wdrożył program lojalnościowy dla klientów firmy. Jako kierownik marketingu tworzył plany marketingowe, współpracował w zakresie otwierania nowych jednostek handlowych, projektował systemy zarządzania sprzedażą, konstruował i realizował media-plany, odpowiadał za kontakt z

6 mediami i politykę PR firmy, współtworzył i wdrożył program szkoleń dla sprzedawców i kierowników sieci sklepów (branża meblowa, RTV, AGD, FMCG, budowlana); był również autorem Standardu Obsługi Klienta. Występując w roli Doradcy ds. Sprzedaży w branży motoryzacyjnej (Toyota) prowadził negocjacje handlowe, analizował rynek, był odpowiedzialny za nawiązywanie nowych kontaktów handlowych i analizy sprzedażowe. Jako Dyrektor Handlowy odpowiadał za pracę 90 osobowego zespołu handlowego, tworzył i nadzorował wykonanie planów sprzedażowych, rekrutował i motywował pracowników, budował zespół i kreował politykę sprzedażową firmy. Był trenerem i coachem swojego zespołu, stworzył Standard Obsługi Klienta oraz współtworzył systemu identyfikacji wizualnej firmy i programu Mystery Shopping. Dodatkowo był odpowiedzialny za stworzenie spójnego systemu komunikacji wewnątrz firmy i spójnego wizerunku firmy w otoczeniu biznesowym. Jest certyfikowanym Coachem ICC (International Coaching Community) oraz Trenerem NLP (In the Art of NLP Chris Hall); specjalizuje się w szkoleniach dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Wspólnie z Miedziową Szkołą Kształcenia Kadr realizuje cykl warsztatów obejmujących radzenie sobie z emocjami i stresem w sytuacji zagrożenia oraz formowanie postaw i efektywnej pracy zespołowej w sytuacji zagrożenia. SPECJALIZACJA: Coaching indywidualny, menedżerski, team coaching, Sprzedaż i obsługa Klienta, Zarządzanie i przywództwo, Efektywność osobista i zespołowa (sztuka prezentacji, komunikacja, asertywność, negocjacje, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji, radzenie sobie ze stresem, zarządzanie czasem) HR (budowanie modeli kompetencyjnych, prowadzenie rozmowy oceniającej, przygotowanie do rozmowy oceniającej, Zarządzanie przez cele). W ostatnich 3 latach Trener realizował warsztaty dla kadry menedżerskiej dla następujących Klientów: Deichmann Sp. z o. o. Budowanie zespołów, rozwiązywanie konfliktów, Adampol SA - Trudne sytuacje w zarzadzaniu, prezentacje publiczne i wystąpienia, negocjacje, rozwiazywanie trudnych sytuacji z klientem i pracownikiem,, Maspex SA Techniki negocjacji, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży, EOS KSI Wystąpienie publiczne, prezentacje, ANOVO Polska Sp. z o. o. - Zarzadzanie zmianą, rozwiazywanie konfliktów, prezentacje publiczne, budowanie zespołu, QUAD WINKOWSKI - Development Center, Assesment Center, superwizje, MCKK Sp. z o.o. Zarządzanie zespołem, budowanie zespołu, reagowanie w sytuacji zagrożenia, Zarządzanie kadrami, PROFARM Zarządzanie zespołem.

7 SKRIVANEK Polska Sp. z o. o. - Motywowanie, automotywacja, zarzadzanie zespołem, efektywność osobista, AUCHAN Polska Budowanie zespołu, efektywność osobista, coaching pracowników, ODRA, Grupa Kapitałowa Otmuchów - Wystąpienia publiczne, prezentacje, zasady skutecznych prezentacji, ASSA Abloy Team Coaching, Polskapresse Rozwiązywanie konfliktów, zarządzanie zespołem, Oceanic SA - Techniki negocjacji, zarzadzanie zespołem, wystąpienia publiczne, techniki sprzedaży Poczta Polska Zarządzanie zespołem sprzedażowym, Dobrygowski Sp. z o.o. - Executive coaching, coaching on the job, efektywność osobista i zespołowa, obsługa klienta, techniki negocjacji, sprzedaży, pozyskiwanie klientów, Bergerat Monneyeur - Techniki negocjacji, techniki sprzedaży, skuteczna komunikacja, Bolix SA Skuteczny Menedżer, Poczta Polska SA Zarządzanie zespołem sprzedażowym, BGŻ Coaching menedżerski. W ostatnich 3 latach Trener realizował warsztaty dla sił sprzedaży dla następujących Klientów: Dobrygowski Sp. z o.o. - Executive coaching, coaching on the job, recepcja, efektywność osobista i zespołowa, obsługa klienta, techniki negocjacji, sprzedaży, pozyskiwanie klientów, prospecting dla doradców ds. Sprzedaży flotowej, Maspex SA - Techniki negocjacji, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży, Oceanic SA Techniki negocjacji, zarządzanie zespołem, wystąpienia publiczne, techniki sprzedaży, ASAJ Negocjacje, sprzedaż, Bolix SA Negocjacje, komunikacja w sprzedaży, Poczta Polska SA Aktywna sprzedaż, APP Automatyka Komunikacja w sprzedaży, SF Filter SA Techniki sprzedaży, Negocjacje, organizacja pracy, Apteki MEDISOW SA Techniki sprzedaży, Obsługa klienta, Trudne sytuacje sprzedażowe, Cerbud Negocjacje i techniki sprzedaży, Mennica Wrocławska SA Komunikacja w sprzedaży, Digiprint trudne sytuacje sprzedażowe, windykacja, Polmax Training on the job aktywna sprzedaż, NIRO training on the job aktywna sprzedaż, techniki sprzedaży, techniki negocjacji, NORDEA psychologia komunikacji, ROSSMANN efektywna komunikacja w sprzedaży, PSE SA Negocjacje, WOSEBA Techniki negocjacji, techniki sprzedaży.

8 TRENER REALIZOWAŁ PROJEKTY DLA TAKICH FIRM JAK: Adampol SA Franc Gardnier Sp. z o.o. DIGIPRINT Anovo Polska MCKK Sp. Z O.O. CERBUD ASAJ ASSA ABLOY Grupa Kapitałowa Otmuchów SF Filter SA Sanitec Koło AUCHAN Polska Bergerat Monneyour KARLIK Honda Jaguar Maspex Skrivanek Polska Sp. z o.o. BP Polska Mercedes Benz Polska Shiever Polska Caterpillar Nordea Sony CK Zeto Oceanic Sa Techko Sp. Z O.O. CIECH SA Odra Takeda SA Deichmann Pharma Nord Thule Polska Dobrygowski Sp. Z O.O. Polskapresse UM Gniezno EOS KSI PROFARM Volkswagen Polska APP Automatyka Sp. z o.o. ROSSMANN PSE SA VOLVO Polska QUAD WINKOWSKI Zechik Sp. Z O.O. WYKSZTAŁCENIE MAGISTER Coaching Zespołowy Akademia im. Leona Koźmińskiego Warszawa 2013 Coach International Coaching Community (ICC) Warszawa 2013 Podyplomowe MCKK Sp. z o.o. Lubin 2013 Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Zarządzanie i Marketing, 2002 Train the Trainer (ukończone 3 zawodowe kursy dla trenerów biznesu), Międzynarodowy Trener NLP - Certified Trainer in the art of NLP Instytut Psychoterapii oraz the Society of Neuro Linguistic Programming, 2008 DOŚWIADCZENIA ZAWODOWE Praktyka biznesowa Dyrektor Biura Handlu (artykuły budowlane, sieć hurtowni, sklepy detaliczne) Kierownik Zespołu Marketingu (handel) Doradca ds. Sprzedaży Flotowej TOYOTA CorpoCars Management (motoryzacja) Ekspert ds. kontroli należności i obsługi klienta Telefonia Dialog SA (telekomunikacja) Specjalista analiz rynkowych i handlowych w działach sprzedaży i marketingu (handel)

9 KLUCZOWE KOMPETENCJE DORADCZE Warsztaty i szkolenia dla wyższej kadry menedżerskiej Coaching dla menedżerów, specjalistów, doradców ds. Obsługi klienta Efektywna komunikacja Budowanie motywacji pozafinansowej Budowanie efektywności osobistej, MENEDŻERSKIE Zarządzanie jednostkami biznesowymi w firmach handlowych Budowanie Zespołów Rozwiązywanie konfliktów Realizacja celów Zarządzanie zespołami ludzkimi, szkolenie i rozwój Zarządzanie organizacjami w procesie zmian Zarządzanie zmianą BRANŻE usługi, budowlana, windykacja, FMCG, telekomunikacyjna, motoryzacyjna, konsultingowo-szkoleniowa KURSY/SZKOŁY TRENERSKIE Kompedium Kompetencji Trenerskich Skuteczne interwencje w sytuacji zakłóceń i manipulacji na szkoleniach Pracownia Psychologiczna Elżbiety Sołtys Kraków 2012 Train the Trainers PDC Consensus 2010 Train the Trainers LANGAS Group 2011 Train The Trainers PERSONA Dorota Bielińska 2007 Międzynarodowy Trener NLP - Certified Trainer in the art of NLP Instytut Psychoterapii oraz the Society of Neuro Linguistic Programming Chris Hall Wrocław 2008 Modelowanie Zmiany - The Society of neuro linguistic programming Chris Hall Wrocław 2007 Instytut Psychoterapii Zręczność Jezykowa Robert Dilts NLP Neuroedukacja Lublin 2007 Negocjacje Persona Dorota Bielińska Warszawa 2007 Szkolenie trenerów wewnętrznych- ADVISER Wrocław 2007 Master Practitioner In the art of NLP The Society of Neuro-linguistic programming Chris Hall oraz Instytut Psychoterapii Wrocław 2007

10 Strategie Efektywności Osobistej Persona Dorota Bielińska Warszawa 2006 Serwis +1 Customer Delight Toyota Motor Poland Warszawa 2006 Certified Practitioner In the art. of NLP Chris Hall Instytut Psychoterapii oraz The Society of Neuro Linguistic Programming Wrocław Sprzedaż dla Satysfakcji klienta Toyota Motor Poland Warszawa 2004 Techniki sprzedaży Toyota Motor Poland Warszawa 2004 Prezentacja produktu Toyota Motor Poland Warszawa 2005 Human Factor w Krakowie szkolenie trenerów wewnętrznych z zakresu technik sprzedażowych i obsługi klienta 1999 Negocjacje handlowe Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu INNE, KLUCZOWE DOŚWIADCZENIA DORADCZE I SZKOLENIOWE Doradztwo w zakresie strategii motywacyjnej i komunikacji Grupowe i indywidualne programy wsparcia, coaching i indywidualne konsultacje dla menedżerów Warsztaty i szkolenia (przywództwo, coaching, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży i negocjacji, konstruktywna komunikacja, motywowanie, zarządzanie konfliktem, prezentacja, obsługa klienta, telemarketing i telefoniczna obsługa Klienta, zarządzania czasem, zarządzanie zmianą).

11 FORMULARZ REJESTRACJI Certyfikowany Asystent Zarządu Spółki z o.o. i akcyjnej Dane uczestników Uczestnik 1. Imię... Nazwisko... Stanowisko... Telefon bezp.... bezp.... Dane osoby zgłaszającej (do kontaktu) Imię... Nazwisko... Stanowisko... Telefon bezp.... bezp.... Dane firmy i dane do wystawienia faktury VAT Nazwa... Ulica... Miasto... Kod pocztowy... NIP Dodatkowe uwagi Koszty Przy zgłoszeniu do 17 kwietnia 2017: PLN + VAT Później: PLN + VAT Cena całkowita szkolenia za 1 os.: 890 PLN + VAT Klauzule Nova Skills sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (dalej NS), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez NS w celu przeprowadzenia rejestracji zgłoszenia i przygotowania materiałów niezbędnych do realizacji szkolenia. Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem określającym warunkami uczestnictwa i akceptuję zobowiązanie do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszego zgłoszenia. Jednocześnie oświadczam, że jestem osobą upoważnioną do zaciągania wynikających z niniejszego zgłoszenia zobowiązań wobec Nova Skills sp. z o.o..

12 Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących NS. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania i usunięcia data pieczątka podpis Wypełniony formularz wyślij na nr faksu (22)