PARTNER PARTNER MERYTORYCZNY

Transkrypt

1 PARTNER PARTNER MERYTORYCZNY

2 POLSKA E-BANKOWOŚĆ I M-BANKOWOŚĆ W LICZBACH: klientów indywidualnych mających dostęp do bankowości elektronicznej aktywnych klientów bankowości online aktywnych klientów bankowości mobilnej Bankowość na przestrzeni ostatnich lat uległa wielkim przemianom. Nowoczesne technologie otworzyły przed bankami szereg możliwości w zakresie kontaktu z klientem, sprzedaży i komunikacji. Uruchomiły równocześnie dynamiczne zmiany nawyków konsumenckich. Rozwój ten stawia przed bankami nowe wyzwania: w jaki sposób optymalnie wykorzystać potencjał technologii w kreowaniu wartości dodanej, rozwijaniu oferty czy kształtowaniu relacji z nową generacją klientów? jak skutecznie ujarzmić napływające do banków szerokim strumieniem gigabajty danych i przemienić je w większe zyski? w jaki sposób najlepiej przygotować organizację do czekających ją wyzwań, w tym stawienia czoła coraz silniejszej fali konkurencji z sektora FinTech? W gronie doświadczonych praktyków, entuzjastów i wizjonerów będziemy szukali najlepszych dróg i możliwości zastosowania technologii w bankowości liczne inspiracje produktowe, przykłady efektywnego wykorzystania zintegrowanych danych, a także sposoby na budowanie wartości dodanej pozwolą na znalezienie nowych pomysłów na zwiększenie obrotów i zysków płynących z bankowości elektronicznej. WRZUCAMY POLSKIEJ BANKOWOŚCI CYFROWEJ WYŻSZY BIEG I ZWIĘKSZAMY OBROTY SZCZEGÓŁY:

3 PRELEGENCI FORUM dr Wojciech Bolanowski Doradca Prezesa Zarządu PKO Bank Polski Bartłomiej Nocoń Dyrektor Zarządzający Departamentem Bank Pekao Tomasz Niewiedział Dyrektor Obszaru Multikanałowej Bank Zachodni WBK Robert Piotr Hibner Dyrektor Departamentu Kanałów Elektronicznych Michał Kwiecień Dyrektor ds. Bank BGŻ BNP Paribas Dariusz Paczewski Dyrektor Biura Innowacji Raiffeisen Polbank Krzysztof Grzeszczuk SVP Global Emerging Capabilities Citi Jose Antonio Gallego Vazquez Head of Sngular Diana Biggs Fintech Consultant DCCB Ltd. Monika Pałczyńska Menedżer Zespołu R&D Alior Bank Paweł Reichelt Dyrektor Departamentu Plus Bank Oliwia Berdak Senior Analyst, e-business & Channel Strategy Forrester Research Łukasz Opoka Senior Project Manager, Digital Strategy Commerzbank Szymon Szczepaniak IT Partner Fidor Group Ewelina Hajdukiewicz Menedżer ds. Rozwoju CRM Piotr Gawron Project Manager Bank SMART Przemysław Kulesza Główny Specjalista, Wydział Bezpieczeństwa IT, Departament Bezpieczeństwa dr Paweł Widawski Dyrektor Zespołu ds. Systemu Płatniczego, i Bezpieczeństwa Banków Związek Banków Polskich Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium.biz Marcin Żuchowicz Prezes Zarządu e-point WIĘCEJ O PRELEGENTACH:

4 PROGRAM FORUM PROWADZĄCY FORUM: Miłosz Brakoniecki, Członek Zarządu, Obserwatorium.biz Dzień 1: 24 listopada Rejestracja i poranna kawa Oficjalne otwarcie Forum i powitanie uczestników Miłosz Gajewski, Project Manager, Blue Business Media STRATEGICZNA REORIENTACJA NA INNOWACJE EWOLUCJA BANKÓW W ODPOWIEDZI NA ZMIANY Digital innovation in financial services strategic approach to value creation for customers Oliwia Berdak, Senior Analyst, e-business & Channel Strategy, Forrester Research Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Go digital or go home Monika Pałczyńska, Menedżer Zespołu R&D, Alior Bank Digitalizacja wyznaczyła nowe ścieżki rozwoju bankowości Nowe modele biznesowe i ciągłe innowacje w odpowiedzi na zmiany Zmieniające się potrzeby cyfrowego klienta i przyszłe wyzwania Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Omnikanałowość i customer experience jako strategiczne składniki budowania przewagi konkurencyjnej w obszarze online i mobile optymalne podejście Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Przerwa kawowa i networking Banki a firmy FinTech: inspiracja, współpraca i współzawodnictwo dr Wojciech Bolanowski, Doradca Prezesa Zarządu PKO Bank Polski Jak firmy technologiczne inspirują banki Gdzie fin-tech szuka synergii z bankami Gdzie kończy się współpraca, a zaczyna współzawodnictwo Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Z zachodu na wschód, czy ze wschodu na zachód? Innowacje na niemieckim rynku bankowym Łukasz Opoka, Senior Project Manager, Digital Strategy, Commerzbank Struktura rynku bankowego w Niemczech Różnice w uwarunkowaniach do tworzenia innowacji Studia przypadku z rynku niemieckiego: start-upy vs. banki komercyjne Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Przerwa na lunch Dyskusja panelowa Transformacja banków i budowanie kultury ukierunkowanej na innowacje jak wzmocnić bank i uczynić go technologicznym liderem Bartłomiej Nocoń, Dyrektor Zarządzający Departamentem, Bank Pekao Robert Piotr Hibner, Dyrektor Departamentu Kanałów Elektronicznych, Michał Kwiecień, Dyrektor ds., Bank BGŻ BNP Paribas Dariusz Paczewski, Dyrektor Biura Innowacji, Raiffeisen Polbank Marcin Żuchowicz, Prezes Zarządu, e-point NOWATORSKIE PRODUKTY I WARTOŚĆ DODANA USŁUG NOWOCZESNA OFERTA BANKÓW I SZANSE WZROSTU Unleash your entrepreneurial spirit critical suess factors of digital financial services Diana Biggs, Fintech Consultant, DCCB Ltd Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Przerwa kawowa i networking Produkty niebankowe w ofercie banków gdzie szukać możliwości wzrostu i dodatkowych źródeł przychodu Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Wartość dodana w tradycyjnych usługach finansowych czym się wyróżnić by zachwycić i utrzymać klienta Tomasz Niewiedział, Dyrektor Obszaru Multikanałowej, Bank Zachodni WBK Rola nowoczesnej bankowości w codziennym życiu Klienta Czy warto inwestować w innowacyjne rozwiązania Nowe źródła przychodów i wzbogacanie oferty dla użytkowników Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Idea Sum-Up Tables podsumowanie pierwszego dnia Forum. Każdy stolik podzieli się z uczestnikami głównymi wnioskami, wskazówkami oraz inspiracjami, które zostaną zaprezentowane w jednominutowych, start-upowych wystąpieniach! Koktajl czas na relaks i twórcze dyskusje oraz wyśmienita okazja do nieformalnych rozmów Zakończenie pierwszego dnia Forum

5 Dzień 2: 25 listopada AKTUALNA AGENDA FORUM Rejestracja i poranna kawa NOWATORSKIE PRODUKTY I WARTOŚĆ DODANA USŁUG NOWOCZESNA OFERTA BANKÓW I SZANSE WZROSTU C. D How to engage the customer and build a community around the bank Jose Antonio Gallego Vazquez, Head of Sngular What is a community and how can help your business? Best cases of communities around banking activities How to grow a community mindset in your company Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Reshaping financial services by delivering transparent, open, and effective banking case study Fidor Bank Szymon Szczepaniak, IT Partner, Fidor Group API banking Community Karma Banking 60 seconds banking (pożyczki awaryjne, zakup metali szlachetnych) Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Customer Experience i aktualne oczekiwania klientów względem aplikacji i serwisów bankowych Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Przerwa kawowa i networking Dyskusja panelowa Przyszłość i kierunki rozwoju bankowości elektronicznej co klient otrzyma od instytucji finansowych i jak zmieni się ich oferta Krzysztof Grzeszczuk, SVP Global Emerging Capabilities, Citi Paweł Reichelt, Dyrektor Departamentu, Plus Bank ANALITYKA WE WSPARCIU SPRZEDAŻY INTEGRACJA I WYKORZYSTANIE DANYCH Big data w bankowości jak przewidzieć przyszłe potrzeby klienta, by przedstawić wartościową ofertę, której nie odrzuci? Oczekujemy na potwierdzenie Prelegenta Komunikacja kontekstowa w czasie rzeczywistym i skuteczna sprzedaż kiedy i co mówić klientowi, by zachęcić go do zakupu Ewelina Hajdukiewicz, Menedżer ds. Rozwoju CRM, Marketing zdarzeniowy i zaawansowana analityka jako źródło informacji o potrzebach Klienta Komunikacja w czasie rzeczywistym czy warto ją realizować? Optymalizacja dotarcia do Klienta w kanałach digital i kanałach tradycyjnych Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Przerwa na lunch BEZPIECZEŃSTWO JAK CHRONIĆ BANK I KLIENTA Biometria głosowa szanse i wyzwania w kontekście bankowości europejskiej Piotr Gawron, Project Manager, Bank SMART Czym jest bankowość bez granic? - Bank dla ludzi mobilnych Biometria głosowa jako efekt podejścia mobile first Bank urodzony na smartfony Case study Banku SMART: europejski aspekt bankowości Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Bezpieczeństwo i ergonomia trendy w łączeniu niemożliwego Przemysław Kulesza, Główny Specjalista, Wydział Bezpieczeństwa IT, Departament Bezpieczeństwa, Postrzeganie bezpieczeństwa w kanałach elektronicznych bankowości WCZORAJ i DZIŚ Ergonomia jako funkcja bezpieczeństwa? Gdzie musimy zmierzać a gdzie na pewno nie możemy? Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi NADCHODZĄCE REGULACJE I KONSEKWENCJE DLA MODELI BIZNESOWYCH BANKÓW PSD2 w praktyce analiza konsekwencji Paweł Widawski, Dyrektor Zespołu ds. Systemu Płatniczego, i Bezpieczeństwa Banków, Związek Banków Polskich Dostęp podmiotów trzecich do rachunku bankowego API banking PSD2 a karty płatnicze i płatności mobilne Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Zakończenie Forum i wręczenie certyfikatów

6 Dowiesz się, co możesz jeszcze zrobić, by podnieść poziom innowacyjności banku w celu wzmocnienia jego pozycji konkurencyjnej w obszarze online i mobile Poznasz nowe strategie, które pomogą zaprojektować wyróżniającą się na rynku propozycję wartości zyskasz lojalność i uznanie klientów Zainspirujesz się, dzięki czemu opracujesz i wdrożysz nowatorskie produkty, narzędzia i rozwiązania Wysłuchasz jak uprawia się bankowość cyfrową za granicą zyskasz szerszą perspektywę i dodatkowe inspiracje, które przekujesz w sukces na polskim rynku Otrzymasz praktyczną wiedzę na temat zaawansowanych rozwiązań analitycznych prowadzących do wygenerowania większych obrotów i sprzedaży RELACJA Z EDYCJI 2014: relacja-2014

7 ZGŁOSZENIE UDZIAŁU Warunki zgłoszenia uczestnictwa oraz formularz rejestracji on-line dostępne są na oficjalnej stronie internetowej Forum: Zapraszamy do skorzystania z preferencyjnych warunków obowiazujących do 9 października 2015 r. KOSZT UCZESTNICTWA JEDNEJ OSOBY W FORUM WYNOSI: 2995 (+23% VAT) przy rejestracji do dnia 9 października 2015 r (+23% VAT) przy rejestracji w okresie od 10 października do 6 listopada 2015 r (+23% VAT) przy rejestracji po 6 listopada 2015 r. ANNA CHROBOT B4B Communications Manager anna.chrobot@bbm.pl PARTNERSTWO MIŁOSZ GAJEWSKI Project Manager milosz.gajewski@bbm.pl O FORUM ANNA BANAŚ Head of Sales anna.banas@bbm.pl UCZESTNICTWO