Regulamin Hurtowni Internetowej -

Transkrypt

1 Regulamin Hurtowni Internetowej - I. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i prowadzenia sprzedaży przez Polskie Centrum Hurtowe Alkoholi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowo-akcyjna z siedzibą w Zielonej Górze (65-419), ul. Gen. J. Sowińskiego 42 a, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS: , NIP: , REGON: , zwana dalej Sprzedawcą. 2. Korzystać z Usług lub nabywać Towary za pośrednictwem Hurtowni Internetowej mogą jedynie przedsiębiorcy w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego posiadający ważne Zezwolenie. II. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Dni robocze są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; 2. Klient podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który korzysta z Usług lub zawarł Umowę za pośrednictwem Hurtowni Internetowej, posiadający Zezwolenie. 3. Kodeks cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); 4. Konto przydzielona danemu Klientowi część Hurtowni Internetowej, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Hurtowni Internetowej; 5. Koszyk zakupów - informacje na temat Towarów wybranych przez Klienta mających być przedmiotem Zamówienia; 6. Opinia wypowiedź Klienta odnosząca się do Towaru; 7. Regulamin niniejszy dokument; 8. Hurtownia Internetowa - system informatyczny wykorzystywany przez Sprzedawcę do prowadzenia działalności handlowej i usługowej, za pomocą którego prezentuje towary i usługi w sieci Internet oraz przyjmuje Zamówienia, funkcjonujący w domenie hurt.prostozpalety.pl; 9. Towar produkt prezentowany w Hurtowni Internetowej, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów; 10. Umowa Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem; 11. Usługi usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną za pośrednictwem Hurtowni Internetowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz ze zm.); 12. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz ze zm.);

2 13. Zamówienie oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru; 14. Zezwolenie - uprawnienie do prowadzenia obrotu napojami alkoholowymi w sposób i na warunkach określonych ustawą z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U ze zm.). III. Zasady korzystania ze Hurtowni Internetowej 1. W celu korzystania ze Hurtowni internetowej należy dokonać rejestracji. W wyniku rejestracji następuje utworzenie Konta. 2. Rejestracja polega na wypełnieniu i przesłaniu Sprzedawcy formularza rejestracyjnego dostępnego w Hurtowni Internetowej. Podczas rejestracji Klient przesyła Sprzedawcy w formie elektronicznej odpis dokumentu Zezwolenia wraz z dowodem uiszczenia opłaty w terminie za korzystanie z zezwolenia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zwrócenia się do Klienta o przesłanie dodatkowych dokumentów, a niewskazanych powyżej, w szczególności kopii stron dowodu osobistego lub innego dowodu tożsamości Klienta. Klient będący podatnikiem podatku od wartości dodanej (VAT) z siedzibą na terytorium kraju Unii Europejskiej innego niż Polska zobowiązany jest podać numer identyfikacyjny, pod którym jest zarejestrowany jako podatnik dla transakcji wewnątrzwspólnotowych w kraju miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w celu weryfikacji w systemie VIES. 3. Klient jest obowiązany aktualizować informacje potwierdzające ważność Zezwolenia, poprzez przekazywanie Sprzedawcy za pośrednictwem Konta odpisów stosownych dokumentów. 4. Sprzedawca ma prawo odmówić Klientowi świadczenia wybranych usług w przypadku podejrzenia cofnięcia lub wygaśnięcia Zezwolenia. 5. Korzystanie z Usług jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny komputera lub podobnego urządzenia, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: a. dostęp do Internetu, b. aplikacja do obsługi poczty elektronicznej, c. przeglądarka internetowa w najnowszej wersji z włączoną obsługą Javascript oraz plików Cookies, d. program do odczytywania i zapisywania plików formatu PDF. 6. Klient korzystający z Usług zobowiązany jest do przestrzegania porządku prawnego oraz postanowień Regulaminu, a w szczególności: a. niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, w tym rozpowszechniania w ramach Hurtowni Internetowej niezamówionej informacji handlowej (spam), b. korzystania ze Hurtowni Internetowej w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, c. niestosowania urządzeń, oprogramowania oraz metod mogących zakłócić działanie Hurtowni Internetowej.

3 7. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall. IV. Usługi 1. Usługi świadczone przez Sprzedawcę w ramach Hurtowni internetowej są bezpłatne. 2. Zakres Usług obejmuje: a) prezentację Towarów i Usług, b) przyjmowanie Zamówień, c) utrzymanie Konta w Hurtowni Internetowej, d) przechowywanie w Hurtowni Internetowej Koszyka zakupów, e) przesyłanie zamówionej informacji handlowej pocztą elektroniczną, f) przesyłanie zamówionej informacji pocztą elektroniczną, g) zamieszczanie i udostępnianie Opinii. 3. Umowa o świadczenie Usługi jest zawierana na czas nieokreślony i ulega rozwiązaniu z chwilą jej wypowiedzenia przez Klienta. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług ze skutkiem natychmiastowym. VI. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży 1. Wszystkie Towary dostępne w Hurtowni Internetowej zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 2. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Hurtowni Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. 3. Klient przesyłając Sprzedawcy Zamówienie składa ofertę nabycia Towarów. Oferta wiąże Klienta od momentu złożenia Zamówienia do upływu określonego w nim terminu zapłaty. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie złożenia Zamówienia, które określa jego przedmiot. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. 4. Sprzedawca może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od jej zawarcia wysyłając Klientowi oświadczenie na adres zapisany w Koncie. 5. Klient wyraża zgodę na wystawianie faktur bez podpisu odbiorcy w formie elektronicznej. Za doręczenie faktury przyjmuje się chwilę jej wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta. 6. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim. VI. Odbiór towaru

4 1. Klient może wybrać następujące formy odbioru zamówionych Towarów: a. za pośrednictwem firmy kurierskiej, b. odbiór osobisty w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy. 2. Sprzedawca na stronach internetowych Hurtowni informuje Klienta o terminie realizacji Zamówienia. 3. Termin realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych. Bieg terminu rozpoczyna się w dniu otrzymania zapłaty a upływa w dniu przekazania Klientowi Towarów objętych Zamówieniem. 4. Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych. 5. Z chwilą wydania Towarów będących przedmiotem Zamówienia przewoźnikowi, na Klienta przechodzą wszelkie korzyści i ciężary z nimi związane oraz niebezpieczeństwo przypadkowej ich utraty lub uszkodzenia. 6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za niezrealizowanie Zamówienia w terminie. VII. Ceny i metody płatności 1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich w kwotach netto. 2. Klient może wybrać następujące metody płatności: a. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy, b. gotówką przy odbiorze osobistym - płatność w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy, c. gotówką za pobraniem, płatność dostawcy przy dokonywaniu dostawy. 3. Klient obowiązany jest do zapłaty za zamówiony Towar w terminie 30 dni od zawarcia Umowy. Nieuregulowanie należności w terminie powoduje naliczanie odsetek maksymalnych przez Sprzedawcę. VIII. Reklamacje dotyczące Towarów z tytułu rękojmi W stosunku do Klientów rękojmia zostaje wyłączona. IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną 1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: Polskie Centrum Hurtowe Alkoholi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowo-akcyjna, ul. Gen. J. Sowińskiego 42 a, Zielona Góra, na adres poczty elektronicznej: hurt@prostozpalety.pl, numer telefonu W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu. 3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

5 X. Ochrona danych osobowych Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. XI. Postanowienia końcowe 1. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. 2. Wszelkie prawa do Hurtowni Internetowej, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Hurtowni Internetowej, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. 3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy. 4. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. 5. Wszelkie zmiany regulaminu obowiązują od daty ich publikacji.