Outsourcing Experts S.A.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Outsourcing Experts S.A."

Transkrypt

1 POZNAJ OEX

2 WITAMY WŚRÓD EKSPERTÓW OUTSOURCINGU Grupa kapitałowa Outsourcing Experts (OEX) powstała w wyniku największej fuzji na rynku outsourcingu procesów biznesowych w Polsce. ArchiDoc i Call One połączyły się ze spółkami należącymi do Funduszu Neo Investments: Cursor, Galposter oraz Voice Contact Center, stając się jednym z największych podmiotów w segmencie rozwiązań BPO w Polsce. W 2013 roku do Grupy OEX dołączyła spółka Divante, będąca liderem usług w segmencie e-commerce. Budujemy dedykowane usługi dla największych polskich przedsiębiorstw oraz globalnych korporacji. Kluczowe sektory, z którymi współpracujemy to finanse, telekomunikacja, ubezpieczenia, energetyka i handel. Wieloletnie doświadczenie procentuje unikalnym podejściem do potrzeb naszych klientów. Stawiamy przede wszyskim na bezpieczeństwo, jakość oraz innowacyjność. Znajduje to odzwierciedlenie OUTSOURCING EXPERTS S.A. w szerokiej ofercie naszych usług. Staramy się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych partnerów i dążymy do tego, aby systematycznie wzrastał poziom ich satysfakcji. Rynek outsourcingu procesów biznesowych (z ang. BPO Business Process Outsourcing) w naszym kraju rozwija się wyjątkowo dynamicznie. Polska regularnie umacnia swoją pozycję w światowych rankingach lokalizacji centrów operacyjnych. Już dziś jesteśmy ważnym sektorem dla całej gospodarki, a perspektywy są bardzo optymistyczne. Outsourcing Experts korzysta z tego trendu, a jednocześnie aktywnie uczestniczy w jego kreowaniu, głównie poprzez edukację rynku i zwiększanie jego wartości. Outsourcing zarządzania dokumentami i back-office Outsourcing call i contact center Outsourcing wsparcia sprzedaży i marketingu Potencjał i siła naszej Grupy, będącej jedną z największych firm outsourcingowych w kraju, umożliwia nam zaoferowanie Państwu ponadprzeciętnej elastyczności. Gwarantuje również zrozumienie potrzeb, płynące z doświadczenia zbudowanego dzięki wieloletniej, konsekwentnej pracy na rzecz naszych klientów.

3 SIŁA GRUPY, ELASTYCZNOŚĆ JEDNOSTKI Nasz zespół, liczący blisko 10 tys. pracowników zlokalizowanych w piędziesięciu dziewięciu oddziałach na terenie całego kraju, pozostaje do Państwa dyspozycji tys. ODDZIAŁÓW PRACOWNIKÓW

4 Outsourcing procesów zarządzania dokumentami i back-office ArchiDoc jest obecny na polskim rynku od 1994 roku. Firma oferuje kompleksowe usługi dedykowane dużym przedsiębiorstwom, przetwarzającym masowe ilości danych i dokumentów. Obsługa kancelarii Archiwizacja elektroniczna i papierowa Rejestracja danych w systemach informatycznych Aplikacje wspierające zarządzenie dokumentami 4 Obsługa kancelarii: centralizacja i standaryzacja procesu obsługi korespondencji, rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej, weryfikacja merytoryczna/kategoryzacja, dystrybucja dokumentów w formie papierowej i elektronicznej, optymalizacja dystrybucji dokumentów, raportowanie statusów w trybie online; 4Archiwizacja elektroniczna i papierowa: skanowanie, digitalizacja, automatyczny odczyt danych OCR, metrykowanie ręczne wprowadzanie danych, eksport do systemów klienta/integracja z aplikacjami klienta, udostępnianie dokumentów z elektronicznego archiwum przez internet, archiwizacja oryginałów, porządkowanie dokumentacji, brakowanie, niszczenie i udostępnianie dokumentów, normatywy kancelaryjno-archiwalne, doradztwo archiwistyczne; 4Rejestracja danych w systemach klienta: odbiór dokumentów, weryfikacja formalna, rejestracja danych w systemach klienta, aktywacja lub dezaktywacja usług, dystrybucja oryginału do dalszego procesowania, zdalny kontakt z klientem (telefon/mail): wyjaśnianie wyjątków, uzupełnianie danych, archiwizacja; 4Aplikacje wspierające zarządzanie dokumentami: system kancelaryjny, elektroniczne repozytorium dokumentów (DMS), elektroniczny obieg dokumentów/zarządzanie procesami BPM, system wsparcia użytkownika (Helpdesk), system nadzoru obsługi korespondencji, interfejsy do systemów dziedzinowych klienta (ERP/ CRM/FK). Więcej na

5 ARCHIDOC to: - 36 mln zeskanowanych stron dokumentów rocznie mln stron dokumentów w elektronicznym repozytorium - 18 mln opracowywanych dokumentów rocznie km dokumentów w archiwach papierowych

6 Outsourcing procesów wsparcia sprzedaży i marketingu Obszar reprezentowany przez spółki Cursor, Divante i Galposter Cursor od 2001 roku realizuje złożone procesy sprzedażowe, promocyjne oraz logistyczne. Spółka Divante, która rozpoczęła dzialalność w 2008 roku, to ekspert w dziedzinie e-commerce i marketingu internetowego. Galposter jest obecny na polskim rynku od 1997 roku, działa w obszarze outsourcingu procesów rebrandingowych oraz zmiany identyfikacji wizualnej. Outsourcing procesów sprzedaży Kompleksowa obsługa e-commerce Wsparcie sprzedaży Procesy rebrandingowe i systemy oznakowania Logistyka materiałów marketingowych 4 Outsourcing procesów sprzedaży: współdzielone i dedykowane sieci przedstawicieli handlowych; merchandising: organizacja sklepu i procesu obsługi regałowej; zarządzanie kategorią; planowanie i monitorowanie sprzedaży detalicznej; zarządzanie doradcami w punktach sprzedaży; shopper marketing: koncepcja i realizacja procesu; 4Kompleksowa obsługa e-commerce: projektowanie e-sklepów pod kątem usability, wdrożenia uznanych platform e-commerce, reklama internetowa, przyjmowanie i kompletacja zamówień, dystrybucja przesyłek, magazynowanie, fiskalizacja sprzedaży; 4Wsparcie sprzedaży: akcje promocyjne i programy lojalnościowe - koncepcja i organizacja eventów, degustacji, samplingów produktów, konkursów i loterii; zarządzanie personelem promocyjnym; gadżety i materiały BTL; 4Procesy rebrandingowe i oznakowania: planowanie i realizacja systemów oznakowania; budowa sieci nośników informacyjno-kierunkowych i zarządzanie nimi; projektowanie i realizacja elementów informacji wizualnej, obsługa projektów zintegrowanych związanych z budową, oznakowaniem i utrzymaniem sieci sprzedaży; 4Logistyka materiałów marketingowych: magazynowanie i dystrybucja materiałów wspierających sprzedaż; instalacje, renowacje, serwisy i konserwacje POSM; co-packing, konfekcjonowanie; obsługa logistyczna punktów handlowych i handlowców; integracje systemów informatycznych na potrzeby logistyki. Więcej na

7 - 500 sklepów w obsłudze merchandisingowej - ponad 600 tys. godzin przepracowanych przez hostessy i konsultantki - ponad 30 tys. sprzedanych produktów telekomunikacyjnych rocznie - obsługa 100 dużych i 250 małych e-sklepów - 5 tys. wdrożeń identyfikacyjnych - 1,2 tys. nośników outdoor w obsłudze

8 Outsourcing PROCESÓW Call i contact center Voice Contact Center świadczy usługi zarządzania relacjami z klientem z wykorzystaniem wirtualnych kanałów komunikacji: telefonu, a, SMS, faksu, chata. Zdobywca pierwszej w historii konkursu Golden Arrow nagrody w kategorii Telemarketing. Spółka jest dwukrotnym laureatem Call Center Awards. W 2011 roku w struktury Voice Contact Center została włączona firma Call One. Telesprzedaż i marketing wizerunkowy Infolinie Badania rynku Telefoniczna windykacja 4Telesprzedaż i marketing wizerunkowy: obsługa procesów sprzedaży, sprzedaż dodatkowych produktów lub usług (up-sell, cross-sell), obsługa kampanii generowania leadów sprzedażowych, umawianie spotkań, budowanie i umacnianie świadomości marki zleceniodawcy wśród potencjalnych odbiorców jego usług lub produktów przez kontakty powitalne, telefony okazjonalne, badania satysfakcji; 4Infolinie: informacyjne, reklamacyjne, windykacyjne, sprzedażowe, techniczne (helpdesk), operacyjno-transakcyjne, serwisowe; kampanie direct response; 4Badania rynku: badania telefoniczne metodą CATI m.in. opinii publicznej, satysfakcji, popytu, poziomu cen, rozpoznawalności marki i reklamy; 4Telefoniczna windykacja: działania prewencyjne, monitoring spłat, windykacja należności, kampanie skierowane do osób indywidualnych, prawnych i przedsiębiorstw. Więcej na

9 Voice Contact Center to: - Ponad 700 obsługiwanych stanowisk call center - 20 mln połączeń telefonicznych w ciągu roku tysięcy godzin w roku przepracowanych przez konsultantów sprzedaży

10 NASI KLIENCI I REFERENCJE Do grona klientów Outsourcing Experts (OEX) należy ponad 500 firm, w tym największe spółki z branż: 4telekomunikacyjnej i medialnej 4bankowej i finansowej 4ubezpieczeniowej 4FMCG 4handlowej 4produkcji i dystrybucji 4energetycznej i utilities 4administracji publicznej Nasze obszary kompetencyjne są sprofilowane pod kątem poszczególnych sektorów i potrzeb klientów. W ofercie Outsourcing Experts znajdują się sprawdzone rozwiązania, opierające się na wieloletnich doświadczeniach i specjalistycznym know how każdej ze spółek, wchodzących w skład Grupy. Dzięki temu każdą z usług możemy bezpiecznie i szybko wdrażać w kolejnych przedsiębiorstwach, unikając pułapek kosztowych i organizacyjnych. Potwierdzają to nasze liczne referencje i certyfikaty.

11 Firmy wchodzące w skład Grupy OEX to zdobywcy wielu nagród, m.in.: 4 Call Center Awards 4Rzetelny Outsourcer 4Firma Przyjazna Klientowi 4Diamenty Miesięcznika Forbes 4Przedsiębiorstwo Fair Play 4Złoty Laur Klienta 4 Gazele Biznesu 4 Jakość Roku 4Teraz Polska

12 NAJWYŻSZA JAKOŚĆ, OPTYMALNA CENA Jakość = korzyści dla klienta + najlepsze wzorce Jakość to dla nas koncentracja na potrzebach klienta, zarówno na etapie negocjacji umowy, jak i realizacji usług. Nasi partnerzy nieustannie wyznaczają nam standardy i stale je weryfikują. Motywują nas tym do działania. Kierujemy się najlepszymi wzorcami: ISO 9001:2008 oraz Business Process Management System (LEAN SIX SIGMA). Optymalizujemy wydajność realizowanych przez nas procesów. Stale monitorujemy i usprawniamy ich przebieg. Naszym priorytetem jest płynna i sprawna realizacja wymagań naszych klientów. Ceny = optymalne koszty + efekt skali Dzięki zintegrowanemu systemowi zarządzania kosztami oferujemy usługi dopasowane do potrzeb biznesowych. Szukamy rozwiązań łączących korzyści klienta z rachunkiem ekonomicznym gwarantującym sprawne działanie w długim horyzoncie czasowym. Korzystamy z efektu skali w ramach Grupy Outsourcing Experts. Wspólne centra kompetencyjne wspierają działy biznesowe. Koszty ich funkcjonowania dzielimy między obszary działalności i dziesiątki obsługiwanych projektów. Dzięki temu możemy zaoferować atrakcyjny poziom cen. Elastyczność = koncentracja na kliencie + skala działalności Outsourcing Experts łączy możliwości dużej firmy z elastycznością i koncentracją na kliencie, właściwą dla mniejszych organizacji. Realizujemy zarówno wieloletnie umowy, jak i jednorazowe projekty. Pracujemy we własnych centrach operacyjnych, siedzibach klientów, a także w każdym miejscu, gdzie prowadzą oni działalność. Nasz zespół codziennie jest gotowy na nowe wyzwania.

13 Grupa OEX to: - ponad 40 tys. m 2 infrastruktury magazynowej - 15 tys. m 2 powierzchni biurowej i operacyjnej w 59 obiektach na terenie Polski - 1,5 tys. operacyjnych stanowisk komputerowych i call center

14 BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ DANYCH Bezpieczeństwo jest dla nas wielowymiarową ochroną realizowanych procesów na poziomie danych, systemów i infrastruktury oraz fizycznych zabezpieczeń. Grupa OEX spełnia wszystkie wymogi ochrony informacji, określone polskimi normami prawnymi. Sposoby zabezpieczenia danych osobowych zostały zaakceptowane przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. W strukturze organizacyjnej posiadamy Administratora Bezpieczeństwa Informacji (ABI). Obecnie Outsourcing Experts przygotowuje się do wdrożenia certyfikatu bezpieczeństwa informacji według standardu ISO Ochrona powierzonych nam danych i dokumentów jest możliwa dzięki zastosowaniu kompleksowych rozwiązań bezpieczeństwa. Wśród nich można wymienić: 4całodobowy monitoring obiektów oraz pomieszczeń operacyjnych; 4dedykowane systemy przeciwpożarowe; 4systemy kontroli dostępu; 4dostęp do systemów informatycznych wyłącznie osób uprawnionych (z kontrolą logowania i systemem okresowo przydzielanych haseł); 4systemowe śledzenie czynności operacyjnych wykonywanych przez pracowników; 4transmisję danych przy pomocy bezpiecznych połączeń szyfrowanych; 4zapewnienie wysokiej niezawodności i dostępności systemów informatycznych (klastrowanie, replikacja, redundancja sprzętowa, centrum zapasowe); 4ochronę danych i ich archiwizację (tworzenie kopii zapasowych wielokrotnie w ciągu dnia, szybkie odzyskiwanie danych, składowanie danych w ośrodku zapasowym); 4system ochrony przed atakami z sieci (zastosowanie tzw. ścian ogniowych oraz ochrony antywirusowej); 4pełna procedura recovery we wszystkich centrach operacyjnych; 4możliwość pracy w wewnętrznych sieciach korporacyjnych klienta.

15 Grupa OEX to: - całodobowy monitoring obiektów oraz pomieszczeń operacyjnych - dedykowane systemy przeciwpożarowe - systemy kontroli dostępu do wszystkich pomieszczeń

16 INNOWACYJNOŚĆ Misją Outsourcing Experts jest tworzenie innowacyjnych produktów i usług niedostępnych dotąd na rynku polskim oraz ich realizacja przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych. Oferujemy zintegrowane rozwiązania outsourcingowe wspierające rozwój organizacji od budowy sieci sprzedaży, poprzez utrzymanie i rozwój relacji z klientami, aż po gromadzenie i zarządzanie dokumentami. Jako pierwsi w Polsce stworzyliśmy unikalne połączenie usług i technologii. Nasze rozwiązania bazują na wykorzystaniu autorskich systemów informatycznych, wspomagających i automatyzujących różne procesy biznesowe. Aplikacje Outsourcing Experts łatwo integrują się z innymi narzędziami stosowanymi w firmie klienta. Dzięki stałym inwestycjom w najnowszej generacji technologie (Dział Informatyki to najszybciej rozwijająca się komórka Grupy OEX) dysponujemy doświadczonym zespołem kilkudziesięciu analityków, programistów oraz operatorów przetwarzania danych, przeszkolonych w Polsce i za granicą. Ze względu na wąską specjalizację i wykorzystanie w procesie produkcji najlepszych narzędzi informatycznych dostępnych na rynku nasi eksperci gwarantują profesjonalną, a przy tym efektywną kosztowo i szybką realizację zleceń. Aby zoptymalizować proces obsługi klientów, za administrowanie i bezawaryjność infrastruktury IT oraz komunikację z rozproszonymi po całym kraju odbiorcami naszych rozwiązań odpowiada wydzielona komórka organizacyjna.

17 Grupa OEX to: - autorskie rozwiązania IT - nowatorski model zarządzania procesami - innowacyjne pakiety usług

18 CZYM JEST OUTSOURCING PROCESÓW BIZNESOWYCH (BPO) W działalności każdej firmy są obszary kluczowe, stanowiące podstawowy cel ich funkcjonowania na rynku, oraz obszary mniej istotne, będące zapleczem dla realizacji celów strategicznych. Często zasoby i środki finansowe przeznaczane na obsługę poza podstawowej części biznesu są niewspółmierne do stopnia ich znaczenia w skali całego przedsiębiorstwa. Outsourcing procesów biznesowych umożliwia powierzenie realizacji danego procesu firmie zewnętrznej, która zapewnia nie tylko niezbędne zasoby (pracowników, infrastrukturę), ale także specjalistyczną wiedzę. Przekazanie części procesów na zewnątrz, oprócz generowania dużych oszczędności i zwiększenia bezpieczeństwa, również staje się skutecznym sposobem na zbudowanie silnej i konkurencyjnej na rynku oferty. BPO = redukcja kosztów + know how + jakość + bezpieczeństwo Outsourcing Experts poprzez różne formy działalności edukacyjnej aktywnie wspiera rozwój usług outsourcingowych w Polsce. We współpracy z renomowanymi agencjami badawczymi prowadzimy i inicjujemy cykliczne badania, warsztaty i konferencje, a także uczestniczmy w wydawaniu specjalistycznych publikacji na temat outsourcingu. Jesteśmy członkiem założycielem Fundacji Instytut Outsourcingu. Dlaczego warto korzystać z usług BPO? 4 innowacyjny sposób rozwoju biznesu, 4 redukcja kosztów realizacji procesów, 4 skalowalność i redukcja ryzyka, 4 koncentracja na podstawowej działalności firmy, 4 oszczędność czasu i ważnych zasobów osobowych oraz infrastrukturalnych, 4 dostęp do nowoczesnych technologii i specjalistycznej wiedzy, 4 brak konieczności inwestowania w inne niż kluczowe obszary działalności, 4 współpraca oparta na zaufaniu wspartym liczbami i SLA (Service Level Agreement), 4 lepsza jakość, usprawnienie procesów na starcie, 4 elastyczne dopasowywanie zakresu usługi do aktualnych potrzeb, 4 zwiększenie bezpieczeństwa i poufności danych.

19 BPO= REDUKCJA KOSZTÓW + BEZPIECZEŃSTWO + KNOW HOW + JAKOŚĆ

20 SIŁA GRUPY, ELASTYCZNOŚĆ JEDNOSTKI Outsourcing Experts S.A. ul. Rzymowskiego 53, Warszawa tel , fax

WITAMY WŚRÓD EKSPERTÓW OUTSOURCINGU

WITAMY WŚRÓD EKSPERTÓW OUTSOURCINGU POZNAJ OEX WITAMY WŚRÓD EKSPERTÓW OUTSOURCINGU Grupa kapitałowa Outsourcing Experts S.A. (OEX) powstała w wyniku największej fuzji na rynku outsourcingu procesów biznesowych w Polsce. ArchiDoc i Call One

Bardziej szczegółowo

dział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku

dział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku Outsourcing back-office atrakcyjnym rozwiązaniem biznesowym Co czwarte polskie przedsiębiorstwo stosuje outsourcing back-office, wynika z tegorocznego badania przeprowadzonego przez Ipsos na zlecenie Grupy

Bardziej szczegółowo

TWORZYMY BIURO BEZ PAPIERU

TWORZYMY BIURO BEZ PAPIERU TWORZYMY BIURO BEZ PAPIERU 2,5 MILIARDA dokumentów w archiwum papierowym 200 MLN obiektów w archiwum cyfrowym 60 MILIONÓW stron digitalizowanych rocznie 200 TB danych w e-archiwum 40 MILIONÓW dokumentów

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 1 OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10 EMAIL: biuro@iqserwis.pl Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 WARSZAWA 2011 2 Spis treści o Informacje o IQSerwis o Oferta

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu Usługi i rozwiązania IT dla biznesu lat doświadczeń specjalistów przedsięwzięć krajów od 1995 r. na rynku konsultanci, programiści, kierownicy projektów wspieranych dla ponad 400 klientów klienci i projekty

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

OFERTA 2009 IQSERWIS Sp. z o.o.

OFERTA 2009 IQSERWIS Sp. z o.o. OFERTA 2009 Spis treści o Co nas wyróŝnia? o Produkty o Technologia i bezpieczeństwo danych o Korzyści ze współpracy o Rekomendacje i odpowiedzialność o Dodatkowe pytania Co nas wyróŝnia? IQSerwis z siedzibą

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

O nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych

O nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych PREZENTACJA FIRMY O nas Od 2003 roku świadczymy usługi w zakresie outsourcingu kompleksowych procesów biznesowych. Misją naszej firmy jest realizacja polityki obniżenia kosztów operacyjnych poprzez świadczenie

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Prezentacja firmy i oferty. Contact Center sp. z o.o.

Prezentacja firmy i oferty. Contact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty Contact Center sp. z o.o. 1 O Contact Center Nasza oferta Korzyści ze współpracy z nami Case studies Nasi klienci Referencje Kontakt 2 O Contact Center Kim jesteśmy? największa

Bardziej szczegółowo

Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy

Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy 1 Spis treści O Contact Center Nasza koncepcja działalności Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Spis treści Wstęp Zarządzanie bazą nagród i materiałów promocyjnych Obsługa zamówień Zakup produktów Magazynowanie Dystrybucja nagród Logistyka dokumentacji IT

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa

Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

Do kogo kierowany jest system do archiwizacji?

Do kogo kierowany jest system do archiwizacji? 1 Archiwizacja Do kogo kierowany jest system do archiwizacji? Dla kogo? Informacja i jej dostępność są bardzo ważne z perspektywy funkcjonowania firmy. Zeskanowanie dokumentu, opisanie go i przekazanie

Bardziej szczegółowo

The Right Direction. www.tspace.pl

The Right Direction. www.tspace.pl The Right Direction www.tspace.pl Jesteśmy specjalistami w budowie zaawansowanych platform utrzymujących krytyczne systemy IT oraz systemów składowania i zabezpieczania danych Dlaczego TSpace? Zespół Kapitał

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st.

CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st. CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Nazwa XSystem Forma prawna Spółka Akcyjna Siedziba Łódź 91-473, ul Julianowska 54B NIP 729-238-42-40 Branża IT Data powstania

Bardziej szczegółowo

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house 2012 Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house Sławomir Pawłowski Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 O firmie Profil działania Asseco Business Solutions

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA

EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA GLOBALNA ORGANIZACJA wiodąca na świecie organizacja inspekcyjna, weryfikacyjna, testująca oraz certyfikująca założona

Bardziej szczegółowo

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

FIRMA. Agencja Promocji SAVOIR Sp. z o.o. to:

FIRMA. Agencja Promocji SAVOIR Sp. z o.o. to: FIRMA Agencja Promocji SAVOIR Sp. z o.o. to: Ogólnopolski zasięg działalności 16 lat doświadczenia Zespół i zasoby do realizacji projektów Siedziba w Warszawie Biuro regionalne w Katowicach Certyfikat

Bardziej szczegółowo

Witamy! Lykeion szkoła filozoficzna założona przez ucznia Platona Arystotelesa w IV wieku p.n.e

Witamy! Lykeion szkoła filozoficzna założona przez ucznia Platona Arystotelesa w IV wieku p.n.e Witamy! Lykeion szkoła filozoficzna założona przez ucznia Platona Arystotelesa w IV wieku p.n.e Fundacja Likejon to zespół wysokiej klasy analityków, informatyków i trenerów zorientowanych na potrzeby

Bardziej szczegółowo

Twórcy oprogramowania

Twórcy oprogramowania Twórcy oprogramowania PROFIL FIRMY 2 PROFIL FIRMY FABRITY zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie rozwoju oprogramowania dla biznesu, doradztwa i realizacji projektów informatycznych. Firma jest doświadczonym

Bardziej szczegółowo

2 contact centers (tc ślęza k. Wrocławia i tc legnica) 200 stanowisk operatorskich. 300 konsultantów, marketerów i specjalistów it

2 contact centers (tc ślęza k. Wrocławia i tc legnica) 200 stanowisk operatorskich. 300 konsultantów, marketerów i specjalistów it profil działalności avista Media oferuje specjalistyczne usługi contact center oraz innowacyjne rozwiązania systemowe do zarządzania przestrzenią komunikacyjną przedsiębiorstw i instytucji. W oparciu o

Bardziej szczegółowo

Outsourcing infrastruktury IT. Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE. www.talex.pl

Outsourcing infrastruktury IT. Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE. www.talex.pl Outsourcing infrastruktury IT Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE Współczesne przedsiębiorstwa chcąc rozwijać swoją działalność, zmuszone są do nieustannego podnoszenia jakości oferowanych

Bardziej szczegółowo

www.atende.pl Prezentacja firmy

www.atende.pl Prezentacja firmy www.atende.pl Prezentacja firmy Grupa Atende fakty i liczby Nowa marka na rynku teleinformatycznym Zmiana nazwy firmy z ATM Systemy Informatyczne (2013 r.) Jedna z czołowych firm branży IT Ponad 20 lat

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Beata Wanic Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego II Śląski Konwent Informatyków i Administracji Samorządowej Szczyrk,

Bardziej szczegółowo

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych Analiza danych Data mining Sterowanie jakością Analityka przez Internet StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych StatSoft Polska Sp. z o.o. StatSoft Polska Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego

Bardziej szczegółowo

Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy

Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy 1 Spis treści O Contact Center Nasze lokalizacje Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj Contact

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową.

Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. O firmie Jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową. 27 lat doświadczeń na polskim rynku. Szerokie portfolio klientów: branża bankowa,

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Contact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty

Contact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty Contact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty 1 Spis treści O Contact Center Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj Contact Center, firmę w

Bardziej szczegółowo

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl Outsourcing IT Commerce Sp. z o.o. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3 mirek.domin@itcommerce.pl Agenda Historia informatyki Definicja Outsourcingu Korzyści Oferta IT Commerce Symulacja Podsumowanie Jeśli

Bardziej szczegółowo

PIERWSZE DOŚWIADCZENIA Z POZYSKIWANIA I REALIZACJI

PIERWSZE DOŚWIADCZENIA Z POZYSKIWANIA I REALIZACJI Więcej niż agencja badawcza ASM CENTRUM BADAŃ I ANALIZ RYNKU PIERWSZE DOŚWIADCZENIA Z POZYSKIWANIA I REALIZACJI PROJEKTÓW W H2020 ORAZ RÓŻNICE WZGLĘDEM 7PR Agnieszka Kowalska Senior Project Manager Dyrektor

Bardziej szczegółowo

Kolokacja w Beyond.pl to oszczędność do 70% kosztów działań IT

Kolokacja w Beyond.pl to oszczędność do 70% kosztów działań IT Kolokacja w Beyond.pl to oszczędność do 70% kosztów działań IT ZWROT Z INWESTYCJI 85% CEO i CFO odnotowuje zwrot z outsourcingu IT w ciągu pierwszych 2 lat, 35% z nich w okresie krótszym niż 6 miesięcy!

Bardziej szczegółowo

www.adakta.pl copyright (c) 2010 Ad Akta Sp. z o.o. All rights reserved.

www.adakta.pl copyright (c) 2010 Ad Akta Sp. z o.o. All rights reserved. Ad Akta Sp. z o.o. Prezentacja informacyjna Spis treści AD AKTA W KILKU ZDANIACH, STRUKTURA UDZIAŁÓW, PRODUKTY AD AKTA, AD ARCHIV ON-LINE, -, ARCHIWUM AD AKTA, STRATEGIA ROZWOJU, CEL DEBIUTU, STRUKTURA

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Multimedialne centrum kontaktu z wykorzystaniem aplikacji mobilnych odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańca klienta. Rafał Pychowski

Bardziej szczegółowo

Hosting aplikacji on-line

Hosting aplikacji on-line Klient Sp. z o.o. Branża gospodarka i biznes, IT Okres realizacji Od września 2010 do chwili obecnej Rodzaj usługi doradztwo, hosting, hosting danych osobowych, zarządzanie serwerami Doradztwo Hosting

Bardziej szczegółowo

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1 BCC Software Factory Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania SAP Competence Center Tytuł prezentacji 1 BCC Data Centers BCC Software Factory: wyspecjalizowany ośrodek kompetencyjny BCC w

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Twój partner. w gastronomii! www.mmgastro.pl

Twój partner. w gastronomii! www.mmgastro.pl Twój partner w gastronomii! www.mmgastro.pl FIRMA M&M Gastro to lider sprzedaży profesjonalnego sprzętu dla gastronomii, firma gwarantująca każdemu klientowi profesjonalną i kompleksową obsługę od projektu

Bardziej szczegółowo

STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA

STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA dla mikro- i małych przedsiębiorców Opracowane przez: Departament Rozwoju Instytucji

Bardziej szczegółowo

Comparex It przyszłości już dziś.

Comparex It przyszłości już dziś. Comparex It przyszłości już dziś. Janusz Krzyczkowski www.pc-ware.com/group 1 Grupa PC-Ware Jesteśmy częścią międzynarodowego koncernu PC-WARE Group i działamy na rynku IT od ponad trzydziestu lat. 2 Grupa

Bardziej szczegółowo

FIRMA. Certyfikat Wiarygodności Biznesowej. 16 lat doświadczenia. Doświadczony personel Biuro regionalne w Katowicach. Siedziba w Warszawie

FIRMA. Certyfikat Wiarygodności Biznesowej. 16 lat doświadczenia. Doświadczony personel Biuro regionalne w Katowicach. Siedziba w Warszawie FIRMA 16 lat doświadczenia Certyfikat Wiarygodności Biznesowej Ogólnopolski zasięg działalności Doświadczony personel Biuro regionalne w Katowicach Siedziba w Warszawie ZAKRES USŁUG MERCHANDISING współdzielony

Bardziej szczegółowo

Comarch ECOD innowacyjne rozwiązania dla twojego biznesu

Comarch ECOD innowacyjne rozwiązania dla twojego biznesu Comarch ECOD innowacyjne rozwiązania dla twojego biznesu Platforma Comarch ECOD Comarch ECOD jest największym w Europie Środkowo-Wschodniej dostawcą rozwiązao z zakresu elektronicznej wymiany dokumentów

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI Strona 2 cloud.pbx Cloud.PBX to wirtualna centrala telefoniczna, obsługująca połączenia przychodzące i wychodzące oraz połączenia wewnątrz firmy, która swoimi możliwościami przewyższa

Bardziej szczegółowo

Oferta Obsługi Informatycznej

Oferta Obsługi Informatycznej Oferta Obsługi Informatycznej Strona 1 z 6 Outsourcing IT Oznacza powierzenie zarządzania systemem informatycznym w ręce fachowców, przeniesienie odpowiedzialności i ciężaru zarządzania systemem komputerowym

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Aurea BPM Dokumenty pod kontrolą

Aurea BPM Dokumenty pod kontrolą Aurea BPM Dokumenty pod kontrolą 1 Aurea BPM unikalna platforma o wyróżniających cechach Quality Software Solutions Aurea BPM Aurea BPM system informatyczny wspomagający zarządzanie procesami biznesowymi

Bardziej szczegółowo

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami outsourcing IT Analizy przedsiębiorstw, które zdecydowały się na przeprowadzenie outsourcingu wykazują, iż w następstwie odnotowano obniżkę kosztów uzyskania danej usługi, poprawę jej jakości, restrukturyzację

Bardziej szczegółowo

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A. Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie

Bardziej szczegółowo

www.comarch.pl PROFIL

www.comarch.pl PROFIL www.comarch.pl PROFIL FIRMY COMARCH PRODUCENT, INTEGRATOR, DOSTAWCA NOWOCZESNYCH SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH Od 1993 Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych

Bardziej szczegółowo

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy:

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy: Oferta firmy W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w kompleksowej obsłudze informatycznej. Jesteśmy dynamicznym, młodym zespołem techników i informatyków. Nasza oferta oparta jest na sprawdzonych i

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji Artur Kowalski Prometriq Wrocław, 19-11-2009 Jest tylko jedna strategia sukcesu Polega ona na precyzyjnym zdefiniowaniu docelowego odbiorcy i zaoferowaniu

Bardziej szczegółowo

Plan prezentacji. 1. Archer DMS. 2. Organizacja archiwum. 3. Organizacja pracy. 4. Funkcjonalność systemu. Quality Software Solutions 2

Plan prezentacji. 1. Archer DMS. 2. Organizacja archiwum. 3. Organizacja pracy. 4. Funkcjonalność systemu. Quality Software Solutions 2 ARCHER-DMS 2015 Plan prezentacji 1. Archer DMS 2. Organizacja archiwum 3. Organizacja pracy 4. Funkcjonalność systemu 2 1 ARCHER-DMS Zarządzanie procesami biznesowymi i Aurea BPM 3 Document Management

Bardziej szczegółowo

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne

Bardziej szczegółowo

Rynek call center i contact center w Polsce 2015. Analiza rynku

Rynek call center i contact center w Polsce 2015. Analiza rynku Rynek call center i contact center w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: luty 2015 Format: pdf Cena od: 1500 Sprawdź w raporcie Iloma stanowiskami dysponują największe ośrodki outsourcingu

Bardziej szczegółowo

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl

Bardziej szczegółowo

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA Wstęp Biznes Dane Aplikacje Infrastruktura Wirtualizacja Systemy operacyjne Pytania Funkcjonalności środowiska IT: Czy obecnie moje środowisko IT ma

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji.

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji. PROGRAMY 1. Program GROWTH- Stabilny i bezpieczny rozwój W wielu przypadkach zbyt dynamiczny wzrost firm jest dla nich dużym zagrożeniem. W kontekście małych i średnich firm, których obroty osiągają znaczne

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem ATsystem Zarządzanie firmą online Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem ATsystem Zarządzanie firmą online Pomagamy skutecznie zarządzać oraz pracować. ATsystem zapewnia efektywny i szybki dostęp do informacji

Bardziej szczegółowo

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach IT W FIRMIE ADAM LASKOWSKI IT W FIRMIE SPIS TREŚCI: CEL ISTNIENIA IT UMIEJSCOWIENIE IT W ORGANIZACJI STRUKTURA

Bardziej szczegółowo

Innowacyjne Rozwiązania Informatyczne dla branży komunalnej. Liliana Nowak Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu

Innowacyjne Rozwiązania Informatyczne dla branży komunalnej. Liliana Nowak Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu Innowacyjne Rozwiązania Informatyczne dla branży komunalnej Liliana Nowak Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu Pytania Kto dzisiaj z Państwa na co dzień nie używa jakiegoś programu komputerowego?

Bardziej szczegółowo

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Xevin Consulting agencja strategiczna doradzająca klientom pragnącym wykorzystać Nowe Media i innowacyjne rozwiązania w marketingu i sprzedaży. Spółkę

Bardziej szczegółowo

Indywidualne podejście

Indywidualne podejście Indywidualne podejście Rozpoczynając współpracę z nowym Klientem zaczynamy od przeglądu wszystkich spraw i oceny jego sytuacji, aby już od początku zastosować najodpowiedniejsze dla jego biznesu metody

Bardziej szczegółowo

Szkolenia dla propagatorów e-gospodarki w systemie zdalnego nauczania. Joanna Wróbel Instytut Logistyki i Magazynowania Warszawa, 19 września 2005 r.

Szkolenia dla propagatorów e-gospodarki w systemie zdalnego nauczania. Joanna Wróbel Instytut Logistyki i Magazynowania Warszawa, 19 września 2005 r. Szkolenia dla propagatorów e-gospodarki w systemie zdalnego nauczania Joanna Wróbel Instytut Logistyki i Magazynowania Warszawa, 19 września 2005 r. Informacje ogólne Szkolenia zewnętrzne przygotowywane

Bardziej szczegółowo

ERP bliżej biznesu Klienta

ERP bliżej biznesu Klienta ERP bliżej biznesu Klienta Inwestycji w rozwój firmy i produktów Rozwijania funkcjonalności systemów 27 lat Stosowania najlepszych praktyk IT Koncentrowania się na biznesie Klienta Doświadczenia i know

Bardziej szczegółowo

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Katowice, maj 2012 r. Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice 2 Nowa usługa dla firm i oferta dla klientów Państwa firmy Usługa

Bardziej szczegółowo

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS YOU Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS Odkryj WIĘCEJ możliwości pomiędzy Tobą a Twoimi pacjentami Jako dostawca zintegrowanych usług w sektorze ochrony

Bardziej szczegółowo

Stanowiska uwzględnione w raporcie

Stanowiska uwzględnione w raporcie Lista stanowisk Stanowiska uwzględnione w raporcie 1. Account executive 2. Account manager 3. Adiunkt 4. Administrator baz danych 5. Administrator nieruchomości 6. Administrator serwerów 7. Administrator

Bardziej szczegółowo

OFERTA OUTSOURCING IT

OFERTA OUTSOURCING IT OFERTA OUTSOURCING IT ; ; ; ; PERSPEKTIVA OUTSOURCING IT Wyspecjalizowany zespół pracowników firmy PERSPEKTIVA wykonuje kompleksowe usługi z branży IT dla firm i instytucji, a także dla klientów indywidualnych.

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Usługa Outsourcing u IT

Usługa Outsourcing u IT Usługa Outsourcing u IT Kilka słów o działalności firmy PHU Pejotex Przemysław Jewiak Tel. 511-766-420 Mail: biuro.pejotex@gmail.com Biuro: 25-557 Kielce ul. Turystyczna 11/7 NIP: 661-210-90-79 REGON:

Bardziej szczegółowo

Czy logistyka może pomóc zbudować konkurencyjność

Czy logistyka może pomóc zbudować konkurencyjność A leading automotive logistics company A leading automotive logistics company Czy logistyka może pomóc zbudować konkurencyjność Prezentacja CAT Cargo Logistics Polska Michał Sierański 2014-05-28 Agenda

Bardziej szczegółowo

SmartReactor szczepionka nie tylko na kryzys

SmartReactor szczepionka nie tylko na kryzys SmartReactor SmartReactor szczepionka nie tylko na kryzys SmartReator to narzędzie gwarantujące wdrożenie trzech krytycznych elementów, niezbędnych do realizacji skutecznej polityki należnościowej: 1 1

Bardziej szczegółowo

stanowiska administracyjne

stanowiska administracyjne stanowiska administracyjne Raport płacowy Sedlak & Sedlak 2014 stanowiska administracyjne obejmuje 249 stanowisk z 12 różnych pionów. Z kolei każdy pion podzielono na rodziny stanowisk. Ponadto, stanowiska

Bardziej szczegółowo

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem.

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Rozmowa telefoniczna, to najczęściej pierwsza forma kontaktu klienta z firmą. Wiele przedsiębiorców i instytucji nagrywa rozmowy telefoniczne w

Bardziej szczegółowo

Program Współpracy z Dostawcami Rozwiązań

Program Współpracy z Dostawcami Rozwiązań . Polska Dołącz dzisiaj: Program Współpracy z Dostawcami Rozwiązań Uzyskaj prawo posługiwania się znakiem Zgodny z GS1 Promuj swoją firmę oraz oferowane rozwiązania wśród 19 tysięcy Uczestników systemu

Bardziej szczegółowo