Tworzenie wspólnej wartości NestlÉ w polsce. raport

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Tworzenie wspólnej wartości NestlÉ w polsce. raport 2008-2011"

Transkrypt

1 Tworzenie wspólnej wartości NestlÉ w polsce raport

2

3 Spis treści Wstęp str. 3 Rozdział I Odpowiedzialny pracodawca str. 25 Rozdział II PRODUKTY O NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI POZWALAJĄCE DOKONYWAĆ WŁAŚCIWYCH WYBORÓW ŻYWIENIOWYCH str. 57 Rozdział III Odpowiedzialna komunikacja i konsumpcja str. 89 Rozdział IV wpływ na środowisko naturalne str. 113 Rozdział V zaangażowanie społeczne str. 149 indeks gri str. 165

4 str. 2 NestlÉ w Polsce nasz wpływ na otoczenie, oczekiwania interesariuszy i nasza strategiczna odpowiedź ludzie Produkty Komunikacja Środowisko naturalne Zaangażowanie społeczne Nasz wpływ Nestlé w Polsce zatrudnia łącznie 5148 osób 80 marek obecnych w Polsce Ponad 1500 produktów wytwarzanych pod markami przez spółki Nestlé w Polsce Przychody netto ze sprzedaży produktów: 3,7 mld zł. W ramach programu edukacyjnego Dylematy sklepowej półki w ostatnich dwóch latach udało się dotrzeć z naszym przekazem do ponad 30 mln Polaków Do ponad 600 tys. osób dotarła akcja Jedz smacznie i zdrowo m 3 wody zużyto we wszystkich naszych fabrykach i lokalizacjach w 2011 r. Całościowe zużycie energii w przeliczeniu na tonę produktu wyniosło odpowiednio: Nestlé Polska 3,06 GJ/t ; CPP Toruń-Pacific 4,15 GJ/t; Nestlé Waters Polska 0,27 GJ/t Łączne wydatki i inwestycje przeznaczone na ochronę środowiska w latach wyniosły ponad 45 mln zł W programie Jedz smacznie i zdrowo 622 nauczycieli przekazało wiedzę na temat zdrowego odżywiania blisko 23 tys. uczniów z 1014 klas Łączna wartość darowizn produktowych przekazanych przez wszystkie spółki na cele społeczne wyniosła prawie 4,5 mln zł. Kluczowe obszary odpowiedzialności określone w procesie dialogu z interesariuszami i w procesie analizy firmy (czytaj więcej na str. 20 i 22) Polityka personalna w firmie Podstawowe standardy zatrudnienia Przejrzysty system wynagrodzeń i korzyści Kodeks etyczny BHP Bezpieczeństwo floty samochodowej Edukacja i rozwój pracowników na różnych szczeblach Komunikacja z pracownikami Satysfakcja pracowników cykliczne badanie, analizowanie wyników i wprowadzanie zmian Firma przyjazna rodzinie i work life balance Skład produktów i ich wpływ na zdrowie Standardy zapewnienia jakości i bezpieczeństwa produktu oraz opakowania Innowacje w produktach, rozwój nowych produktów Kryteria i standardy doboru i utrzymywania współpracy z dostawcami oraz wyniki współpracy Podwyższanie wartości i jakości surowców (standardy jakościowe i środowiskowe) Weryfikacja dostawców pod kątem przestrzegania zasad CSR Relacje z klientami i promocja standardów na rynku Reklamacje i serwis konsumencki jako element dialogu i podnoszenia standardów w obsłudze konsumentów Etyka w marketingu i reklamie Oznakowanie produktów i ich czytelność Edukacja żywieniowa i promocja zagadnień zbilansowanej diety oraz aktywnego trybu życia wśród konsumentów Strategia zarządzania środowiskowego całościowe zintegrowane podejście firmy do analizy wpływu na środowisko na każdym etapie działalności firmy w całym łańcuchu Zarządzanie ryzykiem w obszarze ochrony środowiska Zarządzanie zasobami wodnymi Emisja do atmosfery (m.in. CO 2 ) Opakowania Firma jako dobry obywatel w społeczności lokalnej Nasza odpowiedź Założenia Strategii Tworzenia Wspólnej Wartości Chcemy tworzyć bezpieczne i godne zaufania miejsce pracy, które inspiruje naszych pracowników i buduje przejrzyste relacje oparte na wspólnie wyznawanych wartościach Chcemy wykorzystywać nasze lokalne doświadczenie i najlepszą światową wiedzę w zakresie badań i rozwoju oraz procesów produkcyjnych, by nieustannie doskonalić nasze produkty, a tym samym umożliwiać naszym konsumentom dokonywanie zdrowszych i smaczniejszych wyborów żywieniowych, odpowiadających na ich zmieniające się potrzeby oraz wspierających dobrobyt polskich rodzin Chcemy wyznaczać standardy odpowiedzialnej komunikacji poprzez naszą codzienną działalność, jak również być ważnym i kreatywnym partnerem w procesie zmiany świadomości i przyzwyczajeń w zakresie odpowiedzialnej konsumpcji Chcemy minimalizować negatywne oddziaływanie na środowisko naturalne i wywierać na nie pozytywny wpływ w naszej działalności operacyjnej Chcemy we współpracy z partnerami społecznymi angażować się w rozwiązywanie istotnych problemów społecznych oraz budować dobre sąsiedztwo ze społecznościami lokalnymi, w których działają nasze firmy Obszary działania i cele strategii Czytaj na str. 25 Czytaj na str. 57 Czytaj na str. 89 Czytaj na str. 113 Czytaj na str. 149

5 Wstęp Chcemy być znaną, rozpoznawalną firmą, o wiodącej pozycji w zakresie żywienia, zdrowia i dobrego samopoczucia, obdarzoną zaufaniem wszystkich naszych interesariuszy. Chcemy dawać gwarancję najsmaczniejszych i najzdrowszych wyborów żywieniowych dla polskich rodzin i właścicieli zwierząt zarówno teraz, jak i w przyszłości tak, aby mogli oni żyć dłużej, szczęśliwiej i zdrowiej. podrozdziały Ogólne informacje o firmie str. 6 Zaangażowanie interesariuszy str. 14 Strategia Tworzenia Wspólnej Wartości str. 16

6 wstęp str. 4 Szanowni Państwo, OD początku istnienia firmy Nestlé na świecie, a więc od 1866 r., fundamentalnym założeniem naszej działalności było i jest zapewnienie długotrwałych korzyści nie tylko naszym akcjonariuszom, ale również społecznościom, w których funkcjonujemy. Dziś, 140 lat później, jesteśmy największą na świecie firmą produkującą żywność. Naszymi działaniami wywieramy istotny wpływ na otoczenie: pracowników, konsumentów, klientów, dostawców, społeczeństwo oraz środowisko naturalne. W ostatnich latach wypracowano w Nestlé podejście do odpowiedzialności biznesu, które nazywamy Tworzeniem Wspólnej Wartości. Jest ono efektem wielu szczegółowych analiz kolejnych etapów łańcucha wartości Nestlé i opiera się na przekonaniu, że tylko uwzględnianie potrzeb i oczekiwań zarówno naszych akcjonariuszy, jak i społeczeństwa daje szansę na sukces w działalności biznesowej. Ostatnie lata to czas konstruktywnej pracy także dla Nestlé w Polsce. Po raz pierwszy w historii naszej działalności podjęliśmy wyzwanie zbudowania jednego podejścia do Tworzenia Wspólnej Wartości, które integrowałoby wszystkie spółki i jednostki organizacyjne Nestlé działające w naszym kraju, a więc: Nestlé Polska wraz z Nestlé Nutrition, Nestlé Purina, Nestlé Professional, Nespresso, Nestlé Waters Polska wraz z Oddziałem Dar Natury oraz Cereal Partners Poland Toruń-Pacific. Warto podkreślić, że każda z naszych firm na co dzień prowadzi zupełnie niezależną działalność, choć wszyscy wytwarzamy żywność. Każda ma swoją specyfikę działania i dostarcza inne produkty i usługi. Nie stanowimy też jednej grupy kapitałowej. Ogromnym wyzwaniem było więc podjęcie prac nad jedną dla całego rynku Strategią Tworzenia Wspólnej Wartości Nestlé w Polsce na lata W opracowywanie nowej strategii zaangażowani byli nie tylko pracownicy wszystkich poziomów, z członkami zarządu i dyrektorami zarządzającymi na czele w sumie ponadsześćdziesięcioosobowy zespół, ale także przedstawiciele naszych kluczowych grup interesariuszy. Zależało nam na wyznaczeniu celów, które będą spójne z naszą wizją. Zawiera się ona w przekonaniu, że: Chcemy być znaną, rozpoznawalną firmą, o wiodącej pozycji w zakresie żywienia, zdrowia i dobrego samopoczucia, obdarzoną zaufaniem wszystkich naszych interesariuszy. Chcemy dawać gwarancję najsmaczniejszych i najzdrowszych wyborów żywieniowych dla polskich rodzin i właścicieli zwierząt zarówno teraz, jak i w przyszłości tak, aby mogli oni żyć dłużej, szczęśliwiej i zdrowiej. Pracowaliśmy nad strategią, która obejmuje pięć obszarów: 1) Odpowiedzialny pracodawca; 2) Produkty o najwyższej jakości pozwalające dokonać właściwych wyborów żywieniowych; 3) Odpowiedzialna komunikacja i konsumpcja; 4) Wpływ na środowisko naturalne; 5) Zaangażowanie społeczne. Mamy zaszczyt i wielką przyjemność oddać w Państwa ręce nasz pierwszy raport społeczny. Zbiera on najważniejsze doświadczenia z zakresu Tworzenia Wspólnej Wartości wszystkich spółek i jednostek organizacyjnych Nestlé w Polsce w latach Jest to także pierwsza publikacja, w której prezentujemy wypracowaną przez nas Strategię Tworzenia Wspólnej Wartości Nestlé w Polsce na lata Chcielibyśmy pokazać Państwu, w jaki sposób rozumiemy naszą rolę w społeczeństwie i jak nasze odpowiedzialne podejście realizujemy w codziennych działaniach. Liczymy, że po zapoznaniu się z naszymi doświadczeniami i planami na przyszłość będą mieli Państwo uwagi i komentarze. Gorąco zachęcamy do podzielenia się nimi. Aby ułatwić kontakt z nami, uruchomiliśmy specjalny adres Państwa opinie dotyczące raportu, strategii czy opisanych przez nas działań będą dla nas bardzo cenne. Pragniemy bowiem ciągle rozwijać i doskonalić nasze podejście. Chcemy, by jak najlepiej odpowiadało ono na potrzeby naszego otoczenia i aby z naszych działań płynęła rzeczywista wspólna wartość. Życzymy Państwu ciekawej lektury

7 raport wstęp Pierre Detry Prezes NestlÉ Polska S.A. Tomasz Retmaniak Dyrektor NestlÉ Nutrition w Polsce Stefan Neagoe Dyrektor NestlÉ Professional w Polsce Alain Virieux Dyrektor NestlÉ Purina w Polsce Dariusz Rompa Dyrektor Nespresso w Polsce Tomasz Rasztawicki Prezes NestlÉ Waters Polska S.A. Włodzimierz Pytlak Dyrektor NestlÉ Waters Polska Oddział Dar Natury Wojciech B. Sobieszak Prezes Zarządu Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.

8 wstęp 1 str. 6 podrozdział 1 Ogólne informacje o firmie Siedziba Nestlé S.A. w Vevey w Szwajcarii

9 raport O nas Firma Nestlé została założona w 1866 R. przez niemieckiego farmaceutę Henriego Nestlé GO. Jej główna siedziba znajduje się w Vevey w Szwajcarii. Nestlé S.A. jest obecnie największą korporacją z branży spożywczej z obrotami rzędu 93 mld franków szwajcarskich w 2011 r. Działa w ponad 80 krajach i zajmuje pierwsze miejsce wśród producentów żywności na świecie. wstęp Pod marką Nestlé sprzedawana jest szeroka gama produktów przeznaczonych dla konsumentów w każdym wieku. Są to produkty mleczne (w tym mleko dla niemowląt), czekolady i słodycze, kawa, woda, wyroby kulinarne, płatki śniadaniowe, produkty dietetyczne specjalnego przeznaczenia żywieniowego, lody i desery w sumie ponad 10 tys. produktów, z czego w Polsce dostępnych ponad W Polsce rozpoczęliśmy działalność w 1993 r., wprowadzając na rynek kawę rozpuszczalną Nescafé i kakao Nesquik. Obecnie Nestlé w Polsce (Nestlé in the Market NiM) to 3 spółki: Nestlé Polska S.A., Nestlé Waters Polska S.A. i CPP Toruń-Pacific Sp. z o.o. W ich obrębie funkcjonują następujące jednostki organizacyjne: W Nestlé Polska S.A.: Nestlé Nutrition, Nestlé Purina, Nestlé Professional, Nestlé Polska S.A. Oddział Nespresso. W Nestlé Waters Polska S.A.: Nestlé Waters Oddział Dar Natury. CPP Toruń-Pacific sp. z o.o jest spółką joint venture Nestlé S.A. i Generall Mills. Spółka Nestlé Polska S.A. zajmuje się produkcją i sprzedażą produktów żywnościowych pod takimi znanymi markami, jak: Nescafé, Nestlé, Gerber czy Winiary. Nestlé Waters Polska S.A. to firma wytwarzająca i dystrybuująca wodę mineralną takich marek, jak Dar Natury, Nałęczowianka, Nestlé Aquarel, Perrier i Vittel. Natomiast CPP Toruń-Pacific Sp. z o.o. jest największym w kraju producentem płatków śniadaniowych Nestlé. Większość marek Nestlé na polskim rynku to liderzy w swoich kategoriach. Spółki Nestlé w Polsce nie mają wspólnej, formalnej struktury zarządczej. Stanowią natomiast nieformalną strukturę organizacyjną z platformą konsultacji i koordynacji działań. Regularnie co dwa miesiące odbywają się spotkania Nestlé w Polsce, w których uczestniczą dyrektorzy zarządzający wszystkich jednostek. Grupa ta omawia najważniejsze projekty, zwłaszcza te prowadzone wspólnie, jak np. jednolity system zakupów czy proces rozwoju i edukacji pracowników. W ramach Nestlé w Polsce powstają również różnego rodzaju zespoły robocze składające się z pracowników poszczególnych jednostek, które wspólnie przeprowadzają projekty mające na celu ujednolicenie procesów w danym obszarze funkcjonowania spółek i jednostek organizacyjnych. Strukturę organizacyjną naszych spółek i jednostek organizacyjnych przedstawiamy na natępnej stronie. Poniższy raport prezentuje dokonania wszystkich jednostek organizacyjnych w zakresie społecznej odpowiedzialności i tworzenia wspólnej wartości. Spółki Nestlé w Polsce nie mają wspólnej, formalnej struktury zarządczej. Stanowią natomiast nieformalną strukturę organizacyjną z platformą konsultacji i koordynacji działań. ogólne informacje o firmie Przychody netto ze sprzedaży w mld zł rok Nestlé Polska * 2,2 2,4 2,6 2,7 Nestlé Waters Polska ** 0,352 0,362 0,379 0,378 CPP Toruń-Pacific 0,594 0,637 0,651 0,692 łącznie 3,1 3,4 3,6 3,7 liczba pracowników rok Nestlé Polska 2840 (w tym 389 pracowników Alima-Gerber S.A.) 3002 (w tym 384 pracowników Alima-Gerber S.A.) 3115 *** 3111 Nestlé Waters Polska CPP Toruń-Pacific łącznie * W tym Nestlé Polska, Nestlé Professional, Nestlé Nutrition, Nestlé Purina, Nespresso. ** W tym Nestlé Waters Polska Oddział Dar Natury. *** Zakończony proces konsolidacji spółki Alima-Gerber S.A. i Nestlé Polska.

10 wstęp 1 8 str. Charakterystyka jednostek organizacyjnych Spółka Nestlé Polska 1500 produktów pod 46 markami jest sprzedawanych w ramach Nestlé Polska S.A. Spółka powstała w 1993 r. Jej jedynym akcjonariuszem jest Nestlé S.A. z siedzibą w Vevey w Szwajcarii. Nestlé Polska to producent wyrobów spożywczych sprzedawanych pod najbardziej popularnymi markami w Polsce. Są to wyroby kulinarne (marki: Winiary i Maggi), napoje (w tym najpopularniejsza od wielu lat na polskim rynku kawa Nescafé), słodycze (m.in. wafle Princessa, batony Kit Kat i Lion), lody (marki: Mövenpick, KIT KAT, Lion Kaktus, Pirullo, Banan) i desery (marki Winiary i owsianki Nestlé NESVITA). Łącznie w ramach Nestlé Polska sprzedawanych jest prawie 1500 produktów pod 46 markami. W spółce wydzielono jednostki organizacyjne Nestlé Nutrition, Nestlé Professional, Nestlé Purina oraz Nespresso. Nestlé Nutrition to należący do grona liderów producent produktów dla niemowląt i małych dzieci pod markami Nestlé, NAN, Gerber oraz Bobo Frut (Nestlé Polska rozpoczęła proces zakupu spółki Alima-Gerber S.A. w 2007 r.). W ofercie firmy znajduje się szeroka gama produktów: mleko dla niemowląt, kleiki i kaszki, soki, dania w słoiczkach oraz herbatniki. Wieloletnie doświadczenie Nestlé Nutrition w branży spożywczej jest gwarancją produktów najwyższej jakości, których receptury powstają na podstawie dogłębnych badań i analiz naukowych. Nestlé Purina zajmuje się produkcją żywności dla zwierząt towarzyszących: psów i kotów. Oferuje produkty składające się na zbilansowaną w porcji dietę zapewniającą czworonogom zdrowe życie. Firma osiągnęła w Polsce stabilną pozycję dzięki unikatowemu portfolio innowacyjnych marek i produktów. W ofercie Nestlé Purina znajduje się karma dla psów i kotów tak znanych marek, jak: Friskies, Gourmet, Pro Plan, Dog Chow i Cat Chow. Produkty Nestlé Purina sprzedawane są w dwóch kanałach: spożywczym i specjalistycznym. Ponadto na początku 2010 r. firma rozpoczęła sprzedaż produktów wspierających terapię chorób dietozależnych PVD (Purina Veterinary Diets), które są dostępne wyłącznie w gabinetach i lecznicach lekarzy weterynarii. Wszystkie wyroby Nestlé Purina są importowane z fabryk europejskich. Nestlé Professional to dział firmy Nestlé, który zajmuje się kompleksową obsługą rynku out of home (tzw. poza domem). Nestlé Professional działa w dwóch obszarach: gastronomii (dostarczając produkty kulinarne m.in. dla hoteli, restauracji, kawiarni, stołówek szkolnych) oraz vendingu (zaopatrując ekspresy kawowe i automaty dystrybuujące gorące napoje oraz przekąski). Nestlé Professional jest jednym z liderów na rynku kawy i produktów spożywczych przeznaczonych do zbiorowego żywienia. Oferuje swoim partnerom produkty takich marek, jak: Nestlé, Winiary, Maggi, Nescafé, Buondi, Nestea i Nesquik. Nespresso to producent wyjątkowej kawy porcjowanej oraz innowacyjnych ekspresów Nespresso. W sumie eksperci Nespresso opracowali 16 różnych mieszanek z najwyższej jakości kaw Grand Cru. Poza ekspresami przeznaczonymi dla klientów indywidualnych firma opracowała linię rozwiązań dostosowanych do potrzeb biznesu biur, restauracji, sklepów czy punktów obsługi klienta.

11 raport Spółka Nestlé Waters Polska Spółka Cereal Partners Poland Toruń-Pacific wstęp ogólne informacje o firmie Nestlé Waters Polska rozpoczęła działalność w Polsce w 1995 r., kiedy utworzono spółkę joint venture z firmą East Bridge zajmującą się produkcją i dystrybucją na skalę ogólnopolską wody Nałęczowianka. W 2001 r., po przejęciu firmy Dar Natury, działalność spółki została poszerzona o usługę dostawy wody w galonach do klientów indywidualnych i instytucjonalnych. W 2004 r. na rynek polski została wprowadzona marka Nestlé Aquarel. Jedynym akcjonariuszem Nestlé Waters Polska jest East Springs International N. V. z siedzibą w Amsterdamie. Spółka oferuje nie tylko wody produkowane w Polsce Nałęczowiankę i Nestlé Aquarel ale też wody importowane: francuską Perrier oraz włoskie S. Pellegrino i Acqua Panna. Oddział Dar Natury odpowiada za dystrybucję wody marki Dar Natury (w butlach 18,9 l) i Nestlé Aquarel (w butlach 11 l) do urządzeń dozujących wodę w biurach i domach prywatnych w Polsce. Firma stworzyła sieć jednostek obsługi klienta równomiernie rozłożonych na terytorium całego kraju. Każdego dnia wodę źródlaną tysiącom klientów w Polsce dostarcza firmowa flota licząca niemal 400 samochodów. 400 niemal tyle samochodów każdego dnia dostarcza wodę źródlaną tysiącom klientów w Polsce Toruń-Pacific Sp. z o.o. powstała w 1990 r. jako amerykańsko-brytyjsko-polska spółka joint venture. Od 1994 r. stanowi część grupy Cereal Partners Worldwide, będącej spółką joint venture Nestlé S.A. i General Mills Inc. (każda z firm ma po 50% udziałów). CPP Toruń-Pacific jest największym w Europie Środkowej i Wschodniej producentem płatków śniadaniowych m. in. najbardziej popularnych w Polsce płatków śniadaniowych NESTLÉ CORN FLAKES. Produkuje też m.in. płatki Nestlé Nesquik oraz cieszące się coraz większym zainteresowaniem płatki Nestlé Fitness. W sumie firma oferuje na polskim rynku 28 marek płatków śniadaniowych oraz zbożowych batoników. 70 proc. produkcji trafia na eksport, m.in. do państw Europy Centralnej, krajów nadbałtyckich i na Bałkany. Firma eksportuje również do Rosji, Turcji, Niemiec, Wielkiej Brytanii, a także do krajów Zatoki Perskiej. Łącznie obsługuje ponad 50 rynków. CPP Toruń-Pacific jest największym w Europie Środkowej i Wschodniej producentem płatków śniadaniowych, m. in. najbardziej popularnych w Polsce płatków śniadaniowych NESTLÉ CORN FLAKES.

12 wstęp 1 str. 10 Mapa lokalizacji fabryk Nestlé w Polsce Nestlé w Polsce posiada dziewięć fabryk, w których produkowane są następujące produkty: słodycze (fabryka Nestlé Polska w Kargowej), wyroby kulinarne i kaszki (fabryka Nestlé Polska w Kaliszu), lody (fabryka Nestlé Polska w Namysłowie), produkty dla niemowląt i małych dzieci (fabryka Nestlé Polska w Rzeszowie), płatki śniadaniowe i batony (fabryki CPP Toruń-Pacific w Toruniu i Lubiczu), wody (fabryka Nestlé Waters Polska w Nałęczowie i fabryki Oddziału Dar Natury w Częstoniewie i Rzeniszowie). siedziba CPP Toruń-Pacific fabryka płatków i batonów fabryka płatków fabryka kulinariów i kaszek fabryka słodyczy Toruń Lubicz Warszawa Biura: Nestlé Polska Nestlé Waters Nestlé Purina Nestlé Nutrition Nestlé Professional Nespresso Kargowa Kalisz częstoniew Rzeniszów nałęczów namysłów fabryka lodów fabryka wody fabryka wody rzeszów fabryka wody fabryka produktów dla niemowląt i dzieci

13 raport Liczba produktów WYTWARZANYch przez spółki Nestlé w Polsce * W tym Nestlé Polska, Nestlé Professional, Nestlé Nutrition, Nestlé Purina, Nespresso. ** W tym Nestlé Waters Polska Oddział Dar Natury. Nestlé Polska* Nestlé Waters Polska** CPP Toruń-Pacific 46 marek/prawie 1500 produktów w 8 kategoriach: słodycze 10 marek/49 produktów kulinaria 2 marki/169 produktów desery 2 marki/53 produkty lody 22 marki/116 produktów napoje 3 marki/489 produktów produkty dla gastronomii 9 marek/132 produkty karma dla zwierząt 8 marek /263 produkty produkty dla niemowląt i dzieci 4 marki/228 produktów 28 marek /33 produkty 7 marek/32 produkty wstęp ogólne informacje o firmie Główne marki Nestlé w Polsce kulinaria słodycze desery lody napoje dla niemowląt i dzieci (Nestlé Nutrition) karma dla zwierząt (Nestlé Purina) woda dla gastronomii (Nestlé Professional) płatki śniadaniowe Nespresso

14 wstęp 1 12 str. Nagrody dla firm Nestlé w Polsce Nasze spółki i jednostki organizacyjne w latach otrzymały wiele nagród i wyróżnień w różnych obszarach swojej działalności. Poniżej prezentujemy wybrane osiągnięcia r. Pracodawca Roku 2008 nagroda przyznana Nestlé Polska przez studenckie stowarzyszenie AISEC w kwietniu 2009 r. Celem konkursu jest wyłonienie 50 najbardziej atrakcyjnych pracodawców. Nestlé Polska zajęło I miejsce w rankingu firm FMCG i VIII miejsce w rankingu ogólnym. Lider Polskiego Biznesu szósty Diament do Złotej Statuetki Lidera Polskiego Biznesu przyznany firmie CPP Toruń-Pacific przez Business Centre Club w uznaniu za znakomite wyniki finansowe. Diamenty to wyróżnienia dla przedsiębiorstw, które zdobyły statuetkę Lidera i w kolejnych latach poprawiają bądź utrzymują swoje notowania finansowe i udziały w rynku. Firma CPP Toruń- -Pacific w kolejnych latach (2009, 2010) również zdobywała Diamenty Lidera Polskiego Biznesu. Dobroczyńca Roku Nestlé Polska S.A. otrzymała nagrodę Dobroczyńca Roku 2004 w kategorii Pomoc Społeczna. Konkurs Dobroczyńca Roku jest organizowany przez Akademię Rozwoju Filantropii w Polsce. Nagroda została przyznana za nieodpłatne i systematyczne przekazywanie żywności na rzecz organizacji i instytucji współpracujących z bankami żywności w całej Polsce. Nagroda może zostać przyznana jednorazowo r. Premium Brand Niezależny Ranking Reputacji Marek w Polsce. Marka Winiary otrzymała tytuł Marki Wysokiej Reputacji. Laur Konsumenta nagroda przyznawana przez Przegląd Gospodarczy. Produkt Nestlé NESVITA otrzymał godło Odkrycie Roku, a kawa Nescafé I miejsce w kategorii kawy rozpuszczalne. Ambasador Lubelszczyzny nagroda przyznana Nestlé Waters Polska. Najbardziej dochodowe produkty FMCG wg detalistów w 2008 r. pismo branżowe Detal Dzisiaj przeprowadziło badanie wśród detalistów, którego celem było wyłonienie w 32 kategoriach FMCG (22 spożywczych i 10 chemiczno-kosmetycznych) produktów, które w 2008 r. detaliści uznali za najbardziej dochodowe. Nestlé Corn Flakes, wytwarzane przez CPP Toruń-Pacific, zwyciężyły w kategorii płatków śniadaniowych r. SuperProdukt 2010 nagroda przyznawana przez magazyn Mam Dziecko. Produkty Gerber zupki z podwójną porcją mięsa (Krupniczek i Rosołek) otrzymały I miejsce w kategorii artykułów spożywczych obiadków. European Trusted Brand nagroda przyznawana na podstawie badania European Trusted Brand. Marka Winiary oraz płatki śniadaniowe Nestlé otrzymały złotą statuetkę w kategoriach producent żywności oraz płatki śniadaniowe. Firma Dobrze Widziana tytuł jest przyznawany jednemu z 16 przedsiębiorstw, które prowadzą biznes w sposób odpowiedzialny społecznie. Tytuł został przyznany spółce CPP Toruń-Pacific. Ambasador Polskiej Gospodarki nagroda Ministra Spraw Zagranicznych Rządu RP. Nagrodę otrzymała spółka CPP Toruń-Pacific. Laur Konsumenta 2010 nagroda przyznawana przez Przegląd Gospodarczy. Marka Winiary została uhonorowana tytułem Top Marka 2010, a marka Purina ONE Actilea otrzymała tytuł Odkrycie Roku Filar Regionu tytuł przyznany CPP Toruń-Pacific przez Gazetę Pomorską. Otrzymują go te przedsiębiorstwa z Pomorza i Kujaw, które zatrudniają powyżej 250 osób i są stabilne finansowo. Premium Brand to Niezależny Ranking Reputacji Marek w Polsce. Marka Winiary otrzymała tytuł Marki Wysokiej Reputacji r. Idealny Pracodawca nagroda przyznana Nestlé Polska przez profesjonalistów w badaniu Universum dla najbardziej atrakcyjnych pracodawców. Nestlé Polska zajęła I miejsce w kategorii Nauki Ścisłe. Lider Polskiego Biznesu dziewiąty Diament do Złotej Statuetki Lidera Polskiego Biznesu przyznany firmie CPP Toruń-Pacific przez Business Centre Club za znakomite wyniki finansowe. wyróżnienie w kategorii Innowacyjność dla CPP Toruń- -Pacific w ramach rankingu największych firm Pomorza i Kujaw Złota Setka Pomorza i Kujaw publikowanego przez Gazetę Pomorską. I miejsce dla marki WINIARY w rankingu Najcenniejszych Polskich Marek i tytuł Najcenniejszej Marki Roku 2011 w kategorii żywność. Ranking publikowany w dzienniku Rzeczpospolita. Hit Handlu 2011 dla produktów Nestlé: Galaretka WINIARY o smaku truskawkowym, NESCAFÉ Classic 200 g, WINIARY Majonez Dekoracyjny, Nestlé Nesquik. LAUR konsumenta Złoty laur dla marki Purina ONE w kategorii Produkt dla kotów, Srebrny laur dla Purina Dog Chow w kategorii Karma dla psów. Dobroczyńca Roku 2004 European Trusted Brand 2010 Najcenniejsza Marka Roku 2011

15 raport Zaangażowanie w inicjatywy zewnętrzne Nestlé w Polsce jest członkiem wielu organizacji i stowarzyszeń branżowych, dzięki którym aktywnie uczestniczy w dialogu dotyczącym kwestii istotnych dla przemysłu spożywczego. Wspólnie z innymi producentami żywności staramy się wypracowywać najlepsze rozwiązania z myślą o naszych interesariuszach. Siedziba Organizacji Narodów Zjednoczonych w Nowym Jorku Nestlé S.A. promuje inicjatywy, które działają na rzecz rozwoju społecznego, ekonomicznego czy środowiskowego, m.in.: Global Compact Organizacji Narodów Zjednoczonych. Nestlé raportuje swoje dokonania w tym zakresie na poziomie globalnym, co oznacza, że firmy Nestlé w Polsce również przestrzegają tej deklaracji. Przystąpienie do inicjatywy Global Compact zobowiązuje firmę do realizowania praktyk biznesowych zakorzenionych w uniwersalnych zasadach przyczyniających się do tworzenia bardziej stabilnego, sprawiedliwego i zintegrowanego rynku światowego oraz pomagających budować cieszące się dobrobytem i rozwijające się społeczeństwa. Global Compact nakłania firmy do poparcia, przyjęcia i stosowania we wszystkich sferach działalności 10 fundamentalnych zasad (tzw. celów milenijnych) z zakresu praw człowieka, standardów pracy, ochrony środowiska i przeciwdziałania korupcji. Zasady te wynikają z przyjęcia następujących fundamentalnych dokumentów: Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka, Deklaracji Międzynarodowej Organizacji Pracy o Fundamentalnych Zasadach i Prawach w Pracy, Deklaracji z Rio o Środowisku Naturalnym i Rozwoju, Konwencji Narodów Zjednoczonych przeciwko korupcji. Realizację 10 zasad zawartych w deklaracji Global Compact raportujemy i publikujemy na naszej stronie Przystąpienie do inicjatywy Global Compact zobowiązuje firmę do realizowania praktyk biznesowych zakorzenionych w uniwersalnych zasadach przyczyniających się do tworzenia bardziej stabilnego, sprawiedliwego i zintegrowanego rynku światowego. więcej na Firma Nestlé w Polsce jest członkiem stowarzyszeń i organizacji branżowych, takich jak: Krajowa Izba Gospodarcza Przemysł Rozlewniczy Stowarzyszenie Polskich Producentów Wyrobów Czekoladowych i Cukierniczych Polbisco Polskie Stowarzyszenie Producentów Karmy dla Zwierząt Domowych Polkarma Polska Federacja Producentów Żywności Związek Pracodawców Polskie Stowarzyszenie Hoteli Polskie Stowarzyszenie Vendingu Forum Odpowiedzialnego Biznesu Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych LEWIATAN Business Centre Club Rada Reklamy przy Polskim Stowarzyszeniu Wytwórców Produktów Markowych PRO-MARKA wstęp ogólne informacje o firmie

16 wstęp 2 str. 14 podrozdział 2 Zaangażowanie InTEResariuszy Siedziba Nestlé Polska S.A. w Warszawie

17 raport Nasi interesariusze wstęp Prowadzenie działalności biznesowej zgodnie z ideą społecznej odpowiedzialności biznesu zakłada branie pod uwagę oczekiwań kluczowych grup interesariuszy, czyli wszystkich tych osób lub grup osób, które mają wpływ na firmę. Każde przedsiębiorstwo musi zatem określić, które grupy interesariuszy są dla niego kluczowe, tzn. od których najbardziej zależy jego działalność i na które samo ma największy wpływ. W przypadku jednostek organizacyjnych Nestlé w Polsce było to zadanie szczególnie złożone, ponieważ ze względu na różny charakter prowadzonej działalności każda jednostka nieco inaczej definiuje swoich kluczowych interesariuszy. Proces identyfikacji kluczowych grup interesariuszy dla wszystkich jednostek organizacyjnych Nestlé w Polsce rozpoczął się na przełomie 2009 i 2010 r. od przeprowadzenia przez niezależną firmę doradczą analizy działań z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu. Dzięki niej wstępnie określono kluczowe grupy interesariuszy istotne dla Nestlé w Polsce, a także formy i kanały komunikacji z tymi grupami. Na kolejnym etapie, przeprowadzonym w marcu 2010 r. z udziałem pracowników jednostek organizacyjnych Nestlé w Polsce, dokonano tzw. mapowania interesariuszy. Podczas specjalnie zorganizowanych warsztatów pracownicy zidentyfikowali i szczegółowo scharakteryzowali interesariuszy właściwych dla swoich jednostek organizacyjnych, a następnie wspólnie przeprowadzono analizę ich istotności. W tym procesie z jednej strony brano pod uwagę wpływ danej grupy na działalność firmy i odwrotnie wpływ firmy na grupę, z drugiej natomiast stopień zainteresowania określonej grupy informacjami na temat działalności firmy w różnych obszarach. Ponadto na zlecenie Nestlé w lipcu 2010 r. niezależna firma przeprowadziła badanie wśród interesariuszy przy użyciu techniki pogłębionych wywiadów indywidualnych. W badaniu wzięło udział 20 respondentów reprezentujących cztery grupy interesariuszy: dostawców, klientów, organizacje opiniotwórcze i organizacje regulacyjne. Finalnie proces wyłonił grupy interesariuszy, które są dla firm Nestlé w Polsce najistotniejsze. Z naszymi kluczowymi interesariuszami chcemy nie tylko prowadzić dialog, ale też angażować ich w swoją działalność. Dotychczasowe zaangażowanie chcemy rozszerzyć w taki sposób, by opinie i oczekiwania naszych interesariuszy, odpowiednio wcześnie identyfikowane, mogły być uwzględniane w tworzeniu strategii społecznej odpowiedzialności naszej firmy. Mamy na tym polu już pierwsze doświadczenia, o których piszemy w dalszej części raportu: zob. zaangażowanie interesariuszy w proces Tworzenia Wspólnej Wartości Nestlé w Polsce (więcej na ten temat można znaleźć na str. 20) oraz zaangażowanie interesariuszy w proces raportowania (więcej na str. 22). Mapa interesariuszy Nestlé w Polsce oraz metody komunikacji i dialogu Grupy interesariuszy Pracownicy Dostawcy Klienci Konsumenci Społeczeństwo pracownicy, związki zawodowe dostawcy surowców, dodatków, opakowań i usług, operatorzy vendingowi, operatorzy logistyczni sieci handlowe, hurtownie, sklepy zoologiczne, intendentki w szkołach, szefowie kuchni gospodynie domowe, rodzice i opiekunowie, właściciele psów i kotów organizacje branżowe, organizacje i eksperci w dziedzinie żywienia, lokalne władze samorządowe, najbliżsi sąsiedzi fabryk, organizacje konsumenckie, organizacje pozarządowe, media Metoda komunikacji i dialogu cykliczne (m.in. raz na 2 lata) badania opinii pracowników magazyn wewnętrzny Świat Nestlé intranet coroczna ocena wyników i rozmowa rozwojowa proces ciągłego ulepszania Nestlé Continuous Excellence regularne spotkania związane z bieżącą współpracą badania satysfakcji klientów regularne spotkania związane z bieżącą współpracą wspólne przedsięwzięcia, np. akcja Jedz smacznie i zdrowo szkolenia, np. w ramach Akademii Purina infolinie i serwisy konsumenckie kluby konsumenta strony internetowe informacyjne i edukacyjne programy edukacyjne dla konsumentów, np. Dylematy sklepowej półki wspólne przedsięwzięcia, np. program Trzymaj formę Polskiej Federacji Producentów Żywności spotkania z władzami samorządowymi współpraca z ekspertami, np. w ramach Akademii Gerber Zaangażowanie interesariuszy na zlecenie Nestlé w lipcu 2010 r. niezależna firma przeprowadziła badanie wśród interesariuszy przy użyciu techniki pogłębionych wywiadów indywidualnych.

18 wstęp 3 str. 16 podrozdział 3 Strategia tworzenia Wspólnej Wartości

19 raport Globalne podejście Nestlé do Tworzenia Wspólnej Wartości Działalność biznesowa Nestlé jest podporządkowana fundamentalnej idei Tworzenia Wspólnej Wartości (Creating Shared Value CSV). U jej źródeł leży przekonanie, że długofalowe POWODZENIE ZALEŻY OD UWZGLĘDNIANIA INTERESÓW zarówno udziałowców, jak i społeczeństwa. Warunkiem uzyskania profitów przez udziałowców i samą firmą jest takie działanie, które przynosi korzyści społeczeństwu: np. rolnikom dostarczającym nam surowce, naszym pracownikom, klientom i konsumentom oraz społecznościom w krajach, w których prowadzimy działalność. To znacznie więcej niż prowadzenie działalności w zgodzie z zasadami prawa, międzynarodowymi umowami czy nawet restrykcyjnymi normami zawartymi w przyjętych kodeksach i zobowiązaniach Nestlé. Trzeba jednak pamiętać, że żadna firma, nawet najbogatsza i najbardziej sprawna operacyjnie, nie jest w stanie rozwiązać wszystkich problemów społecznych. Kluczem do sukcesu w procesie Tworzenia Wspólnej Wartości jest wyselekcjonowanie tych potrzeb społecznych, na które jesteśmy w stanie efektywnie odpowiedzieć, korzystając ze swoich finansowych i pozafinansowych zasobów. W Nestlé wybór kluczowych obszarów, w których podejmowane są działania zmierzające do Tworzenia Wspólnej Wartości, został dokonany przez centralę firmy w Vevey. Analiza otoczenia firmy i działań podejmowanych na poszczególnych etapach łańcucha wartości doprowadziła do wyboru trzech strategicznych obszarów: żywienia, wody i rozwoju obszarów wiejskich. W każdym z tych obszarów przyjęto określone zobowiązania: żywienie: tworzenie bardziej odżywczych i smaczniejszych produktów żywnościowych dla wszystkich konsumentów, także tych najuboższych; woda: redukcja zużycia wody w swojej działalności oraz współpraca z rolnikami i dostawcami w celu zwiększenia efektywności wykorzystywania przez nich zasobów wody, a także poprawa dostępu do czystej wody oraz urządzeń sanitarnych na terenach wiejskich; rozwój obszarów wiejskich: wsparcie społeczności rolników i udzielanie pomocy dostawcom w podnoszeniu wartości i jakości ich produktów poprzez rozwój praktyk rolnictwa zrównoważonego, a także tworzenie fabryk, miejsc pracy i infrastruktury w lokalnych społecznościach. Ponieważ znaczenie tych obszarów jest różne w poszczególnych krajach, globalna strategia jest na tyle elastyczna, by każdy kraj mógł ją dostosować do swoich lokalnych warunków. W Polsce rozpoznanie tych problemów odbyło się w dialogu z interesariuszami i zaowocowało powstaniem Strategii Tworzenia Wspólnej Wartości Nestlé w Polsce na lata , o której piszemy w dalszej części rozdziału. Piramida Tworzenia Wspólnej Wartości Nestlé Tworzenie wspólnej wartości Odżywianie, Woda, Rolnictwo Zrównoważony Rozwój i Troska o Przyszłość Zgodność z prawem i korporacyjnymi zasadami prowadzenia biznesu Istotę Tworzenia Wspólnej Wartości obrazuje tzw. piramida Nestlé. U jej podstaw leży bezwzględne przestrzeganie przepisów prawa, regulacji wprowadzonych w danym kraju oraz realizacja Korporacyjnych zasad prowadzenia działalności gospodarczej Nestlé i zapisów Kodeksu postępowania w biznesie. Następnym etapem jest idea odpowiedzialności społecznej w zgodzie ze zrównoważonym rozwojem, a więc dbaniem o zaspokajanie potrzeb różnych grup interesariuszy w całym łańcuchu dostaw przy jednoczesnym dbaniu o to, by nie ograniczyć przyszłym generacjom realizacji ich potrzeb. Nestlé idzie też o krok dalej i pojmuje odpowiedzialność społeczną jako wspólną wartość dla firmy i jej interesariuszy. Wartość powinna być kreowana na każdym etapie łańcucha dostaw, czyli od pozyskiwania surowców i współpracy z dostawcami, przez produkcję, po sprzedaż i marketing oraz zagospodarowanie odpadów. wstęp strategia Tworzenia wspólnej wartości

20 wstęp 3 str. 18 System zasad i norm podstawą Tworzenia Wspólnej Wartości Korporacyjne Zasady Prowadzenia Działalności Gospodarczej Nestlé i Kodeks postępowania w biznesie to dokumenty zawierające fundamentalne zasady i wartości, którymi się kierujemy i których realizacji bezwzględnie mają służyć inne polityki i procedury wprowadzane w firmie. Zostały one opracowane przez centralę Nestlé w Vevey i przyjęte do realizacji na rynku polskim. W tych dokumentach uwzględniono również przestrzeganie 10 podstawowych zasad Global Compact Organizacji Narodów Zjednoczonych. W ramce obok prezentujemy dziesięć obszarów, w których zdefiniowane są zasady prowadzenia działalności gospodarczej Nestlé. Pełny dokument prezentujący szczegółowy opis zasad można znaleźć na stronie ww.nestle.pl. więcej na Prowadzenie działalności gospodarczej w zgodzie z przepisami prawa międzynarodowego i polskiego traktujemy jako absolutny priorytet. Od początku swojej działalności nasza firma rozwijała także wewnętrzny system zasad i norm, które wykraczając ponad podstawowe regulacje prawne, stały się fundamentem naszego funkcjonowania. Dały one podstawy do tworzenia wspólnej wartości dla naszych interesariuszy i akcjonariuszy. System ten składa się z kilku kluczowych elementów, które opisujemy poniżej. zasady prowadzenia działalności gospodarczej Nestlé zgrupowane są w dziesięciu obszarach 1. żywienie, zdrowie i dobre samopoczucie 3. komunikacja z konsumentami 5. Przywództwo i odpowiedzialność personalna 7. relacje z dostawcami i klientami 9. zrównoważony rozwój środowiska 2. jakość i bezpieczeństwo produktu 4. Prawa człowieka i prawo pracy w naszej działalności 6. BHP 8. rolnictwo i rozwój obszarów wiejskich 10. Woda Polityki i kodeksy podstawowe zasady i kodeks postępowania dały podstawę do ustanowienia polityk, które szczegółowo określają nasz sposób funkcjonowania. Można do nich zaliczyć np. Politykę zarządzania i przywództwa w Nestlé czy Kodeks dostawcy Nestlé. Polityki odpowiadające poszczególnym obszarom naszej działalności zostały omówione w dalszych rozdziałach raportu. Nestlé Integrated Management System (NIMS), czyli Zintegrowany System Zarządzania Nestlé system ten wdrażaliśmy w naszych jednostkach organizacyjnych w Polsce w latach NIMS jest systemem integrującym inne systemy zarządzania z takich obszarów, jak: bezpieczeństwo pracy, bezpieczeństwo żywności, jakość i środowisko. Etap wdrożeniowy zakończył się potwierdzeniem zgodności systemu ze standardami: jakości NQMS, ISO 9001; bezpieczeństwa żywności ISO 22000; bezpieczeństwa pracy OHSAS 18001; ochrony środowiska ISO Przygotowania do audytu certyfikacyjnego trwały ponad rok i objęły wszystkie procesy w poszczególnych lokalizacjach. Wdrożenie NIMS we wszystkich spółkach Nestlé w Polsce potwierdzili audytorzy z Bureau Veritas Certification. Nestlé Continuous Excellence (NCE), czyli Program Ciągłego Doskonalenia jest to globalny program zarządzania, oparty na filozofii Lean Management i Six Sigma, wprowadzający jednolite podejście do zwiększania wydajności we wszystkich operacjach, angażujący w zarządzanie wszystkich pracowników i ułatwiający wdrażanie nowych rozwiązań w każdej jednostce organizacyjnej Nestlé. Realizowany jest on na podstawie zasady 3 C (z ang. Consumer, Competitive Advantage, Compliance), która obejmuje: zadowolenie konsumentów, zapewnienie przewagi konkurencyjnej oraz osiągnięcie pełnej zgodności prawnej. więcej na temat programu NCE i jego roli w rozwoju pracowników piszemy w rozdziale I. Odpowiedzialny pracodawca.

NESTLÉ. NOWY WYMIAR BIZNESU

NESTLÉ. NOWY WYMIAR BIZNESU NESTLÉ. NOWY WYMIAR BIZNESU Warszawa, marzec 2012 Nestlé: lider w dziedzinie żywienia, zdrowia i dobrego samopoczucia Nestlé S.A.: 83,6 mld CHF (przychody ze sprzedaży); OG +7,5%, RIG 3,9% Nestlé Polska

Bardziej szczegółowo

POLITYKA ZAKUPU SPRZĘTÓW I USŁUG ZRÓWNOWAŻONY ŁAŃCUCH DOSTAW

POLITYKA ZAKUPU SPRZĘTÓW I USŁUG ZRÓWNOWAŻONY ŁAŃCUCH DOSTAW POLITYKA ZAKUPU SPRZĘTÓW I USŁUG ZRÓWNOWAŻONY ŁAŃCUCH DOSTAW WSTĘP Jednym z długoterminowych celów Fabryki Komunikacji Społecznej jest korzystanie z usług dostawców spełniających wymogi bezpieczeństwa,

Bardziej szczegółowo

Cele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa

Cele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa Cele kluczowe Idea społecznej odpowiedzialności biznesu jest wpisana w wizję prowadzenia działalności przez Grupę Kapitałową LOTOS. Zagadnienia te mają swoje odzwierciedlenie w strategii biznesowej, a

Bardziej szczegółowo

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 Pokłady możliwości Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 O Strategii Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KGHM Niniejszy dokument stanowi Strategię KGHM w obszarze

Bardziej szczegółowo

PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych wymagań klientów

PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych wymagań klientów Oferta szkoleniowa CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILIT Y S z k o l e n i a i t r e n i n g i d l a p r a c o w n i k ó w i z a r z ą d ó w PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych

Bardziej szczegółowo

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz 2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu

IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH Społeczna Odpowiedzialność Biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU TO koncepcja, wedle której

Bardziej szczegółowo

Koalicja Rzeczników Etyki w ramach Programu Biznes a Prawa Człowieka 2014-2020

Koalicja Rzeczników Etyki w ramach Programu Biznes a Prawa Człowieka 2014-2020 Koalicja Rzeczników Etyki w ramach Programu Biznes a Prawa Człowieka 2014-2020 KWESTIONARIUSZ Poniższe pytania zostały przygotowane w ramach Koalicji Rzeczników Etyki UN Global Compact w Polsce. Naszym

Bardziej szczegółowo

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA 2015 Obszary działań CSR Grupy GPW EDUKACJA PRACOWNICY RYNEK ŚRODOWISKO -2- Obszary odpowiedzialności - GPW Environment Social

Bardziej szczegółowo

Czy odpowiedzialny biznes zmieni polskie firmy? Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw

Czy odpowiedzialny biznes zmieni polskie firmy? Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw Jeszcze przed kryzysem opinie liderów światowego biznesu wskazywały rosnący potencjał tego obszaru zarządzania. Odpowiedzialne zarządzanie (CR)

Bardziej szczegółowo

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA 2014 Obszary działań CSR GPW RYNEK PRACOWNICY EDUKACJA ŚRODOWISKO -2- Obszary odpowiedzialności - GPW Environment CSR / ESG

Bardziej szczegółowo

CSR w ING Banku Śląskim

CSR w ING Banku Śląskim CSR w ING Banku Śląskim czyli sztuka odpowiedzialności społecznej Joanna Dymna - Oszek Joanna Warmuz Zrównoważony rozwój ING na świecie Zrównoważony rozwój 2000 -raport społeczny ING in Society 2001 Environmental&

Bardziej szczegółowo

Analiza zwycięskich raportów z 5 edycji konkursu Raporty Społeczne 2007-2011

Analiza zwycięskich raportów z 5 edycji konkursu Raporty Społeczne 2007-2011 Analiza zwycięskich raportów z 5 edycji konkursu Raporty Społeczne 2007-2011 Raporty Społeczne Nagrody za najlepiej sporządzone raporty z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu to inicjatywa mająca

Bardziej szczegółowo

dialog przemiana synergia

dialog przemiana synergia dialog przemiana synergia SYNERGENTIA. Wspieramy Klientów w stabilnym rozwoju, równoważącym potencjał ekonomiczny, społeczny i środowiskowy przez łączenie wiedzy, doświadczenia i rozwiązań z różnych sektorów.

Bardziej szczegółowo

CSR w Wielkim Formacie

CSR w Wielkim Formacie CSR w Wielkim Formacie Prezentacja założeń projektu budowania społecznej odpowiedzialności biznesu w Opinion Strefa Druku Sp.zo.o. PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU

Bardziej szczegółowo

Działania Rządu na rzecz CSR w Polsce. Zespół do spraw Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw

Działania Rządu na rzecz CSR w Polsce. Zespół do spraw Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw Działania Rządu na rzecz CSR w Polsce 2 Trendy yglobalne Globalizacja Zmiany demograficzne Zmiany klimatu WYZWANIE: Konieczność budowania trwałych podstaw wzrostu umożliwiających realizację aspiracji rozwojowych

Bardziej szczegółowo

CSR drogą do zrównoważonego rozwoju

CSR drogą do zrównoważonego rozwoju CSR drogą do zrównoważonego rozwoju CSR drogą do zrównoważonego rozwoju Jesteśmy jedną z dziesięciu największych agencji pracy i doradztwa personalnego w Polsce. Na rynku działamy od 2006 r. Kapitał firmy

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Grupa Kapitałowa LOTOS

Grupa Kapitałowa LOTOS Grupa Kapitałowa LOTOS Zintegrowany koncern naftowy zajmujący się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Działalność wydobywczą prowadzi

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Na koniec, chcę serdecznie podziękować wszystkim pracownikom Grupy PGNiG, którzy byli zaangażowani w wypracowanie

Na koniec, chcę serdecznie podziękować wszystkim pracownikom Grupy PGNiG, którzy byli zaangażowani w wypracowanie Szanowni Państwo, na jesieni 2008 roku Grupa Kapitałowa PGNiG ogłosiła nową strategię biznesową w perspektywie 2015 roku i równocześnie przystąpiła do opracowania i wdrożenia Strategii Zrównoważonego Rozwoju

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE

CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE O POLSKIM FORUM HR HISTORIA I DOKONANIA CZŁONKOWIE POLSKIEGO FORUM HR Polskie Forum HR powstało w 2002 roku z

Bardziej szczegółowo

Polityka zrównoważonego rozwoju Grupy DS Smith

Polityka zrównoważonego rozwoju Grupy DS Smith Polityka zrównoważonego rozwoju Grupy DS Smith Wprowadzenie W DS Smith zobowiązani jesteśmy do prowadzenia naszej działalności biznesowej w sposób odpowiedzialny i zrównoważony. Całość naszych działań

Bardziej szczegółowo

Co n a s w y r ó ż n i a

Co n a s w y r ó ż n i a Kim jesteśmy Centrum Prawa Żywnościowego to profesjonalny ośrodek doradczo- -badawczy specjalizujący się w dziedzinie prawa żywnościowego. Stanowi ono fachowe zaplecze eksperckie dla wszystkich podmiotów

Bardziej szczegółowo

CSR w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce - stan obecny, wyzwania, perspektywy

CSR w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce - stan obecny, wyzwania, perspektywy CSR w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce - stan obecny, wyzwania, perspektywy Płock, 27.02.2013 Czym jest Forum Odpowiedzialnego Biznesu? Forum Odpowiedzialnego Biznesu Od 2000 rok podejmujemy

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność banków

Społeczna odpowiedzialność banków Społeczna odpowiedzialność banków Maria Młotek Forum Odpowiedzialnego Biznesu, organizacja, która propaguje ideę społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw w Polsce, definiuje odpowiedzialny biznes jako:

Bardziej szczegółowo

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015. Troska o klienta

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015. Troska o klienta Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015 Troska o klienta Cele strategiczne Troska o klienta Dialog i współpraca w partnerami społecznymi i biznesowymi Poszanowanie

Bardziej szczegółowo

Jak budować zaplecze społeczne dla powstających Polskich Ram Kwalifikacji. Warszawa, 3 grudnia 2009 r.

Jak budować zaplecze społeczne dla powstających Polskich Ram Kwalifikacji. Warszawa, 3 grudnia 2009 r. Jak budować zaplecze społeczne dla powstających Polskich Ram Kwalifikacji Warszawa, 3 grudnia 2009 r. KOGO UWAŻAMY ZA PARTNERA SPOŁECZNEGO Organizacja pracodawców Związki Zawodowe kogo jeszcze? FAZY BUDOWY

Bardziej szczegółowo

Kodeks postępowania dostawców Grupy NSG Komisja ds. kierowania zasadami działu zaopatrzenia

Kodeks postępowania dostawców Grupy NSG Komisja ds. kierowania zasadami działu zaopatrzenia Informacje ogólne Tytuł zasad Zatwierdzone przez Data zatwierdzenia Zakres Cel zasad Kodeks postępowania dostawców Grupy NSG Komisja ds. kierowania zasadami działu zaopatrzenia 17.06.2009 Niniejsze zasady

Bardziej szczegółowo

Bank BGŻ wczoraj i dziś

Bank BGŻ wczoraj i dziś Bank BGŻ wczoraj i dziś Kim jesteśmy dziś Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw Jesteśmy doceniani w obszarze CSR Nagrody 2014 r. Lider Rankingu Odpowiedzialności Społecznej

Bardziej szczegółowo

KODEKS ETYKI FIRMY JARS Sp. z o.o.

KODEKS ETYKI FIRMY JARS Sp. z o.o. Projekt współfinansowany przez Szwajcarię w ramach szwajcarskiego programu współpracy z nowymi krajami członkowskimi Unii Europejskiej. KODEKS ETYKI FIRMY JARS Sp. z o.o. WSTĘP Wśród jednakowo efektywnych

Bardziej szczegółowo

ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY?

ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY? ISO 9001:2015 ORAZ ISO 14001:2015 REWIZJA NORM CZY JESTEŚ PRZYGOTOWANY? JAKI JEST CEL REWIZJI 2015? W czasach nieustannych wyzwań natury gospodarczej, technologicznej i środowiskowej, firmy muszą stale

Bardziej szczegółowo

III Śląski Okrągły Stół nt. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KONFERENCJA

III Śląski Okrągły Stół nt. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KONFERENCJA III Śląski Okrągły Stół nt. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KONFERENCJA Działalność Rady do spraw Społecznej Odpowiedzialności Biznesu w latach 2011-2014 Katowice, 29.10.2014 r. CSR co to jest? Społeczna

Bardziej szczegółowo

Strategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.

Strategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r. Strategia CSR Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Sierpień 2015 r. Strategia CSR GK GPW Założenia Dlaczego CSR jest ważny dla naszej Grupy Wymiar compliance: rozporządzenie Market

Bardziej szczegółowo

KARTA DOSTAWCÓW. Gospodarcze, środowiskowe i społeczne wymagania zrównoważonego rozwoju stanowią kluczowe wytyczne strategii Grupy Saint-Gobain.

KARTA DOSTAWCÓW. Gospodarcze, środowiskowe i społeczne wymagania zrównoważonego rozwoju stanowią kluczowe wytyczne strategii Grupy Saint-Gobain. KARTA DOSTAWCÓW Gospodarcze, środowiskowe i społeczne wymagania zrównoważonego rozwoju stanowią kluczowe wytyczne strategii Grupy Saint-Gobain. Grupa przystąpiła do Światowego Paktu Global Compact Narodów

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II

Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II TEMATYKI SEMINARIÓW Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II Zapisy na seminarium: 18 lutego w godz. 13:15 Proponowane tematy (obszary) prac licencjackich: Prof. nadzw. dr hab.

Bardziej szczegółowo

Norma ISO 26000 Zasady, obszary i działania Wyzwania praktyczne. Dr inż. Zofia Pawłowska

Norma ISO 26000 Zasady, obszary i działania Wyzwania praktyczne. Dr inż. Zofia Pawłowska Norma ISO 26000 Zasady, obszary i działania Wyzwania praktyczne Dr inż. Zofia Pawłowska 1 Odpowiedzialnośd społeczna powinna przenikad każdą decyzję, bez względu na to, czy dotyczy ona pracowników, wyrobów,

Bardziej szczegółowo

CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR. www.polskieforumhr.pl

CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR. www.polskieforumhr.pl CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR O POLSKIM FORUM HR HISTORIA I DOKONANIA CZŁONKOWIE POLSKIEGO FORUM HR Polskie Forum HR powstało w 2002 roku z inicjatywy największych agencji zatrudnienia działających wówczas

Bardziej szczegółowo

Udział Banku Millennium w RESPECT index oraz współpraca z inwestorami

Udział Banku Millennium w RESPECT index oraz współpraca z inwestorami Bank Millennium 1 Half 2011 results Wyróżniony w 2012 roku: Udział Banku Millennium w RESPECT index oraz współpraca z inwestorami Katarzyna Stawinoga Departament Relacji z Inwestorami SRI Workshop Day

Bardziej szczegółowo

List Prezesa Zarządu Grupy Kapitałowej Colian Holding S.A. do Akcjonariuszy

List Prezesa Zarządu Grupy Kapitałowej Colian Holding S.A. do Akcjonariuszy List Prezesa Zarządu Grupy Kapitałowej Colian Holding S.A. do Akcjonariuszy Szanowni Akcjonariusze, Miniony rok był dla naszej Grupy bardzo intensywny. Za nami wiele niezwykle ważnych i zakończonych sukcesem

Bardziej szczegółowo

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015. Marketing i Komunikacja

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015. Marketing i Komunikacja Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015 Marketing i Komunikacja Komunikacja i marketing główne cele strategiczne skuteczne informowanie interesariuszy o podejmowanych

Bardziej szczegółowo

Bank Millennium pozostaje w składzie RESPECT Index. Wyróżnienie za raportowanie kwestii ESG

Bank Millennium pozostaje w składzie RESPECT Index. Wyróżnienie za raportowanie kwestii ESG Bank Millennium pozostaje w składzie RESPECT Index W 2015 roku Bank Millennium po raz ósmy z rzędu znalazł się w składzie RESPECT Index indeksu spółek odpowiedzialnych społecznie. RESPECT Index obejmuje

Bardziej szczegółowo

Strategia CSR dla PKN ORLEN

Strategia CSR dla PKN ORLEN Strategia CSR dla PKN ORLEN 3 l u t e g o 2 0 1 5 r. ORLEN. NAPĘDZAMY PRZYSZŁOŚĆ. Fundamentem Strategii CSR dla PKN są WARTOŚCI ORLEN Nasze wartości Odpowiedzialność Szanujemy naszych klientów, akcjonariuszy,

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu

Społeczna odpowiedzialność biznesu Społeczna odpowiedzialność biznesu Celem prezentacji jest przedstawienie podstawowych założeń koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), coraz częściej realizowanej przez współczesne przedsiębiorstwa.

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Normy ISO serii 9000 Zostały uznane za podstawę wyznaczania standardów zarządzania jakością Opublikowane po raz

Bardziej szczegółowo

Strategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.

Strategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r. Strategia CSR Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Sierpień 2015 r. Misja i wartości Grupy Kapitałowej GPW Misja Grupy Kapitałowej GPW Naszą misją jest rozwijanie efektywnych mechanizmów

Bardziej szczegółowo

Konkurs zamknięty nr 17/POKL/8.1.3/2010 Spotkanie informacyjne 17 marca 2010 r.

Konkurs zamknięty nr 17/POKL/8.1.3/2010 Spotkanie informacyjne 17 marca 2010 r. Konkurs zamknięty nr 17/POKL/8.1.3/2010 Spotkanie informacyjne 17 marca 2010 r. Wojewódzki Urząd Pracy w Rzeszowie Wydział Rozwoju Kadr Regionu Plan prezentacji Typy projektów. Uprawnieni wnioskodawcy

Bardziej szczegółowo

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE

Bardziej szczegółowo

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU. Wyniki badań wśród interesariuszy. Badania jakościowe

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU. Wyniki badań wśród interesariuszy. Badania jakościowe KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Wyniki badań wśród interesariuszy Badania jakościowe Przygotowano dla: Przygotowała: Hanna Uhl Warszawa, 1 grudnia 2010 Spis treści 1.Kontekst, metoda i cele

Bardziej szczegółowo

System Kontroli Wewnętrznej w Banku BPH S.A.

System Kontroli Wewnętrznej w Banku BPH S.A. System Kontroli Wewnętrznej w Banku BPH S.A. Cel i elementy systemu kontroli wewnętrznej 1. System kontroli wewnętrznej umożliwia sprawowanie nadzoru nad działalnością Banku. System kontroli wewnętrznej

Bardziej szczegółowo

KRYTERIA CERTYFIKATU ZIELONY SKLEP

KRYTERIA CERTYFIKATU ZIELONY SKLEP KRYTERIA CERTYFIKATU ZIELONY SKLEP SKLEP INTERNETOWY/SPRZEDAŻ ONLINE Kryteria Certyfikatu Zielony Sklep zostały pogrupowane w zbiory, zgodnie z obszarem, którego dotyczą (centrala / punkt sprzedaży / sprzedaż

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw

Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw Niniejszy przewodnik został stworzony jako część paneuropejskiej kampanii informacyjnej na temat CSR

Bardziej szczegółowo

Projekt Prove It PL! o mierzeniu oddziaływania i kapitału społeczno-ekonomicznego w przedsiębiorczości społecznej

Projekt Prove It PL! o mierzeniu oddziaływania i kapitału społeczno-ekonomicznego w przedsiębiorczości społecznej Projekt Prove It PL! o mierzeniu oddziaływania i kapitału społeczno-ekonomicznego w przedsiębiorczości społecznej Pomiar wpływu społecznego i ekologicznego wspólna odpowiedzialność biznesu i NGO Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Jerzy Majchrzak Dyrektor Departamentu Innowacji i Przemysłu

Jerzy Majchrzak Dyrektor Departamentu Innowacji i Przemysłu Jerzy Majchrzak Dyrektor Departamentu Innowacji i Przemysłu AUTOEVENT 2014 2 PRZEMYSŁ MOTORYZACYJNY Jeden z największych producentów samochodów i komponentów motoryzacyjnych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Bardziej szczegółowo

Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji

Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji 2 Plan prezentacji 1. Kontekst transformacji niskoemisyjnej 2. Przykładowe wyzwania

Bardziej szczegółowo

Zaangażowanie społeczne firm z branży paliwowej, energetycznej i wydobywczej w Polsce. Warszawa, 7 grudnia 2011 r.

Zaangażowanie społeczne firm z branży paliwowej, energetycznej i wydobywczej w Polsce. Warszawa, 7 grudnia 2011 r. Zaangażowanie społeczne firm z branży paliwowej, energetycznej i wydobywczej w Polsce Warszawa, 7 grudnia 2011 r. 1 Kontekst badania W tegorocznej edycji 4 firmy z 18 uczestników, w tym zwycięzca - PKN

Bardziej szczegółowo

Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa. System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI

Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa. System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI NOWOCZESNY SYSTEM GOSPODARKI ODPADAMI PROBLEM CZY BIZNES? 13.11.2013

Bardziej szczegółowo

Ekoinnowacje w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Ekoinnowacje w zarządzaniu przedsiębiorstwem Ekoinnowacje w zarządzaniu przedsiębiorstwem dr hab. inż. Alina Matuszak-Flejszman, prof. nadzw. UEP Poznań, 17 listopada 2014 r. AGENDA Innowacyjne podejście do zarządzania przedsiębiorstwem Warunki i

Bardziej szczegółowo

Global Compact i Akademia Program: PRME

Global Compact i Akademia Program: PRME Global Compact i Akademia Program: PRME Kamil Wyszkowski Dyrektor Biura Projektowego UNDP w Polsce Krajowy Koordynator Inicjatywy Sekretarza Generalnego ONZ Global Compact Global Compact Największa na

Bardziej szczegółowo

KRYTERIA CERTYFIKATU ZIELONY SKLEP

KRYTERIA CERTYFIKATU ZIELONY SKLEP KRYTERIA CERTYFIKATU ZIELONY SKLEP SKLEP STACJONARNY I SPRZEDAŻ ONLINE Kryteria Certyfikatu Zielony Sklep zostały pogrupowane w zbiory, zgodnie z obszarem, którego dotyczą (centrala / punkt sprzedaży /

Bardziej szczegółowo

Zasady GMP/GHP, które należy wdrożyć przed wprowadzeniem HACCP

Zasady GMP/GHP, które należy wdrożyć przed wprowadzeniem HACCP System HACCP Od przystąpienia Polski do Unii Europejskiej wszystkie firmy zajmujące się produkcją i dystrybucją żywności muszą wdrożyć i stosować zasady systemu HACCP. Przed opisaniem podstaw prawnych

Bardziej szczegółowo

System Zarządzania w Szpitalu MIKOŁÓW 10.05.2012. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi w placówkach medycznych

System Zarządzania w Szpitalu MIKOŁÓW 10.05.2012. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi w placówkach medycznych MIKOŁÓW 10.05.2012 System Zarządzania w Szpitalu BRANŻOWE SPOTKANIE PRZEDSTAWICIELI PLACÓWEK OCHRONY ZDROWIA Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi w placówkach medycznych 9 Wiedza,

Bardziej szczegółowo

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie profil firmy www.stratex.pl Nasza tożsamość Misja Zmieniamy pomysł w praktyczne działanie Założyliśmy StratEX Strategy Execution w 2008 roku jako konsultanci

Bardziej szczegółowo

CSR a konkurencyjność polskich przedsiębiorstw. Działania PARP w zakresie biznesu społecznie odpowiedzialnego

CSR a konkurencyjność polskich przedsiębiorstw. Działania PARP w zakresie biznesu społecznie odpowiedzialnego 2011 Małgorzata Jelińska CSR a konkurencyjność polskich przedsiębiorstw Działania PARP w zakresie biznesu społecznie odpowiedzialnego Szczecin, 23.11.2011 r. Definicja CSR zgodnie z ISO 26000 Społeczna

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE ZASADY PROWADZENIA BIZNESU SHELL

OGÓLNE ZASADY PROWADZENIA BIZNESU SHELL OGÓLNE ZASADY PROWADZENIA BIZNESU SHELL Zasady Prowadzenia Biznesu Shell opisują sposób działania spółek należących do Grupy Shell.* * Royal Dutch Shell plc oraz Spółki, w których Royal Dutch Shell plc

Bardziej szczegółowo

Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)

Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) To koncepcja, według, której firmy dobrowolnie prowadzą działalność uwzględniającą interesy społeczne i ochronę środowiska,

Bardziej szczegółowo

Relacje z dostawcą. Zarządzanie umową/ dostawcą. Podpisanie umowy. Wybór dostawcy i negocjacje. Identyfikacja dostawcy

Relacje z dostawcą. Zarządzanie umową/ dostawcą. Podpisanie umowy. Wybór dostawcy i negocjacje. Identyfikacja dostawcy Dostawcy Dbamy o to, aby filozofia działania naszych partnerów biznesowych była zgodna z naszymi wartościami. Pracujemy razem w oparciu o przejrzystą Politykę Zakupową. Współpracujemy z ponad 500 dostawcami

Bardziej szczegółowo

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Monika Kos, radca ministra Departament Polityki Wydatkowej Warszawa, 13 stycznia 2015 r. Program prezentacji

Bardziej szczegółowo

Normy środowiskowe w zarządzaniu firmą. dr Adam Jabłoński

Normy środowiskowe w zarządzaniu firmą. dr Adam Jabłoński 2012 Normy środowiskowe w zarządzaniu firmą dr Adam Jabłoński GENEZA POWSTANIA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO Konferencja w Rio de Janeiro 1992 r. 27 Zasad Zrównoważonego Rozwoju Karta Biznesu Zrównoważonego

Bardziej szczegółowo

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA W TRAKCJA PRKiI S.A. Warszawa, maj 2015 SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Od 1999 roku Trakcja PRKiI S.A. mając na uwadze satysfakcję Klienta i

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA. a Politechniką Białostocką

List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA. a Politechniką Białostocką Informacja prasowa Białystok, 1 grudnia 2012 List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA a Politechniką Białostocką W dniu 30.11.2012 r. w siedzibie Politechniki Białostockiej doszło do podpisania

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Stowarzyszenia Polskie Forum ISO 14000 Zmiany w normie ISO 14001 i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa, 16.04.2015

Szkolenie Stowarzyszenia Polskie Forum ISO 14000 Zmiany w normie ISO 14001 i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa, 16.04.2015 Wykorzystanie elementów systemu EMAS w SZŚ według ISO 14001:2015 dr hab. inż. Alina Matuszak-Flejszman, prof. nadzw. UEP Agenda Elementy SZŚ według EMAS (Rozporządzenie UE 1221/2009) i odpowiadające im

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

KODEKS ETYKI BIZNESU W GRUPIE CARLSBERG SPIS TREŚCI 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0. Łapówki. Opłaty przyspieszające tok spraw

KODEKS ETYKI BIZNESU W GRUPIE CARLSBERG SPIS TREŚCI 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0. Łapówki. Opłaty przyspieszające tok spraw ETYKA W BIZNESIE WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU WEWNĘTRZNEGO KODEKS ETYKI BIZNESU W GRUPIE CARLSBERG 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 SPIS TREŚCI Łapówki Opłaty przyspieszające tok spraw Prezenty, fundowanie posiłków

Bardziej szczegółowo

DOSKONALENIE PROCESÓW

DOSKONALENIE PROCESÓW KATALOG SZKOLEŃ DOSKONALENIE PROCESÓW - Tworzenie projektów ciągłego doskonalenia - Konsultacje z ekspertami - Poprawa jakości oraz produktywności - Eliminacja marnotrawstwa - Redukcja kosztów - Metody

Bardziej szczegółowo

Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams

Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams Grupa Selena Rok założenia: 1992 Siedziba: Polska, Europa Spółka giełdowa: notowana na Warszawskiej

Bardziej szczegółowo

w Europejskim Konkursie Dobrych Praktyk Partnerstwo dla prewencji

w Europejskim Konkursie Dobrych Praktyk Partnerstwo dla prewencji Bezpieczeństwo i zdrowie w pracy dotyczy każdego. Jest dobre dla Ciebie. Dobre dla firmy Zdrowe i bezpieczne miejsce pracy Partnerstwo dla prewencji www.healthy-workplaces.eu ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA WNIOSKÓW

Bardziej szczegółowo

Kierunek: Zarządzanie. Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie

Kierunek: Zarządzanie. Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie Kierunek: Zarządzanie Specjalność: Zakres przedmiotowy Menedżer CSR Strategia CSR (Corporate Social Responsibility) Planowanie Organizowanie Wdrażanie Pomiar efektów Identyfikacja oczekiwań społecznych

Bardziej szczegółowo

OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA

OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA Lp. I Informacje o Organizacji OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA Pensjonat Reymontówka*** Ul. Nędzy Kubińca 170 34-511 Kościelisko II Informacje

Bardziej szczegółowo

k r a k o w a i r p o r t. p l Strategia społecznej odpowiedzialności Kraków Airport na lata 2016-2018

k r a k o w a i r p o r t. p l Strategia społecznej odpowiedzialności Kraków Airport na lata 2016-2018 Strategia społecznej odpowiedzialności Kraków Airport na lata 2016-2018 Wprowadzenie CSR Corporate Kraków Airport jest spółką prowadzącą szeroką działalność z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu

Bardziej szczegółowo

POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA

POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA Thermaflex Izolacji Sp. z o. o. zajmuje wiodącą pozycję w Polsce w branży izolacji technicznych ze spienionych poliolefin. Dążymy aby System Zarządzania Jakością i Środowiskiem

Bardziej szczegółowo

Model Rozwoju Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstwa

Model Rozwoju Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstwa Model Rozwoju Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstwa Funkcjonalnośd umożliwienie dokonania ogólnej, a jednocześnie całościowej oceny (samooceny) zaangażowania społecznego firmy we wszystkich obszarach,

Bardziej szczegółowo

Corporate governance wpływ na efektywność i minimalizację ryzyka procesów biznesowych

Corporate governance wpływ na efektywność i minimalizację ryzyka procesów biznesowych Corporate governance wpływ na efektywność i minimalizację ryzyka procesów biznesowych Seminarium Podkomisji ds. Audytu i Kontroli Wewnętrznej Polskiej Izby Ubezpieczeń 21 maja 2015 Beata Szeląg Agenda

Bardziej szczegółowo

Doświadczenia firmy Unilever w zakresie stosowania oświadczeń zdrowotnych odnośnie tłuszczów do smarowania

Doświadczenia firmy Unilever w zakresie stosowania oświadczeń zdrowotnych odnośnie tłuszczów do smarowania Doświadczenia firmy Unilever w zakresie stosowania oświadczeń zdrowotnych odnośnie tłuszczów do smarowania Paweł Badowski Regulatory Affairs Manager Unilever Polska Oświadczenia zdrowotne w teorii i praktyce

Bardziej szczegółowo

Założenia Realizacji Ogólnopolskiego Programu Edukacyjnego Trzymaj Formę! w latach 2012 2015 Założenia ogólne

Założenia Realizacji Ogólnopolskiego Programu Edukacyjnego Trzymaj Formę! w latach 2012 2015 Założenia ogólne Założenia Realizacji Ogólnopolskiego Programu Edukacyjnego Trzymaj Formę! w latach 2012 2015 Założenia ogólne 1. Celem Ogólnopolskiego Programu Edukacyjnego Trzymaj Formę! jest edukacja w zakresie trwałego

Bardziej szczegółowo

Raportowanie społeczne dobrą praktyką CSR PKN ORLEN

Raportowanie społeczne dobrą praktyką CSR PKN ORLEN Raportowanie społeczne dobrą praktyką CSR PKN ORLEN Raportowanie społeczne w PKN ORLEN Cele: Raportowanie jako integralna część strategii CSR Koncernu Potwierdzenie transparentności firmy we wszystkich

Bardziej szczegółowo

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN Curriculum Vitae MARTIN DALIGA JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! Curriculum Vitae MARTIN DALIGA INFORMACJE OSOBISTE: imię: Martin nazwisko: Daliga data urodzenia: 08.06.1978

Bardziej szczegółowo

Franczyza dla Ciebie. Sprawdzony model biznesu

Franczyza dla Ciebie. Sprawdzony model biznesu Sprawdzony model biznesu O FORNETTI Fornetti jest największą i najdłużej funkcjonującą w Polsce siecią minipiekarni i kawiarenek, specjalizującą się w wypieku w punkcie sprzedaży ciastek oraz przekąsek

Bardziej szczegółowo

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać? WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa

Bardziej szczegółowo

MFO SA PRZYDZIELIŁ WSZYSTKIE AKCJE OFEROWANE

MFO SA PRZYDZIELIŁ WSZYSTKIE AKCJE OFEROWANE KOMUNIKAT PRASOWY 18 grudnia 2013 MFO SA PRZYDZIELIŁ WSZYSTKIE AKCJE OFEROWANE STOPA REDUKCJI W TRANSZY INWESTORÓW INDYWIDUALNYCH WYNIOSŁA 81,5% MFO SA, lider polskiego rynku zimnogiętych profili stalowych,

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Janusz Bronisław Berdowski EUROPEJSKA UCZELNIA INFORMATYCZNO-EKONOMICZNA W WARSZAWIE ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Od jakości nie ma odwrotu, gdyż na rynku globalnym nie walczy się tylko ceną

Bardziej szczegółowo

ŚWIATOWY KONGRES BEZPIECZEŃSTWA CHEMICZNEGO KIELCE, 18-20 KWIETNIA 2016 www.chemss2016.org DEKLARACJA

ŚWIATOWY KONGRES BEZPIECZEŃSTWA CHEMICZNEGO KIELCE, 18-20 KWIETNIA 2016 www.chemss2016.org DEKLARACJA ŚWIATOWY KONGRES BEZPIECZEŃSTWA CHEMICZNEGO KIELCE, 18-20 KWIETNIA 2016 www.chemss2016.org DEKLARACJA na temat rozwoju współpracy międzynarodowej w celu umacniania bezpieczeństwa chemicznego oraz rozwoju

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

O firmie. O DB Schenker Logistics

O firmie. O DB Schenker Logistics O firmie Wchodzimy w skład międzynarodowej grupy DB Schenker, która jest częścią koncernu Deutsche Bahn AG. Grupa DB Schenker jest wiodącym dostawcą zintegrowanych usług logistycznych na świecie z roczną

Bardziej szczegółowo

Aktualności CSR YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS. www.taxand.com

Aktualności CSR YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS. www.taxand.com Aktualności CSR YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS www.taxand.com 1 1 1. Raportowanie CSR w Hiszpanii 2. ISO 26000 dotyczące odpowiedzialności społecznej 3. Trendy CSR 4. Kontakt 1 Raportowanie

Bardziej szczegółowo