Nowelizacja Kodeksu Cywilnego. w zakresie umów sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami. 3 grudnia 2014 r.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Nowelizacja Kodeksu Cywilnego. w zakresie umów sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami. 3 grudnia 2014 r."

Transkrypt

1 Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie umów sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami 3 grudnia 2014 r.

2 30 maja 2014 r. Sejm uchwalił ustawę nowelizującą Kodeks cywilny. Nowelizacja ta ma bardzo szeroki zakres. Wprowadzono zasadnicze zmiany dotyczące umowy sprzedaży, a ponadto szereg regulacji dotyczących poszczególnych umów nazwanych. Zmiany będą dotyczyły także rękojmi i gwarancji w umowach o dzieło i umowach o roboty budowlane. Nowelizacja wchodzi w życie dnia 25 grudnia 2014 r. Niniejsza prezentacja przedstawia najważniejsze zmiany, znajdujące zastosowanie dla umów zawieranych w obrocie profesjonalnym (pomiędzy przedsiębiorcami).

3 Rękojmia

4 1. Definicja rękojmi Obecny stan prawny: Kodeks cywilny ustanawia dwa rodzaje rękojmi: rękojmię za wady fizyczne oraz rękojmię za wady prawne. W definicji obu typów rękojmi zawarte jest określenie wad fizycznych i wad prawnych. Po nowelizacji: W miejsce rękojmi za wady fizyczne i rękojmi za wady prawne wprowadza się jedno pojęcie: rękojmi (bez dalszego podziału, niezależnie od rodzaju wad). Nowa definicja brzmi: Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

5 2. Katalog uprawnień kupującego jednostronne oświadczenia woli Jednostronne oświadczenia kupującego kształtujące stosunek prawny Oświadczenie o obniżeniu ceny - cena zostanie obniżona na skutek jednostronnego oświadczenia kupującego Oświadczenie o odstąpieniu od umowy - kupujący jednostronnie odstąpi od umowy Uprawnienia sprzedawcy Powyższe uprawnienia kupującego będą wyłączone, gdy sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz na wolną od wad albo wadę usunie. Sprzedawca nie będzie mógł jednak skorzystać z tej możliwości, gdy rzecz była już wymieniana lub naprawiana.

6 3. Katalog uprawnień kupującego - roszczenia Roszczenia kupującego Żądanie wymiany rzeczy na wolną od wad - sprzedawca jest wówczas zobowiązany wymienić rzecz w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego Żądanie usunięcia wady - sprzedawca jest wówczas zobowiązany usunąć wadę w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego Uprawnienia sprzedawcy Sprzedawca będzie mógł uchylić się od obowiązku spełnienia żądania, jeżeli zadośćuczynienie żądaniu kupującego: - będzie niemożliwe, - w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów, - gdy koszty zadośćuczynienia żądaniu przewyższą cenę rzeczy sprzedanej.

7 4. Katalog uprawnień kupującego montaż i dostawa Montaż i demontaż rzeczy wadliwej Koszty dostawy rzeczy wadliwej Kupujący będzie mógł żądać demontażu i ponownego zamontowania rzeczy po dokonaniu wymiany na rzecz wolną od wad lub usunięciu wady. Jeżeli sprzedawca nie wykona tego obowiązku, kupujący będzie mógł dokonać tych czynności na koszt i niebezpieczeństwo sprzedawcy. Sprzedawca będzie mógł odmówić demontażu i ponownego zamontowania, jeżeli koszt tych czynności przewyższy cenę rzeczy sprzedanej. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, będzie obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy brak takiego oznaczenia do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu. Koszty wymiany lub naprawy Koszty wymiany lub naprawy rzeczy poniesie sprzedawca. W szczególności obejmuje to koszty demontażu i dostarczenia rzeczy, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. Przyjęcie rzeczy wadliwej przez sprzedawcę Sprzedawca będzie zobowiązany przyjąć od kupującego rzecz wadliwą w razie wymiany rzeczy na wolną od wad lub odstąpienia od umowy.

8 5. Nowy katalog uprawnień kupującego odesłanie i sprzedaż rzeczy Odesłanie rzeczy Jeżeli sprzedawca dopuści się zwłoki z odebraniem rzeczy, kupujący będzie mógł odesłać rzecz na koszt i niebezpieczeństwo sprzedawcy. Nie będzie musiał uprzednio porozumieć się ze sprzedawcą w tym zakresie ani starać się o przechowanie rzeczy, dopóki sprzedawca nie będzie mógł postąpić z rzeczą według swego uznania. Dalsza sprzedaż rzeczy Kupujący będzie uprawniony, a gdy interes sprzedawcy tego wymaga obowiązany, sprzedać rzecz z zachowaniem należytej staranności, jeżeli zaistnieje niebezpieczeństwo pogorszenia rzeczy. O zamiarze sprzedaży powinien on w miarę możliwości zawiadomić sprzedawcę. Kupujący może też zwolnić się z obowiązku sprzedaży rzeczy, jeśli odeśle rzecz sprzedawcy na jego koszt i niebezpieczeństwo.

9 6. Terminy. Przedawnienie w miejsce wygaśnięcia roszczeń Obecny stan prawny: Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku, zaś za wady fizyczne budynku po upływie trzech lat, licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana. Po nowelizacji: Sprzedawca będzie odpowiadał z tytułu rękojmi jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy kupującemu. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy na wolną od wad przedawni się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. W takim samym terminie kupujący będzie mógł złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo o obniżeniu ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej. W razie dochodzenia przed sądem, sądem polubownym albo w postępowaniu mediacyjnym jednego z uprawnień z tytułu rękojmi, termin do wykonania innych uprawnień z rękojmi ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Upływ terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z rękojmi, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił.

10 7. Definicja wady fizycznej rzeczy Obecny stan prawny: Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne, jeżeli rzecz sprzedana: a) ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony, b) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, c) została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Po nowelizacji: Wada fizyczna rzeczy będzie zdefiniowana, jako niezgodność rzeczy sprzedanej z umową. Kodeks wskazuje przykładowo, że rzecz jest niezgodna z umową jeżeli: nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia; nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór; nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia; została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Rzecz sprzedana zawsze będzie miała wadę fizyczną, w razie jej nieprawidłowego zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności tych dokonał sprzedawca, osoba wskazana przez niego, albo kupujący, który postępował wg instrukcji. Rozszerzona zostaje więc definicja wady fizycznej. W nowym stanie prawnym podstawę odpowiedzialności z tytułu rękojmi stanowić może wszelka niezgodność z umową (np. inny kolor).

11 8. Definicja wady prawnej rzeczy Obecny stan prawny: Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady prawne, jeżeli rzecz sprzedana: a) stanowi własność osoby trzeciej, b) jest obciążona prawem osoby trzeciej, c) sprzedawca odpowiada także za istnienie prawa. Po nowelizacji: Dotychczasową definicję wady prawnej poszerzono o dodatkową przesłankę. Sprzedawca poniesie odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli rzecz sprzedana: a) stanowi własność osoby trzeciej, b) jest obciążona prawem osoby trzeciej, c) istnieje ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą, wynikające z decyzji lub orzeczenia właściwego organu, d) sprzedawca odpowiada także za istnienie prawa.

12 9. Zasady odpowiedzialności z tytułu rękojmi roszczenie odszkodowawcze Obecny stan prawny: Kupujący odstępujący od umowy albo żądający obniżenia ceny nie może dodatkowo żądać naprawienia szkody poniesionej wskutek istnienia wady fizycznej lub prawnej, jeżeli szkoda była następstwem okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Wówczas kupujący może żądać tylko naprawienia szkody poniesionej przez to, że zawarł umowę nie wiedząc o istnieniu wady. Po nowelizacji: W nowym stanie prawnym, kupujący odstępujący od umowy albo obniżający cenę, będzie mógł dodatkowo żądać naprawnienia szkody poniesionej przez to, że zawarł umowę nie wiedząc o istnieniu wady fizycznej lub prawnej, nawet jeśli szkoda była następstwem okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Ustawodawca rozstrzygnął, że dopuszczalne będzie żądnie przez kupującego naprawienia szkody na zasadach ogólnych.

13 10. Utrata uprawnień z tytułu rękojmi Obecny stan prawny: Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne, jeżeli nie zbada rzeczy w czasie i sposób przyjęty w rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o dostrzeżonej wadzie, a wypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później niezwłocznie po jej wykryciu. Dla zachowania terminów należy zawiadomić sprzedawcę listem poleconym. Po nowelizacji: Zasady te nie zmienią się, przy czym dla zachowania terminu wystarczy przesłanie sprzedawcy zawiadomienia o wadzie w dowolnej formie. Utrata uprawnień nie następuje pomimo niezachowania terminów na zbadanie rzeczy, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił albo zapewnił kupującego, że wady nie istnieją. Utrata uprawnień nie nastąpi pomimo niezachowania terminów na zbadanie rzeczy, jeżeli sprzedawca wiedział o wadzie albo zapewnił kupującego, że wady nie istnieją.

14 Roszczenia do poprzednich sprzedawców

15 11. Nowe roszczenia sprzedawcy do poprzednich sprzedawców Roszczenie do poprzednich sprzedawców Sprzedawca, który poniósł koszty w wyniku wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, będzie mógł żądać naprawienia szkody od poprzednich sprzedawców. Odpowiedzialność poniesie poprzedni sprzedawca, na skutek którego działania lub zaniechania rzecz stała się wadliwa oraz poprzedni sprzedawca, który wiedząc o wadzie rzeczy, nie poinformował o niej kupującego. Odpowiedzialność poniesie też poprzedni sprzedawca, który sporządził instrukcję, jeżeli wada powstała na skutek montażu i uruchomienia rzeczy zgodnie z tą instrukcją. Roszczenie przedawni się z upływem 6 miesięcy od dnia poniesienia kosztów kolejnego sprzedawcę. Odpowiedzialności tej nie będzie można w żaden sposób wyłączyć ani ograniczyć.

16 Gwarancja

17 12. Podstawa odpowiedzialności gwaranta Obecny stan prawny: Udzielenie gwarancji następuje na podstawie dokumentu gwarancyjnego. Po nowelizacji: W nowym stanie prawnym, do udzielenia gwarancji wystarczy oświadczenie gwarancyjne, udzielone w dowolnej formie. Może być udzielone także w reklamie - poprzez proste sformułowanie o objęciu reklamowanej rzeczy gwarancją. Dokument gwarancyjny stanowi podstawę dochodzenia roszczeń z zakresu gwarancji. Dokument gwarancyjny będzie stanowił jedynie środek utrwalenia oświadczenia gwarancyjnego i będzie fakultatywny. Samo oświadczenie gwarancyjne, chociażby udzielone ustnie, będzie podstawą dochodzenia roszczeń z zakresu gwarancji.

18 13. Terminy Obecny stan prawny: Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wynosi jeden rok, licząc od dnia wydania rzeczy. Jeżeli gwarancja nie ustala terminu, gwarant jest zobowiązany wykonać swoje obowiązki w odpowiednim terminie. Po nowelizacji: Kupujący nadal będzie mógł wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, przy czym, jeżeli kupujący będzie wykonywał uprawnienia z gwarancji, bieg terminu do wykonania uprawnień z rękojmi ulegnie zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wyniesie dwa lata, licząc od dnia wydania rzeczy. Jeżeli gwarancja nie ustala terminu, gwarant będzie zobowiązany do wykonania swoich obowiązków w terminie 14 dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji.

19 Przepisy ogólne dotyczące sprzedaży

20 14. Odstąpienie od umowy wzajemnej prawo wierzyciela do odstąpienia na wypadek deklaracji niewykonania świadczenia złożonej przez dłużnika Obecny stan prawny: Dotychczasowe przepisy tylko wyjątkowo pozwalają wierzycielowi odstąpić od umowy, jeżeli termin na spełnienie świadczenia przez dłużnika jeszcze nie upłynął. Po nowelizacji: Jeżeli strona zobowiązana do spełnienia świadczenia wynikającego z umowy wzajemnej oświadczy, że świadczenia tego nie spełni, drugiej stronie będzie przysługiwać prawo odstąpienia od umowy i to niezależnie od tego, czy termin na spełnienie świadczenia już upłynął. Wierzyciel uzyskuje więc nową możliwość wyjścia z zobowiązania przy pomocy jednostronnego oświadczenia woli.

21 15. Obowiązki informacyjne sprzedawcy Obecny stan prawny: Sprzedawca jest zobowiązany udzielić kupującemu wyjaśnień o stosunkach prawnych i faktycznych dotyczących rzeczy sprzedanej. Przepisy nie określają momentu przekazania tych informacji, na skutek czego często informacji takiej udziela się w chwili zawarcia umowy sprzedaży (w treści umowy) lub po jej zawarciu. Po nowelizacji: Sprzedawca będzie zobowiązany udzielić kupującemu wyjaśnień o stosunkach prawnych i faktycznych dotyczących rzeczy sprzedanej jeszcze przed zawarciem umowy sprzedaży. Informacje takie powinny znaleźć się więc już w ofercie. Jeśli jest to potrzebne do prawidłowego korzystania z rzeczy, sprzedawca powinien załączyć instrukcję. Przepisy posługują się sformułowaniem sprzedawca powinien. Poza instrukcją, sprzedawca będzie miał także obowiązek udzielenia kupującemu wyjaśnień co do sposobu korzystania z rzeczy. Nowelizacja wprowadza pojęcie sprzedawca jest zobowiązany. Przesądzone będzie więc, że sprzedawca ma obowiązek dołączyć instrukcję i udzielić wyjaśnień.

22 Pietrzyk Wójtowicz Dubicki Sp. k. ul. Flory 9 lok Warszawa Telefon: + 48 (22) Fax: + 48 (22)

Ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta - Przepisy zmieniające Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r. poz. 121)

Ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta - Przepisy zmieniające Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r. poz. 121) Ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta - Przepisy zmieniające Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r. poz. 121) Art. 556. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 do REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO www.fraternity.pl Wyciąg z przepisów kodeksu cywilnego

Załącznik nr 3 do REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO www.fraternity.pl Wyciąg z przepisów kodeksu cywilnego Załącznik nr 3 do REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO www.fraternity.pl Wyciąg z przepisów kodeksu cywilnego DZIAŁ II Rękojmia za wady Art. 556. (13) Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli

Bardziej szczegółowo

Ustawa o prawach konsumenta. - praktyczne konsekwencje dla przedsiębiorców. 17 grudnia 2014 r.

Ustawa o prawach konsumenta. - praktyczne konsekwencje dla przedsiębiorców. 17 grudnia 2014 r. Ustawa o prawach konsumenta - praktyczne konsekwencje dla przedsiębiorców 17 grudnia 2014 r. 30 maja 2014 r. Sejm uchwalił Ustawę o prawach konsumenta. Uchyla ona dotychczasowe ustawy konsumenckie, nowelizuje

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. KODEKS CYWILNY 1) (Dz. U. z dnia 18 maja 1964 r.) KSIĘGA TRZECIA ZOBOWIĄZANIA. Tytuł XI.

USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. KODEKS CYWILNY 1) (Dz. U. z dnia 18 maja 1964 r.) KSIĘGA TRZECIA ZOBOWIĄZANIA. Tytuł XI. Dz.U.1964.16.93 2012.04.28 zm. Dz.U.2011.230.1370 USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. KODEKS CYWILNY 1) (Dz. U. z dnia 18 maja 1964 r.) KSIĘGA TRZECIA ZOBOWIĄZANIA [ ] Tytuł XI. SPRZEDAŻ [ ] DZIAŁ II. RĘKOJMIA

Bardziej szczegółowo

Kancelaria Sejmu s. 110/234

Kancelaria Sejmu s. 110/234 Kancelaria Sejmu s. 110/234 Art. 554. Roszczenia z tytułu sprzedaży dokonanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedawcy, roszczenia rzemieślników z takiego tytułu oraz roszczenia prowadzących

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 4 Przewidziane przez prawo zasady odpowiedzialności Dewelopera / Sprzedawcy za jakość świadczenia i procedura reklamacyjna

Załącznik nr 4 Przewidziane przez prawo zasady odpowiedzialności Dewelopera / Sprzedawcy za jakość świadczenia i procedura reklamacyjna I. Przewidziane przez prawo zasady odpowiedzialności (wyciąg z ustawy kodeks cywilny) Dział II. Rękojmia za wady Art. 556. [Wady rzeczy] Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz

Bardziej szczegółowo

1. 1. Reklamacja - wymiana towaru

1. 1. Reklamacja - wymiana towaru ul. B. Prusa 19 lok. 4, 05-800 Pruszków Tel. 22 425 95 90 - Fax 22 425 95 91 apolonia@apolonia.com.pl - www.apolonia.com.pl 1. 1. Reklamacja - wymiana towaru Do: APOLONIA BOŻENA SKAUT ul. B. Prusa 19 lok.

Bardziej szczegółowo

Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne

Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne SSE (I), rok II, gr. 2 Podstawy prawa cywilnego i handlowego mgr Justyna Białoch Zakład Prawa Cywilnego i Prawa Międzynarodowego Prywatnego SPRZEDAŻ NIEKONSUMENCKA PRZED 25.12.2014r. SPRZEDAŻ NIEKONSUMENCKA

Bardziej szczegółowo

NOTATKA Z WARSZTATÓW Z DNIA r. Sprzedaż koni w świetle prawa zagadnienia praktyczne

NOTATKA Z WARSZTATÓW Z DNIA r. Sprzedaż koni w świetle prawa zagadnienia praktyczne 1 Sz. P. Anna Cuber Polski Związek Hodowców Koni NOTATKA Z WARSZTATÓW Z DNIA 1.10.2016 r. Sprzedaż koni w świetle prawa zagadnienia praktyczne PRZEPISY PRAWA I PODSTAWOWE POJĘCIA PRAWNE Źródłem wiedzy

Bardziej szczegółowo

Zasady odpowiedzialności przy umowie wdrożeniowej. Prowadzenie: r.pr. Jakub Cebula oraz dr Jakub Kabza

Zasady odpowiedzialności przy umowie wdrożeniowej. Prowadzenie: r.pr. Jakub Cebula oraz dr Jakub Kabza Zasady odpowiedzialności przy umowie wdrożeniowej Prowadzenie: r.pr. Jakub Cebula oraz dr Jakub Kabza Wynagrodzenie - modele Modele wynagrodzenia w umowach wdrożeniowych: Fixed price - z góry określona

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY z t Z tytułu niezgodności

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 2. PODSTAWA REKLAMACJI 3. z tytułu niezgodności towaru z umową 4. z tytułu rękojmi 5. DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY 6. dotyczy Umów Sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Kancelaria Sejmu s. 105/232

Kancelaria Sejmu s. 105/232 Kancelaria Sejmu s. 105/232 Art. 534. Uznania czynności prawnej dokonanej z pokrzywdzeniem wierzycieli za bezskuteczną nie można żądać po upływie lat pięciu od daty tej czynności. TYTUŁ XI Sprzedaż DZIAŁ

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJAPRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJAPRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJAPRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY dotyczy Umów Sprzedaży zawartych dotyczy

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 2. PODSTAWA REKLAMACJI 3. z tytułu niezgodności towaru z umową 4. z tytułu rękojmi 5. DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY 6. dotyczy Umów Sprzedaży zawartych

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA TOWARU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PRZED I PO 25 GRUDNIA 2014 ROKU z tytułu niezgodności towaru z umową

REKLAMACJA TOWARU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PRZED I PO 25 GRUDNIA 2014 ROKU z tytułu niezgodności towaru z umową PODSTAWA REKLAMACJI REKLAMACJA TOWARU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PRZED I PO 25 GRUDNIA 2014 ROKU z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY dotyczy Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY z tytułu niezgodności towaru z umową

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY z tytułu niezgodności towaru z umową REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY 2. PODSTAWA 3. Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ REKLAMACJI 4. Z TYTUŁU RĘKOJMI 5. DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY 8. PODSTAWA PRAWNA 11. PODSTAW

Bardziej szczegółowo

Aktualne zmiany w Prawie Cywilnym dotyczące odpowiedzialności za jakość towarów i usług

Aktualne zmiany w Prawie Cywilnym dotyczące odpowiedzialności za jakość towarów i usług Aktualne zmiany w Prawie Cywilnym dotyczące odpowiedzialności za jakość towarów i usług Konsekwencja zmian w prawie konsumenckim dla przedsiębiorców działających w branży budowlanej Adwokat Małgorzata

Bardziej szczegółowo

Reklamacje dokonywane przez konsumentów.

Reklamacje dokonywane przez konsumentów. Reklamacje dokonywane przez konsumentów. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Tam

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI z tytułu niezgodności towaru z umową z tytułu rękojmi DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI

Bardziej szczegółowo

Materiał porównawczy. do ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (druk nr 632)

Materiał porównawczy. do ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (druk nr 632) BIURO LEGISLACYJNE/ Materiał porównawczy Materiał porównawczy do ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o prawach konsumenta (druk nr 632) USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. KODEKS CYWILNY (Dz. U. z 2014 r. poz.

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY Spis treści: I Podstawa reklamacji: z tytułu niezgodności towaru z umową 1. Data zawarcia umowy sprzedaży 2. Podstawa prawna 3. Podstawowe przesłanki

Bardziej szczegółowo

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kreatywnedzieci.com.pl,

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kreatywnedzieci.com.pl, Reklamacja towaru Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY z tytułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA KONSUMENCKA - OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY DLA UMÓW ZAWIERANYCH POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA LUB NA ODLEGŁOŚĆ

INFORMACJA KONSUMENCKA - OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY DLA UMÓW ZAWIERANYCH POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA LUB NA ODLEGŁOŚĆ INFORMACJA KONSUMENCKA - OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY DLA UMÓW ZAWIERANYCH POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA LUB NA ODLEGŁOŚĆ I. SPOSÓB POROZUMIEWANIA SIĘ Z KUPUJĄCYM Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest: osobiście

Bardziej szczegółowo

Warunki gwarancji McAlpine

Warunki gwarancji McAlpine Warunki gwarancji McAlpine 1 Przedmiotem niniejszej procedury jest określenie zasad odpowiedzialności oraz zgłaszania i rozpatrywania przez McAlpine Polska Krysiak Sp. j. (dalej: McAlpine) reklamacji z

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA O ZMIANACH W REGULAMINE W ZWIĄZKU Z WEJŚCIEM W ŻYCIE NOWEJ USTAWY KONSUMENCKIEJ 25 GRUDNIA.

INFORMACJA O ZMIANACH W REGULAMINE W ZWIĄZKU Z WEJŚCIEM W ŻYCIE NOWEJ USTAWY KONSUMENCKIEJ 25 GRUDNIA. INFORMACJA O ZMIANACH W REGULAMINE W ZWIĄZKU Z WEJŚCIEM W ŻYCIE NOWEJ USTAWY KONSUMENCKIEJ 25 GRUDNIA. ZMIANY DOTYCZĄ W SZCZEGÓLNOŚCI KWESTII REKLAMACJI ORAZ ODSTAPIENIA OD UMOWY. ZMIANY W NOWYM REGULAMINIE

Bardziej szczegółowo

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? Katarzyna du Vall

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? Katarzyna du Vall JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? Katarzyna du Vall ODPOWIEDZIALNOŚĆ GWARANTA A ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY PODSTAWOWE AKTY PRAWNE: Ustawa z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz

Bardziej szczegółowo

Ochrona konsumenta Prezentacja 1. Agnieszka Regiec

Ochrona konsumenta Prezentacja 1. Agnieszka Regiec Ochrona konsumenta Prezentacja 1 Agnieszka Regiec Akty prawne Ustawa Kodeks cywilny Ustawa Kodeks postępowania cywilnego Ustawa o usługach turystycznych Ustawa prawo przewozowe Ustawa prawo lotnicze Ustawa

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka Kancelaria Sejmu s. 1/6 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. Opracowano na podstawie: Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Rozdział

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r. Dz.U.2002.141.1176 2011.05.16 zm. Dz.U.2011.80.432 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.) Rozdział

Bardziej szczegółowo

ZAWIADOMIENIE O WADACH TOWARU Z ŻĄDANIEM JEGO WYMIANY

ZAWIADOMIENIE O WADACH TOWARU Z ŻĄDANIEM JEGO WYMIANY WZÓR NR 88 OŚWIADCZENIE KONSUMENTA STANOWIĄCE ZAWIADOMIENIE O WADACH FIZYCZNYCH TOWARU I ŻĄDANIE WYMIANY TOWARU Wanda Miła Wałbrzych, 2 lutego 2009 r. zam. w Wałbrzychu, ul. Pocztowa 22 m. 8 Sz. P. Edward

Bardziej szczegółowo

Kompendium praw konsumenta

Kompendium praw konsumenta Kompendium praw konsumenta najczęściej zadawane pytania Bochnia 2015 Strona 1 z 8 Uwaga! Opracowanie uwzględnia stan prawny wynikający z ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. (Dz. U. poz. 827).

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO, DZIAŁAJĄCEGO POD ADRESEM WWW.POLIMATSKLEP.PL

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO, DZIAŁAJĄCEGO POD ADRESEM WWW.POLIMATSKLEP.PL REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO, DZIAŁAJĄCEGO POD ADRESEM WWW.POLIMATSKLEP.PL 1. Niniejszy regulamin określa w szczególności zakres i warunki świadczonych przez Sklep usług, w tym: wymagania techniczne

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego 1) Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego 1) Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka Kancelaria Sejmu s. 1/6 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego 1) Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka Opracowano na podstawie: Dz.

Bardziej szczegółowo

świadomy konsument Projekt zrealizowano przy wsparciu finansowym Województwa Małopolskiego

świadomy konsument Projekt zrealizowano przy wsparciu finansowym Województwa Małopolskiego Senior nr 1/2015 świadomy konsument Projekt zrealizowano przy wsparciu finansowym Województwa Małopolskiego Czy znasz kogoś, kto by nie dokonywał zakupów, nie korzystał z własnego telefonu, nie był odbiorcą

Bardziej szczegółowo

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA REKLAMACJI DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY PODSTAWA PRAWNA PODSTAWOWE PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALN OŚCI SPRZEDAWCY z t z tułu niezgodności towaru

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 23 sierpnia 1996 r. o zmianie ustawy - Kodeks cywilny

USTAWA z dnia 23 sierpnia 1996 r. o zmianie ustawy - Kodeks cywilny Kancelaria Sejmu s. 1/6 Dz.U. 1996 Nr 114 poz. 542 USTAWA z dnia 23 sierpnia 1996 r. o zmianie ustawy - Kodeks cywilny Art. 1. W ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93,

Bardziej szczegółowo

Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi

Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi W poradniku: Co należy wiedzieć przy zawarciu umowy sprzedaży, dostawy, o dzieło, komisu, czyli SPRZEDAŻ KONSUMECKA Jakie rodzaje sprzedaży konsumenckiej sprzedawca

Bardziej szczegółowo

Europejskie Wykłady Otwarte

Europejskie Wykłady Otwarte Europejskie Wykłady Otwarte Nowe przepisy prawa konsumenckiego - lepsza pozycja konsumenta na rynku? Warszawa, 20 listopada 2014 Treść wykładu 2 Aktualna sytuacja na rynku konsumenckim Co sie zmieni dla

Bardziej szczegółowo

UMOWA SPRZEDAŻY ZE SZCZEGÓLNYM UWZGLĘDNIENIEM ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI. Czym się charakteryzuje umowa sprzedaży?

UMOWA SPRZEDAŻY ZE SZCZEGÓLNYM UWZGLĘDNIENIEM ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI. Czym się charakteryzuje umowa sprzedaży? Diana Krawczyk, Dariusz Jakubski Recenzja: dr Grzegorz Trojanowski UMOWA SPRZEDAŻY ZE SZCZEGÓLNYM UWZGLĘDNIENIEM ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI. Czym się charakteryzuje umowa sprzedaży?

Bardziej szczegółowo

PRAWA KONSUMENCKIE - 2014 - SOLUTIONIS Kancelaria Prawna

PRAWA KONSUMENCKIE - 2014 - SOLUTIONIS Kancelaria Prawna PRAWA KONSUMENCKIE - 2014 - SOLUTIONIS Kancelaria Prawna USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA Od dnia 24 grudnia 2014 r. zacznie obowiązywać nowa ustawa o prawach konsumenta. Ustawa ta zasadniczo modyfikuje prawo

Bardziej szczegółowo

Jak bezpiecznie kupić konia. Umowy kupna i sprzedaży koni w świetle prawa. Elżbieta Liberda Witam serdecznie

Jak bezpiecznie kupić konia. Umowy kupna i sprzedaży koni w świetle prawa. Elżbieta Liberda Witam serdecznie Jak bezpiecznie kupić konia. Umowy kupna i sprzedaży koni w świetle prawa. Elżbieta Liberda Witam serdecznie Koń w świetle prawa : zwierzęta, choć nie są rzeczami ( ustawa z 21 sierpnia 1997 r. o ochronie

Bardziej szczegółowo

Odpowiedzialność umowna. obowiązek wykonania zobowiązania odpowiedzialność odszkodowawcza odsetki dodatkowe postanowienia umowy

Odpowiedzialność umowna. obowiązek wykonania zobowiązania odpowiedzialność odszkodowawcza odsetki dodatkowe postanowienia umowy Prawo umów 1 Odpowiedzialność umowna obowiązek wykonania zobowiązania odpowiedzialność odszkodowawcza odsetki dodatkowe postanowienia umowy 2 Kontraktowa odpowiedzialność odszkodowawcza Art. 471 Dłużnik

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY. Wskazane poniżej określenia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

REGULAMIN SPRZEDAŻY. Wskazane poniżej określenia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie: REGULAMIN SPRZEDAŻY 1 Definicje Wskazane poniżej określenia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie: Adres Sprzedawcy Anna Batóg, Sygneczów 226, 32-020 Wieliczka Allegro prowadzony przez Grupa Allegro

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej Allegro.

Regulamin świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej Allegro. Regulamin świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej Allegro. 1. Postanowienia wstępne 1 1. Regulamin niniejszy określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIAŁAJĄCEGO W DOMENIE. http://allegro.pl/my_page.php?uid=21229525 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIAŁAJĄCEGO W DOMENIE. http://allegro.pl/my_page.php?uid=21229525 POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIAŁAJĄCEGO W DOMENIE http://allegro.pl/my_page.php?uid=21229525 obowiązujący dla zamówień złożonych od dnia 25 grudnia 2014 roku włącznie 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Definicje:

Bardziej szczegółowo

Urząd Miejski w Gliwicach

Urząd Miejski w Gliwicach Dwa sposoby reklamowania - wybór należy do konsumenta JEDEN TOWAR A DWA REŻIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI: ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY I GWARANTA Konsument kupując jakikolwiek towar (rzecz ruchomą) na rynku otrzymując

Bardziej szczegółowo

Regulamin Firmy 79th Element sp. z o. o.

Regulamin Firmy 79th Element sp. z o. o. Regulamin Firmy 79th Element sp. z o. o. 1. Postanowienia ogólne Serwis internetowy działający pod adresem www.zlotagotowka.pl, prowadzony jest przez Firmę 79th Element sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu,

Bardziej szczegółowo

3 Zawarcie umowy i realizacja

3 Zawarcie umowy i realizacja REGULAMIN 1 Definicje 1. Sprzedawca - prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet (Sklep internetowy). Operatorem serwisu jest firma PATENT PL z siedzibą w Krośnie, ul. Parkowa 5 wpisana

Bardziej szczegółowo

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających

Bardziej szczegółowo

3. Rachunek bankowy AKWATECH SYSTEMY Sp. z o.o. S.K. jest prowadzony przez BZ WBK S.A. O/Poznań. Numer rachunku to:

3. Rachunek bankowy AKWATECH SYSTEMY Sp. z o.o. S.K. jest prowadzony przez BZ WBK S.A. O/Poznań. Numer rachunku to: REGULAMIN SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ W SKLEPIE INTERNETOWYM FABRYKAPOWIETRZA.PL Regulamin niniejszy obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014 roku. Dotyczy umów zawartych przez Sprzedawcę na odległość w ramach sklepu

Bardziej szczegółowo

Prawa konsumenta w praktyce

Prawa konsumenta w praktyce Prawa konsumenta w praktyce III Kongres Serwisów AGD Krzysztof Lehmann krzysztof.lehmann@konsumentwsieci.pl Mszczonów, 17.09.2015 r. Czas na zmiany. 25 grudnia 2014 r. weszła w życie ustawa z dnia 30 maja

Bardziej szczegółowo

Regulamin Firmy 79th Element Sp. z o.o.

Regulamin Firmy 79th Element Sp. z o.o. Regulamin Firmy 79th Element Sp. z o.o. 1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy, działający pod adresem www.79diamenty.pl, prowadzony jest przez Firmę 79th Element sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu,

Bardziej szczegółowo

Człowiek najlepsza inwestycja UMOWA NR...

Człowiek najlepsza inwestycja UMOWA NR... UMOWA NR... Załącznik nr 12 do siwz zawarta w dniu... w Lublinie pomiędzy Przedszkolem nr 12 z siedzibą w Lublinie przy Placu Bychawskim 4, 20-406 Lublin, NIP: 712-23-82-495, REGON: 431030421, zwanym dalej

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY KLEJU (OWSK) Termolan spółka z o.o.

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY KLEJU (OWSK) Termolan spółka z o.o. OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY KLEJU (OWSK) Termolan spółka z o.o. Zakup klejów oferowanych przez Termolan sp. z o.o. odbywa się wyłącznie w oparciu o niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży Kleju (OWSK), stanowiące

Bardziej szczegółowo

LARO s.c Waldemar Figlarowicz Hanna Figlarowicz ul. Jedności 19/1 65-018 Zielona Góra tel. 683244984 e-mail allegro@laro.com.pl

LARO s.c Waldemar Figlarowicz Hanna Figlarowicz ul. Jedności 19/1 65-018 Zielona Góra tel. 683244984 e-mail allegro@laro.com.pl NFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY Prawo odstąpienia od umowy Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do

Bardziej szczegółowo

Czy istnieje możliwość reklamowania towaru przecenionego?

Czy istnieje możliwość reklamowania towaru przecenionego? 1 Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. a. Umowa sprzedaży/umowa o dzieło Czy możliwy jest zwrot towaru pełnowartościowego? W obowiązującym stanie prawnym brak jest przepisów nakładających na przedsiębiorcę

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. mirex2005 WIADOMOŚCI WSTĘPNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. mirex2005 WIADOMOŚCI WSTĘPNE REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO mirex2005 WIADOMOŚCI WSTĘPNE 1. DANE PRZEDSIĘBIORCY - PODMIOT PROWADZĄCY: MIREX SZANDECKI I MARCZUK SP.J. UL.BRZESKA 111 21-500 BIAŁA PODLASKA NIP:537-19-18-189 REGON:030208906

Bardziej szczegółowo

U m o w a nr. zawarta w dniu... w Warszawie. pomiędzy: NIP: 521-29-92-374, REGON: 014931762. Adres firmy... Nr telefonu...nr fax. NIP:... REGON:...

U m o w a nr. zawarta w dniu... w Warszawie. pomiędzy: NIP: 521-29-92-374, REGON: 014931762. Adres firmy... Nr telefonu...nr fax. NIP:... REGON:... ZAŁĄCZNIK NR 5 WZÓR UMOWY U m o w a nr. zawarta w dniu... w Warszawie pomiędzy: ZAMAWIAJĄCYM: Warszawskim Centrum Pomocy Rodzinie 02-833 Warszawa, ul. Lipińska 2 nr telefonu: (48-22) 599 71 00, nr fax:

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego Saela

Regulamin sklepu internetowego Saela Regulamin sklepu internetowego Saela Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem sklepu internetowego Saela jest Saela sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Hodowlanej 57, wpisana do rejestru

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 wzór umowy

Załącznik nr 3 wzór umowy Załącznik nr 3 wzór umowy UMOWA nr DL/230/0./LW//2015 (wzór) Umowa zawarta zgodnie z postanowieniami art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. zawarta w Katowicach (Polska)

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sprzedaży TAPIS.PL

Regulamin Sprzedaży TAPIS.PL Regulamin Sprzedaży TAPIS.PL Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem firmy TAPIS.PL (zwanym dalej Sprzedawcą), salonów sprzedaży firmy TAPIS.PL, oraz zasady wykonywania

Bardziej szczegółowo

Kary umowne oraz odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania zobowiązania jako koszty uzyskania. Wpisany przez dr Adam Mariański

Kary umowne oraz odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania zobowiązania jako koszty uzyskania. Wpisany przez dr Adam Mariański Co do zasady kosztem uzyskania przychodów są wszelkie kary umowne oraz odszkodowania zapłacone przez podatnika, które służą interesom prowadzonego przedsiębiorstwa. Zgodnie z postanowieniem art. 16 ust.

Bardziej szczegółowo

Ważne terminy w prawie konsumenckim

Ważne terminy w prawie konsumenckim Ważne terminy w prawie konsumenckim Termin Przepis Akt prawny Znaczenie Sprzedaż konsumencka (dla towarów zakupionych po 25 grudnia 2014 r.) 14 dni Art.561 5 Brak terminu (z ostrożności najlepiej jak najszybciej)

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. 1 Definicje. Fundacja Ewy Błaszczyk "Akogo?" ul. Podleśna 4 01-673 Warszawa. Fundacja Ewy Błaszczyk "Akogo?"

REGULAMIN. 1 Definicje. Fundacja Ewy Błaszczyk Akogo? ul. Podleśna 4 01-673 Warszawa. Fundacja Ewy Błaszczyk Akogo? REGULAMIN Sklep internetowy działający pod adresem www.akogo.pl/sklep/ prowadzony jest przez: Fundację Ewy Błaszczyk "Akogo?" z siedzibą w Warszawie 01-673, przy ul. Podleśnej 4, NIP: 118-16-54-466, Regon:

Bardziej szczegółowo

KARTA GWARANCJI JAKOŚCI ROBÓT BUDOWLANYCH do umowy nr z dn..

KARTA GWARANCJI JAKOŚCI ROBÓT BUDOWLANYCH do umowy nr z dn.. KARTA GWARANCJI JAKOŚCI ROBÓT BUDOWLANYCH do umowy nr z dn.. ZAMAWIAJĄCY: Użytkownik WYKONAWCA: Gwarant Skarb Państwa - 25 Wojskowy Oddział Gospodarczy w Białymstoku 15-601 Białystok, ul. Kawaleryjska

Bardziej szczegółowo

Gwarancje dotyczące produktów 25 grudnia 2014 r. zmieniły się w Polsce przepisy konsumenckie

Gwarancje dotyczące produktów 25 grudnia 2014 r. zmieniły się w Polsce przepisy konsumenckie Gwarancje dotyczące produktów 25 grudnia 2014 r. zmieniły się w Polsce przepisy konsumenckie Gwarancje Gwarancja stanowi rodzaj zabezpieczenia, poręczenia, zapewnienia udzielanego nabywcy, zawierającego

Bardziej szczegółowo

Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.)

Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.) Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.) Termin Przepis Akt prawny Znaczenie Sprzedaż konsumencka (dla towarów zakupionych po 25 grudnia 2014 r.) 14 dni Art.561 5 Czas jaki

Bardziej szczegółowo

I Definicje regulaminowe

I Definicje regulaminowe Sprzedawca prowadzący sprzedaż za pośrednictwem serwisu Allegro dokłada wszelkich starań aby Klienci czuli się komfortowo i bezpiecznie, a zakupy dokonane na naszych aukcjach były zawsze udane. Sprzedawca

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY Prawo odstąpienia od umowy Kupując jako Konsumenci (osoby fizyczne wykonujące czynność z przedsiębiorcą niezwiązaną

Bardziej szczegółowo

TABELA ZBIEŻNOŚCI. Projekt ustawy o prawach konsumenta. Art. 44 pkt 1) ustawy o prawach konsumenta (art. 22 1 kc)

TABELA ZBIEŻNOŚCI. Projekt ustawy o prawach konsumenta. Art. 44 pkt 1) ustawy o prawach konsumenta (art. 22 1 kc) ABELA ZBIEŻOŚCI YUŁ PROJEKU: YUŁ WDRAŻAEGO AKU PRAWEGO / WDRAŻAYCH AKÓW PRAWYCH 1) : Projekt ustawy o prawach konsumenta Dyrektywa 1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 maja 1999 r. w sprawie

Bardziej szczegółowo

głównej cechy użytkowej oraz wskazania producenta lub importera i kraju pochodzenia towaru.

głównej cechy użytkowej oraz wskazania producenta lub importera i kraju pochodzenia towaru. Co każdy konsument wiedzieć powinien? Sprzedaż konsumencka. Prawo chroni szczególnie konsumenta indywidualnego, który jest zbyt słaby, aby przeciwstawić się będącym w przewadze ekonomicznej przedsiębiorcom

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ZAKUPÓW

REGULAMIN ZAKUPÓW Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW NA ODLEGŁOŚĆ Obowiązuje od 4 lutego 2015 r.

REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW NA ODLEGŁOŚĆ Obowiązuje od 4 lutego 2015 r. REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW NA ODLEGŁOŚĆ Obowiązuje od 4 lutego 2015 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość pomiędzy Abonentami oraz spółką pod firmą

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAG-A-PORTER.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAG-A-PORTER.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAG-A-PORTER.pl Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Grzegorza Kostkę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Kostka Grzegorz

Bardziej szczegółowo

DOTYCZY SPRZEDAŻY DETALICZNEJ

DOTYCZY SPRZEDAŻY DETALICZNEJ Sklep internetowy prowadzony jest przez: F.H.P. KENT-BUT 32-650 Kety, ul Mickiewicza 80 A, tel. +48 33 8450 156 od Pon. do Pt. od 8 do 16 e-mail: kent-but@kent-but.pl I. Informacja o produktach DOTYCZY

Bardziej szczegółowo

Co zrobić gdy produkt okazał się wadliwy?

Co zrobić gdy produkt okazał się wadliwy? Co zrobić gdy produkt okazał się wadliwy? Należy złożyć reklamację u sprzedawcy to on zawsze odpowiada za towar, który wydał konsumentowi. Gdy do produktu został dołączony ważny dokument gwarancyjny, dokonujemy

Bardziej szczegółowo

Nr sprawy: ZTM.KZP.3410-21/13 Załącznik nr 4 do SIWZ - Postanowienia ogólne umowy ... Zarząd Transportu Miejskiego Zamawiającym Wykonawcą Stronami 1

Nr sprawy: ZTM.KZP.3410-21/13 Załącznik nr 4 do SIWZ - Postanowienia ogólne umowy ... Zarząd Transportu Miejskiego Zamawiającym Wykonawcą Stronami 1 ... Umowa zawarta w dniu... 2013 r. w Poznaniu pomiędzy: Zarząd Transportu Miejskiego, ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, NIP 779-23-46-900, reprezentowanym przez: zwanym dalej Zamawiającym, a reprezentowanym

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. 1 Definicje

REGULAMIN. 1 Definicje Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających

Bardziej szczegółowo