ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT. coachingu menadżerskiego dla Dyrektorów Regionalnych.

Transkrypt

1 Departament Zakupów Centralnych ul. Żaryna 2A, Warszawa tel. (22) DZC/AS/476/12 Warszawa, dnia 02 sierpnia 2012 r. ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT Szanowni Państwo, Bank Millennium S.A. jest zainteresowany wyborem wykonawcy: coachingu menadżerskiego dla Dyrektorów Regionalnych. Coaching jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Niniejsze Zaproszenie do składania ofert zostało umieszczone w witrynie Internetowej pod adresem: Warunkiem uczestnictwa w postępowaniu mającym na celu wybór wykonawcy ww. coachingu jest złożenie oferty zgodnie z warunkami Zaproszenia. Oferty przygotowane zgodnie z wytycznymi przedstawionymi w Załączniku nr 2 należy przesłać pocztą elektroniczną na adres Anna.Sawicka@bankmillennium.pl, w postaci załącznika w formacie.doc,.pdf lub.xls do dnia 27 sierpnia 2012 r. do godz z tematem wiadomości: Oferta PARP Coaching. Osobą upoważnioną do kontaktów z Oferentami jest: Pani Anna Sawicka Departament Zakupów Centralnych, tel. (22) , Anna.Sawicka@bankmillennium.pl. Do dnia 3 sierpnia br. do godz proszę o potwierdzenie, zwrotnym mailem na adres wskazany powyżej, otrzymania wiadomości zawierającej Zaproszenie do składania ofert, przy czym przesłanie tego potwierdzenia dotyczy wyłącznie tych Oferentów, którzy otrzymali Zaproszenie mailem przesłanym przez Bank bezpośrednio na skrzynkę mailową Oferenta. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Zaproszenia proszę przesyłać na ww. adres mailowy do dnia 8 sierpnia br. do godz Do dnia 13 sierpnia br. odpowiedzi na otrzymane pytania zostaną przesłane do wszystkich Oferentów zaproszonych do składania ofert. Dodatkowo odpowiedzi zamieszczone zostaną na stronie internetowej 1

2 Oferta powinna być ważna minimum 90 dni od terminu składania ofert. Bank zastrzega sobie prawo do: - swobodnego wyboru ofert, - przeprowadzenia dodatkowych negocjacji i uzgodnień z wybranymi Oferentami, - zamknięcia postępowania bez wybrania którejkolwiek z ofert, - odwołania postępowania bądź jego unieważnienia w całości lub części bez podania przyczyny, - zmiany warunków postępowania bądź zmiany jego przedmiotu, w tym jego ograniczenia, - przyjęcia oferty w części i udzielenia zamówienia więcej niż jednemu Oferentowi, - zażądania od jednego lub większej liczby Oferentów dodatkowych informacji, dokumentów lub postawienia dodatkowych warunków co do usług, które mają być świadczone, - weryfikacji zapisów w przedstawionych przez Oferenta dokumentach, w szczególności w zakresie załączonych referencji. Bank informuje, że: - przedstawione przez Oferentów ceny będą obejmować wszystkie koszty i narzuty na cenę, - Oferentowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Banku w przypadku odrzucenia jego oferty, - Oferent pokrywa wszelkie koszty poniesione w związku z udziałem w postępowaniu, - prześle Oferentom informacje o rozstrzygnięciu postępowania, - niniejszy dokument jest poufny i stanowi wyłączną własność Banku. - treść i wymagania zawarte w Zaproszeniu są identyczne dla wszystkich potencjalnych kontrahentów, - wszystkie oświadczenia i zawiadomienia składane przez Oferentów wymagają formy co najmniej mailowej, - w wyniku postępowania z wybranym Oferentem podpisana zostanie umowa na świadczenie przedmiotowych usług, - program szkolenia przedstawiony przez Oferenta w złożonej ofercie, opracowany na podstawie Zaproszenia, będzie szczegółowo ustalony na etapie negocjacji z wyselekcjonowanymi Oferentami. Z poważaniem, /-/ Jerzy Krala Dyrektor Departamentu Zakupów Centralnych Załączniki: Nr 1 Opis Przedmiotu Zaproszenia Nr 2 Warunki uczestnictwa w postępowaniu oraz oceny ofert Nr 3 Formularz oferty Nr 4 Oświadczenie Nr 5 Projekt umowy Bank Millennium Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Stanisława Żaryna 2a, wpisana do Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS Numer identyfikacji podatkowej (NIP): Wysokość kapitału zakładowego całkowicie wpłaconego: ,00 złotych. 2

3 ZAŁĄCZNIK NR 1 OPIS PRZEDMIOTU ZAPROSZENIA 1. Bank jest zainteresowany ofertą na przeprowadzenie coachingu menadżerskiego (obszar biznesowy) dla Dyrektorów Regionalnych sieci detalicznej Banku. 2. Wspólny Słownik Zamówień Publicznych (CPV): (Usługi doradztwa). 3. Celem coachingu jest wsparcie programu zmiany kultury zarządzania w sieci detalicznej. 4. Forma coachingu indywidualne sesje coacha z uczestnikiem. 5. Szczegółowy program coachingu będzie podlegał ostatecznym uzgodnieniom pomiędzy Bankiem a wybranym Oferentem. Oferent może zaproponować użycie narzędzia diagnostycznego, na którym oparty będzie coaching. 6. Grupa docelowa: 32 Dyrektorów Regionalnych. Wszyscy Dyrektorzy mają za sobą szkolenia menadżerskie np. Coaching & Feedback. 7. Czas trwania coachingu dla każdego uczestnika 8 godzin. 8. Planowany termin realizacji usługi listopad 2012 marzec Miejsce realizacji usługi: Warszawa 13 osób, Gdańsk 7 osób, Katowice 7 osób, Poznań 5 osób. Liczba osób w poszczególnych lokalizacjach może ulec niewielkim zmianom. 10. Bank w ramach rozstrzygnięcia niniejszego postępowania planuje nawiązać współpracę z jedną firmą. 11. Firmy, które zostaną zakwalifikowane do kolejnego etapu postępowania zostaną poproszone o spotkanie i przygotowanie godzinnej próbnej sesji coachingowej. W przypadku podjęcia współpracy z danym Oferentem Bank zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian do scenariusza coachingu w trakcie realizacji umowy. 12. Bank planuje przeprowadzenie spotkań z Oferentami zakwalifikowanymi do kolejnego etapu postępowania. 13. Firmy, które zostaną zakwalifikowane do kolejnego etapu postępowania mogą zostać poproszone o przygotowanie próbnej sesji coachingowej. 3

4 ZAŁĄCZNIK NR 2 WARUNKI UCZESTNICTWA W POSTĘPOWANIU ORAZ OCENY OFERT I. Wymagania w stosunku do Oferentów Warunkiem ubiegania się przez Oferenta o udzielenie zamówienia jest: 1) prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie objętym przedmiotem Zaproszenia, 2) znajdowanie się w sytuacji finansowej umożliwiającej realizację przedmiotu Zaproszenia, 3) niezaleganie z opłacaniem podatków i składek do ZUS, 4) doświadczenie w realizacji szkoleń o porównywalnym przedmiocie i zakresie w okresie 2 ostatnich lat dla branży finansowej, 5) przedstawienie oferty zgodnej z wymaganiami określonymi w Zaproszeniu, 6) nieposiadanie powiązań osobowych lub kapitałowych z Bankiem 1 II. Wymagania w stosunku do ofert Oferta składana przez Oferenta powinna zostać sporządzona w języku polskim. Poszczególne części oferty powinny zawierać następujące dokumenty i oświadczenia: 1. Część handlowo-formalna: 1) formularz oferty zgodnie z Załącznikiem nr 3 Zaproszenia, przesłany w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_ formularz oferty 2) oświadczenie zgodnie z Załącznikiem nr 4 do Zaproszenia, przesłane w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_Oświadczenie 3) aktualny odpis z właściwego dla Oferenta rejestru lub inne zaświadczenie potwierdzające uprawnienie do występowania w obrocie prawnym zgodnie z wymaganiami ustawowymi, a także, że profil działania Oferenta odpowiada przedmiotowi Zaproszenia. przesłany w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_KRS 2. Część merytoryczna 1) propozycja wstępnego ramowego scenariusza (programu) przebiegu sesji coachingowej, w tym opis proponowanych metod, narzędzi i pomocy dydaktycznych przesłana w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_program coachingu 2) propozycja listy coachów przewidzianych do realizacji coachingu wraz z ich: a) CV, które będą zawierać w szczególności następujące informacje: 1 Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Wykonawcą a Bankiem lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Banku lub osobami wykonującymi w imieniu Banku czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru Wykonawcy. Powiązania osobowe lub kapitałowe polegają w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, b) posiadaniu co najmniej 10% akcji, c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, d) pozostawaniu w związku małżeńskim lub w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 4

5 doświadczenie praktyczne w obszarze, z którego będą realizować coaching, w tym w okresie przed wykonywaniem pracy coacha, posiadane kwalifikacje (m.in. certyfikaty, autoryzacje, kursy specjalistyczne itd.), lista firm, dla których coach zrealizował analogiczny (lub zbliżony) coaching b) referencjami w realizacji coachingu objętego zakresem Zaproszenia przesłana w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_lista coachów 4) propozycja realizacji coachingu, uwzględniająca między innymi informacje o: a) materiałach dydaktycznych, b) narzędziach i pomocach wykorzystywanych podczas coachingu, przesłana w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_materiały 5) propozycja programu próbnej sesji coachingowej przesłana w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_sesja próbna 6) lista wykonanych przez Oferenta w okresie ostatnich 2 lat usług, tożsamych z przedmiotem Zaproszenia, wraz z listami referencyjnymi ze szczególnym uwzględnieniem branży finansowej. przesłana w pliku o nazwie: nazwa Oferenta_referencje UWAGA! PRZEPUSTWOŚĆ SKRZYNEK MAILOWYCH W BANKU MILLENNIUM WYNOSI 6MB. W ZWIĄZKU Z POWYŻSZYM UPRZEJMIE PROSZĘ O PRZESŁANIE OFERTY (W RAZIE KONIECZNOŚCI) W KILKU MAILACH. TYTUŁ WIADOMOŚCI POWINIEN ZAWIERAĆ INFORMACJĘ O LICZBIE WYSYŁANYCH MAILI (NP. 1/4, 2/4 ITD.) III. Ocena ofert Postępowanie mające na celu wybór wykonawcy zakłada przeprowadzenie trzyetapowej oceny ofert. I ETAP Weryfikacja spełniania wymogów określonych w Zaproszeniu do składania ofert przedstawionych powyżej. Weryfikacji podlegać będą oferty złożone we wskazanym w Zaproszeniu terminie. II ETAP Merytoryczna ocena ofert: Do etapu drugiego oceny zostaną zakwalifikowane oferty spełniające wszystkie wymagania określone powyżej. W ramach drugiego etapu oceny, oferty zostaną ocenione według opisanych poniżej kryteriów w skali 1-3. Skala oceny poszczególnych kryteriów w ramach II etapu oceny ofert Punkty 1 Opis Oferta jest nieadekwatna do potrzeb Banku zawartych w Zaproszeniu do składania ofert lub w ofercie brakuje danych na temat danego kryterium 2 Oferta jest adekwatna do potrzeb Banku zawartych w Zaproszeniu do składania ofert 3 Oferta jest adekwatna do potrzeb Banku zawartych w Zaproszeniu do składania ofert i jednocześnie należy do 20% najlepszych ofert pod względem danego kryterium 5

6 Kryterium Waga Cena 30% Zawartość merytoryczna: Doświadczenie Oferenta: Doświadczenie coachów: 30% 10% 30% Kryterium szczegółowe Pod uwagę będą brane ceny brutto (ogółem) Waga 30% Program 12% Metody dydaktyczne 15% Materiały szkoleniowe 3% Szkolenia w ramach środków EFS 2% Referencje rynkowe 8% Doświadczenie w prowadzeniu coachingów 17% Certyfikaty 3% Doświadczenie zawodowe/praktyczne w ramach tematu coachingu 10% Uwagi Oferta najtańsza otrzyma 3 punkty. Pozostałym ofertom punkty zostaną przyznane zgodnie ze wzorem: Cena najniższa / Cena badanej oferty * 3 Zgodność przedstawionej oferty z przedmiotem zamówienia Adekwatność metod dydaktycznych do potrzeb zawartych w Zaproszeniu do składania ofert Ocena zaproponowanej formy, zawartości, innowacyjności, adekwatności do programu szkolenia Firma przeprowadziła co najmniej 1 działanie szkoleniowe dofinansowane ze środków EFS. Za Oferentów posiadających adekwatne referencje rynkowe zostaną uznani ci, którzy przedstawią referencje oraz Bank nie uzyska żadnych negatywnych opinii na ich temat bezpośrednio z rynku. Preferowane będą referencje z dużych instytucji, w szczególności powiązanych z sektorem finansowym. Liczba godzin coachingu w ramach przedmiotowego zakresu tematycznego Liczba i poziom zaawansowania certyfikatów w ramach przedmiotowego zakresu tematycznego Doświadczenia zawodowe (sprzedaż, zarządzanie, bankowość) lub liczba projektów w ramach przedmiotowego zakresu tematycznego 6

7 III ETAP Negocjacje oraz opcjonalna ocena próbnych sesji coachingowych Do etapu trzeciego oceny zostaną zakwalifikowane co najmniej 2 oferty najlepiej ocenione w etapie drugim. Firmy, które uzyskały największą ilość punktów zostaną poproszone o przeprowadzenie bezpłatnej próbnej sesji coachingowej. Do ostatecznego etapu negocjacji zostaną zakwalifikowani Oferenci, którzy uzyskają najwyższą ocenę z próbnej sesji coachingowej w skali 1-3 (szczegóły poniżej). Bank dopuszcza możliwość rezygnacji z próbnej sesji coachingowej, wówczas wybrani Oferenci zostaną zaproszeni do ostatecznego etapu negocjacji. O wynikach postępowania Bank zawiadomi niezwłocznie wszystkich Oferentów. Jeżeli wybrany Wykonawca uchylać się będzie od podpisania umowy z Bankiem, Bank będzie miał prawo do wybrania kolejnego Oferenta, którego oferta uzyskała najwięcej punktów w ramach 3-etapowej oceny ofert. Skala oceny poszczególnych kryteriów w ramach III etapu postępowania przetargowego ocena próbnej sesji coachingowej Punkty Opis Jakość próbnej sesji coachingowej jest nieadekwatna do potrzeb Banku zawartych w Zaproszeniu do składania ofert Jakość próbnej sesji coachingowej jest adekwatna do potrzeb Banku zawartych w Zaproszeniu do składania ofert Jakość próbnej sesji coachingowej jest adekwatna do potrzeb Banku zawartych w Zaproszeniu do składania ofert i jednocześnie należy do 20% najlepszych próbnych sesji coachingowych pod względem danego kryterium Kryterium Waga Kryterium szczegółowe Waga Budowanie relacji z coachowanym 20% Coach: 50% Przedstawienie celów i założeń programu (kontrakt) 15% Praca nad indywidualnymi potrzebami coachowanego 15% Sposób prowadzenia coachingu: 50% Zgodność zakresu coaching z przedstawioną ofertą 20% Trafność pytań i proporcja słuchanie/mówienie 30% 7

8 ZAŁĄCZNIK NR 3 FORMULARZ OFERTY 1. Informacje podstawowe Nazwa Oferenta Siedziba Oferenta Osoba upoważniona do kontaktów z Bankiem Numer telefonu osoby upoważnionej do kontaktów Adres poczty elektronicznej osoby upow. do kontaktów 2. Oferta cenowa: cena brutto w PLN 1h coachingu coaching dla 1 uczestnika (8h x stawka za 1h) coaching dla 32 uczestników (32 x 8h x stawka za 1h) 3. Oświadczam, że ceny określone w powyższej tabeli: 1) obejmują wykonanie wszystkich zadań opisanych w Zaproszeniu, w tym przygotowanie programu coachingu i następnie uzgodnienie go z Bankiem, 2) zawierają wszystkie koszty i narzuty na cenę, w tym w szczególności koszty delegacji coachów, materiałów oraz narzędzi i pomocy niezbędnych do przeprowadzenia coachingu itp. (podpis osoby upoważnionej) 8

9 ZAŁĄCZNIK NR 4 OŚWIADCZENIE (pieczątka firmy), dnia OŚWIADCZENIE W imieniu siedzibą w przy ul. będąc uprawnionym do reprezentowania powyższej firmy, oświadczam, że firma : - zobowiązuje się w imieniu swoim, swoich pracowników, podwykonawców i kooperantów do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji na temat Banku Millennium S.A. stanowiących lub mogących stanowić tajemnicę tych przedsiębiorstw, - zapoznała się z całą dokumentacją dostarczoną jej przez Bank Millennium S.A. w związku z postępowaniem i akceptuje wszystkie warunki wskazane w tej dokumentacji, włączając w to przedstawione ogólne warunki umowne, - nie jest w trakcie postępowania upadłościowego ani nie ogłoszono jej upadłości, - nie zalega z płatnościami wobec Urzędu Skarbowego i ZUS, - składa ofertę ważną przez 90 + dni (termin związania ofertą liczony od daty złożenia oferty lub zmiany części składowej oferty w ramach postępowania); - przedstawiła ostateczne i stałe w całym terminie ważności oferty ceny, - akceptuje termin płatności nie krótszy niż 30 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury, - nie posiada powiązań kapitałowych i osobowych z Bankiem Millennium S.A. lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Banku lub osobami wykonującymi w imieniu Banku czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegających na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji, c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku pokrewieństwa, opieki lub kurateli. - akceptuje bez zastrzeżeń projekt umowy stanowiący Załącznik nr 5 do Zaproszenia do składania ofert. Podpis i pieczęć osoby upoważnionej 9