Przetrwanie czy wzrost? Cele firmy w dobie cyfrowej rewolucji. Marek Zamłyński Country Manager IDC Poland & Baltic States

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Przetrwanie czy wzrost? Cele firmy w dobie cyfrowej rewolucji. Marek Zamłyński Country Manager IDC Poland & Baltic States"

Mieczysław Adamski
6 lat temu
Przeglądów:

1 Przetrwanie czy wzrost? Cele firmy w dobie cyfrowej rewolucji Marek Zamłyński Country Manager IDC Poland & Baltic States

2 ? 2

3 DX- Cyfrowa Transformacja IT Istotna zmiana organizacji lub jej modelu biznesowego wskutek wdrożenia jednego z filarów 3-ciej platformy. 3

4 Cyfrowa Transformacja w centrum strategii Cyfrowa Transformacja w centrum strategii Do końca 2017 roku, 2/3 CEO firm ze światowej listy Top 2000 przyjmie cyfrową transformację (DX) jako centralny element swoich strategii rozwojowych. 3

5 Biznes chce inicjować zmianę... razem z IT 54% 27% 35% 76% Biznes inicjuje i prowadzi aż 54% projektów IT w ich LOB 27% projektów IT ma swoje budżety poza swoimi departamentami W 35% projektów wybór technologii dokonywany jest przed procesem zakupowym 76% projektów otrzymuje pełne wsparcie IT w ramach współpracy z biznesem Source: Collaboration Beyond Borders: How Non-IT Decision Makers Approach IT in Central and Eastern Europe, 2016, IDC, n = 510 LOB executives 5

6 Jak IT wspiera cyfrową transformację? 6

Biznes potrzebuje wsparcia IT w transformacji Jaka jest najważniejsza rola jaką IT mogłoby

32 % 25 % 24 % Innowacje Identyfikacja obszarów i sposobów transformacji w perspektywie

usług, które mogą wesprzeć Cyfrową Transformację firmy Project Management Zarządzanie

7 Biznes potrzebuje wsparcia IT w transformacji Jaka jest najważniejsza rola jaką IT mogłoby odgrywać w Cyfrowej Transformacji firmy? 32 % 25 % 24 % Innowacje Identyfikacja obszarów i sposobów transformacji w perspektywie użytych technologii, rozwiązań i usług Technologia Identyfikacja technologii, rozwiązań i usług, które mogą wesprzeć Cyfrową Transformację firmy Project Management Zarządzanie procesem Cyfrowej Transformacji od jego definicji przez wdrożenie i późniejszą opiekę Source: IDC, 2015 IDC Line of Business Sentiment Study, n=300 LOB executives. 7

8 Zmieniająca się rola IT, CIO jutra 16% 31% 11% 42% Digital Transformation Officer Chief Innovation Officer Business Services Manager Operative CIO N=90 Source: IDC CIO Summit Survey: CEE Region, 2016 Strategiczne priorytety działu IT Improving/Redesigning business Executing change and transformation Improving customer experience Enabling new innovations Reducing IT costs Using company information/data Improving enterprise architecture Ensuring operational continuity Strengthening IT and business Increasing company competitiveness Improving cost efficency throughout Supporting sales and customer N=91 0% 10% 20% 30% 40% 50% 1st 2nd 3rd Source: IDC CIO Summit Survey: CEE Region,

9 Co przeszkadza organizacji IT w rozwoju? 32% 28% 25% 8% 5% 2% Ludzie Zbyt mało ludzi mających wymagane kwalifikacje Istniejące systemy Zbyt duże zaangażowanie we wsparcie starych systemów Kultura organizacji Brak chęci podejmowania ryzyka i kultury innowacji Partnerstwo LOB nie postrzega IT jako partnera cyfrowej zmiany Management Kierownictwo IT nie ma odpowiedniej wizji cyfrowej zmiany Systemy motywacyjne Aktualny system oceny pracy nie wspiera innowacji Source: IDC IT Executive Survey, Jan, 2016, n=103 9

10 Wojna o talenty Pięć stanowisk najtrudniejszych do obsadzenia: 1. Enterprise Architect 2. Analityk/Data Scientist 3. CIO 4. Specjalista bezpieczeństwa IT 5. Deweloper aplikacji mobilnych 10

11 Rola talentów w budowie cyfrowej kompetencji More Critical 10 pozycji krytycznych do obsadzenia dla realizacji celów cyfrowej rewolucji Less Critical CIO IT Strategy Business Intelligence and Analytics CISO Business Relationship Management Program/Project Management Najważniejsze nowe role Risk and Threat Management Business Analyst Governance, Planning, Compliance Mobile Apps Development Source: IDC, IT Staffing Survey 2015 N=90 11

12 Role tracące na znaczeniu More Critical Less Critical Application Management Database Admin IT Controller Finance Manager Network Telecom Messaging Admin VP Application Development System Programming System Engineering Role tracące na znaczeniu Infrastructure Architect Storage Architecture And Management Data Center Management Computer Operations DevOps Administration Source: IDC, IT Staffing Survey 2015 N=90 12

13 Filary technologiczne Cyfrowej Rewolucji Cognitive systems Internet of things Pervasive robotics Do 2018 roku, ponad 50% firm w regionie CEE zdecyduje się na wybór architektury hybrydowej co rozpocznie dynamiczne zmiany w ich organizacjach. Wearables 3D Printing A/V Reality Do 2018 roku przynajmniej połowa wydatków na IT zostanie przeznaczona na Cloud. Do 2020 będzie to 60% wydatków na infrastrukturę IT oraz 60-70% wszystkich innych wydatków. 13

14 Światowy rynek IoT Transportation Utilities Government Other $4.59T $154 B $913 B $326 B $313 B $325 B $201 B $570 B $1.79 T Transportation Utilities Government Other $2.29T $92 B $472 B $160 B $132 B $156 B $100 B $301 B $877 B Source: IDC: Internet of Things Spending Guide by Vertical Market 14

15 Polski rynek IoT w 2018 roku Connectivity 31% Hardware 27% Services 24% Software 18% Retail Government Healthcare Insurance $3.1 B $604 M $520 M $317 M $292 M $224 M $169 M $137 M $9 M Source: IDC: Poland Internet of Things Market Forecast 15

16 Aktywacyjna dla gospodarki rola IoT URZĄDZENIA DANE KOMUNIKACJA USŁUGI Wzrost liczby urządzeń Zdalne zarządzanie Platformy serwisowe Zapotrzebowanie na moc obliczeniową. Przechowywanie i archiwizowanie danych BI, BigData, analityka. Rozbudowa infrastruktury sieciowej. Zdalne zarządzanie Platformy serwisowe. Ochrona danych i komunikacji Usługi integracyjne i konsultacyjne. Regulacje przedmiotowe. 16

17 BI, BigData szansą na nowe usługi Source: 17

18 IDC s Predictions świat i CEE ORGANIZATIONAL IMPACT Multiple departments or business units Companywide A single department or a business unit 1 Cloud First Substitution results in smaller deals LOB/IT Partners 1 Self-Service Gains in Customer Care DX a component of 90% of strategies Platforms IoT changes require from Digital outside assistance Disruptors Software Defined IT Infrastructure NexGen Security Mgt Ecosystems of Engagement By 2016, 22% of buyers in CEE will look to pursue a "cloud first" strategy and the share of overall IT budgets dedicated to cloud services will increase to 16%. Rate of substitution using IaaS, SaaS and BPaaS for traditional outsourcingmanaged services is accelerating and XaaS transformations will be largely driven by cost reduction through substitution through By % of customer interactions will involve self-service, up from 27% in 2014, with voice declining to 25% from 36%, as buyers use newer customer care options focused on CEM (customer experience management) By the end of 2017, 50% to 60% of enterprise strategies will include a significant digital transformation component. By 2018, 60% of major IT decisions will involve a partnership between an IT organization and a Line of Business organization. In the age of IoT, enterprise value will be based on the ability to leverage data. Most companies will need to look outside of their own organizations for help in addressing the broad changes required. In CEE, by the end of 2016, 10% of enterprises will implement softwaredefined networking (SDN) in their datacenter. By 2018, 20% of platforms for next generation digital disruptors will be sourced from leading players such as WeChat, Uber, FB, and cognitive. In 2020 in excess of 75% of ideas, talent, and innovation will be sourced through ecosystems of engagement. Enterprises in CEE will increasingly rely on third-party management of their security infrastructure TIME (MONTHS) TO MAINSTREAM Worldwide CEE Note: The size of the bubble indicates complexity/cost to address. Source: IDC,

19 Co dalej? 19

20 Innowacja językiem dialogu IT z biznesem Cele rozwoju organizacji IT i procesów zarządzania talentami: INNOWACJE Budowa innowacyjnej i cyfrowo kompetentnej organizacji IT 1. Przesunięcie portfela talentów do cyfrowych kompetencji 2. Inwestycja w poznanie klienta częścią procesu rozwojowego 3. Zmiany kulturowe organizacji fundamentem innowacji 20

21 Definicja obszarów inwestycji w talenty PRZEKWALIFIKOWANIE INWESTYCJA OUTSOURCING DOSKONALENIE Source: IDC, IT Staffing Survey 2015 N=90 21

22 Nowa rola IT, nowe procesy Zarządzanie procesami Cyfrowej Transformacji: INTEGRACJA PROCESÓW Włączenie w ekosystem organizacji procesów zorientowanych na innowacje 1. Wprowadź kompleksowe zarządzanie Cyfrową Transformacją w architekturze systemów IT 2. Propaguj, udostępniaj i zarządzaj usługami IT 3. Pozwól na ich integrację z ekosystemem firmy 22

23 Wprowadź nowe technologie do swojego IT IT Service Management oraz Vendor Sourcing & Management: WPROWADZENIE TECHNOLOGII Zbuduj elastyczną i efektywną infrastrukturę 1. Zmodernizuj infrastrukturę dostosowując ją do nowych wyzwań organizacji 2. Dbaj o innowacje ale zabezpiecz ciągłość działania biznesu 3. Zaplanuj kolejność i czas pozyskiwania nowych umiejętności 23

24 Podsumowanie 24

25 Dziękuję za uwagę Marek Zamłyński Country Manager IDC Poland & Baltic States

Podobne dokumenty

Zmień taktykę przejdź do ofensywy! Staw czoła cyfrowej transformacji!

Zmień taktykę- przejdź do ofensywy. Staw czoła cyfrowej transformacji. Zmień taktykę przejdź do ofensywy! Staw czoła cyfrowej transformacji! Prezentacja wyników badania IDC w Polsce na tle badań globalnych