OFERTA EDUKACYJNA NA ROK SZKOLNY 2014/2015

Transkrypt

1 OŚWIATA EDUKACJA WYCHOWANIE OFERTA EDUKACYJNA NA ROK SZKOLNY 2014/2015 Kontakt Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. J. Korczaka w Warszawie ul. Pandy wew. 112 podyplomowe@wspkorczak.eu

2 Szanowni Państwo, Serdecznie zapraszam do zapoznania się z ofertą edukacyjną przygotowaną przez Centrum Kształcenia Podyplomowego i Kursowego Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Janusza Korczaka i adresowaną do pracowników instytucji oświatowych, edukacyjnych oraz wychowawczych. O CKPiK Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. J. Korczaka jest odpowiedzią Uczelni na aktualne potrzeby edukacyjne i rynku pracy. Jako inicjatywa przedstawicieli nauki i praktyki edukacyjnej, społecznej i biznesowej dostarczamy innowacyjnych rozwiązań w obszarze doskonalenia kompetencji kierując się założeniem, że uzupełnianie, pozyskiwanie i aktualizacja wiedzy oraz doskonalenie umiejętności praktycznych dają szansę na rozwój kariery zawodowej, a także na podnoszenie lub zmianę swoich kwalifikacji zawodowych. Nasze standardy: Programy nauczania adekwatne do wymagań rynku pracy oraz zgodne z obowiązującymi normami prawnymi Rekomendowani eksperci do poszczególnych modułów kształcenia Stała weryfikacja efektów kształcenia Kształcenie modułowe Proponujemy atrakcyjne formy kształcenia i doskonalenia kwalifikacji i kompetencji poprzez: Studia podyplomowe realizowane zarówno w formie tradycyjnej, jak i w systemie kształcenia na odległość (KnO). Kursy dokształcające i kwalifikacyjne Szkolenia kompetencyjne Warsztaty rozwoju osobistego i społecznego Szkolenia dla rad pedagogicznych Do realizacji studiów podyplomowych, kursów oraz szkoleń zapraszamy specjalistów, ekspertów a przede wszystkim praktyków w danej dziedzinie. Współpracuje z nami kilkudziesięciu stałych trenerów i wykładowców. Współpracujemy z instytucjami edukacyjnymi, samorządowymi, firmami oraz stowarzyszeniami i fundacjami w ramach realizacji proponowanej oferty. W ramach CKPiK działa ponadto Przestrzeń Rozwoju miejsce dedykowane młodzieży i rodzicom a także wszystkim zainteresowanym wymianą poglądów, rozwojem i kreowaniem poszczególnych obszarów rzeczywistości poprzez uczestnictwo w konferencjach, seminariach.

3 SZKOLENIA DLA RAD PEDAGOGICZNYCH PRACA Z UCZNIEM TRUDNYM 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy zapoznają się z aktualnym rozumieniem trudności w pracy z uczniem. Udoskonalą swoje umiejętności związane z diagnozą i pracą z uczniem trudnym. Prezentacja typowych trudności występujących w szkole. Sposoby wczesnego rozpoznawania trudności u uczniów. Metody pracy i rola komunikacji w pracy z uczniem trudnym. BUDOWANIE WSPÓŁPRACY W KLASIE SZKOLNEJ 5 Uczestnicy poznają metody planowania i nauczą się stosowania procedur budowania współpracy wśród uczniów. Prezentacja pojęć i kluczowych umiejętności związanych z budowaniem współpracy w klasie. Sposoby wprowadzania i egzekwowania zasad obowiązujących w klasie. WSPÓŁPRACA SZKOŁY I RODZINY W OBSZARZE WYCHOWANIA 4 Uczestnicy uporządkują wiedzę z zakresu współpracy szkoły i rodziny w obszarze wychowania. Wychowanie w prawie oświatowym. Cele wychowawcze szkoły a cele wychowawcze rodziców. Ustalenie wspólnych celów i zadań. Możliwości i płaszczyzny współpracy.

4 METODYKA WYCHOWAWCY KLASOWEGO PRACY 4 Uczestnicy uporządkują wiedzę z zakresu pracy wychowawcy klasowego. Zadania wychowawcy klasowego. Program wychowawczy wychowawcy klasowego. Miejsce programu wychowawczego wychowawcy klasowego w szkolnym programie wychowawczym i w szkolnym programie profilaktyki. Lekcja do dyspozycji wychowawcy klasowego. RODZICE W SZKOLE 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy poszerzą wiedzę i udoskonalą umiejętności w zakresie współpracy z rodzicami, która ma usprawnić podejmowanie działań na rzecz optymalizacji sytuacji szkolnej uczniów. Sposoby zainteresowania rodziców sprawami szkoły i poszukiwanie form współdziałania. Skuteczne komunikowanie się. Rozwiązywanie problemów w kontaktach szkoły z rodzicami. WYWIADÓWKA INACZEJ 5 Uczestnicy poznają zasady dobrej współpracy i wypracują przykładowe scenariusze spotkań z rodzicami. Współpraca rodziców ze szkołą oraz szkoły z rodzicami. Budowanie klimatu zaufania w relacjach uczeń nauczyciel rodzice.

5 AKTYWIZOWANIE UCZNIÓW 5 10 (w tym 1 2 godziny pracy własnej) Uczestnicy uzmysłowią sobie korzyści wynikające z aktywizowania uczniów. Poznają nowe metody i techniki oraz nabędą umiejętności ich trafnego doboru do treści zajęć. Aktywizowanie w teorii uczenia się i nauczania. Metody i techniki aktywizujące przegląd. METODY PLANOWANIA SAMODZIELNEJ NAUKI UCZNIA 5 Uczestnicy będą potrafili przybliżyć uczniom metody doskonalenia się w przyswajaniu wiedzy i umiejętności. Będą umieli dostarczyć uczniom narzędzia służące do odkrywania metod uczenia się, które najlepiej sprawdzą się w ich wypadku. Zasady uczenia się oparte na samodoskonaleniu się. Planowanie czasu samodzielnej nauki. Rozumienie i streszczanie tekstu. Umiejętność notowania na lekcjach. Przewidywanie sprawdzianów i przygotowywanie się do nich. NAUCZAĆ Z PASJĄ JAK ZACHCOWAĆ ENTUZJAZM I ZAANGAZOWANIE W PRACY 5 Uczestnicy poznają wpływ pasji w nauczaniu na jego skuteczność. Nabędą umiejętności działania emocjami i pracy nad emocjami. Poznają modele uczenia, rodzaje inteligencji. Będą doskonalić umiejętność uczenia się, rozwoju i zachowania pasji w nauczaniu. Potrzeba pasji. Pasja w nauczaniu a skuteczność. Tożsamość nauczyciela. Praca emocjami, praca nad emocjami. Jak uczyć się, rozwijać i zachować pasję.

6 JAK UCZYĆ ŻEBY NAUCZYĆ SKUTECZNOŚĆ NAUCZYCIELA 5 Uczestnicy poznają elementy skutecznego nauczania. Nabędą umiejętności ukierunkowania ucznia w kształtowaniu jego postaw i zdobywaniu przez niego wiedzy. Na czym polega skuteczna edukacja. Różne formy wywierania wpływu na ucznia. Skupienie uwagi na relacjach, osobie, celu działania. Rola wzmocnień. Uczenie przez doświadczenie. RADA PEDAGOGICZNA JAKO ZESPÓL 5 6 ( w tym 1 godzina pracy własnej) Warsztaty będą okazją do refleksji nad poziomem współdziałania w radzie pedagogicznej. Uczestnicy będą pracować nad polepszeniem efektów pracy zespołowej w szkole. Znaczenie pracy zespołowej nauczycieli. Zasady skutecznego współdziałania. Analiza indywidualnych predyspozycji do funkcjonowania w zespole. Sposoby aktywizowania działań zespołowych. MOTYWOWANIE UCZNIÓW DO NAUKI 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy pogłębią wiedzę i umiejętności w zakresie kluczowych kompetencji współczesnego nauczyciela. Skonstruują przydatne w swojej pracy narzędzie diagnostyczne. Założenia współczesnych teorii motywacji. Motywacja z perspektywy ucznia i nauczyciela. Diagnozowanie poziomu motywacji i metody jej wzbudzania. Wymiana doświadczeń.

7 MOTYWOWANIE UCZNIÓW SZKÓŁ ZAWODOWYCH DO NAUKI 7 (w tym 2 godziny pracy własnej) Uczestnicy usystematyzują wiedzę z zakresu motywowania uczniów do nauki. Opracują strategie pracy z uczniami z uwzględnieniem potrzeb i wartości zadań. Cele motywacyjne w planowaniu i realizacji procesu dydaktycznego. Strategie wzbudzania motywacji do nauki. Socjalizacja uczniów niezainteresowanych i zniechęconych. Czynności pobudzające motywację do uczenia się według reguły równych szans. SKUTECZNA KOMUNIKACJA WEWNĄTRZSZKOLNA 5 10 (w tym 1 2 godziny pracy własnej) Bariery skutecznej komunikacji w szkole. Rozwiązywanie trudnych sytuacji (konfliktów). Doskonalenie relacji interpersonalnych. Uczestnicy będą doskonalić umiejętności budowania dobrych relacji międzyludzkich w szkole (placówce). NAUCZYCIEL MEDIATOREM. MEDIACJE SZKOLNE 5 Nauczyciele poznają zasady tworzenia szkolnego systemu wsparcia mediacyjnego, techniki i strategie mediacyjne oraz zasady tworzenia szkolnego systemu mediacji rówieśniczych. Tworzenie szkolnego systemu wsparcia mediacyjnego. Umiejętności i kompetencje nauczyciela w mediacjach szkolnych.

8 NEGOCJACJE, MEDIACJE I SPÓR KONSTRUKTYWNY METODĄ ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW SZKOLNYCH 5 Nauczyciele poznają się zasady prowadzenia negocjacji i inne formy konstruktywnego rozwiązywania konfliktów szkolnych. Negocjacje, mediacje, facylitacje, spór konstruktywny. PODSTAWY PROWADZENIA MEDIACJI W SZKOLE 5 Uczestnicy nabywają umiejętności rozwiązywania trudnych sytuacji w szkole na drodze mediacji. Czym jest mediacja. Zasady mediacji. Etapy procesu mediacji. Funkcje mediatora. SZTUKA ARGUMENTACJI 5 Nauczyciele poznają zasady skutecznej argumentacji, unikania błędów w komunikacji. Sztuka argumentacji, skuteczna komunikacja, unikanie błędów w konflikcie. KAŻDY BUDUJE SWÓJ WIZERUNEK TYLKO NIEKTÓRZY ROBIĄ TO SKUTECZNIEJ ROLA AUTOPREZENTACJI W PROCESIE KOMUNIKACJI 5 Uczestnicy nabędą umiejętności prezentacji i autoprezentacji ułatwiającej komunikację interpersonalną. Zasady tworzenia własnego wizerunku i jego znaczenie w procesie komunikacji.

9 BUDOWANIE AUTORYTETU NAUCZYCIELA 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy zapoznają się z aktualnymi wynikami badań nad autorytetem i wyprowadzą wnioski przydatne dla siebie. Wprowadzenie do zagadnień autorytetu i prestiżu zawodowego. Prezentacja wyników badań nad autorytetem nauczyciela. Sposoby oddziaływania na proces kształtowania się autorytetu nauczyciela. ASERTYWNOŚĆ W PRACY NAUCZYCIELA 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy uzyskają wiedzę i możliwość ćwiczenia asertywności rozumianej jako umiejętność łagodnej stanowczości przydatnej w pracy nauczyciela. Asertywna postawa wobec siebie i innych. Używanie asertywności w pracy nauczyciela. Unikanie zachowań agresywnych i biernych. Jak się nie bać krytyki i jak bezpiecznie się gniewać? Jak wyrażać własne zdanie i bronić go? PIERWSZA POMOC PRZEDMEDYCZNA 5 Ocena stanu przytomności, oddechu i krążenia. Krwotoki, złamania, omdlenia. Uczestnicy nabędą umiejętności udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej.

10 PROMOCJA SZKOŁY KREOWANIE JEJ WIZERUNKU 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy poznają zasady marketingowego funkcjonowania szkoły (placówki). Przygotowują się do wspólnych działań nad doskonaleniem wizerunku swojej szkoły (placówki). Znaczenie promocji szkoły na zmieniającym się rynku edukacyjnym. Podstawowe elementy marketingu oświatowego. Sposoby kreowania pozytywnego wizerunku szkoły. WYPALENIE ZAWODOWE NAUCZYCIELA 5 6 (w tym 1 godzina pracy własnej) Uczestnicy zapoznają się z różnymi podejściami do źródeł trudności. Nauczą się diagnozować swój stan i opracują własną strategię. Uzyskają możliwość stworzenia szkolnej grupy wsparcia. Analiza przyczyn trudności. Diagnoza poziomu wypalenia zawodowego. Krytyczna analiza metod kontrolowania i wpływania na jego poziom. Refleksja nad skutkami wypalenia zawodowego. Metodologia szkoleń: Zanim zaczniemy szkolenie zawsze dowiadujemy się z kim będziemy pracować, jakie są potrzeby naszych Uczestników oraz ich firmy oraz w jakich warunkach strukturalnych będziemy działać (poznajemy standardy, procedury, możliwości modyfikacji). Nie zawsze realizujemy dokładnie takie szkolenie, jakie opisane zostało we wstępnym zapytaniu ofertowym firmy. Jeśli po rozpoznaniu potrzeb uznajemy, że przyczyny problemów tkwią gdzie indziej (lub niezbędne są inne kierunki rozwoju ludzi) wspólnie z Decydentami wybieramy najlepsze dla firmy i uczestników narzędzia oraz zakresy tematyczne spotkań. Podczas szkoleń staramy się ( w zależności od specyfiki grupy) wykorzystać maksymalnie praktycznie naszych Uczestników. Większość czasu poświęcamy na ćwiczenia indywidualne i grupowe, testy autodiagnostyczne, analizę case study, psychodramy, symulacje (w tym pracę z dyktafonem/kamerą), dyskusje. Wykłady interaktywne służą podsumowaniu, pogłębieniu i uporządkowaniu wiedzy Uczestników.

11 Na zakończenie szkolenia zawsze pytamy Uczestników o ich odczucia i osobiste, praktyczne wnioski z naszego spotkania. Po szkoleniu przedstawiamy firmie nasze wnioski ze szkoleń. Zawierają one nie tylko zestawienie Ankiet od Uczestników, ale także naszą opinię o grupie i jej potencjale, o dalszych kierunkach rozwoju uczestników szkolenia oraz o możliwościach działań strukturalnych, które zwiększą efektywność uczestników i firmy. SZKOLENIA DLA NAUCZYCIELI I DYREKTORÓW SZKÓŁ Dodatkowo proponujemy Państwu udział w szkoleniach specjalistycznych i doskonalących zwiększających jakość warsztatu pedagoga. Warsztat pracy z urazami: dzieci odrzucone, maltretowane, nadużywane seksualnie Cele: Rozpoznanie, diagnoza i praca z młodym człowiekiem dotycząca urazów odniesionych w dzieciństwie (przemoc, molestowanie, nadużycia seksualne) o Diagnoza urazowości psychicznej, o Rozumienie konsekwencji urazu, o Neutralizacja (czasowa skutków) urazów, o Rozumienie zachowań wynikających z odniesionych urazów, o Poznanie sposobów komunikacji z urażonym młodym człowiekiem, o Poznanie metod pomocy, o Podniesienie kwalifikacji w pracy w kontaktach z młodymi ludźmi po urazach. Główne zagadnienia: Podłoża i uwarunkowania urazów, Konsekwencje urazów, Ból, wstyd, odrzucenie diagnoza i korekta, Rodzaje dotyku. Czas trwania: 30 godzin

12 I.TRENING INTERPERSONALNY Cel kursu Priorytetowym celem jest rozwój istotnych umiejętności w relacjach z ludzmi poprzez nabycie sprawności w zakresie: Rozpoznawanie i rozumienia zachowań własnych i innych osób Umiejętności wyrażania myśli i uczuć Funkcjonowanie w sytuaci oporu Budowanie własnego akceptowalnego wizerunku Korzyści z uczestnictwa Umiejętność budowania pozytywnych relacji z ludźmi Odkrycie mechanizmów własnego funkcjonowania w grupie Nabycie umiejętności radzenia sobie z trudnymi emocjami Autodiagnoza własnych deficytów i zalet Główne zagadnienia kilka punktów PODSTAWOWE ZASADY METODY GRUPOWEJ WG C.D. GARVINA: Budowanie idei wzajemnej pomocy, Rozumienie i wykorzystywanie procesu grupowego, Budowanie samodzielności i autonomiczności jednostki i grupy, Uczenie wykorzystywania doświadczeń grupowych w sytuacjach życiowych (szmagajski, 1991). Liczba godzin - 30

13 II. TRENING UMIEJĘTNOŚCI WYCHOWAWCZYCH Cel kursu Celem warsztatu jest rozwój umiejętności praktycznych oddziaływań w relacjach z dziećmi od wieki przedszkolnego do młodych adolescentów, oraz nabycie umiejętności w zakresie: Rozumienia zachowań młodych ludzi w określonym wieku Diagnoza ich uczuć i potrzeb Działania dorosłego w sytuacji oporu młodego człowieka Wsparcia w sytuacjach trudnych i kryzysowych. Korzyści z uczestnictwa Bezstresowa (oparta o wiedzę i rozumienie procesów rozwojowych )praca z dziećmi i młodymi ludźmi Diagnoza potrzeb młodego człowieka w oparciu o własne potencjały doświadczeń z okresu dzieciństwa i dorastania. Wzmocnienie się w roli rodzica,wychowawcy, nauczyciela. Autodiagnoza własnych deficytów i zalet w pracy wychowawczej Główne zagadnienia kilka punktów Podstawy psychologii rozwojowej Mowa ciała jako jeden z podstawowych aspektów komunikacji. Umiejętność odkrywania i wykorzystywania własnych potencjałów w oddziaływaniach wsparciowych lub korekcyjnych Komunikacja jej rodzaje i sposoby w pracy z młodym człowiekiem adekwatnie do wieku. Liczba godzin - 30

14 III. WARSZTAT PRACY Z URAZAMI DZIECI ODZRUCONE, MALTRETOWANE, NADUŻYWANE SEKSUALNIE. Cel kursu Priorytetowym celem kursu jest rozpoznanie, diagnoza i praca z młodym człowiekiem dotycząca urazaów odniesionych w dzieciństwie (przemoc, molestowanie, nadużycia seksualnie) Diagnoza urazowości psychicznej Rozumienie konsekwencji urazów Etymologia urazu Neutralizacja (czasowa skutków) urazów Korzyści z uczestnictwa Rozumienie zachowań wynikających z odniesionych urazów Sposoby komunikacji z urażonym młodym człowiekiem Metody pomocy Podniesienie kwalifikacji w kontaktach z młodymi ludźmi po urazach Główne zagadnienia kilka punktów Podłoża i uwarunkowania urazów Konsekwencje urazów Ból, wstyd, odrzucenie - diagnoza i korekta Rodzaje dotyku Liczba godzin - 30

15 IV. WARSZTAT PRACY Z RODZINĄ DYSFUNKCYJNĄ Cel kursu Diagnoza dysfunkcji (alkoholizm, hazard, przemoc itp.) Dysfunkcja jako choroba a patologia Zmiana ról w rodzinie Interwencja kryzysowa Korzyści z uczestnictwa Umiejętność diagnozy rodziny patologicznej Umiejętność pomocy dziecku w zależności od roli w rodzinie, którą przyjmuje Wsparcie w rodzinie Interwencja kryzysowa Główne zagadnienia kilka punktów Role dziecka w rodzinie dysfunkcyjnej Komunikacja w rodzinie i z jej członkami (adekwatnie do wieku) Interwencja kryzysowa Ochrona siebie w pracy z rodziną dysfunkcyjną Liczba godzin - 30

16 Diagnoza logopedyczna i superwizja szkolenie logopedyczne Cel szkolenia Celem szkolenia jest doskonalenie umiejętności diagnozy logopedycznej dotyczących różnych zaburzeń mowy. Ramowy program szkolenia Procedura postępowania w diagnozie logopedycznej Prezentacja własnych narzędzi badawczych stosowanych w diagnozie logopedycznej Analiza i dokumentacja postępowania diagnostycznego Superwizja 16 Diagnoza i terapia najczęstszych zaburzeń mowy szkolenie logopedyczne Cel szkolenia Celem szkolenia jest poszerzenie wiedzy oraz doskonalenie umiejętności słuchaczy w zakresie diagnozy i terapii zaburzeń artykulacji występujących u pacjentów w różnym wieku. Ramowy program szkolenia Zaburzenia artykulacji jako wierzchołki gór lodowych problemów występujących u pacjenta/ucznia Przyczyny i objawy najczęstszych zaburzeń artykulacji Prezentacja i analiza autorskiego sposobu postępowania diagnostycznego w zaburzeniach artykulacji Usuwanie przyczyn zaburzeń artykulacji Skuteczne metody wywoływania prawidłowej artykulacji spółgłosek Analiza nagrań filmowych. 16

17 WYŻSZA SZKOŁA PEDAGOGICZNA IM. JANUSZA KORCZAKA W WARSZAWIE Pedagogiczna diagnoza specyficznych trudności w uczeniu się. Planowanie pracy terapeutycznej Cel szkolenia Celem szkolenia jest ogólne przygotowanie słuchaczy do właściwego rozpoznania (diagnoza) i postępowania (planowanie pracy terapeutycznej) z uczniami ze specyficznymi trudnościami w uczeniu się. Ramowy program szkolenia Przyczyny, patomechanizmy, objawy i skutki dysleksji Metody, techniki i narzędzia stosowane w procesie diagnozy dysleksji Projektowanie działań w zakresie terapii pedagogicznej 20 Icebreakers lodołamacze, czyli jak przełamywać pierwsze lody Cel szkolenia Celem szkolenia jest zaprezentowanie kreatywnych pomysłów, gier i zabaw wspomagających proces adaptacji do/w nowej grupie oraz budowanie wzajemnego zaufania członków. Ramowy program szkolenia Rodzaje gier i zabaw dostosowane do odpowiednich grup wiekowych Uwarunkowania budowania zespołu Określanie struktury zespołu Kreatywne wykorzystanie przedmiotów 5

18 Uczeń ze specjalnymi potrzebami w szkole ogólnodostępnej Cel szkolenia Celem szkolenia jest zaprezentowanie słuchaczom praktycznych implikacji teoretycznych modeli zaburzeń, z uwzględnieniem ich zastosowania w pracy edukacyjnej, wychowawczej i terapeutycznej nauczyciela. Ramowy program szkolenia Specyfika pracy z uczniami o specjalnych potrzebach edukacyjnych Choroby psychosomatyczne występujące u dzieci w młodszym wieku szkolnym Projektowanie indywidualnych planów edukacyjno-terapeutycznych 10 Rozwijanie poczucia własnej wartości u uczniów Cel szkolenia Celem szkolenia jest wyposażenie nauczycieli w wiedze i umiejętności wspomagające dojrzałość emocjonalna u dziecka, przeciwdziałające jego niskiej samoocenie a także wspierające i motywujące uczniów do budowania adekwatnego obrazu własnej osoby. Ramowy program szkolenia Przyczyny, objawy i skutki zaburzeń emocjonalnych u dzieci i młodzieży Metody rozwijania poczucia własnej wartości u uczniów. Rozpoznawanie problemu dziecka i projektowanie działań z zakresu wspomagania go w budowaniu poczucia własnej wartości. 10

19 Zagrożenia cyberprzestrzeni Cel kursu Głównym celem kursu jest przygotowanie przedstawicieli takich profesji jak: nauczyciele, pracownicy socjalni, policjanci pracownicy ośrodków interwencji kryzysowej, jednostek specjalistycznego poradnictwa, placówek opiekuńczo-wychowawczych, ochotniczych hufców pracy, świetlic środowiskowych oraz sektora NGO, do pracy z rodzinami oraz osobami potrzebującymi pomocy społecznej w obszarze zagrożeń generowanych przez cyberprzestrzeń. Ramowy program kursu W ramach kursu zostaną omówione następujące zagadnienia: zagrożenia zdrowia psychicznego i fizycznego, w tym: cyfrowa demencja oraz inne formy e-zagrożeń jako nowe następstwa nieprawidłowego użytkowania mediów elektronicznych, cyberprzemoc, Samobójstwa z inspiracji sieci zagrożenia społeczno-wychowawcze, w tym: pedofilia w sieci, pornografia, seksting, działalność sekt zagrożenia związane z uzależnieniami, w tym: uzależnienie od gier komputerowych i infoholizm cyberprzestępstwa, w tym: zagrożenia dla pieniędzy, zagrożenia dla komputera, zagrożenia dla prywatności, treści szkodliwe i nielegalne, zagrożenia dla urządzeń mobilnych, cmentarze danych 32

20 PRZYKŁADOWE ZAKRESY TEMATYCZNE SZKOLEŃ BYĆ JAK DOROSŁY: TRENING ASERTYWNOŚCI Optymalny czas trwania warsztatów: 16h Jak dorosnąć oraz zacząć szanować i siebie i innych? Jak być inteligentnym emocjonalnie? Jak nie dać sobie wejść na głowę i jednocześnie nie wchodzić na głowę innym? zastąpić w sobie Dziecko i Rodzica Dorosłym wzmacniać swój wizerunek w oczach innych w odpowiednich momentach zastosować odpowiednie narzędzia asertywności budować dobre, oparte na wzajemnym szacunku relacje z innymi KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Optymalny czas trwania warsztatów: 16h Jak prowadzić wymianę poglądów i informacji, która zapewni trafne decyzje? Jak dobrze rozumieć się z Klientem lub współpracownikami? Jak zadbać o swoje interesy nie urażając rozmówcy? słuchać w sposób aktywny oraz zdobywać potrzebne Wam informacje prowadzić dyskusję w sposób zachęcający do czynnego udziału oraz kreatywności rozpoznawać i eliminować najważniejsze przeszkody w komunikacji efektywnie delegować obowiązki oraz wydawać polecenia udzielać informacji zwrotnych w sposób motywujący do polepszania jakości pracy posługiwać się konstruktywną krytyką, która nie zniechęca, lecz sprzyja poprawie błędów PRZEŁAMYWANIE BARIER WSPÓŁPRACY W NEGOCJACJACH Optymalny czas trwania warsztatów: 16h Jak poradzić sobie z rywalizującym współpracownikiem lub Klientem? Jak uchronić się przed manipulacją ze strony rozmówcy? Jak wykorzystać narzędzia komunikacji w przełamywaniu barier?

21 rozpoznawać i eliminować negatywne nastawienie drugiej strony sprawnie radzić sobie ze swoimi emocjami, które mogą utrudnić dojście do porozumienia świadomie przeprowadzić Klienta przez proces negocjacji rozpoznawać i przeciwdziałać próbom manipulacji ze strony rozmówcy doprowadzić do rozwiązań obopólnie satysfakcjonujących zmienić rozmówcę nastawionego rywalizacyjnie w partnera w rozmowach ROZWIĄZYWANIE I ZARZĄDZANIE KONFLIKTAMI Optymalny czas trwania warsztatów: 16h Jak rozpoznać, że pojawia się konflikt? Jak rozpoznać i wyeliminować konflikty pozorne? Jak wybrać optymalną procedurę rozwiązywania konfliktów? rozpoznać i zanalizować przyczyny występowania konfliktów międzyludzkich, także w specyficznej sytuacji pracy rozpoznawać i eliminować konflikty destrukcyjne modelować przebieg i rozwiązywanie konfliktów merytorycznych usprawniać komunikację w sytuacji napięcia związanego z różnicą zdań rozpoznawać i modelować rozwiązanie konfliktów, gdy osoby w nie zaangażowane są bezpośrednio od siebie zależne SZTUKA NEGOCJACJI (poziom podstawowy i zaawansowany) Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h Jak rozpoznać kiedy i co powinniśmy negocjować? Jak zakończyć negocjacje sukcesem? Jak negocjować w atmosferze wzajemnego szacunku? rozpoznawać i eliminować pozorne różnice zdań, które powinny być rozwiązane przed rozmowami gruntownie i efektywnie przygotować się do rozmów świadomie przeprowadzić Klienta przez proces negocjacji rozpoznawać i przeciwdziałać próbom manipulacji ze strony rozmówcy doprowadzić do rozwiązań akceptowanych przez wszystkie strony zmienić rozmówcę nastawionego rywalizacyjnie w partnera w rozmowach

22 TRAFNE PODEJMOWANIE Jak pokonać bariery utrudniające podjęcie trafnej DECYZJI indywidualnej decyzji? INDYWIDUALNYCH Jak zwiększyć jakość analizy sytuacji problemowej? I ZESPOŁOWYCH Jak świadomie kierować procesem grupowego i zespołowego podejmowania decyzji? Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h trafnie analizować sytuację, która wymaga podjęcia decyzji wybrać optymalny model podejmowania decyzji rozpoznawać i eliminować bariery utrudniające racjonalny wybór rozwiązania świadomie stosować reguły agregowania indywidualnych preferencji członków zespołu decyzyjnego grupowo podejmować consensusowe decyzje świadomie stosować techniki wspomagania pracy grupy podczas podejmowania decyzji WARSZTATY ANTYSTRESOWE Optymalny czas trwania warsztatów: 8h Jak radzić sobie z napięciami związanymi z pracą i życiem prywatnym? Jak sprawić, żeby stres nie obniżał jakości naszego życia? Jak nie popadać w niepotrzebne konflikty? nie mylić ze sobą stresu i eustresu rozpoznawać rzeczywiste przyczyny stresu i nie szukać zawsze winy w ludziach budować swój indywidualny potencjał wspomagający optymalne wykorzystanie stresu w Waszym życiu stosować techniki i narzędzia relaksacyjne, które pomogą Wam spokojniej reagować w sytuacji stresu ZARZĄDZANIE CZASEM WŁASNYM I INNYCH Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h Jak zwiększyć efektywność wykorzystywania czasu pracy? Jak realistycznie ustalać cele pracy i definiować priorytety? Jak kontrolować efekty oraz przebieg pracy własnej i innych?

23 wytyczać strategiczne, taktyczne i operacyjne cele działania optymalnie dobierać środki realizacji celów ustalać priorytety efektywnie rozdzielać zadania pomiędzy innych dopasowywać plan pracy do własnych możliwości fizycznych świadomie wybierać i efektywnie stosować metody kontroli i samokontroli POLITYKA PERSONALNA I ZARZĄDZANIE LUDŹMI ASSESSMENT / Jak zaplanować optymalną procedurę AC/DC? DEVELOPMENT CENTER Jak rozpoznawać i definiować opisy oraz wskaźniki kompetencji kluczowych? Jak tworzyć narzędzia sesji AC/DC oraz arkusze obserwacji i oceny? Jak agregować wyniki obserwacji? Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h rozpoznawać oraz opracowywać kompetencje kluczowe pod kątem diagnozy potencjału planować optymalny proces AC/DC planować i opracowywać ustrukturyzowane wywiady kompetencyjne wraz z arkuszami oceny pytań samodzielnie tworzyć techniki symulacyjne oraz arkusze oceny i obserwacji do nich wybrać najlepszą metodę agregacji wyników sesji AC/DC BYĆ COACHEM LUB MENTOREM W PRAKTYCE Optymalny czas trwania warsztatów: minimum 24h Jak zaplanować optymalną procedurę coachingu? Jak prowadzić efektywne sesje coachingowe? Jak dopasować plany i działania coachingowe do potrzeb pracownika i organizacji? planować optymalny proces coachingu, dopasowany do potrzeb Firmy i pracowników rozpoznawać indywidualne potrzeby pracowników planować i realizować efektywne sesje coachingowe analizować własną wiedzę i umiejętności w zakresie coachingu

24 DIAGNOZA ORGANIZACYJNA I SKUTECZNE WPROWADZANIE ZMIAN Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h Jak wyodrębnić obszary wymagające wprowadzenia zmian? Jak optymalnie wprowadzić zmianę do Firmy? Jak uzyskać podczas wprowadzania zmiany akceptację i wsparcie ze strony innych ludzi? rozpoznać potrzebę zmiany i adekwatnie na nią zareagować rozpoznać czynniki wspierające i blokujące zmianę w Firmie samodzielnie planować i wdrażać zmiany uzyskać akceptację i wsparcie zmian ze strony pracowników Firmy wprowadzać zmianę zakończoną sukcesem SKUTECZNA SELEKCJA KANDYDATÓW Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h Jak wybrać najlepszy sposób rekrutacji nowych pracowników? Jak zaplanować optymalny proces doboru nowych pracowników? Jak podjąć trafną decyzję o wyborze kandydata? planować i realizować optymalną procedurę rekrutacji i selekcji opartą o kompetencje samodzielnie tworzyć profil kompetencyjny idealnego Kandydata na dane stanowisko określać optymalne kryteria doboru Kandydatów efektywnie wykorzystywać istniejące w Firmie techniki selekcji oraz tworzyć nowe, oparte o metodologię assessment center skutecznie realizować każdy z zaplanowanych etapów selekcji Kandydatów minimalizować wpływ indywidualnych preferencji na ocenę Kandydata podejmować optymalne decyzje w zakresie wyboru nowego pracownika SYSTEMY OCEN PRACOWNICZYCH Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h Jak wybrać kompetencje do oceny pracownika? Jak zaplanować i przeprowadzić ocenę, dzięki której otrzymamy informacje pomocne w planowaniu polityki personalnej Firmy? Jak konstruować arkusze oceny?

25 planować i wdrażać efektywne procedury oceny pracowników dobierać najlepsze z punktu widzenia pracownika i Firmy kryteria oceny do kompetencji kluczowych na stanowisku stosować zróżnicowane techniki oceny eliminować błędy występujące podczas oceniania ludzi i ich pracy samodzielnie tworzyć arkusze oceny pracownika efektywnie udzielać informacji zwrotnych pracownikom współpracować z ekspertami zewnętrznymi w zakresie przeprowadzania oceny pracowniczej oraz organizowania oceny metodą assessment center KAPITAŁ Jak stworzyć organizację elastyczną i samouczącą się? INTELEKTUALNY FIRMY: Jak kształtować politykę personalną zgodnie z zasadami JAK GO BUDOWAĆ? Zarządzania Zasobami Ludzkimi? Jak efektywnie określić zadania działu ds. personalnych w nowym podejściu do zarządzania? Optymalny czas trwania warsztatów: 16h stosować w praktyce podstawowe założenia zarządzania zasobami ludzkimi świadomie wdrażać elementy zwiększające elastyczność organizacji planować i realizować programy zwiększające zaangażowanie pracowników w sprawy Firmy efektywnie kierować pracą grupową planować i wdrażać zasady polityki personalnej zgodnie z podejściem zarządzanie zasobami ludzkimi ZARZĄDZANIE KULTURĄ Jak sprawić, żeby kultura naszej Firmy wspierała jej misję i ORGANIZACYJNĄ strategię? Jak efektywnie kształtować kulturę Firmy? Jak budować wartości firmowe i komunikować je pracownikom? Optymalny czas trwania warsztatów: 16h rozpoznać i uwzględnić w budowaniu kultury Firmy uwarunkowania środowiskowe i wewnętrzne wybrać optymalny model kulturowy, dopasowany do misji i strategii Firmy samodzielnie diagnozować istniejącą w Firmie kulturę planować i wdrażać zmianę kulturową stosować w praktyce zasady zarządzania międzykulturowego

26 wykorzystywać działania Public Relations do kreowania kultury Firmy DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH Optymalny czas trwania warsztatów: 16 32h Jak zwiększyć efektywność wykonywania podstawowych zadań menedżera? Jak z kierownika stać się liderem zespołu? Jak efektywnie planować, organizować i kontrolować pracę podwładnych? zidentyfikować swój styl kierowania i elastycznie dopasowywać go do sytuacji efektywnie planować i organizować pracę swoich podwładnych praktycznie wykorzystywać niektóre techniki zwiększające zaangażowanie i motywację pracowników efektywnie komunikować się z podwładnymi EFEKTYWNA KOMUNIKACJA ORGANIZACYJNA Optymalny czas trwania warsztatów: 16h Jak wybrać rzeczywiście efektywny model komunikacji organizacyjnej? Jak rozpoznać i niwelować wpływ czynników osłabiających efektywność oficjalnych dróg komunikowania się w Firmie? Jak usprawnić komunikację pomiędzy przełożonymi i podwładnymi? rozpoznawać i eliminować bariery formalnego systemu komunikacji w Firmie optymalnie wykorzystywać nieformalnie istniejące sieci komunikacyjne bardziej efektywnie porozumiewać się z przełożonymi i podwładnymi świadomie stosować techniki usprawniające komunikację interpersonalną DOSKONALENIE PRACY ZESPOŁOWEJ Optymalny czas trwania warsztatów: 16-24h Jak tworzyć efektywnie pracujące zespoły zadaniowe? Jak ustalać reguły współpracy zespołowej? Jak rozdzielać formalne i wykorzystać nieformalne role pełnione przez członków zespołu?

27 świadomie kierować dynamiką zespołową, wykorzystując znajomość psychologii grup w pełni wykorzystać potencjał członków zespołu poprzez odpowiedni podział ról optymalnie organizować pracę zespołu w kontekście poziomu trudności zadań, dotychczasowych doświadczeń pracowników i preferencji kierownika zespołu twórczo wykorzystywać nieformalne role przyjmowane na siebie przez członków zespołu PRZYWÓDZTWO: JAK WSPIĄĆ SIĘ NA SZTYT DRABINKI LIDERA? Jak skutecznie wspinać się po drabince rozwoju lidera? Jak uzyskać wsparcie innych ludzi? Optymalny czas trwania warsztatów: 16h rozpoznać, na jakim poziomie potencjału przywódczego jesteście i zaplanować swój dalszy rozwój wzmacniać swój nieformalny autorytet u ludzi, poprzez odpowiednie budowanie własnego wizerunku kształtować w sobie cechy, które ludzie szanują u przywódców w praktyce realizować 5 wyzwań i 10 zadań przywódcy SKUTECZNE MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h Jak silniej związać pracowników z Firmą? Jak sprawić, żeby pracownicy byli bardziej zaangażowani w pracę, a dzięki temu bardziej efektywni? Jak mieć w Firmie lojalnych pracowników? rozpoznać najbardziej efektywne techniki motywacyjne (uwzględniając zarówno potrzeby i oczekiwania pracownika, jak i Firmy) planować i wdrażać indywidualne i zespołowe systemy motywacyjne stosować metody kreujące zaangażowanie pracowników w sprawy Firmy

28 UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWE DOSKONALENIE PROCESU SPRZEDAŻY DORADCZEJ Optymalny czas trwania warsztatów: 16 32h Jak zdobyć i utrzymać Klienta? Jak budować pozytywny wizerunek własny i Firmy w oczach Klienta? Jak zaplanować i przeprowadzić skuteczną rozmowę handlową? prowadzić rozmowę handlową w taki sposób, aby Klient poczuł się wysłuchany i zrozumiany zadawać pytania, które ujawnią potrzeby Klienta prezentować produkt tak, aby spełniał potrzeby i oczekiwania Klienta umiejętnie odpowiadać na pytania i obiekcje Klienta przygotować się do rozmowy z Klientem przyjąć na siebie rolę konsultanta i partnera odpowiednio kształtować w oczach Klienta wizerunek własny, Firmy i produktu ORGANIZACJA I FUNKCJONOWANIE BIURA Optymalny czas trwania warsztatów: 16 32h Jak określić i realizować zadania pracownika biura? Jak sporządzać profesjonalne pisma i dokumenty biurowe? Jak sprawnie porozumiewać się z innymi strukturami w Firmie? zadbać o sprawną wymianę informacji w Firmie efektywnie wykorzystywać dostępne narzędzia przekazywania informacji zidentyfikować swoje miejsce w Firmie a dzięki temu sprawniej realizować wyznaczone zadania sporządzać profesjonalne pisma i dokumenty biurowe optymalnie wykorzystać i zarządzać korespondencją firmową STRATEGIA SKUTECZNEJ Jak dopasować prezentacje do konkretnego Klienta? PREZENTACJI Jak wzbudzić w słuchaczach entuzjazm i zdobyć Klientów? Jak odpowiadać na trudne pytania podczas dyskusji? Optymalny czas trwania warsztatów: 16 24h

29 stopniowo i logicznie przygotowywać prezentację, stosowanie do potrzeb słuchaczy wprowadzać figury retoryczne, dzięki którym prezentacja będzie bardziej atrakcyjna urozmaicać prezentację dzięki profesjonalnym pomocom graficznym, które ułatwiają zrozumienie prezentowanych treści świadomie kierować przebiegiem prezentacji zdobyć akceptację słuchaczy maksymalnie wykorzystać czas prezentacji, dzięki jasnej i logicznej kompozycji treści radzić sobie z trudnymi słuchaczami, nie tracąc ich zaangażowania