Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Transkrypt

1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 do SIWZ 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług ochrony fizycznej osób i mienia na dworcach kolejowych oraz terenach przyległych, znajdujących się w zarządzie Zamawiającego w zakresie zgodnym z opisem przedmiotu zamówienia. 2. Opis przedmiotu zamówienia według niżej wymienionych kodów Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): Usługi ochroniarskie Usługi nadzoru przy użyciu alarmu Usługi dozoru Usługi w zakresie nadzoru Usługi patrolowe 3. Usługi będące przedmiotem zamówienia muszą być zarządzane z zastosowaniem normy PN-EN ISO Każdy z Wykonawców może złożyć ofertę na dowolną ilość zadań objętych przedmiotem zamówienia. 5. Zamawiający żąda, aby usługi spełniały wymagania, które umożliwiają zachowanie procedur związanych z obsługą systemów newralgicznych dla funkcjonowania dworca, w szczególności systemów CCTV, sygnalizacji włamania, antynapadowych, ppoż. 6. Zamawiający nie przewiduje zorganizowania wizji lokalnej obiektów z jego udziałem. Zaleca się dokonanie oględzin obiektów we własnym zakresie. 7. Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących wskazane poniżej czynności polegające na wykonywaniu pracy w sposób określony w art ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. Z 2014 r. poz z późn. zm.): a) Całodobowe patrolowanie dworca wraz z terenem przyległym; b) Zapobieganie obecności w obiektach dworcowych i na terenach do nich przyległych osób bezdomnych; c) Całodobowe strzeżenie mienia znajdującego się w obiekcie dworca; 8. Za świadczoną pracę osoby wykonujące wskazane powyżej czynności otrzymują raz w miesiącu wynagrodzenie. 9. Niedopuszczalne jest zatrudnianie pracowników realizujących zadania ochronne na podstawie umów cywilnoprawnych, co oznacza, że każda roboczogodzina w ramach realizowanego kontraktu, musi być wypracowana przez pracownika ochrony wyłącznie w ramach stosunku pracy. 10. Zamawiający wymaga, aby do wykonania przedmiotu umowy był kierowany personel, którego wynagrodzenie za pracę jest równe lub przekracza równowartość minimalnego wynagrodzenia za pracę, o którym mowa w ustawie z dnia 22 lipca 2016 roku o zmianie ustawy o minimalnym wynagrodzeniu za pracę oraz niektórych innych ustaw ( Dz.U ) oraz obwieszczenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 21 września 2016roku w sprawie wysokości minimalnej stawki godzinowej w 2017roku. 11. W przypadku powzięcia przez zamawiającego informacji o naruszeniu przez wykonawcę powyższych zobowiązań, zamawiający niezwłocznie zawiadomi o tym fakcie Państwową Inspekcję Pracy celem podjęcia przez nią stosownego postępowania wyjaśniającego w tej sprawie. 12. Zamówienie jest podzielone na 22 Zadania zgodnie z niżej określonym opisem.

2 Zamówienie będzie wykonywane na poniżej wymienionych dworcach: Zadanie nr 1 OGN Kraków I 1 Lublin PREMIUM Zadanie nr 2 OGN Kraków II 1 Kielce WOJEWÓDZKI Zadanie nr 3 OGN Kraków III 1 Skarżysko Kamienna REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 2 Jędrzejów REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 3 Włoszczowa LOKALNY Zadanie nr 4 OGN Kraków IV 1 Biała Podlaska REGIONALNY 2 Chełm AGLOMERACYJNY 3 Dęblin REGIONALNY 4 Puławy Miasto REGIONALNY 5 Terespol LOKALNY Usługa ochrony czasowej 6 Chełm Miasto REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 7 Łuków REGIONALNY 8 Międzyrzec Podlaski LOKALNY 9 Świdnik Miasto LOKALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 10 Nałęczów REGIONALNY Zadanie nr 5 OGN Poznań I 1 Gniezno REGIONALNY

3 2 Koło REGIONALNY 3 Konin REGIONALNY 4 Wronki REGIONALNY Zadanie nr 6 OGN Poznań II 1 Poznań Główny Nowy PREMIUM 2 Poznań Zachodni PREMIUM Zadanie nr 7 OGN Poznań III 1 Kościan REGIONALNY 2 Leszno REGIONALNY 3 Rawicz REGIONALNY Zadanie nr 8 OGN Poznań IV 1 Jarocin REGIONALNY 2 Kalisz WOJEWÓDZKI 3 Kępno LOKALNY 4 Ostrów Wielkopolski REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 5 Krotoszyn REGIONALNY 6 Środa Wielkopolska REGIONALNY Zadanie nr 9 OGN Poznań V 1 Chodzież REGIONALNY 2 Piła Główna REGIONALNY Zadanie nr 10 OGN Warszawa I 1 Łódź Kaliska PREMIUM Zadanie nr 11 OGN Warszawa II

4 1 Białystok WOJEWÓDZKI 2 Kuźnica Białostocka LOKALNY Usługa ochrony czasowej 3 Suwałki REGIONALNY Zadanie nr 12 OGN Warszawa III 1 Kutno REGIONALNY 2 Koluszki LOKALNY 3 Łódź Widzew REGIONALNY 4 Skierniewice REGIONALNY 5 Stryków REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 6 Łęczyca LOKALNY 7 Łódź Chojny AGLOMERACYJNY 8 Pabianice REGIONALNY 9 Zgierz REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 10 Rogów AGLOMERACYJNY 11 Łowicz Główny REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 12 Gałkówek LOKALNY Zadanie nr 13 OGN Warszawa IV 1 Ciechanów AGLOMERACYJNY 2 Mława LOKALNY Zadanie nr 14 OGN Warszawa V 1 Piotrków Trybunalski REGIONALNY 2 Radomsko REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 3 Sieradz REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 4 Tomaszów Mazowiecki REGIONALNY 5 Kolumna AGLOMERACYJNY

5 Zadanie nr 15 OGN Warszawa VI 1 Mińsk Mazowiecki AGLOMERACYJNY 2 Modlin AGLOMERACYJNY 3 Otwock AGLOMERACYJNY 4 Siedlce AGLOMERACYJNY 5 Tłuszcz AGLOMERACYJNY 6 Warszawa Stadion AGLOMERACYJNY 7 Warszawa Wileńska AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 8 Nasielsk LOKALNY Usługa ochrony podjazdowej 9 Sulejówek Miłosna AGLOMERACYJNY 10 Warszawa Rembertów REGIONALNY Zadanie nr 16 OGN Warszawa VII 1 Grodzisk Mazowiecki AGLOMERACYJNY 2 Piastów AGLOMERACYJNY 3 Radom WOJEWÓDZKI 4 Radziwiłłów Mazowiecki AGLOMERACYJNY 5 Warszawa Gdańska AGLOMERACYJNY 6 Warszawa Ochota AGLOMERACYJNY 7 Warszawa Powiśle AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 8 Warka REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 9 Pruszków AGLOMERACYJNY 10 Warszawa Ursus AGLOMERACYJNY 11 Chynów LOKALNY 12 Błonie AGLOMERACYJNY 13 Zalesie Górne LOKALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 14 Brwinów AGLOMERACYJNY 15 Ożarów Mazowiecki AGLOMERACYJNY 16 Płochocin LOKALNY 17 Sochaczew REGIONALNY Zadanie nr 17 OGN Wrocław I

6 Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 1 Brzeg Dolny AGLOMERACYJNY 2 Oborniki Śląskie REGIONALNY 3 Oleśnica REGIONALNY 4 Oława REGIONALNY 5 Strzelin AGLOMERACYJNY Zadanie nr 18 OGN Wrocław II 1 Głogów REGIONALNY 2 Legnica WOJEWÓDZKI Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 3 Bolesławiec AGLOMERACYJNY 4 Zgorzelec LOKALNY Zadanie nr 19 OGN Wrocław III 1 Kędzierzyn-Koźle REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 2 Prudnik LOKALNY 3 Ząbkowice Śląskie LOKALNY 4 Zdzieszowice REGIONALNY Zadanie nr 20 OGN Wrocław IV 1 Brzeg REGIONALNY 2 Kluczbork REGIONALNY 3 Strzelce Opolskie REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 4 Lewin Brzeski REGIONALNY 5 Olesno Śląskie LOKALNY 6 Opole Wschód REGIONALNY 7 Wołczyn REGIONALNY Zadanie nr 21 OGN Wrocław V 1 Jaworzyna Śląska AGLOMERACYJNY

7 2 Kłodzko Główne REGIONALNY 3 Świebodzice REGIONALNY 4 Wałbrzych Miasto AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 5 Jelenia Góra REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 6 Kudowa Zdrój TURYSTYCZNY 7 Lubań Śląski LOKALNY 8 Międzylesie LOKALNY 9 Nowa Ruda REGIONALNY 10 Szklarska Poręba Górna TURYSTYCZNY 11 Wałbrzych Główny WOJEWÓDZKI 12 Żarów AGLOMERACYJNY 13 Kłodzko Miasto REGIONALNY Zadanie nr 22 OGN Wrocław VI 1 Opole Główne PREMIUM 13. Opis wyposażenia, umundurowania oraz wyglądu zewnętrznego osób wykonujących usługę będąca przedmiotem zamówienia: 1) każda z osób wykonujących usługę ochrony dworców musi być wyposażona w kompletne środki przymusu bezpośredniego w postaci: kajdanek z kluczykiem, pałki służbowej (Zamawiający wymaga stosowania wyłącznie pałek służbowych wielofunkcyjnych typu tonfa), RMG - ręczny miotacz gazu (nieprzeterminowany). Latarkę z typu Maglite lub równoważną (parametry techniczne określa Załącznik nr 12 do SIWZ), oznaczony czerwonym krzyżem pakiet pierwszej pomocy z zawartością: rękawiczki jednorazowe, maseczka z ustnikiem, nożyczki, środek opatrunkowy, opaska uciskowa typu staza dot. usługi ochrony stałej i czasowej; 2) każda z osób wykonujących usługę ochrony dworców musi posiadać sprawne środki łączności umożliwiające kontakt na terenie obiektu oraz możliwość połączenia zewnętrznego tj. radiotelefon i telefon komórkowy. W przypadku ochrony jednoosobowej tylko telefon komórkowy, ochrona wieloosobowa: radiotelefon dla każdego wykonującego usługę oraz telefon komórkowy dla dowódcy zmiany (koszty związane z zakupem środków łączności oraz ich utrzymaniem pozostają po stronie Wykonawcy); 3) osoby wykonujące usługę ochrony dworców (tylko przy ochronie stałej i czasowej) muszą być umundurowane w ubranie koloru czarnego tzw. ubiór bojowy:, spodnie BDU (Battle Dress Uniform), polar/sweter; kurtka (krótka), buty bojowe (wysokie), oraz kamizelkę bojowo-ochronną z napisem OCHRONA DWORCA (wzór kamizelki oraz jego znormalizowanie określa Załącznik nr 12 do SIWZ). Jako ubranie zewnętrzne nie jest dopuszczalne użytkowanie koszulek typu T-shirt, wymagane jest stosowanie koszulek typu Polo lub koszul z długimi rękawami oraz kołnierzykiem. Ubranie musi być czyste, wyprasowane, bez wyraźnych oznak zużycia; 4) osoby wykonujące usługę ochrony dworców (dotyczy wyłącznie usługi ochrony stałej i czasowej) podczas pełnienia służby muszą nosić na głowie czapki: w okresie wiosenno letnim: czapka z daszkiem (kolor czarny), w okresie jesienno zimowym: czapka wełniana (kolor czarny);

8 5) niedozwolone jest posiadanie przez osobę wykonującą usługę ochrony ozdób biżuterii w części twarzowej; 6) osoby wykonujące usługę będącą przedmiotem zamówienia musi cechować wygląd schludny oraz posiadać czyste obuwie; 7) każda z osób wykonujących usługę ochrony powinna posiadać umiejscowioną w widocznym miejscu legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej lub identyfikator zawierający następujące dane: imię i nazwisko ze zdjęciem wraz z nazwą firmy umieszczone w sposób umożliwiający odczytanie przedmiotowych danych; 8) Wykonawca w terminie do 20 dni licząc od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi określonej w Rozdziale III SIWZ wprowadzi na dworce objęte usługą ochrony stałej kamizelki bojowo-ochronne dla osób wykonujących usługę ochrony. Do czasu wprowadzenia kamizelek bojowo-ochronnych Wykonawca zapewni osobom wykonującym usługę ochrony na dworcach kamizelki koloru zielonego z widocznym napisem OCHRONA ; 9) Osoby, którymi dysponuje Wykonawca wykonujące usługi ochrony na danym dworcu muszą być jednakowo umundurowane. 14. Zamawiający informuje, iż w przypadku użycia w treści SIWZ słowa pracownik należy przez to rozumieć osoby, które są zatrudnione/pozostają w dyspozycji Wykonawcy na podstawie umowy o pracę lub umów cywilno-prawnych 15. Wykonawca będzie sprawował kompleksową ochronę osób i mienia na terenie wskazanego dworca, oraz terenie przynależącym do dworca w szczególności poprzez: 1) obsługę systemu CCTV i bezpośrednią reakcję na zdarzenia na wskazanych dworcach przez Zamawiającego; 2) obsługę centrali sygnalizacji pożaru (CSP) i systemu monitoringu pożarowego wraz z weryfikacją zaistniałych zdarzeń na dworcach wskazanych przez Zamawiającego. Na niektórych dworcach obsługa CSP wykonywana będzie przy użyciu telefonu komórkowego, na który wysyłany będzie poprzez moduł GSM sygnał alarmowy powiadamiający o zdarzeniu. Czas reakcji na takie zdarzenie określony jest nie dłuższy niż 180 sekund. Wykonawca usługi ponosi wszelką odpowiedzialność za skutki wynikające z niewłaściwej realizacji zadań i obowiązków związanych z obsługą monitoringu pożarowego oraz centrali sygnalizacji pożarowej, przewidzianych w Dokumentacji Technicznej Ruchowej (DTR) oraz instrukcjach obsługi. UWAGA!: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach objętych obsługą centrali sygnalizacji pożaru (CSP), w czasie trwania umowy możliwa jest zmiana świadczenia obsługi poprzez: fizyczną obsługę prowadzoną przez pracownika ochrony fizycznej na rzecz modułu GSM. Wówczas sygnał alarmowy powiadamiający o ewentualnym zdarzeniu zostanie przekazany na tel. służbowy pracownika ochrony fizycznej. W przypadku dworców z ochroną wieloosobową dopuszcza się rezygnację z jednego pracownika ochrony fizycznej, który obsługiwał dotychczas centralę. 3) ochronę obiektu i kontrolę przestrzegania zakazów używania otwartego ognia i załatwiania potrzeb fizjologicznych w miejscach do tego nie przeznaczonych; 4) podejmowanie działań prewencyjnych zmierzających do utrzymania właściwego stanu bezpieczeństwa i porządku dworców oraz na terenach przyległych, poprzez patrolowanie lub monitorowanie obiektu i podejmowanie dopuszczonych obowiązującymi przepisami prawa działań prewencyjnych i interwencji w szczególności poprzez: a) patrolowanie całodobowe prowadzone przez: (dokładne dane w tabeli poniżej) pracowników ochrony na każdej zmianie przez okres trwania umowy (pracownik ochrony osoba wpisana na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej Dz. U. z dnia 23 lipca 2013 poz. 829), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę

9 ochrony fizycznej, zaopatrzonych w legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony, wyposażonych w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego; zamykanie dworca w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych) oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny otwierania/zamykania dworców z usługą stała niecałodobowa mogą ulec zmianie (Godziny otwierania i zamykania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Lublin Zadanie nr 1 OGN KRAKÓW 3 (trzech) pracowników na dworcu Kielce Zadanie nr 2 OGN KRAKÓW 2 (dwóch) pracowników na dworcu Zadanie nr 3 Skarżysko Kamienna OGN KRAKÓW 1 (jeden) pracownik na dworcu Zadanie nr 4 Biała Podlaska Chełm Dęblin Puławy Miasto Terespol OGN KRAKÓW 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Gniezno Koło Konin Wronki Zadanie nr 5 OGN POZNAŃ 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 6 Poznań Główny Nowy Poznań Zachodni OGN POZNAŃ 3 (trzech) pracowników na dworcu 1 (jeden) pracownik na dworcu Kościan Rawicz Zadanie nr 7 OGN POZNAŃ 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu

10 Leszno 1 (jeden) pracownik na dworcu, oraz 1 (jeden) dodatkowy pracownik w weekendy od godz. 7:00 w sob. do godz. 7:00 pon. Jarocin Kalisz Kępno Zadanie nr 8 Ostrów Wielkopolski OGN POZNAŃ 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Krotoszyn 1 (jednego) pracownika w godz Środa Wielkopolska 1 (jednego) pracownika w godz Zadanie nr 9 Chodzież Piła Główna OGN POZNAŃ 1 (jeden) pracownik na dworcu 2 (dwóch) pracowników dworcu Zadanie nr 10 Łódź Kaliska Zadanie nr 11 Białystok Kuźnica Białostocka 2 (dwóch) pracowników dworcu 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na dworcu Zadanie nr 12 Koluszki Kutno Łódź Widzew Skierniewice Stryków Łęczyca Łódź Chojny 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu w godz Pabianice 1 (jednego) pracownika w godz Zgierz 1 (jednego) pracownika w godz Ciechanów Mława Zadanie nr 13 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu

11 Zadanie nr 14 Piotrków Trybunalski Radomsko 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Sieradz 1 (jednego) pracownika w godz Zadanie nr 15 Mińsk Mazowiecki Modlin Otwock Tłuszcz Warszawa Stadion Siedlce Warszawa Wileńska 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Nasielsk 1 (jednego) pracownika w godz Radom Zadanie nr 16 Grodzisk Mazowiecki Piastów Radziwiłłów Mazowiecki Warszawa Gdańska Warszawa Ochota Warszawa Powiśle 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Warka 1 (jednego) pracownika w godz Zadanie nr 17 Brzeg Dolny Oborniki Śląskie Strzelin Oleśnica Oława Głogów Legnica Zadanie nr 18 OGN WROCŁAW (niecałodobowej) 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu w godz. 5:00 23:00 1 (jeden) pracownik na dworcu w godz. 5:00 23:00 1 (jeden) pracownik na dworcu w godz. 5:00 23:00 OGN WROCŁAW 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu

12 Zadanie nr 19 Kędzierzyn Koźle Zadanie nr 20 Brzeg Kluczbork Strzelce Opolskie OGN WROCŁAW 1 (jednego) pracownika na dworcu OGN WROCŁAW 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 21 Jaworzyna Śląska Kłodzko Główne Świebodzice Wałbrzych Miasto OGN WROCŁAW 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Jelenia Góra 1 (jednego) pracownika w godz. 4:15 23:15 Zadanie nr 22 Opole Główne OGN WROCŁAW 3 (trzech) pracowników na dworcu b) dokonywanie obchodu chronionego rozumiane jako usługa ochrony czasowej w godz. określonych zgodnie z niżej określoną tabelą oraz zamykanie i otwieranie dworca we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 1 pracownika ochrony (posiadającego legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanego w sposób identyfikujący go jako służbę ochrony, zaopatrzonego w czytelny identyfikator, wyposażonego w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego, kamizelkę bojowo ochronną z napisem OCHRONA DWORCA oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny ochrony czasowej mogą ulec zmianie. (Godziny zamykania/otwierania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Zadanie nr 4 Chełm Miasto Zadanie nr 11 Suwałki OGN KRAKÓW Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 20:00-21:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 20:00-21:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz c) Dokonywanie obchodu chronionego (patrolowanie prowadzone przez okres 20 min) w godz. (dokładne dane w tabeli poniżej) na żądanie Zamawiającego godziny podjazdu patrolu mogą ulec zmianie, oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą/ Administratorem) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających legitymację kwalifikowanego

13 pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego, oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Zadanie nr 3 OGN KRAKÓW Usługa ochrony podjazdowej Jędrzejów w godz. 19:00-20:00, 22:00-23:00 Zadanie nr 4 Łuków Międzyrzec Podlaski Świdnik Miasto OGN KRAKÓW Usługa ochrony podjazdowej w godz. 13:00-13:30, 16:00-16:30, 18:00-18:30, 20:00-20:30 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz w godz. 13:00-13:30, 16:00-16:30, 18:00-18:30, 20:00-20:30 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz w godz. 06:00-7:00, 10:00-10:30, 15:00-16:00, 19:00-19:30, 22:00-22:30 Zadanie nr 12 Usługa ochrony podjazdowej Rogów W godz. 21:00-22:00 Łowicz Główny w godz. 05:00-6:00, 15:00-16:00, 19:00-20:00, 00:00-01:00 Zadanie nr 14 Usługa ochrony podjazdowej Kolumna W godz. 21:00-22:00 Tomaszów Maz. W godz. 21:00-22:00 Zadanie nr 15 Warszawa Rembertów Usługa ochrony podjazdowej w godz. 21:00-22:00 Sulejówek Miłosna w godz. 21:00-22:00 Zadanie nr 16 Usługa ochrony podjazdowej w godz ; ; ; Pruszków 17.00; ; oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz w godz. 23:30-00:30, 03:30-04:30, 06:00-07:00, Warszawa Ursus 09:00-10:00, 12:00-13:00, 15:00-16:00, 18:00-19:00, 21:00-22:00 Błonie W godz.20:00-21:00 Chynów W godz. 20:00-21:00

14 Zalesie Górne Postępowanie nr: KIZ/2017/WNP w godz. 09:00-10:00, 12:00-13:00, 15:00-16:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz d) zamykanie i otwieranie dworca we wszystkie dni roku kalendarzowego przez minimum 1 (jednego) pracownika ochrony w patrolu (posiadającego legitymacje kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanego w sposób identyfikujący jako służbę ochrony, zaopatrzonego w czytelny identyfikator, wyposażonego w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego. Przed zamknięciem dworca patrol zobowiązany jest dokonać obchód dworca wraz z terenem przyległym. W razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny zamykania/otwierania dworca mogą ulec zmianie. (Godziny zamykania/otwierania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Dla obiektów z zadaniem zamykania i otwierania dworców, wymagana jest gotowości Grup Interwencyjnych Wykonawcy do interwencji przez 24 h. Zadanie nr 3 Włoszczowa OGN KRAKÓW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godz i otwieranie dworca o godz Zadanie nr4 Nałęczów Zadanie nr 12 Gałkówek Zadanie nr 16 Brwinów Ożarów Mazowiecki Płochocin Sochaczew Zadanie nr 18 Bolesławiec Zgorzelec Zadanie nr 19 OGN KRAKÓW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godz i otwieranie dworca o godz Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 22:10 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz , w soboty w godz w niedziele i św. zamknięty Zamykanie dworca o godzinie 01:00 i otwieranie dworca o godz. 3:30 OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca

15 Prudnik Ząbkowice Śląskie Zdzieszowice Zadanie nr 20 Lewin Brzeskie Olesno Śląskie Opole Wschód Wołczyn Zadanie nr 21 Kudowa Zdrój Lubań Śląski Międzylesie Nowa Ruda Szklarska Poręba Górna Wałbrzych Miasto Żarów Kłodzko Miasto Zamykanie dworca o godzinie 19:30 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 Zamykanie dworca o godzinie 20:00 i otwieranie dworca o godz. 5:00 OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie dworca o godz. 5:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 1:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 23:30 i otwieranie dworca o godz. 3:30 OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie dworca o godz. 5:30 Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 00:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 22:40 i otwieranie dworca o godz. 5:00 e) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu realizacji usług ochrony na dworcach: Chynów Rogów Warszawa Rembertów Sulejówek Miłosna Błonie Kolumna Tomaszów Mazowiecki w trakcie realizacji umowy na usługę ochrony BSKD Usługa ochrony BSKD będzie polegać na odbieraniu sygnałów o konieczności podjęcia interwencji, przekazywanych przez Centrum Bezpieczeństwa Dworców Kolejowych

16 (CBDK) w formie telefonicznej, skutkujących przyjazdem patrolu interwencyjnego (GI) wyposażonego w kartę umożliwiającą wstęp na dworzec w godzinach jego zamknięcia (którą dostarczy Zamawiający), celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i Zamawiającego lub wskazanych przez niego osób. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego na rzecz wprowadzenia możliwości monitorowania systemu alarmowego przez centrum monitorowania Wykonawcy alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez zamontowany na dworcu lokalny system alarmowy oraz bieżące sprawdzanie lokalnego systemu alarmowego oraz przekazywaniu informacji o powstałej sytuacji do grupy interwencyjnej (GI) wyposażonej w kartę umożliwiającą wstęp na dworzec w godzinach jego zamknięcia (którą dostarczy Zamawiający), celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i Zamawiającego lub wskazanych przez niego osób. O ewentualnej zmianie Wykonawca zostanie poinformowany przez Zamawiającego drogą elektroniczną z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. f) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu realizacji usług ochrony na dworcu: Warszawa Ursus poprzez połączenie usługi ochrony GI z usługą podjazdową lub rezygnację z usługi ochrony podjazdowej na rzecz usługi ochrony BSKD. 16. Do zadań osób wykonujących usługę ochrony dworców należy w szczególności: 1) raportowanie: a) dobowe cykliczne (dotyczy dworców objętych usługą ochrony stałej), codziennie w godzinach nocnych 3:00-5:00 za pośrednictwem Centrum Monitorowania Wykonawcy będącego w dyspozycji Wykonawcy, drogą elektroniczną do Centrum Bezpieczeństwa Dworców Kolejowych (CBDK) zakres informacji, których Zamawiający przekaże Wykonawcy w formie tabelarycznej po podpisaniu umowy. Sposób przekazywania informacji na odcinku Wykonawca Centrum Monitorowania drogą telefoniczną (koszty zakupu telefonu oraz koszty połączeń telefonicznych pozostają po stronie Wykonawcy). Sposób przekazywania informacji na odcinku Centrum Monitorowania Wykonawcy CBDK drogą elektroniczną na adres CBDK@pkp.pl lub w razie awarii technicznych drogą telefoniczną lub faksem; b) natychmiastowe w sytuacjach mających wpływ na bieżące funkcjonowanie dworców drogą telefoniczną bezpośrednio do CBDK pod numer: lub w sytuacjach awaryjnych pod numer (koszty połączeń pozostają po stronie Wykonawcy); 2) zapewnienie wykonywania wszelkich usług związanych z pomocą osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej w poruszaniu się po całym terenie dworca łącznie z przejściami i peronami zgodnie z Decyzją nr 57 Dyrektora Zarządzającego ds. Nieruchomości z dnia 11 sierpnia 2014r. poprzez: a) pracowników pełniących ochronę stałą (dwóch oraz więcej pracowników) na dworach; b) w razie zaistnienia potrzeby na dworcach z usługą stałą (gdzie jest przewidziany tylko jeden kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej) wsparcie patrolem interwencyjnym składającym się z 2 (dwóch) pracowników ochrony (nie jest wymagane posiadanie legitymacji kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej) umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony zaopatrzonych w czytelne i umieszczone

17 w widocznym miejscu identyfikatory oraz posiadających kamizelkę koloru niebieskiego z widocznym napisem OCHRONA (we wszystkie dni roku kalendarzowego) zgodnie z Załącznikiem nr 12 do SIWZ. Czas reakcji załogi od momentu wezwania przez Zamawiającego nie może być dłuższy niż 20 minut dla dworców objętych pomocą ON ; Koszt usługi ON zostanie ustalony jako 3 krotność stawki za roboczo-godzinę (rbg.) ochrony stałej określonej w formularzu cenowym właściwym dla danego dworca objętego usługą ON. Koszt za usługę dotyczy tylko i wyłącznie ust 2 lit. b) za przyjazd patrolu. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wyrządzone szkody w czasie wykonania czynności związanych z pomocą osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej. Zamawiający informuje, iż na dworcach kategorii Premium znajdują się wózki inwalidzkie do przewożenia osób z ograniczoną sprawnością ruchową przez pracowników ochrony fizycznej. Pomoc fizyczna w/w osobom oraz należących do nich bagaży nie może przekraczać norm określonych w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 marca 2000 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy ręcznych pracach transportowych (Dz. U. Nr 26, poz. 313 z późn. zm.). Pracownicy ochrony nie są zobowiązani do pomocy przy noszeniu towarów niebezpiecznych, używek itp. Zgodnie z definicją Rozporządzenia nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego I Rady z dnia 23 października 2007roku dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym art.3 pkt.15 osoba niepełnosprawna lub osoba o ograniczonej sprawności ruchowej oznacza każdą osobę której możliwość poruszania się jest ograniczona podczas korzystania z transportu na skutek jakiejkolwiek niesprawności fizycznej (zmysłowej lub ruchowej, trwałej lub przejściowej), upośledzenia lub niesprawności umysłowej, lub na skutek wieku i której sytuacja wymaga specjalnej uwagi oraz dostosowania usług dostępnych dla wszystkich pasażerów do szczególnych potrzeb takiej osoby. Informacja o konieczności wykonania w/w usługi może zostać przekazana osobom wykonującym usługę ochrony przez przedstawicieli Zamawiającego tj. CWK (Centrum Wsparcia Klienta) drogą telefoniczną. Po każdej wykonanej usłudze związanej z obsługa osoby niepełnosprawnej (dotyczy to tylko obiektów znajdujących się w Wykazie, dla których przewidziano przyjazd Grupy Interwencyjnej (GI) celem udzielenia pomocy ON ). Wykonawca ma obowiązek przesłać drogą na adres: pomocprm@pkp.pl potwierdzenie jej wykonania zawierającą następujące informacje z wykonania usługi: data, przedział czasowy, nazwa dwora, przyjazd/odjazd osoby niepełnosprawnej oraz dane pracownika ochrony fizycznej udzielającego pomocy osobie niepełnosprawnej, w terminie nie przekraczającym 48 godziny od jej wykonania. Także pracownik dokonujący pomocy ON jest zobowiązany do dokonania odpowiedniego wpisu w Książce Służby znajdującej się na danym dworcu w pomieszczeniu ochrony. Zamawiający zastrzega sobie zmianę adresu , jak i komórki informującej drogą telefoniczną o konieczności udzielenia asysty. Wykonawca o powyższym zostanie poinformowany drogą elektroniczną. 3) nieprzerwane patrolowanie dworca wraz terenem przyległym przez pracowników ochrony na każdej zmianie. Zakres terytorialny dworca przedstawi Wykonawcy osoba wyznaczona przez Zamawiającego. Przewidywane przerwy dla osoby wykonującej usługę zgodne z Kodeksem Pracy zostaną przedstawione przez przedstawiciela Wykonawcy w postaci

18 zakładki w Książce Służby. Przebywanie osoby wykonującej usługę w pomieszczeniu socjalnym, z wyjątkiem przerw musi być udokumentowane odpowiednim wpisem w Książce Służby Ochrony; 4) skuteczne zapobieganie obecności w obiektach dworca oraz na terenach przyległych osób bezdomnych, żebrzących, będących pod wpływem alkoholu lub środków odurzających i zachowujących się w sposób agresywny oraz osób nie przestrzegających postanowień Regulaminu dworca (dostępnego w gablotach informacyjnych dworców); 5) ochrona dworca wraz z jego wyposażeniem, w częściach ogólnodostępnych, polegającej na strzeżeniu mienia znajdującego się w obiekcie dworca celem zabezpieczenia go przed dewastacją, uszkodzeniem, kradzieżą, włamaniem do pomieszczeń nie będących pomieszczeniami ogólnodostępnymi; 6) ochrona życia, zdrowia i nietykalności osobistej osób przebywających na terenie obiektów dworca; 7) ujęcie osób stwarzających zagrożenie: dla życia, zdrowia lub nietykalności osobistej osób przebywających na terenie dworca a także dla chronionego mienia oraz niezwłoczne przekazanie tych osób Policji; 8) realizacja zadań wynikających z zapisów Procedury postępowania w PKP S.A. w przypadku wystąpienia zagrożeń oraz sytuacji kryzysowych na dworcach kolejowych i w innych budynkach zarządzanych przez PKP S.A. przyjętej uchwałą nr 491 Zarządu PKP S.A. z dnia 27 sierpnia 2013 r. oraz na podstawie pozostałych procedur obowiązujących u Zamawiającego; 9) informowanie pracowników Zamawiającego odpowiedzialnych za funkcjonowanie dworca o zdarzeniach i uszkodzeniach oraz niedziałających urządzeniach technicznych np.: schody, windy, pochylnie, które stwierdzą podczas pełnienia służby osobiście lub drogą telefoniczną; 10) zabezpieczenie uszkodzeń, miejsc awarii, stwierdzonych podczas pełnienia służby (ochrona dokonuje wyłącznie zabezpieczenia pod względem bezpieczeństwa osób przebywających na dworcu); 11) kontrolowanie i wzywanie do opuszczenia obiektu dworca w porozumieniu z osobami wyznaczonymi przez Zamawiającego: osób handlujących lub prowadzących innego rodzaju działalność bez zezwolenia właściciela obiektu dworca, asystowania przy przejmowaniu lokali użytkowych zajmowanych bezumownie przez najemców dworca; 12) przeciwdziałanie wszelkim przejawom naruszenia obowiązującego porządku prawnego; 13) podejmowanie bezzwłocznych działań w przypadku stwierdzenia pozostawionych bez opieki pakunków i bagaży, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie procedurami. Właściwe Procedury zostaną przekazane Wykonawcy w terminie 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi na dworcu jako załącznik do Planu Zabezpieczenia Dworca. W przypadku zmian zapisów w procedurach lub wdrążenia nowych procedur w tym zakresie Wykonawca zostanie niezwłocznie powiadomiony. 14) ścisła współpraca ze służbami podejmującymi interwencje w ochranianym dworcu, a w szczególności: z Policją, Pogotowiem Ratunkowym, Strażą Pożarną, Strażą Miejską, Strażą Ochrony Kolei, a także z innymi służbami w przypadku wystąpienia awarii, katastrof, czy innych zagrożeń dla bezpieczeństwa osób i mienia; 15) stosowanie środków przymusu bezpośredniego, o których mowa w Ustawie z dnia 24 maja 2013r. o środkach przymusu bezpośredniego i broni palnej (Dz. U. z 2013 r. poz. 628 z późn. zm.) w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na osoby wykonujące usługę, pracowników lub klientów Zamawiającego; 16) utrzymanie w gotowości do natychmiastowego działania na wezwanie przedstawicieli Zamawiającego lub Wykonawcy Grup Interwencyjnych (dalej jako GI), w skład których wchodzą dwie osoby posiadające legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej wyposażonych w ŚPB (pałka służbowa, nieprzeterminowany RMG, Kajdanki

19 z kluczykiem). Czas reakcji załogi od momentu wezwania nie może być dłuższy niż 10 minut dla dworców kat. Premium i Wojewódzkie oraz nie dłuższy niż 15 minut dla dworców kat. Aglomeracyjne, Regionalne i Lokalne; 17) prowadzenie Książek Służby Ochrony zgodnie z Instrukcją Prowadzenia Książki Służby przez kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej dedykowanych do pracy na dworcach kolejowych, (która zostanie dostarczona Wykonawcy w terminie 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi). Książka Służby będzie udostępniona dla osób wyznaczonych przez Zamawiającego oraz służb kontroli Zamawiającego, którzy będą dokonywali w niej wpisów związanych z kontrolą pełnienia służby przez osoby wykonujące usługę ochrony. Książka Służby, której wzór stanowi Załącznik nr 11 do SIWZ zostanie zakupiony na koszt Wykonawcy. Wykonawca wprowadzi Książki Służby na dworce w terminie 7 dni od dnia podpisania umowy. Do czasu wprowadzenia książek Wykonawca zobowiązany jest stosować Książkę Służby, spełniającą wymagania określone w 2 ust. 2) lit. b) Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 16 grudnia 2013 r. w sprawie dokumentowania działalności gospodarczej w zakresie usług ochrony osób i mienia (Dz. U 2013 r., poz. 1739); 18) Wykonawca w terminie 7 dni od rozpoczęcia realizacji umowy, określonym w Rozdz. V SIWZ zainstaluje w ramach wynagrodzenia we wskazanych przez Zamawiającego miejscach sprawne przyciski antynapadowe w ilości nie mniejszej niż: a) na dworcach kat. Premium, Wojewódzkie - 6 szt., b) na dworcach kat. Aglomeracyjne, Regionalne - 3 szt., c) na dworcach kat. Lokalne - 1 szt., z jednoczesnym samoczynnym powiadamianiem osoby wykonującej usługę. Przyciski antynapadowe zostaną zainstalowane w miejscach uzgodnionych z osobami wyznaczonymi przez Zamawiającego. Dla zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa na dworcach, Zamawiający może wnioskować do Wykonawcy o dodatkowym zamontowaniu przycisków antynapadowych. Wykonawca ma obowiązek utrzymywać w stałej sprawności przyciski antynapadowe; UWAGA!: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach nie ma możliwości zainstalowania wyznaczonej liczby przycisków antynapadowych. W takim przypadku ilość przycisków ustala pracownik Zamawiającego z odpowiednią adnotacją w Książce Służby Ochrony. 19) Wykonawca w terminie 7 dni licząc od terminu rozpoczęcia realizacji umowy określonego w Rozdz. V SIWZ zainstaluje na stałe w ramach wynagrodzenia we wskazanych przez Zamawiającego miejscach czytniki (punktów kontrolnych rejestracji pracowników). elektronicznego systemu rejestracji obecności pracowników w ilości nie mniejszej niż: a) na dworcach kat. Premium, Wojewódzkie - 8 szt., b) na dworcach kat. Aglomeracyjne, Regionalne - 5 szt., c) na dworcach kat. Lokalne, Turystyczne - 3 szt., b) na dworcach poniżej w ilości: Poznań Nowy 10 szt. Poznań Zachodni 4 szt. System rejestracji opierać się będzie na systemie kontroli modelu Seven Guard lub równoważnym, tj. Zamawiający otrzymywać będzie na wskazany w 11 Umowy adres cotygodniowe raporty z aktywności osoby/osób wykonujących usługę ochrony na każdym obiekcie dworcowym. Wskazany raport przesyłany będzie Zamawiającemu nie później niż do poniedziałku do godziny 10:00 w tygodniu następnym po wykonaniu usługi z informacją za poprzedni tydzień. W przypadku ochrony podjazdowej każdorazowa aktywacja systemu musi być zgodna z przedziałami czasowymi obecności Grup Interwencyjnych (dalej jako GI) na dworcu i odzwierciedlać jego moment przybycia oraz

20 odjazdu. Na dworcach objętych usługą ochrony stałej częstotliwość aktywacji wszystkich czytników ma być wykonywana co 60 minut z tolerancją +/- 15 minut. UWAGA: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach nie ma możliwości zainstalowania wyznaczonej liczby czytników elektronicznego systemu rejestracji obecności pracowników. W takim przypadku ilość czytników ustala pracownik Zamawiającego z odpowiednią adnotacją w Książce Służby. 20) w przypadku przekazania sprzętu przez Zamawiającego dla Wykonawcy, Wykonawca ponosi odpowiedzialność za bezpieczne użytkowanie tego sprzętu. W wyniku powstałych uszkodzeń wynikających z błędnego użytkowania Wykonawca ponosi koszty związane z naprawą sprzętu oraz w razie trwałego uszkodzenia bądź zagubienia w/w sprzętu Wykonawca zwraca Zamawiającemu wartość fakturową; 21) wykonywać czynności ochronne przy użyciu własnych zasobów osobowych tylko w przypadku dworców objętych usługą ochrony stałej. W przypadku dworców objętych usługą ochrony czasowej i usługi zamykania/otwierania dworców oraz Grup Interwencyjnych (GI) dopuszczalne jest zlecenie podwykonawstwa; 17. Do obowiązków Wykonawcy w ramach usługi będącej przedmiotem zamówienia należy: 1) wyznaczenie tras patrolowych i podział osób wykonujących usługę ochrony na patrole oraz ich ewentualne zmiany zostanie uzgodnione z przedstawicielami kontroli Zamawiającego. Powyższe należy uwzględnić w Planie Zabezpieczenia Dworca. 2) tryb pracy osób wykonujących usługę na stanowiskach w pomieszczeniach monitoringu dworca i obsługa systemów bezpieczeństwa dworca opiera się na wewnętrznych Regulaminach pracy na stanowisku bezpieczeństwa, które zostaną przekazane Wykonawcy po podpisaniu umowy na dworcu objętym usługą ochrony; 3) przedłożenie najpóźniej 3 dni po objęciu każdego dworca w Zadaniach 1 22 (dotyczy tylko ochrony stałej) aktualnej zbiorczej listy osób przewidzianych do wykonania usługi na danym dworcu wraz z potwierdzeniem posiadania przez nich stosownych zaświadczeń o wpisie na listę pracowników kwalifikowanych ochrony fizycznej. W/w zaświadczenia przedłożone zostaną drogą na adres wskazany w 11 Umowy, oraz każdorazowo przy zmianie ww. osób w terminie do 3 dni od dokonania zmiany zgodnie z zachowaniem wymagań dotyczących rotacji osób. 4) realizacja usługi przez kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, 5) w czasie realizacji usługi przestrzeganie przepisów BHP, ppoż. oraz wewnętrznych przepisów kolejowych; 6) ponoszenie pełnej odpowiedzialności za wszelkie szkody na osobie lub mieniu, z przyczyn leżących po stronie wykonawcy, powstałe podczas wykonywania bądź nienależytego wykonywania zobowiązań wynikających z Umowy; 7) za wszelkie niezgodne z prawem zachowania osób wykonujących usługę odpowiedzialność ponosi Wykonawca; 8) postępowanie zgodnie z obowiązującymi zasadami współżycia społecznego oraz w sposób nie wpływający negatywnie na wizerunek Zamawiającego; 9) w terminie 7 dni od rozpoczęcia wykonywania usługi wywiesi na terenie w widocznym miejscu dworca na własny koszt oznaczenia zawierające jego nazwę (firmę) i logo oraz całodobowy numer telefonu alarmowego do osób wykonujących usługę. Ilość i miejsca zamieszczonych oznaczeń zostaną uzgodnione z przedstawicielami Zamawiającego; 10) ujawnianie pozostawionych na terenie dworca bez opieki bagaży/pakunków bezzwłocznie, jednakże w czasie nie dłuższym niż 20 minut od czasu ich pozostawienia; 11) ograniczenie rotacji osób wykonujących usługę ochrony na dworcu w trakcie trwania umowy nie może przekraczać 40% (dotyczy tylko dworców objętych ochroną stałą w Zadaniach 1-22). Wykonawca zobowiązany jest co kwartał przedstawić

21 Zamawiającemu pełną listę pracowników którzy wykonywali usługę ochrony na danym dworcu w ciągu kwartału na adres wskazany w 11 Umowy, 12) ze względu na specyfikę ochranianych obiektów dworcowych wszystkie osoby skierowane do realizacji umowy będą posiadały aktualne badania lekarskie oraz brak jakichkolwiek ograniczeń psychofizycznych. Osoby te muszą być gotowe do podjęcia działań interwencyjnych o charakterze ochronnym w przypadku zaistnienia stanu bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia albo uszkodzenia mienia. Zamawiający wyklucza możliwość zatrudnienia jako kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej osób, co do których wydane zostało orzeczenie o niepełnosprawności; 13) czas pracy osób wykonujących usługę ochrony nie może przekraczać 12 godzin w trybie ciągłym (dotyczy dworców objętych ochroną stałą całodobową). Kierowanie pracownika ochrony do pracy ciągłej na różnych dworcach w ramach tej samej firmy ochrony, skutkujące przekroczeniem czasu pracy ponad 12 godz. dla tego pracownika jest niedozwolone. W przypadku dworców z ochroną stałą niecałodobową zakłada się możliwość przekroczenia 12 h czasu pracy. UWAGA!: pracownik wykonujący usługę przekraczająca 12 godzin pracy musi mieć 11 godzin odpoczynku od świadczenia usługi. 14) pracownicy ochrony nie mogą kopiować, ani udostępniać materiału osobom postronnym z rejestratorów kamer CCTV. Kopiowanie bądź udostepnienie materiału może nastąpić wyłącznie za zgodą osoby upoważnionej przez Zamawiającego, 15) przedstawienie Zamawiającemu w umowie minimum jednego swojego przedstawiciela dedykowanego dla każdego Zadania, którego dane kontaktowe zostaną określone w Umowie; 16) wykonywanie na terenach kolejowych czynności, których zakres nie został ujęty w Umowie a których powstanie wynika z zaistnienia sytuacji kryzysowej na terenach kolejowych niemożliwych do przewidzenia w chwili podpisywania Umowy. Zakres wykonywania tych czynności nie będzie nakładał na Wykonawcę dodatkowych nakładów finansowych oraz nie będzie narażał jego pracowników na utratę życia lub zdrowia; 17) obsługa urządzeń typu defibrylator na dworcach objętych zamówieniem, których lista zostanie przekazana po podpisaniu umowy; 18) sporządzenie przez Wykonawcę dla każdego dworca z ochroną stałą Planu Zabezpieczenia Dworca w dwóch egzemplarzach (jeden dla ochrony dworca; drugi dla Przedstawicieli Zamawiającego). Ochronie dworca Plan Zabezpieczenia Dworca należy dostarczyć w wersji papierowej, Przedstawicielom Zamawiającego w wersji elektronicznej (w jednym pliku) oraz w wersji papierowej. (plan należy sporządzić i dostarczyć w terminie do 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi) w porozumieniu z pracownikami Zamawiającego. Plan ten będzie zdeponowany w pomieszczeniu ochrony na dworcach oraz u osób wyznaczonych przez Zamawiającego; Minimalne elementy składowe Planu Zabezpieczenia Dworca to: ogólna charakterystyka obiektu, położenie obiektu (zarówno w układzie miejskim; układzie komunikacyjnym miasta jak i względem służb i instytucji Policja, Straż Pożarna, Straż Miejska, Straż Ochrony Kolei, Szpital, Ośrodek Pomocy Społecznej) zobrazowane w formie graficznej (mapka), charakterystyka i analiza potencjalnych zagrożeń, telefony interwencyjne oraz do właściwych miejscowo jednostek: Policji, Straży Pożarnej, Straży Miejskiej, Straży Ochrony Kolei, Pogotowia Ratunkowego,

22 Ośrodka Pomocy Społecznej, Centrum Zarządzania Kryzysowego (wojewódzkie, powiatowe, gminne, miejskie), Pogotowie Energetyczne, Pogotowie Gazowe, Ośrodków Noclegowych dla bezdomnych (wraz z adresami), ogólne zadania i obowiązki pracowników ochrony określone w pkt. 10 Opisu przedmiotu zamówienia, opis stanu ochrony, podstawy prawne działania służb ochrony, ubiór i wyposażenie służby ochronnej, zasady uwzględniające sposób sprawowania ochrony (punkty stałe, trasy patrolowania). Sporządzony przez Wykonawcę Plan Zabezpieczenia Dworca zawierający powyższe elementy, musi zostać zatwierdzony przez Zamawiającego przed finalnym przekazaniem go na obiekt dworcowy. 19) zagwarantowanie posiadania przez cały okres trwania Umowy ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) w zakresie prowadzonej działalności (obejmujące świadczenie usług ochrony fizycznej osób i mienia) z sumą dla poszczególnych Zadań na które składa ofertę nie mniejszą niż: l.p. Nazwa zadania Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej (OC) 1. dla Zadania nr 1 OGN Kraków I ,00 zł 2 dla Zadania nr 2 OGN Kraków II ,00 zł 3 dla Zadania nr 3 OGN Kraków III ,00 zł 4 dla Zadania nr 4 OGN Kraków IV ,00 zł 5 dla Zadania nr 5 OGN Poznań I ,00 zł 6 dla Zadania nr 6 OGN Poznań II ,00 zł 7 dla Zadania nr 7 OGN Poznań III ,00 zł 8 dla Zadania nr 8 OGN Poznań IV ,00 zł 9 dla Zadania nr 9 OGN Poznań V ,00 zł 10 dla Zadania nr 10 OGN Warszawa I ,00 zł 11 dla Zadania nr 11 OGN Warszawa II ,00 zł 12 dla Zadania nr 12 OGN Warszawa III ,00 zł 13 dla Zadania nr 13 OGN Warszawa IV ,00 zł 14 dla Zadania nr 14 OGN Warszawa V ,00 zł 15 dla Zadania nr 15 OGN Warszawa VI ,00 zł 16 dla Zadania nr 16 OGN Warszawa VII ,00 zł 17 dla Zadania nr 17 OGN Wrocław I ,00 zł 18 dla Zadania nr 18 OGN Wrocław II ,00 zł 19 dla Zadania nr 19 OGN Wrocław III ,00 zł 20 dla Zadania nr 20 OGN Wrocław IV ,00 zł

23 21 dla Zadania nr 21 OGN Wrocław V ,00 zł 22 dla Zadania nr 22 OGN Wrocław VI ,00 zł Wykonawca będzie zobowiązany do utrzymania ubezpieczenia ze wskazaną sumą ubezpieczenia przez cały okres obowiązywania Umowy (jeśli suma ubezpieczenia wyrażona będzie w innej walucie, dla ustalenia wartości sumy ubezpieczenia w PLN, zostanie przeliczona według kursu średniego NBP na dzień ukazania się ogłoszenia w Dz. U. UE). Jeśli ubezpieczenie kończy się w trakcie trwania umowy, to Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia na 3 dni przed wygaśnięciem kolejnego ubezpieczenia. 20) dysponowanie odpowiednim potencjałem technicznym: a) 1 systemem monitorowania całodobowego (centrum monitorowania), b) systemem rejestracji obecności pracowników wyposażonych w elektroniczne czytniki dla każdego dworca w zadaniu, na które składa ofertę, c) samochodem patrolowym oznaczonym w sposób identyfikujący go jako pojazd ochrony (GI), dla każdego dworca w zadaniu, na które składa ofertę, d) co najmniej jednym telefonem komórkowym z możliwością połączenie zewnętrznego dla każdego dworca z ochroną stałą, czasową w każdym Zadaniu, e) co najmniej jednym radiotelefonem dla każdego dworca z ochrona stałą wieloosobową w każdym Zadaniu. 18. Do obowiązków Zamawiającego w ramach usługi będącej przedmiotem zamówienia należy: 1) Zamawiający w ciągu 7 dni od momentu przekazania dworca Wykonawcy (dotyczy dworców objętych ochroną stałą) przekaże Wykonawcy procedury do Planu Zabezpieczenia Dworca za pokwitowaniem odbioru, zaś po zakończeniu trwania umowy dokumenty te zostaną zwrócone Zamawiającemu, nie później jednak niż w terminie 7 dni po zakończeniu umowy. 2) Zamawiający zastrzega sobie możliwość ciągłego nadzoru nad sposobem wykonywania usługi. Ze strony Zamawiającego kontrolę mogą przeprowadzać: właściwy terytorialnie Zarządca i jego Zastępca, Menager Dworca i jego Zastępca ds. dworców, Administrator Dworca oraz osoby zatrudnione w PKP S.A. posiadający stosowne pisemne upoważnienia. Wnioski i uwagi z przeprowadzonej kontroli kontrolujący wpisują każdorazowo do Książki Służby. 3) Zamawiający zapewnia Wykonawcy odpłatne pomieszczenie socjalne o powierzchni i obowiązującej stawce czynszu za najem (dokładne dane w tabeli poniżej), tylko dla dworców objętych ochroną stałą. Wynajęcie w/w pomieszczenia jest warunkiem podpisanej umowy. Opłaty za wynajem oraz za media (woda, ścieki, śmieci, energia cieplna i elektryczność) są objęte oddzielną umową zawieraną z danym Oddziałem Gospodarowania Nieruchomościami. Zamawiający informuje, iż na etapie postępowania nie posiada szczegółowych danych dotyczących kosztów mediów w każdym z obiektów. Koszty związane z opłatami za media będą naliczone zgodnie ze wskazaniami wynikającymi ze zużycia przedmiotowych mediów. Przy podpisaniu umowy komercyjnej najmu z danym Oddziałem Gospodarowania Nieruchomościami, Wykonawca zostanie poinformowany o wysokości opłat za media. powierzchnia w m 2 Miesięczna stawka czynszu za m 2 Chełm 15,00 15 zł Dęblin 3,14 30 zł Kielce 10,46 20 zł

24 Skarżysko Kamienna 16,72 20 zł Gniezno 9,10 40 zł Jarocin 15,12 45 zł Kalisz 13,06 50 zł Konin 12,97 40 zł Kościan 3,90 50 zł Leszno 13,17 40 zł Ostrów Wielkopolski 6,20 50 zł Rawicz 2,87 50 zł Wronki 9,50 45 zł Mińsk Mazowiecki 27,50 do uzgodnienia Otwock 15,00 do uzgodnienia Siedlce 22,60 do uzgodnienia Jelenia Góra 23,30 do uzgodnienia Zamawiający informuje, że w pomieszczeniach w których znajduje się monitoring wizyjny (CCTV), lub centrala sygnalizacji pożaru (CSP) i są obsługiwane przez pracowników ochrony, nie są objęte opłatami za czynsz, energię cieplną i elektryczność. Wykonawca będzie ponosić opłaty związane z mediami tj.: (wodą, ściekami i wywozem śmieci). Jeżeli Zamawiający nie wskazuje pomieszczenia w tabeli, oznacza to, że pomieszczenia socjalne, które Zamawiający zapewnia w ramach umowy (ochrona stała) nie są objęte opłatą za czynsz. Wykonawca zobowiązany będzie do ponoszenia opłat za media tj.: (woda, ścieki, wywóz śmieci, energia cieplna i elektryczność). 19. Kontrola 1) W ramach których Wykonawca zobowiązany jest do dokonywania kontroli jakości świadczonych usług (tylko dla dworców z ochroną stałą) w ilości: trzy razy w tygodniu w godz , oraz raz w tygodniu w godz Dla dworców kategorii Premium w ilości: cztery razy w tygodniu w godz w tym minimum jedna kontrola w dniach sobota niedziela, oraz dwa razy w tygodniu w godz Wykonawca ma obowiązek wyznaczyć koordynatorów do przeprowadzania czynności kontrolnych z wykluczeniem osób świadczących usługę ochrony osób i mienia na dworcach. Lista zawierająca imiona i nazwiska osób wyznaczonych do przeprowadzania kontroli przez Wykonawcę będzie załącznikiem do Umowy, oraz zostanie przesłana na adres wskazany w 11 Umowy. Czynności kontroli będą odnotowywane w Książce Służby. Książka zdeponowana będzie w pomieszczeniu ochrony i udostępniana Zamawiającemu. Zamawiający zastrzega sobie prawo nadzoru i kontroli wykonywanych czynności. Po zakończeniu prowadzenia Książki Służby zostanie ona własnością Wykonawcy, jednakże Wykonawca zobowiązany jest zrobić kopię xero i przekazać ją pracownikowi Zamawiającego odpowiedzialnego za dany dworzec. 2) Stwierdzone przez Zamawiającego ewentualne nieprawidłowości w wykonywaniu zamówienia zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco, w szczególności poprzez wpis w Książce Służby lub przesłanie innego dokumentu, a ten będzie zobowiązany do ich natychmiastowego usunięcia. Wykonawca w ciągu 3 dni roboczych musi pisemnie ustosunkować się do wniesionych uwag przez Zamawiającego. Usunięcie skutków nieprawidłowego działania Wykonawcy nie uchyla prawa Zamawiającego do zastosowania postanowień umowy dotyczących kar umownych. 3) Przedstawiciele Zamawiającego dokonują odbioru usługi wykonanej w każdym miesiącu kalendarzowym (do której wykonania w danym miesiącu Wykonawca był zobowiązany). Oświadczenie o potwierdzeniu wykonania zamówienia zostanie złożone przez osobę