Zarządzanie procesem przekazywania wiedzy. Dajemy energię do działania

Transkrypt

1 Zarządzanie procesem przekazywania wiedzy

2 O FIRMIE Nagroda za najlepszy system wśród 16 krajów zdobyta w wewnętrznym konkursie w branży farmaceutycznej O 4M PROJECT Firma 4M Project sp. z o.o. swoją działalność rozpoczęła od 2011 roku jako osobna firma wydzielona z DaVinci Studio, działającego od 2006 roku. CZY WIESZ, ŻE: Wiedza pracowników przekazywana zdalnie w atrakcyjny sposób oraz regularnie utrwalana / wzmacniana / mierzona: obniża koszty szkoleniowe podnosi wartość projektów szkoleniowych wykazuje efektywność działań powoduje efekt wow 4M Project zajmuje się wspieraniem procesów przekazywania oraz mierzenia wiedzy, wewnątrz organizacji. Tworzy 30 osobowy zespół posiadający 7 letnie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań informatyczno - konsultingowych dla biznesu. Współpracuje z doświadczonymi specjalistami w zakresie: e-metodyki / e-dydaktyki, IT, grafiki oraz konsultantami merytorycznymi. Realizujemy projekty dla takich firm jak: Chiesi, OBPON, IGD, Investin, AVIVA, DHL, Bank Citi Handlowy, BANK BPH 2

3 PROPONOWANE ROZWIĄZANIA Oferujemy następujące narzędzia, których szczegółowy opis znajduje się w dalszej części oferty: W oparciu o know-how organizacji tworzymy DEDYKOWANE MATERIAŁY EDUKACYJNE materiały edukacyjne: - e-learning - e-learning - Pigułki Wiedzy - Pigułki Wiedzy - duo-learning - Duo-learning. DEDYKOWANA PLATFORMA DO Umieszczanie E-LEARNINGU szkoleń e-learningowych. - umieszczanie szkoleń e-learningowych Tworzenie testów. System ankiet. Zarządzanie użytkownikami. Zarządzanie plikami. - tworzenie testów - system ankiet - zarządzanie użytkownikami - zarządzanie plikami WARSZTATY Z TWORZENIA SCENARISZY E-LEARNINGOWYCH Uczymy jak tworzyć scenariusze szkoleń e-learningowych Uczymy jak tworzyć scenariusze szkoleń e-learningowych. 3

4 PROPONOWANE ROZWIĄZANIA Dla organizacji, które: chcą obniżyć koszt cyklicznych szkoleniowej chcą przekazywać wiedzę zadalnie (e-leraning, pigułki wiedzy, b-learning) chcą mierzyć efektywność przekazywanej wiedzy / przeprowadzonych szkoleń skrócić czas wdrażania nowych pracowników stworzyć lub uporządkować procesy związane przekazywaniem wiedzy w organizacji pomiędzy hr / trenerami / managerami doskonalić, wzmacniać i utrwalać wiedzę np. produktową wspierać pracę trenerów wewnętrznych chcą zarządzić powtarzającą się wiedzą i ujednolicić ją 4

5 KORZYŚCI DLA Zarządzających obniżenie kosztów szkoleniowych do 35% (dzięki unikaniu wielokrotnego powtarzania raz przekazanej wiedzy) skrócenie czasu wdrożenia nowego pracownika (potencjalny zysk ze sprzedaży i jakość obsługi klienta) nieograniczony dostęp do materiałów bez ponoszenia dodatkowych opłat szybsza komunikacja pomiędzy działami i rozproszonymi oddziałami Użytkowników uczenie się w dowolnym czasie i miejscu wzmacnianie i przypominanie wiedzy po szkoleniowej szybki dostęp do materiałów wyszukiwanie po słowie kluczowym efektywne uczenie się w ciekawy sposób HR / Trenerów zmiana wizerunku działu szkoleń wśród pracowników, dzięki opracowaniu atrakcyjnych materiałów wyposażenie w narzędzia sprawdzające efektywność przekazywanej wiedzy z systemem raportowania (szkolenia, testy) 5

6 DEDYKOWANE SZKOLENIA E-LEARNINGOWE SZKOLENIE FABULARYZOWANE SZKOLENIE INTERAKTYWNE SZKOLENIE TEKSTOWE SZKOLENIE ZAWIERA - lektora - grafikę - postacie - scenki sytuacyjne - interaktywność - ćwiczenia (quizy) - filmy - linki przenoszące na stronę - nawigację z zawartością - animacje z efektami specjalnym - opracowanie scenariusza przez metodyka SZKOLENIE ZAWIERA: - animacje (ruchome obszary) - lektora - pop-upy - elementy graficzne - linki przenoszące na stronę - nawigację z zawartością - opracowanie scenariusza przez metodyka SZKOLENIE ZAWIERA: - tekst wzbogacony obrazami, zrzutami - prostą nawigację liniową - opracowanie scenariusza przez metodyka 6

7 PIGUŁKI WIEDZY Pigułki Wiedzy są to 3-5 min. filmy video (gra z aktorami), nagrania ekranu z mikro ruchem, z lektorem, mikro animacje we flashu lub audio. Wyróżnić można PW: uczące, wzmacniające, esencjonalne i odpowiadające na najczęściej zadawane pytania. Przykłady zastosowania: podsumowanie szkolenia e-learningowego promowanie określonych zachowań np. wśród handlowców w trakcie wizyty handlowej, wdrażanie nowego pracownika - podsumowanie wszystkich etapów wdrożenia (procedury, zadania - w skrócie) dzielenie się wiedzą - po przyjeździe z delegacji pracownik, w formie Pigułki dzieli się wiedzą a następnie film jest dystrybuowany w organizacji wsparcie managerów np. po szkoleniu przekazujesz managerowi krótki film instruktarzowy dotyczący udzielania informacji zwrotnej wdrażanie nowych technologii np. uczysz pracowników jak je obsługiwać, poprzez cykl Pigułek Wiedzy. 7

8 DUO-LEARNING 1. Nagrania VIDEO (zagadnienia omawianego przez eksperta np. materiał szkoleniowy lub wystąpienie z konferencji) 2. Skorelowanej PREZENTACJI (która/jeśli towarzyszyła trenerowi lub prelegentowi) 3. Znacznik uwagi (aktywny punkt), który mobilizuje użytkownika do aktywnego udziału i wzmaga koncentrację 4. Pytania kontrolne skorelowane z prezentacją i video nagraniem przypisane do znacznika sprawdzają zaangażowanie i zrozumienie materiału. W przypadku błędnie odpowiedzi uczestnik zostaje przeniesiony do fragmentu video, którego dotyczy danego pytania. Póki nie odpowie poprawnie nie ma możliwości kontynuować nauki. Zastosowanie: przekazanie wiedzy z części szkolenia np. przedstawienie produktów przekazanie części nagranych prelekcji np. z konferencji udostępnianie powtarzającej się wiedzy np. prelekcja dyrektora, przemówienie/wykład na konferencji. 8

9 DEDYKOWANA PLATFORMA EDUKACYJNA Proste, intuicyjne i bezpieczne narzędzie informatyczne przeznaczone do samodzielnego: gromadzenia, przekazywania, porządkowania i mierzenia wiedzy wewnątrz organizacji. Dostęp do platformy jest on-line po zalogowaniu się z różnymi poziomami dostępu w zależności od: zajmowanego stanowiska, funkcji czy przypisanego na określony czas dostępu. Platforma pozwala: umieszczać szkolenia e-learningowe w technologii Flash/SCORM dodawać i porządkować różnego rodzaju pliki wg kategorii / działu / produktów tworzyć testy i sesje egzaminacyjne generować szczegółowe raporty motywować pracowników do aktywności poprzez dashboard Platforma mobilna! System funkcjonuje na serwerach 4M Project, jednak może zostać umieszczony na serwerach klienta. 9

10 DEDYKOWANA PLATFORMA EDUKACYJNA 1. Raportowanie postępu szkoleń oraz wyników testów Testy kategorie produktów w jakich pracownik posiada największą wiedzę pytania w jakich użytkownik miał trudności z odpowiedzią liczba podejść danego użytkownik do testu (kiedy, ile czasu, jaki efekt) ocena na tle grupy czas spędzony na przyswajaniu wiedzy, efekt % na tle grupy Szkolenia na jakim etapie przyswajania wiedzy jest uczestnik ilość uczestników, którzy ukończyli szkolenie kiedy, ile czasu poświęcił oraz jaki poziom uzyskał uczestnik szkolenia 2. Projektowanie testów sprawdzających i naukowych testy jedno i wielokrotnego wyboru pytania i odpowiedzi w testach mogą być w formie obrazów i filmów tworzenie odpowiedzi zbiornikowych pozwala sprawdzić wiedzę produktową konsultantów Możliwe zastosowanie kół ratunkowych w teście naukowym 3. Tworzenie materiałów i bezpieczne ich przechowywanie (również na serwerach klienta) 4. Dodawanie użytkowników możliwe dodawanie plików typu PDF, PP, W, EXCEL dodawanie nieograniczonej ilości użytkowników tworzenie grup (z możliwością exportu z/do Excela) 10

11 DEDYKOWANA PLATFORMA EDUKACYJNA 11

12 DEDYKOWANA PLATFORMA EDUKACYJNA Raport pokazuje poziom wiedzy w ramach różnych produktów, przy pomocy jednego testu. Postęp użytkownika na tle grupy, do której należy oraz reszty organizacji 12

13 DEDYKOWANA PLATFORMA EDUKACYJNA Pytania i odpowiedzi w teście mogą być w formie obrazków oraz filmów 13

14 DEDYKOWANA PLATFORMA EDUKACYJNA mobile 14

15 MASZ JUŻ PLATFORMĘ? STWORZYMY NAKŁADKĘ GRYWALIZACYJNĄ 15

16 WARSZTATY Z TWORZENIA SCENARIUSZY E-LEARNINGOWYCH PRZYKŁADOWY PROGRAM: 1. Andragogika i psychologia kształcenia 2. Kognitywistyka i konektywizm nowoczesne ujęcie uczenia za pomocą technologii 3. Wprowadzenie do learningu (podstawowe pojęcia i terminy) - definicje, cele i cechy kursów e-learningowych 4. E-dydaktyka wprowadzenie 5. Zasady pisania scenariuszy e-learningowych 6. Projektowanie szkoleń e-lerningowych - wybrane zagadnienia dotyczące: badania i analizy potrzeb, wyznaczenia celów dydaktycznych, projektowania metodycznego, projektowania elementów multimedialnych, zamknięcie procesu szkoleniowego 7. Model opracowania kursu e-learningowego 8. Narzędzia do tworzenia szkoleń e-learningowych 9. Budowa i zarządzanie zespołem projektowym 10. Bariery wdrożenia e-learningu w organizacji i sposoby ich pokonywania Ostateczny kształt programu zostanie ustalony po konsultacji z e-dydaktykiem 15

17 WARSZTATY Z TWORZENIA SCENARIUSZY E-LEARNINGOWYCH WARSZTAT STACJONARNIE PLN netto / os. Ilość osób min 6 max 12 * Koszty dojazdu, noclegu i wyżywienia trenera są po stronie firmy zamawiającej ILOŚĆ DNI 2 dni = 16 godzin zegarowych (z przerwami adekwatnie do potrzeb) EFEKT UCZESTNICY WIEDZĄ JAK: zbudować efektywny scenariusz i koncepcję szkolenia e-learningowego dopasować metodykę i materiały do odbiorców zastosować zasady uczenia się osób dorosłym wyznaczyć cele dydaktyczne kursu adaptować materiały wewnętrzne do szkoleń e-learningowych zamknąć proces szkoleniowy, aby wiedza po szkoleniu była nadal adaptowana 16

18 Dziękuję za uwagę, zapraszam do kontaktu. Marcin Ruczyński tel: