Motywacja. Teoria Freuda
|
|
- Monika Żukowska
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Motywacja Motywacja c.d. WEWNĘTRZNE UWARUNKOWANIA ZACHOWAŃ NABYWCÓW procesy myślowe, które skłaniają ludzi do określonego zachowania, występujące w wyniku pojawienia się potrzeby, prowadzącego do homeostazy Potrzeba odczuwalny brak (napięcie) Utylitarna praktyczne korzyści Hedonistyczna emocjonalne doświadczenia Cel: pożądany stan końcowy Popęd: pobudzenie wynikające z napięcia Pozytywna i negatywna Wewnętrzna i zewnętrzna motywacja wewnętrzna zewnętrzna Pozytywna Przyjemność, komfort Atrakcyjne produkty, usługi i sytuacje Negatywna Ból, dyskomfort Nieatrakcyjne produkty, usługi i sytuacje Konflikty motywacyjne: dążenie dążenie dążenie unikanie unikanie - unikanie Teoria A. Maslowa Transcendencja: pomoc innym w samorealizacji Samorealizacja: osobisty rozwój, samospełnienie, doświadczenia Potrzeby estetyczne: piękno, równowaga, forma, itp. Potrzeby poznawcze: wiedza, znaczenie, samoświadomość Potrzeby szacunku (uznania): osiągnięcia, status, odpowiedzialność, reputacja Potrzeby przynależności i miłości: rodzina, uczucie, związek, zespół pracowniczy, itp. Potrzeby bezpieczeństwa: opieka, bezpieczeństwo, porządek, prawo, stabilność, ochrona, itp. Potrzeby biologiczne i fizjologiczne: jedzenie, picie, schronienie, powietrze, sen, seks, itp. 4 Teoria Freuda Dorosły człowiek doświadcza konfliktu między pragnieniem zaspokojenia potrzeb fizycznych a koniecznością zachowania się zgodnie z normami moralnymi i społecznymi Procesy te są często nieuświadomione Id Superego Ego i 5 Inne teorie Herzberg: Czynniki higieniczne i motywatory czynniki wywołujące niezadowolenie (eliminacja) i zadowolenie (zapewnienie) Jung: ludzkość posiada zbiorową nieświadomość składającą się z dziedziczonych doświadczeń Wspólne wspomnienia tworzą archetypy uniwersalne wzorce zachowań i idee 6 1
2 Wartości Przekonanie, że określony stan jest bardziej pożądany od jego przeciwieństwa. Nabywcy mogą przejawiać to samo zachowanie, które będzie wynikało z innych wartości (np. jedzenie mięsa) Wartości różnią się w poszczególnych kulturach, które wyznaczają wartości kluczowe System wartości swoisty ranking Enkulturacja Akulturacja 7 Skala wartości Rokeach a Wartości instrumentalne: Ambitny Tolerancyjny Kompetentny Wesoły Czysty Odważny Wielkoduszny Uczynny Uczciwy Pomysłowy Niezależny Intelektualny Logiczny Kochający Posłuszny Uprzejmy Odpowiedzialny Powściągliwy Wartości ostateczne: Komfortowe życie Ekscytujące życie Poczucie spełnienia Pokój na świecie Piękny świat Równość Bezpieczeństwo rodziny Wolność Szczęście Wewnętrzna harmonia Dojrzała miłość Bezpieczeństwo krajowe Przyjemność Zbawienie Szacunek dla samego siebie Uznanie społeczeństwa Prawdziwa przyjaźń Mądrość 8 Sekwencja reakcji na marketing ekspozycja bodźca i uwaga percepcja uczenie się postawy działanie zachowanie pozakupowe Rozpoznanie potrzeby Poszukiwanie informacji Porównanie alternatyw Zakup Zachowanie pozakupowe 9 Ekspozycja bodźca i uwaga Zwrócenie uwagi Obraz Konieczność przebicia się przez szum informacyjny Zapping Zipping Planując wykorzystanie mediów należy zwrócić uwagę na ich zasięg (reach) Odsetek grupy docelowej, która będzie wystawiona na działanie komunikatu przynajmniej raz + ważna jest częstotliwość komunikatu Obraz Dźwięk Zapach Dotyk Smak Inne: ruch, umiejscowienie, rozmiar, efekt nowości, humor Każdy ma inny próg wrażliwości (próg absolutny i próg różnicowy) jeden obraz jest wart tysiąc słów Znaczenie kolorów W świecie reklamy obraz jest substytutem dla innych zmysłów
3 Dźwięk Kreuje nastrój Wpływa na czas, jaki spędzamy w sklepach, restauracjach, itp. Zapach Silnie wpływa na emocje Wiele reakcji wynika z wczesnych skojarzeń Aromamarketing Dotyk Doznania dotykowe wpływają na postrzeganie jakości produktu Materiały: odzież, tapicerka, pościel Postrzeganie Mężczyzna Kobieta Wysoka jakość Wełna Jedwab Niska jakość Dżins Bawełna Ciężkie Lekkie Gładki Szorstki Wpływa na proces sprzedaży Smak Przyczynia się do wrażeń nt. produktów Firmy tworzą specjalne mieszanki smakowe Zmiany w kulturze mają wpływ na smaki Percepcja Postrzeganie: proces, w którym jednostka wybiera, porządkuje i interpretuje zdobyte informacje w celu stworzenia konkretnego obrazu świata Selektywność percepcji Selektywna uwaga Selektywne zniekształcenie Selektywne zapamiętywanie
4 Uczenie się Podczas procesu uczenia się zachodzą względnie stałe zmiany w zachowaniu wywołane doświadczeniem Nie jest konieczne osobiste doświadczenie (obserwacja) Uczymy się nieustannie i czasami brew woli Długotrwałe, wyuczone powiązania między produktami a wspomnieniami dają wielkie możliwości zbudowania i podtrzymania lojalności wobec marki Teoria behawiorystyczna Uczenie jest wynikiem reakcji na zjawiska zewnętrzne: bodziec reakcja Warunkowanie klasyczne Bodziec wywołujący reakcję występuje razem z innym bodźcem Bodziec bezwarunkowy (wywołuje reakcję) Bodziec warunkowy (neutralny, towarzyszący) Warunkowanie instrumentalne Uczymy się wykonywać zachowania, które wywołują pozytywne efekty i unikać tych, które prowadzą do negatywnych konsekwencji Wzmocnienie pozytywne/negatywne Teoria poznawcza Podkreśla znaczenie procesów umysłowych Ludzie są zaradni, aktywnie szukają informacji by nad nimi zapanować Uczenie się następuje przez obserwację i wnioskowanie modelowanie (naśladowanie) Przekonania i postawy Przekonanie opis w umyśle danej osoby na określony temat Postawa utrzymująca się korzystna lub niekorzystna ocena osoby, emocje i tendencje do działania w stosunku do określonych przedmiotów i koncepcji
5 Model postaw ABC Postawa jest wypadkową trzech czynników: Afekt co czujemy na temat obiektu postawy Zachowanie co zamierzamy zrobić z obiektem Poznanie jakie przekonania żywimy wobec obiektu (affect, behavior, cognition) 25 Standardowa hierarchia poznawania Proces długi efekt w postaci silnego przywiązania i niechęci do eksperymentowania Konsument jest silnie zaangażowany w podjęcie decyzji o kupnie, zbiera informacje, porównuje alternatywy, podejmuje przemyślane decyzje przekonania afekt zachowanie OPINIA Oparta na poznawczym przetworzeniu informacji 26 Hierarchia małego zaangażowania Konsument nie jest zaangażowany Działa na podstawie ograniczonej wiedzy, ocenę formułuje po zakupie/użyciu Zachowanie jest prostą reakcją na bodźce marketingowe (nazwa, slogan) Paradoks zaangażowania przekonania zachowanie afekt OPINIA Oparta na procesie behawioralnego poznawania 27 Hierarchia eksperymentalna Demografia Pokolenie Postawy konsumenckie zależą od niematerialnych cech produktu, bodźców i otoczenia Konsumujemy, bo sprawia nam to przyjemność afekt zachowanie przekonania OPINIA Oparta na hedonistycznej konsumpcji 28 Wiek biologiczny Wiek społeczny Wiek subiektywny Wiek osobisty Wiek poznawczy Wiek w odbiorze innych 29 Grupa osób, która zwłaszcza ze względu na podobny wiek, doświadczyła jakiegoś szczególnego wydarzenia lub wydarzeń Poznać i zrozumieć 30 5
6 Demografia - płeć Różnice w wykorzystaniu języka (mowy) Koncepcja własnego JA Kobiecość, męskość, androginizm Płeć a proces socjalizacji Role reprezentacyjne vs społeczne Płeć a tożsamość seksualna Konsumenci GLBT Unikanie kontaktu wzrokowego Ustalanie hierarchii, status Od decyzji do dyskusji Rozmowny publicznie, cichy prywatnie Walka dla zabawy Kontakt fizyczny Status i powiązania (bez)pośredniość Rozmowy publiczne/prywatne Rytualny sprzeciw Nawiązywanie kontaktu wzrokowego Porozumienie, solidarność Od dyskusji do decyzji Cicha publicznie, rozmowna prywatnie Może walczyć, ale nie dla zabawy Przekonania, jakie żywimy na temat nas samych i naszych cech oraz w jaki sposób te cechy oceniamy Poczucie własnej wartości ocena własnego wizerunku Unika rozmów o problemach zagraża statusowi Styl konwersacji Rozmowa o problemach tworzy więzi Koncepcja własnego JA Rzeczywiste ja realna ocena naszych cech Idealne ja koncepcja na temat tego, jak chcielibyśmy wyglądać Fantazja zmiana w świadomości rekompensująca brak zewnętrznej stymulacji lub umożliwiająca ucieczkę od codziennych problemów JA rzeczywiste JA idealne Kontekst prywatny Jak ja widzę siebie Jak chciałabym się widzieć Kontekst społeczny Mnogie tożsamości Każdy posiada wiele wyobrażeń na swój temat, które aktywują się w określonych okolicznościach TOŻSAMOŚĆ SYTUACYJNA Interakcjonizm symboliczny w formowaniu własnego ja znaczącą rolę odgrywają relacje z innymi ludźmi zachowujemy się tak, jak uważamy, że inni oczekują Rozszerzenie własnego JA zewnętrzne obiekty, które traktujemy jako część samych siebie (samochody, zwierzęta) Jak moim zdaniem postrzegająmnie inni Jak chciałabym aby postrzegali mnie inny Styl życia Wzorzec konsumpcji odzwierciedlający to, jak dana osoba lubi spędzać czas i na co wydaje pieniądze Deklaracja: kim jesteśmy w społeczeństwie, a kim nie jesteśmy Produkty jako podstawowy składnik stylu życia komplementarność, konstelacje produktów
7 Wpływy społeczne - rodzina Cykl życia rodziny ZEWNĘTRZNE UWARUNKOWANIA ZACHOWAŃ KONSUMENTÓW Rodzina wielka rodzina nuklearna Inne modele Role Gospodarstwo domowe wielkość, skład Model cyklu życia rodziny Zależny od rodziców Absolwent I Absolwent II Absolwent III Młoda para Para bezdzietna Starsza para Pełne Pełne gniazdko gniazdko I II Samotny Samotny rodzic I rodzic II Spóźnione pełne gniazdko Pełne gniazdko III Samotny rodzic III < 35 lat lata > 64 lata ślub dzieci przychodzą/ odchodzą rozwód/ śmierć starzenie się 39 Wpływy społeczne grupy odniesienia Rzeczywista lub wymyślona osoba bądź grupa, która posiada znaczny wpływ na oceny, aspiracje i zachowania jednostki Wpływ: Informacyjny Funkcjonalny Wartościujący Grupy aspiracyjne i dysocjacyjne Władza społeczna: autorytet, informacje, prawnie usankcjonowana, eksperta, gratyfikacji, represyjna Liderzy opinii, wspólnoty marek Klasa społeczna Odzwierciedla to, kim jesteśmy i co mamy Zawód + dochód + wykształcenie Klasa społeczna zakup produktów o charakterze symbolicznym Zarobki poważniejsze wydatki nie związane ze statusem Klasa+kasa drogie przedmioty o charakterze symbolicznym Kultura ogół wytworów działalności ludzkiej, materialnych i niematerialnych, wartości i uznawanych sposobów postępowania, zobiektywizowanych i przyjętych w danych zbiorowościach, przekazywanych następnym zbiorowościom i innym pokoleniom zbiorowa pamięć społeczności danego kraju
8 Wymiary kultury G. Hofstede Dystans do władzy Unikanie niepewności Indywidualizm kolektywizm Kobiecość męskość Orientacja krótko i długookresowa NABYWCY INSTYTUCJONALNI B2B - definicja Działania marketingowe skierowane na pozyskanie i sprzedaż dóbr i usług oferowanych organizacjom, które zużywają je pośrednio lub bezpośrednio w swej działalności. Wszystkie obszary marketingu, które nie należą do marketingu dóbr konsumpcyjnych Marketing dóbr i usług, w którym rynek obejmuje raczej przedsiębiorstwa i organizacje niż ogół konsumentów To co różni rynek B2B od rynku B2C to zamierzony sposób wykorzystania wyrobu oraz docelowy nabywca Co różni B2C od B2B? Odbiorcami są organizacje Mniej liczne i większe MŚP wyzwaniem Większa koncentracja geograficzna Względnie łatwe są: identyfikacja potencjalnych odbiorców i określenie cech segmentów Produkty służą przetworzeniu, odsprzedaży lub osiąganiu innych celów Charakter popytu Pochodny, nieelastyczny Gwałtownie reaguje na zmiany rynkowe Popyt na produkty nowe i używane Duża wartość i powtarzalność transakcji 46 Różnice c.d. Zakupy dokonywane profesjonalnie Często bezpośrednio u producenta Relatywnie duża skala większa siła przetargowa Powtarzalność Dominują motywy techniczno-ekonomiczne Wpływ wielu osób na zakup Większe kompetencje tech-ekon i zdolność oceny przedmiotu zakupu wymuszają na dostawcy większe dostosowanie Bliskie związki z dostawcami Współzależności techniczne i ekonomiczne utrwalają więzi transakcyjne i sprzyjają partnerstwu Kastomizacja i transakcje wiązane Kompetencje techniczne dostawców i odbiorców wywołują silną współzależność 47 Różnice c.d. Duże znaczenie ma zakres i sprawność usług przy i posprzedażowych Ważnym źródłem przewagi jest CZAS Ceny są zwykle przedmiotem negocjacji Kanały dystrybucji krótkie i bezpośrednie Intensywna i dwustronna wymiana informacji Duże znaczenie form osobistego oddziaływania 48 8
9 Typy klientów na rynku B2B Ośrodek zakupowy (centrum) Typy zakupów podmioty działające na zasadach handlowych użytkownicy przetwórcy, producenci pośrednicy handlowi instytucje administracji państwowej (szczebel centralny i samorządy) instytucje sfery budżetowej (oświata, służba zdrowia, wojsko, etc) inne instytucje społeczne, polityczne, kulturalne, religijne, etc. Inicjator (initiator) Doradca (adviser) Decydent (decision maker) Wywierający wpływ (influencer) Zatwierdzający decyzję (acceptant) Nabywca (zaopatrzeniowiec) (buyer) Użytkownik (user) Strażnik (goal-keeper) rutynowy zmodyfikowany nowy Niska złożoność Niskie zaangażowanie Średnia złożoność Średnie zaangażowanie Wysoka złożoność Wysokie zaangażowanie Stopień złożoności zależy od: wartości jednostkowej produktu lub transakcji, częstotliwości zakupu produktu, stopnia standaryzacji produktu, poziomu ryzyka związanego z zakupem produktu, liczby subdecyzji związanych z zakupem produktu, znaczenia produktu dla funkcjonowania przedsiębiorstwa, stopnia nowości produktu (dla firmy), pierwszego kontaktu z potencjalnym dostawcą. Wysoki poziom zaangażowania oznacza: zaangażowanie wyższego kierownictwa, większą liczbę osób biorących udział w zakupie, większe znaczenie osób spoza działu zaopatrzenia, realizowanie wszystkich stadiów w procesie zakupu, dłuższy czas procesu zakupu, zebranie większej ilości informacji w celu podjęcia decyzji, większą liczbę kryteriów, bardziej szczegółową analizę dostarczonych ofert. rutynowy zmodyfikowany nowy Typy zakupów Niska złożoność Niskie zaangażowanie Średnia złożoność Średnie zaangażowanie Wysoka złożoność Wysokie zaangażowanie
10 Zakup rutynowy Zakupy w oparciu o rutynę i przyzwyczajenie Standardowa procedura, dostawcy z listy w oparciu o wcześniejsze doświadczenia Niski poziom złożoności i zaangażowania Dostawcy proponują automatyczny system składania zamówień Typowe preferencje: pewność i terminowość dostawy, cena, standaryzacja jakości Dostawcy spoza listy: małe szanse Zakup zmodyfikowany Nabywca niezadowolony chce zmian Poświęca więcej czasu i silniej się angażuje posiada dobrze zdefiniowane kryteria Zmusza dotychczasowych dostawców do zajęcia bardziej konkurencyjnego stanowiska Szansa dla nowych dostawców Typowe preferencje: Dostosowanie produktu do specyficznych wymagań Niezawodność Cena Pewny serwis Nowa sytuacja zakupowa Nabywca kupuje po raz pierwszy produkt o stosunkowo wysokiej wartości jednostkowej lub wydatek stanowi znaczną część jego dochodów Zakup swobodnej oceny największe nasilenie niepewności Strategiczny nowy zakup Wysoki stopień złożoności i zaangażowania Decyzja ważna dla dostawców - zadowolenie klienta to szansa na powtórne zamówienie Szanse nowych/starych dostawców? Realizowane są wszystkie stadia procesu zakupowego Zaangażowana duża liczba osób Preferencje: kastomizacja, niezawodność produktu, reputacja firmy, szkolenia, pomoc w uruchamianiu, serwis posprzedażowy, cena, warunki płatności Proces i typ zakupu w organizacji Faza procesu Zakup nowy Zakup zmodyfikowany Zakup rutynowy 1. Identyfikacja problemu może 2. Ogólny opis potrzeby może 3. Specyfikacja produktu 4. Poszukiwanie dostawcy może 5. Zbieranie ofert może 6. Wybór dostawcy może 7. Specyfikacja zamówienia może 8. Ocena dostawcy 58 10
Psychologia zachowao konsumenckich. Zajęcia 1 08.04.2010
Psychologia zachowao konsumenckich Zajęcia 1 08.04.2010 Zaliczenie Obecnośd obowiązkowa Prezentacja na wybrany temat w gr. 2,3 -osobowych Praca dot. wieloaspektowego modelu postaw Kolokwium na ostatnich
Bardziej szczegółowoProwadząca: Zaliczenie:
Prowadząca: Agenda: Zachowania konsumentów Dr Katarzyna Dziewanowska kdziewanowska@wz.uw.edu.pl Dyżury: informacja w ogłoszeniach na stronie WZ Zachowania konsumentów Rodzaje i modele zachowań konsumentów
Bardziej szczegółowoEtapy procesu zaspokajania potrzeb. B. Czynniki wpływające na zachowanie nabywcy. 1. Rozpoznanie potrzeby. 2. Poszukiwanie informacji
Istota procesu postępowania nabywców Punktem wyjścia wszystkich działań marketingowych jest konsument Postępowanie nabywców dr Grzegorz Mazurek Proces zachowania konsumenta (consumer behavior) można zdefiniować
Bardziej szczegółowoZachowania nabywców. mgr Jolanta Tkaczyk
Zachowania nabywców mgr Jolanta Tkaczyk Za co płacą nabywcy? Nabywcy płacą za korzyści, których dostarczają im produkty i usługi Korzyści: właściwości funkcjonalne, cena, opakowanie, marka, wizerunek,
Bardziej szczegółowoZACHOWANIA NABYWCÓW NA RYNKU
ZACHOWANIA NABYWCÓW NA RYNKU PODSTAWOWE POJĘCIA (1) KLIENT osoba fizyczna lub instytucja występująca w charakterze partnera sprzedawcy w transakcjach kupna-sprzedaży; termin ten może być utożsamiany z
Bardziej szczegółowoMariola Kajfasz Magdalena Krzak Magda Kaczmarczyk Anna Jabłońska
Mariola Kajfasz Magdalena Krzak Magda Kaczmarczyk Anna Jabłońska Plan prezentacji 1. Podstawowe definicje produkt, marka 2. Dwojakie spojrzenie na markę; 3. Postawa wobec marki; 4. Tożsamość marki 5. Rodzaje
Bardziej szczegółowoDr Kalina Grzesiuk. Produkt
Dr Kalina Grzesiuk Produkt Produkt - każdy obiekt rynkowej wymiany; wszystko to, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji, użytkowania lub dalszego przerobu w celu zaspokojenia jakiejś potrzeby. Produktami
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne
Zachowania organizacyjne Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Literatura: S. P. Robbins Zasady zachowania w organizacjach S. P. Robbins Zachowania w organizacji B. Kożusznik Zachowania
Bardziej szczegółowoMarketing (4) dr Jolanta Tkaczyk
Marketing (4) dr Jolanta Tkaczyk Strategia marketingowa Segmentacja Segmentacja to podział potencjalnych nabywców na grupy, które mają podobne potrzeby oraz prawdopodobnie w zbliżony sposób zareagują na
Bardziej szczegółowoWspółpraca trenera z rodzicami jako warunek sukcesów nastoletniego zawodnika. Opr. prof. dr hab. Zbigniew B. Gaś
Współpraca trenera z rodzicami jako warunek sukcesów nastoletniego zawodnika Opr. prof. dr hab. Zbigniew B. Gaś Obszary dojrzewania nastolatka ZDROWIE ODPOWIEDZIALNOŚĆ Dojrzałość fizyczna Dojrzałość psychiczna
Bardziej szczegółowoMOTYWOWANIE W ZARZĄDZANIU
WYKŁAD 9 MOTYWOWANIE W ZARZĄDZANIU 1 1. Istota motywacji i motywowania: Motywacja jest to ogół bodźców, pobudek oraz stan gotowości ludzi, do określonego zachowania się i działania. Motywacja wewnętrzna
Bardziej szczegółowoRóżnice kulturowe: orientacje i wymiary
Różnice kulturowe: orientacje i wymiary Wartości kulturowe 1. Poglądy podzielane przez daną grupę, określające, co jest dobre, a co złe, co właściwe, a co niewłaściwe, co wskazane, co niewskazane. 2. Tendencja
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingowe
Zarządzanie marketingowe 1. Pojęcie i wymiary zarządzania. 2. Struktura zarządzania przedsiębiorstwem (rys.). 3. Przedmiot i funkcje marketingu. 4. Naczelne zasady i główne zadanie marketingu. 5. Proces
Bardziej szczegółowoCo to jest motywacja i jak motywować ludzi
Co to jest motywacja i jak motywować ludzi Termin motywacja jest stosowany w psychologii do opisu wszelkich mechanizmów odpowiedzialnych za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania.
Bardziej szczegółowoMotywacja w pracy zawodowej. Zasady i narzędzia motywowania.
Motywacja w pracy zawodowej. Zasady i narzędzia motywowania. dr Dorota Molek-Winiarska Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Katedra Zarządzania Kadrami Rok akademicki 2017/2018 Agenda Motywacja w psychologii
Bardziej szczegółowoGenerated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix
Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena to pieniądze lub inne środki wymienialne na własność lub użytkowanie produktu lub usługi Dla konsumenta cena to wyznacznik wartości
Bardziej szczegółowogroup Brief Marketingowy
2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki
Bardziej szczegółowoPodstawy Zarządzania
Podstawy Zarządzania mgr Marcin Darecki TiMO (Zakład Teorii i Metod Organizacji) Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego mdarecki@wz.uw.edu.pl Motywacja, zaangażowanie Jak należy postępować z ludźmi
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym biznesie Czym jest marketing? dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 26 listopada 2018 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET
Bardziej szczegółowoPRODUKT (product) CENA (price) PROMOCJA (promotion) DYSTRYBUCJA (place) 7 (P) (+ Process, Personnel, Physical Evidence)
Marketing-mix Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P Cena w marketingu dr Grzegorz Mazurek PRODUKT (product) CENA (price) DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel,
Bardziej szczegółowoDECYZJE KONSUMENCKIE 2
DECYZJE KONSUMENCKIE 2 PRALKA PROCES DECYZYJNY 1 decyzja o zakupie 2 inicjowanie procesu decyzyjnego, presja czasu Analiza dostępnych opcji (modeli pralki) Wybór najlepszego wariantu (w oparciu o wybrane
Bardziej szczegółowoSEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU
SEGMENTACJA SEGMENTACJA...... to proces podziału rynku na podstawie określonych kryteriów na względnie homogeniczne rynki cząstkowe (względnie jednorodne grupy konsumentów) nazywane SEGMENTAMI, które wyznaczają
Bardziej szczegółowoPRODUKT W MARKETINGU MIX
PRODUKT W MARKETINGU MIX PRODUKT Towar, usługa lub pomysł zawierający określony zestaw materialnych i niematerialnych cech, które zaspakajają potrzeby klientów, otrzymywany w zamian za pieniądze lub inną
Bardziej szczegółowoProwadząca: Zaliczenie:
Zachowania nabywców Semestr letni 2016/2017 Prowadząca: Dr Katarzyna Dziewanowska kdziewanowska@wz.uw.edu.pl Dyżury: informacja w ogłoszeniach na stronie WZ Agenda: Zachowania konsumentów Rodzaje i modele
Bardziej szczegółowo1. Pojęcie kultury organizacji:
WYKŁAD 11 KULTURA I ETYKA W ORGANIZACJI 1 1. Pojęcie kultury organizacji: Kultura organizacji zbiór podzielanych przez członków organizacji wartości, przekonań i symboli częściowo świadomie, a częściowo
Bardziej szczegółowoISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)
ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Bardziej szczegółowoWykład 5. Potrzeby i motywy konsumentów
Metody sprzedaży Wykład 5 Potrzeby i motywy konsumentów Potrzeby i motywacja Ludzie kupują po to, by zaspokoić swoje różnorakie potrzeby MOTYW to wewnętrzna siła, która ukierunkowuje zachowanie na te czynności,
Bardziej szczegółowoMARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE
MARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE PUBLIKACJA CONQUEST CONSULTING 2018 Marketing, czyli Proces zarządzania odpowiedzialny za rozpoznanie, przewidywanie i zaspokajanie wymagań klientów w
Bardziej szczegółowoStrategia. dr Bartłomiej Kurzyk. 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4.
Strategia dr Bartłomiej Kurzyk 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4. Cele Jakie cele mogą pojawić się w planie marketingowym? Podajcie przykłady
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe
Badania marketingowe Dr hab. prof. SGH Katedra Rynku i Marketingu SGH teresataranko@o2.pl Konsultacje pokój 302 Madalińskiego 6/8 Wtorek -15.00-16.00 Struktura problematyki 1. Definicja i funkcje badań
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzani i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Ćwiczenia z Podstaw Marketingu III rok studia niestacjonarne I stopnia na kierunku Zarządzanie Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzani i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem i sprzedażą
Zarządzanie marketingiem i sprzedażą Specjalność stanowi zbiór 5 przedmiotów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie zarządzania marketingiem
Bardziej szczegółowoCena. Dr Kalina Grzesiuk
Cena Dr Kalina Grzesiuk cenę można zdefiniować jako wartość przedmiotu transakcji rynkowej (produktu lub usługi) zgodną z oczekiwaniami kupującego i sprzedającego, określaną najczęściej w jednostkach pieniężnych
Bardziej szczegółowoProf. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Prof. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Analiza rynku. Badania produktów By decyzje podejmowane na różnych etapach zarządzania produktem były trafne, trzeba
Bardziej szczegółowo2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński
2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,
Bardziej szczegółowomarka firmy marka regionu marka kraju Paweł Tyszkiewicz Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR
marka firmy marka regionu marka kraju Paweł Tyszkiewicz Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR GENEZA: Brak wyrazistego wizerunku Polski za granicą brak marki; Brak polskich marek w TOP 500 brandów
Bardziej szczegółowoMarketing-mix. Promocja. Co to promocja? Rola instrumentów promocji. Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P
Marketing-mix Promocja Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P PRODUKT (product) CENA (price) dr Grzegorz Mazurek DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel, Physical
Bardziej szczegółowoĆwiczenia nr 11. mgr Jolanta Tkaczyk
Ćwiczenia nr 11 mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja Segmentacja to podział rynku na jednorodne grupy z punktu widzenia reakcji konsumentów na produkt marketingowy Segmentacja umożliwia dostosowanie oferty
Bardziej szczegółowoSKANDYNAWSKI STYL ZARZĄDZANIA. (Kultura narodowa i organizacyjna- model Geert Hofstede)
SKANDYNAWSKI STYL ZARZĄDZANIA (Kultura narodowa i organizacyjna- model Geert Hofstede) Porównanie różnić kulturowych pomiędzy krajami nordyckimi, USA,Polską i Włochami Dystans Władzy Indywidualizm Męskość
Bardziej szczegółowoSTUDIUJESZ SOCJOLGIĘ?
STUDIUJESZ SOCJOLGIĘ? PRZYJDŹ NA SPECJALIZACJĘ SOCJOLOGIA GOSPODARKI I INTERNETU CZEGO WAS NAUCZYMY? CZYM JEST SOCJOLOGIA GOSPODARKI Stanowi działsocjologii wykorzystujący pojęcia, teorie i metody socjologii
Bardziej szczegółowoCzynniki geograficzne (kraj, region, miasto) Czynniki demograficzne (płeć, wiek, dochody, edukacja)
MARKETING ĆWICZENIA WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA dr inż. Joanna Majchrzak Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego Mail: joanna.majchrzak@put.poznan.pl Konsultacje: p. 316 Poniedziałek 13:00 14:30
Bardziej szczegółowoPodejmowanie decyzji konsumenckich przez dzieci
Akademia Młodego Ekonomisty Podejmowanie decyzji konsumenckich przez dzieci Dr Ewa Tokajuk Uniwersytet w Białymstoku 26 listopada 2015 r. konsumpcja każde zaspokojenie ludzkich potrzeb decyzja postanowienie,
Bardziej szczegółowoPodstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne
Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę
Bardziej szczegółowoMarketing dr Grzegorz Mazurek
Marketing dr Grzegorz Mazurek Orientacja rynkowa jako podstawa marketingu Orientacja przedsiębiorstwa określa co jest głównym przedmiotem uwagi i punktem wyjścia w kształtowaniu działalności przedsiębiorstwa.
Bardziej szczegółowoCo to jest proces motywacyjny?
Proces motywacyjny Plan Co to jest proces motywacyjny Jakie warunki muszą być spełnione żeby powstał proces motywacyjny Rodzaje motywacji W jaki sposób natężenie motywacji wpływa na procesy poznawcze i
Bardziej szczegółowoWykład: Badania marketingowe
Wykład: Badania marketingowe Proces podejmowania decyzji Krok 1 Krok 2 Krok 3 Krok 4 Krok 5 Definiowanie problemu Określanie czynników decyzyjnych Zbieranie odpowiednich informacji Wybór najlepszego rozwiązania
Bardziej szczegółowoPoznań Copyright by Danuta Anna Michałowska PRZEGLĄD GŁÓWNYCH TEORII NAUCZANIA I UCZENIA SIĘ
1 PRZEGLĄD GŁÓWNYCH TEORII NAUCZANIA I UCZENIA SIĘ GŁÓWNE TEORIE NAUCZANIA I UCZENIA SIĘ: 1. behawiorystyczne zajmujące się w różnych ujęciach bodźcami, reakcjami i wzmocnieniami; 2. poznawczo procesualne
Bardziej szczegółowoOTOCZENIE MARKETINGOWE
OTOCZENIE MARKETINGOWE OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA......to zespół warunków i czynników zewnętrznych, które decydują o powodzeniu lub niepowodzeniu w osiąganiu celów przedsiębiorstwa STRUKTURA UKŁADU RYNKOWEGO
Bardziej szczegółowoPlanowanie w przedsiębiorstwie handlowym
Planowanie strategiczne Etapy planowania Planowanie w przedsiębiorstwie handlowym Planowanie jest procesem podejmowania decyzji co do pożądanego przyszłego stanu przedsiębiorstwa i dzieli się na dwa podstawowe
Bardziej szczegółowoGeneza koncepcji zzl. pierwotnie: podejście do sprawowania funkcji personalnej w przedsiębiorstwach amerykańskich w latach 80-tych XX
dr Joanna Purgał-Popiela ZZL Geneza koncepcji zzl Human Resources Management (HRM) pierwotnie: podejście do sprawowania funkcji personalnej w przedsiębiorstwach amerykańskich w latach 80-tych XX Modelowe
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Metkyzacja świata biznesu Marta Grybś-Kabocik Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 4 marca 2019 r. 1 Marka co to jest American Marketing Association: Marka to nazwa, termin,
Bardziej szczegółowoWstęp. Przedmowa. 2o Psychologia rozwoju człowieka 63
Wstęp Przedmowa n 1. Cele, założenia i zastosowanie psychologii 13 1.1. Analiza zachowania i doznawania jako zadanie psychologii 14 1.2. Psychologia jako dziedzina badań 16 1.2.1. Cele badań naukowych
Bardziej szczegółowoWykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoZarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie
Marek Angowski Zarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie Definicje ZZL Zarządzanie zasobami ludzkimi jest to skoordynowany zbiór działań związanych z ludźmi, prowadzący do osiągania założonych celów organizacji
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19
Spis treści Wstęp...13 CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie....19 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu........ 19 1.2.
Bardziej szczegółowoTechnikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Bardziej szczegółowoPROCES MOTYWACJI. Podstawowy proces motywacji Zestawienie teorii motywacji. Niezaspokojona potrzeba. Napięcie. Poszukiwanie.
PROCES MOTYWACJI Podstawowy proces motywacji Niezaspokojona potrzeba Napięcie Poszukiwanie Popęd Zaspokojona potrzeba Osłabnięcie napięcia Tabela 1. Przedstawiciel Zestawienie teorii motywacji Teorie treści
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI WPROWADZENIE... 15
SPIS TREŚCI WPROWADZENIE... 15 1. POJĘCIA PODSTAWOWE... 19 1.1. Kreacjonizm... 19 1.2. Ewolucjonizm... 19 1.3. Człowiek... 20 1.4. Różnice indywidualne... 26 1.5. Cechy człowieka... 26 2. ISTOTA I KATEGORIE
Bardziej szczegółowoWychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w
Wychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w dziecku pewnej liczby stanów fizycznych, umysłowych
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Życie produktu Od narodzin do starzenia się produktu dr Mirosława Malinowska Akademia Ekonomiczna w Katowicach 22 marca 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoDYSTRYBUCJA W MARKETINGU MIX
DYSTRYBUCJA W MARKETINGU MIX DEFINICJA Dystrybucja - proces transferu dóbr i usług ze sfery wytwarzania do sfery finalnej konsumpcji lub finalnego zużycia poprzez kolejne szczeble i etapy kanałów dystrybucyjnych.
Bardziej szczegółowoPozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne
Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Psychologiczne podstawy marketingu.02.06.2014 Małgorzata Badowska Katarzyna Maleńczyk Aleksandra Tomala Spis treści 1. Definicje 2. Istota pozycjonowania
Bardziej szczegółowoMARKETING spotkanie 1
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu MARKETING spotkanie 1 dr Marcin Soniewicki Zaliczenie Przygotowanie projektu w grupach i jego prezentacja na ostatnim spotkaniu 25 kwietnia. Aktywność podczas zajęć Aktywna
Bardziej szczegółowoKodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
Bardziej szczegółowoPieniądz jest to towar, który w wyniku ogólnej zgody został uznany jako środek wymiany gospodarczej.
Pieniądz jest to towar, który w wyniku ogólnej zgody został uznany jako środek wymiany gospodarczej. łatwość przenoszenia z miejsca na miejsce, trwałość ( odporność na zniszczenie), rozpoznawalność, jednorodność,
Bardziej szczegółowoMotywacja PROCESY MOTYWACJI. Teorie treści (co motywować) Podejścia do motywacji. Teoria oczekiwań. Teorie procesu (jak motywować)
PROCESY MOTYWACJI Motywacja Jest procesem psychicznej regulacji, od którego zależy kierunek ludzkich czynności oraz ilość energii, jaką na realizację danego kierunku człowiek gotów jest poświęcić. Tak
Bardziej szczegółowoCzynniki geograficzne (kraj, region, miasto) Czynniki demograficzne (płeć, wiek, dochody, edukacja)
MARKETING ĆWICZENIA WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA dr inż. Joanna Majchrzak Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego Mail: joanna.majchrzak@put.poznan.pl Konsultacje: p. 316 Poniedziałek 9:45 11:15
Bardziej szczegółowoSYSTEM MOTYWACYJNY W KLASACH I - III
SYSTEM MOTYWACYJNY W KLASACH I - III MOTYWACJA UCZNIA DO NAUKI 1. Pojęcie motywacji 2. Procesy motywacyjne 3. Rodzaje motywacji 4. Motywowanie ucznia w klasach I - III Pojęcie motywacji Motywacja rozumiana
Bardziej szczegółowoWykład 4. Osobowościowe predyktory skutecznej sprzedaży
Metody sprzedaży Wykład 4 Osobowościowe predyktory skutecznej sprzedaży Uwarunkowania psychologiczne Postawy Osobowość i koncepcja JA Uczenie się KONSUMENT Potrzeby i motywacja Stosunek do ryzyka Spostrzeganie
Bardziej szczegółowoOczekiwania konsumentów wobec elementów marketingu mix REGUŁA 4C /4K/
Oczekiwania konsumentów wobec elementów marketingu mix REGUŁA 4C /4K/ CUSTOMER SATISFACTION Korzyści z posiadania produktu Dostępna cena, OCZEKIWANIA KLIENTA Koszt zakupu COST COMUNICATION Sprawna komunikacja
Bardziej szczegółowoDystrybucja. - wszelkie czynności związane z pokonywaniem przestrzennych i czasowych różnic występujących między produkcja a konsumpcją
Dystrybucja - wszelkie czynności związane z pokonywaniem przestrzennych i czasowych różnic występujących między produkcja a konsumpcją Funkcje dystrybucji: Koordynacyjne polegające na: określeniu długości,
Bardziej szczegółowoWpływ. Kilka Podstaw. Wpływ
Wpływ Zarządzanie Kadrami Kilka Podstaw Działanie zachowanie celowe związane z chęcią osiągnięcia określonego stanu rzeczy Manager (założenie) osoba kierująca ludźmi oraz wykorzystująca zasoby organizacji
Bardziej szczegółowoOtoczenie. Główne zjawiska
Otoczenie Coraz bardziej rozległe (globalizacja, wzrost wymiany informacji) Różnorodne (wyspecjalizowane organizacje, specyficzne nisze rynkowe) Niestabilne (krótki cykl życia produktu, wzrost konkurencji,
Bardziej szczegółowoKurs z technik sprzedaży
Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:
Bardziej szczegółowoTrendy w rozwoju i promocji produktów turystycznych w oparciu o prezentowane przykłady
Trendy w rozwoju i promocji produktów turystycznych w oparciu o prezentowane przykłady Adam Mikołajczyk, BEST PLACE INSTITUTE Cieszyn, 21.09.2017 Co ma pływ na rozwój i promocję produktów turystycznych?
Bardziej szczegółowoKONCEPCJA MARKETINGU
KONCEPCJA MARKETINGU Marketing to: Uświadamianie klientom, że potrzebują pewnych rzeczy Zyskowne zaspokajanie potrzeb Sprzedawanie rzeczy niepotrzebnych Uświadamianie potencjalnym klientom sensu podejmowanych
Bardziej szczegółowoSegmentacja i wybór rynku docelowego. mgr Jolanta Tkaczyk
Segmentacja i wybór rynku docelowego mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja Segmentacja to podział rynku na jednorodne grupy z punktu widzenia reakcji konsumentów na produkt marketingowy Segmentacja umożliwia
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Podejmowanie decyzji konsumenckich przez dzieci Magdalena Zientalska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 22 listopada 2012 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoKRYTERIA WYBORU PROJEKTÓW DLA POSZCZEGÓLNYCH OSI PRIORYTETOWYCH, DZIAŁAŃ I PODDZIAŁAŃ RPO WO 2014-2020 zakres: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego
KRYTERIA WYBORU PROJEKTÓW DLA POSZCZEGÓLNYCH OSI PRIORYTETOWYCH, DZIAŁAŃ I PODDZIAŁAŃ RPO WO 2014-2020 zakres: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego OŚ PRIORYTETOWA II RPO WO 2014-2020 KONKURENCYJNA
Bardziej szczegółowoKrakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego. Karta przedmiotu. obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego Karta przedmiotu obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 0/03 WydziałZarządzania i Komunikacji Społecznej Kierunek studiów:
Bardziej szczegółowoAnna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011
Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Ze wstępu do książki Reklama to nieodłączny element naszego życia codziennego - jest obecna wszędzie (na ulicy, w pracy, w szkole, w
Bardziej szczegółowoROZWOJOWE UWARUNKOWANIA STOSUNKU DO JEDZENIA
ROZWOJOWE UWARUNKOWANIA STOSUNKU DO JEDZENIA Rozważania na bazie badań sondażowych Dr Beata Ziółkowska Instytut Psychologii, UAM Klasyfikacja potrzeb psychicznych POTRZEBA: to siła wewnętrzna, która pod
Bardziej szczegółowoRola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu. dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH
Rola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH LIDER A DOPASOWANIE Prawdziwy lider to nie jest ktoś wyjątkowy, lecz
Bardziej szczegółowoMarketing. Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix. mgr Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
Marketing Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix Marketing jako nieodłączny element sposobu funkcjonowania organizacji Współcześnie klient stawiany jest na pierwszym miejscu,
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Jak tworzyć strategie przedsiębiorstw? Analiza otoczenia i potencjału strategicznego, strategie rozwoju, strategie konkurencji Warsztaty: Tworzenie i wzmacnianie przewagi konkurencyjnej
Bardziej szczegółowoPrzywództwo w biznesie
Nowe koncepcje przywództwa w biznesie dr hab. Sławomir Winch Przywództwo w biznesie Seminarium dla nauczycieli Warszawa, 25.11.2016 r. Przywództwo wybrane definicje Przywództwo jest to zdolność wpływania
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Izabela Michalska-Dudek, prof. UE MARKETING Wprowadzenie "Nie
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola marketingu we współczesnym świecie. Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym świecie Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 7. maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
Bardziej szczegółowoAdriana Schetz IF US
Adriana Schetz IF US Konformizm to: "skłonność ludzi do przejmowania zachowań, postaw i wartości innych członków grupy odniesienia" (Zimbardo). Zmiana zachowania polegająca na upodobnieniu go do działań
Bardziej szczegółowoPojęcie i istota marki
Pojęcie i istota marki Marka to nazwa, symbol (znak graficzny) lub ich kombinacja stworzona w celu identyfikacji dóbr i usług sprzedawcy i wyróżnienia ich spośród produktów konkurencyjnych Znaczenie marki
Bardziej szczegółowoPodstawy Zarządzania
Podstawy Zarządzania mgr Marcin Darecki TiMO (Zakład Teorii i Metod Organizacji) Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego mdarecki@wz.uw.edu.pl Kultura organizacyjna Czym jest kultura organizacji?
Bardziej szczegółowoMarketing. Marketing-mix. Cena w marketingu. Wykład V. Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P. dr Grzegorz Mazurek.
Marketing Wykład V dr Grzegorz Mazurek Marketing-mix Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P PRODUKT (product) CENA (price) DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel,
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNY MARKETING cz. II
Studia podyplomowe Trening Menedżerski - Wykład WSPÓŁCZESNY MARKETING cz. II Dr Barbara Bielicka e mail: barbara.bielicka@wsb.torun.pl Marketing klasyczny Marketing nowy Marketing współczesny Marketing
Bardziej szczegółowoWymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy
Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny zgodne z podstawą programową kształcenia w zawodzie Technik Organizacji Reklamy Przedmiot: marketing Klasa: 1 Imię i nazwisko nauczyciela prowadzącego: Małgorzata
Bardziej szczegółowoSpis treści WSTĘP CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU
Spis treści WSTĘP CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział l. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu. 1.2. Rola produktu w wymianie
Bardziej szczegółowoPSYCHOLOGIA KONSUMENTA
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej PSYCHOLOGIA KONSUMENTA Grażyna Wąsowicz Warszawa 2014 CZĘŚĆ II KONCEPCJE PSYCHOLOGICZNE CZŁOWIEKA KONSUMENT W EKONOMII Alokuje zasobów (głównie finansowych) w warunkach
Bardziej szczegółowoOtoczenie organizacji
Otoczenie organizacji Rodzaje otoczenia przedsiębiorstwa: makrootoczenie mezootoczenie otoczenie konkurencyjne Makrootoczenie jest to zespół warunków funkcjonowania przedsiębiorstwa wynikający z tego,
Bardziej szczegółowoMarcin Drela Krzysztof Frączek Dorota Frej Ewelina Godos
Marcin Drela Krzysztof Frączek Dorota Frej Ewelina Godos Spis Treści 1. Strategia marketingowa 2. Rodzaje strategii marketingowych 3. Uwarunkowania wewnętrzne zachowań konsumentów 4. Psychologiczne uwarunkowania
Bardziej szczegółowo