REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO PEPINIERA.PL

Transkrypt

1 REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO PEPINIERA.PL 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę PEPINIERA Anna Harasimiuk z siedzibą w Gdańsku, za pośrednictwem serwisu internetowego zwanego dalej Serwisem. 2. Warunkiem korzystania z Usług świadczonych przez Serwis Pepiniera.pl jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i zaakceptowanie jego wszystkich postanowień. Użytkownik w momencie podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. 3. Pepiniera.pl to platforma handlowa online zajmująca się pośrednictwem w sprzedaży Towarów. Przedmiotem świadczenia Usług przez Serwis jest między innymi udostępnianie powierzchni reklamowej w Internecie, działania marketingowe, promocja, reprezentowanie Sprzedających, sporządzanie ofert, negocjacje, obsługa bezpiecznych płatności wynikających ze Sprzedaży i ewentualnych zwrotów lub reklamacji w Serwisie, koordynowanie i nadzorowanie transakcji zawieranych między Użytkownikami Serwisu: Kupującymi i Sprzedającymi. Serwis internetowy i jego Administrator nie jest stroną zawieranych transakcji sprzedaży. 4. Serwis nie dokonuje dostawy towaru w rozumieniu Art. 7 Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług i nie świadczy usług na podstawie umowy komisu. 5. Informacje o Towarach wraz z podanymi cenami prezentowane na stronach Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) i stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 6. Wszystkie dane i zdjęcia prezentowane na stronach Serwisu znajdują się za zgodą i wiedzą właścicieli praw autorskich do nich. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów znajdujących się na stronach Serwisu bez pisemnej zgody i wiedzy właścicieli praw autorskich. W celu uzyskania zgody na kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów prezentowanych w Serwisie Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem Serwisu pod adresem galeria@pepiniera.pl. 7. Użytkownikami Serwisu mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. 8. Osoba zawierająca Umowę z Administratorem zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz autorskich praw majątkowych Administratora i innych Użytkowników. Użytkownik zamieszczając dane i inne informacje na Koncie Użytkownika, wyraża zgodę na wgląd w te dane przez Administratora oraz upoważnia go do ich modyfikowania, usuwania i wykorzystywania zgodnie postanowieniami Regulaminu. Dane te nie podlegają zwrotowi a Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej licencji do korzystania, rozpowszechniania, modyfikacji, kopiowania i publikowania tych treści lub wykorzystania w inny sposób informacji udostępnionych przez Użytkownika w celach związanych z działalnością Serwisu a w szczególności z promocją i reklamą Serwisu, Sprzedających i ich Towarów. Powyższa licencja dotyczy również treści, mających charakter utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych ( Dz. U. z dnia 2006 roku, nr 90, poz. 631 ze zmianami). Użytkownik zrzeka się wszelkich roszczeń w stosunku do Administratora w przypadku wykorzystania utworów, o których mowa powyżej zgodnie z udzieloną licencją. 2 DEFINICJE 1. Administrator: Anna Harasimiuk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PEPINIERA Anna Harasimiuk z siedzibą w Polsce, Gdańsk, ul. Jabłońskiego 22/3, , wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Gdańska pod numerem ; NIP ; Regon Dane kontaktowe Serwisu Pepiniera.pl: nr telefonu: , adres galeria@pepiniera.pl; adres korespondencyjny: Pepiniera Anna Harasimiuk, ul. Jabłońskiego 22/3, Gdańsk, Polska. Gdy wymieniana jest nazwa: "Pepiniera", "Pepiniera.pl", Galeria Pepiniera", "Galeria", "Pepiniera Art Online" mowa jest o firmie PEPINIERA Anna Harasimiuk. Administrator świadczy Usługę udostępnienia zasobów Serwisu Internetowego na rzecz Użytkowników.

2 2. Serwis internetowy: prowadzony przez Administratora w języku polskim serwis transakcji online o charakterze otwartym, utrzymywany przez Administratora w domenie lub pepiniera.com.pl, adres galeria@pepiniera.pl, w ramach którego po spełnieniu warunków przewidzianych w Regulaminie, Użytkownicy otrzymują możliwość zawierania między sobą w trybie ofertowym, umów sprzedaży Towarów lub świadczenia innych usług związanych z ich sprzedażą. Pepiniera.pl jest platformą handlową on-line, w ramach której Sprzedający oferują na sprzedaż Kupującym Towary zaakceptowane przez Administratora Serwisu. 3. Użytkownik: oznacza podmiot, osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a który dokonując Rejestracji w systemie Serwisu spełnia warunki niniejszego Regulaminu, został zaakceptowany przez Administratora i korzysta z Usług świadczonych przez Administratora za pośrednictwem Serwisu Internetowego. 4. Sprzedający: Użytkownik, który został zaakceptowany przez Administratora, otrzymał prawo do samodzielnej publikacji oferty swoich Towarów w Serwisie Internetowym i który w ramach Serwisu Internetowego składa oferty sprzedaży Towaru celem zawarcia umowy sprzedaży z Kupującym za pośrednictwem Serwisu Internetowego. 5. Kupujący: Użytkownik podejmujący działania zmierzające do nabycia lub dokonujący zakupu Towaru od Sprzedającego w ramach Serwisu Internetowego. 6. Towar: rzecz, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem oferty sprzedaży w Serwisie Internetowym, zgodnie z Regulaminem. 7. Przyjęcie oferty: podjęte przez Kupującego czynności techniczne polegające na zaakceptowaniu treści oferty rodzące skutki w postaci zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym i Kupującym. Czynności techniczne prowadzące do przyjęcia oferty składają się z trzech etapów: a) wysłanie zapytania o dostępność pracy przez Kupującego w celu otrzymania oferty od Sprzedającego poprzez kliknięcie na prawidłowo wypełnionym formularzu rezerwacji przycisku rezerwuj. b) na wskazany w formularzu rejestracyjnym lub Koncie - adres poczty elektronicznej - wysłana zostanie wiadomość e- mail, informująca Kupującego o potwierdzeniu dostępności Towaru oraz wszystkich szczegółach dotyczących oferty, z pytaniem czy Użytkownik potwierdza zamówienie czy też chce je anulować. c) przyjęcie oferty w nieprzekraczalnym terminie 48 godzin od wybrania opcji rezerwuj i otrzymania oferty, poprzez kliknięcie na wskazany w powyższej wiadomości link/odnośnik (hiperłącze) Potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Kupujący winien dokonać zapłaty należności w terminie do 7 dni chyba, że Użytkownicy uzgodnią inny termin. 8. Sprzedaż/Umowa sprzedaży: czynności prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Użytkownikami: Sprzedającym i Kupującym na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie poprzez sieć Internet w formie umowy zawieranej na odległość polegające na przyjęciu oferty przez Kupującego to znaczy kliknięciu na wskazany w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia link (hiperłącze) Potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty. 9. Usługi: usługi świadczone na podstawie niniejszego Regulaminu przez Administratora drogą elektroniczną przy pomocy Serwisu Internetowego, polegające między innymi na umożliwieniu Użytkownikom dokonywania transakcji sprzedaży Towarów. 10. Umowa: Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy osobą dokonującą rejestracji a Administratorem, której przedmiotem są Usługi świadczone przez Administratora, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 11. Konto Użytkownika: konto prowadzone dla Użytkownika przez Serwis pod unikalną nazwą-login, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu Pepiniera.pl. Użytkownik po zalogowaniu się do Konta ma możliwość korzystania z Usług oferowanych przez Serwis oraz modyfikację i usuwanie swoich danych. 12. Dane Dostępowe: login stanowiący adres poczty elektronicznej Użytkownika oraz hasło do Konta Użytkownika. 13. Regulamin: niniejszy dokument, określający zasady korzystania z Serwisu Pepiniera.pl, dostępny nieodpłatnie w internetowym Serwisie Pepiniera.pl na stronie co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem Umowy. Regulamin udostępniany jest także w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobieranie, utrwalanie i wydrukowanie.

3 3 WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU 1. Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z Usług Serwisu przez Użytkowników jest dostęp do komputera z zainstalowaną przeglądarką internetową, podłączony do sieci Internet oraz aktywny indywidualny adres poczty elektronicznej tzw Zarejestrowani Użytkownicy Serwisu akceptują otrzymywanie powiadomień dotyczących realizacji Umowy drogą elektroniczną. Powiadomienia przesyłane są na adres poczty elektronicznej podany podczas Rejestracji. 3. Kontakt z Serwisem jest możliwy pod numerem telefonu , adresem mailowym: galeria@pepiniera.pl oraz za pomocą komunikatorów znajdujących się na stronach Serwisu. Żadna forma kontaktu ze Administratorem oraz Sprzedającymi poprzez Serwis Pepiniera.pl nie jest obciążona dodatkowymi opłatami poza taryfami operatorów telefonii. 4 PROCEDURA SPRZEDAŻY 1. Administrator w ramach Serwisu Pepiniera.pl umożliwia Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Sprzedający oraz Kupujący mają możliwość zawarcia i wykonania umowy sprzedaży konkretnego Towaru. 2. W ramach Serwisu można przeprowadzić transakcję jednoprzedmiotową w celu zawarcia jednej umowy sprzedaży oraz transakcję wieloprzedmiotową polegającą na zawarciu większej liczby umów między Użytkownikami. Dopuszczalne są negocjacje cen przy pośrednictwie Administratora. 3. W celu dokonania zakupu danego Towaru w ramach Serwisu Kupujący dodaje Towary do koszyka i po zalogowaniu do Konta ma możliwość złożenia rezerwacji. W wyjątkowych sytuacjach rezerwacja może zostać przyjęta przez Administratora poprzez wysłanie wiadomości na adres mailowy Serwisu. 4. Proponowane przez Użytkowników ceny jak i inne warunki transakcji są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich Osób odwiedzających Serwis. Na życzenie Sprzedającego istnieje możliwość informowania o cenie Towaru na zapytanie mailowe Użytkownika. 5. Podczas procesu zakupu Kupujący potwierdza dane adresowe do wysyłki Towaru lub wprowadza inny adres niż podany w formularzu rejestracyjnym, wybiera formę dostarczenia i płatności. 6. Kupujący zobowiązuje się nie składać zamówień w sposób lekkomyślny lub bez zapoznania się z niniejszym Regulaminem. 7. Kupujący składa zapytanie o dostępność Towaru wypełniając i wysyłając formularz rezerwacji, za pośrednictwem Serwisu. 8. Zawarcie umowy sprzedaży następuje pod warunkiem: potwierdzenia przez Administratora dostępności Towaru Sprzedającego, potwierdzenia/akceptacji przez Kupującego oferty Sprzedającego i wpłaty przez Kupującego kwoty odpowiadającej cenie Towaru i kosztowi jego dostarczenia. 9. Ceny Towarów prezentowane na stronie Serwisu są cenami brutto, zawierają wszelkie podatki i wyrażone są w złotych polskich. 10. Oprócz ceny sprzedaży Sprzedający może obciążyć Kupującego jedynie kosztami dostawy w rzeczywistej wysokości, podanej na stronie Towaru. 11. Cena sprzedaży ustalana jest przez Sprzedającego i zawiera prowizję na rzecz Serwisu. Prowizja jest ustalana indywidualnie i nigdy nie przewyższa 30 % wartości Towaru. Cena nie zawiera kosztów wysyłki. 12. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpłynięciu wpłaty za Towar na konto Administratora Serwisu. W przypadku nieuiszczenia wpłaty przez Kupującego w ciągu 7 dni od daty złożenia oferty, rezerwacja zostaje anulowana i nie rodzi skutków prawnych. 13. Jeśli Towar nie jest dostępny Administrator informuje Kupującego, że transakcja nie może być zrealizowana i rezerwacja zostaje anulowana. Umowa sprzedaży nie dochodzi wówczas do skutku. 14. Informacje dotyczące zamówionych Towarów oraz sposobu finalizacji Umowy dostępne są również po zalogowaniu się do Konta w Serwisie w zakładce Moje Zamówienia. 15. Z chwilą złożenia oferty kupna Kupujący wyraża zgodę na przekazanie Sprzedającemu informacji zawierających jego dane: imię i nazwisko, adres dostarczenia, numer telefonu. W przypadku podania niepełnych, błędnych lub nieprawdziwych danych Kupującego, Sprzedający ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży przy akceptacji Administratora Serwisu.

4 1. Koszt przesyłki Towaru pokrywa Kupujący. 5 KOSZTY DOSTAWY I TRANSPORTU 2. Ceny przesyłek realizowanych na terenie Polski podane są na stronie Towaru oraz w formularzu rezerwacji. Przesyłki krajowe dostarczane są do 7 dni. W wyjątkowych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Kupujący informowany jest w momencie potwierdzenia dostępności zamawianego Towaru. 3. Cena i czas dostarczenia przesyłek zagranicznych ustalana jest indywidualnie na podstawie miejsca dostawy i gabarytów przesyłki drogą mailową. 4. Przesyłki dostarczane są przez firmy kurierskie lub Pocztą Polską. 6 PRAWO KUPUJĄCEGO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY 1. Zgodnie z Art. 27 ustawy z 24 czerwca 2014 r. Dz. U. poz. 827 Kupujący jako Osoba będąca Konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, która zawarła umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie najlepiej na piśmie (wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub w terminie, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik (dostawca przesyłki) i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towarów. 2. Prawo odstąpienia od umowy Kupujący wykonuje poprzez zwrot Towaru Sprzedającemu poprzedzony pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy wysłanym na adres Administratora. Po otrzymaniu odpowiedzi od Administratora zawierającej dane adresowe Sprzedającego, na które ma zostać dokonany zwrot Towaru, Kupujący zwraca na własny koszt Towar Sprzedającemu. Zwroty na adres Administratora nie będą przyjmowane. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy ale nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się po zalogowaniu na Koncie w zakładce Zwroty oraz do pobrania tutaj. 3. Kupujący wykonujący prawo odstąpienia od umowy ma obowiązek zwrócić Towary Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy na adres Sprzedawcy. 4. Zwracany Towar powinien być dostarczony do Sprzedawcy w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta wynikała z używania Towaru w granicach zwykłego zarządu. 5. Bezpośrednie koszty wysyłki zwracanego Towaru ponosi Kupujący. 6. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący otrzyma zwrot wszystkich płatności związanych z zakupem zwracanych Towarów, w tym koszty wysyłki Towaru do Kupującego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Administratora o decyzji wykonania prawa odstąpienia od umowy. 7. Zwrotu płatności Administrator dokona w imieniu Sprzedającego przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Kupujący zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym wspomnianym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności. 8. Administrator w imieniu Sprzedawcy może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania przez Sprzedającego Towaru lub do czasu dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 7 REKLAMACJE TOWARÓW 1. W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji Kupujący powinien skontaktować się z Administratorem Serwisu poprzez , formularz kontaktowy, pocztę tradycyjną na adres PEPINIERA Anna Harasimiuk, ul. Jabłońskiego 22/3, Gdańsk, podając przyczynę reklamacji oraz oczekiwany sposób zadośćuczynienia. W ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji Administrator po konsultacji ze Sprzedającym skontaktuje się z Kupującym i poinformuje go o sposobie rozpatrzenia reklamacji pocztą elektroniczną na adres podany podczas zakładania Konta Użytkownika lub adres zaktualizowany przez Użytkownika. 8 WARUNKI UCZESTNICTWA W SERWISIE 1. Niedozwolone są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu. Administrator ma prawo niezwłocznie usunąć Konto Użytkownika, który dopuszcza się takich działań i podjąć działania prawne w celu naprawienia poniesionej szkody. Działania Osoby polegające na próbie destabilizacji Serwisu mogą być uznane za przestępstwo w rozumieniu przepisów Kodeksu Karnego. 2. Administrator umożliwia Użytkownikom za pomocą Serwisu zawieranie umów sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe. Serwis

5 Pepiniera.pl i Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami oraz nie gwarantuje możliwości zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Towaru między Sprzedającymi oraz Kupującymi. Zdarzyć się tak może przykładowo gdy Sprzedający nie dysponuje już Towarem, Sprzedaż narazi Sprzedającego na straty, Kupujący nie dostarczy prawidłowych danych adresowych umożliwiających skuteczne doręczenie Towaru w tym adresu i numeru telefonu, Kupujący we wskazanym czasie nie dokona przelewu kwoty w należytej wysokości za zamówiony Towar, dostarczenie Towaru będzie niebezpieczne lub niemożliwe z innego uzasadnionego powodu. 3. W celu dokonania Rejestracji i otrzymania statusu Użytkownika Kupującego Osoba wypełnia formularz, do którego odnośnik znajduje się na górze strony głównej Serwisu, potwierdzając prawdziwość zawartych w nich danych. Następnie na podany w formularzu adres zostaje wysłana automatyczna wiadomość z linkiem aktywacyjnym, w którego kliknięcie powoduje potwierdzenie Rejestracji. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Osobą rejestrowaną a Administratorem Serwisu, której przedmiotem są Usługi świadczone nieodpłatnie drogą elektroniczną w ramach Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie na czas nieokreślony. 4. Rejestracja Użytkownika Sprzedającego nie jest dokonywana automatycznie przez zarejestrowanie się na stronie Serwisu. Status Użytkownika Sprzedającego nadawany jest wyłącznie przez Administratora po pozytywnej weryfikacji Towarów Sprzedającego, podaniu aktywnego adresu , który będzie stanowić login Konta Użytkownika oraz innych danych zawartych w formularzu rejestracyjnym dla Sprzedających. Formularz znajduje się w zakładce Współpraca na stronie Serwisu: Sprzedający, korzystający z Serwisu po uzyskaniu Danych Dostępowych do Konta i akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu zobligowany jest uzupełnić dane osobowe (imię, nazwisko, adres, telefon, NIP, numer rachunku bankowego do rozliczeń z Serwisem i nazwę banku w którym prowadzony jest rachunek. Sprzedający w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobligowany jest poszerzyć powyższe dane o nazwę przedsiębiorcy i adres siedziby. Usługi świadczone przez Administratora na rzecz Sprzedającego są odpłatne a umowa zawarta na czas nieokreślony. 5. Zawarcie umowy z Administratorem przez Użytkownika jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji systemowych oraz innych wiadomości od Administratora środkami komunikacji. 6. Dostęp do Konta Użytkownika następuje po zalogowaniu się w Serwisie poprzez podanie Danych Dostępowych Użytkownika we właściwym polu. Korzystanie z Usług Serwisu jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego w danym czasie Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest chronić Dane Dostępowe przed Osobami nieupoważnionymi. 7. W terminie 14 dni od zawarcia Umowy, o której mowa w punkcie 3 i 4 niniejszego paragrafu Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia. Użytkownik może w każdym czasie wystąpić o usunięcie Konta Użytkownika i swoich danych osobowych z bazy danych Serwisu i tym samym rozwiązać Umowę z Administratorem. Administrator ma prawo odmówić usunięcia danych osobowych w przypadkach uzasadnionych przepisami prawa, jak również opóźnić ich usunięcie, jeśli jest to wymagane do sfinalizowania zawartych umów, wyjaśnienia zwrotów lub reklamacji. Wyrejestrowanie następuje przez wysłanie z konta owego Użytkownika odpowiedniej wiadomości z prośbą o usunięcie Konta Użytkownika na adres mailowy Serwisu: galeria@pepiniera.pl. Użytkownik niezwłocznie otrzyma wiadomość potwierdzającą usunięcie Konta Użytkownika. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się tutaj. 8. Użytkownik ma obowiązek aktualizować swoje dane zawarte na Koncie Użytkownika niezwłocznie po każdej zmianie tych danych a na prośbę Administratora potwierdzić dane osobowe przez np przedstawienie skanu stosownego dokumentu i uzależnić od tego świadczenie Usług. W przypadku gdy weryfikacja danych jest niemożliwa lub możliwa w stopniu niepełnym, Administrator zastrzega sobie prawo odmówienia świadczenia Usług. Zabrania się Użytkownikom usuwania danych osobowych w trakcie korzystania z Usług Serwisu. 9. Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Administratora na warunkach określonych w 11 POLITYCE OCHRONY PRYWATNOŚCI niniejszego Regulaminu. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego w zakresie ochrony danych osobowych. 10. Zabronione jest korzystanie z Kont innych Użytkowników oraz umożliwianie korzystania ze swojego Konta innym Osobom. 11. Zgodnie z art. 547 Kodeksu Cywilnego Sprzedający ponosi koszty wydania, w szczególności koszty zmierzenia lub zważenia, opakowania Towaru a koszty ubezpieczenia na czas przewozu i koszty przesłania Towaru oraz odebrania ponosi Kupujący. 12. Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Administratora Serwisu, w celach: realizacji procesu rejestracji, dokonywania transakcji, polepszenia jakości obsługi i sprzedaży, w celach statystycznych i marketingowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Administrator zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie

6 przekazanych danych osobowych, adresowych i płatniczych, które wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedającym lub przekazane osobom trzecim w przypadku wystąpienia okoliczności opisanych w 11 POLITYCE OCHRONY PRYWATNOŚCI. Użytkownicy Serwisu zobowiązują się nie wyjawiać informacji dotyczących innych Użytkowników uzyskanych na skutek korzystania z Serwisu. 9 PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAJĄCEGO 1. Sprzedający jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i spełnienia jego warunków. 2. Sprzedający ma obowiązek świadczenia Usług na rzecz Kupującego zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 3. Obowiązkiem Sprzedającego jest podanie podczas Rejestracji danych zgodnych z prawdą i stanem faktycznym. 4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności karnej, cywilnej i administracyjnej za jakiekolwiek szkody: związane z działaniem systemu informatycznego Serwisu internetowego Pepiniera.pl, spowodowane poprzez dostęp osób trzecich do konta Kupującego, który to dostęp był możliwy na skutek utraty loginu i hasła z winy Kupującego, będące następstwem podania przez Kupującego nieprawdziwych lub niepełnych informacji podczas procesu transakcji, będące następstwem okoliczności spowodowanych działaniem siły wyższej, działań i zaniechań osób trzecich, działań i zaniechań Kupującego lub osób, za które Kupujący ponosi odpowiedzialność. 5. Sprzedający ma prawo do reklamacji Usług Serwisu za pośrednictwem poczty . Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikacyjne Użytkownika i dane określające działania Serwisu pozwalające na identyfikację reklamowanej Usługi, określenie przedmiotu reklamacji i roszczenia w stosunku do Serwisu. W przypadku, gdy podane w reklamacji dane lub informacje będą niewystarczające do rozpatrzenia reklamacji Serwis zwróci się niezwłocznie do Użytkownika o ich uzupełnienie. Serwis rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania reklamacji zawierającej elementy określone powyżej. 6. Sprzedający oświadcza, że wystawiając Towar do sprzedaży w Serwisie dysponuje Towarem, jest uprawniony do przekazania tytułu własności do Towaru każdemu, kto nabędzie go w ramach danej sprzedaży i jest go w stanie wysłać do Kupującego w terminie określonym w opisie Towaru. W przypadku gdy Kupujący zamówił kilka Towarów od jednego Sprzedającego, Towary należy wysłać w jednej przesyłce w tej samej cenie. 7. Sprzedający ma obowiązek dołożyć wszelkich starań aby oferta była rzetelna i aktualna oraz doprowadzić do pomyślnego sfinalizowania transakcji sprzedaży. Sprzedający ma obowiązek dochować wszelkiej staranności i zgodności ze stanem faktycznym przy wystawianiu Towarów do sprzedaży w Serwisie. Opis Towaru powinien być rzetelny i kompletny, nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników. 8. Sprzedający nie może oferować do sprzedaży Towarów, którymi obrót narusza prawo, uprawnienia osób trzecich lub uznanych za naruszające dobre obyczaje bądź postanowienia Regulaminu. Zabrania się umieszczenia na stronie Serwisu zdjęć zawierających treści zabronione prawem, pornograficzne lub obraźliwe dla uczuć religijnych. W przypadku umieszczenia takiej fotografii Administrator zastrzega sobie prawo usunięcia jej ze strony Serwisu a w przypadku ponownego naruszenia powyższego zakazu, usunięcia Konta Użytkownika. W przypadku umieszczenia w Serwisie przez Użytkownika fotografii lub treści zawierającej treści erotyczne czy prowokacyjne, mogące zostać uznane za obraźliwe, odpowiedzialność z tego tytułu ponosi sam Użytkownik. 9. Sprzedający zobowiązuje się nie załączać do wysyłanego Towaru informacji reklamowych, zachęcających do zakupów poza Serwisem. 10. Zabrania się Użytkownikom stosowania elementów języków programowania do przekierowywania strony z opisem Towaru w Serwisie na inną stronę internetową, automatycznego otwierania nowych okien przeglądarki lub osadzania odnośników do innych stron www na stronach Serwisu. 11. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wycofania poszczególnych Towarów prezentowanych w Serwisie pod warunkiem, że nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. 12. Sprzedający zobowiązuje się przestrzegać praw konsumenta, w szczególności dotyczących możliwości zwrotu Towaru oraz reklamacji związanych z niezgodnością Towaru z umową. 13. Sprzedający jest odpowiedzialny we własnym zakresie za wszelkie kwestie dotyczące zobowiązań skarbowych wynikających ze sprzedaży Towarów w ramach Serwisu. Po stronie Sprzedającego leży obowiązek dokumentowania dokonanych transakcji.

7 14. Administrator wystawia rachunek w tytułu wykonanej Usługi na rzecz Sprzedającego, który jest dostępny do pobrania w formie pliku pdf po zalogowaniu na Koncie Użytkownika. 10 PRAWA I OBOWIĄZKI ADMINISTRATORA SERWISU 1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: oferowane do sprzedaży Towary i roszczenia z nimi związane, w tym wysokość cen, plagiat, niezgodność towaru z opisem; zachowania Użytkowników w ramach Serwisu; treści przekazywane i publikowane przez Użytkowników ramach Serwisu; nienależyte wykonanie bądź niewykonanie umów zawartych pomiędzy Użytkownikami; naruszanie praw autorskich oraz innych praw Użytkowników lub osób trzecich przez Użytkowników; następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie stanowiące naruszenie postanowień Regulaminu; jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach Serwisu; prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników; zdolność Sprzedających do ich sprzedaży oraz wypłacalność Kupujących; niezawarcie przez Użytkowników umowy; zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników oraz szkody jakie mogły powstać w wyniku tych zdarzeń; bezprawne wykorzystywanie cudzej własności intelektualnej 2. Administrator nie sprawdza Towarów oferowanych w ramach Serwisu ale stara się weryfikować informacje dotyczące Towarów i Sprzedających i zastrzega sobie prawo do usunięcia bądź edycji opisu i zdjęć zarówno Towaru jak i Profilu Sprzedającego. 3. Administrator nadzoruje poprawność sfinalizowania transakcji zawieranych w ramach sprzedaży w Serwisie. 4. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika, który nie przestrzega postanowień niniejszego.. Administrator może rozwiązać umowę z Użytkownikiem bez podania przyczyny. 5. Administrator pobiera z należnego wynagrodzenia za sprzedany Towar Sprzedającego prowizję za świadczone Usługi z bieżących wpływów za zamówienia składane przez Kupujących. Rozliczenie pomiędzy Administratorem a Sprzedającym dokonywane jest nie rzadziej niż raz w miesiącu na rachunek bankowy Sprzedającego, podany przez Sprzedającego na jego Koncie. W przypadku braku podania numeru rachunku bankowego przez Sprzedającego 6. Znak słowny Pepiniera został zgłoszony do Urzędu Patentowego RP i jest prawnie chronionym znakiem towarowym. 11 POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI 1. Baza danych osobowych Użytkowników oraz informacji przekazywanych Serwisowi podlega ochronie prawnej. Administratorem danych osobowych (w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych) oraz zakresem zgód udzielonych przez Użytkowników przetwarzanych zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1,3 i 5 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych jest Firma PEPINIERA Anna Harasimiuk z siedzibą w Gdańsku, ul. Jabłońskiego 22/3. W zakresie realizacji Usług Serwis zapewnia ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Użytkowników oraz ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celu realizacji i dokonywania rozliczeń za Usługi świadczone przez Administratora. 3. Zbiór danych osobowych gromadzonych w Serwisie Pepiniera.pl został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych i jest wpisany do rejestru zbiorów danych osobowych pod numerem księgi Dane zbierane podczas rejestracji i dokonywania transakcji to: adres oraz hasło, imię i nazwisko, adres, ewentualnie adres dostarczenia Towaru, numer telefonu, numer konta bankowego i nazwę banku, w którym prowadzony jest rachunek a w przypadku rejestracji Osoby fizycznej korzystającej z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą dodatkowo należy podać nazwę przedsiębiorstwa oraz numer NIP. Podanie powyższych danych jest konieczne do zawarcia umowy o świadczenie Usług z Administratorem w ramach Serwisu Pepiniera.pl. 5. Dane zbierane podczas rejestracji oraz w procesie dokonywania transakcji będą wykorzystane wyłącznie do: umożliwienia zalogowania się do systemu Serwisu, w celu realizacji transakcji kupna-sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, do celów księgowych, do prezentowania aktualnej oferty Serwisu drogą mailową (w przypadku wyrażenia zgody), do kontaktowania się z Użytkownikiem w ramach obsługi Serwisu oraz do innych czynności związanych z wykonywaniem Umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu. Dane Kupującego (imię, nazwisko i adres dostarczenia wraz z numerem telefonu) będą przekazane za pomocą poczty elektronicznej Sprzedającemu w celu zrealizowania transakcji oraz dostarczenia zakupionych Towarów.

8 W przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji Towary Administrator przekaże dane Sprzedającego Kupującemu w celu wykonania postępowania reklamacyjnego bądź zwrotu. Dane mogą być przekazane firmom obsługującym transakcje płatnicze i firmom spedycyjnym w celu dostarczenia zakupionego Towaru. 6. Dane zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie internetowej Serwisu to adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Dane te zbierane są o każdej Osobie odwiedzającej Serwis i mogą być użyte do analizy zachowań i personalizacji zawartości stron internetowych Serwisu. Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć. 7. Podczas kontaktu Użytkownika za pomocą formularzy kontaktowych na stronie internetowej Serwisu, telefonu czy poczty przekazywane są dane osobowe Osoby kontaktującej się np. imię, nazwisko, adres , itp i są wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie. 8. Administrator zapewnia Użytkownikom prawo wglądu do własnych danych, prawo sprzeciwu oraz żądania poprawiania danych. Użytkownik może w każdym czasie wystąpić o usunięcie swoich danych osobowych i Konta Użytkownika z bazy danych Serwisu i tym samym rozwiązać Umowę z Administratorem. Wyrejestrowanie następuje przez wysłanie z konta owego Użytkownika odpowiedniej wiadomości z prośbą o usunięcie Konta Użytkownika na adres mailowy Serwisu: galeria@pepiniera.pl. Użytkownik niezwłocznie otrzyma wiadomość potwierdzającą usunięcie Konta Użytkownika. Administrator ma prawo odmówić usunięcia danych osobowych w przypadkach gdy Użytkownik naruszył Regulamin Serwisu bądź obowiązujące przepisy prawa, jak również opóźnić ich usunięcie, jeśli jest to wymagane do sfinalizowania zawartych umów, wyjaśnienia zwrotów lub reklamacji bądź ustalenia odpowiedzialności Użytkownika. Po zalogowaniu się do systemu i wybraniu odpowiedniej zakładki można samodzielnie wprowadzać zmiany lub usuwać swoje dane osobowe. Danych użytych do transakcji nie można zmienić ani usunąć, gdyż są one częścią dokumentów księgowych. 9. W żadnym wypadku Administrator nie sprzedaje zebranych danych zebranych podmiotom trzecim. 10. Serwis stosuje pliki cookies zgodnie z 12 POLITYKĄ PLIKÓW COOKIES. 11. W przypadku naruszenia Regulaminu Serwisu, naruszenia prawa lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa dane Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości, pracownikom Inspektoratu zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim w przypadkach wskazanych przez Administratora i za zgodą Użytkowników. 12. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany powyższej Polityki Prywatności poprzez opublikowanie nowej Polityki Prywatności na stronie Serwisu. 12 POLITYKA PLIKÓW COOKIES 1. Serwis Pepiniera.pl korzysta z plików Cookies (tzw. ciasteczka). Są to pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę na urządzeniu końcowym Użytkownika, zawierające m.in. nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania oraz unikalny numer. 2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu PEPINIERA Anna Harasimiuk z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Jabłońskiego 22/3 oraz współpracujący z Serwisem partnerzy. 3. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację osobową Użytkownika. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe. 4. Pliki cookies w Serwisie są wykorzystywane do: identyfikacji i uwierzytelniania zalogowanego Użytkownika, wyświetlania spersonalizowanej zawartości Serwisu Użytkownikowi, do celów statystycznych, służących do rozwoju oferty i usług Serwisu i celów marketingowych, na potrzeby narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics oraz na potrzeby serwisów społecznościowych tj. Facebook, Twitter, Pinterest. Kiedy używa się w Serwisie funkcji "Udostępnij", Użytkownik loguje się w serwisie Facebook, Twitter, Pinterest, w którym obowiązują zasady ochrony prywatności poszczególnych firm. Z zasadami tymi można zapoznać się na stronach dotyczących ochrony prywatności konkretnych serwisów społecznościowych. 5. Preferencje dotyczące cookies można skonfigurować w ustawieniach przeglądarki internetowej (np. Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Chrome). Każde urządzenie mobilne może tą funkcję obsługiwać w inny sposób. Proponujemy zapoznać się z opcjami prywatności w dokumentacji na stronie internetowej danego producenta. 6. Użytkownik korzystając z Serwisu wyraża zgodę na umieszczenie plików cookies na jego urządzeniu końcowym, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. 7. Usunięcie plików cookies lub ich wyłączenie w przeglądarce może skutkować niepoprawnym działaniem Serwisu i ograniczeniem dostępu do różnych jego funkcjonalności.

9 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem Serwisu, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach Serwisu na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z Usługami świadczonymi przez Administratora będą rozstrzygane przez właściwe miejscowo sądy powszechne. 2. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. 3. Jeżeli jedno z postanowień niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne lub niemożliwe do zrealizowania na mocy prawomocnego wyroku, pozostałe postanowienia będą ważne i pozostaną w mocy. 4. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie Serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie i bez konieczności podawania przyczyny, o czym Użytkownik zostanie poinformowany. Użytkownik ma prawo do złożenia sprzeciwu wobec zmiany co równoznaczne będzie z rozwiązaniem umowy zawartej drogą elektroniczną. Użytkownik uprawniony jest do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie, również bez podania przyczyny. W przypadku złożenia przez Administratora oświadczenia o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, jak również przez Użytkownika powoduje to natychmiastowe rozwiązanie umowy oraz uprawnia Administratora do niezwłocznego usunięcia Konta i Profilu Użytkownika. Administrator ma prawo odmówić rozwiązania umowy w przypadkach uzasadnionych przepisami prawa, jak również opóźnić jej rozwiązanie, jeśli jest to wymagane do sfinalizowania zawartych umów, wyjaśnienia zwrotów lub reklamacji. 5. Administrator oświadcza, iż zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalności Serwisu w tym wprowadzenia nowych jego funkcjonalności. 6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie m.in. przepisy Kodeksu cywilnego