OPIS POTRZEB I WYMAGAŃ ZAMAWIAJĄCEGO W ZAKRESIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 OPIS POTRZEB I WYMAGAŃ ZAMAWIAJĄCEGO W ZAKRESIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest realizacja Projektu Wdrożenia Systemu Centralny System Bankowy, stanowiącego zintegrowany system teleinformatyczny wspierający w szczególności kompleksową obsługę Klientów (w tym w zakresie zarządzania relacjami, prowadzenia rachunków depozytowych i kredytowych na rzecz Klientów), obsługę rachunków własnych Zamawiającego, umożliwiający przetwarzanie transakcji bankowych w czasie rzeczywistym, prezentację i uaktualnienia stanów kont i innych zapisów finansowych, zapewniającego współpracę z innymi systemami informatycznymi oraz zapewniającego możliwość raportowania obligatoryjnego w zakresie działalności bankowej prowadzonej przez Zamawiającego zgodnie z Wymogami Prawnymi. Megaprocesy objęte wsparciem Systemu 1 Obsługa rachunków bankowych i depozytów. 2 Obsługa płatności i rozliczeń. 3 Obsługa kart płatniczych. 4 Obsługa obrotu gotówkowego. 5 Bieżąca obsługa. 6 Obsługa kasowo skarbcowa. 7 Udzielanie kredytów. 8 Administrowanie kredytami. 9 Obsługa gwarancji i poręczeń. 10 Obsługa wierzytelności trudnych / zagrożonych. 11 Finansowanie transakcji handlowych i rządowe programy wspierania eksportu. 12 Operacje rynku pieniężnego oraz walutowego na własny rachunek (operacje skarbowe). Emisje własne papierów dłużnych. 13 Transakcje klientowskie produkty skarbowe oraz emisje instrumentów dłużnych. 14 Monitorowanie i kontrola ryzyka działalności skarbowej oraz ewidencja o rozliczanie. 15 Obsługa programów unijnych. 16 Obsługa programów rządowych i działania oparte na środkach gwarantowanych przez Skarb Państwa. 17 Funkcja agenta Ministerstwa Finansów. 1

2 Płatności zagraniczne Płatności krajowe Produkty 3-ciej strony Obsługa kart Trade Finance Securities Treasury Udzielanie finansowania Windykacja /SAK Zabezpieczenia CBS/SAK, CSA (TO BE obsługa zabezpieczeń transakcje pochodne, Baza zabezpieczeń) Szyna integrująca systemy wewnętrzne banku Sygnatura postępowania: BZP/127/DRI/2011 Zakres systemu obejmuje następujące obszary (pokrywane w całości lub częściowo) Analityka Marketing /Sprzedaż 12. Centrum Wspomagania Decyzji Zarządczych Raportowanie ryzyka SPID CL, Nowa Hurtownia Danych Kontroling Sprawozdawczość zarządcza Sprawozdawczość obowiązkowa Monitorowanie działalności operacyjnej Aplikacje techniczne Zarządzanie dokumentami Wydruki Działalność zlecona Operacje zlecone Obsługa długu zagranicznego, KFDr Księgi główne Obsługa długu Zagranicznego Oddziały/ Sprzedaż Centrala Kartoteka Klienta Ocena ryzyka portfelowego Kondor Global Risk,, Baza limitów (nowa) Główne procesy bankowe Depozyty Rachunki Produkty kredytowe udzielone /SAK Produkty kredytowe otrzymane B2B Treasury Kondor + Administracja produktów Księga główna + Rekonsyliacja Internet NBE 18 Nowa Bankowość Eelektroniczna Usługi Ocena transakcji/klienta SAW KRYTERIUSZ, Nowy Moduł Ratingowy Rejestr Usług Kanały Karty / POS Administracja systemu Administracja praw użytkowników, Zarządzanie ryzykiem Ryzyko operacyjne Anty- Fraud Księga główna Centrum Kontaktu z klientem Szyna dla świata zewnętrznego CRM - operacyjny Modelowanie ryzyka Główna szyna ESB Operacje bankowe Partnerzy Zarządzanie kontami Fax/Mail Workflow RnS, Term o, Unia, Stu dent, Po wó dź, KFDR, PROW, SOWR, SOW-BUD Workflow produktów bankowych 15. Standaryzacja procesów obsługi funduszy oraz programów rządowych Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy 3. wspierające proces przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu Interfejsy zewnętrzne Powiązania Bond SPOT, Dealing 3000, Elbon(dla NBP), ELIXIR, KDPW ESDI, KDPW ESDK, Płatnik-ZUS, procertum, Sorbnet, SWIFT Alliance Entry, Videotel, Pooling3000, SOWR, RnS, Student, OSWUP Zewnętrzne źródła danych Bloomberg, DATA STREAM, Euromoney, EIKON, AMRON Bramki wyjścia (np. SMS, fax server) Wsparcie Gospodarka własna Kadry i płace Wsparcie IT Inne Zastępcza Obsługa Kasowa (Bank Pocztowy) 6. Wdrożenie systemu wspomagającego Centrum Gospodarki Własnej BGK projekt CGW Częściowo w Poza Trwające projekty Elementy do wyjasnienia w dialogu konlurencyjnym System może obejmować następujące elementy: Główne Dedykowane Pomocnicze oznacza oprogramowanie komputerowe będące podstawowym elementem Systemu (wraz ze wszystkimi dostarczanymi w trakcie wykonywania Umowy Upgrade ami, Aktualizacjami oraz Modyfikacjami), dostarczane przez Wykonawcę zgodnie ze specyfikacją. oznacza, z zastrzeżeniem warunku opisanego poniżej, oprogramowanie komputerowe stanowiące element Systemu, które: (a) zostało wytworzone w ramach realizacji umowy, lub (b) zostało opisane jako Dedykowane w umowie. Dedykowane nie obejmuje oprogramowania wytworzonego w ramach realizacji umowy jeżeli (i) stanowi ono modyfikację, rozszerzenie lub uzupełnienie Oprogramowania Głównego lub Oprogramowania Pomocniczego; (ii) zostało wyraźnie zastrzeżone w treści umowy jako Główne lub Pomocnicze, oraz (iii) korzystanie z tego oprogramowania jest objęte warunkami licencji przewidzianymi dla Oprogramowania Głównego lub Oprogramowania Pomocniczego. oznacza oprogramowanie komputerowe nie stanowiące Oprogramowania Głównego ani Oprogramowania Dedykowanego (wraz ze wszystkimi dostarczanymi w trakcie wykonywania Umowy Upgrade ami, modyfikacjami oraz Aktualizacjami), do którego prawa autorskie przysługują Wykonawcy lub podmiotowi trzeciemu, a korzystanie z którego jest niezbędne celem budowy, wdrożenia lub korzystania z Systemu (w szczególności funkcjonowania Oprogramowania Głównego i Oprogramowania Dedykowanego). 2

3 Zamówienie będzie obejmować następujące elementy: 1. Wykonanie wszystkich czynności niezbędnych do zaprojektowania, zbudowania, wdrożenia, zintegrowania i utrzymania Systemu w Środowisku Produkcyjnym, Środowisku Deweloperskim i Środowisku Testowym zlokalizowanym w Infrastrukturze Banku, w następujących Etapach: (a) W ramach Etapu I: (i) (ii) (iii) dostarczenie Planu Zarządzania Wdrożeniem; przeprowadzenie prezentacji Systemu mająca na celu zapoznanie jego przyszłych Użytkowników Końcowych z dostępnymi, w wersji standardowej, funkcjonalnościami Systemu ; wykonanie szczegółowej Analizy; sporządzenie Projektu Rozwiązania; (b) W ramach Etapu II: (i) dostarczenie Zamawiającemu, a następnie zainstalowanie i sparametryzowanie wszystkich niezbędnych elementów Środowiska Produkcyjnego, Środowiska Deweloperskiego oraz Środowiska Testowego, w tym Sprzętu i Oprogramowania, w sposób umożliwiający optymalne wykorzystanie Systemu; (ii) dokonanie instalacji i wdrożenie System w Środowisku Produkcyjnym, Środowisku Deweloperskim oraz Środowisku Testowym zintegrowanym z Infrastrukturą Zamawiającego zgodnie z Projektem Rozwiązania. Przy czym Zamawiający oczekuje, iż Wykonawca w ramach Środowiska Testowego, Systemu zapewni mechanizm tworzenia codziennej kopii danych dla Środowiska Produkcyjnego zapewniającego zgodność w zakresie danych na moment tworzenia kopii; (iii) (v) (vi) skonfigurowanie, zmodyfikowanie i przetestowanie Systemu zgodnie z wynikami Analizy, zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Interfejsów niezbędnych dla: (1) prawidłowego działania Systemu w Środowisku Produkcyjnym, Środowisku Deweloperskim i Środowisku Testowym, (2) współdziałania z Infrastrukturą Zamawiającego, (3) współdziałania z Innymi Systemami Informatycznymi; przeprowadzenie całego procesu Migracji Danych w Środowisku Produkcyjnym, Środowisku Deweloperskim i Środowisku Testowym, włącznie z usuwaniem danych źródłowych zgodnie z przygotowanym w Etapie I Planem Migracji; przygotowanie i dostarczenie wstępnej Dokumentacji Systemu; (vii) opracowanie planu szkoleń, zapewnienie poza siedzibą Zamawiającego infrastrukturę szkoleniową oraz przeprowadzenie szkoleń; 3

4 (c) W ramach Etapu III: (i) zweryfikowanie, zaktualizowanie i dostarczenie aktualnych wersji list kontrolnych dla procesu wdrożenia Systemu i Migracji Danych, procedury przełączenia działania na nowe rozwiązanie (System), procedury awaryjnego przełączenia na stare rozwiązanie (tzw. Rollback); (ii) zweryfikowanie, zaktualizowanie i dostarczenie pełnej Dokumentacji Systemu; (iii) przekazanie Zamawiającemu wraz z przeniesieniem Praw Własności Intelektualnej kodów źródłowych do Oprogramowania Dedykowanego; (v) (vi) (vii) (viii) (ix) zdeponowanie kodów do Oprogramowania Głównego oraz, w ramach możliwości wskazanych w Ofercie, do Oprogramowania Pomocniczego; przeprowadzenie Startu Produkcyjnego Systemu, zgodnie w szczególności z procedurą przełączenia działania na nowe rozwiązanie (System) oraz procedurą awaryjnego przełączenia na stare rozwiązanie (tzw. Rollback); sprawowanie nadzoru nad Systemem po Starcie Produkcyjnym, aż do Odbioru Końcowego Systemu; przeniesienie Prawa Własności Intelektualnej do Materiałów Dedykowanych na Zamawiającego; udzielenie licencji lub zapewnienie udzielenia licencji na korzystanie z Oprogramowania Głównego, oraz udzielenie licencji (sublicencji) lub dostarczenie standardowych warunków licencyjnych producentów upoważniających Zamawiającego do korzystania z Oprogramowania Pomocniczego; dostosowanie Systemu do Wymogów Prawnych; (x) aktualizacja Systemu, poprzez dostosowanie wersji Oprogramowania Głównego oraz Oprogramowania Pomocniczego, do najnowszych, stabilnych według deklaracji producenta, obowiązujących na dzień [ ] nie później jednak niż w terminie [12] miesięcy przed Startem Produkcyjnym; (xi) przedstawienie Systemu do Odbioru Końcowego; (d) W ramach Etapów II i III, zgodnie z przygotowaną Specyfikacją Testów Akceptacyjnych udział w testowaniu Systemu; 2. Po Odbiorze Końcowym Systemu, udzielenie Zamawiającemu Gwarancji na System i świadczenie Usług Gwarancyjnych i Usług Serwisowych. 4

5 Przez Zintegrowany System Teleinformatyczny Zamawiający rozumie zbiór powiązanych ze sobą komponentów takich jak sprzęt (w tym serwery, macierze, sprzęt sieciowy lub telekomunikacyjny) i oprogramowanie. Zamawiający wymaga dostarczenia i wdrożenia Centralnego Systemu Bankowego, dla którego istnieje rynek alternatywnych usługodawców tj. co najmniej 2 (słownie: dwóch)niepowiązanych z Wykonawcą firm wdrożeniowych, kompetentnych w utrzymaniu i dalszym dostosowaniu oferowanego Centralnego Systemu Bankowego. Zamawiający będzie uważał podmioty za powiązane zgodnie z definicją jednostki powiązanej zawartą w ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (tj. Dz. U. z 2009 r., Nr 152, poz. 1223, ze zm.) 5