ACN EUROPEAN SERVICES LTD. KODEKS POSTĘPOWANIA SPRZEDAŻ I MARKETING

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "ACN EUROPEAN SERVICES LTD. KODEKS POSTĘPOWANIA SPRZEDAŻ I MARKETING"

Transkrypt

1 ACN EUROPEAN SERVICES LTD. KODEKS POSTĘPOWANIA SPRZEDAŻ I MARKETING

2 ACN EUROPEAN SERVICES LTD. KODEKS POSTĘPOWANIA SPRZEDAŻ I MARKETING 1. Cel niniejszego kodeksu postępowania ACN European Services Limited ( ACN ) jest spółką zarejestrowaną zgodnie z prawem obowiązującym w Wielkiej Brytanii i Walii pod adresem 60 Cannon Street, London EC4 6NP. ACN jest dostawcą usług telekomunikacyjnych w Wielkiej Brytanii. Od kwietnia 2003 roku dostarcza usługę preselekcji ( CPS ), a od stycznia także usługę abonamentu ( LR ) dla małych firm i klientów indywidualnych w Wielkiej Brytanii. ACN jest spółką całkowicie zależną od ACN, Inc, ze Stanów Zjednoczonych. ACN jest największą na świecie firmą telekomunikacyjną, zajmującą się sprzedażą bezpośrednią, oferującą wysoce konkurencyjne połączenia w ramach telefonii stacjonarnej i komórkowej, jak również dostęp do internetu dla klientów indywidualnych i małych przedsiębiorstw w Europie, Ameryce Północnej i Australii. W niniejszym dokumencie określenie Usługi odnosi się do usług abonamentu i preselekcji, chyba, że z kontekstu wynika inaczej. Określenie Klienci odnosi się do klientów indywidualnych lub małych firm, którzy korzystają z jednej lub więcej usług ACN na uzgodnionych warunkach. ACN opracowało niniejszy Kodeks Postępowania, który reguluje zasady działalności marketingowej i sprzedaży odnośnie dostarczania Usług istniejącym i przyszłym Klientom. Oto główne cele Kodeksu: - zapewnienie odpowiednich standardów technik sprzedaży używanych do sprzedawania Usług; - pomoc Klientom w zrozumieniu zasad działania dostarczanych Usług oraz wspieranie działania osób zaangażowanych w działania marketingowe postrzegane jako odpowiednie i właściwe; - zapewnienie Klientom ochrony zgodnej z obowiązującym prawem odnośnie praktyk i technik wykorzystywanych w sprzedaży i marketingu Usług. W przypadku wszelkich pytań i wątpliwości dotyczących niniejszego Kodeksu, lub w przypadku, gdy Klient uważa, że któryś z jego warunków nie został wypełniony, prosimy o kontakt bezpośrednio z Działem Compliance. Osobą kontaktową w tym dziale jest pani Joelle Murer, a jej dane kontaktowe to: Joelle Murer Dyrektor Działu Compliance and External Relations ACN European Services Limited c/o ACN Europe B.V. Adam Smith Building Thomas R Malthusstraat JR Amsterdam Holandia

3 Numer telefonu: +31 (0) Fax: +31 (0) Adres 2 Status Kodeksu Niniejszy Kodeks obowiązuje obecnie i został przygotowany zgodnie z warunkami 14.3 Communication Act 2003 i wytycznymi OFCOM. OFCOM jest regulatorem rynku komunikacyjnego w Wielkiej Brytanii. Nadzoruje on działalność nadawców radiowych, telewizyjnych oraz działalność dostawców usług telekomunikacyjnych. 3 Sprzedaż, Marketing, Reklama i Promocja ACN rozprowadza swoje Usługi za pośrednictwem sieci Niezależnych Przedstawicieli. Niezależni Przedstawiciele nie są pracownikami ACN. Niezależni Przedstawiciele ACN podpisują z ACN umowę, na mocy której mogą oni sprzedawać Usługi. Niezależni Przedstawiciele sprzedają Usługi oraz pozyskują nowych Klientów, za co są wynagradzani przez ACN. Zgodnie z podpisaną z ACN umową, Niezależni Przedstawiciele są zobowiązani do przestrzegania Zasad i Procedur ACN odnośnie sprzedaży i marketingu oferowanych Usług. Jeżeli Niezależny Przedstawiciel nie przestrzega tych zasad, umowa może zostać zerwana, a ACN może rozpocząć dochodzenie w tej sprawie oraz mogą zostać zastosowane sankcje wobec danego Przedstawiciela, włączając w to zerwanie umowy. Najważniejszym punktem Zasad i Procedur ACN jest reguła mówiąca, że Przedstawiciel przy sprzedaży Usług może korzystać tylko z metod tzw. ciepłego marketingu. Ciepły marketing oznacza, że Niezależny Przedstawiciel może oferować Usługi tylko osobom, które zna osobiście, lub, z którymi ma naturalne kontakty, czyli np. rodzina, przyjaciele, znajomi, współpracownicy. Oznacza to także, że Niezależni Przedstawiciele nie mogą korzystać z metod zimnego marketingu. Wśród zabronionych metod znajdują się min.: telemarketing, ulotki reklamowe, sprzedaż obnośna, umowy kompensacyjne, konkursy i loterie. Kładąc nacisk na ciepły marketing, ACN nie używa tradycyjnych metod reklamowych do promowania swoich usług. Jeżeli ACN zdecyduje się na skorzystanie z tradycyjnych metod reklamy i promocji, użyte do tego celu materiały reklamowe i promocyjne muszą spełniać wymagania British Codes of Advertising and Sales Promotion i innych przepisów regulujących te kwestie. Od czasu do czasu ACN może przygotować materiały marketingowe na temat oferowanych Usług. Materiały dotyczące Usług ACN muszą być jasne, jednoznaczne, precyzyjne i prawdziwe oraz nie mogą zawierać nieprawdziwych lub mylących informacji odnośnie ceny, wartości lub usług oraz nie mogą deprecjonować innych dostawców usług. ACN oczekuje od swoich Przedstawicieli stosowania tych samych zasad wobec samodzielnie przygotowywanych materiałów marketingowych wykorzystywanych do sprzedaży i promocji Usług oraz do podejmowania działań mających na celu zapobieganie naruszania tych zasad. ACN jest członkiem Direct Selling Association w Wielkiej Brytanii i jako taki jest zobowiązane do przestrzegania zasad opisanych w dwóch innych Kodeksach Postępowania dotyczących promowania i dostarczania Usług swoim Klientom. Są to DSA Code of Business

4 Conduct oraz DSA Code of Practice for Consumers. Obydwa te kodeksy są dostępne na stronie:www2.acneuro.com/acn/uk/index.jsp. Niezależni Przedstawiciele otrzymują kopie tych dokumentów. 4 - Szkolenie Z chwilą podpisania Umowy z ACN, Niezależny Przedstawiciel otrzymuje Pakiet Startowy. Pakiet ten zawiera wiele informacji o ACN, oferowanych Usługach i o tym, jak efektywnie promować Usługi zgodnie z obowiązującymi Zasadami i Procedurami oraz innymi przepisami. Dla przykładu, Pakiet Startowy zawiera jasne wytyczne odnośnie zjawiska slammingu istniejącego w branży telekomunikacyjnej. Wszelkiego rodzaju slamming polegający na sfałszowaniu podpisu itp. jest zakazany i nie jest akceptowany przez ACN. Niezależni Przedstawiciele mają także dostęp do portalu MyACN, gdzie mogą uzyskać wszelkie informacje na temat Usług. ACN zapewnia także swoim Niezależnym Przedstawicielom stosowne szkolenia prowadzone przez innych Przedstawicieli. ACN korzysta także z kanału komunikacyjnego zwanego ACN in Action. W ten sposób przekazywane są Przedstawicielom ważne informacje odnośnie slammingu i innych zagadnień związanych z metodami marketingu i promocji Usług. ACN korzysta z metody MLM (multi level marketing), która pozwala Przedstawicielom nie tylko sprzedawać Usługi, ale także wprowadzać nowych Przedstawicieli do ACN i w ten sposób budować własną sieć Przedstawicieli i Klientów. Obowiązkiem Przedstawiciela jest także wprowadzenie nowego NP i przekazanie mu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących zasad marketingu i sprzedaży Usług. 5 Kontakt z Klientami Przedstawiciele ACN działają niezależnie i mogą dowolnie wybierać czas na przeprowadzanie działań marketingowych. Doradzane jest jednak pamiętanie o tym, że techniki zimnego marketingu są zakazane i nie ma powodu, dla którego Przedstawiciel miałby odwiedzać dom Klienta, szczególnie po zmroku poza godzinami od 8.00 do 20.00, lub dzwonić do Klienta w godzinach innych niż pomiędzy 8.00 a 21.00, chyba, że Klient wyraził na to zgodę. Ponieważ dopuszczalne są metody ciepłego marketingu, każdy potencjalny Klient powinien znać Niezależnego Przedstawiciela, który oferuje mu Usługi. Pomimo to, Niezależny Przedstawiciel powinien zawsze zachowywać się w sposób profesjonalny i prezentować jakikolwiek rodzaj dowodu piastowania pozycji Niezależnego Przedstawiciela ACN, jak na przykład wizytówkę lub inny rodzaj powiązań z ACN. W zakresie wyglądu i prezentacji, Niezależny Przedstawiciel powinien być uprzejmy, używać odpowiedniego słownictwa oraz dostarczać jasnych i przejrzystych informacji i wyjaśnień. Niezależny Przedstawiciel nie powinien fałszywie przedstawiać Usług ACN ani usług świadczonych przez konkurencyjnych dostawców. Wymagania te zawarte są w DSA Code of Business Conduct, którego kopię posiada każdy Niezależny Przedstawiciel. W kwestii prawa potencjalnych Klientów do prywatności jest jasno sformułowane w DSA Code of Business Conduct, że NP powinien natychmiast zaprzestać kontaktów z osobą, która tego zażąda. Podobnie, w kwestii Klientów w podeszłym wieku, Klientów niemówiących biegle w języku angielskim oraz innych Klientów, którzy są w jakikolwiek inny sposób bardziej podatni na wykorzystanie, Niezależni Przedstawiciele powinni potraktować zaufanie jako składnik

5 ciepłego marketingu i wziąć pod uwagę specjalne potrzeby takich Klientów. Ponieważ stosowanie metod zimnego marketingu jest niedozwolone, nie można w stosunku do tej grupy Klientów kierować żadnych działań marketingowych, jeżeli osoby te nie znają osobiście Niezależnego Przedstawiciela. Jest to jedna z głównych zasad zawartych w DSA Code of Business Conduct. Nie wolno stosować żadnych działań marketingowych wobec osób nieletnich. Ponieważ Przedstawiciele prowadzą swoją działalność niezależnie, w ich kwestii leży prowadzenie ewidencji swojej sprzedaży i działań marketingowych przeprowadzanych codziennie. W przypadku złożenia skargi, ACN może zaangażować się w rozwiązanie danej sprawy, w związku z czym firma może poprosić Przedstawiciela o odpowiednie informacje dotyczące sprzedaży i marketingu. Proces ten nie będzie przebiegał automatycznie, lecz odpowiednio w odniesieniu do powstałych problemów. 6 - Umowa Informacje i Formularze Umowa pomiędzy ACN a Klientem nosi nazwę Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych ( TSA ) i zawiera formularz do wypełnienia oraz Regulamin, podpisane przez Klienta i zaakceptowane przez ACN. Niezależny Przedstawiciel powinien sprawdzić, czy osoba podpisująca Umowę jest właścicielem danej linii telefonicznej, lub, w przypadku klienta biznesowego, czy jest ona uprawniona do podejmowania działań w imieniu firmy. Jest bardzo istotne, aby sprawdzić także, czy osoba podpisująca Umowę ma prawo do zmiany dostawcy/rodzaju usług telekomunikacyjnych. Formularz Umowy zawiera jasne sformułowanie określające kontraktowy charakter tego dokumentu: KLIENT JEST ŚWIADOMY, ŻE PODPISUJĄC TEN DOKUMENT ZAWIĄZUJE PRAWNIE WIĄŻĄCĄ UMOWĘ Sformułowanie to znajduje się na Umowie w miejscu, gdzie Klient składa swój podpis. Dodatkowe sformułowanie zawiera stwierdzenie, że Klient przeczytał, zrozumiał i zaakceptował warunki wyszczególnione w Regulaminie znajdującym się na drugiej stronie formularza Umowy. W momencie podpisywania Umowy, Klientowi przekazywane są także następujące informacje na piśmie: - ogólne informacje o ACN i pełne dane kontaktowe; - opis Usługi i opcji wybranej przez Klienta; - informacje na temat głównych aspektów Usługi, także informacje o związanych z nią kosztami; - opłaty, terminy zapłaty, wysokość abonamentu i podział na rodzaje rozmów - cennik - formularz Umowy; - ustalenia odnośnie podłączania i zamawiania Usług; - informacje na temat możliwości i procesu rezygnacji z Usługi; - okres ważności opłat;

6 - minimalny czas trwania Umowy oraz wysokość opłat minimalnych (jeżeli dotyczy). Poprzez podpisanie formularza Umowy, Klient potwierdza znajomość istnienia niniejszego Kodeksu. Klient jest także powiadomiony o istnieniu Zasad Postępowania ACN. Obydwa te dokumenty są dostępne na życzenie Klienta bez dodatkowych opłat po złożeniu zamówienia pod numerem Biura Obsługi Klienta oraz na stronie internetowej: www2.acneuro.com/acn/uk/index.jsp. Szczegółowe dane na temat opłat są dostępne na stronie www2.acneuro.com/acn/uk/index.jsp. Podpisując Umowę, Klient poświadcza znajomość faktu, że może on w tzw. okresie na odstąpienie od zakupu (cooling off period) zmienić zdanie odnośnie podpisanej Umowy. Klient został także poinformowany o sposobie odstąpienia od Umowy na tych warunkach oraz o tym, że nie poniesie on w związku z rezygnacją żadnych kosztów. Jeżeli Klient rezygnuje z usług ACN w okresie na odstąpienie od zakupu, otrzyma on od ACN pisemne potwierdzenie rezygnacji. Regulamin zawarty w Umowie określa także warunki rezygnacji z usług poza okresem na odstąpienie od zakupu. Po podpisaniu Umowy Klient powinien otrzymać jedną jej kopię, wraz z Regulaminem. Niezależny Przedstawiciel, który pozyskał danego Klienta, na ogół monitoruje otrzymanie i akceptację Umowy przez ACN oraz proces podłączania Klienta. Przedstawiciel informuje Klienta o planowej dacie rozpoczęcia dostarczania Usług przez ACN oraz o ewentualnych opóźnieniach. Kiedy zbliża się moment podłączenia Usługi, ACN wysyła Klientowi list powitalny potwierdzający szczegóły zawarte w Umowie i dostarczający dodatkowych informacji na temat Usług. List powitalny zawiera następujące informacje: - datę podpisania Umowy; - numery telefonów wyszczególnione na Umowie; - szczegółowy wykaz usług dostarczanych danemu Klientowi, (np. blokowanie rozmów); - datę rozpoczęcia dostarczania Usługi; - dane kontaktowe ACN. Opisane powyżej zasady i proces wprowadzania Umowy powinny być rozpatrywane w świetle faktu, że Niezależni Przedstawiciele nie mogą stosować metod zimnego marketingu za to całkowicie dozwolone są wszelkie metody ciepłego marketingu. 7 Ochrona Klienta i wymogi prawne ACN dostosowuje działania mające na celu dostarczanie Usług do wymogów odpowiednich aktów prawnych, chroniących konsumenta. ACN jest zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu zgodności z obowiązującymi przepisami: - Misrepresentation Act Unfair Contract Terms Act Supply of Goods and Services Act Consumer Protection Act Consumer Protection (Cancellation of Contracts concluded away from Business - Premises) Regulations 1987 (amended in 1998) - Control of Misleading Advertising Regulations Telecommunications (Open Network Provision)(Voice Telephony) Regulations 1998

7 - Unfair Terms in Consumer Contracts Regulations 1999 ACN posiada wewnętrzny dział prawny (z siedzibą w Amsterdamie, Holandia) oraz powiązania z doradcami w Wielkiej Brytanii, co ma na celu stałą aktualizację prawną obowiązujących przepisów oraz podejmowanie niezbędnych kroków, aby zapewnić zgodność z tymi przepisami. Prosimy pamiętać, że Przedstawiciele są niezależnymi przedsiębiorcami, a nie pracownikami ACN. 8 Audyt ACN regularnie dokonuje przeglądu swojego systemu, procedur i dokumentacji, aby upewnić się, że spełniają one wszystkie wymagania zawarte w niniejszym Kodeksie. Przegląd ten dokonywany jest raz na kwartał jako część generalnego przeglądu dotyczącego działalności Niezależnych Przedstawicieli na terenie Wielkiej Brytanii organizowanego przez dyrektora Działu Compliance & External Relations z udziałem Działu Prawnego i Działu Obsługi Klienta. Przegląd ten jest dokonywany niezależnie od wszelkich problemów wynikających z warunków Kodeksu, które mogą się pojawiać od czasu do czasu. 9 Procedura składania reklamacji W przypadku wszelkich pytań i wątpliwości odnośnie warunków niniejszego Kodeksu, prosimy odwołać się do procedur składania reklamacji zawartych w naszych Zasadach Postępowania, które można znaleźć na stronie www2.acneuro.com/acn/uk/index.jsp. W przypadku, gdy skarga złożona przez Klienta nie została rozwiązana w satysfakcjonujący dla niego sposób przez ACN, skarga ta może zostać przekazana do Office of the Telecommunications Ombudsman (OTELO), którego ACN jest członkiem. OTELO ponownie rozpatrzy skargę bez dodatkowych opłat oraz skontaktuje się z ACN w celu znalezienia satysfakcjonującego dla obu stron rozwiązania problemu. Dane kontaktowe OTELO: Office of the Telecommunications Ombudsman (OTELO) Wilderspool Park Greenall s Avenue Warrington WA4 6HL Numer telefonu: Faks: Adres enquiries@otelo.org.uk Strona internetowa: ACN pozostaje w stałym kontakcie z OFCOM, OTELO i innymi organami władzy oraz grupami konsumenckimi w celu rozwiązywania wszelkich sporów wynikających z przepisów zawartych w poniższym Kodeksie. 10- Rozprowadzanie Kodeksu: Świadomość Niniejszy Kodeks jest opublikowany na stronie internetowej ACN, skąd może on być także pobrany bez żadnych opłat: www2.acneuro.com/acn/uk/index.jsp.

8 Kodeks można także zamówić poprzez Biuro Obsługi Klienta pod numerem Kodeks ten znajduje się także w portalu internetowym MyACN dla Przedstawicieli, a Przedstawiciele zostali poinformowani o istnieniu tego Kodeksu.

ALL COMMUNICATIONS NETWORK (ACN) IRELAND LIMITED ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI

ALL COMMUNICATIONS NETWORK (ACN) IRELAND LIMITED ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI ALL COMMUNICATIONS NETWORK (ACN) IRELAND LIMITED ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI 1 ALL COMMUNICATIONS NETWORK (ACN) IRELAND LIMITED ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI CEL NINIEJSZEGO

Bardziej szczegółowo

ACN EUROPEAN SERVICES LTD. ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI

ACN EUROPEAN SERVICES LTD. ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI ACN EUROPEAN SERVICES LTD. ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI ACN UK Code of Practice 2007 1 ACN EUROPEAN SERVICES LTD. ZASADY POSTĘPOWANIA PRZY SKŁADANIU REKLAMACJI CEL NINIEJSZEGO DOKUMENTU

Bardziej szczegółowo

LeadCapital Markets Limited Licencja CIF nr 227/14. Zasady rozpatrywania reklamacji i sporów

LeadCapital Markets Limited Licencja CIF nr 227/14. Zasady rozpatrywania reklamacji i sporów LeadCapital Markets Limited Licencja CIF nr 227/14 Zasady rozpatrywania reklamacji i sporów Liczba kopii: 1 Wydanie: Wersja 1.3 Data: 29 czerwiec 2017 Właściciel: Opracował: Zatwierdził: Dział zgodności

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A.

Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A. Warszawa, 9 listopada 2018 r. Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A. Informujemy, że w związku ze zmianą przepisów ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

Bardziej szczegółowo

Regulamin obsługi skarg

Regulamin obsługi skarg Regulamin obsługi skarg Easy Forex Trading Limited 01. Wprowadzenie Niniejszy Regulamin obsługi skarg określa procedury umożliwiające spółce Easy Forex Trading Limited (zwanej dalej Spółką ) skuteczne

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia 1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu (zwanego dalej Regulaminem ) mają zastosowanie do wszystkich umów

Bardziej szczegółowo

Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie przez Dostawcę następujących danych kontaktowych: telefon stacjonarny telefon komórkowy adres

Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie przez Dostawcę następujących danych kontaktowych: telefon stacjonarny telefon komórkowy adres Umowa o świadczenie przez Sieć Chojnet usług telekomunikacyjnych dla abonentów indywidualnych numer 2014/1846 zawarta dnia 2014-03-10 w Chojnicach na czas nieokreślony, pomiędzy CHOJNET Maciej Szypryt

Bardziej szczegółowo

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin, wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 j.t.), określa zasady świadczenia

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych

Ochrona danych osobowych jest jednym z najważniejszych procesów realizowanych przez LIMES BANK SPÓŁDZIELCZY. Na bieżąco informujemy Państwa o ważnych zmianach w przepisach prawa, w tym o prawach osób, których dane dotyczą. Parlament

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W KONSALNET HOLDING S.A.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W KONSALNET HOLDING S.A. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W KONSALNET HOLDING S.A. WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144 poz.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SERWISU 1. Definicje pojęć użytych w regulaminie

REGULAMIN SERWISU  1. Definicje pojęć użytych w regulaminie REGULAMIN SERWISU WWW.ESKK.PL 1. Definicje pojęć użytych w regulaminie Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sklepu internetowego 1 Postanowienia ogólne. 2 Zawarcie umowy Sprzedaży

Regulamin Sklepu internetowego  1 Postanowienia ogólne. 2 Zawarcie umowy Sprzedaży Regulamin Sklepu internetowego www.sklep.peiter.pl Realizacja sprzedaży przez Sklep internetowy www.sklep.peiter.pl odbywa się według zasad niniejszego Regulaminu. Złożenie przez Klienta zamówienia jest

Bardziej szczegółowo

Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska. 1. Postanowienia ogólne Regulamin Promocji Darmowa wpłata w Placówkach Sygma Bank Polska 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w promocji pod nazwą Darmowa wpłata

Bardziej szczegółowo

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru w ofercie nju mobile

Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru w ofercie nju mobile Regulamin przenoszenia przydzielonego numeru w ofercie nju mobile obowiązuje od dnia 16 kwietnia 2013 r. do odwołania 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki przenoszenia

Bardziej szczegółowo

Standardowy europejski arkusz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego

Standardowy europejski arkusz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego Standardowy europejski arkusz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego 1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe dotyczące kredytodawcy/pośrednika kredytowego. Kredytodawca: Adres: Novum Bank Limited Nr

Bardziej szczegółowo

1. Oznaczenie podmiotów

1. Oznaczenie podmiotów Ogólne Warunki Rezerwacji Wprowadzenie Ogólne Warunki Rezerwacji (OWR) mają na celu określenie zasad dokonywania przez Klientów Primo Nieruchomości Bogusław Żyła rezerwacji pobytów w apartamentach oferowanych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SZKOLEŃ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH PRZEZ OCDN MASTERMETODYKA I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SZKOLEŃ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH PRZEZ OCDN MASTERMETODYKA I. POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN SZKOLEŃ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH PRZEZ OCDN MASTERMETODYKA I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa warunki zgłoszenia, uczestnictwa w szkoleniach organizowanych

Bardziej szczegółowo

Zasady ochrony prywatności Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2018

Zasady ochrony prywatności Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2018 Zasady ochrony prywatności Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2018 Oświadczenie o ochronie prywatności Firma 2CV jest wiodącą agencją prowadzącą badania konsumenckie i rynkowe. Państwa prywatność jest

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi Ochrona Internetu na smartfonie

Regulamin Usługi Ochrona Internetu na smartfonie Regulamin Usługi Ochrona Internetu na smartfonie Obowiązuje od 12.12.2018 r. do odwołania Rozdział I. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi Ochrona Internetu

Bardziej szczegółowo

Polityka rozpatrywania reklamacji. MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A.

Polityka rozpatrywania reklamacji. MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. Polityka rozpatrywania reklamacji MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. 1. Wprowadzenie MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. (zwane dalej Towarzystwem) jako

Bardziej szczegółowo

Regulamin serwisu muzodajnia.pl (wersja z dnia r.)

Regulamin serwisu muzodajnia.pl (wersja z dnia r.) Regulamin serwisu muzodajnia.pl (wersja z dnia 05.05.2016 r.) 1 Definicje a) Polkomtel - Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców

Bardziej szczegółowo

Informacja dotycząca ochrony prywatności klientów i użytkowników firmy Stokvis Tapes Polska Sp. z o.o. [ostatnia aktualizacja

Informacja dotycząca ochrony prywatności klientów i użytkowników firmy Stokvis Tapes Polska Sp. z o.o. [ostatnia aktualizacja Informacja dotycząca ochrony prywatności klientów i użytkowników firmy [ostatnia aktualizacja 29.10.2018] Niniejsza Informacja dotycząca ochrony prywatności reguluje gromadzenie, ujawnianie i wykorzystywanie

Bardziej szczegółowo

MILLENNIUM BANK NIP

MILLENNIUM BANK NIP Regulamin Programu Promotor Senior w Promujesz-Zyskujesz 1. Regulamin Programu Promotor Senior w Promujesz-Zyskujesz (zwany dalej Programem ) organizowany jest przez Biuro Podróży Funclub Sp. z o.o. z

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN sklepu internetowego 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN sklepu internetowego   1. Postanowienia ogólne REGULAMIN sklepu internetowego www.pogotowiemuzyczne.com 1. Postanowienia ogólne 1.1. Sklep internetowy działa pod adresem strony www.pogotowiemuzyczne.com (zwany dalej: sklepem internetowym ) i prowadzony

Bardziej szczegółowo

Regulamin usług medycznych oraz płatności elektronicznych na rzecz firmy Praktyka Lekarska Aleksandra Mossakowska. 1 Postanowienia wstępne

Regulamin usług medycznych oraz płatności elektronicznych na rzecz firmy Praktyka Lekarska Aleksandra Mossakowska. 1 Postanowienia wstępne Regulamin usług medycznych oraz płatności elektronicznych na rzecz firmy Praktyka Lekarska Aleksandra Mossakowska 1 Postanowienia wstępne 1. Firma Praktyka Lekarska Aleksandra Mossakowska dostępna pod

Bardziej szczegółowo

Partner in Pet Food Polska Sp. z o.o. Informacja o ochronie danych osobowych. Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2018 roku

Partner in Pet Food Polska Sp. z o.o. Informacja o ochronie danych osobowych. Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2018 roku Partner in Pet Food Polska Sp. z o.o. Informacja o ochronie osobowych Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2018 roku 1 SPIS TREŚCI 1. INFORMACJE OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE... 3 2. AKTUALIZACJE I DOSTĘPNOŚĆ...

Bardziej szczegółowo

ALIOR BANK SPÓŁKA AKCYJNA

ALIOR BANK SPÓŁKA AKCYJNA ALIOR BANK SPÓŁKA AKCYJNA REGULAMIN OGÓLNE ZASADY SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KLIENTÓW KOMERCYJNYCH W ALIOR BANKU W RAMACH DZIAŁALNOŚCI PRZEJĘTEJ Z BANKU BPH 1 SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ 1... 3 Postanowienia

Bardziej szczegółowo

Regulamin dla rezydentów polskich SekretyHandlu.pl etradesecrets.com LTD Poniżej znajdziesz regulamin w którym zawarte zostały informacje m.in.

Regulamin dla rezydentów polskich SekretyHandlu.pl etradesecrets.com LTD Poniżej znajdziesz regulamin w którym zawarte zostały informacje m.in. Regulamin dla rezydentów polskich SekretyHandlu.pl etradesecrets.com LTD Poniżej znajdziesz regulamin w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids 1 Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną przez Właściciela Sklepu za pośrednictwem internetu, na podstawie niniejszego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU Dodaje się 2 ust. 18 o następującym brzmieniu: Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Abonentowi lub Operatorowi przechowywanie informacji

Bardziej szczegółowo

Regulamin Przetarg-Polska.pl

Regulamin Przetarg-Polska.pl Regulamin Przetarg-Polska.pl Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 15.02.2018r. Definicje Strona startowa - strona internetowa oraz jej podstrony, pod adresem "https://przetarg-polska.pl". Panel - panel

Bardziej szczegółowo

Zawarcie umowy 15) Z chwilą złożenia Zamówienia przez Usługobiorcę i jego przyjęcia przez Usługodawcę dochodzi do zawarcia współpracy o świadczenie

Zawarcie umowy 15) Z chwilą złożenia Zamówienia przez Usługobiorcę i jego przyjęcia przez Usługodawcę dochodzi do zawarcia współpracy o świadczenie Regulamin obowiązujący od 1.04.2015r Definicje: 1) Usługodawca Damian Ceckowski Progres-net ul.71 Pułku Piechoty 4 lok.1518-300 Zambrów 2) Usługobiorca- osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług świadczonych

Bardziej szczegółowo

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH Ochrona danych osobowych jest jednym z najważniejszych procesów realizowanych przez Warmiński Bank Spółdzielczy. Na bieżąco informujemy Państwa o ważnych zmianach w przepisach

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dnia 11 lutego 2017

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO  z dnia 11 lutego 2017 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.medikononline.pl z dnia 11 lutego 2017 Celem sklepu internetowego jest umożliwienie dostępu do szybkich i zgodnych z aktualnym stanem faktycznym informacji na temat udzielania

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl z dnia 19.09.2018 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Dostawca Tree Colors Magdalena Galon- Iwanowicz, z siedzibą przy ul. Łąkowej 13, 61-160

Bardziej szczegółowo

Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.

Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o. Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o. 1. Niniejsze warunki określają zawieranie pomiędzy Klientem a Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o. umowy sprzedaży produktów

Bardziej szczegółowo

Oświadczenie o ochronie prywatności na stronie internetowej

Oświadczenie o ochronie prywatności na stronie internetowej Oświadczenie o ochronie prywatności na stronie internetowej Wersja numer: 1,0 Oświadczenie o ochronie prywatności na stronie internetowej SYNLAB i ochrona danych Synlab Polska Sp. z o.o. i jej spółki stowarzyszone

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r.

REGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r. REGULAMIN Programu Łatwe Zarabianie Warszawa, sierpień 2016r. 1 Definicje Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. Bank/Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 17,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl Niniejszy regulamin określa szczegółowe zasady korzystania ze Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl, w tym dokonywania zakupów, a także kwestie wykonywania

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi Muzodajnia News. (wersja z dnia r.)

Regulamin usługi Muzodajnia News. (wersja z dnia r.) Regulamin usługi News (wersja z dnia 04.08.2016 r.) 1. Usługa News ( Usługa ) jest świadczona przez Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa, zarejestrowaną w

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po Integracji. Moduł płatności Skrill dla Przelewy24

Przewodnik po Integracji. Moduł płatności Skrill dla Przelewy24 Przewodnik po Integracji Moduł płatności Skrill dla Przelewy24 1. W celu uruchomienia możliwości przyjmowania płatności kartami, Skrill musi zapoznać się z towarami/usługami oferowanymi w sklepie internetowym.

Bardziej szczegółowo

Regulamin uczestnictwa w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez IACL Międzynarodowe Stowarzyszenie Ekspertów Komunikacji i Przywództwa

Regulamin uczestnictwa w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez IACL Międzynarodowe Stowarzyszenie Ekspertów Komunikacji i Przywództwa Regulamin uczestnictwa w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez IACL Międzynarodowe Stowarzyszenie Ekspertów Komunikacji i Przywództwa Przez następujące określenia użyte w niniejszym Regulaminie

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji: Domena z Hostingiem Smart

Regulamin promocji: Domena z Hostingiem Smart Regulamin promocji: Domena z Hostingiem Smart 1 Postanowienia ogólne. 1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady promocji: Domena z Hostingiem Smart (zwanej dalej: promocją) organizowanej przez AZ.pl Spółkę

Bardziej szczegółowo

Regulamin sprzedaży. 1 Wstęp

Regulamin sprzedaży. 1 Wstęp Regulamin sprzedaży 1 Wstęp 1. Sklep internetowy pod adresem www.lediplex.pl. (dalej sklep internetowy) prowadzi Kinga Lewandowska, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Grafnet Kinga Lewandowska,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN REZERWACJI ONLINE

REGULAMIN REZERWACJI ONLINE REGULAMIN REZERWACJI ONLINE I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usługi drogą elektroniczną polegającą na korzystaniu przez Klienta z rezerwacji online wizyt na torze

Bardziej szczegółowo

3. Czy klienci w Polsce będą mogli korzystać z zalet planu taryfowego ACN-2-ACN? Tak, plan taryfowy ACN-2-ACN będzie włączony do naszej oferty.

3. Czy klienci w Polsce będą mogli korzystać z zalet planu taryfowego ACN-2-ACN? Tak, plan taryfowy ACN-2-ACN będzie włączony do naszej oferty. FAQ Pytania dotyczące okresu poprzedzającego 1. Co to jest okres poprzedzający? W okresie poprzedzającym niezależny przedstawiciel ACN może rozpocząć budowanie swojej organizacji ACN i sponsorować nowych

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki polityki zakupu

Ogólne warunki polityki zakupu Ogólne warunki polityki zakupu Definicje Regulamin: Niniejszy Regulamin Sprzedaży Sprzętu (zwany dalej RSS). Fon Technology, S.L.: Firma dostarczająca lub sprzedająca produkty przez stronę internetową,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ON-LINE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ: DALEJ ( Regulamin )

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ON-LINE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ:  DALEJ ( Regulamin ) REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ON-LINE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ: www.przystanekempatia.pl DALEJ ( Regulamin ) 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią regulamin

Bardziej szczegółowo

Regulamin ogólny promocji home.pl

Regulamin ogólny promocji home.pl Regulamin ogólny promocji home.pl 1 Postanowienia ogólne. 1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady promocji (zwanych dalej: promocjami) organizowanych przez home.pl Spółkę Akcyjną z siedzibą w Szczecinie

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA REKLAMACJI DLA KLIENTÓW

PROCEDURA REKLAMACJI DLA KLIENTÓW G O L D E N B U R G G R O U P L T D Siafi Street, Porto Bello BLD, 3rd Floor, Office 30 3, 3042 Limassol, Cyprus P +357 2503 0299, F +357 2403 0076, info@fxglobal.com Reg. No: HE328474, TAX Reg. No: CY10328474B

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji: Office 365 z prezentem

Regulamin promocji: Office 365 z prezentem Regulamin promocji: Office 365 z prezentem 1 Postanowienia ogólne. 1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady promocji Office 365 z prezentem (zwanej dalej: promocją) organizowanej przez home.pl Spółkę Akcyjną

Bardziej szczegółowo

Regulamin zawierania umów sprzedaży

Regulamin zawierania umów sprzedaży Regulamin zawierania umów sprzedaży Szanowny użytkowniku! Poniżej znajduje się regulamin, w którym są przedstawione ogólne warunki nabycia oferowanych przez nas produktów. Dokument zawiera informacje m.in.

Bardziej szczegółowo

MY LIFE CROWDFUNDING NONPROFIT

MY LIFE CROWDFUNDING NONPROFIT REGULAMIN MY LIFE CROWDFUNDING NONPROFIT Spis treści: Wstęp Definicja Zasady korzystania z Portalu Odpowiedzialność WSTĘP 1 Niniejszy Regulamin, został sporządzony według przepisów prawa, w oparciu o implementację

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z 20.02.2014r

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z 20.02.2014r REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO windbot.pl z 20.02.2014r I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia Usługi Mecenas Direct dla Klientów IBDF

Regulamin świadczenia Usługi Mecenas Direct dla Klientów IBDF Regulamin świadczenia Usługi Mecenas Direct dla Klientów IBDF 1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu (zwanego dalej Regulaminem ) mają zastosowanie do wszystkich umów o organizację

Bardziej szczegółowo

1. Postanowienia ogólne

1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia ogólne 1.1. Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży usług edukacyjnych przez serwis internetowy www.erudio.com.pl należący do firmy ERUDIO Bartosz Zarębki z siedzibą w Łodzi przy

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego. I. Postanowienia ogólne. W niniejszym Regulaminie, zwanym dalej Regulaminem, pod poniższymi pojęciami należy rozmieć:

Regulamin sklepu internetowego. I. Postanowienia ogólne. W niniejszym Regulaminie, zwanym dalej Regulaminem, pod poniższymi pojęciami należy rozmieć: Regulamin sklepu internetowego I. Postanowienia ogólne W niniejszym Regulaminie, zwanym dalej Regulaminem, pod poniższymi pojęciami należy rozmieć: 1 Sprzedawca ARTYK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Bardziej szczegółowo

TEST REGULAMIN. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [nazwa] z [data pierwszej publikacji na stronie internetowej] I. Definicje

TEST REGULAMIN. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [nazwa] z [data pierwszej publikacji na stronie internetowej] I. Definicje TEST REGULAMIN REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [nazwa] z [data pierwszej publikacji na stronie internetowej] I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub

Bardziej szczegółowo

Co to jest RODO? Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Co to jest RODO? Kto jest administratorem Twoich danych osobowych? Co to jest RODO? W dniu 25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi Komunikaty obowiązuje od r.

Regulamin Usługi Komunikaty  obowiązuje od r. Regulamin Usługi Komunikaty E-mail obowiązuje od 1.01.2017 r. 1 Definicje Wyrażenia użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie: 1. Usługodawca Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia Usługi Prawnej Direct. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin świadczenia Usługi Prawnej Direct. 1. Postanowienia ogólne Regulamin świadczenia Usługi Prawnej Direct 1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu (zwanego dalej Regulaminem ) mają zastosowanie do wszystkich umów o organizację świadczenia usług

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z bazy WiseBase

Regulamin korzystania z bazy WiseBase Regulamin korzystania z bazy WiseBase 1 Definicje Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa: a) Administratorze rozumie się przez to podmiot świadczący usługi WiseBase WiseBase sp.z.o.o b) Użytkowniku

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI impreza z nju

REGULAMIN PROMOCJI impreza z nju REGULAMIN PROMOCJI impreza z nju I. Postanowienia ogólne: 1. Organizatorem promocji o nazwie impreza z nju (dalej zwanej: Promocją ) jest Spółka działająca pod nazwą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą

Bardziej szczegółowo

Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej w Warszawie

Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej w Warszawie OPINIA PRAWNA Do: Od: Data: Temat: Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej w Warszawie Ewelina Grabiec, Łukasz Bazański - itb Legal 23 marca 2015 roku Wybrane, prawne aspekty stosowania marketingu bezpośredniego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA KLIENTÓW BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W TORUNIU BĄDŹ Z NAMI ODBIERAJ NAGRODY!

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA KLIENTÓW BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W TORUNIU BĄDŹ Z NAMI ODBIERAJ NAGRODY! REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA KLIENTÓW BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W TORUNIU BĄDŹ Z NAMI ODBIERAJ NAGRODY! Rozdział I Postanowienia ogólne i regulamin 1 Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji: Domena z Business Cloud Starter

Regulamin promocji: Domena z Business Cloud Starter Regulamin promocji: Domena z Business Cloud Starter 1 Postanowienia ogólne. 1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady promocji Domena z Business Cloud Starter (zwanej dalej: promocją) organizowanej przez

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o. Dane Usługodawcy: Dane osoby odpowiedzialnej: Data: ARION Szpitale Sp. z o. o. ul. Dr. Stanisława Pojaska 5 23-400 Biłgoraj

Bardziej szczegółowo

Regulamin skupu metali szlachetnych

Regulamin skupu metali szlachetnych Regulamin skupu metali szlachetnych 1. Definicje 1. RALF-MET z siedzibą w Warszawie, która prowadzi działalność gospodarczą w zakresie skupu metali szlachetnych pod adresem Marcina z Wrocimowic 12E/15

Bardziej szczegółowo

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI PORTALU BIK

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI PORTALU BIK POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI PORTALU BIK 1 Postanowienia ogólne 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Biuro Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie (zwane dalej BIK), ul. Zygmunta

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http://klockowo.pl Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 1. Sklep internetowy dostępny pod adresem elektronicznym http://klockowo.pl prowadzony jest przez Włodzimierz Stroiński

Bardziej szczegółowo

Regulamin Portalu Pacjenta

Regulamin Portalu Pacjenta Regulamin Portalu Pacjenta I Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), tworzy się regulamin

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT Prosimy zapoznaj się z naszym regulaminem. Znajdziesz tu ciekawe i przydatne informacje, jak wygląda zamawianie w naszym sklepie. Wszystko napisane jest prostym i

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK. 1. Wstęp

Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK. 1. Wstęp Regulamin świadczenia usługi ITAKA SMYK 1. Wstęp 1. Niniejszy regulamin wydany jest przez spółkę Nowa Itaka Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu przy ul. Reymonta 39 na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI POLEĆ KLIENTA. 1 Definicje:

REGULAMIN PROMOCJI POLEĆ KLIENTA. 1 Definicje: REGULAMIN PROMOCJI POLEĆ KLIENTA 1 Definicje: Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1) Regulamin oznacza niniejszy regulamin, w którym zostały określone warunki promocji; 2) Organizator Promocji -

Bardziej szczegółowo

Regulamin Serwisu Zapytania.pl. I. Definicje

Regulamin Serwisu Zapytania.pl. I. Definicje Regulamin Serwisu Zapytania.pl I. Definicje 1 W niniejszym Regulaminie Serwisu Zapytania.pl, zwanym dalej Regulaminem, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć: 1) Serwis - stronę główną www.zapytania.pl

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa prawna dla e-biznesu

Kompleksowa obsługa prawna dla e-biznesu Kompleksowa obsługa prawna dla e-biznesu www.legalnyregulamin.pl BEZPŁATNA INFOLINIA: 800 800 355 (czynna pn-pt od 8 do 16) VALVEN Sp. z o.o. ul. Jana Dzierżonia 2, 47-220 Kędzierzyn-Koźle NIP: PL7492096445

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez KANCLEX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych. 1 Definicje

REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych. 1 Definicje REGULAMIN PROMOCJI 0% z kartą w sklepach meblowych 1 Definicje ORGANIZATOR Sygma Bank Polska S.A., o kapitale zakładowym wynoszącym 25 000 000 zł (opłacony w całości), z siedzibą w Warszawie, ul. Suwak

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI SMS MT RABAT / GRATIS. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI SMS MT RABAT / GRATIS. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI SMS MT RABAT / GRATIS 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa ogólne zasady korzystania z usług portalu szpiegofon.hotapp.pl 2. Definicje

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU GENEME

REGULAMIN SKLEPU GENEME REGULAMIN SKLEPU GENEME 1 Postanowienia wstępne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i tryb dokonywania oraz realizacji zamówień Produktów za pośrednictwem Sklepu. 2. Przed skorzystaniem ze Sklepu prosimy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia

REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia REGULAMIN sprzedaży internetowej ADREL (adrel.com.pl) z dnia 25.12.2014 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROGRAMU SERWISOWEGO "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PROGRAMU SERWISOWEGO Saeco Premium Service (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN PROGRAMU SERWISOWEGO "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem programu serwisowego Saeco Premium Service (zwanego dalej Programem ) i administratorem

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A.

Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A. Warszawa, 13 listopada 2018 r. Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A. Informujemy, że w związku ze zmianą przepisów ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

Bardziej szczegółowo

3. Z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej Programem Stały Klient objęty jest zakup od

3. Z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej Programem Stały Klient objęty jest zakup od Regulamin Programu Stały Klient 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin") określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w programie sprzedaży premiowej Stały Klient ( Program Stały Klient

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny

Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny Regulamin określa zasady korzystania z usługi Rachunek Elektroniczny w sieci Plus GSM, świadczonej przez Polkomtel S.A., z siedzibą ul. Postępu 3, 02 676 Warszawa,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA USŁUGI MOBILNY PARKING

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA USŁUGI MOBILNY PARKING REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA USŁUGI MOBILNY PARKING 1. Przedmiot Regulaminu; Dostawca 1. Regulamin określa zasady udostępniania Użytkownikom Usługi Mobilny Parking. 2. Dostawcą Usługi jest Digital Virgo Spółka

Bardziej szczegółowo

Regulamin Programu Ambasador" wersja obowiązująca od dnia 1 marca 2017 roku

Regulamin Programu Ambasador wersja obowiązująca od dnia 1 marca 2017 roku Regulamin Programu Ambasador" wersja obowiązująca od dnia 1 marca 2017 roku 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin") określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w programie rekomendacyjnym

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ SERWIS INTERNETOWY z

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ SERWIS INTERNETOWY  z REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ SERWIS INTERNETOWY WWW.TRANSFORMACJABIZNESU.COM.PL z 15.08.2017 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka

Bardziej szczegółowo

Regulamin współpracy w zakresie promowania Usługi Konto ifaktury24 przez Partnera ifaktura24

Regulamin współpracy w zakresie promowania Usługi Konto ifaktury24 przez Partnera ifaktura24 Regulamin współpracy w zakresie promowania Usługi Konto ifaktury24 przez Partnera ifaktura24 Wydany w dniu 7 czerwca 2012 roku przez Operatora Serwisu ifaktury24: 1 Regulamin współpracy promowania Usługi

Bardziej szczegółowo

I. Postanowienia Ogólne

I. Postanowienia Ogólne I. Postanowienia Ogólne 1. Poniższy Regulamin będący jednocześnie regulaminem w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)

Bardziej szczegółowo

Regulamin rozpatrywania Skarg i Reklamacji Klientów Copernicus Securities Spółka Akcyjna. Przyjęty uchwałą Zarządu w dniu 30 października 2015 r.

Regulamin rozpatrywania Skarg i Reklamacji Klientów Copernicus Securities Spółka Akcyjna. Przyjęty uchwałą Zarządu w dniu 30 października 2015 r. Regulamin rozpatrywania Skarg i Reklamacji Klientów Copernicus Securities Spółka Akcyjna Przyjęty uchwałą Zarządu w dniu 30 października 2015 r. Copernicus Securities S.A., ul. Grójecka 5, 02-019 Warszawa.

Bardziej szczegółowo

WSTĘP. Rozdział 1 Postanowienia ogólne. Rozdział 2 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

WSTĘP. Rozdział 1 Postanowienia ogólne. Rozdział 2 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144 poz. 1204 ze zm.) Krajowy Ośrodek Wspierania Edukacji Zawodowej i Ustawicznej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. I. Postanowienia ogólne REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I. Postanowienia ogólne 1. Polska Izba Firm Szkoleniowych z siedzibą w Warszawie na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu

Bardziej szczegółowo

4. Programem Ambasador nie jest objęty zakup od Organizatora lokalu mieszkalnego,

4. Programem Ambasador nie jest objęty zakup od Organizatora lokalu mieszkalnego, Regulamin Programu Ambasador 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin") określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w programie rekomendacyjnym Ambasador ( Program Ambasador ). 2. Organizatorem

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w CAT LC Polska Sp. z o.o. WSTĘP

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w CAT LC Polska Sp. z o.o. WSTĘP Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w CAT LC Polska Sp. z o.o. WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144 poz.

Bardziej szczegółowo

I. TERMIN OCZEKIWANIA NA PRZYŁĄCZENIE DO SIECI, TERMIN ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA USŁUG

I. TERMIN OCZEKIWANIA NA PRZYŁĄCZENIE DO SIECI, TERMIN ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA USŁUG I. TERMIN OCZEKIWANIA NA PRZYŁĄCZENIE DO SIECI, TERMIN ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA USŁUG Wykonanie instalacji i podłączenie Abonenta do sieci Operatora nastąpi nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych

Bardziej szczegółowo