DZ-I SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Załącznik nr 2 do SIWZ

Transkrypt

1 Dostawa, rozmieszczenie i zainstalowanie infrastruktury transmisji danych z konfiguracją i wdrożeniem usługi korporacyjnej transmisji danych oraz usługi zarządzania infrastrukturą transmisji danych dostarczaną w zakresie zamówienia projektu: Usługa szerokopasmowej bezpiecznej transmisji danych dla wymiany danych pomiędzy podmiotami leczniczymi podległymi Sejmikowi Województwa Wielkopolskiego i Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1.1 Zadanie 1 Dostawa, rozmieszczenie i zainstalowanie infrastruktury transmisji danych w 23. podmiotach leczniczych podległych Sejmikowi Województwa Wielkopolskiego i w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego obejmuje: a) przełączniki rdzeniowe (obsługa zagregowanego ruchu sieciowego w infrastrukturze transmisji danych); b) przełączniki zasobowe (obsługa zasobów infrastruktury przetwarzania danych serwery, archiwizatory danych, itp.); c) podłączenie istniejącej infrastruktury transmisji danych do przełączników rdzeniowych: budowa i skonfigurowanie węzłów rdzeniowych w serwerowniach; wykonanie i uruchomienie połączeń rdzeniowych do serwerowni; wdrożenie węzłów rdzeniowych (połączenia rdzeniowe w węzłach rdzeniowych) w serwerowniach; d) podłączenie istniejących zasobów przetwarzania danych do przełączników zasobowych: budowa i skonfigurowanie węzłów zasobowych w serwerowniach; wykonanie i uruchomienie połączeń zasobowych w serwerowniach; wdrożenie węzłów zasobowych (podłączenia zasobowe w węzłach zasobowych; e) podłączenie przełączników zasobowych do przełączników rdzeniowych: wykonanie i uruchomienie połączeń węzłów zasobowych z węzłami rdzeniowymi; wdrożenie podłączenia (podłączenie w węzłach zasobowych i rdzeniowych); f) zapory ogniowe (ochrona ruchu sieciowego przesyłanego na zewnątrz poza infrastrukturę transmisji danych i z zewnątrz do infrastruktury transmisji danych): zapory ogniowe podmiotów wiodących współpracujące ze sobą w trybie wysokiej dostępności; zapory ogniowe dla pozostałych podmiotów; zapory ogniowe dla zespołów ratownictwa medycznego; konfiguracja i wdrożenie zapór ogniowych; g) zestawy łączności bezprzewodowe w standardzie IEEE a-n: punkty dostępowe; kontroler łączności bezprzewodowej; konfiguracja i wdrożenie zestawów łączności bezprzewodowej; h) wdrożenie 40 osób wskazanych przez Zamawiającego do administracji i obsługi urządzeń wskazanych w pkt. a), b), f) g), Elementy infrastruktury transmisji danych objęte zakresem zamówienia muszą w pełni współpracować z posiadaną przez Zamawiającego infrastrukturą teleinformatyczną, stąd wyraża się zgodę na wykonanie 1

2 przez Wykonawców wizji lokalnej, która pozwoli im bezpośrednio określić elementy i stan techniczny takiej infrastruktury już posiadanej przez Zamawiającego. Specyfikacja techniczna infrastruktury transmisji danych dla zadania 1 znajduje się w Załączniku nr 2A. 1.2 Zadanie 2 Konfiguracja i wdrożenie usług dla 23. podmiotów leczniczych podległych Sejmikowi Województwa Wielkopolskiego i Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego (łącznie 24 podmioty) obejmuje: a) korporacyjną transmisję danych realizowaną przez dwie współpracujące podsieci transmisji danych: podsieć szerokopasmową o przepustowości docelowej 1Gb/s dla Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego oraz podmiotów leczniczych eksploatujących światłowodowe łącza zewnętrznej transmisji danych według stanu na dzień ; podsieć dostępową w trybie wirtualnej sieci prywatnej o przepustowości minimum 10Mb/s do podsieci szerokopasmowej dla podmiotów leczniczych nie objętych podsiecią szerokopasmową, eksploatujących miedziane łącza zewnętrznej transmisji danych według stanu na dzień ; b) uwierzytelnianie i autoryzację dostępu do infrastruktury transmisji danych objętej zakresem zamówienia: zarządzanie i kontrolę dostępu do infrastruktury transmisji danych (urządzenia transmisji danych) realizowane dla podmiotów leczniczych i Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego; procedury i działania przygotowawcze (audyt zewnętrznego ruchu sieciowego, opracowanie scenariusza profilowania, opracowanie i integracja struktury sieci wirtualnych); c) wdrożenie 40. osób wskazanych przez Zamawiającego do administracji i zarządzania usługami wskazanymi w pkt. a) i b); Usługi objęte zakresem zamówienia muszą zapewnić ciągłość eksploatacji i zastaną funkcjonalność infrastruktur transmisji danych już istniejących w podmiotach. Wśród podmiotów objętych podsiecią szerokopasmową wyróżnia się dwa wiodące, realizujące dodatkowe funkcjonalności zapewnienia wysokiej dostępności, obsługi łączności z podsiecią dostępową i sieciami zewnętrznymi (w tym Internet) oraz zarządzanie usługami objętymi zakresem zamówienia. Wymagane funkcjonalności usług znajdują się w Załączniku nr 2B. 1.3 Wymagania dotyczące infrastruktury technicznej a) certyfikaty i deklaracje dla składników sprzętowych: deklaracja CE (należy dostarczyć najpóźniej w dniu podpisania umowy); Dyrektywa RoHS Unii Europejskiej o eliminacji substancji niebezpiecznych (oświadczenie o spełnianiu tego wymagania w załączniku nr 3 do SIWZ formularza ofertowego zgodnie z pkt 6a); Dyrektywa Low Voltage Unii 2006/95/EC Europejskiej dotycząca bezpieczeństwa eksploatacji urządzeń Projekt zasilanych współfinansowany energią elektryczną(oświadczenie przez Unię Europejską z Europejskiego o spełnianiu Funduszu tego wymagania Rozwoju Regionalnego w załączniku nr 3 do SIWZ formularza ofertowego zgodnie z pkt 6b); Dyrektywa Electromagnetic Compatibility 2004/108/EC Unii Europejskiej dotycząca emisji elektromagnetycznej przez urządzenia zasilane energią elektryczną (oświadczenie o spełnianiu tego wymagania w załączniku nr 3 do SIWZ formularza ofertowego zgodnie z pkt 6c); b) dostawa przez autoryzowany kanał dystrybucji w UE (oświadczenie o spełnianiu tego wymagania w załączniku nr 3 do SIWZ formularza ofertowego zgodnie z pkt 7 ); 2

3 c) wykaz ilościowy sprzętu d) w przypadku dostarczanego oprogramowania Zamawiający wymaga: bezterminowej, niewyłącznej licencji w modelu licencjonowania ustalonym przez Wykonawcę, z możliwością ustalania liczby użytkowników przez Zamawiającego (nazwanych, aktywnych, bez ograniczeń, itp.), ale zapewniającym użytkowanie przez min. 5 jednoczesnych użytkowników dla każdego oprogramowania dostępnego jako gotowy produkt w ofercie rynkowej, wykorzystanego do realizacji przedmiotu zamówienia; bezterminowej, wyłącznej licencji w modelu licencjonowania zapewniającym możliwość ustalania liczby użytkowników przez Zamawiającego (nazwanych, aktywnych, bez ograniczeń), którego opracowanie i wykonanie przez Wykonawcę lub na jego zlecenie było niezbędne dla realizacji przedmiotu zamówienia; Zamawiający jest nabywcą licencji w imieniu swoim i na rzecz swoją oraz podległych mu podmiotów, i tak: w przypadku licencji niewyłącznych należy je udzielić dla wskazanych przez Zamawiającego podmiotów leczniczych - użytkowników końcowych; w przypadku licencji wyłącznych należy je udzielić Zamawiającemu, który dysponuje prawem dysponowania miejscami ich eksploatacji przez podległe mu podmioty lecznicze użytkowników końcowych; w przypadku licencji niewyłącznych Zamawiający oczekuje dostarczenia min. 1 nośnika z aktywną blokadą zapisu zawierającego wersje instalacyjne (wykonywalne) dostarczanego oprogramowania z instrukcjami: jego instalacji, administrowania i użytkowania; w przypadku licencji wyłącznych Zamawiający oczekuje dostarczenia min. 1 nośnika z aktywną blokadą zapisu zawierającego wersje instalacyjne dostarczanego oprogramowania z instrukcjami: jego instalacji, administrowania i użytkowania i min. 1 nośnika z aktywną blokadą zapisu zawierającego kod źródłowy z instrukcją wytworzenia z tego kodu wersji instalacyjnej (wykonywalnej) i z dokumentacją opisującą ten kod źródłowy. 1.4 Wymagania dotyczące personelu Wykonawcy a) Przy realizacji przedmiotu zamówienia muszą uczestniczyć osoby wskazane w ofercie Wykonawcy w Wykazie osób (wg Załącznika nr 4 do SIWZ). b) Wykonawca przekaże Zamawiającemu wykaz numerów telefonów kontaktowych zapewniających stały kontakt z osobami wykonującymi prace instalacyjne. Stały kontakt oznacza dyspozycyjność osób wykonujących prace w trakcie trwania prac instalacyjnych. Prace instalacyjne wykonawcy mogą odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Zamawiającego tj do c) Zamawiający wymaga, by wszelkie zastępstwa lub trwała zmiana w osobach zgłaszana była niezwłocznie przez Projekt Wykonawcę, współfinansowany z zastrzeżeniem, przez Unię Europejską że osoba z Europejskiego zastępująca Funduszu musi posiadać Rozwoju niemniejsze Regionalnego kwalifikacje niż osoba zastępowana. Zastępstwo lub trwała zmiana danej osoby wymaga akceptacji ze strony Zamawiającego. 1.5 Wymagania dotyczące terminów a) Realizacja przedmiotu umowy następować będzie zgodnie z Harmonogramem Rzeczowo Finansowym (HRF), stanowiącym integralną część umowy, przedłożonym przez Wykonawcę w terminie 5 dni roboczych od dnia wyboru oferty. 3

4 b) HRF przed podpisaniem umowy musi zostać zaakceptowany prze Zamawiającego. c) Wykonawca zobowiązuje się do aktualizacji HRF i uzgadniania kolejnych aktualizacji Harmonogramu z Zamawiającym przynajmniej jeden raz w ciągu miesiąca. d) Umowę należy zrealizować w ciągu maksymalnie 20 tygodni (zgodnie ze złożoną ofertą) od podpisania umowy. Umowa zostanie uznana za zrealizowaną po podpisaniu przez obie strony protokołu końcowego odbioru bez uwag zamówienia. 1.6 Wymagania dotyczące gwarancji i warunki serwisu infrastruktury technicznej a) świadczenie usług gwarancyjnych przez okres co najmniej 60 miesięcy (zgodnie ze złożona ofertą) liczony od daty podpisania protokołu odbioru końcowego bez uwag przedmiotu zamówienia: dla składników dostarczonych wskazanych w punkcie 1.1. podpunkty a) g) oraz dla usług wskazanych w punkcie 1.2. podpunkt a) i b) w miejscach zainstalowania w siedzibie Zamawiającego, a w przypadku, gdy jest to niemożliwe z przyczyn technicznych w innym miejscu po uzgodnieniu z Zamawiającym; Wykonawca ponosi koszty napraw gwarancyjnych, włączając w to koszt części i transportu i ewentualnego ubezpieczenia; w czasie obowiązywania gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do udostępnienia Zamawiającemu nowych wersji BIOS, wbudowanego oprogramowania firmowego (ang. firmware) i sterowników (na nośniku wymiennym lub adresy stron internetowych umożliwiające Zamawiającemu załadowanie tego oprogramowania); w czasie obowiązywania gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia Zamawiającemu dostępu do baz wiedzy technicznej producentów dostarczanego sprzętu; b) świadczenie nieodpłatnych usług gwarancyjnych i serwisowych przez okres co najmniej 60 miesięcy (zgodnie ze złożona ofertą) liczony od daty podpisania protokołu końcowego odbioru bez uwag zamówienia: bezpośrednio przez Producentów lub przez autoryzowane kanały serwisowe producenta w zakresie składników wskazanych w punkcie 1.1. podpunkt a) g) oraz w punkcie 1.2. podpunkt a) i b); nieodpłatny dostęp Zamawiającego do bazy wiedzy technicznej, systemu zgłoszeń, pomocy technicznej oraz bezpłatnych aktualizacji oprogramowania; zakres obejmuje podmianę sprzętu, aktualizacje oprogramowania (BIOS, firmware, sterowniki); czas reakcji na zgłoszenie serwisowe (np. awaria, wymiana sprzętu, itp.) 4 godziny w dni robocze, 8 godzin w pozostałe dni; czas przybycia serwisu do odbiorcy od momentu zgłoszenia: 12 godzin w dni robocze, 24 godziny w pozostałe dni; przyjmowanie zgłoszeń serwisowych drogą pisemna, telefoniczną (wskazany nr telefonu), pocztą elektroniczną (wskazany adres elektroniczny) lub za pomocą formularza elektronicznego (wskazany adres URL); czas naprawy maksymalnie 3 dni robocze lub inny uzgodniony z Zamawiającym w przypadkach, gdy dotrzymanie tego terminu jest niemożliwe ze względów logistycznych bądź technicznych; w przypadkach uzgodnionych innych terminów naprawy na jej czas Wykonawca zapewni Zamawiającemu odpowiedni sprzęt o parametrach nie gorszych niż naprawiany; w przypadku nie dotrzymania terminu naprawy, Wykonawca wymieni bez dodatkowych opłat wadliwy sprzęt, podzespół lub element na nowy o parametrach nie gorszych niż uszkodzony; 4

5 wymiana sprzętu, podzespołu lub elementu na nowy następuje w okresie gwarancji w przypadku 3 istotnych awarii sprzętu lub podzespołu (awaria istotna uniemożliwia lub ogranicza eksploatację w zakresie podstawowych funkcjonalności); wymiana sprzętu, podzespołu lub elementu następuje po uprzedniej weryfikacji i akceptacji takiej konieczności przez inżyniera obsługi technicznej ze strony Wykonawcy; w przypadku wymiany sprzętu, podzespołu lub elementu obowiązują warunki gwarancji i serwisu wynikające z umowy, a bieg terminu gwarancji nowego, wymienionego sprzętu, podzespołu lub elementu rozpoczyna się od jego dostarczenia i uruchomienia obsługa zgłoszeń serwisowych wymiany sprzętu, podzespołu lub elementu: wysłanie sprzętu, podzespołu lub elementu na wymianę tego samego dnia w przypadku akceptacji zgłoszenia do godz ; wysłanie sprzętu, podzespołu lub elementu na wymianę następnego dnia poza dniami świątecznymi Wielkiej Nocy i Bożego Narodzenia w przypadku akceptacji zgłoszenia po godz ; 1.7 Odbiory częściowe a) Zamawiający dopuszcza możliwość częściowego odbioru przedmiotu zamówienia w zakresie: dostaw sprzętu; dokumentacji powykonawczej; wdrożenie 40 osób wskazanych przez Zamawiającego do administracji i zarządzania urządzeniami wskazanymi w pkt. 1.1.a), b), f) i g) usługami wskazanymi w pkt 1.2.a) i b); b) Warunkiem podpisania protokołu odbioru częściowego dla każdej dostawy sprzętu będzie dostarczenie przez Wykonawcę odpowiedniego wykazu ilościowego sprzętu (Nazwa, model, oznaczenie katalogowe, cena jednostkowa, ilość, numery seryjne, adresy fizyczne warstwy sterowania metodą dostępu do medium transmisyjnego dla urządzeń wyposażonych w sterowniki transmisji danych) w wersji papierowej (1 egz.) i elektronicznej (plik elektroniczny w formacie.csv lub równoważnym, 1 egz.). c) Warunkiem podpisania odbioru częściowego dla dokumentacji powykonawczej będzie dostarczenie takiej dokumentacji przez Wykonawcę wersji papierowej (2 egz.) i elektronicznej (plik lub spójnie oznakowany zbiór plików (plik/pliki elektroniczne w formacie.doc lub równoważnym (1 egz.). d) Pliki elektroniczne wskazane w pkt. b) i c) należy dostarczyć na elektronicznym lub optycznym nośniku pamięci z aktywną blokadą zapisu. 1.8 Odbiór Końcowy a) Po zakończeniu realizacji zadań określonych w zakresie przedmiotu zamówienia Wykonawca zgłasza gotowość do odbioru przedmiotu zamówienia. Zamawiający przystąpi do czynności odbiorowych w terminie 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do przystąpienia do odbioru końcowego. Po stwierdzeniu prawidłowego wykonania przedmiotu umowy, w szczególności niestwierdzeniu usterek, Zamawiający przedstawi Wykonawcy do podpisu Protokół Odbioru Końcowego (bezusterkowego) przedmiotu zamówienia. b) Warunkiem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego poszczególnych zadań (bezusterkowego) będzie: - pisemne zaakceptowanie przez Zamawiającego przekazanych przez Wykonawcę wyników testów, - złożenie przez Wykonawcę kompletnej dokumentacji powykonawczej określonej w pkt. 1.7.c i d. - dostarczenie przez Wykonawcę wykazu całości dostarczonego sprzętu według specyfikacji określonej w pkt. 1.7.b i d. 5

6 - weryfikacja umiejętności administratorów obsługi urządzeń wskazanych w pkt. 1.1.a), b), f) i g) oraz zakresu wskazanego w pkt. 1.2.a) i b), c) W przypadku stwierdzenia usterek podczas odbioru, strony podpiszą protokół odmowy odbioru zawierający uzasadnienie takiej odmowy z wykazem stwierdzonych usterek i terminami ich usunięcia. Po usunięciu usterek Wykonawca ponownie zgłosi gotowość do odbioru przedmiotu zamówienia. d) Odbiór końcowy bezusterkowy musi nastąpić nie później niż w ostatnim tygodniu realizacji zamówienia - zgodnie ze złożoną ofertą, od dnia podpisania umowy. 1.9 Procedury odbiorowe a) zgłoszenie gotowości do odbioru (na wniosek Wykonawcy do Zamawiającego): - 3 dni robocze wyprzedzenia dla dostaw; - 5 dni roboczych wyprzedzenia dla dokumentacji powykonawczej; - 3 dni robocze wyprzedzenia dla wdrożenia administratorów; - 7 dni roboczych dla odbioru końcowego. b) przystąpienie do odbioru (po potwierdzeniu wniosku Wykonawcy przez Zamawiającego): - do 3 dni roboczych od wniosku Wykonawcy dla dostaw; - do 5 dni roboczych od wniosku Wykonawcy dla dokumentacji powykonawczej; - do 3 dni roboczych od wniosku Wykonawcy dla wdrożenia administratorów; - do 7 dni roboczych od wniosku Wykonawcy dla odbioru końcowego. c) warunki przystąpienia: - wykonanie przez Wykonawcę testów poprawności działania składników przedmiotu zamówienia; - pisemne zaakceptowanie przez Zamawiającego przekazanych przez Wykonawcę wyników testów; - wdrożenie 40 osób wskazanych przez Zamawiającego do administracji i zarządzania urządzeniami wskazanymi w pkt. 1.1.a), b), f) i g) usługami wskazanymi w pkt. 1.2.a) i b); - pisemne zaakceptowanie przez Zamawiającego przekazanych przez Wykonawcę odpowiednich wykazów osób uczestniczących we wdrożeniu. d) stwierdzenie usterek: - protokół odmowy odbioru zawierający uzasadnienie takiej odmowy z wykazem stwierdzonych usterek i terminami ich usunięcia; - po usunięciu usterek Wykonawca ponownie zgłosi gotowość do odbioru przedmiotu zamówienia. 6