BAROMETR EDENRED-IPSOS 2016 SAMOPOCZUCIE I MOTYWACJA PRACOWNIKÓW NA ŚWIECIE

Transkrypt

1 BAROMETR EDENRED-IPSOS 2016 SAMOPOCZUCIE I MOTYWACJA PRACOWNIKÓW NA ŚWIECIE

2 GRUPA EDENRED PONAD 50 LAT HISTORII SUKCESU EDENRED W POLSCE 20 LAT NA RYNKU POLSKIM 18,3 miliarda Euro obrotu 41 milionów użytkowników firm i instytucji publicznych 1,4 miliona akceptantów Sprawdzony Partner w biznesie Zespół ekspertów do dyspozycji Nowa jakość i szybkość obsługi Kompleksowe doradztwo prawno-podatkowe 42 kraje pracowników Motywacja Pracowników Lojalność w biznesie Zarządzanie wydatkami firm Dane na

3 BAROMETR EDENRED-IPSOS 2016 SAMOPOCZUCIE W PRACY W 15 KRAJACH + 14,000 pracowników przebadanych przez Ipsos w styczniu 2016 w 15 krajach należących do największych światowych gospodarek Sondaż online przeprowadzony w styczniu 2016 przez Ipsos USA Chiny Japonia Niemcy Wielka Brytania Francja Brazylia Indie Włochy Hiszpania Meksyk Turcja Polska Belgia Chile 11. edycja

4 BAROMETR EDENRED-IPSOS 2016 SAMOPOCZUCIE W PRACY W 15 KRAJACH Od 11. lat badamy samopoczucie i motywację pracowników na świecie. Sprawdzamy jakie czynniki wpływają na polepszenie satysfakcji w środowisku pracy. Badamy trendy na rynku pracy w różnych krajach. Jesteśmy w stanie zaproponować firmom rozwiązania dopasowane do zmieniających się potrzeb i oczekiwań pracowników względem pracodawców. Profil respondentów: osoby zatrudnione na umowę o pracę okres zatrudnienia min. 6 miesięcy Stanowisko: manager, pracownik szeregowy płeć wiek powyżej 18 r.ż. branża zgodnie z PKD wielkość zatrudnienia i sektor działalności: duże i średnie firmy, sektor prywatny/publiczny

5 BAROMETR EDENRED-IPSOS 2016 ŚWIADCZENIA POZAPŁACOWE W OCZACH PRACOWNIKÓW

6 OBAWY ZAWODOWE Jakie jest obecnie Twoje główne zmartwienie w pracy? (%) Utrzymanie pracy Czas spędzony na pracy Poziom zarobków Pracownicy najbardziej martwią się wysokością zarobków Chiny Polska Hiszpanie, Włosi Polacy i Chińczycy wykazują największe niezadowolenie z poziomu wynagrodzenia. Hiszpanie i Włosi nadal martwią się o utrzymanie pracy Hindusi i Niemcy oraz Belgowie A Hindusi, Niemcy i Belgowie spędzają za dużo czasu w pracy.

7 OBAWY ZAWODOWE Jakie jest obecnie Twoje główne zmartwienie w pracy? (%) Utrzymanie pracy Czas spędzony na pracy Poziom zarobków Spadek niezadowolenia W 2016 r. jest mniejsze niezadowolenie z poziomu zarobków (spadek o 6 pkt %). Managerowie bardziej martwią się o czas spędzany w pracy, a pracownicy niższego szczebla o poziom zarobków i utrzymanie pracy. Pracownicy powyżej 45. r.ż. oraz osoby zatrudnione w sektorze prywatnym martwią się o utrzymanie pracy. Wzrost niezadowolenia

8 MOTYWACJA 10 LAT TEMU* Dziś, Twoja motywacja do pracy... (%) wzrasta jest stabilna maleje WYNIKI 10 lat temu osoby do 30 r.ż. były bardziej zmotywowane niż ich starsi koledzy *Wyniki ankiety Ipsos Red Survey 2006, globalne badanie

9 MOTYWACJA A jak to wygląda obecnie?

10 MOTYWACJA wzrasta jest stabilna spada Hindusi są najbardziej zmotywowani do pracy Dziś, Twoja motywacja do pracy... (%) Indie U Belgów, Japończyków i Francuzów zanotowano najwyższy spadek motywacji do pracy. Francja kolejny rok z rzędu wśród najbardziej zdemotywowanych krajów Pozytywne wyniki wśród We wszystkich krajach (za Millenialsów odzwierciedlają wyjątkiem Chile i Meksyku) raczej klasyczne postawy Millenialsi są bardziej osób wchodzących na rynek zmotywowani niż grupa pracy niż efekt starszych pracowników. pokoleniowy.

11 MOTYWACJA Dziś, Twoja motywacja do pracy... (%) Wzrasta Jest stabilna Spada W 2015 r. polscy pracownicy byli w grupie osób z największym spadkiem motywacji 37% badanych. Wzrost motywacji managerowie + osoby poniżej 30 r.ż. Spadek niższy szczebel + osoby powyżej 45. r.ż. + sektor publiczny

12 SAMOPOCZUCIE W PRACY A MOTYWACJA Istnieje silna korelacja pomiędzy samopoczuciem w pracy a motywacją pracowników. 37% pracowników jest bardzo pozytywnie nastawionych, a ich motywacja wzrasta, co przekłada się na wzrost well-beingu w pracy.

13 JAK MIERZYĆ SAMOPOCZUCIE W PRACY? + + ŚRODOWISKO UZNANIE EMOCJE Odpowiedni sprzęt i materiały do dyspozycji pracownika Precyzyjne określenie oczekiwań względem pracownika W przypadku problemów wsparcie współpracowników Zadowolenie z równowagi miedzy pracą a życiem prywatnym Poczucie poszanowania ze strony kierownictwa Kierownictwo zwraca uwagę na umiejętności i szkolenie pracownika Pracownik chętnie przychodzi do pracy rano Interesująca praca Inspirujące środowisko pracy Pewność co do własnej przyszłości w firmie = pozytywne doświadczenie w pracy

14 SAMOPOCZUCIE W PRACY Średni wynik wśród pracowników z 15 krajów % odpowiedzi: TAK, zgadzam się ŚRODOWISKO Największy wpływ na samopoczucie w pracy ma środowisko Masz jasność co do oczekiwań względem Twojej osoby Możesz liczyć na pomoc i wsparcie współpracowników Dysponujesz odpowiednim sprzętem i materiałami Twoja praca jest ciekawa Jesteś szanowany w firmie Jesteś zadowolony z work-life balance Rano chętnie przychodzisz do pracy Jesteś pewny swojej przyszłości zawodowej w firmie Pracujesz w stymulującym i inspirującym środowisku Kierownictwo zwraca uwagę na umiejętności i szkolenie pracownika Ponad 7 na 10 pracowników jest zadowolonych w pracy, a ich samopoczucie jest wysokie 71%

15 SAMOPOCZUCIE W PRACY Podział według krajów Hindusi to optymiści. Wpływ na tak wysoki wynik ma niewątpliwie religia i wiara w reinkarnację. Są to osoby z zasady zadowolone z poziomu życia zawodowego i osobistego. Wierzą, że w kolejnym wcieleniu ta pozytywna energia do nich wróci i osiągną kolejny, wyższy poziom życia. Indie Meksyk USA Chile Brazylia Niemcy Wielka Brytania Chiny Polska Belgia Kraje powyżej średniej światowej Japończycy to pesymiści. Spędzają dużo czasu w pracy i nie radzą sobie z ilością obowiązków i nadgodzin. Z tego powodu w Japonii jest wiele samobójstw. Hiszpania Francja Turcja Włochy Japonia Kraje poniżej średniej światowej

16 SAMOPOCZUCIE W PRACY POLITYKA ZAPEWNIENIA DOBREGO SAMOPOCZUCIA Działania podejmowane w fimie są właściwe dla zapewnienia dobrego samopoczucia w miejscu pracy (%) % osób, które są zadowolone w pracy TAK działania podejmowane w firmie są wystarczające Polska 15 krajów

17 SAMOPOCZUCIE W PRACY Środowisko Uznanie Emocje Wśród pracowników JAPONIA TURCJA CHINY POLSKA z najwyższym poziomem zadowolenia w pracy największą rolę odgrywają HISZPANIA WIELKA BRYTANIA USA EMOCJE. BELGIA NIEMCY FRANCJA EMOCJE INDIE MEKSYK BRAZYLIA CHILE

18 REALIZACJA AMBICJI ZAWODOWYCH Czy pracodawca spełnia Twoje ambicje zawodowe? (%) Tak, całkowicie + w dużym stopniu Trochę + prawie nie + wcale

19 IDEALNA FIRMA Jakie są wg Ciebie główne cechy idealnej firmy? (%) (maksymalnie 3 odpowiedzi) Idealna firma... Najwyżej oceniane Millenialsi 30 r. ż. docenia wysiłki wszystkich pracowników oferuje możliwości rozwoju ma kierownictwo, które dba o ludzi oferuje przyjemne warunki pracy WYNIKI Odpowiedzi w obu grupach wiekowych są niemal identyczne: docenianie, możliwości rozwoju i opieka są trzema najważniejszymi cechami idealnej firmy zarówno wśród Millenialsów, jak i starszych pracowników.

20 IDEALNA FIRMA Jakie są wg Ciebie główne cechy idealnej firmy? (%) (maksymalnie 3 odpowiedzi) Idealna firma... Najwyżej oceniane Millenialsi > 30 r. ż. docenia wysiłki wszystkich pracowników oferuje możliwości rozwoju rozwija umiejętności oferuje przyjemne warunki pracy oferuje dużą elastyczność w zakresie organizacji pracy ma kierownictwo, które dba o ludzi zachęca do podejmowania inicjatyw WYNIKI komunikuje się w przejrzysty sposób uwzględnia różnorodność Odpowiedzi w obu grupach wiekowych są niemal identyczne. ma mniej zhierarchizowaną strukturę 6 8

21 POCZUCIE SZCZĘŚCIA W PRACY Czy czujesz się szczęśliwy w swojej pracy? (%) Często Od czasu do czasu Nigdy

22 ŚWIADCZENIA POZAPŁACOWE W POLSCE

23 WPŁYW BENEFITÓW POZAPŁACOWYCH NA SAMOPOCZUCIE W PRACY Czy benefity pracownicze pozytywnie wpływają na dobre samopoczucie w pracy?(%) Tak Nie Benefity pracownicze mają pozytywny wpływ na samopoczucie w pracy Wzrost vs. 2015

24 ŚWIADCZENIA SOCJALNE I UZNANIE Czy jesteś zadowolony z? (%) Zadowolony Niezadowolony????? Wyrażanie uznania Świadczenia socjalne % Zadowolonych Razem Managerowie Pozostali <45 lat >45 lat Sektor prywatny Sektor publiczny Wyrażanie uznania Świadczenia socjalne

25 NAJWAŻNIEJSZE KRYTERIA PRZY WYBORZE PRACODAWCY Atmosfera w pracy 87 Zachowanie work life balance Styl zarządzania 74 84????? Rozwój zawodowy 74 Elastyczny czas pracy 71 Świadczenia pozapłacowe 70 Wartości przedsiębiorstwa 50 Praca na niepełny etat 37

26 POSTRZEGANIE ŚWIADCZEŃ POZAPŁACOWYCH Od pracodawcy otrzymuję następujące benefity (%) dofinansowanie kultury, sportu i rekreacji 49% Z których benefitów jesteś zadowolony? ubezpieczenia dofinansowanie wypoczynku karty / bony podarunkowe opieka medyczna szkolenia, kursy językowe dofinansowanie posiłków dofinansowanie opieki nad dziećmi 8% 17% 47% 43% 39% 32% 29% Pracownicy najbardziej zadowoleni są z: dofinansowania posiłków 84% dofinansowania opieki nad dziećmi 82% kart/bonów podarunkowych 72% dofinansowania kultury, sportu i rekreacji 67% wzrost vs. 2015

27 BENEFITY POZAPŁACOWE Benefity pozapłacowe są dla mnie (%) Tak Nie Wsparciem socjalnym 88 9 Osłabiają chęć opuszczenia firmy Pomagają zwiększyć motywację w pracy Wzrost pozytywnego Poprawiają codzienne życie Mają pozytywny wpływ na jakość życia w pracy postrzegania benefitów vs Wspierają działania work-life balance Mają decydujący wpływ przy wyborze pracodawcy 46 48

28 PODSUMOWANIE 1 Zaangażowanie pracowników jest stałym elementem wpływającym na wydajność przedsiębiorstwa, niezależnie od sytuacji ekonomicznej rynku oraz wpływa na kształtowanie kultury organizacyjnej firmy. 2 Dobre samopoczucie w pracy jest kluczowym czynnikiem zaangażowania. 71% pracowników jest zadowolonych w pracy. Indeks szczęścia = wzrost zaangażowania <= wspieranie w 3 Na dobre samopoczucie w pracy wpływają środowisko pracy, uznanie i emocje. Każdy z tych obszarów jest istotny w budowaniu programów motywacyjnych i corporate wellness dopasowanych do potrzeb pracowników, firmy realizacji pasji i marzeń. i kultury organizacyjnej.

29 Kontakt Raporty do pobrania: barometrpracownika.edenred.pl Magdalena Bednarz Marketing & PR Communication Manager Tel.: Mobile: Edenred Polska Sp. z o.o. Ul. Rozbrat 44a, Warszawa