Raport z badań. Dr GraŜyna Adamczyk

Transkrypt

1 Raport z badań Dr GraŜyna Adamczyk

2 Znaczenie raportu w procesie badania marketingowego Prezentacja (raport) jest faktycznym i materialnym produktem prac badawczych. Decyzje podejmowane przez kierownictwo są w duŝej części lub całkowicie determinowane przez raport i jego prezentację. ZaangaŜowanie kierownictwa ds.marketingu w badaniu zazwyczaj ogranicza się do przeczytania i wysłuchania raportu. Decyzje kierownictwa o podjęciu badań marketingowych w przyszłości zaleŝą od praktycznej przydatności zaprezentowanego raportu.

3 Struktura raportu I. Strona tytułowa II. Spis treści III. Streszczenie IV. Wprowadzenie V. Metodyka badania VI. Wyniki badania VII. Szczegółowe wnioski i zalecenia VIII. Załączniki

4 Struktura raportu I. Strona tytułowa II. III. Data napisania raportu, nazwisko badaczy, tytuł raportu, dla kogo przeznaczony, stopień jawności Spis treści Tytuły poszczególnych części, numery stron, tytuły i numery tablic, rysunków, lista załączników Streszczenie WaŜniejsze wyniki, ogólne wnioski, podstawowe zalecenia

5 Struktura raportu IV. Wprowadzenie Definicja problemu badawczego, podejście do badania, ograniczenia i trudności V. Metodyka badania VI. Cel i zakres badań, metody zbierania danych, metody skalowania, budowa i testowanie kwestionariusza, projekt próby, metody analizy danych Wyniki badania VII. Szczegółowe zalecenia i wnioski VIII. Załączniki Wzór ankiety, zestawienia statystyczne, spisy i zestawienia

6 Prezentacja pisemna Główna forma raport 1. Dostosowanie treści do odbiorcy Czytelność Zrozumiałość treści Eliminacja szczegółów metodycznych Dostosowanie terminologii do słownika odbiorców Pisanie w przystępnym stylu Stosowanie metod graficznych Zaokrąglanie liczb Środki ułatwiające zapamiętywanie liczb (np. podawanie średnich wartości, uporządkowane szeregi liczbowe, sumowanie kolumn, wierszy, itp.)

7 Wskazówki dla piszących raporty Właściwe tytuły Wykorzystanie tabel, wykresów, rysunków Tablice i rysunki na lewej stronie raportu, teksty i komentarze na prawej Wykorzystywanie wypowiedzi i opinii respondentów.

8 Prezentacja ustna Przygotowanie sali do prezentacji Unikanie czytania raportu UŜywanie konspektów UŜywanie środków wizualnych Utrzymywanie uwagi słuchaczy

9 Wskazówki dla przygotowania skutecznych prezentacji Slajdy mają być proste (jeden punkt dla kaŝdego slajdu, mało słów i wierszy) Maksimum slajdów, minimum słów do omówienia Około 1 slajd na minutę, 10 słów na slajd Istotne punkty podkreślone Grafika na kaŝdej stronie, wykorzystanie atutu czarno-białej powierzchni, unikanie przeładowania

10 Wskazówki dla przygotowania skutecznych prezentacji Stopniowe komplikowanie prezentacji poziom podstawowy i trzy, cztery przeźrocza do dopełnienia obrazu OstroŜne posługiwanie się kolorem wpływ na zainteresowanie, akcent, znuŝenie, odciągniecie uwagi; zaplanowanie schematu kolorów i konsekwencja Kopia prezentacji dla słuchaczy Numerowanie slajdów Czytelność prezentacji (duŝa czcionka, jasne tła, itp.)

11 Zasady dobrej harmonii barw Nie ma jednego koloru lepszego od drugiego jest tylko zła harmonia Pojedynczy kolor dla całej prezentacji, albo róŝne odcienie aby utrzymać jednolitość Dwa kolory, które są powiązane ale nie podobne Kolory kontrastujące (np. zimne i ciepłe) Biały z czarnym dla czytelności, miejscami czerwony dla przyciągnięcia wzroku Paleta kolorów ograniczona maksymalnie do trzech by uniknąć wizualnego bałaganu Nie uŝywać zbyt wielu kolorów cierpkich i przesyconych

12 Ocena badania Kryteria oceny Trafność badania (instrument pomiarowy) Dostosowanie (wyniki do problemu) Stopień akceptacji (użytkownicy) Efektywność badania (poniesione nakłady do wymiernych korzyści)

13 Zastosowanie wyników badania Badacz jako: Obserwator Doradca Zarządzający