INNOWACJA KOOPERACJA REGION

Transkrypt

1 INNOWACJA KOOPERACJA REGION

2 W dzisiejszych czasach żadna organizacja nie dokonuje innowacji w pojedynkę. Firmy nawiązują różnego rodzaju współpracę z wieloma partnerami zewnętrznymi, a wszystko to w dążeniu do stworzenia nowych technologii, produktów i usług. Nowymi liderami w dziedzinie innowacji będą ci, którzy potrafią zrobić najlepszy użytek z sieci partnerów zewnętrznych. Gary G. Pisano, Roberto Verganti What kind of Collaboration is Right for You, Harvard Business Review 2010

3 Współpraca przedsiębiorstw w zakresie działalności innowacyjnej w sektorze przemysłowym: 5,6 % województwo kujawsko-pomorskie 33,8 % Polska w sektorze usług: 2,1 % województwo kujawsko-pomorskie 32,8 % Polska Badanie GUS % współpracujących firm prowadzi stałą współpracę

4 Korzystanie przedsiębiorstw z oferty IOB Zaledwie 8 % przedsiębiorców w województwie kujawskopomorskim deklaruje, że kiedykolwiek korzystało z oferty IOB działających w regionie. Współpraca biznesu z IOB najczęściej (łącznie 5 % wskazań) ma charakter sporadyczny, incydentalny. Tylko jeden na dziesięciu (11 %) badanych przedsiębiorców deklarował, że spotkał się z akcją promującą ofertę IOB działających na terenie województwa. Badanie TARR S.A

5 Stymulowanie współpracy przedsiębiorstw z partnerami zewnętrznymi Rekomendacje Elementy Modelu Zmiana formy komunikacji IOB z przedsiębiorcami poprzez podejmowanie bezpośrednich kontaktów z firmami Przejęcie przez IOB roli animatorów współpracy i ułatwienie wzajemnych kontaktów przedsiębiorcom poprzez organizację spotkań sprzyjających nawiązywaniu współpracy Procedura postępowania IOB z firmami w trakcie kontaktów bezpośrednich Stanowisko animatora współpracy Prowadzenie przez IOB aktywnych działań promocyjnych skierowanych do nowych klientów Scenariusz spotkań grupowych animujących współpracę

6 Wzmacnianie roli IOB w pobudzaniu współpracy przedsiębiorstw Rekomendacje Elementy Modelu Organizacja przez IOB akcji promujących wymierne i długofalowe korzyści płynące ze współpracy przedsiębiorstw z wykorzystaniem przykładów firm, które odniosły sukces Prowadzenie przez IOB aktywnych działań promocyjnych skierowanych do nowych klientów Scenariusz kampanii promocyjnej Portal internetowy Utworzenie platformy wymiany informacji IOB z regionu wspierających innowacyjność

7 ODBIORCY PRZEDSIĘBIORCA UŻYTKOWNICY IOB INNE PRZEDSIĘBIORSTWO PARTNER OŚRODEK NAUKOWY PARTNER INSTYTUCJA OTOCZENIA BIZNESU PARTNER PARTNERZY WE WDRAŻANIU INNOWACJI

8 Użytkownicy modelu Instytucje Otoczenia Biznesu 1. Organizacje zrzeszające przedsiębiorców 2. Inkubatory przedsiębiorczości 3. Instytucje świadczące usługi proinnowacyjne dla firm Odbiorcy modelu Przedsiębiorstwa MŚP, szczególnie przedsiębiorstwa zatrudniające od 3 do 49 pracowników przedsiębiorstwa działające powyżej 12 miesięcy przedsiębiorstwa działające w obszarach zdefiniowanych jako kluczowe dla rozwoju regionu w projekcie Regionalnej Strategii Innowacyjności Województwa Kujawsko-Pomorskiego

9 PARTNERZY WE WDRAŻANIU INNOWACJI INNE PRZEDSIĘBIORSTWA OŚRODKI NAUKOWE INSTYTUCJE OTOCZENIA BIZNESU DOSTAWCY SZKOŁY WYŻSZE INKUBATORY KLIENCI KONKURENCI FIRMY KONSULTINGOWE INSTYTUTU BADAWCZE LABORATORIA KOMERCYJNE PRYWATNE INSTYTUCJE B+R PARKI TECHNOLOGICZNE FUNDUSZE POŻYCZKOWE INNE IOB

10 INNOWACYJNOŚĆ MODELU w wymiarze problemu - aktywizacja przedsiębiorstw do prowadzenia działalności innowacyjnej przy współpracy z różnymi grupami partnerów zewnętrznych w wymiarze formy - zastosowanie formuły kompleksowości produktu finalnego oraz zindywidualizowane, aktywne i bezpośrednie docieranie wyznaczanego przez IOB animatora współpracy do przedsiębiorców w wymiarze grupy docelowej mikro i małe przedsiębiorstwa regionu K-P, które posiadają potencjał innowacyjności a dotychczas nie podejmowały współpracy z zewnętrznymi partnerami i nie korzystały ze wsparcia IOB

11 Piramida innowacji MŚP Firmy na szczycie 5% Firmy rozwijające 17% Firmy stosujące 21% Zwolennicy Firmy nieinnowacyjne 31% 26%

12 ELEMENTY MODELU I II III przygotowanie animatora współpracy narzędzia wykorzystywane przez animatora współpracy narzędzia wspomagające animatora współpracy 1. STANOWISKO ANIMATORA WSPÓŁPRACY 2. PROGRAM SZKOLENIA ANIMATORA WSPÓŁPRACY 3. PROCEDURA POSTĘPOWANIA Z PRZEDSIĘBIORSTWAMI 4. SCENARIUSZ SPOTKAŃ GRUPOWYCH 5. PORTAL INTERNETOWY 6. SCENARIUSZ KAMPANII PR

13 Wskaźniki dla procedury postępowania z przedsiębiorstwami Wskaźniki dla spotkań grupowych animujących współpracę Podjęcie współpracy z partnerami przez 20% uczestników spotkań grupowych

14 Animatorzy współpracy Ilona Zduńska Izba Przemysłowo-Handlowa w Toruniu Agnieszka Piątkowska Karolina Gmurczyk Włocławski Inkubator Innowacji i Przedsiębiorczości we Włocławku Justyna Karkosik Dariusz Pańka Regionalne Centrum Innowacyjności przy UTP w Bydgoszczy Waldemar Wiśniewski

15 Wskaźniki osiągnięte przez animatorów współpracy na etapie testowania Wskaźnik Wartość zaplanowana Wartość osiągnięta Wskaźnik spotkań, które odbyły się po kontakcie telefonicznym 20% 43% Spotkania animatora w łącznie Wskaźnik przedsiębiorstw, które podjęły współpracę z partnerami rekomendowanymi przez animatora współpracy 50% 59% Nawiązanie współpracy przez przedsiębiorstwo z partnerami rekomendowanymi przez animatora współpracy Wskaźnik przedsiębiorstw, które podjęły współpracę z partnerami w wyniku spotkań grupowych w procentach Podjęcie współpracy z partnerami przez uczestników spotkań grupowych % 27%

16 Efekty nawiązanej współpracy Do jakiego typu zmian/innowacji w przedsiębiorstwie może doprowadzić nawiązana współpraca? Liczba odpowiedzi Procentowy udział odpowiedzi nowy produkt/usługa 17 61% nowa technologia 8 29% nowa struktura/organizacja 4 14% nowe rynki 8 29% Prawdopodobny termin wdrożenia zmiany będącej efektem nawiązanej współpracy Liczba odpowiedzi Procentowy udział odpowiedzi za pół roku 12 43% za rok 8 29% zmiana/innowacja została wdrożona 1 4% inne 5 18% brak odpowiedzi 2 7% Odpowiedzi 28 przedsiębiorców

17 Kampania promocyjna

18

19 Treści na portalu internetowym 11 miesięcy funkcjonowania L.p. Opis Ilość 1 Zarejestrowane przedsiębiorstwa 88 2 Wprowadzone instytucje otoczenia biznesu 28 3 Wprowadzeni specjaliści 6 5 Zamieszczone konkursy dla przedsiębiorstw 11 6 Zamieszczone aktualności 110

20 Odwiedziny na portalu internetowym 11 miesięcy funkcjonowania L.p. Wskaźnik Ilość 1 Ilość wejść na stronę - sesje Ilość użytkowników Ilość nowych użytkowników Ilość odsłon

21 Wdrożenie Modelu przez regionalne instytucje otoczenia biznesu 1. Samodzielne wprowadzanie informacji na stronę 2. Powierzenie roli animatora współpracy pracownikowi instytucji i prowadzenie spotkań z przedsiębiorstwami według Modelu

22 Propozycja wsparcia dla wszystkich instytucji otoczenia biznesu 1. Warsztaty na temat korzystania ze strony internetowej (1 dzień) grudzień Seminarium na temat oferty usług wspierających innowacyjność dostępnych w regionie: (1 dzień) luty 2014 Otoczenie naukowe w regionie i jego oferty, Oferty pro-innowacyjnych usług, Źródła finansowania i inicjatywy umożliwiające realizację pomysłów i planów przedsiębiorstw w zakresie innowacyjności.

23 Propozycja dla instytucji otoczenia biznesu, które powierzą rolę animatora współpracy pracownikowi instytucji 1. Warsztaty z opracowanie kampanii promocyjnej 4 dni szkoleniowe + indywidulane konsultacje, efektem opracowania kampanii będzie zaprojektowanie i wydrukowanie 1000 egzemplarzy folderu promującego współpracę styczeń-luty Szkolenie dla animatorów współpracy 4 dni szkoleniowe styczeń luty 2015

24 Szkolenie animatorzy Najbardziej istotne elementy szkolenia z punktu widzenia kontaktów z przedsiębiorstwami: 1) komunikacja interpersonalna, 2) budowanie wzajemnych relacji, 3) ćwiczenia praktyczne z tego zakresu. Najczęściej wykorzystywane elementy szkolenia w trakcie pracy z przedsiębiorcami: 1) umiejętne przeprowadzenie pierwszej rozmowy telefonicznej, 2) poprowadzenie spotkania z przedsiębiorcą. Wysoka skuteczność umawiania spotkań w wyniku kontaktów telefonicznych potwierdza dobre przygotowanie animatorów w tym zakresie, co przełamuje początkowe, wewnętrzne przeświadczenia animatorów o trudnościach z umawianiem się na spotkania z przedsiębiorcami oraz rozmawianiu na temat ich potrzeb.

25 Ocena przedsiębiorstw Czynniki w szczególności zachęcające do współpracy: poziom przygotowania animatora do kontaktu sprawny wywiad diagnostyczny właściwy dobór potencjalnych partnerów ciągłość kontaktu bliskość relacji Wśród przedsiębiorców dominuje opinia, że Model sprzyja wprowadzaniu zmian w firmach (40 z 48 badanych). Rola modelu: przełamanie przeświadczeń przedsiębiorców wyposaża przedsiębiorców w wiedzę, która pozwala zoperacjonalizować plany wskazuje praktyczne drogi osiągnięcia celów (dyskretnie) mobilizuje do działania skraca drogę do specjalistów w branży

26 Ocena instytucji otoczenia biznesu Elementy ważne dla wszystkich użytkowników: aktywne i bezpośrednie nawiązanie kontaktu z klientami, prowadzenie klienta przez cały proces konsultacyjny aż po osiągnięcie założonej innowacji, wypracowanie modelu współpracy między IOB wzajemne uzupełnianie oferty instytucji działających w sieci umożliwienie zawiązywania grup branżowych i inicjatyw kooperacyjnych (dzięki spotkaniom grupowym)

27 Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Włocławska Toruń Iwona Pietruszewska-Cetkowska tel. (56) , tel. kom