Kaspersky Anti-Virus 2011 Podręcznik użytkownika

Transkrypt

1 Kaspersky Anti-Virus 2011 Podręcznik użytkownika WERSJA APLIKACJI: 11.0 CRITICAL FIX 2

2 Drogi Użytkowniku, dziękujemy za wybranie naszego produktu. Mamy nadzieję, że ten podręcznik będzie pomocny podczas pracy i odpowie na większość pytań. Ostrzeżenie! Dokumentacja ta jest własnością firmy Kaspersky Lab ZAO (zwanej dalej jako Kaspersky Lab): wszystkie prawa do tego dokumentu są chronione przez prawodawstwo Federacji Rosyjskiej i umowy międzynarodowe. Nielegalne kopiowanie i dystrybucja tego dokumentu, lub jego części, będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną, administracyjną lub karną, zgodnie z obowiązującym prawem. Kopiowanie, rozpowszechnianie - również w formie przekładu dowolnych materiałów - możliwe jest tylko po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Kaspersky Lab ZAO. Podręcznik wraz z zawartością graficzną może być wykorzystany tylko do celów informacyjnych, niekomercyjnych i indywidualnych użytkownika. Dokument ten może zostać zmodyfikowany bez uprzedniego informowania. Najnowsza wersja podręcznika jest zawsze dostępna na stronie Firma Kaspersky Lab ZAO nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, aktualność i wiarygodność wykorzystywanych w dokumencie materiałów, prawa do których zastrzeżone są przez inne podmioty, oraz za możliwe szkody związane z wykorzystaniem tych materiałów. W dokumencie tym użyte zostały zastrzeżone znaki towarowe, do których prawa posiadają ich właściciele. Data korekty dokumentu: Kaspersky Lab ZAO. Wszelkie prawa zastrzeżone

3 SPIS TREŚCI UMOWA LICENCYJNA KASPERSKY LAB INFORMACJE O PODRĘCZNIKU W tym dokumencie Oznaczenia stosowane w dokumencie DODATKOWE ŹRÓDŁA INFORMACJI Źródła informacji dla niezależnych badań Forum internetowe firmy Kaspersky Lab Kontakt z działem sprzedaży Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację KASPERSKY ANTI-VIRUS Nowości Zapewnianie ochrony komputera Pakiet dystrybucyjny Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom Wymagania sprzętowe i programowe INSTALOWANIE I USUWANIE APLIKACJI Standardowa procedura instalacji Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Weryfikowanie wymagań systemowych Krok 3. Wybieranie typu instalacji Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Krok 6. Wyszukiwanie niekompatybilnych aplikacji Krok 7. Wybieranie folderu docelowego Krok 8. Przygotowywanie do instalacji Krok 9. Instalowanie Krok 10. Aktywowanie aplikacji Krok 11. Rejestrowanie użytkownika Krok 12. Finalizowanie procesu aktywacji Krok 13. Kończenie pracy kreatora Aktualizowanie poprzedniej wersji Kaspersky Anti-Virus Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Weryfikowanie wymagań systemowych Krok 3. Wybieranie typu instalacji Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Krok 6. Wyszukiwanie niekompatybilnych aplikacji Krok 7. Wybieranie folderu docelowego Krok 8. Przygotowywanie do instalacji Krok 9. Instalowanie Krok 10. Finalizowanie procesu aktywacji Krok 11. Kończenie pracy kreatora Niestandardowe scenariusze instalacji Rozpoczynanie pracy

4 Dezinstalowanie aplikacji Krok 1. Zapisywanie danych do ponownego użycia Krok 2. Potwierdzenie usunięcia aplikacji Krok 3. Dezinstalowanie aplikacji. Kończenie dezinstalacji ZARZĄDZANIE LICENCJĄ Informacje o umowie licencyjnej Informacje o licencji Informacje o kodzie aktywacyjnym Przeglądanie informacji o licencji INTERFEJS APLIKACJI Ikona obszaru powiadamiania Menu kontekstowe Okno główne Kaspersky Anti-Virus Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące Okno ustawień aplikacji Gadżet Kaspersky Lab URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji STAN OCHRONY KOMPUTERA Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera Włączanie i wyłączanie ochrony Wstrzymywanie i wznawianie ochrony ROZWIĄZYWANIE PODSTAWOWYCH PROBLEMÓW Jak aktywować aplikację Jak kupić lub odnowić licencję Co zrobić, gdy pojawiają się powiadomienia aplikacji Jak aktualizować bazy danych i moduły aplikacji Jak przeprowadzić skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów Jak skanować plik, folder, dysk lub inny obiekt w poszukiwaniu wirusów Jak przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk Jak chronić dane osobiste przed kradzieżą Ochrona przed phishingiem Klawiatura wirtualna Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany Jak przywrócić obiekt, który został usunięty lub wyleczony przez aplikację Tworzenie i korzystanie z dysku ratunkowego Utwórz dysk ratunkowy Uruchamianie komputera z dysku ratunkowego Gdzie znajdują się raporty na temat działania aplikacji Przywracanie ustawień domyślnych programu Jak zaimportować ustawienia aplikacji w Kaspersky Anti-Virus zainstalowanym na innym komputerze Jak przejść z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security Przejście do wersji komercyjnej Tymczasowe przełączenie do wersji testowej

5 S P I S T R E Ś C I Jak używać gadżetu Kaspersky Lab ZAAWANSOWANE USTAWIENIA APLIKACJI Ogólne ustawienia ochrony Ograniczanie dostępu do programu Kaspersky Anti-Virus Wybieranie trybu ochrony Skanowanie Skanowanie antywirusowe Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony Tworzenie terminarza uruchamiania zadania skanowania Tworzenie listy obiektów przeznaczonych do skanowania Wybieranie metody skanowania Wybieranie technologii skanowania Zmienianie akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Uruchamianie skanowania z poziomu konta innego użytkownika Zmienianie typu obiektów przeznaczonych do skanowania Skanowanie plików złożonych Optymalizacja skanowania Skanowanie napędów wymiennych po ich podłączeniu Tworzenie skrótu do zadania Wykrywanie luk Aktualizacja Wybieranie źródła uaktualnień Wybieranie regionu serwera aktualizacji Aktualizowanie z foldera współdzielonego Tworzenie terminarza uruchamiania zadania aktualizacji Cofanie ostatniej aktualizacji Skanowanie Kwarantanny po aktualizacji Korzystanie z serwera proxy Uruchamianie aktualizacji z poziomu konta innego użytkownika Ochrona plików Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona plików Automatyczne wstrzymywanie modułu Ochrona plików Tworzenie obszaru ochrony Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony Wybieranie trybu skanowania Używanie analizy heurystycznej Wybieranie technologii skanowania Zmienianie akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Skanowanie plików złożonych Optymalizacja skanowania Ochrona poczty Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona poczty Tworzenie obszaru ochrony Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony Używanie analizy heurystycznej Zmienianie akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Filtrowanie załączników Skanowanie plików złożonych

6 Skanowanie poczty elektronicznej w programie Microsoft Office Outlook Skanowanie poczty elektronicznej w programie The Bat! Ochrona Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona Wybieranie poziomu ochrony modułu Ochrona Zmienianie akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Sprawdzanie adresów internetowych przy pomocy baz danych adresów podejrzanych i typu phishing Używanie analizy heurystycznej Blokowanie niebezpiecznych skryptów Optymalizacja skanowania Kaspersky URL Advisor Tworzenie listy zaufanych adresów Ochrona komunikatorów internetowych Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona komunikatorów Tworzenie obszaru ochrony Wybieranie metody skanowania Ochrona proaktywna Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona proaktywna Tworzenie grupy zaufanych aplikacji Korzystanie z listy niebezpiecznej aktywności Zmienianie reguły monitorowania niebezpiecznej aktywności Kontrola systemu Włączanie i wyłączanie modułu Kontrola systemu Używanie schematów niebezpiecznej aktywności (BBS) Cofanie działań szkodliwego programu Ochrona sieci Skanowanie połączeń szyfrowanych Skanowanie połączeń szyfrowanych w przeglądarce Mozilla Firefox Skanowanie połączeń szyfrowanych w przeglądarce Opera Konfigurowanie serwera proxy Tworzenie listy monitorowanych portów Strefa zaufana Tworzenie listy zaufanych aplikacji Tworzenie reguł wykluczeń Wydajność i kompatybilność z innymi aplikacjami Wybieranie kategorii wykrywanych zagrożeń Technologia zaawansowanego leczenia Zarządzanie zasobami komputera podczas skanowania antywirusowego Uruchamianie zadań w tle Ustawienia aplikacji w trybie pełnoekranowym. Tryb gracza Oszczędzanie baterii Autoochrona programu Kaspersky Anti-Virus Włączanie i wyłączanie autoochrony Ochrona przed kontrolą zewnętrzną Kwarantanna i Kopia zapasowa Przechowywanie obiektów Kwarantanny i Kopii zapasowej Pracowanie z obiektami poddanymi kwarantannie Dodatkowe narzędzia zwiększające bezpieczeństwo komputera Kreator czyszczenia śladów aktywności

7 S P I S T R E Ś C I Konfiguracja przeglądarki Cofanie zmian dokonanych przez kreatory Raporty Tworzenie raportu dla wybranego modułu Filtrowanie danych Wyszukiwanie zdarzeń Zapisywanie raportu do pliku Przechowywanie raportów Czyszczenie raportów aplikacji Zapisywanie zdarzeń informacyjnych w raporcie Konfigurowanie przypominania o dostępności raportu Wygląd aplikacji Skóra aplikacji Aktywne elementy interfejsu News Agent Powiadomienia Włączanie i wyłączanie powiadomień Konfigurowanie metody powiadamiania Uczestnictwo w Kaspersky Security Network SPRAWDZANIE POPRAWNOŚCI USTAWIEŃ KASPERSKY ANTI-VIRUS "Wirus" testowy EICAR i jego modyfikacje Testowanie ochrony ruchu HTTP Testowanie ochrony ruchu SMTP Sprawdzanie poprawności ustawień modułu Ochrona plików Sprawdzanie poprawności ustawień zadania skanowania antywirusowego Sprawdzanie poprawności ustawień modułu Anti-Spam KONTAKT Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ Moje konto Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu Tworzenie raportu o stanie systemu Tworzenie pliku śledzenia Wysyłanie plików danych Wykonywanie skryptu AVZ DODATEK Stany subskrypcji Lista powiadomień programu Kaspersky Anti-Virus Powiadomienia w dowolnym trybie ochrony Wymagane jest specjalne przetwarzanie Podłączono dysk wymienny Wykryto nową sieć Wykryto niezaufany certyfikat Wykryto potencjalnie niebezpieczną aplikację Plik poddany kwarantannie nie jest zainfekowany Dostępna jest nowa wersja produktu Dostępne jest nowe uaktualnienie techniczne Pobrano uaktualnienie techniczne Pobrane uaktualnienie techniczne nie jest zainstalowane Licencja wygasła

8 Powiadomienia w interaktywnym trybie ochrony Wykryto aktywność sieciową aplikacji Wykryto szkodliwy obiekt Wykryto lukę Wykryto niebezpieczną aktywność w systemie Cofanie zmian dokonanych przez niebezpieczną aplikację Wykryto szkodliwą aplikację Wykryto szkodliwą lub legalną aplikację, która może zostać wykorzystana przez hakerów Wykryto podejrzany / szkodliwy odnośnik Wykryto niebezpieczny obiekt w ruchu sieciowym Wykryto próbę dostępu do strony typu phishing Wykryto próbę uzyskania dostępu do rejestru systemowego Obiekt nie może zostać wyleczony Wykryto ukryty proces Pracowanie z aplikacją z poziomu wiersza poleceń Aktywowanie aplikacji Uruchamianie aplikacji Zatrzymywanie działania aplikacji Zarządzanie składnikami i zadaniami programu Skanowanie antywirusowe Aktualizowanie aplikacji Cofanie ostatniej aktualizacji Eksportowanie ustawień ochrony Importowanie ustawień ochrony Tworzenie pliku śledzenia Przeglądanie pomocy Kody zwrotne wiersza poleceń SŁOWNIK KASPERSKY LAB ZAO INFORMACJE O KODZIE FIRM TRZECICH Kod programu AGG ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS BOOST BZIP2/LIBBZIP CONVERTUTF CURL DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE EXPAT 1.2, FASTSCRIPT FDLIBM FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER FMT.H GDTOA GECKO SDK 1.8, 1.9, ICU4C INFO-ZIP JSON4LUA

9 S P I S T R E Ś C I LIBGD LIBJPEG 6B LIBM (lrint.c v 1.4, lrintf.c,v 1.5) LIBPNG 1.2.8, 1.2.9, LIBUNGIF LIBXDR LREXLIB LUA LZMALIB MD5.H MD5.H MD5-CC OPENSSL 0.9.8K PCRE 7.7, SHA1.C STLPORT SVCCTL.IDL TINYXML VISUAL STUDIO CRT SOURCE CODE WINDOWS TEMPLATE LIBRARY ZLIB 1.0.4, 1.0.8, 1.2.2, Narzędzia deweloperskie MS DDK 4.0, MS WDK 6000, 6001, WINDOWS INSTALLER XML (WIX) TOOLSET Kod dystrybucyjny programu GRUB4DOS (FILE GRUB.EXE) SYSLINUX 3.86 (FILE SYSLINUX.EXE) Pozostałe informacje INDEKS

10 UMOWA LICENCYJNA KASPERSKY LAB WAŻNA INFORMACJA PRAWNA DLA WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW: PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA NALEŻY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ NINIEJSZĄ UMOWĘ LICENCYJNĄ. KLIKAJĄC PRZYCISK WYRAŻAM ZGODĘ NA UMOWIE LICENCYJNEJ LUB WPISUJĄC ODPOWIEDNI(E) SYMBOL(E), UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA PRZESTRZEGANIE JEJ WARUNKÓW I ZASAD. CZYNNOŚĆ TA JEST JEDNOZNACZNA ZE ZŁOŻENIEM PODPISU A UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA PRZESTRZEGANIE NINIEJSZEJ UMOWY, KTÓREJ STAJE SIĘ STRONĄ ORAZ WYRAŻA ZGODĘ NA EGZEKWOWANIE JEJ POSTANOWIEŃ W SPOSÓB OBOWIĄZUJĄCY W PRZYPADKU WSZELKICH WYNEGOCJOWANYCH, PISEMNYCH UMÓW PODPISANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE WYRAŻA ZGODY NA WSZYSTKIE LUB NIEKTÓRE ZASADY I WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY, POWINIEN PRZERWAĆ INSTALACJĘ OPROGRAMOWANIA I ZREZYGNOWAĆ Z INSTALACJI. PO KLIKNIĘCIU PRZYCISKU WYRAŻENIA ZGODY W OKNIE UMOWY LICENCYJNEJ LUB PO WPISANIU ODPOWIEDNIEGO SYMBOLU/ODPOWIEDNICH SYMBOLI, UŻYTKOWNIK NABYWA PRAWO DO KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA NA ZASADACH I WARUNKACH ZAWARTYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE. 1. Definicje 1.1. Oprogramowanie oznacza oprogramowanie, w tym Aktualizacje i powiązane materiały Posiadacz praw (posiadacz wszystkich praw, wyłącznych bądź innych praw do Oprogramowania) oznacza firmę Kaspersky Lab ZAO, spółkę zarejestrowaną zgodnie z przepisami prawa obowiązującego na terenie Federacji Rosyjskiej Komputer(y) oznacza(-ją) sprzęt komputerowy, w tym komputery osobiste, laptopy, stacje robocze, palmtopy, telefony smart phone, produkty kieszonkowe lub inne urządzenia elektroniczne, do których przeznaczone jest Oprogramowanie, na których zostanie ono zainstalowane i/lub będzie użytkowane Użytkownik końcowy oznacza osobę(-y) fizyczną(-e) instalującą(-e) lub korzystającą(-e) w imieniu własnym z legalnej kopii Oprogramowania; lub, jeżeli Oprogramowanie jest pobierane lub instalowane w imieniu organizacji, np. pracodawcy, Użytkownik oznacza organizację, na potrzeby której Oprogramowanie zostaje pobrane lub zainstalowane i niniejszym przyjmuje się, iż taka organizacja upoważniła osobę przyjmującą warunki tej umowy do uczynienia tego w jej imieniu. Dla celów niniejszej umowy, termin organizacja, obejmuje, bez ograniczeń, każdą spółkę, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, korporację, stowarzyszenie, spółkę kapitałową, zarząd powierniczy, spółkę joint venture, organizację pracowniczą, organizację nie posiadającą osobowości prawnej lub organizacje rządowe Partner(-rzy) oznacza(-ją) organizacje lub osoby fizyczne, zajmujące się dystrybucją Oprogramowania w oparciu o licencję i umowę zawartą z Posiadaczem praw Aktualizacja(-e) oznacza(-ją) wszelkie ulepszenia, rewizje, poprawki do usterek programowych, usprawnienia, naprawy, modyfikacje, kopie, dodatki lub zestawy konserwacyjne, itp Instrukcja użytkownika oznacza instrukcję użytkownika, przewodnik administratora, dokumentacja i związane z nimi materiały objaśniające lub inne. 2. Przyznanie licencji 2.1. Posiadacz praw niniejszym przyznaje Użytkownikowi niewyłączną licencję na przechowywanie, pobieranie, instalację, uruchamianie i wyświetlanie ( użytkowanie ) Oprogramowania na określonej liczbie komputerów w celu ochrony komputera Użytkownika, na którym zainstalowane zostało Oprogramowanie przed zagrożeniami opisanymi w Instrukcji użytkownika, zgodnie z wszelkimi wymogami technicznymi opisanymi w Instrukcji użytkownika i stosownie do zasad i warunków niniejszej Umowy ( Licencja ), a Użytkownik przyjmuje warunki niniejszej Licencji: 10

11 Wersja próbna. Jeżeli użytkownik otrzymał, pobrał oraz/lub zainstalował wersję próbną Oprogramowania i otrzymał niniejszym licencję ewaluacyjną na Oprogramowanie, jeżeli nie zostało to inaczej określone, może wykorzystywać je wyłącznie w celach ewaluacyjnych i wyłącznie jednorazowo, w określonym przedziale czasowym począwszy od dnia pierwszej instalacji. Wykorzystywanie Oprogramowania do innych celów lub w okresie wykraczającym poza okres ewaluacji jest surowo wzbronione. Oprogramowanie wielośrodowiskowe; Oprogramowanie wielojęzyczne; Podwójne nośniki oprogramowania; Kopie zbiorowe; Pakiety. W przypadku Użytkowników korzystających z innych wersji Oprogramowania lub innych wersji językowych Oprogramowania, posiadających Oprogramowanie na kilku nośnikach, w postaci kopii zbiorowej bądź w pakiecie wraz z innym oprogramowaniem, całkowita ilość komputerów, na których zainstalowane zostały wszystkie wersje Oprogramowania odpowiadać będzie liczbie komputerów wymienionej w licencji otrzymanej od Posiadacza praw, zakładając, że warunki licencjonowania nie stanowią inaczej, każda uzyskana licencja uprawnia Użytkownika do zainstalowania i korzystania z Oprogramowania na takiej ilości komputerów, jaka określona została w paragrafach 2.2 oraz Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane na nośniku fizycznym, Użytkownik może z niego korzystać w celu ochrony komputera(-ów) w liczbie określonej na opakowaniu Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane w Internecie, Użytkownik może z niego korzystać w celu ochrony komputerów w liczbie określonej podczas uzyskiwania Licencji na Oprogramowanie Użytkownik ma prawo do wykonania kopii oprogramowania wyłącznie w celu stworzenia kopii zapasowej, która zastąpi legalnie posiadaną kopię na wypadek jej utraty, zniszczenia lub uszkodzenia uniemożliwiającego jej użytkowanie. Kopii zapasowej nie wolno użytkować do innych celów i musi ona zostać zniszczona po utracie przez Użytkownika prawa do użytkowania Oprogramowania lub po wygaśnięciu bądź wycofaniu licencji Użytkownika z jakiegokolwiek powodu, stosownie do prawa obowiązującego w kraju zamieszkania Użytkownika lub w kraju, w którym Użytkownik korzysta z Oprogramowania Użytkownik może przekazać niewyłączną licencję na korzystanie z Oprogramowania innym osobom fizycznym w zakresie udzielonym Użytkownikowi przez Posiadacza praw pod warunkiem, że osoba otrzymująca wyrazi zgodę na przestrzeganie wszystkich zasad i warunków niniejszej Umowy oraz w pełni zastąpi dotychczasowego Użytkownika jako posiadacz licencji udzielonej przez Posiadacza praw. W przypadku pełnego przeniesienia praw nadanych przez Posiadacza praw na korzystanie z Oprogramowania, Użytkownik ma obowiązek zniszczenia wszelkich posiadanych kopii Oprogramowania, w tym kopii zapasowych. Osoba otrzymująca przekazaną licencję musi wyrazić zgodę na przestrzeganie wszystkich zasad i warunków niniejszej Umowy. Jeżeli osoba otrzymująca nie wyrazi zgody na przestrzeganie wszystkich zasad i warunków niniejszej Umowy, nie może zainstalować bądź/ani użytkować Oprogramowania. Użytkownik oświadcza również, jako osoba otrzymująca przekazywaną licencję, że nie posiada żadnych dodatkowych lub większych praw niż oryginalny Użytkownik końcowy, który uzyskał Oprogramowanie od Posiadacza praw Z chwilą aktywacji Oprogramowania lub po instalacji pliku klucza licencyjnego (z wyjątkiem jego wersji próbnej), Użytkownik zyskuje prawo do otrzymywania następujących usług w okresie oznaczonym na opakowaniu Oprogramowania (jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane na nośniku fizycznym) lub zdefiniowanym podczas jego uzyskania (jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane w Internecie): - Aktualizacje Oprogramowania poprzez Internet po opublikowaniu ich na stronie internetowej przez Posiadacza praw lub w formie innych usług online. Wszelkie otrzymane przez Użytkownika Aktualizacje stają się częścią Oprogramowania i mają wobec nich zastosowanie zasady i warunki niniejszej Umowy; - Pomoc techniczna za pośrednictwem Internetu oraz telefonicznie w postaci infolinii Pomocy technicznej. 3. Aktywacja i okres obowiązywania 3.1. Od Użytkownika, który zmodyfikuje swój komputer lub wprowadzi zmiany do zainstalowanego na nim oprogramowania innych dostawców, Posiadacz praw może wymagać przeprowadzenia ponownej aktywacji Oprogramowania lub instalacji pliku klucza licencyjnego. Posiadacz praw zastrzega sobie prawo do wykorzystania wszelkich środków oraz procedur weryfikacyjnych celem zweryfikowania wiarygodności Licencji oraz/lub kopii Oprogramowania zainstalowanego oraz/lub wykorzystywanego na komputerze Użytkownika Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane na nośniku fizycznym, może ono być wykorzystywane, po przyjęciu warunków niniejszej Umowy, w okresie oznaczonym na opakowaniu, począwszy od akceptacji niniejszej Umowy. 11

12 3.3. Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane w Internecie, może ono być wykorzystywane, po przyjęciu warunków niniejszej Umowy, w okresie zdefiniowanym podczas uzyskiwania Użytkownik ma prawo do nieodpłatnego korzystania z wersji próbnej oprogramowania w sposób określony w paragrafie 2.1 w pojedynczym okresie ewaluacji (30 dni) począwszy od momentu aktywacji Oprogramowania na zasadach określonych niniejszą Umową, zakładając, że wersja próbna nie upoważnia Użytkownika do korzystania z Aktualizacji oraz Pomocy technicznej za pośrednictwem Internetu oraz telefonicznej w postaci infolinii Pomocy technicznej. Jeśli Posiadacz praw ustali kolejny pojedynczy okres ewaluacji, Użytkownik zostanie o tym zawiadomiony Posiadana przez Użytkownika Licencja na korzystanie z Oprogramowania wydana zostaje na okres zdefiniowany w paragrafie 3.2 lub 3.3 (odpowiednio), a ilość czasu pozostałą do zakończenia okresu użytkowania można sprawdzić za pomocą środków opisanych w Instrukcji Użytkownika Jeśli Użytkownik uzyskał Oprogramowanie z zamiarem użytkowania na więcej niż jednym komputerze, wtedy licencja Użytkownika na korzystanie z Oprogramowania jest ograniczona do czasu począwszy od daty aktywacji Oprogramowania lub instalacji pliku klucza licencyjnego na pierwszym komputerze Nie naruszając wszelkich innych środków prawnych ani prawa equity, które mogą przysługiwać Posiadaczowi praw, w przypadku złamania przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień i warunków niniejszej Umowy, Posiadacz praw w każdej chwili i bez powiadomienia Użytkownika może wycofać niniejszą Licencję na użytkowanie Oprogramowania, nie refundując ceny zakupu w całości ani w części Użytkownik wyraża zgodę na to, iż korzystając z Oprogramowania oraz wszelkich raportów lub informacji od niego pochodzących, będzie przestrzegać wszystkich mających zastosowanie przepisów prawa międzynarodowego, krajowego, stanowego, przepisów oraz praw lokalnych, w tym, bez ograniczeń, prawa prywatności, praw autorskich, praw kontroli eksportu oraz prawa dotyczącego pornografii Z wyjątkiem okoliczności, w których postanowienia niniejszej Umowy stanowią inaczej, Użytkownik nie ma prawa do przeniesienia nadanych mu z mocy niniejszej Umowy praw bądź wynikających z niej zobowiązań Posiadacz praw zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości aktywacji poza regionem, w którym Oprogramowanie zostało nabyte od Posiadacza praw i/lub jego partnerów Jeżeli Użytkownik uzyskał Oprogramowanie z kodem aktywacyjnym ważnym dla lokalizacji językowej Oprogramowania na region, w którym zostało ono nabyte od Posiadacza praw lub jego partnerów, Użytkownik nie może aktywować Oprogramowania za pomocą kodu aktywacyjnego przeznaczonego dla innej lokalizacji językowej W przypadku ograniczeń określonych w paragrafach 3.10 i 3.11, informacje o tych ograniczeniach zostały umieszczone na opakowaniu i/lub stronie internetowej Posiadacza praw i/lub jego partnerów. 4. Pomoc techniczna 4.1. Pomoc techniczna opisana w paragrafie 2.6 niniejszej Umowy zapewniana będzie Użytkownikowi po zainstalowaniu najnowszej Aktualizacji Oprogramowania (z wyjątkiem wersji jego próbnej). Pomoc techniczna: 5. Gromadzenie informacji 5.1. Wyrażając zgodę na zasady i warunki niniejszej Umowy, Użytkownik zgadza się na dostarczanie Posiadaczowi praw informacji o plikach wykonywalnych i ich sumach kontrolnych w celu udoskonalenia zapewnianego Użytkownikowi poziomu ochrony Aby lepiej uświadomić sobie nowe zagrożenia i ich źródła oraz udoskonalić oferowany Użytkownikowi poziom zabezpieczenia, Posiadacz praw, za zgodą Użytkownika wyrażoną w Oświadczeniu o Gromadzeniu Danych Sieci Kaspersky Security Network, wyraźnie upoważnia go otrzymania tych informacji. Użytkownik ma prawo dezaktywować usługę Kaspersky Security Network podczas instalacji. Również po zainstalowaniu, Użytkownik może w każdej chwili aktywować i dezaktywować usługę Kaspersky Security Network na stronie opcji Oprogramowania. 12

13 Użytkownik dodatkowo uznaje i wyraża zgodę na to, iż wszelkie informacje zgromadzone przez Posiadacza praw mogą zostać wykorzystane do śledzenia oraz publikacji raportów o trendach w zakresie zagrożeń wg wyłącznego uznania Posiadacza praw Oprogramowanie nie przetwarza żadnych danych pozwalających na identyfikację jednostki, nie łączy też przetwarzania danych z żadnymi informacjami osobowymi Jeżeli Użytkownik nie życzy sobie, aby informacje zebrane przez Oprogramowanie zostały przesłane Posiadaczowi praw, powinien on zrezygnować z aktywacji lub dezaktywować usługę Kaspersky Security Network. 6. Ograniczenia 6.1. Użytkownik nie będzie emulować, klonować, wynajmować, użyczać, wypożyczać na zasadach leasingu, odsprzedawać, modyfikować, dekompilować, poddawać inżynierii wstecznej lub demontażowi ani tworzyć prac pochodnych w oparciu o Oprogramowanie lub jakąkolwiek jego część z wyjątkiem, kiedy jest to dozwolone w postaci niezbywalnego prawa nadanego Użytkownikowi poprzez odpowiednie prawa, Użytkownik nie sprowadzi też żadnej części Oprogramowania do postaci czytelnej dla człowieka, nie przeniesie licencjonowanego Oprogramowania lub jego podzbioru, oraz nie zezwoli na to stronie trzeciej, z wyjątkiem wypadków, kiedy niniejsze restrykcje są wyraźnie zakazane przez obowiązujące prawo. Ani kod binarny Oprogramowania ani jego kod źródłowy nie mogą być wykorzystywane bądź poddawane inżynierii wstecznej w celu stworzenia algorytmu programu, który jest zastrzeżony. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie nadane na mocy niniejszej Umowy są zastrzeżone przez Posiadacza praw oraz/lub odpowiednio, jego dostawców. Wszelkie przejawy nieautoryzowanego użycia Oprogramowania spowodują natychmiastowe i automatyczne rozwiązanie niniejszej Umowy oraz odebranie nadanej w ramach umowy Licencji, mogą również spowodować rozpoczęcie postępowania przeciwko Użytkownikowi z powództwa cywilnego oraz/lub karnego Użytkownik nie dokona cesji swoich praw do korzystania z Oprogramowania na stronę trzecią, poza wyjątkami określonymi w paragrafie 2.5 niniejszej Umowy Użytkownik nie udostępni stronom trzecim kodu aktywacyjnego ani/bądź pliku klucza licencyjnego, nie zezwoli również stronom trzecim na korzystanie z kodu aktywacyjnego ani/bądź pliku klucza licencyjnego stanowiących poufne dane będące własnością Posiadacza praw oraz dołoży uzasadnionych starań w celu ochrony kodu aktywacyjnego oraz/lub pliku klucza licencyjnego, pod warunkiem iż, jak określone to zostało w paragrafie 2.5 niniejszej Umowy, Użytkownik może przekazać kod aktywacyjny oraz/lub plik klucza licencyjnego stronom trzecim Użytkownik nie będzie wynajmował, użyczał ani wypożyczał Oprogramowania na zasadach leasingu żadnej stronie trzeciej Użytkownik nie będzie wykorzystywał Oprogramowania do tworzenia danych lub oprogramowania wykorzystywanego do wykrywania, blokowania lub usuwania zagrożeń opisanych w Instrukcji użytkownika Posiadacz praw ma prawo do zablokowania pliku klucza licencyjnego lub rozwiązania Umowy Licencyjnej na korzystanie z Oprogramowania zawartej z Użytkownikiem bez jakiejkolwiek refundacji w wypadku złamania przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień i warunków niniejszej Umowy Użytkownikom korzystającym z próbnej wersji Oprogramowania nie przysługuje prawo do otrzymywania Pomocy technicznej opisanej w paragrafie 4 niniejszej Umowy, a Użytkownik nie ma prawa do przekazania licencji bądź scedowania praw do korzystania z Oprogramowania na jakąkolwiek stronę trzecią. 7. Ograniczona gwarancja i wyłączenie odpowiedzialności 7.1. Posiadacz praw gwarantuje, że Oprogramowanie w istotnym zakresie będzie zgodne ze specyfikacją oraz opisem zawartym w Instrukcji użytkownika pod warunkiem, że ta ograniczona gwarancja nie będzie miała zastosowania w następujących przypadkach: (w) niedobory w funkcjonalności komputera Użytkownika i związane z tym naruszenia, za które Posiadacz praw wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności gwarancyjnej; (x) wadliwe działanie, uszkodzenia lub awarie powstałe na skutek nadużyć; wypadków; zaniedbań; niewłaściwej instalacji, użytkowania lub konserwacji; kradzieży; wandalizmu; siły wyższej; aktów terroryzmu; awarii lub przeciążenia sieci zasilania; ofiar; przeróbki, niedozwolonych modyfikacji lub napraw przeprowadzonych przez jednostki inne, niż Posiadacz praw; lub jakiekolwiek inne działania stron trzecich lub Użytkownika oraz z przyczyn będących poza zasięgiem wypływu Posiadacza praw; (y) wszelkie wady, o których Użytkownik nie powiadomi Posiadacza praw w możliwie szybkim terminie od ich stwierdzenia; oraz (z) niekompatybilność spowodowana sprzętem komputerowym oraz/lub elementami oprogramowania zainstalowanego na komputerze Użytkownika. 13

14 7.2. Użytkownik oświadcza, akceptuje oraz zgadza się, iż żadne oprogramowanie nie jest wolne od błędów oraz, że zalecane jest wykonywanie kopii zapasowych zawartości dysku komputera, z częstotliwością oraz o niezawodności odpowiadającej Użytkownikowi Posiadacz praw nie udziela jakiejkolwiek gwarancji na to, że Oprogramowanie będzie funkcjonowało poprawnie w przypadku pogwałcenia zasad opisanych w Instrukcji użytkownika lub w niniejszej Umowie Posiadacz praw nie gwarantuje, że Oprogramowanie będzie funkcjonowało poprawnie, jeżeli Użytkownik nie będzie regularnie pobierał Aktualizacji opisanych w paragrafie 2.6 niniejszej Umowy Posiadacz praw nie gwarantuje ochrony przed zagrożeniami opisanymi w Instrukcji użytkownika po upływie okresu zdefiniowanego w paragrafach 3.2 lub 3.3 niniejszej Umowy lub po wygaśnięciu Licencji na korzystanie z Oprogramowania z jakiegokolwiek powodu OPROGRAMOWANIE UDOSTĘPNIONE JEST UŻYTKOWNIKOWI W STANIE TAKIM, JAKIM JEST A POSIADACZ PRAW NIE SKŁADA JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZEŃ ANI NIE UDZIELA ZAPEWNIEŃ CO DO JEGO WYKORZYSTYWANIA LUB DZIAŁANIA. WYJĄWSZY WSZELKIE GWARANCJE, WARUNKI, OŚWIADCZENIA LUB POSTANOWIENIA, KTÓRYCH NIE MOŻNA WYKLUCZYĆ LUB OGRANICZYĆ W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, POSIADACZ PRAW I JEGO PARTNERZY NIE SKŁADAJĄ ŻADNYCH ZAPEWNIEŃ, WARUNKÓW, OŚWIADCZEŃ ANI POSTANOWIEŃ (WYRAŻONYCH LUB DOMNIEMANYCH Z MOCY USTAWY, PRAWA ZWYCZAJOWEGO, ZWYCZAJU, WYKORZYSTANIA LUB INNYCH) W JAKICHKOLWIEK KWESTIACH, W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, W KWESTIACH NIENARUSZANIA PRAW STRON TRZECICH, POKUPNOŚCI, SATYSFAKCJONUJĄCEJ JAKOŚCI, INTEGRACJI LUB PRZYDATNOŚCI DO DANEGO CELU. UŻYTKOWNIK PONOSI CAŁKOWITĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY ORAZ CAŁKOWITE RYZYKO W KWESTII DZIAŁANIA ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WYBÓR ODPOWIEDNIEGO OPROGRAMOWANIA DO OSIĄGNIĘCIA ŻĄDANYCH REZULTATÓW, ORAZ ZA INSTALACJĘ, KORZYSTANIE I WYNIKI UZYSKANE W REZULTACIE STOSOWANIA OPROGRAMOWANIA. BEZ OGRANICZEŃ DLA POWYŻSZYCH POSTANOWIEŃ, POSIADACZ PRAW NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI ZAPEWNIEŃ, ŻE OPROGRAMOWANIE BĘDZIE WOLNE OD BŁĘDÓW, PRZERW W FUNKCJONOWANIU LUB INNYCH AWARII LUB TEŻ, ŻE OPROGRAMOWANIE SPEŁNI WSZELKIE LUB WSZYSTKIE WYMAGANIA UŻYTKOWNIKA BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY ZOSTAŁY ONE UJAWNIONE POSIADACZOWI PRAW. 8. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności 8.1. W NAJSZERSZYM PRAWNIE DOPUSZCZALNYM ZAKRESIE, W ŻADNYM WYPADKU POSIADACZ PRAW ANI JEGO PARTNERZY NIE BĘDĄ ODPOWIEDZIALNI ZA JAKIEKOLWIEK SPECJALNE, PRZYPADKOWE, DOMNIEMANE, POŚREDNIE LUB WYNIKOWE SZKODY (W TYM, M. IN., ZADOŚĆUCZYNIENIE ZA UTRATĘ ZYSKÓW LUB INFORMACJI POUFNYCH LUB INNYCH, PRZERWY W PROWADZENIU DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ PRYWATNOŚCI, KORUPCJĘ, ZNISZCZENIE ORAZ UTRATĘ DANYCH LUB PROGRAMÓW, ZA NIEMOŻNOŚĆ WYWIĄZANIA SIĘ Z JAKICHKOLWIEK OBOWIĄZKÓW, W TYM WSZELKICH OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH, OBOWIĄZKU DOBREJ WIARY LUB NALEŻYTEJ STARANNOŚCI, ZA ZANIEDBANIE, STRATY EKONOMICZNE ORAZ WSZELKIE INNE STRATY PIENIĘŻNE) POWSTAŁE NA SKUTEK LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z WYKORZYSTANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ WYKORZYSTANIA OPROGRAMOWANIA, ZAPEWNIENIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ ZAPEWNIENIA WSPARCIA LUB INNYCH USŁUG, INFORMACJI, OPROGRAMOWANIA ORAZ ZWIĄZANEJ Z OPROGRAMOWANIEM TREŚCI LUB W INNY SPOSÓB POWSTAŁYCH W WYNIKU KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA BĄDŹ W RAMACH LUB W ZWIĄZKU Z JAKIMKOLWIEK POSTANOWIENIEM NINIEJSZEJ UMOWY LUB ZŁAMANIEM WARUNKÓW UMOWNYCH BĄDŹ DELIKTOWYCH (W TYM Z ZANIEDBANIEM, WPROWADZENIEM W BŁĄD, ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ LUB OBOWIĄZKIEM BEZPOŚREDNIM) LUB INNYM ZŁAMANIEM OBOWIĄZKU USTAWOWEGO, LUB JAKIMKOLWIEK NARUSZENIEM WARUNKÓW GWARANCJI PRZEZ POSIADACZA PRAW LUB KTÓREGOKOLWIEK Z JEGO PARTNERÓW NAWET, JEŻELI POSIADACZ PRAW LUB JEGO PARTNERZY ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI ZAISTNIENIA TAKICH SZKÓD. UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA TO, IŻ W WYPADKU GDY POSIADACZ PRAW ORAZ/LUB JEGO PARTNERZY ZOSTANĄ UZNANI ZA ODPOWIEDZIALNYCH, ODPOWIEDZIALNOŚĆ POSIADACZA PRAW ORAZ/LUB JEGO PARTNERÓW OGRANICZAĆ SIĘ BĘDZIE DO KOSZTÓW OPROGRAMOWANIA. W ŻADNYM WYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚĆ POSIADACZA PRAW ORAZ/LUB JEGO PARTNERÓW NIE PRZEKROCZY OPŁAT ZA OPROGRAMOWANIE WNIESIONYCH NA RZECZ POSIADACZA PRAW LUB JEGO PARTNERÓW (W ZALEŻNOŚCI OD OKOLICZNOŚCI). NIC CO STANOWI TREŚĆ NINIEJSZEJ UMOWY NIE WYKLUCZA ANI NIE OGRANICZA ŻADNYCH ROSZCZEŃ DOTYCZĄCYCH ŚMIERCI ORAZ ODNIESIONYCH OBRAŻEŃ CIELESNYCH. PONADTO, W PRZYPADKU GDY ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI, WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE W TREŚCI NINIEJSZEJ UMOWY NIE MOŻE ZOSTAĆ WYŁĄCZONE LUB OGRANICZONE W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, WTEDY TAKIE ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI, WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE NIE BĘDZIE MIAŁO 14

15 ZASTOSOWANIA W PRZYPADKU UŻYTKOWNIKA, KTÓREGO W DALSZYM CIĄGU OBOWIĄZYWAĆ BĘDĄ POZOSTAŁE ZRZECZENIA SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI, WYŁĄCZENIA ORAZ OGRANICZENIA. 9. GNU oraz licencje stron trzecich 9.1. Oprogramowanie może zawierać programy komputerowe licencjonowane (lub sublicencjonowane) użytkownikowi w ramach Powszechnej Licencji Publicznej GNU lub innych, podobnych licencji na bezpłatne oprogramowanie, które, poza innymi uprawnieniami, pozwalają użytkownikowi na kopiowanie, modyfikowanie oraz redystrybucję niektórych programów lub ich części oraz udostępniają kod źródłowy ( Wolne Oprogramowanie ). Jeżeli licencje te wymagają, aby dla każdego oprogramowania przekazywanego innym w formie wykonywalnego formatu binarnego udostępniony został tym użytkownikom również kod źródłowy, powinien on zostać udostępniony użytkownikowi po otrzymaniu prośby przesłanej na adres: source@kaspersky.com lub kod źródłowy został dołączony do Oprogramowania. Jeżeli jakiekolwiek licencje Wolnego Oprogramowania wymagają, aby Posiadacz praw udostępnił prawo do korzystania, kopiowania oraz modyfikowania programu w ramach Wolnego Oprogramowania wykraczające poza prawa przyznane z mocy niniejszej Umowy, wtedy prawa te stają się nadrzędne do zawartych w niniejszej Umowie praw i restrykcji. 10. Prawo własności intelektualnej Użytkownik zgadza się, że Oprogramowanie oraz jego autorstwo, systemy, pomysły, metody działania, dokumentacja oraz inne zawarte w Oprogramowaniu informacje stanowią własność intelektualną oraz/lub cenne tajemnice handlowe Posiadacza praw lub jego partnerów oraz, że Posiadacz praw oraz, odpowiednio, jego partnerzy, chronieni są przepisami prawa cywilnego i karnego oraz przepisami o prawie autorskim, tajemnicy handlowej, znaku towarowym oraz prawem patentowym Federacji Rosyjskiej, Unii Europejskiej oraz Stanów Zjednoczonych i innych krajów, jak również traktatami międzynarodowymi. Niniejsza Umowa nie nadaje Użytkownikowi żadnych praw własności intelektualnej, w tym do znaków towarowych lub usługowych Posiadacza praw oraz/lub jego partnerów ( Znaki towarowe ). Użytkownik może korzystać ze znaków towarowych tylko w zakresie identyfikacji wydruków stworzonych przez Oprogramowanie, stosownie do zaakceptowanych praktyk dotyczących znaków towarowych, w tym identyfikacji nazwy posiadacza znaku towarowego. Takie wykorzystanie znaku towarowego nie daje Użytkownikowi jakichkolwiek praw własności w stosunku do Znaku towarowego. Posiadacz praw oraz/lub jego partnerzy posiadają oraz zachowują wszelkie prawa, tytuł własności oraz prawo do udziału w zyskach z Oprogramowania, w tym, bez ograniczeń, wszelkich korekt błędów, usprawnień, Aktualizacji lub innych modyfikacji Oprogramowania dokonanych przez Posiadacza praw lub jakąkolwiek stronę trzecią oraz wszelkich praw autorskich, patentów, praw do tajemnic handlowych, znaków towarowych oraz innych zawartych w nich własności intelektualnych. Posiadanie, instalacja ani korzystanie z Oprogramowania przez Użytkownika nie powoduje przeniesienia na niego jakiegokolwiek tytułu własności intelektualnej Oprogramowania, a Użytkownik nie nabywa żadnych praw do Oprogramowania z wyjątkiem wyraźnie określonych niniejszą Umową. Wszystkie kopie Oprogramowania wykonane w ramach niniejszej Umowy muszą zawierać te same zastrzeżenia prawne pojawiające się na oraz w Oprogramowaniu. Z wyjątkiem jak określono to w treści niniejszej Umowy, nie powoduje ona przyznania Użytkownikowi żadnych praw do własności intelektualnej Oprogramowania, a Użytkownik potwierdza, że Licencja, w sposób określony niniejszą Umową, nadaje Użytkownikowi jedynie prawo do ograniczonego korzystania z Oprogramowania na zasadach i warunkach określonych niniejszą Umową. Posiadacz praw zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały w sposób wyraźny przyznane Użytkownikowi w ramach niniejszej Umowy Użytkownik wyraża zgodę na niedokonywanie jakichkolwiek modyfikacji lub zmian w Oprogramowaniu. Użytkownik nie ma prawa usuwać lub zmieniać zawiadomień o ochronie praw autorskich ani innych zastrzeżeń prawnych na kopiach Oprogramowania. 11. Prawo właściwe; Arbitraż Niniejsza Umowa podlega przepisom prawa Federacji Rosyjskiej i będzie interpretowana zgodnie z jego zasadami bez odniesienia do konfliktu przepisów i zasad prawa. Niniejsza Umowa nie podlega przepisom Konwencji Narodów Zjednoczonych w kwestii Umów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów, których zastosowanie jest wyraźnie wykluczone. Wszelkie spory powstałe w związku z interpretacją lub wykonaniem postanowień niniejszej Umowy lub ich złamania, wyjąwszy zawarcie bezpośredniej ugody, rozstrzygać będzie Trybunał Międzynarodowego Arbitrażu Handlowego przy Izbie Handlu i Przemysłu Federacji Rosyjskiej w Moskwie w Federacji Rosyjskiej. Jakiekolwiek odszkodowanie przyznane przez sędziego arbitrażowego będzie ostateczne i wiążące dla obu stron, a wyrok w sprawie odszkodowania może być egzekwowany przez jakikolwiek sąd właściwy. Żadne z postanowień Rozdziału 11 nie zabrania Stronie ubiegania się o godziwe zadośćuczynienie w sądzie właściwym ani jego uzyskania, zarówno przed, w trakcie, jak i po zakończeniu postępowania arbitrażowego. 15

16 12. Okres wszczynania powództwa Żaden rodzaj powództwa, bez względu na formę, będący wynikiem lub związany z transakcjami przeprowadzonymi w ramach niniejszej Umowy, nie może zostać wszczęty przez którąkolwiek ze stron niniejszej Umowy po upływie jednego (1) roku od zaistnienia podstawy powództwa lub odkrycia jej istnienia, z wyjątkiem powództwa o naruszenie praw własności intelektualnej, które może być wszczęte w maksymalnym, mającym zastosowanie okresie dozwolonym przez prawo. 13. Całość umowy; Zasada rozdzielności; Zaniechanie zrzeczenia się praw Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Posiadaczem praw i unieważnia wszelkie uprzednie pisemne lub ustne porozumienia, propozycje, zawiadomienia lub ogłoszenia dotyczące Oprogramowania lub treści niniejszej Umowy. Użytkownik potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszej Umowy, zrozumiał ją oraz wyraża zgodę na przestrzeganie jej postanowień. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd właściwy za nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonywalne w całości bądź w części, postanowienie takie zostanie wąsko zinterpretowane tak, aby stało się zgodne z prawem oraz egzekwowalne, a całość Umowy nie zostanie wobec powyższego uznana za nieważną, a pozostała jej część zachowa moc obowiązującą ze wszystkimi konsekwencjami prawnymi i podlegać będzie wykonaniu w maksymalnym, dozwolonym prawnie i na zasadach słuszności zakresie, zachowując jednocześnie, w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie, swoje początkowe intencje. Odstąpienie od jakiegokolwiek postanowienia lub warunku niniejszej Umowy nie będzie ważne o ile nie zostanie sporządzone na piśmie i podpisanie przez Użytkownika oraz upoważnionego do tego przedstawiciela Posiadacza praw pod warunkiem, iż zrzeczenie się dochodzenia praw z tytułu naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie będzie stanowić zrzeczenia się dochodzenia praw z tytułu jakichkolwiek wcześniejszych, współczesnych ani późniejszych naruszeń. Zaniechanie przez Posiadacza praw nalegania na wykonanie lub ścisłego egzekwowania wykonania któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy bądź jakiegokolwiek prawa, nie będzie interpretowane jako odstąpienie od tego postanowienia lub prawa. 14. Informacje kontaktowe Posiadacza praw W przypadku pytań dotyczących niniejszej Umowy lub chęci skontaktowania się z Posiadaczem praw z jakiegokolwiek powodu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1 1 st Volokolamsky Proezd Moskwa, Federacja Rosyjska Tel.: Stel: info@kaspersky.com Strona internetowa: Kaspersky Lab ZAO. Wszystkie prawa zastrzeżone. Niniejsze oprogramowanie oraz towarzysząca mu dokumentacja są objęte oraz chronione prawem autorskim i międzynarodowymi umowami o ochronie praw autorskich, a także prawem oraz traktatami dotyczącymi własności intelektualnej. 16

17 INFORMACJE O PODRĘCZNIKU Niniejszy podręcznik zawiera informacje o instalacji, konfiguracji i działaniu programu Kaspersky Anti-Virus 2011 (zwany dalej Kaspersky Anti-Virus). Dokument został utworzony dla szerokiego grona użytkowników. Użytkownicy programu powinni umieć obsługiwać komputer w stopniu podstawowym: znać interfejs systemu operacyjnego Microsoft Windows i zasady poruszania się po nim, obsługiwać popularne programy pocztowe i przeglądarki internetowe, na przykład Microsoft Office Outlook i Microsoft Internet Explorer. Przeznaczenie dokumentu: pomoc użytkownikom w samodzielnej instalacji aplikacji na komputerze, jej aktywacji i konfiguracji zgodnie z wymaganiami użytkownika; zapewnienie łatwo dostępnego źródła informacji związanych z aplikacją; przedstawienie alternatywnych źródeł informacji o aplikacji i sposobów uzyskiwania pomocy technicznej. W TEJ SEKCJI: W tym dokumencie Oznaczenia stosowane w dokumencie W TYM DOKUMENCIE Dokument zawiera następujące sekcje: Dodatkowe źródła informacji W tej sekcji znajdują się opisy źródeł dodatkowych informacji dotyczących aplikacji oraz stron internetowych, na których można rozmawiać o programie, wymieniać się pomysłami, a także zadawać pytania. Kaspersky Anti-Virus 2011 W sekcji opisano nowe funkcje aplikacji oraz przedstawiono pokrótce każdy moduł i podstawowe funkcje programu. Można tu znaleźć również informacje o funkcjach dołączonych pakietów, a także o usługach dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników. Ponadto, sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby zainstalowanie Kaspersky Anti-Virus było możliwe. 17

18 Instalowanie i usuwanie aplikacji W tej sekcji znajdują się instrukcje, które pomogą Ci w instalacji programu lub w aktualizacji poprzedniej wersji. Opisana jest tu także procedura dezinstalacji programu. Zarządzanie licencją Znaleźć tu można podstawowe pojęcia związane z licencjonowaniem aplikacji. Dostępne są tu także informacje, jak automatycznie odnowić licencję i gdzie przejrzeć informacje o bieżącej licencji. Interfejs aplikacji Sekcja opisuje podstawowe elementy interfejsu programu: ikonę i menu kontekstowe, okno główne aplikacji, okno ustawień oraz okna powiadomień. Uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji Sekcja zawiera informacje dotyczące uruchamiania i wyłączania aplikacji. Stan ochrony komputera W tej sekcji można się dowiedzieć, jak sprawdzić, czy Twój komputer jest w danym momencie chroniony lub czy jego bezpieczeństwo jest zagrożone i jak wyeliminować zagrożenia. Możesz tu również znaleźć informacje o włączaniu, wyłączaniu oraz wstrzymywaniu ochrony podczas pracy z programem Kaspersky Anti-Virus. Rozwiązywanie podstawowych problemów Sekcja ta zawiera instrukcje dotyczące rozwiązywania podstawowych problemów, jakie użytkownik może napotkać podczas pracy z aplikacją. Zaawansowane ustawienia aplikacji W tym miejscu dostępne są szczegółowe informacje o każdym module programu oraz opisy działania i konfiguracji algorytmów dla każdego komponentu. Sprawdzanie poprawności ustawień aplikacji Sekcja zawiera metody sprawdzania poprawności działania modułów. Kontakt z działem pomocy technicznej W tej sekcji znajdują się informacje o możliwości kontaktu z firmą Kaspersky Lab za pośrednictwem Mojego konta dostępnego na stronie pomocy technicznej oraz za pośrednictwem telefonu. Dodatek Sekcja ta zawiera dodatkowe informacje uzupełniające niniejszy dokument. 18

19 Słownik Jest to miejsce zawierające listę terminów z ich definicjami, które użyte zostały w niniejszym dokumencie. 19

20 OZNACZENIA STOSOWANE W DOKUMENCIE Oznaczenia wykorzystywane w tym przewodniku zostały umieszczone w poniższej tabeli. Tabela 1. Oznaczenia stosowane w dokumencie PRZYKŁADOWY TEKST Pamiętaj, że... Zalecamy... OPIS OZNACZEŃ STOSOWANYCH W DOKUMENCIE Ostrzeżenia są wyróżnione kolorem czerwonym i znajdują się w ramkach. Zawierają one ważne informacje, na przykład związane z działaniami zagrażającymi bezpieczeństwu komputera. Komentarze znajdują się w ramkach. Zawierają one dodatkowe informacje. Przykład: Przykłady zamieszczone są na żółtym tle, tuż pod nagłówkiem Przykład.... Aktualizuj oznacza... ALT+F4 Włącz help W celu skonfigurowania terminarza zadania: <adres IP Twojego komputera> Nowe terminy są oznaczane kursywą. Nazwy klawiszy oznaczone są pogrubioną czcionką i wielkimi literami. Nazwa klawiszy z umieszczonym pomiędzy nimi znakiem "plusa" oznacza użycie kombinacji klawiszy. Nazwy elementów interfejsu, na przykład pól do wprowadzania danych, poleceń menu, przycisków itd., są oznaczone pogrubioną czcionką. Wstępne zdania w instrukcjach pisane są kursywą. Treści wprowadzane w wierszu poleceń lub treści komunikatów wyświetlanych na ekranie są oznaczone specjalną czcionką. Zmienne znajdują się w nawiasach ostrych. Zamiast zmiennych w każdym wypadku wstawiane są odpowiadające wartości, a nawiasy ostre są pomijane. 20

21 DODATKOWE ŹRÓDŁA INFORMACJI Jeśli masz jakieś pytania odnośnie wyboru, zakupu, instalacji, czy korzystania z programu Kaspersky Anti-Virus i chcesz znaleźć na nie odpowiedzi, możesz wybrać jedno z dostępnych źródeł informacji. Możesz wybrać dogodne źródło informacji w zależności od tego, jak pilne i ważne jest dane pytanie. W TEJ SEKCJI: Źródła informacji dla niezależnych badań Forum internetowe firmy Kaspersky Lab Kontakt z działem sprzedaży Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację ŹRÓDŁA INFORMACJI DLA NIEZALEŻNYCH BADAŃ Firma Kaspersky Lab oferuje wiele źródeł, z których można uzyskać informacje o aplikacji: strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab; strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (w Bazie Wiedzy); strona internetowa usługi szybkiej pomocy (FastTrack); system pomocy. Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab Ta strona ( zawiera ogólne informacje na temat aplikacji, jej funkcji i opcji. Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Na stronie ( znajdują się artykuły napisane przez specjalistów z działu pomocy technicznej. Zawierają one przydatne informacje, zalecenia oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, instalacji i korzystania z aplikacji. Posegregowane są według tematu, na przykład, Zarządzanie licencją produktu, Konfiguracja aktualizacji lub Eliminowanie błędów w działaniu. Ich treść pomaga rozwiązać problemy związane nie tylko z konkretną aplikacją, ale także z innymi produktami firmy Kaspersky Lab. Artykuły mogą zawierać także nowości z działu pomocy technicznej. 21

22 Usługa szybkiej pomocy (FastTrack) Na tej stronie można znaleźć bazę danych najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami (FAQ) dotyczących działania programu. Aby skorzystać z tej usługi, konieczne jest połączenie z Internetem. Aby przejść do strony usługi, w oknie głównym aplikacji kliknij odnośnik Pomoc techniczna i w oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Usługa FastTrack. System Pomocy Pakiet instalacyjny aplikacji zawiera zarówno pełne pliki pomocy, jak i pliki pomocy kontekstowej. Pomoc zawiera informacje o sposobie zarządzania ochroną komputera: przeglądanie stanu ochrony, skanowanie różnych obszarów komputera w poszukiwaniu wirusów i wykonywanie innych zadań. Pliki pełnej pomocy i pomocy kontekstowej udostępniają informacje o wszystkich modułach aplikacji i opisują ustawienia i zadania związane z każdym z nich. W celu otwarcia pliku pomocy kliknij w wybranym oknie przycisk Pomoc lub wciśnij klawisz <F1>. FORUM INTERNETOWE FIRMY KASPERSKY LAB Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami firmy Kaspersky Lab lub innymi użytkownikami jej oprogramowania na forum internetowym znajdującym się pod adresem Na forum możesz znaleźć także wcześniej opublikowane odpowiedzi, pozostawić swój komentarz, utworzyć nowy temat lub skorzystać z wyszukiwarki. KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY Jeśli masz pytania związane z wyborem lub zakupem Kaspersky Anti-Virus albo chcesz przedłużyć swoja licencję, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży ( Możesz wysłać swoje zapytanie do działu sprzedaży poprzez sprzedaz@kaspersky.pl. KONTAKT Z ZESPOŁEM TWORZĄCYM DOKUMENTACJĘ Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące tej dokumentacji, znalazłeś w niej błąd lub chciałbyś pozostawić komentarz, skontaktuj się z zespołem tworzącym dokumentację. Aby skontaktować się z zespołem tworzącym dokumentację, wyślij wiadomość na adres dokumentacja@kaspersky.pl. Jako temat wiadomości podaj "Opinia o dokumentacji: Kaspersky Anti-Virus". 22

23 KASPERSKY ANTI-VIRUS 2011 W sekcji opisano nowe funkcje aplikacji oraz przedstawiono pokrótce każdy moduł i podstawowe funkcje programu. Można tu znaleźć również informacje o funkcjach dołączonych pakietów, a także o usługach dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników. Ponadto, sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby zainstalowanie Kaspersky Anti-Virus było możliwe. W TEJ SEKCJI: Nowości Zapewnianie ochrony komputera Pakiet dystrybucyjny Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom Wymagania sprzętowe i programowe NOWOŚCI W programie Kaspersky Anti-Virus wprowadzono następujące nowości: Nowy składnik ochrony Kontrola Systemu (strona 135) monitorujący aktywność aplikacji w systemie oraz dostarczający szczegółowych informacji pozostałym modułom. Dzięki możliwości odzyskiwania historii aktywności aplikacji, moduł może cofać rezultaty aktywności szkodliwych programów, gdy zostaną wykryte przez inne składniki ochrony. W trybie Skanowania w czasie bezczynności (strona 147) komputer skanowany jest na obecność wirusów w momencie, gdy na nim nie pracujesz. Skanowanie zostanie zatrzymane, gdy wrócisz do pracy. Umożliwia to regularne skanowanie komputera i zapobiega zmniejszeniu wydajności komputera. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus na swoim komputerze możesz tymczasowo przejść do wersji Kaspersky Internet Security w celu dokonania oceny jej funkcjonalności. Możesz także kupić licencję. Dzięki temu nie musisz instalować programu Kaspersky Internet Security, jeżeli na Twoim komputerze znajduje się już Kaspersky Anti-Virus. Podczas używania Kaspersky Anti-Virus na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows Vista lub Microsoft Windows 7 możesz używać gadżetu Kaspersky Lab (zwanego dalej gadżet). Gadżet umożliwia szybkie uzyskanie dostępu do głównych cech aplikacji: wskazania stanu ochrony, skanowania antywirusowego obiektów, raportów o działaniu aplikacji itd. 23

24 ZAPEWNIANIE OCHRONY KOMPUTERA Kaspersky Anti-Virus zapewnia odpowiednią ochronę Twojego komputera przed znanymi i nieznanymi zagrożeniami, atakami sieciowymi i hakerami, spamem oraz innymi rodzajami niechcianych informacji. Każdym rodzajem zagrożenia zajmuje się oddzielny składnik ochrony (przeczytaj opis modułów znajdujący się w tej sekcji). Moduły mogą być włączane, wyłączane i konfigurowane niezależnie od siebie. Jako uzupełnienie stałej ochrony oferowanej przez moduły, zalecamy regularne przeprowadzanie skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów. Jest to niezbędne w celu wykluczenia możliwości rozprzestrzeniania się szkodliwych programów, które nie zostały wykryte przez składniki ochrony, na przykład ze względu na ustawienie niskiego poziomu ochrony lub innych powodów. Aby wersje modułów i bazy danych programu Kaspersky Anti-Virus nie uległy przeterminowaniu, musisz je aktualizować. Domyślnie aplikacja jest aktualizowana automatycznie. Jednak, w razie konieczności możesz ustawić ręczne aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji. Niektóre zadania (np. konfiguracja programu Microsoft Internet Explorer czy czyszczenie śladów aktywności użytkownika w systemie) mogą zostać uruchomione przy pomocy zaawansowanych narzędzi i kreatorów (sekcja "Dodatkowe narzędzia zwiększające bezpieczeństwo komputera" na stronie 154). Składniki ochrony Poniższe składniki chronią komputer w czasie rzeczywistym: Ochrona plików Moduł Ochrona plików zapobiega zainfekowaniu systemu plików komputera. Moduł uruchamia się podczas ładowania systemu operacyjnego, pozostaje w pamięci RAM i skanuje wszystkie pliki, które są otwierane, zapisywane lub uruchamiane na Twoim komputerze oraz wszystkie podłączone dyski. Kaspersky Anti-Virus przechwytuje każdy otwierany plik i skanuje go w poszukiwaniu znanych wirusów. Jeżeli plik nie jest zainfekowany lub został wyleczony przez oprogramowanie antywirusowe, można dalej z niego korzystać. Jeżeli wyleczenie pliku nie powiedzie się, zostanie on usunięty. Jego kopia zostanie zapisana w folderze kopii zapasowej lub przeniesiona do foldera kwarantanny. Ochrona poczty Moduł Ochrona poczty skanuje wszystkie wiadomości przychodzące i wychodzące komputera. Jeżeli wiadomość nie zawiera niebezpiecznych obiektów, program zezwala na dostęp do niej. 24

25 Ochrona WWW Moduł ten przechwytuje i blokuje niebezpieczne skrypty na stronach internetowych. Monitorowany jest cały ruch internetowy. Dodatkowo, moduł blokuje dostęp do szkodliwych stron internetowych. Ochrona komunikatorów internetowych Ochrona komunikatorów umożliwia bezpieczne korzystanie z komunikatorów. Chroni informacje docierające do komputera poprzez protokoły komunikatorów. Moduł Ochrona komunikatorów zapewnia bezpieczne działanie różnych aplikacji służących do komunikacji. Ochrona proaktywna Ochrona proaktywna umożliwia wykrycie nowego szkodliwego programu, zanim wykona on swoją szkodliwą aktywność. Jego działanie polega na monitorowaniu i analizowaniu zachowania wszystkich programów zainstalowanych na komputerze. W zależności od wykonanych akcji, Kaspersky Anti-Virus decyduje, czy dana aplikacja jest potencjalnie niebezpieczna. Ochrona proaktywna chroni komputer zarówno przed znanymi wirusami, jak również przed nowymi zagrożeniami, które nie zostały jeszcze wykryte. Anti-Phishing Moduł zintegrowany z modułami Ochrona WWW i Ochrona komunikatorów, umożliwiający sprawdzanie, czy adresy sieciowe znajdują się na liście adresów typu phishing lub na liście adresów podejrzanych. Istnieją trzy grupy obiektów chronionych przez moduły: Pliki, dane tożsamości, nazwy kont i hasła, informacje o kartach kredytowych itd. Obiekty tego typu chronione są przez moduły Ochrona plików oraz Ochrona proaktywna. Aplikacje zainstalowane na komputerze i obiekty systemu operacyjnego. Te pliki są chronione przez moduł Ochrona poczty, Ochrona WWW, Ochrona komunikatorów i Ochrona proaktywna. Aktywność online: korzystanie z systemów płatności elektronicznej, ochrona poczty przed spamem i wirusami itp. Ochronę tych obiektów zapewniają moduły: Ochrona poczty, Ochrona WWW, Ochrona komunikatorów oraz Anti-Phishing. Grupy modułów podzielone ze względu na obiekty przez nie chronione przedstawione są w sekcji Centrum ochrony, znajdującej się w oknie głównym aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50). 25

26 PAKIET DYSTRYBUCYJNY Oprogramowanie Kaspersky Anti-Virus można nabyć u jednego z naszych dystrybutorów (pakiet dystrybucyjny) lub za pośrednictwem sklepów internetowych, takich jak sekcja Sklep na stronie W skład pakietu dystrybucyjnego wchodzą: Zaklejona koperta z nośnikiem instalacyjnym zawierającym pliki programu oraz dokumentację w formacie PDF. Skrócona wersja Podręcznika użytkownika z kodem aktywacyjnym. Umowa licencyjna (w zależności od regionu). Należy uważnie przeczytać postanowienia Umowy licencyjnej (sekcja "Informacje o umowie licencyjnej" na stronie 43)! Podczas zakupu Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym użytkownik pobiera oprogramowanie ze strony internetowej Kaspersky Lab wraz z niniejszym podręcznikiem. Kod aktywacyjny przesyłany jest pocztą elektroniczną po uregulowaniu płatności. USŁUGI ŚWIADCZONE ZAREJESTROWANYM UŻYTKOWNIKOM Kaspersky Lab oferuje zarejestrowanym użytkownikom świadczenie usług zwiększających efektywność korzystania z aplikacji. Po zakupieniu licencji stajesz się zarejestrowanym użytkownikiem, co uprawnia Cię do korzystania z następujących usług: cogodzinnej aktualizacji baz danych aplikacji i nowych wersji programu; porad dotyczących instalacji, konfiguracji i użytkowania programu - za pośrednictwem telefonu lub Panelu klienta znajdującego się na stronie działu pomocy technicznej; otrzymywania powiadomień o nowych produktach firmy Kaspersky Lab oraz o pojawianiu się nowych wirusów. Usługa ta jest dostępna dla użytkowników, którzy na stronie Pomocy technicznej ( wyrazili zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych. Kaspersky Lab nie oferuje konsultacji odnośnie problemów z działaniem i użytkowaniem systemów operacyjnych, innego oprogramowania, a także działania różnych technologii. 26

27 WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE Aby aplikacja działała poprawnie, komputer powinien spełniać następujące wymagania: Wymagania ogólne: 480 MB wolnego miejsca na dysku; CD / DVD-ROM (aby zainstalować program Kaspersky Anti-Virus z załączonego nośnika CD); połączenie z Internetem (aby aktualizować bazy danych i moduły aplikacji); Microsoft Windows Explorer 6.0 lub nowszy; Microsoft Windows Installer 2.0. Wymagania dla systemów Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 lub nowszy): Procesor Intel Pentium 800 MHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny); 512 MB wolnej pamięci RAM. Wymagania dla systemów Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate: Procesor Intel Pentium 1 GHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny); 1GB wolnej pamięci RAM (dla wersji 32-bitowej); 2 GB wolnej pamięci RAM (dla wersji 64-bitowej). Wymagania dla netbooków: Procesor Intel Atom 1.33 MHz (Z520) lub kompatybilny. Karta graficzna Intel GMA950 z pamięcią RAM większą niż 64 MB (lub kompatybilna). Ekran nie mniejszy niż 10.1". 27

28 INSTALOWANIE I USUWANIE APLIKACJI W tej sekcji znajdują się instrukcje, które pomogą Ci w instalacji programu lub w aktualizacji poprzedniej wersji. Opisana jest tu także procedura dezinstalacji programu. W TEJ SEKCJI: Standardowa procedura instalacji Aktualizowanie poprzedniej wersji Kaspersky Anti-Virus Niestandardowe scenariusze instalacji Rozpoczynanie pracy Dezinstalowanie aplikacji STANDARDOWA PROCEDURA INSTALACJI Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym, przy użyciu kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus na swoim komputerze możesz tymczasowo przejść do wersji Kaspersky Internet Security w celu dokonania oceny jej funkcjonalności. Możesz również zakupić licencję na dalsze wykorzystanie aplikacji. Dzięki temu nie musisz instalować programu Kaspersky Internet Security, jeżeli na Twoim komputerze znajduje się już Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli aplikacja ma chronić więcej niż jeden komputer, powinna zostać zainstalowana w ten sam sposób na wszystkich komputerach. Pamiętaj, że w tym przypadku, zgodnie z umową licencyjną, ważność licencji liczona jest od daty pierwszej aktywacji programu. W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem *.exe) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Instalacja Kaspersky Anti-Virus z pakietu instalacyjnego pobranego przez Internet przebiega w taki sam sposób, jak z płyty instalacyjnej. 28

29 W TEJ SEKCJI: Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Weryfikowanie wymagań systemowych Krok 3. Wybieranie typ instalacji Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Krok 6. Wyszukiwanie niekompatybilnych aplikacji Krok 7. Wybieranie folderu docelowego Krok 8. Przygotowywanie do instalacji Krok 9. Instalowanie Krok 10. Aktywowanie aplikacji Krok 11. Rejestrowanie użytkownika Krok 12. Finalizowanie procesu aktywacji Krok 13. Kończenie pracy kreatora KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem instalacji program sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli program nie odnajdzie nowszej wersji na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab, zostanie uruchomiony kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli anulujesz pobieranie nowej wersji, zostanie uruchomiony Kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, zostaną pobrane pliki dystrybucyjne produktu, a Kreator instalacji nowej wersji zostanie uruchomiony automatycznie. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących procedury instalacji zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją. KROK 2. WERYFIKOWANIE WYMAGAŃ SYSTEMOWYCH Przed zainstalowaniem na Twoim komputerze programu Kaspersky Anti-Virus instalator analizuje system operacyjny i dodatki Service Pack w celu sprawdzenia, czy odpowiadają wymaganiom programowym instalacji (sekcja "Wymagania sprzętowe i programowe" na stronie 27). Dodatkowo, 29

30 instalator sprawdza obecność wymaganego oprogramowania i uprawnienia wymagane do zainstalowania aplikacji. Jeżeli program ustali, że któreś z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Jeśli komputer spełnia wszystkie wymagania, Kreator wyszuka aplikacje, których uruchomienie wraz z Kaspersky Anti-Virus mogłoby wywołać konflikt. Po odnalezieniu takich programów Kaspersky Anti-Virus zasugeruje, aby usunąć je ręcznie. W przypadku odnalezienia wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus lub Kaspersky Internet Security, wszystkie dane, które mogą zostać wykorzystane przez program Kaspersky Anti-Virus 2011 (dane aktywacyjne, ustawienia programu itd.) zostaną zapisane i użyte podczas jego instalacji, a wcześniejsza wersja aplikacji zostanie odinstalowana. KROK 3. WYBIERANIE TYPU INSTALACJI Na tym etapie możesz wybrać najbardziej odpowiedni dla Ciebie typ instalacji programu Kaspersky Anti-Virus: Instalacja standardowa. Po wybraniu tej opcji (zaznaczenie z pola Zmień ustawienia instalacji jest usunięte) aplikacja zostanie zainstalowana w całości z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów z Kaspersky Lab. Instalacja niestandardowa. W tym przypadku (zaznaczone jest pole Zmień ustawienia instalacji) aplikacja zażąda wskazania foldera, do którego ma zostać zainstalowana (sekcja "Krok 7. Wybieranie folderu docelowego" na stronie 31) i w razie konieczności wyłączenia ochrony procesu instalacji (sekcja "Krok 8. Przygotowywanie do instalacji" na stronie 32). Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 4. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Na tym etapie powinieneś przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i zaakceptuj ją, klikając przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. Jeśli nie akceptujesz warunków umowy licencyjnej, anuluj instalację aplikacji klikając przycisk Anuluj. KROK 5. KASPERSKY SECURITY NETWORK - OŚWIADCZENIE O GROMADZENIU DANYCH W tym kroku Kreatora zaproponowane zostanie uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Kaspersky Lab gwarantuje, że nie będą wysyłane żadne dane osobiste użytkownika. 30

31 Przeczytaj treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Aby przeczytać pełną wersję Oświadczenia, kliknij przycisk Pełna treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Jeżeli zgadzasz się z jego wszystkimi warunkami, w oknie kreatora zaznacz pole Akceptuję warunki uczestnictwa w Kaspersky Security Network. Kliknij przycisk Dalej, jeśli wybrałeś instalację niestandardową (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30). Jeżeli wybrałeś instalację standardową, kliknij przycisk Instaluj. Procedura instalacji będzie kontynuowana. KROK 6. WYSZUKIWANIE NIEKOMPATYBILNYCH APLIKACJI Na tym etapie aplikacja sprawdza, czy na komputerze znajdują się jakieś programy niekompatybilne z Kaspersky Anti-Virus. Jeśli nie wykryto takich programów, Kreator automatycznie przechodzi do następnego kroku. Jeśli wykryto jakieś niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Anti-Virus nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po usunięciu aplikacji niekompatybilnych będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Anti-Virus. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 7. WYBIERANIE FOLDERU DOCELOWEGO Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany, a aplikacja zostaje zainstalowana w folderze domyślnym. Na tym etapie wybierz folder docelowy, w którym zostanie zainstalowany Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie wybrana zostaje następująca ścieżka dostępu: <dysk>\program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011 dla systemów 32-bitowych; <dysk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2011 dla systemów 64-bitowych. Aby zainstalować Kaspersky Anti-Virus w innym folderze, wprowadź w odpowiednim polu ścieżkę dostępu lub kliknij przycisk Przeglądaj i wskaż folder w oknie, które zostanie otwarte. Pamiętaj o następujących ograniczeniach: Aplikacja nie może zostać zainstalowana na dysku sieciowym lub wymiennym, bądź na dyskach wirtualnych (utworzonych przy pomocy polecenia SUBST). Zalecamy unikanie instalacji aplikacji do folderu, który zawiera już pliki i inne foldery, ponieważ modyfikowanie jego zawartości będzie wkrótce zablokowane. Ścieżka dostępu nie może mieć więcej niż 160 znaków, ani zawierać znaków specjalnych /,?, :, *, ",>, < i. 31

32 Aby sprawdzić, czy na dysku jest wystarczająco dużo miejsca potrzebnego do zainstalowania aplikacji, kliknij przycisk Wolumin. W otwartym oknie wyświetlona zostanie informacja o dostępnym miejscu na dysku. Aby zamknąć okno, kliknij przycisk OK. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 8. PRZYGOTOWYWANIE DO INSTALACJI Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany. Proces instalacji powinien być chroniony, ponieważ Twój komputer może być zainfekowany szkodliwymi programami mogącymi mieć wpływ na instalację programu Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie włączona jest ochrona procesu instalacji w oknie Kreatora zaznaczone jest pole Chroń proces instalacji. Zaleca się usunięcie zaznaczenia z tego pola, gdy aplikacja nie może zostać zainstalowana (na przykład podczas instalacji zdalnej przy użyciu Zdalnego pulpitu Windows). Przyczyną takiej sytuacji może być włączona ochrona. W tym przypadku powinieneś przerwać instalację, uruchomić ją ponownie, zaznaczyć pole Zmień ustawienia instalacji w kroku Kreatora Wybierz typ instalacji (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30) i w momencie przechodzenia do kroku Przygotowywanie do instalacji, usunąć zaznaczenie z pola Chroń proces instalacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. Podczas instalowania aplikacji na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows XP przerwane zostaną aktywne połączenia sieciowe. Większość z przerwanych połączeń zostanie przywrócona. KROK 9. INSTALOWANIE Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona pomyślnie zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Jeśli podczas instalacji wystąpi błąd będący wynikiem działania szkodliwego programu, Kreator instalacji zaoferuje pobranie specjalnego narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, które służy do neutralizacji infekcji. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. Po zakończeniu pracy z narzędziem należy je usunąć i ponownie rozpocząć proces instalacyjny. 32

33 KROK 10. AKTYWOWANIE APLIKACJI Aktywacja to procedura aktywacji licencji, która umożliwia wykorzystanie pełnej wersji aplikacji i wszystkich jej funkcji do momentu wygaśnięcia licencji. Aby dokonać aktywacji aplikacji, konieczny jest dostęp do Internetu. Podczas aktywacji Kaspersky Anti-Virus możesz wybrać jedną z następujących opcji: Aktywuj wersję komercyjną. Wybierz tę opcję i wprowadź kod aktywacyjny (sekcja "Informacje o kodzie aktywacyjnym" na stronie 45), jeśli kupiłeś wersję komercyjną. Jeżeli wprowadzisz kod aktywacyjny przeznaczony dla programu Kaspersky Internet Security, po zakończeniu aktywacji będziesz mógł przejść do wersji Kaspersky Internet Security. Aktywuj wersję testową. Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zainstalować wersję testową przed zakupem licencji komercyjnej. Będziesz mógł korzystać z pełnej wersji programu przez czas przeznaczony dla wersji testowej. Po wygaśnięciu licencji testowej nie można aktywować jej ponownie. Aktywuj później. Po wybraniu tej opcji etap aktywacji Kaspersky Anti-Virus zostanie pominięty. Aplikacja zostanie zainstalowana ze wszystkimi jej funkcjami, za wyjątkiem aktualizacji. Po zainstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus będziesz mógł zaktualizować jego bazy danych i moduły tylko jeden raz. Opcja Aktywuj później jest dostępna tylko przy pierwszym uruchomieniu Kreatora aktywacji, zaraz po zainstalowaniu aplikacji. KROK 11. REJESTROWANIE UŻYTKOWNIKA Krok ten jest dostępny tylko przy aktywacji komercyjnej wersji aplikacji. Podczas aktywowania wersji testowej jest on pomijany. Jeżeli chcesz kontaktować się z działem pomocy technicznej Kaspersky Lab, musisz się zarejestrować. Jeżeli wyrażasz zgodę na rejestrację, w odpowiednich polach wpisz dane rejestracyjne, a następnie kliknij przycisk Dalej. KROK 12. FINALIZOWANIE PROCESU AKTYWACJI Kreator aktywacji poinformuje Cię, że program Kaspersky Anti-Virus został pomyślnie aktywowany. Dodatkowo wyświetlane są informacje na temat licencji: typ licencji (komercyjna lub testowa), data wygaśnięcia oraz liczba komputerów, dla których przeznaczona jest licencja. 33

34 Jeśli aktywowałeś subskrypcję, informacja o jej stanie (sekcja "Stany subskrypcji" na stronie 182) będzie wyświetlana w miejscu daty wygaśnięcia licencji. Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do kolejnego kroku Kreatora. KROK 13. KOŃCZENIE PRACY KREATORA W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Aby uruchomić Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus i kliknij przycisk Zakończ. W pewnych przypadkach wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus jest zaznaczone, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora zaznaczenie z pola zostało usunięte, należy uruchomić aplikację ręcznie (sekcja "Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji" na stronie 56). AKTUALIZOWANIE POPRZEDNIEJ WERSJI KASPERSKY ANTI-VIRUS Jeżeli na urządzeniu zainstalowany jest program Kaspersky Anti-Virus 2010, możesz wykonać jego aktualizację do Kaspersky Anti-Virus Jeśli posiadasz aktywną licencję dla Kaspersky Anti-Virus 2010, nie musisz aktywować aplikacji: Kreator instalacji automatycznie otrzyma informacje o Twojej licencji z Kaspersky Anti-Virus 2010 i użyje jej podczas procesu instalacji. Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym, przy użyciu kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus na swoim komputerze możesz tymczasowo przejść do wersji programu Kaspersky Internet Security w celu dokonania oceny jego funkcjonalności. Możesz również zakupić licencję na dalsze wykorzystanie aplikacji. Dzięki temu nie musisz instalować programu Kaspersky Internet Security, jeżeli na Twoim komputerze znajduje się już Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli aplikacja ma chronić więcej niż jeden komputer, powinna zostać zainstalowana w ten sam sposób na wszystkich komputerach. Pamiętaj, że w tym przypadku, zgodnie z umową licencyjną, ważność licencji liczona jest od daty pierwszej aktywacji programu. 34

35 W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem *.exe) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Instalacja Kaspersky Anti-Virus z pakietu instalacyjnego pobranego przez Internet przebiega w taki sam sposób, jak z płyty instalacyjnej. W TEJ SEKCJI: Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Weryfikowanie wymagań systemowych Krok 3. Wybieranie typu instalacji Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Krok 6. Wyszukiwanie niekompatybilnych aplikacji Krok 7. Wybieranie folderu docelowego Krok 8. Przygotowywanie do instalacji Krok 9. Instalowanie Krok 10. Finalizowanie procesu aktywacji Krok 11. Kończenie pracy kreatora KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem instalacji program sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli program nie odnajdzie nowszej wersji na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab, zostanie uruchomiony kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli anulujesz pobieranie nowej wersji, zostanie uruchomiony Kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, zostaną pobrane pliki dystrybucyjne produktu, a Kreator instalacji nowej wersji zostanie uruchomiony automatycznie. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących procedury instalacji zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją. 35

36 KROK 2. WERYFIKOWANIE WYMAGAŃ SYSTEMOWYCH Przed zainstalowaniem na Twoim komputerze programu Kaspersky Anti-Virus instalator analizuje system operacyjny i dodatki Service Pack w celu sprawdzenia, czy odpowiadają wymaganiom programowym instalacji (sekcja "Wymagania sprzętowe i programowe" na stronie 27). Dodatkowo, instalator sprawdza obecność wymaganego oprogramowania i uprawnienia wymagane do zainstalowania aplikacji. Jeżeli program ustali, że któreś z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Jeśli komputer spełnia wszystkie wymagania, Kreator wyszuka aplikacje, których uruchomienie wraz z Kaspersky Anti-Virus mogłoby wywołać konflikt. Po odnalezieniu takich programów Kaspersky Anti-Virus zasugeruje, aby usunąć je ręcznie. W przypadku odnalezienia wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus lub Kaspersky Internet Security, wszystkie dane, które mogą zostać wykorzystane przez program Kaspersky Anti-Virus 2011 (dane aktywacyjne, ustawienia programu itd.) zostaną zapisane i użyte podczas jego instalacji, a wcześniejsza wersja aplikacji zostanie odinstalowana. KROK 3. WYBIERANIE TYPU INSTALACJI Na tym etapie możesz wybrać najbardziej odpowiedni dla Ciebie typ instalacji programu Kaspersky Anti-Virus: Instalacja standardowa. Po wybraniu tej opcji (zaznaczenie z pola Zmień ustawienia instalacji jest usunięte) aplikacja zostanie zainstalowana w całości z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów z Kaspersky Lab. Instalacja niestandardowa. W tym przypadku (zaznaczone jest pole Zmień ustawienia instalacji) aplikacja zażąda wskazania foldera, do którego ma zostać zainstalowana (sekcja "Krok 7. Wybieranie folderu docelowego" na stronie 31) i w razie konieczności wyłączenia ochrony procesu instalacji (sekcja "Krok 8. Przygotowywanie do instalacji" na stronie 32). Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 4. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Na tym etapie powinieneś przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i zaakceptuj ją, klikając przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. Jeśli nie akceptujesz warunków umowy licencyjnej, anuluj instalację aplikacji, klikając przycisk Anuluj. 36

37 KROK 5. KASPERSKY SECURITY NETWORK - OŚWIADCZENIE O GROMADZENIU DANYCH W tym kroku Kreatora zaproponowane zostanie uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Kaspersky Lab gwarantuje, że nie będą wysyłane żadne dane osobiste użytkownika. Przeczytaj treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Aby przeczytać pełną wersję Oświadczenia, kliknij przycisk Pełna treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Jeżeli zgadzasz się z jego wszystkimi warunkami, w oknie kreatora zaznacz pole Akceptuję warunki uczestnictwa w Kaspersky Security Network. Kliknij przycisk Dalej, jeśli wybrałeś instalację niestandardową (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30). Jeżeli wybrałeś instalację standardową, kliknij przycisk Instaluj. Procedura instalacji będzie kontynuowana. KROK 6. WYSZUKIWANIE NIEKOMPATYBILNYCH APLIKACJI Na tym etapie aplikacja sprawdza, czy na komputerze znajdują się jakieś programy niekompatybilne z Kaspersky Anti-Virus. Jeśli nie wykryto takich programów, Kreator automatycznie przechodzi do następnego kroku. Jeśli wykryto jakieś niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Anti-Virus nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Anti-Virus. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 7. WYBIERANIE FOLDERU DOCELOWEGO Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany, a aplikacja zostaje zainstalowana w folderze domyślnym. Na tym etapie wybierz folder docelowy, w którym zostanie zainstalowany Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie wybrana zostaje następująca ścieżka dostępu: <dysk>\program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011 dla systemów 32-bitowych; <dysk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2011 dla systemów 64-bitowych. 37

38 Aby zainstalować Kaspersky Anti-Virus w innym folderze, wprowadź w odpowiednim polu ścieżkę dostępu lub kliknij przycisk Przeglądaj i wskaż folder w oknie, które zostanie otwarte. Pamiętaj o następujących ograniczeniach: Aplikacja nie może zostać zainstalowana na dysku sieciowym lub wymiennym bądź na dyskach wirtualnych (utworzonych przy pomocy polecenia SUBST). Zalecamy unikanie instalacji aplikacji do folderu, który zawiera już pliki i inne foldery, ponieważ modyfikowanie jego zawartości będzie wkrótce zablokowane. Ścieżka dostępu nie może mieć więcej niż 160 znaków ani zawierać znaków specjalnych /,?, :, *, ",>, < i. Aby sprawdzić, czy na dysku jest wystarczająco dużo miejsca potrzebnego do zainstalowania aplikacji, kliknij przycisk Wolumin. W otwartym oknie wyświetlona zostanie informacja o dostępnym miejscu na dysku. Aby zamknąć okno, kliknij przycisk OK. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 8. PRZYGOTOWYWANIE DO INSTALACJI Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany. Proces instalacji powinien być chroniony, ponieważ Twój komputer może być zainfekowany szkodliwymi programami mogącymi mieć wpływ na instalację programu Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie włączona jest ochrona procesu instalacji w oknie Kreatora zaznaczone jest pole Chroń proces instalacji. Zaleca się usunięcie zaznaczenia z tego pola, gdy aplikacja nie może zostać zainstalowana (na przykład podczas instalacji zdalnej przy użyciu Zdalnego pulpitu Windows). Przyczyną takiej sytuacji może być włączona ochrona. W tym przypadku powinieneś przerwać instalację, uruchomić ją ponownie, zaznaczyć pole Zmień ustawienia instalacji w kroku Kreatora Wybierz typ instalacji (sekcja "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 30) i w momencie przechodzenia do kroku Przygotowywanie do instalacji, usunąć zaznaczenie z pola Chroń proces instalacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. Podczas instalowania aplikacji na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows XP przerwane zostaną aktywne połączenia sieciowe. Większość z przerwanych połączeń zostanie przywrócona. 38

39 KROK 9. INSTALOWANIE Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona pomyślnie zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Jeśli podczas instalacji wystąpi błąd będący wynikiem działania szkodliwego programu, Kreator instalacji zaoferuje pobranie specjalnego narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, które służy do neutralizacji infekcji. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie zainstaluje. W przypadku gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. Po zakończeniu pracy z narzędziem należy je usunąć i ponownie rozpocząć proces instalacyjny. KROK 10. FINALIZOWANIE PROCESU AKTYWACJI Kreator aktywacji poinformuje Cię, że program Kaspersky Anti-Virus został pomyślnie aktywowany. Dodatkowo wyświetlane są informacje na temat licencji: typ licencji (komercyjna lub testowa), data wygaśnięcia oraz liczba komputerów, dla których przeznaczona jest licencja. Jeśli aktywowałeś subskrypcję, informacja o jej stanie (sekcja "Stany subskrypcji" na stronie 182) będzie wyświetlana w miejscu daty wygaśnięcia licencji. Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do kolejnego kroku Kreatora. KROK 11. KOŃCZENIE PRACY KREATORA W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Aby uruchomić Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus i kliknij przycisk Zakończ. W pewnych przypadkach wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus jest zaznaczone, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora zaznaczenie z pola zostało usunięte, należy uruchomić aplikację ręcznie (sekcja "Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji" na stronie 56). NIESTANDARDOWE SCENARIUSZE INSTALACJI Ta sekcja opisuje scenariusze instalacji aplikacji inne niż instalacja standardowa lub aktualizacja z poprzedniej wersji. 39

40 Instalowanie Kaspersky Anti-Virus z późniejszą aktywacją przy pomocy kodu aktywacyjnego Kaspersky Internet Security Jeśli podczas instalowania Kaspersky Anti-Virus, w kroku Aktywowanie aplikacji wprowadzisz kod aktywacyjny Kaspersky Internet Security, rozpocznie się procedura przejścia. Procedura skutkuje zainstalowaniem na komputerze aplikacji Kaspersky Internet Security. Jeśli podczas instalacji Kaspersky Anti-Virus w kroku Aktywacja aplikacji wybierzesz Aktywuj później i aktywujesz aplikację kodem aktywacyjnym z Kaspersky Internet Security, również zostanie uruchomiona procedura przejścia skutkująca zainstalowaniem na komputerze programu Kaspersky Internet Security. Instalowanie Kaspersky Anti-Virus 2011 na Kaspersky Internet Security 2010 Jeśli uruchomisz instalację Kaspersky Anti-Virus 2011 na komputerze z zainstalowanym Kaspersky Internet Security 2010 z aktywną licencją, Kreator instalacji wykryje informacje o licencji i zaproponuje wybranie jednej z następujących akcji: Użyj bieżącej licencji Kaspersky Internet Security W tym wypadku uruchomi się procedura przejścia, skutkująca zainstalowaniem na komputerze Kaspersky Internet Security Będziesz mógł używać Kaspersky Internet Security 2011 tak długo, jak licencja na Kaspersky Internet Security 2010 pozostaje ważna. Kontynuuj instalację Kaspersky Anti-Virus W tym wypadku procedura instalacji będzie kontynuowana zgodnie ze standardowym scenariuszem, począwszy od kroku Aktywowanie aplikacji. ROZPOCZYNANIE PRACY Po zakończeniu instalacji aplikacja jest gotowa do użycia. W celu zapewnienia odpowiedniej ochrony Twojego komputera, po zakończonej instalacji i konfiguracji zalecamy przeprowadzić: Aktualizację baz danych aplikacji (sekcja "Jak aktualizować bazy danych i moduły aplikacji" na stronie 65). Skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów (sekcja "Jak przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów" na stronie 69) i luk (sekcja "Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk" na stronie 70). Sprawdzenie stanu ochrony komputera (strona 58) i w razie konieczności wyeliminować problemy z ochroną (sekcja "Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera" na stronie 58). 40

41 DEZINSTALOWANIE APLIKACJI Po odinstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus Twój komputer oraz dane osobiste nie będą chronione. W celu dezinstalacji programu Kaspersky Anti-Virus możesz skorzystać z Kreatora instalacji. W celu uruchomienia Kreatora: 1. W menu Start wybierz Programy Kaspersky Anti-Virus 2011 Napraw lub usuń. 2. W otwartym oknie kliknij przycisk Usuń. W TEJ SEKCJI: Krok 1. Zapisywanie danych do ponownego użycia Krok 2. Potwierdzenie usunięcia aplikacji Krok 3. Dezinstalowanie aplikacji. Kończenie dezinstalacji KROK 1. ZAPISYWANIE DANYCH DO PONOWNEGO UŻYCIA Na tym etapie możesz wskazać, które dane używane przez aplikację chcesz zachować do ponownego użycia podczas kolejnej instalacji programu (np. jego nowszej wersji). Domyślnie aplikacja jest usuwana całkowicie. W celu zapisania danych do ponownego użycia: 1. Wybierz Zapisz obiekty aplikacji. 2. Zaznacz pola obok typów danych, które chcesz zapisać: Dane aktywacyjne dane eliminujące potrzebę ponownej aktywacji aplikacji poprzez automatyczne użycie bieżącej licencji pod warunkiem, że nie wygaśnie ona do momentu następnej instalacji. Bazy danych modułu Anti-Spam bazy zawierające sygnatury niechcianych wiadomości (spamu) pobrane i zapisane przez aplikację. Obiekty Kopii zapasowej i Kwarantanny pliki sprawdzone przez program i umieszczone w Kwarantannie oraz w miejscu przechowywania kopii zapasowych. Ustawienia wymagane do działania aplikacji ustawienia aplikacji zdefiniowane podczas jej konfiguracji. 41

42 Dane iswift i ichecker pliki zawierające informacje o obiektach przeskanowanych w poszukiwaniu wirusów. Dane folderu bezpiecznego uruchamiania pliki zapisane przez aplikację podczas pracy w bezpiecznym środowisku. KROK 2. POTWIERDZENIE USUNIĘCIA APLIKACJI Ponieważ usunięcie aplikacji zagraża bezpieczeństwu komputera oraz Twoich danych osobistych, będziesz musiał potwierdzić jej usunięcie. W tym celu kliknij przycisk Usuń. W celu zatrzymania usuwania aplikacji w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj. KROK 3. DEZINSTALOWANIE APLIKACJI. KOŃCZENIE DEZINSTALACJI Na tym etapie kreator usuwa aplikację z komputera. Zaczekaj do zakończenia procesu dezinstalacji. Po dezinstalacji aplikacji należy ponownie uruchomić system operacyjny. Jeżeli anulujesz restart komputera, zakończenie procedury dezinstalacji zostanie odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu operacyjnego. 42

43 ZARZĄDZANIE LICENCJĄ Znaleźć tu można podstawowe pojęcia związane z licencjonowaniem aplikacji. Dostępne są tu także informacje, jak automatycznie odnowić licencję i gdzie przejrzeć informacje o bieżącej licencji. W TEJ SEKCJI: Informacje o Umowie licencyjnej Informacje o licencji Informacje o kodzie aktywacyjnym Przeglądanie informacji o licencji INFORMACJE O UMOWIE LICENCYJNEJ Umowa licencyjna - to umowa zawarta zgodnie z prawem między osobą fizyczną lub prawną odnośnie posiadania kopii aplikacji. Umowa jest częścią każdej aplikacji Kaspersky Lab. Zawiera ona szczegółowy opis praw i ograniczeń związanych z użytkowaniem programu Kaspersky Anti-Virus. Zgodnie z Umową licencyjną przy zakupie i instalacji aplikacji Kaspersky Lab uzyskujesz nieograniczone prawo do korzystania z niej. INFORMACJE O LICENCJI Licencja to prawo do korzystania z programu Kaspersky Anti-Virus oraz związanych z nim usług oferowanych przez firmę Kaspersky Lab lub jej partnerów. Każda licencja posiada okres ważności i typ. Okres ważności licencji czas, w trakcie którego można korzystać z dodatkowych usług: pomocy technicznej; aktualizowania baz danych aplikacji oraz modułów programu; Zakres usług zależy od typu licencji. 43

44 Dostępne są następujące typy licencji: Testowa - jest do darmowa licencja z ograniczonym czasem ważności wynoszącym na przykład 30 dni. Jest ona udostępniana w celu zapoznania użytkowników z programem Kaspersky Anti-Virus. Licencja testowa może być użyta tylko raz i nie może być użyta po zakupie licencji komercyjnej! Licencja testowa dostarczana jest z wersją testową programu. Jeśli masz licencję testową, możesz kontaktować się z działem pomocy technicznej jedynie w celu aktywacji programu lub zakupu wersji komercyjnej. Po wygaśnięciu licencji wszystkie funkcje programu stają się niedostępne. Aby dalej korzystać z aplikacji, należy ją aktywować (sekcja "Jak aktywować aplikację" na stronie 63). Komercyjna - jest to licencja z ograniczonym czasem ważności wynoszącym na przykład rok. Dostępna jest przy zakupie programu Kaspersky Anti-Virus. Każdej licencji przypisana jest ograniczona liczba komputerów, na których można zainstalować Kaspersky Anti-Virus z tą licencją. Po aktywowaniu licencji komercyjnej wszystkie funkcje programu oraz dodatkowe usługi stają się dostępne. Po wygaśnięciu licencji komercyjnej wszystkie funkcje programu są cały czas dostępne za wyjątkiem aktualizacji antywirusowych baz danych. Nadal możliwe będzie skanowanie komputera oraz używanie składników ochrony przy wykorzystaniu baz danych pobranych przed zakończeniem okresu licencjonowania. Dwa tygodnie przed wygaśnięciem licencji program przypomni Ci o tym, abyś mógł odnowić licencję wcześniej (sekcja "Jak kupić lub odnowić licencję" na stronie 64). Komercyjna z subskrypcją aktualizacji oraz komercyjna z subskrypcją aktualizacji i ochrony - płatna licencja oferująca elastyczne zarządzanie: zawieszanie i przywracanie licencji, przedłużanie jej okresu ważności w trybie automatycznym, anulowanie subskrypcji. Licencja z subskrypcją dystrybuowana jest przez dostawców usługi. Subskrypcją możesz zarządzać z poziomu panelu klienta znajdującego się na stronie internetowej dostawcy usługi. Okres ważności subskrypcji może być ograniczony (na przykład do jednego roku) lub nieograniczony. Jeśli aktywowana jest subskrypcja z ograniczonym okresem ważności, po jej wygaśnięciu powinieneś sam ją odnowić. Subskrypcja z nieograniczonym okresem ważności przedłużana jest automatycznie po wcześniejszym uiszczeniu opłaty. Jeśli okres ważności subskrypcji jest ograniczony, w momencie jej wygaśnięcia program zaoferuje okres karencji, w trakcie którego będą dostępne wszystkie funkcje aplikacji. Do czasu przedłużenia subskrypcji Kaspersky Anti-Virus uniemożliwia aktualizację baz danych aplikacji (w przypadku licencji z subskrypcją aktualizacji) oraz wstrzymuje ochronę komputera i uruchamianie zadań skanowania (w przypadku licencji z subskrypcją ochrony). 44

45 W przypadku korzystania z subskrypcji do przedłużenia licencji nie możesz użyć innego kodu aktywacyjnego. To działanie jest dostępne dopiero po wygaśnięciu subskrypcji. Jeśli w momencie aktywacji subskrypcji posiadałeś już aktywną licencję z ograniczonym okresem licencjonowania, zostanie ona automatycznie zastąpiona przez licencję subskrypcyjną. W celu rezygnacji z subskrypcji należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego zakupiony został Kaspersky Anti-Virus. Zestaw działań możliwych do wykonania na subskrypcji może różnić się w zależności od jej dostawcy (sekcja "Stany subskrypcji" na stronie 182). Okres karencji, w trakcie którego możliwe jest przedłużenie subskrypcji, może także nie być dostępny (tryb domyślny). INFORMACJE O KODZIE AKTYWACYJNYM Kod aktywacyjny dostarczany jest z licencją komercyjną programu Kaspersky Anti-Virus. Ten kod jest wymagany do aktywacji aplikacji. Kod aktywacyjny składa się z 4 bloków po 5 znaków (litery alfabetu łacińskiego i cyfry), oddzielonych myślnikami (-). Na przykład,

46 PRZEGLĄDANIE INFORMACJI O LICENCJI W celu wyświetlenia informacji o licencji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. Kliknij przycisk Licencja w dolnej części okna, aby otworzyć okno Zarządzanie licencją. W tym oknie możesz uruchomić aktywację aplikacji (sekcja "Jak aktywować aplikację" na stronie 63), zakupić nową licencję lub odnowić bieżącą (sekcja "Jak kupić lub odnowić licencję" 64). Rysunek 1. Okno Zarządzanie licencją 46

47 INTERFEJS APLIKACJI Kaspersky Anti-Virus posiada prosty w użyciu interfejs. W tej sekcji zostaną szczegółowo opisane podstawowe funkcje programu. Kaspersky Anti-Virus posiada rozszerzenia (wtyczki) dla programów Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express, The Bat!, Thunderbird, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer oraz Microsoft Windows Explorer. Wtyczki rozszerzają funkcjonalność aplikacji hosta, umożliwiając dostęp do konfiguracji modułów z poziomu ich interfejsu. W TEJ SEKCJI: Ikona obszaru powiadamiania Menu kontekstowe Okno główne Kaspersky Anti-Virus Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące Okno ustawień aplikacji Gadżet Kaspersky Lab IKONA OBSZARU POWIADAMIANIA Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus, w obszarze powiadomienia paska zadań Microsoft Windows pojawi się jego ikona. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). Ikona posiada następujące funkcje: Ikona ta jest wskaźnikiem działania aplikacji. Ikona pozwala na uzyskanie dostępu do menu kontekstowego, okna głównego aplikacji, a także okna zawierającego najświeższe informacje. 47

48 Wskaźnik aktywności aplikacji Ikona służy jako wskaźnik działania aplikacji. Obrazuje ona również stan ochrony oraz podstawowe funkcje wykonywane przez aplikację w danym momencie. skanowanie wiadomości pocztowej; skanowanie ruchu WWW; aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji; konieczność ponownego uruchomienia komputera w celu dokończenia aktualizacji; wystąpienie błędu w działaniu niektórych składników aplikacji. Domyślnie ikona jest animowana: na przykład, podczas skanowania wiadomości pojawia się na niej mały pulsujący symbol listu; podczas pobierania aktualizacji pojawia się na niej obraz obracającej się kuli ziemskiej. Możesz wyłączyć animację (sekcja "Aktywne elementy interfejsu" na stronie 165). Jeśli animacja jest wyłączona, ikona będzie wyglądać następująco: (symbol kolorowy) - włączone są wszystkie lub pewne składniki ochrony; (symbol czarno-biały) - wszystkie składniki ochrony są wyłączone. Dostęp do menu kontekstowego oraz okien aplikacji Możesz użyć tej ikony do otwarcia menu kontekstowego (strona 49) i okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50). W celu otwarcia menu kontekstowego przesuń kursor na ikonę i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. W celu otwarcia okna głównego aplikacji przesuń kursor na ikonę i kliknij ją lewym przyciskiem myszy. Jeżeli dostępne są informacje od firmy Kaspersky Lab, na pasku zadań wyświetlona zostanie ikona. Kliknij ją dwa razy, aby otworzyć News Agent (sekcja "News Agent" na stronie 166). 48

49 MENU KONTEKSTOWE Z poziomu menu kontekstowego można uruchamiać podstawowe zadania ochrony. Menu kontekstowe programu Kaspersky Anti-Virus zawiera następujące polecenia: Aktualizacja uruchamia aktualizację baz danych i modułów aplikacji. Klawiatura wirtualna włącza klawiaturę wirtualną. Kaspersky Anti-Virus otwiera okno główne aplikacji. Wstrzymaj ochronę / Wznów ochronę - tymczasowe włączenie lub wyłączenie składników ochrony. Ta opcja menu nie wpływa na aktualizację aplikacji ani na wykonywanie skanowania antywirusowego. Ustawienia otwiera okno ustawień aplikacji. Informacje o wyświetla okno z informacjami o aplikacji. Nowości otwiera okno news agent (sekcja "News Agent" na stronie 166). Ten element menu jest dostępny, jeżeli istnieją nieprzeczytane wiadomości. Zakończ - zakończenie pracy Kaspersky Anti-Virus (w przypadku wyboru tej opcji, aplikacja zostanie usunięta z pamięci RAM komputera). Rysunek 2. Menu kontekstowe Jeżeli w momencie otwierania menu kontekstowego uruchomione jest zadanie skanowania lub aktualizacji, wyświetlana będzie w nim nazwa zadania oraz jego procentowy postęp. Wybranie elementu menu z nazwą zadania umożliwia przejście do okna głównego raportu zawierającego wyniki wykonywania zadania. W celu otwarcia menu kontekstowego przesuń kursor na ikonę programu w obszarze powiadamiania paska zadań i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). 49

50 OKNO GŁÓWNE KASPERSKY ANTI-VIRUS Okno główne aplikacji zawiera elementy interfejsu oferujące dostęp do wszystkich głównych funkcji programu. Okno główne programu można podzielić na trzy części: W górnej części okna znajduje się wskaźnik stanu ochrony informujący o bieżącym stanie ochrony komputera. Rysunek 3. Bieżący stan ochrony komputera Istnieją trzy możliwe wartości stanu ochrony: każda z nich jest wskazywana przez kolory przypominające sygnalizację świetlną. Kolor zielony wskazuje, że ochrona Twojego komputera jest na właściwym poziomie, kolory żółty i czerwony wskazują na zagrożenie ochrony. Oprócz szkodliwych programów, do zagrożeń zalicza się przestarzałe bazy danych, wyłączenie niektórych składników ochrony, wybranie minimalnego poziomu ochrony itp. Po wystąpieniu problemów należy je jak najszybciej wyeliminować (sekcja "Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera" na stronie 58). Lewa część okna głównego pozwala na szybkie uzyskanie dostępu do najważniejszych funkcji aplikacji: włączania i wyłączania składników ochrony, uruchamiania skanowania antywirusowego, uaktualniania baz danych i modułów aplikacji itp. Rysunek 4. Lewa część okna głównego aplikacji 50

51 Prawa część okna zawiera informacje o funkcji aplikacji wybranej w lewej części okna, umożliwia konfigurowanie jej ustawień, zawiera narzędzia pozwalające na wykonywanie zadania skanowania antywirusowego, pobranie uaktualnień itp. Rysunek 5. Prawa część okna głównego Możesz również używać następujących przycisków i odnośników: Ustawienia otwarcie okna ustawień aplikacji. Kwarantanna rozpoczęcie pracy z obiektami kwarantanny. Raporty otwarcie okna z informacjami o działaniu aplikacji przedstawionymi w formie wykresu. Nowości otwiera okno News Agent (sekcja "News Agent" na stronie 166). Odsyłacz ten zostanie wyświetlony po otrzymaniu przez aplikację pierwszej informacji. Pomoc otwarcie systemu pomocy Kaspersky Anti-Virus. Moje konto przejście do panelu klienta na stronie pomocy technicznej (sekcja "Moje konto" na stronie 177). Pomoc techniczna otwarcie okna zawierającego informacje o systemie i odnośniki do zasobów informacyjnych Kaspersky Lab (strona Pomocy technicznej, forum). Licencja aktywacja Kaspersky Anti-Virus i odnowienie licencji. Możesz zmienić wygląd Kaspersky Anti-Virus przy użyciu alternatywnych skór (sekcja "Wygląd aplikacji" na stronie 165). 51

52 W celu otwarcia okna głównego aplikacji: Przesuń kursor na ikonę programu znajdującą się w obszarze powiadamiania paska zadań i kliknij ją lewym przyciskiem myszy. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). Wybierz Kaspersky Anti-Virus z menu kontekstowego (sekcja "Menu kontekstowe" na stronie 49); w interfejsie gadżetu Kaspersky Lab kliknij ikonę Kaspersky Anti-Virus (tylko w systemie Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). OKNA POWIADOMIEŃ I WIADOMOŚCI WYSKAKUJĄCE Kaspersky Anti-Virus powiadamia Cię o ważnych zdarzeniach zachodzących podczas jego działania przy pomocy okien powiadomień i wiadomości wyskakujących, które pojawiają się nad ikoną aplikacji w obszarze powiadomień paska zadań. Okna powiadomień są wyświetlane, gdy w związku ze zdarzeniem można wykonać różne akcje: na przykład, w wypadku wykrycia szkodliwego obiektu możesz zablokować dostęp do niego, usunąć lub spróbować go wyleczyć. Aplikacja oferuje Ci wybranie jednej z dostępnych akcji. Okno powiadomień zniknie z ekranu po wybraniu jednej z akcji. Rysunek 6. Okno Powiadomienia Wiadomości wyskakujące są wyświetlane, aby poinformować Cię o zdarzeniach nie wymagających wyboru akcji. Niektóre wiadomości wyskakujące zawierają odnośniki, 52

53 których można użyć w celu wykonania proponowanej przez aplikację akcji: na przykład, uruchomić aktualizację baz danych lub zainicjować aktywację aplikacji. Wiadomości wyskakujące znikają z ekranu automatycznie wkrótce po ich pojawieniu się. Rysunek 7. Wiadomość wyskakująca W zależności od wagi zdarzenia występują następujące rodzaje powiadomień: Powiadomienia krytyczne - informują o zdarzeniach ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu szkodliwego obiektu lub niebezpiecznej aktywności w systemie. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor czerwony. Ważne powiadomienia - informują o zdarzeniach potencjalnie ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu potencjalnie zainfekowanego obiektu lub podejrzanej aktywności w systemie. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor żółty. Powiadomienia informacyjne - informują o zdarzeniach informacyjnych. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu są zielone. 53

54 OKNO USTAWIEŃ APLIKACJI Okno ustawień Kaspersky Anti-Virus służy do konfigurowania całej aplikacji, poszczególnych składników ochrony, zadań skanowania i aktualizacji oraz do przeprowadzania zadań zaawansowanej konfiguracji (sekcja "Zaawansowane ustawienia aplikacji" na stronie 88). Rysunek 8. Okno ustawień aplikacji Okno ustawień aplikacji składa się z dwóch części: lewa część okna pozwala na wybranie składnika aplikacji, zadania lub innego elementu, który ma zostać skonfigurowany; prawa część okna zawiera listę ustawień dla funkcji wybranej w lewej części okna. Składniki, zadania i inne elementy lewej części okna zostały podzielone na następujące sekcje: Centrum ochrony; Skanowanie; Centrum aktualizacji; Ustawienia zaawansowane. 54

55 W celu otwarcia okna ustawień: kliknij odnośnik Ustawienia znajdujący się w górnej części okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50); wybierz Ustawienia z menu kontekstowego (sekcja "Menu kontekstowe" na stronie 49); w interfejsie gadżetu Kaspersky Lab kliknij przycisk z ikoną Ustawienia (tylko w systemie Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). Do przycisku powinna być przypisana operacja otwierania okna ustawień (sekcja "Jak używać gadżetu Kaspersky Lab" na stronie 86). W celu wybrania żądanej sekcji w oknie konfiguracji kliknij ikonę odpowiedniej sekcji w lewej górnej części okna (zobacz powyższy obrazek). GADŻET KASPERSKY LAB Podczas używania Kaspersky Anti-Virus na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows Vista lub Microsoft Windows 7 możesz używać gadżetu Kaspersky Lab (zwanego dalej gadżet). Gadżet umożliwia szybkie uzyskanie dostępu do głównych funkcji aplikacji: wskazania stanu ochrony, skanowania antywirusowego obiektów, raportów z działania aplikacji itd. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows 7 gadżet pojawi się na pulpicie automatycznie. Po zainstalowaniu aplikacji na komputerze z systemem Microsoft Windows Vista należy dodać gadżet do Paska bocznego Microsoft Windows ręcznie (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). Rysunek 9. Gadżet Kaspersky Lab 55

56 URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Domyślnie Kaspersky Anti-Virus uruchamia się natychmiast po zakończeniu jego instalacji. Aplikacja uruchamiania jest automatycznie przy każdym ładowaniu się systemu operacyjnego. W TEJ SEKCJI: Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji WŁĄCZANIE I WYŁĄCZANIE AUTOMATYCZNEGO URUCHAMIANIA Automatyczne uruchamianie aplikacji polega na uruchamianiu programu Kaspersky Anti- Virus po załadowaniu systemu operacyjnego. Jest to tryb domyślny. W celu włączenia lub wyłączenia automatycznego uruchamiania aplikacji: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna, w sekcji Centrum ochrony wybierz podsekcję Ustawienia ogólne. 3. Aby wyłączyć automatyczne uruchamianie aplikacji, w prawej części sekcji Automatyczne uruchamianie usuń zaznaczenie z pola Uruchom Kaspersky Anti-Virus przy starcie komputera. Zaznacz to pole, aby włączyć automatyczne uruchamianie aplikacji. RĘCZNE URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Specjaliści z firmy Kaspersky Lab zdecydowanie odradzają wyłączanie Kaspersky Anti-Virus, gdyż może to doprowadzić do zainfekowania komputera i utraty danych. Jeżeli jest to naprawdę konieczne, zalecane jest wstrzymanie ochrony na określony czas bez zamykania aplikacji. Jeśli wyłączyłeś automatyczne uruchamianie aplikacji, musisz ręcznie włączyć program Kaspersky Anti-Virus (sekcja "Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania" na stronie 56). 56

57 U R U C H A M I A N I E I Z A T R Z Y M Y W A N I E D Z I A Ł A N I A A P L I K A C J I W celu ręcznego uruchomienia aplikacji: w menu Start wybierz Programy Kaspersky Anti-Virus 2011 Kaspersky Anti- Virus W celu zamknięcia aplikacji kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji znajdującą się w obszarze powiadamiania paska zadań w celu otwarcia jej menu kontekstowego i wybierz z niego polecenie Zakończ. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). 57

58 STAN OCHRONY KOMPUTERA W tej sekcji można się dowiedzieć, jak sprawdzić, czy Twój komputer jest w danym momencie chroniony lub czy jego bezpieczeństwo jest zagrożone i jak wyeliminować zagrożenia. Możesz tu również znaleźć informacje o włączaniu, wyłączaniu oraz wstrzymywaniu ochrony podczas pracy z programem Kaspersky Anti-Virus. W TEJ SEKCJI: Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera Włączanie i wyłączanie ochrony Wstrzymywanie i wznawianie ochrony DIAGNOSTYKA I ELIMINACJA PROBLEMÓW W OCHRONIE KOMPUTERA O problemach z ochroną komputera informuje wskaźnik stanu ochrony znajdujący się w górnej części okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50). Kolor wskaźnika zmienia się w zależności od stanu ochrony komputera: zielony oznacza, że komputer jest chroniony, żółty wskazuje na problemy związane z ochroną, natomiast czerwony informuje o poważnych zagrożeniach dla bezpieczeństwa komputera. Zalecane jest natychmiastowe rozwiązanie problemów i zwalczenie zagrożeń bezpieczeństwa. 58

59 Po kliknięciu wskaźnika znajdującego się w oknie głównym aplikacji zostanie otwarte okno Stan ochrony (zobacz rysunek poniżej), w którym znajdują się szczegółowe informacje dotyczące stanu ochrony komputera oraz propozycje rozwiązania wykrytych problemów i wyleczenia zagrożeń. Rysunek 10. Rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem Zakładka Stan znajdująca się w oknie Stan ochrony wyświetla problemy związane z ochroną komputera, które są wynikiem drobnych odstępstw w funkcjonowaniu programu (np. przestarzałe bazy danych). W celu wyeliminowania problemów program oferuje kilka opcji: Usuń natychmiast. Kliknięcie odpowiednich przycisków przeniesie Cię do właściwego rozwiązania problemu. Jest to akcja zalecana. Usuń później. Jeżeli z jakiegoś powodu natychmiastowe wyeliminowanie problemu jest niemożliwe, można odroczyć to działanie i powrócić do niego później. W tym celu kliknij przycisk Ukryj wiadomość. Opcja ta jest niedostępna w przypadku poważnych problemów. Do takich problemów zalicza się, na przykład, szkodliwe obiekty, które nie zostały wyleczone, nieudaną próbę uruchomienia jednego lub kilku składników ochrony lub uszkodzenie plików programu. 59

60 Aby wyświetlić listę wcześniej ukrytych powiadomień na wspólnej liście powiadomień, zaznacz pole Wyświetl ukryte wiadomości pojawiające się w dolnej części zakładki (jeśli istnieją jakieś ukryte wiadomości). Aby przejrzeć listę wykrytych szkodliwych programów oraz programów typu riskware, możesz użyć zakładki Wykryte zagrożenia. Na tej zakładce dostępne są także działania do wykonania na wykrytych obiektach (np. przenieś do Kwarantanny). Aby wybrać działanie, użyj odnośników znajdujących się nad listą oraz menu kontekstowego wyświetlonych obiektów. Na zakładce Raport możesz przeglądać raporty aktywności aplikacji (sekcja "Gdzie znajdują się raporty na temat działania aplikacji" na stronie 81). WŁĄCZANIE I WYŁĄCZANIE OCHRONY Domyślnie program Kaspersky Anti-Virus jest uruchamiany podczas ładowania systemu operacyjnego i chroni Twój komputer do momentu wyłączenia go. Wszystkie składniki ochrony są uruchomione. Możesz częściowo lub całkowicie wyłączyć ochronę realizowaną przez program Kaspersky Anti-Virus. Specjaliści z firmy Kaspersky Lab zdecydowanie odrad+ zają wyłączanie Ochrony, gdyż może to doprowadzić do zainfekowania komputera i utraty danych. Jeżeli jest to naprawdę konieczne, zalecane jest wstrzymanie ochrony na określony czas (sekcja "Wstrzymywanie i wznawianie ochrony" na stronie 61). Po wyłączeniu ochrony wszystkie jej moduły stają się nieaktywne. Informuje o tym: nieaktywna (szara) ikona aplikacji (patrz sekcja "Ikona obszaru powiadamiania" na stronie 47) w obszarze powiadamiania paska zadań; czerwony kolor wskaźnika ochrony znajdującego się w górnej części okna głównego programu. W tym przypadku ochrona jest omawiana w kontekście modułów ochrony. Wyłączenie składników ochrony nie wpływa na działanie zadań skanowania i aktualizacji Kaspersky Anti-Virus. Możesz całkowicie włączyć lub wyłączyć ochronę w oknie ustawień aplikacji (sekcja "Okno ustawień aplikacji" na stronie 54). Możesz włączyć lub wyłączyć pojedyncze moduły aplikacji z poziomu okna ustawień lub okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50). 60

61 W celu całkowitego włączenia lub wyłączenia ochrony: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna, w sekcji Centrum ochrony wybierz podsekcję Ustawienia ogólne. 3. Aby wyłączyć ochronę, usuń zaznaczenie z pola Włącz ochronę. Aby włączyć ochronę, zaznacz to pole. W celu włączenia lub wyłączenia komponentu ochrony z poziomu okna ustawień: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna, w sekcji Centrum ochrony wybierz moduł, który ma zostać włączony / wyłączony. 3. W prawej części okna usuń zaznaczenie z pola Włącz <nazwa modułu> dla modułu, który chcesz wyłączyć. Natomiast jeśli chcesz włączyć ten składnik, wówczas zaznacz to pole. W celu włączenia lub wyłączenia komponentu ochrony z poziomu okna głównego: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz sekcję Centrum ochrony. 2. W prawej części okna kliknij lewym przyciskiem myszy sekcję zawierającą moduł, który chcesz włączyć lub wyłączyć. 3. Otwórz menu wyboru działania modułu poprzez kliknięcie przycisku z jego nazwą. Wybierz Włącz <Nazwa modułu>, jeśli chcesz włączyć ten moduł lub Wyłącz <Nazwa modułu>, jeśli chcesz go wyłączyć. Po włączeniu modułu ikona po jego lewej stronie zmieni kolor na zielony, a po wyłączeniu modułu ta sama ikona zmieni kolor na szary. WSTRZYMYWANIE I WZNAWIANIE OCHRONY Wstrzymanie ochrony oznacza wyłączenie na określony czas wszystkich jej składników. Informuje o tym: nieaktywna (szara) ikona aplikacji (patrz sekcja "Ikona obszaru powiadamiania" na stronie 47) w obszarze powiadamiania paska zadań; czerwony kolor wskaźnika ochrony znajdującego się w górnej części okna głównego programu. W tym przypadku ochrona jest omawiana w kontekście modułów ochrony. Wyłączenie składników ochrony nie wpływa na działanie zadań skanowania i aktualizacji Kaspersky Anti-Virus. 61

62 Jeżeli podczas wstrzymanej ochrony podjęta zostanie próba nawiązania połączenia internetowego, na ekranie wyświetlone będzie powiadomienie o jego zerwaniu. Jeżeli pracujesz na komputerze z zainstalowanym systemem Microsoft Windows Vista lub Microsoft Windows 7, ochrona może zostać wstrzymana przy użyciu gadżetu Kaspersky Lab. W tym celu należy tak skonfigurować gadżet, aby do jednego z jego przycisków została przypisana opcja otwierania okna raportów (sekcja "Jak używać gadżetu Kaspersky Lab" na stronie 86). W celu wstrzymania ochrony komputera: 1. Otwórz okno Wstrzymaj ochronę przy użyciu jednej z następujących metod: wybierz Wstrzymaj ochronę z menu kontekstowego ikony aplikacji (sekcja "Menu kontekstowe" na stronie 49); w interfejsie gadżetu Kaspersky Lab kliknij przycisk z ikoną Wstrzymaj ochronę (tylko w systemie Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). 2. W oknie Wstrzymaj ochronę wybierz przedział czasu, po którym ochrona ma zostać wznowiona: Wstrzymaj na określony czas ochrona zostanie wznowiona po upłynięciu zdefiniowanego czasu. Wstrzymaj do restartu ochrona zostanie wznowiona po ponownym uruchomieniu systemu (o ile został włączony tryb umożliwiający ładowanie aplikacji podczas uruchomienia komputera (sekcja "Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania" na stronie 56)). Wstrzymaj ochrona nie będzie wznawiana automatycznie. W celu wznowienia ochrony komputera wybierz Wznów ochronę z menu kontekstowego ikony aplikacji (sekcja "Menu kontekstowe" na stronie 49). Możesz skorzystać z tej metody, jeśli wybrałeś opcję: Wstrzymaj, Wstrzymaj na określony czas lub Wstrzymaj do restartu. 62

63 ROZWIĄZYWANIE PODSTAWOWYCH PROBLEMÓW Sekcja ta zawiera instrukcje dotyczące rozwiązywania podstawowych problemów, jakie użytkownik może napotkać podczas pracy z aplikacją. W TEJ SEKCJI: Jak aktywować aplikację Jak kupić lub odnowić licencję Co zrobić, gdy pojawiają się powiadomienia aplikacji Jak aktualizować bazy danych i moduły aplikacji Jak przeprowadzić skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów Jak skanować plik, folder, dysk lub inny obiekt w poszukiwaniu wirusów Jak przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk Jak chronić dane osobiste przed kradzieżą Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany Jak przywrócić obiekt, który został usunięty lub wyleczony przez aplikację Tworzenie i korzystanie z dysku ratunkowego Gdzie znajdują się raporty na temat działania aplikacji Przywracanie ustawień domyślnych programu Jak zaimportować ustawienia aplikacji w programie Kaspersky Anti-Virus zainstalowanym na innym komputerze Jak przejść z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security Jak używać gadżetu Kaspersky Lab JAK AKTYWOWAĆ APLIKACJĘ Aktywacja to procedura aktywacji licencji, która umożliwia wykorzystanie pełnej wersji aplikacji i wszystkich jej funkcji do momentu wygaśnięcia licencji. Jeśli nie aktywowałeś aplikacji podczas instalacji, możesz zrobić to później. Kaspersky Anti-Virus powiadamia 63

64 o potrzebie aktywacji aplikacji poprzez wiadomości pojawiające się w zasobniku systemowym W celu uruchomienia Kreatora aktywacji Kaspersky Anti-Virus wykonaj następujące czynności: Kliknij odnośnik Aktywuj aplikację znajdujący się w oknie powiadomień Kaspersky Anti-Virus w zasobniku systemowym. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij odnośnik Licencja. W otwartym oknie Zarządzanie licencją kliknij przycisk Aktywuj nową licencję. Przyjrzyjmy się dokładniej krokom kreatora. Krok 1. Wybieranie typu licencji i wprowadzenie kodu aktywacyjnego Upewnij się, że w oknie Kreatora aktywacji wybrałeś opcję Aktywuj licencję komercyjną i wprowadź kod aktywacyjny (sekcja "Informacje o kodzie aktywacyjnym" na stronie 45), a następnie kliknij przycisk Dalej. Krok 2. Żądanie aktywacji Na tym etapie Kreator wysyła żądanie do serwera aktywacji w celu otrzymania pozwolenia na aktywację wersji komercyjnej aplikacji. Po wysłaniu żądania Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Krok 3. Wprowadzanie danych rejestracyjnych Rejestracja użytkownika jest konieczna do późniejszego kontaktu z Pomocą techniczną. Niezarejestrowani użytkownicy otrzymują jedynie niezbędną pomoc. Wprowadź swoje dane rejestracyjne i kliknij przycisk Dalej. Krok 4. Aktywacja Na tym etapie Kreator łączy się z serwerem aktywacji w celu zakończenia aktywacji aplikacji i rejestracji użytkownika, po czym automatycznie przejdzie do następnego kroku. Krok 5. Kończenie pracy kreatora To okno wyświetla informacje o wynikach aktywacji: typ używanej licencji i datę jej wygaśnięcia. W celu zakończenia działania kreatora kliknij przycisk Zakończ. JAK KUPIĆ LUB ODNOWIĆ LICENCJĘ Jeżeli zainstalowałeś Kaspersky Anti-Virus bez licencji, będziesz mógł ją zakupić w późniejszym czasie. Po wygaśnięciu ważności licencji można ją odnowić. Otrzymasz kod 64

65 kod aktywacyjny, który musi zostać użyty do aktywacji aplikacji (sekcja "Jak aktywować aplikację" na stronie 63). W celu kupienia licencji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. Kliknij przycisk Kup licencję, znajdujący się w dolnej części okna. Zostaniesz przeniesiony do sklepu online, w którym możesz kupić licencję. W celu odnowienia licencji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i kliknij odnośnik Licencja znajdujący się w jego dolnej części. Zostanie otwarte okno Zarządzanie licencją. 2. Kliknij przycisk Odnów licencję. Zostanie otwarta strona internetowa, na której można odnowić licencję. CO ZROBIĆ, GDY POJAWIAJĄ SIĘ POWIADOMIENIA APLIKACJI Powiadomienia, które pojawiają się w obszarze powiadomień paska zadań informują o zdarzeniach występujących podczas działania aplikacji i wymagają Twojej uwagi. W zależności od wagi zdarzenia występują następujące rodzaje powiadomień: Powiadomienia krytyczne - informują o zdarzeniach ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu szkodliwego obiektu lub niebezpiecznej aktywności w systemie. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor czerwony. Ważne powiadomienia - informują o zdarzeniach potencjalnie ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu potencjalnie zainfekowanego obiektu lub podejrzanej aktywności w systemie. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor żółty. Powiadomienia informacyjne - informują o zdarzeniach informacyjnych. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu są zielone. Jeżeli takie powiadomienie pojawi się na ekranie, wybierz jedną z zalecanych opcji. Domyślnie aplikacja używa opcji zalecanych przez ekspertów firmy Kaspersky Lab JAK AKTUALIZOWAĆ BAZY DANYCH I MODUŁY APLIKACJI Domyślnie program Kaspersky Anti-Virus automatycznie szuka nowych uaktualnień na serwerach Kaspersky Lab. Jeżeli na serwerze znajdują się nowe uaktualnienia, program 65

66 pobiera je i instaluje w trybie niezauważalnym dla użytkownika. Proces aktualizacji może zostać uruchomiony w każdej chwili. Aby pobrać aktualizacje z serwerów Kaspersky Lab konieczne jest nawiązanie połączenia z Internetem. W celu uruchomienia aktualizacji z poziomu menu kontekstowego wybierz Aktualizuj z menu kontekstowego ikony aplikacji; W celu rozpoczęcia aktualizacji z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i w jego lewej części wybierz sekcję Centrum aktualizacji. 2. Kliknij przycisk Uruchom aktualizację znajdujący się w prawej części okna. Informacje o procesie aktualizacji są wyświetlone: w sekcji Aktualizacja okna głównego aplikacji, w podsekcji Trwa aktualizacja; w oknie Aktualizacja, które otworzy się po kliknięciu przycisku Trwa aktualizacja; w menu kontekstowym ikony aplikacji; W celu zatrzymania aktualizacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i w w jego lewej części wybierz sekcję Centrum aktualizacji. 2. Kliknij przycisk Trwa aktualizacja znajdujący się w prawej części okna. 3. W oknie Aktualizacja, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Zatrzymaj. 4. W oknie z pytaniem o potwierdzenie kliknij przycisk Tak. JAK PRZEPROWADZIĆ SKANOWANIE OBSZARÓW KRYTYCZNYCH KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Skanowanie obszarów krytycznych składa się ze skanowania obiektów uruchamianych podczas ładowania systemu operacyjnego, skanowania pamięci systemowej, sektorów startowych dysków oraz obiektów, które zostały dodane przez użytkownika (sekcja "Tworzenie listy skanowanych obiektów" na stronie 94). Skanowanie obszarów krytycznych może zostać uruchomione przy użyciu jednej z następujących metod: korzystając z utworzonego wcześniej skrótu (strona 100); z poziomu okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50); 66

67 W celu uruchomienia zadania przy pomocy skrótu: 1. Otwórz okno Eksploratora Windows i przejdź do foldera, w którym został utworzony skrót. 2. Aby uruchomić skanowanie, kliknij dwukrotnie ikonę skrótu. Informacje o procesie skanowania są wyświetlone: w sekcji Skanowanie okna głównego aplikacji, w sekcji Trwa skanowanie obszarów krytycznych; w oknie Skanowanie obszarów krytycznych, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Trwa skanowanie obszarów krytycznych; w menu kontekstowym ikony aplikacji; W celu uruchomienia zadania skanowania z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz w jego lewej części sekcję Skanowanie. 2. W prawej części okna głównego kliknij przycisk Uruchom skanowanie obszarów krytycznych. Informacje o procesie skanowania są wyświetlone: w sekcji Skanowanie okna głównego aplikacji, w sekcji Trwa skanowanie obszarów krytycznych; w oknie Skanowanie obszarów krytycznych, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Trwa skanowanie obszarów krytycznych; w menu kontekstowym ikony aplikacji; W celu zatrzymania skanowania obszarów krytycznych: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz w jego lewej części sekcję Skanowanie. 2. W prawej części okna kliknij przycisk Wykonywanie skanowania obszarów krytycznych. 3. W oknie Skanowanie obszarów krytycznych, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Zatrzymaj. 4. W oknie z pytaniem o potwierdzenie kliknij przycisk Tak. 67

68 JAK SKANOWAĆ PLIK, FOLDER, DYSK LUB INNY OBIEKT W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Skanowanie obiektów w poszukiwaniu wirusów możesz wykonać przy użyciu następujących metod: z poziomu menu kontekstowego obiektu; z poziomu okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50); przy użyciu gadżetu Kaspersky Lab (tylko w systemie Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). W celu uruchomienia zadania skanowania z poziomu menu kontekstowego obiektu: 1. Otwórz okno Eksploratora Windows firmy Microsoft i przejdź do folderu obiektu, który ma zostać przeskanowany. 2. Otwórz menu kontekstowe (patrz rysunek poniżej) klikając obiekt prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Szukaj wirusów. Postęp i wyniki wykonywania zadania będą wyświetlane w oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte. Rysunek 11. Menu kontekstowe obiektu w Microsoft Windows 68

69 W celu uruchomienia skanowania z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz w jego lewej części sekcję Skanowanie. 2. Określ skanowany obiekt przy użyciu jednej z następujących metod: W prawej części okna kliknij odnośnik wybierz i w oknie Skanowanie niestandardowe zaznacz pola przy folderach i dyskach, które chcesz skanować. Jeżeli w oknie nie ma obiektów, kliknij odnośnik Dodaj. Zostanie otwarte okno Wybierz obiekt do skanowania, w którym możesz wybrać obiekty do skanowania. Przeciągnij obiekt, który ma być skanowany do okna głównego aplikacji (patrz rysunek poniżej). Postęp uruchomionego zadania wyświetlany jest w oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte. Rysunek 12. Obszar okna, do którego powinien zostać przeciągnięty obiekt do skanowania W celu skanowania obiektów w poszukiwaniu wirusów przy pomocy gadżetu przeciągnij na niego obiekt przeznaczony do skanowania. Postęp uruchomionego zadania wyświetlany jest w oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte. W celu zatrzymania skanowania obiektów: 1. W oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte po uruchomieniu skanowania obiektów, kliknij przycisk Zatrzymaj lub zamknij to okno. 2. W oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte, potwierdź zatrzymanie skanowania, klikając przycisk Tak. JAK PRZEPROWADZIĆ PEŁNE SKANOWANIE KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Pełne skanowanie może zostać uruchomione przy użyciu jednej z następujących metod: korzystając z utworzonego wcześniej skrótu (strona 100); z poziomu okna głównego aplikacji (sekcja "Okno główne Kaspersky Anti-Virus" na stronie 50). 69