ZAGROŻENIA WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z NOWYCH TECHNOLOGII I INTERNETU. Opracowanie: Beata Honkisz i Monika Wisła

Transkrypt

1 ZAGROŻENIA WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z NOWYCH TECHNOLOGII I INTERNETU Opracowanie: Beata Honkisz i Monika Wisła 1

2 Program Cyberprzemoc Formy ochrony tożsamości w sieci Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 Działania praktyczne Ministerstwa Cyfryzacji i Narodowego Centrum Cyberbezpieczeństwa na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa sieci teleinformatycznych wyniki badań instytutu NASK - Raport Nastolatki 3.0 Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa (NASK) jest instytutem badawczym podległym Ministerstwu Cyfryzacji

8 dbi/artykuly-dbi-na-header/4256-co-to-jest-dbi-4 Programy antyszpiegowskie: Search_Destroy.html - spybot - adwcleaner Przeglądarka dla dzieci BEST 8

9 9

10 ZAGROŻENIA Utrata tożsamości Poczta elektroniczna spam Aukcje internetowe Pornografia/ pornografia odwetowa Wirusy, robaki Problemy zdrowotne 10

11 Najczęstsze zagrożenia, na jakie narażone są dzieci: kontakt z treściami pornograficznymi kontakt z materiałami epatującymi przemocą kontakt z pedofilami uzależnienie od Internetu kontakt z internetowymi oszustami 11

12 Najczęstsze zagrożenia, na jakie narażone są dzieci cd.: nieświadome uczestniczenie w działaniach niezgodnych z prawem konsekwencje finansowe (np. korzystanie z dialerów, czyli programów łączących komputer z Internetem za pośrednictwem numerów 0-700) nieświadome udostępnianie informacji (np. numerów kart, adresów, haseł itp.) 12

13 CYBERPRZEMOC Cyberprzemoc (cyberbullying) to wykorzystywanie technik informacyjnych i komunikacyjnych do świadomego, wielokrotnego i wrogiego zachowania się osoby lub grupy osób, mającego na celu krzywdzenie innych. 13

14 CYBERPRZEMOC cechy charakterystyczne powtarzalność, intencja skrzywdzenia drugiej osoby, nierównomierność sił, realizowanie aktów agresji w obrębie znanej grupy społecznej. 14

15 Cztery kluczowe właściwości materiałów umieszczonych w sieci: Trwałość Dostęp Kopiowanie Niewidzialna publiczność 15

16 CYBERPRZEMOC Agresorzy tradycyjni są także agresorami on-line. Dotyczy to 40% sprawców przemocy tradycyjnej. Podobnie bywa z ofiarami. 16

17 Typy agresji elektronicznej wobec nauczycieli sprawcą w tym przypadku może być jeden uczeń lub cała ich grupa, wobec celebrytów, czyli osób znanych z mediów sprawcy nie łączy z ofiarą relacja osobista, a agresja ma charakter pośredni, ze strony lub w stosunku do osób nieznajomych w realnym świecie agresja często jest spontaniczna, a sprawca nie poznał nigdy ofiary w realnym świecie, związana z relacją osobistą uczestników agresji łączyła bliska relacja a niemożność jej wznowienia prowadzi do zastosowania aktów agresji, w kontekście dowcipu traktowanie agresji jako żartu, 17

18 Typy agresji elektronicznej mobbing elektroniczny wobec rówieśników - sprawcy należą do jednej grupy społecznej w realnym świecie, choć mogą pozostać anonimowi z uwagi na wykorzystywanie nowoczesnych technologii komunikacyjnych; akty agresji mają charakter powtarzalny, groźby karalne stosowanie konkretnych gróźb pod adresem ofiary, oszustwo elektroniczne uczestnicy agresji mogą, ale nie muszą znać się w realnym świecie. Polega na oszukiwaniu ofiary lub podszywaniu się pod nią, by ją ośmieszyć lub wykorzystać, trolling 18

19 Typy agresji elektronicznej seksting dzielenie się treściami o charakterze erotycznym poprzez telefony komórkowe, Internet itp., to rozpowszechnianie nagich zdjęć, filmów, w seksualnej pozie. grooming (uwodzenie) - polega na tym, że osoba dorosła nawiązuje znajomość z dzieckiem, by je wykorzystać seksualnie. Aż 40% chłopców i 29% dziewcząt w wieku lat otrzymało kiedyś wiadomość z nagim wizerunkiem nadawcy i zetknęło się z sekstingiem. 5% osób badanych twierdzi, że większość znajomych przesyła sobie swoje nagie zdjęcia. 19

20 Formy ochrony swojej tożsamości w sieci 20

21 10 dobrych rad, czyli jak się chronić 1. Nie odpowiadaj, kiedy pytają. 2. Ciasteczka są najlepsze, kiedy możesz je zjeść. 3. Hasło to nie przepustka. 4. Ty rozdajesz, inni sprzedadzą. 5. Trzymaj swoje dane osobowe pod kluczem. 21

22 6. Zamknij jedne drzwi, zanim otworzysz następne. 7. Kto się podczepił do Twojej sieci? 8. Bezpieczeństwo działa w obie strony. 9. Ogranicz szkody. 10. Uwaga na drobny druk. 22

23 Co hakerzy mogą zrobić z naszymi danymi? 1. Wyłudzenie kredytu na Twoje imię i nazwisko 2. Prowadzenie fałszywej działalności biznesowej w Twoim imieniu i wyłudzanie np. zwrotu podatku. 3. Wynajęcie pokoju hotelowego w celu kradzieży wyposażenia. 4. Kradzież wypożyczonego samochodu. 5. Zawarcie umowy z operatorem telekomunikacyjnym na Twoje dane osobowe. 23

24 Kontrola aktywności w komunikatorach społecznościowych FB Messenger Snapchat > 3-10 s -> automatyczna kasacja -> 100 mln -> 700 mln -> angielski -> kontrola prywatności Ogranicz lajki Nie korzystaj z portali społecznościowych przez aplikację tylko przez przeglądarkę. Blokuj śledzenie na stronach z przyciskami społecznościowymi 24

25 PROCEDURY W PRZYPADKU ZAGROŻENIA CYBERPRZEMOCĄ W SZKOLE 25

26 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole I. Ustalenie okoliczności zdarzenia: 1. Rodzaj materiału, sposób jego rozpowszechniania, ustalenie sprawcy oraz świadków zdarzenia. 2. Wiedzę o zajściu przekazać wychowawcy klasy, który informuje pedagoga szkolnego oraz dyrektora. 26

27 Procedury cd. 3. Pedagog, wychowawca oraz dyrektor wspólnie dokonują analizy zdarzenia i planują dalsze postępowanie. 4. Włączenie w postępowanie wyjaśniające nauczyciela informatyki, szczególnie na etapie zabezpieczania dowodów i ustalania tożsamości sprawcy. 27

28 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole II. Zabezpieczanie dowodów: 1. Wszelkie dowody cyberprzemocy należy odpowiednio zabezpieczyć i zarejestrować. 2. Zanotować datę i czas otrzymania materiału, treść wiadomości oraz jeśli to możliwe dane nadawcy: adres użytkownika, adres , numer telefonu komórkowego, adres strony WWW, na której ukazały się szkodliwe treści, itp. 28

29 Tak zabezpieczone dowody są materiałem, z którym powinny zapoznać się wszystkie zaangażowane osoby. 29

30 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole III. Identyfikacja sprawcy: 1. Trzeba mieć świadomość, że znalezienie miejsca pochodzenia materiału, nie zawsze jest równoznaczne z odnalezieniem osoby odpowiedzialnej za działania cyberprzemocy. 2. Sprawcy zazwyczaj ukrywają tożsamość: korzystają z internetowych bramek sms, podszywają się pod innych użytkowników sieci, wykorzystują telefony innych osób. 30

31 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole 3. W identyfikacji sprawcy pomagają rozmowy z innymi uczniami oraz świadkami zdarzenia bądź osobami trzecimi, 4. Jeśli ustalenie sprawcy nie jest możliwe, należy skontaktować się z dostawcą usługi. Jest on ustawowo zobowiązany do usunięcia z Sieci kompromitujących, obraźliwych bądź krzywdzących materiałów oraz do zablokowania konta. Jednak dane sprawcy nie mogą być udostępnione osobom prywatnym, ani szkole, konieczny jest kontakt z policją. 31

32 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole 5. W przypadku, gdy numer telefonu sprawcy jest zastrzeżony, operator sieci komórkowej musi podjąć kroki umożliwiające ustalenie danych oraz udostępnienie ich policji. Należy przekazać informacje o dacie i godzinie rozmowy, bądź nagrania na poczcie głosowej. 32

33 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole 6. W przypadku, gdy zostało złamane prawo, a nie udało się ustalić tożsamości sprawcy, należy bezwzględnie skontaktować się z policją. Kodeks polskiego prawa mówi o obowiązku zawiadamiania o przestępstwie. 33

34 Procedury w przypadku zagrożenia cyberprzemocą w szkole IV. Działania wobec sprawcy cyberprzemocy: 1. Jeśli sprawca nie jest znany, należy podjąć czynności w celu przerwania aktu cyberprzemocy zawiadomić administratora serwisu w celu usunięcia krzywdzących materiałów oraz powiadomić policję lub prokuraturę. 34

35 Działania wobec sprawcy cyberprzemocy 3. Jeśli sprawca jest znany i jest uczniem szkoły, należy przeprowadzić rozmowę w celu ustalenia okoliczności i przyczyn zajścia oraz szukać rozwiązania sytuacji konfliktowej. 4. Uczeń-sprawca musi otrzymać jasny komunikat, że szkoła nie toleruje żadnych form przemocy. Należy omówić skutki postępowania oraz konsekwencje, które zostaną wobec niego zastosowane. 35

36 Działania wobec sprawcy cyberprzemocy cd.: 4. sprawca musi zostać zobowiązany do zaprzestania jakichkolwiek form przemocy oraz do 5. usunięcia z Internetu krzywdzących materiałów. 36

37 Cyberprzemoc współpraca z rodzicami uczniów Powiadomienie rodziców sprawcy: Rodzice sprawcy powinni zostać poinformowani o zdarzeniu, jego przebiegu oraz powinni zapoznać się z materiałem dowodowym, oraz decyzją dotyczącą dalszego postępowania z dzieckiem, a także środkach dyscyplinarnych podjętych wobec ich dziecka, W miarę możliwości szkoła powinna podjąć próbę współpracy z rodzicami i opracować wspólny plan działania. 37

38 Działania wobec sprawcy cyberprzemocy: Objęcie sprawcy pomocą psychologiczno-pedagogiczną: praca ze sprawcą powinna opierać się na zrozumieniu wyrządzonej krzywdy oraz konsekwencji swojego zachowania, ma wpłynąć na zmianę postawy ucznia oraz wyeliminować aspołeczne cele w użytkowaniu nowych technologii. W trudnych przypadkach można zaproponować rodzicom oraz uczniowi poradę specjalisty spoza szkoły bądź udział w programie terapeutycznym. 38

39 Działania wobec sprawcy cyberprzemocy: Zastosowanie środków dyscyplinarnych wobec ucznia-sprawcy Pamiętać, że celem nie jest odwet wobec ucznia, ale przede wszystkim: zatrzymanie fali przemocy i zapewnienie poczucia bezpieczeństwa poszkodowanemu uczniowi, wzbudzenie refleksji na temat swojego zachowania, zrozumienie krzywdy, skrucha, zadośćuczynienie i powstrzymanie przed podobnym zachowaniem w przyszłości. 39

40 Działania wobec sprawcy cyberprzemocy: Zastosowanie środków dyscyplinarnych wobec ucznia-sprawcy: celem środków dyscyplinarnych jest także pokazanie innym uczniom, że cyberprzemoc nie jest tolerowana i że szkoła efektywnie reaguje na jej przejawy. Podejmując decyzję o rodzaju kary, trzeba wziąć pod uwagę: rozmiar i rangę szkody, czas trwania prześladowania, determinację oraz świadomość popełnianego przez ucznia czynu. 40

41 Działania wobec ofiary cyberprzemocy 1. Wsparcie psychiczne: ofiara cyberprzemocy musi otrzymać pomoc i wsparcie emocjonalne, musi być zapewniona, iż szkoła podejmie odpowiednie kroki w celu rozwiązania problemu. 2. Porada: uczeń będący ofiarą cyberprzemocy powinien otrzymać poradę, jak ma się zachować aby mógł czuć się bezpiecznie i co musi zrobić, by nie doprowadzić do eskalacji prześladowania. 41

42 Działania wobec sprawcy cyberprzemocy: 3. Monitoring: po zakończeniu interwencji monitorować sytuację ucznia, by stwierdzić, czy po ukaraniu sprawców sytuacja się nie zaogniła. Rodzice powinni zostać przygotowani, jak zapewnić bezpieczeństwo i komfort psychiczny poszkodowanemu. W niektórych przypadkach skierować rodziców i dziecko do specjalisty. W sytuacji gdy szkoła występuje z wnioskiem do sądu, szkoła powiadamia rodziców ofiary oraz ucznia. 42

43 Ochrona świadków cyberprzemocy 1. Ważne by w wyniki interwencji świadkowie nie zostali narażeni na działania odwetowe ze strony sprawcy. 2. Postępowanie interwencyjne wymaga od pedagogów wyjaśniających sprawę, dyskrecji i poufnego postępowania. 3. Niedopuszczalne jest konfrontowanie świadka ze sprawcą oraz upublicznianie jego udziału w sprawie. Nie możemy sprawić, by świadek stał się kolejną ofiarą i następnym razem nie zgłosi informacji o zdarzeniu. 43

44 Sporządzanie dokumentacji z czynu cyberprzemocy: 1. Pedagog szkolny sporządza notatkę służbową z rozmów ze sprawcą, poszkodowanym i jego opiekunami, a także ze świadkami zdarzenia. Dokument musi zawierać datę i miejsce rozmowy, dane personalne osób biorących w niej udział i opis przebiegu wydarzeń. 2. Jeśli rozmowy były prowadzone w obecności wychowawcy (świadka), powinien on także podpisać notatkę. 3. Dowody (wydruki, opisy sms itp.) należy włączyć do dokumentacji. 44

45 Powiadomienie sądu rodzinnego 1. Jeżeli przypadku cyberprzemocy nie można rozwiązać przy użyciu szkolnych środków wychowawczych, sprawę należy zgłosić do sądu rodzinnego. 2. Jeśli rodzice sprawcy odmawiają współpracy, a uczeń nie zaniechał czynów świadczących o demoralizacji, dyrektor pisemnie powiadamia sąd rodzinny. 3. W przypadku szczególnie drastycznych aktów agresji z naruszeniem prawa, dyrektor zobowiązany jest zgłosić te fakty policji i do sądu rodzinnego. 45

46 DYREKTORZE PAMIĘTAJ! Stwórz w szkole atmosferę zaufania, by ofiara nie bała się zgłosić tego, co się stało. Przekaż ofierze, jakie są jej prawa i co może zrobić. Poinformuj sprawcę, że jego zachowanie jest karalne. Być może będzie konieczne odseparowanie sprawcy od ofiary, ale nigdy kosztem ofiary. Reaguj, jeżeli ofiara spotyka się z ostracyzmem, jest przezywana. 46

47 Działania profilaktyczne wobec zagrożeń związanych z Internetem i nowymi technologiami. 47

48 PROFILAKTYKA PRZEDE WSZYSTKIM Według raportu NIK dotyczącego zapobieganiu zjawiskom patologii wśród dzieci i młodzieży jasno wynika, że szkoły mają ogromny problem z profilaktyką przemocy. Projekt polsko-norweski ROBUSD - porady praktyczne/ metodyczne wskazówki stron minut materiałów filmowych - ROBUSD CYFROWO BEZPIECZNI 48

49 Ochrona dzieci w serwisach społecznościowych Zarządzanie czasem dostępu do Internetu oraz urządzeń cyfrowych Aktywna ochrona dzieci w Internecie, bezpieczne wyszukiwarki Blokowanie stron zabronionych (sex, narkotyki, przemoc itp.). 49

50 50

51 Działania profilaktyczne w placówce oświatowej Stworzenie bezpiecznego życzliwego środowiska szkolnego Granice akceptowanych zachowań Czytelny system norm współżycia społecznego i jasny system konsekwencji w przypadku złamania zasad Dostarczenie uczniom wiedzy i umiejętności posługiwania się technologią komunikacyjną Uświadomienie zagrożeń płynących z użytkowania Internetu Uczenie zasad bezpiecznego korzystania z technologii Edukacja medialna 51

52 Materiał wypracowany przez nauczycieli podczas szkolenia nt. Profilaktyka zagrożeń związanych z Internetem i nowymi technologiami, w tym agresji elektronicznej w ramach Granty edukacyjne

53 Lekcje pokazowe organizowane przez nauczycieli lub pedagogów z prezentacjami z: - młodzieżą - rodzicami - Nauczycielami Monitorowanie przez Rodziców działań uczniów w Sieci i współpraca ze szkołą przy rozwiązywaniu problemów (uświadomienie, gdzie Rodzice mogą szukać pomocy). Zapoznanie z podstawami obsługi komputera Rodziców oraz przeszkolenie ich z używania programów związanych z blokadami i ochroną dziecka w sieci. Organizowanie spotkań z osobami z zewnątrz zajmującymi się tym tematem (policjanci, eksperci, headhunter z firmy). Odpowiednio zabezpieczona pracownia komputerowa, pracownia biblioteczna i inne miejsca w szkole, gdzie są komputery dla uczniów. 53

54 Udział w ogólnopolskich projektach i konkursach związanych z tym tematem. Tematy na godzinach wychowawczych zw. z cyberprzestępczością. Stałe podnoszenie kwalifikacji nauczycieli w tym zakresie. Program profilaktyki oraz zapisy w statucie i odpowiednie procedury zw. z tym tematem. Ewaluacja problemu. Dzień Bezpiecznego Internetu. Regulamin korzystania z Internetu. Komunikacja elektroniczna z Rodzicami - wysyłanie im różnych materiałów edukacyjnych. 54

55 Aplikacje społecznościowe - kontrola com dodatek/rozszerzenie do przeglądarki 55

56 56

57 57

58 Dziękujemy za uwagę Beata Honkisz Monika Wisła 58