Gazety. Promują i zwiększają sprzedaż s Kolporter proponuje. będą czytane s Finał konkursu Partner Roku s

Transkrypt

1 kwiecień 2014 (201) BEZPŁATNE PISMO KOLPORTERA Gazety będą czytane s. 6-7 Promują i zwiększają sprzedaż s. 8-9 Finał konkursu Partner Roku s Kolporter proponuje Najnowsza oferta produktów FMCG s

2 Wesolego Alleluja

3 SPIS TREŚCI KWIECIEŃ 2014 (201) Fleszem po rynku FMCG s. 4 Fleszem po rynku prasowym s. 5 Wrócili z dwoma medalami s. 10 Drużyna Kolportera ponownie branżowym Mistrzem Polski w halowej piłce nożnej Zmiany na banknotach Gazety s. 6-7 Promują i zwiększają sprzedaż s. 8-9 Finał konkursu Partner Roku s Kolporter proponuje Najnowsza oferta produktów FMCG s WYDAWCA BC&O Polska (dawniej Kolporter Holding Sp. z o.o.) REDAKTOR NACZELNY Grzegorz Kozera REDAGUJĄ Dariusz Materek Kinga Beck-Tracz Joanna Szczepanik REKLAMA Bożena Migała tel OPRACOWANIE KOMPUTEROWE BC&O Polska Zakład Marketingu Kielce, ul. Zagnańska 61 tel SKŁAD Rafał Sabat DRUK Drukarnia ART Warszawa ul. Fortuny 5 ADRES REDAKCJI Nasz Kolporter Kielce ul. Zagnańska 61 tel RADA PROGRAMOWA Mateusz Wiśniewski Grzegorz Fibakiewicz Wiesław Tkaczuk Jarosław Ambroziak Grzegorz Maciągowski NAKŁAD egzemplarzy Redakcja nie bierze odpowiedzialności za treść reklam i nie zwraca nie zamówionych materiałów. Fot. Istockphoto.com będą czytane s. 13 Narodowy Bank Polski wprowadził nowe zabezpieczenia Nagrody za hasło s. 35 Wyniki naszego konkursu Krzyżówki Jubileuszowej RYNEK PRASOWY Gazety będą czytane s. 6-7 Prognozy dla prasy drukowanej są dobre Niełatwe dobrego początki s Prezentujemy Oddział Wrocławski Dystrybucji Prasy Kolportera Tylko zdrowie nowy tygodnik s. 6-7 Gazety będą czytane W ciągu najbliższych pięciu lat czytelnictwo prasy w Polsce (łącznie drukowanej i cyfrowej) ma wzrosnąć o 4-16 proc. takie są wnioski z pierwszego kompleksowego badania czytelnictwa przeprowadzonego dla Izby Wydawców Prasy (we współpracy z Narodowym Centrum Kultury) przez firmę Millward Brown. s. 32 Co środę z Gazetą Wyborczą HANDEL Promują i zwiększają sprzedaż s. 8-9 Nowy ekspozytor promocyjny w salonikach prasowych Kolportera Lotto jak zachęcać klientów do kupowania s. 20 Poradnik dla sprzedawców s. 8-9 Ludzie Czterech laureatów s Finał konkursu Departamentu Sieci Własnej Kolportera Partner Roku Jeśli lubisz swych klientów, odpłacą ci tym samym s Najlepsi sprzedawcy prasy z województwa świętokrzyskiego Pierwsi laureaci s. 30 Start do Kariery konkurs dla sprzedawców saloników prasowych Kolportera Superoferta skorzystaj! Kolporter proponuje s Rozrywka Humor z okolic lady s. 38 Krzyżówka Technopolu s Psycholog radzi Zrobić dobre wrażenie s Co decyduje o tym, jak jesteśmy postrzegani? Dziennik Gazeta Prawna radzi Co może sąd s Jakie są skutki nieodebrania pisma z sądu lub prokuratury Kolporter w prasie i internecie Nowości w ofercie Kolportera s. 44 s Promują i zwiększają sprzedaż Ekspozytory wykorzystywane przez Kolportera w salonikach prasowych do promocji produktów FMCG potrafią zwiększyć ich sprzedaż o ponad 100 proc. Firma ma do dyspozycji cztery autorskie nośniki, a w kwietniu br. w salonikach pojawi się jeszcze jeden, który będzie stosowany w akcjach promocyjnych z obniżką ceny typu 2+1, 1+1 czy Kup 2 produkty w niższej cenie. s Finał konkursu Partner Roku Prowadzona przez cały rok punktacja pozwoliła też wyłonić czterech Regionalnych Partnerów Roku Oprócz pani Małgorzaty Lis, tytuł ten przypadł Dorocie Pasek, Mirosławowi Musiolikowi i Andrzejowi Pasadynowi. FOT. piotr lech kwiecień 2014 (201) BEZPŁATNE PISMO KOLPORTERA FOT. Paweł Wójcik Aktualności

4 FLESZEM PO RYNKU FMCG Tradycyjne smaki sprzed lat Łowicz (Agros-Nova) wprowadza na rynek limitowaną linię dżemów w trzech trochę zapomnianych smakach: czarny bez, czerwona porzeczka i rabarbar. Polacy coraz częściej powracają do kuchni zapamiętanej z dzieciństwa, szukając jednocześnie możliwości urozmaicania menu oryginalnymi smakami. Trzy nowe smaki z edycji limitowanej dżemów Łowicz to dobra okazja, by odkryć na nowo lub, w przypadku młodszych konsumentów, poznać tradycyjne słodkie przysmaki. Aquafresh High Definition White Aquafresh High Definition White to gama past, które skuteczniej niż inne pasty wybielają zęby. Dzięki wykorzystaniu innowacyjnej technologii pasta działa od pierwszego szczotkowania, usuwając przebarwienia i polerując powierzchnię zębów. Nowość jest dostępna w tubkach o pojemności 75 ml, oraz w dwóch smakach: Illuminating Mint i Tingling Mint. Młynki Kamis Seria produktów Kamis Specialite powiększyła się o cztery propozycje w formacie młynków: przyprawę do ryb, do kurczaka, pieprz cytrynowy oraz sól morską czosnkową z ziołami. Mokate YogoCrunch YogoCrunch to mus jogurtowy z owocami oraz mieszanką płatków zbożowych w innowacyjnym formacie duo-saszetki. Dostępny jest w pięciu smakach: truskawkowym, owoców tropikalnych, malina z żurawiną, banan i jabłko oraz owoce leśne. Nowości w rodzinie Tigera Do dostępnych w portfolio Tigera wariantów Classic i Zero dołączyły nowe: Tiger Restart i Tiger Mental. Restart to regenerujący napój o smaku lemoniady, wzbogacony witaminą C i kompleksem elektrolitów. Mental jest połączeniem ananasowo-limetkowego soku owocowego z żeń-szeniem polecanym przy wzmożonym wysiłku umysłowym. Producent wprowadził też nową pojemność puszki 500 ml. Sprite ze stewią Nowy Sprite zamiast cukru zawiera naturalny słodzik z liści stewii, dzięki czemu kaloryczność napoju jest o 30 proc. mniejsza niż standardowego wariantu. Jest to pierwszy napój gazowany ze stewią w ofercie Coca-Cola Company na polskim rynku. Delecta Baba drożdżowa z lukrem Baba drożdżowa Delecty to tradycyjne ciasto w formule do samodzielnego wypieku, dostępne w wielkanocnej ofercie limitowanej Rieber Foods Polska. Produkt zawiera drożdże, dzięki czemu baba jest puszysta i lekka. Dołączony do opakowania lukier pozwala wykonać fantazyjne dekoracje. Oshee Pink Oshee Pink to pierwszy izotonik skierowany do kobiet. Niegazowany napój o smaku różowego grejpfruta charakteryzuje się stężeniem osmotycznym zbliżonym do płynów ustrojowych człowieka, więc szybciej niż inne napoje wchłaniany jest przez organizm. Produkt optymalnie nawadnia i dodaje energii. W jego skład wchodzą glikozydy stewiolowe, czyli substancja słodząca pochodzenia naturalnego (ekstrakt ze stewii), której kaloryczność jest bliska zeru i nie podnosi poziomu cukru we krwi. Oshee Pink zawiera także witaminy B3, B5, oraz B7. FRUKTAJL Na rynku przekąsek pojawiła się zupełna nowość od Tymabarku owocowa przekąska FRUKTAJL. To doskonała alternatywa dla batonów, chipsów oraz fast foodów, które tak często podjadamy w ciągu dnia. Smaczny, pożywny a jednocześnie lekki, owocowy koktajl w poręcznym opakowaniu jest idealnym rozwiązaniem na przekąskę między posiłkami. Produkt dostępny jest w czterech ciekawych wariantach smakowych: ananas i kokos, brzoskwinia i mango, śliwka i jabłko oraz truskawka z bananem. 4 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

5 FLESZEM PO RYNKU PRASOWYM Rekordowy wzrost sprzedaży magazynu Świnka Peppa Magazyn Świnka Peppa (Media Service Zawada) cieszy się dużym zaufaniem rodziców i niesłabnącą popularnością wśród dzieci. Sprzedaż magazynu od grudnia 2012 r. odnotowuje tendencję wzrostową. Według danych ZKDP za grudzień 2013 ( sprzedanych egzemplarzy), sprzedaż magazynu w porównaniu z grudniem 2012 (22 661) wzrosła aż o 68%, co jest najlepszym wynikiem wśród tytułów dla dzieci w wieku przedszkolnym. Odświeżony Sens Pod koniec marca br. ukazało się kwietniowe wydanie miesięcznika Sens (Wydawnictwo Zwierciadło). Od tego numeru tytuł zyskał odświeżoną szatę graficzną i nowe działy. Na jego łamach debiutują Magda Mołek i Andrzej Saramonowicz. Nowa szata graficzna pisma jest elegancka i przejrzysta, a na okładce pojawił się nowatorski układ zajawek. Zmiany dotyczą także wnętrza pisma. Nowością w miesięczniku jest autorski wywiad Magdy Mołek, która pyta swoich rozmówców o ich życiowe wybory, najtrudniejsze decyzje, powody do dumy i codzienne obawy. Felietonistą pisma został Andrzej Saramonowicz, który pisze o miłości. Rubrykę kulinarną od kwietniowego wydania prowadzi Maciej Szaciłło. Pojawiła się także rubryka Delikatesy poświęcona temu, co nowego i ciekawego znaleźć można na sklepowych półkach. Telemax i Super TV zmieniają format i cykl wydawniczy Obydwa tygodniki zmieniają cykl wydawniczy i będą ukazywać się co dwa tygodnie w nowym, kompaktowym formacie (175x240 mm). To nowość na polskim rynku wydawniczym i jednocześnie debiut Wydawnictwa Bauer w subsegmencie dwutygodników telewizyjnych. Jak twierdzi Wydawnictwo Bauer, sukces dwutygodników premium ( TV14 i Tele Świat ) potwierdził zapotrzebowanie rynku na tego rodzaju produkty. Telemax i Super TV mają teraz zwiększoną do 96 stron objętość (do tej pory 56) i nową cenę 1,50 zł. Telemax będzie zawierał rozbudowane rekomendacje hitów telewizyjnych na dwa tygodnie filmowych, serialowych, rozrywkowych, dokumentalnych i sportowych z kalendarzem kibica. Z kolei Super TV skupi się na lepszej ekspozycji programu telewizyjnego. Oba tytuły będą miały bogatą ofertę rozrywkową. W czasopismach znajdzie się aż 12 krzyżówek i łamigłówek. Zmiany w Tygodniku Powszechnym Redakcja Tygodnika Powszechnego zdecydowała się na zmianę szaty graficznej i rozmiaru pisma. Wydawca chce tym samym przyciągnąć nowych czytelników. Pismo zmniejszy format, zmieni logo i czcionkę. Otwarcia działów oznaczone będą czerwonymi prostokątami. Tygodnik będzie drukowany na innym papierze, a okładka będzie drukowana na tzw. kredzie. Do grona autorów dołączy Paweł Bravo, który będzie pisać felietony kulinarne. W części redakcyjnej zostanie wprowadzony nowy dział Kraków, ma też być więcej reportaży i korespondencji ze świata. Pojawią się dodatki tematyczne. Pismo zwiększy objętość oraz nakład. Fakt najpopularniejszy Najczęściej czytanym dziennikiem w Polsce jest Fakt wynika z ostatniej fali badań Polskiego Czytelnictwa (sierpień 2013 r. - styczeń 2014 r.). Drugie miejsce w rankingu czytelnictwa dzienników zajmuje Gazeta Wyborcza, a trzecie Super Express. W poszczególnych województwach, kolejność jest różna i zazwyczaj najchętniej czytane są dzienniki regionalne. I tak w dolnośląskim pierwsze miejsce ma Fakt, ale drugie już Polska Gazeta Wrocławska. Liderem województwa kujawsko-pomorskiego jest Gazeta Pomorska. Drugą najchętniej czytaną gazetą w tym regionie są Nowości - Dziennik Toruński. W łódzkim dominują: Express Ilustrowany i Polska Dziennik Łódzki. Z kolei w lubelskim wygrywa Dziennik Wschodni, a w lubuskim Gazeta Lubuska. W mazowieckim wygrywa Gazeta Wyborcza, w opolskim Nowa Trybuna Opolska, a w podkarpackim Nowiny. Podlaskie to teren dominacji Gazety Współczesnej, a w pomorskim dziennika Polska Dziennik Bałtycki. W świętokrzyskim bezapelacyjnym liderem jest Echo Dnia (aż 49,4 proc. respondentów), a w warmińsko- -mazurskim wygrywa Gazeta Olsztyńska / Dziennik Elbląski. W wielkopolskim nieznacznie z dziennikiem Polska Głos Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 5

6 rynek prasowy Prognozy dla prasy drukowanej są dobre Gazety będą czytane W ciągu najbliższych pięciu lat czytelnictwo prasy w Polsce (łącznie drukowanej i cyfrowej) ma wzrosnąć o 4-16 proc. takie są wnioski z pierwszego kompleksowego badania czytelnictwa przeprowadzonego dla Izby Wydawców Prasy (we współpracy z Narodowym Centrum Kultury) przez firmę Millward Brown. Opublikowany przez IWP raport pokazuje, że polscy czytelnicy prezentują optymistyczne perspektywy dla wszystkich kategorii: dzienników, tygodników opinii, pism kobiecych i czasopism tematycznych. Przewidują dużą rolę wydań cyfrowych, które za 5 lat zwiększą łączny zasięg w porównaniu ze stanem obecnym. Obie formy prasy pozostają cennym źródłem informacji i opinii, o dużej roli kulturotwórczej, także dla młodych, wykształconych odbiorców. Są dobre prognozy dla rozwoju prasy, ale dla prasy na dwóch nośnikach papierze i w wersji cyfrowej. Trzeba sobie wyraźnie powiedzieć, że na razie to papier daje pieniądze, a wersja cyfrowa jest inwestycją dla prasy. I ona jeszcze będzie przez jakiś czas inwestycją tak po opublikowaniu wyników badań mówił portalowi Wirtualne Media Maciej Hoffman, dyrektor generalny Izby Wydawców Prasy. Tygodniki opinii na czele Zdaniem badanych największy wzrost zanotują tygodniki opinii, które dziś są czytane przez 30 proc. czytelników prasy (w tym aż 29,4 proc. w druku). Przez 5 lat wydania cyfrowe zmienią preferencje odbiorców niewielkiemu spadkowi tradycyjnego czytelnictwa tygodników opinii będzie towarzyszyć skokowy wzrost czytelnictwa w sieci. Zatem za 5 lat tygodniki opinii mają trafiać do 46,4 proc. odbiorców (przy 5,8 proc. współczytelnictwa obu wersji). Tak wysokie uznanie dla wersji cyfrowej wynika z jej interaktywności, zwie- lokrotnionych treści, dostępu do archiwum i ze spodziewanej niższej ceny. Dzienniki są teraz czytane przez 48 proc. odbiorców prasy w Polsce. Aż 47,5 proc. kupuje wersję drukowaną, a 1,5 proc. cyfrową (1 proc. używa obu wersji, co oznacza, że 2/3 czytelników wariantu cyfrowego ma też dostęp do tradycyjnej gazety). Za 5 lat łączny zasięg prasy codziennej ma się zwiększyć do 60,2 proc., głównie w efekcie kilkunastokrotnego wzrostu wersji cyfrowej (aż do 26,8 proc.), przy spadku czytelnictwa drukowanej gazety do 39,2 proc. (przy współczytelnictwie 5,8 proc.). Dla czasopism tematycznych (w tym hobbystycznych, podróżniczych, branżowych, fachowych, popularno-naukowych etc.) zasięg ma się podnieść z obecnych 56 proc. (z czego 55,2 proc. w druku) do 63,9 proc. za 5 lat. Także w tej kategorii za wzrost będzie odpowiedzialny głównie wariant cyfrowy, który trafiałby do 25,3 proc. ankietowanych wobec 46,4 proc. dla druku (przy 7,8 proc. deklarujących użycie obu wersji). Najbardziej stabilnie i tradycyjnie zapowiada się czytelnictwo pism kobiecych z 57 proc. obecnie (niemal w całości w druku) do 60,8 proc. za 5 lat. Niewielkiemu spadkowi drukowanych wydań ma towarzyszyć wzrost wersji cyfrowych. Udział wersji elektronicznej w czytelnictwie pism kobiecych będzie w przyszłości najmniejszy wśród innych segmentów prasowych, a wydania drukowane pozostaną podstawą budowania zasięgu. 6 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

7 rynek prasowy Zachowania i zwyczaje czytelników Przeprowadzone po raz pierwszy kompleksowe badania czytelnictwa prasy w postaci drukowanej i cyfrowej miały na celu przedstawienie zmian w odbiorze gazet i czasopism, współistnienia różnych form dostępu do prasy, głównych źródeł informacji i nowych modeli biznesowych prasy w Polsce. Zleceniodawcy badań, Izba Wydawców Prasy i Narodowe Centrum Kultury, potraktowali czytelnictwo prasy (bez względu na formę przekazu druk czy internet) jako istotne zjawisko społeczne, kształtujące poglądy i opinie odbiorców, o dużym znaczeniu dla kultury i dla życia społecznego. Opinie respondentów w badaniu wskazują, w jakim kierunku będzie się rozwijał polski rynek prasowy Czytelnictwu pism kobiecych w najbliższych latach nie grozi spadek i co ważne dla wydawców, dziennikarzy, reklamodawców, nauczycieli, popularyzatorów i instytucji kulturalnych jakie będą przyszłe zachowania i zwyczaje czytelników. Pozytywne rokowania dla prasy (niezależnie od nośnika) wynikają z dużego uznania respondentów dla jej znaczenia kulturotwórczego, porównywalnego tylko z telewizją. Rola kulturo-twórcza prasy i telewizji jest oceniana znacznie wyżej od mediów internetowych (portali i serwisów internetowych) i od radia. Prasa i telewizja według zdecydowanej większości badanych (od 69 do 73 proc.) pozwalają na zapoznanie się z pogłębionymi opiniami różnych środowisk. Dla radia, portali i serwisów internetowych ten wskaźnik jest niższy (od 46 do 52 FOT. PAWEŁ WÓJCIK proc.). Prasa i telewizja skuteczniej od internetu i radia pomagają w wyrobieniu sobie poglądów na ważne kwestie (70-72 proc. wskazań na prasę i TV wobec proc. na radio i internet). Przyczyną pozytywnych opinii o prasie i telewizji jest selekcjonowanie informacji, nadawanie im hierarchii i weryfikacja treści, dokonywane przez prasowe i telewizyjne zespoły redakcyjne. Natomiast duża łatwość publikowania w internecie zdaniem respondentów prowadzi do dewaluacji zamieszczanych tam treści. Ważne źródło informacji Wreszcie prasa według badanych w najwyższym stopniu (70 proc. wskazań) pozwala rozwijać własne zainteresowania i hobby, w porównaniu do telewizji (62 proc.), portali (53 proc.), serwisów internetowych (44 proc.) i radia 39 (proc. wskazań). Wysoko oceniają prasę osoby o ustabilizowanej pozycji, posiadające stałą pracę, o dobrej sytuacji materialnej i co nie zaskakuje czytelnicy prasy (także elektronicznej). Opinia tej ostatniej grupy wskazuje, że technologie cyfrowe raczej przyczynią się do rozpowszechnienia prasy niż do jej zastąpienia przez inne media, w tym internetowe. Dla respondentów prasa drukowana pozostaje najczęściej wykorzystywanym źródłem informacji (24 proc.), przed telewizyjnymi programami informacyjnymi (21 proc.) i publicystyką TV (13 proc.). Jednocześnie ponad 47 proc. badanych uznaje tradycyjną prasę za najważniejsze źródło informacji, mimo ograniczeń związanych z cyklem wydawniczym, nie-obecnych w internecie, radiu i telewizji. Czołowa pozycja prasy drukowanej w rankingu ważności mediów zdaniem autorów badania ma związek z koniecznością płacenia za publikowane treści. Badanie zostało przeprowadzone przez Millward Brown we wrześniu 2013 r. na 1000-osobowej ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie czytelników prasy (płatnej prasy papierowej, płatnej prasy cyfrowej, internetowych serwisów gazet i czasopism) metodą wywiadów kwestionariuszowych (CAPI). Czytelnicy prasy stanowią 86% populacji Polaków w wieku lat. opr. GK Na podstawie materiałów Izby Wydawców Prasy Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 7

8 Handel Nowy ekspozytor promocyjny w salonikach prasowych Kolportera Promują i zwiększają sprzedaż Ekspozytory wykorzystywane przez Kolportera w salonikach prasowych do promocji produktów FMCG potrafią zwiększyć ich sprzedaż o ponad 100 proc. Firma ma do dyspozycji cztery autorskie nośniki, a w kwietniu br. w salonikach pojawi się jeszcze jeden, który będzie stosowany w akcjach promocyjnych z obniżką ceny typu 2+1, 1+1 czy Kup 2 produkty w niższej cenie. Zaprojektowane w Departamencie Sieci Własnej Kolportera nośniki są stosowane w salonikach i salonach Top-Press do prezentacji produktów impulsowych, takich jak słodycze, zabawki, napoje energetyczne, kosmetyki czy suplementy diety. Nośniki towarowe mają duży wpływ na zwiększenie sprzedaży produktów FMCG, nawet o ponad 100 proc. w ciągu miesiąca, i nimi właśnie najbardziej są zainteresowani dostawcy i producenci, z którymi współpracujemy mówi Piotr Lech, menadżer ds. promocji w Biurze Handlowym Kolportera. W ciągu roku przeprowadzamy w naszych punktach handlowych około 50 akcji promocyjnych z wykorzystaniem nośników. Wśród nośników Kolportera jest ekspozytor przedladowy, zgodnie z nazwą montowany przed ladą. Wykorzystuje się go w akcji promocyjnej Oferta Miesiąca, która pozwala dostawcom i producentom sprawdzić sprzedaż wybranego produktu w sieciach handlowych Kolportera. Na terenie całego kraju to blisko 1000 punktów saloników prasowych i salonów Top-Press, przy średniej miesięcznej odwiedzalności czterech milionów klientów. Równie skuteczny w zwiększaniu sprzedaży jest nośnik nadladowy, instalowany nad kasą fiskalną, bezpośrednio przy kupującym. Na samej ladzie usytuowana jest z kolei bilonownica, umożliwiająca nie tylko przyjmowanie gotówki, ale także promowanie towarów. Kolejnym nośnikiem jest ekspozytor Idealny Prezent to gablota z pięcioma półkami przeznaczona do ekspozycji wybranych ekskluzywnych produktów, takich jak kosmetyki, aparat fotograficzny Fuji czy e-papierosy wielokrotnego użytku. Uzupełnieniem ekspozytorów towarowych wspierających promocję produktów są m.in. plakaty, woblery, hangery, ramki, Nowy ekspozytor Nośnik może być wykorzystywany w promocjach cenowych 2+1 (trzy towary w cenie dwóch), 1+1 (dwa towary w cenie jednego), a także w akcji Oferta Miesiąca listwy cenowe, naklejki, pojedyncze i podwójne standy. Najnowszy przygotowany przez Kolportera ekspozytor będzie montowany na regałach z prasą, w pobliżu klientów stojących przy ladzie. Składa się z trzech półek (jedna nad drugą) na których eksponowany będzie towar. Nośnik może być wykorzystywany w promocjach cenowych 2+1 (trzy towary w cenie dwóch), 1+1 (dwa towary w cenie jednego), a także w akcji Oferta Miesiąca. Nowy nośnik pojawi się w sieciach handlowych firmy w kwietniu br. GK 8 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

9 Handel Ekspozytory promocyjne wykorzystywane w salonikach prasowych i salonach Top-Press Bilonownica Usytuowana na ladzie, w najlepszym miejscu sprzedażowym, dobrze widoczna przez klienta dokonującego zakupów Ekspozytor nadladowy Umieszony bezpośrednio przy kupującym, na wysokości jego wzroku. To najlepsze (obok nośnika przedladowego) miejsce przy kasie do eksponowania produktu Ekspozytor Idealny Prezent Nośnik stosowany w salonach Top-Press, przeznaczony do ekspozycji drogich produktów ZdjĘCIA: Piotr lech Ekspozytor przedladowy Usytuowany na ladzie bezpośrednio przy kupującym, pozwala eksponować produkt w najlepszym sprzedażowo miejscu Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 9

10 aktualności Drużyna Kolportera ponownie branżowym Mistrzem Polski w halowej piłce nożnej Wrócili z dwoma medalami Drużyna piłkarska Kolportera obroniła zdobyty przed rokiem tytuł Mistrza Polski Branży Papierniczej, Poligraficznej i Opakowań. Natomiast w głównym turnieju IX Międzybranżowych Mistrzostw Polski Firm i Zakładów Pracy w Halowej Piłce Nożnej Kolporter zajął trzecie miejsce. Skład drużyny Kolportera Wojciech Ćwieląg Marcin Zużydło Radosław Zużydło Marcin Wanat Marcin Wiśniewski Łukasz Nowak Tomasz Urbański Mariusz Pietrzak (kapitan drużyny) Paweł Elszyn Mirosław Duda Wojciech Błaszczak Piotr Świetlik Trener Dariusz Nytko II trener Maciej Krysztofiak Kierownik drużyny Artur Górecki Drużyna Kolportera w pełnym składzie W IX Międzybranżowych Mistrzostwach Polski Firm i Zakładów Pracy w Halowej Piłce Nożnej, które odbyły się w Warszawie, oraz Markach i Zielonce, wzięło udział 66 drużyn z całego kraju. Zespół Kolportera bronił głównego, międzybranżowego tytułu mistrzowskiego, zdobytego w ubiegłorocznym turnieju. W półfinale, po zaciętym meczu zakończonym wynikiem 2:3, musiał jednak uznać wyższość drużyny IVET Gliwice. Zespół z Gliwic sięgnął po mistrzostwo Polski, zwyciężając w finale z PLAST-ROL Lotyń. Drużyna Kolportera zajęła trzecie miejsce ex aequo z BEDS.PL Bydgoszcz. Z pełnym powodzeniem reprezentanci Kolportera wystartowali natomiast w rozegranych w ramach war- szawskiego turnieju Mistrzostwach Polski Branży Papierniczej, Poligraficznej i Opakowań. Powtórzyli sukces sprzed roku, broniąc tytuł Mistrza Polski. W finale Kolporter pokonał OTK Polska 2:1, po bramkach Mariusza Pietrzaka i Marcina Zużydło. Za najlepszego zawodnika kadry Kolportera organizatorzy uznali Marcina Wanata z Bydgoszczy. Mistrzostwa rozgrywano według przepisów halowej piłki nożnej (futsal). Każda reprezentacja liczyła piłkarzy, przy czym na boisku występowało pięciu graczy. W składzie drużyny Kolportera znaleźli się zawodnicy z Bydgoszczy, Katowic i Poznania. GK Puchar odebrał kapitan drużyny Mariusz Pietrzak Zdjęcia: Almar Sport 10 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

11 Eksponuj! Polecaj! Zarabiaj! Przepis na udany sezon ogrodniczy Temat na czasie NAWO ENIE 4,50 zł (w tym VAT 8%) NAJWIĘKSZY EUROPEJSKI MAGAZYN OGRODNICZY 4/ Co zakwitnie pod drzewami Dobre pomys y na trawniki Tylko, w kwietniu BRUNERA Udana siostra niezapominajkinaj Więcej porad na 1,99! PORADNIK OGRODNICZY! JEDYNY TAKI PORADNIK OGRODNICZY! MPO04-14s.01.indd 1 KWIECIEŃ 4/2014 (nr 49) Cena 1,99 zł (w tym 8% VAT) PRZEPIS NA OGRÓD Temat miesiąca Pomidory od rozsady do urodzaju Czekamy na listy i zdjęcia Waszych ogrodów! ZDROWY WARZYWNIK WARZYWNIK Ca a prawda o rabarbarze Poradnik zielarza a doskona ego uprawa, zbiory, warunki skupu kwiecień 2014 Joanna Wróbel z Cieszyna stworzyła bajkowy skalniak str. 6 7 uskowy czy cukrowy? Polecane odmiany groszku Radosna Wielkanoc Za każdą publikację otrzymasz nagrodę 75zł! O ogrodach świata pisze dla Was Beata Pawlikowska str. 28 WIOSENNE PLANOWANIE Kwiatowe rabaty na ca y sezon Polecam niezawodne gatunki na kolorowe rabaty Grzegorz Konarzewski, Lubin str. 10 Znam sposoby, jak krok po kroku założyć trawnik Joanna Domańska, Środa Wlkp. str :20 Ponad 100% wzrostu sprzedaży* *plan dla wydań 3-6/2014

12

13 Aktualności Narodowy Bank Polski wprowadził nowe zabezpieczenia Zmiany na banknotach Banknoty o nominałach 10, 20, 50 i 100 złotych z udoskonalonymi zabezpieczeniami wprowadza do obiegu w kwietniu 2014 roku Narodowy Bank Polski. Najważniejsze zmiany to odkryte pole znaku wodnego, wprowadzenie farby opalizującej i ulepszone tzw. zabezpieczenie recto-verso. Projekty graficzne zmodernizowanych banknotów nie uległy zmianie, ale zastosowanie nowych zabezpieczeń powoduje, że różnice pomiędzy banknotami nowej i dotychczasowej emisji będą widoczne. Banknot o nominale 200 złotych na razie nie zostanie zmodernizowany. Zmiana zabezpieczeń banknotów jest operacją czysto techniczną. Banknoty z nowoczesnymi zabezpieczeniami będą stopniowo trafiały do obiegu od kwietnia 2014 roku w ramach standardowych operacji zasilania banków w gotówkę oraz wycofywania zniszczonych lub uszkodzonych banknotów mówi prof. Marek Belka, prezes Narodowego Banku Polskiego Wprowadzone w 1995 roku zabezpieczenia oraz system zasilania obrotu gotówkowego funkcjonują bez zarzutu, a poziom fałszerstw znaków pieniężnych w Polsce jest niski. Jednak postęp technologiczny, który dokonał się w ostatnich latach, wymaga przeprowadzenia technicznej operacji polegającej na modernizacji zabezpieczeń banknotów powszechnego obiegu. Jej celem jest zwiększenie bezpieczeństwa obrotu gotówkowego w perspektywie kolejnych lat. NBP przeprowadza operację zmiany zabezpieczeń banknotów tej serii po raz pierwszy. Takie działania są podejmowane przez banki centralne średnio co 8 lat. Wzory nadal królewskie Na banknocie o nominale 100 złotych umieszczono portret króla Władysława II Jagiełły. W tle po jego obu stronach znajdują się stylizowane elementy ornamentyki gotyckiej. Stronę odwrotną zdobi Orzeł Biały na tarczy herbowej z nagrobka króla. Poniżej tarczy umieszczono hełm, płaszcz krzyżacki oraz dwa miecze nawiązujące do zwycięskiej bitwy pod Grunwaldem w 1410 roku. Z lewej strony tarczy widnieje zarys zamku krzyżackiego w Malborku. Banknot o nominale 50 złotych zdobi portret króla Kazimierza III Wielkiego. Z jego prawej strony widnieje ukoronowa- na litera K z monogramu królewskiego z drzwi katedry na Wawelu, a w tle ornament gotycki. Odwrotną stronę zdobi Orzeł Biały z pieczęci króla Kazimierza III Wielkiego, a poniżej widać berło i jabłko insygnia królewskie. W tle widnieje panorama Krakowa i Kazimierza z drzeworytu Hartmanna Schedla. Na banknocie o nominale 20 złotych widnieje portret króla Bolesława I Chrobrego. Z jego lewej strony znajduje się portal romański, zaś z prawej korona młodego dębu z Drzwi Gnieźnieńskich ze sceny wystawienia zwłok św. Wojciecha. Stronę odwrotną zdobi srebrny denar Bolesława I Chrobrego z sylwetką ptaka i napisem PRINCES POLONIE. Z lewej strony umieszczono wizerunek rotundy św. Mikołaja w Cieszynie, a z prawej lwa rozpiętego na wici roślinnej. Banknot o nominale 10 złotych zdobi portret księcia Mieszka I. Z jego lewej strony przedstawiono dwie rozety inspirowane wzorem z posadzki katedry gnieźnieńskiej, z prawej roślinny motyw spotykany na romańskich naczyniach liturgicznych. Na odwrotnej stronie umieszczono srebrny denar z wizerunkiem kopuły kaplicy lub wyobrażeniem korony z krzyżykiem. oprac. RED Na podstawie materiałów NBP Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 13

14 LUDZIE Finał konkursu Departamentu Sieci Własnej Kolportera Partner Roku Czterech laureatów Kto śledził na bieżąco miesięczne edycje konkursu Partner Roku, nie będzie zdziwiony, że w finale tytuł Super Partnera Roku 2013 otrzymała Małgorzata Lis. Prowadzona przez cały rok punktacja pozwoliła też wyłonić czterech Regionalnych Partnerów Roku Oprócz pani Małgorzaty, tytuł ten przypadł Dorocie Pasek, Mirosławowi Musiolikowi i Andrzejowi Pasadynowi. Serdecznie gratulujemy laureatom! Super Partner i Regionalny Partner Roku (Region Północny) Małgorzata Lis z Leszna Gdy rozpoczynałam swoją współpracę z Kolporterem, w moje ręce wpadła informacja, że partnerem roku została pani Dorota Pasek. Wtedy pomyślałam: Kiedyś ja będę w tym miejscu! zdradziła nam kilka miesięcy temu Małgorzata Lis. I dotrzymała słowa! Zupełnie mnie to nie dziwi. Ta partnerka w działaniu jest po prostu doskonała. Mogę wypowiadać się o niej w samych superlatywach. Widać, że lubi swoją pracę, ma charakter, a do tego jest bardzo sumienna opowiada Karol Ławniczak, menadżer rejonu w Regionie Północnym Kolportera. Obecnie pani Małgorzata zarządza czterema salonikami dwoma w Lesznie i po jednym we Wschowej oraz Śmiglu. Doskonale sprawdza się w roli menedżerki, ale również zwykłego sprzedawcy, bo często sama staje za kasą. I cieszy się bardzo dobrą opinią klientów, którzy lubią jej osobowość. Nigdy złego słowa na jej temat nie usłyszałem również od pracowników dodaje Ławniczak. Personel to kolejna przyczyna sukcesu. Małgorzata Lis dobrała doskonałe grono współpracowników i to razem z nimi pracuje na dobro zespołu. Choć jak sama przekonuje czasem nie mają łatwego życia. Bywa, że zachowuję się jak sroga szefowa przyznaje z uśmiechem. Wymaga od innych rzeczywiście dużo, ale jeszcze więcej od siebie. A to chyba najlepsza oznaka skutecznego menedżera. Małgorzata Lis zwyciężczyni konkursu Uśmiech to cecha, która również bardzo trafnie charakteryzuje partnerkę ze wschodnich terenów Polski. Małgorzata Lis lubi rozmawiać, często żartuje, zawsze z optymizmem podchodzi do ludzi. Nawet dostawcy prasy, przyzwyczajeni do różnych nastrojów partnerów, przez długi czas byli zaskoczeni jej niezmiennie dobrym nastrojem. A czym tu się smucić? Ludzie są sympatyczni, robię to co lubię, mam kochaną i wyrozumiałą rodzinę. Nie mam prawa na nic narzekać przekonuje Partnerka Roku fot. KArol Ławniczak 14 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

15 LUDZIE Regionalny Partner Roku (Region Wschodni) Dorota Pasek z Białegostoku fot. witold waluk Małgorzata Lis wzorowała się na Dorocie Pasek, która znów znalazła się w gronie wyróżnionych. Białostoczanka już kiedyś została Partnerem Roku, teraz najlepsza była w regionie wschodnim. Czasami śmiejemy się, że to osoba chora na punkcie Kolportera, oczywiście w pozytywnym sensie. Jest bardzo zaangażowana w to co robi, oddana i solidna. Świetna do współpracy podkreśla Witold Waluk, menadżer rejonu w Regionie Wschodnim. Dorota Pasek swoją przygodę w handlu zaczynała od pracy w saloniku prasowym. Kiedyś zapytała mnie, czy istniałaby szansa, żeby ona otworzyła swój własny punkt. Stwierdziła, że czuje się na siłach. I taka możliwość się wkrótce pojawiła w Biedronce. Pamiętam jednak, że otwarcie tego dyskontu się opóźniało, dlatego nawet sprzęt komputerowy zawoziłem najpierw do domu pani Doroty. Trochę musiała się naczekać na ten swój salonik wspomina Witold Waluk. Gdy już jednak wystartowała, to od razu w doskonałym stylu! Partnerka z Białegostoku to wielokrotna laureatka konkursów Kolportera, a do tego bardzo ciekawa postać. Bo jaki inny partner w dodatku płci żeńskiej przyznaje, że jest wielkim fanem sagi Gwiezdne Wojny, zawsze ogląda projekcje tych filmów, jeździ na koncerty, a numer jeden jest norweski zespół A-HA? Co dziwne jednak, w nocy nie śnią jej się rycerze Jedi ani Morten Harket wokalista ulubionej grupy lecz osoby z najbliższego otoczenia. Regionalny Partner Roku (Region Zachodni) Mirosław Musiolik z Rybnika W ubiegłym roku triumfował trzykrotnie w styczniu, czerwcu oraz lipcu. To dobry wynik, biorąc pod uwagę fakt, że swój salonik prowadzi dopiero od dwóch lat. Doskonały partner do współpracy. Jest rzetelny i sumienny, nigdy nie mieliśmy problemów z dogadaniem się. A w saloniku... Wszystko ładnie i pachnąco! śmieje się Przemysław Krzyczmonik, menadżer rejonu w Regionie Zachodnim. Mirosław Musiolik na do handlu trafił z pracy w ochronie. Postanowiłem spróbować sił we własnej działalności gospodarczej. Z moją dziewczyną długo dyskutowaliśmy na ten temat. W internecie znaleźliśmy ofertę Kolportera, potem zadzwoniliśmy do menedżera, który już osobiście, na spotkaniu rozwiał nasze wszelkie wątpliwości. I tak też zaczęła się ta historia wspomina. Dzisiaj prowadzą salonik we dwójkę. I chwaląc pana Mirka, muszę pochwalić również jego partnerkę, która doskonale sprawdzą się w roli handlowca podkreśla Przemysław Krzyczmonik. Nad wszystkim czuwa jednak Mirosław Musiolik. Lubię brać odpowiedzialność na własne barki, dlatego rola właściciela przypadła mi do gustu. Praca sama w sobie też potrafi sprawiać przyjemność, oczywiście gdy człowiek lubi rozmawiać z ludźmi. A z tym nie mam żadnych problemów. fot. przemysław krzyczmonik Regionalny Partner Roku (Region Południowy) Andrzej Pasadyn z Tarnowa Dotąd w naszej rubryce gościł tylko raz, ale przez cały rok sukcesywnie pracował na swoją pozycję. Efekt jest znakomity zwycięstwo w regionie południowym. Nie mam do niego żadnych zastrzeżeń. Nasza współpraca układa się wzorowo, to partner zaangażowany, który doskonale zna się na handlu. Jego salonik w Galerii Tarnovia jest obsługiwany bardzo dobrze i cieszy się dobrą opinią klientów przekonuje Michał Łukasik, menadżer rejonu w Regionie Południowym. To doświadczony handlowiec, bo z tą branżą ma styczność od wielu lat. Na otwarcie saloniku zdecydował się jednak stosunkowo niedawno, bo niespełna dwa lata temu. W maju 2012 roku postanowił, że spróbuje przejść na swoje fot. MICHAŁ ŁUKASIK i otworzył własną działalność. Byłem menedżerem hipermarketu. To trochę inny rodzaj sprzedaży, ale przejście nie było trudne. Dodatkowo mogłem liczyć na wartościowe szkolenia Kolportera, co też pomogło mi się wdrożyć. Jestem zadowolony ze współpracy podkreśla pan Andrzej Pasadyn. W prowadzeniu interesu pomaga mu żona. Czasami jest to przeszkoda, bo mijamy się w domu, ale jakoś sobie radzimy przyznaje. Partner z Tarnowa przekonuje, że w handlu najważniejsza jest postawa sprzedawcy. Jest taka zasada: bez uśmiechu nie można być sprzedawcą. Tomasz Porębski Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 15

16 Rynek prasowy Prezentujemy Oddział Wrocławski Departamentu Dystrybucji Prasy Kolportera Niełatwe dobrego początki Oddział Wrocławski, z siedzibą w stolicy Dolnego Śląska, był drugą placówką terenową stworzoną w strukturach firmy Kolporter, po Oddziale Katowickim. Siedziba Oddziału Wrocławskiego Dystrybucji Prasy Kolportera fot. Dariusz Dudziński kalnym. Obsługuje kontrahentów, z czego w głównej mierze są to odbiorcy indywidualni oraz zorganizowane sieci handlowe, a także prenumeratorzy. Taki sukces nie byłby możliwy gdyby nie profesjonalny i życzliwy klientom zespół. W Oddziale zatrudnionych jest 39 pracowników, z czego dziesięcioro w Dziale Obsługi Klienta. Kierownikiem tego działu jest Monika Surówka, która pracę w firmie Kolporter rozpoczęła od skanowania zwrotów. Pani Monika swoją rzetelną pracą krok po kroku zdobywała kolejne stopnie kariery. Obecnie zarządza zespołem, z którego jest bardzo dumna. - Mamy młodą, pełną energii ekipę o średniej wieku 30 lat. W procesach rekrutacji zawsze dajemy szansę osobom ze skromnym CV, jednak otwartym na nowe doświadczenia. Dziewczyny z Działu Obsługi Klienta zawsze z uśmiechem pomogą klientowi. To niezwykłe kobiety. Pasją dużej części z nich jest taniec począw- Jej powstanie tak wspomina dyrektor oddziału Dariusz Dudziński: Kiedy w czerwcu 1991 roku właściciel firmy Krzysztof Klicki wysłał mnie, wówczas studenta tylko dorabiającego rozwożeniem gazet, do Wrocławia nie spodziewałem się, że wakacyjna przygoda tak szybko zaowocuje utworzeniem jednego z większych oddziałów terenowych Kolportera, a moja kariera zawodowa potoczy się tak dynamicznie. A ścieżka kariery dyrektora Dudzińskiego wiodła przez różne miejscowości. W trakcie 23 lat pracy w firmie zarządzał oddziałami w Legnicy, Zielonej Górze i Poznaniu. W 2000 roku powrócił na Dolny Śląsk i od tego czasu zarządza i rozwija oddział we Wrocławiu. Wieszaki skręcane własnoręcznie Początki funkcjonowania oddziału nie były łatwe Rozwijanie sieci sprzedaży było niczym zdobywanie Dzikiego Zachodu. Przypomnijmy, że w latach nie było szeroko dostępnych komputerów, a już tym bardziej Internetu. Pracownicy ręcznie wypisywali dokumenty dostawy zwrotu. Nie były to jedyne przysparzające trudności zajęcia. Aby dostarczyć wyposażenie do punktów sprzedaży, pracownicy musieli samodzielnie skręcać wieszaki na gazety z kawałków drutu. Rzetelna praca, zgrany zespół i młodzieńczy zapał szybko zaowocowały zbudowaniem silnej pozycji wśród dystrybutorów prasy na Dolnym Śląsku. Obecnie oddział posiada ponad 50% udział w rynku lo- Małgorzata Moroń, kierownik Działu Logistyki fot. Dariusz Dudziński 16 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

17 Rynek prasowy Dariusz Dudziński zarządza wrocławskim oddziałem od 2000 roku szy od zumby, a skończywszy na dancehall. Mamy również niesamowitą pracownicę, która pomimo deszczu i śnieżycy wytrwale przemierza szosy na rowerze, aby dotrzeć na czas do pracy. Wszystkie są bardzo aktywne. Zapał i energia, którą mają bardzo pomaga w codziennej pracy mówi Monika Surówka, kierownik Działu Obsługi Klienta. Oddział Wrocławski dba o parytet i część stanowisk kierowniczych sprawują kobiety. Ekipą handlową, odwiedzającą klientów w terenie, zarządza Kamila Łukasiak, a Działem Logistyki Małgorzata Moroń. Wygrali z powodzią Dariusz Dudziński z pokorą wspomina klęskę żywiołową, jaką była powódź stulecia w 1997 roku. Wówczas miasto było w wielu rejonach zalane, co sparaliżowało funkcjonowanie firm dystrybucyjnych. W tamtym okresie byłem dyrektorem Oddziału w Legnicy i stamtąd koordynowałem dostawy dla Wrocławia, gdzie był doszczętnie zalany magazyn, woda sięgała dwóch metrów mówi dyrektor. Sytuacja sprawiła, że ówczesny szef oddziału we Wrocławiu przewiózł pontonami komputery i dokumenty drukowano w prywatnym mieszkaniu. Dzięki uprzejmości dyrektora drukarni, gazety pakowaliśmy pod gołym niebem na ich placu manewrowym. Jednak transport był jednym z większych problemów. Z powodu katastrofalnej sytuacji w mieście, wprowadzono wiele blokad i zakazów. Pierwszeństwo przejazdu miały dary dla powodzian, dlatego połączyliśmy transporty, woziliśmy wodę mineralną i niejako przy okazji prasę. Dzięki temu mieszkańcy miasta nie byli całkowicie odcięci od informacji ze świata, a pamiętajmy, że w wielu rejonach nie było prądu i nie działały telefony. Samo dotarcie w rejon Wrocławia było nie lada wyzwaniem, gdyż wszystkie okoliczne mosty były zamknięte i transport odbywał się okrężną drogą przez Głogów. Sytuacja wówczas była bardzo dynamiczna, ale stale przyświecał nam główny cel, aby dostarczyć prasę do klientów nie utrudniając jednocześnie pracy służbom wspomina Dariusz Dudziński. fot. Monika Surówka 200 tys. egzemplarzy dziennie W 2013 roku nastąpił dynamiczny rozwój oddziału. Zostało wówczas przejętych ponad 400 punktów handlowych. Wzrost liczby obsługiwanych kontrahentów wpłynął na zwiększenie zatrudniania w oddziale. Obecnie w magazynach nocnym i dziennym pracuje 21 osób, które pod dużą presją czasową przygotowują do dystrybucji średnio 200 tysięcy egzemplarzy prasy dziennie. Nie byłoby to możliwe bez odpowiedniego taboru. Współpracujemy z 18 firmami transportowymi, które obsługują łącznie 34 trasy, przejeżdżając dziennie ponad 8 tysięcy kilometrów. Korzystamy z taboru 41 samochodów, z czego 24 samochody na najdłuższych trasach to nasze charakterystyczne samochody: fordy i mercedesy w barwach firmowych mówi Małgorzata Moroń, kierownik Działu Logistyki. Wraz z rozwojem oddziału rosły potrzeby lokalowe. W 2011 roku siedziba została przeniesiona i obecnie znajduje się przy ulicy Stajennej 3-7 we Wrocławiu. Nasz magazyn jest unikatowy w skali kraju. Jako jedyny oddział Kolportera mamy możliwość rozładunku samochodów TIR w zamkniętym pomieszczeniu, dzięki czemu nie straszne nam deszcz, śnieg i wichury podkreśla dyrektor Dudziński. Kinga Beck-Tracz Panie z wrocławskiego Działu Obsługi Klienta. Stoją od lewej: Arleta Kołodziejczyk, Ewelina Bodziak, Maja Szawłowska, Daria Narodzonek. W dolnym rzędzie od lewej: Agnieszka Michnik, Monika Surówka, Kinga Leszczyńska fot. Dariusz Dudziński Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 17

18 LUDZIE Najlepsi sprzedawcy prasy z województwa świętokrzyskiego Jeśli lubisz swych klientów, odpłacą ci tym samym Przedstawiamy najlepszych sprzedawców, którym gazety dostarcza Oddział Kielecki Dystrybucji Prasy Kolportera. Z handlem związali się wiele lat temu i nie chcą zrywać tego związku. Dorota Popielska z Kolporterem współpracuje od pięciu lat fot. Dariusz Jabłoński Wybór prasy największy w okolicy Elżbieta Młynarczyk z Morawicy Praca w handlu to konsekwencja moich wyborów życiowych. Skończyłam szkołę handlową, później liceum i najpierw zaczęłam pracować u kogoś, a siedem lat temu otworzyłam własny kiosk, w stylu saloniku, z wejściem do środka. Oprócz prasy sprzedaję artykuły chemiczne, kosmetyki, słodycze, papierosy, prowadzę też kolekturę Lotto. Przez trzy lata pracowałam sama, teraz zatrudniam jedną osobę. W handlu nie jest łatwo, dokucza nam konkurencja dyskontów, ale nie narzekam. Kiosk mieści się w dobrym punkcie, obok przystanku, więc zagląda tutaj dużo osób. Takiego wyboru prasy, jak u mnie, nie ma nigdzie w Morawicy, nawet w większych sklepach. W razie Etat? To nie dla mnie Dorota Popielska ze Staszowa Własną firmę prowadzę już naprawdę bardzo długo, bo od 22 lat. Zaczynałam w kiosku z okienkiem, który miałam w dzierżawie. Później przeszłam na swoje. Z Kolporterem jestem związana od pięciu lat. Naszym opiekunem z ramienia Kolportera jest pani Basia Michalecka, z którą bardzo dobrze nam się współpracuje. W tej chwili mam na terenie miasta cztery punkty sprzedaży prasy. Zatrudniam sześć osób. W jednym z punktów sprzedaję razem z mężem, w pozostałych pracują sprzedawcy. Oprócz szerokiej oferty prasy mamy także drobną chemię, kosmetyki, słodycze, papierosy. W trzech punktach są kolektury Lotto. Ta praca jest trudna, ale bardzo przyjemna. Przez nasze saloniki przewija się kilkaset klientów dziennie. Po tylu latach znam większość z nich, przynajmniej z widzenia. Jeśli spotkam któregoś z nich gdzieś na mieście, poza salonikiem, to go rozpoznaję. Nasze punkty otwieramy codziennie o godzinie 6. Na początku klientów jest niewielu, można spokojnie przyjąć i rozłożyć prasę. Ruch zaczyna się po godzinie 7. Punkty są czynne do godziny Pracujemy więc po godzin dziennie. Dużo, ale to kwestia przyzwyczajenia. Nie wiem, czy teraz potrafiłabym iść do pracy tylko na osiem godzin! Pomimo tylu obowiązków, udaje nam się z mężem znaleźć czas na odpoczynek. W wakacje, kiedy chcemy wziąć trochę wolnego, zatrudniamy studentki. Ja lubię długie spacery, takie po kilkanaście kilometrów. Mąż natomiast biega, bierze udział w różnych sportowych imprezach. Naszą wspólną pasją są góry, lubimy też zwiedzać, szczególnie zamki i pałace. Kiosk Elżbiety Młynarczyk znajduje się obok przystanku fot. Irena Kal 18 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy:

19 LUDZIE potrzeby, jeśli nie mam jakiegoś tytułu albo klient coś przegapił i chciałby kupić numer, którego już nie mam w sprzedaży, dzwonię do Kolportera i zamawiam. Zauważyłam, że nawet ludzie z okolicy przyjeżdżają do mnie i proszą, aby coś specjalnie dla nich sprowadzić. Bardzo lubię to, co robię. Zresztą uważam, że tylko wtedy, gdy lubi się swoją pracę, wykonuje się ją dobrze. Inaczej człowiek ani nie ma satysfakcji, ani nie wywiązuje się dobrze ze swoich obowiązków. Taki już mam charakter, że wszystkiego muszę sama dopilnować. Choć mam pracownicę, to tylko gdy osobiście wszystkiego dopatrzę - zamówień, rozłożenia prasy - jestem spokojna. Ale to chyba normalne przy prowadzeniu własnego interesu. Chociaż pracy jest sporo, to znajduję czas wolny dla siebie. Bardzo lubię aktywne życie. Chodzę na basen, uprawiam nordic walking, śpiewam w chórze, tańczę salsę. Halina Czub świętowała niedawno ćwierć wieku pracy w handlu fot. Magdalena Czub W pracy przez cały czas Katarzyna Grudniewska ze Starachowic Punkty prowadzone przez Państwa Grudniewskich należą do sieci Traf-Press Wraz z mężem prowadzimy w Starachowicach dwa punkty z prasą. Z Kolporterem współpracujemy od 2001 roku. Nie da się ukryć, że w tej chwili prowadzenie własnej działalności to niełatwa sprawa. Mamy bardzo duże obciążenia, państwo ciągle nam coś dokłada. Jest ciężko, zwłaszcza w takich miastach, jak fot. Wojciech Kozera Starachowice, gdzie zarobki są niskie, a bezrobocie duże. Ale trzeba sobie radzić. W swoim punkcie jestem od godz. 5.30, przez 6 7 godzin. Później zmienia mnie pracownik. Ale na tym moja praca się nie kończy. Trzeba jeszcze dowieźć towar, pod telefonem jestem praktycznie cały czas. Ruch mamy duży, bo punkty są usytuowane w dobrych miejscach: jeden w markecie, a drugi w szpitalu. Są stali klienci, jak na przykład personel szpitala, ale jest też duża rotacja, wynikająca ze specyfiki miejsc. Trzeba przyznać, że prasa dobrze się sprzedaje. Zwłaszcza pisma kobiece, może nieco słabiej dzienniki. Pracujemy na okrągło, bo punkty są czynne siedem dni w tygodniu. Nie jest więc łatwo o czas wolny. Razem nie mamy z mężem na to szans, nauczyliśmy się więc wypoczywać osobno. Najbardziej mi żal, że mam tak mało czasu dla rodziny. No ale dwójka naszych dzieci już się przyzwyczaiła do tego, że rodzice ciągle są w pracy. Ładuję klientom akumulatory Halina Czub z Opatowa 1 kwietnia minęło 25 lat mojej pracy w handlu. Na początku to był sklepik z artykułami gospodarstwa domowego, biżuterią, galanterią skórzaną, kosmetykami. Jednak gdy na rynku pojawiła się fala tanich, wątpliwej jakości towarów, sprowadzanych m.in. z Chin pomyślałam, że pora zmienić branżę. Kiedy 13 lat temu Kolporter zaproponował mi współpracę, zgodziłam się. Prowadzenie saloniku było dla mnie nowością, ale uczyłam się. Dziś wiem już o tym dużo, choć na pewno jeszcze nie wszystko. Otwieram o godz. 6, chwilę po rozpakowaniu prasy witam już pierwszych klientów, którzy zaglądają do mnie w drodze do pracy czy podczas spaceru z psem. Jeśli akurat nikogo nie ma, przeglądam gazety, żeby być na bieżąco z informacjami i móc to potem wykorzystać w rozmowie z klientami. Uwielbiam kontakt z ludźmi. Swoich klientów poznałam od podszewki. Większość z nich to sami swoi, odwiedzają mnie od lat. Wysłucham ich problemów, doradzę w zakupach. Rozmawiamy właściwie o wszystkim. To zwiększa ich sympatię do mnie. Do tego stopnia, że jak czegoś braknie w mojej ofercie, to nie idą do konkurencji, ale czekają aż to dla nich sprowadzę. Myślę, że lubią mnie bo widzą, że umiem cieszyć się życiem i ładuję ich akumulatory. Do każdego podchodzę indywidualnie, chcę aby byli zadowoleni z asortymentu i obsługi. Wolne chwile spędzam na działce, jeżdżę na rowerze, lubię dobre filmy i książki. Niestety nie mam czasu na dalsze wyjazdy, a chciałabym odwiedzić Chorwację i Włochy. Interesuje mnie też kultura Chin. Monika Wojniak Portal internetowy: NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) 19

20 handel Poradnik dla sprzedawców Lotto jak zachęcać klientów do kupowania W salonikach prasowych i Top-Pressach liczną grupę klientów stanowią osoby, zawierające zakłady Lotto. W jaki sposób rekomendować im produkty Lotto i zachęcać do grania? Oto krótki poradnik dla sprzedawców. Powitanie Bardzo ważne jest powitanie, niezależnie do tego, czy mamy do czynienia ze stałym lub nowym klientem, znajomym graczem czy osobą, która przyszła kupić inne produkty. Powitanie to podstawa, zależy od niego m.in., czy klient będzie chętny dokonać większych zakupów. Na początek należy nawiązać kontakt wzrokowy z klientem, uśmiechnąć się i przywitać słowami: Dzień dobry, Słucham Panią/Pana, Czym mogę służyć. Jeśli klient często odwiedza nasz punkt, możemy sobie pozwolić na pewną poufałość: Miło znów Panią/Pana widzieć, Witam, Panie Janie albo Co słychać?. Po powitaniu podajemy klientowi produkty, o które nas prosi. Badanie nowych potrzeb Następny etap możemy określić jako badanie nowych potrzeb, czyli inaczej próbę dowiedzenia się, czy klient jest zainteresowany zakupem dodatkowych produktów i ewentualnie zachęcenie go do ich kupienia. Jeśli nasz klient stale obstawia zakłady Totalizatora Sportowego w naszym saloniku zadajemy mu np. takie pytania: W co dzisiaj wygrywamy?, W co dzisiaj gramy?, Tak jak zawsze?, Ile chciałby Pan dzisiaj wygrać?, A może zdrapka?, A może Lotto dzisiaj kumulacja?. W przypadku nowego klienta, który przyszedł zawrzeć któryś z zakładów, nasze pytania są nieco inne: Słyszała Pani o (nazwa zakładu)?, Zna Pani zdrapki?. Można też opisać sytuację, np. Proszę spojrzeć, dzisiaj w KENO wypłaciłam 650 zł, Coraz więcej klientów gra w Multi Multi, Wielu klientów mówi, że, Coraz więcej klientów wybiera Jokera. Jeżeli klient odmawia, dziękujemy mu słowami: To może następnym ra- Zakłady Lotto są chętnie kupowane przez klientów saloników prasowych Kolportera zem. A jeśli jest zainteresowany, prezentujemy mu nową propozycję. Jeszcze inaczej postępujemy, gdy klient przyszedł do nas kupić inne produkty, np. gazety albo papierosy. Wtedy zadajemy mu pytania testujące, w rodzaju: A czy słyszała Pani, dzisiaj kumulacja?, Dzisiaj do wygrania 12 milionów. Jeśli zauważymy zainteresowanie, zadajemy dodatkowe pytania, np. Chciałby Pan spróbować?, Za ile chciałby Pan zagrać?. Następnie opisujemy sytuację, np. Wielu klientów dzisiaj zdecydowało się na Lotto, Coraz więcej klientów wybiera Jokera. W przypadku odmowy dziękujemy formułką To może następnym razem, w przypadku zainteresowania prezentujemy nową propozycję. Prezentacja nowej propozycji Przy prezentacji kiientowi nowej propozycji ważnej jest określenie cech i korzyści, np. Proponuję najnowszą zdrapkę, są jeszcze wszystkie najwyższe wygrane, Można spróbować szczęścia już od 3 złotych za zakład, a do wygrania aż 7 milionów złotych, Można spróbować szczęścia za 2 złote, a do wygrania są 3 nagrody o łącznej wartości., czyli duża szansa przynajmniej na zwrot inwestycji. Zakończenie Po zawarciu transakcji dziękujemy klientowi mówiąc np. Dziękuję, Życzę wygranej, Zapraszam ponownie, Zapraszam po odbiór wygranej, Jutro gramy w Lotto, Jutro kumulacja w Lotto, Multi Multi. Pamiętajmy, że nawet nadmiar uprzejmości wobec kupującego nam nie zaszkodzi, a może sprawić, że klient do nas chętniej wróci. Opr. GK Na podstawie materiałów Totalizatora Sportowego fot. rafał Sabat 20 NASZ KOLPORTER KWIECIEŃ 2014 (201) Portal internetowy: