Koncepcja wdrażania strategii CSR w Weterynaryjnym Laboratorium Diagnostycznym SLW BIOLAB s.c. z siedzibą w Ostródzie

Transkrypt

1 Koncepcja wdrażania strategii CSR w Weterynaryjnym Laboratorium Diagnostycznym SLW BIOLAB s.c. z siedzibą w Ostródzie PROJEKT FINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ

2 Informacja o beneficjencie Historia firmy i profil działalności o Laboratorium rozpoczęło działalność usługową w październiku 1991 w obiektach wydzierżawionych, a następnie wykupionych od Urzędu Rejonowego w Ostródzie Specjalistyczne Laboratorium Weterynaryjne - SLW Biolab s.c., prowadzi diagnostykę laboratoryjną chorób zwierząt hodowlanych. o Wykonuje: badania na obecność toksyn grzybiczych w paszach i komponentach badania serologiczne metodą ELISA, oznaczanie poziomu przeciwciał w surowicy ptaków i trzody dla kilkunastu jednostek chorobowych, oznaczanie wrażliwości zwierząt na antybiotyki podawane w ich terapii, badania bakteriologiczne i mikologiczne w pełnym zakresie dla ptaków, pasz, jaj, mleka i wody Baza klientów liczy ponad 4000 rekordów 20% stanowią stali klienci Obsługuje głównie region województwa Warmińsko Mazurskiego oraz województw sąsiednich, a w przypadku badań specjalistycznych chorób drobiu całą Polskę Współpracuje z 50 dostawcami sprzętu laboratoryjnego i odczynników chemicznych i testów Wielokrotnie nagradzane za wysoką jakość świadczonych usług Certyfikowane przez Głównego Lekarza Weterynarii, posiada ważny certyfikat PN-EN ISO/IEC 17025:2005 2

3 Związek projektu z planowanymi działaniami w firmie Pomimo wieloletniej historii dynamicznego rozwoju firma nie ma własnej strategii społecznej odpowiedzialności - CSR. W sytuacji osiągniętej stabilizacji biznesowej i wysokiej reputacji laboratorium jako rzetelnego wykonawcy usług diagnostycznych najwyższej jakości - uznano to za słabość firmy której Eliminacja słabości pozwoli na: zdobycie uznania społecznego i prestiżu, adekwatnego do poziomu zawodowego, który obecnie reprezentuje Dlatego: firma planuje sformułowanie i wdrożenie strategii CSR w ciągu 12 miesięcy począwszy od 1 grudnia

4 Założenia strategii CSR strategia obejmuje 3 obszary: 1. środowisko naturalne 2. relacje z personelem 3. zaangażowanie społeczne zawiera komponent inwestycyjny umożliwiający rozszerzenie zakresu usług diagnostycznych - nowa jakość podniesienie świadomości ekologicznej w firmie i w jej otoczeniu i powiązanie jej z dyscyplina pracy na każdym stanowisku instytucjonalizację wolontariatu pracowniczego, który obecnie zdarza się, a po wdrożenie strategii stanie się regułą z której skorzysta lokalna społeczność 4

5 Celem strategii CSR pn. 5x Bardziej jest uczynienie firmy SLW Biolab s.c. firmą BARDZIEJ: przyjazną dla środowiska naturalnego wpływającą na poprawę dobrostanu zwierząt hodowlanych podlegających diagnostyce troskliwą dla swoich pracowników partnerską w relacjach z kontrahentami biznesowymi zaangażowaną w zwiększanie poziomu życia lokalnej społeczności osiągnięcie celów strategii CSR ma nastąpić poprzez: wdrożenie zmian w procesie wykonywania usług diagnostycznych 5

6 Wymiar realizacyjny wdrażania CSR Wdrożenie CSR odbywa się będzie w następujących kluczowych wymiarach: organizacyjny o zmiany sposobu wykonywania zadań cząstkowych poprzez wdrożenie oprogramowania użytkowego służącego zwiększeniu zdalnej dostępności wyników badań szersze wykorzystania komunikacji elektronicznej administracyjny o zmiana monitorowania przebiegu realizacji procesu usługowego będzie oceniany pod względem zgodności ze wskaźnikami pomiarowymi, które zostaną zdefiniowane w celu poprawy wydajności pracy oraz trafności diagnoz motywacyjny o zmiana wdrażająca dialogowy charakter komunikacji wewnętrznej w firmie pomiędzy pracownikami operacyjnymi, a szczeblem kierowniczym i właścicielami w celu: wyzwolenia inicjatyw, które mają podlegać transparentnym regułom nagradzania oraz uwolnienia zasobów czasu (dzięki poprawie wydajności pracy), który będzie przeznaczony na realizację idei wolontariatu pracowniczego produktowy o uzupełnienie oferty usługowej o nowy produkt, polegający na projektowaniu autoszczepionek dla klientów o stadach których, laboratorium gromadzi wiedzę w trakcie wykonywania rutynowych badań w celu nadania procesowi diagnostycznemu ekologicznego charakteru, który wynika z faktu głębokiej troski o środowisko zwierząt hodowlanych, w którym zużycie antybiotyków powinno spaść reprezentacyjny o zbudowanie kanałów otwartej komunikacji ze światem branżowym i lokalnym otoczeniem oraz o podjęcie inicjatyw w ramach wolontariatu pracowniczego, które służąc dobru ogólnemu, pogłębiają zaufanie klientów i społeczności Ostródy do firmy, prowadząc do wzmocnienia jej pozycji na rynku 6

7 Najważniejsze rezultaty projektu Obszar 1. Środowisko naturalne zmniejszenie ilości odpadów medycznych kierowanych do utylizacji poprzez: magazynowanie ich w banku szczepów chorobowych zwierząt utworzonego na użytek nowej usługi polegającej na projektowaniu autoszczepionki dzięki możliwości magazynowania tkanek ze szczepami w temperaturze 70 st. C spowodowanie obniżenia ilości podawanych zwierzętom antybiotyków w ich cyklu hodowlanym dla poprawy jakości i bezpieczeństwa uzyskiwanego mięsa pochodzącego z ich uboju dzięki: modyfikacji procesu usługowego (badania bakteriologicznego i serologicznego), pozwalającego na uzyskiwanie wyników uzupełnionych o historię poprzednich badań w celu ułatwienia doboru skuteczniejszej terapii oraz zmniejszenia cierpienia zwierząt wdrożenie standardu EMAS Easy w celu dalszej poprawy stosowanej polityki jakościowej w aspekcie wpływu na środowisko poprzez: wprowadzenie czytelnego systemu oznakowania przebiegu procesu diagnostycznego wraz z określeniem wskaźników pomiaru oddziaływania poszczególnych jego etapów i zintegrowanie ich przestrzegania z systemem nagradzania pracowników Zaplanowane działania mają: zwiększyć efektywność materiałową i energetyczną usługi w całym procesie jej realizacji (mniejsze zużycie papieru, prądu, wody, odczynników chemicznych) zredukować ilość odpadów medycznych poprzez częściowe zastąpienie utylizacji przechowywaniem w banku szczepów w pełnej izolacji od otoczenia (głębokie zamrożenie) zminimalizować negatywny wpływ usług diagnostycznych na środowisko poprzez redukcję emisji gazów cieplarnianych (emitowanych w trakcie przewożenia próbek i odbioru wyników oraz materiałów zaopatrzeniowych 7

8 Najważniejsze rezultaty projektu Obszar 2. - Relacje z personelem zaangażowanie pracowników we wdrażanie strategii CSR poprzez o zapewnienie warunków organizacyjnych dla sprawowania wolontariatu pracowniczego polegającego na prowadzeniu badań bezpieczeństwa wody kąpielisk publicznych oraz piaskownic w ramach czasu uwolnionego dzięki zmianom organizacyjnym oraz poprawie wydajności pracy opracowanie i wdrożenie polityki budowy i dalszego rozwoju kompetencji zawodowych o na podstawie rozpoznanych oczekiwań i potrzeb pracowniczych poprawę komunikacji wewnętrznej poprzez utworzenie systemu dwukierunkowej komunikacji pomiędzy pracobiorcami a pracodawcą i szczeblem kierowniczym: o w celu zapewnienia równego traktowania pracowników, stworzenia kodeksu etyki laboratoryjnej oraz o stymulowania oddolnych inicjatyw racjonalizatorskich nagradzanych nagrodą firmową Flaminga Racjonalizatora Planowane działania zostaną podjęte w ramach szerszej inicjatywy prowadzącej do: o wdrożenia w firmie standardu AA1000 oraz niezbędnych do zapewnienia jego stosowania instrumentów dialogu mają one zbudować w firmie: zręby kultury społecznej odpowiedzialności biznesu, która ma stać się trwałym elementem sposobu działania laboratorium. 8

9 Najważniejsze rezultaty projektu Obszar 3. Zaangażowanie społeczne wdrożenie systemu raportowania zewnętrznego zgodnego ze standardem GRI.3 w formacie elektronicznym: w celu uświadomieniu otoczeniu biznesowemu oraz lokalnej społeczności jak dobrymi partnerami, sąsiadami i obywatelami są ludzie tworzący oblicze firmy opracowanie i wdrożenie zasad monitorowania łańcucha usługowego pod kątem wydajności pracy i jakości diagnostyki rozumianej jako eliminacja badań powtórzonych przy pomocy: odpowiednich mierników definiującym normy stanowiskowe, których analiza na bieżąco będzie możliwa dzięki zintegrowaniu nowej procedury z oprogramowaniem służącym zarządzaniu zrównoważonym łańcuchem dostaw sformułowanie firmowej i jawnej polityki wspierania inicjatyw społecznych która będzie obejmować: program stażowy z opcją zatrudnienia dla absolwentów studiów weterynaryjnych, odbytych na Uniwersytecie Warmińsko - Mazurskim w Olsztynie pod nazwą Flaminga -student zorganizowany na zasadach otwartego konkursu organizowanie dni otwartych w firmie pn. Flaming zaprasza z wizytą edukacyjną dla młodzieży lokalnych szkół w ramach programu nauczania przedmiotów przyrodniczych w szkole podstawowej i gimnazjum oraz szkołach ponadgimnazjalnych w ramach programu dzielenia się wiedzą i doświadczeniem z lokalną społecznością Planowane działania mają doprowadzić do podniesienia: sprawności funkcjonowania firmy (dzięki zwiększeniu wydajności pracy na poszczególnych stanowiskach) oraz upowszechnienia wiedzy w otoczeniu o rzetelności zawodowej i etyce jaką firma kieruje się w swoim działaniu mającym na uwadze również szerszy interes społeczny. 9

10 Budżet projektu oraz harmonogram Wartość ogólna projektu = 130 tys. zł. o o o Wydatki inwestycyjne = 50% (zakup specjalistycznej zamrażarki) Wnioskowana kwota wsparcia = 91 tys. złotych Wkład własny= 39 tys. złotych Okres realizacji przez 12 miesięcy start: 1 grudnia 2013, raportowanie postępów w realizacji w cyklu kwartalnym Realizacja odbywać się będzie przy wsparciu merytorycznym doradcy z listy PARP Zakończenie konferencja podsumowująca projekt z udziałem głównych interesariuszy 10

11 Dziękujemy za uwagę. Zapraszamy ponownie. PROJEKT FINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ SLW BIOLAB ul. Grunwaldzka 62, Ostróda Tel , Fax biolab@biolab.pl 11