Spis treści. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 3. Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. 17

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Spis treści. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 3. Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. 17"

Transkrypt

1

2 Spis treści Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 3 Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. 17 Rozwijanie sprzedaży e-commerce w modelu success fee dla In360.pl 25 Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. 28 Strategia obecności w sieci marki Balneum Baby Basic 31 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla SOLAR Company 34 Optymalizacja sprzedaży w TUI Poland 39 Automation Marketing dla Willsoor 46 Kompleksowa obsługa e-commerce dla Praktiker Polska 54 marketing dla bdsklep.pl 60 Opisy produktów dla Vitalab.pl 66 Referencje i efekty pracy 69 3

3 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA BankKabli jest projektem firmy TIM SA jednego z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. TIM działa na rynku już od blisko 25 lat (od 15 lat jest notowany na GPW w Warszawie). W stałej ofercie posiada ok produktów. Firma zatrudnia 350 osób i dysponuje siecią sprzedaży składającą się z 30 oddziałów w całej Polsce. Centrala firmy oraz centrum logistyczne zlokalizowane są w Siechnicach pod Wrocławiem. Magazyn Centralny jest w znacznym stopniu zautomatyzowany zarówno jeśli chodzi o procesy magazynowania, jak i usługi dodatkowe, takie jak przewijanie kabli oraz usługi cięcia na wymiar. TIM SA coraz odważniej stawia kroki w Internecie, a BankKabli był jednym z pierwszych przedsięwzięć mających na celu stworzenie i rozwój nowego kanału dystrybucji. Dzięki otwarciu internetowego kanału sprzedaży planowano zmniejszyć koszty obsługi klientów i jednocześnie znacząco poszerzyć ich grono. Proces W Divante posługujemy się metodyką User Centered Design, która za swój główny cel stawia optymalne zaspokojenie potrzeb użytkowników w sposób dla nich intuicyjny i wygodny. Projekt został wytworzony w ramach procesu, na który składały się następujące etapy: 1. Analiza potrzeb i zebranych wymagań biznesowych podczas której uzupełniliśmy dostarczony dokument funkcjonalny, spisaliśmy dodatkowe wymagania oraz w czasie warsztatów z klientem zebraliśmy cele biznesowe i pozostałe wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne (dot. np. wydajności i pojemności systemu) 4

4 2. Projektowanie interakcji podczas którego powstał i został zoptymalizowany interfejs użytkownika, opis przypadków użycia oraz zostały przeprowadzone badania z użytkownikami i wprowadzone poprawki. 3. Analiza techniczna i ustalenie integracji zadanie było sporym wyzwaniem, ponieważ wymagało wprowadzenia zmian także po stronie infrastruktury technicznej i systemów klienta. W tym etapie zebraliśmy wszystkie specyfikacje usług sieciowych oraz ustaliliśmy protokoły wymiany danych (więcej o tym w dalszej części). 4. Projektowanie graficzne na podstawie makiet funkcjonalnych, 5. Wdrożenie w oparciu o silnik Magento, 6. Testy i uruchomienie wykonany został szereg testów oraz dostarczone zostały raporty dotyczące każdego aspektu aplikacji. Testowanie aplikacji, które dostarczamy klientom ma dla nas szczególne znaczenie, ponieważ chcemy by produkt działał bez zarzutu. Także tym razem etap testów trwał stosunkowo długo, ale po jego zakończeniu klient jak i my byliśmy pewni, że uruchomienie sklepu przebiegnie bez zarzutu. 7. Pomiar i optymalizacja - za pomocą narzędzi analitycznych po pewnym czasie od uruchomienia serwisu dokonaliśmy pomiarów, aby sprawdzić czy wyznaczone na wstępie cele biznesowe faktycznie zostały zrealizowane. Łącznie nad projektem pracowało: w etapie analitycznym i graficznym: 2 projektantów interakcji, 1 analityk systemowy (analiza integracji i uszczegółowienie procesów biznesowych), 1 grafik, w etapie wdrożeniowym: 1 webmaster, 2 programistów (w pełnym wymiarze pracy), 1 programista (w niepełnym wymiarze pracy), 1 administrator (w niepełnym wymiarze pracy) w czasie uruchomienia serwisu, w etapie testowym: 1 tester oraz analityk biznesowy (scenariusze testowe i raporty). 1. Analiza potrzeb i zebranych wymagań biznesowych 2. Projektowanie interakcji Projektowanie Badania 4. Analiza techniczna i ustalenie integracji 5. Projektowanie graficzne 6. Wdrożenie 7. Testy i uruchomienie 8. Pomiar i optymalizacja Optymalizacja Rys. 1. Diagram pokazujący przebieg prac przy projekcie Prace projektowe i graficzne zajęły 1,5 miesiąca, natomiast samo wdrożenie przebiegło w 4,5 miesiąca. Biorąc pod uwagę stopień skomplikowania systemu, uważamy to za dobry wynik czasowy. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 5

5 Interaktywne prototypy Wdrożenie rozbudowanego systemu z określonym budżetem oraz terminem zawsze wiąże się z ryzykiem. Aby je zminimalizować, na początku konieczne jest sporządzenie dobrego i szczegółowego projektu funkcjonalnego. Jego ewentualne zmiany są dużo tańsze niż zmiany zaimplementowanej aplikacji. Praca koncepcyjna na makietach umożliwia tanie i szybkie weryfikowanie pomysłów oraz dokonywanie optymalizacji. Dodatkowo interaktywne prototypy umożliwiają pokazanie jak dana aplikacja będzie działać, przez co możliwa jest szybka weryfikacja wyobrażeń projektanta z oczekiwaniami klienta oraz jego klientów docelowych co w przypadku e-commerce ma znaczenie szczególne. Badania z użytkownikami Na podstawie interaktywnych prototypów zbadaliśmy, jak potencjalni klienci sklepu pracują z aplikacją. Badania te były o tyle trudne, że ze sklepu korzystały osoby o bardzo zróżnicowanym doświadczeniu w obsłudze sklepów internetowych. Przebadano osoby z kilku regionów Polski wybrane przy pomocy klienta z grona jego odbiorców docelowych. Badane osoby pracowały na co dzień w firmach energetycznych, budowlanych (developerzy) oraz wywodzili się z grona inwestorów indywidualnych np. osób przeprowadzających remont i wykończenie domu. W czasie badań użytkownicy wykonywali zadania zdefiniowane wcześniej z klientem. Zadanie dla sklepów i hurtowni elektrycznych Wyobraź sobie, że potrzebujesz do sprzedaży 345 m kabla do zasilania budynku. Spróbuj go kupić na tej stronie. Zadanie dla utrzymania ruchu Wyobraź sobie, że potrzebujesz 345 m kabla do zasilania budynku. Spróbuj go kupić na tej stronie. Optymalizacja kalkulatora W czasie testów z użytkownikami udało nam się wypracować optymalizacje, które sprawiły że obsługa systemu stała się intuicyjna mimo że momentami dotyka złożonych problemów. W tym miejscu warto omówić pokrótce dlaczego w przypadku przewodów mamy do czynienia z produktem nietypowym i jakie problemy są z tym związane. Kable są sprzedawane na krążki, bębny w odcinkach różnej długości. Mogą też być docinane na wymiar pod potrzeby klientów. TIM SA, jak każdy dystrybutor przewodów, po 6 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA

6 pewnym czasie działalności zmagał się z problemem zalegania odcinków pozostałych po cięciu na wymiar przewodu, takie odcinki są krótkie dlatego nikt nie chce kupić ich osobno. Ich magazynowanie wiąże się zaś z wykorzystaniem cennej powierzchni logistycznej. Dlatego BankKabli miał pomagać również w ich wyprzedawaniu. W tym celu zaprojektowany został specjalny kalkulator gdzie po podaniu żądanej długości system automatycznie sugerował rozwiązanie np. docięcie odpowiedniego odcinka przewodu lub zastosowanie kilku odcinków wyprzedażowych + złączek do ich połączenia tak aby w efekcie pozbyć się zalegających na magazynie odcinków, i zaoferować tańszą cenę. Przykład jak zmieniał się kalkulator w czasie optymalizacji i testów z użytkownikami pokazuje poniższy obrazek. Kalkulator ulegał upraszczaniu (od lewej do prawej). Rys. 2. Makiety funkcjonalne - z lewej wersja początkowa, z prawej wersja końcowa. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 7

7 Projektowanie graficzne W ramach projektowania graficznego już po akceptacji finalnych wersji prototypów przygotowaliśmy jedną linię grafiki (look & feel). Po jej akceptacji (dla strony głównej serwisu) zaprojektowane zostały ekrany przedstawiające wygląd wszystkich makiet funkcjonalnych. Prace graficzne zajęły jeden miesiąc i w pewnym zakresie przebiegały równolegle z wdrożeniem, aby zminimalizować finalny czas dostarczenia produktu na rynek. Po projektowaniu graficznym webmaster stworzył szablony HTML i CSS które w kolejnym etapie zostały wdrożone do produktu końcowego. Etap cięcia do HTML zajął w tym przypadku blisko 3 tygodnie pracy na pełen etat webmastera. W tym czasie równolegle trwały prace programistyczne. Wdrożenie Magento Podczas wyboru platformy technologicznej dla klienta ważne było kilka czynników, m.in.: bezpieczeństwo biznesowe licencja platformy powinna być otwarta, tak aby klient sam w razie potrzeby mógł dopisywać funkcje oraz zajmować się utrzymaniem i rozwojem oprogramowania. Ważna była też możliwość ew. przekazania rozwoju do innej firmy lub nawet wykorzystanie supportu technicznego producenta, elastyczność funkcjonalna - system B2B stawia przed oprogramowaniem spore wyzwania, dodatkowo biznes klienta nie stoi w miejscu i wiele funkcjonalności pojawia się w trakcie platforma musi umożliwiać ich łatwe i tanie wdrażanie, bezpieczeństwo systemowe ważna była możliwość aktualizacji oprogramowania mimo wprowadzonych, daleko posuniętych zmian oraz częstotliwość aktualizacji przez producenta (m.in. łatki bezpieczeństwa). Pod tymi względami Magento wydaje się idealne. Poprzez swoją elastyczność zapewnia bardzo duże możliwości rozbudowy. Obecnie wielu partnerów Magento rozwija dodatkowe moduły, które mogą być wykorzystane w przyszłości zapewniają oni także bezpieczeństwo biznesowe. Magento jest obecnie pewnego rodzaju standardem branżowym jeśli chodzi o oprogramowanie do prowadzenia sklepu internetowego (posiadając ok. 125 tyś. wdrożeń na całym świecie, w tym wiele w Polsce). Wszystkie modyfikacje, jakie zostały przez nas wprowadzone do oprogramowania zostały zrealizowane na zasadzie modułów dodatkowych, które umożliwiają aktualizacji jądra platformy. Nie kolidują z wypuszczanymi przez producenta łatkami. Podział na moduły dodatkowo ułatwia proces wydawania kolejnych modyfikacji i planowania rozwoju. W dalszej części omówione zostaną wyzwania technologiczne i ich rozwiązania, które wystąpiły podczas wdrożenia. 8 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA

8 Specyficzny produkt Kable są sprzedawane na krążki i bębny. Przechowywanie informacji o dostępnej długości przewodu na magazynie nie jest wystarczające, ponieważ konieczne jest zapamiętywanie, jakie konkretnie odcinki są dostępne (aby zrealizować m.in. sprzedawanie odcinków wyprzedażowych omawiane już wcześniej). Dodatkowo z konkretnym zakupem przewodu wiąże się konieczność jego cięcia na wymiar lub kaucja za opakowanie (bęben) oraz opłaty logistyczne. Jakby tego było mało, ceny przewodów nie są stałe, ponieważ zależą od stanów magazynowych, popytu i wielu innych czynników biznesowych. W Banku Kabli ceny są wyliczane zawsze na bieżąco według algorytmu, który bierze pod uwagę wspomniane czynniki, importowane w postaci plików Ms Excel oraz odczytywane z systemu ERP. Zaimplementowanie reguł cenowych oraz produktów o skomplikowanej specyfice wymagało nadpisania modeli danych w Magento oraz wstrzelenia się za pomocą mechanizmu zdarzeń (events) w algorytmy wyliczania ceny. Zarówno na kartach produktów, w kalkulatorze oraz na ścieżce zakupowej ceny są wyliczane za pomocą jednego algorytmu biorącego pod uwagę wszystkie dynamiczne czynniki. Zmianie uległo też działanie reguł promocyjnych i kodów rabatowych. Wygląd wdrożonego kalkulatora kabli został przedstawiony poniżej. Rys. 3. Kalkulator kabla w finalnej wersji pozwala dobrać optymalny zestaw przewodów oraz pomaga TIM SA sprzedawać krótki odcinki przewodów zalegające w magazynach. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 9

9 Elementy B2B W przypadku Banku Kabli, wdrożenie funkcjonalności B2B spędzało nam sen z powiek. Ponieważ Magento nie posiada natywnego wsparcia dla tych modułów (ciężko też o gotowe moduły, które można by było użyć bez modyfikacji), funkcjonalności te wymagały dużego nakładu prac w związku z tym, w ramach projektu wdrożyliśmy m.in.: hierarchiczne konta klientów klient posiadający oddziały może każdemu pracownikowi założyć osobne konto, w ramach którego pracownik może dokonywać w imieniu firmy zakupów na określony limit, limity kupieckie w pełni zintegrowane z systemem ERP zarówno proces występowania o limit (wniosek elektroniczny), jak i jego obsługa zostały zaimplementowane w Magento. Stworzono nową metodę płatności, która uwzględnia saldo klienta. Dane są na bieżąco wymieniane z systemem ERP, odbioru wielu adresów wraz z rezerwacją terminów dzięki automatycznej logistyce możliwe jest rezerwowanie czasów odbioru bezpośrednio w Magazynie Centralnym. Jeden klient może mieć dowolną ilość adresów odbioru odpowiadających jego oddziałom, obsługa reklamacji wnioski reklamacyjne generowane są automatycznie i przesyłane do systemu obiegu dokumentów (Workflow) w TIM, Rys. 4. Bazowa wersja Magento została rozbudowana o funkcje obsługi sprzedaży B2B. 10 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA

10 obsługa faktur i innych dokumentów klient kupując nawet offline, a potem zakładając konto w BankKabli, może sprawdzić stan swoich spraw i dokumentów dzięki integracji z systemem Workflow. Takie zastosowanie platformy internetowej umożliwia odciążenie Call Center, a dla klientów staje się centrum informacji o ich kontach oraz stanie rozliczeń i spraw. Aby stworzyć konto B2B ponownie wykorzystaliśmy mechanizmy observerów i zdarzeń w Magento, nadpisaliśmy kilka modeli oraz dodatkowo wykorzystaliśmy mechanizmy EAV dające możliwość dodawania niestandardowych atrybutów do wszystkich grup obiektów w bazie danych (w tym do modeli użytkowników i klientów). Nietypowa ścieżka zakupowa Osoby znające Magento początkowo doceniają i chwalą mechanizm Onepage checkout. To rozwiązanie jest oparte na ajax-owym mechanizmie ścieżki zakupowej obejmującej tylko jeden krok (z dynamicznie doładowywanymi elementami). Mechanizm nie sprawdził się w przypadku Banku Kabli - był zupełnie nieużyteczny. Podczas badań z użytkownikami i projektowania określiśmy dokładne kroki ścieżki zakupowej. W tym miejscu zostały zastosowane precyzyjne metody dostawy tj. mechanizm rezerwacji odbioru osobistego z wyborem miejsca, daty i godziny), rodzaje płatności, limity kupieckie oraz powiadomienia SMS o kolejnych krokach realizacji. W związku z tym przepisaliśmy cały mechanizm ścieżki zakupowej (wyprowadzając nowy kontroler oraz modele odpowiedzialne za te funkcjonalności w ramach Magento). Staraliśmy się wykorzystać, na ile to możliwe standardowe mechanizmy i modele danych np. adresy dostawy, zamówienia, faktury) modyfikując je tylko tam, gdzie było to konieczne. Osadzenie w IT przedsiębiorstwa W ramach wdrożenia do zintegrowania mieliśmy kilka systemów: magazyn automatyczny, system ERP (MFG/PRO), system obsługi dokumentów. W TIM działają sprawne i zoptymalizowane procesy biznesowe, w które system internetowy miał się wpisać drogą ewolucji, a nie rewolucji. W związku z tym na etapie analizy przed-wdrożeniowej rozpisane zostały w notacji BPMN wszystkie procesy, w które ingerować miał system. Następnie ustalono, które ich kroki będą wspierane i w jakim zakresie. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 11

11 Rys. 5. W ramach analizy opraowano szczegółowe diagramy procesów biznesowych. 12 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA

12 Rys. 6. Diagram przedstawia modelową konfigurację infrastruktury e-commerce. Na podstawie tak przygotowanych procesów biznesowych spisane wymagania systemowe, zaprojektowano interfejs użytkownika i systemowe przypadki użycia. Integracje zostały opisane wspólnie z IT klienta w formie dokumentu pt. Analiza integracji opisującego wszystkie formaty danych oraz sposoby (protokoły) ich wymiany. Zastosowano szynę wymiany danych Microsoft BizTalk Server która zestandaryzowała sposób wymiany informacji. Jako formatów użyto dokumentów XML wypracowanych przez OAGIS. Dzięki takiemu podejściu integracje, które zostały zaimplementowane mogą bez problemów zostać wykorzystane zarówno przy nowych systemach po stronie TIM, jak i w przypadku rozwiązań internetowych, które z tymi systemami się komunikują. Użycie standardowych rozwiązań przy integracji jest bardzo istotne. Jeśli chodzi o zakres wymiany danych: produkty wymieniane są pełne specyfikacje techniczne produktów (raz na dobę, wysyłane przez system magazynowy/erp). stany magazynowe - są synchronizowane kilka razy na dobę, w ramach sklepu odbywają się też rezerwacje produktów kupowanych online, a pełne informacje Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 13

13 o kupionych odcinkach (z dokładnością do odcinka) są przekazywane do systemu magazynowego, zamówienia i dane klientów odbywa się pełna obustronna synchronizacja. Sklep przesyła dane zamówień i klientów, natomiast drogą zwrotną są przekazywane informacje dot. stanów realizacji zamówienia. W ten sposób procesy dotyczące samej logistyki i części handlowej nie zostały zmodyfikowane i nadal są wspierane przez system ERP. Dzięki temu nie były wymagane szkolenia pracowników odpowiedzialnych za realizację zamówień. dokumenty sprzedażowe i limity kupieckie również obustronna synchronizacja w czasie rzeczywistym. Rys. 7. System integruj się z kilkoma systemami w ramach obecnej infrastruktury TIM SA. Rys. 8. Hosting serwisu jest realizowany w ramach naszkicowanej na etapie analizy koncepcji technologicznej obejmującej wydzielony serwer bazo-danowy, serwer aplikacji, zapora sieciowa oraz szyfrowany kanał wymiany danych z systemami dziedzinowymi w DataCenter klienta (poprzez VPN). 14 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA

14 W celu zwiększenia niezawodności wymiany danych po stronie sklepu internetowego użyto systemu kolejkowania Gaerman, który ponawia komunikaty w przypadku zerwania łączności czy innych zdarzeń utrudniających wymianę informacji. Testy, testy, testy Systemy e-commerce są systemami o zwiększonym stopniu wymaganej dostępności. W przypadku Banku Kabli dodatkowym czynnikiem ryzyka wpływającym na stabilność systemu była duża liczba integracji. W ramach testów napisaliśmy pełne scenariusze testowe do UAT (User Acceptance Tests testy funkcjonalne) oraz plany testów wydajnościowych i pozostałych. Sumarycznie zostały przeprowadzone następujące testy: funkcjonalne/akceptacyjne na podstawie scenariuszy, które stały się też podstawą do dalszych testów dymnych i regresyjnych przeprowadzanych w trakcie rozwoju, po wdrożeniu, integracyjne na podstawie opracowanych scenariuszy testowych, wspólnie z pracownikami TIM sprawdziliśmy czy dane synchronizują się w wymaganym zakresie i czasie oraz jaka jest wydajność i awaryjność systemu, bezpieczeństwa zostały przeprowadzone dwuetapowo. Z jednej strony testowano za pomocą automatycznych narzędzi typowe podatności (XSS, SQL Injection, CSRF) z drugiej zaś strony dokonano rewizji i oceny kodu źródłowego w zakresie dopisanych do Magento funkcjonalności, wydajnościowe za pomocą narzędzi Siege i JMeter zostały przetestowane kluczowe ścieżki aplikacji. W ramach umowy utrzymaniowej aplikacja ma gwarantowane czasy odpowiedzi i realizacji celów użytkownika. Testy wydajnościowe wykazały, że cele są odpowiednio realizowane, oraz że aplikacja podoła zakładanemu wolumenowi ruchu i sprzedaży. Przebieg i rezultaty wszystkich testów dostarczone zostały klientowi w postaci pisemnych raportów. Dopiero po ich akceptacji doszło do produkcyjnego wdrożenia systemu. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 15

15 2. Działanie funkcji edycji bloczków statycznych Scenariusz dotyczy Cel testu Sposób dostępu SPU 2.11 Zarządzanie stroną główną Konsola Testowanie poprawnego działania edycji bloczków statycznych. Bloczek jest dostępny z poziomu CMS Scenariusz (kroki tekstowe) Akcje uzytkownika Odpowiedź systemu 1. Wybrać w menu głównym CMS > Bloki statyczne, wybrać bloczek do edycji: Footer Links Slider content Linki stopki Dane kontaktowe stopki Linki korzyści Filmy bezpiecznych zakupów Kategorie strony głównej Treść regulaminu Bloki infolinii Mały banner reklamowy Dostawa Bezpieczne zakupy na głównej Bezpieczne zakupy na stronie produktu Bezpieczne zakupy zamówienie 2. Wyświetlenie edycji wybranego bloku statycznego 3. Zmienić zawartość bloczka statycznego i potwierdzić zmiany poprzez przycisk Zapisz 4. Wyświetlenie zmienionej zawartości bloczka statycznego w serwisie Ocena testu Rys. 9. Scenariusze testowe zostały opracowane na etapie projektu funkcjonalnego. 16 Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA

16 Zapewnienie jakości wdrożenia Aby zapewnić jakość wdrożenia zastosowaliśmy standardowe rozwiązania wykorzystywane w Divante: system kontroli wersji w tym przypadku SVN z tagowaniem wersji, planem rozwoju oraz oznaczaniem realizowanych zgłoszeń, system ewidencji zgłoszeń Redmine, w którym przeprowadzana jest cała komunikacja i ustalenia z klientem. Redmine służy do planowania kolejnych wydań oprogramowania, system monitoringu Incinga, monitorujący wszystkie parametry systemu operacyjnego, a także monitorujący dostępność aplikacji (HTTP), automatyczne testy PHPUnit monitorujące dostępność i poprawność działania kluczowych algorytmów aplikacji: wyliczania cen, usługi z którymi następuje integracja, ścieżka zakupowa, osobne środowiska: developerskie, testowe i produkcyjne, transakcyjny system wdrożenia - przy wykorzystaniu SVN (transakcyjność) oraz procedur wersje są planowane raz na tydzień z uwzględnieniem czasu na testy UAT klienta i nasze testy funkcjonalne oraz testy regresyjne. Kompleksowe wdrożenie e-commerce dla TIM SA 17

17 Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. Grupa INTERSPORT jest największą na świecie grupą zakupową prowadzącą sprzedaż detaliczną markowego sprzętu sportowego w ponad 5400 sklepach zlokalizowanych w 40 krajach na całym świecie, łączne przychody przekraczają 10 mld euro. W naszym kraju INTERSPORT Polska S.A. jest liderem wśród sieci sklepów sportowych, posiadając obecnie 32 salony zlokalizowane w 21 największych miastach Polski. Spółka jest rokrocznie wyróżniana na rynku za dynamikę rozwoju, zwiększanie swojej wartości rynkowej oraz za rzetelność w prowadzeniu biznesu. Podejmując współpracę z Intersport Divante przejęło opiekę nad istniejącym sklepem internetowym Oparty jest na dedykowanym rozwiązaniu i zintegrowany z systemami dziedzinowymi Intersport. Zdiagnozowano: problemy z użytecznością sklepu problemy z szybkością działania Cele Rozpoczęliśmy współpracę z INTERSPORT na wielu płaszczyznach e-commerce. Naszym nadrzędnym celem było zwiększenie sprzedaży z wykorzystaniem sklepu internetowego. 18 Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A.

18 Chcemy wykorzystać pozycję lidera w handlu tradycyjnym, aby w przyszłości stać się liczącym graczem sprzedającym online. Zdecydowaliśmy się na współpracę w oparciu o outsourcing swojego kanału e-commerce, tak aby nie rozpraszać sił sprzedażowych poza kanał tradycyjny, który generuje większość obrotów w firmie. Marek Bugajski, Dyrektor ds. Obsługi Sklepów INTERSPORT Polska S.A. W naszych działaniach operacyjnych przewidzieliśmy: 1. Optymalizację konwersji w sklepie internetowym podzieloną na rekomendację do obecnego projektu sklepu oraz całkowite przeprojektowanie maski sklepu. 2. Poszerzenie zasięgu e-sprzedaży działaniami z zakresu SEM, epr, social media oraz przygotowanie podwalin pod późniejsze rozwijanie niewykorzystanych obszarów marketingu sprzedażowego. Niniejszy case study opisuje działania realizowane w punkcie 1 (optymalizacja). Praca nad zwiększeniem konwersji Proces rozpoczęliśmy od analizy konkurencji oraz rynku. Dobrze uczyć się od najlepszych. Aby głębiej poznać branżę, wyszliśmy poza rynek polski i przyjrzeliśmy się jak działają zagraniczni najwięksi sprzedawcy w kategorii Artykułów Sportowych. Przeanalizowaliśmy również zagraniczne serwisy marki Intersport. Naszym celem było zachowanie spójnego międzynarodowego wizerunku marki Intersport. Następnie zrealizowaliśmy badania użyteczności. Badania były podstawą do zaproponowania modyfikacji. Dokładnie sprawdziliśmy obecny projekt sklepu, chcąc wykorzystać to, co dobrze sprawdza się na polskim rynku i wskazać słabe punkty lub braki, które w pierwszej kolejności wymagały dopracowania. 1. Analiza konkurencji oraz rynku 2. Audyt ekspercki obecnego rozwiązania 3. Projektwanie makiet funkcjonalnych 4. Projektowanie graficzne 5. Kodowanie oraz podpięcie projektu 6. Prace wdrożeniowe 7. Uruchomie- -nie projektu Rys. 10. Diagram pokazujący przebieg prac przy projekcie. Mając na uwadze dobro klienta przekazaliśmy listę rekomendacji odnośnie prostych poprawek użyteczności które mogą szybko poprawić sprzedaż do czasu wdrożenia nowego projektu. Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. 19

19 Analizowaliśmy, projektowaliśmy, wdrażaliśmy wszystko z myślą o zwiększeniu sprzedaży poprzez poprzez poprawę komfortu klienta. Identyfikacja czynników decyzji zakupowej Analizując branżę wskazaliśmy unikatowe dla e-commerce wartości, którymi kierowaliśmy się w późniejszych pracach nad projektem. Do najważniejszych należały: 1. wiarygodność marki Intersport; 2. szeroka oferta markowych produktów, w tym marki własne Intersport; 3. dopracowana prezentacja produktu; 4. prostota zakupu (esencja dużego sklepu sportowego). Poza szeroką ofertą, unikalną wartością dodaną jest możliwość bezpłatnego odbioru osobistego w punktach stacjonarnych rozsianych po całym kraju oraz szybka wysyłka zamówień. Prototypowanie Po przeanalizowaniu zebranych materiałów przeszliśmy do projektowania makiet. Każdy z elementów zmieniających funkcjonalność konsultowaliśmy bezpośrednio z pracownikami Intersport oraz osobami znającymi branżę. Efektem naszej pracy był projekt funkcjonalny składający się z 23 widoków. Projektowanie graficzne Po zaprojektowaniu wszystkich funkcjonalności nowego sklepu przystąpiliśmy do koncepcji graficznej. Projekt wykonaliśmy w klimacie zimowym, z możliwością zmiany tematu strony. Nasz dział graficzny opracował lekką i dobrze wywarzoną koncepcję, która w 100% oddawała charakter marki Intersport. 20 Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A.

20 Przykładowe modyfikacje na co warto zwrócić uwagę Strona główna Najważniejszym elementem strony było menu, które przeprojektowane zostało wraz z całą architekturą informacji. Horyzontalne menu zakładkowe pozwoliło na zwiększenie dostępności dwóch zagłębień kategoryzacji. Pod menu znalazło się miejsce na banner sprzedażowy i cztery punkty startowe, a pod nimi produkty w promocji. Rys. 11. Menu główne. Nagłówek W nagłówku sklepu zamieściliśmy najważniejsze informacje od dużego logo i kontaktu poprzez konwencjonalne elementy logowania i rejestracji, wyszukiwarki i bardzo użytecznego rozwijanego koszyka. Rys. 12. Nagłówek. Karta produktu Dwa układy karty produktowej horyzontalna i standardowa pozwoliły na efektywne zaprezentowanie wszystkich rodzajów produktów. Aby maksymalnie wesprzeć efekt ROPO, zaprojektowaliśmy bardzo intuicyjny element sprawdzający dostępność w salonach stacjonarnych. Poza tym wprowadziliśmy jasne komunikaty o dostępności i odbiorze za 0 zł w salonie. Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. 21

21 Rys. 13. Karta produktu. Proces zakupowy Projektując proces zakupowy skoncentrowaliśmy się na prostocie dokonywania zakupów. Zmniejszyliśmy liczbę kroków, uprościliśmy sposób określania formy płatności oraz wysyłki lub odbioru osobistego. Rys. 14. Proces zakupowy. Duża grupa klientów Intersport przede wszystkim ceni swój czas i nie zawsze chce się wiązać ze sklepem. Dla tej grupy klientów wprowadziliśmy zakupy bez rejestracji element, którego do tej pory brakowało. 22 Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A.

22 Dodatkowo chcieliśmy mieć pewność, że klienci poznają korzyści rejestracji, co mogłoby ich skłonić do założenia konta. Element ten został dokładnie przemyślany i wpisany w formularz. Rys. 15. Formularz rejestracji. Nawigacja przez markę Wielu klientów preferowało przeglądać całą ofertę wybranej marki. Dla szybszego dostępu do wybranych marek umieściliśmy w stopce przejrzysty rotator logotypów. Rys. 16. Nawigacja przez markę. Nowe mechanizmy w sklepie Członkowie programu lojalnościowego mogą wykorzystać przydzielane bony promocyjne. Aby ułatwić ich wykorzystanie zalogowany użytkownik musi jedynie wybrać bon z listy. Informacja o darmowej dostawie pojawia się przy wyborze opcji dostawy we właściwym miejscu i we właściwym momencie. Rys. 17. Bony promocyjne. Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A. 23

23 Rekomendacje Quartic Ze względu na specyfikę biznesu i sposób poszukiwania produktów wprowadziliśmy rekomendacje produktowe. Wkomponowane bloczki pomagają znaleźć alternatywę dla przeglądanych produktów, dopasowując się do odbiorców na bazie danych historii zachowania danego użytkownika w sklepie. Systemem rekomendacji jest Quartic. Wdrożenie i optymalizacja techniczna Nie zmienialiśmy technologii, w której został wykonany sklep. Specjaliści Divante w porozumieniu z klientem dokonali modyfikacji aplikacji. Podczas prac wdrożeniowych projekt zoptymalizowaliśmy pod kątem SEO. Do kodowania szablonu zastosowaliśmny techniki optymalizacji ładowania interfejsu. Poprawione zostały także zdiagnozowane błędy w kodzie aplikacji, które skutkowały problemami z ładowaniem się stron sklepu. Wprowadzono automatyczne testy interfejsu użytkownika i stały monitoring dostępności serwisu. Zapewnienie jakości podczas wdrożenia Przeprowadzono wewnętrzną kontrolę jakości na każdym etapie projektu. Wprowadzono systemowe zarządzanie wymaganiami, zmianą oraz zgłoszeniami serwisowymi (Redmine). Przygotowano też automatyczny proces wdrożenia, zastosowano listę kontrolną, procedury, trzystopniowe wdrożenie oraz dobre praktyki wdrożeniowe. Minimalizacja ryzyka podczas wdrożenia Zwracamy szczególną uwagę na: Dokładne zebranie wymagań: makiety + widoki + webcast z istniejącego systemu. Analiza systemów zewnętrznych (integracje) i procesów na ich styku. Szczegółowe kamienie milowe / iteracje każdy kamień oznacza gotowe do użycia funkcjonalności. Kontrola postępów prac w systemie Redmine z udziałem klienta i stałą wymianą informacji oraz wersją testową online. Stworzenie i przetestowanie automatycznych skryptów do migracji danych podczas tworzenia funkcji najpierw migrujemy potrzebne do nich dane dzięki temu mamy pewność, że o niczym nie zapomnimy. Stworzenie dokumentacji zawierającej opis wszystkich scenariuszy testowych do biznesowego działania platformy (pod testy dymne). 24 Kompleksowa optymalizacja e-commerce dla INTERSPORT Polska S.A.

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma sprzedażowa Grupy Edukacyjnej S.A. lidera wśród wydawców edukacyjnych w kraju.

Bardziej szczegółowo

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Case studies Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja ecommerce dla lidera branży Sport

Optymalizacja ecommerce dla lidera branży Sport Optymalizacja ecommerce dla lidera branży Sport Grupa INTERSPORT, jest największą na świecie grupą zakupową prowadzącą sprzedaż detaliczną markowego sprzętu sportowego w ponad 5400 sklepach zlokalizowanych

Bardziej szczegółowo

Case Study. Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company

Case Study. Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company Case Study Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company SOLAR 80 sklepów firmowych, 13 franczyzowych (m.in. w Lubece, w Gent i we Lwowie) 7 outletowych 120 odbiorców sieci zewnętrznej i 25 partnerów w krajach

Bardziej szczegółowo

Case Study. Wdrożenie ecommerce dla TIM SA

Case Study. Wdrożenie ecommerce dla TIM SA Case Study Wdrożenie ecommerce dla TIM SA TIM SA TIM SA jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. W stałej ofercie magazynowej posiada ok 9 000 produktów z Spółka

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

Sklepy Internetowe oferta

Sklepy Internetowe oferta Sklepy Internetowe oferta Kilka słów o nas Agencja Interaktywna CleverAgency powstała jako odpowiedź na współczesne potrzeby przedsiębiorców. W obecnych czasach obecność firmy w Internecie jest obowiązkowa,

Bardziej szczegółowo

Internet PR w praktyce Urszula Kandefer Łukasz Zawadowski Internet + PR = Internet PR Znaczenie Internetu do kreowania wizerunku Internet podstawowe źródło informacji Wzrost znaczenia internetu rozwój

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Lejek sprzedażowy. Konwersje na stronie internetowej. Zasady performance marketing.

Lejek sprzedażowy. Konwersje na stronie internetowej. Zasady performance marketing. 2012 Lejek sprzedażowy. Konwersje na stronie internetowej. Zasady performance marketing. Tomasz Kryk Mierzenie skuteczności działań internetowych Szczecin, 06 listopada 2012 Agenda Lejek sprzedażowy i

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina Case study Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina O kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w ponad 20 miastach w Polsce. Istnieje na rynku

Bardziej szczegółowo

Case study 3 Nescafé Dolce Gusto. Kompleksowe wdrożenie e-commerce 13 dla TIM SA. Kompleksowa optymalizacja e-commerce 27 dla INTERSPORT Polska S.A.

Case study 3 Nescafé Dolce Gusto. Kompleksowe wdrożenie e-commerce 13 dla TIM SA. Kompleksowa optymalizacja e-commerce 27 dla INTERSPORT Polska S.A. Spis treści Case study 3 Nescafé Dolce Gusto Kompleksowe wdrożenie e-commerce 13 dla TIM SA Kompleksowa optymalizacja e-commerce 27 dla INTERSPORT Polska S.A. Rozwijanie sprzedaży e-commerce 35 w modelu

Bardziej szczegółowo

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing Netkata Design of digital products AGENDA O firmie Netkata Nasi klienci Wybrane projekty Jak pracujemy Dlaczego Netkata? Porozmawiajmy! Co oferuje Netkata? Projektujemy i realizujemy strony www, aplikacje

Bardziej szczegółowo

Proces projektowania i wdrożenia serwisu internetowego

Proces projektowania i wdrożenia serwisu internetowego Proces projektowania i wdrożenia serwisu internetowego Kluczowe etapy projektu 9 1 Rozwój i optymalizacja Analiza celów, potrzeb i konkurencji 8 Szkolenie IMPROVE THINK Wireframe i prototyp (UX) 2 7 Testy

Bardziej szczegółowo

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl Mediaflex oferta Oferujemy kompleksowe działania wspomagające działalność naszych Klientów w Internecie.

Bardziej szczegółowo

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web Aplikacje PHP, open source, dodatki Add-ins, templatki, moduły na zamówienie Aplikacje mobilne jquery Mobile + PhoneGap Kilka platform w cenie jednego kodu JavaScript!

Bardziej szczegółowo

Case study 3 Nescafé Dolce Gusto. Kompleksowe wdrożenie e-commerce 13 dla TIM SA. Kompleksowa optymalizacja e-commerce 27 dla INTERSPORT Polska S.A.

Case study 3 Nescafé Dolce Gusto. Kompleksowe wdrożenie e-commerce 13 dla TIM SA. Kompleksowa optymalizacja e-commerce 27 dla INTERSPORT Polska S.A. 1 Spis treści Case study 3 Nescafé Dolce Gusto Kompleksowe wdrożenie e-commerce 13 dla TIM SA Kompleksowa optymalizacja e-commerce 27 dla INTERSPORT Polska S.A. Rozwijanie sprzedaży e-commerce 35 w modelu

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study Wprowadzenie Skalnik to sieć sklepów górskich we Wrocławiu założona w 1993 roku. Od lat zaopatruje wszystkich, którzy przyjemnie i bezpiecznie

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm

Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm +68% więcej odwiedzin przy tym samym budżecie O Super-Pharm Firma Super-Pharm Poland Sp. z o.o. to

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies 1 z 5 2013-01-29 10:05 portal wiedzy dla biznesu Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies Małgorzata Kucharska-Grochocka Sunrise System Sp. z o.o. 2013-01-24 08:00:00

Bardziej szczegółowo

Komleksowy projekt i realizacja rozbudowanego serwisu internetowego. Fundacja Partnerstwo dla Środowiska

Komleksowy projekt i realizacja rozbudowanego serwisu internetowego. Fundacja Partnerstwo dla Środowiska Komleksowy projekt i realizacja rozbudowanego serwisu internetowego Fundacja Partnerstwo dla Środowiska www.fpds.pl oraz strona powiązana www.euro-eko-nagrody.pl Realizacja - 2011-05-28 Klient - Fundacja

Bardziej szczegółowo

Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA

Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA Bluerank opracował i wdrożył kompleksową kampanię SEM dla marki Motointegrator, która wyraźnie poprawiła sprzedaż i wizerunek marki. Projekt zakładał

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW.

Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW. Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW. Jak oceniać sprzedaŝ przez WWW? Grzegorz Skiera, Łukasz PraŜmowski grzegorz.skiera@cyberstudio.pl lukasz.prazmowski@cyberstudio.pl O czym powiemy?

Bardziej szczegółowo

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, czyli jak efektywnie połączyć sprzedaż offline i online. Rynek e-commerce w Polsce wielkość, trendy, branża łazienkowa Charakterystyka rynku e-commerce Przychody

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a 80-502 Gdańsk www.heavyduty.pl

Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a 80-502 Gdańsk www.heavyduty.pl Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a 80-502 Gdańsk www.heavyduty.pl Draszba S.A. jest właścicielem marki Heavy Duty (HD) i Marisha oraz dystrybutorem wysokiej jakości obuwia Dr. Martens,

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director

Bardziej szczegółowo

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140%

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI dla marki ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% O Kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords

Oferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords Oferta prowadzenia reklamowej AdWords Oferta ważna 14 dni od daty otrzymania e-maila ofertę przygotował: e-mail: www: tel: fax: Bernard Piekara bernard@inetmedia.pl +48 12 681 55 57 Zawartość niniejszego

Bardziej szczegółowo

STRONA WWW A LANDING PAGE

STRONA WWW A LANDING PAGE Zajęcia 9 Czym się różnią? Przykład: http://www.expander.pl/ http://f.expander.pl/lp/20140124_hipo_kal_zdoln/index.jsp?lpid=20140124_hipo_ka l_zdoln&formtype=google_kredyt_hipoteczny&product0=99&idpartner=98&gclid=c

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY 1CONTENT 2 Zajmujemy się marketingiem internetowym. Zdobywaliśmy doświadczenie w znanych firmach pcozycjonerskich oraz agencjach interaktywnych. Wypracowaliśmy własne metody

Bardziej szczegółowo

Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany.

Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany. Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany. 1 Czy retargeting jest mi potrzebny? Jak zaangażować pozostałe 98% aby dokonali zakupu? 2% klientów kupuje podczas pierwszej wizyty w sklepie. 2 Czy

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE Oferujemy optymalne rozwiązania w marketingu internetowym dla e-commerce Zaufany partner na rynku e-commerce Twórca platformy Loopa.eu Współzałożyciel ecommercepolska ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

Bardziej szczegółowo

I. Opis systemu. Załącznik nr 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

I. Opis systemu. Załącznik nr 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Do zapytania ofertowego zgodne z zasadą konkurencyjności w związku z realizacją projektu nr WND- POIG.08.01.00-14-198/12 pt.: Planujemy budowę - Stworzenie kompleksowego

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych)

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych) Pozycjonowanie stron to najpopularniejsza obecnie metoda promocji serwisów www w Internecie. Obejmuje szereg działań dokonywanych wobec określonej strony internetowej. Prowadzą one do tego, aby po wpisaniu

Bardziej szczegółowo

Oferta kompleksowej realizacji strony internetowej

Oferta kompleksowej realizacji strony internetowej Oferta kompleksowej realizacji strony internetowej Szanowni Państwo Dziękujemy za zainteresowanie ofertą naszej firmy. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w kompleksowym projektowaniu stron internetowych.

Bardziej szczegółowo

System B2B dla TIM SA

System B2B dla TIM SA System B2B dla TIM SA System B2B dla TIM SA TIM SA jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. Spółka posiada 25-letnie doświadczenie w branży, a od blisko 17 lat jest

Bardziej szczegółowo

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Wdrożenie systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa pomimo wielu korzyści często też wiąże się

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych)

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych) MOŻEMY DORADZIĆ Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych) Jak precyzyjnie i tanio docierać do Twojej Grupy Docelowej? Jakie efektywne modele komunikacji

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

profesjonalna obsługa programu partnerskiego

profesjonalna obsługa programu partnerskiego profesjonalna obsługa programu partnerskiego program partnerski w modelu Cost Per Sale na przykładzie sklepu sportowego liczba unikalnych użytkowników: 80 000 założenia reklama online rozliczana wyłącznie

Bardziej szczegółowo

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 Oferta artur.banach@netsprint.eu 2 Sieć kontekstowo-behawioralna Adkontekst największa polska sieć reklamy kontekstowej umożliwiająca emisję reklam

Bardziej szczegółowo

DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie

DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie Jak poprawić ilość i jakość ruchu w serwisie internetowym i przełożyć to na sprzedaż? Portal Dbam o Zdrowie pokazał jak tego dokonać. Właściciel serwisu www.doz.pl w

Bardziej szczegółowo

BRIEF www / sklep internetowy

BRIEF www / sklep internetowy BRIEF www / sklep internetowy 1. Nazwa Firmy 2. Obecna strona www / sklep internetowy (adres www) 3. Branża / asortyment sklepu 4. Usługi / Produkty znajdujące się w ofercie (krótka charakterystyka grup)

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

Spis Treści. 1. Wprowadzenie. 2. Dlaczego warto wykorzystywać linki sponsorowane? 3. Zasady współpracy. 4. Cennik

Spis Treści. 1. Wprowadzenie. 2. Dlaczego warto wykorzystywać linki sponsorowane? 3. Zasady współpracy. 4. Cennik Spis Treści 1. Wprowadzenie 2. Dlaczego warto wykorzystywać linki sponsorowane? 3. Zasady współpracy. 4. Cennik 5. Korzyści płynące ze współpracy z nami? 6. Słownik Wprowadzenie Popularność linków sponsorowanych

Bardziej szczegółowo

Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter

Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter Sklep internetowy Kolporter.pl oferuje swoim Klientom blisko 100 000 produktów w tym: ksiąŝki, muzykę, film i gry. Kolporter postanowił stworzyć nowy kanał

Bardziej szczegółowo

ZAMÓWIENIA INTERNETOWE BY CTI

ZAMÓWIENIA INTERNETOWE BY CTI ZAMÓWIENIA INTERNETOWE BY CTI 1. Opis produktu. Zamówienia Internetowe by CTI to system B2B usprawniający proces realizacji zamówień za pośrednictwem Internetu. Składa się z dwóch podstawowych elementów:

Bardziej szczegółowo

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Janmedia Interactive : eksperci ecommerce Janmedia Interactive posiada autorski system

Bardziej szczegółowo

Marketing w wyszukiwarkach, wyniki organiczne i sponsorowane

Marketing w wyszukiwarkach, wyniki organiczne i sponsorowane Marketing w wyszukiwarkach, wyniki organiczne i sponsorowane 1 Strona wyników wyszukiwania (SERP) Strona wyników wyszukiwania to dwa obszary: PPC i SEO. Tworzą one jeden ekosystem i są współzależne, mimo,

Bardziej szczegółowo

Jak się promujemy? Jak się zareklamować? Oferujemy Klientom 2 Pakiety Reklamowe: PAKIET WIZERUNKOWY

Jak się promujemy? Jak się zareklamować? Oferujemy Klientom 2 Pakiety Reklamowe: PAKIET WIZERUNKOWY Czym jest portal e-biurowce? Portal e-biurowce oferuje między innymi reklamę firmom, których działalność związana jest z: budową, aranżacją i zarządzaniem inwestycjami biurowymi. Dzięki współpracy z nami,

Bardziej szczegółowo

Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii

Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii 2012 Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii Piotr Przybyłkiewicz Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 Agenda Projekt z wykorzystaniem integracji danych Analiza

Bardziej szczegółowo

DESIGNER APPLICATION. powered by

DESIGNER APPLICATION. powered by DESIGNER APPLICATION powered by O FIRMIE HiddenData specjalizuje się w technologii dystrybucji treści video w Internecie oraz w budowie złożonych, funkcjonalnych aplikacji internetowych i mobilnych. Budujemy

Bardziej szczegółowo

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie informatycznej. Zadaniem systemu jest rejestracja i przechowywanie

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji procesów biznesowych zachodzącymi między Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi

ZAPYTANIE OFERTOWE. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji procesów biznesowych zachodzącymi między Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi Wrocław, 28 sierpnia 2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE KIEZA MARCIN MARCIN KIEZA PRO - CHEMIA PPH z siedzibą w Marcinkowicach przy ulicy Letnia 8a (55-200, Oława I) realizując projekt pt. Wdrożenie systemu B2B

Bardziej szczegółowo

PLATFORMA ACTIVE FORMS. Kreator Formularzy Internetowych ze wsparciem dla RWD

PLATFORMA ACTIVE FORMS. Kreator Formularzy Internetowych ze wsparciem dla RWD PLATFORMA ACTIVE FORMS Kreator Formularzy Internetowych ze wsparciem dla RWD ACTIVE FORMS 2 Spis treści WPROWADZENIE 3 Dowolnie złożone formularze 3 Niski czas i koszt zbudowania formularza 4 TOP 10 WŁAŚCIWOŚCI

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym

Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym SALESmanago to pierwszy polski i jeden z pierwszych w Europie systemów marketing automation z którego korzysta kilkaset

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o.

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o. Grodzisk Wielkopolski, dnia 11.02.2013r. ZAMAWIAJĄCY z siedzibą w Grodzisku Wielkopolskim (62-065) przy ul. Szerokiej 10 realizując zamówienie w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego

Bardziej szczegółowo

Kampania linków sponsorowanych Google Adwors

Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Sens istnienia każdego serwisu internetowego realizuje się poprzez odwiedzających go Użytkowników. Nawet najbardziej funkcjonalny i efektowny serwis stanie

Bardziej szczegółowo

Metodyka wdrożenia. Bartosz Szczęch. bartosz.szczech@it.integro.pl. Starszy Konsultant MS Dynamics NAV

Metodyka wdrożenia. Bartosz Szczęch. bartosz.szczech@it.integro.pl. Starszy Konsultant MS Dynamics NAV Metodyka wdrożenia Bartosz Szczęch Starszy Konsultant MS Dynamics NAV bartosz.szczech@it.integro.pl Wyróżniamy następujące etapy wdrożenia rozwiązania ERP: Analiza Projekt Budowa Uruchomienie Działanie

Bardziej szczegółowo

GoBiz System platforma współpracy marektingowej

GoBiz System platforma współpracy marektingowej GoBiz System platforma współpracy marektingowej Spis treści 1. Opis przedmiotu zamówienia... 1 1.1. Definicje... 1 2. Główny cel platformy... 2 3. Główni odbiorcy systemu... 2 4. Przedmiot zamówienia...

Bardziej szczegółowo

Szybkie mierzenie efektywności zoptymalizowania procesów. Korzyści w wariancie idealistycznym

Szybkie mierzenie efektywności zoptymalizowania procesów. Korzyści w wariancie idealistycznym 2012 Szybkie mierzenie efektywności zoptymalizowania procesów. Korzyści w wariancie idealistycznym Maciej Mikulski Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 wersja robocza Proces biznesowy

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie bazą danych

Zarządzanie bazą danych -1- Kampania SMS Kampanie SMS to bardzo efektywne narzędzie marketingu bezpośredniego. Łączy w sobie prostotę i zwięzłość przekazu wraz z niemal stu procentową pewnością odebrania i przeczytania wiadomości

Bardziej szczegółowo

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu Czym jest Mobile Sales Force Apps? To nowoczesny system wsparcia sieci sprzedaży klasy Sales Force Automation i Field Force Automation

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Strona wizytówka od 400 zł

Strona wizytówka od 400 zł Strona wizytówka od 400 zł Oferta z dnia 21.01.2010 Prosta strona zawierająca podstawowe informacje o firmie oraz jej ofercie. Pozwala ona klientom na odnalezienie firmy w sieci, zapoznanie się z jej ofertą,

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

E-commerce. Genialnie proste tworzenie serwisów w PHP i MySQL.

E-commerce. Genialnie proste tworzenie serwisów w PHP i MySQL. E-commerce. Genialnie proste tworzenie serwisów w PHP i MySQL. Autor: Larry Ullman Poznaj zasady wirtualnego handlu i zarabiaj prawdziwe pieniądze Jak stworzyć doskonałą witrynę sklepu internetowego? Jak

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

konsultacja online raport pdf, analiza, propozycja działań Skuteczne strategie.

konsultacja online raport pdf, analiza, propozycja działań Skuteczne strategie. konsultacja online raport pdf, analiza, propozycja działań Skuteczne strategie. Skuteczne strategie. 2 Odpowiedni marketing hotelu w tak nasyconym rynku jak dzisiaj jest jednym z filarów gwarantujących

Bardziej szczegółowo

Analiza wejścia w nowy asortyment

Analiza wejścia w nowy asortyment Analiza wejścia w nowy asortyment Zaproszenie do współpracy Mamy zaszczyt zaprosić Państwa do współpracy partnerskiej z portalem Loopa.eu zbudowanym przez firmę Intellive. Zapraszamy do zapoznania się

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1 80-855 Gdańsk www.torpol.eu PUW Torpol Sp. z o.o. rozpoczęło działalność w 1987 roku. W branży tekstylnej obecni są od 1994 roku. Torpol jest

Bardziej szczegółowo

Bileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010

Bileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Bileciki do kontroli CASE STUDY Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Akcja promocyjna dla klientów marki Cropp - połączenie kanałów on i offline STRATEGIA kampanii: Cele kampanii: Głównym celem

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/07/2014 z dnia 06.11.2014 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PRZEPROWADZENIE TESTÓW FUNKCJONALNYCH INTERNETOWEJ ORAZ MOBILNEJ CZĘŚCI PLATFORMY

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Alarm Kent Aura Obuwie Eltkom Firma Gorkan Firma Styrodek Gmina Kęty Meble Pierkiel Stowarzyszenie Miasto i Gmina Kęty XXI Telewizja Kęty

Alarm Kent Aura Obuwie Eltkom Firma Gorkan Firma Styrodek Gmina Kęty Meble Pierkiel Stowarzyszenie Miasto i Gmina Kęty XXI Telewizja Kęty Firma HUGO Paweł Wojewodzic istnieje na rynku usług od 2011 roku, od tego czasu zdołaliśmy wybudować markę kojarzoną z solidnością i profesjonalizmem. Nasi klienci to przede wszystkim małe i średnie firmy,

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Pamiętaj, że cele które ma spełniać Twoja strona WWW, muszą być zgodne z polityką i ogólną strategią Twojej firmy!

Pamiętaj, że cele które ma spełniać Twoja strona WWW, muszą być zgodne z polityką i ogólną strategią Twojej firmy! Skuteczna strona w Internecie wymaga odpowiedniego zaplanowania. Prezentujemy krótki przewodnik, który pomoże Ci uporządkować wszystkie informacje, które potrzebujesz, żeby rozpocząć pracę nad dobrą stroną

Bardziej szczegółowo

Cennik usług Sotech.pl

Cennik usług Sotech.pl Cennik usług Sotech.pl Obowiązujący do odwołania od dnia 1 marzec 2014r. Koszt wdrożenia sklepu zależny jest głównie od dwóch elementów. Od Pakietu graficznego jaki zamówisz do swojego sklepu oraz formy

Bardziej szczegółowo

Sprzedawaj jeszcze więcej dzięki usłudze Ads!

Sprzedawaj jeszcze więcej dzięki usłudze Ads! allegro ads.manual wstęp co to jest? Sprzedawaj jeszcze więcej dzięki usłudze Ads! Zaprezentuj pierwszy swoją Ofertę klientom dokładnie w momencie, w którym szukają jej w Allegro. Zapłacisz tylko wtedy,

Bardziej szczegółowo

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia Tematy: 1. Metody monetyzacji obecności firmy B2B w Internecie i prowadzenia handlu elektronicznego (e-commerce). Trenerzy: Łukasz Kurosad/Wojciech Szymczak 2. Badania użyteczności w optymalizacji serwisów

Bardziej szczegółowo

Netkata. PROCES projektowy Interfejsu Użytkownika. Spis treści. Netkata Interactive

Netkata. PROCES projektowy Interfejsu Użytkownika. Spis treści. Netkata Interactive Netkata PROCES projektowy Interfejsu Użytkownika Spis treści Projekt efektywnego UI... 2 1. Analiza biznesowa... 3 2. Analiza funkcjonalna... 3 3. Architektura informacji... 4 4. Interaktywne makiety...

Bardziej szczegółowo

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo.

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo. MAMBO (CMS) I. Informacje ogólne CMS, Content Management System ("system zarządzania treścią") jest to jedna lub zestaw aplikacji internetowych pozwalających na łatwe utworzenie oraz późniejszą aktualizację

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Kampania FAX. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie nagłówka. Personalizacja. Formaty PDF, Office i graficzne. Zapowiedź. Indywidualny numer telefonu

Kampania FAX. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie nagłówka. Personalizacja. Formaty PDF, Office i graficzne. Zapowiedź. Indywidualny numer telefonu -1- Kampania FAX Kampanie FAX to efektywne i tanie narzędzie, nadal popularne i często wykorzystywane w komunikacji biznesowej. Bez względu na to, czy jest to oferta handlowa, formularz, zaproszenie czy

Bardziej szczegółowo