BARTŁOMIEJ SERAFIŃSKI: POZYCJONOWANIE 3.0

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "BARTŁOMIEJ SERAFIŃSKI: POZYCJONOWANIE 3.0"

Transkrypt

1 _ 1 XR EX PXXX R I N T BARTŁOMIEJ SERAFIŃSKI: POZYCJONOWANIE 3.0 Skuteczne tworzenie strategii marek wymaga nowego podejścia w pozycjonowaniu. Rekomendacje stratega marki. Artykuł pochodzi z Magazynu THINKTANK, zima 2010/2011

2 ARCHITEKTURA MARKI_ TEKST> Bartłomiej Serafiński POZA POZycjonOWAnieM: BITWA o zajęty umysł Pozycjonowanie jest jedną z najważniejszych koncepcji w marketingu strategicznym. Od czasu jej powstania nastąpiły jednak znaczne zmiany w rzeczywistości rynkowej i modelach biznesowych firm. W nowych warunkach literalne traktowanie myśli Trouta prowadziłoby do nadmiernego zawężenia uwagi na podstawowym polu działania marki i pominięcia szans związanych z nowymi źródłami budowania przewag konkurencyjnych przez firmy. FOT.: JUPITER IMAGES

3 KomUNIKacja 2 _ 3 Pamiętam moment, gdy pierwszy raz zetknąłem się z koncepcją pozycjonowania. Odbywałem wówczas staż w agencji reklamowej w Wielkiej Brytanii. Z wypiekami na twarzy czytałem Positioning. The Battle for Your Mind Ala Riesa i Jacka Trouta, która cieszyła się wówczas dużą popularnością wśród strategów. Pozycjonowanie wyjaśniało, jak działa umysł klienta i jak zakotwicza się w nim marka. Od kilkunastu lat zajmuję się marketingiem, odpowiadałem za strategię pozycjonowania i wprowadzenie na rynek kilkudziesięciu polskich marek. Podczas pobytu w Polsce Jacka Trouta miałem okazję dyskutować z nim o koncepcji pozycjonowania i jej ewolucji. Pozycjonowanie jest bez wątpienia jedną z najważniejszych idei, które ukształtowały myślenie współczesnych marketerów i nadal pozostają aktualne. Strategie marketingowe wymagają dziś jednak szerszego podejścia. Koncepcja Trouta nie wyjaśnia w pełni źródeł sukcesu marek agresywnie rozszerzanych na różne kategorie produktowe, a także marek budowanych przez radykalne innowacje. Pozycjonowanie: czysta idea Koncepcja pozycjonowania uporządkowała myślenie o tym, w jaki sposób ludzie postrzegają produkty, marki czy idee. Kiedy zostają one spozycjonowane w umyśle klienta, zajmują określone miejsce. Trout i Ries rekomendowali więc szukanie nisz (obszarów specjalizacji, korzyści lub cech), w których będzie się pierwszym, aby wykroić dla siebie przestrzeń w umyśle klienta. Przełomowość myśli Jacka Trouta i Ala Riesa polegała na zauważeniu, że marki konkurują między sobą o umysł konsumenta. Zwiększyło to znaczenie pojęcia marki oraz komunikacji jako narzędzia zajmowania pozycji. Marka przestała być traktowana jako podpunkt produktu jednego z 4P (product, price, promotion, place produkt, cena, promocja, miejsce) z teorii Philipa Kotlera. Została doceniona jako jedno z kluczowych narzędzi firm w konkurowaniu na rynku. Trout i Ries zdefiniowali główne zasady skutecznego budowania marek: bądź pierwszy w świadomości konsumenta, koncentruj się na jednej, wiodącej obietnicy marki, odróżnij się albo zgiń. Te zasady są ponadczasowe i dotyczą nie tylko marek, ale także strategii rynkowej firm. Autorzy określili zasady strategii konkurowania na rynku, rozróżnili strategie wojny pozycyjnej i wojny podjazdowej w marketingu, obrońcy i atakującego oraz strategie lidera, challengera i gracza niszowego (moim zdaniem te zasady są równie użyteczne dla marketingu strategicznego co koncepcja pozycjonowania). Zasady pozostają aktualne, bo dotyczą jednego z najbardziej fundamentalnych pytań: w jaki sposób umysł klienta funkcjonuje i porządkuje rzeczywistość. Niemniej pozycjonowanie w wersji takiej, jak opisał je Jack Trout, ma dziś słabe punkty. Przestrzegał on bowiem m.in. przed nadmiernym rozszerzaniem marek, bo może to stanowić zagrożenie dla ich spójności, powodować ich dekoncentrację, a także komplikować decyzje zakupowe konsumentów. W swojej teorii stosunkowo mało uwagi poświęcał też innowacjom i poszukiwaniu nowych obszarów wzrostu. Z perspektywy czasu możemy jednak zaobserwować, jak ewoluowały strategie budowania marek, i wskazać, jakich modyfikacji wymaga koncepcja pozycjonowania, aby pozostała aktualna. Pozycjonowanie 1.0. Główna myśl Czysta forma Najwięcej zyskuje marka,. Koncepcja pozycjonowania która otwiera nową kategorię na rynku. Pozycjonowanie w czystej postaci obserwowaliśmy w Polsce na początku lat 90. Pierwszy etap był okresem tworzenia nowych kategorii i zajmowania czołowych pozycji. Tak powstały: mleko Łaciate (pierwsze markowe mleko w Polsce i mleko w kartonie), Gazeta Wyborcza (pierwsza niezależna gazeta), Onet.pl, Olej Kujawski czy Kamis. Te marki zajęły miejsca w świadomości konsumentów i pozycję liderów, którą do dziś utrzymują. Silną pozycję na polskim rynku utrzymują też marki o długoletniej tradycji, po marketingowej reformie, np. PKO BP, Wedel czy Polopiryna. W ostatnim czasie sukces pioniera odniosło m.in. Allegro, które zdominowało tworzący się rynek internetowych serwisów aukcyjnych (i zablokowało wejście Ebay). Odmianą bycia pierwszym jest również zajmowanie środka pola. Tak było w przypadku sformułowana przez Jacka Trouta i Ala Riesa jest jedną z najważniejszych w marketingu. Ale zmiany w myśleniu o strategiach marketingowych wymagają dziś szerszego podejścia do zarządzania marką.. Tworzenie silnych marek nadal jest celem, ale zmieniły się okoliczności i strategie firm, a także to, co wpływa na umysły klientów.. Dlatego tworzenie nowoczesnych strategii marek powinno wychodzić poza definicję pozycjonowania, która sprawdza się na rynkach, gdzie Tyskiego (zajęło opuszczoną przez Żywiec pozycję polskiego piwa, które zdobywa uznanie za konkurencja jest niewielka. granicą) czy Dębowego Mocnego, które pokonało silny w kategorii Okocim Mocny. Tak działał też Rutinoscorbin w przypadku tej marki zabieg polegał na skojarzeniu marki ze zwalczaniem pierwszych objawów przeziębienia: Bierz, kiedy cię bierze, kiedy czujesz się niewyraźnie. Kolejnym etapem był atak marek z niską ceną i ikoniczną komunikacją. Poszukując nowych źródeł wzrostu, koncerny skierowały swą uwagę w stronę niższych segmentów cenowych. Nowo tworzone marki miały kilka cech wspólnych: jeden produkt w podstawowej wersji, ewentualnie minimalna liczba formatów (ograniczanie kosztów, koncentracja), łatwa do zapamiętania nazwa

4 ARCHITEKTURA MARKI_ Pozycjonowanie jest bez wątpienia jedną z najważniejszych koncepcji, które ukształtowały myślenie współczesnych marketerów, i nadal pozostaje aktualne. Strategie marketingowe wymagają dziś jednak szerszego podejścia. i logo, ikoniczna reklama (często oparta na inteligentnym humorze, co w owym czasie nie było w polskiej reklamie powszechne) i nieprzedstawianie niskiej ceny jako zalety. Te pełnoprawne marki stały się bardzo atrakcyjne dla wielu konsumentów i zrewolucjonizowały wiele rynków konsumenckich (nazywam to rewolucją dołu rynku). Sztandarowe przykłady to: Żubr, Fakt, Heyah, Kropla Beskidu, Saga, Lukas Bank czy Eurobank. Jeszcze kilka lat temu to one były synonimem sukcesu strategii marketingowej na polskim rynku. Trzeci etap ewolucji to czas tworzenia nowych subkategorii. Najczęściej należą do nich marki (lub submarki) nowatorskiego produktu lub usługi oferujące nowe korzyści na rynku lub rozwiązujące jeden z problemów użytkownika. W taki sposób pozycjonowały się w umysłach klientów mbank (pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce), Actimel (pierwszy jogurt probiotyczny, obietnica wzmacniania odporności organizmu, nowy charakterystyczny format opakowania), telewizja n (pierwsza marka telewizji HD, lepsza jakość obrazu i dodatkowe funkcje). Podejście rozszerzone: marka 2.0 Rzeczywistość marketingowa jednak nieco się skomplikowała. Z końcem lat 90. koncepcja pozycjonowania stała się już zbyt wąska, by wyjaśnić nową rzeczywistość. Traktowana literalnie mogła zaprowadzić na manowce. Co się zmieniło? Nadmiar produktów (hiperoferta) spowodował, że tylko te najbardziej innowacyjne miały szansę przypaść do gustu konsumentowi. Outsourcing produkcji zaczął sprzyjać rozszerzaniu marek na nowe kategorie produktowe. Dostęp do niedrogich, wysokiej jakości produktów sprawił, że tylko najbardziej nowatorskie produkty zapewniały przewagę. Trout i Ries nie byli zwolennikami rozszerzania marek na inne kategorie uważali, że to rozmywa ich istotę. Jednak rozszerzanie marek weszło na stałe do podstawowego repertuaru strategicznego w międzynarodowych koncernach. Poszukując nowych obszarów wzrostu i starając się ograniczać ryzyko inwestycji związanych z tworzeniem nowych marek od zera, firmy wolą odcinać kupony od swoich silnych marek nawet za cenę wyrazistości

5 KomUNIKacja 4 _ 5 wizerunku. W wielu kategoriach dóbr szybko zbywalnych silną pozycję zajmują marki parasolowe. W teorii marketingowej pojawiły się m.in. takie pojęcia jak rodzina marki (termin Davida Aakera). Zaczęły powstawać strategie nadawania marek nowym produktom i tworzenia zależności między marką-matką a jej rozszerzeniami. Istotne stały się takie pojęcia jak architektura marki (przyporządkowanie poszczególnym produktom występującym pod jedną marką określonej funkcji strategicznej, np. produkt flagowy). Model rodziny marki lepiej wyjaśniał sukces długich linii produktowych (np. kilkadziesiąt różnych kostek rosołowych do zup) i ułatwiał zarządzanie w natłoku wariantów marek i produktów (odmian, wersji smakowych czy funkcjonalnych, formatów opakowań). Ortodoksyjnym troutystom trudno jest pogodzić się z fenomenem marek odrywających się od swoich rdzennych kompetencji (skrajny przykład to Virgin rozciągnięty na dziesiątki różnych kategorii). Część teoretyków uważa, że budowanie brandów zdolnych do rozszerzania się stało się w dzisiejszych realiach nadrzędnym celem zarządzania markami. Pojawiła się również filozofia grow the core (inwestuj w rdzeń) sformułowana przez Davida Taylora. Koncepcja ta jest zgodna z zasadami pozycjonowania, ale wprowadza nową wartość: konieczność nieustannego doskonalenia kluczowych produktów na podstawowym dla marki rynku ( dbanie o produkty, które rozsławiły markę ) i odświeżania rdzenia marki poprzez wprowadzanie nowości, które ten rdzeń wzbogacają: w obszarze produktu, opakowania, usług czy komunikacji reklamowej. Dobrym przykładem takiego podejścia jest Gillette. Marka dostarcza wszystko, czego mężczyzna potrzebuje w łazience. Obszarem jej specjalizacji jest golenie, a flagowym produktem maszynka do golenia. Gillette konsekwentnie inwestuje w rozwój nowatorskich maszynek (doskonalenie kluczowego produktu) i ma w tym segmencie szeroką ofertę kierowaną do różnych grup konsumentów, na różnych półkach cenowych. W pozostałych kategoriach (np. dezodoranty czy żele pod prysznic) specjalizuje się w o wiele mniejszym zakresie. Jednocześnie, nie dążąc do zwiększenia udziału w tych segmentach za wszelką cenę, nie reklamuje ich, aby nie rozwadniać marki podstawowej maszynek. Strategia budowania marki 2.0 dopuszcza więc rozszerzanie marki, ale kładzie też olbrzymi nacisk na podstawowy produkt. Obszarem strategicznym w tym przypadku jest nie tylko walka na komunikaty, ale także doskonalenie i nieustanna innowacja produktowa. Dopóki wiodący produkt zachowuje potencjał innowacyjny, wchodzące w skład grupy marki nie muszą się obawiać. Nastąpił strategiczny zwrot: położono nacisk na sam produkt, opakowanie, design, co zapowiedziało nadejście kolejnej modyfikacji Tyle egzemplarzy książki autorstwa Jacka Trouta i Ala Riesa Positioning. The Battle for Your Mind sprzedano od momentu jej wydania w roku Źródło: Amazon.com

6 ARCHITEKTURA MARKI_ CZYM JEST POZYCJONOWANIE Pozycjonowanie: podejście, które nie wystarczy Pozycjonowanie podkreśla, że klienci wybierają nie te marki, które są jakościowo najlepsze, ale te, które postrzegają w swoich umysłach jako pierwsze. Pierwszeństwo jest dziś jednak tylko zasługą komunikacji. Jack Trout użył terminu pozycjonowanie w odniesieniu do komunikacji marketingowej po raz pierwszy w 1969 r. w Industrial Marketing Management. Trzy lata później wraz z Alem Riesem wydrukował serię artykułów Era pozycjonowania w Advertising Age zapoczątkowały one rewolucję w postrzeganiu celu i roli komunikacji marketingowej. Trout wyprowadził termin ze słownikowej definicji pojęcia strategia, czyli nauki planowania operacji wojskowych i kierowania nimi. Jak stwierdzili Trout i Ries, marketing to bitwa, a polem walki są umysły konsumentów. O tym, jakie konsumenci kupują marki, decyduje to, jaką pozycję zajmują one w umysłach konsumentów. Dojrzałą formę teoria pozycjonowania przybrała w 1981 r., gdy ukazała się książka Positioning. The Battle for Your Mind. Trout i Ries udowadniają w niej, że ważniejsze od tego, aby być lepszym na rynku i odróżnić się od pozostałych produktów, jest bycie pierwszym. Jednym z założeń teorii pozycjonowania jest tzw. line extenstion trap (pułapka rozszerzenia linii produktowej). Według Riesa i Trouta, jeśli nazwa produktu na stałe wpisze się w umysły konsumentów, zaczną oni traktować produkt i nazwę jako jedność. Kiedy więc pod tą samą nazwą będzie wprowadzany nowy produkt, istnieje realna szansa, że konsumenci stracą zaufanie do marki i się od niej odwrócą. Trout i Ries rekomendowali wprowadzanie nowego produktu pod nową nazwą, co miało ocalić główną markę. Teoria pozycjonowania mocno wpłynęła na marketing i rozwój reklamy, a książka została uznana przez Advertising Age za książkę o marketingu wszech czasów. Marka 3.0: nowa architektura Strategia marki na etapie 3.0 polega na budowie ekosystemu produktów, usług i aplikacji, które razem tworzą unikalną wartość dla klienta. Przykładem takiej ewolucji podejścia do strategii marki jest Google, które idzie w górę w prowadzonym przez Interbrand rankingu najbardziej wartościowych marek świata. Google pomaga wyszukiwać informacje szybciej (dzięki unikalnym algorytmom) i wygodniej (nie jest częścią portalu, jak np. Yahoo!, Onet.pl czy wp.pl). Sprawna wyszukiwarka była internautom tak potrzebna, że wieść o stronie z intrygującą nazwą Google przenosiła się pocztą pantoflową. Bez reklamy produkt zajął pierwsze miejsce w świadomości klientów i zdominował rynek wyszukiwarek. Gdyby dosłownie interpretować koncepcję pozycjonowania, Google nie powinien wychodzić poza terytorium wyszukiwania informacji. Zgodnie z koncepcją grow the core Google nieustannie jednak doskonali wyszukiwarkę i związane z nią usługi dla reklamodawców, jednocześnie wprowadzając kolejne produkty, np. pocztę, mapy, kalendarz. Dając możliwość pracy z plikami w chmurze (Google Docs), nowy system operacyjny Android i wprowadzając telefony komórkowe, firma tworzy ekosystem produktów, usług i aplikacji, który użytkownikom oferuje nową jakość, a sobie zapewnia źródła wzrostu. W rzeczywistości 3.0 zagrożenie dla Google pojawiło się ze strony firmy oferującej inną usługę, odpowiadającą na inną potrzebę niż Google od portalu społecznościowego Facebook. Model 3.0 opiera się również na zarządzaniu doświadczeniami klientów tworzenie tych doświadczeń jest elementem budowania strategii. Łączą one zatem innowacyjność modelu biznesowego, innowacyjny produkt (a częściej produkt-usługę) oraz innowacyjne podejście do budowania relacji z klientami. Doświadczenia konsumentów (doznania i emocje towarzyszące korzystaniu z produktów lub usług) są równie ważne jak wizerunek kreowany przez komunikację marketingową. Typowe dla dzisiejszych czasów zjawiska to: _ 1 wzrost znaczenia usług kosztem produktów, _ 2 rozwój internetu, _ 3 globalizacja, _ 4 szybkie tempo zmian technologicznych i społeczno-kulturowych. Innowacyjność marki jest więc konieczna, by uniknąć konkurencji cenowej. Rośnie też konkurencja spoza kategorii, zacierają się granice między rynkami, a marki obejmujące produkty z różnych rynków (tzw. ponadkategorialne) stają się normą. Zarazem firmy nie są w stanie kontrolować komunikacji marketingowej. Reklama jest tylko jednym z sygnałów, które docierają

7 KomUNIKacja 6 _ 7 do konsumenta na temat marki. To opinie tłumu konsumentów kształtują wyobrażenie o jakości produktów. Ponadto konsumenci stają się sceptyczni wobec tradycyjnych przekazów reklamowych. To dlatego strategia budowy marek typu 3.0 zyskuje obecnie na znaczeniu. Przykładem na to, jak marka 3.0 może zdobyć serca konsumentów i odnieść sukces biznesowy, jest Nespresso. Ta marka oferuje coś więcej niż jedynie dobry produkt. Nespresso to doświadczenie picia kawy: odpowiednie ekspresy, sklepy czy raczej salony, gdzie można zaopatrzyć się w ulubiony gatunek kawy i spotkać z przyjaciółmi, a także innowacyjny sposób parzenia próżniowo pakowane kapsułki. Marki budowane za pomocą strategii 3.0 wykraczają poza typowe myślenie marketingowe i dopiero zaczynają zdobywać rynek, nie tylko w Polsce są więc rzadkością. Łatwość pozycjonowania dzięki komunikacji przyzwyczaiła nas do strategii tworzenia i budowania marki, która opiera się na zakładaniu konsumentowi różowych okularów. W czasach ekonomii skali i unifikacji produktów siła komunikacji marketingowej była rzeczywiście olbrzymia. Teoria pozycjonowania Ala Riesa i Jacka Trouta odegrała znaczącą rolę w pierwszym, pionierskim etapie marketingu w Polsce, ale strategia marketingowa ewoluuje. Największe sukcesy marketingowe ostatnich lat jak Facebook, Google czy Apple odniosły firmy, w których proces tworzenia produktu i opracowywania strategii marketingowej obejmuje specjalistów od designu, inżynierów i marketerów. Pojęcie udziału w rynku ulega rozmyciu lub zostaje unieważnione, bo wciąż pojawiają się hybrydowe rozwiązania, które zmieniają porządek na rynkach. To, w jaki sposób firmy potrafią korzystać z doświadczeń konsumentów i spełniać ich potrzeby, zdecyduje o ich przewadze konkurencyjnej. Zawsze na rynku będzie miejsce na strategie typu 1.0 czy 2.0, jednak te marki, które chcą być innowacyjne i konkurencyjne, zrewidują swe strategie i unowocześnią je do typu 3.0. Bartłomiej Serafiński: założyciel firmy Touch Ideas, projektującej innowacje i strategie marek. Można się z nim skontaktować pod adresem: Artykuł nr R1007F03

Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne

Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Psychologiczne podstawy marketingu.02.06.2014 Małgorzata Badowska Katarzyna Maleńczyk Aleksandra Tomala Spis treści 1. Definicje 2. Istota pozycjonowania

Bardziej szczegółowo

Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania

Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania Najczęściej stosowane strategie planowania w przedsiębiorstwach handlowych Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania Określenie misji firmy Określenie Strategicznych Jednostek Biznesu (SJB)

Bardziej szczegółowo

Pojęcie i istota marki

Pojęcie i istota marki Pojęcie i istota marki Marka to nazwa, symbol (znak graficzny) lub ich kombinacja stworzona w celu identyfikacji dóbr i usług sprzedawcy i wyróżnienia ich spośród produktów konkurencyjnych Znaczenie marki

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU

KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU Katowice, data 25.11.2010 KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU PLAN WYSTĄPIENIA Tożsamość a wizerunek firmy Elementy składowe i wyróżniki tożsamości Funkcje i rodzaje wizerunku System

Bardziej szczegółowo

Raport z badania reputacji marki

Raport z badania reputacji marki Raport z badania reputacji marki dla Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel. kom.: +48 720 913 135 e-mail: biuro@premiumbrand.com.pl www.premiumbrand.com.pl

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie. Co to takiego?

Pozycjonowanie. Co to takiego? Pozycjonowanie Co to takiego? WSTĘP SEO to akronim angielskiej nazwy Search Engine Optimization, czyli optymalizacja witryn internetowych pod kątem wyszukiwarek. Pozycjonowanie w uproszczeniu skupia się

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki

Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki Opracowanie: Aneta Stosik Nowoczesna organizacja Elastyczna (zdolna do przystosowania się do potrzeb) wg P. Druckera Dynamiczna (Mająca umiejętność

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI

Bardziej szczegółowo

WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA ROZWOJU DLA DOJRZAŁYCH MAREK START

WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA ROZWOJU DLA DOJRZAŁYCH MAREK START WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA ROZWOJU DLA DOJRZAŁYCH MAREK START MARKI ŻYJĄ W RÓŻNYCH KONTEKSTACH Marki oraz ich konsumenci nie żyją w próżni. Otaczają się różnymi kontekstami tematami, zainteresowaniami,

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

Opracowanie produktów spoŝywczych. Podejście marketingowe - Earle Mary, Earle Richard, Anderson Allan. Spis treści. Przedmowa

Opracowanie produktów spoŝywczych. Podejście marketingowe - Earle Mary, Earle Richard, Anderson Allan. Spis treści. Przedmowa Opracowanie produktów spoŝywczych. Podejście marketingowe - Earle Mary, Earle Richard, Anderson Allan Spis treści Przedmowa Część I. Wprowadzenie 1. Kluczowe czynniki sukcesu lub niepowodzenia nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Pokonać konkurentów rynkowe strategie przedsiębiorstw

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Pokonać konkurentów rynkowe strategie przedsiębiorstw Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Pokonać konkurentów rynkowe strategie przedsiębiorstw Warsztaty: Niskie koszty a wysoka jakość Magda Ławicka Małgorzata Smolska Uniwersytet Szczeciński 14 kwiecień 2016

Bardziej szczegółowo

ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)

ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,

Bardziej szczegółowo

POTĘGUJEMY BIZNES. strategie marketingowe. www.rubikom.pl

POTĘGUJEMY BIZNES. strategie marketingowe. www.rubikom.pl POTĘGUJEMY BIZNES ) ) strategie marketingowe warsztaty i treningi konsultacje stategiczne Właśnie upływa 10 rok naszej działalności, choć Zarządzający Rubikom Strategy Consultants mają za sobą ponad 15

Bardziej szczegółowo

JAK PROWADZIĆ PROFESJONALNY MARKETING?

JAK PROWADZIĆ PROFESJONALNY MARKETING? JAK PROWADZIĆ PROFESJONALNY MARKETING? PRZYGOTOWANIE BILANSU OTWARCIA ROKU OBROTOWEGO POD KĄTEM MARKETINGU MONITOROWANIE SYTUACJI MARKI WŁASNEJ I AKTYWNOŚCI KONKURENCJI PRZYGOTOWANIE LUB WERYFIKACJA POZYCJONOWANIA

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Na czym polega marketing w internecie? dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 24 paździenika 2012 r. Marketing: proces wymiany dóbr i wartości w celu

Bardziej szczegółowo

Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT]

Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT] Wytyczne dotyczące przygotowania raportu z Audytu Marketingowego Młodej Firmy zał. nr 3 do umowy Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT] NAZWA AUDYTOWANEJ FIRMY:.. ADRES:. DATA PRZEKAZANIA PRZEPROWADZENIA

Bardziej szczegółowo

Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding. Otwock, 19 października 2012r.

Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding. Otwock, 19 października 2012r. Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding Otwock, 19 października 2012r. Którą wołowinę wybierzesz? A teraz? Czym jest branding? Branding

Bardziej szczegółowo

Podstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne

Podstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę

Bardziej szczegółowo

Strategia marketingowa. Klucz do sukcesu

Strategia marketingowa. Klucz do sukcesu Strategia marketingowa Klucz do Marketing Po co jest dział marketingu w firmie? Sprzedaż Wprowadzanie nowych marek Opracowywanie materiałów reklamowych Organizowanie promocji sprzedaży Support dla działu

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

Zestaw ćwiczeń nr II. Wojciech Fedyk Tourist Consulting

Zestaw ćwiczeń nr II. Wojciech Fedyk Tourist Consulting Zestaw ćwiczeń nr II Wojciech Fedyk Tourist Consulting www.ekspert.turystyka.pl Brief (marketingowy brief klienta) -podstawowy dokument (wstępna koncepcja) opracowany przez klienta agencji reklamowej,

Bardziej szczegółowo

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński 2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,

Bardziej szczegółowo

Marketing nowych technologii

Marketing nowych technologii Marketing nowych technologii dr Bartłomiej Kurzyk dr Bartłomiej Kurzyk Uniwersytet Łódzki Wydział Zarządzania e-mail: kurzyk@kurzyk.pl WWW: www.kurzyk.pl 1 Cele Będziecie czuć i rozumieć rolę marketingu

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLENIOWA. Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne

OFERTA SZKOLENIOWA. Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne OFERTA SZKOLENIOWA Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne 03.03.2016 Ramowy program szkolenia: DZIAŁ SZKOLEŃ PIM tel/fax (85) 874 43 88 szkolenia@izbamleka.pl ul. Mickiewicza

Bardziej szczegółowo

group Brief Marketingowy

group Brief Marketingowy 2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu Marek Kruk Uniwersytet w Białymstoku 10 listopada 2011 r. Jakie to marki? 1 Istota marki Marka nazwa, pojęcie, znak, symbol, forma

Bardziej szczegółowo

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY 1CONTENT 2 Zajmujemy się marketingiem internetowym. Zdobywaliśmy doświadczenie w znanych firmach pcozycjonerskich oraz agencjach interaktywnych. Wypracowaliśmy własne metody

Bardziej szczegółowo

kompleksowa prezentacja oferty

kompleksowa prezentacja oferty kompleksowa prezentacja oferty Wydawcy gwarantujemy dostęp do wydawców pracujących w wielu modelach biznesowych wyszukiwarki i porównywarki produktów serwisy społecznościowe i zakupowe fora i blogi tematyczne

Bardziej szczegółowo

Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego.

Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego. Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego. Autor: Peter Cheverton Przekuj strategię w rzeczywistość Poznaj nowe sposoby osiągania sukcesu rynkowego Zdobądź wiedzę

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

Magda Puchała Marcin Sugak Jerzy Zimowski. e-marketing / marketing elektroniczny /

Magda Puchała Marcin Sugak Jerzy Zimowski. e-marketing / marketing elektroniczny / Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych emarketing e-marketing / marketing elektroniczny / Wykorzystywanie Internetu w celu promocji produktów lub usług firmy; marketing on-line. e-marketing

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze

Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze 16.10. 2014, Konstantynów Łódzki AGENDA EDIT VALUE TOOL Narzędzie

Bardziej szczegółowo

Badanie o badaniach 2013

Badanie o badaniach 2013 Badanie o badaniach 2013 Wizerunek badań marketingowych w polskich przedsiębiorstwach Patroni: Patroni medialni PRoto polski portal tematyczny, przeznaczony dla środowiska public relations. Wysyła newsletter

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ KONKURS DLA LICEALISTÓW

PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ KONKURS DLA LICEALISTÓW PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ KONKURS DLA LICEALISTÓW Zadaniem jest kompleksowe przygotowanie strategii marketingowej dla nowo powstałego sklepu internetowego z regionalnym rękodziełem i pamiątkami, która pozwoli

Bardziej szczegółowo

Proces budowania strategii. Prof. zw. dr hab. Krzysztof Opolski Wydzial Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego

Proces budowania strategii. Prof. zw. dr hab. Krzysztof Opolski Wydzial Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego Proces budowania strategii Prof. zw. dr hab. Krzysztof Opolski Wydzial Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego Strategia nie jest badaniem obecnej sytuacji, ale ćwiczeniem polegającym na wyobrażaniu

Bardziej szczegółowo

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl Szanowni Państwo, Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl Portal budnet.pl jest tematycznym serwisem informacyjnym, skierowanym

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE PRODUKTEM I OBSŁUGA KLIENTA CZĘŚĆ ZARZĄDZANIE PRODUKTEM KANAŁY DYSTRYBUCJI KANAŁY DYSTRYBUCJI

ZARZĄDZANIE PRODUKTEM I OBSŁUGA KLIENTA CZĘŚĆ ZARZĄDZANIE PRODUKTEM KANAŁY DYSTRYBUCJI KANAŁY DYSTRYBUCJI 1 ZARZĄDZANIE PRODUKTEM I OBSŁUGA KLIENTA CZĘŚĆ ZARZĄDZANIE PRODUKTEM AUTOR: ŻANETA AUTOR: mgr PRUSKA inż. ŻANETA PRUSKA KSZTAŁTOWANIE KANAŁU DYSTRYBUCJI 2 Ćwiczenia 2 / Część 2 KSZTAŁTOWANIE KANAŁU DYSTRYBUCJI

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk

Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk Akademia Młodego Ekonomisty Zarządzanie marką Metkyzacja świata biznesu dr Marek Kruk Uniwersytet w Białymstoku 24 października 2013 r. Jakie to marki? 1 Istota marki Marka nazwa, pojęcie, znak, symbol,

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty. Trendy w marketingu

Akademia Młodego Ekonomisty. Trendy w marketingu Akademia Młodego Ekonomisty Trendy w marketingu Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 08 października 2015 r. O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić Co to jest marketing? Personalizacja działań

Bardziej szczegółowo

TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje. PRELEGENT: Bogdan Kępka

TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje. PRELEGENT: Bogdan Kępka TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje PRELEGENT: Bogdan Kępka Definicja ekoinnowacji Według Ziółkowskiego - innowacje ekologiczne to innowacje złożone z nowych procesów,

Bardziej szczegółowo

Marketing. Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix. mgr Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego

Marketing. Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix. mgr Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego Marketing Istota, segmentacja, rynek docelowy, pozycjonowanie, marketing-mix Marketing jako nieodłączny element sposobu funkcjonowania organizacji Współcześnie klient stawiany jest na pierwszym miejscu,

Bardziej szczegółowo

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 Oferta artur.banach@netsprint.eu 2 Sieć kontekstowo-behawioralna Adkontekst największa polska sieć reklamy kontekstowej umożliwiająca emisję reklam

Bardziej szczegółowo

Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany.

Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany. Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany. 1 Czy retargeting jest mi potrzebny? Jak zaangażować pozostałe 98% aby dokonali zakupu? 2% klientów kupuje podczas pierwszej wizyty w sklepie. 2 Czy

Bardziej szczegółowo

Modelowy program Praktyk tydzień 2:

Modelowy program Praktyk tydzień 2: Publikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek - najlepsza inwestycja. Modelowy program Praktyk tydzień 2: sprzedaż, marketing, dział handlowy

Bardziej szczegółowo

Model planowania marketingowego

Model planowania marketingowego Wprowadzenie Model planowania marketingowego 1. Gromadzenie informacji 6. Pomiar wyników Budowanie świadomości 7. Reklama i promocja 8. Tradycyjne środki przekazu 9. Public relations 10. Marketing interaktywny

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego. Patronat branżowy

Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego. Patronat branżowy Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego Patronat branżowy Efekt ROPO Efekt ROPO (ang. Research Online Purchase Offline) polega na realizowaniu przez

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE. Branding, strategia budowania marki. tel.: ; ;

SZKOLENIE. Branding, strategia budowania marki. tel.: ; ; SZKOLENIE Branding, strategia budowania marki tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI

Bardziej szczegółowo

Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011

Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Ze wstępu do książki Reklama to nieodłączny element naszego życia codziennego - jest obecna wszędzie (na ulicy, w pracy, w szkole, w

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Najbardziej podziwiane firmy świata Albert Tomaszewski Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 7 grudnia 2010 r. Co oznacza sukces w dzisiejszym świecie? Jakie są jego źródła? 1

Bardziej szczegółowo

Sieć reklamowa Google

Sieć reklamowa Google Sieć owa Google. Reklama display - bannerowa. www.marketing-it.pl Program. Dlaczego warto ować się online? jest sieć owa Goggle? Proces kupowania Jakie są zalety sieci owej Google? Wybieranie odpowiednich

Bardziej szczegółowo

SEO z pomysłem. dla leroymerlin.pl

SEO z pomysłem. dla leroymerlin.pl SEO z pomysłem dla leroymerlin.pl Wyzwania: wzrost przychodu z niebrandowych organicznych wyników wyszukiwania o przynajmniej 7% rok do roku; zwiększenie liczby wizyt w serwisie z poziomu organicznych

Bardziej szczegółowo

Jak usługi mobilne zmieniają i kreują nowe media. Piotr Długiewicz

Jak usługi mobilne zmieniają i kreują nowe media. Piotr Długiewicz Jak usługi mobilne zmieniają i kreują nowe media Piotr Długiewicz Ewolucja praktyki marketingowej Mass Marketing Segment Marketing Customer Marketing Real-Time Marketing Brak segmentacji Wynik mierzony

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski FREE ARTICLE Świadomość marki a lojalność konsumentów Autor: Maciej Koniewski Luty 2012 Świadomość marki to najniższy poziom znajomości marki. Jest to początek kontinuum znajomości marki, które rozciąga

Bardziej szczegółowo

Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA

Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA Bluerank opracował i wdrożył kompleksową kampanię SEM dla marki Motointegrator, która wyraźnie poprawiła sprzedaż i wizerunek marki. Projekt zakładał

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE. mgr Filip Januszewski

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE. mgr Filip Januszewski ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE mgr Filip Januszewski Wprowadzenie filip.januszewski@wsl.com.pl Katedra Ekonomii i Marketingu warunki zaliczenia obecności 2 Ewolucja zarządzania Planowanie krótkookresowe Planowanie

Bardziej szczegółowo

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Wszystkie prawa zastrzeżone Na celowniku sprzedawcy muszą znaleźć się cele biznesowe klienta, a jego działania muszą koncentrować się wokół tego,

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r.

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Kim jesteśmy? Pierwszą w Polsce agencją wyspecjalizowaną w marketingu miejsc, miast i regionów (m.in. marki:

Bardziej szczegółowo

Różnicowanie i pozycjonowanie produktu. Jolanta Tkaczyk

Różnicowanie i pozycjonowanie produktu. Jolanta Tkaczyk Różnicowanie i pozycjonowanie produktu Jolanta Tkaczyk Różnicowanie produktu...działania zmierzające do ukształtowania znaczących różnic, pozwalających na wyróżnienie oferty przedsiębiorstwa wśród ofert

Bardziej szczegółowo

Skuteczne kampanie reklamowe w linkach sponsorowanych dla Twojej firmy. ABC linków sponsorowanych

Skuteczne kampanie reklamowe w linkach sponsorowanych dla Twojej firmy. ABC linków sponsorowanych Skuteczne kampanie reklamowe w linkach sponsorowanych dla Twojej firmy ABC linków sponsorowanych Czym są linki sponsorowane? Teksty reklam Dowolne teksty reklam oraz dowolna ilość tekstów do każdej kampanii

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing: relacje z klientami Istota dr hab. Justyna Światowiec Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 21 marca 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Cel, wizja, misja, wartości

Cel, wizja, misja, wartości Cel, wizja, misja, wartości NASZA STRATEGIA Cel, wizja, misja, wartości Kierujemy się jasną, długoterminową strategią. To fundament, który ułatwia nam podejmowanie właściwych decyzji, pozwala koncentrować

Bardziej szczegółowo

Podstawy decyzji marketingowych. Marketing - studia zaoczne

Podstawy decyzji marketingowych. Marketing - studia zaoczne Podstawy decyzji marketingowych Marketing - studia zaoczne 1 Określenie biznesu Revlon PKP Telewizja Polska SA PWN W kategoriach produktu produkujemy kosmetyki prowadzimy linie kolejowe produkujemy i emitujemy

Bardziej szczegółowo

KONKURENCJA W HANDLU PROF. HALINA SZULCE KONKURENCJA W HANDLU

KONKURENCJA W HANDLU PROF. HALINA SZULCE KONKURENCJA W HANDLU KONKURENCJA W HANDLU ISTOTA KONKURENCJI 2 Konkurencja w handlu i usługach jest siłą napędową rozwoju i podwyższania jakości Istotą konkurencji jest występowanie dużej liczby przedsiębiorstw na danym rynku

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Uniwersytet Szczeciński 31 marca 2016 r. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Marketing? Marketing wg Ph. Kotlera

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI

GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI edycja I eliminacje centralne 14 maja 2015 r. 9. Strategia polegająca na zaspokajaniu potrzeb klientów mało wrażliwych na

Bardziej szczegółowo

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING STRONA INTERNETOWA TO JUŻ ZBYT MAŁO! INTERNET ROZWIJA SIĘ Z KAŻDYM DNIEM MÓWIMY JUŻ O: SEM Search Engine Marketing, czyli wszystko co wiąże się z marketingiem internetowym w wyszukiwarkach. SEM jest słowem

Bardziej szczegółowo

netsprint Oferta 360 stopni artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Oferta 360 stopni artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Oferta 360 stopni artur.banach@netsprint.eu 1 Gdzie jesteśmy Polska (Adkontekst.pl & 6 innych sieci) Ukraina (Adpower.com.ua) Dania (Openadex.com) Litwa, Łotwa (Textads) Norwegia (Adpower) Bułgaria,

Bardziej szczegółowo

Analiza rynku łodzi jachtów w Portugalii. 2014-01-31 00:16:52

Analiza rynku łodzi jachtów w Portugalii. 2014-01-31 00:16:52 Analiza rynku łodzi jachtów w Portugalii. 2014-01-31 00:16:52 2 Zamieszczamy podsumowanie analizy rynkowej wraz z aneksem statystycznym, przygotowanej dla Centrów Obsługi Eksportera i Inwestora (COIE),

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Zwycięskie strategie przedsiębiorstw Prof. Justyna Światowiec-Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 9 kwietnia 2015 r. Podstawowe czynności w formułowaniu strategii

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

Rozdział 4 Planowanie rozwoju technologii - Aleksander Buczacki 4.1. Wstęp 4.2. Proces planowania rozwoju technologii

Rozdział 4 Planowanie rozwoju technologii - Aleksander Buczacki 4.1. Wstęp 4.2. Proces planowania rozwoju technologii Spis treści Wprowadzenie Rozdział 1 Pojęcie i klasyfikacja produktów oraz ich miejsce w strategii firmy - Jerzy Koszałka 1.1. Wstęp 1.2. Rynek jako miejsce oferowania i wymiany produktów 1.3. Pojęcie produktu

Bardziej szczegółowo

Lojalność. śći programy. Wprowadzenie warsztatowe

Lojalność. śći programy. Wprowadzenie warsztatowe Lojalność śći programy lojalnościowe Wprowadzenie warsztatowe Copyright Synergia Sp. z o.o. 2010 Obsługa klienta Budowanie lojalności zaczyna sięod dobrej obsługi klienta Klienta i obsługa Czym firmy działające

Bardziej szczegółowo

Spotkanie B2B Polskie firmy w Unii Europejskiej Szanse, moŝliwości i wyzwania MenadŜer XXI wieku Inauguracja II tury projektu 07. 06.

Spotkanie B2B Polskie firmy w Unii Europejskiej Szanse, moŝliwości i wyzwania MenadŜer XXI wieku Inauguracja II tury projektu 07. 06. II TURA PROJEKTU Spotkanie B2B Polskie firmy w Unii Europejskiej Szanse, moŝliwości i wyzwania MenadŜer XXI wieku Inauguracja II tury projektu 07. 06. 2006 9.15 9.30 Rozpoczęcie Konferencji MenadŜerowie

Bardziej szczegółowo

WSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII

WSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII WSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII Przedmowa CZĘŚĆ I. WSTĘP Rozdział 1. Koncepcja strategii Rola strategii w sukcesie Główne ramy analizy strategicznej Krótka historia strategii biznesowej Zarządzanie strategiczne

Bardziej szczegółowo

Imię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr

Imię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr SYLLABUS na rok akademicki 010/011 Tryb studiów Studia stacjonarne Kierunek studiów Ekonomia Poziom studiów Pierwszego stopnia Rok studiów/ semestr / 3 Specjalność Bez specjalności Kod katedry/zakładu

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w strategii firm

Nowe trendy w strategii firm Nowe trendy w strategii firm 29 MAJA 2014r. GDAŃSK, IX POMORSKIE FORUM PRZEDSIĘBIORCZOŚCI HEURESIS od 2000 roku pomagamy w rozwoju i doskonaleniu organizacji oraz optymalizacji działania. 2 CEL I PROGRAM

Bardziej szczegółowo

Ekonomika Transportu. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe

Ekonomika Transportu. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe Ekonomika Transportu każda zorganizowana postać podażowej strony rynku usług przemieszczania, mająca swoją nazwę i oferującą specyficzny produkt - usługę transportową Cechy: odrębność ekonomiczna odrębność

Bardziej szczegółowo

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych w social media. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce osobowości społecznej w świecie social media Budowa

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola marketingu we współczesnym świecie. Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola marketingu we współczesnym świecie. Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym świecie Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 7. maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY

Bardziej szczegółowo

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji.

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Future Advert Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Nasza Agencja Profesjonalna obsługa Public Relations dla Twojej firmy. Posiadamy

Bardziej szczegółowo

Pod parasolem specjalistów

Pod parasolem specjalistów Pod parasolem specjalistów O NAS Przewagą konkurencyjną Umbrella Marketing Group jest wysoka jakość koncepcji marketingowych, którą oferujemy w sposób ciągły podczas serwisu. Pomimo zawirowań na rynku

Bardziej szczegółowo

Wstęp. Nowy dyrektor marketingu - dlaczego? str. 17. Sześć grzechów śmiertelnych struktury silosowej str. 20

Wstęp. Nowy dyrektor marketingu - dlaczego? str. 17. Sześć grzechów śmiertelnych struktury silosowej str. 20 Spis treści Przedmowa str. 11 Podziękowania str. 15 Wstęp. Nowy dyrektor marketingu - dlaczego? str. 17 Sześć grzechów śmiertelnych struktury silosowej str. 20 Niewłaściwa alokacja zasobów marketingowych

Bardziej szczegółowo

WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA TWORZENIA I ROZWOJU MAREK NOWEJ ERY START

WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA TWORZENIA I ROZWOJU MAREK NOWEJ ERY START WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA TWORZENIA I ROZWOJU MAREK NOWEJ ERY START INTEGRAL DEVELOPMENT DLA MAREK NOWEJ ERY Na polskim rynku pojawia się coraz więcej marek nowej ery są to marki, które powstały

Bardziej szczegółowo

Przedmowa 7 Część I Definiowanie marki cele i zalety 9 1 Skąd pochodzą marki i dlaczego ma to znaczenie 11 Od narodzin po kres?

Przedmowa 7 Część I Definiowanie marki cele i zalety 9 1 Skąd pochodzą marki i dlaczego ma to znaczenie 11 Od narodzin po kres? Przedmowa 7 Część I Definiowanie marki cele i zalety 9 1 Skąd pochodzą marki i dlaczego ma to znaczenie 11 Od narodzin po kres? 11 A w naszych czasach 14 2 Ładunek emocjonalny marki 19 Typy ładunków emocjonalnych

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych

Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych prof. dr hab. Bogdan Sojkin Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu Wydział Towaroznawstwa 1 Jak rozumieć komercjalizację? dobro, usługa, Komercjalizacja?

Bardziej szczegółowo