Propozycja Menedżerskiego Coachingu Indywidualnego

Transkrypt

1 Propozycja Menedżerskiego Coachingu Indywidualnego dla Trener odpowiedzialny za współpracę Wojciech Zatorski Tel

2 Spis treści 1.O 3 2. Cele szkolenia 5 3. Zakres merytoryczny szkolenia 5 4. Metodologia 6 5. Koszty i harmonogram szkolenia 8 6. Przedstawienie trenera 9

3 Jesteśmy firmą doradczą. Doradztwo rozumiemy prosto: Wspieramy i współtowarzyszymy naszym klientom w ich rozwoju i osiąganiu celów biznesowych. To, co sobie stawiamy za cel realizujemy we współpracy z naszymi klientami poprzez: Konsultacje na wszystkich poziomach zarządzania (np. Opracowanie Strategii Zarządzania Sprzedażą, Opracowanie Strategii Rynkowej) Tradycyjne szkolenia- treningi umiejętności Coaching indywidualny i grupowy Przygotowywanie działań specjalnych, nietypowych (np. Modelowanie Konkretnych Umiejętności do Zarządzania Wiedzą w Organizacji czy też Tworzenie Księgi Obsługi Klienta) Bezpośredni współudział w działaniach klienta na rynku (np. przygotowanie i monitorowanie konkretnych negocjacji handlowych, wsparcie procesu spotkań rekrutacyjnych itp. itd.) Przemyślane, uzupełniające w/w, działania Outdoorowe (od prostych gier po wyprawy w mało znane rejony Sahary, Nowej Zelandii czy Ameryki Południowej) Najważniejsze dla nas jest wspólne z klientem, zaangażowanie się w działania, czyli współpraca. Robimy wszystko, aby zbudować relację z klientem opartą o wzajemny szacunek, zrozumienie i zaufanie. Są to warunki konieczne do wspomnianej współpracy i uaktywnienia działań synergicznych, dających najwięcej szans na sukces. Początki działalności naszej firmy sięgają 1991 roku.

4 Współzałożyciel i współwłaściciel firmy Wojciech Zatorski prowadził szkolenia i konsultacje m.in. dla:

5 Cele szkolenia Rozumienie zadania Firma. Uczestnikami spotkania. Cele szkolenia Cele szkolenia koncentrują się na doskonaleniu postawy i umiejętności w zakresie zarządzania zespołem sprzedawców. Zakres merytoryczny zamieszczony poniżej jest propozycją do weryfikacji przez osobę zamawiajacą niniejsze działanie jak i osobę bezpośrednio w nim uczestniczacą. Zakres merytoryczny szkolenia (przykładowo) Ustalenie mapy kluczowych motywów i przekonań osoby coachowanej w zakresie zarządzania Dokonanie koniecznych zmian na poziomie przekonań Rozwój poszczególnych umiejętności w zakresie i. Komunikacji a) delegowanie zadań b) udzielanie informacji zwrotnej c) budowanie komunikatów motywujących d) moderowanie dyskusji e) rozwiązywanie konfliktów mediowanie i negocjacje f) dyplomatyczne radzenie sobie z zarzutami g) przekonywanie bez użycia atrybutów władzy ii. iii. iv. Budowanie autorytetu opartego na współpracy i współodpowiedzialności Budowanie współpracującego zespołu Udzielanie coaching u współpracownikom v. Dopasowywanie różnych stylów zarządzania do zaistniałej sytuacji od autorytarnego do wspierającego

6 Metodologia Przygotowanie szkolenia Aby przygotować tak specyficzne szkolenie jakim jest menedżerski coaching indywidualny konieczne jest wstępne spotkanie się coacha z osobą podlegającą coachingowi w celu ustalenia wzajemnych zasad współpracy i ostatecznej akceptacji osoby coacha. Materiały szkoleniowe Po konkretnych spotkaniach coachingowych osoba coachowana będzie otrzymywała notatki prowadzone przez coacha ze spotkania w formie wydruku lub pliku.pdf. Metody pracy To specyficzne szkolenie będzie prowadzone metodą Menedżerskiego Coachingu Indywidualnego. Wyjaśnienie pojęcia Coachingu: Coaching jest partnerstwem pomiędzy coachem a coachowanym. Coach pomaga klientowi w osiągnięciu osobistych sukcesów i osiągnięciu zamierzonych rezultatów przez coachowanego w życiu zawodowym. Coaching zapewnia to, że coachowany może dać z siebie to, co najlepsze, uczyć się i rozwijać w taki sposób, w jaki chce. Oto definicja bycia coachem uznana przez ICF (International Coaching Federation): Coach pomaga jednostkom i organizacjom, aby rozwijały się szybciej i osiągały bardziej fascynujące rezultaty. Coach koncentruje się na celach, które klienci wybierają. Coach dostosowuje się do indywidualnych potrzeb klientów. Coach wyłania rozwiązania i strategie z informacji pochodzących od klienta. Coach zapewnia świeżą perspektywę. Coach pomaga klientom w budowaniu ich naturalnej siły. Coaching zaczyna się od pomysłu, że klient jest twórczy i pełen zasobów. Coaching zaczyna się od pomysłu, że klient pracuje po to, aby osiągnąć te cele, które chce osiągnąć. Siła coachingu wynika ze związku pomiędzy coachem i klientem Coaching, czyli dyskusja, prowadzenie oraz pomoc osobie w rozwiązywaniu pojawiających się problemów i doskonaleniu jej umiejętności w wykonywaniu stawianych przed nią zadań. Coaching może być zarówno formalny jak i nieformalny. Jedno jest pewne dobry coaching pomaga doskonalić umiejętności i rozwijać osobowość pracowników na każdym stanowisku i na każdym poziomie zarządzania. Coach to trener, ale i współtowarzysz (w dobrym tego słowa rozumieniu) dlatego funkcja ta wymaga umiejętności związanych z zadaniem (sprzedaż, zarządzanie, projektowanie, etc.), ale również z budowaniem relacji, nauczaniem i komunikowaniem się.

7 Z punktu widzenia osoby, która korzysta z pomocy coacha efektywność tej pomocy zależy od odpowiedzi na cztery zasadnicze pytania: 1. Kto to robi? 2. Jak to robi? 3. W jakim celu to robi? 4. W jakim kontekście (szerszym systemie) to robi? Dlatego też Coach korzysta z czterech rodzajów umiejętności: Self skills: Umiejętności budowania użytecznych strategii uczenia się oraz udzielania wsparcia na wszystkich poziomach logicznych w stosowaniu tych strategii, ze szczególnym uwzględnieniem uczenia się z feedbacku. Stwarzanie i utrzymywanie efektywnego, wewnętrznego stanu "otwartości na uczenie się", Odkrywanie i wzmacnianie tych przekonań, które są niezbędne, aby skorzystać z nauki, Rozwijanie większej świadomości i elastyczności w stosunku do innych niż własny stylów uczenia się i komunikowania się. Relational skills: Rozumienie relacji miedzy przekazywaną informacją, a niewerbalnym przekazem towarzyszącym tej informacji, Udzielanie efektywnego feedbacku, Rozpoznawanie i używanie innych niż własny stylów myślenia, Poszukiwanie sposobów transformowania oporu przed uczeniem się i wzmacnianie zaufania do przyszłych możliwości, Utrzymywanie równowagi między zadaniem (tym, czego trzeba się nauczyć), a relacją (tym, w jaki sposób tego się naucza). Strategic thinking skills: Definiowanie stanu aktualnego i stanu pożądanego z uwzględnieniem czyichś strategii uczenia się, Określanie drogi dotarcia do stanu pożądanego oraz podzielenie jej na realizowalne kroki procesu uczenia się sukcesywnie przybliżające do zamierzonego celu. Systemic thinking skills: Uwzględnianie wielopoziomowości procesu uczenia się i różnicy perspektyw, Rozumienie wpływu kontekstu, mentalnych map rzeczywistości, czynionych założeń oraz kultury organizacyjnej na proces uczenia się, Rozpoznawanie wpływu procesu uczenia się na różne poziomy funkcjonowania człowieka jak ćwiczone zachowanie zmienia system wartości i przekonania uczącego się. Sama interakcja w coachingu polega na umiejętnym zadawaniu pytań i zadań przez coacha, odpowiedzi i zaangażowanie pochodzą od korzystającego z coachingu. Spotkanie coachingowe powinno trwać ok. 2 godzin zegarowych w odstępach 2-3 tygodniowych, aż do osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Mogą być również przeplatane rozmowami telefonicznymi z coachem.

8 Koszty i harmonogram szkolenia Harmonogram I. Miesiąc 2 x spotkanie coachingowe & 1 x coaching telefoniczny II. Miesiąc 2 x spotkanie coachingowe & 1 x coaching telefoniczny III. Miesiąc 2 x spotkanie coachingowe & 1 x coaching telefoniczny IV. Miesiąc Raport dla osoby coachowanej (i/lub jej przełożonego) nt wzrostu jej umiejetności Jeden Pakiet Coachingowy: 6 spotkań x 2 godziny zegarowe w przeciągu trzech miesięcy 5 x 0,5 godziny zegarowej telefonicznej rozmowy coachingowe (osoba coachowana dzwoni do coacha) Terminy do uzgodnienia (będą ustalane elastycznie z obu stron ze spotkania na spotkanie). Miejsce do uzgodnienia Koszty Koszt projektu (za jeden Pakiet) 6000 zł (VAT zw.)

9 Przedstawienie trenera Wojciech (1966) Psycholog, coach, konsultant i trener biznesu. Posiada certyfikaty International Coach, Specjalisty Zastosowań NLP w Biznesie oraz Trainer of NLP. Pracuje jako trener biznesu od 16 lat w zakresie m. in. sprzedaży, negocjacji, zarządzania oraz rozwoju osobistego. Swe umiejętności rozwinął pod kierunkiem i we współpracy m.in. z : Hermann em Müllerem - Walbrodt (Niemcy), Stevenem Gilliganem (USA), Linnett Saunders-Peal (USA), John em Seymourem (UK), Joseph em O Connorem (UK) oraz Robertem Diltsem (USA). Ucząc metody i zastosowań NLP ma prawo wydawania licencji w tym zakresie. Od 1994 roku prowadzi własną firmę szkoleniową - Wykłada na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Współpracował m.in. z: HEWLETT PACKARD, MICROSOFT, OPTIMUS, Centralny Zarząd POCZTY POLSKIEJ, WINUEL, Bank Inicjatyw Społeczno Ekonomicznych BISE, CUKROBANK, ING Bank, B/S/H BOSCH-SIEMENS, RÖHLIG, NORDEA, DEC/GATX, ORACLE, DNS, SOLIDEX, TECH DATA, URZĄD SŁUŻBY CYWILNEJ, KLASA, DYRUP, BETACOM, ESSILOR, PROCOR, TELEKOMUNIKACJA POLSKA, UNILEVER POLSKA, WALCOWNIA METALI "DZIEDZICE", ZAKŁADY METALI LEKKICH "KĘTY", FOREVER LIVING PRODUCTS, COMMERCIAL UNION, IMPER, AGENCJA REKLAMOWA "ORPHA", K.S. "LEGIA-WARSZAWA", P.T.E. PKO/HANDLOWY, D'ARCY, STOMIL DĘBICA, CITIBANK, BEHRINGER INGELHEIM, FUCHS, Farby KABE, FABIOS, RECKITT, BENCKISER, ITELLIGENCE, SPIN, SAINT GOBAIN, Fabryka Szkła KROSNO, URZĄD MIASTA GLIWICE, URZĄD MIASTA WROCŁAW, AMIS, BRAAS, NOBILES, GRAWITON, PZU, NESCCO, KAROR, V&P, ista, REDAN, TOP SECRET, COMP S.A., DAIMLER CHRYSLER, CAPGEMINI, PZL Mielec, CAN PACK, FIAT, WÓJCIK, SLOVNAFT, NESTLE, TENNECO, ROCA, IGLOTECH, TRW Automotive, HADEX, GRASSO, BPSC, KRAKOWSKA SZKOŁA BIZNESU. KONTAKT Wojciech Zatorski Trener, konsultant, Coach wojtek@zatorski-consulting.com tel.: