Podręcznik Użytkownika

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Podręcznik Użytkownika"

Transkrypt

1 KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL 5.0 Podręcznik Użytkownika Kaspersky Lab

2 Zastrzega się prawo wprowadzania zmian technicznych. Treść niniejszego podręcznika nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec firmy Kaspersky Lab. Opisane w podręczniku oprogramowanie Kaspersky Anti-Virus dostarczane jest na podstawie umowy licencyjnej. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentów niniejszego podręcznika w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wymienione w podręczniku nazwy firm oraz znaki towarowe zostały użyte w celach informacyjnych i są zastrzeżone przez ich właścicieli. Copyright Kaspersky Lab Polska. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kaspersky Lab Polska Sp. z o.o Częstochowa, ul. Krótka 27A tel./fax: (34) , , info@kaspersky.pl

3 Spis treści ROZDZIAŁ 1. WSTĘP Wirusy i szkodliwe programy komputerowe Przeznaczenie i główne funkcje programu Kaspersky Anti-Virus Personal Nowości w wersji 5.0? Wymagania sprzętowe i programowe Pakiet dystrybucyjny Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom ROZDZIAŁ 2. INSTALACJA PROGRAMU NA KOMPUTERZE ROZDZIAŁ 3. JEŻELI KOMPUTER ZOSTANIE ZAINFEKOWANY Symptomy infekcji Co należy zrobić w przypadku zauważenia objawów infekcji? ROZDZIAŁ 4. OCHRONA ANTYWIRUSOWA PRZY UŻYCIU DOMYŚLNYCH USTAWIEŃ PROGRAMU KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL Ochrona w czasie rzeczywistym Skanowanie na żądanie Aktualizacja antywirusowych baz danych ROZDZIAŁ 5. INTERFEJS PROGRAMU Ikona zasobnika systemowego Menu kontekstowe Okno główne aplikacji: struktura ogólna Zakładka Ochrona Zakładka Ustawienia Zakładka Pomoc Okno Skanowanie System pomocy ROZDZIAŁ 6. ZAPOBIEGANIE INFEKCJI WIRUSOWEJ Kiedy należy wykonywać skanowanie w poszukiwaniu wirusów? Wykorzystywane ustawienia skanowania Uruchamianie skanowania na żądanie Planowanie pełnego skanowania Skanowanie wybranych obiektów na żądanie Skanowanie archiwów ROZDZIAŁ 7. SKANOWANIE PŁYTY CD LUB DYSKIETKI... 49

4 ROZDZIAŁ 8. KONFIGURACJA OCHRONY W CZASIE RZECZYWISTYM Sprawdzanie stanu ochrony Określanie działań podejmowanych przez program oraz wybór poziomu ochrony ROZDZIAŁ 9. OCHRONA KOMPUTERA PRZED ATAKAMI SIECIOWYMI ROZDZIAŁ 10. OCHRONA POCZTY ELEKTRONICZNEJ PRZED WIRUSAMI ROZDZIAŁ 11. POSTĘPOWANIE Z OBIEKTAMI ZAINFEKOWANYMI I PODEJRZANYMI ROZDZIAŁ 12. ODNAWIANIE LICENCJI ROZDZIAŁ 13. POBIERANIE UAKTUALNIEŃ Kiedy należy pobrać aktualizację? Pobieranie uaktualnień z internetu Pobieranie uaktualnień z lokalnego foldera Aktualizacja modułów programu Kaspersky Anti-Virus Personal Konfiguracja parametrów serwera proxy Ustawienia oraz planowanie aktualizacji Aktualizacja na żądanie. Proces pobierania uaktualnień ROZDZIAŁ 14. USTAWIENIA DODATKOWE Rozwiązywanie problemów dla ochrony w czasie rzeczywistym Konfiguracja ochrony przed atakami sieciowymi Rozwiązywanie problemów dla skanowania na żądanie Praca z obiektami poddanymi kwarantanie Zarządzanie kopiami zapasowymi obiektów Dodatkowe ustawienia kwarantanny i kopii zapasowej Praca z raportami Wyświetlanie informacji zawartych w raportach Eksportowanie i wysyłanie raportów Dodatkowe ustawienia programu Kaspersky Anti-Virus Personal ROZDZIAŁ 15. NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DODATEK A. KONTAKTOWANIE SIĘ Z POMOCĄ TECHNICZNĄ DODATEK B. SŁOWNIK DODATEK C. KASPERSKY LAB C.1. Inne produkty firmy Kaspersky Lab C.2. Kontakt z firmą Kaspersky Lab...107

5 Wstęp 5 ROZDZIAŁ 1. WSTĘP 1.1. Wirusy i szkodliwe programy komputerowe Liczba użytkowników komputerów ciągle rośnie, a wymiana danych przez internet i pocztę elektroniczną staje się coraz bardziej popularna. Jednocześnie rośnie zagrożenie infekcji komputerów poprzez wirusy oraz możliwość uszkodzenia lub przechwycenia danych przez szkodliwe programy. Pomocna zatem może okazać się wiedza na temat typów szkodliwego oprogramowania oraz sposobu jego działania. Szkodliwe programy można podzielić na następujące kategorie: Robaki wykorzystują zasoby sieciowe w celu rozprzestrzeniania się. Programy te nazywane są robakami ze względu na ich zdolność infekowania systemu z poziomu innego komputera przy użyciu sieci, poczty elektronicznej i innych kanałów. Z tego powodu robaki mogą się bardzo szybko rozprzestrzeniać. Robaki penetrują komputer, określają adresy IP innych maszyn, a następnie przesyłają na nie swoje kopie. Mogą wykorzystywać dane zawarte w książkach adresowych programów pocztowych. Ponadto mają możliwość tworzenia plików roboczych na dyskach, ale nie muszą wykorzystywać żadnych zasobów zainfekowanego komputera za wyjątkiem pamięci RAM. Wirusy infekują programy komputerowe poprzez dodawanie kodu modyfikującego sposób działania zainfekowanej aplikacji. Działanie to ma na celu przejęcie kontroli nad systemem po uruchomieniu zainfekowanego pliku. Ta prosta definicja pomaga określić, że głównym działaniem wykonywanym przez wirusa jest infekowanie programów komputerowych. Wirusy rozprzestrzeniają się znacznie wolniej niż robaki. Konie trojańskie wykonują nieautoryzowane działania na zainfekowanych komputerach. W zależności od warunków mogą usuwać informacje z dysków twardych, zawieszać system operacyjny, kraść poufne informacje itd. Konie trojańskie nie są wirusami (tzn. nie infekują programów lub danych), nie mają możliwości samoczynnego wniknięcia do infekowanego komputera, lecz są rozsyłane przez hakerów. Uszkodzenia powodowane przez konie trojańskie mogą być znacznie poważniejsze niż w przypadku wirusów.

6 Robaki są najbardziej rozpowszechnionym typem szkodliwego oprogramowania i prawie całkowicie wyparły wirusy oraz konie trojańskie. Niektóre szkodliwe programy komputerowe posiadają funkcjonalność dwóch lub nawet wszystkich trzech powyższych typów. Chociaż szkodliwe programy są dystrybuowane głównie przy pomocy poczty elektronicznej i internetu, to napędy dyskietek lub płyty CD także mogą być źródłem infekcji. Dlatego też zadanie wszechstronnej ochrony przed potencjalnymi zagrożeniami jest znacznie bardziej złożone niż proste, regularne skanowanie w poszukiwaniu wirusów i obejmuje zaawansowane zadania wykonywane w czasie rzeczywistym. W dalszej części tego podręcznika termin "wirus" będzie odnosił się do wirusów, koni trojańskich i robaków. Konkretny typ szkodliwego programu będzie wymieniany tylko, jeśli będzie to wymagane Przeznaczenie i główne funkcje programu Kaspersky Anti-Virus Personal Kaspersky Anti-Virus Personal jest programem zaprojektowanym w celu zapewnienia ochrony antywirusowej komputerów pracujących pod kontrolą systemu operacyjnego Windows (patrz sekcja 1.2.1, strona 8). Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 pełni następujące funkcje: Chroni przed wirusami i szkodliwymi programami komputerowymi - wykrywa i neutralizuje szkodliwe oprogramowanie penetrujące komputery przy użyciu dysków twardych, napędów dysków wymiennych, poczty elektronicznej i protokołów internetowych. Program pozwala na wykorzystanie następujących trybów działania (zarówno łącznie, jak i indywidualnie): Ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym - skanowanie w poszukiwaniu wirusów wszystkich obiektów, które są uruchamiane, otwierane lub zapisywane. Skanowanie na żądanie - wykonywanie skanowania i leczenia całego komputera lub wybranych dysków, plików oraz folderów. Skanowanie na żądanie może zostać uruchomione ręcznie lub automatycznie, zgodnie z zaplanowanym terminarzem. Przywrócenie poprawnego funkcjonowania komputera po ataku wirusa - wykonanie pełnego skanowania i leczenia przy użyciu ustawień

7 Wstęp 7 zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab, umożliwiające neutralizację każdego wirusa, który zainfekował pliki użytkownika. Skanowanie oraz leczenie wysyłanych i odbieranych wiadomości pocztowych - wykonywanie w czasie rzeczywistym skanowania i leczenia odbieranych wiadomości pocztowych, jeszcze przed ich pobraniem do skrzynki odbiorczej 1 oraz wysyłanej korespondencji elektronicznej. Ponadto na żądanie program umożliwia wykonanie skanowania i leczenia baz danych różnych programów pocztowych 2 (patrz Rozdział 10, strona 58). Aktualizacja antywirusowych baz danych i modułów programu - aktualizacja antywirusowych baz danych informacjami o nowych wirusach i metodach leczenia zainfekowanych nimi obiektów. Uaktualnienia pobierane są z serwerów firmy Kaspersky Lab i kopiowane do foldera znajdującego się na komputerze użytkownika. Zalecenia dotyczące ustawień i działania programu - podpowiedzi ekspertów z firmy Kaspersky Lab ułatwiające użytkownikowi pracę z programem Kaspersky Anti-Virus Personal oraz zalecenia dotyczące ustawień dla optymalnego działania ochrony antywirusowej. Jeżeli wykryte zostaną pliki zainfekowane lub prawdopodobnie zainfekowane oraz od dłuższego czasu nie aktualizowano antywirusowych baz danych lub skanowanie komputera nie było wykonane od bardzo dawna, w oknie głównym programu Kaspersky Anti- Virus Personal zostaną wyświetlone zalecenia wykonania określonych działań wraz ze szczegółowymi wyjaśnieniami. Dzięki szczegółowej analizie przeprowadzonej przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab oraz na podstawie uwag użytkowników powstał program charakteryzujący się optymalną wydajnością. Kwarantanna - specjalne miejsce do bezpiecznego przechowywania prawdopodobnie zainfekowanych obiektów. Użytkownik może leczyć lub usuwać obiekty poddane kwarantannie, przywracać je do oryginalnej lokalizacji lub wysyłać do firmy Kaspersky Lab celem analizy. Pliki poddane kwarantannie są przechowywane przy użyciu specjalnego formatu i nie stanowią żadnego zagrożenia. 1 Program skanuje wiadomości odbierane przy użyciu protokołu POP3 oraz wysyłane przy użyciu protokołu SMTP. 2 Kaspersky Anti-Virus umożliwia wykonanie skanowania baz danych dowolnego programu pocztowego, jednak leczenie możliwe jest tylko w przypadku baz programów MS Outlook i MS Outlook Express.

8 Kopia zapasowa specjalne miejsce do bezpiecznego przechowywania kopii obiektów utworzonych przed podjęciem ich leczenia lub usunięcia. Są one tworzone na wypadek konieczności przywrócenia oryginalnego obiektu jeżeli zawierał on cenne dane lub w celu odtworzenia sytuacji infekowania komputera Raportowanie - wyniki wszystkich działań podejmowanych przez program Kaspersky Anti-Virus Personal są dokumentowane w postaci raportów. Szczegółowy raport skanowania zawiera statystyki wszystkich testowanych obiektów, ustawienia użyte dla każdego zadania oraz historię działań podejmowanych na każdym pliku. Raporty są również tworzone w wyniku wykonywania aktualizacji Nowości w wersji 5.0? Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 posiada następujące nowe możliwości w stosunku do wersji 4.5: Przechowywanie bazy danych skanowanych obiektów. Obecnie Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 nie skanuje obiektów, które nie uległy zmianie od poprzedniego skanowania. Reguła ta jest stosowana nie tylko dla ochrony w czasie rzeczywistym, ale również dla skanowania na żądanie i znacznie zwiększa szybkość działania oraz wydajność programu. Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 umożliwia skanowanie oraz leczenie odbieranych i wysyłanych wiadomości pocztowych, niezależnie od programu pocztowego korzystającego z protokołów POP3 oraz SMTP. Poprzednia wersja chroniła w ten sposób tylko programy pocztowe zgodne ze standardem Microsoft Exchange Client. Leczenie zainfekowanych archiwów. Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 leczy zainfekowane pliki znajdujące się w archiwach zip, arj, cab i rar. Poprzednia wersja produktu umożliwiała wykrywanie zainfekowanych plików we wszystkich wymienionych typach archiwów, jednak leczenie było możliwe tylko dla archiwów ZIP. Kaspersky Anti-Virus tylko skanuje archiwa samorozpakowujące, ale nie umożliwia ich leczenia. Łatwy w użyciu interfejs. Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 jest pojedynczym programem, natomiast poprzednie wersje składały się z kilku składników, z których każdy pełnił właściwą dla siebie funkcję antywirusową. Nowe podejście umożliwiło uproszczenie zarządzania najważniejszymi funkcjami programu. W bieżącej wersji poziom ochrony antywirusowej może zostać zmodyfikowany poprzez zmianę pozycji odpowiedniego suwaka.

9 Wstęp 9 Ustawienia zalecane i podpowiedzi ekspertów. W celu uproszczenia konfiguracji domyślne ustawienia w tej wersji programu są zgodne z zaleceniami ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Obecnie nie jest wymagana konfiguracja programu przed rozpoczęciem korzystania z niego. Jeżeli wybrany zostanie minimalny poziom ochrony antywirusowej program zaproponuje użytkownikowi różne opcje jego zmiany na wyższy. Odnawianie licencji produktu. Użytkownicy Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 mogą instalować nowe klucze licencyjne, które przedłużą okres licencjonowania. Wysyłanie plików do firmy Kaspersky Lab celem analizy. W obecnej wersji produktu użytkownicy mogą wysyłać niebezpieczne pliki wykryte przez Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 oraz obiekty, co do których zachodzi podejrzenie o obecność wirusa. Wyeliminowano możliwość usuwania zainfekowanych obiektów złożonych. Przy użyciu bieżącej wersji Kaspersky Anti-Virus użytkownik nie będzie mógł usuwać zainfekowanych obiektów złożonych (archiwów, pocztowych baz danych lub plików wiadomości pocztowych). Niemniej jednak pliki te będzie można usuwać przy pomocy standardowych narzędzi systemu Windows. Wyjątkiem od tej reguły są archiwa samorozpakowujące Wymagania sprzętowe i programowe Do poprawnej pracy programu Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0, komputer musi spełniać następujące wymagania: Wymagania ogólne: przynajmniej 50 MB wolnego miejsca na dysku twardym napęd CD-ROM (w celu instalacji Kaspersky Anti-Virus z płyty CD) Microsoft Internet Explorer 5.5 (w celu aktualizacji antywirusowych baz danych i modułów programu przez internet) Windows 98: procesor przynajmniej Intel Pentium 133 MHz przynajmniej 32 MB pamięci RAM Windows ME:

10 procesor przynajmniej Intel Pentium 150 MHz przynajmniej 32 MB pamięci RAM Windows NT Workstation 4.0 (Service Pack 6a): procesor przynajmniej Intel Pentium 133 MHz przynajmniej 32 MB pamięci RAM Windows 2000 Professional (Service Pack 2 lub nowszy): procesor przynajmniej Intel Pentium 133 MHz przynajmniej 64 MB pamięci RAM Windows XP Home Edition oraz XP Professional (Service Pack 1 lub nowszy): procesor przynajmniej Intel Pentium 300 MHz przynajmniej 128 MB pamięci RAM 1.4. Pakiet dystrybucyjny W skład pakietu dystrybucyjnego wchodzi: Zapieczętowana koperta zawierająca nośnik instalacyjny. Podręcznik użytkownika. Klucz licencyjny zapisany na nośniku instalacyjnym. Umowa licencyjna. Certyfikat autentyczności. Karta rejestracyjna. Przed otwarciem koperty zawierającej nośnik instalacyjny należy uważnie przeczytać treść Umowy licencyjnej. Umowa licencyjna stanowi prawne porozumienie między użytkownikiem, a firmą Kaspersky Lab definiujące warunki, na jakich można użytkować oprogramowanie Kaspersky Anti-Virus. W przypadku braku zgody z postanowieniami Umowy licencyjnej możliwe jest zwrócenie pakietu dystrybutorowi, u którego dokonano zakupu. Jeżeli koperta zawierająca nośnik instalacyjny pozostała zapieczętowana klient otrzyma pełny zwrot poniesionych kosztów. Otwarcie zapieczętowanej koperty zawierającej nośnik instalacyjny jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień Umowy licencyjnej.

11 Wstęp Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom Firma Kaspersky Lab świadczy wszystkim zarejestrowanym użytkownikom swoich produktów szeroki wachlarz usług. Po wykupieniu subskrypcji i zarejestrowaniu programu, podczas trwania okresu licencjonowania użytkownikom świadczone są następujące usługi: uaktualnienia programu; pomoc techniczna dotycząca instalacji, konfiguracji i użytkowania produktu; usługa ta jest świadczona za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej; informacje na temat nowych produktów firmy Kaspersky Lab oraz nowych wirusów pojawiających się na świecie (usługa dostępna tylko dla użytkowników zarejestrowanych przez internet). Firma Kaspersky Lab nie świadczy pomocy technicznej dotyczącej działania systemów operacyjnych i innych tego typu technologii.

12 ROZDZIAŁ 2. INSTALACJA PROGRAMU NA KOMPUTERZE Aby zainstalować program Kaspersky Anti-Virus Personal na komputerze należy uruchomić plik kavsetup.exe znajdujący się na instalacyjnej płycie CD. Kreator instalacji działa w trybie interaktywnym. Każde okno posiada następujące przyciski umożliwiające zarządzanie procesem instalacji: Dalej > - zaakceptowanie działań i kontynuowanie instalacji. < Wstecz - powrót do poprzedniego etapu instalacji. Anuluj - przerwanie instalacji programu. Zakończ - zakończenie instalacji programu. Szczegółowy opis każdego kroku instalacji jest zamieszczony poniżej. Krok 1. Sprawdzenie wersji systemu operacyjnego zainstalowanego na komputerze Zanim program zostanie zainstalowany, instalator sprawdza system operacyjny oraz pakiety uaktualnień w celu porównania zgodności z wymogami oprogramowania Kaspersky Anti-Virus Personal. Jeżeli program ustali, że pewien wymagany pakiet uaktualnień nie został zainstalowany na komputerze, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Wymagane pakiety Service Pack można zainstalować przy użyciu narzędzia Windows Update. Po wykonaniu ich instalacji należy ponowić próbę zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Krok 2. Wyszukiwanie zainstalowanego oprogramowania antywirusowego Ten etap instalacji jest wymagany tylko wtedy, gdy na komputerze zainstalowane jest inne oprogramowanie antywirusowe. Kolejny krok przygotowania do instalacji programu obejmuje wyszukanie zainstalowanego oprogramowania antywirusowego (włączając programy

13 Instalacja programu na komputerze 13 Kaspersky Lab). Czynność ta jest wykonywana, gdyż używanie innych programów antywirusowych jednoczesne z Kaspersky Anti-Virus Personal może powodować konflikty. Jeżeli na komputerze odnaleziona zostanie instalacja wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus (na przykład 4.5), na ekranie zostanie wyświetlona informacja o możliwości zachowania klucza licencyjnego produktu (jeżeli jest on jeszcze ważny). Zalecane jest zachowanie ważnego klucza licencyjnego, który był wykorzystywany wcześniej, ponieważ będzie on mógł zostać wykorzystany przez Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0. Po zachowaniu klucza program poprosi użytkownika o dezinstalację poprzedniej wersji produktu, ponieważ jej pozostawienie mogłoby spowodować konflikt z Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0. Należy kliknąć przycisk OK i dokonać dezinstalacji poprzedniej wersji Kaspersky Anti-Virus, a następnie ponownie uruchomić kavsetup.exe. Jeżeli na komputerze wykryta zostanie instalacja oprogramowania innego producenta, pojawi się komunikat zalecający jej usunięcie przed rozpoczęciem instalacji Kaspersky Anti-Virus Personal. Zalecane jest przerwanie instalacji i dokonanie dezinstalacji wykrytych programów. W tym celu należy kliknąć przycisk Nie, dokonać dezinstalacji programów, a następnie ponownie uruchomić kavsetup.exe. Jeżeli instalator wykryje, że na komputerze zainstalowano już program Kaspersky Anti-Virus Personal, wyświetlony zostanie komunikat informujący, że istniejący program zostanie nadpisany przez obecnie instalowany. Krok 3. Uruchomienie kreatora instalacji Jeżeli na komputerze nie wykryto innego oprogramowania antywirusowego, natychmiast po uruchomieniu kavsetup.exe na ekranie zostanie wyświetlone okno informujące o aktywacji kreatora instalacji Kaspersky Anti-Virus Personal. Aby kontynuować instalację, należy kliknąć przycisk Dalej >. W przeciwnym przypadku należy kliknąć przycisk Anuluj. Krok 4. Przeczytanie Umowy licencyjnej Kolejne okno dialogowe zawiera treść Umowy licencyjnej, która jest prawnym porozumieniem pomiędzy użytkownikiem, a firmą Kaspersky Lab. Należy uważnie przeczytać jej treść i kliknąć przycisk Zgadzam się, jeżeli użytkownik akceptuje wszystkie warunki i postanowienia umowy.

14 Krok 5. Wprowadzenie informacji o użytkowniku Program automatycznie określi nazwę użytkownika oraz firmę, w której pracuje. Informacje wyświetlane w tym oknie kopiowane są z rejestru systemowego. W razie potrzeby można je zmienić. W celu kontynuowania procesu instalacji należy kliknąć przycisk Dalej >. Krok 6. Przeczytanie ważnych informacji na temat programu W tej fazie instalacji program zaproponuje użytkownikowi przeczytanie informacji na temat programu. Okno zawiera opis głównych funkcji, możliwości itd. programu Kaspersky Anti- Virus Personal. W oknie tym można również zdecydować czy program powinien korzystać z ustawień zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Ustawienia te określają szybkość skanowania przez Kaspersky Anti-Virus oraz poziom ochrony danych zgromadzonych na komputerze. Domyślnie tryb ten jest włączony. Aby wykorzystywać ustawienia inne niż zalecane należy usunąć zaznaczenie z opcji Użyj ustawień zalecanych. Po przeczytaniu tych informacji należy kliknąć przycisk Dalej >. Krok 7. Wykorzystywanie technologii istreams Ten krok instalacji jest wykonywany tylko wtedy, gdy użytkownik usunął zaznaczenie z opcji Użyj ustawień domyślnych w poprzednim kroku instalacji. Na tym etapie procesu instalacji Kaspersky Anti-Virus użytkownik będzie mógł podjąć decyzję o tym, czy program powinien wykorzystywać następujące technologie: Ochrona przed atakami sieciowymi technologia wykorzystywana do ochrony komputera przed atakami hakerów. Chroni ona komputer przed atakami sieciowymi i zapobiega uszkodzeniu, kradzieży i nieautoryzowanemu dostępowi do danych użytkownika. Domyślnie tryb ten jest włączony. W celu wyłączenia tego trybu należy usunąć zaznaczenie z opcji Włącz ochronę przed atakami sieciowymi. Ochrona w czasie rzeczywistym przed atakami sieciowymi może także zostać włączona w trakcie użytkowania programu. Technologia istreams użycie tej technologii pozwala na wykorzystanie maksymalnej szybkości działania Kaspersky Anti-Virus. Umożliwia ona znaczne zwiększenie szybkości procesu skanowania bez żadnych negatywnych skutków dla ogólnej wydajności systemu. Aby wyłączyć wykorzystywanie tej technologii

15 Instalacja programu na komputerze 15 należy usunąć zaznaczenie z opcji Włącz wykorzystywanie technologii istreams. Aby kontynuować proces instalacji należy kliknąć przycisk Dalej >. Krok 8. Instalacja klucza licencyjnego Krok ten należy wykonać tylko wtedy, gdy kreator instalacji Kaspersky Anti-Virus Personal nie odnajdzie pliku klucza samoczynnie! W tej fazie instalacji zainstalowany zostanie klucz licencyjny dla programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Jest to osobisty "klucz", w którym przechowywane są informacje wymagane do poprawnego działania programu Kaspersky Anti-Virus Personal: Informacje o pomocy technicznej (kto jej udziela i jak ją uzyskać). Nazwa i numer licencji oraz data jej wygaśnięcia. Program nie będzie działał bez klucza licencyjnego. Plik klucza należy wybrać przy pomocy standardowego okna wyboru plików, a następnie kliknąć przycisk Dalej >. Jeżeli podczas wykonywania instalacji użytkownik nie posiada klucza licencyjnego (na przykład został zamówiony przez internet, ale użytkownik jeszcze go nie otrzymał) można go zainstalować później, podczas pierwszego uruchomienia programu. Należy jednak pamiętać, że korzystanie z Kaspersky Anti-Virus bez klucza licencyjnego nie jest możliwe. Krok 9. Wybór foldera instalacyjnego W kolejnej fazie procesu instalacji Kaspersky Anti-Virus wybrany zostanie folder instalacyjny produktu. Domyślną ścieżką dostępu do tego foldera jest: C:\ProgramFiles\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal. Aby zmienić domyślną ścieżkę dostępu, należy kliknąć przycisk Przeglądaj..., określić nowy folder instalacyjny i kliknąć przycisk Dalej >. Po wykonaniu tej czynności pliki programu Kaspersky Anti-Virus zostaną skopiowane na dysk twardy komputera.

16 Krok 10. Finalizowanie instalacji Na ekranie pojawi się okno informujące użytkownika, że instalacja programu Kaspersky Anti-Virus Personal na komputerze została zakończona. Jeżeli rejestracja usług systemowych będzie konieczna, kreator instalacji zaproponuje użytkownikowi ponowne uruchomienie komputera. Wykonanie tej czynności jest konieczne do poprawnego zakończenia procesu instalacji. Aby zakończyć instalację należy wykonać następujące czynności: 1. Wybrać jedną z następujących opcji: Tak, chcę teraz ponownie uruchomić komputer Nie, później uruchomię komputer ponownie 2. Kliknąć przycisk Zakończ. Jeżeli zakończenie instalacji nie będzie wymagać ponownego uruchomienia komputera, należy wykonać następujące czynności: 1. Zaznaczyć opcję Uruchom Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0, aby włączyć ochronę antywirusową komputera natychmiast po zakończeniu instalacji programu. Jeżeli opcja ta nie zostanie zaznaczona, automatyczna ochrona antywirusowa komputera zostanie włączona dopiero po ponownym uruchomieniu komputera. Użytkownik może ręcznie włączyć ochronę antywirusową przy pomocy menu głównego systemu Windows (Start Programy Kaspersky Anti-Virus Personal) 2. Kliknąć przycisk Zakończ.

17 ROZDZIAŁ 3. JEŻELI KOMPUTER ZOSTANIE ZAINFEKOWANY Czasami symptomy infekcji nie są oczywiste nawet dla zaawansowanego użytkownika. Jest to wynikiem efektywnego ukrywania się wirusów w zwykłych plikach. Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje na temat objawów infekcji, metod odtwarzania danych po ataku wirusa i działań, jakie należy podejmować w celu zapobieżenia uszkodzeniom danych przez szkodliwe oprogramowanie Symptomy infekcji Istnieje kilka symptomów wskazujących na to, że komputer został zainfekowany. Może na to wskazywać "dziwne zachowanie" komputera, na przykład: nieoczekiwane, nagłe wyświetlanie komunikatów lub obrazów; losowe odtwarzanie efektów dźwiękowych i muzyki; automatyczne otwieranie i zamykanie tacki napędu CD-ROM; nagłe uruchamianie programów na komputerze; jeżeli na komputerze zainstalowany jest Kaspersky Anti-Hacker, użytkownik może otrzymywać powiadomienia o próbach samoczynnego nawiązywania połączenia internetowego przez niektóre aplikacje. Jeżeli opisane powyżej symptomy pojawiają się, istnieje prawdopodobieństwo, że komputer jest zainfekowany wirusem. Ponadto istnieją symptomy wskazujące na infekcję za pośrednictwem poczty elektronicznej: znajomi wspominają, że otrzymali od użytkownika wiadomości, których nigdy nie wysyłał; skrzynka pocztowa zawiera wiele wiadomości bez adresów nadawcy lub nagłówka. Należy zwrócić uwagę na to, że przyczyna występowania tych problemów może być inna niż wirusy. Na przykład zainfekowane wiadomości prawdopodobnie wysyłane z adresu użytkownika, mogą w rzeczywistości pochodzić z innego komputera.

18 Istnieją również mniej bezpośrednie symptomy wskazujące na prawdopodobną infekcję komputera: komputer często zawiesza się lub występują problemy w jego działaniu; podczas uruchamiania programów wydajność komputera znacznie się zmniejsza; załadowanie systemu operacyjnego nie jest możliwe; pliki i foldery są nagle usuwane lub ich zawartość zmienia się samoczynnie; dostęp do dysku jest uzyskiwany zbyt często (dioda na obudowie komputera szybko pulsuje); program Microsoft Internet Explorer zawiesza się lub działa nieprawidłowo (na przykład nie jest możliwe zamknięcie jego okna głównego). 90% takich problemów wskazuje na istnienie problemu sprzętowego lub programowego, jednakże w przypadku ich wystąpienia zalecane jest wykonanie pełnego skanowania komputera przy użyciu ustawień domyślnych Co należy zrobić w przypadku zauważenia objawów infekcji? W przypadku zauważenia "podejrzanego" działania komputera: 1. Nie należy wpadać w panikę! Ta złota zasada może zapobiec utracie ważnych danych przechowywanych na komputerze oraz pomóc w uniknięciu niepotrzebnego stresu. 2. Należy odłączyć komputer od internetu. 3. Jeżeli komputer jest podłączony do sieci lokalnej, należy ją także odłączyć. 4. Jeżeli objawem infekcji jest niemożność uruchomienia komputera z dysku twardego (pojawia się błąd podczas uruchamiania), należy spróbować uruchomić system w Trybie Awaryjnym lub przy użyciu dyskietki startowej Windows, utworzonej podczas instalacji systemu operacyjnego na komputerze.

19 Jeżeli komputer zostanie zainfekowany Przed podejmowaniem jakiegokolwiek działania należy wykonać kopię zapasową wszystkich krytycznych danych przy użyciu zewnętrznego napędu (napędu dyskietek, płyty CD, pamięci "flash" itd.) 6. Należy zainstalować Kaspersky Anti-Virus Personal, jeżeli nie został jeszcze zainstalowany. 7. Należy pobrać uaktualnienia antywirusowych baz danych. Jeżeli jest to możliwe podczas pobierania uaktualnień nie należy korzystać z zainfekowanego komputera, lecz użyć komputera kolegi, komputera w biurze, kawiarence internetowej itd. Jest to bardzo ważne, ponieważ jeżeli komputer zostanie podłączony do internetu, wirus może wysłać ważne informacje do hakera lub spróbować wysłać swoje kopie pod wszystkie adresy znajdujące się w systemowej książce adresowej. Dlatego też w przypadku podejrzenia infekcji należy natychmiast odłączyć komputer od internetu. Antywirusowe bazy danych można również otrzymać na płycie CD-ROM od firmy Kaspersky Lab lub jednego z jej autoryzowanych dystrybutorów, a następnie dokonać aktualizacji z otrzymanego dysku (szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w sekcji 13.3, na stronie 67). 8. Należy zastosować ustawienia zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab (patrz sekcja 6.2, strona 36). 9. Należy wykonać pełne skanowanie systemu (patrz sekcja 6.3, strona 41).

20 ROZDZIAŁ 4. OCHRONA ANTYWIRUSOWA PRZY UŻYCIU DOMYŚLNYCH USTAWIEŃ PROGRAMU KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL Program Kaspersky Anti-Virus Personal może być używany natychmiast po jego instalacji. Nie jest konieczne dostosowywanie ustawień programu przed jego pierwszym użyciem, ponieważ wszystkie ważne parametry wymagane do poprawnego działania są skonfigurowane zgodnie zaleceniami ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Domyślny poziom ochrony antywirusowej jest kompromisem pomiędzy efektywnością ochrony, a wydajnością komputera. W kolejnych sekcjach opisano szczegółowe informacje na temat działania programu Kaspersky Anti-Virus Personal przy wykorzystaniu domyślnych ustawień zalecanych przez naszych ekspertów Ochrona w czasie rzeczywistym Natychmiast po uruchomieniu (stan ten jest obrazowany obecnością czerwonej ikony obszarze zasobnika systemowego), program Kaspersky Anti-Virus Personal skanuje wszystkie obiekty uruchamiane podczas ładowania systemu operacyjnego, jak również pamięć komputera i moduły programu. Do ochrony komputera w czasie rzeczywistym program używa następujących ustawień domyślnych, zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab: Skanowane są obiekty otwierane, zapisywane lub uruchamiane z dysku twardego lub napędów dysków wymiennych. Program skanuje także obiekty, które mogą być potencjalnie zainfekowane, w tym: sektory startowe dysków (te obiekty skanowane są natychmiast po załadowaniu systemu);

21 Ochrona antywirusowa przy użyciu domyślnych ustawień programu Kaspersky Anti-Virus Personal 21 pliki spakowane oraz obiekty połączone lub osadzone w innych plikach (obiekty OLE); odbierane wiadomości pocztowe. Ochrona w czasie rzeczywistym nie obejmuje skanowania obiektów, które nie mogą zawierać wirusów. Po wykryciu zainfekowanego obiektu program zablokuje do niego dostęp i zapyta użytkownika o podjęcie działania. Po wykryciu obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem lub modyfikacją wirusa program zablokuje dostęp do niego i zapyta użytkownika o podjęcie działania. Po wykryciu ataku sieciowego program zablokuje atak oraz atakujący komputer. Wyniki wszystkich działań programu zapisywane są w raportach (patrz sekcja 14.7, strona 84). Ochrona w czasie rzeczywistym włączana jest automatycznie po załadowaniu systemu operacyjnego i pozostaje aktywna do momentu jego zamknięcia. Użytkownik może ręcznie wyłączyć ochronę antywirusową. W tym celu należy: Kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę znajdującą się w obszarze zasobnika systemowego. Wybrać polecenie Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym z menu kontekstowego, które pojawi się na ekranie. Ochrona komputera w czasie rzeczywistym zostanie wyłączona, a ikona aktywności zmieni wygląd z (czerwonej) na (szarą). Wyłączanie ochrony antywirusowej w czasie rzeczywistym nie jest zalecane, ponieważ może znacznie zwiększyć ryzyko infekcji wirusem Skanowanie na żądanie Skanowanie na żądanie umożliwia dokonanie analizy antywirusowej całego komputera lub określonych dysków, folderów oraz plików. Poniżej zostały wymienione domyślne ustawienia skanowania zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab:

22 skanowanie wszystkich obiektów przechowywanych na dyskach twardych, włączając: obiekty uruchamiane podczas ładowania systemu operacyjnego oraz sektory startowe dysków; archiwa, spakowane pliki wykonywalne i archiwa samorozpakowujące; obiekty połączone lub osadzone w innych plikach (obiekty OLE); pamięć RAM użytą przez uruchomione procesy; skanowanie antywirusowe konkretnego dysku, foldera lub pliku obejmuje testowanie wszystkich plików przechowywanych w wybranym obszarze, włączając: archiwa, spakowane pliki wykonywalne i archiwa samorozpakowujące; obiekty połączone lub osadzone w innych plikach (obiekty OLE); po wykryciu zainfekowanego obiektu program zapyta użytkownika o podjęcie działania; po wykryciu obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem lub modyfikacją wirusa program zapyta użytkownika o podjęcie działania; wyniki wszystkich działań programu zapisywane są w raportach (patrz sekcja 14.7, strona 84). Domyślnie uruchamianie pełnego skanowania komputera jest zaplanowane na każdy piątek o godzinie Wskaźnik stanu pełnego skanowania (patrz Rysunek 3) znajduje się w prawej sekcji zakładki Ochrona. Trwa pełne skanowanie komputera Jeśli komputer zostanie wyłączony o godzinie 18.00, pełne skanowanie nie zostanie wykonane. Aby ręcznie uruchomić pełne skanowanie komputera należy: kliknąć prawym klawiszem ikonę znajdującą się w zasobniku systemowym. Z menu kontekstowego, które pojawi się na ekranie należy wybrać polecenie Skanuj Mój komputer w poszukiwaniu wirusów.

23 Ochrona antywirusowa przy użyciu domyślnych ustawień programu Kaspersky Anti-Virus Personal 23 lub w oknie głównym aplikacji przełączyć się do zakładki Ochrona, a następnie kliknąć odsyłacz Skanuj Mój Komputer Aktualizacja antywirusowych baz danych Program wykrywa wirusy i leczy zainfekowane obiekty przy użyciu antywirusowych baz danych, które zawierają definicje wszystkich obecnie znanych szkodliwych programów oraz metody leczenia obiektów nimi zainfekowanych. Bardzo ważne jest regularne wykonywanie aktualizacji antywirusowych baz danych, ponieważ nowe wirusy pojawiają się codziennie. Aktualizacja antywirusowych baz danych jest bardzo ważną funkcją programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Domyślnie antywirusowe bazy danych są pobierane z jednego z serwerów firmy Kaspersky Lab i instalowane na komputerze użytkownika co trzy godziny. Jeśli komputer jest użytkowany przez mniej niż trzy godziny dziennie, zalecana jest zmiana częstotliwości aktualizacji antywirusowych baz danych, pozostawienie uruchomionego komputera lub ręczne wykonanie aktualizacji. W przeciwnym przypadku antywirusowe bazy danych nie będą uaktualniane. Aby ręcznie dokonać aktualizacji antywirusowych baz danych należy: lub lub kliknąć prawym klawiszem ikonę znajdującą się w zasobniku systemowym. Z menu kontekstowego, które pojawi się na ekranie należy wybrać polecenie Aktualizuj antywirusowe bazy danych. w oknie głównym aplikacji przełączyć się do zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3) i kliknąć odsyłacz Uaktualnij teraz znajdujący się w jej lewej sekcji. kliknąć odsyłacz Aktualizuj antywirusowe bazy danych znajdujący się w prawej sekcji zakładki Ochrona. Szczegółowe informacje na temat aktualizacji antywirusowych baz danych zawiera Rozdział 13 (strona 64).

24 ROZDZIAŁ 5. INTERFEJS PROGRAMU Kaspersky Anti-Virus Personal posiada łatwy w użyciu interfejs. W tym rozdziale opisano jego główne elementy: ikonę zasobnika systemowego, menu kontekstowe, okno główne aplikacji oraz niektóre okna dialogowe Ikona zasobnika systemowego Po uruchomieniu programu w zasobniku systemu Windows pojawi się ikona obrazująca stan ochrony antywirusowej w czasie rzeczywistym. Jeżeli ochrona w czasie rzeczywistym dla systemu plików jest włączona, ikona posiada kolor czerwony (stan aktywny) ; jeżeli ochrona w czasie rzeczywistym dla systemu plików jest wyłączona, ikona posiada kolor szary (stan nieaktywny), nawet jeśli ochrona skryptów i poczty elektronicznej jest włączona. Gdy program skanuje komputer, dysk, plik lub podczas analizowania obiektu w trybie ochrony w czasie rzeczywistym, poniżej ikony wyświetlany jest migotający biało niebieski folder: /. Podczas skanowania poczty elektronicznej zamiast foldera wyświetlana jest koperta. Jeżeli wystąpi ważne zdarzenie związane z ochroną antywirusową komputera, powyżej ikony (patrz Rysunek 1) wyświetlone zostaną zalecania ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Rysunek 1. Komunikat informacyjny

25 Interfejs programu Menu kontekstowe Aby otworzyć menu kontekstowe należy kliknąć prawym klawiszem myszy ikonę programu znajdującą się w zasobniku systemowym (patrz Rysunek 2). Menu zawiera następujące polecenia: Otwórz Kaspersky Anti-Virus - otwarcie okna głównego aplikacji i aktywacja zakładki Ochrona. Okno główne można również otworzyć poprzez dwukrotne kliknięcie ikony znajdującej się w zasobniku systemowym. Skanuj Mój komputer w poszukiwaniu wirusów - wykonanie pełnego skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów przy użyciu wybranego poziomu ustawień ochrony. Aktualizuj antywirusowe bazy danych - dokonanie aktualizacji antywirusowych baz danych z serwera aktualizacji firmy Kaspersky Lab. Wyłącz/Włącz ochronę w czasie rzeczywistym - włączenie lub wyłączenie ochrony komputera w czasie rzeczywistym. Ikona aplikacji znajdująca się w zasobniku systemowym zmienia się w zależności od tego, czy ochrona w czasie rzeczywistym jest włączona, czy też wyłączona. Wyłączanie ochrony antywirusowej w czasie rzeczywistym nie jest zalecane, ponieważ może znacznie zwiększyć ryzyko infekcji wirusem. Wyświetl informacje o programie - wyświetlenie ogólnych informacji o programie Kaspersky Anti-Virus Personal. Zakończ - zakończenie działania programu Kaspersky Anti-Virus Personal i wyładowanie go z pamięci komputera. Użytkownik nie ma dostępu do polecenia Zakończ, jeżeli nie posiada uprawnień administratora komputera. Rysunek 2. Menu kontekstowe

26 5.3. Okno główne aplikacji: struktura ogólna Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus Personal zostało zaprojektowane w taki sposób, aby użytkownik mógł wykorzystać wszystkie możliwości ochrony antywirusowej udostępniane przez aplikację. Przy pomocy okna głównego użytkownik może: konfigurować ustawienia ochrony antywirusowej; uruchamiać i zatrzymywać skanowanie całego systemu, określonych dysków, folderów lub plików w poszukiwaniu wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania; pobierać uaktualnienia antywirusowych baz danych i modułów programu; konfigurować terminarz pełnego skanowania i aktualizacji; zarządzać obiektami poddanymi kwarantannie; zarządzać raportami itd. Wszystkie ustawienia ochrony antywirusowej wraz z wymaganymi informacjami i zadaniami są dostępne przy pomocy następujących zakładek okna głównego aplikacji: Ochrona zakładka okna głównego aplikacji, na której wyświetlane są zadania ochrony antywirusowej i ich stany. Ta zakładka jest głównym składnikiem interfejsu programu (patrz sekcja 5.3.1, strona 27). Ustawienia zakładka okna głównego aplikacji, na której wyświetlane są zadania wykorzystywane do definiowania ustawień ochrony antywirusowej. Dla każdego z zadań wyświetlany jest jego stan (patrz sekcja 5.3.2, strona 29). Pomoc na tej zakładce wyświetlane są informacje kontaktowe, które mogą zostać użyte w przypadku pojawienia się pytań lub potrzeby skontaktowania się z firmą Kaspersky Lab celem uzyskania pomocy (patrz sekcja 5.3.3, strona 30). Każda z zakładek składa się z dwóch sekcji: W lewej sekcji wyświetlana jest lista zadań zapewniających ochronę antywirusową komputera. Każda zakładka zawiera listę specyficznych dla niej zadań. Przykładowo zakładka Ochrona oferuje wiele zadań związanych ze skanowaniem w poszukiwaniu wirusów. Zakładka Ustawienia umożliwia konfigurację ustawień tych zadań. Zakładka Pomoc zawiera elementy

27 Interfejs programu 27 przydatne w przypadku konieczności uzyskania kontaktu z działem pomocy technicznej. Prawa sekcja zawiera informacje o bieżącym stanie ochrony antywirusowej komputera, włączając ochronę w czasie rzeczywistym, skanowanie na żądanie, informacje o antywirusowych bazach danych oraz licencji. Przykładowo na zakładce Ochrona wyświetlany jest stan ochrony antywirusowej, na zakładce Ustawienia - stan bieżących ustawień programu, natomiast na zakładce Pomoc - stan licencji (informacje o kluczu licencyjnym), informacje umożliwiające kontakt z pomocą techniczną oraz informacje na temat programu i systemu operacyjnego. Trzy stany ochrony antywirusowej wyświetlane na zakładkach Ochrona i Ustawienia oznaczone są przez następujące ikony: Krytyczny poziom ochrony antywirusowej. Ten stan oznacza, że ochrona antywirusowa jest wyłączona, pewne zadania (skanowania lub aktualizacji) nie zostały wykonane od bardzo dawna lub bieżące ustawienia nie zapewniają efektywnej ochrony antywirusowej komputera. Ustawienia ochrony nie są zgodne z zalecanymi. Ten stan oznacza, że bieżące ustawienia ochrony antywirusowej nie są zgodne z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab lub pewne zadania ochrony antywirusowej powinny zostać wykonane. Wykorzystywany jest zalecany poziom ochrony komputera. Ten stan oznacza, że bieżące ustawiania są w pełni zgodne z zalecanymi przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Informacje wyświetlane są w następującym porządku: stan ochrony w czasie rzeczywistym, stan skanowania na żądanie oraz stan antywirusowych baz danych. Dla każdego z opisanych powyżej stanów wyświetlane są komentarze oraz zalecenia. Na przykład, jeżeli poziom ochrony w czasie rzeczywistym nie będzie zgodny z zalecanym, zaproponowana zostanie możliwość jego zastosowania w celu zapewnienia optymalnego poziomu ochrony Zakładka Ochrona Przy użyciu zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3) można uruchamiać zadania skanowania całego komputera, poszczególnych dysków, folderów lub plików. Z poziomu tej zakładki można również uruchamiać aktualizację antywirusowych

28 baz danych, modułów aplikacji i ataków sieciowych, zarządzać raportami wszystkich uruchomionych zadań oraz zarządzać obiektami poddanymi kwarantannie i zapisanymi w kopii zapasowej. Zadania mogą być uruchamiane poprzez kliknięcie odpowiednich odsyłaczy wyświetlanych w lewej sekcji zakładki. Rysunek 3. Zakładka Ochrona W prawej sekcji zakładki wyświetlany jest bieżący stan ochrony w czasie rzeczywistym, skanowania na żądanie i antywirusowych baz danych. Przykładowy rysunek (patrz Rysunek 3) pokazuje, że ochrona w czasie rzeczywistym jest włączona, ale pełne skanowanie komputera nie zostało wykonane od bardzo dawna. Można na nim również zobaczyć komentarze dla każdego z zadań ochrony antywirusowej Jeśli stan ochrony jest krytyczny lub oznacza niezgodność z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab, program wyświetli również odpowiednie zalecenia. Zaproponowana zostanie możliwość modyfikacji bieżących ustawień, przywrócenia ustawień zalecanych, uruchomienia określonego zadania itd. Wszystkie zalecenia są zorganizowane w postaci odsyłaczy umożliwiających łatwe i szybkie wykonanie danego działania.

29 Interfejs programu Zakładka Ustawienia Przy użyciu zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4) można przeglądać i modyfikować zarówno standardowe, jak i zaawansowane ustawienia w celu zapewnienia optymalnego działania programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Rysunek 4. Zakładka Ustawienia W prawej sekcji zakładki wyświetlane są bieżące ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym, skanowania na żądanie oraz automatycznej aktualizacji antywirusowych baz danych i modułów programu. Ponadto wyświetlane są szczegółowe komentarze i zalecenia ekspertów z firmy Kaspersky Lab dotyczące konfiguracji ustawień. Na przykład, jeżeli w przeszłości aktualizacja antywirusowych baz danych była uruchamiana ręcznie, program zasugeruje zaplanowanie automatycznego aktualizacji. Poprzez klikanie odsyłaczy znajdujących się w lewej sekcji zakładki Ustawienia, można uzyskać dostęp do narzędzi umożliwiających konfigurację parametrów ochrony w czasie rzeczywistym, skanowania na żądanie oraz aktualizacji antywirusowych baz danych. Na tej zakładce można również skonfigurować parametry kwarantanny, w której przechowywane są obiekty prawdopodobnie zainfekowane, jak również kopii zapasowej, która jest wykorzystywana do przechowywania kopii zapasowych

30 przetwarzanych obiektów. Poprzez kliknięcie odsyłacza Ustawienia dodatkowe możliwe jest również uzyskanie dostępu do konfiguracji dodatkowych ustawień programu Zakładka Pomoc Zakładka Pomoc (patrz Rysunek 5) zawiera informacje na temat pomocy technicznej oraz dane kontaktowe. Znajdują się na niej także informacje o programie, kluczu licencyjnym i systemie operacyjnym zainstalowanym na komputerze. Wszystkie te informacje znajdują się w prawej sekcji zakładki. Rysunek 5. Zakładka Pomoc Odsyłacze dostępne w lewej sekcji zakładki umożliwiają: wysłanie pytania do działu pomocy technicznej oraz obiektów, które prawdopodobnie są zainfekowane wirusem lub modyfikacją wirusa do firmy Kaspersky Lab celem analizy. odnowienie licencji na Kaspersky Anti-Virus Personal (zainstalowanie nowego klucza licencyjnego). Lewa sekcja zakładki zawiera następujące odsyłacze:

31 Interfejs programu 31 Pomoc - ogólny system pomocy programu. Jak to zrobić... - informacje na temat wykonywania zadań oraz rozwiązywania problemów. Encyklopedia wirusów - odsyłacz do witryny zawierającej szczegółowe informacje na temat szkodliwych programów. Witryna internetowa firmy Kaspersky Lab - odsyłacz do witryny internetowej firmy Kaspersky Lab Okno Skanowanie Po uruchomieniu skanowania komputera, wybranych dysków, folderów lub plików na ekranie zostanie wyświetlone poniższe okno (patrz Rysunek 6). Okno składa się z dwóch części: Rysunek 6. Okno Skanowanie W górnej części wyświetlane są: pasek obrazujący procentowy postęp procesu skanowania, czas rozpoczęcia skanowania, szacowany czas zakończenia skanowania oraz nazwa obecnie skanowanego obiektu. W dolnej części okna wyświetlane są trzy zakładki: Statystyki (zawierająca wyniki skanowania), Raport (zawierająca raport zdarzeń,

32 które wystąpiły podczas skanowania) oraz Ustawienia (zawierająca listę ustawień użytych podczas bieżącej sesji skanowania). Szczegółowe informacje na temat raportów znajdują się w sekcji 14.7 na stronie 84. Proces skanowania może zostać wstrzymany poprzez kliknięcie przycisku Wstrzymaj, natomiast kliknięcie przycisku Wznów spowoduje wznowienie procesu. Aby anulować proces skanowania należy kliknąć przycisk Zakończ. Po zakończeniu skanowania wszystkich obiektów należy kliknąć przycisk Zamknij w celu zamknięcia okna skanowania. Przy użyciu tego okna można włączyć tryb automatycznego wyłączania komputera po zakończeniu skanowania. Tryb ten jest bardzo użyteczny w przypadku uruchamiania skanowania komputera po zakończeniu pracy z komputerem, gdy użytkownik nie chce czekać na zakończenie skanowania w celu ręcznego wyłączenia komputera. Wykorzystanie tego trybu wymaga pewnego przygotowania: przed rozpoczęciem skanowania należy wyłączyć pytanie o hasło podczas skanowania obiektów (patrz sekcja 14.3 na stronie 77), włączyć automatyczne przetwarzanie obiektów zainfekowanych/podejrzanych lub ich automatyczne usuwanie/poddawanie kwarantannie. Czynności te spowodują wyłączenie interaktywnego działania programu, dzięki czemu program nie będzie wyświetlał okien przerywających proces skanowania. W celu automatycznego wyłączenia komputera po zakończeniu skanowania należy zaznaczyć odpowiednią opcję w oknie skanowania System pomocy Obszerny system informacji o programie dostępny jest z poziomu zakładki Pomoc znajdującej się w oknie głównym aplikacji. Dostęp do niego można uzyskać klikając odsyłacz Jak to zrobić... znajdujący się w lewej sekcji zakładki. Aby dowiedzieć się jak wykonać konkretne zadanie należy kliknąć odsyłacz Pomoc w oknie głównym programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Sekcja Pomoc zawiera szczegółowe informacje na temat kluczowych zadań ochrony antywirusowej wykonywanych przez Kaspersky Anti-Virus Personal, jak również dział FAQ (często zadawane pytania). W celu uzyskania pomocy na temat konkretnego okna dialogowego należy wcisnąć klawisz <F1> lub kliknąć odsyłacz Pomoc znajdujący się w lewym dolnym rogu danego okna dialogowego

33 ROZDZIAŁ 6. ZAPOBIEGANIE INFEKCJI WIRUSOWEJ Nawet najlepsze działania prewencyjne nie mogą zapewnić 100% ochrony przed wirusami komputerowymi i końmi trojańskimi. Możliwe jest jednak znaczne zminimalizowanie ryzyka infekcji oraz zredukowanie strat poniesionych w wyniku potencjalnego ataku. W tym celu należy przestrzegać pewnych reguł. Podobnie jak w przypadku dbania o zdrowie, jedną z głównych metod walki z wirusami jest zapobieganie prawdopodobnym infekcjom. W przypadku komputerów zapobieganie infekcjom wirusów obejmuje kilka reguł, które muszą być przestrzegane w celu zredukowania ryzyka ataku i utraty danych. Poniżej przedstawiono podstawowe reguły bezpieczeństwa. Reguła 1: chronić komputer przy pomocy programu antywirusowego oraz zapewniającego bezpieczne korzystanie z internetu. W tym celu należy: Zainstalować Kaspersky Anti-Virus Personal. Codziennie aktualizować antywirusowe bazy danych. Podczas okresów epidemii wirusów uaktualnienia mogą być pobierane kilka razy dziennie, ponieważ w tym czasie antywirusowe bazy danych udostępniane są na serwerach firmy Kaspersky Lab znacznie częściej. Dla ochrony w czasie rzeczywistym stosować ustawienia zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Ochrona w czasie rzeczywistym jest aktywowana natychmiast po załadowaniu systemu i zapobiega wniknięciu wirusa do komputera. Dla skanowania na żądanie stosować ustawienia zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab oraz zaplanować jego uruchamianie w taki sposób, aby było wykonywane przynajmniej raz w tygodniu. Zalecane jest również zainstalowanie programu Kaspersky Anti-Hacker, który zapewni wszechstronną ochronę komputera podczas korzystania z internetu. Reguła 2: zachować ostrożność podczas kopiowania nowych danych na dysk twardy komputera: Należy zawsze skanować wszystkie napędy dysków wymiennych (napędy dyskietek, napędy CD-ROM, karty "flash" itd.) przed ich użyciem.

34 Należy ostrożnie postępować z wiadomościami pocztowymi. Nigdy nie należy beztrosko otwierać załączników, nawet jeśli wiadomości pochodzą od zaufanych osób. W szczególności nie należy ufać wiadomościom pocztowym, których zawartość sugeruje, że zostały wysłane przez twórców oprogramowania antywirusowego lub systemów operacyjnych. Należy ostrożnie postępować z danymi pobranymi z internetu. Jeśli użytkownik jest proszony o pobranie programu, należy sprawdzić czy wraz z nim dostarczony jest certyfikat bezpieczeństwa. Po pobraniu pliku wykonywalnego z internetu lub sieci LAN należy go sprawdzić przy pomocy programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Należy być ostrożnym podczas odwiedzania witryn internetowych. Niektóre z nich mogą zawierać niebezpieczne skrypty lub robaki internetowe. Reguła 3: uważnie czytać informacje dostarczane przez firmę Kaspersky Lab. W większości przypadków eksperci z firmy Kaspersky Lab ostrzegają użytkowników o epidemiach nowych wirusów na długo przed ich kulminacją. Ryzyko zainfekowania jest wtedy niskie i jeżeli użytkownik pobierze uaktualnienia antywirusowych baz danych, jego komputer będzie w pełni zabezpieczony. Reguła 4: być podejrzliwym w przypadku ostrzeżeń o wirusach rozsyłanych pocztą elektroniczną. Reguła 5: regularnie aktualizować system operacyjny przy użyciu narzędzia Windows Update. Reguła 6: zawsze kupować licencje na oprogramowanie od autoryzowanych dystrybutorów. Reguła 7: ograniczyć liczbę osób mających dostęp do komputera. Reguła 8: zminimalizować potencjalne ryzyko utraty danych w wyniku prawdopodobnej infekcji: Regularnie tworzyć kopie zapasowe danych. W przypadku utraty danych system może zostać szybko odtworzony z kopii zapasowych. Dyski dystrybucyjne, dyskietki i inne nośniki z wersjami instalacyjnymi oprogramowania powinny być przechowywane w bezpiecznym miejscu. Zawsze tworzyć ratunkowe dyski startowe umożliwiające uruchomienie z nich "czystego" systemu operacyjnego.

35 Zapobieganie infekcji wirusowej Kiedy należy wykonywać skanowanie w poszukiwaniu wirusów? Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia skanowanie całego komputera, wybranego dysku, foldera, pliku lub obiektu poczty elektronicznej. Podczas pełnego skanowania komputera, program nie testuje napędów dysków wymiennych oraz dysków sieciowych (jeżeli są podłączone do komputera). Nawet jeżeli w wyniku skanowania wybranych obiektów na żądanie nie zostanie wykryty żaden wirus, nie można mieć 100% poczucia bezpieczeństwa. Z tego powodu program Kaspersky Anti-Virus Personal ciągle sprawdza czy wykonane zostało pełne skanowanie komputera. Podczas pełnego skanowania program sprawdza większą liczbę obiektów niż w przypadku ochrony w czasie rzeczywistym. Dlatego też w celach zapobiegawczych zalecane jest wykonanie pełnego skanowania przynajmniej raz w tygodniu. Program przypomina użytkownikowi o nadejściu odpowiedniego momentu na wykonanie pełnego skanowania komputera. Jeśli okno główne aplikacji będzie zamknięte, komunikat przypominający o wykonaniu pełnego skanowania pojawi się powyżej ikony Kaspersky Anti-Virus Personal znajdującej się w zasobniku systemowym (jeśli komunikaty wyskakujące są włączone, patrz sekcja 14.8, strona 90). Aby uzyskać szczegółowe informacje należy otworzyć okno główne aplikacji i sprawdzić stan pełnego skanowania w prawej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). Program udostępnia następujące stany pełnego skanowania: Przeprowadzenie pełnego skanowania jest bardzo ważne. Zalecane jest natychmiastowe wykonanie pełnego skanowania komputera. Przed uruchomieniem skanowania wymagane jest również przywrócenie ustawień zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Pełne skanowanie jest realizowane regularnie lub jest aktualnie wykonywane. Jeśli będzie to wymagane pełne skanowanie komputera może również zostać wywołane z poziomu obszaru, na którym wyświetlany jest jego stan. W tym celu należy użyć odsyłacza umożliwiającego wykonanie pełnego skanowania.

36 Eksperci z firmy Kaspersky Lab zalecają zaplanowanie automatycznego uruchamiania pełnego skanowania (patrz sekcja 6.4, strona 41). Status pełnego skanowania określa również, czy zostało ono zaplanowane. Rysunek 7. Informacja na temat konieczności wykonania pełnego skanowania 6.2. Wykorzystywane ustawienia skanowania Po zainstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus Personal każde skanowanie (pełne skanowanie komputera, skanowanie określonych obiektów lub dysków wymiennych) będzie wykorzystywać ustawienia zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab (patrz Rozdział 3, strona 17). Stan bieżących ustawień skanowania jest wyświetlany w prawej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4) przy użyciu następujących ikon: ustawienia skanowania na żądanie nie są zgodne z ustawieniami zalecanymi. ustawienia skanowania na żądanie są zgodne z ustawieniami zalecanymi. W razie potrzeby domyślne ustawienia mogą zostać zmodyfikowane. Zmiany mogą dotyczyć poziomu ochrony oraz rodzaju akcji podejmowanych przez program po wykryciu obiektu zainfekowanego lub prawdopodobnie zainfekowanego wirusem, czy też jego modyfikacją. Należy zauważyć, że poziom ochrony i inne zdefiniowane ustawienia DOTYCZĄ WSZYSTKICH TYPÓW SKANOWANIA, włączając pełne skanowanie komputera oraz skanowanie wybranych dysków, folderów, plików itd. Po wyłączeniu żądanego obiektu z obszaru skanowania (patrz sekcja 14.3, strona 77) nie będzie on testowany w trybie skanowania na żądanie (patrz sekcja 6.5, strona 43). Jedynym wyjątkiem są bazy pocztowe programów Microsoft Outlook i Microsoft Outlook Express. Jeżeli ich skanowanie zostało włączone, będą one testowane niezależnie od przynależności do obszaru skanowania

37 Zapobieganie infekcji wirusowej 37 W celu zmiany poziomu ochrony lub akcji podejmowanych przez program po wykryciu zainfekowanego obiektu, szkodliwego oprogramowania lub obiektu, który prawdopodobnie jest zainfekowany wirusem należy: 1. Kliknąć odnośnik zmodyfikować ustawienia znajdujący się w prawej sekcji zakładki Ustawienia lub odnośnik Ustawienia skanowania na żądanie w jej lewej części. 2. W oknie Ustawienia skanowania na żądanie (patrz Rysunek 8), które pojawi się po kliknięciu powyższego odnośnika, należy wybrać żądany poziom skanowania, który określa możliwości ochrony antywirusowej komputera. Domyślnym poziomem jest Zalecany. Zmiany można dokonać przesuwając suwak Poziom skanowania w górę lub w dół. Poniżej zostały opisane wszystkie dostępne poziomy ochrony oraz sytuacje, w których zastosowanie określonego poziomu ochrony jest zalecane: Maksymalna ochrona - gruntowne skanowanie całego komputera, określonego dysku, foldera lub pliku. Ten poziom ochrony jest zalecany w przypadku podejrzenia infekcji wirusem. Szczegółowy opis symptomów infekcji zawiera Rozdział 1 (strona 5). Zalecany - skanowanie całego komputera lub określonego obiektu przy użyciu ustawień zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Ten poziom ochrony jest zalecany w większości przypadków, gdyż zapewnia kompromis między szybkością skanowania, a liczbą testowanych obiektów. Wysoka wydajność - bardzo szybkie skanowanie antywirusowe komputera (włącznie z pamięcią RAM oraz sektorami startowymi dysków) lub wybranych obiektów. Ten poziom ochrony zapewnia skanowanie z maksymalną szybkością w wyniku ograniczenia liczby skanowanych obiektów. Poniższa tabela zawiera listę wszystkich obiektów, które mogą podlegać skanowaniu antywirusowemu. Znak + oznacza, że obiekt ten będzie skanowany po wybraniu odpowiadającego mu poziomu ochrony, natomiast znak - oznacza, że obiekt nie będzie skanowany.

38 Obszar zdefiniowany przez użytkownika Maksymalna ochrona Zalecany Wysoka wydajność Sektory startowe dysków, pamięć RAM 4 Obiekty OLE Pliki spakowane Archiwa samorozpakowujące Obiekty uruchamiane w trakcie startu systemu Archiwa + + Skrzynki pocztowe MS Outlook i MS Outlook Express Pocztowe bazy danych i wiadomości Dla każdego z powyższych poziomów ochrony możliwe jest zdefiniowanie wykluczeń - listy obiektów, które nie będą skanowane (patrz sekcja 14.3, strona 77). Jednakże zalecane jest definiowanie tych wykluczeń tylko w przypadku wystąpienia problemów w działaniu Kaspersky Anti-Virus Personal (przykładowo jeżeli system znacząco zwolni pracę). 3. Określić akcje, jakie mają być podjęte przez program po wykryciu zainfekowanego obiektu, szkodliwego oprogramowania (robaka lub konia trojańskiego) lub obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem, czy też jego modyfikacją. 3 Skanowanie obejmie wyłącznie obiekty, które potencjalnie mogą zawierać wirusy. 4 Obiekty te będą testowane wyłącznie podczas pełnego skanowania komputera. 5 Obiekty te będą testowane wyłącznie podczas pełnego skanowania komputera.

39 Zapobieganie infekcji wirusowej 39 Pytaj użytkownika - program zapyta użytkownika o rodzaj akcji podejmowanej na obiektach w trakcie skanowania. Na ekranie pojawi się lista akcji dostępnych dla danego obiektu. Jedna z tych akcji będzie zalecana przez ekspertów z Kaspersky Lab. Tryb ten należy wybrać w przypadku pozostawania przy komputerze w trakcie skanowania. Rysunek 8. Ustawienia skanowania na żądanie Wykonaj zalecane działanie - program wykona działanie zalecane przez ekspertów Kaspersky Lab. W większości przypadków można wybrać ten tryb, gdyż zalecane akcje są dobrze uzasadnione. Zalecanymi akcjami mogą być: wylecz zainfekowane obiekty; poddaj kwarantannie obiekty prawdopodobnie zainfekowane wirusem lub modyfikacją wirusa.

40 W pewnych okolicznościach po poddaniu pliku kwarantannie może pojawić się komunikat informujący użytkownika, że obiekt nie może zostać usunięty. Jest to związane z faktem, iż proces poddawania obiektów kwarantannie wymaga fizycznego przeniesienia obiektu do foldera kwarantanny i jego usunięcia z początkowej lokalizacji. Niektóre obiekty (na przykład zawarte w archiwach samorozpakowujących) nie mogą zostać usunięte w trakcie takiego procesu. usuń szkodliwe programy (konie trojańskie i robaki) lub zainfekowane obiekty, które nie mogą być wyleczone. Usuń zainfekowane obiekty - program usunie zainfekowane obiekty wykryte w trakcie skanowania bez podejmowania próby ich leczenia i bez pytania użytkownika o potwierdzenie. Tryb ten jest zalecany tylko w przypadku pewności, że nie zostaną utracone żadne ważne informacje. Zapisz informacje do raportu - program będzie wyłącznie raportował wykrycie zainfekowanych i podejrzanych obiektów bez podejmowania żadnej akcji. W większości przypadków tryb ten nie jest zalecany, gdyż wszystkie zainfekowane i podejrzane obiekty pozostaną w komputerze mogąc powodować rozprzestrzenianie się infekcji. Niekiedy w stosunku do obiektu nie zostać podjęta żadna akcja, np. gdy zainfekowany obiekt jest w tym samym czasie używany przez inny program. W takim przypadku zostanie wyświetlony komunikat (patrz Rysunek 9) z następującymi propozycjami: wylecz podczas ponownego uruchamiania komputera. Akcja ta będzie umieszczona na liście tylko w przypadku istnienia możliwości wyleczenia obiektu; usuń podczas ponownego uruchamiania komputera; pomiń - w stosunku do obiektu nie zostanie podjęta żadna akcja, program jedynie umieści w raporcie fakt wykrycia obiektu.

41 Zapobieganie infekcji wirusowej 41 Rysunek 9. Natychmiastowe leczenie nie jest możliwe 6.3. Uruchamianie skanowania na żądanie W celu uruchomienia skanowania całego komputera w poszukiwaniu wirusów należy: kliknąć odsyłacz Skanuj Mój komputer znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). Po kliknięciu odsyłacza, na ekranie zostanie wyświetlone okno dialogowe (patrz Rysunek 6). W oknie tym wyświetlany jest procentowy postęp procesu skanowania, czas rozpoczęcia skanowania, szacowany czas zakończenia skanowania oraz nazwa obecnie skanowanego obiektu. Wyniki skanowania można przeglądać przy pomocy raportu (patrz sekcja 14.7, strona 84) Planowanie pełnego skanowania Program pozwala na zaplanowanie regularnego wykonywania pełnego skanowania komputera o określonym czasie i w wybrane dni tygodnia. Na przykład, jeżeli użytkownik ma przerwę obiadową o godzinie 14, może zaplanować uruchamianie pełnego skanowania właśnie na tę godzinę.

42 W celu zaplanowania automatycznego uruchamiania pełnego skanowania: 1. Należy kliknąć odsyłacz Ustawienia skanowania na żądanie znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4). 2. W oknie Ustawienia skanowania na żądanie (patrz Rysunek 8) należy kliknąć odsyłacz Terminarz skanowania celem otwarcia okna Planowanie skanowania. 3. W oknie Planowanie skanowania (patrz Rysunek 10) należy skonfigurować terminarz uruchamiania zadania: Rysunek 10. Planowanie skanowania Określ częstotliwość skanowania - wykonywanie skanowania w poszukiwaniu wirusów w regularnych odstępach czasu (czas określany jest poprzez liczbę dni). Domyślne skanowanie jest wykonywane codziennie o godzinie 18. W celu

43 Zapobieganie infekcji wirusowej 43 zmodyfikowania domyślnych wartości czasu należy wprowadzić żądaną liczbę dni w polu Co znajdującym się w sekcji Skanowanie. Czas uruchomienia skanowania należy zdefiniować w polu Rozpoczęcie. Skanuj w określone dni tygodnia - należy określić, w które dni tygodnia program ma wykonywać skanowanie. Domyślnie program sugeruje wykonywanie skanowania w odstępach tygodniowych, w każdy piątek o godzinie 18. Aby zmodyfikować domyślne ustawienia terminarza należy zaznaczyć odpowiednie dni tygodnia w sekcji Skanowanie, natomiast czas skanowania należy określić w polu Rozpoczęcie. Nie uruchamiaj skanowania jeżeli poziom baterii jest niższy niż - dla komputerów przenośnych: program anuluje skanowanie na żądanie jeżeli poziom baterii znajdzie się poniżej zdefiniowanego poziomu. Przy użyciu suwaka, należy dostosować poziom naładowania baterii (w procentach), poniżej którego zadania zaplanowanego skanowania nie mogą być uruchamiane. 4. Po wykonaniu powyższych czynności należy kliknąć przycisk OK Skanowanie wybranych obiektów na żądanie W pewnych okolicznościach może zajść potrzeba wykonania skanowania wybranych obiektów zamiast całego komputera. Obiekty takie mogą obejmować, na przykład, dysk twardy, na którym przechowywane są pliki programów i gier, pocztowe bazy danych przyniesione z biura, archiwum dołączone do otrzymanej wiadomości pocztowej itd. Obiekty przeznaczone do skanowania mogą zostać wybrane zarówno przy użyciu programu Kaspersky Anti-Virus Personal jak i standardowych narzędzi systemu Windows (na przykład Eksploratora Windows, sekcji Mój komputer itd.). W celu uruchomieania skanowania wybranego obiektu przy użyciu standardowych narzędzi systemu Windows należy: kliknąć prawym przyciskiem żądany obiekt i z menu kontekstowego, które pojawi się na ekranie wybrać polecenie Szukaj wirusów (patrz Rysunek 11). W celu wybrania i skanowania obiektu przy użyciu programu Kaspersky Anti-Virus Personal:

44 należy kliknąć odsyłacz Skanuj wybrane obiekty znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). Na ekranie pojawi się okno Wybór obiektów przeznaczonych do skanowania (patrz Rysunek 12) zawierające listę obiektów, w których program będzie szukał wirusów. Okno jest również wyposażone w przyciski umożliwiające modyfikację zawartości listy i kontrolowanie skanowania. Rysunek 11. Uruchomienia skanowanie obiektu przy użyciu standardowych narzędzi systemu Windows

45 Zapobieganie infekcji wirusowej 45 Rysunek 12. Wybór obiektów przeznaczonych do skanowania Początkowo lista zawiera następujące obiekty: napędy dysków wymiennych, włączając napędy dyskietek i CD-ROM; dyski twarde; skrzynki pocztowe programów Microsoft Outlook i Microsoft Outlook Express; folder Moje dokumenty. W celu dodania nowego obiektu do listy należy kliknąć przycisk Dodaj i w oknie, które pojawi się na ekranie wybrać żądany plik lub folder. Wszystkie dodane obiekty będą znajdowały się na liście i będą dostępne w celu ich późniejszego skanowania. W celu usunięcia obiektu z listy należy zaznaczyć odpowiednią opcję, a następnie kliknąć przycisk Usuń. Należy pamiętać, że z listy można usuwać tylko te obiekty, które zostały do niej dodane ręcznie. Obiekty, które pierwotnie znajdowały się na liście nie mogą zostać usunięte W celu wybrania obiektów z listy i dokonania ich skanowania należy: 1. Wybrać z listy obiekty, które mają zostać skanowane.

46 2. Kliknąć przycisk Skanuj w celu rozpoczęcia skanowania. Niezależnie od tego w jaki sposób uruchomiono proces skanowania (przy użyciu programu Kaspersky Anti-Virus Personal lub menu kontekstowego systemu Windows), na ekranie pojawi się okno Skanowanie (patrz Rysunek 6). Okno to zawiera pasek obrazujący procentowy postęp procesu skanowania, czas rozpoczęcia skanowania, szacowany czas zakończenia skanowania oraz nazwę obecnie skanowanego obiektu Wyniki skanowania zapisywane są w raporcie (patrz sekcja 14.7, strona 84) Skanowanie archiwów Kaspersky Anti-Virus Personal skanuje archiwa, jeżeli wybrany został Maksymalny lub Zalecany poziom ochrony oraz jeżeli archiwa te nie zostały wcześniej wykluczone z obszaru skanowania (patrz sekcja 14.3, strona 77). Kaspersky Anti-Virus Personal skanuje obiekty zapisane we wszelkich archiwach, natomiast leczy obiekty zawarte w archiwach zip, arj, cab i rar. Program nie leczy archiwów samorozpakowujących! Jeżeli wewnątrz samorozpakowującego archiwum zostanie wykryty wirus, program nie będzie mógł go wyleczyć i zaoferuje możliwość usunięcia archiwum. Jeżeli archiwum lub obiekt wewnątrz archiwum jest zabezpieczony hasłem, przed rozpoczęciem skanowania program poprosi użytkownika o jego podanie (patrz Rysunek 13). Możliwe jest włączenie lub wyłączenie pytania o hasło poprzez zaznaczenie opcji Nie pytaj użytkownika o hasło podczas skanowania obiektów dostępnej w oknie rozwiązywania problemów w ustawieniach skanowania na żądanie (patrz sekcja 14.3, strona 77).

47 Zapobieganie infekcji wirusowej 47 Rysunek 13. Wprowadzanie hasła umożliwiającego dokonanie skanowania archiwum Hasło dostępu wymagane do skanowania archiwum lub obiektu wewnątrz archiwum należy wprowadzić w polu Hasło dostępu, a następnie kliknąć przycisk OK. Podczas przetwarzania obiektów wewnątrz archiwów, Kaspersky Anti- Virus Personal rozpakowuje archiwum do foldera tymczasowego, skanuje obiekty, przetwarza je, pakuje je do nowego archiwum o tej samej nazwie i kopiuje je do początkowej lokalizacji, nadpisując istniejące archiwum nowym. Podobna procedura jest stosowana podczas przetwarzania obiektów zabezpieczonych hasłem znajdujących się w archiwum. Należy jednak pamiętać o tym, że zostaną one spakowane do nowego archiwum bez użycia hasła. Jeżeli wewnątrz zabezpieczonego hasłem archiwum wykryte zostanie kolejne zabezpieczone archiwum, Kaspersky Anti-Virus Personal automatycznie zastosuje wprowadzone uprzednio hasło. Jeżeli okaże się ono nieprawidłowe program poprosi o podanie nowego hasła. Jeżeli użytkownik nie chce skanować konkretnego obiektu zawartego w archiwum zabezpieczonym hasłem, powinien kliknąć przycisk Pomiń. Jeśli użytkownik nie zna hasła program nie będzie mógł dokonać skanowania archiwum zabezpieczonego hasłem oraz obiektów w nim zawartych. Zalecane jest kliknięcie przycisku Pomiń archiwum. Jeżeli zaznaczona zostanie opcja Zastosuj do wszystkich obiektów zabezpieczonych hasłem wykrytych podczas tej sesji, wybrane działanie zostanie zastosowane do wszystkich obiektów zabezpieczonych hasłem.

48 Na przykład, jeżeli opcja ta zostanie zaznaczona, a następnie kliknięty zostanie przycisk Pomiń archiwum, podczas bieżącego skanowania program zignoruje wszystkie archiwa zabezpieczone hasłem. Jeżeli wprowadzone zostanie hasło, zaznaczona zostanie opcja, a następnie kliknięty przycisk OK, hasło zostanie automatycznie użyte w celu uzyskania dostępu do wszystkich obiektów we wszelkich archiwach wykrytych podczas trwania bieżącej sesji. Jeżeli dla konkretnego obiektu hasło nie będzie właściwe, obiekt zostanie pominięty. Program oczekuje na podanie hasła przez 30 sekund. Jeżeli w tym czasie użytkownik nie poda hasła Kaspersky Anti-Virus pominie zabezpieczone archiwum i rozpocznie skanowanie kolejnego obiektu.

49 ROZDZIAŁ 7. SKANOWANIE PŁYTY CD LUB DYSKIETKI Komputer może zostać zainfekowany poprzez wirusy rezydujące na dyskietkach, płytach CD lub innych nośnikach wymiennych. Jeżeli dyskietka (lub startowa płyta CD) została zainfekowana wirusem sektora startowego, a użytkownik pozostawił dysk w napędzie i ponownie uruchomił komputer, może to mieć bardzo poważne konsekwencje dla systemu. Zalecane jest dokonanie pełnego skanowania każdego nośnika wymiennego przed jego użyciem. Skanowanie nośników wymiennych można uruchomić zarówno z okna głównego Kaspersky Anti-Virus Personal, jak i z menu kontekstowego systemu Windows, które jest dostępne dla Eksploratora Windows, elementu Mój komputer itd. W celu uruchomienia skanowania nośnika wymiennego przy użyciu menu kontekstowego systemu Windows: należy wybrać napędy i kliknąć je prawym przyciskiem myszy (możliwe jest jednoczesne wybranie napędu CD-ROM i napędu dyskietek). Z menu kontekstowego, które pojawi się na ekranie należy wybrać polecenie Szukaj wirusów (patrz Rysunek 11). W celu uruchomienia skanowania napędu CD-ROM lub napędu dyskietek z poziomu okna głównego aplikacji Kaspersky Anti-Virus Personal należy: 1. Umieścić nośnik w napędzie CD-ROM lub w napędzie dyskietek. Należy pamiętać, że program może dokonać jednoczesnego skanowania zarówno płyty CD, jak i dyskietki. 2. Kliknąć odsyłacz Skanuj napędy dysków wymiennych znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). lub Użyć odsyłacza Skanuj wybrane obiekty w celu otwarcia okna Wybór obiektów przeznaczonych do skanowania (patrz Rysunek 12). Następnie należy zaznaczyć "napędy dysków wymiennych" i kliknąć przycisk Skanuj Postęp procesu można obserwować w oknie Skanowanie (patrz Rysunek 6), które zostanie otwarte natychmiast po rozpoczęciu skanowania.

50 Jeżeli wybrany został tylko jeden napęd dysków wymiennych, po zakończeniu jego skanowania program Kaspersky Anti-Virus poprosi o umieszczenie kolejnego nośnika w napędzie dysków wymiennych. Należy zwrócić uwagę na następujące cechy programu: Jeżeli użytkownik zapomni umieścić nośnik w napędzie przeznaczonym do skanowania lub jeden z tych napędów jest odłączony, skanowanie nie zostanie wykonane. Żadne komunikaty nie zostaną wyświetlone. Jeżeli dyskietka zostanie umieszczona w napędzie przeznaczonym do skanowania po rozpoczęciu tego procesu, program nie dokona jej skanowania. W przypadku napędów CD- ROM i innych nośników wymiennych program zachowa się tak samo. Jeżeli podczas wykonywania skanowania dyskietka zostanie wyjęta z napędu lub napęd zostanie odłączony, program zapisze odpowiednie informacje w raporcie, nie wyświetlając przy tym żadnych komunikatów. Po wykonaniu tego działania program rozpocznie skanowanie następnego dostępnego w komputerze napędu dysków wymiennych. W momencie podłączenia nowego napędu dysków wymiennych do systemu (np. kiedy napęd zostanie wykryty przez system jako nowe urządzenie), Kaspersky Anti-Virus dokona skanowania takiego napędu w poszukiwaniu wirusów sektora startowego.

51 ROZDZIAŁ 8. KONFIGURACJA OCHRONY W CZASIE RZECZYWISTYM Ochrona w czasie rzeczywistym oznacza, że program Kaspersky Anti-Virus Personal zapewnia ciągłe monitorowanie wszystkich potencjalnie niebezpiecznych działań wykonywanych na komputerze. Oznacza to również, że program będzie szukał wirusów w uruchamianych, otwieranych lub zapisywanych (po ich modyfikacji) plikach, w odbieranych lub wysyłanych wiadomościach pocztowych, a także skryptów uruchamianych przez program Microsoft Internet Explorer. Jeżeli użytkownik lub program podejmie próbę wykonania jednej z tych czynności, Kaspersky Anti-Virus najpierw zablokuje wykonanie tego działania, dokona skanowania obiektu, a następnie w zależności od wyniku skanowania zabroni lub zezwoli na wykonanie czynności, ewentualnie wyświetli odpowiedni komunikat Sprawdzanie stanu ochrony Informacja na temat bieżącego stanu ochrony w czasie rzeczywistym wyświetlana jest w prawej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3) okna głównego aplikacji Kaspersky Anti-Virus Personal. Stan ochrony w czasie rzeczywistym jest obrazowany przy pomocy następujących ikon: Ochrona w czasie rzeczywistym jest włączona. Wykorzystywany jest zalecany poziom ochrony komputera. Ochrona w czasie rzeczywistym jest włączona. Ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym nie są zgodne z zalecanymi. Ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona lub nie działa. Jeżeli ochrona jest wyłączona, zalecane jest jej włączenie. Jeżeli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa, zalecane jest skonfigurowanie parametrów (patrz sekcja 14.1, strona 73) i włączenie jej.

52 8.2. Określanie działań podejmowanych przez program oraz wybór poziomu ochrony Domyślnie Kaspersky Anti-Virus Personal wykorzystuje ustawienia zalecane. Program blokuje dostęp do wszystkich zainfekowanych obiektów, szkodliwego oprogramowania (robaki, konie trojańskie) oraz obiektów prawdopodobnie zainfekowanych wirusem lub modyfikacją wirusa, które są otwierane, zapisywane lub wykonywane. Następnie program wyświetla komunikat z zapytaniem o typ podejmowanej akcji. W trybie ochrony w czasie rzeczywistym program NIE SKANUJE archiwów, pocztowych baz danych i plików pocztowych formatów tekstowych! Wyjątkiem są archiwa samorozpakowujące, które są skanowane po wybraniu poziomu Maksymalna ochrona. Przy włączonej ochronie w czasie rzeczywistym możliwe jest konfigurowanie zarówno poziomu ochrony komputera, jak i akcji podejmowanych przez program po wykryciu zainfekowanego obiektu, szkodliwego oprogramowania lub obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem lub modyfikacją wirusa. Aby skonfigurować akcję podejmowaną przez program po wykryciu szkodliwego obiektu należy: 1. Kliknąć odsyłacz Ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4) lub zmodyfikować ustawienia w obszarze statusu zakładki Ochrona. 2. W otwartym oknie dialogowym Ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym (patrz Rysunek 14) należy wybrać poziom ochrony przy użyciu suwaka. Wraz z modyfikacją poziomu ochrony zmianie ulega zależność między szybkością skanowania, a liczbą skanowanych obiektów. Im mniejsza będzie liczba skanowanych obiektów, tym proces będzie szybszy. W trybie ochrony w czasie rzeczywistym program nie skanuje i nie leczy archiwów! W celu przeskanowania i wyleczenia archiwów należy wykonać pełne skanowanie komputera (patrz sekcja 6.3, strona 41).

53 Konfiguracja ochrony w czasie rzeczywistym 53 Rysunek 14. Konfiguracja ochrony w czasie rzeczywistym Kaspersky Anti-virus Personal umożliwia wybranie jednego z trzech poziomów ochrony: Maksymalna ochrona - poziom zapewniający najdokładniejsze monitorowanie obiektów, które są otwierane, zapisywane lub uruchamiane. Zalecany - ustawienia tego poziomu są zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Zestaw testowanych obiektów jest identyczny jak w przypadku poziomu Maksymalna ochrona z wyjątkiem archiwów samorozpakowujących i wysyłanych wiadomości pocztowych. Wysoka wydajność - dzięki skróceniu listy skanowanych obiektów ustawienia tego poziomu ochrony zapewniają dobrą wydajność systemu w trakcie pracy z programami wymagającymi dużej ilości pamięci RAM.

54 Poniższa tabela zawiera listę wszystkich obiektów, które mogą podlegać skanowaniu antywirusowemu. Znak + oznacza, że dany obiekt będzie skanowany po wybraniu odpowiedniego poziomu ochrony, natomiast znak - oznacza, że obiekt nie będzie skanowany. Maksymalna ochrona Zalecany Wysoka wydajność Pliki, które mogą być potencjalnie zainfekowane Sektory startowe dysków Pliki spakowane Obiekty OLE Dane napływające do komputera z sieci Odbierane wiadomości Wysyłane wiadomości Archiwa samorozpakowujące + Pocztowe bazy danych i wiadomości Na każdym poziomie ochrony w czasie rzeczywistym istnieje możliwość zdefiniowania plików wykluczonych z obszaru skanowania. Możliwe jest także całkowite wyłączenie tego typu ochrony (patrz sekcja 14.1, strona 73). 3. Określić akcje, jakie mają być podjęte przez program po każdym wykryciu zainfekowanego obiektu, szkodliwego oprogramowania 6 Wiadomości odbierane za pośrednictwem protokołu POP3 7 Wiadomości wysyłane za pośrednictwem protokołu SMTP

55 Konfiguracja ochrony w czasie rzeczywistym 55 (robaka lub konia trojańskiego) lub obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem lub jego modyfikacją: Zablokuj dostęp i pytaj użytkownika - program zablokuje dostęp do obiektu i wyświetli okno z pytaniem o wybór akcji. Jest to tryb domyślny. Jeżeli w ciągu 30 sekund po wyświetleniu okna nie zostanie wybrane żadne działanie, program zastosuje akcję zalecaną. Dla każdego typu wykrytego obiektu zalecana jest określona akcja. Na przykład dla obiektu zainfekowanego zalecaną akcją jest Wylecz. Obok nazwy zalecanej akcji zawsze wyświetlany jest tekst (zalecane). Poniżej znajduje się lista wszystkich akcji sugerowanych przez Kaspersky Anti-Virus Personal (lista ta może się różnić w zależności od typu obiektów): wylecz zainfekowane obiekty; poddaj kwarantannie obiekty podejrzane, prawdopodobnie zainfekowane wirusem lub jego modyfikacją; W trybie ochrony w czasie rzeczywistym program NIE SKANUJE archiwów, pocztowych baz danych i plików pocztowych formatów tekstowych! Wyjątkiem są archiwa samorozpakowujące, które są skanowane po wybraniu poziomu Maksymalna ochrona. usuń szkodliwe programy (robaki i konie trojańskie) lub zainfekowane obiekty, które nie mogą być wyleczone lub ich leczenie nie jest możliwe; pomiń - program nie podejmie żadnej akcji w stosunku do obiektów i zapisze informację o ich wykryciu w raporcie. Parametry połączenia internetowego zostaną skopiowane z ustawień programu MS Internet Explorer. W celu przeglądania lub modyfikacji tych ustawień należy kliknąć Start Ustawienia Panel sterowania Opcje internetowe Połączenia. Zablokuj dostęp i wykonaj zalecane działanie - program blokuje dostęp do obiektu i wykonuje zalecane działanie. Zalecanym działaniem dla obiektów zainfekowanych jest

56 Wylecz, dla prawdopodobnie zainfekowanych - poddaj kwarantannie, dla koni trojańskich i robaków - usuń. Po wybraniu opcji Pomiń program nie wykona na obiekcie żadnej akcji i zapisze w raporcie odpowiednie informacje. Zablokuj dostęp i usuń zainfekowane obiekty - program usuwa obiekty bez dodatkowego pytania o potwierdzenie. Zablokuj dostęp i zapisz informacje do raportu - program blokuje dostęp do obiektu nie wyświetlając żadnych pytań o podejmowaną akcję. W pewnych okolicznościach w stosunku do obiektu nie może być podjęta żadna akcja. Może to mieć miejsce, przykładowo, gdy zainfekowany obiekt jest w tym samym czasie używany przez inny program. Wówczas wyświetlony zostanie komunikat z następującymi propozycjami (patrz Rysunek 9): wylecz podczas ponownego uruchamiania komputera; akcja ta będzie umieszczona na liście tylko w przypadku istnienia możliwości wyleczenia obiektu; usuń podczas ponownego uruchamiania komputera; pomiń. Powyższe akcje nie mają zastosowania w przypadku wiadomości e- mail i niebezpiecznych skryptów: Po wykryciu zainfekowanej lub prawdopodobnie zainfekowanej wiadomości , Kaspersky Anti-Virus Personal wykonuje działanie zalecane bez dodatkowych pytań do użytkownika. Po wykryciu niebezpiecznego skryptu program zawsze wyświetla powiadomienie i umożliwia określenie dalszych akcji.

57 Konfiguracja ochrony w czasie rzeczywistym 57 ROZDZIAŁ 9. OCHRONA KOMPUTERA PRZED ATAKAMI SIECIOWYMI Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 zapewnia ochronę komputera przed nieautoryzowanym dostępem do danych użytkownika oraz atakami hakerów z sieci lokalnych i internetu. Ataki hakerów wykrywane są przy pomocy bazy danych znanych ataków sieciowych. Aktualizowana jest ona wraz z antywirusowymi bazami danych (patrz sekcja Rozdział 13 na stronie 64). Domyślnie ochrona przed atakami hakerów aktywowana jest podczas każdego uruchamiania Kaspersky Anti-Virus. Jej zadaniem jest monitorowanie wszystkich połączeń sieciowych oraz skanowanie danych odbieranych przez sieć niezależnie od ich źródła (sieć lokalna lub internet). Jeżeli ochrona komputera przed atakami sieciowymi jest wyłączona, zalecane jest jej włączenie. W tym celu należy: Kliknąć odsyłacz Ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia lub odpowiedni odsyłacz wyświetlany w obszarze powiadamiania zakładki Ochrona. Należy włączyć ochronę w czasie rzeczywistym i upewnić się, że opcja Wyłącz ochronę przed atakami sieciowymi znajdująca się w oknie Rozwiązywanie problemów nie została zaznaczona. Rysunek 15. Powiadomienie o zablokowaniu ataku sieciowego Szczegółowe informacje na temat konfiguracji ochrony przed atakami sieciowymi znajdują się w sekcji 14.2 na stronie 76.

58 ROZDZIAŁ 10. OCHRONA POCZTY ELEKTRONICZNEJ PRZED WIRUSAMI Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia ochronę w czasie rzeczywistym odbieranych i wysyłanych wiadomości pocztowych. W celu ochrony poczty elektronicznej przed wirusami należy: włączyć ochronę w czasie rzeczywistym i upewnić się, że opcja Wyłącz ochronę poczty elektronicznej znajdująca się w oknie Rozwiązywanie problemów nie została zaznaczona (patrz sekcja 14.1, strona 73). Kaspersky Anti-Virus Personal stosuje następujące reguły dla ochrony wiadomości pocztowych: Kaspersky Anti-Virus Personal chroni pocztę elektroniczną przed wirusami niezależnie od wykorzystywanego programu pocztowego 8. Skanowane są wszystkie odbierane i wysyłane wiadomości pocztowe. Po wykryciu zainfekowanego obiektu w wiadomości pocztowej, program podejmie próbę wyleczenia obiektu. Jeżeli leczenie nie powiedzie się obiekt zostanie usunięty z wiadomości. Jeżeli użytkownik korzysta z usług pocztowych dostępnych przez witryny internetowe przy użyciu przeglądarki internetowej (na przykład Microsoft Internet Explorer), Kaspersky Anti-Virus Personal dokona skanowania załączników podczas ich otwierania lub po ich zapisaniu na dysku. Pocztowe bazy danych zaimportowane z innych komputerów mogą zostać sprawdzone poprzez uruchomienie skanowania na żądanie. W celu dokonania skanowania skrzynek pocztowych programów Microsoft Outlook lub Microsoft Outlook Express należy: 8 Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia ochronę w czasie rzeczywistym wszystkich wiadomości pocztowych obieranych i wysyłanych przy użyciu protokołów POP3 i SMTP.

59 Konfiguracja ochrony w czasie rzeczywistym Upewnić się, że opcja Nie skanuj skrzynek pocztowych znajdująca się w oknie Usuwanie problemów nie została zaznaczona (patrz sekcja 14.3, strona 77). 2. Kliknąć odsyłacz Skanuj wybrane obiekty znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). 3. W oknie Wybór obiektów przeznaczonych do skanowania (patrz Rysunek 12) zaznaczyć opcję Skrzynki pocztowe. 4. Kliknąć przycisk Skanuj. W wyniku wykonania powyższych czynności program dokona skanowania pocztowych baz danych i wiadomości pocztowych programów Microsoft Outlook i Microsoft Outlook Express. W celu dokonania skanowania pocztowych baz danych innych programów (na przykład TheBat) lub baz danych przyniesionych na dysk komputera domowego (na przykład z biura) należy: 1. Kliknąć odsyłacz Skanuj wybrane obiekty znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). 2. W oknie Wybór obiektów przeznaczonych do skanowania (patrz Rysunek 12) należy wybrać dysk lub folder zawierający pocztowe bazy danych. 3. Kliknąć przycisk Skanuj.

60 ROZDZIAŁ 11. POSTĘPOWANIE Z OBIEKTAMI ZAINFEKOWANYMI I PODEJRZANYMI Działania podejmowane przez program Kaspersky Anti-Virus Personal po wykryciu obiektów zainfekowanych, szkodliwego oprogramowania lub obiektów prawdopodobnie zainfekowanych wirusem lub modyfikacją wirusa zależą od konfiguracji ochrony w czasie rzeczywistym i skanowania na żądanie. Ten rozdział zawiera informacje na temat wyboru działań, jakie zostaną podjęte w stosunku do obiektów zainfekowanych oraz podejrzanych. Sytuacje takie zaistnieją jeżeli jako reakcje w przypadku wykrycia zainfekowanych lub podejrzanych obiektów i programów wybrane zostały następujące działania: Ochrona w czasie rzeczywistym (patrz Rysunek 14): Zablokuj dostęp i pytaj użytkownika Skanowanie na żądanie (patrz Rysunek 8): Pytaj użytkownika Po wykryciu zainfekowanego obiektu, szkodliwego programu lub obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem lub modyfikacją wirusa, na ekranie wyświetlony zostanie komunikat (patrz Rysunek 16) zawierający: szczegółowy opis obiektu wraz z określeniem nazwy wirusa, który zainfekował obiekt, lub nazwy programu jeżeli jest to szkodliwy program; listę działań, jakie można podjąć w stosunku do obiektu. Lista zawiera działania zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab (działania takie są zawsze zaznaczone przy pomocy słowa "zalecane"). W zależności od typu wykrytego obiektu program może zaproponować następujące działania: Wylecz - próba podjęcia leczenia obiektu, jeżeli jego leczenie jest możliwe. Usuń - usunięcie zainfekowanego lub prawdopodobnie zainfekowanego obiektu.

61 Postępowanie z obiektami zainfekowanymi i podejrzanymi 61 Pomiń - nie podejmowanie żadnych działań; zapisanie informacji na temat obiektu w raporcie. Poddaj kwarantannie - poddanie obiektu prawdopodobnie zainfekowanego wirusem lub modyfikacją wirusa kwarantannie w celu późniejszego sprawdzenia, przywrócenia, wysłania do firmy Kaspersky Lab lub usunięcia (patrz sekcja 14.4, strona 79). Można również zastosować wybrane działanie dla wszystkich wykrytych obiektów tego samego typu poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji. Na przykład w celu zastosowania wybranego działania dla wszystkich obiektów, które nie mogą zostać wyleczone należy zaznaczyć opcję Zastosuj do wszystkich zainfekowanych obiektów, których nie można wyleczyć podczas trwania tej sesji. Zamknięcie tego okna przy użyciu przycisku znajdującego się w prawym górnym narożniku jest równoznaczne z pominięciem obiektu. Rysunek 16. Komunikat informujący o wykryciu zainfekowanego obiektu

62 ROZDZIAŁ 12. ODNAWIANIE LICENCJI Aby używać programu Kaspersky Anti-Virus Personal należy posiadać klucz licencyjny. Klucz jest zawarty w pakiecie dystrybucyjnym i umożliwia użytkowanie programu począwszy od daty zakupu i instalacji klucza. Bez klucza licencyjnego program Kaspersky Anti-Virus Personal NIE BĘDZIE FUNKCJONOWAŁ! Po wygaśnięciu licencji Kaspersky Anti-Virus Personal zachowuje swoją funkcjonalność za wyjątkiem usługi aktualizacji antywirusowych baz danych. Możliwe będzie wykonanie skanowania komputera i wiadomości pocztowych oraz wyleczenie zainfekowanych obiektów, lecz bez możliwości użycia antywirusowych baz danych opublikowanych po dacie wygaśnięcia licencji. Dlatego też firma Kaspersky Lab nie gwarantuje 100% ochrony przed nowymi wirusami po wygaśnięciu licencji. Aby zapobiec zainfekowaniu komputera przez nowe wirusy zalecane jest odnowienie licencji na produkt Kaspersky Anti-Virus Personal. Dwa tygodnie przed utratą ważności licencji Kaspersky Anti-Virus Personal poinformuje użytkownika o zbliżającym się terminie jej wygaśnięcia. Informacja ta będzie wyświetlana przy każdym uruchomieniu programu. W celu odnowienia licencji należy zakupić i zainstalować klucz licencyjny dla programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Aby otrzymać nowy plik klucza należy: 1. Skontaktować się z firmą Kaspersky Lab lub z jednym z naszych dystrybutorów i zakupić nowy klucz licencyjny dla Kaspersky Anti- Virus Personal. lub Skorzystać ze sklepu on-line znajdującego się na naszej witrynie ( Po dopełnieniu wszystkich formalności związanych z zapłatą pakiet dystrybucyjny zostanie wysłany drogą pocztową lub za pośrednictwem kuriera. 2. Zainstalować nowy klucz licencyjny w opisany poniżej sposób: Kliknąć odsyłacz Klucze licencyjne znajdujący się w lewej sekcji zakładki Pomoc (patrz Rysunek 5).

63 Odnawianie licencji 63 W oknie Zarządzanie kluczami licencyjnymi (patrz Rysunek 17) kliknąć przycisk Dodaj i wybrać nowy klucz licencyjny przy pomocy okna Dodawanie klucza licencyjnego. Rysunek 17. Okno Zarządzanie kluczami licencyjnymi

64 ROZDZIAŁ 13. POBIERANIE UAKTUALNIEŃ Firma Kaspersky Lab oferuje swoim użytkownikom możliwość aktualizacji modułów programu Kaspersky Anti-Virus oraz antywirusowych baz danych wykorzystywanych przez program do wykrywania szkodliwego oprogramowania, leczenia zainfekowanych obiektów oraz odpierania ataków sieciowych. Regularna aktualizacja antywirusowych baz danych zapewnia bezpieczeństwo komputera. Codziennie pojawiają się dziesiątki nowych wirusów. Każdego dnia eksperci z firmy Kaspersky Lab aktualizują antywirusowe bazy danych informacjami o nowych zagrożeniach. Zalecane jest wykonywanie aktualizacji przynajmniej raz na dwanaście godzin. Podczas trwania epidemii wirusów antywirusowe bazy danych powinny być aktualizowane tak często, jak to tylko możliwe, a przynajmniej raz na trzy godziny. W celu pobrania aktualizacji Kaspersky Anti-Virus Personal nawiązuje połączenie z jednym z serwerów firmy Kaspersky Lab dostępnych w internecie lub kopiuje żądane pliki z lokalnego foldera (w zależności od ustawień). Aktualizacje mogą być pobierane ręcznie lub automatycznie (zaplanowana aktualizacja). Aby pobranie aktualizacji było możliwe komputer musi być połączony z internetem. Program Kaspersky Anti-Virus Personal kopiuje aktualizacje ze zdalnego serwera i instaluje je na komputerze użytkownika. Czasami po aktualizacji antywirusowych baz danych program może poprosić użytkownika o ponowne uruchomienie komputera. Sytuacja ta zaistnieje w przypadku aktualizacji modułów aplikacji lub bazy danych ataków sieciowych. System operacyjny musi zostać ponownie uruchomiony w celu zainstalowania i aktywacji pobranych aktualizacji Kiedy należy pobrać aktualizację? Program informuje użytkownika o konieczności aktualizacji antywirusowych baz danych. Stan aktualizacji wyświetlany jest w prawej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3).

65 Pobieranie uaktualnień 65 Stan aktualizacji określany jest przy pomocy następujących symboli: Antywirusowe bazy danych zostały niedawno uaktualnione lub trwa ich aktualizacja. Antywirusowe bazy danych muszą zostać zaktualizowane. Jeżeli aktualizacja nie jest możliwa z powodu wygaśnięcia licencji, program zaproponuje wyświetlenie informacji na temat jej odnowienia. Antywirusowe bazy danych muszą zostać natychmiast uaktualnione, ponieważ są całkowicie nieaktualne lub nie zostały odnalezione Pobieranie uaktualnień z internetu Firma Kaspersky Lab aktualizuje antywirusowe bazy danych na serwerach uaktualnień co trzy godziny. Serwery uaktualnień firmy Kaspersky Lab są miejscami w internecie, gdzie firma Kaspersky Lab przechowuje i aktualizuje antywirusowe bazy danych. W celu zapewnienia, że antywirusowe bazy danych są zawsze aktualizowane z serwerów internetowych firmy Kaspersky Lab, użytkownik musi zastosować ustawienia opisane poniższymi instrukcjami: 1. Należy kliknąć odsyłacz Ustawienia aktualizacji znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4). 2. Po otwarciu okna Ustawienia aktualizacji (patrz Rysunek 18) należy wybrać jeden z typów aktualizacji. Wyboru należy dokonać użyciu listy rozwijalnej Źródło aktualizacji: internet, bazy podstawowe - antywirusowe bazy danych umożliwiające wykrywanie wszystkich obecnie znanych szkodliwych programów oraz leczenie zainfekowanych nimi obiektów i danych; internet, bazy rozszerzone - bazy pozwalające dodatkowo na wykrywanie programów zezwalających intruzom na zdalny dostęp do danych użytkownika.

66 Podstawowe antywirusowe bazy danych umożliwiają zapewnienie efektywnej ochrony antywirusowej komputera. Wykorzystywanie baz rozszerzonych może mieć wpływ na szybkość działania programu. 3. Jeżeli wykorzystywane jest połączenie Dial-Up z internetem, a użytkownik nie chce, aby program Kaspersky Anti-Virus przerywał proces aktualizacji w przypadku tymczasowego rozłączenia z internetem, należy zaznaczyć opcję Czekaj na połączenie Dial-Up. 4. Należy kliknąć przycisk OK. Ten parametr jest wykorzystywany tylko dla zaplanowanej automatycznej aktualizacji antywirusowych baz danych! Rysunek 18. Okno Ustawienia aktualizacji Parametry połączenia internetowego zostaną skopiowane z ustawień programu MS Internet Explorer. W celu przeglądania lub modyfikacji tych ustawień należy kliknąć Start Ustawienia Panel sterowania Opcje internetowe Połączenia. Jeżeli do połączenia z internetem wykorzystywany jest serwer proxy, można zmodyfikować jego parametry. W celu zmodyfikowania ustawień serwera proxy, należy użyć odsyłacza modyfikacja ustawień serwera proxy.

67 Pobieranie uaktualnień Pobieranie uaktualnień z lokalnego foldera Jeżeli użytkownik nie ma dostępu do serwerów uaktualnień firmy Kaspersky Lab (brak dostępu do internetu), może on skontaktować się z naszym biurem celem uzyskania informacji na temat otrzymywania uaktualnień antywirusowych baz danych na płytach CD-ROM. Podczas zamawiania antywirusowych baz danych, należy określić ich typ (podstawowe lub rozszerzone). Po otrzymaniu archiwum ZIP zawierającego antywirusowe bazy danych należy je rozpakować do foldera znajdującego się na komputerze. W celu konfiguracji aktualizacji z lokalnego foldera należy: 1. Kliknąć odsyłacz Ustawienia aktualizacji znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4). 2. Po otwarciu okna Ustawienia aktualizacji (patrz Rysunek 19) należy z listy rozwijalnej Źródło aktualizacji wybrać element folder lokalny. 3. Określić ścieżkę dostępu do foldera zawierającego rozpakowane antywirusowe bazy danych. Wyboru ścieżki dostępu należy dokonać przy użyciu standardowego okna systemu Windows - Wybór foldera. 4. Kliknąć przycisk OK.

68 Rysunek 19. Okno Ustawienia aktualizacji Aktualizacja modułów programu Kaspersky Anti-Virus Personal Poza antywirusowymi bazami danych, możliwe jest również aktualizowanie modułów programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Aktualizacje modułów programu umieszczane są na serwerach uaktualnień w różnych odstępach czasu. Działanie to jest wykonywane, jeśli jest to wymagane. Aktualizacja modułów programu może zostać wykonana z serwerów uaktualnień lub z lokalnego foldera. W tym celu należy zaznaczyć opcję Aktualizuj moduły programu znajdującą się w oknie Ustawienia aktualizacji (patrz Rysunek 19). Aby uaktualnić moduły programu z lokalnego foldera należy się upewnić, że poza antywirusowymi bazami danych zawiera on również uaktualnienia modułów.

69 Pobieranie uaktualnień Konfiguracja parametrów serwera proxy Podczas aktualizacji antywirusowych baz danych domyślnie wykorzystywane są ustawienia programu Microsoft Internet Explorer. Jeżeli do połączenia z internetem wykorzystywany jest serwer proxy należy zdefiniować jego parametry - adres IP, port, ustawienia uwierzytelniania itd. Ustawień serwera proxy należy dokonać w oknie Ustawienia serwera proxy. W celu otwarcia tego okna należy: 1. Kliknąć odsyłacz Ustawienia aktualizacji znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia. 2. Na ekranie zostanie wyświetlone okno Ustawienia aktualizacji. W sekcji informacyjnej tego okna należy kliknąć odsyłacz modyfikacja ustawień serwera proxy. Istnieją dwie metody określenia parametrów serwera proxy: Automatycznie wykryj ustawienia serwera proxy Użyj innego serwera proxy Jeżeli serwer proxy nie wymaga uwierzytelniania należy wybrać pierwszą metodę. Dzięki temu ustawienia serwera proxy zostaną skopiowane z ustawień programu MS Internet Explorer. Jeżeli natomiast serwer proxy wymaga uwierzytelniania należy wybrać drugą metodę i ręcznie zdefiniować jego parametry: Protokół typ protokołu transmisji danych. Należy wybrać jedną z wartości z listy rozwijalnej: http, ftp, socks4. Adres adres IP serwera proxy w następującym formacie ааа.bbb.ссс.ddd lub adres URL. Port numer portu komunikacyjnego serwera proxy. Można wybrać jedną z wartości z listy rozwijalnej: 3128, 8080, 8082, 8903 lub wprowadzić żądaną wartość. Jeżeli serwer proxy wymaga uwierzytelnienia należy zaznaczyć opcję Użyj autoryzacji oraz określić nazwę użytkownika i hasło w polach znajdujących się poniżej tej opcji. Jeżeli w sieci wykorzystywane jest uwierzytelnianie NTLM, nie jest konieczne wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła.

70 Rysunek 20. Okno Ustawienia serwera proxy Ustawienia oraz planowanie aktualizacji Eksperci z firmy Kaspersky Lab zalecają pobieranie aktualizacji antywirusowych baz danych co 12 godzin. W czasie trwania epidemii wirusa, antywirusowe bazy danych powinny być aktualizowane tak często, jak to tylko możliwe, a przynajmniej raz na 3 godziny. Aby zaplanować aktualizację antywirusowych baz danych należy: 1. Kliknąć odsyłacz Ustawienia aktualizacji znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4). 2. Po otwarciu okna Ustawienia aktualizacji (patrz Rysunek 19) należy zaznaczyć opcję Włącz automatyczną aktualizację. 3. Przy użyciu listy rozwijalnej Częstotliwość należy określić żądaną częstotliwość pobierania aktualizacji. Jeżeli uaktualnienia pobierane są z określonym interwałem, na przykład co 3 godziny, a komputer był wyłączony dłużej niż zdefiniowany przedział czasu (na przykład 10 godzin), antywirusowe bazy danych zostaną zaktualizowane podczas włączania komputera.

71 Pobieranie uaktualnień Aktualizacja na żądanie. Proces pobierania uaktualnień W celu pobrania aktualizacji antywirusowych baz danych należy: kliknąć odsyłacz Uaktualnij teraz znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3) lub odsyłacz wyświetlany w komunikacie (znajdującym się w prawej sekcji zakładki Ochrona) informującym o konieczności natychmiastowego wykonania aktualizacji antywirusowych baz danych. Program może (automatycznie lub na żądanie użytkownika) zainicjować proces pobierania aktualizacji z internetu tylko wtedy, gdy komputer jest podłączony do internetu. Jeżeli połączenie z internetem nie jest dostępne, program nie rozpocznie procesu aktualizacji. Proces pobierania uaktualnień obejmuje następujące etapy: 1. Pobranie listy oraz rozmiaru aktualizacji dostępnych na serwerze uaktualnień firmy Kaspersky Lab. 2. Porównanie antywirusowych baz danych oraz modułów Kaspersky Anti- Virus Personal z danymi pobranymi z serwera. Jeżeli zainstalowano ostatnią aktualizację antywirusowych baz danych, na ekranie pojawi się komunikat informujący, że antywirusowe bazy danych są aktualne. 3. W polu Rozmiar aktualizacji okna Aktualizacja antywirusowych baz danych wyświetlony zostanie rozmiar aktualizacji do pobrania. Jeśli aktualizacja nie będzie wymagana proces zostanie zakończony. W przeciwnym wypadku program rozpocznie kopiowanie plików z serwera uaktualnień firmy Kaspersky Lab. Proces aktualizacji obrazowany jest przy pomocy paska postępu oraz pola Rozmiar pobranych aktualizacji. Po zakończeniu procesu aktualizacji antywirusowe bazy danych są automatycznie instalowane na komputerze.

72 Rysunek 21. Okno Aktualizacja antywirusowych baz danych

73 ROZDZIAŁ 14. USTAWIENIA DODATKOWE Kaspersky Anti-Virus Personal oferuje kilka dodatkowych opcji, które mogą zostać użyte do konfiguracji działania produktu, w tym: Konfiguracja parametrów ochrony w czasie rzeczywistym i pełnego skanowania komputera. Zarządzanie obiektami poddanymi kwarantannie. Analiza raportów programu. Ustawienia dodatkowe. Ten rozdział zawiera szczegółowe informacje na temat wszystkich powyższych opcji Rozwiązywanie problemów dla ochrony w czasie rzeczywistym Domyślnie ochrona w czasie rzeczywistym wykorzystuje ustawienia zalecane przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Poza możliwością modyfikacji głównych parametrów ochrony w czasie rzeczywistym, Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia konfigurację dodatkowych parametrów, w szczególności wykluczenia grupy konkretnych obiektów z obszaru ochrony w czasie rzeczywistym. Można częściowo dezaktywować ochronę w czasie rzeczywistym lub całkowicie ją wyłączyć. Wykluczenia umożliwiają zmniejszenie liczby skanowanych plików dla trybu ochrony w czasie rzeczywistym. Na przykład można wyłączyć skanowanie wiadomości pocztowych lub plików skryptów oraz ograniczyć maksymalny czas skanowania obiektów (w sekundach). Ustawienia dodatkowe stosowane są dla wszystkich poziomów ochrony w czasie rzeczywistym (Maksymalna ochrona, Zalecany i Wysoka wydajność). Dostęp do dodatkowych parametrów ochrony w czasie rzeczywistym można uzyskać przy użyciu okna Rozwiązywanie problemów (patrz Rysunek 22). Okno to zostanie otwarte po kliknięciu odsyłacza Rozwiązywanie problemów znajdującego się w oknie Ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym (patrz Rysunek 14).

74 Rysunek 22. Rozwiązywanie problemów dla ochrony w czasie rzeczywistym W celu wykluczenia konkretnych typów plików lub wybranych folderów z obszaru skanowania należy zaznaczyć opcję Wykorzystuj listę obiektów wykluczonych, a następnie kliknąć przycisk Zmień. Aby zdefiniować wykluczenia należy wskazać ścieżkę dostępu do plików lub określić ich typ przy użyciu maski (na przykład *.bmp). Poniżej przedstawiono przykłady poprawnych masek wykluczeń: Maski użyte bez definiowania ścieżki dostępu: *.exe - wszystkie pliki posiadające rozszerzenie exe *.ex? - wszystkie pliki posiadające rozszerzenie ex?, gdzie? może być dowolnym znakiem test - wszystkie pliki posiadające nazwę test Maski użyte wraz ze zdefiniowaniem bezwzględnej ścieżki do obiektów: C:\dir\*.* - wszystkie pliki znajdujące się w folderze C:\dir\ C:\dir\*.exe - wszystkie pliki posiadające rozszerzenie exe znajdujące się w folderze C:\dir\

75 Ustawienia dodatkowe C:\dir\*.ex? - wszystkie pliki posiadające rozszerzenie ex? znajdujące się w folderze C:\dir\, gdzie? może być dowolnym znakiem C:\dir\test - tylko plik C:\dir\test\ C:\dir\ - wszystkie pliki w folderze C:\dir\, włączając wszystkie podfoldery Maski użyte wraz ze zdefiniowaniem względnej ścieżki dostępu do obiektów: dir\*.* - wszystkie pliki we wszystkich folderach znajdujących się w folderze dir\ dir\test - wszystkie pliki posiadające nazwę test znajdujące się w folderach dir\ dir\*.exe - wszystkie pliki posiadające rozszerzenie exe znajdujące się we wszystkich folderach dir\ dir\*.ex? - wszystkie pliki posiadające rozszerzenie ex? znajdujące się we wszystkich folderach dir\, gdzie? może być dowolnym znakiem dir\ - wszystkie pliki znajdujące się we wszystkich folderach dir\ i we wszystkich ich podfolderach Maski *.* i * nie są poprawne jeżeli nie określono ścieżki dostępu. Po otwarciu okna Obiekty wykluczone (patrz Rysunek 23) należy zmodyfikować listę wykluczeń przy użyciu przycisków Dodaj, Modyfikuj i Usuń. Po zakończeniu modyfikacji listy wykluczeń należy kliknąć przycisk OK. Zmodyfikowana lista zostanie natychmiast zastosowana.

76 Rysunek 23. Definiowanie wykluczeń z obszaru objętego ochroną w czasie rzeczywistym Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia zastosowanie ustawień zalecanych w dowolnym momencie. Ustawienia zalecane zastąpią ustawienia zdefiniowane przez użytkownika. Aby przywrócić ustawienia zalecane dla ochrony w czasie rzeczywistym należy kliknąć odsyłacz umożliwiający przywrócenie ustawień domyślnych (patrz Rysunek 24) wyświetlany w prawej sekcji zakładek Ustawienia lub Ochrona okna głównego aplikacji. Rysunek 24. Informacja na temat stanu ochrony w czasie rzeczywistym Konfiguracja ochrony przed atakami sieciowymi Ochrona przed atakami sieciowymi jest jednym ze składników ochrony w czasie rzeczywistym. Jej parametry dostępne są w oknie Rozwiązywanie problemów.

77 Ustawienia dodatkowe W oknie tym można włączyć i wyłączyć ochronę przed atakami sieciowymi, określić jej uruchamianie podczas ładowania systemu operacyjnego (przy użyciu opcji Nie włączaj ochrony przed atakami sieciowymi podczas ładowania systemu) oraz skonfigurować parametry dodatkowe: Powiadomienia o atakach sieciowych. Domyślnie program informuje użytkownika o każdej próbie ataku na komputer. Na ekranie wyświetlany jest komunikat zawierający informacje o typie ataku, adresie IP komputera atakującego oraz lokalnym porcie (jeżeli informacje te można określić). Ponieważ powiadomienie to jest pojawia się jedynie w celach informacyjnych, można wyłączyć jego wyświetlanie poprzez zaznaczenie opcji Nie powiadamiaj o wykryciu ataków sieciowych. Blokowanie atakującego komputera. Kaspersky Anti-Virus blokuje wszystkie komputery podejmujące próbę zaatakowania komputera użytkownika. Domyślnie atakujący komputer jest blokowany przez 60 minut. W tym czasie atakujący komputer nie będzie mógł nawiązać połączenia z komputerem użytkownika. Aby zmienić okres czasu blokowania należy określić żądaną wartość w polu Blokuj atakujący komputer przez (min.). Aby wyłączyć tryb blokowania należy usunąć zaznaczenie z tej opcji. Tryb ukrycia. Ten tryb zezwala na aktywność sieciową zainicjowaną przez użytkownika; wszystkie inne działania (zdalne połączenia do komputera użytkownika itd.) nie będą możliwe. Oznacza to, że komputer staje się wirtualnie niewidoczny dla innych komputerów. Ponadto tryb ukrycia zapobiega przeprowadzeniu wszelkiego rodzaju ataków typu DoS (Denial of Service). Tryb ukrycia nie wpływa negatywnie na korzystanie z internetu, ponieważ Kaspersky Anti-Virus zezwala na aktywność sieciową inicjowaną przez użytkownika. Uwaga! Tryb ukrycia nie umożliwia ochrony komputera przed końmi trojańskimi. Domyślnie tryb ukrycia jest włączony. Aby go wyłączyć należy usunąć zaznaczenie z opcji Włącz tryb ukrycia Rozwiązywanie problemów dla skanowania na żądanie Domyślnie w trybie skanowania na żądanie Kaspersky Anti-Virus Personal testuje wszystkie obiekty przechowywane na dysku twardym komputera (patrz

78 Rozdział 3, strona 17) przy użyciu ustawień zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab Poza wyborem poziomu ochrony antywirusowej i określaniem działań wykonywanych przez program po wykryciu zainfekowanego obiektu (patrz sekcja 8.2, strona 52) możliwe jest, tak jak w przypadku ochrony w czasie rzeczywistym, skonfigurowanie dodatkowych parametrów dla wszystkich poziomów skanowania. Zadaniem tych parametrów jest zredukowanie liczby skanowanych obiektów. Dodatkowe parametry skanowania mogą zostać skonfigurowane dla wszystkich poziomów pełnego skanowania (Maksymalna ochrona, Zalecany i Wysoka wydajność). Dostęp do dodatkowych parametrów skanowania można uzyskać przy użyciu okna Rozwiązywanie problemów (patrz Rysunek 25). Okno to pojawi się po kliknięciu odsyłacza Rozwiązywanie problemów znajdującego się w oknie Ustawienia skanowania na żądanie (patrz Rysunek 8). Rysunek 25. Definiowanie wykluczeń z obszaru skanowania na żądanie Obiekty mogą zostać wykluczone poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji lub wybranie folderów oraz plików (przy użyciu masek). Pliki lub foldery, które mają zostać wykluczone z obszaru skanowania należy zdefiniować w sposób opisany podczas definiowania wykluczeń z obszaru ochrony w czasie rzeczywistym (patrz sekcja 14.1, strona 73).

79 Ustawienia dodatkowe Nie jest zalecane wykluczanie dysków logicznych zawierających systemy plików tworzone przy użyciu polecenia subst. Nie przyniesie to żadnego efektu, ponieważ Kaspersky Anti-Virus Personal rozpozna ten logiczny dysk jako folder i dokona jego skanowania. Aby przywrócić ustawienia zalecane dla dowolnego poziomu należy kliknąć odsyłacz umożliwiający zastosowanie ustawień domyślnych wyświetlany w prawej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4) lub w komentarzach dotyczących stanu ochrony w czasie rzeczywistym znajdujących się na zakładce Ochrona Praca z obiektami poddanymi kwarantanie Heurystyczny analizator kodu umożliwia wykrywanie do 92% nowych wirusów, określając czy plik jest podejrzany o zawieranie wirusa. Mechanizm ten jest bardzo efektywny, ale w pewnych okolicznościach może generować fałszywe alarmy. Jak można określić czy plik jest zainfekowany nowym wirusem, który jeszcze nie został sklasyfikowany w antywirusowych bazach danych, czy też podejrzenie jest wyłącznie fałszywym alarmem? Podczas wykonywania skanowania całego komputera lub poszczególnych dysków i podczas działania w trybie ochrony w czasie rzeczywistym, Kaspersky Anti-Virus Personal poddaje kwarantannie wszystkie obiekty prawdopodobnie zainfekowane wirusem lub modyfikacją wirusa. Na takich obiektach można później wykonać różne działania (skanowanie, przywracanie, usuwanie itd.). Pliki poddane kwarantannie przechowywane są przy użyciu specjalnego formatu i nie stanowią żadnego zagrożenia. Przed rozpoczęciem skanowania plików poddanych kwarantannie zalecane jest wykonanie aktualizacji antywirusowych baz danych. Po wykonaniu tej czynności baza danych może zostać uaktualniona o nowe informacje na temat wirusów podejrzewanych o zainfekowanie plików poddanych kwarantannie, co pozwoli na naprawienie tych plików. Z plikami poddanymi kwarantannie można pracować przy użyciu okna Kwarantanna (patrz Rysunek 26), które pojawi się po kliknięciu odsyłacza Przeglądaj kwarantannę znajdującego się na zakładce Ochrona (patrz Rysunek 3) okna głównego aplikacji lub poprzez kliknięcie odsyłacza Przeglądaj kwarantannę wyświetlanego w oknie Skanowanie (patrz Rysunek 6)guide27.html. Przy użyciu okna Kwarantanna można wykonać następujące czynności: Poddać kwarantannie plik podejrzany o zainfekowanie wirusem, który nie został wykryty przez Kaspersky Anti-Virus Personal. Aby poddać plik

80 kwarantannie należy kliknąć przycisk Dodaj i wybrać podejrzany plik. Plik zostanie dodany do listy, a jego status zostanie określony jako poddany kwarantannie przez użytkownika. Skanować i leczyć wszystkie (lub tylko wybrane z listy) podejrzane pliki przy użyciu bieżących antywirusowych baz danych. W tym celu należy kliknąć przycisk Skanuj wszystkie lub Skanuj (przed kliknięciem przycisku należy wybrać pliki, które mają zostać poddane skanowaniu). Po zakończeniu skanowania i leczenia pliku poddanego kwarantannie jego status może ulec zmianie na zainfekowany, fałszywy alarm, niezainfekowany itd. Wówczas wyświetlony zostanie komunikat z zaleceniami dotyczącymi dalszego postępowania z tym plikiem. Status zainfekowany oznacza, że obiekt został zidentyfikowany jako zainfekowany, a jego leczenie nie powiodło się. Zalecane jest usunięcie takich obiektów. Wszystkie obiekty posiadające status fałszywy alarm mogą zostać bezpiecznie przywrócone, ponieważ ich poprzedni status prawdopodobnie zainfekowany był błędnie przypisany przez program Kaspersky Anti-Virus Personal. Rysunek 26. Kwarantanna dla plików podejrzanych Przywracać pliki z kwarantanny do folderów, z których zostały przeniesione. Aby przywrócić obiekt należy wybrać go z listy i kliknąć

81 Ustawienia dodatkowe przycisk Przywróć. Podczas przywracania obiektów pochodzących z archiwów, pocztowych baz danych lub wiadomości pocztowych należy określić folder, do którego zostaną one przywrócone. Zalecane jest przywracanie wyłącznie obiektów posiadających status fałszywy alarm, niezainfekowany lub wyleczony. Przywracanie innych obiektów może doprowadzić do zainfekowania komputera! Wysyłać prawdopodobnie zainfekowane pliki do firmy Kaspersky Lab celem analizy. Zalecane jest wysyłanie plików, których status prawdopodobnie zainfekowany nie uległ zmianie po kilku próbach skanowania i leczenia. W celu wysłania pliku do firmy Kaspersky Lab należy kliknąć przycisk Wyślij (szczegółowe informacje na ten temat zawiera Dodatek A znajdujący się na stronie 96). Należy zadbać o to, aby każdy plik wysyłany do firmy Kaspersky Lab został przeskanowany przy użyciu programu Kaspersky Anti-Virus Personal wykorzystującego antywirusowe bazy danych opublikowane maksymalnie jeden dzień przed próbą wysłania pliku. Usuwać obiekty lub grupy plików poddane kwarantannie. Należy usuwać tylko te pliki, które nie mogą zostać wyleczone. W celu usunięcia takich plików należy wybrać je z listy i kliknąć przycisk Usuń Zarządzanie kopiami zapasowymi obiektów Kopia zapasowa jest specjalnym folderem wykorzystywanym do przechowywania kopii zapasowych obiektów. Kopie zapasowe tworzone są podczas pierwszej próby leczenia lub usuwania obiektu. Głównym zadaniem Kopii zapasowej jest przechowywanie oryginalnych obiektów w celu ich późniejszego przywrócenia. Kopiami zapasowymi można zarządzać przy użyciu okna Kopia zapasowa. W celu otwarcia tego okna należy kliknąć odsyłacz Kopia zapasowa znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ochrona. W środkowej części okna znajduje się lista utworzonych kopii zapasowych. Dla każdej kopii wyświetlane są następujące informacje: nazwa oryginalnego obiektu, stan obiektu, data utworzenia kopii oraz pełna ścieżka dostępu do oryginalnej lokalizacji obiektu. Przy użyciu odpowiednich przycisków znajdujących się z prawej strony listy możliwe jest przywrócenie jednej lub wielu kopii jednocześnie.

82 Obiekt przywrócony z Kopii zapasowej będzie posiadał taką samą nazwę, jak obiekt oryginalny. Jeżeli w lokalizacji docelowej zostanie znaleziony obiekt o tej samej nazwie (może się tak zdarzyć przy próbie przywrócenia obiektu po dokonaniu jego leczenia), na ekranie zostanie wyświetlone odpowiednie ostrzeżenie. Można wybrać inną lokalizację docelową lub zmienić nazwę przywracanego pliku. Kiedy można bezpiecznie przywracać obiekty z kopii zapasowej? Podczas leczenia obiektów, w pewnych okolicznościach zachowanie ich integralności może być niemożliwe. Jeżeli wyleczony plik zawierał ważne informacje, które są całkowicie lub częściowo niedostępne, użytkownik może spróbować przywrócić obiekt z kopii zapasowej. Zalecane jest dokonanie skanowania obiektu natychmiast po jego przywróceniu. Być może obiekt taki będzie mógł zostać pomyślnie wyleczony bez utraty danych. Nie zaleca się przywracania obiektów z kopii zapasowej jeżeli nie jest to konieczne. Przywrócenie takiego obiektu może stać się przyczyną zainfekowania komputera. Rysunek 27. Okno Kopia zapasowa Domyślnie czas przechowywania obiektów oraz maksymalny rozmiar kopii zapasowej nie są ograniczane. Zalecane jest okresowe przeglądanie oraz czyszczenie zawartości kopii zapasowej. Można również skonfigurować program w taki sposób, aby automatycznie usuwał najstarsze obiekty oraz powiadamiał użytkownika o przekroczeniu rozmiaru kopii zapasowej (patrz sekcja ).

83 Ustawienia dodatkowe Dodatkowe ustawienia kwarantanny i kopii zapasowej Program umożliwia dostosowanie ustawień tworzenia i działania kwarantanny oraz kopii zapasowej. Aby skonfigurować te ustawienia należy kliknąć odsyłacz Ustawiania Kwarantanny i Kopii zapasowej znajdujący się w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4) okna głównego aplikacji i zmodyfikować następujące parametry w oknie, które pojawi się na ekranie (patrz Rysunek 28): Skanuj obiekty poddane kwarantannie po każdej aktualizacji antywirusowych baz danych. Ten tryb umożliwia automatyczne skanowanie obiektów poddanych kwarantannie po każdej aktualizacji antywirusowych baz danych. Kaspersky Anti-Virus nie będzie w stanie dokonać skanowania obiektów poddanych kwarantannie natychmiast po aktualizacji antywirusowych baz danych, jeżeli w tym czasie użytkownik pracuje z tymi obiektami. Rysunek 28. Ustawienia kwarantanny i kopii zapasowej Maksymalny rozmiar kwarantanny... MB. Domyślnie rozmiar kwarantanny nie jest zdefiniowany (odpowiednia opcja nie jest zaznaczona). Jeżeli zajdzie potrzeba zdefiniowania ograniczenia maksymalnego rozmiaru plików poddanych kwarantannie, należy zaznaczyć opcję i określić rozmiar przy użyciu strzałek w górę i w dół (domyślną wartością jest 100 MB). Jeżeli rozmiar kwarantanny zostanie przekroczony, program poinformuje użytkownika odpowiednim komunikatem. Usuń obiekty przechowywane dłużej niż... dni. Domyślnie czas przechowywania obiektów poddawanych kwarantannie nie jest

84 zdefiniowany. W celu ograniczenia tego czasu należy zaznaczyć odpowiednią opcję i zdefiniować liczbę dni przy użyciu przycisków strzałek (domyślną wartością jest 90 dni). Ustawienia maksymalnego rozmiaru Kopii zapasowej oraz okresu przechowywania kopii zapasowych obiektów są zgodne z odpowiadającymi im ustawieniami kwarantanny Praca z raportami Podczas skanowania komputera lub wybranych obiektów, a także podczas aktualizacji antywirusowych baz danych lub działania ochrony w czasie rzeczywistym, program zarządza raportami zawierającymi informacje na temat skanowanych obiektów, przetwarzania wyników oraz ogólne dane statystyczne. Pełną listę zadań wykonanych przez Kaspersky Anti-Virus Personal można przeglądać w oknie Raporty (patrz Rysunek 29). Okno pojawia się po kliknięciu odsyłacza Przeglądaj raporty znajdującego się w lewej sekcji zakładki Ochrona (patrz Rysunek 3). W raportach zapisywane są status oraz data i czas zakończenia wykonywania zadania Rysunek 29. Raporty Do zadań mogą być przypisane następujące statusy:

85 Ustawienia dodatkowe lub Raporty informacyjne (przykładowo: zadanie zostało uruchomione, zadanie zostało zakończone, zadanie jest uruchomione, działanie zadania zostało wstrzymane). Ostrzeżenie (przykładowo: Uwaga! Pozostały nie wyleczone obiekty). Notatka (przykładowo: wykonywanie zadania zostało przerwane). Wiadomości informacyjne nie mają krytycznego znaczenia i możliwe jest wyłączenie ich wyświetlania. W tym celu należy usunąć zaznaczenie z opcji Pokaż raporty informacyjne. Możliwe jest również sortowanie raportów według typu, tytułu (w porządku alfabetycznym) oraz według czasu zakończenia. Aby dokonać sortowania według dowolnej kolumny należy kliknąć jej nagłówek. Przy pomocy raportu możliwe jest również przeglądanie ustawień poszczególnych zadań, danych statystycznych dotyczących wyników działania zadania oraz raportów o wykryciu obiektów. Informacje te zebrane są w postaci zakładek. Aby uzyskać dostęp do okna, w którym informacje te są wyświetlane, należy wybrać raport a następnie kliknąć przycisk Szczegóły... Wykonanie tej czynności spowoduje otwarcie nowego okna zawierającego szczegółowe informacje na temat raportu dla zadania. Informacje są rozmieszczone na zakładkach Statystyki, Raport i Ustawienia. Podczas wykonywania pełnego skanowania możliwe jest monitorowanie działania zadania na odpowiednich zakładkach (patrz Rysunek 6). Na zakładce Statystyki wyświetlane są ogólne informacje dla każdego zadania wykonywanego przez Kaspersky Anti-Virus Personal, w tym: data i czas uruchomienia zadania, liczba plików skanowanych, zainfekowanych, wyleczonych i poddanych kwarantannie (patrz Rysunek 30). Dla zadania aktualizacji na zakładce wyświetlane są: całkowity rozmiar aktualizacji dostępnych w lokalizacji źródłowej (serwery uaktualnień firmy Kaspersky Lab, lokalny folder) oraz całkowity rozmiar plików pobranych na komputer użytkownika.

86 Rysunek 30. Zakładka Statystyki Zakładka Raport (patrz Rysunek 31) domyślnie nie zawiera żadnych danych na temat obiektów niezainfekowanych, a tylko informacje o wykrytych wirusach. W celu włączenia pozostałych informacji należy zaznaczyć opcję Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty znajdującą się w oknie Ustawienia dodatkowe. Po wykonaniu tej czynności zakładka Raport będzie zawierać informacje na temat każdego skanowanego obiektu. Dla zadania aktualizacji zakładka będzie zawierać informacje na temat każdej fazy aktualizacji: nawiązanie połączenia z serwerem uaktualnień, pobieranie plików oraz stan ich instalacji. Informacje te będą wyświetlane niezależnie od tego, czy opcja Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty została zaznaczona.

87 Ustawienia dodatkowe Rysunek 31. Zakładka Raport Na zakładce Ustawienia (patrz Rysunek 32) wyświetlane są parametry wykorzystywane przez zadania, włączając obszar skanowania, poziom ochrony oraz działania podejmowane przez program po wykryciu obiektów zainfekowanych, szkodliwych programów i plików prawdopodobnie zainfekowanych. Informacje te zawierają listę wykluczeń z obszaru skanowania (jeżeli wykluczenia zostały zdefiniowane). Dla zadania aktualizacji wyświetlany jest typ aktualizacji oraz lokalizacja źródłowa

88 Rysunek 32. Zakładka Ustawienia Zadania do przeglądania można wybierać przy użyciu przycisków Następny > i < Poprzedni Wyświetlanie informacji zawartych w raportach Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia wybór informacji wyświetlanych w raporcie. Można skonfigurować program, aby wyświetlał tylko ważne informacje z pominięciem pozostałych. Jeżeli w raporcie mają być zapisywane wszystkie informacje należy zaznaczyć opcję Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty znajdującą się w oknie Ustawienia dodatkowe (patrz sekcja 14.8, strona 90). Na zakładce Raport można przeglądać wszystkie informacje, na przykład wyświetlane po uruchomieniu skanowania na żądanie w oknie Skanowanie (patrz Rysunek 6). Jeżeli opcja Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty jest zaznaczona wszystkie informacje, włączając komunikaty na temat pomyślnego skanowania, zostaną zapisane w raporcie. Jeżeli opcja ta nie została zaznaczona wyświetlane będą tylko ważne informacje, na przykład komunikaty o wystąpieniu błędów podczas skanowania. Informacje na temat pomyślnego zakończenia skanowania nie będą wyświetlane.

89 Ustawienia dodatkowe Aby wyłączyć wyświetlanie komunikatów informacyjnych podczas bieżącej sesji bez konieczności usuwania zaznaczenia z opcji Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty należy: podczas przeglądania raportów w oknie Raport otworzyć menu kontekstowe (patrz Rysunek 33) poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy w obszarze roboczym okna i usunąć zaznaczenie z opcji Pokaż informacje szczegółowe o raporcie. Rysunek 33. Menu kontekstowe - zakładka Raport Jeżeli opcja Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty znajdująca się w oknie Ustawienia dodatkowe nie jest zaznaczona, opcja Pokaż informacje szczegółowe o raporcie menu kontekstowego również nie będzie zaznaczona, a ponadto nie będzie dostępna. Podczas przeglądania raportu w trybie monitorowania (np.: podczas skanowania na zakładce Raport), domyślnie wyświetlany będzie zawsze ostatni wpis raportu. Aby wyłączyć ten tryb należy kliknąć prawym przyciskiem myszy i w menu kontekstowym usunąć zaznaczenie z opcji Automatycznie pokaż ostatni wpis w raporcie lub wybrać wpis raportu Eksportowanie i wysyłanie raportów Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia modyfikację listy raportów utworzonych w oparciu o wyniki wykonywania różnych zadań. Dostęp do opcji redagowania można uzyskać przy użyciu menu kontekstowego (patrz Rysunek 34), które zostanie otwarte po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w oknie Raport (patrz Rysunek 29). Rysunek 34. Menu kontekstowe umożliwiające zarządzanie raportami

90 Funkcja eksportowania szczegółowych informacji o raporcie umożliwia użytkownikowi przeglądanie danych w postaci tabeli MS Excel. Jeżeli jakiekolwiek zadanie (na przykład proces skanowania komputera lub aktualizacji antywirusowych baz danych) zostało przerwane lub w jego działaniu wystąpił błąd, a użytkownik nie wie czym jest spowodowane takie działanie programu, może on wysłać raport dla zadania do firmy Kaspersky Lab. W tym celu należy w oknie Raporty wybrać raport, który ma zostać wysłany, a następnie kliknąć na nim prawym przyciskiem myszy i z menu kontekstowego wybrać polecenie Wyślij raport do firmy Kaspersky Lab. Na ekranie pojawi się nowe okno domyślnego programu pocztowego (na przykład Microsoft Outlook Express) zawierające nową wiadomość pocztową, do której dołączony będzie plik raportu. Wiadomości pocztowe są tworzone automatycznie wyłącznie przy użyciu programu Microsoft Outlook lub Microsoft Outlook Express. Jeżeli na komputerze jest zainstalowany inny program pocztowy (na przykład The Bat!), należy skonfigurować jego Simple MAPI tak, aby zapewnić możliwość automatycznego tworzenia wiadomości pocztowych Dodatkowe ustawienia programu Kaspersky Anti-Virus Personal Poza modyfikacją ustawień konkretnych zadań, Kaspersky Anti-Virus Personal umożliwia konfigurację parametrów ogólnych i systemowych (patrz Rysunek 35). W tym celu należy użyć odsyłacza Ustawienia dodatkowe znajdującego się w lewej sekcji zakładki Ustawienia (patrz Rysunek 4). Dostępne są następujące opcje: Wyświetlaj komunikaty wyskakujące - włączenie wyświetlania wszystkich komunikatów wyskakujących towarzyszących działaniu programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Wyłączanie tej opcji nie jest zalecane, ponieważ program często działa w trybie interaktywnym, wymagającym od użytkownika podejmowania decyzji podczas przetwarzania obiektów. Włącz powiadomienia dźwiękowe - włączenie odtwarzania efektów dźwiękowych towarzyszących powiadomieniom wyświetlanym podczas działania programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Możliwa jest zmiana zestawu plików dźwiękowych wykorzystywanych przez powiadomienia

91 Ustawienia dodatkowe dźwiękowe (w tym celu należy przejść do Start->Ustawienia->Panel sterowania-> Dźwięki i multimedia->dźwięki). Powiadamiaj użytkownika o przerwaniu skanowania wyświetlanie potwierdzenia przerwania procesu skanowania na żądanie. Po przerwaniu skanowania nad ikoną programu znajdującą się w zasobniku systemowym wyświetlone zostanie powiadomienie zawierające informacje na temat powodu przerwania skanowania. Zapisuj w raporcie wszystkie komunikaty - włączenie zapisywania w raportach wszystkich komunikatów tworzonych podczas działania programu (komunikaty informacyjne, informacje o błędach itd.). Domyślnie tryb ten jest wyłączony i raport będzie zawierał tylko ważne informacje, takie jak błędy występujące podczas działania zadania, przerwanie wykonywania zadania itd. Usuń raporty po upłynięciu... dni - domyślnie raporty przechowywane są przez trzydzieści dni. Można zmienić ten okres poprzez wprowadzenie nowej wartości w polu znajdującym się z prawej strony tej opcji lub wyłączyć to ograniczenie poprzez usunięcie zaznaczenia z opcji. Uruchom program Kaspersky Anti-Virus Personal wraz ze startem systemu operacyjnego - włączenie automatycznego uruchomienia programu Kaspersky Anti-Virus Personal podczas kolejnego ładowania systemu operacyjnego. Wyłączanie automatycznego uruchamiania Kaspersky Anti- Virus Personal nie jest zalecane, ponieważ może to zwiększyć ryzyko zainfekowania komputera. Użytkownicy nie posiadający uprawnień administracyjnych nie mogą modyfikować tego ustawienia. Powiadamiaj użytkownika o ładowaniu/wyładowaniu programu wyświetlenie potwierdzenia uruchomienia/zakończenia działania programu Kaspersky Anti-Virus Personal. Użyj hasła do zabezpieczenia programu - włączenie pytania o podanie hasła przed zakończeniem działania programu, przy próbie wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym oraz przy próbie otwarcia okna głównego programu. Włączenie tej opcji jest zalecane jeśli z komputera korzystają inni użytkownicy, a administrator nie chce, aby mogli oni modyfikować ustawienia ochrony antywirusowej, wykonywać zadania przy użyciu Kaspersky Anti-Virus Personal lub wykorzystywać program do innych celów. Po włączeniu tej opcji należy wprowadzić żądane hasło w polu Hasło (hasło może zawierać od 1 do 32 znaków) oraz wpisać je ponownie w polu Potwierdzenie hasła.

92 Rysunek 35. Dodatkowe ustawienia programu Kaspersky Anti-Virus Personal

Memeo Instant Backup Podręcznik Szybkiego Startu

Memeo Instant Backup Podręcznik Szybkiego Startu Wprowadzenie Memeo Instant Backup pozwala w łatwy sposób chronić dane przed zagrożeniami cyfrowego świata. Aplikacja regularnie i automatycznie tworzy kopie zapasowe ważnych plików znajdujących się na

Bardziej szczegółowo

ESET NOD32 Antivirus 4 dla systemu Linux Desktop. Przewodnik Szybki start

ESET NOD32 Antivirus 4 dla systemu Linux Desktop. Przewodnik Szybki start ESET NOD32 Antivirus 4 dla systemu Linux Desktop Przewodnik Szybki start Program ESET NOD32 Antivirus 4 stanowi zaawansowane technologicznie rozwiązanie zapewniające ochronę przed szkodliwym kodem. Oparty

Bardziej szczegółowo

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server / NT4 (SP6) Przewodnik Szybki start

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server / NT4 (SP6) Przewodnik Szybki start Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server / NT4 (SP6) Przewodnik Szybki start Program ESET NOD32 Antivirus stanowi zaawansowane technologicznie rozwiązanie zapewniające ochronę przed złośliwym

Bardziej szczegółowo

dla systemu Mac Przewodnik Szybki start

dla systemu Mac Przewodnik Szybki start dla systemu Mac Przewodnik Szybki start Program ESET Cybersecurity stanowi zaawansowane technologicznie rozwiązanie zapewniające ochronę przed szkodliwym kodem. Oparty na technologii skanowania ThreatSense,

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA w odniesieniu do zadania antywirus - dostawa oprogramowania antywirusowego

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA w odniesieniu do zadania antywirus - dostawa oprogramowania antywirusowego ZADANIE V OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA w odniesieniu do zadania antywirus - dostawa oprogramowania antywirusowego A. ROZMIARY I CHARAKTER ZADANIA 1. W ramach dostawy oprogramowania antywirusowego Szpital

Bardziej szczegółowo

SecureFile. Podręcznik użytkownika

SecureFile. Podręcznik użytkownika SecureFile Podręcznik użytkownika Program SecureFile został opracowany przez firmę Engine ON sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana

Bardziej szczegółowo

Samsung Universal Print Driver Podręcznik użytkownika

Samsung Universal Print Driver Podręcznik użytkownika Samsung Universal Print Driver Podręcznik użytkownika wyobraź sobie możliwości Copyright 2009 Samsung Electronics Co., Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone. Ten podręcznik administratora dostarczono tylko w

Bardziej szczegółowo

Program Płatnik 10.01.001. Instrukcja instalacji

Program Płatnik 10.01.001. Instrukcja instalacji Program Płatnik 10.01.001 Instrukcja instalacji S P I S T R E Ś C I 1. Wymagania sprzętowe programu Płatnik... 3 2. Wymagania systemowe programu... 3 3. Instalacja programu - bez serwera SQL... 4 4. Instalacja

Bardziej szczegółowo

Motorola Phone Tools. Krótkie wprowadzenie

Motorola Phone Tools. Krótkie wprowadzenie Motorola Phone Tools Krótkie wprowadzenie Spis treści Minimalne wymagania... 2 Przed instalacją Motorola Phone Tools... 3 Instalowanie Motorola Phone Tools... 4 Instalacja i konfiguracja urządzenia przenośnego...

Bardziej szczegółowo

INSTALACJA I WSTĘPNA KONFIGURACJA PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO NOD32. Zespół Systemów Sieciowych

INSTALACJA I WSTĘPNA KONFIGURACJA PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO NOD32. Zespół Systemów Sieciowych INSTALACJA I WSTĘPNA KONFIGURACJA PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO NOD32 Spis treści 1. Pobieranie programu antywirusowego NOD32 firmy ESET 3 2. Instalacja programu antywirusowego NOD32 6 3. Wstępna konfiguracja

Bardziej szczegółowo

ESET NOD32 ANTIVIRUS 7

ESET NOD32 ANTIVIRUS 7 ESET NOD32 ANTIVIRUS 7 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Przewodnik Szybki start Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu Program ESET NOD32 Antivirus

Bardziej szczegółowo

Aktualizacja do systemu Windows 8.1 przewodnik krok po kroku

Aktualizacja do systemu Windows 8.1 przewodnik krok po kroku Aktualizacja do systemu Windows 8.1 przewodnik krok po kroku Windows 8.1 instalacja i aktualizacja Zaktualizuj BIOS, aplikacje, sterowniki i uruchom usługę Windows Update Wybierz typ instalacji Zainstaluj

Bardziej szczegółowo

UNIFON podręcznik użytkownika

UNIFON podręcznik użytkownika UNIFON podręcznik użytkownika Spis treści: Instrukcja obsługi programu Unifon...2 Instalacja aplikacji Unifon...3 Korzystanie z aplikacji Unifon...6 Test zakończony sukcesem...9 Test zakończony niepowodzeniem...14

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie licencjami dla opcji Fiery na komputerze klienta

Zarządzanie licencjami dla opcji Fiery na komputerze klienta Zarządzanie licencjami dla opcji Fiery na komputerze klienta Aby udostępnić opcję Fiery zainstalowaną na komputerze klienta, należy aktywować jej licencję. Opcja Fiery wymaga unikalnego kodu aktywacyjnego

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA INSTALACJI OPROGRAMOWANIA MICROSOFT LYNC 2010 ATTENDEE ORAZ KORZYTANIA Z WYKŁADÓW SYNCHRONICZNYCH

INSTRUKCJA INSTALACJI OPROGRAMOWANIA MICROSOFT LYNC 2010 ATTENDEE ORAZ KORZYTANIA Z WYKŁADÓW SYNCHRONICZNYCH INSTRUKCJA INSTALACJI OPROGRAMOWANIA MICROSOFT LYNC 2010 ATTENDEE ORAZ KORZYTANIA Z WYKŁADÓW SYNCHRONICZNYCH Wstęp Warunkiem uczestnictwa w wykładzie zdalnym jest zainstalowanie na komputerze ucznia uczestnika

Bardziej szczegółowo

Sage Symfonia Kadry i Płace

Sage Symfonia Kadry i Płace Sage Symfonia Kadry i Płace Instalacja programu Wersja 2015.c Producent: Sage sp. z o.o. tel. 22 455 56 00 www.sage.com.pl Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Microsoft SQL Server

Bardziej szczegółowo

Synchronizator plików (SSC) - dokumentacja

Synchronizator plików (SSC) - dokumentacja SZARP http://www.szarp.org Synchronizator plików (SSC) - dokumentacja Wersja pliku: $Id: ssc.sgml 4420 2007-09-18 11:19:02Z schylek$ > 1. Witamy w programie SSC Synchronizator plików (SZARP Sync Client,

Bardziej szczegółowo

Instrukcje dotyczące systemu Windows w przypadku drukarki podłączonej lokalnie

Instrukcje dotyczące systemu Windows w przypadku drukarki podłączonej lokalnie Strona 1 z 5 Połączenia Instrukcje dotyczące systemu Windows w przypadku drukarki podłączonej lokalnie Przed instalacją oprogramowania drukarki do systemu Windows Drukarka podłączona lokalnie to drukarka

Bardziej szczegółowo

Symfonia Faktura. Instalacja programu. Wersja 2013

Symfonia Faktura. Instalacja programu. Wersja 2013 Symfonia Faktura Instalacja programu Wersja 2013 Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Adobe, Acrobat, Acrobat Reader, Acrobat Distiller są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Instalacji

Instrukcja Instalacji Generator Wniosków Płatniczych dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Instrukcja Instalacji Aplikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Spis treści

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Instalacji. Copyright 2011 Bitdefender

Instrukcja Instalacji. Copyright 2011 Bitdefender Instrukcja Instalacji Copyright 2011 Bitdefender Bitdefender Antivirus Plus 2012 Instrukcja Instalacji Data publikacji 2011.09.22 Copyright 2011 Bitdefender Uwagi Prawne Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna

Bardziej szczegółowo

Windows W celu dostępu do i konfiguracji firewall idź do Panelu sterowania -> System i zabezpieczenia -> Zapora systemu Windows.

Windows W celu dostępu do i konfiguracji firewall idź do Panelu sterowania -> System i zabezpieczenia -> Zapora systemu Windows. Bezpieczeństwo Systemów Informatycznych Firewall (Zapora systemu) Firewall (zapora systemu) jest ważnym elementem bezpieczeństwa współczesnych systemów komputerowych. Jego główną rolą jest kontrola ruchu

Bardziej szczegółowo

Opcje Fiery1.3 pomoc (klient)

Opcje Fiery1.3 pomoc (klient) 2015 Electronics For Imaging. Informacje zawarte w niniejszej publikacji podlegają postanowieniom opisanym w dokumencie Uwagi prawne dotyczącym tego produktu. 28 stycznia 2015 Spis treści 3 Spis treści...5

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA INSTALACJI DRUKARKI. (Dla Windows CP-D70DW/D707DW)

INSTRUKCJA INSTALACJI DRUKARKI. (Dla Windows CP-D70DW/D707DW) INSTRUKCJA INSTALACJI DRUKARKI (Dla Windows CP-D70DW/D707DW) Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista i Windows 7 są zastrzeżonymi znakami towarowymi Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (jeden użytkownik)

IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (jeden użytkownik) IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (jeden użytkownik) Przedstawione poniżej instrukcje dotyczą instalowania IBM SPSS Statistics wersji 21 przy użyciu licencja dla jednego

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji programu SPSS Statistics 21

Instrukcja instalacji programu SPSS Statistics 21 Instrukcja instalacji programu SPSS Statistics 21 UWAGA: DO POPRAWNEGO, PEŁNEGO ZAINSTALOWANIA (AKTYWACJI) PROGRAMU SPSS Statistics 21 NIEZBĘDNE JEST AKTYWNE POŁĄCZENIE Z INTERNETEM PODCZAS INSTALACJI

Bardziej szczegółowo

Laboratorium - Instalacja Virtual PC

Laboratorium - Instalacja Virtual PC 5.0 5.4.1.4 Laboratorium - Instalacja Virtual PC Wprowadzenie Wydrukuj i uzupełnij to laboratorium. W tym laboratorium zainstalujesz i skonfigurujesz Tryb XP w Windows 7. Następnie uruchomisz podstawowe

Bardziej szczegółowo

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED Podręcznik użytkownika Katowice 2010 Producent programu: KAMSOFT S.A. ul. 1 Maja 133 40-235 Katowice Telefon: (0-32) 209-07-05 Fax:

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA INSTALACJI SYSTEMU NA SERWERZE KROK PO KROKU

INSTRUKCJA INSTALACJI SYSTEMU NA SERWERZE KROK PO KROKU INSTRUKCJA INSTALACJI SYSTEMU NA SERWERZE KROK PO KROKU 1 / 10 Co jest potrzebne do instalacji aplikacji wraz z bazą danych: serwer z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows, posiadający min. 4 GB

Bardziej szczegółowo

Spis treści... 2... 4... 7... 8... 10

Spis treści... 2... 4... 7... 8... 10 Spis treści... 2... 4... 7... 8... 10 Czasem, aby zainstalować najnowszą wersję programu Bitdefender należy odinstalować jego poprzednią wersję. Instalacja najnowszej wersji jest zawsze wskazana nowsze

Bardziej szczegółowo

Pierwsze kroki w programie QuarkXPress 10.0.1

Pierwsze kroki w programie QuarkXPress 10.0.1 Pierwsze kroki w programie QuarkXPress 10.0.1 SPIS TREŚCI Spis treści Pokrewne dokumenty...3 Wymagania systemowe...4 Wymagania systemowe: Mac OS X...4 Wymagania systemowe: Windows...4 Instalowanie: Mac

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA KASPERSKY MOBILE SECURITY 8.0

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA KASPERSKY MOBILE SECURITY 8.0 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA KASPERSKY MOBILE SECURITY 8.0 SPIS TREŚCI KASPERSKY MOBILE SECURITY 8.0... 7 Uzyskiwanie informacji na temat aplikacji... 8 Wyszukiwanie informacji przez użytkownika... 8 Kontakt

Bardziej szczegółowo

OTOsuite. Podręcznik instalacji. Polski. Wersja 4.75

OTOsuite. Podręcznik instalacji. Polski. Wersja 4.75 OTOsuite Podręcznik instalacji Polski Wersja 4.75 Wymagania systemowe Procesor o częstotliwości taktowania 1,5 GHz lub wyższej (zalecana 2 GHz) 2 GB pamięci RAM 3,5 GB wolnego miejsca na dysku do zainstalowania

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics Wersja 25. Windows Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) IBM

IBM SPSS Statistics Wersja 25. Windows Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) IBM IBM SPSS Statistics Wersja 25 Windows Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) IBM Spis treści Instrukcja instalacji.......... 1 Wymagania systemowe........... 1 Kod autoryzacji.............

Bardziej szczegółowo

ESET NOD32 ANTIVIRUS 10

ESET NOD32 ANTIVIRUS 10 ESET NOD32 ANTIVIRUS 10 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista Przewodnik Szybki start Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu Program ESET NOD32 Antivirus stanowi zaawansowane technologicznie

Bardziej szczegółowo

Poradnik instalacyjny sterownika CDC-ACM Dla systemów Windows

Poradnik instalacyjny sterownika CDC-ACM Dla systemów Windows Poradnik instalacyjny sterownika CDC-ACM Dla systemów Windows Wersja 1.00 Do użytku z wersją sterownika CDC-ACM 1.0 i nowszymi Spis treści 1 Przegląd systemu... 2 Wprowadzenie... 2 2 Instalacja... 3 2.1

Bardziej szczegółowo

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Przewodnik Szybki start

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Przewodnik Szybki start Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Przewodnik Szybki start Program ESET Smart Security stanowi zaawansowane technologicznie rozwiązanie zapewniające ochronę przed złośliwym kodem. Program

Bardziej szczegółowo

Symfonia e-dokumenty. Instalacja programu. Wersja 2014

Symfonia e-dokumenty. Instalacja programu. Wersja 2014 Symfonia e-dokumenty Instalacja programu Wersja 2014 Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Adobe, Acrobat, Acrobat Reader, Acrobat Distiller są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy

Bardziej szczegółowo

2014 Electronics For Imaging. Informacje zawarte w niniejszej publikacji podlegają postanowieniom opisanym w dokumencie Uwagi prawne dotyczącym tego

2014 Electronics For Imaging. Informacje zawarte w niniejszej publikacji podlegają postanowieniom opisanym w dokumencie Uwagi prawne dotyczącym tego 2014 Electronics For Imaging. Informacje zawarte w niniejszej publikacji podlegają postanowieniom opisanym w dokumencie Uwagi prawne dotyczącym tego produktu. 23 czerwca 2014 Spis treści 3 Spis treści...5

Bardziej szczegółowo

Połączenia. Obsługiwane systemy operacyjne. Instalowanie drukarki przy użyciu dysku CD Oprogramowanie i dokumentacja

Połączenia. Obsługiwane systemy operacyjne. Instalowanie drukarki przy użyciu dysku CD Oprogramowanie i dokumentacja Strona 1 z 6 Połączenia Obsługiwane systemy operacyjne Korzystając z dysku CD z oprogramowaniem, można zainstalować oprogramowanie drukarki w następujących systemach operacyjnych: Windows 8.1 Windows Server

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor.

Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor. Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor. Parametry sprzętowe i systemowe wymagane do pracy Generatora Wniosków Aplikacyjnych - Edytor. Minimalne wymagania sprzętowe i systemowe

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Podrecznik użytkownika programu Norton AntiVirus Oprogramowanie opisane w niniejszym podręczniku jest dostarczane w ramach umowy licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z

Bardziej szczegółowo

Fiery Remote Scan. Uruchamianie programu Fiery Remote Scan. Skrzynki pocztowe

Fiery Remote Scan. Uruchamianie programu Fiery Remote Scan. Skrzynki pocztowe Fiery Remote Scan Program Fiery Remote Scan umożliwia zarządzanie skanowaniem na serwerze Fiery server i drukarce ze zdalnego komputera. Programu Fiery Remote Scan można użyć do wykonania następujących

Bardziej szczegółowo

Zadanie 1 Treść zadania:

Zadanie 1 Treść zadania: Zadanie 1 Treść zadania: 1 2 Komentarz do zadania: Ocenie podlegały następujące elementy projektu: 1. Tytuł pracy egzaminacyjnej. 2. Założenia do projektu. 3. Lista prawdopodobnych przyczyn usterki systemu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji

Instrukcja instalacji Instrukcja instalacji Nintex USA LLC 2012. Wszelkie prawa zastrzeżone. Zastrzegamy sobie prawo do błędów i pominięć. support@nintex.com 1 www.nintex.com Spis treści 1. Instalowanie programu Nintex Workflow

Bardziej szczegółowo

Sposoby zwiększania efektywności systemu Windows

Sposoby zwiększania efektywności systemu Windows Grzegorz Trześniewski kl 1Tia 26.05.08r. Sposoby zwiększania efektywności systemu Windows Prof. Artur Rudnicki Uruchamiianiie ii zamykaniie Należy monitorować oprogramowanie ładowane podczas uruchamiania

Bardziej szczegółowo

Sage Symfonia e-dokumenty. Instalacja programu

Sage Symfonia e-dokumenty. Instalacja programu Sage Symfonia e-dokumenty Instalacja programu Wersja 2015 Producent: Sage sp. z o.o. tel. 22 455 56 00 www.sage.com.pl Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Microsoft SQL Server jest

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Moduł kliencki Kodak Asset Management Software Stan i ustawienia zasobów... 1 Menu Stan zasobów... 2 Menu Ustawienia zasobów... 3 Obsługa alertów... 7 Komunikaty zarządzania zasobami...

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics Wersja 22. Linux - Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika)

IBM SPSS Statistics Wersja 22. Linux - Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) IBM SPSS Statistics Wersja 22 Linux - Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) Spis treści Instrukcja instalacji.......... 1 Wymagania systemowe........... 1 Kod autoryzacji.............

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji Zespołu Diagnostycznego Delphi w systemie Vista.

Instrukcja instalacji Zespołu Diagnostycznego Delphi w systemie Vista. Instrukcja instalacji Zespołu Diagnostycznego Delphi w systemie Vista. Przed przejściem do dalszej części niniejszej instrukcji upewnij się, czy modułbluetooth, który jest zamontowany w Twoim urządzeniu

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics Wersja 22. Windows - Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika)

IBM SPSS Statistics Wersja 22. Windows - Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) IBM SPSS Statistics Wersja 22 Windows - Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) Spis treści Instrukcja instalacji.......... 1 Wymagania systemowe........... 1 Kod autoryzacji.............

Bardziej szczegółowo

HP Designjet Partner Link. Instrukcje

HP Designjet Partner Link. Instrukcje HP Designjet Partner Link Instrukcje 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacje prawne Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Jedyna gwarancja, jakiej

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji oprogramowania pixel-fox

Instrukcja instalacji oprogramowania pixel-fox Instrukcja instalacji oprogramowania pixel-fox Aktualizacja 08/2015 V7 (PL) - Subject to change without notice! Wymagania systemu: Aktualne minimalne wymagania systemowe dla program pixel-fox na PC: -

Bardziej szczegółowo

Aktualizacje oprogramowania Instrukcja obsługi

Aktualizacje oprogramowania Instrukcja obsługi Aktualizacje oprogramowania Instrukcja obsługi Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation, zarejestrowanym w USA. Uwagi

Bardziej szczegółowo

Produkty. MKS Produkty

Produkty. MKS Produkty Produkty MKS Produkty czerwiec 2006 COPYRIGHT ArkaNET KATOWICE CZERWIEC 2006 KOPIOWANIE I ROZPOWSZECHNIANIE ZABRONIONE MKS Produkty czerwiec 2006 Wersja dokumentu W dokumencie użyto obrazków zaczerpniętych

Bardziej szczegółowo

Instrukcje dotyczące systemu Windows w przypadku drukarki podłączonej lokalnie

Instrukcje dotyczące systemu Windows w przypadku drukarki podłączonej lokalnie Strona 1 z 6 Połączenia Instrukcje dotyczące systemu Windows w przypadku drukarki podłączonej lokalnie Uwaga: Przy instalowaniu drukarki podłączonej lokalnie, jeśli dysk CD-ROM Oprogramowanie i dokumentacja

Bardziej szczegółowo

Symfonia Start e-dokumenty

Symfonia Start e-dokumenty Symfonia Start e-dokumenty Instalacja programu Wersja 2014 Instalacja programu Instalacja programu możliwa jest z zakupionej płyty instalacyjnej lub z wykorzystaniem plików pobranych ze strony Sage. Aby

Bardziej szczegółowo

F-Secure Mobile Security for S60

F-Secure Mobile Security for S60 F-Secure Mobile Security for S60 1. Instalowanie i aktywowanie Poprzednia wersja Instalowanie Odinstalowanie poprzedniej wersji programu F-Secure Mobile Anti-Virus nie jest konieczne. Po zainstalowaniu

Bardziej szczegółowo

Jak używać funkcji prostego udostępniania plików do udostępniania plików w systemie Windows XP

Jak używać funkcji prostego udostępniania plików do udostępniania plików w systemie Windows XP Jak używać funkcji prostego udostępniania plików do udostępniania plików w systemie Windows XP System Windows XP umożliwia udostępnianie plików i dokumentów innym użytkownikom komputera oraz innym użytkownikom

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor.

Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor. Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor. Parametry sprzętowe i systemowe wymagane do pracy Generatora Wniosków Aplikacyjnych - Edytor. Minimalne wymagania sprzętowe i systemowe

Bardziej szczegółowo

Kancelaria Prawna.WEB - POMOC

Kancelaria Prawna.WEB - POMOC Kancelaria Prawna.WEB - POMOC I Kancelaria Prawna.WEB Spis treści Część I Wprowadzenie 1 Część II Wymagania systemowe 1 Część III Instalacja KP.WEB 9 1 Konfiguracja... dostępu do dokumentów 11 Część IV

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor.

Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor. Instrukcja instalacji aplikacji Generator Wniosków Aplikacyjnych Edytor. Parametry sprzętowe i systemowe wymagane do pracy Generatora Wniosków Aplikacyjnych - Edytor. Minimalne wymagania sprzętowe i systemowe

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (licencja lokalna)

IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (licencja lokalna) IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (licencja lokalna) Przedstawione poniżej instrukcje dotyczą instalowania IBM SPSS Statistics wersji 21 przy użyciu licencja lokalna.

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (jeden użytkownik)

IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (jeden użytkownik) IBM SPSS Statistics dla systemu Windows Instrukcje dotyczące instalacji (jeden użytkownik) Przedstawione poniżej instrukcje dotyczą instalowania IBM SPSS Statistics wersji 19 przy użyciu licencja dla jednego

Bardziej szczegółowo

DLA KOMPUTERÓW MAC. Przewodnik Szybki start. Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu

DLA KOMPUTERÓW MAC. Przewodnik Szybki start. Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu DLA KOMPUTERÓW MAC Przewodnik Szybki start Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu ESET Cyber Security zapewnia doskonałą ochronę komputera przed złośliwym kodem. Wykorzystując aparat

Bardziej szczegółowo

Znak sprawy: KZp

Znak sprawy: KZp Załącznik nr 2 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie aktualizacji i wsparcia technicznego dla systemu antywirusowego - 195 licencji. Lp. Parametr Nazwa 1 aktualizowanego

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie antywirusowe avast! Free Antivirus 7.x + virus do testów

Oprogramowanie antywirusowe avast! Free Antivirus 7.x + virus do testów Oprogramowanie antywirusowe avast! Free Antivirus 7.x + virus do testów Jak zainstalować avast! Free Antivirus 7.x? Następujące wymagania systemowe są zalecane dla instalacji i uruchomienia na komputerze

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji systemu. CardioScan 10, 11 i 12

Instrukcja instalacji systemu. CardioScan 10, 11 i 12 Instrukcja instalacji systemu CardioScan 10, 11 i 12 w wersji 76a/77a (pliki pobrane ze strony: http://www.oxford.com.pl/pobieranie/) Grudzień 2014 Strona 2 Instrukcja instalacji systemu CardioScan 10,

Bardziej szczegółowo

Sage Symfonia Analizy Finansowe. Instalacja programu

Sage Symfonia Analizy Finansowe. Instalacja programu Sage Symfonia Analizy Finansowe Instalacja programu Wersja 2015 Producent: Sage sp. z o.o. tel. 22 455 56 00 www.sage.com.pl Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Microsoft SQL Server

Bardziej szczegółowo

1. Podręcznik instalacji aplikacji EXR Creator... 2 1.1 Wstęp... 3 1.2 Instalacja... 4 1.2.1 Instalacja aplikacji EXR Creator z płyty CD... 5 1.2.1.

1. Podręcznik instalacji aplikacji EXR Creator... 2 1.1 Wstęp... 3 1.2 Instalacja... 4 1.2.1 Instalacja aplikacji EXR Creator z płyty CD... 5 1.2.1. 1. Podręcznik instalacji aplikacji EXR Creator.................................................................... 2 1.1 Wstęp.............................................................................................

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z poczty e-mail i Internetu

Korzystanie z poczty e-mail i Internetu Korzystanie z poczty e-mail i Internetu Jesteś nowym użytkownikiem systemu Windows 7? Wiele elementów odpowiada funkcjom znanym z poprzednich wersji systemu Windows, możesz jednak potrzebować pomocy, aby

Bardziej szczegółowo

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. Dla DataPage+ 2013

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. Dla DataPage+ 2013 Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy Dla DataPage+ 2013 Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2013 Spis treści Instalowanie wymaganych wstępnie komponentów... 1 Przegląd... 1 Krok 1: Uruchamianie Setup.exe

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA programu Pilot

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA programu Pilot TRX Krzysztof Kryński Cyfrowe rejestratory rozmów seria KSRC PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA programu Pilot Wersja 2.1 Maj 2013 Dotyczy programu Pilot w wersji 1.6.3 TRX ul. Garibaldiego 4 04-078 Warszawa Tel.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji

Instrukcja instalacji Instrukcja instalacji Marzec 2016 (v. 1.1) EPR20160303_PL_3 2016 PIXEL-TECH. All rights reserved. Wszystkie prawa zastrzeżone. SPIS TREŚCI 1. Instalacja oprogramowania Event Print Server... 3 2. Uruchomienie

Bardziej szczegółowo

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Editions. Instrukcja szybkiego rozpoczęcia pracy

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Editions. Instrukcja szybkiego rozpoczęcia pracy Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Editions Instrukcja szybkiego rozpoczęcia pracy W tym dokumencie opisano sposób instalowania i uruchamiania następujących wersji programu Acronis Backup & Recovery

Bardziej szczegółowo

DHL CAS ORACLE Wymagania oraz instalacja

DHL CAS ORACLE Wymagania oraz instalacja DHL CAS ORACLE Wymagania oraz instalacja Opis: Niniejszy dokument opisuje wymagania niezbędne do instalacji bazy danych DHL CAS ORACLE. Przedstawia również sam proces instalacji. Przeznaczony jest dla

Bardziej szczegółowo

FAQ Systemu EKOS. 1. Jakie są wymagania techniczne dla stanowiska wprowadzania ocen?

FAQ Systemu EKOS. 1. Jakie są wymagania techniczne dla stanowiska wprowadzania ocen? 27.06.11 FAQ Systemu EKOS 1. Jakie są wymagania techniczne dla stanowiska wprowadzania ocen? Procedura rejestracji ocen wymaga podpisywania protokołów (w postaci wypełnionych formularzy InfoPath Forms

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji programu STATISTICA

Instrukcja instalacji programu STATISTICA Instrukcja instalacji programu STATISTICA UWAGA: Program STATISTICA wymaga zarejestrowania licencji, które należy przeprowadzić on-line. Dlatego też przed rozpoczęciem instalacji należy upewnić się, że

Bardziej szczegółowo

Symfonia Start Faktura i Kasa

Symfonia Start Faktura i Kasa Symfonia Start Faktura i Kasa Instalacja programu Wersja 2014 Instalacja programu Instalacja programu możliwa jest z zakupionej płyty instalacyjnej lub z wykorzystaniem plików pobranych ze strony Sage.

Bardziej szczegółowo

Divar - Archive Player. Instrukcja obsługi

Divar - Archive Player. Instrukcja obsługi Divar - Archive Player PL Instrukcja obsługi Divar Odtwarzacz Instrukcja obsługi PL 1 Divar Digital Versatile Recorder Divar Odtwarzacz Instrukcja obsługi Spis treści Rozpoczęcie pracy........................................2

Bardziej szczegółowo

Instalacja oprogramowania Rigel Med-eBase dla systemów Windows XP, 7 oraz 8.

Instalacja oprogramowania Rigel Med-eBase dla systemów Windows XP, 7 oraz 8. Nota Aplikacyjna 0037 Instalacja oprogramowania Rigel Med-eBase dla systemów Windows XP, 7 oraz 8. W celu instalacji oprogramowania Rigel Med-eBase należy spełnić minimalne wymagania sprzętowe opisane

Bardziej szczegółowo

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. dla DataPage+ 2012

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. dla DataPage+ 2012 Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy dla DataPage+ 2012 Pomoc aktualizowano ostatnio: 29 sierpnia 2012 Spis treści Instalowanie wymaganych wstępnie komponentów... 1 Przegląd... 1 Krok 1: Uruchamianie

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK SZYBKI START

PRZEWODNIK SZYBKI START PRZEWODNIK SZYBKI START Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011 Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu PROGRAM ESET NOD32 ANTIVIRUS STANOWI ZAAWANSOWANE TECHNOLOGICZNIE

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania WorkCentre M123/M128 WorkCentre Pro 123/128 701P42171_PL 2004. Wszystkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie bez zezwolenia przedstawionych materiałów i informacji

Bardziej szczegółowo

STATISTICA 8 WERSJA JEDNOSTANOWISKOWA INSTRUKCJA INSTALACJI

STATISTICA 8 WERSJA JEDNOSTANOWISKOWA INSTRUKCJA INSTALACJI STATISTICA 8 WERSJA JEDNOSTANOWISKOWA INSTRUKCJA INSTALACJI Uwagi: 1. Użytkownicy korzystający z systemów operacyjnych Windows 2000, XP lub Vista na swoich komputerach muszą zalogować się z uprawnieniami

Bardziej szczegółowo

Fiery Remote Scan. Łączenie z serwerami Fiery servers. Łączenie z serwerem Fiery server przy pierwszym użyciu

Fiery Remote Scan. Łączenie z serwerami Fiery servers. Łączenie z serwerem Fiery server przy pierwszym użyciu Fiery Remote Scan Program Fiery Remote Scan umożliwia zarządzanie skanowaniem na serwerze Fiery server i drukarce ze zdalnego komputera. Programu Fiery Remote Scan można użyć do wykonania następujących

Bardziej szczegółowo

Symfonia Start Mała Księgowość

Symfonia Start Mała Księgowość Symfonia Start Mała Księgowość Instalacja programu Wersja 2011 Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Adobe, Acrobat, Acrobat Reader, Acrobat Distiller są zastrzeżonymi znakami towarowymi

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Strona aplikacji

Instrukcja obsługi Strona aplikacji Instrukcja obsługi Strona aplikacji Przed rozpoczęciem użytkowania urządzenia należy dokładnie przeczytać niniejszy podręcznik i zachować w pobliżu urządzenia w celu szybkiego zasięgnięcia potrzebnych

Bardziej szczegółowo

Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0

Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0 KASPERSKY LAB Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S F O R W I N D O W S S E R V E R S 6. 0 Podręcznik użytkownika Kaspersky Lab http://www.kaspersky.pl

Bardziej szczegółowo

Sage Symfonia Start Faktura Instalacja programu

Sage Symfonia Start Faktura Instalacja programu Sage Symfonia Start Faktura Instalacja programu Instalacja programu możliwa jest z zakupionej płyty instalacyjnej lub z wykorzystaniem plików pobranych ze strony Sage. Aby zainstalować program z płyty

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics Wersja 24. Windows Instrukcja instalacji (licencja wielokrotna) IBM

IBM SPSS Statistics Wersja 24. Windows Instrukcja instalacji (licencja wielokrotna) IBM IBM SPSS Statistics Wersja 24 Windows Instrukcja instalacji (licencja wielokrotna) IBM Spis treści Instrukcja instalacji.......... 1 Wymagania systemowe........... 1 Instalowanie produktu............

Bardziej szczegółowo

Uaktualnianie systemu Windows Vista do systemu Windows 7 W zależności od sprzętu oraz używanej wersji systemu Windows Vista można użyć opcji Uaktualnienie w trakcie instalowania systemu Windows 7 w celu

Bardziej szczegółowo

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Spis treści F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Spis treści Rozdział 1: Rozpoczynanie pracy...3 1.1 Zarządzaj subskrypcją...4 1.2 Jak upewnić się, że komputer jest chroniony...4

Bardziej szczegółowo

ZyXEL AG-225H Bezprzewodowa karta sieciowa USB i wykrywacz sieci 802.11a/b/g Szybki start

ZyXEL AG-225H Bezprzewodowa karta sieciowa USB i wykrywacz sieci 802.11a/b/g Szybki start ZyXEL AG-225H Bezprzewodowa karta sieciowa USB i wykrywacz sieci 802.11a/b/g Szybki start 10/2005 Wersja 2.1 1. Tryb wykrywania sieci Wi-Fi (interfejs użytkownika) 1 1.1 Opis LCM Tryb wykrywania Wyświetlanie

Bardziej szczegółowo

Certyfikat niekwalifikowany zaufany Certum Silver. Instalacja i użytkowanie pod Windows Vista. wersja 1.0 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Certyfikat niekwalifikowany zaufany Certum Silver. Instalacja i użytkowanie pod Windows Vista. wersja 1.0 UNIZETO TECHNOLOGIES SA Certyfikat niekwalifikowany zaufany Certum Silver Instalacja i użytkowanie pod Windows Vista wersja 1.0 Spis treści 1. POBRANIE CERTYFIKATU SILVER... 3 2. IMPORT CERTYFIKATU DO PROGRAMU POCZTA SYSTEMU

Bardziej szczegółowo

KASPERSKY LAB. Kaspersky Administration Kit PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA

KASPERSKY LAB. Kaspersky Administration Kit PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA KASPERSKY LAB Kaspersky Administration Kit PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Podręcznik Użytkownika KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Spis treści 1.1. Funkcje i możliwości...7 1.2. Co nowego...8

Bardziej szczegółowo

IBM SPSS Statistics Wersja 23. Mac OS Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika)

IBM SPSS Statistics Wersja 23. Mac OS Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) IBM SPSS Statistics Wersja 23 Mac OS Instrukcja instalacji (licencja autoryzowanego użytkownika) Spis treści Instrukcja instalacji.......... 1 Wymagania systemowe........... 1 Kod autoryzacji.............

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK SZYBKI START

PRZEWODNIK SZYBKI START PRZEWODNIK SZYBKI START Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011 Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu Program ESET NOD32 Antivirus stanowi zaawansowane technologicznie

Bardziej szczegółowo

Generator Wniosków Płatniczych dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Instrukcja Instalacji

Generator Wniosków Płatniczych dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Instrukcja Instalacji Generator Wniosków Płatniczych dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Instrukcja Instalacji Aplikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Warszawa,

Bardziej szczegółowo