Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Transkrypt

1 Piotrków Trybunalski, Zakład Konfekcji Dziecięcej Pinokio M.P.W. Gizińscy, Spółka Jawna ul. Mireckiego Piotrków Trybunalski Szanowni Państwo, Pragniemy poinformować, iż firma Pinokio M.P.W. Gizińscy, Spółka Jawna rozpoczęła realizację projektu Akademia Rozwoju Pinokio (nr projektu WND- POKL /14) w ramach Poddziałania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej. Niniejsze postępowanie dotyczy realizacji szkoleń przewidzianych do realizacji w ramach projektu. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami zapytania ofertowego oraz dostarczenie oferty, sporządzonej według poniższych wytycznych, do siedziby firmy Pinokio M.P.W. Gizińscy, Spółka Jawna mieszczącej się przy ul. Mireckiego 4 w Piotrkowie Trybunalskim. Kompletna oferta musi wpłynąć w nieprzekraczalnym terminie do , do godz. 16:00 Z poważaniem,

2 Piotrków Trybunalski, ZAPYTANIE OFERTOWE dotyczące realizacji szkoleńna potrzeby projektu Akademia Rozwoju Pinokio I. Informacje o Zamawiającym 1. Zamawiającym jest: Pinokio M.P.W. Gizińscy, Spółka Jawna ul. Mireckiego Piotrków Trybunalski NIP: Osoba upoważniona do kontaktów: Edyta Magnier-Janicka, tel wew. 28, adres poczty elektronicznej: pinokio@pinokio.net.pl, godziny urzędowania: 08:00-16:00 II. Opis przedmiotu zamówienia 1) Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiot zamówień dotyczy usług szkoleniowych i związanych, przewidzianych do realizacji w ramach przedmiotowego projektu: Usługi szkoleniowe, kod CPV: Szczegółowy opis zawiera załącznik nr 1 do niniejszego zapytania. 2) Informacje dodatkowe dotyczące przedmiotu zamówienia Nie dopuszcza się składania ofert częściowych Nie dopuszcza się składania ofert wariantowych III. Warunki realizacji zamówienia: Projekt jest realizowany w ramach Poodziałania Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Projekt będzie realizowany w okresie Termin realizacji zamówienia: Miejsce realizacji zamówienia: Piotrków Trybunalski

3 IV. Wymagania stawiane Wykonawcy 1. Wymagana jest należyta staranność przy realizacji zobowiązań wynikających z umowy, zawartej z wybranym wykonawcą. 2. Ustalenia i decyzje dotyczące wykonywania zamówienia uzgadniane będą przez zamawiającego z ustanowionym przedstawicielem wykonawcy. Jako formę kontaktu dopuszcza się korespondencję pisemną oraz wykorzystanie poczty elektronicznej. 3. Wykonawca posiada stosowne uprawnienia, doświadczenie i potencjał do realizacji przedmiotu zamówienia, a także dysponuje osobami zdolnymi do realizacji zamówienia. Spełnianie tych warunków Wykonawca potwierdza oświadczeniem składanym na formularzu ofertowym. 4. Wykonawca zobowiązany jest złożyć kompletną ofertę, wraz z wymaganymi oświadczeniami. 5. Wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, co potwierdza oświadczeniem składanym na formularzu ofertowym. 6. Cena podana w ofercie powinna uwzględniać wszystkie koszty związane z wykonaniem przedmiotu zamówienia oraz warunkami stawianymi przez Zamawiającego. 7. Wykonawca, przed rozpoczęciem każdego szkolenia, przedstawi Zamawiającemu szczegółowy program szkolenia, celem jego akceptacji. V. Sposób przygotowania oferty i jej złożenia. 1. Na ofertę składają się następujące oświadczenia, dokumenty i załączniki: a) Wypełniony i podpisany formularz ofertowy (załącznik nr 2) b) Oświadczenia Wykonawcy (załącznik nr 3) c) Wypełniony i podpisany formularz doświadczenia szkoleniowego (załącznik nr 4) d) Życiorysy trenerów (załącznik nr 5). Wykonawca zapewnia przynajmniej jednego trenera dla każdego z tematów określonych w załączniku nr 1 2. Załączniki powinny być sporządzone według załączonych wzorów i podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. 3. Oferta w wersji papierowej wraz z załącznikami powinna być trwale zespolona (zbindowana, zszyta) oraz na każdej stronie parafowana przez osobę uprawnioną do reprezentacji. 4. Kserokopie dokumentów muszą być poświadczone za zgodność z oryginałem na każdej stronie (data, podpis, pieczęć firmowa i imienna).

4 5. Złożenie przez Wykonawcę fałszywych lub stwierdzających nieprawdę dokumentów lub nierzetelnych oświadczeń mających istotne znaczenie dla prowadzonego postępowania spowoduje wykluczenie Wykonawcy z dalszego postępowania. 6. Treść oferty musi odpowiadać treści niniejszego zapytania ofertowego. 7. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę, przygotowaną w języku polskim, w formie pisemnej. 8. Formularze powinny być wypełnione pismem maszynowym, komputerowym albo ręcznie, w sposób czytelny. 9. Poprawki w ofercie muszą być naniesione czytelnie oraz opatrzone podpisem osoby podpisującej ofertę. 10. Wszystkie wypełnione i podpisane formularze należy włożyć do koperty zaadresowanej do Zamawiającego (adres do korespondencji został wskazany w punkcie I.1), opatrzone nazwą, dokładnym adresem Wykonawcy oraz oznaczone w sposób następujący: Oferta na realizację szkoleń w ramach projektu Akademia Rozwoju Pinokio 11. Wykonawca może przed upływem terminu składania ofert wycofać ofertę. Wycofanie oferty wymaga formy pisemnej. 12. Wykonawca nie może wycofać oferty po upływie terminu składania ofert. 13. Z zawartością ofert nie można zapoznać się przed upływem terminu otwarcia ofert. VI. Termin i miejsce składania ofert Oferty należy składać na adres Zamawiającego, określony w punkcie I.1 do dnia , do godziny 16:00 Decyduje rzeczywisty moment wpływu oferty, potwierdzony przez Zamawiającego na kopercie złożonej przez Wykonawcę, zawierającej ofertę Wykonawcy. VII. Termin i miejsce otwarcia ofert. Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Zamawiającego, określonej w punkcie I.1 w dniu , o godzinie 16:15 Informacja o wyniku postępowania zostanie umieszczona na stronie internetowej Zamawiającego oraz zostanie niezwłocznie przekazana wszystkim Wykonawcom, którzy złożyli ofertę.

5 VIII. Sposób weryfikacji poprawności ofert. 1. Zamawiający odrzuci ofertę, jeżeli: a) jest niekompletna b) została złożona na niewłaściwym formularzu c) nie została podpisana przez uprawnioną osobę d) jej treść nie odpowiada treści zapytania ofertowego e) wpłynęła po terminie wskazanym w pkt. VI zapytania ofertowego f) jest nieczytelna 2. O odrzuceniu oferty Wykonawca zostanie poinformowany drogą elektroniczną 3. W toku badania i oceny ofert zamawiający może żądać od wykonawców wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert. Wyjaśnienia nie mogą prowadzić do uzupełnienia lub rozszerzenia pierwotnie złożonej oferty, a jedynie doprecyzowania jej zapisów, które w ocenie Zamawiającego nie są jasne. Wyjaśnienia mogą być udzielane z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Treść wyjaśnień może zostać uwzględniona przy dokonywaniu oceny oferty. IX. Termin związania ofertą. 1. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 2. Wykonawca pozostaje związany ofertą przez okres 30 dni 3. W uzasadnionych przypadkach, na co najmniej 7 dni przed upływem terminu związania ofertą, Zamawiający może zwrócić się do wykonawców o wyrażenie zgody na przedłużenie tego terminu o oznaczony okres, nie dłuższy jednak niż 30 dni. X. Kryteria oceny ofert. 1. Każda oferta oceniana będzie dwuetapowo: a. Spełnienie kryteriów dopuszczających (ocena 0/1) i. Doświadczenie w realizowaniu szkoleń o tematyce podobnej do niniejszego projektu szkoleniowego: Należy załączyć wykaz projektów szkoleniowych rodzajowo podobnych do przedmiotu Zamówienia, zrealizowanych w okresie ostatnich dwóch lat, przy czym łączna wartość przeprowadzonych szkoleń nie może być mniejsza niż PLN, w tym co najmniej w ramach jednego projektu szkoleniowego nie może być mniejsza niż PLN. Wykaz należy przygotować na Załączniku nr 4

6 ii. Trenerzy Należy wskazać przynajmniej jednego trenera do każdego z tematów. Od każdego trenera wymagane jest także min. 5 lat doświadczenia trenerskiego. Oferty niespełniające powyższych kryteriów zostaną automatycznie odrzucone. b. Spełnienie kryteriów oceny - każda oferta może uzyskać maksimum 100 punktów. Ocena dokonywana będzie na podstawie następujących kryteriów: Cena - 40% Wykonawca oferujący najniższą cenę netto otrzyma 40 punktów, natomiast pozostałe oferty zostaną przeliczone wg wzoru: Cena = (najniższa cena / cena oferty) x 100 pkt. x waga kryterium (40%) Kadra i metodyka prowadzenia szkoleń - 60% Oceniana będzie proponowana kadra oraz metodyka realizacji usługi szkoleniowej przez Wykonawcę. Oceniane zatem będą: i. Doświadczenie trenerskie w zakresie tematyki prowadzonych szkoleń (oceniane w skali od 0 do 20) ii. Metodyka prowadzenia szkoleń (oceniane w skali od 0 do 20) iii. Ewaluacja szkoleń (oceniane w skali od 0 do 20) Wykonawca, którego oferta zostanie najwyżej oceniona otrzyma 60 punktów, natomiast pozostałe oferty zostaną przeliczone wg wzoru: Kadra i metodyka = (ocena wykonawcy / 60) x 100 pkt. x waga kryterium (60%) 2. Ocena dokonana będzie na podstawie wypełnionych formularza ofertowego oraz załączników. 3. W przypadku, gdy w odpowiedzi na zapytanie wpłyną oferty, których ceny przewyższą kwotę, jaką Zamawiający planuje, zgodnie z budżetem projektu, przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, Zamawiający ponownie zaprosi Wykonawców, którzy odpowiedzieli na niniejsze zapytanie, do złożenia w terminie określonym przez Zamawiającego ofert dodatkowych.

7 4. Jeśli w dodatkowym terminie nie zostaną złożone oferty zawierające cenę nie przekraczającą kwoty, jaką Zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, Zamawiający może unieważnić postępowanie. 5. Wykonawcy składający oferty dodatkowe, nie mogą zaoferować cen wyższych niż zaoferowane w złożonych ofertach. XI. Opis sposobu obliczenia ceny 1. Cena oferty uwzględnia wszystkie zobowiązania, musi być podana w PLN cyfrowo i słownie w kwocie netto. 2. Cena może być tylko jedna, nie dopuszcza się wariantowości cen. 3. Cena nie ulegnie zmianie przez okres ważności oferty (związania) oraz okres realizacji (wykonania) zamówienia. XII. Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy 1. Umowa zostanie zawarta z Wykonawcą, który spełnia wszystkie postanowienia i wymagania zawarte w zapytaniu ofertowym oraz którego oferta okaże się najkorzystniejsza. 2. Rozliczenia z tytułu zawartej umowy następować będą w złotych polskich 3. Umowa zawarta zostanie z uwzględnieniem postanowień wynikających z treści niniejszego zapytania ofertowego oraz danych zawartych w ofercie. 4. Umowa zostanie zawarta w formie pisemnej, w terminie do 14 dni od ogłoszenia wyniku postępowania. O miejscu i terminie podpisania umowy Zamawiający powiadomi zwycięskiego Wykonawcę telefonicznie. XIII. Wskazanie osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami. Osobą ze strony zamawiającego upoważnioną do kontaktowania się z wykonawcami jest: Edyta Magnier-Janicka, tel wew. 28, adres poczty elektronicznej: pinokio@pinokio.net.pl, godziny urzędowania: 08:00-16:00 XIV. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń i dokumentów. 1. Wszelkie zawiadomienia oraz informacje przekazywane są Wykonawcy pisemnie lub drogą elektroniczną. 2. Zawiadomienia, informacje oraz pytania kierowane do Zamawiającego są przekazywane z zachowaniem formy pisemnej. Należy je przesłać na adres

8 korespondencyjny Zamawiającego podany w pkt I.1 lub przesłać drogą elektroniczną na adres podany w punkcie I.2 zapytania ofertowego 3. Zawiadomienia oraz informacje przekazane drogą elektroniczną uważa się za złożone w terminie, jeżeli ich treść dotarła do adresata przed upływem terminu i została niezwłocznie potwierdzona w ten sam sposób. 4. Adres poczty elektronicznej, na który należy przesyłać oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje, podany został w pkt I.2 (adres osoby upoważnionej do kontaktowania się z Wykonawcami).

9 Lp. ZAŁĄCZNIK NR 1 Do Zapytania ofertowego dotyczącego szkoleń na potrzeby projektu Akademia Rozwoju Pinokio Nazwa szkolenia Szkolenia Dla Kadry Zarządzającej Liczba osób /liczba grup Liczba dni / liczba godzin 1 Kierowanie zespołem 11 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 2 Podnoszenie efektywności pracy zespołu 11 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 3 Skuteczne delegowanie zadań i odpowiedzialności 11 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 4 Skuteczna kontrola i egzekwowanie pracy 11 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 5 Zarządzanie przepływem informacji 11 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 6 Motywowanie pracowników 11 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 7 Budowanie strategii sprzedaży 7 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 8 Budowanie strategii marketingowej 7 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 9 Mapowanie procesów w firmie 7 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 10 Budowanie świadomości biznesowej 7 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 11 Powoływanie i kierowanie projektem 7 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 12 Rozwiązywanie problemów 7 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 13 Techniki sprzedaży 9 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 14 Prospecting, czyli pozyskiwanie klientów 9 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 15 Sprzedaż wielokanałowa 9 osób/1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h

10 16 Negocjacje handlowe 9 osób/ 1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 17 Profesjonalna obsługa klienta 9 osób/ 1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h 18 Praca z trudnym klientem 9 osób/ 1 grupa 2 dni szkoleniowe/ 16 h Koszty realizacji szkolenia obejmować powinny koszty: Aktualizacji potrzeb szkoleniowych uczestników w celu dostosowania programów szkoleń oraz uzyskania akceptacji Zamawiającego Opracowania i wykonania materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej i wydruku dla wszystkich uczestników, zgodnie z przekazanymi przez Zamawiającego wzorami (logotypy projektowe) Koszty trenera / trenerów Opracowanie narzędzi i przeprowadzenia ewaluacji szkolenia (ankieta ewaluacyjna, testy kompetencji) Opracowanie raportu po każdym ze szkoleń Zapewnienie sali szkoleniowej (wyposażenie: projektor, ekran, flip-chart/tablica) Opracowania i wykonania certyfikatów dla uczestników szkoleń

11 ZAŁĄCZNIK NR 2 Do Zapytania ofertowego dotyczącego szkoleń na potrzeby projektu Akademia Rozwoju Pinokio FORMULARZ OFERTOWY Nazwa Oferenta Dane teleadresowe Oferenta (pieczęć firmowa) Osoba do kontaktu (dane kontaktowe) 1. Cena: Nazwa szkolenia Kierowanie zespołem Podnoszenie efektywności pracy zespołu Skuteczne delegowanie zadań i odpowiedzialności Skuteczna kontrola i egzekwowanie pracy Zarządzanie przepływem informacji Motywowanie pracowników Budowanie strategii sprzedaży Budowanie strategii marketingowej Mapowanie procesów w firmie Budowanie świadomości biznesowej Powoływanie i kierowanie projektem Rozwiązywanie problemów Liczba osób /liczba grup 11 osób/1 grupa 11 osób/1 grupa 11 osób/1 grupa 11 osób/1 grupa 11 osób/1 grupa 11 osób/1 grupa 7 osób/1 grupa 7 osób/1 grupa 7 osób/1 grupa 7 osób/1 grupa 7 osób/1 grupa 7 osób/1 grupa Wartość netto w PLN

12 Techniki sprzedaży Prospecting, czyli pozyskiwanie klientów Sprzedaż wielokanałowa Negocjacje handlowe Profesjonalna obsługa klienta Praca z trudnym klientem 9 osób/1 grupa 9 osób/1 grupa 9 osób/1 grupa 9 osób/ 1 grupa 9 osób/ 1 grupa 9 osób/ 1 grupa RAZEM Słownie netto złotych za wszystkie szkolenia: Metodyka prowadzenia szkoleń: 3. Ewaluacja szkoleń: Oświadczam, iż w ramach proponowanej ceny łącznej spełnione zostaną warunki określone zapytaniu ofertowym, do którego niniejszy formularz jest załącznikiem /data, miejscowość/ /podpis i pieczątka imienna upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy

13 ZAŁĄCZNIK NR 3 Do Zapytania ofertowego dotyczącego szkoleń na potrzeby projektu Akademia Rozwoju Pinokio OŚWIADCZENIA Niniejszym oświadczam, iż wobec firmy (nazwa Wykonawcy).. nie jest prowadzone żadne postępowanie egzekucyjne i nie ogłoszono upadłości. Oświadczamy, iż oferowana cena netto obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia. Oświadczamy również iż: Posiadamy niezbędną wiedzę i doświadczenie, a także potencjał techniczny, a także dysponujemy osobami zdolnymi do wykonania zamówienia Znajdujemy się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej prawidłową realizację zamówienia Nie jesteśmy objęci postępowaniem upadłościowym i likwidacyjnym oraz nie zalegamy z uiszczaniem podatków, opłat i składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne Oświadczamy także, iż firma (nazwa Wykonawcy). nie jest powiązana z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru Wykonawcy osobowo lub kapitałowo, iw szczególności poprzez: uczestnictwo w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; posiadanie udziałów lub co najmniej 10% akcji; pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli /data, miejscowość/ /podpis i pieczątka imienna upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy/

14 L.p. 1 ZAŁĄCZNIK NR 4 Do Zapytania ofertowego dotyczącego szkoleń na potrzeby projektu Akademia Rozwoju Pinokio DOŚWIADCZENIE W REALIZACJI SZKOLEŃ O TEMATYCE PODOBNEJ DO NINIEJSZEGO PROJEKTU Nazwa szkolenia / bloku / projektu szkoleniowego SZKOLENIOWEGO Data realizacji szkoleń (m-c/rok) Liczba zrealizowanych godzin szkoleń Wartość (netto w PLN) Usługa zlecona/ projekt własny 2 3 * * należy dodać tyle wierszy ile będzie konieczne Oświadczam, iż powyższe informacje zgodne są ze stanem faktycznym, a wymienione powyżej usługi szkoleniowe zostały należycie wykonane..... /data, miejscowość/ /podpis i pieczątka imienna upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy

15 ZAŁĄCZNIK NR 5 Do Zapytania ofertowego dotyczącego szkoleń na potrzeby projektu Akademia Rozwoju Pinokio WZÓR - ŻYCIORYS ZAWODOWY 1. Imię i Nazwisko: 2. Data urodzenia: 3. Wykształcenie Daty: od (m-c/rok) do (m-c/rok) Instytucja Uzyskane stopnie lub dyplomy 4. Członkostwo w organizacjach zawodowych: 5. Obecne stanowisko: 6. Liczba lat doświadczenia w realizacji projektów szkoleniowych: 7. Liczba godzin szkoleniowych zrealizowanych w projektach: 8. Zrealizowane tematy szkoleń: 9. Klienci: 10. Kluczowe obszary specjalizacji: 11. Doświadczenie zawodowe (trenerskie) Daty: od (m-c/rok) do (m-c/rok) Firma Stanowisko Opis obowiązków 12. Inne (np. publikacje, odbyte szkolenia, itp.) 13. Znajomość języków obcych: Podaj stopień znajomości w skali od 1 do 5 (1- bardzo dobry; 5- podstawowy) Język obcy Czytanie Mowa Pisanie