Podejmowanie decyzji i zarządzanie finansami. Martyna Zazga

Transkrypt

1 Podejmowanie decyzji i zarządzanie finansami Martyna Zazga

2 Rodzaje problemów przed jakimi stają menadżerowie Działania o charakterze badawczym i sprawczym Problem złożoności Rozpoznanie i ocena sytuacji Podejmowane decyzje Osiąganie zamierzonych efektów Odniesienie do kategorii ekonomicznych Interesy dwóch grup Problemy o charakterze niepowtarzalnym lub rzadko powtarzalnym Problemy o charakterze nieodwracalnym lub trudnoodwracalnym Problemy o charakterze ciągłym i współzależnym

3 Typy decyzji menadżerskich

4 Rodzaje decyzji Strategiczne Taktyczne Operacyjne

5 Podejmowanie decyzji to rozpoznawanie i wybór określonego kierunku pojawiającej się okazji, akt wyboru jednego wariantu spośród ich zestawu. L. F. Korzeniowski, Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Difin, Warszawa, 2011, s. 24.

6 Racjonalny model decyzyjny pięciu faz Zdefiniowanie problemu Analiza problemu Wypracowanie wariantu rozwiązań Wybór najlepszego wariantu Wdrożenie decyzji

7 Ograniczona racjonalność Zasada głosząca, że zachowanie konsumenta jest zorientowane na określony cel, a nie na maksymalizację satysfakcji, co oznacza, że konsument dąży do osiągnięcia pewnego pożądanego stanu wyrażanego w kategoriach poziomu aspiracji.

8 Heurystyki sądzenia - rodzaje Dostępności Reprezentatywności Zakotwiczenia/dostosowania Symulacji co by było, gdyby

9 Działanie w warunkach pewności, niepewności i ryzyka A. K. Koźmiński, W. Piotrowski, Zarządzanie: teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, 2006, s.68

10 Decyzje indywidualne, a grupowe Specjalizacja Grupowanie

11 Drzewo decyzyjne

12 Zalety: Możliwie skrótowy zapis wiedzy Możliwość reprezentacji złożonych pojęć Brane pod uwagę zarówno cechy ilościowe jak i jakościowe Pozwala na błędy danych i wartości brakujące Bardzo efektywny proces klasyfikacji nowych przypadków Czytelna wizualizacja Wady: Możliwość drastycznego błędy klasyfikacji Brak możliwości uczenia się adaptacyjnego Możliwe duże rozmiary drzew dla niektórych pojęć Mała stabilność drzewa niewielka zmiana w drzewie wymaga ponownego uruchomienia algorytmu budowy drzewa

13 Technika kryteriów zwykłych i kryteriów ważonych Poszczególne kryteria nie są jednakowo ważne, trzeba zatem przypisać wagi do poszczególnych kroków, aby ustalić ich względny priorytet w podejmowaniu decyzji.

14 Technika porównań binarnych Służy do ustalenia wag kryteriów. Polega ona na porównaniu znaczenia kryteriów w parach i wyprowadzeniu z tych porównań wag kryteriów.

15 Procedura techniki porównań binarnych Etap I: Sporządzenie tabeli porównawczej. Etap II: Dokonywanie porównań w parach kryteriów i zaznaczanie wyników porównań w tabeli. Etap III: Określenie sumarycznych wyników oceny dla poszczególnych kryteriów. Etap IV: Przetworzenie ocen sumarycznych na wagi kryteriów.

16 Wykres Ishikawy

17 Identyfikacja przyczyn Pytanie Dlaczego? problemu Obserwacja sytuacji i porównanie ze standardem Udanie się do źródła problemu Uszeregowanie według analizy Pareta Cel poprawy Próba zidentyfikowania przyczyny Opracowanie i wdrożenie środka zaradniczego oraz ocena wyników Nowy standard

18 J. K. Liker, Droga Toyoty, Warszawa, 2005, s.387

19 Nazwa reguły Reguła dominacji Inne możliwe narzędzia wspierające podejmowanie decyzji Kryterium wyboru wariantu Wybierz wariant Wi Wj, jeżeli Wi jest korzystniejszy od Wj przynajmniej pod względem jednej cechy, a nie gorszy dla pozostałych cech. Reguła koniunkcyjna Reguła dysfunkcyjna Reguła leksykograficzna Reguła eliminacji Reguła maksymalizacji Wybierz wariant Wi Wj, w którym wszystkie ocenione cechy osiągają lub przekraczają założony krytyczny próg C. Wybierz wariant Wi Wj, w którym przynajmniej jedna spośród ocenianych osiąga lub przekracza założony krytyczny próg C. Wybierz wariant Wi Wj, jeżeli Wi jest korzystniejsze od Wj pod względem najważniejszej cechy. Powtarzaj tę procedurę, biorąc pod uwagę hierarchię ważności cech. Odrzuć wszystkie te warianty, które na skalach ocen dla określonych cech nie osiągnęły progu krytycznego C. Powtarzaj tę procedurę, biorąc pod uwagę hierarchię ważności cech. Wybierz wariant Wi Wj w ten sposób, aby Wi przeważał nad Wj pod względem liczby korzystniejszych cech. Dla każdej pary wariantów podaj liczby cech świadczące o przewadze określonych wariantów. Reguła sumowania użyteczności M. Strużyński, Podstawy zarządzania, SGH, Warszawa, 2008, s.117 Wybierz wariant Wi Wj, który osiągnął najwyższą sumę ważoną użyteczności ocenianej dla wszystkich cech.

20 NPV i IRR NPV (Net Prezent Value) wartość obecna netto. Stanowi różnicę między zdyskontowanymi nadwyżkami pieniężnymi w poszczególnych latach przez cały okres planowanej inwestycji, a niezbędnymi pierwotnymi nakładami inwestycyjnymi. IRR (Internal Rate of Return) wewnętrzna stopa zwrotu. Nazywana jest inaczej wydajnością inwestycji, wykorzystywana jest do prognozowania stopy procentowej równoważącej wpływy i wydatki

21 Bibliografia M. Strużycki, Podstawy zarządzania, SGH, Warszawa, S. P. Robbins, David A. DeCenzo, Podstawy zarządzania, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, J. K. Liker, Droga Toyoty, Wydawnictwo MT Biznes sp. z.o.o, Warszawa, W. Bąkowski, Podstawy zarządzania, Wydawnictwo naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, L. J. Korzeniowski, Podstawy zarządzania organizacjami, Difin, Warszawa ms&tbm=isch&sa=x&ved=0ahukewjpgb- Rp6vJAhUGJHIKHQs1DU0Q_AUIBygB&biw=1525&bih=705&dpr=0.9#tbm=isch&q=wykred+ishik awy&imgrc=ilcdlfdls41ucm%3a

22 Pytania do kolokwium 1. Rolę interpersonalną pełni: Rzecznik Przywódca Negocjator 2. Trzeci etap procedury techniki porównań binarnych to: Sporządzenie tabeli porównawczej Przetworzenie ocen sumarycznych na wagi kryteriów Określenie sumarycznych wyników oceny dla poszczególnych kryteriów. 3. Zasada ograniczonej racjonalności mówi, że zachowanie nastawione jest na: Maksymalizacje satysfakcji Nieokreślony cel i minimalizacje satysfakcji Określony cel i minimalizacje satysfakcji