3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot grupy objazdowej do Francji.

Transkrypt

1 Zestaw Grupa dzieci wyjeŝdŝa na Węgry na dwutygodniowy wypoczynek. Kilka kilometrów przed Miszkolcem jedno z dzieci dostało krwotoku z nosa obecna w autokarze pielęgniarka zdecydowała, Ŝe dziecko wymaga natychmiastowej hospitalizacji. W szpitalu okazało się, Ŝe musi ono pozostać tam kilka dni w celu ustalenia przyczyny choroby. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Poprad. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot grupy objazdowej do Hiszpanii. - Zestaw Grupa wychodzi z autokaru w celu zwiedzania muzeum. W ramach oszczędności (szatnia płatna w dewizach) pilot proponuje pozostawienie rzeczy w autokarze. Umawia się z kierowcą i grupą na konkretną godzinę przed muzeum. Po zwiedzaniu grupa udaje się do autokaru. Jest jednak zamknięty nie ma kierowcy ani pilota. Zziębnięta grupa oczekuje na kierowcę ok. 2 godzin, a po otwarciu autokaru następne 30 minut na pilota. Jak powinien prawidłowo zachować się pilot? 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Praga. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako: pilot grupy objazdowej do Włoch. -- Zestaw Przed wyjazdem, w biurze podróŝy odbyło się zebranie uczestników wyjazdu do Włoch, na którym uczestnicy zostali poinformowani o programie i, m.in., o formie płatności za noclegi za granicą (płatne gotówką przez uczestników). Po przyjeździe na miejsce pierwszego noclegu okazało się, Ŝe jego koszty są znacznie wyŝsze niŝ poinformowano na spotkaniu, a poza tym nocleg nie został zarezerwowany. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Lwów. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot grupy objazdowej do Francji. Zestaw Turystka dzwoni w nocy do pilota i z płaczem zawiadamia, Ŝe została okradziona, zaginęła jej biŝuteria znacznej wartości. Przed kilkoma dniami zawarła znajomość z młodym męŝczyzną, bywała z nim w róŝnych lokalach, a ostatniego wieczoru zaprosiła go do swojego pokoju. W nocy znajomy ulotnił się wraz z biŝuterią. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Świnoujście. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot grupy objazdowej do Grecji. 1

2 Zestaw Grupa Francuzów na wycieczce objazdowej po Polsce. W czasie pobytu w Zakopanem jeden z uczestników informuje w nocy o problemach zdrowotnych swojej Ŝony, starszej pani. Sprawa wydaje się być powaŝna. Francuz nie chce jednak skorzystać z usług pogotowia ratunkowego. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Świnoujście. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot grupy objazdowej do Grecji. - Zestaw Wycieczka autokarowa Grecja Turcja. W czasie kilkudniowego pobytu wypoczynkowego w miejscowości Pammukalle, oddalonej od Antalya o 300 km, jeden z uczestników otrzymuje depeszę z wiadomością o cięŝkiej chorobie syna i decyduje się na natychmiastowy powrót do kraju drogą lotniczą. Zwraca się do pilota o ułatwienie mu podróŝy. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Hel. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot grupy objazdowej do Skandynawii. Zestaw Oddział kontrahenta na Węgrzech wyznacza do obsługi 4 dniowej wycieczki z Polski pilota ze znajomością innego języka niŝ wykazało PBP, które dwukrotnie w faksach prosiło o wyznaczenie do obsługi pilota ze znajomością języka polskiego. Wycieczka przyjechała do Budapesztu własnym autokarem późnym wieczorem. W hotelu wita ją pilot znający język niemiecki oraz słabo angielski. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Berlin. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako: pilot grupy objazdowej po Ukrainie. - Zestaw Hotel w Poznaniu, godzina 8.20 rano. Grupa turystów o godzinie 8.50 wyjeŝdŝa własnym autokarem do Niemiec. Na zbiórkę o godzinie 8.00 nie zgłosiły się 2 osoby, które ostatnio widziano na kolacji poprzedniego wieczoru. Poszukiwania nie dają rezultatu, bagaŝ turystów został w pokoju. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Wilno. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako: pilot grupy objazdowej do Czech. 2

3 Zestaw Wycieczka autokarowa do Austrii i Włoch. W ostatnim dniu pobytu, na godzinę przed wyjazdem z Wenecji do punktu granicznego w Udine, jeden z turystów zawiadamia pilota, Ŝe zginął mu paszport (został zgubiony lub ukradziony). Pilot musi działać sam, gdyŝ pilot kontrahenta poŝegnał się juŝ z grupą i wyjechał do Rzymu do siedziby biura, które obsługiwało grupę. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Jelenia Góra 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako: pilot na imprezie wahadłowej do Hiszpanii. - Zestaw W Bukareszcie pilotowi zaginęła podręczna torba, w której znajdowały się vouchery. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Lublin. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako: pilot na imprezie wahadłowej do Włoch. Zestaw Wycieczka autokarowa Austria Włochy. W czasie pobytu we Włoszech jeden z uczestników wycieczki otrzymuje telegram z wiadomością o śmierci brata. Zwraca się z prośbą do pilota o umoŝliwienie mu jak najszybszego powrotu samolotem do kraju tak, aby mógł zdąŝyć na pogrzeb. Pilot ma do dyspozycji tylko fundusz awaryjny w wysokości 20 USD. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Poznań. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako: pilot na imprezie wahadłowej do Niemiec. Zestaw Grupa turystów węgierskich przyjeŝdŝa do Częstochowy, gdzie ma przebywać 2 dni. W programie jest zwiedzanie Częstochowy i okolic. Po przybyciu do hotelu okazuje się, Ŝe nie ma miejsc (mimo wcześniejszej rezerwacji), a z powodu odbywających się właśnie targów sztuki ludowej brak miejsc w całej Częstochowie i okolicy. Pierwszym świadczeniem jest obiad, wydany ok. godziny ze względu na późny przyjazd grupy. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Olsztyn. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent na Cyprze. Zestaw Grupa turystów z Kanady na trasie Kraków Warszawa, następnie wyjazd do Niemiec. W czasie noclegu w hotelu w Krakowie jedna z turystek została okradziona: zginęły pieniądze, trochę biŝuterii, rzeczy osobiste i dokumenty. Grupa ma wyjechać tego dnia po obiedzie. Z powodu braku dokumentów poszkodowana turystka nie moŝe kontynuować podróŝy z grupą. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Hajnówka. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent na Krecie. 3

4 Zestaw Proszę przeprowadzić symulowaną rozmowę telefoniczną z Ambasadą Polską za granicą na temat zaginięcia (np. kradzieŝy) paszportu uczestnika wycieczki i związanego z tym dalszego postępowania. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Kudowa. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent w Tunezji. Zestaw Nastąpił konflikt pomiędzy uczestnikami wycieczki dotyczący uczestnictwa w niedzielnej Mszy św. lub skorzystania z jakiejś dodatkowej atrakcji turystycznej. RozwiąŜ problem! 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Bydgoszcz. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent w Chorwacji. Zestaw Po udanej tygodniowej imprezie zagranicznej nadszedł moment poŝegnania się pilota z grupą. Proszę zaimprowizować takie poŝegnanie. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Wiedeń. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent w Hiszpanii. Zestaw W czasie rejsu, np. po Bałtyku, większość uczestników wycieczki zaczyna cierpieć na chorobę morską. Spróbuj im pomóc omów ewentualne działania podejmowane w ramach pierwszej pomocy. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Bratysława. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent we Włoszech. Zestaw Pilot podczas pełnienia swoich obowiązków nabawił się chwilowej ostrej niedyspozycji (np. Ŝołądka). Wstaw się w jego połoŝenie i postaraj się wybrnąć z tej sytuacji, proponując kilka wariantowych rozwiązań. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Kołobrzeg. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent na Majorce. Zestaw Pilot doprowadził grupę do Wiednia na umówione z tamtejszym przewodnikiem miejsce, np. nieopodal Hofburgu. Oczekując na przewodnika, objaśnia uczestnikom otoczenie miejsca. Na to nadchodzi uprawniony kontroler pracy przewodników po Wiedniu i stawia zarzut niedozwolonego działania, co grozi wysoką karą. Proszę się wytłumaczyć! 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Białystok. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent w Grecji. 4

5 Zestaw Pilotowi wydaje się, Ŝe kierowca autokaru jest w stanie wskazującym na znaczne przemęczenie Jak powinien zareagować pilot, mając na względzie zarówno dobro kierowcy jak i bezpieczeństwo grupy? 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Budapesztu. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot rezydent w Turcji. Zestaw W dniu powrotu do Polski brak jednego z uczestników imprezy opisać działanie pilota. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Miszkolca. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot przyjazdówki z Izraela. Zestaw Postępowanie pilota po zgłoszeniu przez uczestnika imprezy kradzieŝy bagaŝu. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Kraków Bruksela. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot przyjazdówki z Niemiec Zestaw Proszę zaprezentować przykładowe spotkanie pilota z grupą po wejściu do autokaru. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa - Lwów. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot przyjazdówki z Szwecji. Zestaw Proszę zaprezentować przykładowe spotkanie pilota z grupą w umówionym miejscu, np. pod Ratuszem, w hotelu, na dworcu 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa - Świnoujście. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot przyjazdówki z Francji. Zestaw Uczestnik wycieczki zgłasza, Ŝe ktoś w autokarze ukradł mu pieniądze. Przedstaw właściwy sposób działania pilota w tej sytuacji. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa - Praga. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot przyjazdówki z Wielkiej Brytanii. - Zestaw Zatrzymałeś grupę przed waŝnym zabytkiem (wybierz dowolny, dobrze Ci znany). W kilku zdaniach zaprezentuj go grupie, pełniąc rolę pilota przewodnika. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa - Ryga. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot trampingu na trasie transyberyjskiej. 5

6 Zestaw Jedną z zasad korzystania ze szwedzkiego stołu jest nie wynoszenie jedzenia z sali. Kierownictwo lokalu zwraca uwagę pilotowi, Ŝe grupa nie stosuje się do tej zasady. Jakie podejmiesz działania? Zaimprowizuj spotkanie z grupą w tej sprawie. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa - Rzym. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot trampingu na trasie spływu kajakowego Brdą. - Zestaw Pilot wraz z grupą udał się na posiłek (np. obiadokolacja w ramach świadczenia). W końcowej fazie pojawia się spóźniony turysta. Omów zachowanie i ew. czynności pilota. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa - Bruksela. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot trampingu na Bałkanach. Zestaw Organizator wyjazdu powiadamia pilota w trakcie imprezy (np. kilkudniowej) o konieczności jej skrócenia (l 2 dni) z jakiejś waŝnej przyczyny. Zaimprowizuj scenkę przekazania tej wiadomości grupie w oparciu o przypuszczalny prawdopodobny motyw takiej sytuacji. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa Ustrzyki Górne. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot raftingu w Słowenii. - Zestaw Co powinien zrobić pilot w sytuacji, gdy podczas trwania imprezy okaŝe się, Ŝe część grupy nie zgadza się na realizowanie programu i próbuje wymusić na pilocie zmiany. Zaimprowizuje działanie (komunikat) pilota. 2. Oblicz odległość na mapie i czas przejazdu autokarem na trasie: Warszawa Jelenia Góra. 3. Dokonaj autoprezentacji celem zatrudnienia w biurze jako pilot trekkingu w Nepalu. - 6