Bartosz Górski. Budowanie wizerunku klubu sportowego jako rzetelnego partnera biznesowego na przykładzie Asseco Resovii Rzeszów

Transkrypt

1 Budowanie wizerunku klubu sportowego jako rzetelnego partnera biznesowego na przykładzie Asseco Resovii Rzeszów Bartosz Górski Wiceprezes Zarządu Asseco Resovia S.A Rzeszów

2 Agenda Pozycja siatkówki i Asseco Resovii w Polsce Orientacja na sponsorów Ekspozycje reklamowe Działania sprzedażowe Budowa programów lojalnościowych Wsparcie wspólnych projektów Jaką wartość ma rzetelność biznesowa? Marketing klubu - przykłady Dyskusja 2

3 Pozycja siatkówki i Asseco Resovii w Polsce

4 WIZERUNEK ZWIĄZKU SPORTOWEGO - PZPN W jakim stopniu zgadza się Pan(i) z następującymi stwierdzeniami dotyczącymi poszczególnych związków sportowych w Polsce? Polski Związek Piłki Nożnej (PZPN) RESPONDENCI ZAINTERESOWANI SPORTEM 1,9% 2,6% 4,1% ZATRUDNIA OSOBY, DLA KTÓRYCH NAJWAŻNIEJSZY JEST ICH WŁASNY INTERES 67,9% 18,6% 4,9% 1,9% 2,6% 5,5% JEST SKORUMPOWANY 63,6% 19,4% 7,0% 3,0% ZATRUDNIA SPECJALISTÓW W SWOJEJ DZIEDZINIE 7,9% 12,2% 27,8% 41,8% 7,3% 2,8% 3,8% PRACUJE NA SUKCESY REPREZENTACJI POLSKI W SWOJEJ DYSCYPLINIE 5,7% 8,8% 22,9% 55,9% N = 4279 ZDECYDOWANIE SIĘ ZGADZAM RACZEJ SIĘ ZGADZAM ANI SIĘ ZGADZAM, ANI SIĘ NIE ZGADZAM RACZEJ SIĘ NIE ZGADZAM ZDECYDOWANIE SIĘ NIE ZGADZAM NIE WIEM / TRUDNO POWIEDZIEĆ 4

5 WIZERUNEK ZWIĄZKU SPORTOWEGO - PZPS W jakim stopniu zgadza się Pan(i) z następującymi stwierdzeniami dotyczącymi poszczególnych związków sportowych w Polsce Polski Związek Piłki Siatkowej (PZPS) RESPONDENCI ZAINTERESOWANI SPORTEM 1,0% 0,7% 2,2% PRACUJE NA SUKCESY REPREZENTACJI POLSKI W SWOJEJ DYSCYPLINIE 66,7% 25,0% 4,3% 0,6% 0,7% 3,0% ZATRUDNIA SPECJALISTÓW W SWOJEJ DZIEDZINIE 58,5% 32,5% 4,7% 3,3% 4,0% ZATRUDNIA OSOBY, DLA KTÓRYCH NAJWAŻNIEJSZY JEST ICH WŁASNY INTERES 10,6% 26,7% 47,1% 8,2% 2,1% 2,6% JEST SKORUMPOWANY 11,9% 24,6% 45,5% 13,3% N = 4279 ZDECYDOWANIE SIĘ ZGADZAM RACZEJ SIĘ ZGADZAM ANI SIĘ ZGADZAM, ANI SIĘ NIE ZGADZAM RACZEJ SIĘ NIE ZGADZAM ZDECYDOWANIE SIĘ NIE ZGADZAM NIE WIEM / TRUDNO POWIEDZIEĆ 5

6 ROZPOZNAWALNOŚĆ REPREZENTANTÓW POLSKI W SIATKÓWCE Poniżej zaprezentowano zdjęcia kilkunastu polskich siatkarzy. Proszę wskazać wśród nich tych, których nazwiska jest Pan(i) w stanie podać, a następnie wpisać je w odpowiednim polu. PYTANIE WIELOKROTNEGO WYBORU WRAZ Z BLOKAMI TEKSTOWYMI DLA KAŻDEJ ODPOWIEDZI RESPONDENCI ZAINTERESOWANI SIATKÓWKĄ BARTOSZ KUREK MARCIN MOŻDŻONEK KRZYSZTOF IGNACZAK PAWEŁ ZAGUMNY MICHAŁ WINIARSKI ZBIGNIEW BARTMAN ŁUKASZ ŻYGADŁO JAKUB JAROSZ MICHAŁ KUBIAK PIOTR NOWAKOWSKI MICHAŁ RUCIAK GRZEGORZ KOSOK 92,6% 92,0% 91,4% 91,2% 90,8% 90,6% 89,2% 88,9% 85,1% 85,0% 84,0% 82,3% ŁUKASZ WIŚNIEWSKI 71,3% NIE ZNAM ŻADNEGO Z NICH 3,8% N =

7 KIBICOWANIE POSZCZEGÓLNYM KLUBOM PLUSLIGI MĘŻCZYZN Któremu z klubów PlusLigi Mężczyzn kibicuje Pan(i)? Jeśli kibicuje Pan(i) więcej niż jednemu klubowi, może Pan(i) zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. PYTANIE WIELOKROTNEGO WYBORU RESPONDENCI ZAINTERESOWANI ROZGRYWKAMI PLUSLIGI MĘŻCZYZN PGE SKRA BEŁCHATÓW 58,1% ASSECO RESOVIA RZESZÓW 55,3% JASTRZĘBSKI WĘGIEL 42,4% ZAKSA KĘDZIERZYN-KOŹLE 29,4% TYTAN AZS CZĘSTOCHOWA 9,5% AZS POLITECHNIKA WARSZAWSKA 8,3% DELECTA BYDGOSZCZ 6,8% INDYKPOL AZS OLSZTYN 5,5% LOTOS TREFL GDAŃSK 4,7% FART KIELCE 3,1% NIE KIBICUJĘ ŻADNEMU Z NICH 4,0% N =

8 WIZERUNEK KLUBÓW PLUSLIGI MĘŻCZYZN POSIADANIE WSPANIAŁYCH KIBICÓW Do których z poniższych klubów PlusLigi Mężczyzn pasuje Pana (i) zdaniem następujące określenie? Ma świetnych kibiców. PYTANIE WIELOKROTNEGO WYBORU RESPONDENCI ZAINTERESOWANI ROZGRYWKAMI PLUSLIGI MĘŻCZYZN ASSECO RESOVIA RZESZÓW 72,3% PGE SKRA BEŁCHATÓW 68,9% JASTRZĘBSKI WĘGIEL 43,3% ZAKSA KĘDZIERZYN-KOŹLE 36,1% TYTAN AZS CZĘSTOCHOWA AZS POLITECHNIKA WARSZAWSKA INDYKPOL AZS OLSZTYN 20,7% 19,4% 24,7% DELECTA BYDGOSZCZ 19,0% LOTOS TREFL GDAŃSK 17,6% FART KIELCE 16,3% NIE PASUJE DO ŻADNEGO Z NICH 2,8% N =

9 Czytanie gazety rozpoczynam od stron sportowych, gdzie prezentowane są ludzkie osiągnięcia. Na pierwszych stronach przedstawia się głównie porażki (...) Earl Warren ( ), amerykański polityk 9

10 Rozwińmy myśl Czytanie gazety rozpoczynam od stron sportowych ( ) Media Kibice Klub i jego marka Prezentowane są ludzie osiągnięcia ( ) Sukces sportowy Budowa drużyny i jej zaplecza Wartość medialna i sponsorzy Marketing 10

11 Sukces sportowy Złoty medal: 1971, 1972, 1974, 1975, 2012 Srebrny medal: 1973, 2009 Brązowy medal: 1970, 1977, 1987, 1988, 2010, 2011 Puchar Polski: 1975, 1983, 1987 Finał Pucharu CEV 2012 Półfinalista Pucharu CEV 2011 TOP 6 Ligi Mistrzów 2010 Mistrz Młodej Ligi

12 Budowa drużyny i zaplecza Konstrukcje kontraktów Zaplecze socjalno-bytowe Praca z młodzieżą 12 trenerów, 120 młodych siatkarzy Szkoła Mistrzostwa Sportowego Wsparcie trenerów I drużyny Resovia Land Współpraca z Metrem Warszawa Wypożyczenia zawodników do niższych lig 12

13 Media 9 mln telewidzów Tysiące godzin transmisji (w tym archiwa) artykułów prasowych Ponad 7 mln odsłon strony www Klubu Programy siatkarskie w mediach lokalnych 13

14 Kibice Wolumen i lojalność Sprzedaż karnetów 3150 szt. Średnia sprzedaż biletów szt. (98% hali) zarejestrowanych subskrybentów Spotkania z siatkarzami wideoczaty Sprzedaż gadżetów bezpośrednia i online 115 osobowy Klub Kibica, czyli SSPS Program Karty Kibica System rezerwacyjny i bezpieczeństwo 14

15 Klub i jego marka Historia i barwy Rzetelność i wypłacalność Sztab szkoleniowy Organizacja widowisk 15

16 Barwy klubowe 16

17 Barwy klubowe 17

18 Barwy klubowe 18

19 Orientacja na sponsorów

20 Portal biznesowy 20

21 Realizacja umów sponsorskich Ekspozycje reklamowe Promocje sprzedaży Profesjonalne raporty sponsorskie Public Relations Resovia Business Club Hospitality 21

22 Ekspozycje reklamowe 22

23 Grupy sponsorskie Sponsor Tytularny Asseco Poland 7 Sponsorów Strategicznych 8 Sponsorów Oficjalnych 18 Sponsorów Technicznych 2 Partnerów Nowi sponsorzy w sezonie 2012/2013: INGLOT, BauDziedzic, RoomService, Chemifarb, Albadent 23

24 Promocja sprzedaży System rabatów i zniżek dla sympatyków klubu Organizacja spotkań sponsora z udziałem siatkarzy Wykorzystanie wizerunku siatkarzy w materiałach reklamowych Sponsora Dedykowane produkty dla kibiców Możliwość publikacji oferty na stronie klubu Działania PR na rzecz sponsora przy wykorzystaniu informacji klubowych Elastyczność nośników reklamowych pozwala na zmianę przekazu marketingowego na każdym meczu Badania kibiców 24

25 Działania promocyjne Gadżety firmowe z logo klubu Pasiaki z logo firm m.in. BDS Instal, Handlopex, Kruszgeo, RadioTaxi, Vegacom, Elektromontaż Koszulki mistrzowskie z logo Handlopex Kalendarze Handlopex, Urząd Marszałkowski Koszulki retro z logo Nikon Breloki i smycze Why Not Fly 25

26 Działania promocyjne Akcje promocyjne Konkursy Nikon podczas meczów oraz konkursy foto Maskotka i eventy podczas meczów WNF Balon Nikon oraz Punkty Informacyjne 2 spotkania z Lotmanem WNF Wideo czat w siedzibie Vegacom Gadżety dla kibiców na meczach PBS Komiks WhyNotFly 26

27 Aktywizacja sponsoringu 27

28 Public Relations Posługiwanie się tytułem Sponsora Asseco Resovii Konferencje prasowe Informacje w mediach Udział zawodników w imprezach Sponsora 28

29 Resovia Business Club Wewnętrzna grupa partnerów biznesowych Sponsorów Asseco Resovii Wsparcie projektów komercyjnych i ich promocja wśród Sponsorów Wykorzystanie rabatów Asseco Resovii dla pracowników Sponsorów Newslettery i listy polecające dla kibiców i pracowników Sponsora Program hospitality 29

30 Hospitality Unikalne usługi dla VIP ów Własne miejsce parkingowe Osobne wejście, indywidualizowany karnet Miejsca w hali lub zamknięte pomieszczenia Dostęp do statystyk, podgląd Spotkania z siatkarzami Dedykowane programy dla firm VIP Store Integracja środowiska biznesowego 30

31 Jaką wartość ma rzetelność biznesowa?

32 ROZPOZNAWALNOŚĆ WSPOMAGANA SPONSORÓW REPREZENTACJI POLSKI W SIATKÓWCE Poniżej zaprezentowano logotypy kilkunastu firm. Proszę wskazać wśród nich te, które należą do sponsorów Reprezentacji Polski w Siatkówce. PYTANIE WIELOKROTNEGO WYBORU RESPONDENCI ZAINTERESOWANI SPORTEM PLUS ORLEN ALFA STAR JURAJSKA ADIDAS MIKASA MUSZYNIANKA LENOVO EUROLOT LOTOS ITAKA KINDER MOLTEN NIKE MOTOINTEGRATOR.PL T-MOBILE OLT-EXPRESS HEWLETT-PACKARD ALPEN GOLD CZĘŚCI24.PL ŻADNE Z POWYŻSZYCH NIE WIEM / TRUDNO POWIEDZIEĆ 26,4% 15,1% 8,6% 6,8% 6,2% 6,0% 5,6% 4,3% 3,2% 3,0% 2,1% 1,6% 0,8% 0,5%,1%,1%,9% 46,4% 52,3% 64,1% 80,6% 96,4% N =

33 ROZPOZNAWALNOŚĆ WSPOMAGANA SPONSORÓW KLUBU ASSECO RESOVIA RZESZÓW Poniżej zaprezentowano logotypy kilkunastu firm. Proszę wskazać wśród nich te, które Pana(i) zdaniem należą do sponsorów Resovii Rzeszów. PYTANIE WIELOKROTNEGO WYBORU KIBICE PLUSLIGI MĘŻCZYZN ASSECO NIKON LEŻAJSK PBS BANK GREINPLAST XERREX ICN POLFA RZESZÓW S.A BOZ HANDLOPLEX BDS INSTAL ORLEN XEROX LEROY MERLIN KANON BOŚ BUDIMEX FIAT ŻYWIEC JELFA IMTECH NIE WIEM / TRUDNO POWIEDZIEĆ 45,7% 38,6% 29,9% 25,5% 24,1% 23,5% 23,0% 20,4% 11,1% 3,4% 2,3% 2,0% 1,9% 1,8% 1,5% 1,3% 1,0%,8% 0,6% 10,8% 78,8% N =

34 Reklama a sponsoring Reklama ATL Świadomy i wyłączny przekaz reklamowy Określony zasięg i grupa docelowa Duża konkurencja Sponsoring Wyłączność branżowa Transfer pozytywnych emocji Brak kontroli nad wynikiem sportowym tendencje korporacji Coraz lepiej opisany pod kątem korzyści marketingowych 34

35 Lojalność sponsorów 90% sponsorów przedłuża umowy Wyłączność branżowa Lokalna grupa najlepszych marek z Podkarpacia Stopniowy wzrost zaangażowania finansowego Transfer korzyści z projektów biznesowych między sponsorami 35

36 Wskazywanie korzyści Wartość medialna klubu i naszych Sponsorów, Rosnące zainteresowanie transmisjami TV, Przejrzystość i profesjonalizm w organizacji klubu, Korzystne ROI marketingowe Możliwość wykorzystania wizerunku siatkarzy w działaniach reklamowych, Możliwość wsparcia reklamowego przy użyciu nośników w mieście, Możliwość organizacji spotkań w loży biznesowej, Możliwość korzystania za stałych i zmiennych nośników reklamowych, Organizowane działania sprzedażowe wśród kibiców, Dotarcie do wskazanej grupy docelowej wśród kibiców i pracowników Sponsorów, Wsparcie działań PR przy wykorzystaniu własnych narzędzi komunikacji. 36

37 Wartość marketingowa Koszt 1 GRP Średni koszt 1 GRP w badaniu wartości medialnej = zł. Średni koszt 1 GRP dla Sponsorów Asseco Resovii = 250 zł Oglądalność wybranych kanałów w otwartym multipleksie cyfrowym (kwiecień 2012)*: TVN - 16,87 Polsat - 16,77 TVP 1-11,49 (...) TV4-2,83 (...) TVN24-2,00 (...) Polsat News - 0,67 Polsat Sport - 0,65 * dane wg AGB Nielsen Media Research, - udział w rynku (SHR%) 37

38 Raporty sponsorskie Zestawienie ekspozycji reklamowych Wartość medialna logotypów sponsora Trendy w zmianach wizerunkowych Wartość reklamowa klubu Zdjęcia do wykorzystania promocyjnego sponsora 38

39 Wartość medialna 2011/2012 L.P. BRAND GRP Liczba kontaktów (tys.) Wartość reklamy (zł) Liczba ekspozycji 8 ASSECO POLAND 2 847, RZESZÓW 1 695, VIGO 836, PODKARPACKIE 834, LEŻAJSK 784, GREINPLAST 695, XERREX 691, NIKON 636, PUNKT INFORMACYJNY 621, HANDLOPEX 609, PBSBANK 503, FORD 479, BOZ 343, GALICJA 203, CALYPSO 105, RES MOTORS 104, WHYNOTFLY 85, RESOVIA 74, SANDECO 71, VEGACOM 49, NOWY ŚWIAT 37, GIGA 32, SECURITY OFFICE RZESZÓW 30, LANCERTO 30, DIPLOMAT 28, MATADOR 20, KROPLA BESKIDU 11, ASSECO RESOVIA 10, TOTAL

40 Marketing przykłady działań

41 Marketing Stroje meczowe + koszulka Igły Wideo czaty z zawodnikami Kolekcjonerskie bilety Autobus klubowy z wizerunkiem drużyny Kalendarz kolekcjonerski, kalendarz kibica Newslettery, Facebook, itp. Zespoły taneczne i wilk Soviak Transmisje live na rzeszowskim Rynku 41

42 Przykłady działań 42

43 Koszulka libero - Igła 43

44 Public Relations 44

45 Plany rozwoju Rozwój Karty Kibica Infomaty w regionie Program hospitality Poprawa infrastruktury hali Budowa społeczności internetowej Sprzedaż grupowa Cross-selling, franczyzy 45

46 Dla najmłodszych 46

47 Resovia, nasza Resovia długa historia wspaniałych chwil, Resovia, nasza Resovia nowych sukcesów życzymy Ci! 47

48 Budowanie wizerunku klubu sportowego jako rzetelnego partnera biznesowego na przykładzie Asseco Resovii Rzeszów Bartosz Górski Wiceprezes Zarządu Asseco Resovia S.A Rzeszów