Przegląd d technologii HCI i metod analizy interfejsu uŝytkownika

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Przegląd d technologii HCI i metod analizy interfejsu uŝytkownika"

Małgorzata Małecka
7 lat temu
Przeglądów:

1 Przegląd d technologii HCI i metod analizy interfejsu uŝytkownika Koło Naukowe HCI PJWSTK, 10 marca 2008r. Marcin Sikorski Politechnika Gdańska PJWSTK Warszawa

2 Wybrane metody analizy interfejsu uŝytkownikau graficzne modele interakcji metody eksperymentalne metody analizy interfejsu uŝytkownika u 2

3 Metody analizy interfejsu uŝytkownika u Graficzne modele interakcji (bez diagramów w interakcji, przypadków w uŝycia) u 3

4 Warstwowy model dialogu - przykład Komputer Środowisko Człowiek Intelekt METAFORA metoda wejścia metoda wyjścia percepcja pamięć motoryka METODA urządz. wejścia urządz. wyjścia zmysły mięśnie URZĄDZENIA Warstwa fizyczna interfejs uŝytkownika u 4

5 Warstwowy model interfejsu uŝytkownikau Warstwa Warstwa metafory Warstwa metody Warstwa urządze dzeń Warstwa fizyczna Funkcja określa ogólny model środowiska w którym odbywa się dialog określa sposób b realizacji interakcji i dialogu określa zestaw urządze dzeń we/wy uczestniczących cych w dialogu określa miejsce, w którym realizują się kolejne kroki dialogu Przykład drzewo, biurko kalendarz manipulacja bezpośrednia ekran, mysz klawiatura ekran, klawisze Podstawowe poziomy dialogu: [ metafora + metody ] + [ urządzenia + fizyczne ] wszystkie poziomy są wykorzystywane jednocześnie 5

6 Hierarchiczna analiza zadań - HTA Dekompozycja hierarchia zadań łatwe przejście do modelu CTTE 6

7 Metoda CTTE (ConcurTaskTreeEnvironm( ConcurTaskTreeEnvironm.) Analiza zadań uŝytkownika Task Analysis (TA) model sieci czynności ci pomoc w określeniu docelowej funkcjonalności ci systemu 7

8 Metody analizy interfejsu uŝytkownika u Metody eksperckie - eksperckie oceny interfejsu uŝytkownika u - inspekcje funkcjonalności ci i uŝytecznou yteczności ci listy kontrolne 8

9 Listy kontrolne wspomagają inspekcję nadają jej formalny charakter przyspieszają ocenę ułatwiają raportowanie pozwalają określi lić czynniki wymagające poprawy określaj lają stopień spełnienia wcześniej zdefiniowanych wymagań nie uwzględniaj dniają kontekstu uŝytkowania u 9

10 Lista kontrolna Ravdena-Johnsona (1/4) źródło: Ravden J.S., Johnson G. I. (1989): Evaluating Usability of Human-Computer Interfaces. Wiley,, New York. Lista kontrolna słuŝy s y do oceny stanu spełnienia Ocena ekspercka wg 9 kryteriów: wcześniej określonych wymagań (kryteriów) 1. Klarowność wizualna 2. Spójność systemu 3. Zgodność z oczekiwaniami 4. Potwierdzenia informacyjne 5. Przejrzystość systemu 6. Adekwatna funkcjonalność 7. Elastyczność i kontrola przez uŝytkownika 8. Zapobieganie i poprawa błędów 9. Prowadzenie uŝytkownika Budowa listy kontrolnej: 9 sekcji wg kryteriów pytania szczegółowe pytania opisowe wynik oceny: ocena procentowa ocena opisowa ranking wykrytych problemów 10

11 Lista kontrolna Ravdena-Johnsona 11

12 Metody analizy interfejsu uŝytkownika u Metody eksperymentalne - testy z udziałem uŝytkowniku ytkowników - badanie reakcji uŝytkowniku ytkowników 12

13 Testy prototypów testujemy dwie wersje interfejsu uŝytkownikau grupa uŝytkowniku ytkowników, w, identyczne zadania, identyczne warunki pracy wykazanie róŝnic r w wynikach zadania czas, błęb łędy, poziom zmęczenia uŝytkownika u czy istnieją statystycznie istotne róŝnice r pomiędzy wynikami (prototypami) wyniki pomiarów testy statystyczne 13

14 Analiza conjoint pomiar łącznego oddziaływania zmiennych identyfikacja preferencji uŝytkownika u jako kombinacji parametrów z uwzględnieniem ich powiązania źródło: M. Kumala 14

15 Badanie reakcji uŝytkowniku ytkowników 6 serwisów w WWW (sklepów w internetowych) badanie odczuwanej chęci ci zakupu wpływ czynników w kształtuj tujących wiarygodność sklepu zawartość informacyjna strona wizualna ergonomia i uŝytecznou yteczność rekomendacje poszukiwanie optymalnej kombinacji parametrów projektowych layout,, zawartość ść,, ekspozycja ceny 15

16 Okulografia - eyetracking Eyetracking (okulografia( okulografia): badanie ruchów w gałki ocznej uŝytkownikau określenie preferowanej ścieŝki obserwacji ekranu 16

17 Badanie poziomu zmęczenia uŝytkownika u metoda CFF Critical Flicker Frequency pasmo przenoszenia układu wzrokowego zaleŝy m.in. od poziomu zmęczenia uŝytkownika u efekt stroboskopowy pomiar F przed pracą z systemem pomiar F po pracy z systemem moŝliwo liwość porównania dwóch wersji interfejsu uŝytkownika u z uwagi na poziom zmęczenia uŝytkownika po pracy 17

18 Testy uŝytecznou yteczności ci rejestracja pracy uŝytkownika na video nie sąs potrzebne duŝe e nakłady ady finansowe są dostępne róŝnorodne r techniki analizy zdarzeń 18

Terenowe testy uŝytecznou yteczności ci testowanie w rzeczywistym kontekście uŝytkowaniau systemy mobilne nawigacja samochodowa urządzenia przenośne ne

19 Terenowe testy uŝytecznou yteczności ci testowanie w rzeczywistym kontekście uŝytkowaniau systemy mobilne nawigacja samochodowa urządzenia przenośne ne elektronika konsumencka systemy edukacyjne / rozrywkowe wpływ czynników środowiska mobilność inne osoby dostępno pność informacji (oświetlenie) interfejs sprzętowy 19

20 Podsumowanie warsztat metodyczny HCI nadal się rozwija znaczna część metod badawczych zapoŝyczona z psychologii, marketingu i badań konsumenckich znaczna część metod projektowych zapoŝyczona z informatyki i projektowania wizualnego 20

21 Podsumowanie niewiele modeli teoretycznych przewaŝaj ają metody eksperymentalne i oceny eksperckie stopniowe poszerzanie modeli o sferę ekonomiczną beyond user interfaces dopasowanie funkcjonalności ci i zawartości do zmiennego kontekstu sytuacyjnego do stylu Ŝycia uŝytkownika u czynniki kulturowe projektowanie funkcjonalne, uŝytkowe u i biznesowe nadal duŝe e moŝliwo liwości rozwoju 21

22 Koło Naukowe HCI PJWSTK, 10 marca 2008r. Dziękuj kuję Proszę o pytania Marcin.Sikorski@pjwstk.edu.pl 22

Podobne dokumenty

laboratorium badań Erwin Wilczyński PJWSTK Warszawa Koło Naukowe HCI PJWSTK, 31 marca 2008r.

laboratorium badań Erwin Wilczyński PJWSTK Warszawa Koło Naukowe HCI PJWSTK, 31 marca 2008r. Przegląd d wyposażenia laboratorium badań użytecznościci Erwin Wilczyński PJWSTK Warszawa Koło Naukowe HCI PJWSTK, 31 marca 2008r. Testy użytecznou ytecznościci testy z udziałem użytkownika/ u ytkownika/ów