CSR w praktyce M d o el e bizn z es e ow o y y Innoc o en e t n Dr D inks

Transkrypt

1 SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU WARSZTATY DLA NAUCZYCIELI PRZEDSIĘBIORCZOŚCI 31 stycznia 2012 r. dr Justyna Szumniak-Samolej Samolej mgr Maria Roszkowska-Śliż

2 7. CSR w praktyce Model biznesowy Innocent Drinks

3 Historia firmy

4 Profil firmy - produkty

5 Profil firmy czołowa marka smoothies w Wielkiej Brytanii 80% udział w rynku w swojej kategorii produktowej obroty ponad 100 milionów funtów rocznie sprzedaż ok. 2 miliony soków w ciągu tygodnia główna siedziba Londyn (Fruit Towers) biura: w Paryżu, Dublinie, Amsterdamie, Kopenhadze, Sztokholmie, Hamburgu, Salzburgu wielkość zatrudnienia 250 osób

6 Profil firmy zasady etyczne We sure aren't perfect, but we're trying to do the right thing. Firma kieruje się pięcioma zasadami etycznymi: 1. Naturalne produkty 2. Odpowiedzialne składniki 3. Zrównoważone opakowania 4. Oszczędne zarządzanie zasobami 5. Dzielenie się zyskami

7 Zasady etyczne naturalne produkty produkty są w 100% naturalne produkowane ze świeżych warzyw i owoców nie zawierają koncentratów, konserwantów, dodatków smakowych, ani cukru są zdrowe i jednocześnie smaczne

8 Zasady etyczne odpowiedzialne składniki Współpraca z tymi farmami, które dbają o pracowników i są ekologiczne Preferowanie gospodarstw posiadających akredytacje niezależnych instytucji, np. Rainforest Alliance i spełniających najwyższe standardy etyczne Wyznaczanie minimalnych standardów etycznych dla dostawców Współpraca z dostawcami nie spełniającymi wymagań, aby pomóc im poprawić warunki pracy i uprawy

9 Zasady etyczne zrównoważone opakowania Wykorzystywanie w produkcji opakowań materiałów pochodzących w 100% z recyklingu, lub takich, które są w 100% odtwarzalne Gotowe opakowania muszą nadawać się do ponownego przetworzenia Zużywanie możliwie jak najmniej materiałów do produkcji opakowań Wykorzystywanie materiałów, dla których emisja CO2 w procesach produkcyjnych jest najmniejsza

10 Zasady etyczne zrównoważone opakowania

11 Zasady etyczne zarządzanie zasobami Ograniczanie emisji CO 2 w całym cyklu życia produktu (uprawa roślin, transport, przetwarzanie owoców, produkcja opakowań, butelkowanie, dystrybucja, przechowywanie gotowych produktów )

12 Zasady etyczne zarządzanie zasobami 1. Zakup składników od lokalnych dostawców (w miarę możliwości ) 2. Nacisk na lądowy i wodny transport owoców 3. Wszystkie biura zasilane są zieloną energią 4. Samochody hybrydowe i na LPG 5. Zachęcanie dostawców do korzystania z odnawialnych źródeł energii

13 Zasady etyczne zarządzanie zasobami Od 2009 r. firma współpracuje z WaterFootprintNetwork i Kingston Universityprzy analizach zużycia świeżej wody w swoich procesach produkcyjnych oraz opracowuje metody ograniczania tego zużycia

14 Zasady etyczne dzielenie się zyskami przekazywanie co roku 10% zysków na cele charytatywne wspieranie własnej fundacji zajmującej się wspieraniem zrównoważonego rozwoju obszarów wiejskich w krajach rozwijających się akcje z zakresu marketingu zaangażowanego społecznie: np. Buy One GrowOne Tree, Buy One Get One Bee, TheBig Knit

15 Pracownicy i kultura organizacyjna 2005 GuardianEmployerof theyearaward 2006 Business XL Company of theyearawards 2011 TheSundayTimes 100 Best SmallCompaniesto WorkFor Zorientowanie na rozwój pracowników Zachowanie kultury małego przedsiębiorstwa Komunikacja z/między pracownikami Kreatywność, otwartość, luz Proces wprowadzania do organizacji nowego pracownika, głosowanie na pracownika miesiąca, ciasto i spotkanie przy biurku w dniu urodzin, Świadczenia pozapłacowe (np. dodatkowe 5 dni urlopu po ślubie) Wystrój i wyposażenie biur (zdrowe śniadanie dla każdego, darmowe smoothies, siłownia)

16

17

18

19 Komunikacja traktowanie pracowników i konsumentów jako członków rodziny niecenzurowane opisy i oceny produktów na stronie internetowej blogfirmowy (informacje o wydarzeniach związanych z działalnością firmy, aktywna komunikacja z klientami, brak autopromocji) profile na portalach społecznościowych Facebook, Twitter, YouTube, Flickr zapraszanie klientów na dzień otwarty do siedziby firmy

20

21

22 Komunikacja The big knit 2011 Wynik ponad czapeczek, czyli ponad 1 milion funtów na założony cel

23

24 Komunikacja Buy One GrowOne Tree firma posadziła ponad drzew

25

26

27 Dziękujemy