Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ)

Transkrypt

1 Znak sprawy: POW-WA SW/06 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) NA DOSTAWĘ, MONTAŻ i URUCHOMIENIE CENTRALI TELEFONICZNEJ Z OSPRZĘTEM W PODKARPACKIM ODDZIALE WOJEWÓDZKIM NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA Z SIEDZIBĄ w RZESZOWIE POD ADRESEM RZESZÓW, ul. ZAMKOWA Nr 8 ZATWIERDZIŁ:.... (podpis)

2 ZAMAWIAJĄCY: Narodowy Fundusz Zdrowia ul. Grójecka Warszawa Adres do korespondencji Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ z siedzibą w Rzeszowie pod adresem: ul. Zamkowa Rzeszów Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) NA DOSTAWĘ, MONTAŻ I URUCHOMIENIE CENTRALI TELEFONICZNEJ Z OSPRZĘTEM w PODKARPACKIM ODDZIALE WOJEWÓDZKIM NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA z SIEDZIBĄ w RZESZOWIE POD ADRESEM : RZESZÓW, ul. ZAMKOWA 8 TRYB POSTĘPOWANIA: PRZETARG NIEOGRANICZONY O WARTOŚCI SZACUNKOWEJ: ,83 EURO ZAWARTOŚĆ OPRACOWANIA Część I - Instrukcja dla Wykonawców Część II - Wzór umowy Część III - Załączniki: Załącznik nr 1 - Oferta Załącznik nr 2 - Formularz cenowy Załącznik nr 3 - Formularz oświadczenia o braku przesłanek określonych przepisem art. 24 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych Załącznik nr 4 - Formularz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych Załącznik nr 5 - Oświadczenie o numerze NIP, REGON i posiadanego rachunku bankowego Załącznik nr 6- Opis przedmiotu zamówienia

3 Uwaga: CZĘŚĆ I - INSTRUKCJA DLA WYKONAWCÓW. Wykonawca może - nie później niż w terminie składania ofert - zastrzec, że informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji nie mogą być udostępniane. Wykonawca nie może zastrzec zachowania w tajemnicy informacji określonych w art. 86 ust. 4 ustawy Prawo zamówień publicznych ( zwanej w dalszej części niniejszej Specyfikacji ustawą), podawanych przez Zamawiającego podczas otwarcia ofert. Za tajemnicę przedsiębiorstwa nie mogą być również uznane w szczególności dane zawarte w następujących dokumentach: a) aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, b) kosztorys, ceny jednostkowe stanowiące podstawę obliczenia ceny. Zgodnie z art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (jednolity tekst Dz.U. z 2003r nr 153 poz.1503 z późniejszymi zmianami ), przez tajemnicę przedsiębiorstwa rozumie się nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą, co do których przedsiębiorca podjął niezbędne działania w celu zachowania ich poufności. Wykonawca zobowiązany jest w ofercie odpowiednio zabezpieczyć takie informacje i umieścić stosowne oświadczenie woli (patrz pkt 17 części I SIWZ), np.: Uwaga. Niniejsze informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa i w związku z tym nie mogą być udostępniane. Zamawiający informuje, że Wykonawca na własne ryzyko dołącza do oferty informacje (dokumenty, oświadczenia, itp.), które nie są wymagane (określone) w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Zamawiającego w związku z udostępnieniem tych informacji na podstawie art. 96 ust. 3 ustawy. INFORMACJE OGÓLNE 1. Narodowy Fundusz Zdrowia z siedzibą w Warszawie przy ul. Grójeckiej 186, Warszawa zwany dalej "Zamawiającym" ogłasza przetarg nieograniczony o wartości szacunkowej ,83 euro - na dostawę, montaż i uruchomienie centrali telefonicznej z osprzętem w Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Rzeszowie pod adresem: Rzeszów, ul. Zamkowa Postępowanie prowadzone jest w formie pisemnej. Zamawiający w celu zapewnienia sprawnego przebiegu postępowania dopuszcza możliwość przekazywania oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji faksem na numer (0 17) , z tym, że każda ze Stron na żądanie drugiej niezwłocznie potwierdza fakt ich otrzymania. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 3. Przedmiotem zamówienia jest dostawa, montaż i uruchomienie centrali telefonicznej z osprzętem w Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim NFZ w Rzeszowie : kod CPV Termin dostawy, montażu i uruchomienia centrali telefonicznej : 21 dni od dnia podpisania umowy, z tym że montaż centrali telefonicznej będzie realizowany: rozpoczęcie- piątek po godzinie 16-ej, zakończenie- następnego dnia w sobotę do godz.21-ej.

4 WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU 5 O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 5.1. spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w art. 22 ust. 1 ustawy. W celu potwierdzenia spełnienia warunku określonego w pkt Wykonawca złoży oświadczenie, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy (formularz oświadczenia jest zawarty w załączniku nr 4 do SIWZ). W celu potwierdzenia posiadania uprawnień do wykonywania działalności w zakresie objętym zamówieniem (art. 22 ust. 1 pkt. 1 ustawy) Wykonawca przedstawi: - aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składnia ofert; 5.2. nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy. W celu potwierdzenia spełnienia warunku określonego w pkt Wykonawca złoży oświadczenie, że nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy (formularz oświadczenia jest zawarty w załączniku nr 3 do SIWZ) oraz przedłoży: - zaświadczenie z właściwego urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat lub zaświadczenie, że uzyskał zgodę na zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji organu podatkowego, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, - zaświadczenie z właściwego Oddziału ZUS potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne lub społeczne, albo zaświadczenie, że uzyskał zgodę na zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji organu, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 6. Oferta musi zawierać następujące dokumenty: 6.1. oferta (załącznik nr 1 do SIWZ), WYMAGANIA DOTYCZĄCE OFERTY 6.2. wypełniony formularz cenowy (załącznik nr 2 do SIWZ), 6.3. aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składnia ofert, 6.4. zaświadczenie z właściwego urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat lub zaświadczenie, że uzyskał zgodę na zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji organu podatkowego, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, 6.5 zaświadczenie z właściwego oddziału ZUS potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne lub społeczne, albo zaświadczenie, że uzyskał zgodę na

5 zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji organu, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, 6.6 oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy (załącznik nr 4 do SIWZ), 6.7. oświadczenie Wykonawcy, że nie podlega wykluczeniu z ubiegania się o udzielenie zamówienia w myśl art. 24 ust. 1 ustawy (załącznik nr 3 do SIWZ), 6.8. oświadczenie Wykonawcy o numerze NIP i REGON (załącznik nr 5 do SIWZ), 6.9. oświadczenie określające, czy Wykonawca zamierza, czy też nie zamierza zlecić wykonanie części przedmiotu zamówienia podwykonawcom. Zlecenie wykonania części przedmiotu zamówienia podwykonawcom obliguje Wykonawcę do wskazania tej części przedmiotu zamówienia oraz określenie nazwy (imienia i nazwiska) i siedziby (adresu) podwykonawcy, 6.10.oświadczenie o wyrażeniu zgody na realizację umowy zgodnie z warunkami niniejszej Specyfikacji. 7. Ofertę wraz z załącznikami należy złożyć w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 8. Wykonawcą może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej. 9. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W przypadku wyboru oferty złożonej przez wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie wykonawcy przed podpisaniem umowy o udzielenie zamówienia przedłożą umowę regulującą ich współpracę. 10. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy. 11. W przypadku złożenia jednej oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (np. wspólników spółki cywilnej, uczestników konsorcjum) muszą zostać spełnione następujące wymagania: a) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia muszą ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, b) ustanowienie pełnomocnika musi być udokumentowane pełnomocnictwem podpisanym przez upoważnionych przedstawicieli wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, c) określone w pkt. 5 części I SIWZ warunki udziału w postępowaniu musi spełniać oddzielnie każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, d) wymagane w pkt. 6.3., 6.4., 6.5, 6.6., 6.7.,6.8 części I SIWZ dokumenty i oświadczenia muszą zostać złożone oddzielnie przez każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, e) wymagane w pkt. 6.1., 6.2., 6.7, 6.9, 6.10, części I SIWZ dokumenty i oświadczenia muszą zostać złożone łącznie przez wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, f) okres obowiązywania umowy między Wykonawcami wspólnie ubiegającymi się o udzielenie zamówienia musi być określony w tej umowie i obejmować okres wykonania zamówienia,

6 g) wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z pełnomocnikiem Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Uwaga: Po podpisaniu umowy o zamówienie publiczne wszelkie zmiany umowy określającej sposób współdziałania Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia wymagają zgody Zamawiającego. 12. Każdy Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. W przypadku złożenia przez Wykonawcę więcej niż jednej oferty Zamawiający odrzuci wszystkie oferty złożone przez tego Wykonawcę. 13. Oferta musi obejmować całość zamówienia. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 14. Zamawiający nie dopuszcza możliwości złożenia oferty przewidującej odmienny niż określony przez niego sposób wykonania zamówienia (oferta wariantowa) - w rozumieniu art. 2 pkt. 7 ustawy. 15. Cena oferty musi być wyrażona w złotych polskich (PLN), zgodnie z formularzem cenowym. Wszelkie ewentualne, udzielone przez Wykonawcę rabaty, bonifikaty, promocje, upusty winny być uwzględnione w cenach jednostkowych Zamawiający poprawi omyłki rachunkowe w obliczeniu ceny w sposób określony w art. 88 ustawy. 16. Oferta musi być sporządzona w języku polskim na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą i czytelną techniką. Zamawiający dopuszcza ręczne, czytelne wypełnienie formularzy załączników określonych w SIWZ Wykonawca może wykorzystać formularze załączników zawartych w niniejszej SIWZ. Dopuszcza się złożenie w ofercie formularzy załączników sporządzonych przez Wykonawcę. Zamawiający odrzuci ofertę w przypadku, gdy sporządzone przez Wykonawcę formularze nie będą zawierały treści określonej przez Zamawiającego W przypadku załączenia dokumentów w językach obcych, niezbędne jest przedstawienie ich tłumaczenia w języku polskim przez tłumacza przysięgłego. 17.Oferta wraz z załącznikami musi być podpisana przez osobę (osoby) upoważnione do reprezentowania Wykonawcy, wymienione we właściwym rejestrze lub zaświadczeniu o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, tj. osobę (lub osoby) upoważnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy. Ewentualne upoważnienie innych osób do podpisania oferty wraz z załącznikami - pod rygorem odrzucenia oferty - musi być dołączone do oferty W przypadku załączenia odpisów wymaganych dokumentów niezbędne jest potwierdzenie ich zgodności z oryginałem przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy. Potwierdzenie zgodności z oryginałem należy złożyć na wszystkich zadrukowanych stronach (w przypadku odpisów dwustronnych na każdej ze stron), niezależnie od zawartej w nich treści. Wykonawca może złożyć oświadczenie według następującego wzoru: Potwierdzam zgodność z oryginałem... (Data i podpis oraz pieczątka upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy) 18. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, który złożył nieprawdziwe informacje mające wpływ na wynik prowadzonego postępowania. Zamawiający informuje, że osoba (osoby) składająca oświadczenie ponosi pełną odpowiedzialność za treść złożonego oświadczenia na zasadach określonych w art kodeksu karnego.

7 19.Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. Zamawiający informuje, że nie będzie zwracał materiałów stanowiących ofertę z zastrzeżeniem art. 97 ust. 2 ustawy. 20. Wykonawca zobowiązany jest: a) wszystkie dokumenty tworzące ofertę spiąć, zszyć lub trwale zabezpieczyć w sposób uniemożliwiający zmianę jej zawartości, b) kolejno ponumerować wszystkie strony oferty, c) na ostatniej stronie oferty dokonać wpisu wg wzoru: Oferta zawiera... kolejno ponumerowanych stron. WYJAŚNIENIA I MODYFIKACJE SIWZ 21.Do bezpośredniego kontaktowania się z Wykonawcami w godzinach od 8.00 do zostają wyznaczone osoby: w sprawach dotyczących przedmiotu zamówienia Paweł Mazur- Referent tel /0-17/ , w pozostałych sprawach Sławomir Warzocha - Starszy Specjalista, pok. 223, tel. 0-17/ Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Zamawiający niezwłocznie udzieli wyjaśnień, chyba że prośba o wyjaśnienie SIWZ wpłynie do Zamawiającego na mniej niż 6 dni przed terminem składania ofert. Zamawiający prześle treść wyjaśnień wszystkim Wykonawcom, którzy pobrali SIWZ. 23. Zamawiający może przed upływem terminu składania ofert zmodyfikować treść SIWZ. Każda dokonana przez Zamawiającego modyfikacja SIWZ zostanie niezwłocznie przekazana wszystkim Wykonawcom, którzy pobrali SIWZ, stając się automatycznie jej częścią. Wszelkie wprowadzone przez Zamawiającego zmiany są wiążące dla Wykonawcy. 24. Zamawiający przedłuży termin składania ofert w celu umożliwienia Wykonawcom wprowadzenia w ofertach zmian wynikających z modyfikacji treści SIWZ. W takim przypadku wszelkie prawa i zobowiązania Zamawiającego i Wykonawcy odnoszące się do wcześniej ustalonego terminu będą podlegały nowemu terminowi. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY 25.Wykonawca może zmienić lub wycofać ofertę za pomocą pisemnego powiadomienia tylko przed upływem terminu do składania ofert. 26. Powiadomienia o zmianie lub wycofaniu muszą być przygotowane i oznaczone zgodnie z pkt. 31 części I SIWZ i dodatkowo opisane ZMIANA" lub WYCOFANIE". 27. Zamawiający informuje, że aby zmiana lub wycofanie oferty były skuteczne Wykonawca musi złożyć powiadomienie o zmianie lub wycofaniu oferty przez upoważnionego przedstawiciela (lub przedstawicieli) Wykonawcy (patrz pkt. 17 części I SIWZ). 28. W przypadku wycofania oferty przed upływem terminu do składania ofert, oferta zostanie zwrócona Wykonawcy na jego koszt. 29. Żadna z ofert nie może być zmieniona lub wycofana po upływie wyznaczonego terminu składania ofert.

8 SKŁADANIE OFERT 30. Wykonawca jest związany ofertą przez okres 30 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 31.Ofertę należy złożyć w zamkniętym opakowaniu oznaczonym w następujący sposób: Oferta przetargowa centrala telefoniczna Nie otwierać przed r. Wykonawca może umieścić na kopercie swoje logo oraz nazwę i adres. 32.Ofertę należy złożyć w siedzibie Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, Rzeszów, ul. Zamkowa 8, pok. 12. Biuro Podawcze - w terminie do dnia roku do godz Ofertę składaną za pośrednictwem np. Poczty Polskiej, poczty kurierskiej należy przygotować w sposób określony w pkt. 31 i przesłać w zewnętrznym opakowaniu zaadresowanym w następujący sposób: Uwaga: Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ Rzeszów, ul. Zamkowa 8 (oferta przetargowa centrala telefoniczna) nie otwierać przed r przed godz.9.30 Za termin złożenia oferty przyjmuje się termin, w którym Zamawiający otrzymał ofertę, tzn. termin, w którym oferta znalazła się w posiadaniu Zamawiającego. Naruszeniem terminu jest każde spóźnienie się ze złożeniem oferty, niezależnie od liczby minut czy godzin tego spóźnienia. 34. Wykonawca ponosi ryzyko i konsekwencje przedwczesnego otwarcia oferty w przypadku zabezpieczenia oferty niezgodnie z wymaganiami określonymi w pkt. 31 i 33 SIWZ. 35. Oferty, które wpłyną do Zamawiającego po upływie terminu składania ofert niezależnie od sposobu w jaki Wykonawca składa ofertę - będą odesłane bez otwierania do Wykonawcy, na jego koszt, po upływie terminu przewidzianego na wniesienie protestu. Oferty przesłane faxem nie będą rozpatrywane. Zamawiający informuje, że zwrot "bez otwierania" oznacza, że Zamawiający nie poda do publicznej wiadomości informacji określonych art. 86 ust. 4 ustawy Prawo zamówień publicznych. OTWARCIE OFERT 36.Otwarcie ofert nastąpi w dniu roku o godz w siedzibie Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Rzeszowie przy ul. Zamkowej 8 pok.223 II p.

9 37. Wykonawcy mogą być obecni przy otwarciu ofert. Na wniosek Wykonawcy, który nie będzie obecny przy otwarciu ofert, Zamawiający prześle informacje określone w art. 86 ust. 3 i 4 ustawy. KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT 38. Kryterium oceny ofert i ich znaczenie: Jedynym kryterium oceny ofert jest cena. Zostanie wybrana oferta z najniższą ceną, nie podlegająca odrzuceniu. 39.W toku badania i oceny ofert, Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień dotyczących treści złożonych przez nich ofert. WYNIK PRZETARGU I WARUNKI ZAWARCIA UMOWY 40 Zamawiający prześle zawiadomienie o wyborze oferty wszystkim Wykonawcom, którzy ubiegali się o udzielenie zamówienia. W zawiadomieniu przesłanym do Wykonawcy, którego oferta została wybrana, Zamawiający określi termin i miejsce zawarcia umowy. TERMIN PŁATNOŚCI 41.Zamawiający zapłaci za realizację przedmiotu umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania faktury POUCZENIE O ŚRODKACH ODWOŁAWCZYCH 42. Wykonawcy, którego interes prawny w uzyskaniu zamówienia doznał lub może doznać uszczerbku w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w powołanej ustawie. SPOSÓB OBLICZENIA CENY OFERTY 43.Cena oferty musi być wyrażona w złotych polskich (PLN) zgodnie z formularzem cenowym i obejmować wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu umowy, w tym między innymi podatek od towarów i usług (VAT) naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. 44..Zasady zaokrąglania cen: ceny należy podać z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 45. W sprawach nie uregulowanych w niniejszej SIWZ mają zastosowanie przepisy: a) ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. Nr 19, poz. 177 z późniejszymi zmianami) oraz obowiązujących aktów wykonawczych, b) kodeksu cywilnego. 46. Zamawiający nie zamierza udzielać zamówień uzupełniających o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 6 i 7 Prawa zamówień publicznych. 47. Zamawiający nie zamierza zawierać umowy ramowej 48. Zamawiający nie zamierza ustanawiać dynamicznego systemu zakupów

10 49. Specyfikacja będzie dostępna na stronie internetowej-

11 zawarta w Rzeszowie, w dniu... pomiędzy : CZĘŚĆ II WZÓR UMOWY UMOWA NARODOWYM FUNDUSZEM ZDROWIA z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Grójecka nr Warszawa zwanym dalej Zamawiającym, który reprezentuje: Zbigniew Sieczkoś Dyrektor Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Rzeszowie pod adresem Rzeszów ul. Zamkowa nr 8, a zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą. W wyniku wyboru oferty Wykonawcy, przeprowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych, została zawarta umowa (zwana dalej Umową ) o następującej treści: 1. PRZEDMIOT UMOWY Przedmiotem Umowy jest dostawa, montaż i uruchomienie centrali telefonicznej z osprzętem w Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim NFZ siedzibą w Rzeszowie pod adresem: Rzeszów, ul. Zamkowa 8. 2.TERMIN REALIZACJI PRZEDMIOTU UMOWY Termin dostawy, montażu i uruchomienie centrali telefonicznej : 21 dni od dnia zawarcia umowy, z tym że montaż centrali telefonicznej będzie realizowany: rozpoczęcie- piątek po godzinie 16-ej, zakończenie- następnego dnia w sobotę do godz.21-ej. 3 MIEJSCE REALIZACJI PRZEDMIOTU UMOWY Miejscem dostawy, montażu i uruchomienia przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1, jest siedziba Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Rzeszowie pod adresem Rzeszów, ul. Zamkowej 8. 4.ZOBOWIĄZANIA WYKONAWCY 1. Wykonawca zobowiązany jest do dostawy, montażu i uruchomienia centrali telefonicznej z osprzętem zgodnie ze specyfikacją zawartą w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy. 2. Osobą odpowiedzialną za koordynację prac związanych z realizacją niniejszej Umowy ze strony Wykonawcy jest...

12 5. ZOBOWIĄZANIA ZAMAWIAJĄCEGO Osobą odpowiedzialną za koordynację prac związanych z realizacją niniejszej Umowy ze strony Zamawiającego jest Waldemar Matys i Paweł Mazur. 6.ODBIÓR PRZEDMIOTU UMOWY 1. Odbiorowi ilościowemu potwierdzonemu protokołem odbioru ilościowego podlega dostawa i montaż centrali telefonicznej, o których mowa w Załączniku nr 1 do Umowy. Odbiór ilościowy polega na stwierdzeniu zgodności dostawy ze specyfikacją zawartą w Załączniku nr 1 do Umowy. 2. Odbiorowi jakościowemu potwierdzonemu protokołem odbioru jakościowego podlega działanie centrali telefonicznej z osprzętem i oprogramowaniem Odbiór jakościowy polega na sprawdzeniu poprawności działania centrali telefonicznej, linii telefonicznych, osprzętu telekomunikacyjnego oraz towarzyszącego oprogramowania w siedzibie Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Rzeszowie. 3. Tryb odbioru ilościowego i jakościowego: a) Wykonawca po dostarczeniu przedmiotu odbioru zgłasza Zamawiającemu gotowość dokonania odbioru ilościowego i jakościowego przedkładając do podpisania protokół odbioru ilościowego i jakościowego. b) Zamawiający w ciągu 14 dni winien podpisać przedłożony protokół odbioru ilościowego i protokół odbioru jakościowego lub określić na piśmie ewentualne zastrzeżenia do przedmiotu odbioru, dotyczące niezgodności przedmiotu odbioru ze specyfikacją określoną w Załączniku nr 1 do Umowy. c) Jeżeli Zamawiający w terminie 14 dni nie podpisze protokołu odbioru ilościowego lub jeśli nie określi zastrzeżeń do przedmiotu odbioru, to uznaje się, że Zamawiający zaakceptował protokół odbioru ilościowego i jakościowego. d) W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń przez Zamawiającego, Wykonawca usunie braki, po czym ponownie zgłosi Zamawiającemu gotowość dokonania odbioru przedkładając do podpisania protokół odbioru ilościowego i protokół odbioru jakościowego. e) Ostateczny termin odbioru nie może być dłuższy niż 14 dni od daty zgłoszenia przez Wykonawcę usunięcia braków i potwierdzenia przez Zamawiającego uzupełnienia tych braków. Po tym terminie, jeżeli Zamawiający nie podpisze bez uzasadnienia protokołu odbioru ilościowego i jakościowego, protokół odbioru ilościowego i jakościowego uznaje się za zaakceptowany przez Zamawiającego. 7.PŁATNOŚCI 1. Zamawiający zapłaci na rachunek bankowy Wykonawcy za realizację przedmiotu Umowy, o którym mowa w 1, łączną kwotę w wysokości... słownie:... płatną przelewem na podstawie faktur wystawianych przez Wykonawcę. Podstawą do wystawienia faktury będą podpisane przez obie strony protokoły: odbioru ilościowego oraz odbioru jakościowego, które jako kolejne Załączniki stanowić będą integralną część niniejszej Umowy. 2. Kwota podana w ust. 1 jest kwotą brutto, zawiera podatek VAT oraz zawiera wszelkie opłaty celne, koszty transportu i ubezpieczenia. 3. Zapłata wynagrodzenia za realizację przedmiotu Umowy nastąpi przelewem w terminie 14 dni od daty otrzymania faktury przez Zamawiającego, na rachunek bankowy

13 Wykonawcy wskazany w fakturze. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. 8.KARY UMOWNE Strony postanawiają, że obowiązującą je formą odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przedmiotu Umowy stanowią kary umowne. Kary te mogą być naliczane w następujących przypadkach i wysokościach: a. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną: za zwłokę w realizacji przedmiotu Umowy w wys. 0.2 % wynagrodzenia umownego brutto za każdy dzień zwłoki; za odstąpienie przez Zamawiającego od Umowy z winy Wykonawcy w wys.10% wynagrodzenia umownego brutto; za niedotrzymanie czasu reakcji, o którym mowa w 9 ust.2 niniejszej umowy w wys.10% wynagrodzenia umownego brutto. b. Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowną za odstąpienie przez siebie od Umowy wskutek okoliczności, za które ponosi odpowiedzialność, w wys. 10% wynagrodzenia umownego brutto (za wyjątkiem okoliczności przewidzianych w art.145 ustawy- Prawo zamówień publicznych) c. Jeżeli kara umowna nie pokryje poniesionej szkody, Strony mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego. 9.GWARANCJA I SERWIS 1. Gwarancja udzielona przez Wykonawcę na dostarczoną centralę telefoniczną z osprzętem, wyspecyfikowanym w Załączniku nr 1 do Umowy, wynosi 24 miesiące. 2. Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe sprzętu wynosi 4 godziny. Czas reakcji jest to czas od chwili przyjęcia zgłoszenia o awarii do chwili podjęcia czynności zmierzających do usunięcia awarii. 3. Wykonawca zapewnia Zamawiającemu wsparcie techniczne w dni robocze. 4. Maksymalny czas naprawy gwarancyjnej nie może być dłuższy niż 3 dni robocze, od dnia zgłoszenia wady. 5. W przypadku wystąpienia w okresie gwarancji wad w przedmiocie Umowy, Zamawiający zawiadamia Wykonawcę o występujących wadach, a Wykonawca zobowiązuje się do ich bezpłatnego usunięcia, jeżeli to możliwe w siedzibie Zamawiającego. 6. Zasady korzystania z gwarancji: a. Uszkodzenia będą zgłaszane w formie pisemnej, telefaxowej lub owej. Zamawiający przedstawi Wykonawcy opis uszkodzonego elementu, opis objawów uszkodzenia i opis ostatnich czynności realizowanych przed powstaniem uszkodzenia. b. Zamawiający wyznaczy osoby uprawnione do przedstawiania pojawiających się problemów w zakresie użytkowania i eksploatacji systemów. Wykaz osób, o których wyżej mowa zawarty jest w Załączniku nr 2 do Umowy, który stanowi integralną część niniejszej Umowy. c. Wykonawca może w trakcie rozmowy z Zamawiającym zadać pytania związane ze zgłoszonym przez niego problemem. d. Z każdorazowej usługi serwisowej sporządzany jest protokół obejmujący opis uszkodzenia i czynności wykonane przez Wykonawcę.

14 9. SIŁA WYŻSZA 1. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie wykonania swych zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, spowodowanych przez siłę wyższą. 2. Przez siłę wyższą rozumie się wszelkie nieprzewidywalne i leżące poza kontrolą zdarzenia lub skutki tych zdarzeń, które w części lub w całości uniemożliwiają wykonanie świadczeń określonych w Umowie, w szczególności zdarzenia takie jak: naturalne katastrofy, pożary, powodzie, wybuchy, strajki, działania wojenne lub akty terrorystyczne. 3. W przypadku zaistnienia siły wyższej, strona dotknięta informuje pisemnie o tym fakcie natychmiast drugą stronę. Strony ustalają dalsze wspólne postępowanie. 10.POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wszelkie sytuacje sporne, które mogą powstać na tle realizacji niniejszej Umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w sposób polubowny, a w przypadku nieskuteczności tej formy, przez Sąd właściwy dla siedziby Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Rzeszowie. 2. Wszelkie zmiany w treści Umowy wymagają zgody obu stron i formy pisemnej, w postaci aneksu potwierdzonego podpisami upoważnionych przedstawicieli obu stron, pod rygorem nieważności. 3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Umowie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego i ustawy- Prawo zamówień publicznych. 4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron. 5. Integralną część niniejszej Umowy stanowią załączniki: Załącznik nr 1 szczegółowy wykaz przedmiotu Umowy. Załącznik nr 2- wykaz osób uprawnionych przez Zamawiającego do zgłaszania awarii Załącznik nr 3 - protokół odbioru ilościowego sporządzony po dostarczeniu przedmiotu Umowy Załącznik nr 4- protokół odbioru jakościowego sporządzony po dostarczeniu przedmiotu Umowy WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY

15 Załącznik nr 1 do Umowy l.p. Nazwa Ilość (w sztukach) 1. Centrala telefoniczna 1 2. Aparat cyfrowy zaawansowany 2 3. Aparat cyfrowy podstawowy Aparat cyfrowy DECT Antena DECT 6

16 Załącznik nr 2 do Umowy Lista osób uprawnionych do zgłaszania w imieniu Zamawiającego problemów w zakresie użytkowania i eksploatacji sprzętu podlegającego gwarancji. 1. Waldemar Matys 2. Rafał Baran 3. Grzegorz Małek 4. Paweł Mazur

17 Część III - ZAŁĄCZNIKI Załącznik 1 Oferta Załącznik 2 Formularz cenowy Załącznik 3 - Formularz oświadczenia o braku przesłanek określonych przepisem art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. Załącznik 4 - Formularz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. Załącznik 5 Oświadczenie o numerze NIP, REGON i posiadanego rachunku bankowego. Załącznik nr 6- Opis przedmiotu zamówienia

18

19 Załącznik nr 1 do SIWZ (miejscowość; data) Nazwa i adres Wykonawcy (pieczątka) Narodowy Fundusz Zdrowia Warszawa ul. Grójecka 186 OFERTA Nawiązując do ogłoszenia o postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na dostawę, montaż i uruchomienie centrali telefonicznej z osprzętem w Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim NFZ z siedzibą w Rzeszowie pod adresem Rzeszów ul. Zamkowa 8 oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, na łączną kwotę netto...zł, słownie... zł, plus podatek VAT:...zł, co daje łączną kwotę brutto...zł, słownie...zł Podpis miejscowość i data

20 Załącznik nr 2 do SIWZ FORMULARZ CENOWY l.p. Nazwa Ilość (w sztukach) 1. Centrala telefoniczna 1 2. Aparat cyfrowy zaawansowany 2 3. Aparat cyfrowy podstawowy Aparat cyfrowy DECT Antena DECT 6 Cena jednostkowa netto w zł Wartość netto w zł Wartość brutto w zł

21 Załącznik nr 3 do SIWZ (nazwa i adres Wykonawcy) Narodowy Fundusz Zdrowia Warszawa ul. Grójecka 186 Oświadczenie (o braku przesłanek określonych w art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych) Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na dostawę, montaż i uruchomienie centrali telefonicznej z osprzętem w Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim NFZ z siedzibą w Rzeszowie pod adresem: Rzeszów, ul. Zamkowa 8. Oświadczam (y), że podmiot który reprezentuję(emy) : Nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, który brzmi: Z postępowania się o udzielenie zamówienia wyklucza się: 1) wykonawców, którzy w ciągu ostatnich 3 lat przed wszczęciem postępowania wyrządzili szkodę nie wykonując zamówienia lub wykonując je nienależycie, a szkoda ta nie została dobrowolnie naprawiona do dnia wszczęcia postępowania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) wykonawców, w stosunku do których otwarto likwidację lub których upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawców,którzy po ogłoszeniu upadłości zawarli układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli poprzez likwidację majątku upadłego ; 3) wykonawców, którzy zalegają z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne, z wyjątkiem przypadków gdy uzyskali oni przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie, rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; 4) osoby fizyczne, które prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także za przestępstwo, a także przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego.

22 5) spółki jawne, których wspólnika prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego ; 6) spółki partnerskie, których partnera lub członka zarządu prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 7) spółki komandytowe oraz spółki komandytowo-akcyjne, których komplementariusza prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 8) osoby prawne, których urzędującego członka organu zarządzającego prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia,, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 9) podmioty zbiorowe, wobec których sąd orzekł zakaz ubiegania się o zamówienia, na podstawie przepisów o odpowiedzialności podmiotów zbiorowych za czyny zabronione pod groźbą kary; 10) wykonawców, którzy nie spełniają warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt (Podpis i pieczątka przedstawiciela (lub przedstawicieli) upoważnionego do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy) Pouczenie Właściwy sposób reprezentowania Wykonawcy, tzn. kto jest uprawomocniony do reprezentowania Wykonawcy (imiona i nazwiska, stanowiska / pełnione funkcje, ilość osób) jest

23 określony w odpisie z właściwego rejestru, zaświadczeniu o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, a w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - w umowie spółki cywilnej lub umowie konsorcjum. Osoba składająca oświadczenie ponosi pełną odpowiedzialność za treść złożonego oświadczenia na zasadach określonych w art kodeksu karnego.

24 Załącznik nr 4 do SIWZ (nazwa i adres Wykonawcy) Narodowy Fundusz Zdrowia Warszawa ul. Grójecka 186 Oświadczenie (o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych) Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na dostawę, montaż i uruchomienie centrali telefonicznej z osprzętem w Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim NFZ z siedzibą w Rzeszowie pod adresem Rzeszów, ul. Zamkowa 8. Oświadczam(y), że podmiot który reprezentuję(emy) : 1) posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; 2) posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 3) znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; 4) nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia (Podpis i pieczątka przedstawiciela (lub przedstawicieli) upoważnionego do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy) Pouczenie Właściwy sposób reprezentowania Wykonawcy, tzn. kto jest uprawomocniony do reprezentowania Wykonawcy (imiona i nazwiska, stanowiska / pełnione funkcje, ilość osób) jest określony w odpisie z właściwego rejestru, zaświadczeniu o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, a w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - w umowie spółki cywilnej lub umowie konsorcjum. Osoba składająca oświadczenie ponosi pełną odpowiedzialność za treść złożonego oświadczenia na zasadach określonych w art kodeksu karnego

25 Załącznik nr 5 do SIWZ (nazwa i adres Wykonawcy) Narodowy Fundusz Zdrowia Warszawa ul. Grójecka 186 OŚWIADCZENIE Niniejszym oświadczam, że Firma, którą reprezentuję jest podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) oraz posiada numer identyfikacji podatkowej (NIP)... nadany przez... Nr REGON.... Jednocześnie informuję, że jesteśmy uprawnieni do wystawiania faktur VAT. Posiadamy rachunek bankowy w banku... nr (Podpis i pieczęć upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy)

26 Specyfikacja centrali telefonicznej Załącznik nr 6 do SIWZ Konfiguracja centrali Lp. Specyfikacja techniczna Ilość 1. Cyfrowe łącza ISDN PRA 30B+D z sygnalizacją DSS Łącza analogowe miejskie Wewnętrzne łącza analogowe Wewnętrzne łącza cyfrowe Wewnętrzne łącza cyfrowe dla DECT Aparat cyfrowy zaawansowany 2 7. Aparat cyfrowy podstawowy Aparat DECT Antena DECT Modem zdalnego programowania Zespół zasilania awaryjnego na min 4 godzin pracy Taryfikacja Oprogramowanie CTI Procesor Głosowy 1 Wymagania stawiane systemowi A. Centrala telefoniczna 1. Centralna systemowa książka telefoniczna umożliwiająca wykonywanie połączeń wewnętrznych i zewnętrznych. Minimalna pojemność książki 1000 wpisów 2. Modem ISDN zdalnego nadzoru systemu. 3. Możliwość zostawiania wiadomości na czas nieobecności. 4. Funkcja Nie przeszkadzać. 5. Możliwość przekazywania połączenia na czas nieobecności min 3 stopniowe. 6. Ograniczenie czasu trwania połączenia: wewnętrzny, linia miejska 7. Możliwość automatycznego wyboru najtańszego połączenia, tzw. LCR (Least Cost Routing), ARS (Automatic Route Selection). 8. Restrykcje dla numerów wewnętrznych blokada dowolnych kierunków. 9. Dostępne dla wszystkich numery alarmowe. 10. Możliwość utworzenia minimum 600 kont użytkowników zabezpieczonych kodem PIN, pozwalających na zaliczenie kosztów połączeń do określonego konta, niezależnie od numerów wewnętrznych aparatów z których te połączenia były realizowane 11. Taryfikacja po kodach użytkowników. 12. Telefon cyfrowy podłączony jedną parą do centrali 13. Podłączenie dwóch telefonów cyfrowych na jednej parze tak, aby każdy z nich miał własny numer wewnętrzny oraz uprawnienia. 14. Możliwość podłączenia systemu DECT (Digital Enhanced Cordless Telephony) tego samego producenta

27 15. Możliwość podłączenia do centrali telefonów IP 16. Możliwość podłączenia linii VoIP 17. System poczty głosowej tego samego producenta 18. Zapowiedzi w czasie oczekiwania 19. Możliwość utworzenia układu sekretarsko-dyrektorskiego. 20. System ma mieć możliwość podłączenia zewnętrznego dzwonka 21. Wyjście na zewnętrzny system przywoławczy oraz wejście na zewnętrzne źródło muzyki 22. Możliwość podłączenia min 16 domofonów ze zwalniaczami zamków 23. Możliwość podmiany kart w trakcie pracy systemu. 24. Możliwość zestawienia konferencji min 8 użytkowników. 25. Trzy tryby pracy systemu Dzień/Noc/Przerwa 26. Zdalne blokowanie numeru wewnętrznego 27. Elastyczny plan numeracji 28. Możliwość przedpłaty dla kodu lub wewnętrznego, po przekroczeniu danego limitu system automatycznie blokuje możliwość dzwonienia. 29. Możliwość podłączenia bezpośrednio anteny DECT do portu cyfrowego 30. Ustawienie min. 8 dzierżawców B. Oprogramowanie CTI 1. Oprogramowanie CTI (Computer Telephony Integration) dostarczone wraz z systemem telekomunikacyjnym musi być w języku polskim i działać w oparciu o protokół TCP/IP 2. Rejestracja wszystkich zdarzeń w centrali telefonicznej 3. Analiza połączeń przychodzących (dopuszcza się taką analizę w programie taryfikującym) - czas przyjścia połączenia - czas oczekiwania - czas odebrania połączenia przez wewnętrzny - czas rozmowy - średnie czasy połączeń - średni czas oczekiwania - średni czas rozmów - zestawienia dla numerów wewnętrznych, grup numerów wewnętrznych, linii miejskich 4. Program powinien mieć możliwość zainstalowania na min 100 stanowiskach 5. Posiadać jedną wspólną bazę danych zainstalowaną na serwerze CTI 6. Oprogramowanie dla menedżera możliwość podglądu pracy systemu w poszczególnych działach w czasie rzeczywistym: - możliwość zobaczyć zajętość danego wewnętrznego - z kim rozmawia dany wewnętrzny - czas połączenia danego wewnętrznego - zdalne logowanie do grupy itp. 7. Informacja na komputerze o numerze dzwoniącym przed jego odebraniem. 8. Możliwość zadzwonienia z poziomu komputera, przełączenia rozmowy, zawieszenia, dodania kontrahenta do bazy danych C. Oprogramowanie taryfikujące 1. Oprogramowanie taryfikujące dostarczone wraz z systemem telekomunikacyjnym musi być w języku polskim.

28 2. Możliwość tworzenia raportów dla wewnętrznych indywidualnie oraz dla poszczególnych działów. 3. Program musi mieć możliwość pracy na kilku stanowiskach. D. Aparaty cyfrowe Aparat cyfrowy zaawansowany - min. 3 liniowy wyświetlacz - min. 24 programowalne klawisze z kontrolką zajętości - wyjście na słuchawki - dwukierunkowy system głośno mówiący - przyciski z funkcjami systemowymi (np. transfer, zawieś) - dostęp do systemowej książki telefonicznej przez wybranie nazwy Aparat cyfrowy podstawowy - min. 1 liniowy wyświetlacz - min 8 programowalnych klawiszy z kontrolką zajętości - system głośno mówiący - przyciski z funkcjami systemowymi - dostęp do książki systemowej E. Procesor głosowy 1. procesor głosowy tego samego producenta co centrala 2. min. 600 skrzynek głosowych 3. funkcja DISA (Direct Inward System Access) 4. możliwość integracji z pocztą elektroniczną 5. możliwość nagrania rozmowy na aparatach cyfrowych 6. pojemność wszystkich nagrań min godzin. 7. obsługa minimum 4 osób w jednym czasie. Sprzęt musi być fabrycznie nowy. Całość sprzętu musi pochodzić od tego samego producenta. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych