REGULAMIN DEFINICJE. Okres abonamentowy Maksymalny okres czasu przeznaczony na korzystanie z Us ugi o parametrach okre lonych w jej specyfikacji.

Transkrypt

1 Strona 1/15 REGULAMIN Regulamin okre la warunki wiadczenia przez Easy WWW us ugi rejestracji i utrzymania domen internetowych i w dalszej cz ci zwany jest Regulaminem. 1. DEFINICJE Okre lenia u yte w Regulaminie oznaczaj : Easy WWW Dzia alno prowadzon przez Marlen wi tek, zam. ul. Jod owa 9, Góra, prowadzon pod adresem: ul. Jod owa 7, Góra, NIP , REGON Wniosek Wype niony i podpisany formularz, przy pomocy którego Klient zg asza zamiar dokonania okre lonych czynno ci. Formularze w Easy WWW wyst puj w nast puj cych postaciach: formularz w wersji wydrukowanej dost pny w siedzibie Easy WWW formularz dost pny w postaci elektronicznej na stronie oraz w siedzibie Easy WWW Us uga Ogó czynno ci technicznych oraz administracyjnych wiadczonych przez Easy WWW na rzecz Abonenta, których celem jest Rejestracja domeny wskazanej przez Klienta na czas trwania Okresu abonamentowego w sposób okre lony w Regulaminie. Okres abonamentowy Maksymalny okres czasu przeznaczony na korzystanie z Us ugi o parametrach okre lonych w jej specyfikacji. Abonent Podmiot, na rzecz którego b dzie wiadczona Us uga. Klient Podmiot zlecaj cy Easy WWW w imieniu w asnym lub innego podmiotu wiadczenie Us ugi. Konsument Osob fizyczn korzystaj c z Us ugi w celu niezwi zanym bezpo rednio z prowadzon dzia alno ci gospodarcz lub zawodow.

2 Strona 2/15 Zamówienie Wype niony, podpisany i dostarczony przez Klienta do siedziby Easy WWW Wniosek o uruchomienie Us ugi. NASK Naukowa i Akademicka Sie Komputerowa - jednostka badawczo-rozwojowa, Warszawa, ul. W wozowa 18, wpisana do rejestru przedsi biorców Krajowego Rejestru S dowego w S dzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, pod nr. KRS Domena Unikalny ci g znaków alfanumerycznych dost pnych do rejestracji, sk adaj cy si z nazwy oraz rozszerzenia oferowanego przez danego Rejestratora. Rejestracj domen polskich prowadzi NASK Rejestrator Podmiot oferuj cy us ug rejestracji domen, zarz dzaj cy w a ciwym plikiem strefy odpowiadaj cym nazwie rejestrowanej domeny. Rejestracja domeny Umieszczenie nazwy domeny wraz z odpowiadaj cymi jej adresami serwerów nazw w pliku strefy odpowiadaj cym nazwie rejestrowanej domeny, na g ównym serwerze nazw tej strefy. POSTANOWIENIA OGÓLNE 3. Z o enie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomi dzy Klientem a Easy WWW o wiadczenie Us ugi na warunkach wskazanych w Regulaminie na czas trwania Okresu abonamentowego. 4. Zawieraj c umow na podstawie zapisów Regulaminu Klient o wiadcza, e zapozna si i akceptuje w ca o ci Regulamin. 5. Klient b d cy Konsumentem ma prawo odst pienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty jej zawarcia, poprzez z o enie Wniosku o odst pienie od umowy. Akceptuj c Regulamin Klient wyra a zgod na otrzymywanie informacji handlowej dotycz cej produktów i us ug Easy WWW. 6.

3 Strona 3/15 Easy WWW zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowi zuj od chwili udost pnienia nowej wersji Regulaminu na stronach serwisu W przypadku zmiany Regulaminu, Klient b d cy Konsumentem ma prawo do z o enia w Easy WWW Wniosku o odst pienie od umowy w terminie 14 dni od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronach serwisu W przypadku z o enia Wniosku o odst pienie od umowy, Easy WWW ma prawo do: a. wcze niejszego rozwi zania umowy ze zwrotem op at proporcjonalnie do niewykorzystanych wiadcze, b. utrzymania Us ugi na dotychczas obowi zuj cych zasadach do ko ca bie cego Okresu abonamentowego. 7. DANE OSOBOWE Easy WWW ma prawo do przetwarzania danych osobowych Abonenta niezb dnych do wiadczenia Us ugi. W przypadku Abonentów b d cych osobami fizycznymi, wymagane jest podanie nast puj cych danych osobowych: a. nazwisko i imiona Abonenta, b. numer ewidencyjny PESEL, c. adres zameldowania na pobyt sta y, d. adres skrzynki mailowej Abonenta, e. numer telefonu kontaktowego, f. numer faksu je eli wyst puje W przypadku Abonentów nie b d cych osobami fizycznymi, wymagane jest podanie nast puj cych danych: a. nazwa (firma) Abonenta, b. numer NIP, c. nazwa rejestru w którym podmiot jest zarejestrowany i numer w rejestrze, d. REGON, e. siedziba (dok adny adres), f. adres do korespondencji (je li jest inny ni adres siedziby), g. adres elektroniczny, h. numer telefonu, i. numer faksu (opcjonalnie),

4 Strona 4/15 j. dane osoby kontaktowej. Podanie danych okre lonych w art. 9 Regulaminu jest dobrowolne, lecz niezb dne do wykonania us ugi. Klient jest zobowi zany zapewni Abonentowi prawo do wgl du do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania Easy WWW ma prawo, w celu wykonania Us ugi i w zakresie niezb dnym w celu jej wykonania, przekaza dane osobowe Klienta i Abonenta nast puj cym podmiotom: a. Easy Com Piotr wi tek, Góra, ul. Jod owa 7 b. NASK 14. Klient, akceptuj c Regulamin, o wiadcza, e Abonent zosta poinformowany o danych Easy WWW wskazanych w art. 2 Regulaminu, celu i zakresie zbierania i przetwarzania danych Abonenta przez Easy WWW, prawie wgl du do swoich danych i ich poprawiania, uprawnieniach do dania zaprzestania przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wynikaj cych z art. 32 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U ) oraz e Abonent wyrazi zgod na przetwarzanie jego danych osobowych przez Easy WWW w zakresie wskazanym w Regulaminie. 15. Abonent ma prawo do wgl du do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania osobi cie w siedzibie firmy lub w postaci papierowej drog pocztow oraz do zg oszenia dania usuni cia swoich danych, je eli zosta y zebrane z naruszeniem przepisów lub s ju zb dne do realizacji celu, dla którego zosta y zebrane. W przypadku Klientów b d cych Konsumentami, op ata za niewykorzystane wiadczenia zostanie potr cona z nale no ci Easy WWW z tytu u odszkodowania za niewykonanie lub nienale yte wykonanie umowy przez Klienta, którego wysoko b dzie stanowi a równowarto op aty za niewykorzystane wiadczenia. Postanowienia powy sze nie wy czaj prawa Easy WWW do dochodzenia odszkodowania odpowiadaj cego wysoko ci rzeczywi cie poniesionej szkody. PRZESTRZEGANIE PRAWA 16.

5 Strona 5/15 Klient zobowi zuje si do korzystania z Us ugi w sposób nie naruszaj cy praw osób trzecich (dóbr osobistych, praw autorskich), dobrych obyczajów ani przepisów prawa. 17. W przypadku uzyskania przez Easy WWW informacji o korzystaniu z Us ugi przez Klienta lub Abonenta niezgodnie z Regulaminem lub z przepisami prawa, Easy WWW ma prawo przetwarza dane osobowe Klienta lub Abonenta w celu ustalenia jego odpowiedzialno ci, a tak e przekaza te dane odpowiednim organom w adzy publicznej. W przypadku uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze danych dostarczonych przez Klienta lub Abonenta, Easy WWW ma prawo uniemo liwi dost p do tych danych, a tak e zablokowa wiadczon Us ug. Easy WWW mo e odmówi wiadczenia Us ugi w przypadku gdy: a. Klient poda niekompletne, nieprawdziwe lub b dne dane wymagane przez Easy WWW. 20. Klient zobowi zuje si do wspó pracy w zwalczaniu bezprawnych dzia a u ytkowników, którym Klient udost pnia us ug, w szczególno ci do podania danych umo liwiaj cych identyfikacj u ytkownika odpowiednim organom w adzy publicznej. OKRES WIADCZENIA US UGI 21. Easy WWW wiadczy Us ug przez okres 1 roku. Okres abonamentowy Us ugi jest to czas wiadczenia Us ugi okre lony w art. 21 i liczony jest od daty jej uruchomienia. 22. PROCEDURA URUCHOMIENIA US UGI 23. Easy WWW zobowi zuje si do uruchomienia Us ugi o parametrach podanych przez Klienta we Wniosku o uruchomienie Us ugi.

6 Strona 6/15 Zap aty za Us ug nale y dokona w terminie 14 dni od daty jej Zamówienia Uruchomienie Us ugi odbywa si do 72 godzin od momentu odnotowania wp aty na koncie Easy WWW Faktura VAT za uruchomienie Us ugi wystawiana jest w terminie do 7 dni od daty odnotowania wp aty na koncie Easy WWW Uruchomionej Us udze zostaje nadany identyfikator Us ugi w postaci numeru rejestracyjnego, o którym Klient jest informowany za pomoc poczty elektronicznej, na fakturze VAT oraz na danie w siedzibie firmy. 28. Wniosek o uruchomienie Us ugi nieop acony w ci gu 14 dni od daty Zamówienia Us ugi zostanie usuni ty z kolejki do rejestracji w Easy WWW, o czym Easy WWW poinformuje zg aszaj cego Wniosek za pomoc poczty elektronicznej. Usuni cie Wniosku o uruchomienie Us ugi z kolejki do uruchomienia w Easy WWW oznacza b dzie rozwi zanie umowy z Easy WWW. 29. W przypadku odnotowania wp aty po up ywie 14 dniowego terminu, Us uga zostanie uruchomiona, z zastrze eniem art. 19 Regulaminu. ZASADY REJESTRACJI DOMENY POLSKIEJ Rejestracja Domeny polskiej odbywa si na podstawie porozumienia zawartego pomi dzy Easy WWW a NASK. W przypadku rejestracji Domeny polskiej zastosowanie maj zasady rejestracji i utrzymania nazw domen internetowych NASK zamieszczone na g ównej witrynie internetowej NASK, przeznaczonej do rejestracji nazw domen internetowych

7 Strona 7/15 W przypadku utraty prawa do Domeny lub przeniesienia Domeny do innego rejestratora, Easy WWW nie zwraca Klientowi kosztów rejestracji Domeny. Rejestruj c Domen Klient wyra a zgod na umieszczenie danych Abonenta w ogólno wiatowej (ogólnodost pnej) bazie informacji o w a cicielach domen Whois w a ciwej dla pliku strefy odpowiadaj cym nazwie rejestrowanej domeny. Easy WWW nie ponosi adnej odpowiedzialno ci za sposób wykorzystania danych umieszczonych w bazie Whois. Easy WWW na pisemn pro b Abonenta udost pnia informacj autoryzuj c domen. Informacja przesy ana jest poczt na adres Abonenta ZNAKI NARODOWE 35. Rejestracja Domeny z polskimi znakami diakrytycznymi oznacza rejestracj wy cznie postaci ASCII (American Standard Code for Information Interchange) Compatible Encoding (ACE) nazwy domeny zawieraj cej litery polskiego alfabetu - Internationalized Domain Names (IDN), czyli nazw domeny internetowej zaczynaj cej si od znaków 'xn--' (zwan dalej ACE-IDN). 36. Domeny z polskimi znakami diakrytycznymi rejestrowane s zgodnie ze standardami opisanymi przez dokumenty: RFC 3490 (dost pny pod adresem RFC 3491 (dost pny pod adresem RFC 3492 (dost pny pod adresem oraz zgodnie z zasadami opisanymi w dokumencie "idnregistration-policy.txt" dost pnym pod adresem Abonent wyra a zgod na zmian postaci ACE-IDN na inn, w przypadku przyj cia na wiecie, jako standard internetowy, innej postaci IDN. PRZENIESIENIE DOMENY OD INNEGO US UGODAWCY DO EASY WWW Przeniesienie Domeny od innego Rejestratora do Easy WWW dokonywane jest bezp atnie. 38.

8 Strona 8/15 Klient zg aszaj c Domen do przeniesienia o wiadcza, e posiada odpowiednie upowa nienie do wyst powania w imieniu Abonenta, okre lone w art. 67 Regulaminu. Przeniesienie Domeny od innego Rejestratora do Easy WWW dokonywane jest po prawid owym wype nieniu Wniosku o przeniesienie Domeny PRZED U ENIE OKRESU WIADCZENIA US UGI Przed u enie okresu wiadczenia Us ugi oznacza uruchomienie Us ugi na kolejny Okres abonamentowy Easy WWW zobowi zuje si do poinformowania Klienta poczt elektroniczn z co najmniej 21 dniowym wyprzedzeniem o up ywie Okresu abonamentowego oraz o wysoko ci op at za utrzymanie wiadczenia Us ugi na kolejny Okres abonamentowy. Easy WWW prze le Klientowi faktur pro forma tytu em utrzymania Us ugi na kolejny Okres abonamentowy. 43. W przypadku ch ci przed u enia okresu wiadczenia Us ugi Klient zobowi zany jest do uiszczenia odpowiedniej op aty widniej cej na fakturze pro forma, na konto Easy WWW przed ko cem poprzedniego Okresu abonamentowego. Dat p atno ci jest dzie uznania rachunku bankowego Easy WWW kwot nale nej op aty. Brak wp aty tytu em uruchomienia Us ugi na kolejny Okres abonamentowy w terminie do ostatniego dnia bie cego Okresu abonamentowego oznacza b dzie rozwi zanie umowy z Easy WWW nast pnego dnia. 44. Przed u enie okresu wiadczenia Us ugi jest realizowane do 72 godzin od momentu odnotowania wp aty na koncie Easy WWW. Easy WWW nie ponosi odpowiedzialno ci za przerwanie wiadczenia Us ugi w przypadku niedope nienia terminowej p atno ci zwi zanej z przed u eniem okresu wiadczenia Us ugi. 45.

9 Strona 9/ Klient dokonuj c wp aty tytu em utrzymania Us ugi na kolejny Okres abonamentowy oraz w przypadku dokonania wp aty przez osob trzeci, o wiadcza, e zapozna si i akceptuje warunki aktualnego Regulaminu, cennika i specyfikacji Us ugi, dost pnych na stronach WWW Easy WWW i tym samym zawierana jest umowa o wiadczenie us ugi w kolejnym Okresie abonamentowym. Zatwierdzone warunki s jedynymi obowi zuj cymi warunkami, na jakich Easy WWW wiadczy Us ug. 47. Po odnotowaniu wp aty na koncie Easy WWW, tytu em utrzymania Us ugi na kolejny Okres abonamentowy, okres wiadczenia Us ugi zostanie przed u ony o kolejny Okres abonamentowy liczony od daty zako czenia poprzedniego Okresu abonamentowego. Faktura VAT zostanie wystawiona w terminie do 7 dni od daty odnotowania wp aty na koncie Easy WWW. 48. Brak wp aty na koncie Easy WWW tytu em utrzymania Us ugi na kolejny Okres abonamentowy do ostatniego dnia Okresu abonamentowego Us ugi oznacza b dzie zablokowanie wiadczenia Us ugi pocz wszy od nast pnego dnia po zako czeniu Okresu abonamentowego. Klient wyra a zgod na przechowanie danych przez okres kolejnych 14 dni. 49. Je eli w terminie 14 dni od daty zako czenia poprzedniego Okresu abonamentowego Easy WWW odnotuje wp at na koncie tytu em utrzymania Us ugi na kolejny Okres abonamentowy, dost p do us ugi zostanie odblokowany, a czas utrzymania us ugi przed u ony o kolejny Okres abonamentowy liczony od daty zako czenia poprzedniego okresu. 50. Brak wp aty na koncie Easy WWW tytu em utrzymania Us ugi na kolejny Okres abonamentowy do 14 dnia po zako czeniu poprzedniego Okresu abonamentowego oznacza b dzie rozwi zanie umowy z Easy WWW oraz usuni cie Us ugi z us ugami dodatkowymi zamówionymi do Us ugi wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w udost pnionych zasobach. ZMIANA ABONENTA LUB DANYCH ABONENTA Zmiana danych Abonenta mo e by przeprowadzona przez Klienta we Wniosku o zmian danych Abonenta. 51.

10 Strona 10/ W przypadku aktualizacji nazwy lub danych teleadresowych Abonenta Easy WWW zobowi zuje si do wprowadzenia zmian w bazie Whois w ci gu 72 godzin od chwili otrzymania Wniosku o zmian danych Abonenta. Zmiana Abonenta mo e by przeprowadzona przez Klienta we Wniosku o zmian Abonenta W przypadku zmiany Abonenta Easy WWW zobowi zuje si do wprowadzenia zmian w bazie Whois do 72 godzin od chwili otrzymania prawid owo wype nionego orygina u Wniosku o zmian Abonenta wraz z wymaganymi dokumentami. ZMIANA KLIENTA WYST PUJ CEGO NA RZECZ ABONENTA 55. Abonent ma prawo do zmiany Klienta wyst puj cego na jego rzecz w Easy WWW. Zmiana Klienta wyst puj cego na rzecz Abonenta w Easy WWW dokonywana jest bezp atnie we Wniosku o zmian Klienta Zmiana Klienta wyst puj cego na rzecz Abonenta wykonywana jest do 72 godzin od otrzymania przez Easy WWW prawid owo wype nionego Wniosku o zmian Klienta wyst puj cego na rzecz Abonenta. P ATNO CI 58. Op ata za wiadczenie Us ugi regulowana jest wg cennika znajduj cego si na stronach serwisu WWW Easy WWW, obowi zuj cego w dniu Zamówienia Us ugi lub w dniu rozpocz cia kolejnego Okresu abonamentowego. Wnoszone op aty s niepodzielne i niezwrotne w ca o ci ani w cz ci, z zastrze eniem art. 5 i 7 Regulaminu. P atno za Us ug rozliczana jest w Okresach abonamentowych. 59.

11 Strona 11/15 Easy WWW zastrzega sobie prawo do zmiany cen us ug, przy czym taka zmiana nie ma wp ywu na ceny us ug zamówionych przed zmian. wiadczenie Us ugi oraz przed u enie okresu wiadczenia Us ugi odbywa si wed ug aktualnego cennika oraz zasad okre lonych w Regulaminie. 60. Klient zobowi zany jest do dokonania wp aty tytu em op acenia us ugi na wskazany przez Easy WWW rachunek bankowy lub gotówk w siedzibie Easy WWW. W przypadku dokonywania wp aty przez osoby trzecie, na wskazany przez Easy WWW rachunek bankowy, op ata zostanie zaliczona na poczet Us ugi pod warunkiem wskazania jednoznacznego identyfikatora Us ugi lub numeru op acanej faktury. W takim przypadku Klient potwierdza wol zawarcia umowy, wyra on za po rednictwem osoby trzeciej, która dokona a wp aty, poprzez korzystanie z us ugi. Faktura VAT tytu em wiadczenia Us ugi wystawiana jest na aktualnie posiadane przez Easy WWW dane Klienta W przypadku dokonywania p atno ci za us ugi w Easy WWW koszty bankowe Klienta i Easy WWW pokrywa Klient. 63. Zwroty wp at b d przekazywane na numer rachunku bankowego Klienta w Polsce lub gotówk w Easy WWW. OBOWI ZKI I ODPOWIEDZIALNO KLIENTA 64. Klient zobowi zany jest do informowania Easy WWW o wszelkich zmianach maj cych wp yw na realizacj umowy, a w szczególno ci o zmianach danych teleadresowych koniecznych do wystawiania faktur i dor cze oraz o zmianach kontaktowego adresu pod rygorem skutków dor czenia pism lub wiadomo ci wysy anych na adresy niezaktualizowane. 65. Klient zobowi zany jest do terminowego regulowania p atno ci. W przypadku uchybienia terminom p atno ci Easy WWW ma prawo obci enia Klienta odsetkami w wysoko ci ustawowej 66.

12 Strona 12/15 Klient zobowi zany jest do podania prawdziwych danych Abonenta w procesie uruchamiania Us ugi. 67. W przypadku, gdy Klient nie jest jednocze nie Abonentem, Klient ponosi odpowiedzialno za istnienie i zakres upowa nienia udzielonego przez Abonenta do zlecenia Easy WWW wiadczenia Us ugi. Upowa nienie udzielone Klientowi przez Abonenta winno obejmowa dokonanie wszelkich czynno ci koniecznych do wiadczenia Us ugi, w tym w szczególno ci: do podania danych osobowych Abonenta - osoby fizycznej oraz wyra enie zgody w imieniu Abonenta na przetwarzanie tych danych w zakresie okre lonym w Regulaminie, do udzielenia Easy WWW dalszego upowa nienia do zawarcia umów z podmiotami wymienionymi w pkt. 13 Regulaminu w imieniu Abonenta koniecznych do wiadczenia Us ugi. 68. Klient ponosi pe n odpowiedzialno za wykorzystanie udost pnionej przez Easy WWW Us ugi. Klient odpowiada za wszelkie szkody poniesione przez Easy WWW na skutek zlecenia wiadczenia Us ugi bez upowa nienia Abonenta oraz podania danych osobowych Abonenta bez upowa niania lub z przekroczeniem jego zakresu. Easy WWW ma prawo niezw ocznie zaprzesta wiadczenia Us ug danemu Klientowi, bez prawa zwrotu niewykorzystanej kwoty abonamentu, je eli: Klient z amie postanowienia umowy, Klient b dzie korzysta z Us ugi niezgodnie z jej przeznaczeniem i okre lonymi parametrami, a w szczególno ci umieszczaj c elementy (np. pliki danych) wykorzystywane przez inne serwisy nie utrzymywane przez Easy WWW, Klient b dzie dzia a na szkod innych u ytkowników Easy WWW lub u ytkowników sieci Internet. OBOWI ZKI I ODPOWIEDZIALNO EASY WWW

13 Strona 13/ Easy WWW zobowi zany jest do wiadczenia Us ugi w pe nym zakresie z nale yt staranno ci. 72. Easy WWW zastrzega sobie prawo do robienia mo liwie krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu Us ugi w czasie najmniejszego obci enia, zwi zanych z obs ug i konserwacj systemu, o których poinformuje Klienta poczt Easy WWW zobowi zuje si zwróci Klientowi otrzyman wp at z tytu u nieudanego uruchomienia Us ugi w terminie 7 dni przelewem bankowym na konto Klienta z którego otrzyma wp at lub osobi cie w siedzibie Easy WWW. 74. Easy WWW ponosi odpowiedzialno za zachowanie nale ytej staranno ci w procesie wiadczenia Us ugi. W szczególno ci Easy WWW, pod warunkiem zachowania nale ytej staranno ci, nie ponosi odpowiedzialno ci za niepowodzenie w wiadczeniu Us ugi oraz zmian danych, na które zosta a uruchomiona Us uga z przyczyn od siebie niezale nych. Easy WWW nie ponosi odpowiedzialno ci za utracone korzy ci Easy WWW nie ponosi odpowiedzialno ci za skutki bezprawnych dzia a Klienta lub Abonenta oraz za skutki kroków podj tych w celu likwidacji bezprawnych zachowa Klienta lub Abonenta. 77. Easy WWW nie ponosi odpowiedzialno ci za zablokowanie wiadczenia Us ugi, niewykonanie lub nienale yte wykonanie Us ugi z przyczyn od siebie niezale nych. Odpowiedzialno Easy WWW jest w ka dym przypadku ograniczona do warto ci op aty wniesionej przez Klienta

14 Strona 14/15 W przypadku Klientów b d cych konsumentami, ograniczenia odpowiedzialno ci okre lone w art. 75 i 78 Regulaminu nie maj zastosowania. Easy WWW nie ponosi odpowiedzialno ci za ewentualne szkody powsta e m.in. w wyniku: braku ci g o ci wiadczenia us ug spowodowanym dzia aniem lub zaniechaniem podmiotów trzecich kl sk ywio owych, 80. nieprawid owego wykorzystania udost pnionej Us ugi, wykorzystania udost pnionych Klientowi informacji autoryzuj cych dost p do us ugi przez podmioty trzecie, naruszenia postanowie umowy przez Klienta. Easy WWW nie ponosi odpowiedzialno ci za informacje pobrane przez Klienta z sieci Internet, ani za skutki ich wykorzystania. 81. POST POWANIE REKLAMACYJNE Reklamacja Klienta w zwi zku z niewykonaniem lub nienale ytym wykonaniem Us ugi powinna zosta przekazana Easy WWW we Wniosku reklamacyjnym i powinna zawiera w szczególno ci: 82. a. dane Klienta umo liwiaj ce kontakt z nim oraz identyfikacj jako Klienta Easy WWW, b. rodzaj us ugi, której dotyczy, c. zarzuty Klienta, d. okoliczno ci uzasadniaj ce reklamacj, e. ewentualny dany sposób usuni cia zarzucanego naruszenia. 83. Easy WWW obowi zany jest udzieli pisemnej odpowiedzi na reklamacj, w terminie 30 dni od daty jej otrzymania, wskazuj c, czy uznaje reklamacj oraz w jaki sposób zamierza j za atwi lub informuj c o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku nie udzielenia przez Easy WWW odpowiedzi na prawid owo wniesion reklamacj w terminie 30 dni uwa a si, e ta

15 Strona 15/15 reklamacja zosta a uwzgl dniona. W przypadku konieczno ci wyja nienia dodatkowych okoliczno ci, Easy WWW przesy a w terminie 7 dni od dnia otrzymania reklamacji informacj potwierdzaj c jej otrzymanie i o potrzebie wyja nienia tych okoliczno ci. POSTANOWIENIA KO COWE 84. Do umowy pomi dzy Klientem a Easy WWW zastosowanie ma prawo polskie. Strony zobowi zane s do przestrzegania aktualnie obowi zuj cego w Polsce prawa. 85. Easy WWW zastrzega sobie prawo do zablokowania us ugi i/lub rozwi zania umowy o wiadczenie Us ugi w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta lub Abonenta reprezentowanego przez Klienta postanowie Regulaminu lub przepisów prawa. 86. W przypadku rozwi zania umowy o wiadczenie Us ugi z powodu jej narusze przez Klienta lub Abonenta albo z powodu podania nieprawdziwych danych w procesie rejestracji, wp acone przez Klienta op aty nie podlegaj zwrotowi. W przypadku Klientów b d cych Konsumentami, Easy WWW ma prawo da odszkodowania, stanowi cego równowarto op aty rejestracyjnej obliczonej proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu. Kwota odszkodowania nale nego Easy WWW zostanie potr cona z nale no ci za niewykorzystany okres podlegaj ca zwrotowi na rzecz Konsumenta. Postanowienia powy sze nie wy czaj prawa Easy WWW do dochodzenia odszkodowania odpowiadaj cego wysoko ci rzeczywi cie poniesionej szkody. 87. Wszelkie spory mog ce wynikn z umowy pomi dzy Klientem a Easy WWW, którym nie uda si zapobiec w drodze post powania reklamacyjnego, rozstrzygane b d przez s d powszechny, w a ciwy dla siedziby Easy WWW z tym, e w przypadku sporów z Klientami b d cymi konsumentami, s dem w a ciwym b dzie s d w a ciwy dla miejsca zamieszkania (siedziby) strony pozwanej. Easy WWW zastrzega sobie prawo do rozwi zania umowy w przypadku z amania przez Klienta jej postanowie Regulamin obowi zuje od dnia 20 marca 2008 r.