Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych. Raport z badań ewaluacyjnych projektu
|
|
- Sławomir Kubiak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Raport z badań ewaluacyjnych projektu
2 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Program Operacyjny Logo i nazwa Projektu Program Operacyjny Kapitał Kapitał Ludzki Priorytet VIII: Regionalne kadry gospodarki Działanie 8.1: Rozwój pracowników PRIORYTET i przedsiębiorstw VIII: w regionie Regionalne kadry gospodarki Poddziałanie 8.1.1: Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwa dla przedsiębiorstw DZIAŁANIE 8.1: Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. PODDZIAŁANIE 8.1.1: Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwa dla przedsiębiorstw C Z Ł O W I E K N A J L E P S Z A I N W E S T Y C J A Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
3 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Spis treści: Raport z badań ewaluacyjnych projektu 1. Objaśnienie skrótów 4 2. Wstęp 4 3. Informacje o projekcie: 5 cel projektu 10 grupa docelowa 11 formy wsparcia BO w trakcie projektu 14 promocja projektu Projekt ewaluacji Realizacja ewaluacji Analiza danych Podsumowanie i wnioski Opinie BO o projekcie Załącznik ankieta ewaluacyjna 39
4 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u 1. Objaśnienia skrótów Tabela 1 Skrót RIG Katowice BISI SZBI BO IW BT MŚP SzOP EFS Rozwinięcie Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji Beneficjent Ostateczny Instytucja Wdrażająca Blok tematyczny Małe i średnie przedsiębiorstwa Szczegółowy opis priorytetów Europejski Fundusz Społeczny 2. Wstęp Szanowni Państwo, Drodzy Czytelnicy, Oddajemy w Państwa ręce raport ewaluacyjny będący podsumowaniem zrealizowanego w okresie od 1 listopada 2009r. do 31 października 2011r. przez Regionalną Izbę Gospodarczą w Katowicach projektu Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych. Projekt został zrealizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki , Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie: 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwa dla przedsiębiorstw. Projekt był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Badanie ewaluacyjne projektu BISI zostało przeprowadzone przez Biuro Projektowe RIG w Katowicach w następującym składzie (stan na 24 sierpnia 2011r.): Monika Kasperkiewicz Koordynator projektu Janusz Kosmalski Specjalista ds. rekrutacji i ewaluacji Magdalena Kmiecińska Specjalista ds. promocji i organizacji Monika Ciępka Specjalista ds. administracyjno biurowych 4
5 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Odbiorcami niniejszego raportu są uczestnicy projektu oraz wszystkie inne osoby zainteresowane kwestią wspierania rozwoju kwalifikacji zawodowych i doskonaleniem kadry pracowniczej przedsiębiorstw i jednostek administracji w województwie śląskim. Raport zostanie rozesłany drogą pocztową i elektroniczną do wszystkich uczestników projektu oraz IW. Ponadto jego wersja elektroniczna będzie zamieszczona na stronie internetowej projektu oraz na stronie internetowej RIG w Katowicach 3. Informacje o projekcie Raport z badań ewaluacyjnych projektu Tabela 2. Metryka projektu METRYKA PROJEKTU Tytuł projektu Beneficjent Źródło finansowania Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach Fundusze strukturalne Unii Europejskiej Program Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet Działanie Poddziałanie Numer wniosku Priorytet VIII: Regionalne kadry gospodarki Działanie 8.1: Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie Poddziałanie 8.1.1: Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwa dla przedsiębiorstw WND-POKL /08 Data podpisania umowy 14 grudnia 2009 Okres realizacji projektu Wartość dofinansowania ,77 Procent dofinansowania 100% Cel realizacji Zasięg geograficzny Podniesienie konkurencyjności i kwalifikacji zawodowych pracowników na regionalnym rynku pracy województwo śląskie 5
6 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Projekt BISI został złożony w odpowiedzi na konkurs ogłoszony przez Wojewódzki Urząd Pracy w Katowicach, na składnie wniosków o dofinansowanie realizacji projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki , Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie: 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwa dla przedsiębiorstw. Projekt powstał ze względu na zapotrzebowanie na tego typu szkolenia. Projekt realizowany był przez RIG w Katowicach, na podstawie umowy z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Katowicach pełniącym rolę Instytucji Pośredniczącej II stopnia w ramach Priorytetu VIII Regionalne kadry gospodarki Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Okres realizacji projektu: 1 listopada 2009r. 31 października 2011r. Projekt obejmował trzy edycje szkoleń: I edycja: styczeń maj 2010r. II edycja: czerwiec grudzień 2010r. III edycja: styczeń lipiec 2011r. Nabór zgłoszeń prowadzony był zgodnie z harmonogramem rekrutacji zamieszczonym na stronie internetowej projektu ( Zgodnie z wytycznymi w zakresie pomocy publicznej pracownicy zatrudnieni w jednym miejscu pracy (u jednego pracodawcy) stanowić mogli nie więcej niż 20% uczestników szkoleń realizowanych w ramach projektu. Harmonogram rekrutacji przedstawia tabela 3. Tabela 3. Harmonogram rekrutacji na poszczególne edycje projektu REKRUTACJA I EDYCJA II EDYCJA III EDYCJA XI XII I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII I II III IV V VI VII VIII IX X Nabór na I Edycję Nabór na I Edycję Nabór na I Edycję Źródło: Projekt przewidywał organizację bezpłatnych szkoleń odbywających się w siedzibie RIG w Katowicach. Pojedyncza edycja szkoleń składała się z 6 bloków tematycznych. BT to 6-dniowe szkolenie z danej tematyki odbywające się w systemie weekendowym co tydzień lub co 2 tygodnie w godzinach od Na 1 dzień szkoleniowy składało się 8h dydaktycznych. Każda zainteresowana osoba, spełniająca kryteria regulaminu projektu mogła wziąć udział tylko w jednym wybranym BT. 6
7 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Każdy z sześciu BT dotyczył innej tematyki szkoleń. Zakres tematyczny szkoleń prezentuje tabela 4. Tabela 4. Zakres tematyczny BT Nazwa Zakres tematyczny I II Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w przedsiębiorstwie Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w przedsiębiorstwie Raport z badań ewaluacyjnych projektu III IV V Bezpieczeństwo transakcji elektronicznych z uwzględnieniem zasad użytkowania e-podpisu Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w administracji Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w administracji Zarządzanie ryzykiem zgodnie z wymaganiami nomy ISO/IEC Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO/ IEC Techniczne i prawne aspekty audytu informatycznego Zarządzanie ryzykiem zgodnie z wymaganiami nomy ISO/IEC Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO/IEC Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w kontekście stosowania dokumentu elektronicznego i e-podpisu Zasady funkcjonowania e-dokumentu i e-podpisu aspekty prawne i techniczne z uwzględnieniem platform typu SEKAP i epuap Organizacja e-biznesu, e-sekretariatu w świetle obowiązującego ustawodawstwa i wymagań bezpieczeństwa Audyt informatyczny Zasady budowy archiwum informacji w aspektach e-dokumentu i wymogów prawno-technicznych oraz platform typu SEKAP i epuap Zarządzanie ryzykiem zgodnie z wymaganiami normy ISO/IEC Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO/ IEC Techniczne i prawne aspekty audytu informatycznego Zarządzanie ryzykiem zgodnie z wymaganiami normy ISO/IEC Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO/IEC VI Bezpieczeństwo systemów informatycznych bezpieczeństwo informacji wg ISO Zarządzanie bezpieczeństwem informacji wg ISO/IEC Zasady bezpiecznego wdrożenia systemu informatycznego w organizacji (firma, urząd) w aspektach prawnych i technicznych Zarządzanie ryzykiem zgodnie z wymaganiami normy ISO/IEC Audyt informatyczny Zarządzanie informacją i systemem informatycznym w sytuacjach incydentu bezpieczeństwa Zainteresowane udziałem w projekcie osoby musiały dostarczyć do Biura Projektu komplet dokumentacji osobiście, faxem, pocztą lub mailem (skan z podpisem). Podczas trzech rekrutacji na poszczególne edycje, do Biura Projektu wpłynęło w sumie aż 719 zgłoszeń (na 277 miejsc w projekcie). Największym zainteresowaniem cieszył się BT I (24% wszystkich zgłoszeń) oraz BT VI (19% wszystkich zgłoszeń). Zainteresowanie pozostałymi blokami tematycznymi prezentowało się następująco: 7
8 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u BT II (16% wszystkich zgłoszeń), BT IV i V (po 15% wszystkich zgłoszeń), BT III (11% wszystkich zgłoszeń). W projekcie uczestniczyły osoby dorosłe zatrudnione na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej, zamieszkujące teren woj. śląskiego (zameldowanie stałe). Uczestnicy projektu to osoby, które z własnej inicjatywy były zainteresowane zdobyciem nowych, uzupełnieniem lub podwyższeniem posiadanych kwalifikacji poza godzinami pracy. W trakcie całego udziału w projekcie uczestnik musiał spełniać kryterium dotyczące zatrudnienia. Wszyscy uczestnicy szkoleń otrzymywali w ostatnim dniu szkolenia zaświadczenia, a w przypadku wybranych BT certyfikaty (tabela 5). Tabela 5. Bloki tematyczne BT Nazwa Zaświadczenie * Egzamin ** Certyfikat *** Jednostka certyfikująca I Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w przedsiębiorstwie TAK TAK TAK Akredytacja IRCA II Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w przedsiębiorstwie TAK TAK TAK TÜV Nord III Bezpieczeństwo transakcji elektronicznych z uwzględnieniem zasad użytkowania e-podpisu TAK NIE NIE IV V VI Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w administracji Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO w administracji Bezpieczeństwo systemów informatycznych bezpieczeństwo informacji wg ISO TAK TAK TAK Akredytacja IRCA TAK TAK TAK TÜV Nord TAK NIE NIE * Zaświadczenie wydawane było w ostatnim dniu szkoleniowym BO, którzy uczestniczyli w min. 80% zajęć (5 dni szkoleniowych). ** Egzamin odbywał się w ostatnim dniu szkoleniowym i prowadzony był przez jednostkę zewnętrzną posiadającą odpowiednią akredytację. Do egzaminu mogły przystąpić tylko i wyłącznie osoby, które uczestniczyły w min. 80% zajęć (5 dni szkoleniowych). *** Certyfikat otrzymali wyłącznie BO, którzy uzyskali wynik pozytywny egzaminu. 8
9 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych BO podczas szkoleń zapewniono: materiały szkoleniowe, catering w trakcie szkoleń (przerwy: kawowe i obiadowa). Wykres 1 obrazuje ilość wydanych zaświadczeń, w trakcie trwania trzech edycji projektu. Z 277 BO biorących udział w szkoleniach, zaświadczenia otrzymały 273 osoby, co stanowi 99% uczestników. Warunkiem ukończenia szkolenia i uzyskania zaświadczenia była odpowiednia frekwencja, tzn. udział w co najmniej 80% zajęć. 4 BO nie spełniło tego warunku. Zaświadczenia otrzymało: 100 kobiet oraz 173 mężczyzn. Raport Wykres z badań 1. Liczba ewaluacyjnych wydanych projektu zaświadczeń Wydane zaświadczenia Nie wydane zaświadczenia KOBIETY MĘŻCZYŹNI Wykres 2 prezentuje ilościowy rozkład wydanych certyfikatów. Podział uwzględnia rodzaj certyfikatu oraz płeć BO. Maksymalnie 90 uczestników szkoleń (dotyczy BT I 60 i IV) mogło przystąpić do egzaminu certyfikowanego przez międzynarodową organizację IRCA. Wszystkie osoby, które przystąpiły do KOBIETY egzaminu (tj. 88 osób) uzyskały wynik 50 pozytywny i tym samym 60 otrzymały certyfikat. Zaledwie 2 osoby nie skorzystały MEŻCZYŹNI 60 z możliwości przystąpienia do egzaminu. Do egzaminu certyfikowanego przez TÜV Nord 40 (dotyczy BT II i V) mogło przystąpić 95 BO. Z tej możliwości skorzystało 94 uczestników szkoleń. Wszyscy, którzy przystąpili do egzaminu, uzyskali pozytywny 30 wynik i otrzymali certyfikat. Założony we wniosku o dofinansowanie wskaźnik dotyczący osób, które pozytywnie zdały egzamin i uzyskały certyfikat kompetencji IRCA i TÜV 20 Nord (na poziomie % BO przystępujących do egzaminu) został zatem osiągnięty na 10 poziomie 100%. 0 IRCA TÜV Nord 9
10 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u KOBIETY MĘŻCZYŹNI Wykres 2. Liczba wydanych certyfikatów IRCA KOBIETY 60 MEŻCZYŹNI TÜV Nord Cel projektu W województwie śląskim odnotowuje się stale rosnące zainteresowanie ofertą szkoleniową, która umożliwia podnoszenie kwalifikacji i rozwój osobisty osób pracujących. Ponadto w obecnym świecie nowoczesnego biznesu i administracji kluczowym elementem stała się informacja i systemy jej bezpieczeństwa. Problem ochrony informacji jest bowiem istotnym elementem zarządzania w jednostkach administracji oraz w przedsiębiorstwach. 2% Sytuacja ta sprawia, że popyt na odpowiednio 1% przeszkolonych i certyfikowanych pracowników w zakresie bezpieczeństwa informacji jest odpowiednio duży. Pracownicy MŚP, dużych firm i administracji realizujący zadania z zakresu bezpieczeństwa informacji zajmują się m.in. właściwym przetwarzaniem, przechowywaniem informacji oraz zarządzaniem dostępem uprawnionych osób do informacji. Niezbędne jest zatem zatrudnianie przez przedsiębiorstwa i jednostki administracji pracowników wykwalifikowanych w tym kierunku. Realizacja projektu BISI była więc odpowiedzią na potrzeby rynku w zakresie posiadania wykwalifikowanej kadry. Głównym celem projektu był rozwój i doskonalenie kadry pracowniczej przedsiębiorstw i 97% jednostek administracji w województwie śląskim w zakresie profesjonalnej ochrony informacji i wdrażania Systemów Bezpieczeństwa Informacji zgodnie z normą ISO 27001, bezpiecznego zarządzania systemami informatycznymi w aspekcie ochrony informacji i poprawnego stosowania e podpisu
11 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Cele szczegółowe projektu: w pozyskanie wiedzy i umiejętności przez pracowników w woj. śląskim w zakresie SZBI i prowadzenia auditów w przedsiębiorstwach, w podniesienie wiedzy i kwalifikacji przez pracowników w woj. śląskim w zakresie SZBI i prowadzenia auditów w jednostkach administracji, w wzrost poziomu umiejętności wśród lokalnej kadry w zakresie bezpiecznego wdrażania systemów informatycznych, zarządzania systemami bazodanowymi i prowadzenia auditów informatycznych, w wzrost liczby wykwalifikowanych pracowników w obszarze bezpieczeństwa informacji posiadających wiedzę w zakresie SZBI potwierdzoną certyfikatem, Raport w usprawnienie z badań działania ewaluacyjnych przedsiębiorstw projektu i jednostek administracji w naszym regionie w obszarze ochrony informacji i transakcji elektronicznych, w tym stosowania e-podpisu, w wzmocnienie pozycji BO na lokalnym rynku pracy, w pobudzenie regionalnych kadr do indywidualnej nauki i podnoszenia kwalifikacji zawodowych z własnej woli. Projekt był zgodny z odnowioną Strategią Lizbońską, a ponadto projekt spełniał założenia PO KL na lata w zakresie działania zmierzającego do ustawicznego kształcenia osób dorosłych. Na poziomie regionalnym projekt był zgodny ze Strategią Rozwoju Województwa Śląskiego na lata w zakresie dotyczącym wzrostu wykształcenia mieszkańców i ich zdolności adaptacyjnych. Projekt był także zgodny z SzOPem, dokumentacją konkursową, z planem działania dla priorytetu VIII oraz ze Strategią Rozwoju Edukacji na lata w zakresie kształcenia ustawicznego. Grupa docelowa Grupę docelową projektu stanowiły pełnoletnie, pracujące osoby (zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, powołania, wyboru, mianowania, spółdzielczej umowy o pracę, umowy zlecania lub o dzieło), zamieszkujące na terenie województwa śląskiego (zameldowanie stałe). Adresatem projektu były osoby spełniające wyżej wymienione kryteria, które z własnej inicjatywy były zainteresowane zdobyciem nowych, uzupełnieniem lub podwyższeniem posiadanych już kwalifikacji poza godzinami pracy. Grupa BO liczyła 277 osób, z których aż 97% uczestników projektu to osoby między 25 a 54 rokiem życia (wykres 3). Wśród zrekrutowanych BO przeważali mężczyźni, którzy stanowili 63% uczestników projektu (wykres 4). 11
12 IRCA IRCA TÜV Nord TÜV Nord R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Wykres 3. Podział BO ze względu na wiek 2% 2% 1% 1% 97% 97% Wykres 4. Podział BO ze względu na płeć 63% 63% 37% 37% MEŻCZYŹNI KOBIETY MEŻCZYŹNI KOBIETY 12 10% 10% 1% 1%
13 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych 37% 63% 37% Na wykresie 5 przedstawiono MEŻCZYŹNI podział BO KOBIETY ze względu na wykształcenie. W projekcie przeważały osoby z wyższym wykształceniem, które stanowiły 89% uczestników, blisko 10% stanowiły osoby z wykształceniem pomaturalnym, a zaledwie 1% BO to osoby z wykształceniem ponadgimnazjalnym. Większość uczestników szkoleń MEŻCZYŹNI KOBIETY 10% 1% to osoby zamieszkujące tereny miejskie 90% BO (wykres 6). Wykres 5. Podział BO ze względu na wykształcenie 10% 1% Raport z badań ewaluacyjnych projektu 89% Wyższe Wyższe Pomaturalne Ponadgimnazjalne 89% Pomaturalne Ponadgimnazjalne Wykres 6. Podział BO ze względu na miejsce zamieszkania 10% 10% 90% Zamieszkujący tereny miejskie Zamieszkujący tereny wiejskie 90% Zamieszkujący tereny miejskie Zamieszkujący tereny wiejskie Wykres 7 ukazuje zróżnicowanie BO projektu pod względem zatrudnienia. Najwięcej BO (ponad 35%) to pracownicy administracji publicznej. Drugą co do liczebności grupę stanowiły natomiast osoby zatrudnione w dużych przedsiębiorstwach (prawie 33%). 7,2% 0,4% 8,3% Administracja publiczna Duże przedsiębiorstwa 13
14 90% R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Wykres 7. Podział BO ze względu na zatrudnienie 7,2% 0,4% 8,3% 15,9% 35,4% 32,9% Administracja publiczna Duże przedsiębiorstwa Średnie przedsiębiorstwa Małe przedsiębiorstwa Mikro przedsiębiorstwa Organizacje pozarządowe Formy wsparcia oferowane BO w trakcie projektu Projekt BISI obejmował następujące formy wsparcia: w szkolenia (dot. BT III, VI), w szkolenia, egzaminy oraz certyfikaty kompetencji (dot. BT I, II, IV, V). Dodatkowo uczestnicy III i VI BT wzięli udział w zajęciach praktycznych z użyciem sprzętu komputerowego. 14
15 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Szkolenia prowadzili kompetentni wykładowcy posiadający wieloletnie doświadczenie oraz praktyczną i bogatą wiedzę teoretyczną. Tematyka, zawartość merytoryczna, organizacja i logistyka szkolenia były przedmiotem oceny BO. Po zakończonych szkoleniach z danego tematu BO wartościowali wymienione kategorie w skali od 1-5 punktów (1 najniższa ocena, 5 najwyższa ocena). Tabela 6 przedstawia oceny poszczególnych kategorii przez BO. Tabela 6. Ocena całokształtu szkoleń BO Przydatność informacji Prowadzący przygotowanie merytoryczne Prowadzący sposób prowadzenia zajęć Organizacja szkolenia Raport BT z badań ewaluacyjnych projektu Miejsce szkolenia Materiały szkoleniowe średnia całkowita I 4,78 4,91 4,76 4,72 4,57 4,82 4,76 II 4,64 4,86 4,74 4,55 4,51 4,49 4,63 III 4,41 4,60 4,43 4,68 4,81 4,61 4,59 IV 4,80 4,98 4,87 4,74 4,65 4,84 4,81 V 4,82 4,98 4,89 4,81 4,78 4,74 4,84 VI 4,64 4,76 4,58 4,64 4,71 4,45 4,63 ŚREDNIA OGÓLNA 4,71 Promocja projektu Kampania promocyjna projektu zaplanowana została z uwzględnieniem dotychczasowych doświadczeń RIG w Katowicach w tym obszarze, zdobytych w trakcie realizacji projektów szkoleniowych dofinansowanych z EFS. Przy wyborze narzędzi, form i kanałów dystrybucji informacji o projekcie zostały uwzględnione sugestie dotychczasowych uczestników naszych projektów. Opracowano stronę internetową projektu zawierającą kompleksowe informacje dotyczące projektu (m.in. zasady rekrutacji, harmonogram rekrutacji, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania). Podstawowe informacje o projekcie zostały zamieszczone także na stronie internetowej RIG w Katowicach ( podstrona dedykowana BISI). Ponadto zorganizowano 2 konferencje merytoryczne (inaugurującą oraz podsumowującą realizację projektu i osiągnięte rezultaty). Kampania promocyjna obejmowała także reklamę zewnętrzną, 15
16 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u tj. ekspozycję plakatów w autobusach oraz reklamę prasową (ogłoszenia w Gazecie Wyborczej dodatek Praca 17 ogłoszeń, w gazecie Polska Dziennik Zachodni 17 ogłoszeń i w branżowym miesięczniku Problemy Jakości 4 ogłoszenia). Zostały także wydrukowane materiały promocyjne (plakaty, ulotki, teczki i długopisy m.in. dla uczestników szkoleń i konferencji, pocztówki multimedialne, rollupy, torby reklamowe). W ramach kampanii promocyjnej zorganizowano również wysyłki pocztowe materiałów informacyjnych o projekcie (ulotki, pocztówki multimedialne, kalendarze) i mailing promujący projekt. Materiały promocyjne dystrybuowano także poprzez insert do biuletynu izbowego Wolny Rynek wszystkim stałym odbiorcom pisma (firmy członkowskie RIG, podmioty i jednostki samorządu terytorialnego). Ponadto prowadzona była stała ekspozycja ulotek i plakatów w siedzibie Izby oraz w organizacjach współpracujących z Izbą. W promocji projektu bardzo ważną rolę odegrał tzw. marketing szeptany, istniejący w środowisku potencjalnych BO, którzy nawiązując współpracę z RIG w Katowicach promowali projekt wśród swoich bliskich i znajomych. Taka konstrukcja kanałów informacyjnych i narzędzi promocyjnych pozwoliła na dotarcie z informacją o projekcie do bardzo szerokiego grona potencjalnych BO i stanowiła gwarancję zrekrutowania docelowej grupy uczestników oraz poprawnej realizacji projektu. Strona www projektu widok strony głównej Źródło: 16
17 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Kalendarze biurkowe Raport z badań ewaluacyjnych projektu Pamięci USB RollUp projektowy Długopisy projektowe Notesy projektowe Pocztówki z płytami mini CD 17
18 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Teczki projektowe Torby projektowe Ulotki projektowe Plakaty projektowe 18
19 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych 4. Projekt ewaluacji Stały monitoring projektu stanowił źródło bieżącej informacji o realizacji projektu oraz na bieżąco dostarczał wiedzy niezbędnej do prawidłowego oszacowania poziomu osiągniętych wskaźników. W celu zbadania zadowolenia BO z udziału w szkoleniach prowadzone były badania ankietowe. Celem badań było gromadzenie opinii uczestników projektu na temat poziomu merytorycznego oraz organizacyjnego szkoleń. BO wypełniali anonimowe ankiety po każdym zakończonym temacie szkolenia. Ankieta zawierała pytania dotyczące m.in.: oceny poziomu przygotowania merytorycznego Raport prowadzącego, z badań przydatności ewaluacyjnych pozyskanej projektu wiedzy w przyszłej pracy zawodowej, jak również aspektów techniczno-organizacyjnych szkolenia. Wyniki tych badań służyły bieżącemu doskonaleniu realizacji organizowanych szkoleń oferowanych BO w ramach projektu (tabela 6). Ponadto po każdej zakończonej edycji szkoleń przeprowadzono wśród BO ankietowe badanie ewaluacyjne, którego celem było zmierzenie osiągniętych tzw. rezultatów miękkich. Raport ewaluacyjny, który trzymają Państwo w rękach jest prezentacją wyników badań ankietowych przeprowadzonych wśród BO po zakończeniu przez nich danego tematu szkoleń oraz przede wszystkim prezentacją wyników badania prowadzonego na zakończenie realizacji każdej edycji projektu. Realizacja projektu ewaluacji obejmowała następujące etapy: w przygotowanie informacji o rezultatach projektu, opracowanie ankiety ewaluacyjnej, w ankietowe badania ewaluacyjne, w przygotowanie raportu z badań ankietowych, redakcja i druk, w upowszechnienie rezultatów projektu dystrybucja raportu ewaluacyjnego. Zakres raportu: w przedmiot ewaluacji, w kryteria oceny, w wskaźniki (pytania kluczowe), w metoda ewaluacji, w źródła informacji (osoby objęte badaniem), w forma prezentacji wyników ewaluacji. 19
20 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Tabela7. Projekt ewaluacji Przedmiot ewaluacji Kryteria ewaluacji Projekt Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Trafność działań Użyteczność Trwałość Pytania kluczowe Skąd uczestnicy uzyskali informacje na temat projektu? Jakie były motywy uczestnictwa w projekcie? Jak uczestnicy oceniali efekty udziału w szkoleniach? Jak szkolenia wpłynęły na rozwój uczestników? Jak oceniana jest trafność doboru szkoleń do potrzeb rynku pracy? Czy szkolenia dofinansowane z UE umożliwiają podnoszenie kwalifikacji zawodowych i rozwój zawodowy? Czy uczestnicy planują dalsze dokształcanie? Metoda ewaluacji Źródła danych Prezentacja wyników Kwestionariusze ankiet dystrybuowane pocztą elektroniczną BO projektu Raport ewaluacyjny w formie publikacji książkowej i elektronicznej (PDF) zamieszczony na stronie internetowej projektu oraz stronie RIG w Katowicach 20
21 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych 5. Realizacja ewaluacji Ankietowe badanie ewaluacyjne podsumowujące cały projekt prowadzono po zakończeniu każdej edycji szkoleń. Po zakończeniu ostatniej edycji, scalono wyniki badań ewaluacji ze wszystkich trzech edycji projektu. Badanie przeprowadzone zostało w oparciu o kwestionariusz ankietowy, zawierający następujące części: w źródła informacji na temat projektu, w motywy udziału w projekcie, w wpływ szkoleń na poziom umiejętności i pracę zawodową (efekty szkolenia, Raport ocena z badań umiejętności, ewaluacyjnych przydatność projektu informacji), w potrzeby szkoleniowe. Wzór ankiety, na podstawie której przeprowadzono badanie, stanowi załącznik nr 1 do niniejszego opracowania. Do BO biorących udział w I edycji projektu, ankietę ewaluacyjną rozesłano drogą mailową w czerwcu 2010r. Do uczestników II edycji, ankietę przesłano drogą mailową w styczniu 2011r., natomiast do uczestników III edycji, kwestionariusz ankietowy został wysłany w lipcu 2011r. Spośród ankiet rozesłanych do wszystkich 277 BO, ostatecznie uzyskano 255 kompletnie wypełnionych formularzy ankietowych, co oznacza, że 92% uczestników projektu wypowiedziało się na temat uczestnictwa w projekcie. 6. Analiza danych Źródła informacji o projekcie Pierwsza część ankiety obejmowała analizę skuteczności form dotarcia do BO z informacją o projekcie. Wśród form i kanałów dystrybucji informacji o projekcie znalazły się między innymi: w kampania prasowa (ogłoszenia w Gazecie Wyborczej dodatek Praca, w gazecie Polska Dziennik Zachodni i w branżowym miesięczniku Problemy Jakości ), w kampania internetowa (strona projektu zawierająca kompleksową informację o projekcie, strona RIG w Katowicach), w reklama zewnętrzna (ekspozycja plakatów w autobusach), w stała ekspozycja ulotek i plakatów w siedzibie Izby, w dystrybucja materiałów reklamowych w jednostkach i organizacjach współpracujących z Izbą, w konferencja inaugurująca projekt, w materiały promocyjne (plakaty, ulotki, długopisy, pocztówki multimedialne, rollupy, torby reklamowe, kalendarze), 21
22 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u w wysyłka pocztowa materiałów informacyjnych o projekcie, w insert materiałów promocyjnych do biuletynu izbowego Wolny Rynek. Tak prowadzona kampania promocyjna sprawiła, że informacja o projekcie trafiła do dużej liczby osób. Wykres 8 przedstawia rozkład głosów respondentów (255 osób) o tym w jaki sposób dowiedzieli się o projekcie. Ankietowani mogli zaznaczyć dowolną ilość odpowiedzi. Wykres 8. Skąd uzyskał Pan/Pani informacje na temat projektu? 8% 3% 12% 3% 20% 16% 4% 34% Prasa Ulotki Plakaty w autobusach Strona www projektu Strona RIG Katowice Pracodawca Znajomi Inne Najwięcej respondentów badania ewaluacyjnego (34%) uzyskało informacje o projekcie ze strony internetowej RIG w Katowicach. Kolejnym źródłem Podniesienie informacji kwalifikacji o projekcie najczęściej wskazywanym przez uczestników byli znajomi zawodowych (20%). BO najrzadziej jako źródło informacji, z którego dowiedzieli się o Podjęcie projekcie własnej wskazywali ulotki (3%), plakaty w autobusach (3%) oraz pracodawców (4%). działalności gospodarczej Zmiana miejsca pracy 7% 22% 33% 1% Motywy wzięcia udziału w projekcie Poznanie nowych ludzi Projekt 4% BISI dawał równe szanse kobietom i mężczyznom do ubiegania Nieodpłatność się o udział szkoleń w szkoleniach. Każda 24% z osób, wyrażająca chęć uczestnictwa 5% w projekcie, kierowała Opis projektu i jego reklama się innymi motywami. BO projektu poproszono, aby wskazali te motywy, które sprawiły, że zdecydowali się na udział w cyklu szkoleń (uczestnicy 4% mogli zaznaczyć Prestiż instytucji dowolną szkolącej liczbę odpowiedzi). Motywy te ilustruje wykres 9. Przydatność zagadnień szkolenia w pracy 22 5% Awans zawodowy
23 4% 34% Znajomi Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Inne Strona RIG Katowice Pracodawca Wykres 9. jakie motywy skłoniły Pana/Panią do wzięcia udziału w projekcie? 7% 22% 33% 4% 24% Raport z badań ewaluacyjnych projektu 1% 5% 4% Podniesienie kwalifikacji zawodowych Podjęcie własnej działalności gospodarczej Zmiana miejsca pracy Poznanie nowych ludzi Nieodpłatność szkoleń Opis projektu i jego reklama Prestiż instytucji szkolącej Przydatność zagadnień szkolenia w pracy Podniesienie kwalifikacji zawodowych to według badanych, główny motyw skłaniający do wzięcia udziału w projekcie. Tego 5% zdania było 33% respondentów. Awans zawodowy Dzięki temu, iż projekt współfinansowany był ze środków Utrzymanie Unii Europejskiej, zatrudnienia osoby mogły podnieść swoje kwalifikacje 18% nie ponosząc 3% z tego tytułu żadnych kosztów. Dla Zmiana miejsca pracy blisko 24% uczestników badania ewaluacyjnego był to decydujący powód wzięcia udziału w szkoleniach. Założenie własnej działalności 65% 6% gospodarczej Obecnie wiele firm mobilizuje pracowników do rozwoju zawodowego poprzez Wzrost kompetencji zawodowych stawianie przed nimi nowych wymagań. Wymusza 2% to zmianę zachowań oraz dążenie do zdobywania nowej wiedzy. Dla 22% respondentów motywem, Wzrost efektywności który skłonił pracy ich do wzięcia udziału w projekcie była przydatność 1% zagadnień szkoleń w codziennej Wzrost wynagrodzenia pracy zawodowej. Pozostałe motywy (prestiż instytucji szkolącej, zmiana miejsca pracy, poznanie nowych ludzi oraz opis projektu i jego reklama) wskazało mniej niż 7% osób. Były to zatem motywy, które w mniejszym stopniu wpłynęły na decyzję o udziale w projekcie BISI. Wpływ szkoleń na poziom umiejętności i pracę zawodową Na efektywność zawodową pracownika MAŁO ŚREDNIO ma wpływ wiele BARDZO czynników. Jednym z nich są kompetencje, których poziom ulega zmianie, m.in. dzięki szkoleniom. Udział w szkoleniach wpływa na podniesienie kwalifikacji aż do poziomu wymaganego na danym stanowisku. Szkolenia otwierają także nowe możliwości oraz drogę do awansu zawodowego
24 7% 4% Podniesienie kwalifikacji zawodowych Podjęcie własnej R a p o r t e w a l u a c y j n y p rdziałalności o j e gospodarczej k t u Zmiana miejsca pracy 22% 33% 24% Nieodpłatność szkoleń Efekty udziału w szkoleniach Firmy, które realizują politykę wspierania kapitału ludzkiego motywują Opis projektu pracowników i jego reklama do dalszego kształcenia i rozwoju zawodowego. Proces szkolenia jest bowiem coraz 4% Prestiż instytucji szkolącej częściej postrzegany jako inwestycja w pracownika. Graficzne przedstawienie Przydatność efektów zagadnień udziału w szkoleniach prezentuje wykres 10. szkolenia w pracy Wykres 10. jakie były efekty udziału w szkoleniach realizowanych w ramach projektu? 65% 18% 5% 3% 6% 2% 1% 1% 5% Awans zawodowy Poznanie nowych ludzi Utrzymanie zatrudnienia Zmiana miejsca pracy Założenie własnej działalności gospodarczej Wzrost kompetencji zawodowych Wzrost efektywności pracy Wzrost wynagrodzenia Rozwój kompetencji zawodowych to proces ciągły. Kompetencje są to umiejętności i postawy pozwalające realizować obowiązki zawodowe na odpowiednim poziomie. Dla 65% BO projektu (244 osoby) udział w szkoleniach miał wpływ przede wszystkim na wzrost kompetencji zawodowych. MAŁO ŚREDNIO BARDZO Efektywność pracy to połączenie sprawności, biegłości w danej dziedzinie i skuteczności, które umożliwiają zrealizowanie wytyczonego celu. Dla 18% BO projektu (68 osób), udział w szkoleniu miał istotny wpływ na wzrost efektywności pracy. 6% respondentów (23 osoby) przyznało, iż dzięki szkoleniom utrzymały zatrudnienie. 5% BO (17 osób) wyraziło opinię, że projekt przyczynił się do wzrostu ich wynagrodzenia. Dla 11 osób czyli 3% badanych udział w szkoleniach wpłynął na awans zawodowy. Dzięki szkoleniom osoby te mogły znaleźć się wyżej w hierarchii firmy (na wyższym szczeblu zawodowym). Udział w szkoleniach dla 2% respondentów (6 osób), wpłynął na zmianę miejsca pracy. Dla 1% BO (5 osób), szkolenie przyczyniło się do założenia własnej działalności gospodarczej. Dzięki temu mogli stać się osobami niezależnymi zawodowo. Dzięki udziałowi w projekcie, a następnie otwarciu własnej Wzrosły Pana/Pani zdolności w zakresie dostosowywania umiejętności i kwalifikacji Podniosły się aspiracje Wzrosła wiara we własne umiejętności Zwiększyła się motywacja działalności gospodarczej, przyczynili się do powstania nowych miejsc pracy na rynku. Zwiększyła się samoocena
25 szkolenia w pracy Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych 18% 5% 3% Awans zawodowy Utrzymanie zatrudnienia Rezultaty udziału w szkoleniach Zmiana miejsca pracy Głównym celem badania ewaluacyjnego była ocena miękkich rezultatów Założenie własnej udziału działalności w szkoleniach. Po zakończeniu 65% 6% gospodarczej projektu BO przyznali, że szkolenia wpłynęły na wzrost ich zdolności w zakresie dostosowywania swoich umiejętności 2% i kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku, podniosły się ich aspiracje zawodowe, wzrosła Wzrost ich efektywności wiara we pracy własne umiejętności, zwiększył się poziom motywacji do 1% dalszego doskonalenia zawodowego Wzrost wynagrodzenia oraz podniosła się ich samoocena. Prezentację odpowiedzi stanowi wykres 11. Wzrost kompetencji zawodowych Wykres 11. Rezultaty udziału w szkoleniach w ramach projektu (w osobach) Raport z badań ewaluacyjnych projektu MAŁO ŚREDNIO BARDZO Wzrosły Pana/Pani zdolności w zakresie dostosowywania umiejętności i kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku 27 Podniosły się aspiracje 30 Wzrosła wiara we własne umiejętności 16 Zwiększyła się motywacja 36 Zwiększyła się samoocena w Wzrost zdolności w zakresie dostosowywania umiejętności i kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku Najwięcej badanych, bo aż 143 osoby uznały, 0% że ich zdolności w zakresie dostosowywania umiejętności i kwalifikacji do potrzeb rynku wzrosły w średnim stopniu. 78 badanych przyznało, że dzięki szkoleniom ich zdolności pod tym względem wzrosły 10% w stopniu wysokim. Dzięki szkoleniom uczestnicy 16% projektu stali się bardziej konkurencyjni na rynku pracy. W opinii zaledwie 34 osób szkolenia miały mały wpływ Zdecydowanie na ich zdolności tak w zakresie dostosowywania umiejętności i kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku. Raczej tak 74% Raczej nie Zdecydowanie nie 25
26 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u w Wzrost aspiracji zawodowych Aspiracje zawodowe są to cele, do których dąży się długotrwale. Dla BO ogół pragnień i dążeń dotyczących osobistej przyszłości wzrósł pod wpływem szkoleń. Głosy badanych rozkładały się głównie między odpowiedziami określającymi rezultat udziału w szkoleniach jako duży (105 osób) lub średni (123 osoby). Zaledwie 27 respondentów uznało, że uczestnictwo w projekcie w małym stopniu spowodowało wzrost ich aspiracji zawodowych. w Wzrost wiary we własne umiejętności 125 osób stwierdziło, że po szkoleniach wiara we własne umiejętności wzrosła w średnim stopniu. Podobna liczba BO (100 osób) uznała, że ich wiara we własne umiejętności bardzo wzrosła. Natomiast zaledwie dla 30 osób szkolenie miało niewielki wpływ na ten właśnie aspekt życia. w Wzrost motywacji do dalszego doskonalenia zawodowego Zdecydowana większość respondentów (154 osoby) stwierdziła, że rezultatem udziału w szkoleniach w ramach projektu był duży wzrost motywacji do dalszego doskonalenia zawodowego. Dla 85 osób wzrost motywacji do dalszego doszkalania się był średni. Mały wzrost motywacji po szkoleniu zadeklarowało zaledwie 16 osób. w Wzrost samooceny Udział w szkoleniach miał także wpływ na samoocenę uczestników, czyli na postawę wobec samego siebie oraz wobec własnych możliwości. W odczuciu 134 badanych samoocena wzrosła w średnim stopniu, zaś 85 osób określiło wzrost samooceny jako duży, a tylko 36 osób jako mały. Potrzeby szkoleniowe w Szkolenia prowadzone w województwie śląskim a potrzeby rynku Uczestnicy badania ewaluacyjnego dokonali subiektywnej oceny tego czy szkolenia, które są realizowane w województwie śląskim, są dostosowane do potrzeb rynku pracy. Graficzny rozkład głosów przedstawia wykres
27 85 samoocena % 0% 30 zawodowych do potrzeb 16 Wzrosły Pana/Pani Podniosły się Wzrosła wiara we Zwiększyła się rynku zdolności w zakresie aspiracje własne umiejętności motywacja dostosowywania umiejętności i kwalifikacji Podniosły się do potrzeb Wzrosła wiara we Zwiększyła się Zwiększyła się zawodowych aspiracje rynku własne umiejętności motywacja samoocena 10% 10% rynku aspiracje 34 zdolności w zakresie umiejętności i kwalifikacji dostosowywania zawodowych do potrzeb umiejętności i kwalifikacji rynku do potrzeb zawodowych 85 motywacja Zwiększyła się 16 własne umiejętności Zwiększyła się Wzrosła wiara we Wykres 12. Czy Państwa0 zdaniem szkolenia prowadzone Wzrosły Pana/Pani są Podniosły się Wzrosła wiara we w województwiezdolności śląskim dostosowane 25 w zakresie aspiracje własne umiejętności dostosowywania do potrzeb rynku? umiejętności i kwalifikacji 0 ana/pani w zakresie wywania i kwalifikacji h do potrzeb ku Podniosły się zdolności w zakresie aspiracje własne umiejętności informatycznych motywacja samoocena Bezpieczeństwo informacji i systemów Wzrosły Pana/Pani Podniosły się Wzrosła wiara we Zwiększyła się Zwiększyła się dostosowywania Wzrosły Pana/Pani Zwiększyła się motywacja Zw sa Zwiększyła się samoocena 16% 16% 0% Zdecydowanie tak Zdecydowanie tak Raczej tak Raport z badań ewaluacyjnych projektu 74% 74% 0% 10% 10% Raczej tak Raczej nie 16% Raczej nie Zdecydowanie nie Zdecydowanie nie Zdec Racz 16% Racz 74% Zdec Zdecydowanie tak 16% 74% BO biorących udział w badaniu stwierdziło, iż szkolenia realizowane w województwie śląskim są raczej dostosowane do potrzeb rynku pracy. Szkolenia mają za zadanie podniesienie wiedzy i kwalifikacji pracowników. W celu weryfikacji tej informacji respondentów zapytano o wpływ szkoleń na ich rozwój zawodowy. Analiza pokazała, że aż 50% respondentów uznało, iż szkolenia zdecydowanie wpływają na rozwój zawodowy, a tylko 5% BO nie widzi związku między szkoleniami, a rozwojem zawodowym (wykres 13). 74% 5% 74% 0% 10% 5% 45% 45% Wykres 13. Raczej tak Czy Pana/Pani zdaniem Zdecydowanie tak Raczej nie 0% szkolenia w znaczący sposób Raczej tak Zdecydowanie nie wpływają na rozwój zawodowy? 0% Raczej nie Zdecydowanie nie 50% 50% 45% 0% 5% 0% Zdecydowanie tak Raczej tak Zdecydowanie tak Raczej nie Raczej taknie Zdecydowanie Zdec 50% Raczej nie Racz Zdecydowanie nie Racz Zdec 5% 0% 5% 45% Zdecydowanie tak Raczej tak 50% 45% Zdecydowanie tak Raczej nie 50% 18% Raczej tak 0% Zdecydowanie nie Raczej nie Zdecydowanie nie 0% 27
28 0% 5% R a p o r t e w a l u a c y j n y Zdecydowanie tak 50% 45% p r o j e k t u Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie w P lany odnośnie dalszego dokształcania zawodowego Na pytanie o plany dalszego dokształcania, większość BO 82%, zadeklarowało zdecydowanie zamiar dalszego dokształcanie zawodowego. Pozostałe 18% osób nie wyklucza także takiej możliwości. Zobrazowanie odpowiedzi na pytanie stanowi wykres 14. 0% 18% Wykres 14. Czy planuje Pan/Pani dalsze dokształcanie zawodowe? 0% 82% 0% 0% 18% Zdecydowanie tak Raczej tak Raczej nie 82% Zdecydowanie tak Raczej tak Zdecydowanie nie Raczej nie Zdecydowanie nie Żadna z badanych osób nie stwierdziła, że w przyszłości nie planuje dalszego dokształcania zawodowego. Badani dopuszczają możliwość wzięcia udziału w różnych formach podnoszenia kwalifikacji oraz zdobywania wiedzy. Na wykresie 15 graficznie przedstawiono rozkład głosów badanych osób w tym zakresie. Wykres 15. W jaki sposób chciałby/aby Pan/Pani uczestniczyć w dalszym dokształcaniu? 1% 1% 1% 1% 9% 9% 32% 32% Udział w szkoleniach, warsztatach 27% 27% Udział w szkoleniach, warsztatach Udział w seminariach Udział w seminariach Studia 12% 12% 18% 18% Studia Szkolenia Szkolenia dofinansowane dofinansowane z UE z UE korespondencyjne KursyKursy korespondencyjne KursyKursy internetowe internetowe Inne Inne 28 6%
29 % Udział w szkoleniach, warsztatach 9% 27% Udział w seminariach Studia 1%Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych 1% Szkolenia dofinansowane z UE Udział w szkoleniach, 1% 32% 9% 27%12% warsztatach Kursy korespondencyjne 1% 9% 27% Udział w seminariach Kursy internetowe 18% Jak pokazują wyniki badania, mając w przyszłości możliwość Studia dokształcania się, Udział w szkoleniach, warsztatach Udział w seminariach Studia Szkolenia dofinansowane z UE 12% 32% 12% Kursy korespondencyjne 1% 32%18% Inne Udział w szkoleniach, Kursy internetowe warsztatach 18% Preferowany i ich częstotliwość 1% czas trwania 9% szkoleń 27% Udział w seminariach Inne Szkolenia Kursy korespondencyjne najwięcej BO (32%) skorzystałoby ze szkoleń dofinansowanych przez Unię Europejską dofinansowane z UE Kursy internetowe oraz szkoleń i warsztatów płatnych. Inne Studia najbardziej? Wykres 16. Jakie szkolenia odpowiadają Panu/Pani 6%32% 6%11% 18% 11% projektu Raport z badań ewaluacyjnych 20% 20% 6% 63%63% Szkolenia dofinansowane z UE 12% Kursy korespondencyjne Kursy internetowe Kilkugodzinne Inne Kilkugodzinne 1-dniowe 1-dniowe 2-dniowe 2-dniowe 11% Dłuższe niż 2 dni Dłuższe niż 2 dni 6% 63% 63% 20% 11% Kilkugodzinne 1-dniowe Źródło: Opracowanie własne 2-dniowe Kilkugodzinne Dłuższe niż 2 dni 1-dniowe 20% Większość respondentów (63%) preferuje uczestnictwo w szkoleniach dłuższych 2-dniowe niż 2 dni, bądź dwudniowych (20%) z częstotliwością cykliczną Dłuższe co 2 niżtygodnie (60% 2 dni odpowiedzi) lub co tydzień (27%). Pozostałe odpowiedzi prezentują wykresy 16 i 17. 4% 4% Cyklicznie co parę dni 27% szkoleń Wykres 17. Jaka częstotliwość jest dla Pana/Pani Cyklicznie co tydzień najbardziej dogodna? 60% 27% 4% 9% 4% 60% 9% 60% 60% 7% 16% Cyklicznie co parę dni W systemie ciągłym Cyklicznie co 2 tyg. Cyklicznie co tydzień W systemie ciągłym 27% 27% Cyklicznie co 2 tyg. Cyklicznie co parę dni Cyklicznie co parę dni Cyklicznie co tydzień Cyklicznie co tydzień W systemie ciągłym W systemie ciągłym 1% 9% 9% Cyklicznie co 2 tyg. Cyklicznie co 2 tyg. Dni robocze w tygodniu 1% Soboty i niedziele (weekendy) 76% 7% Tylko soboty Tylko niedziele 1% 29
30 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u 60% 27% 9% Cyklicznie co parę dni Cyklicznie co tydzień W systemie ciągłym Cyklicznie co 2 tyg. Preferowane dni szkoleń Respondenci mieli także możliwość wyp owiedzieć się, jakie dni uważają za najbardziej dogodne na odbywanie się szkoleń. Wykres 18 prezentuje odpowiedzi BO objętych badaniem. Wykres 18. Preferowane dni szkoleń 7% 16% 76% 1% Dni robocze w tygodniu Soboty i niedziele (weekendy) Tylko soboty Tylko niedziele Według większości BO (76% odpowiedzi) najdogodniejsze są szkolenia odbywające się w weekendy (soboty i niedziele). W drugiej kolejności (16% odpowiedzi) wskazano dni robocze w tygodniu (tj. od poniedziałku do piątku). Preferowana tematyka szkoleń 6% 3% 2% 5% 4% 5% Fundusze unijne Handel zagraniczny Podczas badania ewaluacyjnego respondenci mieli możliwość wypowiedzieć się Marketing co do tematyki szkoleń, która ich najbardziej interesuje i z której chcieliby pogłębiać swoją wiedzę w przyszłości. Badani mogli wybierać z 12 zaproponowanych Negocjacje tematów szkoleń (wybór wielokrotny). 13% Największe 7% zainteresowanie BO przypisali Obsługa szkoleniom klienta z zakresu zarządzania jakością (20%) oraz 8% zarządzania zasobami ludzkimi (12%). Prawo pracy Poniższy wykres prezentuje dokładny rozkład odpowiedzi. 8% Rachunkowość 7% Systemy zarządzania jakością 12% Zarządzanie 20% zasobami ludzkimi Prawo i finanse Ochrona środowiska 30 Zamówienia publiczne Inne
31 76% Tylko niedziele soboty Tylko niedziele Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Wykres 19. jaka tematyka szkoleń interesuje Pana/Panią najbardziej? 6% 3% 6% 3% 13% 7% 13% 7% 8% 8% 8% 8% 7% 12% 7% 12% 20% 20% Raport z badań ewaluacyjnych projektu Preferowana forma szkoleń w przyszłości 2% 2% 5% 5% 4% 4% 5% 5% Fundusze unijne Fundusze Handel zagraniczny unijne Handel Marketing zagraniczny Marketing Negocjacje Negocjacje Obsługa klienta Obsługa Prawo pracy klienta Prawo Rachunkowość pracy Systemy Rachunkowość zarządzania jakością Zarządzanie Systemy zasobami zarządzania ludzkimi jakością Zarządzanie zasobami Prawo i finanse ludzkimi Prawo Ochrona i finanse środowiska Ochrona Zamówienia środowiska publiczne Zamówienia Inne publiczne Inne Wykres 20. jaka forma szkoleń interesowałaby Pana/Panią w przyszłości? 5% 5% 16% 16% 79% 79% Szkolenia stacjonarne w jednostce szkoleniowej Szkolenia stacjonarne Szkolenia w jednostce stacjonarne szkoleniowej Państwa zakładzie pracy Szkolenia stacjonarne Szkolenia w Państwa wyjazdowe zakładzie pracy Szkolenia wyjazdowe 31
32 R a p o r t e w a l u a c y j n y p r o j e k t u Zdecydowana większość badanych, bo aż 79%, stwierdziła, że w przyszłości chciałaby korzystać ze szkoleń, które odbywałyby się w jednostce szkoleniowej. 16% BO chciałoby, aby szkolenia połączone były z wyjazdem. Zaledwie 5% respondentów wyrażało chęć udziału w szkoleniach organizowanych w ich zakładzie pracy. 7. Podsumowanie i wnioski Przystępując do realizacji projektu Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach założyła sobie cele, które dotyczyły podniesienia konkurencyjności i kwalifikacji zawodowych pracowników na regionalnym rynku pracy. Projekt zakładał 3 edycje szkoleń, z których każda składała się z 6 BT dotyczących tematyki SZBI. W każdym BT mogło wziąć udział średnio 15 osób. W projekcie w ramach wszystkich BT, uczestniczyło 277 osób. Z tego 182 osoby otrzymały certyfikaty (audytora wiodącego 88 osób, i audytora wewnętrznego 94 osoby). Zaświadczenia o odbyciu szkolenia otrzymały 273 osoby. Cztery osoby nie ukończyły zaplanowanej ścieżki szkoleń. Oprócz założonych rezultatów mierzalnych (które zostały osiągnięte na wyznaczonym poziomie) takich jak: w liczba dni szkoleniowych w projekcie (108 dni), w liczba godzin dydaktycznych w projekcie (864 h), projekt przyczynił się do realizacji licznych celów jakościowych. Szkolenia miały bowiem za zadanie: w podnieść zdolności uczestników projektu w zakresie dostosowywania swoich umiejętności i kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku (u min. 70% BO), w podnieść aspiracje zawodowe uczestników szkoleń (u min. 70% BO), w zwiększyć wiarę we własne umiejętności (u min. 70% BO), w zwiększyć poziom motywacji (u min. 50% BO), w podnieść poziom samooceny (u min. 60% BO). Uczestnicy w badaniu ewaluacyjnym oceniali w jakim stopniu udział w projekcie wpłynął na poszerzenie aspektów ich życia zawodowego. W każdej wspomnianej wyżej kategorii BO mogli przyznać od 1 do 3 punktów, w zależności od tego jak zmieniał się po szkoleniach dany aspekt. Wartość 1 oznaczała minimalny wzrost, a wartość 3 maksymalny wzrost danego aspektu. Przy tym założeniu, maksymalnie można było uzyskać 765 punktów, a najmniej 255 punktów (liczba punktów pomnożona przez ilość ankiet). 765 punktów traktujemy jako 100%. 32
33 Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych Tabela 8. Zestawienie założeń z wynikami rezultatów miękkich Rezultaty miękkie Ilość uzyskanych punktów Założenia Wyniki Ocena Wzrost zdolności uczestników w zakresie dostosowywania swoich umiejętności i kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku 554 min. 70% 72,4% Założenia zostały spełnione Podniesienie aspiracji zawodowych Raport z badań ewaluacyjnych projektu 588 min. 70% 76.9% Założenia zostały spełnione Wzrost wiary we własne umiejętności 580 min. 70% 75,8% Założenia zostały spełnione Zwiększenie poziomu motywacji do dalszego doskonalenia zawodowego 648 min. 50% 84,7% Założenia zostały spełnione Podniesienie samooceny 559 min. 60% 73,1% Założenia zostały spełnione Na podstawie zestawienia w tabeli 8, należy stwierdzić, że wszystkie założenia projektu zostały spełnione. Osiągnięte wskaźniki przekroczyły założone minimum. O trafności i użyteczności podjętych działań w ramach projektu świadczą bardzo dobre opinie uczestników badania ewaluacyjnego w obszarze zgodności tematyki szkoleń z ich potrzebami, jak też wysoka ocena umiejętności nabytych dzięki udziałowi w projekcie. Wzrost kompetencji zawodowych, wskazywany przez znaczną liczbę BO jako efekt udziału w szkoleniach świadczy o tym, że założone przez autorów projektu cele zostały osiągnięte. Uczestnicy projektu wysoko ocenili zasadność realizacji szkoleń dofinansowanych z Unii Europejskiej określając je jako potrzebne i mające wpływ na zwiększenie kwalifikacji zawodowych w regionie. Zdecydowana większość deklarowała również chęć dalszego dokształcania zawodowego i uczestnictwo w szkoleniach oraz warsztatach, zwłaszcza udział w szkoleniach dofinansowanych z funduszy Unii Europejskiej. 33
Raport z badania ewaluacyjnego
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Raport z badania ewaluacyjnego za okres 01.09.2011-30.11.2011 (wybrane fragmenty) Uprawnienia dla spawaczy gwarantem
Bardziej szczegółowoRaport z badania ewaluacyjnego
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Raport z badania ewaluacyjnego za okres styczeń marzec 13 roku (wybrane fragmenty) Aktualne uprawnienia Nowe
Bardziej szczegółowoRaport końcowy z badania ewaluacyjnego obejmującego cały projekt
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Raport końcowy z badania ewaluacyjnego obejmującego cały projekt 1.6.212 do 31.3.213 (wybrane fragmenty) Aktualne
Bardziej szczegółowoRaport z badania ewaluacyjnego
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Raport z badania ewaluacyjnego za okres 01.12.2010-31.03.2011 (wybrane fragmenty) Uprawnienia dla spawaczy gwarantem
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROJEKTU RACHUNKOWOŚĆ DLA KSIĘGOWYCH. Rozdział I 1. Informacja ogólna o projekcie
REGULAMIN PROJEKTU RACHUNKOWOŚĆ DLA KSIĘGOWYCH Projektodawca: Polskie Towarzystwo Ekonomiczne Oddział Gliwice ul. Zwycięstwa 47, 44-100 Gliwice Nr Projektu: WND-POKL.08.01.01-24-392/10 Rozdział I 1 Informacja
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE: Stawiamy na JAKOŚĆ w Zarządzaniu II
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE: Stawiamy na JAKOŚĆ w Zarządzaniu II 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w Projekcie: Stawiamy na JAKOŚĆ w Zarządzaniu II realizowanego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE MAKROKWALIFIKACJE W MIKROPRZEDSIĘBIORSTWIE. 1 Postanowienia ogólne
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE MAKROKWALIFIKACJE W MIKROPRZEDSIĘBIORSTWIE 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w projekcie Makrokwalifikacje w mikroprzedsiębiorstwie.
Bardziej szczegółowo>c[dgbvx_z d egd_z`x^z G ealizatorem przeprowadzonego badania i odbiorcą niniejszego raportu jest Re- gionalna Izba Gospodarcza w Katowicach
ealizatorem przeprowadzonego badania i odbiorcą niniejszego raportu jest Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach. Badania ewaluacyjne były prowadzone w ramach projektu: Stawiamy na JAKOŚĆ w Zarządzaniu
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE UMIEJĘTNOŚCI NA MIARĘ POTRZEB
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE UMIEJĘTNOŚCI NA MIARĘ POTRZEB Objaśnienia terminów i skrótów EFS POKL Uczestnik Projektu Projektodawca Europejski Fundusz Społeczny Program Operacyjny Kapitał
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI UCZESTNIKÓW
1 REGULAMIN REKRUTACJI UCZESTNIKÓW W projekcie: Akademia Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Jednostkach Ochrony Zdrowia. Zarządzanie Zasobami 1 Informacje o projekcie Projekt Akademia Zarządzania Zasobami
Bardziej szczegółowoRaport końcowy z realizacji projektu Nowoczesne metody diagnostyczne szkolenia dla lekarzy
Raport końcowy z realizacji projektu Nowoczesne metody diagnostyczne szkolenia dla lekarzy 1. Krótki opis projektu Medycyna Praktyczna - Szkolenia od 1 stycznia do 30 listopada 2014 roku realizowała projekt
Bardziej szczegółowoAngielski z certyfikatem
Angielski z certyfikatem Kurs językowy przygotowujący do egzaminów TELC Projektodawca: Advance Ewelina Podziomek Priorytet: IX Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie: 9.6 Upowszechnianie
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE. 50+ W cyfrowym świecie.
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE 50+ W cyfrowym świecie. Niniejszy regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa w projekcie 50+ w cyfrowym świecie, który współfinansowany jest ze środków
Bardziej szczegółowoCzłowiek - najlepsza inwestycja!
30 września 2011 REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE ŚWIATOWY HANDLOWIEC Z WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w projekcie Światowy handlowiec
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE. Kluczowo wykwalifikowani
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Kluczowo wykwalifikowani Niniejszy regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Kluczowo wykwalifikowani, który współfinansowany jest ze
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROJEKTU ORAZ REKRUTACJI UCZESTNIKÓW w projekcie. Euro IT czyli jak promować przedsiębiorczość
REGULAMIN PROJEKTU ORAZ REKRUTACJI UCZESTNIKÓW w projekcie Euro IT czyli jak promować przedsiębiorczość 1 Informacje o projekcie 1. Projekt Euro IT czyli jak promować przedsiębiorczość realizowany jest
Bardziej szczegółowoKatowice dn. 18.12.2009r. ZAPYTANIE OFERTOWE
Katowice dn. 18.12.2009r. ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją przez Regionalną Izbę Gospodarczą w Katowicach projektu Bezpieczeństwo informacji i systemów informatycznych współfinansowanego ze środków
Bardziej szczegółowoCertyfikowany kurs języka angielskiego TOEIC
Certyfikowany kurs języka angielskiego TOEIC dla MŚP woj. świętokrzyskiego Projektodawca: Advance Ewelina Podziomek Priorytet: VIII Regionalne kadry gospodarki Działanie: 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Regulamin rekrutacji uczestników i uczestnictwa w projekcie GRAFICY WWW WCIĄŻ POSZUKIWANI realizowanym przez firmę Dergo Sp. z o. o. Numer projektu: WND-POKL.08.01.01-12-240/11 Wnioskodawca: Dergo Sp.
Bardziej szczegółowow w w.w o r l d w i d e s c h o o l.p l OVER 45
grupa worldwideschool w w w.w o r l d w i d e s c h o o l.p l INFORMACJA O ZREALIZOWANYM PROJEKCIE OVER 45 OVER 45 INFORMACJA O ZREALIZOWANYM PROJEKCIE OVER 45 Worldwide School Sp. z o.o. w okresie od
Bardziej szczegółowoSUKCES NA RYNKU PRACY
Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie SUKCES NA RYNKU PRACY I Objaśnienia terminów i skrótów EFS Europejski Fundusz Społeczny POKL Program Operacyjny Kapitał Ludzki Beneficjent Ostateczny osoba,
Bardziej szczegółowoRegulamin rekrutacji i uczestnictwa w Projekcie Akademia kompetencji językowych
Strona1 Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w Projekcie 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Projekcie Akademia kompetencji językowych, realizowanym w ramach Priorytetu
Bardziej szczegółowoPaństwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Jana Amosa Komeńskiego w Lesznie
Nowoczesny Inżynier Dobrym Pedagogiem, Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Jana Amosa
Bardziej szczegółowoProjekt WND-POKL /10 Transfer w przedsiębiorczość
Prezentowany raport jest analizą wstępnej ankiety ewaluacyjnej przeprowadzonej w ramach projektu realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 Priorytetu VIII. Regionalne kadry
Bardziej szczegółowoRegulamin Rekrutacji i Szkoleń
Regulamin Rekrutacji i Szkoleń Definicje Biuro Projektu oznacza siedzibę Mazowieckiej Izby Rzemiosła i Przedsiębiorczości, ul. Smocza 27, 01-048 Warszawa, tel. (22) 838 32 17 wew. 115, 149, fax (22) 838
Bardziej szczegółowoAngielski twoją szansą
Angielski twoją szansą program rozwoju językowego osób dorosłych z woj. dolnośląskiego Projektodawca: Advance Ewelina Podziomek Priorytet: IX. Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie:
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Regulamin rekrutacji uczestników i ich uczestnictwa w projekcie Certyfikat doradcy ds. funduszy unijnych szansą na sukces zawodowy realizowanego przez Towarzystwo Wiedzy Powszechnej Zarząd Główny 1 Informacje
Bardziej szczegółowoCzłowiek najlepsza inwestycja REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE
Nazwa Beneficjenta: Śląska Wyższa Szkoła Zarządzania im.gen. Jerzego Ziętka w Katowicach Nazwa projektu: MY z GENERACJI 45+, nr WND-POKL.08.01.01-24-240/10-00 REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Dane adresowe:
Bardziej szczegółowoRaport końcowy z realizacji projektu Diagnostyka USG w zasięgu ręki
Raport końcowy z realizacji projektu Diagnostyka USG w zasięgu ręki 1. Krótki opis projektu Medycyna Praktyczna - Szkolenia od stycznia 2011 roku prowadziła projekt "Diagnostyka USG w zasięgu ręki" współfinansowany
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE AKADEMIA WIEDZY"
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE AKADEMIA WIEDZY" Numer projektu WND-POKL.08.01.01-20-112/10, realizowanego przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej 1 Informacja o projekcie 1. Projekt
Bardziej szczegółowoRAPORT. z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
RAPORT z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Nazwa projektu: Profesjonalizacja i konkurencyjność szkolenia specjalistyczne dla instalatorów i projektantów instalacji wodociągowych
Bardziej szczegółowoCzłowiek - najlepsza inwestycja
REGULAMIN REKRUTACJI UCZESTNIKÓW PROJEKTU pt. Nauczyciel kształcenia zawodowego województwa mazowieckiego gotowy na zmiany projekt nr POKL.09.04.00-14-105/11, realizowanego w ramach Programu Operacyjnego
Bardziej szczegółowoPoniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu Komunikacja w biznesie realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne
Bardziej szczegółowoPROJEKT. realizowany w Zespole Szkół Budowlanych nr 1 w Płocku
PROJEKT Chcemy być atrakcyjni na mazowieckim rynku pracy realizowany w Zespole Szkół Budowlanych nr 1 w Płocku Raport z badania ewaluacyjnego Beneficjentów Ostatecznych uczestniczących w realizacji zadania
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA DO PROJEKTU Kierunek aktywność Ścieżka - przekwalifikowanie
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA DO PROJEKTU Kierunek aktywność Ścieżka - przekwalifikowanie 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa Uczestników do Projektu
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Eko Budownictwo 1 Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w ramach projektu: Eko Budownictwo Projekt dofinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach
Bardziej szczegółowoProjekt: NOWE KWALIFIKACJE NOWE MOŻLIWOŚCI PO 50 ROKU ŻYCIA III EDYCJA REGULAMIN PROJEKTU
REGULAMIN PROJEKTU Nowe kwalifikacje nowe możliwości po 50 roku życia III edycja I. Postanowienia ogólne 1 Informacje o projekcie 1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i udziału w projekcie
Bardziej szczegółowoProjekt Klucz do sukcesu jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego REGULAMIN PROJEKTU
REGULAMIN PROJEKTU Klucz do sukcesu (nr WND-POKL.09.06.02-14-297/14) Instytucja pośrednicząca: Mazowiecka Jednostka Wdrażania Projektów Unijnych Projektodawca/realizator: Cityschool s. c. Paweł Kędzierski
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Doradztwo edukacyjne dorosłych szansą na rynku pracy w powiecie poznańskim realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 Priorytet
Bardziej szczegółowoRaport Końcowy z ewaluacji w projekcie: Droga do bezpiecznej służby
Raport Końcowy z ewaluacji w projekcie: Droga do bezpiecznej służby 1.10.2011-30.04.2013 WYKONAWCA: HABITAT SP. Z O.O. UL. 10 LUTEGO 37/5 GDYNIA SPIS TREŚCI Sprawozdanie z działań ewaluacyjnych... 3 1.
Bardziej szczegółowoAnkieta rekrutacyjna
WYPEŁNIA BIURO PROJEKTU Nr Data wpływu Godz.wpływu Pieczątka Realizatora Projektu Podpis przyjmującego Ankieta rekrutacyjna Szanowni Państwo, dziękujemy za zainteresowanie naszym Projektem. Oferowane wsparcie
Bardziej szczegółowoPoniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach z zakresu EFS a edukacja realizowanych w Wydziale Nauk Społeczno Pedagogicznych w Katowicach. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne przeprowadzone
Bardziej szczegółowoJęzyk obcy bilet do lepszej przyszłości Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE 1 INFORMACJE OGÓLNE 1. Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Język obcy bilet do lepszej przyszłości, zwany dalej Regulaminem, określa zasady rekrutacji,
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany przez Unię Europejsk ą w ramach E uropejskiego Fundus zu Społec zneg o
Regulamin rekrutacji uczestników i uczestnictwa w specjalistycznych kursach zawodowych Konstruowanie programu nauczania modułowego dla zawodu, opracowanie szkolnego planu nauczania, Konstruowanie programu
Bardziej szczegółowoJak uczą się dorośli Polacy?
Jak uczą się dorośli Polacy? W ciągu ostatnich 12 miesięcy poprzedzających trzecią turę badania (a więc przez niemal cały rok 2011 r. i w pierwszej połowie 2012 r.) łącznie 36% Polaków w wieku 18-59/64
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROJEKTU. 1 Informacje ogólne
REGULAMIN PROJEKTU 1 Informacje ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i udziału w projekcie Akademia Europejskich Kompetencji realizowanego przez Polską Fundację Ośrodków Wspomagania
Bardziej szczegółowoR E G U L A M I N P R O J E K T U
R E G U L A M I N P R O J E K T U Warszawa, dnia 10 luty 2011 r. I. INFORMACJE OGÓLNE 1. Regulamin stosuje się do szkoleń prowadzonych w ramach projektu Business English podnoszenie kompetencji językowych
Bardziej szczegółowoRegulamin projektu i rekrutacji Uczestników
Regulamin projektu i rekrutacji Uczestników Wykwalifikowani i gotowi do pracy szkolenia ICT dla osób niepełnosprawnych na Dolnym Śląsku WND-POKL.09.06.02-02-240/13 Preambuła Niniejszy Regulamin określa
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROJEKTU I Ty możesz mieć umiejętności w ICT!
REGULAMIN PROJEKTU I Ty możesz mieć umiejętności w ICT! 1 Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w projekcie I Ty możesz mieć umiejętności w ICT! realizowanym w ramach Programu
Bardziej szczegółowoPoniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach z zakresu EFS a gospodarka społeczna realizowanych w Wydziale Nauk Humanistyczno Społecznych w Olsztynie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI UCZESTNIKÓW PROJEKTU
Projekt KOMPETENCJE NA MIARĘ POTRZEB współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego REGULAMIN REKRUTACJI UCZESTNIKÓW PROJEKTU Program Operacyjny Kapitał Ludzki
Bardziej szczegółowoStaże i praktyki zagraniczne dla osób kształcących się i szkolących zawodowo
Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Staże i praktyki zagraniczne dla osób kształcących się i szkolących zawodowo Projekt systemowy w obszarze edukacji w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program
Bardziej szczegółowoDecyzja Nr POKL.02.03.02-00-007/09-00 w sprawie dofinansowania projektu wydana została w dniu 30.09.2009 r. przez Ministra Zdrowia.
Projekt Systemowy Profesjonalne pielęgniarstwo systemu ratownictwa medycznego w Polsce - wsparcie kształcenia podyplomowego realizowany w latach 2009-2015. Centrum Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek
Bardziej szczegółowoRegulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Nowoczesne metody diagnostyczne szkolenia dla lekarzy
Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Nowoczesne metody diagnostyczne szkolenia dla lekarzy I. Informacje ogólne: Regulamin określa warunki uczestnictwa w projekcie Nowoczesne metody diagnostyczne
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE "AKTYWNE ŚLĄSKIE MIKROPRZEDSIĘBIORSTWA" POKL.08.01.01 24-083/13
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE "AKTYWNE ŚLĄSKIE MIKROPRZEDSIĘBIORSTWA" POKL.08.01.01 24-083/13 1 Informacja o projekcie 1. Projekt Aktywne śląskie mikroprzedsiębiorstwa nr POKL.08.01.01
Bardziej szczegółowoPracownik na miarę Europy 2020
REGULAMIN PROJEKTU Pracownik na miarę Europy 2020 I. Postanowienia ogólne 1 Informacje o projekcie 1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i udziału w projekcie Pracownik na miarę Europy 2020"
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROJEKTU Nowe umiejętności nowe możliwości
REGULAMIN PROJEKTU Nowe umiejętności nowe możliwości 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Projekt Nowe umiejętności nowe możliwości jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Bardziej szczegółowoPROJEKT MISTRZ Człowiek najlepsza inwestycja. Zasady rekrutacji uczestników. w PROJEKCIE MISTRZ
Zasady rekrutacji uczestników w PROJEKCIE MISTRZ 1 Informacje o projekcie 1. Projekt Mistrz (nr projektu WND-POKL.09.03.00-12-010/10) realizowany jest przez Izbę Rzemieślniczą oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości
Bardziej szczegółowoWzrost wiedzy oraz nabycie kompetencji w zakresie współpracy międzysektorowej
Wzrost wiedzy oraz nabycie kompetencji w zakresie współpracy międzysektorowej Raport z badań przeprowadzonych w ramach projektu Standardy współpracy międzysektorowej w powiecie oleckim Program Operacyjny
Bardziej szczegółowoPoniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu Nowe zarządzanie i public governance realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. WPROWADZENIE Ankiety
Bardziej szczegółowoAnkieta rekrutacyjna
Załącznik nr do Regulaminu Rekrutacji WYPEŁNIA BIURO PROJEKTU Nr Data wpływu Godzina wpływu Pieczątka Realizatora projektu Podpis przyjmującego Ankieta rekrutacyjna Szanowni Państwo, dziękujemy za zainteresowanie
Bardziej szczegółowoPRZEDSIĘBIORSTWO SPEDYCYJNO-TRANSPORTOWE. transgór s.a. www.transgor.rybnik.pl
Strona1 PZEDSIĘBIOSTWO SPEDYCYJNO-TANSPOTOWE EGULAMIN / ZASADY UDZIAŁU W POJEKCIE: BEZPIECZNA PODÓŻ W PZYSZŁOŚĆ PODNOSZENIE KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH OSÓB W BANŻY TANSPOTOWEJ 1 Postanowienia ogólne 1. Nieniejszy
Bardziej szczegółowoRegulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie nr WND-POKL.09.06.02-02-298/13 pt.: Akademia języka angielskiego
Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie nr WND-POKL.09.06.02-02-298/13 pt.: Akademia języka angielskiego 1 Informacje ogólne 1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej: Regulaminem) określa zasady rekrutacji
Bardziej szczegółowoRaport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach z zakresu Gospodarka społeczna realizowanych w Wydziale Zamiejscowym w Człuchowie.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach z zakresu Gospodarka społeczna realizowanych w Wydziale Zamiejscowym w Człuchowie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne przeprowadzone wśród
Bardziej szczegółowoProjekt Nowoczesne budownictwo współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego REGULAMIN PROJEKTU
REGULAMIN PROJEKTU Nowoczesne budownictwo Projekt nr WND-POKL.08.01.01-16-028/12 INFORMACJE OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Nowoczesne budownictwo realizowanym
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UDZIAŁU W PROJEKCIE. Public Relations w Turystyce Zintegrowany Dialog z Otoczeniem edycja I. nr umowy UDA-POKL.08.01.
REGULAMIN UDZIAŁU W PROJEKCIE Public Relations w Turystyce Zintegrowany Dialog z Otoczeniem edycja I nr umowy UDA-POKL.08.01.01-14-091/11-00 1 Definicje Projekt - Public Relations w Turystyce Zintegrowany
Bardziej szczegółowoWitamy na Konferencji otwarcia Projektu. Szansa na przyszłość. Studia Edukacja przedszkolna i wczesnoszkolna.
Witamy na Konferencji otwarcia Projektu Szansa na przyszłość. Studia Edukacja przedszkolna i wczesnoszkolna. Jakie tematy zostaną poruszone Ogólne informacje o Projekcie Ogólny zarys Projektu Problem,
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROJEKTU PROFESJONALNE SZKOLENIA Z OBSŁUGI KOMPUTERA 2013
REGULAMIN PROJEKTU PROFESJONALNE SZKOLENIA Z OBSŁUGI KOMPUTERA 2013 I. Informacje ogólne o projekcie 1. Projekt pt. Profesjonalne szkolenia z obsługi komputera 2013 jest współfinansowany przez Unię Europejską
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Kwalifikacje zawodowe szansą do sukcesu
, www.ipp.net.pl REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Kwalifikacje zawodowe szansą do sukcesu I. Postanowienia ogólne. 1.1. Realizatorem projektu Kwalifikacje zawodowe szansą do sukcesu jest Instytut Projektów
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE. Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Rozdział I. Informacje ogólne o projekcie
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Kompetencje dla przyszłości rozwój potencjału zawodowego studentów i absolwentów UMK BENEFICJENT (PROJEKTODAWCA) Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Rozdział I Informacje
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 5. Plan komunikacji Stowarzyszenia LGD Gmin Dobrzyńskich Region Południe
Załącznik nr 5. Plan komunikacji Stowarzyszenia LGD Gmin Dobrzyńskich Region Południe 1. Wstęp W okresie programowania 2007 2013 Stowarzyszenie LGD Gmin Dobrzyńskich Region Południe wykonywało obowiązek
Bardziej szczegółowoPrezentacja projektu:
Prezentacja projektu: Dopasowanie zasobów ludzkich do rozwoju turystyki trendy rozwojowe i zmiany na rynku pracy woj. łódzkiego Projektodawca: Advance Ewelina Podziomek Priorytet VIII Regionalne kadry
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE CENTRUM ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH DOMU EUROPY
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE CENTRUM ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH DOMU EUROPY 1 Informacje ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w projekcie Centrum Organizacji Pozarządowych Domu
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Załącznik 2 do Umowy Szkoleniowej nr... na przeprowadzenie szkoleń współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego zawartej w dniu... pomiędzy Agencją Użytkowania
Bardziej szczegółowoProjekt 3E - EASY E-LEARNING ENGLISH. LONG współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Projekt 3E - EASY E-LEARNING ENGLISH. LONG współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego TYTUŁ PROJEKTU 3E - EASY E-LEARNING ENGLISH. LONG NAZWA PROGRAMU Program Operacyjny
Bardziej szczegółowoRegulamin uczestnictwa w projekcie Organizacja i zarządzanie w oświacie kurs kwalifikacyjny
Regulamin uczestnictwa w projekcie Organizacja i zarządzanie w oświacie kurs kwalifikacyjny 1 Informacje ogólne o projekcie. 1. Realizatorem Projektu jest Piotr Wasak. 2. Projekt jest współfinansowany
Bardziej szczegółowoFORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Tytuł projektu Priorytet Działanie Poddziałanie Nowy zawód nowe możliwości VIII. Regionalne kadry gospodarki 8.1. Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w gminie 8.1.2. Wsparcie procesów
Bardziej szczegółowoRaport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu EFS a edukacja w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu EFS a edukacja w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne przeprowadzone wśród
Bardziej szczegółowoSkuteczne budowanie wizerunku osób 45+ na dynamicznym rynku pracy woj. łódzkiego"
REGULAMIN PROJEKTU Skuteczne budowanie wizerunku osób 45+ na dynamicznym rynku pracy woj. " I. Postanowienia ogólne 1 Informacje o projekcie 1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i udziału
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Szkoły szans w Didasko II edycja realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 Priorytet IX. Rozwój wykształcenia i kompetencji w
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Przez Naukę do Biznesu
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Przez Naukę do Biznesu 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. 2. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w ramach projektu: Przez Naukę do Biznesu. Projekt dofinansowany
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego REGULAMIN PROJEKTU. Menedżer na miarę XXI wieku
REGULAMIN PROJEKTU Menedżer na miarę XXI wieku Nr PO KL. 08.01.01-32-005/11 1. INFORMACJE OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Menedżer na miarę XXI wieku
Bardziej szczegółowoPoniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu Metody i techniki aktywnej polityki integracyjnej realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. WPROWADZENIE
Bardziej szczegółowoRaport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu EFS a edukacja w Wydziale Zamiejscowym w Szczecinie.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu EFS a edukacja w Wydziale Zamiejscowym w Szczecinie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne przeprowadzone wśród słuchaczy
Bardziej szczegółowopt. Jestem mistrzem w swoim zawodzie
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet IX Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie 9.3 Upowszechnienie formalnego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE "BUDUJEMY SIŁĘ MMŚP WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO" POKL.08.01.01 24-363/13
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE "BUDUJEMY SIŁĘ MMŚP WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO" POKL.08.01.01 24-363/13 1 Informacja o projekcie 1. Projekt Budujemy siłę MMŚP województwa śląskiego nr POKL.08.01.01
Bardziej szczegółowoSTOP BIERNOŚCI W GMINIE OLSZEWO-BORKI II EDYCJA
REGULAMIN REALIZACJI PROJEKTU STOP BIERNOŚCI W GMINIE OLSZEWO-BORKI II EDYCJA Ostrołęka, styczeń 2011 r. 1 REGULAMIN realizacji projektu pn.: STOP BIERNOŚCI W GMINIE OLSZEWO-BORKI II EDYCJA 1 Postanowienia
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA w projekcie Zarządzanie projektami zostań certyfikowanym Project Managerem
REGULAMIN UCZESTNICTWA w projekcie Zarządzanie projektami zostań certyfikowanym Project Managerem Regulamin uczestnictwa, zwany dalej Regulaminem, określa warunki uczestnictwa w projekcie Zarządzanie projektami
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI realizowanej przez Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu do projektu pn. Aktywny mikroprzedsiębiorca
1 REGULAMIN REKRUTACJI realizowanej przez Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu do projektu pn. Aktywny mikroprzedsiębiorca w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytetu VIII Regionalne kadry gospodarki
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI
REGULAMIN REKRUTACJI Uczestników/Uczestniczek w projekcie pn. Doskonalenie języka obcego w biznesie drogą do prężnego rozwoju firmy IV edycja 1 Informacje o projekcie 1. Projekt Doskonalenie języka obcego
Bardziej szczegółowoRaport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach Samorząd terytorialny realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach Samorząd terytorialny realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne przeprowadzone wśród słuchaczy
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
REGULAMIN PROJEKTU e-akademia podwyższanie kompetencji osób dorosłych w zakresie ICT Priorytet IX Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie 9.6 Upowszechnienie uczenia się dorosłych Poddziałanie
Bardziej szczegółowoPoniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.
Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu Komunikacja w biznesie realizowanych w Wydziale Nauk Humanistyczno Społecznych w Olsztynie. WPROWADZENIE Ankiety
Bardziej szczegółowoRegulamin uczestnictwa w projekcie Efektywne kształcenie zawodowe
CZŁOWIEK NAJLEPSZA INWESTYCJA Regulamin uczestnictwa w projekcie Efektywne kształcenie zawodowe 1 Informacje ogólne o projekcie. 1. Realizatorem Projektu jest Ośrodek Szkolenia, Dokształcania i Doskonalenia
Bardziej szczegółowoBadanie potrzeb lokalnych przedsiębiorców - raport z badania
Badanie potrzeb lokalnych przedsiębiorców - raport z badania 01.02.2016 Opracowanie: mgr Angelika Bielak mgr inż. Bartłomiej Kozak Biuro Analiz i Badania Rynku Pracy PWSZ w Nysie 1 Wstęp Uwarunkowania
Bardziej szczegółowoZ Internetem w świat
Z Internetem w świat Raport ewaluacyjny Opracowała: Czesława Surwiłło Projekt pt. Z Internetem w świat POKL.09.05.00-02-118/10 realizowany był w partnerstwie przez Dolnośląski Ośrodek Doradztwa Rolniczego
Bardziej szczegółowoR E G U L A M I N. uczestnictwa w projekcie. Usprawnienie zarządzania i obsługi klienta. w Urzędzie Gminy Zawoja
R E G U L A M I N uczestnictwa w projekcie Usprawnienie zarządzania i obsługi klienta w Urzędzie Gminy Zawoja 1/5 1 Informacje ogólne 1. Projekt Usprawnienie zarządzania i obsługi klienta w Urzędzie Gminy
Bardziej szczegółowoREGULAMIN projektu e-obywatel. Słownik pojęć
REGULAMIN projektu e-obywatel 1 Słownik pojęć Ilekroć w Regulaminie jest mowa o: 1. Projekcie należy przez to rozumieć projekt pn. e-obywatel realizowany przez Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania U
Bardziej szczegółowoPoddziałanie nr 8.1.1 Działania nr8.1 Priorytetu nr VIII POKL Projekt Nr POKL.08.01.01-18-375/10
Regulamin rekrutacji uczestników i uczestnictwa w projekcie Akademia nowoczesnego Menedżera i Specjalisty HR realizowanym przez BMM Sp. z o.o. w Rzeszowie 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin
Bardziej szczegółowoREGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA dla pierwszej edycji projektu Akademia języków obcych Preambuła Regulamin określa zasady rekrutacji oraz uczestnictwa w kursach realizowanych w ramach pierwszej edycji
Bardziej szczegółowo