Raport ewaluacyjny projektu pn: Pomocna dłoo

Transkrypt

1 Raport ewaluacyjny projektu pn: Pomocna dłoo współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wiśniewie Wiśniew, 2010 r.

2 Spis Treści Wstęp... 3 Cel badania 4 Metodologia badania Potencjał projektodawcy i zarządzanie projektem Charakterystyka projektu Cel zrealizowanego projektu Grupy docelowe Rekrutacja osób do projektu Działania zrealizowane w ramach projektu Twarde rezultaty projektu Miękkie rezultaty projektu Wnioski Załączniki

3 Wstęp W czerwcu 2009 roku Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wiśniewie, przystąpił do realizacji projektu pt.: Pomocna dłoo. Realizacja projektu została zakooczona w dniu r. Projekt został zrealizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet Promocja integracji społecznej, działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, poddziałanie Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji poprzez ośrodki pomocy społecznej. Projekt był współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Realizacja projektu miała na celu wyeliminowanie barier utrudniających aktywizację zawodową osób pozostających bez pracy, będących klientami Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wiśniewie. Przyjęto podejście wszechstronnej pomocy, w miarę możliwości starano się pracowad nad rozwiązaniami nie tylko z obszaru deficytów zawodowych, ale również osobowościowych i społecznych. Ze względu na zdiagnozowane deficyty zawodowe, osobowościowe i społeczne Beneficjenci Ostateczni projektu zostali objęci kompleksową pomocą doradcy zawodowego, psychologa i pracownika socjalnego oraz uzyskali kwalifikacje z zakresu obsługi komputera z programem magazynowym i kasy fiskalnej. W projekcie wzięło udział 9 osób, w tym 5 osób bezrobotnych (w tym 2 długotrwale bezrobotne) i 4 osoby nieaktywne zawodowo. 3

4 Cel badania Podstawowym celem przedmiotowego badania jest określenie stopnia osiągnięcia celów projektu, założonych uprzednio we wniosku o dofinansowanie. Dodatkowym elementem będzie zbadanie efektywności projektu po 6 miesiącach od jego zakooczenia. Metodologia badania Narzędzia badawcze wykorzystane w procesie monitoringu i ewaluacji to : analiza dokumentów, rozmowy z pracownikami beneficjenta zaangażowanymi w realizację projektu, ankieta badająca rezultaty miękkie projektu, ankieta ewaluacyjna. 1. Potencjał projektodawcy i zarządzanie projektem W celu zapewnienia przejrzystości procesu zarządzania projektem we wniosku o dofinansowanie zdefiniowano zakres odpowiedzialności poszczególnych osób, które były zaangażowane we wdrażanie projektu. W skład zespołu wdrażającego projekt wchodzili: 1. Koordynator/Kierownik GOPS, 2.Księgowa, 3. Dwóch pracowników socjalnych. Realizacja projektu przebiegała pod nadzorem Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej, który pełnił też funkcję koordynatora projektu. Koordynator odpowiedzialny był za kontakty z Instytucją Wdrażającą, odpowiadał za dokumentację projektu, sprawozdawczośd, promocję, monitoring oraz za właściwe 4

5 zarządzanie budżetem. Do zadao koordynatora należał także nadzór nad sprawami organizacyjno-merytorycznymi oraz nadzór nad pracą osób zaangażowanych w projekt. W swoich działaniach koordynator był wspierany przez pozostały personel projektu. Obsługa księgowa do zadao księgowej należała cała obsługa finansowa projektu: czuwanie nad zgodnością wydatków z planem budżetu, prowadzenie dokumentacji księgowej. Do zadao pracowników socjalnych należało: rekrutacja Beneficjentów Ostatecznych, organizacja szkoleo zawodowych, wszystkie sprawy związane z wyszukiwaniem wykonawców (doradcy zawodowego, psychologa, realizatora szkoleo zawodowych), ustalanie harmonogramu działao, prowadzenie kontraktów socjalnych, świadczenie pracy socjalnej na rzecz Beneficjentów Ostatecznych oraz promocja i monitoring projektu. Wszystkie osoby, które były zaangażowane w bieżącą obsługę projektu posiadały odpowiednie kwalifikacje oraz doświadczenie zawodowe, które umożliwiło im prawidłową i efektywną realizację powierzonych zadao. Warto również podkreślid, że Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej podpisał Umowę ramową nr: UDA-POKL /09-00 w dniu r. Biuro projektu znajdowało się w siedzibie Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wiśniewie, ul. Siedlecka 13, Wiśniew, pokój nr 10, tel. (25) wew.110, e- mail: gops@wisniew.wp.pl 2. Charakterystyka projektu Gmina Wiśniew znajduję się w wschodniej części województwa mazowieckiego w powiecie siedleckim. Zajmuje obszar 125 km² i liczy mieszkaoców. Głównym problemem społecznym jest bezrobocie. Potwierdzają to dane z Powiatowego Urzędu Pracy w Siedlcach, z których wynika, że na dzieo r. w Gminie Wiśniew było 164 osób bezrobotnych w tym 103 kobiety i 61 mężczyzn. 5

6 Bezrobotni wg płci w Gminie Wiśniew kobiety mężczyźni 37,2% 62,8% Większą liczebnie grupę stanowią kobiety, należy jednak dodad, że statystyki odnotowane w instytucjach rynku pracy dotyczące bezrobocia w znacznym stopniu zniekształcają obraz zjawiska ze względu na duży stopieo tzw. bezrobocia utajnionego oraz powszechności pracy na czarno. Z diagnozy przeprowadzonej na etapie wniosku o dofinansowanie wynika, że dominującymi problemami osób pozostających bez pracy były: niski poziom wykształcenia, brak specjalistycznych umiejętności zawodowych, brak doświadczenia zawodowego, brak motywacji do podjęcia pracy, biernośd zawodowa, problemy wychowawcze w rodzinie, brak instrumentów do rozwiązywania problemów patologicznych. W celu wyeliminowania wymienionych wyżej problemów Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej postanowił opracowad w ramach projektu Pomocna dłoo działania, które w efekcie realizacji projektu miały mied pozytywny wpływ na podniesienie szans tych osób w dostosowaniu się do wymagao rynku pracy. Współfinansowanie przedmiotowego projektu ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, jest nieocenionym czynnikiem, ponieważ wsparcie które dotychczas ww. grupie docelowej, było oferowane ograniczało się głównie do zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych beneficjentów GOPS, ze względu na bardzo ograniczone środki finansowe jednostki. 6

7 Tymczasem kluczową kwestią było podjęcie działao zmierzających do zwiększenia kompetencji psychospołecznych, komunikacyjnych, rozwiązywania konfliktów, zarządzania stresem, większej wydolności w sprawach opiekuoczo-wychowawczych oraz pomoc w zakresie wyeliminowania barier w postaci niskich kwalifikacji zawodowych i braku motywacji do podjęcia pracy - co było przedmiotem niniejszego projektu. 3. Cel zrealizowanego projektu Głównym celem projektu było zapewnienie równego dostępu do zatrudnienia osobom zagrożonym wykluczeniem społecznym, wykluczonym oraz dyskryminowanym na rynku pracy oraz podniesienie statusu zawodowego i społecznego poprzez przygotowanie tych osób do wejścia na rynek pracy i integracji z rynkiem pracy. Powyższy cel realizowano poprzez zrealizowanie celów szczegółowych. Cele szczegółowy : warsztaty psychologiczne, trening kompetencji i umiejętności społecznych, warsztaty z zakresu aktywnych form poszukiwania pracy(doradztwo zawodowe), kursy zawodowe. 4. Grupy docelowe Grupą docelową objętą wsparciem w ramach projektu Pomocna dłoo byli mieszkaocy Gminy Wiśniew, korzystający z pomocy społecznej, w wieku aktywności zawodowej. Wybrano osoby, które wymagały intensywnej aktywizacji ale były gotowe do dokonania zmian w swoim życiu i wyrażały gotowośd do współpracy. Beneficjenci Ostateczni korzystali z zapewnionych w ramach projektu instrumentów aktywnej integracji, zastosowano aktywizację edukacyjną, zawodową i społeczną. Szczegółowe zadania jakie były realizowane w ramach instrumentów aktywnej integracji zostały opisane w następnym rozdziale przedmiotowego raportu. 7

8 Warto również dodad, że grupa docelowa została wybrana zgodnie z zapisami Szczegółowego Opisu Priorytetów PO KL oraz wymaganiami wskazanymi w informacji dotyczącej realizacji projektów systemowych dla poddziałania Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej w ramach PO KL. 5. Rekrutacja osób do projektu Uzasadnieniem wyboru grupy docelowej były zdiagnozowane potrzeby klientów pomocy społecznej i analizy środowiskowej. Rekrutacja została przeprowadzona przez pracowników socjalnych. Pracownicy socjalni w procesie rekrutacji opierali się na informacjach zdobytych podczas wywiadów środowiskowych oraz dokumentacji znajdującej się w ośrodku. Dokonano analizy potrzeb i możliwości kandydatów oraz przeprowadzono rozmowę z każdą wybraną osobą w celu zmotywowania do zawarcia kontraktu socjalnego. Z wytypowanymi osobami pracownicy socjalni podpisali kontrakty socjalne wraz z określeniem instrumentów aktywnej integracji. Utworzono też, listę rezerwową osób spełniających kryteria wyboru aby zminimalizowad ryzyko niepowodzenia w projekcie. Rekrutacja została przeprowadzona zgodnie z zachowaniem zasad równości szans uwzględniając wsparcie w projekcie dla priorytetowych na lokalnym rynku pracy kobiet oraz klientów pomocy społecznej. 6. Działania zrealizowane w ramach projektu Działania jakie zaplanowano do realizacji projektu : Pomocna dłoo zostały podzielone na pięd następujących zadao: Zadanie I Zarządzania projektem Zadanie II Promocja projektu Zadanie III Praca socjalna Zadanie IV Zasiłki i pomoc w naturze Zadanie V Aktywna integracja 8

9 Poniżej opisano działania jakie zostały zrealizowane w ramach poszczególnych zadao. Zadanie I Zarządzanie projektem Zadanie to obejmowało powołanie koordynatora projektu oraz zespołu roboczego, podział zadao, bieżącą koordynacja poszczególnych zadao, prowadzenie rachunku bankowego. Rekrutacja Beneficjentów Ostatecznych do projektu. Zakupiono sprzętu (tj. zastaw komputerowy wraz z oprogramowaniem, drukarka laserowa z możliwością skanowania, projektor multimedialny z ekranem projekcyjnym, aparat cyfrowy). Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania Zarządzanie projektem zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o dofinansowanie, a ich realizacja została w pełni zakooczona. Zadanie II Promocja projektu W ramach realizacji projektu przeprowadzono szereg działao informacyjno -promocyjnych mających na celu rozpowszechnienie informacji na temat realizowanego projektu oraz wsparcia otrzymanego ze środków EFS w ramach PO KL. 1. Na stronie internetowej w zakładce GOPS zamieszczano informacje związane z realizacją projektu oraz źródłach jego finansowania. 2. Wszystkie pomieszczenia, w których realizowano działania na rzecz projektu zostały odpowiednio oznakowane. 3. Przygotowano materiały informacyjno - promocyjne w postaci ulotek, naklejek i tablicy ogłoszeniowej. Zawierały one informacje na temat projektu i źródeł jego finansowania oraz logotypy PO KL i UE. 4. Zakupiono materiały promocyjne w postaci notesów, aktówek, długopisów, które były rozdawane Beneficjentom Ostatecznym projektu (ww. materiały zgodnie z obowiązującymi zasadami zawierały logo POKL oraz UE). 9

10 5. Zakupiono toner do drukarki oraz pieczątkę w celu stworzenia dokumentacji projektu. Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania Promocja projektu zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o dofinansowanie projektu a ich realizacja została w pełni zakooczona. Zadanie III Praca socjalna W projekcie wzięło udział dwóch pracowników socjalnych zatrudnionych w ramach Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wiśniewie, którzy byli bezpośrednio zaangażowani w realizację zadao w ramach instrumentów aktywnej integracji finansowanych z kontraktów socjalnych. Osoby te były odpowiedzialne za opracowanie oraz nadzór nad realizacją kontraktów socjalnych dla 9 Beneficjentów Ostatecznych. Pracownicy motywowali Beneficjentów Ostatecznych do udziału w projekcie oraz wspierali w rozwiązywaniu bieżących problemów. Pracownicy socjalni wraz z uczestnikami projektu dokonali wyboru instrumentów aktywnej integracji. Realizacja kontraktów socjalnych trwała łącznie 7 miesięcy. Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania Praca socjalna zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o dofinansowanie realizacji projektu a ich realizacja została w pełni zakooczona. Zadanie IV Zasiłki i pomoc w naturze Wszyscy Beneficjenci Ostateczni otrzymali pomoc finansową, zgodnie z przepisami ustawy o pomocy społecznej. Zadanie V Aktywna integracja Zadanie obejmowało wsparcie działao na rzecz integracji społecznej, zawodowej i edukacyjnej. Realizację programu szkoleniowo doradczego. W ramach integracji społecznej, zawodowej i edukacyjnej przeprowadzono następujące działania: 10

11 I. 90 godzin warsztatu aktywizującego dla 9 Beneficjentów Ostatecznych, cel: nabycie umiejętności: psychospołecznych, komunikacyjnych, organizacyjnych, rozwiązywania konfliktów, zarządzania stresem, zarządzania czasem. Zajęcia obejmowały też: warsztaty budowania poczucia własnej wartości, warsztaty umiejętności wychowawczych oraz pomoc w radzeniu sobie z indywidualnymi problemami. Zajęcia prowadzone przez psychologa. II.60 godzin warsztatu doradztwa zawodowego dla 9 Beneficjentów Ostatecznych, cel: nabycie umiejętności: tworzenia dokumentów aplikacyjnych, poruszania się po rynku pracy, skuteczności w procesie rekrutacyjnym, przygotowania dokumentów aplikacyjnych. Program zajęd obejmował też zajęcia z odkrywania własnych umiejętności, możliwości i predyspozycji. Zajęcia prowadzone przez doradcę zawodowego. III. 160 godziny kursu pt. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej z zasadami wizażu zwiększającego kwalifikacje zawodowe dla 9 Beneficjentów Ostatecznych, w tym: podstawowe zagadnienia dotyczące handlu 20 godziny, obsługa komputera 50 godzin, obsługa programu magazynowo-hurtowego WF-MAG 40 godziny, obsługa kasy fiskalnej 10 godzin, elementy wizażu 40 godzin. cel: nabycie kwalifikacji zawodowych 11

12 Program aktywnej integracji obejmował wsparcie towarzyszące ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków w czasie trwania szkolenia zawodowego, catering, materiały szkoleniowe. Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania Aktywna integracja zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o dofinansowanie realizacji projektu a ich realizacja została w pełni zakooczona. 7. Twarde rezultaty projektu. Zgodnie z zapisami we wniosku o dofinansowanie projektu działania zrealizowane w ramach projektu miały uzyskad swoje odzwierciedlenie w tzw. twardych i miękkich rezultatach oferowanego wsparcia. Twardymi rezultatami projektu są: 9 osób zostanie objętych kontraktami socjalnych, 9 osób weźmie udział w warsztatach z psychologiem, 9 osób weźmie udział w warsztatach z doradcą zawodowym, 9 uczestników zdobędzie nowe kwalifikacje zawodowe dające możliwośd zarobkową, 9 osób uzyska zaświadczenie o odbyciu kursu zawodowego. Należy podkreślid, że wszystkie ww. rezultaty twarde zostały osiągnięte zgodnie z ich wartościami docelowymi, które przedstawiono we wniosku o dofinansowanie projektu. Narzędziem służącym do pomiaru rezultatów twardych były listy obecności w przypadku zajęd grupowych i zajęd indywidualnych. Poniżej przedstawiono zbiorczą tabelę rezultatów obrazującą przyjęte wskaźniki oraz wartości docelowe i stopieo ich realizacji. 12

13 Tabela 1. Wartości osiągniętych wskaźników rezultaty twarde WSKAŹNIK 9 osób zostanie objętych Wartośd docelowa wskaźnika K M Ogółem Stopieo realizacji wskaźnika kontraktami socjalnych % 9 osób weźmie udział w warsztatach z psychologiem 9 osób weźmie udział w warsztatach z doradcą zawodowym 9 uczestników zdobędzie nowe kwalifikacje zawodowe dające możliwośd zarobkową 9 osób uzyska zaświadczenie o odbyciu kursu zawodowego % % % % 8. Miękkie rezultaty projektu Miękkie rezultaty projektu to: zwiększenie umiejętności psychospołecznych (w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności rozwiązywania konfliktów), nabycie umiejętności radzenia sobie ze stresem, zwiększenie umiejętności wychowawczych, zwiększenie wiary we własne siły, podniesienie poziomu samooceny i poczucia własnej wartości, pogłębienie wiedzy na temat efektywnych metod poszukiwania pracy, zwiększenie motywacji i aktywności do poszukiwania pracy, nabycie umiejętności związanych z przygotowaniem dokumentów aplikacyjnych, odkrycie własnych umiejętności, możliwości i predyspozycji, wyposażenie w umiejętnośd sprawnego, elastycznego poruszania się po rynku pracy, 13

14 wzrost pewności siebie, wzrost pozytywnego myślenia, nabycie umiejętności budowania własnego wizerunku, wzrost obowiązkowości i zdyscyplinowania, wzrost umiejętności zarządzania czasem, nabycie nowych kwalifikacji zawodowych. Narzędziem badawczym służącym do pomiaru rezultatów miękkich była ankieta badająca rezultaty miękkie projektu Pomocna dłoo załącznik nr 1. Zastosowane narzędzie ewaluacyjne zostało przygotowane z uwzględnieniem predyspozycji badanych osób przez koordynatora projektu. Badanie przeprowadzono jednokrotnie w celu analizy wyników pod kątem wpływu uczestnictwa w projekcie na umiejętnośd i funkcjonowanie Beneficjentów Ostatecznych. Pomiaru dokonano po zakooczeniu zajęd, warsztatów i szkoleo zawodowych. Beneficjenci Ostateczni przy każdym pytaniu proszeni byli o zaznaczenie cyfry oznaczającej ich aktualny stan wiedzy lub umiejętności. Cyfra 1 oznaczała - bez zmian, cyfra dwa nie mam zdania, cyfra 3 wpłynął ale w małym stopniu, cyfra 4 średnio wpłynął, 5 znacząco wpłynął. Poniżej przedstawiono wyniki przeprowadzonego badania ankietowego. 14

15 1. Czy udział w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani umiejętności psychospołecznych ( w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności rozwiązywania konfliktów)? osoba Z powyższego wykresu wynika, że wszyscy ankietowani zwiększyli swoje umiejętności psychospołeczne, 6 osób zadeklarowało zwiększenie na poziomie znaczącym-najwyższym, 1 osoba na poziomie średnim i 2 osoby na poziomie niskim. Dane pokazują, że wskaźnik został osiągnięty. 2. Czy udział w projekcie wpłynął na nabycie przez Panią umiejętności radzenie sobie ze stresem i przezwyciężania trudności życiowych? 0% 0% 22% 67% 11% bez zmian nie mam zdania wpłynął ale w małym stopniu średnio wpłynął znacząco wpłynął Z badania ankietowego wynika, że 67% respondentów znacznie zwiększyło umiejętnośd radzenia sobie ze stresem i przezwyciężania trudności życiowych, 11% osiągnęło wskaźnik w stopniu średnim i 22 % w stopniu niskim. 15

16 3. Czy udział w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani umiejętności wychowawczych? 0; 0% 0; 0% 4; 44% 1; 11% 4; 45% bez zmian nie mam zdania wpłynął ale w małym stopniu średnio wpłynął znacząco wpłynął Z danych wynika, że 4 osoby w skali 1-5 wybrało cyfrę 5 i 1 osoba wybrał cyfrę 3 i 4 osoby wybrało cyfrę 4, co oznacza, że wszyscy badani zwiększyli swoje umiejętności wychowawcze. 4. Czy udziału w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani: wiary we własne siły, poziomu samooceny i poczucia własnej wartości? wiara we własne siły samoocena i poczucie własnej wartości

17 W pytaniu ankietowym zastosowano skalę od 1 do 5, gdzie 1 oznaczało bez zmian a 5 znacząco wpłynął. Wykres pokazuje, że wszyscy Beneficjenci Ostateczni znacznie podwyższyli swoją wiarę we własne siły oraz poziom samooceny i poczucia własnej wartości. 5. Czy udziału w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani wiedzy na temat: metod poszukiwania pracy, motywacji i aktywnośd do poszukiwania pracy, przygotowania dokumentów aplikacyjnych, poruszania się po rynku pracy? bez zmian nie mam zdania wpłynął ale w małym stopniu średnio wpłynął 4 4 znacząco wpłynął metody poszukiwania pracy tworzenie dokumentów aplikacyjnych motywacja i aktywnośd do poszukiwania pracy poruszanie się po rynku pracy Na podstawie informacji uzyskanych z ankiet i konsultacji z pracownikami realizującymi projekt, można jednoznacznie stwierdzid, że udział w projekcie przyczynił się do zwiększenia umiejętności poruszania po rynku pracy wszystkich Beneficjentów Ostatecznych. 17

18 6. Czy udział w projekcie wpłynął na nabycie przez Panią umiejętności odkrywania własnych możliwości i predyspozycji 0% 0% 0% 11% 89% bez zmian wpłynął ale w małym stopniu znacząco wpłynął nie mam zdania średnio wpłynął 89 % ankietowanych zadeklarowało, że udział w projekcie w znaczącym stopniu przyczynił się do nabycia umiejętności odkrywania własnych możliwości i predyspozycji, 11 % zadeklarowało na poziomie średnim. Dane potwierdzają, że dany wskaźnik został osiągnięty w 100%. 18

19 7. Czy udział w projekcie wpłynął na nabycie przez Panią wzrostu: pewności siebie, pozytywnego myślenia, umiejętności budowania własnego wizerunku, obowiązkowości i zdyscyplinowania, umiejętności zarządzania czasem? 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 bez zmian nie mam zdania wpłynął ale w małym stopniu średnio wpłynął znacząco wpłynął pewnośd siebie pozytywne myślenie budowa własnego wizerunku obowiązkowośd i zdyscyplinowanie zarządzanie czasem Na podstawie powyższych danych można stwierdzid, że w wyniku udziału w projekcie wszyscy Beneficjenci Ostateczni zwiększyli swoje umiejętności i widzę z zakresu badanego w danym pytaniu. Tym samym projekt przyczynił się do osiągnięcia przedstawionych we wniosku dofinansowanie rezultatów miękkich. o Oprócz rezultatów założonych we wniosku o dofinansowanie dodatkowym elementem niniejszego dokumentu jest zbadanie efektywności projektu pod kątem zmian w czasie. Badanie przeprowadzono po 6 miesiącach od zakooczenia projektu, umożliwiło to zbadanie 19

20 tzw. przebytej drogi, czyli postępu w sytuacji społecznej i zawodowej Beneficjentów Ostatecznych projektu. Zastosowano narzędzie badawcze w postaci ankiety ewaluacyjnej załącznik nr 2. W/w narzędzia badawcze zostało opracowane przez koordynatora projektu, natomiast za przeprowadzenie narzędzia odpowiedzialni byli pracownicy socjalni Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej. Beneficjenci Ostateczni przy tytule każdego z pytao zostali poproszeni o zaznaczenie odpowiedzi właściwej dla ich sytuacji. Poniżej przedstawiono wyniki przeprowadzonego badania ankietowego. poszukiwanie pracy 33% podjecie pracy 45% rozpoczecie nauki 22% Wynik badao pokazuje, że uczestnictwo w projekcie przyczyniło się do poprawy sytuacji zawodowej i społecznej Beneficjentów Ostatecznych. Wskazuje to właściwy dobór instrumentów aktywnej integracji. 4 osoby pojęło pracę w tym 3 osoby w zawodzie sprzedawcy, 2 osoby podjęło naukę i 3 osoby poszukuje pracy. Na podstawie powyższych informacji można jednoznacznie stwierdzid, że wśród osób które wzięły udział w projekcie wzrosły umiejętności niezbędne do poprawy ich funkcjonowania na rynku pracy. 20

21 9. Wnioski Jedną z zalet zakooczonego projektu, było podejście do rozwiązywania zdiagnozowanych problemów, polegające na próbie usamodzielnienia klientów pomocy społecznej przez kompleksowe wsparcie umożliwiające przezwyciężenie problemów stojących na drodze do podjęcia pracy. Przyjmując podejście systemowe w miarę możliwości starano się pracowad nad rozwiązaniami nie tylko z obszaru deficytów zawodowych, ale również osobowościowych, rodzinnych i społecznych. Ten typ pracy angażujący specjalistów z różnych dziedzin wydaje się byd właściwym podejściem w przypadku osób o tak złożonych problemach. Ze względu na fakt, że osiągnięto wszystkie zaplanowane rezultaty projektu, można jednoznacznie stwierdzid, że cel główny projektu został w pełni osiągnięty. Realizacja projektu przyczyniła się bezpośrednio do podwyższenia aspiracji osobistych i kompetencji zawodowych jego uczestników oraz wpłynęła na zmniejszenie poziomu deficytów psychospołecznych i zminimalizowanie zjawiska wyuczonej bezradności. Projekt Pomocna dłoo w 2009 roku został zrealizowany a analiza Beneficjentów Ostatecznych po zakooczeniu pokazuje szereg zmian, które mogą świadczyd o znaczącym postępie jego uczestników, które powinny im umożliwid poprawę aktualnej sytuacji życiowej. Opracował zespół w składzie: 1. Anetta Roszkowska 2. Monika Jurzyk 3. Monika Jankowska 21

22 Załączniki Załącznik nr 1 Wzór ankiety BADANIE REZULTATÓW MIĘKKICH PROJEKTU PN. POMOCNA DŁOO Uprzejmie prosimy o uważne zapoznanie się i wypełnienie poniższej ankiety. Wyniki badao będą służyd do analizy statystycznej, więc Pani/a odpowiedzi pozostaną całkowicie anonimowe. Wyniki będą prezentowane w formie zbiorowych tabel i wykresów na potrzeby opracowania raportów ewaluacyjnych projektu systemowego. Z góry dziękujemy za udział w badaniu. OCENA PROWADZĄCYCH OFEROWANE FORMY AKTYWNEJ INTEGRACJI Swoją odpowiedź prosimy zakreślid krzyżykiem W miejscach do tego przeznaczonych prosimy o wpisanie wymaganych informacji. Jak oceniają Paostwo kompetencje i przygotowanie zawodowe (przygotowanie merytoryczne) 1) wykładowców przeprowadzających kurs zawodowy pn. Sprzedawca z obsługą komputera i kasy fiskalnej oraz z zasadami wizażu zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego?. 2) prowadzącego warsztaty psychologiczne (psycholog) zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego?. 3) prowadzącego warsztaty w zakresie efektywnych metod poszukiwania pracy i zwiększenia skuteczności w procesach rekrutacyjnych (dorada zawodowy) zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego?.. 1. Jak oceniają Paostwo umiejętnośd przekazywania informacji przez : 1) wykładowców przeprowadzających kurs zawodowy pn. Sprzedawca z obsługą komputera i kasy fiskalnej oraz z zasadami wizażu zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego?. 22

23 2) prowadzącego warsztaty psychologiczne (psycholog) zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego?. 3) prowadzącego warsztaty w zakresie efektywnych metod poszukiwania pracy i zwiększenia skuteczności w procesach rekrutacyjnych (dorada zawodowy) zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego? 2. Jak oceniają Paostwo stosunek prowadzącego (prowadzących zajęcia) do uczestników projektu : 1) wykładowców przeprowadzających kurs zawodowy pn. Sprzedawca z obsługą komputera i kasy fiskalnej oraz z zasadami wizażu zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego? 2) prowadzącego warsztaty psychologiczne (psycholog) zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego? 3) prowadzącego warsztaty w zakresie efektywnych metod poszukiwania pracy i zwiększenia skuteczności w procesach rekrutacyjnych (dorada zawodowy) zdecydowanie dobrze raczej dobrze raczej źle zdecydowanie źle, dlaczego? 23

24 OCENA WPŁYWU UCZESTNICTWA W PROJEKCIE NA UMIEJETNOŚCI I FUNKCJONOWANIE BENEFICJENTÓW Oceny należy dokonad poprzez wybór punktu ze skali : 1 bez zmian, 2 nie mam zdania, 3 wpłynął ale w małym stopniu, 4 średnio wpłynął, 5 znacząco wpłynął 3. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a umiejętności psychospołecznych (w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności rozwiązywania konfliktów)? 4. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętności radzenia sobie ze stresem i przezwyciężania trudności życiowych? 5. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a umiejętności wychowawczych? 6. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a wiary we własne siły? 7. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na podniesienie u Pani/a poziomu samooceny i poczucia własnej wartości? 8. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na pogłębienie przez Panią/a wiedzy na temat efektywnych metod poszukiwania pracy? 9. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a motywacji i aktywności do poszukiwania pracy? 10. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętności związanych z przygotowaniem dokumentów aplikacyjnych (pisanie CV, listu motywacyjnego)? 24

25 11. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętnośd odkrywania własnych umiejętności, możliwości i predyspozycji? 12. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wyposażył Panią w umiejętnośd sprawnego, elastycznego poruszania się po rynku pracy? 13. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a wzrostu pewności siebie? 14. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a wzrostu pozytywnego myślenia? 15. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętności budowania własnego wizerunku? 16. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął u Pani/a na wzrost obowiązkowości i zdyscyplinowania? 17. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął u Pani/a na wzrost umiejętności zarządzania czasem? 18. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/n nowych kwalifikacji zawodowych? 19. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie Pani/a szans na podjęcie pracy? 25

26 GENERALNA OCENA OFEROWANYCH FORM AKTYWNEJ INTEGRACJI Swoją odpowiedź prosimy zakreślid krzyżykiem W miejscach do tego przeznaczonych prosimy o wpisanie wymaganych informacji. 20. Jak Pani/n ocenia, czy oferowane zajęcia (kurs/warsztaty) w ramach form aktywnej integracji były ciekawe? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego? 21. Czy zajęcia przyczyniły się do Pani/a rozwoju (zawodowego lub społecznego )? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego?. 22. Czy warto polecid te zajęcia innym osobom? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego?. 23. Czy zajęcia były dobrze zorganizowane? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego?. 24. Czy zajęcia przebiegały w dobrej atmosferze? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego? 25. Czy oferowane zajęcia (kursy, warsztaty ) odpowiadały Pani/a oczekiwaniom? zdecydowanie tak raczej tak 26

27 raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego? 26. Czy materiały wykorzystane podczas zajęd (m.in. prezentacje, plansze, materiały tematyczne itp.) spełniły Pani/a oczekiwania? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie, dlaczego? 27. Prosimy o wskazanie bloku, który uważa Pani/n za najbardziej dla siebie przydatny blok zajęd w ramach kursu zawodowego blok zajęd w ramach warsztatów psychologicznych grupowych blok zajęd w ramach warsztatów psychologicznych indywidualnych blok zajęd w ramach warsztatów z doradcą zawodowym grupowych blok zajęd w ramach warsztatów z doradcą zawodowym indywidualnych inne, jakie? 28. Inne uwagi, wnioski.... Dziękujemy za udział w badaniu. 27

28 Załącznik nr 2 Wzór ankiety ANKIETA EWALUACYJNA PROJEKTU PN. POMOCNA DŁOO Uprzejmie prosimy o uważne zapoznanie się i wypełnienie poniższej ankiety. Wyniki badao będą służyd do analizy statystycznej więc Pani/a odpowiedzi pozostaną całkowicie anonimowe. Wyniki będą prezentowane w formie zbiorowych tabel i wykresów na potrzeby opracowania raportów ewaluacyjnych projektu systemowego. Z góry dziękujemy za udział w badaniu. Swoją odpowiedź prosimy zakreślid krzyżykiem lub podkreślid. W miejscach do tego przeznaczonych prosimy o wpisanie wymaganych informacji. Status na rynku pracy: 1. bezrobotny 2. nieaktywny zawodowo, 3. zatrudniony, aktualnie wykonywany zawód Bra Jeśli zaznaczono 1 lub 2 to, które 1. z niżej J wymienionych czynników są dla Pani barierą w poszukiwaniu pracy? e brak konkretnych (specjalistycznych) ś umiejętności zawodowych umiejętności zawodowe nieodpowiadające l oczekiwaniom pracodawców brak ofert pracy na lokalnym rynku i pracy brak doświadczenia zawodowego J brak umiejętności poruszania się J na rynku pracy wiek niepełnosprawnośd opieka nad dziedmi i/lub osobami zależnymi trudności w dotarciu do miejsca pracy brak wiary we własne możliwości problemy z uzależnieniem inne (jakie?)... Czy udział w projekcie przyniósł Pani jakieś efekty? 1. tak 2. nie 28

29 Jeśli tak to proszę zaznaczyd jakie? znalezienie pracy po zakooczeniu projektu pomoc w rozpoczęciu własnej działalności gospodarczej podniesienie kwalifikacji w obecnym zawodzie nauczenie się nowego zawodu motywacja do podniesienia wykształcenia np. rozpoczęcie nauki w szkole zdobycia uprawnieo, certyfikatów nawiązanie kontaktów, poznanie nowych ludzi poprawy samooceny i wzrostu pewności siebie nabranie wiary we własne możliwości rozwoju umiejętności pracy z innymi inne oczekiwania (jakie?) Data wypełnienia.. Dziękujemy za udział w badaniu. 29