Prezentacja firmy CONTACT CENTER
|
|
- Henryka Kaczmarek
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Prezentacja firmy CONTACT CENTER 1
2 O Contact Center Nasza oferta Nasi klienci Korzyści ze współpracy z nami Case studies Referencje Kontakt 2
3 3 O Contact Center
4 O Contact Center Kim jesteśmy? największa firma outsourcingowa na rynku call/contact center w Polsce ponad 10 lat doświadczenia ponad 2200 w pełni wyposażonych stanowisk call center 10 lokalizacji call center w Polsce pełna obsługa 24/7/ mln połączeń rocznie odbieranych na infolinii 24 mln połączeń rocznie wykonywanych w akcjach telesprzedażowych realizacja skutecznych kampanii w 17 różnych branżach sprawdzonych rekordów w bazie danych firm i instytucji z całej Polski jedyna baza danych na rynku aktualizowana codziennie 4
5 O Contact Center Nasza koncepcja działalności Zapewniamy naszym klientom efektywną realizację procesów biznesowych związanych z pozyskiwaniem i obsługą klientów bazując na wysoko wykwalifikowanej kadrze profesjonalistów. Realizujemy duże projekty outsourcingowe przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa danych. Nasze rozwiązania pomagają klientom optymalizować koszty i zwiększać przychody. 5
6 O Contact Center Nasze wartości Profesjonalizm Wykorzystujemy swoje kompetencje, wiedzę i doświadczenie, aby świadczyć usługi najwyższej jakości. Bierzemy pełną odpowiedzialność za swoje działania, a każdą kampanię realizujemy dbając o zachowanie najwyższych światowych standardów. Partnerstwo Czujemy się współodpowiedzialni za biznes naszych klientów. Dbamy o budowanie długotrwałych, partnerskich relacji opartych na dialogu, w zgodnym dążeniu do wspólnego sukcesu. Proaktywność Jesteśmy otwarci na zmieniające się potrzeby naszych klientów. Zauważamy zmiany zachodzące na rynku i aktywnie poszukujemy najlepszych rozwiązań dla Twojego biznesu. Pasja Działamy z największym zaangażowaniem. Praca daje nam radość i satysfakcję! 6
7 7 Nasza oferta
8 Nasza oferta Telesprzedaż, telemarketing, wsparcie sprzedaży Badania marketingowe Obsługa klienta Studio nagrań Doradztwo biznesowe Wirtualne contact center 8
9 Telesprzedaż Nasza oferta Telesprzedaż, Telemarketing, Wsparcie sprzedaży (1/2) Wykorzystując wszystkie dostępne media (np.: telefon, SMS, , IVR) konsultanci dokonują prezentacji firmy oraz szczegółów jej oferty. Specjalistyczne szkolenia ułatwiają operatorom realizowanie sprzedaży oraz prowadzenie skutecznych negocjacji. Wsparcie sprzedaży Rozwiązania z tego zakresu obejmują takie usługi jak: - umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych zleceniodawcy (w tym planowanie grafików poszczególnych osób w celu optymalizacji ich pracy) - generowanie leadów (wykonanie połączeń do grupy docelowej i wygenerowanie bazy zainteresowanych klientów) - welcome call 9
10 Udostępnianie baz danych b2b Nasza oferta Telesprzedaż, Telemarketing, Wsparcie sprzedaży (2/2) Usługa polega na licencyjnym użyczaniu danych producentom, dostawcom produktów i usług konsumpcyjnych oraz inwestycyjnych, a także firmom marketingowym i finansowym w celu realizacji działań z zakresu marketingu bezpośredniego lub uzupełniania i aktualizacji posiadanych zbiorów. Dane mogą być udostępniane do jedno- lub wielokrotnego wykorzystania Baza danych zawiera ok rekordów firm i instytucji z terenu całej Polski wraz z szeroką gamą informacji dodatkowych takich jak NIP, REGON, , EKD, zatrudnienie Aktualność danych: - aktualizacja codzienna dane o zmianach przekazywane z systemu billingowego TP, - bieżący kontakt TP z klientami biznesowymi, aktualizacja wpisów i uzgadnianie danych dodatkowych - kwartalny monitoring aktualności i poprawności rekordów Gwarancje jakości udostępnianych danych: - gwarancja 95% poprawności teleadresowego zakresu danych (branża, nazwa, adres firmy, telefon), - w przypadku niezgodności powyżej 5% nieodpłatne przekazanie nowych rekordów lub zwrot wartości wadliwych danych. 10
11 Nasza oferta Obsługa klienta Proponowane przez nas rozwiązania z zakresu obsługi klienta obejmują: obsługę serwisów informacyjnych o produktach i usługach, helpdesk techniczny, serwisowy i wewnętrzny, obsługę zamówień, reklamacji i korespondencji z klientami, monitoring i windykacje należności, rejestrację i rezerwację zamówień, obsługę konkursów, promocji i programów lojalnościowych, realizację nadwyżek połączeń w ruchu przychodzącym, usługę centrum zapasowego, obsługę płatności przez telefon z wykorzystaniem IVR dla kart kredytowych i płatniczych. 11
12 Nasza oferta Doradztwo biznesowe Oferujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie outsourcingu procesów sprzedaży i obsługi klienta. Pomagamy naszym partnerom zwiększyć efektywność procesów sprzedaży i obsługi klienta. Wspieramy we wdrażaniu rozwiązań systemowych opartych na sprawdzonych w biznesie praktykach. Zarządzanie organizacją i operacjami - analiza i optymalizacja procesów obsługi klienta - projektowanie i wdrażanie rozwiązań CRM/PRM - tworzenie rozwiązań pod klucz w zakresie zarządzania procesowego Zarządzanie zmianą i projektami - analiza i wartościowanie procesów obsługi klienta, a następnie planowanie i organizacja zarządzania zmianami oraz wiedzą w tym zakresie - wsparcie komunikacji zmian w firmie - analiza stopnia dojrzałości modelu zarządzania projektami w organizacji - opracowywanie i wdrażanie rozwiązań systemowych w zakresie zarządzania projektami, usługa biura zarządzania projektami Outsourcing procesów sprzedaży i obsługi klienta - projektowanie rozwiązań związanych z wydzielaniem procesów sprzedaży i obsługi klienta - analiza efektywności rozwiązań outsourcingowych - wsparcie klientów w realizacji projektów outsourcingowych 12
13 Nasza oferta Badania marketingowe Badania rynku i opinii realizowane są za pomocą wspomaganych komputerowo wywiadów telefonicznych CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interviewing). Rodzaje projektów badawczych realizowanych metodą CATI: - badania rynku i sondaże opinii - sondaże przedwyborcze - badania przebiegu i skuteczności kampanii reklamowych - aktualizacje danych - badania satysfakcji klientów Zastosowanie CATI zapewnia: - pełną kontrolę przebiegu procesu zbierania danych (prowadzenie wywiadu, kontrola realizacji próby) - pełną kontrolę pracy ankieterów - łatwość programowania systemu i ustawiania skomplikowanych zależności pytań i odpowiedzi - standaryzację procesu prowadzenia wywiadów - skrócenie czasu przeprowadzenia badania - szybkość uzyskiwania wyników 13
14 Nasza oferta Studio nagrań Posiadamy zespół doświadczonych lektorów i realizatorów. Realizujemy miesięcznie ponad 500 godzin nagrań i kilkanaście tysięcy komunikatów. Nasze usługi kierujemy do wszystkich firm i instytucji, które potrzebują profesjonalnych sesji nagraniowych. Nasza oferta obejmuje: - zapowiedzi słowne, nagrania do central telefonicznych, komunikaty do IVR oraz infolinii, - krótkie komunikaty informacyjne - spoty reklamowe, reklamy radiowe, logo dźwiękowe, oprawę dźwiękową akcji promocyjnych - audiobooki, materiały szkoleniowe, komunikaty głosowe dowolnej długości - tłumaczenia tekstów zapowiedzi i komunikatów - profesjonalne doradztwo redakcyjne, realizacyjne, techniczne - bank głosów i efektów dźwiękowych - realizacje zleceń niestandardowych Zapewniamy: - organizację sesji nagraniowych wynajem studia - mastering gotowych nagrań - dodatkowe efekty dźwiękowe - postprodukcję dźwięku 14
15 Nasza oferta Wirtualne contact center Usługa polega na udostępnianiu infrastruktury, licencji i wyszkolonego personelu technicznego klientowi, któremu zależy na uruchomieniu własnego centrum telefonicznego. Pozwala ona zaoszczędzić znaczące środki na inwestycje we własną infrastrukturę technologiczną. Rozwiązania pozwalające na wirtualizację zasobów contact center obejmują takie warianty jak: budowa call center w oparciu o zasoby dostawcy (sprzęt, technologię IP) w lokalizacji klienta, wynajęcie gotowej infrastruktury w siedzibie dostawcy usług z możliwością jej całkowitego wydzielenia z zasobów dostawcy, z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. 15
16 16 Nasi klienci
17 Nasi klienci (1/2) Do grona naszych klientów należą firmy z wielu branż: bankowej wydawniczej ubezpieczeniowej medialnej i rozrywkowej telekomunikacyjnej FMCG IT transportowej paliwowej konsultingowej energetycznej badawczej turystycznej administracji państwowej motoryzacyjnej edukacji logistycznej handlowej 17
18 Nasi klienci (2/2) ACE Benedica Board BPH Edelman Exploris GETIN Bank Grupa Lotos ING Konica Minolta Lexis Nexis L TUR Market Planet mobilet MSWiA Office 123 PBS DGA Sopot Polska Agencja Prasowa PTK Centertel RMF FM Samsung S-KON Sales Kontor Telekomunikacja Polska TUiR Warta Uniwersytet Gdański Uniwersytet Łódzki Unizeta Technologies Utimaco 18
19 19 Korzyści ze współpracy z nami
20 Korzyści ze współpracy z nami (1/3) Szeroki zakres realizowanych projektów dzięki bogatemu doświadczeniu profesjonalnej kadry pracowników Indywidualne dostosowanie rozwiązań do wymagań każdego klienta Przejrzysta oferta i atrakcyjna wycena realizowanych projektów Obniżenie kosztów prowadzonych działań marketingowych i operacyjnych dzięki elastycznym modelom współpracy i rozliczeń Pełna zgodność i elastyczność aplikacji z systemami klientów Dbałość o wysoką jakość świadczonych usług (profesjonalne skrypty rozmów, monitoring pracy operatorów, szkolenia i coaching) 20
21 Zapewnione standardy bezpieczeństwa na poziomie: infrastruktury dostępu do obiektów zasobów informatycznych Korzyści ze współpracy z nami (2/3) danych - bezpieczne przechowywanie i ochrona danych osobowych usług - stały monitoring personelu - wewnętrzna kontrola pracy konsultantów przez działy monitoringu jakości - nagrywanie rozmów telefonicznych prowadzonych w ramach kampanii dzięki systemom cyfrowej rejestracji NiceLog i ReDat 21
22 Korzyści ze współpracy z nami (3/3) Nowoczesne rozwiązania dzięki współpracy ze światowymi liderami technologicznymi Baza technologiczna oparta o rozwiązania kluczowych światowych producentów takich jak: Genesys, Nextira One, Cisco, Dell, Microsoft, Alcatel-Lucent, NICE, RETIA. Wykorzystanie zarówno tradycyjnej technologii TDM, jak również standardów VoIP (Voice over IP) oraz SIP (protokół komunikacyjny). Zapewnienie profesjonalnych usługi przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów komunikacji, takich jak: - telefon - internet (WWW) - poczta elektroniczna (mail) - SMS - faks - IVR 22
23 23 Case studies
24 Case studies (1/3) Kampania telesprzedażowa dla klienta z branży ubezpieczeniowej Cel: Sprzedaż aktywacji ubezpieczenia aparatów telefonicznych abonentom sieci telefonii komórkowej Przeprowadzone działania: - Udostępnienie stanowisk call center; - Przeprowadzenie szkoleń i coachingu wspólnie z klientem; - Udostępnienie klientowi serwera ftp, na którym umieszczane są informacje o kampanii, nagrania, raporty; - Organizacja eventów integracyjnych i konkursów dla konsultantów, w celu podwyższenia ich zaangażowania i efektywności; - Wieloetapowa realizacja kampanii. Efekty: - Zadowolenie klienta z osiąganych wyników sprzedażowych. - Satysfakcja konsultantów z pracy przy projekcie i wysokiego stopnia zainteresowania zleceniodawcy. - Dwukrotny wzrost efektywności sprzedaży w ciągu 1 roku. - Wzrost efektywnego czasu rozmowy telefonicznej z odbiorcą o 30%. 24
25 Case studies (2/3) Sprzedaż produktów bankowych Cel: Pozyskanie nowych klientów na produkty bankowe zleceniodawcy. Przeprowadzone działania: - Udostępnienie stanowisk call center; - Przeprowadzenie szkoleń i coachingu wspólnie z klientem; - Uruchomienie nowych narzędzi operacyjnych (m.in. predictive) w celu zwiększenia efektywności kampanii. Efekty: Wzrost poziomu sprzedaży produktów bankowych o 42% w ciągu półtora miesiąca. 25
26 Case studies (3/3) Infolinia i utrzymanie klientów dla firmy z branży ubezpieczeniowej Cel: - Utrzymanie klientów, którzy zgłosili chęć rezygnacji z polisy ubezpieczeniowej swojego telefonu komórkowego; - Obsługa rozmów przychodzących oraz realizacja rozmów wychodzących do klientów, którzy chcą zrezygnować z usługi. Przeprowadzone działania: - Udostępnienie stanowisk call center; - Przeprowadzenie szkoleń i coachingu wspólnie z klientem; - Udostępnienie klientowi serwera ftp, na którym umieszczane są informacje o kampanii, nagrania, raporty; - Organizowanie eventów integracyjnych i konkursów dla konsultantów w celu podwyższenia ich zaangażowania i efektywności; - Wieloetapowa realizacja kampanii. Efekty: - Zadowolenie klienta z osiąganych wyników. - Satysfakcja konsultantów z pracy przy projekcie i wysokiego stopnia zainteresowania zleceniodawcy. - Wzrost liczby utrzymanych klientów z 20% w pierwszym miesiącu trwania kampanii do 37% w ciągu 3 miesięcy. - Osiągnięty wynik przewyższa założony cel. 26
27 27 Referencje
28 Przykładowe referencje ( ) Państwa profesjonalizm i bardzo duża elastyczność pozwalają nam na realizację naszych planów sprzedażowych i utwierdzają w przekonaniu, że decyzja o rozpoczęciu współpracy z Contact Center była trafnym wyborem. ( ) Profesjonalne podejście konsultantów Contact Center do procesu obsługi klienta pomaga nam umocnić nasz wizerunek firmy zmieniającej sposób, w jaki świat się komunikuje. ( ) Sprawne i niezawodne funkcjonowanie serwisu call-center jest możliwe tylko dzięki ogromnemu wkładowi pracy i osobistemu zaangażowaniu wszystkich pracowników Contact Center związanych z organizacją i obsługą projektu. ( ) Na szczególne uznanie zasługuje sprawność i tempo przeprowadzonej akcji, zaskakująco dobre wyniki, a także ponad przeciętne zaangażowanie ze strony osób odpowiedzialnych za wykonanie zlecenia i sprawną realizację umowy. ( ) We współpracy z Contact Center jesteśmy zadowoleni z szybkości reakcji na zgłaszane przez nas potrzeby oraz sprawności i solidności zastosowanych rozwiązań informatycznych. Cenimy Contact Center jako sprawdzonego i godnego zaufania partnera biznesowego. 28
29 Contact Center sp. z o.o. Departament Sprzedaży i Marketingu ul. Muszkieterów 15 a Warszawa Tel. (+48 22) Fax (+48 22) sprzedaz@contactcenter.pl 29
Prezentacja firmy i oferty. Contact Center sp. z o.o.
Prezentacja firmy i oferty Contact Center sp. z o.o. 1 O Contact Center Nasza oferta Korzyści ze współpracy z nami Case studies Nasi klienci Referencje Kontakt 2 O Contact Center Kim jesteśmy? największa
Bardziej szczegółowoPrezentacja firmy i oferty. Contact Center sp. z o.o.
Prezentacja firmy i oferty Contact Center sp. z o.o. 1 O Contact Center Nasza oferta Korzyści ze współpracy z nami Case studies Nasi klienci Referencje Kontakt 2 O Contact Center Kim jesteśmy? największa
Bardziej szczegółowoPrezentacja firmy i oferty. Contact Center sp. z o.o.
Prezentacja firmy i oferty Contact Center sp. z o.o. 1 O Contact Center Nasza oferta Korzyści ze współpracy z nami Case studies Nasi klienci Referencje Kontakt 2 O Contact Center Kim jesteśmy? największa
Bardziej szczegółowoContact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy
Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy 1 Spis treści O Contact Center Nasza koncepcja działalności Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj
Bardziej szczegółowoContact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty
Contact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty 1 Spis treści O Contact Center Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj Contact Center, firmę w
Bardziej szczegółowoContact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy
Contact Center sp. z o.o. Prezentacja i oferta firmy 1 Spis treści O Contact Center Nasze lokalizacje Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj Contact
Bardziej szczegółowoContact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty
Contact Center sp. z o.o. Prezentacja firmy i oferty 1 Spis treści O Contact Center Nasze rozwiązania Co nas wyróżnia? Przykłady projektów Zaufali nam 2 O Contact Center Poznaj Contact Center, firmę w
Bardziej szczegółowo2 contact centers (tc ślęza k. Wrocławia i tc legnica) 200 stanowisk operatorskich. 300 konsultantów, marketerów i specjalistów it
profil działalności avista Media oferuje specjalistyczne usługi contact center oraz innowacyjne rozwiązania systemowe do zarządzania przestrzenią komunikacyjną przedsiębiorstw i instytucji. W oparciu o
Bardziej szczegółowoOFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00
1 OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10 EMAIL: biuro@iqserwis.pl Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 WARSZAWA 2011 2 Spis treści o Informacje o IQSerwis o Oferta
Bardziej szczegółowoEN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA
EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA GLOBALNA ORGANIZACJA wiodąca na świecie organizacja inspekcyjna, weryfikacyjna, testująca oraz certyfikująca założona
Bardziej szczegółowoUsługi dystrybucyjne FMCG
Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami
Bardziej szczegółowoDajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,
NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?
Bardziej szczegółowoVirtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa
Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl
Bardziej szczegółowoROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI
ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI Strona 2 cloud.pbx Cloud.PBX to wirtualna centrala telefoniczna, obsługująca połączenia przychodzące i wychodzące oraz połączenia wewnątrz firmy, która swoimi możliwościami przewyższa
Bardziej szczegółowoPrzyszłość to technologia
Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy
Bardziej szczegółowowww.mac.net.pl PH. Mac Autoryzowany Dystrybutor PANASONIC POLSKA Sp.J. telefon: (32) 266-93-16 ul. Ostrogórska 9; 41-200 Sosnowiec fax: (32) 292-12-81
NIP:644-000-78-77; REGON:270532822; KRS:0000049544 1 Firma Firma P.H. MAC Autoryzowany Dystrybutor Panasonic Polska Sp. J., z główną siedzibą w Sosnowcu, istnieje na rynku juŝ od 1989 roku. Zakres naszej
Bardziej szczegółowoPREZENTACJA SPÓŁKI DEBESIS SP. Z O.O.
PREZENTACJA SPÓŁKI DEBESIS SP. Z O.O. Debesis podstawowe informacje ponad 3 000 użytkowników dostarczamy rozwiązania w modelu SaaS w 7 krajach 9 różnych produktów systemowych (IT) 2 Rozwiązania Debesis
Bardziej szczegółowoSlican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem.
Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Rozmowa telefoniczna, to najczęściej pierwsza forma kontaktu klienta z firmą. Wiele przedsiębiorców i instytucji nagrywa rozmowy telefoniczne w
Bardziej szczegółowoTWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI
TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się
Bardziej szczegółowoWarsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie
Warsztaty otwarte Program styczeo czerwiec 2011 sprzedaż obsługa zarządzanie 1 Maciej Buś Dyrektor Programowy Akademii Telemarketingu, Prezes Instytutu Contact Center. Akademia Telemarketingu to kompleksowe
Bardziej szczegółowoSPRZEDAŻ, OBSŁUGA KLIENTA I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM. JAK NOWE TECHNOLOGIE MOGĄ NAM POMÓC? Praktyczny poradnik
SPRZEDAŻ, OBSŁUGA KLIENTA I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM. JAK NOWE TECHNOLOGIE MOGĄ NAM POMÓC? Praktyczny poradnik Strategia to nie wszystko! Jak zwiększyć efektywność kluczowych przedsięwzięć i działań w firmie
Bardziej szczegółowoOFERTA OUTSOURCING IT
OFERTA OUTSOURCING IT ; ; ; ; PERSPEKTIVA OUTSOURCING IT Wyspecjalizowany zespół pracowników firmy PERSPEKTIVA wykonuje kompleksowe usługi z branży IT dla firm i instytucji, a także dla klientów indywidualnych.
Bardziej szczegółowoOFERTA 2009 IQSERWIS Sp. z o.o.
OFERTA 2009 Spis treści o Co nas wyróŝnia? o Produkty o Technologia i bezpieczeństwo danych o Korzyści ze współpracy o Rekomendacje i odpowiedzialność o Dodatkowe pytania Co nas wyróŝnia? IQSerwis z siedzibą
Bardziej szczegółowoVirtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa
Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl
Bardziej szczegółowoNAJCIEKAWSZE PRAKTYKI IDG NAJEFEKTYWNIEJSZE ROZWIĄZANIA W MARKETINGU IT
NAJCIEKAWSZE PRAKTYKI IDG NAJEFEKTYWNIEJSZE ROZWIĄZANIA W MARKETINGU IT IDG GRUPY DOCELOWE IT DECISIONMAKERS Computerworld CIO Networld TECH ENTHUSIASTS IDG.PL PC World GameStar Android Life CMOs InternetStandard
Bardziej szczegółowoPROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ
PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu
Bardziej szczegółowoSKŁADOWE SUKCESU. Wiedza. Doświadczenie. Relacje. Zaangażowanie. Kreatywność. Współpraca
Leaders Try More O NAS Jesteśmy prężną agencją PR. Zajmujemy się budowaniem efektywnej komunikacji oraz promocją firm i instytucji. Stawiamy na innowacyjne i skuteczne narzędzia. Ponad 10-letnie doświadczenie
Bardziej szczegółowoFOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny
FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych
Bardziej szczegółowoDr inż. Marek Adamczyk. Dyrektor Zarządzający tel.:
Dr inż. Marek Adamczyk Dyrektor Zarządzający tel.: 61 820-04-49 e-mail: madamczyk@suncode.pl Profil działalności Suncode Oferta SUNCODE Oczekiwania Pytania i odpowiedzi WE MAKE YOUR BUSINESS PROCESS EASIER
Bardziej szczegółowoFirmowe Call Center krok po kroku
OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia
Bardziej szczegółowoO nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych
PREZENTACJA FIRMY O nas Od 2003 roku świadczymy usługi w zakresie outsourcingu kompleksowych procesów biznesowych. Misją naszej firmy jest realizacja polityki obniżenia kosztów operacyjnych poprzez świadczenie
Bardziej szczegółowoOferta współpracy w zakresie usług baz danych TP. Zespół Sprzedaży Baz Danych w TP Warszawa 2010 r.
Oferta współpracy w zakresie usług baz danych TP Zespół Sprzedaży Baz Danych w TP Warszawa 2010 r. Zakres propozycji współpracy W oparciu o bazę danych o Klientach biznesowych TP proponujemy następujące
Bardziej szczegółowodział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku
Outsourcing back-office atrakcyjnym rozwiązaniem biznesowym Co czwarte polskie przedsiębiorstwo stosuje outsourcing back-office, wynika z tegorocznego badania przeprowadzonego przez Ipsos na zlecenie Grupy
Bardziej szczegółowo2010-05-10. Najniższe koszty. Zadowolenie klienta. Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora
Organizacja obsługi klientów lokalnego operatora 6-7 maja 2010r. Działanie zintegrowane Zadowolenie klienta Najniższe koszty 1 Główne elementy procesu obsługi klientów Marketing Sprzedaż Zarządzanie satysfakcją
Bardziej szczegółowoOferta handlowa Outsourcing usług
Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy
Bardziej szczegółowoOgólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz
Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...
Bardziej szczegółowoInteraktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną
Interaktywne formy promocji & reklamy Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną 1 Agenda Kim jesteśmy O epromer Interaktywny epr Czym się zajmujemy Model współpracy Nasze doświadczenie
Bardziej szczegółowospis streści prezentacja firmy atuty zakres naszych usług oferta szkolenia agencja pracy tymczasowej serwis ochrona outsourcing nasze osiągniecia
spis streści prezentacja firmy atuty zakres naszych usług 3 4 5 oferta szkolenia agencja pracy tymczasowej serwis ochrona outsourcing nasze osiągniecia z kim współpracujemy kontakt 6 8 9 10 11 12 13 15
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoSKUTECZNA SIEĆ REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ
SKUTECZNA SIEĆ REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ Za pomocą serwisu asendo.pl, wysyłanie kampanii reklamowych z ofertami handlowymi oraz reklamami Państwa klientów stanie się bajecznie proste. asendo.pl skupia wszystkie
Bardziej szczegółowoUnified Communications
Unified Communications *Kto najbardziej skorzysta z usług PLFON? Z naszego doświadczenia w realizacji usług w Polsce wynika, że największe korzyści z naszych usług mogą odnieść: Małe i średnie firmy posiadające
Bardziej szczegółowoWSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY
WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia
Bardziej szczegółowoCUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st.
CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Bardziej szczegółowoSPECJALNY MAGAZYN BRANŻOWY 4 EDYCJA
SPECJALNY MAGAZYN BRANŻOWY 4 EDYCJA KIM JESTEŚMY? Firma Bild Presse Polska to znany i ceniony przedsiębiorca na rynku mediowym, dostarczający niezawodne systemy informatyczne, ale także wyjątkowe podejście
Bardziej szczegółowoContact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich
Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Multimedialne centrum kontaktu z wykorzystaniem aplikacji mobilnych odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańca klienta. Rafał Pychowski
Bardziej szczegółowoDlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?
Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci
Bardziej szczegółowoPrezentacja dla inwestorów
dla nas to możliwe 27 kwietnia 2009 Prezentacja dla inwestorów dotycząca publikacji danych finansowych za 2008 r Spis treści 1 Działalność K2 2 Wyniki finansowe 3 Realizacja celów inwestycyjnych Prezentacja
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoPlatforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu
Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami
Bardziej szczegółowoeseminaria WIRTUALNE SPOTKANIA REALNI KLIENCI Prawdopodobnie najskuteczniejszy sposób zdobywania kontaktów biznesowych
eseminaria WIRTUALNE SPOTKANIA REALNI KLIENCI Prawdopodobnie najskuteczniejszy sposób zdobywania kontaktów biznesowych CZYM JEST eseminarium? eseminarium jest to internetowa prezentacja, pokazująca Twoim
Bardziej szczegółowoprodukować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.
Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie
Bardziej szczegółowoOPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE
Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:
Bardziej szczegółowoOutsourcing HELPDESK
Outsourcing HELPDESK KONTAKT: grzegorz.lesiak@4web.pl +48 42 235 10 30 Grzegorz Lesiak 1 INFORMACJE WSTĘPNE Dział HelpDesk firmy FORWEB powstał w 2004 roku w celu monitorowania sieci, rejestracji zgłoszeń
Bardziej szczegółowoBiuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl
PREZENTACJA Slajd podsumowania FIRMY Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl Nasza misja Naszą misją jest dostarczanie
Bardziej szczegółowooferta dla firm Kim jesteśmy? Nasze produkty
oferta dla firm Kim jesteśmy? Działamy na rynku od czerwca 2015 roku jako nowoczesna porównywarkaa finansowa, dzięki której można szybko porównać dostępne na rynku oferty finansowe. Tworzymy również bazę
Bardziej szczegółowo- Prezentacja ogólna firmy -
DESIGN COMPANY DESIGN COMPANY - Prezentacja ogólna firmy - - Prezentacja ogólna firmy - www.mediaprojectgroup.com AGENDA PREZENTACJI O FIRMIE / STR 3 OFERTA / STR 4 KONTRAHENCI / STR 6 TO MUSISZ ZOBACZYĆ
Bardziej szczegółowoProjekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS
Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Departament Zarządzania Informatyką i Projektami BPS S.A. IX Spotkanie Liderów Informatyki Zrzeszenia
Bardziej szczegółowoPartner Marketing Center - jak wykorzystać dostępne zasoby marketingowe
Partner Marketing Center - jak wykorzystać dostępne zasoby marketingowe Karolina Kapica SMB Partner Marketing Microsoft $ 25.02.2015 Agenda Znaczenie marketingu internetowego i wprowadzenie do Partner
Bardziej szczegółowoCase studies kampanii natywnych
Case studies kampanii natywnych Przenosimy Polskę na Wyspy. Jednoczymy Polaków. Pomagamy Klientom zdobywać przewagę konkurencyjną. Zetha Media - Polish Express Media Group wprowadzenie Publikacje w e-bookach,
Bardziej szczegółowoWYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY
WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY Moduł 1 Historia rozwoju biznesu hotelarskiego Klasyfikacja hoteli (międzynarodowe i polskie standardy) Sieci hotelowe, ich struktura i rodzaje Struktura zarządzania centrali
Bardziej szczegółowoJAK W 8 DNI OTWORZYĆ CALL CENTER W OBCYM MIEŚCIE
JAK W 8 DNI OTWORZYĆ CALL CENTER W OBCYM MIEŚCIE CASE STUDY URUCHOMIENIE NOWEJ LOKALIZACJI CALL CENTER PRZEZ FIRMĘ WOLTERS KLUWER PROBLEM: ZA MAŁO OSÓB W DZIALE TELESPRZEDAŻY Realizacja budżetu publikacji
Bardziej szczegółowoStrategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015. Troska o klienta
Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015 Troska o klienta Cele strategiczne Troska o klienta Dialog i współpraca w partnerami społecznymi i biznesowymi Poszanowanie
Bardziej szczegółowoSilence! - portfolio
Silence! - portfolio Dziękujemy za zainteresowanie. W załączonej prezentacji chcielibyśmy podzielić się informacjami o naszej firmie i jej osiągnięciach. Silence istnieje na rynku od 2005 roku. Od tego
Bardziej szczegółowoHELP DESK / SERVICE DESK
HELP DESK / SERVICE DESK KONTAKT: Grzegorz Lesiak grzegorz.lesiak@4web.pl +48 42 235 10 30 INFORMACJE WSTĘPNE Dział help desk firmy FORWEB powstał w 2004 roku w celu monitorowania sieci, rejestracji zgłoszeń
Bardziej szczegółowoŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE»
ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» Co to jest Limtel.pl? Limtel.pl jest internetową platformą, dzięki której możesz przygotować infolinię lub centralę telefoniczną przy pomocy przeglądarki
Bardziej szczegółowoRAPORT KWARTALNY KBJ S.A. ZA I KWARTAŁ 2012 ROKU. Warszawa, dnia 15 maja 2012 roku.
RAPORT KWARTALNY ZA I KWARTAŁ 2012 ROKU Warszawa, dnia 15 maja 2012 roku www.kbj.com.pl Spis treści 1. Podstawowe informacje o Spółce... 3 1.1 Struktura Akcjonariatu... 4 1.2 Skład Zarządu... 4 1.3 Skład
Bardziej szczegółowoŚwiadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów.
OPCJA USŁUGI KLIKNIJ, IT ABY EDYTOWAĆ STYL DLA TWOJEGO BIZNESU O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie: zrealizowaliśmy ponad 100
Bardziej szczegółowoSmartReactor szczepionka nie tylko na kryzys
SmartReactor SmartReactor szczepionka nie tylko na kryzys SmartReator to narzędzie gwarantujące wdrożenie trzech krytycznych elementów, niezbędnych do realizacji skutecznej polityki należnościowej: 1 1
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Projekt Profesjonalna kadra - szkolenia dla pracowników branż handlowej, transportowej i finansowej Strona1 Szanowni Państwo, Dzisiaj największy wpływ na sukces funkcjonowania oraz wartość mikro, małych
Bardziej szczegółowoRAPORT - BADANIE KOMPETENCJI ZAWODOWYCH (PROCES SPRZEDAŻY)
RAPORT - BADANE KOMPETENCJ ZAWODOWYCH (PROCES SPRZEDAŻY) Rafal Foltyński . Zakres badania W badaniu przyjęto założenie, że podstawowe zadania stawiane pracownikom sprzedaży to pozyskiwanie nowych klientów,
Bardziej szczegółowoOferta dla Firm 2010-01-11
Oferta dla Firm OFERTA DLA FIRM O nas Przez doświadczenie do sukcesu! indywidualne i grupowe specjalistyczne Biuro tłumaczeń Zajmujemy się świadczeniem profesjonalnych usług edukacyjnych i tłumaczeniowych
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: PROJEKTOWANIE EFEKTYWNYCH SZKOLEŃ I PROCESÓW ROZWOJOWYCH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując
Bardziej szczegółowoRynek call center i contact center w Polsce 2015. Analiza rynku
Rynek call center i contact center w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: luty 2015 Format: pdf Cena od: 1500 Sprawdź w raporcie Iloma stanowiskami dysponują największe ośrodki outsourcingu
Bardziej szczegółowoenxoo rozwiązania oparte na chmurze
enxoo rozwiązania oparte na chmurze 1 O enxoo: Co robimy w enxoo? wdrażamy Platformę CRM (Salesforce) oraz nasze własne produkty: enxoo for communications, Properto, Skilo, pomagamy tym samym średnim i
Bardziej szczegółowoSzkolenia 45+ Weź mój majątek, zostaw moich ludzi, a w ciągu 5 lat będę miał to wszystko z powrotem. Alfred Sloan, GM.
Weź mój majątek, zostaw moich ludzi, a w ciągu 5 lat będę miał to wszystko z powrotem. Alfred Sloan, GM Hr2power to: poszukiwanie najlepszych zasobów ludzkich diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w
Bardziej szczegółowoUSŁUGI W RAMACH PROGRAMU INKUBACJI ŚWIADCZONE PRZEZ EKSPERTÓW TECHNOPARKU
PROGRAM INKUBACJI PROGRAM INKUBACJI TECHNOPARKU POMERANIA PROGRAM INKUBACJI to pakiet usług konsultingowych połączony z najmem powierzchni, adresowany do start-upów, które będą miały swoją siedzibę w Technoparku
Bardziej szczegółowoSlican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA.
Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. W dobie powszechności telefonii GSM oraz dostępu do Internetu centrala telefoniczna w
Bardziej szczegółowoWartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii
Bardziej szczegółowoCall Center Tools S.A.
Prezentacja IPO Call Center Tools S.A. Debiut na rynku NewConnect 04.07.2011 r. Wprowadzenie Wyspecjalizowany podmiot o dużym potencjale wzrostu, który działa na dynamicznym rynku Call & Contact Centers
Bardziej szczegółowoUsługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021
Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2016 Format: pdf Cena od: 2200 Sprawdź w raporcie Ile wart jest biznesowy
Bardziej szczegółowooferta dla Marketingu
! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING
Bardziej szczegółowoZarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin. Krzysztof Łątka
Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin wykorzystanie nowoczesnych technologii Krzysztof Łątka Poznań 28.02.2008 Agenda Lublin w liczbach Projekty IT UM Lublin Sieć i jej funkcjonalność Usługi w
Bardziej szczegółowoDziałając wspólnie podwajamy efekty
Działając wspólnie podwajamy efekty Ścisła współpraca z klientem pozwala łączyć naszą kreatywność i wiedzę informatyczną ze stawianymi przed nami oczekiwaniami. Jesteśmy w stanie wskazać problemy koncepcyjne
Bardziej szczegółowoTwój partner. w gastronomii! www.mmgastro.pl
Twój partner w gastronomii! www.mmgastro.pl FIRMA M&M Gastro to lider sprzedaży profesjonalnego sprzętu dla gastronomii, firma gwarantująca każdemu klientowi profesjonalną i kompleksową obsługę od projektu
Bardziej szczegółowoPartner Marketing Center
Partner Marketing Center - jak wykorzystać dostępne zasoby marketingowe Karolina Kapica SMB Partner Marketing Microsoft $ 10.12.2014 Agenda Znaczenie marketingu internetowego i wprowadzenie do Partner
Bardziej szczegółowoKomunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl
Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Spis treści: Użytkownicy Serwisów xtech.pl... 3 Promowanie komunikatów i wydarzeń firmowych... 4 Artykuły... 5 Kontakt:... 6 4
Bardziej szczegółowoWyłonić i ukształtować wartościowego pracownika. na przykładzie Contact Center Banku BGŻ. Magdalena Stawowa-Dziura
Wyłonić i ukształtować wartościowego pracownika na przykładzie Contact Center Banku BGŻ Magdalena Stawowa-Dziura Agenda Wyniki CC Banku BGŻ Rekrutacja Proces szkolenia nowozatrudnionych pracowników Szkolenia
Bardziej szczegółowoE-commerce w exporcie
E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji
Bardziej szczegółowoTWORZYMY BIURO BEZ PAPIERU
TWORZYMY BIURO BEZ PAPIERU 2,5 MILIARDA dokumentów w archiwum papierowym 200 MLN obiektów w archiwum cyfrowym 60 MILIONÓW stron digitalizowanych rocznie 200 TB danych w e-archiwum 40 MILIONÓW dokumentów
Bardziej szczegółowoKompleksowa obsługa polskich przedsiębiorców na rynku czeskim
1 Kompleksowa obsługa polskich przedsiębiorców na rynku czeskim CzechContact (www.czechcontact.pl) jest partnerskim stowarzyszeniem czterech spółek, mającym na celu zapewnienie pełnej obsługi polskich
Bardziej szczegółowoZajmujemy się kompleksową obsługą marketingową i reklamową firm z sektora średnich i dużych przedsiębiorstw.
Zajmujemy się kompleksową obsługą marketingową i reklamową firm z sektora średnich i dużych przedsiębiorstw. Tworzymy skuteczną strategię marketingową opartą na zasadzie strategii zintegrowanego marketingu
Bardziej szczegółowoCertyfikowane szkolenia Microsoft
Certyfikowane szkolenia Microsoft OFERTA NA ORGANIZACJĘ SZKOLEŃ SPECJALISTYCZNYCH ORAZ DORADZTWA Z ZAKRESU TECHNOLOGII MICROSOFT WRAZ Z POZYSKANIEM NA NIE FINANSOWANIA Stowarzyszenie B-4, ul. Zagłoby 7b,
Bardziej szczegółowoFreecoNet już w każdej branży
komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń
Bardziej szczegółowoNiespokojne (bo spokój nie pobudza do działania) Waleczne (bo tylko walka daje możliwość wygranej) Spełnione (bo eventy to nasza pasja)
wersja Polska Firma CENTRUM EDUKACJI I BIZNESU jest firmą zorientowaną na organizację szkoleń i eventów działajacą na rynku już 10 lat. Dział EVENTS przeżywa swój intensywny rozwój. Dzięki elastyczności
Bardziej szczegółowoRynek usług dodanych i multimedialnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata
Rynek usług dodanych i multimedialnych w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Ile wynosi wartość rynku usług dodanych i multimedialnych
Bardziej szczegółowoCase Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.
Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie
Bardziej szczegółowoWITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl
WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl ZAPRASZAMY! O NAS: Celem naszej działalności jest szeroko pojęty marketing narzędzie niezbędne w nowoczesnym biznesie, które odpowiednio wykorzystane przyczyni
Bardziej szczegółowoKLUCZOWE INDYKATORY OSIĄGNIĘĆ O CHARAKTERZE POWSZECHNYM
Spis treści Wstęp 15 KLUCZOWE INDYKATORY OSIĄGNIĘĆ O CHARAKTERZE POWSZECHNYM A.1. Płaszczyzna finansowa 19 A.1.1. Tworzenie wartości przedsiębiorstwa 19 A.1.2. Tworzenie wartości dla akcjonariuszy przez
Bardziej szczegółowoWykorzystanie potencjału internetu
Wykorzystanie potencjału internetu Blok 11 Internet a przedsiębiorczość podejście holistyczne Internet właściwie ICT information and telecommunication technologies połączenie technologii informacyjnych
Bardziej szczegółowoSERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT
SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne
Bardziej szczegółowo