Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego"

Transkrypt

1 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Wdrożenie systemu B2B do raportowania ruchu telekomunikacyjnego pomiędzy Call Center Tools S.A. a jego dostawcami i odbiorcami Zapytanie ofertowe Platforma telekomunikacyjna, moduły do automatyzacji procesów biznesowych w zakresie raportowania ruchu telekomunikacyjnego, specyfikacja systemu B2B, integracja systemów i szkolenia Warszawa, 4 listopada 2013 roku

2 1. Wstęp Projekt Wdrożenie systemu B2B do raportowania ruchu telekomunikacyjnego pomiędzy Call Center Tools S.A. a jego dostawcami i odbiorcami jest realizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 i jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej i budżetu państwa. Realizacja projektu będzie polegała na optymalizacji procesów biznesowych w zakresie raportowania ruchu telekomunikacyjnego między partnerami poprzez zastosowanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych integrujących systemy informatyczne partnerów biznesowych. 2. Wymagania w stosunku do usług doradczych Usługi doradcze w zakresie przygotowania szczegółowej analizy przedwdrożeniowej zawierającej specyfikację systemu informatycznego B2B do automatyzacji procesów biznesowych w zakresie raportowania ruchu telekomunikacyjnego zachodzących pomiędzy Call Center Tools Sp. z o.o. a jej partnerami, w tym m.in.: architekturę systemu, biblioteki, technologię programowania, rodzaje baz danych, zasady integracji z partnerami, formaty wymiany plików funkcjonalności, jakie mają pojawić się w systemie, problemy, na jakie mogą natrafić podczas realizacji projektu wszystko z uwzględnieniem zasad działalności rynku telekomunikacyjnego i zasad GIODO. Termin realizacji: 25 listopada 31 grudnia 2013 roku 3. Wymagania w stosunku do systemów informatycznych i ich integracji a) platforma telekomunikacyjna do automatyzacji procesów biznesowych Licencja bez limitu stanowisk na platformę telekomunikacyjną zgodną z zasadami prowadzenia działalności telekomunikacyjnej oraz z dotychczas wypracowanymi zasadami współpracy Call Center Tools Sp. z o.o. ze swoimi partnerami. Termin realizacji: 1 stycznia 31 marca 2014 roku 2

3 b) moduły integrujące platformę telekomunikacyjną z systemami partnerów Call Center Tools Sp. z o.o. Moduł do automatyzacji procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego Automatyzacja procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego będzie polegać na integracji dedykowanego systemu informatycznego działającego w Call Center Tools z umieszczonym na platformie modułem raportowym automatyzującym pobieranie i przetwarzanie danych z systemu Call Center Tools (dedykowany system CRM) i z systemów dedykowanych partnerów Easycall, Telekomunikacja Bliżej, Holicon, Meritum Bank i Universal Agent i generowanie raportów w zakresie ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego do sieci klienta Call Center Tools. Dane pobierane z systemów informatycznych Call Center Tools i partnerów to ogromna ilość przetworzonych informacji z centralek telefonicznych o ruchu telekomunikacyjnym tzw. CDRy (Call Detail Record). CDRy zawierają informacje o dacie i godzinie z dokładnością do sekundy rozpoczęcia połączenia przychodzącego, długości trwania tego połączenia, numeru, który wykonał połączenie przychodzace, numeru, na który było połączenie oraz jaki był status połączenia przychodzącego np. odebrane, oczekujące dłużej niż 1, 2, 5 minut itd. Raport będzie podobny do zestawienia billingowego, będzie zawierał liczby i wykresy i będzie dostępny online dla partnerów po zalogowaniu się z poziomu ich systemów na platformę telekomunikacyjną i na odpowiedni moduł raportowy administrowane przez Call Center Tools. Dzięki tym raportom dostawcy Call Center Tools (Telekomunikacja Bliżej, Easycall) będą na bieżąco wiedzieć, jaki jest ruch przychodzący dostarczony przez nich do siebie Call Center Tools a odbiorcy Call Center Tools (Holicon, Meritum Bank i Universal Agent) będą na bieżąco widzieć jaki jest ruchu do ich sieci generowany przez ich klientów i będą mogli na tej podstawie optymalizować połączenia przychodzące np. więcej konsultantów w godzinach 15-20, ponieważ wtedy najwiecej klientów dzwoni i najdłuzej czeka na połączenie z konsultantem. Na koniec miesiąca pracownik Call Center Tools wyśle także poprzez moduł raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego fakturę do partnera za swoje usługi raportowania i potwierdzi fakturę podpisem kwalifikowanym. Dostęp do modułu raportowania ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego będą mieli pracownicy następujących działów w poszczególnych firmach partnerskich: Call Center Tools dział informatyczny obsługa techniczna systemu informatycznego zintegrowanego z systemami partnerów, dział rozliczeń analiza przychodowo-kosztowa obsługowanego ruchu telekomunikacyjnego, partnerzy - Easycall, Telekomunikacja Bliżej, Holicon, Meritum Bank i Universal Agent dział techniczny dbanie o płynny przepływ danych o połączeniach pomiędzy centralą telefoniczną partnerów a systemem Call Center Tools. 3

4 kadra zarządzająca analizowanie raportów graficznych i liczbowych i na ich podstawie optymalizaja pracy call centre, biura obsługi klienta lub dostawcy ruchu telekomunikacyjnego Integracja modułu do automatyzacji procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego będzie obejmować integrację dedykowanego systemu działającego w Call Center Tools z modułem umieszczonym na platformie telekomunikacyjnej i z systemami dedykowanymi partnerów Telekomunikacja Bliżej, Easycall, Holicon, Meritum Bank i Universal Agent (5 systemów do integracji). Okres realizacji: 1 stycznia - 31 marca 2014 roku Oferta powinna obejmować: wykonanie modułu, jego wdrożenie w Call Center Tools, przeniesienie autorskich praw majątkowych do modułu na Call Center Tools, wykonanie integracji modułu z sześciowa systemami: system Call Center Tools i systemami pięciu partnerów. Moduł do automatyzacji procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego Automatyzacja procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego będzie polegać na integracji dedykowanego systemu informatycznego działającego w Call Center Tools z umieszczonym na platformie modułem raportowym automatyzującym pobieranie i przetwarzanie danych z systemu Call Center Tools (dedykowany system CRM) i z systemów dedykowanych partnerów Holicon, Meritum Bank i Universal Agent i generowanie raportów w zakresie ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego z sieci klienta partnera. Dane pobierane z systemów informatycznych Call Center Tools i partnerów to ogromna ilość przetworzonych informacje z centralek telefonicznych o ruchu telekomunikacyjnym tzw. CDRy (Call Detail Record). CDRy zawierają informacje o dacie i godzinie z dokładnością co do sekundy rozpoczęcia połączenia wychodzącego, długości trwania tego połączenia, numeru, który wykonał połączenie wychodzące, numeru, na który było połączenie oraz jaki był status połączenia wychodzącego np. odebrane, poczta głosowa, zajęte, numer nie istnieje. Raport będzie podobny do zestawienia billingowego, będzie zawierał liczby i wykresy i będzie dostępny online dla partnerów po zalogowaniu się z poziomu swojego systemu na platformę telekomunikacyjną i odpowiedni moduł raportowy administrowane przez Call Center Tools. Dzięki tym raportom partnerzy Call Center Tools będą na bieżąco wiedzieć, jaki jest ruch wychodzący z ich sieci generowany przez ich konsultantów dzwoniących do klientów i będą mogli na tej podstawie optymalizować połączenia wychodzące i systemy, które wybierają numery telefoniczne dla konsultantów np. na dany numer dzwonić po 14tej, bo wtedy jest większa skuteczność, że osoba odbierze telefon. Na koniec miesiąca pracownik Call Center Tools wyśle także poprzez moduł raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego fakturę w standardzie EDI do partnera za swoje usługi raportowania i potwierdzi fakturę podpisem kwalifikowanym. 4

5 Dostęp do modułu raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego będą mieli pracownicy następujących działów w poszczególnych firmach partnerskich: Call Center Tools dział informatyczny obsługa techniczna systemu informatycznego zintegrowanego z systemami partnerów, dział rozliczeń analiza przychodowo-kosztowa obsługowanego ruchu telekomunikacyjnego. partnerzy - Holicon, Meritum Bank i Universal Agent dział techniczny dbanie o płynny przepływ danych o połączeniach pomiędzy centralą telefoniczną partnerów a systemem Call Center Tools, kadra zarządzająca analizowanie raportów graficznych i liczbowych i na ich podstawie optymalizaja pracy call centre lub biura obsługi klienta. Integracja modułu do automatyzacji procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego będzie obejmować integrację dedykowanego systemu działającego w Call Center Tools z modułem umieszczonym na platformie telekomunikacyjnej i z systemami dedykowanymi partnerów: Holicon, Meritum Bank i Universal Agent (3 systemy do integracji). Okres realizacji: 1 kwietnia 30 czerwca Oferta powinna obejmować: wykonanie modułu, jego wdrożenie w Call Center Tools i przeniesienie autorskich praw majątkowych do modułu na Call Center Tools, wykonanie integracji modułu z czterema systemami: system Call Center Tools i systemami trzech partnerów. Moduł do automatyzacji procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego w czasie rzeczywistym Automatyzacja procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego w czasie rzeczywistym będzie polegać na integracji dedykowanego systemu informatycznego działającego w Call Center Tools z umieszczonym na platformie modułem raportowym automatyzującym pobieranie i przetwarzanie danych z systemu Call Center Tools (dedykowany system CRM) i z systemów dedykowanych partnerów Holicon, Meritum Bank i Universal Agent i generowanie raportów w zakresie ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego i wychodzącego w danej chwili przez klienta partnera. Dane pobierane z systemów informatycznych Call Center Tools i partnerów to przetworzone informacje z centralek telefonicznych o ruchu telekomunikacyjnym tzw. CDRy (Call Detail Record), wielkości ruchu w danej chwili oraz o liczbie zajętych lub wolnych tzw. szczelin, czyli pasm na łączach telekomunikacyjnych przeznaczonych dla danego klienta. Klient może mieć dostępnych np. 250 szczelin, przy czym w raporcie w czasie rzeczywistym będzie widział ile szczelin jest wolnych a ile zajętych w danych chwili, ponieważ 1) trwa na nich rozmowa, 2) automat próbuje nawiązać połączenie z klientem i jak je nawiąże przekazuje do pierwszego wolnego 5

6 konsultanta. Raport o ruchu telekomunikacyjnym w czasie rzeczywistym będzie zawierał także informacje o obecnie trwajacych połączeniach np. jak dlugo trwa, który konsultant je obsługuje, jaki numer dzwoni, jaki numer odbiera. Raport będzie zawierał liczby i wykresy i będzie dostępny online dla partnerów po zalogowaniu się z poziomu ich systemu na platformę telekomunikacyjną i odpowiedni moduł raportowy administrowane przez Call Center Tools. Dzięki tym raportom partnerzy Call Center Tools będą w czasie rzeczywistym wiedzieć, jaki jest ruch przychodzący i wychodzący z ich sieci oraz będą w stanie podjąć decyzję, czy musza zamawiać dodatkowe szczeliny w łączu telekomunikacyjnym. Na koniec miesiąca pracownik Call Center Tools wyśle także poprzez moduł raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego fakturę w standardzie EDI do partnera za swoje usługi raportowania i potwierdzi fakturę podpisem kwalifikowanym. Dostęp do modułu raportowania ruchu telekomunikacyjnego w czasie rzeczywistym będą mieli pracownicy następujących działów w poszczególnych firmach partnerskich: Call Center Tools dział informatyczny obsługa techniczna systemu informatycznego zintegrowanego z systemami partnerów, dział rozliczeń analiza przychodowo-kosztowa obsługowanego ruchu telekomunikacyjnego. partnerzy - Holicon, Meritum Bank i Universal Agent dział techniczny dbanie o płynny przepływ danych o połączeniach pomiędzy centralą telefoniczną partnerów a systemem Call Center Tools. kadra zarządzająca analizowanie raportów graficznych i liczbowych i na ich podstawie optymalizaja pracy call centre lub biura obsługi klienta. Integracja modułu do automatyzacji automatyzacji procesu raportowania ruchu telekomunikacyjnego w czasie rzeczywistym będzie obejmować integrację dedykowanego systemu działającego w Call Center Tools z modułem umieszczonym na platformie telekomunikacyjnej i z systemami dedykowanymi partnerów Holicon, Meritum Bank i Universal Agent (trzy systemy do integracji). Okres realizacji: 1 lipca - 30 września 2014 Oferta powinna obejmować: wykonanie modułu, jego wdrożenie w Call Center Tools i przeniesienie autorskich praw majątkowych do modułu na Call Center Tools, wykonanie integracji modułu z czterema systemami: system Call Center Tools i systemami trzech partnerów. 6

7 Moduł do automatyzacji procesu raportowania kosztów ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego i wychodzącego Automatyzacja procesu raportowania kosztów ruchu telekomunikacyjnego przychodzacego i wychodzącego będzie polegać na integracji dedykowanego systemu informatycznego działającego w Call Center Tools z umieszczonym na platformie modułem raportowym automatyzującym pobieranie i przetwarzanie danych z systemów Call Center Tools (dedykowany system CRM) i z dedykowanych systemów Easycall, Telekomunikacja Bliżej, Holicon, Meritum Bank i Universal Agent i generowanie raportów w zakresie kosztów ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego i wychodzącego. Dane pobierane z systemów informatycznych Call Center Tools i partnerów to ogromne ilości przetworzone informacje z centralek telefonicznych o ruchu telekomunikacyjnym tzw. CDRy (Call Detail Record) oraz pobierane z systemu Call Centre Tools cenniki połączeń dla poszczególnych partnerów, które zawierają dla każdego partnera: dostawcy i odbiorcy ruchu najczęściej inne stawki za 1 minutę połączenia w zależności od ilości realizowanego ruchu telekomunikacyjnego, kierunków ruchu przychodzącego i wychodzącego np. zagranica, w Polsce rodzaj operatora np. Orange, T-Mobile, stacjonarne, godziny połączenia i czy połączenie jest wykonywane w ramach abonamentu czy ponad abonament. Raport będzie zawierał liczby i wykresy. Raporty o kosztach ruchu wychodzącego będą dostępne do klientów Call Center Tools typu call center i telefoniczne biura obsugi klienta. Raporty o kosztach ruchu przychodzącego będą dostępne tylko dla Call Center Tools. Raporty będą dostępne online dla partnerów po zalogowaniu się z poziomu ich systemu na platformę telekomunikacyjną i odpowiedni moduł raportowy administrowane przez Call Center Tools. Dzięki tym raportom partnerzy Call Center Tools będą na bieżąco wiedzieć, jaki jest koszt ruchu telekomunikacyjnego za wybrany okres i będą mogli na tej podstawie optymalizować koszty np. negocjując nowe stawki z Call Centre Tools. Call Center Tools na podstawie tych raportów będzie mógł okreslić marżę na sprzedaży. Na koniec miesiąca pracownik Call Center Tools wyśle także poprzez moduł raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego fakturę w standardzie EDI do partnera za swoje usługi raportowania i potwierdzi fakturę podpisem kwalifikowanym. Dostęp do modułu raportowania kosztów ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego i wychodzącego będą mieli pracownicy następujących działów w poszczególnych firmach partnerskich: Call Center Tools dział informatyczny obsługa techniczna systemu informatycznego zintegrowanego z systemami partnerów, dział rozliczeń analiza przychodowo-kosztowa obsługowanego ruchu telekomunikacyjnego. partnerzy - Easycall, Telekomunikacja Bliżej, Holicon, Meritum Bank i Universal Agent. dział techniczny dbanie o płynny przepływ danych o połączeniach pomiędzy centralą telefoniczną partnerów a systemem Call Center Tools. 7

8 kadra zarządzająca analizowanie raportów graficznych i liczbowych i na ich podstawie optymalizaja kosztów ruchu telekomunikacyjnego. Integracja modułu do automatyzacji procesu raportowania kosztów ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego i wychodzącego będzie obejmować integrację dedykowanego systemu działającego w Call Center Tools z modułem umieszczonym na platformie telekomunikacyjnej i z systemami dedykowanymi partnerów Easycall, Telekomunikacja Bliżej, Holicon, Meritum Bank i Universal Agent (pięć systemów do integracji). Okres realizacji: 1 października - 31 grudnia 2014 Oferta ma obejmować: wykonanie modułu, jego wdrożenie w Call Center Tools i przeniesienie autorskich praw majątkowych do modułu na Call Center Tools, wykonanie integracji modułu z sześciowa systemami: system Call Center Tools i systemami pięciu partnerów. Moduł do automatyzacji procesu raportowania wykonanych i odebranych połączeń wg numerów i statusów Automatyzacja procesu raportowania wykonanych i odebranych połączen wg statusów i numerów będzie polegać na integracji dedykowanego systemu informatycznego działającego w Call Center Tools z umieszczonym na platformie modułem raportowym automatyzującym pobieranie i przetwarzanie danych z systemu Call Center Tools (dedykowany system CRM) i z dedykowanych systemów partnerów Holicon, Meritum Bank i Universal Agent i generowanie raportów w zakresie wykonanych i odebranych połączeń wg statusów i numerów. Dane pobierane z systemów informatycznych Call Center Tools i partnerów to ogromne ilości przetworzonych informacji z centralek telefonicznych o ruchu telekomunikacyjnym tzw. CDRy (Call Detail Record) zawierające m.in. informacje o numerach telefonów, na które jest połączenie wychodzące lub z których przychodzi połączenie, statusy wychodzących połączeń np. zrealizowane, numer zajęty, niedostępny, nie istnieje, poczta głosowe oraz statusy przychodzących połączeń np. odebrane, oczekuje w kolejce dłużej niż 1, 2, 5 minut lub więcej. Raport będzie zawierał liczby i wykresy i będzie dostępny online dla partnerów po zalogowaniu się z poziomu ich systemu na platformę telekomunikacyjną i odpowiedni moduł raportowy administrowane przez Call Center Tools. Dzięki tym raportom partnerzy Call Center Tools będą mogli analizować skuteczność dodzwaniania się do klientów wg statusów, efektywność pracy zespołu konsultantów wg ilości minut jakie klient oczekuje na połączenie oraz historii wybranych numerów telefonicznych przy ocenie, czy klient zmienił numer, kiedy jest największe prawdopodobieństwo, że klient odbierze połączenie. Na koniec miesiąca pracownik Call Center Tools wyśle także poprzez moduł raportowania ruchu telekomunikacyjnego wychodzącego fakturę w standardzie EDI do partnera za swoje usługi raportowania i potwierdzi fakturę podpisem kwalifikowanym. 8

9 Dostęp do modułu raportowania wykonanych i odebranych połączeń wg statusów i numerów będą mieli pracownicy następujących działów w poszczególnych firmach partnerskich: Call Center Tools dział informatyczny obsługa techniczna systemu informatycznego zintegrowanego z systemami partnerów, dział rozliczeń analiza przychodowo-kosztowa obsługowanego ruchu telekomunikacyjnego. partnerzy - Holicon, Meritum Bank i Universal Agent dział techniczny dbanie o płynny przepływ danych o połączeniach pomiędzy centralą telefoniczną partnerów a systemem Call Center Tools, kadra zarządzająca analizowanie raportów graficznych i liczbowych i na ich podstawie optymalizaja pracy call centre lub biura obsługi klienta. Integracja modułu do automatyzacji procesu raportowania wykonanych i odebranych połączeń wg numerów i statusów będzie obejmować integrację dedykowanego systemu działającego w Call Center Tools z modułem umieszczonym na platformie telekomunikacyjnej i z systemami dedykowanymi partnerów Holicon, Meritum Bank i Universal Agent (trzy systemy do integracji). Okres realizacji: 1 stycznia - 31 marca 2015 Oferta powinna obejmować: wykonanie modułu, jego wdrożenie w Call Center Tools i przeniesienie autorskich praw majątkowych do modułu na Call Center Tools, wykonanie integracji modułu z czterema systemami: system Call Center Tools i systemami trzech partnerów. c) wymagania techniczne w stosunku do systemów informatycznych: platformy i modułów zgodności informatycznej platformy do raportowania ze standardami polskimi i międzynarodowymi obowiązującymi na rynku telekomunikacyjnym, bardzo wysokiej wydajności wymaganej do szybkiego przetwarzania i gromadzenia milionów rekordów z informacjami o klientach i wykonywanych oraz odbieranych przez nich połączeniach telefonicznych, zastosowaniu bardzo wysokich standardów bezpieczeństwa i trzypoziomowych zabezpieczeń w dostępie użytkowników do modułów i platformy, zastosowaniu najnowocześniejszej technologii programistycznej zgodnej z najnowszymi trendami, elastycznym przygotowaniu kodu programistycznego systemu B2B, aby można go było automatycznie upgradować do wyższej wersji języka programistycznego, maksymalnej optymalizacji kody programistycznego, aby system B2B szybko działał, co jest szczególnie ważne przy bardzo dużym obciążeniu systemu, gdy pracuje na nim zdalnie jednocześnie wielu użytkowników łącząc się przez Internet i gdy w systemie jest zgromadzonych setki miliardów danych, 9

10 maksymalnej optymalizacji bibliotek programistycznych, które mają przygotować system na silną rozbudowa i dodawanie kolejnych partnerów, zastosowaniu technologii na bieżąco rozwijanej przez jej producenta, co umożliwi rozwój systemu w przyszłości, zastosowaniu darmowej technologii programistycznej, która nie będzie wymagała dodatkowych opłat za korzystanie z niej, zastosowaniu technologii powszechnie znanej programistom, która uniezależni Call Center Tools od jednego dostawcy usług informatycznych i pozwoli na tworzenie kolejnych modułów i modyfikacji dotychczasowych przez dowolną inną firmę informatyczną znającą tę technologię, możliwości płynnej integracji nowego rozwiązania z systemami informatycznymi już działającymi w Call Center Tools oraz u jego dostawców i odbiorców usług telekomunikacyjnych, możliwości rozwoju nowego rozwiązania o kolejne funkcje - potrzeby, które mogą się pojawić w przyszłości w związku z dalszym rozwojem firmy, bezpiecznym dostępie do platformy przez przeglądarkę internetową, co umożliwi korzystanie z systemu z dowolnego miejsca, bez konieczności przebywania w biurze lub połączenia z lokalną siecią internetową Call Center Tools lub partnera, możliwości samodzielnego administrowania systemem B2B przez administratora z Call Center Tools, który będzie mógł np. dodawać kolejnych użytkowników platformy, ustawiać poziomy uprawnień dla kolejnych użytkowników. dostarczeniu poprzez platformę kompletu danych niezbędnych do raportowania działalności firm tylko call centre lub telefonicznych biur obsługi klienta, spełnienie wymagań GIODO dotyczących ochrony danych osobowych. 4. Szkolenia Szkolenia specjalistyczne zostaną przygotowane dla pracowników Call Center Tools z działów rozliczeń, informatycznego i dla kierownictwa. Szkolenia dedykowane będą dotyczyć opisu funkcjonalności nowego systemu informatycznego B2B to raportowania ruchu telekomunikacyjnego i zasad korzystania z niego przy realizacji zautomatyzowanych procesów biznesowych. Szacując koszt szkoleń specjalistycznych prosimy o uwzględnienie wynagrodzenia wykładowcy za przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń z obsługi systemu pod kątem różnych użytkowników, w tym administratorów systemu oraz koszt materiałów szkoleniowych dla każdorazowo 4 uczestników w 5 sesjach szkoleniowych. Szkolenia będą przeprowadzone każdorazowo po wdrożeniu każdego modułu, aby pracownicy Call Center Tools mogli już koszystać z modułów w pracy (łącznie 20 uczestników szkoleń). Zagadnienia podczas szkoleń muszą być dostosowane do różnych grup odbiorców ze względu na specyficzny charakter pracy z systemem informatycznym. Uczestnicy szkoleń otrzymają imienne certyfikaty potwierdzające udział w szkoleniu specjalistycznym. 10

11 5. Kryteria oceny ofert Przedłożone oferty będą oceniane według następujących kryteriów: Cena za wszystkie elementy: 70% liczone wg wzoru (najniższa oferowana cena/najwyższa oferowana cena)*100 pkt * 70% Doświadczenie w podobnych projektach: 30% wg kryteriów: realizacja projektów u innych operatorów telekomunikacyjnych maksymalnie 10 pkt realizacja projektów u innych firma z branży telekomunikacyjnej - maksymalnie 10 pkt doświadczenie w integracji systemów informatycznych - maksymalnie 10 pkt, liczone wg wzoru (ilość punktów przyznanych ofercie/najwyższa liczba punktów wśród wszystkich ofert)*100 pkt * 30%. 6. Składanie ofert Oferty będą przyjmowane od 11 listopada 2013 roku godz do 22 listopada 2013 roku godz mailowo na adres lub w siedzibie Call Center Tools, ul. Żelazna 54, Warszawa. Liczy się data otrzymania maila lub data złożenia oferty w siedzibie Call Center Tools. 11

Automatyzacja procesów biznesowych pomiędzy didxl Sp. z o.o. i jego zagranicznymi partnerami na rynku telekomunikacyjnym. Zapytanie ofertowe

Automatyzacja procesów biznesowych pomiędzy didxl Sp. z o.o. i jego zagranicznymi partnerami na rynku telekomunikacyjnym. Zapytanie ofertowe Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Automatyzacja procesów biznesowych pomiędzy didxl Sp. z o.o. i jego zagranicznymi partnerami na rynku telekomunikacyjnym

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Automatyzacja proces biznesowych pomiedzy Big Big Media Sp. z o.o. a jej partnerami biznesowymi na rynku reklamy

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 TECH-SERWIS Rafał Zajączkowski Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe MTC Ul. Czarnieckiego 9a 61-538 Poznań Poznań, dnia 15-05-2013r TEL. 61 8 659952 FAX. 61 8 666424 E-MAIL: tech@techserwis.pl NIP: 778-132-30-19

Bardziej szczegółowo

Celem wdrożenia systemu jest zwiększenie efektywności kilku podstawowych procesów biznesowych realizowanych między Wnioskodawcą a jego Partnerami.

Celem wdrożenia systemu jest zwiększenie efektywności kilku podstawowych procesów biznesowych realizowanych między Wnioskodawcą a jego Partnerami. Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego z dnia 17.07.2013, Wystosowanego w ramach realizacji przez firmę Fabryka Sprzedaży Piotr Nowocień projektu Wdrożenie nowego systemu ERP wraz z automatyzacją procesów

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe 1/2012. W związku z realizacją projektu pt. Wdrożenie systemu B2B w celu elektronicznej wymiany

Zapytanie ofertowe 1/2012. W związku z realizacją projektu pt. Wdrożenie systemu B2B w celu elektronicznej wymiany Lublin, 11.06.2012 Zapytanie ofertowe 1/2012 I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: JS Sp. z o.o. ul. Smoluchowskiego 1 20-474 Lublin II. ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pt. Wdrożenie systemu B2B w

Bardziej szczegółowo

PHU Polmozbyt Toruń Holding S.A. ZAPYTANIE OFERTOWE

PHU Polmozbyt Toruń Holding S.A. ZAPYTANIE OFERTOWE ZAPYTANIE OFERTOWE Toruń; 10/02/2014 W związku z wdrażaniem przez firmę PHU Polmozbyt Toruń Holding S.A. projektu informatycznego pod nazwą Wdrożenie elektronicznego rozwiązania klasy B2B automatyzującego

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Rzeszów, 15.04.2013r. Ogłoszenie na wykonanie systemu B2B do reorganizacji handlowych procesów biznesowych firmy Met-Bud poprzez zastosowanie innowacyjnych rozwiązań IT Zamawiający: MET-BUD Jacek Leszczak,

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Świecie, 02.12.2013r. Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Zamawiający: Drukarnia MW Wieczorek Mirosław Ul. Gen. J. Hallera 7G, 86-100 Świecie NIP: 5591391666, REGON: 093072292 Tel. 525256081, Fax. 525256081

Bardziej szczegółowo

Dotacje na innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość

Dotacje na innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość Zielona Góra, dnia 24 lutego 2014r. Zamawiający: Kancelaria Finansowa Dariusz Orzechowski ul. Bohaterów Westerplatte 11 65-034 Zielona Góra Tel. 601 805 960 Fax.: 68 363 61 22 www.czyszczeniebik.pl Zapytanie

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Rzeszów, 02.05.2012 Ogłoszenie o zamówieniu handlowego systemu B2B z modułem zarządzania składem konsygnacyjnym Zamawiający: Przedsiębiorstwo Produkcyjno Usługowo Handlowe M.A.M. Marek Wróblewski ul. Gen.

Bardziej szczegółowo

PLATFORMA USŁUGOWA - OGÓLNA KONCEPCJA SYSTEMU

PLATFORMA USŁUGOWA - OGÓLNA KONCEPCJA SYSTEMU Kielce, dnia 31.08.2011 roku HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Tytuł Projektu: Wdrożenie innowacyjnego systemu dystrybucji usług cyfrowych, poszerzenie kanałów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Szczegółowy opis przedmiotu zapytania znajduje się w Specyfikacji, załączonej do niniejszego zapytania.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Szczegółowy opis przedmiotu zapytania znajduje się w Specyfikacji, załączonej do niniejszego zapytania. Toruń, dnia 12.09.2014r. COPYCOM Sp. z o.o. ul. Żółkiewskiego 37/41 87-100 Toruń ZAPYTANIE OFERTOWE Firma COPYCOM Sp. z o.o. zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty cenowej na zakup poniższych elementów

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. nr 1/UE/2014. z dnia 7.01.2014 r. w związku z realizacją projektu pn.

ZAPYTANIE OFERTOWE. nr 1/UE/2014. z dnia 7.01.2014 r. w związku z realizacją projektu pn. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego ZAPYTANIE OFERTOWE nr /UE/204 z dnia 7.0.204 r. w związku z realizacją projektu pn. Wdrożenie

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B Warszawa, dnia 10 czerwca 2013r. ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B W związku z realizacją projektu Wdrożenie systemu B2B w Liquid Systems Sp. z o. o. w celu usprawnienia procesów biznesowych

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Ul. Sikorskiego 28 44-120 Pyskowice NIP 6480001415 REGON 008135290. Oferty pisemne prosimy kierować na adres: Hybryd Sp. z o.o.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Ul. Sikorskiego 28 44-120 Pyskowice NIP 6480001415 REGON 008135290. Oferty pisemne prosimy kierować na adres: Hybryd Sp. z o.o. ZAPYTANIE OFERTOWE Pyskowice, dn. 28.04.2014r. Szanowni Państwo, Zwracamy się do Państwa z zaproszeniem do złożenia ofert na ujęte w niniejszym zapytaniu ofertowym zakupy w związku z realizowanym w ramach

Bardziej szczegółowo

Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM.

Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM. Integracja rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM. Dzięki integracji rozwiązań teleinformatycznych SLICAN z aplikacjami CRM, Twoja firma zyskuje między innymi lepszą komunikację z otoczeniem

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ OFERTOWY. do zapytania ofertowego z dn. 04.02.2013r.

FORMULARZ OFERTOWY. do zapytania ofertowego z dn. 04.02.2013r. FORMULARZ OFERTOWY do zapytania ofertowego z dn. 04.02.2013r. Nazwa podmiotu składającego ofertę: Adres podmiotu: Termin ważności oferty: Cena netto za poniższy zakres: SZCZEGÓŁY OFERTY: Lp. 1.1 Nazwa

Bardziej szczegółowo

Operatorskie Systemy Billingowe

Operatorskie Systemy Billingowe Operatorskie Systemy Billingowe Krzysztof Żółtański Contec Warsztaty techniczne iqcst - Tarnów 7-8 czerwca 2006 Systemy billingowe Cele stosowania billingu Kiedy instalować system billingowy? Jaki system

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe. Niespełnienie któregokolwiek wymagania może skutkować odrzuceniem oferty bez jej rozpatrzenia

Zapytanie ofertowe. Niespełnienie któregokolwiek wymagania może skutkować odrzuceniem oferty bez jej rozpatrzenia Warszawa, 05.07.2013r. Zapytanie ofertowe na wyłonienie wykonawcy/dostawcy 1. Wartości Niematerialnych i Prawnych a) aplikacja B2B w ramach realizacji projektu Wdrożenie aplikacji B2B automatyzującej naszą

Bardziej szczegółowo

FUNDUSZE EUROPEJSKIE DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI. Zapytanie ofertowe

FUNDUSZE EUROPEJSKIE DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI. Zapytanie ofertowe FUNDUSZE EUROPEJSKIE DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI Zapytanie ofertowe Spółka VINDEREN Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Łopuszańska 22 zaprasza do składania ofert do realizacji projektu wdrożenia

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Strzyżów, 29-05-2013 Ogłoszenie o zamówieniu kompleksowego wdrożenia systemu B2B do współpracy handlowej pomiędzy firmą Triton a Partnerami Zamawiający: TRITON S.C. Marcin Bosek, Janusz Rokita ul. Słowackiego

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww.

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. Warszawa, dnia 24.05.2012 r. Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. systemu Tytuł projektu: Automatyzacja procesów

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji załączonej do niniejszego zapytania.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji załączonej do niniejszego zapytania. Józefosław, dnia 17.04.2015r. Zapytanie ofertowe I DANE ZAMAWIAJĄCEGO: PREMIUM FOOD & MORE Sp. z o.o. Sp. k. ul. Osiedlowa 50 A 05 500 Józefosław II ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pt.

Bardziej szczegółowo

Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet

Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet Spis treści 1. Opis przedmiotu zamówienia... 1 1.1. Definicje... 1 2. Główny cel systemu... 2

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zapytania znajduje się w Specyfikacji, załączonej do niniejszego zapytania.

Opis przedmiotu zapytania znajduje się w Specyfikacji, załączonej do niniejszego zapytania. Skierniewice, dnia 04.02.104 Zapytanie ofertowe I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: Mariusz Ciucias COPY SERWIS ul. Jagiellońska 15 96-100 Skierniewice II. ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pt. Wdrożenie

Bardziej szczegółowo

Obszary zapytania ofertowego

Obszary zapytania ofertowego ZGIERZ: 10/01/2012 ZAPYTANIE OFERTOWE dotyczy: zapytanie w zakresie realizacji systemu automatyzacji procesów biznesowych W związku z realizacją przez firmę JASZPOL sp. z o.o.. projektu unijnego w ramach

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie Naso CC

Oprogramowanie Naso CC Oprogramowanie Naso CC klient CTI, statystki połączeń i Call Center wersja 2.5 CTI Solutions O firmie CTI Solutions Wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych i telekomunikacyjnych

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3 Centrofarb sp. z o.o. ul. Kolejowa 60/38 22-100 Chełm Chełm, dnia 18 kwiecień 2013r. ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3 1. Przedmiot zamówienia: W związku z realizacją projektu dofinansowanego ze środków unijnych

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Rzeszów, 02.05.2012 Ogłoszenie o zamówieniu na analizę przedwdrożeniową i usługi doradcze Zamawiający: Przedsiębiorstwo Produkcyjno Usługowo Handlowe M.A.M. Marek Wróblewski ul. Gen. Leopolda Okulickiego

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 ZAMAWIAJĄCY: realizując zamówienie w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B : Wdrożenie w działalności

Bardziej szczegółowo

Lublin, 10 maja 2012 roku. Zapytanie ofertowe. Strona 1 I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO:

Lublin, 10 maja 2012 roku. Zapytanie ofertowe. Strona 1 I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: Lublin, 10 maja 2012 roku Zapytanie ofertowe Strona 1 I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: OMEGA Nowoczesne Materiały Budowlane Sp. z o.o. ul. Głuska 86 20 380 Lublin II. ZAPYTANIE OFERTOWE Zapytanie ofertowe prowadzone

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 01/04/2014

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 01/04/2014 Lubliniec, dnia 17 kwietnia 2014r. Schwer Fittings Sp. z o.o. Ul. Oleska 34 42-700 Lubliniec Do ZAPYTANIE OFERTOWE NR 01/04/2014 Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej w ramach Działania

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji procesów biznesowych zachodzącymi między Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi

ZAPYTANIE OFERTOWE. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji procesów biznesowych zachodzącymi między Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi Wrocław, 28 sierpnia 2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE KIEZA MARCIN MARCIN KIEZA PRO - CHEMIA PPH z siedzibą w Marcinkowicach przy ulicy Letnia 8a (55-200, Oława I) realizując projekt pt. Wdrożenie systemu B2B

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1. Do zapytania ofertowego nr 1/UE/2013

Załącznik nr 1. Do zapytania ofertowego nr 1/UE/2013 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Załącznik nr 1 zapytania ofertowego nr 1/UE/2013 WZÓR OFERTY..., dn. 2013 rok Nazwa i adres wykonawcy

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE ZAPYTANIE OFERTOWE

DOTACJE NA INNOWACJE ZAPYTANIE OFERTOWE Rentis S.A. ul. Krakowska 204 02-219 Warszawa Warszawa, dnia 25.09.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pn. Wdrożenie systemu B2B pomiędzy Global Rent a Car S.A. i jego partnerami

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE O G Ł O S Z E N I E

DOTACJE NA INNOWACJE O G Ł O S Z E N I E Rzeszów, 22.04.2014r. O G Ł O S Z E N I E o zamówieniu w trybie zapytania ofertowego na wykonanie usług oraz dostawę modułów systemu klasy B2B mającego na celu automatyzację procesów przedsiębiorstwa z

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie do składania ofert

Zaproszenie do składania ofert Rynek 6, 43-400 Cieszyn, tel.: +48 33 488 0 477, fax: +48 33 488 0 480 Cieszyn, dnia 18 maja 2012r. Dokumentacja do projektu nr: POIG 08.02.00-24-122/11 Nazwa projektu: Wdrożenie systemu klasy B2B integrującego

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe dot. zakupu modułu rozliczeń

Zapytanie ofertowe dot. zakupu modułu rozliczeń Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Zapytanie ofertowe dot. zakupu modułu rozliczeń Gdańsk, 01.08.2014r.

Bardziej szczegółowo

Lublin, dnia 18-06-2014r. Zapytanie ofertowe: Do:... ... ... I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO:

Lublin, dnia 18-06-2014r. Zapytanie ofertowe: Do:... ... ... I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: Lublin, dnia 18-06-2014r. Zapytanie ofertowe: Do:......... I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: STRATUS CENTRUM SYSTEMÓW ZABEZPIECZEŃ, DOROTA KRUCIEŃ, HALINA KRUCIEŃ SPÓŁKA JAWNA Ul. Nowy Świat 38 20-418 Lublin II.

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 7/2013

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 7/2013 Dial Tone Sp. z o.o. Piaseczno dn. 02.12.2013 r. ul. Okulickiego 7/9 05-500 Piaseczno NIP 123-126-21-66 Regon 145805375 ZAPYTANIE OFERTOWE NR 7/2013 na Rozbudowa programu komputerowego (Portal Partnerski)

Bardziej szczegółowo

Analiza kosztów stosowania bilingu

Analiza kosztów stosowania bilingu Warszawa, 11.10.2010 r. Analiza kosztów stosowania bilingu System bilingowy Kobi w firmie X * * firma X to jeden z większych banków w Polsce, w związku z obowiązującą nas umową, nie możemy podać nazwy

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju. Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju. Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Warszawa, dnia 22.05.2013 r. Zapytanie ofertowe na: 1) Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B 2) Zakup nowych środków trwałych w postaci 3 zestawów komputerowych (komputer

Bardziej szczegółowo

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA I TERMINY REALIZACJI

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA I TERMINY REALIZACJI Superhost.pl Sp. z o.o. Al. Zwycięstwa 96/98 81-451 Gdynia zwana dalej Zamawiającym Gdynia, dn. 14.02.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na planowany zakup

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 02/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi

Zapytanie ofertowe nr 02/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi Bielsko-Biała dn 2015-02-24 Zapytanie ofertowe nr 02/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi 1. Zamawiający NASTER Maciej Sieracki, NIP: 5471941443, REGON: 072715697, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 110

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Wrocław, dnia 23.03.2015 r. W związku z realizacją przez Nova Telecom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, projektu pn.: Wdrożenie zintegrowanego systemu klasy B2B, umożliwiającego

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE. Zapytanie ofertowe nr 1 Dotyczące konkursu nr 1 z dnia 25-01-2012 r. dotyczące: Dostawy usług informatycznych

DOTACJE NA INNOWACJE. Zapytanie ofertowe nr 1 Dotyczące konkursu nr 1 z dnia 25-01-2012 r. dotyczące: Dostawy usług informatycznych Achtel Sp. z o.o Al. Tysiąclecia 1 06-400 Ciechanów Ciechanów dnia 25.01.2012 Zapytanie ofertowe nr 1 Dotyczące konkursu nr 1 z dnia 25-01-2012 r. dotyczące: Dostawy usług informatycznych I. ZAMAWIAJĄCY

Bardziej szczegółowo

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o.

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o. Grodzisk Wielkopolski, dnia 11.02.2013r. ZAMAWIAJĄCY z siedzibą w Grodzisku Wielkopolskim (62-065) przy ul. Szerokiej 10 realizując zamówienie w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe. na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie. Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B

Zapytanie ofertowe. na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie. Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B Szerzawy, dnia 01.04.2014r. Zapytanie ofertowe na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B w ramach realizacji projektu Optymalizacja

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE. Inwestujemy w waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe

DOTACJE NA INNOWACJE. Inwestujemy w waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe Nitrotek Sp. z o.o. ul. Krynicka 40/7 50-555 Wrocław Wrocław, dnia 07.01.2014 r. Zapytanie ofertowe W związku z realizacją projektu Wdrożenie nowoczesnego systemu B2B automatyzującego współpracę Nitrotek

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr POIG 8.2/04/2013

Zapytanie ofertowe nr POIG 8.2/04/2013 Złotokłos, dnia 25.11.2013 r. Zapytanie ofertowe nr POIG 8.2/04/2013 Zapraszamy do składania ofert w postępowaniu o udzielenie zamówienia, którego przedmiotem jest opracowanie i wdrożenie dedykowanego

Bardziej szczegółowo

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne.

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne. Załącznik nr 1a do Zapytania ofertowego nr POIG.08.02-01/2014 dotyczącego budowy oprogramowania B2B oraz dostawcy sprzętu informatycznego do projektu pn. Budowa systemu B2B integrującego zarządzanie procesami

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Rzeszów, 15.04.2013 Ogłoszenie o zamówieniu kompleksowego wdrożenia systemu B2B do współpracy handlowej pomiędzy firmą Francoise a Partnerami Zamawiający: Studio Mody FRANCOISE Franciszka Znamirowska ul.

Bardziej szczegółowo

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 4 wrzesień 2013r.

Warszawa, 4 wrzesień 2013r. Warszawa, 4 wrzesień 2013r. IRMAWIT Sp. z o.o. ul. Renesansowa 5 01-905Warszawa KRS: 0000123990, NIP: 522-26-46-231, REGON: 008000519 Tel. 22 638 48 88 Zaproszenie do składania ofert W związku z realizacją

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Warszawa dnia 25 lutego 2013 r. Szanowni Państwo,, z siedzibą w Warszawie przy ul. Wolność 3A, zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty cenowej na usługę analizy przedwdrożeniowej i wdrożenia dla aplikacji

Bardziej szczegółowo

Wrocław, dn. 16.03.2015 P4 Solutions Sp. z o.o. Ul. Braniborska 2/10 53 680 Wrocław ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/2015/PARP/POIG

Wrocław, dn. 16.03.2015 P4 Solutions Sp. z o.o. Ul. Braniborska 2/10 53 680 Wrocław ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/2015/PARP/POIG Strona1 Wrocław, dn. 16.03.2015 P4 Solutions Sp. z o.o. Ul. Braniborska 2/10 53 680 Wrocław ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/2015/PARP/POIG W związku z realizacją projektu Wdrożenie systemu B2B automatyzującego

Bardziej szczegółowo

ZAMAWIAJĄCY: ZAPYTANIE OFERTOWE. w sprawie udzielenie zamówienia na:

ZAMAWIAJĄCY: ZAPYTANIE OFERTOWE. w sprawie udzielenie zamówienia na: Warszawa, dnia 14 maja 2013 ZAMAWIAJĄCY: NESTOR Biuro Rachunkowe Artur Piętaszewski ul. F. Kawy 6/24 01-496 Warszawa Przedsiębiorstwo wpisane Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

Bardziej szczegółowo

Funkcjonalność systemu Call Center dla ruchu wychodzącego:

Funkcjonalność systemu Call Center dla ruchu wychodzącego: ISO 9001:2000 www.tksystem.com.pl e-mail: biuro@tksystem.com.pl tel. 041 346 05 60 fax 041 346 05 66 Władysława Łokietka 8, 25-627 KIELCE Funkcjonalność systemu Call Center dla ruchu wychodzącego: 1) Funkcje

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie systemu B2B zakup licencji na oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach:

Oprogramowanie systemu B2B zakup licencji na oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach: ZAŁĄCZNIK NR 1 Dodatkowe informacje dotyczące systemu informatycznego B2B - zakres prac. Opracowanie systemu informatycznego (wykonanie, instalacja i konfiguracja / wdrożenie oraz usługi szkoleniowe) System

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr ZO/13-030/2013/1 na realizację projektu Compertus.eu system usług B2B.

Zapytanie ofertowe nr ZO/13-030/2013/1 na realizację projektu Compertus.eu system usług B2B. Zapytanie ofertowe nr ZO/13-030/2013/1 na realizację projektu Compertus.eu system usług B2B. Projekt realizowany w ramach Działania 8.2 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Wspieranie wdrażania

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE W ZAKRESIE REALIZACJI:

ZAPYTANIE OFERTOWE W ZAKRESIE REALIZACJI: Lublin; 8/10/2012 ZAPYTANIE OFERTOWE W ZAKRESIE REALIZACJI: System B2B automatyzujący procesy związane ze sprzedażą i serwisowaniem samochodów W związku z wdrażaniem przez firmę Auto Broker Sp. z o.o.

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Łódź, 01.02.2011 (miejsce, data)

Łódź, 01.02.2011 (miejsce, data) 101 Studio DTP Tomasz Tęgi i Spółka Sp. z o.o. ul. Ekonomiczna 30/36 93-426 Łódź Tel. +4842/250 70 92-94 Fax. +4842/250 70 95 NIP: 725-12-59-070 REGON: 471-35-84-10 Łódź, 01.02.2011 (miejsce, data) Zapytanie

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX SPIS TREŚCI 1. O usłudze CallCenter... 3 2. Konfiguracja usługi... 4 Krok 1. Wejście do usługi... 4 a. Konsultanci (konfiguracja usługi)...

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ANALIZĘ PRZYGOTOWAWCZĄ

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ANALIZĘ PRZYGOTOWAWCZĄ Warszawa, 4.02.2014 ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ANALIZĘ PRZYGOTOWAWCZĄ 1. Nazwa i adres zamawiającego: DARIUSZ KEMPA TADO Dariusz Kempa ul. Trakt Lubelski 414, 04-667 Warszawa NIP 1130056198

Bardziej szczegółowo

W związku z realizacją projektu pt. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji

W związku z realizacją projektu pt. Wdrożenie systemu B2B w celu automatyzacji Lublin, dnia 04.01.2013 Zapytanie ofertowe 1/2013 I. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: Pojmaj Marcin - ALTEST e-technologie Ul. Ochotnicza 10 20-012 Lublin II. ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją projektu pt.

Bardziej szczegółowo

zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02

zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02 Warszawa, dnia 15.12.2014 r. zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02 Dotyczy umowy o dofinansowanie nr UDA-POIG.08.02.00-14-086/14-00 zawartej w dniu 27.06.2014 roku

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ANALIZĘ PRZYGOTOWAWCZĄ

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ANALIZĘ PRZYGOTOWAWCZĄ Warszawa, 5.01.2015 ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ NA ANALIZĘ PRZYGOTOWAWCZĄ 1. Nazwa i adres zamawiającego: PROGUEST CONSULTING SP. Z O. O. ul. Powstańców 24N lok. 3 05-091 Ząbki Firma PROGUEST

Bardziej szczegółowo

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI Strona 2 cloud.pbx Cloud.PBX to wirtualna centrala telefoniczna, obsługująca połączenia przychodzące i wychodzące oraz połączenia wewnątrz firmy, która swoimi możliwościami przewyższa

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie do składania ofert

Zaproszenie do składania ofert Warszawa, 25 listopada 2013 Zaproszenie do składania ofert Benefit Solution Finanse I Ubezpieczenia Sp. z o.o. realizując Projekt Wdrożenie systemu klasy B2B integrującego zarzadzanie procesami w zakresie

Bardziej szczegółowo

Kompletne rozwiązanie dla telemarketingu

Kompletne rozwiązanie dla telemarketingu www.teleinwazja.pl Kompletne rozwiązanie dla telemarketingu Teleinwazja jest oprogramowaniem wspierającym działy handlowe oraz call center zajmujące się telemarketingiem i pozyskiwaniem klienta. Teleinwazja

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. nr 1/UE/2013. z dnia 25.02.2013 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE. nr 1/UE/2013. z dnia 25.02.2013 r. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego ZAPYTANIE OFERTOWE nr 1/UE/2013 z dnia 25.02.2013 r. w związku z realizacją projektu pn. Wdrożenie

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 01/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi

Zapytanie ofertowe nr 01/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi Bielsko-Biała dn 2015-02-24 Zapytanie ofertowe nr 01/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi 1. Zamawiający NASTER Maciej Sieracki, NIP: 5471941443, REGON: 072715697, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 110

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do zapytanie ofertowego nr 1 Specyfikacja

Załącznik nr 2 do zapytanie ofertowego nr 1 Specyfikacja Załącznik nr 2 do zapytanie ofertowego nr 1 Specyfikacja Niniejszy projekt przewiduje implementację nowego systemu B2B, który pozwoli na znaczące usprawnienie 3 procesów biznesowych zachodzących pomiędzy

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNY INSTYTUT PRACY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Ul. Żelazna 59, lok. 402 00 848 Warszawa. Przedmiotem zamówienia są:

GŁÓWNY INSTYTUT PRACY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Ul. Żelazna 59, lok. 402 00 848 Warszawa. Przedmiotem zamówienia są: OGŁOSZENIE O ZAPROSZENIU DO SKŁADANIA OFERT NA PRZEDMIOT: Wdrożenie innowacyjnych technologii sposobem na wprowadzenie nowych usług w zakresie rozwoju zawodowego i oceny wiarygodności pracodawców. Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii

Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii 2012 Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii Piotr Przybyłkiewicz Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 Agenda Projekt z wykorzystaniem integracji danych Analiza

Bardziej szczegółowo

Założenia projektowe dla zapytania ofertowego EAK_ZA_01/2015

Założenia projektowe dla zapytania ofertowego EAK_ZA_01/2015 Warszawa, 23.01.2015r. NIP: 521-32-79-750 Założenia projektowe dla zapytania ofertowego EAK_ZA_01/2015 I. Wstęp W związku z realizacją projektu Wdrożenie i świadczenie usługi w modelu SaaS eakceptacje,

Bardziej szczegółowo

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY 1CONTENT 2 Zajmujemy się marketingiem internetowym. Zdobywaliśmy doświadczenie w znanych firmach pcozycjonerskich oraz agencjach interaktywnych. Wypracowaliśmy własne metody

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE FUNDUSZE EUROPEJSKIE - DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI ZAPYTANIE OFERTOWE

DOTACJE NA INNOWACJE FUNDUSZE EUROPEJSKIE - DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI ZAPYTANIE OFERTOWE Nowa Telefonia Sp. o.o. ul. Foksal 18 00-372 Warszawa NIP: 701-029-37-11 REGON: 142888946 ZAPYTANIE OFERTOWE na: Dostawę i wdrożenie dedykowanej, innowacyjnej platformy B2B oraz dostawę sprzętu niezbędnego

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE KIM JESTEŚMY

ZAPYTANIE OFERTOWE KIM JESTEŚMY ZAPYTANIE OFERTOWE Kraków; 12/09/2014 KIM JESTEŚMY Dynafleet Sp. z o.o. (DF) prowadzi działalność gospodarczą w obszarze serwisu oraz obsługi i napraw szkód samochodów. Świadczymy usługi na terenie całego

Bardziej szczegółowo

zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02

zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02 Warszawa, dnia 16.10.2014 r. zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02 Dotyczy umowy o dofinansowanie nr UDA-POIG.08.02.00-14-092/14-00 zawartej w dniu 25.06.2014 roku

Bardziej szczegółowo

Tomaszów Mazowiecki 5 stycznia 2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE

Tomaszów Mazowiecki 5 stycznia 2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Tomaszów Mazowiecki 5 stycznia 2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Przedsiębiorstwo Fanti.pl Tomasz Łucka realizujące projekt pn.: Wdrożenie systemu B2B w przedsiębiorstwie Fanti.pl Tomasz Łucka, w ramach Umowy

Bardziej szczegółowo

Dotacje na innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe

Dotacje na innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe Poznań, dnia 11 grudnia 2013 r. Zamawiający: DRUKPOZNAN.PL Łukasz Chęciński ul. Winogrady 28 61-663 Poznań Tel. 61 826 20 20 www.drukpoznan.pl Zapytanie ofertowe Zapytanie dotyczy zakupu usług informatycznych

Bardziej szczegółowo

Sławków, dnia 03.11.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający:

Sławków, dnia 03.11.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający: Sławków, dnia 03.11.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Zamawiający: Firmą Zakład Produkcyjno - Handlowy "BASTA" mgr inż. Stanisław Barczyk Gołaczewy 23A, 32-340, NIP: 6370108678 1. Podstawa formalna zapytania

Bardziej szczegółowo

Lipka, dnia 20.02.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający: OMNIVENT Sp. z o.o. ul. Sępoleńska 20 77-420 Lipka tel.: 668 834 996 NIP 5271031185

Lipka, dnia 20.02.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający: OMNIVENT Sp. z o.o. ul. Sępoleńska 20 77-420 Lipka tel.: 668 834 996 NIP 5271031185 Lipka, dnia 20.02.2014 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Zamawiający: OMNIVENT Sp. z o.o. ul. Sępoleńska 20 77-420 Lipka tel.: 668 834 996 NIP 5271031185 1. Podstawa formalna zapytania ofertowego Niniejsze Zapytaniem

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Rzeszów, 18.11.2013r. Ogłoszenie na realizację innowacyjnego systemu automatycznego Headhuntingu do obsługi relacji B2B z partnerami K&K Selekt Zamawiający: K&K Selekt Centrum Doradztwa Personalnego Katarzyna

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 1

Zapytanie ofertowe nr 1 Centrum Pralnicze Eko-Styl Sp. z o.o. Leżajsk, 22.08.2013 ul. Spółdzielcza 13B 37-300 Leżajsk Zapytanie ofertowe nr 1 na zakup licencji oraz realizację prac wdrożeniowych rozwiązania informatycznego w

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe. Polska Grupa Merchandisingowa Sp. z o.o. ul. Jerzego Kukuczki 5/20 50-570 Wrocław NIP 899-254-87-96 REGON 020147265

Zapytanie ofertowe. Polska Grupa Merchandisingowa Sp. z o.o. ul. Jerzego Kukuczki 5/20 50-570 Wrocław NIP 899-254-87-96 REGON 020147265 Zapytanie ofertowe Szanowni Państwo, Zwracamy się do Państwa z zaproszeniem do złożenia nam oferty na wykonanie prac programistycznych związanych z zaprojektowaniem i wytworzeniem dedykowanego, innowacyjnego

Bardziej szczegółowo

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE»

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» Co to jest Limtel.pl? Limtel.pl jest internetową platformą, dzięki której możesz przygotować infolinię lub centralę telefoniczną przy pomocy przeglądarki

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE nr.3

ZAPYTANIE OFERTOWE nr.3 Budownictwo Inżynieria Lądowa MAKSEL-STYL Sp. z o.o. Ul. Koziegłowska 7 42-311 Żarki Letnisko Żarki Letnisko, dnia 14.01.2014r. ZAPYTANIE OFERTOWE nr.3 Dotyczy postępowania ofertowego na realizację projektu

Bardziej szczegółowo

Kielce, dnia 27.02.2012 roku. HB Technology Hubert Szczukiewicz. ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce

Kielce, dnia 27.02.2012 roku. HB Technology Hubert Szczukiewicz. ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Kielce, dnia 27.02.2012 roku HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Tytuł Projektu: Wdrożenie innowacyjnego systemu dystrybucji usług cyfrowych, poszerzenie kanałów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

"INTELPC" NATALIA WRÓBEL Gliwice, 18.09.2012 ul. Towarowa 11 44-100 Gliwice NIP 6482492587 REGON 240396087

INTELPC NATALIA WRÓBEL Gliwice, 18.09.2012 ul. Towarowa 11 44-100 Gliwice NIP 6482492587 REGON 240396087 "INTELPC" NATALIA WRÓBEL Gliwice, 18.09.2012 ul. Towarowa 11 44-100 Gliwice NIP 6482492587 REGON 240396087 Firma "INTELPC" NATALIA WRÓBEL pragnie poinformować, iż znalazła się na liście projektów wyłonionych

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE Z DNIA 2.10.2015

ZAPYTANIE OFERTOWE Z DNIA 2.10.2015 PROGRAM OPERACYJNY INNOWACYJNA GOSPODARKA, LATA 2007-2013 DZIAŁANIE 8.2 WSPIERANIE WDRAŻANIA ELEKTRONICZNEGO BIZNESU TYPU B2B ZAPYTANIE OFERTOWE Z DNIA 2.10.2015 W związku z realizacją umowy z Polską Agencji

Bardziej szczegółowo

SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG. www.hurtum.pl

SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG. www.hurtum.pl ŁĄCZY BRANŻĘ FMCG SPOSÓB NA TAŃSZE, SZYBSZE I WYGODNE ZAKUPY DLA FMCG. www.hurtum.pl Hurtum to platforma umożliwiająca zawieranie transakcji pomiędzy użytkownikami biznesowymi z branży FMCG. SPRZEDAWCY:

Bardziej szczegółowo

Skuteczna. windykacja. dzięki technologii contact center. Zwiększona efektywność dodzwaniania się pracowników działu windykacji,

Skuteczna. windykacja. dzięki technologii contact center. Zwiększona efektywność dodzwaniania się pracowników działu windykacji, Skuteczna windykacja Zwiększona efektywność dodzwaniania się pracowników działu windykacji, dzięki technologii contact center. Focus Contact Center innowacyjne wsparcie dla firm windykacyjnych, działów

Bardziej szczegółowo

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100 Voicer SPIKON Aplikacja Voicer V100 SPIKON Voicer Aplikacja Voicer w platformie SPIKON dedykowana jest przede wszystkim konsultantom kampanii wirtualnego Call Center. Dając łatwy dostęp do najważniejszych

Bardziej szczegółowo

I Przedmiot Zamówienia:

I Przedmiot Zamówienia: Nitrotek Sp. z o.o. ul. Krynicka 40/7 50-555 Wrocław DOTACJE NA INNOWACJE. Inwestujemy w waszą przyszłość. Wrocław, dnia 07.05.2013 r. Zapytanie ofertowe W związku z realizacją projektu Wdrożenie nowoczesnego

Bardziej szczegółowo