Regulamin Konta. Część I. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Regulamin Konta Niniejszy Regulamin Konta (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady otwierania i prowadzenia na rzecz konsumentów w rozumieniu Kodeksu cywilnego rachunków bankowych i świadczenia usług płatniczych przez Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Pięknej 20, Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o nr NIP: , o nr REGON: , o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości PLN ,00 (zwana dalej Bankiem ). Adres poczty elektronicznej Banku: kontakt@raiffeisen.pl; wykaz oddziałów i placówek Banku (zwanych dalej łącznie placówkami Banku ) ze wskazaniem ich adresów jest dostępny na stronie internetowej Banku oraz w placówkach Banku. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy Konta i Umowy Karty (jeżeli została zawarta). Bank może nadać oferowanym produktom i usługom nazwy handlowe określone w Tabeli Oprocentowania rachunków bankowych prowadzonych dla Klientów indywidualnych w Raiffeisen Bank Polska S.A., w Tabeli Opłat i Prowizji rachunków bankowych prowadzonych dla Klientów indywidualnych w Raiffeisen Bank Polska S.A. lub w Tabeli Oprocentowania Rachunków Lokat prowadzonych dla Klientów indywidualnych w Raiffeisen Bank Polska S.A. Spis treści Część I. Postanowienia ogólne Definicje...1 Część II. Rachunki Zawarcie Umowy Konta lub Umowy Karty Struktura Konta Rachunki Wspólne Rachunki dla Małoletnich Pełnomocnictwo Rachunek Lokaty Umowna Blokada Środków...5 Część III. Instrumenty Płatnicze Zasady ogólne i zablokowanie Instrumentu Płatniczego Karta Bankowość Internetowa Polbank Serwis Telefoniczny Polbank Część IV. Dysponowanie środkami zgromadzonymi na Rachunkach Płatniczych i wykonywanie Transakcji Płatniczych... 7 Rozdział 1. Zasady ogólne Zlecenie Płatnicze i Transakcje Płatnicze Obowiązki Klienta w celu wykonania Zlecenia Płatniczego Autoryzacja i Uwierzytelnienie Zlecenia Płatniczego Moment otrzymania Zlecenia Płatniczego i odwołanie Zlecenia Płatniczego Rozpoczęcie wykonywania Zlecenia Płatniczego i przyczyny odmowy jego wykonania Terminy wykonania Przelewów wychodzących Terminy wykonania Przelewów przychodzących Nieautoryzowane Transakcje Płatnicze Inne postanowienia...9 Rozdział 2. Szczegółowe warunki realizacji Zleceń Płatniczych Przelewy Krajowe wychodzące, Przelewy Wewnętrzne i Przelewy Automatyczne Przelewy Walutowe Opłaty za Przelewy Walutowe Zlecenie Stałe Transakcje Kartowe Wpłata i wypłata gotówki Odpowiedzialność za wykonanie Transakcji Płatniczych Inne postanowienia dotyczące warunków realizacji Zleceń Płatniczych Postępowanie Banku w przypadku śmierci Klienta oraz dyspozycja na wypadek śmierci Szczegółowe zasady wypłat z Rachunków w przypadku śmierci Klienta...11 Część V. Oprocentowanie Rachunków, opłaty i prowizje, Referencyjny Kurs Walutowy Oprocentowanie Opłaty i prowizje Referencyjny Kurs Walutowy Zasady odrębne...12 Część VI. Zmiany i wypowiedzenie Umowy Konta lub Umowy Karty Klauzula modyfikacyjna i tryb zmian Rozwiązanie Umowy Konta lub Umowy Karty, Zamknięcie Rachunku...13 Część VII. Zasady komunikowania się stron Zasady ogólne Wyciągi Inne postanowienia...14 Część VIII. Postanowienia końcowe Bankowy Fundusz Gwarancyjny Reklamacje i rozstrzyganie sporów Inne postanowienia...15 Część I. Postanowienia ogólne 1 Definicje O ile z treści nie wynika inaczej, określenia użyte w Regulaminie oznaczają: 1. Adres Korespondencyjny Klienta ostatni podany Bankowi przez Klienta adres korespondencyjny na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazany w Karcie Informacyjnej o Kliencie CIF lub we wniosku o produkt oferowany przez Bank lub dostarczony Bankowi przez Klienta zgodnie z Regulaminem, który traktowany jest jako adres Klienta właściwy dla doręczeń; 2. Antena Zbliżeniowa elektroniczne urządzenie wbudowane w Kartę z funkcją zbliżeniową komunikujące się z Czytnikiem Zbliżeniowym, pozwalające na dokonanie Transakcji Zbliżeniowej; w Antenę Zbliżeniową wyposażone są Karty, dla których Bank udostępnia taką usługę; 3. Autoryzacja zgoda wyrażona przez Klienta lub Osobę Uprawnioną na wykonanie Transakcji Płatniczej, a w przypadku Zlecenia Stałego zgoda wyrażona przez Klienta lub Osobę Uprawnioną na cykliczne wykonywanie Transakcji Płatniczych objętych Zleceniem Stałym, udzielona w formie i procedurze przewidzianej w Regulaminie; 4. Bankowość Internetowa Polbank24 Instrument Płatniczy, udostępniany Klientowi przez Bank zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, zawierający funkcjonalność umożliwiającą Klientowi m.in. dostęp do Rachunku Płatniczego przez internet; 5. Bazowa Stopa Procentowa stopa procentowa pochodząca z publicznie dostępnego źródła stosowana przez Bank do ustalenia wysokości oprocentowania wybranych Rachunków Płatniczych wskazanego w Tabeli Oprocentowania, którą jest WIBOR 1M, tj. stopa procentowa Warsaw Interbank Offered Rate, wyrażająca średnią cenę niezabezpieczonej pożyczki pieniężnej w PLN na rynku międzybankowym w Polsce, po której jeden uczestnik fixingu Wiboru (bank) jest skłonny, na zasadach określonych w Regulaminie fixingu stawek referencyjnych Wibor i Wibid, udzielić środków innemu bankowi, przy czym indeks 1M przy nazwie stopy oznacza okres jednego miesiąca, jakiego dotyczy ta stopa; stopa WIBOR ustalana jest w dni robocze na podstawie stóp zgłaszanych przez uczestników fixingu organizowanego przez Stowarzyszenie Rynków Finansowych (ACI Polska) i publikowana jest ok. godziny czasu środkowoeuropejskiego przez serwis Thomson Reuters; 6. BIC ang. Bank Identifier Code, międzynarodowy kod identyfikacyjny w systemie komunikacji SWIFT (ośmio- lub jedenastoznakowy), który jednoznacznie wskazuje dostawcę usług płatniczych (kod BIC/SWIFT Banku podawany jest na Wyciągu); 7. Blokada Środków działanie Banku polegające na niezwłocznym zabezpieczeniu środków pieniężnych na Rachunku Płatniczym w wykonaniu zajęcia egzekucyjnego, prokuratorskiego lub innego dokonanego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w wykonaniu umownej blokady środków pieniężnych na podstawie Regulaminu oraz odrębnych umów zawartych przez Klienta z Bankiem, w tym z tytułu Umowy o Kredyt; 8. Certyfikat Cyfrowy zapisana w formie elektronicznej na komputerze Klienta porcja danych, która umożliwia identyfikację Klienta i bezpieczne wykonywanie m.in. Transakcji Płatniczych przy użyciu Bankowości Internetowej Polbank24; 9. Czytnik Zbliżeniowy Urządzenie służące do przeprowadzania Transakcji Zbliżeniowych, odczytujące dane z Anteny Zbliżeniowej; 10. Data Waluty moment w czasie, od którego lub do którego Bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano Rachunek Płatniczy; 11. Dostawca inny niż Bank dostawca usług płatniczych w rozumieniu Ustawy o UP uczestniczący w wykonaniu Transakcji Płatniczej; 12. Dzień Roboczy dzień od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w którym Bank lub Dostawca uczestniczący w wykonaniu Transakcji Płatniczej prowadzi działalność wymaganą do wykonania Transakcji Płatniczej; 13. Dzień Wykonania dzień przypadający w Dniu Roboczym, w którym Bank wykonuje Transakcję Płatniczą powodującą zmianę Salda Dostępnego na Rachunku Płatniczym; 14. IBAN ang. International Bank Account Number, międzynarodowy numer rachunku bankowego służący do identyfikacji rachunku bankowego w rozliczeniach z Dostawcami na terenie Państw Członkowskich oraz w krajach, które przyjęły IBAN jako standard numeracji rachunków bankowych; numer rachunku bankowego zapisany w tym formacie składa się z dwuliterowego kodu kraju, po którym następują dwie cyfry kontrolne i do trzydziestu znaków alfanumerycznych określających numer rachunku bankowego, którego długość jest różna w zależności od kraju (IBAN dla rachunków prowadzonych w Banku składa się z dwuliterowego kodu PL i NRB w sumie z dwudziestu ośmiu znaków); 15. Instrument Płatniczy zindywidualizowane urządzenie lub uzgodniony przez Klienta i Bank zbiór procedur, wykorzystywane przez Klienta do złożenia Zlecenia Płatniczego, w tym Karta, Bankowość Internetowa Polbank24, Serwis Telefoniczny Polbank24; 16. Jednorazowe Hasło SMS numeryczny ciąg znaków, służący do autoryzacji Zlecenia Płatniczego złożonego przez Klienta przy użyciu Bankowości Internetowej Polbank24, wysyłany przez Bank na numer telefonu komórkowego wskazany przez Klienta; 17. Karta Instrument Płatniczy, debetowa karta płatnicza wydawana Klientowi przez Bank na podstawie Umowy Karty do Rachunku Podstawowego, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie, identyfikująca użytkownika Karty (którym jest Klient) i jej wydawcę (Bank), uprawniająca Klienta do wykonywania Transakcji Kartowych; 18. Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła z Bankiem Umowę Konta lub Umowę Karty lub Małoletni, który zawarł z Bankiem Umowę Konta lub Umowę Karty; 19. Konto działalność Banku wykonywana na rzecz Klienta, polegająca na otwieraniu i prowadzeniu Rachunków Płatniczych oraz Rachunków Lokat i na wykonywaniu Transakcji Płatniczych (w tym Transakcji Kartowych w przypadku zawarcia Umowy Karty); 20. Małoletni osoba fizyczna, która nie ukończyła 18-go roku życia, posiadająca po ukończeniu 13-go roku życia ograniczoną zdolność do czynności prawnych; 21. NRB numer rachunku bankowego służący do identyfikacji rachunku bankowego stosowany w rozliczeniach z Dostawcami na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; numer rachunku bankowego zapisany w tym formacie składa się z dwudziestu sześciu cyfr, tj. dwóch cyfr kontrolnych, po których następuje osiem cyfr numeru rozliczeniowego banku i szesnaście cyfr numeru rachunku bankowego; 22. Odbiorca osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca odbiorcą środków pieniężnych stanowiących przedmiot Transakcji Płatniczej; jeśli Bank wykonuje na rzecz Klienta Przelew przychodzący, wówczas Klient występuje w charakterze Odbiorcy; 23. Organizacja Płatnicza organizacja rozliczająca Transakcje Płatnicze dokonywane przy użyciu Karty; informacja o Organizacjach Płatniczych, z którymi Bank współpracuje przy wydawaniu i obsłudze Kart dostępna jest na Stronie Internetowej Banku; 24. Osoba Uprawniona osoba fizyczna niebędąca Klientem, upoważniona do dokonywania w imieniu i na rzecz Klienta Transakcji Płatniczych na podstawie Zlecenia Płatniczego składanego w formie papierowej w placówce Banku, w tym Pełnomocnik lub Przedstawiciel Ustawowy; Osoba Uprawniona nie może składać Zleceń Płatniczych przy użyciu Instrumentu Płatniczego; 25. Państwo Członkowskie - państwo członkowskie Unii Europejskiej albo państwo 1

2 członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - strona umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym; 26. Pełnomocnik osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, Bank lub inna osoba prawna która została upoważniona przez Klienta między innymi do dysponowania Rachunkiem Płatniczym prowadzonym na rzecz Klienta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie; 27. PIN Karty czterocyfrowy poufny kod nadawany do Karty i umożliwiający dokonywanie nią Transakcji Płatniczych w Urządzeniach; 28. Płatnik osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zlecenie Płatnicze; w odniesieniu do otrzymanego przez Bank Zlecenia Płatniczego dotyczącego Przelewu, Klient występuje w charakterze Płatnika; 29. Prawo Bankowe ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku Prawo bankowe (Dz. U. z 2002 r. Nr 72, poz. 665 z późn. zm.); 30. Przedstawiciel Ustawowy rodzic Małoletniego, który nie jest pozbawiony władzy rodzicielskiej, opiekun wyznaczony przez sąd opiekuńczy lub kurator wyznaczony przez sąd opiekuńczy do zarządu majątkiem Małoletniego; 31. Przelew Transakcja Płatnicza polegająca na transferze środków pieniężnych z Rachunku Płatniczego lub na Rachunek Płatniczy (w określonej kwocie i walucie), skutkująca obciążeniem Rachunku Płatniczego Klienta (Przelew wychodzący) lub odpowiednio uznaniem Rachunku Płatniczego Klienta (Przelew przychodzący) kwotą transferu środków pieniężnych lub równowartością tej kwoty, jeśli Transakcja Płatnicza wymaga przeliczenia waluty; za Przelew nie uznaje się transferu środków pieniężnych z Rachunku Lokaty lub na Rachunek Lokaty; 32. Przelew Automatyczny cykliczny Przelew wykonywany przez Bank między dwoma Rachunkami Płatniczymi prowadzonymi przez Bank w tej samej walucie na rzecz Klienta lub tych samych Współposiadaczy, na podstawie jednorazowej dyspozycji Klienta złożonej w Banku; dyspozycja ta wskazuje kwotę ponad którą każda nadwyżka środków pieniężnych ewidencjonowana w danym Dniu Roboczym na oznaczonym przez Klienta Rachunku Płatniczym będzie pod koniec tego Dnia Roboczego transferowana na inny oznaczony Rachunek Płatniczy (Przelew nadwyżki środków) lub która wskazuje kwotę do której środki mają być transferowane w każdym Dniu Roboczym na oznaczony Rachunek Płatniczy z innego Rachunku Płatniczego (Przelew w celu uzupełnienia salda); Bank określa w TOiP, dla których Rachunków Płatniczych mogą być wykonywane Przelewy Automatyczne oraz minimalną kwotę Przelewu Automatycznego; 33. Przelew Krajowy Przelew wyrażony w PLN z Rachunku Płatniczego na rachunek bankowy prowadzony przez Dostawcę prowadzącego działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej albo na Rachunek Płatniczy z rachunku bankowego prowadzonego przez Dostawcę prowadzącego działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 34. Przelew Walutowy Przelew wyrażony: (1) w walucie obcej określonej w TOiP z Rachunku Płatniczego na rachunek bankowy prowadzony przez Dostawcę prowadzącego działalność na lub poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej albo z rachunku bankowego prowadzonego przez Dostawcę prowadzącego działalność na lub poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na Rachunek Płatniczy lub (2) w walucie PLN z Rachunku Płatniczego na rachunek bankowy prowadzony przez Dostawcę prowadzącego działalność poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej albo na Rachunek Płatniczy z rachunku bankowego prowadzonego przez Dostawcę prowadzącego działalność poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 35. Przelew Wewnętrzny jednorazowy Przelew wykonywany przez Bank z Rachunku Płatniczego na inny rachunek bankowy prowadzony przez Bank lub jednorazowy Przelew wykonywany przez Bank na Rachunek Płatniczy z innego rachunku bankowego prowadzonego przez Bank; za Przelew Wewnętrzny nie uznaje się transferu środków pieniężnych z Rachunku Lokaty lub na Rachunek Lokaty; 36. Rachunek indywidualny lub wspólny Rachunek Podstawowy lub Rachunek Dodatkowy prowadzony w ramach Umowy Konta (o których mowa w 3 i 4 Regulaminu), na którym ewidencjonowana jest ilość środków pieniężnych należących do Klienta lub udostępnionych Klientowi; 37. Rachunek Lokaty rachunek lokaty terminowej otwierany i prowadzony przez Bank na zasadach określonych w Regulaminie na podstawie odrębnej umowy lokaty terminowej (tj. przyjętej przez Bank do realizacji dyspozycji otwarcia lokaty terminowej); może być uznawany za Rachunek Płatniczy, jeśli służy do wykonywania Transakcji Płatniczych (tj. jeśli Regulamin lub Tabela Lokat przewiduje możliwość wypłaty przez Klienta części środków zgromadzonych na Rachunku Lokaty w trakcie trwania Rachunku Lokaty nie skutkującej zerwaniem Rachunku Lokaty); 38. Rachunek Płatniczy Rachunek służący do wykonywania Transakcji Płatniczych; 39. Rachunek Wspólny Rachunek prowadzony na rzecz dwóch lub trzech Współposiadaczy; 40. Referencyjny Kurs Walutowy kurs kupna lub sprzedaży waluty obcej ogłaszany w każdym Dniu Roboczym najpóźniej do godziny 9:00 w Tabeli Kursów Walutowych na Stronie Internetowej Banku oraz aktualizowany w ciągu Dnia Roboczego; stosowany przez Bank, jeżeli Transakcja Płatnicza wiąże się z przeliczeniem waluty (nie dotyczy Transakcji Kartowych) oraz do wyliczenia równowartości w walutach obcych kwot podanych w PLN w Regulaminie oraz TOiP (nie dotyczy Transakcji Kartowych); 41. Rezydent - osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 42. Rezydent Podatkowy osoba fizyczna posiadająca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej centrum interesów osobistych lub gospodarczych (ośrodek interesów życiowych) lub przebywająca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej dłużej niż 183 dni w roku podatkowym, z uwzględnieniem postanowień właściwych umów w sprawie unikania podwójnego opodatkowania, których stroną jest Rzeczpospolita Polska; 43. Saldo Dostępne stan środków pieniężnych na Rachunku powiększony o kwotę przyznanego przez Bank limitu zadłużenia na podstawie odrębnej umowy, pomniejszony o ewentualną Blokadę Środków na tym Rachunku; 44. Serwis Telefoniczny Polbank24 Instrument Płatniczy, funkcjonalność umożliwiająca dostęp do Konta za pośrednictwem telefonu, udostępniana Klientowi przez Bank zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie; 45. Serwis Wyciągi Polbank24 funkcjonalność udostępniana przez Bank umożliwiająca Klientowi dostęp do Wyciągów za pośrednictwem internetu zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie; 46. Siła Wyższa zdarzenie zewnętrzne, któremu Bank nie mógł zapobiec lub którego Bank nie mógł przewidzieć, które bezpośrednio lub pośrednio doprowadziło do niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Konta przez Bank, takie jak: (1) powódź, trzęsienie ziemi, wyładowania atmosferyczne, huragan, trąby powietrzne, wybuch wulkanu, lub inne podobne zjawiska atmosferyczne; (2) wyłączenie dostaw prądu przez dostawcę energii elektrycznej, z przyczyn pozostających poza wpływem Banku; postanowienia o sile wyższej stosuje się także w przypadku działania będącego aktem władczym państwa (w szczególności umowy międzynarodowej, ustawy, rozporządzenia, zarządzenia, uchwały uprawnionego organu władzy lub administracji), na mocy, którego dana Transakcja Płatnicza lub Transakcje Płatnicze określonego typu lub rodzaju lub z określonymi podmiotami, lub Transakcje Płatnicze w określonym czasie nie mogą być wykonywane przez Bank; Bank poda do wiadomości publicznej fakt wystąpienia siły wyższej i o ile jest to możliwe przewidywany czas jej trwania; 47. Strona Internetowa Banku strona Tabela Kursów Walutowych tabela kursów walutowych Banku sporządzana i publikowana przez Bank na zasadach określonych w 34; 49. Tabela Oprocentowania Tabela Oprocentowania rachunków bankowych prowadzonych dla Klientów indywidualnych w Raiffeisen Bank Polska S.A., stanowiąca integralną część Umowy Konta i Umowy Karty; 50. Tabela Lokat Tabela Oprocentowania Rachunków Lokat prowadzonych dla Klientów indywidualnych w Raiffeisen Bank Polska S.A. ; 51. TOiP Tabela Opłat i Prowizji rachunków bankowych prowadzonych dla Klientów indywidualnych w Raiffeisen Bank Polska S.A., stanowiąca integralną część Umowy Konta i Umowy Karty; 52. Transakcja Kartowa Transakcja Płatnicza dokonana przy użyciu Karty lub danych zapisanych na Karcie, w tym Transakcja Zbliżeniowa; dzienny limit wydatków dla Transakcji Kartowych i dzienny limit liczby Transakcji Kartowych określa TOiP; 53. Transakcja Płatnicza zainicjowana przez Klienta lub Osobę Uprawnioną, wpłata, transfer lub wypłata środków pieniężnych na Rachunek Płatniczy lub z Rachunku Płatniczego; 54. Transakcja Zbliżeniowa Transakcja Płatnicza dokonana Kartą w punkcie usługowo - handlowym zaopatrzonym w Urządzenie z Czytnikiem Zbliżeniowym; dzienny limit wydatków dla Transakcji Zbliżeniowych i dzienny limit liczby Transakcji Zbliżeniowych określa TOiP; 55. Trwały Nośnik Informacji nośnik umożliwiający Klientowi przechowywanie adresowanych do niego informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich przez okres odpowiedni do celów sporządzenia tych informacji i pozwalający na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w tym wydruki z drukarek, SMS, dyskietki, płyty CDROM, DVD, nośniki pamięci USB, twarde dyski komputerów osobistych, które umożliwiają przechowywanie poczty elektronicznej i plików; 56. Umowa Karty umowa pomiędzy Bankiem a Klientem zawierana w formie pisemnej na czas oznaczony, na podstawie której Klientowi wydawana jest Karta wraz z wszystkimi załącznikami stanowiącymi jej integralną część, w tym Regulaminem, Tabelą Oprocentowania i TOiP; 57. Umowa Konta umowa pomiędzy Bankiem a Klientem zawierana w formie pisemnej, dotycząca udostępniania Klientowi przez Bank usługi Konto wraz z wszystkimi załącznikami stanowiącymi jej integralną część, w tym Regulaminem, Tabelą Oprocentowania i TOiP; 58. Umowa o Kredyt umowa o kredyt między Bankiem a Klientem zawarta w formie pisemnej, wskazująca oznaczony Rachunek Płatniczy jako rachunek przeznaczony do obsługi tego kredytu, w tym umowa o kredyt hipoteczny udzielony Klientowi lub jego spadkodawcy lub umowa o linię wspierającą przyznająca Klientowi oznaczony kwotowo limit kredytu; 59. Unikatowy Identyfikator kombinacja liter, liczb lub symboli określona przez Bank lub innego Dostawcę i przekazana Płatnikowi / Odbiorcy w celu jednoznacznej identyfikacji Płatnika / Odbiorcy lub jego rachunku bankowego; przy wykonaniu Transakcji Płatniczych z wykorzystaniem Rachunku Płatniczego unikatowym identyfikatorem jest IBAN lub NRB, a w przypadku Transakcji Płatniczej wykonanej przy użyciu Karty numer Karty, o ile strony nie uzgodniły w Regulaminie innego unikatowego identyfikatora; 60. Urządzenie bankomat, wpłatomat, terminal obsługujący Kartę, urządzenie samoobsługowe akceptujące Karty lub inne elektroniczne urządzenie przy użyciu którego możliwe jest wykonywanie Transakcji Kartowych zgodnie z Regulaminem; 61. Ustawa o UP ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych (Dz.U. z 2011 roku Nr 199, poz. 1175); 62. Uwierzytelnienie procedura polegająca na weryfikacji (autentykacji) przez Bank zadeklarowanej tożsamości osoby składającej Zlecenie Płatnicze, która w odniesieniu do Zleceń Płatniczych składnych przy użyciu Instrumentu Płatniczego dokonywana jest z wykorzystaniem indywidualnych zabezpieczeń Instrumentu Płatniczego opisanych w Regulaminie (przy opisie poszczególnych Instrumentów Płatniczych); 63. WIBOR - stopa procentowa Warsaw Interbank Offered Rate, wyrażająca średnią cenę niezabezpieczonej pożyczki pieniężnej w PLN na rynku międzybankowym w Polsce, po której jeden uczestnik fixingu Wiboru (bank) jest skłonny, na zasadach określonych w Regulaminie fixingu stawek referencyjnych Wibor i Wibid, udzielić środków innemu bankowi, przy czym indeks 3M, 6M, 12M przy nazwie stopy oznacza okres odpowiednio trzech, sześciu i dwunastu miesięcy, jakiego dotyczy ta stopa; stopa WIBOR ustalana jest w dni robocze na podstawie stóp zgłaszanych przez uczestników fixingu organizowanego przez Stowarzyszenie Rynków Finansowych (ACI Polska) i publikowana jest ok. godziny czasu środkowoeuropejskiego przez serwis Thomson Reuters 64. Współposiadacz jedna z dwóch lub trzech osób będących Klientem, współposiadająca Rachunek, z których każda zawarła z Bankiem Umowę Konta; Współposiadaczem nie może być Małoletni; 65. Wyciąg informacje o Rachunku Płatniczym (z wyłączeniem Rachunku Lokaty) dotyczące wykonanych Transakcji Płatniczych skutkujących jego obciążeniem lub uznaniem, dopisanych odsetkach, pobranych prowizjach lub opłatach oraz innych transakcji w danym miesiącu rozliczeniowym (w tym informacje o zmianie salda na Rachunku Płatniczym), dostarczane przez Bank Klientowi z częstotliwością i w sposób określony w Regulaminie; 66. Wzór Podpisu wzór podpisu złożony przez Klienta lub Osobę Uprawnioną w obecności: (1) pracownika Banku w placówce Banku; lub (2) notariusza na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i poświadczony przez tego notariusza; lub (3) polskiego konsula lub upoważnionego urzędnika w polskiej placówce dyplomatycznej lub konsularnej poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i poświadczony przez tego 2

3 konsula lub urzędnika; lub (4) notariusza poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i poświadczony przez tego notariusza wraz z dołączoną klauzulą apostille wymaganą przez konwencję znoszącą wymóg legalizacji zagranicznych dokumentów urzędowych sporządzoną w Hadze w dniu 5 października 1961 r. (jeśli wzór podpisu poświadczony jest przez notariusza w państwie będącym stroną ww. konwencji); jeśli Rzeczpospolita Polska jest stroną umowy międzynarodowej znoszącej wymóg legalizacji dokumentów urzędowych, wówczas uprawnienia notariusza w obecności którego został złożony wzór podpisu powinny być potwierdzone zgodnie z ww. umową; 67. Zgłoszenie Wypłaty Gotówki pisemne złożenie przez Klienta w placówce Banku dyspozycji zgłoszenia wypłaty gotówki z Rachunku Płatniczego ; 68. Zlecenie Płatnicze oświadczenie Klienta lub Osoby Uprawnionej skierowane do Banku zawierające polecenie wykonania Transakcji Płatniczej; 69. Zlecenie Stałe oświadczenie Klienta lub Osoby Uprawnionej skierowane do Banku zawierające polecenie wykonywania Transakcji Płatniczych (Przelewów) cyklicznie, o stałym terminie i kwocie, z Rachunku Płatniczego, dla którego Bank udostępnia taką usługę zgodnie z TOiP. Część II. Rachunki 2 Zawarcie Umowy Konta lub Umowy Karty 1. Zawarcie Umowy Konta i Umowy Karty następuje w formie pisemnej poprzez złożenie zgodnego oświadczenia woli stron: 1) w placówce Banku; 2) poza placówką Banku w obecności przedstawiciela Banku. 2. Klient może zawrzeć z Bankiem Umowę Konta bez jednoczesnego zawarcia Umowy Karty. Umowa Karty musi być jednak poprzedzona zawarciem Umowy Konta, gdyż Karta wydawana jest do Rachunku Płatniczego otwieranego i prowadzonego przez Bank na podstawie Umowy Konta, zgodnie z zasadami określonymi szczegółowo w Regulaminie. 3. Regulamin, Tabela Oprocentowania i TOiP stanowią integralne części Umowy Konta i Umowy Karty. 4. Przed zawarciem Umowy Konta Bank sprawdza tożsamość Klienta. W tym celu Bank ma prawo zażądać okazania dokumentu tożsamości z wizerunkiem Klienta, z tym że: 1) w przypadku Klienta mającego status Rezydenta będącego obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej, Bank ma prawo zażądać okazania dowodu osobistego lub paszportu wydanego przez właściwy organ Rzeczypospolitej Polskiej oraz dodatkowo okazania dokumentu potwierdzającego jego adres zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub złożenia przez Klienta oświadczenia o faktycznym miejscu jego zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 2) w przypadku Klienta mającego status Rezydenta niebędącego obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej, Bank ma prawo zażądać okazania paszportu wydanego przez właściwy organ państwa obcego lub karty pobytu wydanej przez właściwy organ Rzeczypospolitej Polskiej oraz okazania dokumentu potwierdzającego adres jego zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub złożenia przez Klienta oświadczenia o faktycznym miejscu jego zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 3) w przypadku Małoletniego mającego status Rezydenta będącego obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej, Bank ma prawo zażądać okazania ważnej legitymacji szkolnej, dowodu osobistego lub paszportu wydanego przez właściwy organ Rzeczypospolitej Polskiej lub ważnej legitymacji ubezpieczeniowej oraz dodatkowo złożenia przez jego Przedstawiciela Ustawowego oświadczenia o faktycznym miejscu zamieszkania Małoletniego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku braku w jednym z ww. dokumentów informacji o adresie zamieszkania Małoletniego; 4) w przypadku Małoletniego mającego status Rezydenta niebędącego obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej, Bank ma prawo zażądać okazania ważnej legitymacji szkolnej, paszportu wydanego przez właściwy organ państwa obcego, karty pobytu wydanej przez właściwy organ Rzeczypospolitej Polskiej lub ważnej legitymacji ubezpieczeniowej oraz złożenia przez jego Przedstawiciela Ustawowego oświadczenia o faktycznym miejscu zamieszkania Małoletniego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku braku w jednym z ww. dokumentów informacji o adresie zamieszkania Małoletniego. 5. Bank ma prawo odmówić zawarcia Umowy Konta w przypadku niedostarczenia przez Klienta dokumentów wymaganych przez obowiązujące przepisy prawne lub z innych ważnych powodów. 6. Umowa Konta jest zawierana na czas nieokreślony, natomiast Umowa Karty jest zawierana na okres 2 lat i jest przedłużana na okres kolejnych 2 lat, pod warunkiem, że w okresie jej obowiązywania Klient aktywował Kartę i nie złoży oświadczenia o nieprzedłużaniu Umowy Karty na 30 dni przed końcem okresu jej trwania. 7. Bank może odmówić zawarcia Umowy Karty z ważnych powodów. Za ważny powód odmowy zawarcia Umowy Karty uważa się naruszenie przez Klienta istotnych postanowień Umowy Konta lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących realizacji Umowy Konta. 8. Bank może odmówić przedłużenia Umowy Karty z ważnych powodów. Za ważne powody odmowy przedłużenia Umowy Karty uważa się: 1) naruszenie przez Klienta istotnych postanowień Umowy Karty lub Umowy Konta lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących realizacji ww. umów; 2) zaprzestanie prowadzenia przez Bank działalności objętej Umową Konta lub Umową Karty wskutek podjęcia przez Bank decyzji o wycofaniu określonego rodzaju produktu lub usługi dotyczącej Karty. 9. Jeżeli Umowa Konta lub Umowa Karty została zawarta poza placówką Banku, Klient może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając na piśmie oświadczenie będące załącznikiem do odpowiedniej Umowy Konta lub Umowy Karty w terminie 10 dni od dnia zawarcia danej umowy. 10. Jeżeli Umowa Konta lub Umowa Karty została zawarta z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, bez jednoczesnej obecności obu stron, Klient może odstąpić odpowiednio od Umowy Konta lub Umowy Karty bez podania przyczyny, składając na piśmie oświadczenie będące załącznikiem do odpowiedniej Umowy Konta lub Umowy Karty w terminie 14 dni od dnia zawarcia danej umowy. 11. Klient może odstąpić od Umowy Karty w terminie 14 dni od dnia otrzymania pierwszej Karty składając na piśmie oświadczenie będące załącznikiem do Umowy Karty, jeśli nie wykonał żadnej Transakcji Kartowej przy użyciu Karty. W takim przypadku Bank zwraca Klientowi kwotę poniesionych opłat. 3 Struktura Konta 1. W ramach Umowy Konta mogą być otwierane i prowadzone Rachunki indywidualne lub Rachunki Wspólne będące Rachunkami Podstawowymi lub Rachunkami Dodatkowymi (wymienione w TOiP). 2. Rachunkami Podstawowymi są: 1) Rachunki o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym otwierane i prowadzone w złotych polskich (zwanych dalej PLN ); 2) Rachunki o charakterze oszczędnościowym otwierane i prowadzone w PLN, jeśli są określone w TOiP; 3) inne Rachunki niż powyżej wymienione, określone w TOiP jako Rachunki Podstawowe. 3. Rachunkami Dodatkowymi są: 1) Rachunki o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym otwierane i prowadzone w walutach obcych; 2) Rachunki Lokat otwierane i prowadzone w PLN lub w walutach obcych na zasadach określonych w 7 poniżej; 3) inne Rachunki niż powyżej wymienione, określone w TOiP jako Rachunki Dodatkowe. 4. Waluty obce, w których Bank otwiera i prowadzi Rachunki, określone są w Tabeli Oprocentowania (nie dotyczy Rachunków Lokat). 5. Klient może posiadać jeden indywidualny Rachunek Podstawowy o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym, jeden indywidualny Rachunek Podstawowy o charakterze oszczędnościowym oraz dowolną liczbę Rachunków Wspólnych Podstawowych, przy czym każdy z nich może być otwarty i prowadzony przez Bank na rzecz innych Współposiadaczy. 6. Rachunki Dodatkowe są otwierane na wniosek Klienta do otwartego Rachunku Podstawowego o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym prowadzonego w PLN, z zastrzeżeniem, iż: 1) Rachunki Dodatkowe otwierane i prowadzone są na rzecz tych samych osób, które są posiadaczami Rachunku Podstawowego; 2) do Rachunku Podstawowego o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym można otworzyć nie więcej, niż jeden Rachunek Dodatkowy w każdej z walut, w których Bank prowadzi Rachunki Dodatkowe, chyba że TOiP stanowi inaczej. 7. Zamknięcie Rachunku Podstawowego jest równoznaczne z zamknięciem wszystkich Rachunków Dodatkowych do tego Rachunku Podstawowego. 8. Rachunek Podstawowy ulega automatycznemu zamknięciu, jednak nie wcześniej niż w dniu r., gdy spełnione są łącznie następujące przesłanki: 1) w ciągu dwóch lat nie dokonano na Rachunku Podstawowym żadnych obrotów, poza dopisywaniem odsetek oraz naliczaniem opłat i prowizji przez Bank oraz innych zapisów księgowych wykonywanych z inicjatywy Banku, a stan środków pieniężnych na tym Rachunku nie przekracza kwoty 0,01 PLN lub równowartości tej kwoty w walucie obcej; 2) na Rachunku Dodatkowym prowadzonym do tego Rachunku Podstawowego w ciągu dwóch lat nie dokonano żadnych obrotów, poza dopisywaniem odsetek oraz naliczaniem opłat i prowizji przez Bank oraz innych zapisów księgowych wykonywanych z inicjatywy Banku i dodatkowo stan środków pieniężnych na tym Rachunku nie przekracza kwoty 0,01 PLN lub równowartości tej kwoty w walucie obcej; 3) do Rachunku Podstawowego nie jest przyznany limit kredytu na podstawie Umowy o Kredyt; 4) Rachunek Podstawowy lub Rachunek Dodatkowy prowadzony do tego Rachunku Podstawowego nie jest Rachunkiem wskazanym w Umowie o Kredyt jako rachunek przeznaczony do obsługi kredytu hipotecznego (w tym do pobierania rat kapitałowo-odsetkowych z tytułu Umowy o Kredyt). 9. Rachunek Dodatkowy ulega automatycznemu zamknięciu, jednak nie wcześniej niż w dniu r., gdy spełnione są łącznie następujące przesłanki: 1) w ciągu dwóch lat nie dokonano na tym Rachunku Dodatkowym żadnych obrotów, poza dopisywaniem odsetek oraz naliczaniem opłat i prowizji przez Bank; stan środków pieniężnych na tym Rachunku Dodatkowym nie przekracza kwoty 0,01 PLN lub równowartości tej kwoty w walucie obcej; 2) Rachunek Dodatkowy prowadzony do tego Rachunku Podstawowego nie jest Rachunkiem wskazanym w Umowie o Kredyt jako rachunek przeznaczony do obsługi kredytu hipotecznego (w tym do pobierania rat kapitałowo-odsetkowych z tytułu Umowy o Kredyt). 10. W przypadku złożenia przez Klienta lub Osobę Uprawnioną dyspozycji zamknięcia Rachunku, Bank realizuje dyspozycję nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od daty jej otrzymania. Od dnia złożenia dyspozycji zamknięcia Rachunku przez Klienta lub Osobę Uprawnioną Bankowi nie przysługują opłaty za prowadzenie Rachunku i opłaty za Kartę. 11. Bank może odmówić otwarcia nowego Rachunku w przypadku zajęcia środków na jakimkolwiek dotychczas prowadzonym przez Bank na rzecz Klienta Rachunku w związku z prowadzonym postępowaniem egzekucyjnym. 4 Rachunki Wspólne 1. Złożenie dyspozycji otwarcia Rachunku Wspólnego Podstawowego wymaga zgodnego jednoczesnego złożenia oświadczeń woli przez wszystkich Współposiadaczy, z których każdy ma podpisaną Umowę Konta, z tym że nie może być on prowadzony na rzecz więcej niż dwóch Współposiadaczy (z wyjątkiem Rachunków Wspólnych Podstawowych otwartych przed dniem r. na rzecz trzech Współposiadaczy do momentu ich przekształcenia na Rachunek indywidualny lub na Rachunek Wspólny prowadzony na rzecz dwóch osób). 2. Każdy ze Współposiadaczy ma prawo samodzielnie i ze skutkiem dla pozostałych Współposiadaczy: 1) dysponować środkami znajdującymi się na Rachunku; 2) złożyć dyspozycię zamknięcia Rachunku; 3) ustanowić lub odwołać Pełnomocnika do Rachunku; 4) złożyć dyspozycję otwarcia Rachunku Wspólnego Dodatkowego. 3. Współposiadacze są odpowiedzialni solidarnie za zobowiązania związane z Rachunkiem i dokonywane na nim Transakcje Płatnicze. 4. Bank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykonania złożonych przez Współposiadaczy Zleceń Płatniczych, będących wynikiem odmiennych decyzji każdego z nich. W przypadku, gdy wykonanie jednego Zlecenia Płatniczego złożonego przez jednego Współposiadacza uniemożliwia całkowite lub częściowe wykonanie 3

4 innego Zlecenia Płatniczego złożonego przez drugiego Współposiadacza, Bank ma prawo wstrzymać się z wykonaniem Zlecenia Płatniczego do czasu przedstawienia pisemnego dowodu uzgodnienia stanowiska Współposiadaczy albo przedstawienia przez nich prawomocnego orzeczenia sądu o sposobie dysponowania Rachunkiem Płatniczym. 5. Rachunek Wspólny nie może być prowadzony wspólnie na rzecz Klienta mającego status Rezydenta Podatkowego i Klienta niemającego statusu Rezydenta Podatkowego. 6. Do Rachunku Wspólnego nie może zostać złożona dyspozycja zapisu na wypadek śmierci. Z Rachunku Wspólnego nie dokonuje się wypłat z tytułu kosztów pogrzebu. 7. Indywidualny Rachunek Podstawowy może być przekształcony na Rachunek Wspólny na podstawie złożonych w Banku zgodnych oświadczeń woli dotychczasowego i nowego Współposiadacza w tym zakresie. W takiej sytuacji przekształcenie Rachunku Podstawowego na Rachunek Wspólny skutkuje przekształceniem wszystkich Rachunków Dodatkowych otwartych do ww. Rachunku Podstawowego na Rachunki Wspólne. 8. Rachunek Podstawowy prowadzony na rzecz dwóch osób jako Rachunek Wspólny, może być przekształcony na Rachunek Wspólny prowadzony na rzecz trzech osób na podstawie złożonych w Banku zgodnych oświadczeń woli dotychczasowych Współposiadaczy i nowego Współposiadacza. W takiej sytuacji przekształcenie Rachunku Wspólnego prowadzonego na rzecz dwóch osób na Rachunek Wspólny prowadzony na rzecz trzech osób skutkuje przekształceniem wszystkich Rachunków Dodatkowych otwartych do ww. Rachunku Podstawowego na Rachunki Wspólne prowadzone na rzecz trzech osób. 9. Rachunek Wspólny prowadzony na rzecz dwóch lub trzech osób nie może być przekształcony na Rachunek indywidualny i odpowiednio Rachunek Wspólny prowadzony na rzecz trzech osób nie może być przekształcony na Rachunek Wspólny prowadzony na rzecz dwóch osób lub na Rachunek indywidualny. 5 Rachunki dla Małoletnich 1. Umowę Konta w imieniu Małoletniego, który nie ukończył 13 roku życia zawiera jego Przedstawiciel Ustawowy. 2. Zawarcie Umowy Konta przez Małoletniego, który ukończył 13 rok życia, wymaga pisemnej zgody Przedstawiciela Ustawowego. Umowę Konta w imieniu Małoletniego, który ukończył 13 rok życia może także zawrzeć jego Przedstawiciel Ustawowy. 3. Małoletni, który ukończył 13 rok życia, może w granicach zwykłego zarządu swobodnie dysponować środkami pieniężnymi zgromadzonymi na Rachunku, o ile nie sprzeciwi się temu na piśmie jego Przedstawiciel Ustawowy. 4. W sprawach dotyczących Rachunku prowadzonego dla Małoletniego Przedstawiciel Ustawowy może dokonywać czynności w granicach zwykłego zarządu majątkiem Małoletniego. 5. Za czynności pozostające w granicach zwykłego zarządu dotyczące Rachunku Małoletniego uważa się w szczególności: 1) otwarcie Rachunku; 2) wpłaty gotówki na Rachunek; 3) wypłaty gotówki z Rachunku w ramach dziennego limitu wydatków określonego w TOiP; 4) Przelewy Wewnętrzne pomiędzy Rachunkami Małoletniego; 5) zasięganie informacji o Rachunku. 6. Czynności dotyczące Rachunku Małoletniego przekraczające zakres zwykłego zarządu mogą być dokonywane na podstawie zezwolenia sądu opiekuńczego. 7. Rachunek prowadzony dla Małoletniego nie może być Rachunkiem Wspólnym. 8. Sprzeciw, o którym mowa w ust. 3 powyżej, powoduje, że środkami pieniężnymi zgromadzonymi na Rachunku Małoletniego może dysponować wyłącznie Przedstawiciel Ustawowy, z uwzględnieniem ust. 4 i 6 powyżej. 9. Bank, na wniosek Przedstawiciela Ustawowego, może ustanowić inne niż określone w TOiP dzienne limity wydatków dla Małoletniego. 10. W momencie uzyskania przez Małoletniego pełnej zdolności do czynności prawnych Rachunek Małoletniego przekształca się w Rachunek Podstawowy o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym prowadzony dla osób o pełnej zdolności do czynności prawnych. 11. Małoletni i Przedstawiciel Ustawowy zobowiązani są do niezwłocznego zawiadomienia Banku o wszelkich zmianach dotyczących prawa do reprezentowania Małoletniego przez któregokolwiek z Przedstawicieli Ustawowych. 12. Zmiana danych osobowych i teleadresowych Małoletniego wymaga zgody Przedstawiciela Ustawowego. 6 Pełnomocnictwo 1. Klient może udzielić pełnomocnictwa do dysponowania Rachunkiem (zwanego dalej Pełnomocnictwem ) nie więcej niż dwóm Pełnomocnikom (nie wliczając Pełnomocnictwa dla Banku), o ile nie narusza to postanowień odrębnych umów zawartych przez Klienta z Bankiem, w tym Umowy o Kredyt, z tym że Pełnomocnictwa udzielone przez Klienta więcej niż dwóm Pełnomocnikom i złożone w Banku przed dniem r. są skuteczne wobec Banku do momentu dostarczenia do Banku podpisanego zgodnie z Wzorem Podpisu oświadczenia Klienta o odwołaniu Pełnomocnictwa (w tym na adres poczty elektronicznej Banku) lub jego wygaśnięcia z innych wskazanych w ust. 9 poniżej powodów. 2. Z uwzględnieniem ust. 5 i 6 poniżej, Pełnomocnictwo może zostać udzielone: 1) w placówce Banku, w obecności pracownika Banku oraz przyszłego Pełnomocnika w formie pisemnej pod rygorem nieważności, przy użyciu formularza obowiązującego w Banku; 2) poza placówką Banku na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w obecności notariusza w formie aktu notarialnego lub z podpisem notarialnie poświadczonym; 3) poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w polskiej placówce dyplomatycznej lub konsularnej, w obecności polskiego konsula lub upoważnionego urzędnika z podpisem poświadczonym przez tego konsula lub urzędnika; 4) poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w obecności notariusza w formie aktu notarialnego lub z podpisem notarialnie poświadczonym i opatrzone klauzulą apostille (jeśli Pełnomocnictwo zostało udzielone w państwie będącym stroną konwencji znoszącej wymóg legalizacji zagranicznych dokumentów urzędowych, sporządzonej w Hadze w dniu 5 października 1961 r.) oraz przetłumaczone przez tłumacza przysięgłego na język polski (jeśli Pełnomocnictwo zostało sporządzone w języku obcym); jeśli Rzeczypospolita Polska jest stroną innej niż ww. umowy międzynarodowej znoszącej wymóg legalizacji dokumentów urzędowych, wówczas uprawnienia notariusza w obecności, którego zostało udzielone Pełnomocnictwo powinny być potwierdzone zgodnie z ww. umową. 3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2 pkt 1) powyżej, bezpośrednio po udzieleniu Pełnomocnictwa Bank odbiera od Pełnomocnika Wzór Podpisu, a w pozostałych przypadkach opisanych w ust. 2 powyżej Bank odbiera od Pełnomocnika Wzór Podpisu po przedstawieniu pracownikowi Banku dokumentu Pełnomocnictwa przez Pełnomocnika lub przy pierwszej czynności dokonywanej w placówce Banku przez Pełnomocnika. W razie wątpliwości pracownika Banku przyjmującego dokument Pełnomocnictwa udzielonego poza placówką Banku, co do jego zakresu lub skuteczności, Bank zastrzega sobie prawo do realizacji dyspozycji złożonych w placówce Banku przez Pełnomocnika wraz z dokumentem Pełnomocnictwa od dokonania uprzedniej weryfikacji zakresu lub skuteczności Pełnomocnictwa w terminie nie dłuższym niż 6 Dni Roboczych. 4. Z zastrzeżeniem ust. 3, ustanowienie Pełnomocnictwa staje się skuteczne wobec Banku najpóźniej z upływem pierwszego Dnia Roboczego następującego po dniu złożenia Pełnomocnictwa w Banku, z tym, że w odniesieniu do Pełnomocnictwa udzielonego poza placówką Banku - o ile zostało ono udzielone nie później niż dwadzieścia cztery miesiące wstecz od daty jego złożenia w Banku. Odwołanie Pełnomocnictwa staje się skuteczne wobec Banku od momentu dostarczenia do Banku podpisanego zgodnie z Wzorem Podpisu oświadczenia Klienta o jego odwołaniu (w tym na adres poczty elektronicznej Banku). Bank zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Pełnomocnictwa udzielonego poza placówką Banku w razie powzięcia uzasadnionych wątpliwości, co do skuteczności lub zakresu Pełnomocnictwa. 5. Pełnomocnictwo do dysponowania Rachunkiem Podstawowym może upoważniać Pełnomocnika między innymi do: 1) składania dyspozycji dotyczących Rachunku, w tym dyspozycji otwarcia i dyspozycji zamknięcia Rachunków Dodatkowych; 2) składania Zleceń Płatniczych w placówce Banku. 6. Pełnomocnictwo nie może obejmować upoważnienia do: 1) udzielania dalszych pełnomocnictw; 2) składania dyspozycji dotyczących zapisu na wypadek śmierci; 3) odbioru haseł do Instrumentu Płatniczego; 4) korzystania z Serwisu Telefonicznego Polbank24 lub Bankowości Internetowej Polbank24; 5) użycia Karty; 6) dysponowania środkami zgromadzonymi na Rachunku Płatniczym wskazanym w Umowie o Kredyt jako rachunek przeznaczony do obsługi kredytu hipotecznego, jeśli narusza to postanowienia odrębnych umów zawartych przez Klienta z Bankiem, w tym Umowy o Kredyt. 7. Bank nie wydaje Karty dla Pełnomocnika. 8. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki dyspozycji i Zleceń Płatniczych złożonych przez Pełnomocników. 9. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą: 1) śmierci Klienta lub Pełnomocnika; 2) upływu terminu, na jaki zostało udzielone; 3) skutecznego odwołania Pełnomocnictwa przez Klienta; 4) zrzeczenia się Pełnomocnictwa przez Pełnomocnika. 7 Rachunek Lokaty 1. Rachunek Lokaty jest otwierany ze środków znajdujących się na Rachunku Podstawowym o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym lub Rachunku Dodatkowym o charakterze oszczędnościowo-rozliczeniowym prowadzonym w walucie Rachunku Lokaty. Rachunek Lokaty może być Rachunkiem Wspólnym zgodnie z zasadami opisanymi w 4 powyżej. 2. Bank otwiera i prowadzi Rachunki Lokat: 1) na warunkach oferowanych przez Bank w obowiązującej Tabeli Lokat dostępnej na Stronie Internetowej Banku, w Serwisie Telefonicznym Polbank24 i w placówkach Banku; 2) na warunkach uzgodnionych uprzednio z Klientem lub Osobą Uprawnioną (negocjowane). 3. Tabela Lokat określa między innymi: 1) rodzaj oferowanego przez Bank Rachunku Lokaty (lub Rachunków Lokat); 2) okresy, na które Bank otwiera dany rodzaj Rachunku Lokaty; 3) walutę, w jakich Bank otwiera dany rodzaj Rachunku Lokaty; 4) wysokość oprocentowania; 5) minimalną kwotę środków niezbędnych do otwarcia Rachunku Lokaty; 6) rodzaj kapitalizacji; 7) termin zamknięcia Rachunku Lokaty (jest to ostatni dzień obowiązywania umowy Rachunku Lokaty); 8) termin wypłaty kapitału z Rachunku Lokaty po zamknięciu Rachunku Lokaty; 9) termin wypłaty odsetek po zamknięciu Rachunku Lokaty; 10) Rachunek właściwy, na który wpłacane są odsetki z Rachunku Lokaty w trakcie jej trwania; 11) wysokość odsetek wypłacanych po wypłacie całości środków z Rachunku Lokaty; 12) możliwość odnowienia Rachunku Lokaty; 13) rodzaj stopy procentowej. 4. W celu otwarcia Rachunku Lokaty przez Bank konieczne jest złożenie w Banku przez Klienta lub Osobę Uprawnioną dyspozycji otwarcia Rachunku Lokaty oraz Zlecenia Płatniczego dotyczącego zasilenia Rachunku Lokaty oznaczoną kwotą zgodnie z 14 poniżej oraz wskazania w jego treści następujących informacji: 1) numeru Rachunku Płatniczego, z którego ma nastąpić transfer środków pieniężnych na Rachunek Lokaty w formacie NRB, a w przypadku Zlecenia Płatniczego składanego w placówce Banku numer lub rodzaj Rachunku Płatniczego i jego waluta; 2) kwoty i waluty środków pieniężnych transferowanych na Rachunek Lokaty; 3) Dnia Wykonania transferu środków pieniężnych na Rachunek Lokaty; 4) rodzaju Rachunku Lokaty; 5) sposobu kapitalizacji odsetek; 6) okresu prowadzenia Rachunku Lokaty; 7) opcji odnawialności Rachunku Lokaty, o której mowa w ust. 15 poniżej. 5. Dyspozycja otwarcia Rachunku Lokaty oraz Zlecenie Płatnicze dotyczące zasilenia Rachunku Lokaty oznaczoną kwotą zgodnie z 14 poniżej może zostać złożona przez Klienta w placówce Banku, poza placówką Banku w obecności przedstawiciela Banku, za pośrednictwem Serwisu Telefonicznego Polbank24 lub za pośrednictwem 4

5 Bankowości Internetowej Polbank24, a przez Osobę Uprawnioną wyłącznie w placówce Banku. 6. Bank otwiera Rachunek Lokaty na warunkach określonych w przyjętej przez Bank do realizacji dyspozycji otwarcia Rachunku Lokaty (w umowie Rachunku Lokaty) z datą w niej określoną, z tym, że dyspozycje otwarcia Rachunku Lokaty złożone po godzinie w Dniu Roboczym w placówce Banku, a przy użyciu Serwisu Telefonicznego Polbank24 i Bankowości Internetowej Polbank24 po godzinie lub w dniu innym niż Dzień Roboczy, traktowane są jako złożone w najbliższym Dniu Roboczym. 7. Klient lub Osoba Uprawniona zakładająca Rachunek Lokaty w placówce Banku otrzymuje i podpisuje potwierdzenie otwarcia Rachunku Lokaty. Klient zakładający Rachunek Lokaty za pomocą środków porozumiewania się na odległość, może otrzymać na swój wniosek pisemne potwierdzenie otwarcia Rachunku Lokaty. 8. Środki zgromadzone na Rachunku Lokaty są oprocentowane w stosunku rocznym według stałej stopy procentowej, w wysokości określonej w Tabeli Lokat obowiązującej w dniu złożenia w Banku przez Klienta lub Osobę Uprawnioną dyspozycji otwarcia Rachunku Lokaty lub w wysokości uzgodnionej uprzednio z Klientem lub Osobą Uprawnioną (dotyczy Rachunków Lokat negocjowanych) i wskazanej w przyjętej przez Bank do realizacji dyspozycji otwarcia Rachunku Lokaty (w umowie Rachunku Lokaty), z tym że w przypadku Rachunków Lokat odnawialnych dokonywane zgodnie z dyspozycją Klienta lub Osoby Uprawnionej odnowienie Rachunku Lokaty jest wykonywane przez Bank na warunkach określonych w Tabeli Lokat obowiązującej Klienta w dniu odnowienia Rachunku Lokaty (zgodnie z zasadami określonymi w ust. 15 poniżej). Wysokość oprocentowania Rachunku Lokaty nieodnawialnej jest stała w całym okresie obowiązywania umowy Rachunku Lokaty. 9. Bank nalicza odsetki na Rachunku Lokaty przyjmując, że miesiąc liczy rzeczywistą liczbę dni, a rok 365 dni. Faktyczną dzienną wysokość odsetek na Rachunku Lokaty, Bank nalicza poprzez pomnożenie kwoty środków pieniężnych na Rachunku Lokaty na koniec dnia i wysokości obowiązującej w tym dniu stopy procentowej, a otrzymany iloczyn Bank dzieli przez Odsetki na Rachunku Lokaty przysługują od dnia uznania Rachunku Lokaty kwotą wpływu do dnia poprzedzającego ich wypłatę z tego Rachunku lub jego zamknięcia. Tabela Lokat może określać szczegółowe zasady naliczania przysługujących odsetek, gdy częściowa wypłata środków pieniężnych lub zamknięcie Rachunku Lokaty po wypłacie całości środków z Rachunku Lokaty następuje przed upływem terminu zapadalności Rachunku Lokaty. 11. Odsetki na Rachunku Lokaty są kapitalizowane zgodnie z dyspozycją Klienta lub Osoby Uprawnionej: na Rachunku Lokaty lub przelewane na Rachunek, z którego zostały pobrane środki pieniężne na otwarcie Rachunku Lokaty. 12. Klient lub Osoba Uprawniona nie może wypłacić części środków zgromadzonych na Rachunku Lokaty bez jednoczesnego zerwania Rachunku Lokaty. Zasada ta wyrażona jest w Tabeli Lokat w części Rachunki Lokat charakterystyka poprzez użycie sformułowania brak opcji częściowej wypłaty i nie ma zastosowania do Rachunków Lokat otwartych do dnia r. do momentu ich zamknięcia lub odnowienia dokonanego po tej dacie (dotyczy Rachunków Lokat odnawialnych). 13. W przypadku, gdy Tabela Lokat przewiduje możliwość częściowej wypłaty środków zgromadzonych na danym Rachunku Lokaty, wówczas Bank realizuje dyspozycję częściowej wypłaty środków zgromadzonych na Rachunku Lokaty i dalej prowadzi Rachunek Lokaty oraz: 1) dla kwoty wypłacanej Bank naliczy przysługujące odsetki w wysokości określonej w Tabeli Lokat obowiązującej dla całkowitej kwoty Rachunku Lokaty w dniu jego otwarcia; 2) dla kwoty pozostającej na Rachunku Lokaty, za czas od dnia dokonania wypłaty do końca trwania Rachunku Lokaty, Bank naliczy przysługujące odsetki w wysokości określonej w Tabeli Lokat obowiązującej dla kwoty pozostającej na Rachunku Lokaty w dniu jego otwarcia. Jeśli jednak po dokonanej wypłacie kwota środków pozostających na Rachunku Lokaty jest niższa niż minimalna kwota wymagana do otwarcia Rachunku Lokaty, Rachunek Lokaty zostanie zamknięty, a Bank naliczy przysługujące odsetki zgodnie z Tabelą Lokat obowiązującą dla danej kwoty Rachunku Lokaty w dniu jego otwarcia. 14. W celu częściowej wypłaty środków pieniężnych (gdy Tabela Lokat przewiduje możliwość częściowej wypłaty środków zgromadzonych na danym Rachunku Lokaty) z Rachunku Lokaty lub zamknięcia Rachunku Lokaty przez Bank na podstawie dyspozycji Klienta lub Osoby Uprawnionej, Klient lub Osoba Uprawniona zobowiązani są do złożenia Zlecenia Płatniczego zgodnie z 14 poniżej oraz wskazania w jego treści następujących informacji: 1) numeru Rachunku Lokaty, który ma ulec zamknięciu lub z którego ma nastąpić częściowa wypłata środków pieniężnych w formacie NRB, a w przypadku Zlecenia Płatniczego składanego w placówce Banku numer lub rodzaj Rachunku Lokaty i jego waluta; 2) kwoty częściowej wypłaty środków z Rachunku Lokaty jeśli dotyczy; 3) Dnia Wykonania częściowej wypłaty środków z Rachunku Lokaty lub Dnia Wykonania zamknięcia Rachunku Lokaty. 15. Z zastrzeżeniem zapisów Tabeli Lokat Rachunki Lokat mogą mieć charakter odnawialny lub nieodnawialny. W przypadku Rachunków Lokat odnawialnych, następnego Dnia Roboczego po upływie okresu, na jaki Rachunek Lokaty został otwarty: 1) naliczone za dany okres przysługujące odsetki są przekazywane zgodnie z uprzednią dyspozycją Klienta lub Osoby Uprawnionej na Rachunek, z którego pobrane zostały środki pieniężne na otwarcie Rachunku Lokaty lub pozostają na Rachunku Lokaty; 2) zgodnie z uprzednią dyspozycją Klienta lub Osoby Uprawnionej kapitał z Rachunku Lokaty zostaje ponownie umieszczony na Rachunku Lokaty otwartym na ten sam okres, a odnowienie Rachunku Lokaty jest wykonywane przez Bank na warunkach określonych w Tabeli Lokat obowiązującej w dniu odnowienia, dostępnej w placówkach Banku, Serwisie Telefonicznym Polbank24 oraz na Stronie Internetowej Banku, pod warunkiem, że Klient lub Osoba Uprawniona nie złożyła odmiennej dyspozycji (Bank uprawniony jest bowiem do zmiany oprocentowania Rachunków Lokat odnawialnych zgodnie z klauzulą modyfikacyjną i z zachowaniem trybu, które opisane są poniżej w Części VI Zmiany i wypowiedzenie Umowy Konta i Umowy Karty ). Klient lub Osoba Uprawniona może zmienić opcję odnowienia Rachunku Lokaty najpóźniej w ostatnim Dniu Roboczym do godziny w placówce Banku, a przy użyciu Serwisu Telefonicznego Polbank24 i Bankowości Internetowej Polbank24 do godziny przed dniem upływu okresu, na jaki Rachunek Lokaty został otwarty. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy odnowienia Rachunku Lokaty w przypadku wycofania danego Rachunku Lokaty z oferty Banku. 16. W przypadku, gdy termin: 1) zamknięcia Rachunku Lokaty; 2) wypłaty odsetek po zamknięciu Rachunku Lokaty lub po wypłacie części środków z Rachunku Lokaty (dotyczy Rachunku Lokaty w odniesieniu, do którego Tabela Lokat przewiduje możliwość częściowej wypłaty środków); 3) wypłaty kapitału z Rachunku Lokaty; przypada na dzień niebędący Dniem Roboczym, wówczas za termin odpowiednio zamknięcia Rachunku Lokaty lub wypłaty odsetek lub wypłaty kapitału uznaje się najbliższy Dzień Roboczy następujący po tym dniu. 17. W przypadku, gdy termin otwarcia Rachunku Lokaty jest ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego: 1) termin zamknięcia Rachunku Lokaty; 2) termin wypłaty odsetek po zamknięciu Rachunku Lokaty lub po wypłacie części środków z Rachunku Lokaty (dotyczy Rachunku Lokaty w odniesieniu, do którego Tabela Lokat przewiduje możliwość częściowej wypłaty środków); 3) termin wypłaty kapitału z Rachunku Lokaty; przypada na ostatni dzień miesiąca kalendarzowego uzgodnionego przez strony w dyspozycji otwarcia Rachunku Lokaty. 18. Środki z Rachunku Lokaty po zamknięciu Rachunku Lokaty są przelewane na ten sam Rachunek, z którego pobrane zostały środki pieniężne na otwarcie Rachunku Lokaty. 19. Do Rachunku Lokaty nie mogą być dokonywane dopłaty. 8 Umowna Blokada Środków Klient lub Osoba Uprawniona może złożyć dyspozycję Blokady Środków na rzecz osoby trzeciej niebędącej konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego z uwzględnieniem następujących warunków: 1) dyspozycja taka może zostać złożona wyłącznie w placówce Banku na formularzu obowiązującym w Banku dostępnym w placówce Banku; 2) dyspozycja taka może zostać złożona wyłącznie w odniesieniu do Rachunku Płatniczego lub odnawialnego Rachunku Lokaty; 3) dyspozycja taka musi wskazywać czas trwania Blokady Środków. Część III. Instrumenty Płatnicze 9 Zasady ogólne i zablokowanie Instrumentu Płatniczego 1. Bank udostępnia Klientowi Instrumenty Płatnicze na zasadach określonych w Umowie Konta lub Umowie Karty (w tym w Regulaminie). 2. Każdy z opisanych poniżej Instrumentów Płatniczych umożliwia wykonywanie Transakcji Płatniczych inicjowanych przez Klienta do wysokości Salda Dostępnego na Rachunku na zasadach określonych w Części IV Dysponowanie środkami zgromadzonymi na Rachunkach Płatniczych i wykonywanie Transakcji Płatniczych, z uwzględnieniem postanowień poniżej. Za realizację Zleceń Płatniczych złożonych przy użyciu poszczególnych Instrumentów Płatniczych Bank pobiera opłaty i prowizje określone w TOiP. 3. Ze względów bezpieczeństwa Bank ustanawia dzienny limit wydatków dla Transakcji Płatniczych wykonywanych przy użyciu poszczególnych Instrumentów Płatniczych. Dzienne limity tych wydatków są określone w TOiP. 4. Klient jest zobowiązany: 1) korzystać z Instrumentu Płatniczego zgodnie z Umową Konta lub Umową Karty (w tym zgodnie z Regulaminem); 2) zgłaszać niezwłocznie do Banku w placówce Banku lub przy użyciu Serwisu Telefonicznego Polbank24 stwierdzenie utraty, kradzieży, przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia Instrumentu Płatniczego lub nieuprawnionego dostępu do Instrumentu Płatniczego. 5. W celu spełnienia obowiązku, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Klient z chwilą otrzymania Instrumentu Płatniczego (uzyskania dostępu do Bankowości Internetowej Polbank24 lub Serwisu Telefonicznego Polbank 24) podejmuje niezbędne środki służące zapobieżeniu naruszenia indywidualnych zabezpieczeń Instrumentu Płatniczego, w szczególności jest zobowiązany do przechowywania Instrumentu Płatniczego i haseł do Instrumentu Płatniczego z zachowaniem należytej staranności, utrzymywania w ścisłej tajemnicy wszystkich poufnych kodów do Instrumentu Płatniczego, nieprzechowywania Karty razem z PIN-em Karty oraz nieudostępniania osobom nieuprawnionym Instrumentu Płatniczego i haseł do Instrumentu Płatniczego. 6. Bank ma prawo zablokować Instrument Płatniczy w następujących przypadkach: 1) gdy blokada jest obiektywnie uzasadniona względami związanymi z bezpieczeństwem Instrumentu Płatniczego; 2) gdy istnieje podejrzenie nieuprawnionego użycia Instrumentu Płatniczego lub umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej Transakcji Płatniczej; 3) z powodu zwiększenia ryzyka utraty przez Klienta zdolności kredytowej wymaganej dla danego Instrumentu Płatniczego, gdy korzystanie z Instrumentu Płatniczego jest związane z korzystaniem przez Klienta z udzielonego mu przez Bank kredytu na podstawie odrębnej umowy. 7. Dostęp do Bankowości Internetowej Polbank24 może zostać automatycznie zablokowany w przypadku trzykrotnego błędnego wprowadzenia Hasła 1 zdefiniowanego w 11 poniżej. 8. Bank powiadamia Klienta o zablokowaniu Instrumentu Płatniczego w przypadkach, o których mowa w ust. 6 pkt 1) pkt 3) powyżej i jego przyczynach przed zablokowaniem Instrumentu Płatniczego, o ile jest to możliwe, a najpóźniej niezwłocznie po ww. zablokowaniu, chyba, że przekazanie takiej informacji byłoby niewskazane z obiektywnie uzasadnionych względów bezpieczeństwa lub jest zabronione na mocy przepisów prawa. 9. Bank odblokowuje Instrument Płatniczy albo zastępuje Instrument Płatniczy nowym, jeżeli przestały istnieć podstawy do utrzymywania blokady. 10. Bank jest zobowiązany zablokować Instrument Płatniczy na wniosek Klienta złożony w placówce Banku lub Serwisie Telefonicznym Polbank24. Zablokowanie Karty na wniosek Klienta jest równoznaczne z jej zastrzeżeniem. Zastrzeżenie Karty nie oznacza wypowiedzenia Umowy Karty. W przypadku zastrzeżenia Karty, Bank za zgodą Klienta dostarcza nową Kartę Klientowi. 11. W przypadku zablokowania dostępu do Bankowości Internetowej Polbank24 na 5