Usługi z przyszłością

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Usługi z przyszłością"

Transkrypt

1 Usługi z przyszłością Rozmowa z Jackiem Koniecznym, Dyrektorem Departamentu Inter Partner Assistance Polska SA + zdjecie Jak ocenia Pan polski rynek ubezpieczeń assistance i świadomość ubezpieczeniową Polaków odnośnie tych ubezpieczeń? Rynek assistance w Polsce rozwija się co najmniej od kilkunastu lat. To właśnie w latach dziewięćdziesiątych dotarło do nas kilka podstawowych produktów, które na rynku francuskim, czyli w kolebce assistance, wykształcały się przez lata. Pomimo tego, że początki branży oparte były na produktach podróżnych, to z całą pewnością większość z nas wciąż utożsamia assistance z pomocą na drodze. Dzieje się tak dlatego, że to właśnie assistance samochodowy jako pierwszy produkt z portfela dołączył do najczęściej sprzedawanych w ostatniej dekadzie poprzedniego stulecia ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce. Od tamtego czasu jednak sporo się zmieniło oferty asystorów mocno się wzbogaciły, zaś sam assistance stał się bardziej powszechny. Dzisiaj kierowcy bez wykupionego pakietu assistance są rzadkością i wciąż rośnie rzesza świadomych klientów, którzy oczekują od nowoczesnych produktów życiowych, podróżnych, medycznych czy mieszkaniowych dodatkowego serwisu na wypadek nieprzewidzianych okoliczności. Jaki rodzaj assistance cieszy się w Polsce największą popularnością i jakie przykładowe korzyści daje on Klientom? Jak już wspomniałem assistance samochodowy stał się absolutnym standardem nie tylko jako składowa polis komunikacyjnych AC, ale też obowiązkowych ubezpieczeń OC. Ubogie pakiety gwarantujące jedynie holowanie w razie wypadku stały się archaizmem. Nowoczesne produkty assistance nie tylko rozszerzają zakres ryzyk o awarię, brak lub niewłaściwe zatankowanie paliwa czy zatrzaśnięcie kluczyków ale też coraz bardziej wydłuża się lista świadczeń. Kontynuacja podróży, samochód zastępczy, hotel, dostarczenie paliwa - wszystko to wpływa na ostateczną jakość produktu ubezpieczeniowego, co w dobie zażyłej konkurencji wśród ubezpieczycieli staje się poważnym elementem przetargowym. Firmy ubezpieczeniowe coraz częściej budują swoją komunikację marketingową właśnie na walorach i parametrach oferty assistance. U jednych prezentowanym wyróżnikiem jest szybki czas dojazdu na miejsce zdarzenia, u drugich samochód zastępczy dla poszkodowanego lub dla ubezpieczonego na cały czas naprawy. Błędem jednak byłoby oparcie się jedynie na produkcie samochodowym. Bo przecież assistance to nie tylko motoryzacja. Powiem szczerze, że właśnie to najbardziej lubię w tym produkcie jest on w pełni modyfikowalny zarówno w zakresie podstawowych założeń, takich jak jego przeznaczenie (dla kierowców, podróżnych, właścicieli domów, samochodów, motocykli, łodzi, osób prowadzących działalność gospodarczą, młodych mam, osób poszukujących kompletnej ochrony medycznej czy porady prawnika) jak również w zakresie ryzyk i świadczeń. I właśnie ten brak ograniczeń powoduje, że możemy zapewnić klientowi pomoc i wsparcie w każdej sytuacji od interwencji holownika, mechanika, hydraulika, technika do lekarza, prawnika, korepetytora czy prywatnego asystenta w Polsce i na całym świecie. Popatrzmy chociażby na jeden, ale bardzo ważny przykład. Czy w dobie powszechnej globalizacji, otwartych granic, możliwości szybkiego przemieszczania się i wciąż rosnącej liczby podróży produkt ubezpieczenia podróżnego mógłby istnieć bez wsparcia firmy

2 assistance? Nie muszę chyba wspominać, jakie ryzyka niesie za sobą ten ciągły ruch ludności z miasta do miasta, z kraju do kraju, z kontynentu na kontynent. Wystarczy wspomnieć chociażby najbardziej świeży temat świńskiej grypy czy tysiące zdarzeń z wyjazdów za granicę znanych przecież każdemu z nas. Przeziębienia, wypadki samochodowe, złamane kończyny na nartach, problemy prawne i administracyjne to są sprawy obsługiwane przez nas każdego dnia, każdej godziny. Ubezpieczyciele sprzedają ubezpieczenia podróżne, zaś takie firmy jak Inter Partner Assistance przyjmują zgłoszenia i organizują pomoc na całym świecie w ich imieniu to nie lada wyzwanie i ogromna satysfakcja. Z jakimi towarzystwami ubezpieczeniowymi współpracuje Państwa firma w zakresie assistance? Inter Partner Assistance PL działając w sektorze B2B large dostarcza swoje produkty i serwis do wielu firm głównie z sektora finansowego. Są to przede wszystkim ubezpieczyciele, banki, floty samochodowe ale również konstruktorzy samochodów, motocykli czy firmy farmaceutyczne. Największe towarzystwa ubezpieczeniowe, z którymi mamy przyjemność pracować to TUiR Warta, PZU Życie, Link4, PTU, Signal Iduna, AXA Avanssur i AXA Polska, czy Uniqa. Nie mniej dumni jesteśmy jednak ze współpracy z szeregiem firm nieubezpieczeniowych - Citibank, mbank, Multibank, Bank Pocztowy, DB Kredyt, BPH Leasing, EFL, ING Car Lease czy DFM. O ile w firmach ubezpieczeniowych produkt assitance jest znaczącym elementem głównego produktu ubezpieczeniowego (ubezpieczenie komunikacyjne, mieszkania, zdrowotne, podróżne, na życie), o tyle w bankach assistance dołączany jest najczęściej do kart kredytowych czy rachunków osobistych jako dodatek do głównego produktu bankowego. Istnieją jednak też modele współpracy, w których firma assistance dostarcza produkt, zaś bank zajmuje się jedynie ich dystrybucją do wybranych grup klientów. Ale współpraca z TU to nie tylko dostarczanie gotowego produktu assistance do pakietu ubezpieczeniowego. Bardzo często firmy ubezpieczeniowe wolą wykorzystywać nasz potencjał (sieć usługodawców, call center, systemy informatyczne) do obsługi spraw pozostających na ryzyku ubezpieczyciela. Jak ta współpraca się układa i na czym dokładnie polega? Współpraca z ubezpieczycielami wymaga od nas najwyższego zaangażowania i staranności. Firmy te są bowiem bardzo wymagające, a przede wszystkim, bazując na swoim ogromnym doświadczeniu i specyfice działalności, wymagają konkretnych, często dla każdego towarzystwach odmiennych, rozwiązań, tak w zakresie kształtu programu assistance, jak aranżacji procesów obsługowych i narzędzi informatycznych. W przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych najczęstszym modelem współpracy jest dostarczanie pakietu assistance samochodowego do pakietów AC i OC. To samo dotyczy innych ubezpieczeń, których znaczącym elementem jest właśnie produkt assistance. Na przykład w ubezpieczeniach zdrowotnych integralną częścią stają się świadczenia assistance medycznego, Medycznej Platformy Informacyjnej czy Drugiej Opinii Medycznej. Polisy travel nie byłyby pełnowartościowym ubezpieczeniem podróżnym, gdyby nie wsparcie operatora assistance bezpośrednio po zdarzeniu, czyli wtedy, kiedy taka pomoc jest najbardziej potrzebna. Dlatego właśnie naszym zadaniem jest organizacja każdej pomocy natychmiast i bezpośrednio na miejscu interwencje lekarza, transporty medyczne, repatriacje, pomoc w odzyskaniu utraconego bagażu... Pakiet assistance domowego staje się coraz częstszym dodatkiem do polis mieszkaniowych, zapewniając ochronę nie tylko w domowych technicznych sprawach, jak

3 wszelkie naprawy uszkodzeń, obsługa awarii, itp., ale również w przypadku problemów zdrowotnych, prawnych, edukacyjnych i innych domowników. Assistance jest nie tylko składową polis ubezpieczeniowych. Często jest elementem wsparcia procesu sprzedaży lub obsługi klienta skierowanym do klientów indywidualnych na zlecenie towarzystw. Przykładowo zarządzając bardzo rozbudowaną siecią specjalistów motoryzacyjnych wykonujemy inspekcję pojazdów przed ich ubezpieczeniem dla firm direct'owych. Celem takich inspekcji jest potwierdzenie, ze pojazd zgłaszany do ubezpieczenia jest faktycznie takim, jakim opisuje go zgłaszający. Inspekcja assistance dostarczy ubezpieczycielowi w wersji elektronicznej, z wykorzystaniem dedykowanej platformy www, kompletną dokumentację (zdjęcia, raport) z oględzin pojazdu i jego dokumentów. W przypadku ubezpieczeń podróżnych największe znaczenie ma procedura obsługi poszczególnych zdarzeń ubezpieczeniowych. Ubezpieczyciel jest bezpośrednio zainteresowany tym, by móc śledzić cały przebieg obsługi danej sprawy, a co najważniejsze posiadać zdalny wgląd do kosztów na każdym etapie procesu. Dlatego właśnie od lat inwestujemy w rozwiązania technologiczne i procesy wewnętrzne, które z jednej strony gwarantują naszemu partnerowi pełną transparentność, z drugiej minimalizują koszty medyczne każdej sprawy (globalna baza sprawdzonych usługodawców medycznych, dział kontroli kosztów, analiza dokumentacji medycznej, negocjacje cen, etc.) Czy to Państwa firma tworzy konkretny program assistane dla danego towarzystwa ubezpieczeniowego, czy odwrotnie, a Państwo go tylko realizują? Oczywiście posiadamy w ofercie Inter Partner Assistance wzory modelowe produktów, które przy uzyskaniu warunków brzegowych i założeń sprzedażowych mogą zostać poddane taryfikacji i wdrożone bardzo szybko. Mając jednak na uwadze wszystko to, co mówiłem w kontekście oczekiwań i świadomości naszych klientów, oczywistym staje się fakt, że właściwie w 95% przypadków konstruujemy pakiety produktowe od zera, do bardzo specyficznych, za każdym razem innych, potrzeb klientów. Wynika to też z dojrzałości rynku i coraz częstszych niesprecyzowanych zapytań ofertowych opartych jedynie na założeniu, że dostarczony produkt ma być inny niż te dostępne na rynku. Niezależnie jednak od wybranego modelu zawsze przeprowadzamy bardzo dokładną analizę potrzeb Klienta tego biznesowego (Partnera) i końcowego (beneficjenta). Jaki był przychód Państwa firmy w ubiegłym roku dzięki współpracy z ubiezpieczycielami i czy widać tendencję wzrostową w porównaniu z latami ubiegłymi? Udział ubezpieczycieli w przychodach Inter Partner Assistance za 2008 rok wynosił 62,2%, a w 2007 roku 59,8%. Czyli odnotowaliśmy wzrost o 2,4 punkta procentowego w ciągu ostatniego roku. Stabilny wzrost udziału ubezpieczycieli w przychodach Inter Partner Assistance utrzymuje się od lat. Jest to znaczący wzrost kwotowy związany z bardzo dynamicznym ogólnym rozwojem firmy i stosunkowo nieznaczny wzrost procentowy ponieważ Inter Partner Assistance posiada bardzo mocne i stale rozwijające się portfele klientów pozaubezpieczeniowych w innych branżach, np. w motoryzacyjnej, bankowej, leasingowej, CFM i innych. Czym Wasza oferta dla towarzystw różni się od propozycji innych firm assistance? Rynek assistance, podobnie jak cały ubezpieczeniowy jest rynkiem bardzo dojrzałym. Oznacza to, że produkty mocno się do siebie upodabniają i coraz trudniej znaleźć te atuty, które zdecydują o przewadze konkurencyjnej. Najprostsze modyfikacje dotyczą zawartości produktu odbywa się to przez wzbogacenie listy ryzyk lub przysługujących świadczeń.

4 Osobiście zdaję sobie jednak sprawę z tego, że takie korekty są krótkotrwałe i stosunkowo łatwe do skopiowania. Dlatego właśnie za kluczowy obszar działalności Inter Partner assistance uważam tzw. blue ocean czyli poszukiwanie produktów nowych lub zmodyfikowanych, lepiej dopasowanych do ewoluujących potrzeb codziennego życia ubezpieczonych, nowej aranżacji tych produktów w pakietach ubezpieczeniowych i nowych sposobów dystrybucji. Takie zabiegi wokół dojrzałego produkt, wpływają na wydłużenie jego cyklu życia. Ponadto prowadzimy szereg projektów opartych na szeroko pojętej technologii urządzeniach GSM/GPRS/GPS. Ze względu jednak na trwające prace, wolałbym pozostać przy takiej ogólnej informacji. Mówiac o produktach należy wspomnieć o jednej, ale bardzo istotnej kwestii z tym związanej. O ile portfele produktowe polskich asystorów są do siebie zbliżone, o tyle wiele produktów, pomimo tej samej nazwy, stanowi zupełnie inną jakość. Dlatego właśnie słowo produkt oznacza dla mnie dużo więcej niż tylko listę świadczeń. Za owym produktem stoi nowoczesne Centrum Operacyjne gwarantujące najwyższe wskaźniki parametrów jakościowych. Technologia w postaci serwerów, autorskich systemów służących do obsługi poszczególnych spraw Klientów, know-how, procedury wewnętrzne, a przed wszystkim dostępna na całym świecie sieć usługodawców to wszystko stanowi prawdziwą wartość Firmy assistance. Niezwykle istotne jest również bezpieczeństwo operacyjne gwarantowane przez firmę assistance, bo przecież assistance musi działać bezawaryjnie jest przecież po to, by pomagać 24/7/365 bez względu na okoliczności. Przy wyborze oferty warto więc nie sugerować się jedynie ceną, tylko przyjrzeć się jej zawartości. Czasami warto zadać sobie trochę trudu i przeliczyć oszczędności, jakie może nieść za sobą chociażby wdrożenie zupełnie nowego procesu obsługi spraw travel. Dla mnie osobiście kluczowe jest jedno mieć całkowitą pewność, że proponowane przez nas rozwiązania są nowoczesne i przystające do obecnych czasów. Dlatego bacznie przyglądamy się procesom i poszczególnym produktom tak, aby jak najszybciej odpowiedzieć na oczekiwania i potrzeby rynku. Czy obecnie usługi assistance stają się w Polsce rozwiązaniem standardowym? Standardowym, w sensie powszechnym jak najbardziej tak. Wspomniałem już o kompleksowości oferty i powszechnej obecności właściwie we wszystkich produktach ubezpieczeniowych to stało się standardem! Nie oznacza to jednak, że Klienci stają się odbiorcami tych samych produktów z różnych źródeł. Produkt assistance jest na tyle elastyczny, że możliwe jest tworzenie zupełnie różnych kompozycji produktowych za każdym razem. Ot, chociażby niedawno stworzone dla potrzeb jednej z Firm Ubezpieczeniowych pakiety assistance na wypadek utraty pracy/pracownika dystrybuowane w ramach grupowego ubezpieczenia na życie. To wszystko oznacza, że usługi assistance z całą pewnością nie są rozwiązaniem standardowym i mają przed sobą ogromną przyszłość. Czy, Pana zdaniem, assistance jest skuteczną metodą przyciągania nowych Klientów? Bezwzględnie tak. Dowodem na to powinny być wszystkie te kontrakty, które nasi Partnerzy przedłużają z Inter Parter Assistance od lat. Wciąż rosnąca liczba projektów, nowych, innowacyjnych rozwiązań wskazuje na bardzo dużą potrzebę rynku. Nasi Partnerzy nie tylko traktują assistance jako metodę przyciągania Klientów, ale także jako jedną z metod ograniczania liczby odejść Klientów (tzw. churn). Assistance może być również dla towarzystwa ubezpieczeń źródłem dodatkowych przychodów i zysków.

5 Osobiście jednak uważam, że ograniczenie roli assistance jedynie do wyróżnika oferty głównej jest błędem. Coraz częściej stanowi on bowiem kluczowy i nierozerwalny element procesu obsługi Klienta. Czy rynek assistance w Polsce jest rynkiem perspektywicznym? Mocno w to wierzymy. Mówiąc jednak o rozwoju rynku należy mieć na myśli nie tylko rozwój samej firmy, czy poszczególnych kontraktów. Osobiście uważam, że najważniejszym czynnikiem determinującym rozwój branży jest edukacja Klientów i ich wiedza na temat posiadanego produktu i przysługujących mu świadczeń. Jako przedstawiciel firmy assistance zdaję sobie oczywiście sprawę z tego, że większa świadomość oznacza większą częstość zdarzeń i mniej rentowny kontrakt. Jednak ten sam wzrost świadomości generuje większe zapotrzebowanie Klientów, czyli całego rynku na tego typu produkty. Dlatego ogromną rolę w rozwoju naszej działalności odgrywa pełna komunikacja z Partnerem biznesowym i aktywny udział Firmy assistance w tworzeniu przekazów marketingowych dla Klienta. Ważne jest bowiem to, aby stworzony wspólnie pakiet nie był produktem wydmuszką lecz pełnowartościowym i potrzebnym narzędziem w rękach Klienta. Jak sprzedaż usług assistance wygląda w innych krajach w Europie i na świecie? Generalna zasada co do rosnącej popularności assistance jako produktu obowiązuje właściwie na całym świecie. W Grupie AXA Assistance, do której należy również Inter Partner Assistance jako jedna z ponad 30 spółek na pięciu kontynentach, coroczny wzrost organiczny wynosi kilkanaście procent. Społeczeństwa rozwiniętych krajów zachodu są siłą rzeczy dużo bardziej wyedukowane w tym zakresie niż w pozostałych częściach świata. Oznacza to, że beneficjenci częściej i chętniej korzystają z usług assistance, co znacząco wpływa na stały, stabilny rozwój branży. Z kolei w krajach, w których assistance jest nowością, obserwujemy bardzo dynamiczny wzrost biznesu wynikający z ogromnego zapotrzebowania rynku. Jeśli chodzi o same produkty, to nie każdy kraj podąża w tym samym kierunku. Rozwój lub też odejście od danej linii biznesowej jest strategiczną decyzją każdego krajowej spółki assistance. Decyzje takie oparte są na wielu czynnikach dotyczących specyfiki danego regionu (położenie geograficzne, poziom świadomości Klientów, wielkość terytorium państwa, przyzwyczajenia czy chociażby różnice kulturowe). My w Inter partner Assistance Polska SA jesteśmy generalistyczni, czyli specjalizujemy się we wszystkich typach assistance od motoryzacyjnego, przez podróżne, domowe po life style w rodzaju usług Concierge. Przykładowo w USA, czyli kraju, w którym odległości między miastami są bardzo duże, assistance samochodowy nie stanowi najważniejszego produktu z palety. To assistance medyczny, podróżny i TPA generują znaczącą część przychodów. Właściwie w przypadku każdej lokalizacji na świecie możemy mówić o specyfice regionalnej, co powoduje, że np. we Włoszech bardzo mocno rozwijają się takie produkty jak Concierge, w Hiszpanii Assistance Domowy, w Wielkiej Brytanii ubezpieczenia podróżne, medyczne i opiekuńcze. Dziękuję za rozmowę. Rozmawiała: Violetta Fotyga

Radość jest pod stałą ochroną. BMW Ubezpieczenia dla Ciebie. Mniejsza emisja. Większa radość z jazdy. BMW Financial Services Ubezpieczenia

Radość jest pod stałą ochroną. BMW Ubezpieczenia dla Ciebie. Mniejsza emisja. Większa radość z jazdy. BMW Financial Services Ubezpieczenia BMW Financial Services Ubezpieczenia www.bmwfs.pl Radość z jazdy Radość jest pod stałą ochroną. BMW Ubezpieczenia dla Ciebie i Twoich Bliskich. Mniejsza emisja. Większa radość z jazdy. Rozwiązania dopasowane

Bardziej szczegółowo

Broker/Agent Kierunki rozwoju współpracy z sektorem leasingowym / CFM

Broker/Agent Kierunki rozwoju współpracy z sektorem leasingowym / CFM Broker/Agent Kierunki rozwoju współpracy z sektorem leasingowym / CFM Grupa BIK Pełni rolę Brokera Ubezpieczeniowego czyli przedstawiciela Klienta, Główną działalnością spółki jest tworzenie i negocjowanie

Bardziej szczegółowo

Mój styl życia wymaga nieograniczonej mobilności. Jeśli będę potrzebować samochodu zastępczego, dostanę go.

Mój styl życia wymaga nieograniczonej mobilności. Jeśli będę potrzebować samochodu zastępczego, dostanę go. BMW Financial Services Ubezpieczenia Ubezpieczenie pojazdu Radość z jazdy Mój styl życia wymaga nieograniczonej mobilności. Jeśli będę potrzebować samochodu zastępczego, dostanę go. Rozwiązania finansowe

Bardziej szczegółowo

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online Atena.eKonto ubezpieczeniowe Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać

Bardziej szczegółowo

Grupa Motoryzacyjna ZPL warsztaty

Grupa Motoryzacyjna ZPL warsztaty Grupa Motoryzacyjna ZPL warsztaty Warszawa, Polska Listopad 2014 HISTORIA UBEZPIECZEŃ PRZEDMIOTÓW LEASINGU W PZU udział ubezpieczeń leasingowych w portfelu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU i klienta korporacyjnego

Bardziej szczegółowo

Generali Wchodzi na Rynek Direct

Generali Wchodzi na Rynek Direct Generali Wchodzi na Rynek Direct Zarząd Grupy Generali Polska Warszawa, 23 kwietnia 2008 r. AGENDA 2 Rynek Direct Rynek Direct w Polsce Doświadczenia Generali Model Dystrybucji Model Biznesowy Plany Sprzedażowe

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenia dla deweloperów i generalnych wykonawców

Ubezpieczenia dla deweloperów i generalnych wykonawców Ubezpieczenia dla deweloperów i generalnych wykonawców Oferta usług brokerskich oraz doradztwa Szanowni Państwo. Przedstawiamy ofertę usług brokerskich oraz doradztwa przy tworzeniu i obsłudze programu

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Pozostaję z wyrazami szacunku, Arek M. Obcieszko. Prezes Zarządu Broker Ubezpieczeniowy MGM Brokers

Szanowni Państwo, Pozostaję z wyrazami szacunku, Arek M. Obcieszko. Prezes Zarządu Broker Ubezpieczeniowy MGM Brokers Szanowni Państwo, Mam przyjemność przekazać Państwu w załączeniu ogólną ofertę obsługi brokerskiej MGM Brokers Sp. z o.o. dla Państwa Firmy w zakresie szeroko pojętych produktów i usług ubezpieczeniowych

Bardziej szczegółowo

Oferta bancassistance dla mikroprzedsiębiorstw. Kongres Bankowości Detalicznej, Warszawa dn. 25 października 2012 r.

Oferta bancassistance dla mikroprzedsiębiorstw. Kongres Bankowości Detalicznej, Warszawa dn. 25 października 2012 r. Oferta bancassistance dla mikroprzedsiębiorstw. Kongres Bankowości Detalicznej, Warszawa dn. 25 października 2012 r. Małe i średnie przedsiębiorstwa obecnie Obecny stan małych i średnich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Zasada wzajemności w ubezpieczeniach uczelni wyższych. Spotkanie KRASP Warszawa, 3 czerwca 2016 r.

Zasada wzajemności w ubezpieczeniach uczelni wyższych. Spotkanie KRASP Warszawa, 3 czerwca 2016 r. Zasada wzajemności w ubezpieczeniach uczelni wyższych Spotkanie KRASP Warszawa, 3 czerwca 2016 r. Ubezpieczenia majątkowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych 2 Czym

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenia dla dealerów samochodowych. Oferta usług brokerskich oraz doradztwa

Ubezpieczenia dla dealerów samochodowych. Oferta usług brokerskich oraz doradztwa Ubezpieczenia dla dealerów samochodowych Oferta usług brokerskich oraz doradztwa Szanowni Państwo. Przedstawiamy ofertę usług brokerskich oraz doradztwa przy tworzeniu i obsłudze programu ubezpieczeniowego

Bardziej szczegółowo

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych Analiza danych Data mining Sterowanie jakością Analityka przez Internet StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych StatSoft Polska Sp. z o.o. StatSoft Polska Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja ubezpieczeniowa. Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych

Optymalizacja ubezpieczeniowa. Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych Optymalizacja ubezpieczeniowa Propozycja współpracy dla Biur Rachunkowych Marek Kołowacik, 26 wrzesieo 2014 Marek Kołowacik Manager, broker, ubezpieczeniowiec z 20 letnim doświadczeniem na rynku. Uczestniczył

Bardziej szczegółowo

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. CASE STUDY Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to firma, która powstała z przekształcenia

Bardziej szczegółowo

WZROST ŚWIADOMOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ A PERSPEKTYWY ROZWOJU UBEZPIECZEŃ ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ

WZROST ŚWIADOMOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ A PERSPEKTYWY ROZWOJU UBEZPIECZEŃ ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ WZROST ŚWIADOMOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ A PERSPEKTYWY ROZWOJU UBEZPIECZEŃ ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ Bożena Wolińska Warszawa, wrzesień 2003 Rzecznik Ubezpieczonych Aleje Jerozolimskie 44, 00 024 Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Formularz. ubezpieczenia. zgłoszenia szkody z ubezpieczenia bagażu/sprzętu sportowego

Formularz. ubezpieczenia. zgłoszenia szkody z ubezpieczenia bagażu/sprzętu sportowego ubezpieczenia Formularz zgłoszenia szkody z ubezpieczenia bagażu/sprzętu sportowego W celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia roszczenia prosimy o dokładne wypełnienie poniższego formularza i dostarczenie

Bardziej szczegółowo

Działalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r.

Działalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r. Działalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r. Komisja Nadzoru Finansowego SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI... 2 1. Wstęp...3 2. Brokerzy ubezpieczeniowi...3 3. Umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej

Bardziej szczegółowo

MAKE IT YOURS. MINI FINANCIAL SERVICES.

MAKE IT YOURS. MINI FINANCIAL SERVICES. MAKE IT YOURS. MINI FINANCIAL SERVICES. Wiele dróg prowadzi do MINI, właściwa jest tylko jedna. Dołącz do rodziny MINI dzięki MINI Financial Services. Wybierz swoje MINI, personalizuj sposób finansowania,

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenie grupowe Pierwsxa Klasa. Ochrona i bezpieczeństwo dla Pracowników Oświaty!

Ubezpieczenie grupowe Pierwsxa Klasa. Ochrona i bezpieczeństwo dla Pracowników Oświaty! Ubezpieczenie grupowe Pierwsxa Klasa Ochrona i bezpieczeństwo dla Pracowników Oświaty! Allianz ubezpieczenia od A do Z. Większość z nas nawet nie dopuszcza do siebie myśli, że może nam stać się coś złego.

Bardziej szczegółowo

Twój plan na lepszą przyszłość

Twój plan na lepszą przyszłość Twój plan na lepszą przyszłość Drogi Agencie / Multiagencjo Jest nam niezmiernie miło, że właśnie do Pani/a kierujemy ten krótki list. Nasza oferta jest skierowana zarówno do tych, którzy prowadzą Firmy,

Bardziej szczegółowo

Polisa nr 556000000000

Polisa nr 556000000000 SOPOCKIE TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ ERGO HESTIA SA ul. Hestii 1, 81-731 Sopot. Numer KRS 0000024812 Sądu Rejonowego Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. NIP 585-000-16-90.

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenie instalacji solarnych. Oferta usług brokerskich oraz doradztwa

Ubezpieczenie instalacji solarnych. Oferta usług brokerskich oraz doradztwa Ubezpieczenie instalacji solarnych Oferta usług brokerskich oraz doradztwa Szanowni Państwo. Przedstawiamy ofertę usług brokerskich oraz doradztwa w zakresie konstrukcji oraz serwisu programu ubezpieczenia

Bardziej szczegółowo

ZNACZENIE WYMIANY DANYCH MIĘDZY BIK i UFG DLA BEZPIECZEŃSTWA TRANSAKCJI UBEZPIECZENIOWO-BANKOWYCH. dr Mariusz Cholewa Prezes Zarządu BIK S.A.

ZNACZENIE WYMIANY DANYCH MIĘDZY BIK i UFG DLA BEZPIECZEŃSTWA TRANSAKCJI UBEZPIECZENIOWO-BANKOWYCH. dr Mariusz Cholewa Prezes Zarządu BIK S.A. ZNACZENIE WYMIANY DANYCH MIĘDZY BIK i UFG DLA BEZPIECZEŃSTWA TRANSAKCJI UBEZPIECZENIOWO-BANKOWYCH dr Mariusz Cholewa Prezes Zarządu BIK S.A. Informacje o BIK GRUPA BIK NAJWIĘKSZY ZBIÓR INFORMACJI O ZOBOWIĄZANIACH

Bardziej szczegółowo

Marta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r.

Marta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r. Nr 202 (2349) 2009-10-16 Marta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r. 6,1 mld zł składki przypisanej brutto zebrali ubezpieczyciele z komunikacyjnych ubezpieczeń OC i AC w I

Bardziej szczegółowo

Twoje Centrum Ubezpieczeń

Twoje Centrum Ubezpieczeń UBEZPIECZENIE DOMU / MIESZKANIA To jedno z najważniejszych ubezpieczeń majątkowych, które proponujemy swoim Klientom. Dla wielu ludzi to właśnie dom/mieszanie stanowią największy dorobek życia. Zdarzenia

Bardziej szczegółowo

GoBiznes nowy produkt dla MSP. Warsztaty

GoBiznes nowy produkt dla MSP. Warsztaty nowy produkt dla MSP Warsztaty dla kogo? Dla Przedsiębiorców, których wartość majątku w jednej lokalizacji nie przekracza 10 mln zł, a we wszystkich lokalizacjach 20 mln zł. Dla Przedsiębiorców, których

Bardziej szczegółowo

UBEZPIECZENIA DLA PRZEDSIĘBIORSTW

UBEZPIECZENIA DLA PRZEDSIĘBIORSTW UBEZPIECZENIA DLA PRZEDSIĘBIORSTW Książka przeznaczona jest dla przedsiębiorców, którzy chcą pogłębić swoją wiedzę na temat ubezpieczeń gospodarczych, ale również dla pracowników sektora ubezpieczeń oraz

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 25 października 2012 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q 2012

Warszawa, 25 października 2012 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q 2012 Warszawa, 25 października 2012 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q 2012 Raport Polski rynek bancassurance II Q 2012 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

Raport PIU Polski Rynek Bancassurance 2014. Warszawa, 18 marca 2015 r.

Raport PIU Polski Rynek Bancassurance 2014. Warszawa, 18 marca 2015 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance Warszawa, 18 marca 2015 r. Raport Polski rynek bancassurance Szanowni Państwo, Ostatnie kilka lat bardzo intensywnej współpracy zakładów ubezpieczeń przy tworzeniu

Bardziej szczegółowo

BZ WBK- Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń 5 lat na rynku bancassurance. Warszawa,13.06.2013 r.

BZ WBK- Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń 5 lat na rynku bancassurance. Warszawa,13.06.2013 r. BZ WBK- Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń 5 lat na rynku bancassurance Warszawa,13.06.2013 r. O nas joint venture 50% / 50% BZ WBK-Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń to dwie spółki (na życie i ogólna). Start operacyjny

Bardziej szczegółowo

UBEZPIECZENIA OCHRONY PRAWNEJ W POLSCE

UBEZPIECZENIA OCHRONY PRAWNEJ W POLSCE UBEZPIECZENIA OCHRONY PRAWNEJ W POLSCE AKTUALNE PRAKTYKI OBSŁUGI OSÓB UBEZPIECZONYCH, A MOŻLIWOŚCI WYPRACOWANIA OPTYMALNEGO MODELU FUNKCJONOWANIA UBEZPIECZEŃ OCHRONY PRAWNEJ 3 czerwca 2014r. Mariusz Olszewski

Bardziej szczegółowo

Generali Polska. Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC. Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC

Generali Polska. Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC. Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC Generali Polska Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC 1 Kim jesteśmy Kompetencje, zaufanie, jakość i tradycja to wartości,

Bardziej szczegółowo

Jeszcze lepsza oferta Compensa Firma 19043

Jeszcze lepsza oferta Compensa Firma 19043 Jeszcze lepsza oferta Compensa Firma 19043 Czy wiesz, że Drogi Agencie, Czy wiesz, że wg danych GUSu za 2011 r w Polsce zarejestrowanych jest około 1.700.000 firm? Prawie 96% z nich to mikroprzedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Jakość, elegancja i styl. Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl. Prezentacja Spółki marzec 2014

Jakość, elegancja i styl. Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl. Prezentacja Spółki marzec 2014 Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl Prezentacja Spółki marzec 2014 ZASTRZEŻENIE Niniejsza prezentacja (dalej Prezentacja) została przygotowana przez MONNARI TRADE S.A. (dalej Spółka) w celu prezentacji

Bardziej szczegółowo

Jak założyć agencję ubezpieczeniową

Jak założyć agencję ubezpieczeniową Poradnik przedsiębiorcy Jak założyć agencję ubezpieczeniową Strona 1 Poradnik opracowany przez: eharmonogram.pl Stan na dzień: 08.01.2014 Spis treści 1. Wstęp... 2 2. 3 kroki do własnej agencji ubezpieczeniowej...

Bardziej szczegółowo

ASSISTANCE W PODRÓŻY. Warszawa

ASSISTANCE W PODRÓŻY. Warszawa ASSISTANCE W PODRÓŻY Warszawa 1 OPIS PRODUKTU Assistance / w podróży, to: Komunikacyjne ubezpieczenie Assistance dla osób poszukujących prostych i elastycznych rozwiązań Produkt samodzielny dostępny dla

Bardziej szczegółowo

Przestępczość ubezpieczeniowa z perspektywy firmy assistance

Przestępczość ubezpieczeniowa z perspektywy firmy assistance Przestępczość ubezpieczeniowa z perspektywy firmy assistance Szczecin, 11 12 marca 2010 No 1 Independent Worldwide Service Network for Insurance and Assistance Companies GRUPA CORIS MIĘDZYNARODOWA SIEĆ

Bardziej szczegółowo

O Firmie. Spółka rozpoczęła działalność w dniu 28.03.1991 r. i do maja 2006 działała pod firmą BEL Leasing Sp. z o.o.

O Firmie. Spółka rozpoczęła działalność w dniu 28.03.1991 r. i do maja 2006 działała pod firmą BEL Leasing Sp. z o.o. Millennium Leasing O Firmie Spółka rozpoczęła działalność w dniu 28.03.1991 r. i do maja 2006 działała pod firmą BEL Leasing Sp. z o.o. Bank Millennium S.A. posiada 100% udziałów W Spółce pracuje ok. 237

Bardziej szczegółowo

Raport PIU Polski Rynek Bancassurance po 1 kw. 2014. Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

Raport PIU Polski Rynek Bancassurance po 1 kw. 2014. Warszawa, 2 czerwca 2014 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance po 1 kw. 2014 Warszawa, 2 czerwca 2014 r. Raport Polski rynek bancassurance 1 kw. 2014 Szanowni Państwo, Ostatnie kilka lat bardzo intensywnej współpracy zakładów

Bardziej szczegółowo

Nordea Life & Pensions. Nordea Efekt. Grupowe ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną Nordea Efekt

Nordea Life & Pensions. Nordea Efekt. Grupowe ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną Nordea Efekt Nordea Life & Pensions Nordea Efekt Grupowe ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną Nordea Efekt Zakres szkolenia: Produkt Nordea Efekt Ubezpieczeniowe Fundusze

Bardziej szczegółowo

Innowacyjność w ubezpieczeniach? Co jest tak naprawdę kluczowe dla. Piotr Narloch Prezes Zarządu Grupy Concordia

Innowacyjność w ubezpieczeniach? Co jest tak naprawdę kluczowe dla. Piotr Narloch Prezes Zarządu Grupy Concordia Innowacyjność w ubezpieczeniach? Co jest tak naprawdę kluczowe dla zabezpieczenia firmy w obliczu ryzyk Piotr Narloch Prezes Zarządu Grupy Concordia INNOWACYJNOŚĆ - Klientów Innowacje nowe projekty są

Bardziej szczegółowo

Wsparcie innowacyjnych pomysłów na starcie. Warsztaty StartUp-IT, Poznań, 22 września 2007 roku

Wsparcie innowacyjnych pomysłów na starcie. Warsztaty StartUp-IT, Poznań, 22 września 2007 roku Wsparcie innowacyjnych pomysłów na starcie Warsztaty StartUp-IT, Poznań, 22 września 2007 roku Agenda_ Kim jesteśmy Nasza filozofia beyond capital_ Specyfika projektów na wczesnych etapach rozwoju Jak

Bardziej szczegółowo

Kancelarie odszkodowawcze jako uczestnicy rynku ubezpieczeniowego z perspektywy Rzecznika Ubezpieczonych

Kancelarie odszkodowawcze jako uczestnicy rynku ubezpieczeniowego z perspektywy Rzecznika Ubezpieczonych Kancelarie odszkodowawcze jako uczestnicy rynku ubezpieczeniowego z perspektywy Rzecznika Ubezpieczonych Aleksander Daszewski radca prawny koordynator w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych Kancelarie odszkodowawcze

Bardziej szczegółowo

Program. Ubezpieczony znaczy zabezpieczony?

Program. Ubezpieczony znaczy zabezpieczony? Program Ubezpieczony znaczy zabezpieczony? Na co zwrócić szczególną uwagę przy lekturze ogólnych warunków ubezpieczenia (na przykładzie ubezpieczenia nieruchomości, OC przedsiębiorcy, ubezpieczenia D&O,

Bardziej szczegółowo

Światowe Badanie Klientów Usług Ubezpieczeniowych 2014

Światowe Badanie Klientów Usług Ubezpieczeniowych 2014 Światowe Badanie Klientów Usług Ubezpieczeniowych 2014 Ogólne informacje na temat badania 30 50 Krajów Pytań Liczba klientów 24 000 11 000 500 EMEIA W 2014 roku firma doradcza EY przeprowadziła badanie

Bardziej szczegółowo

CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń

CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń Andrzej Pasek Products & Sales Director Commercial Insurance Division Warszawa, dnia 7 października 015 r. Asseco

Bardziej szczegółowo

Jacuzzi Original Wellness Hotel

Jacuzzi Original Wellness Hotel Jacuzzi Original Wellness Hotel Światowy Program dla HOTELI HERBEĆ - dystrybucja Jacuzzi w Polsce od 1995 roku 602-33-22-33 Jacuzzi Original Wellness Hotel Oferta zapewnienie wartości dodanej wzbogacenie

Bardziej szczegółowo

Starter Assistance. Nowe Produkty. Nowy standard pomocy drogowej. Prezentacja dla Pośredników Ubezpieczeniowych. Luty 2011 r.

Starter Assistance. Nowe Produkty. Nowy standard pomocy drogowej. Prezentacja dla Pośredników Ubezpieczeniowych. Luty 2011 r. Starter Assistance Nowe Produkty. Nowy standard pomocy drogowej. Prezentacja dla Pośredników Ubezpieczeniowych Luty 2011 r. 1 Potrzeba kierowcy: Awaria samochodu to coś, co może całkowicie zepsuć plany.

Bardziej szczegółowo

UBEZPIECZENIE NNW DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK OŚWIATOWYCH ORAZ ICH RODZIN

UBEZPIECZENIE NNW DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK OŚWIATOWYCH ORAZ ICH RODZIN UBEZPIECZENIE NNW DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK OŚWIATOWYCH ORAZ ICH RODZIN Oferta przygotowana dla Członków Związku Nauczycielstwa Polskiego przy Uniwersytecie Śląskim Osoba do kontu: imię i nazwisko tel.

Bardziej szczegółowo

Zyskowne inwestycje pod skrzydłami lwa

Zyskowne inwestycje pod skrzydłami lwa Zyskowne inwestycje pod skrzydłami lwa 1 Nowa oferta produktów inwestycyjnych Grupy Generali Kompetencje, zaufanie, jakość i tradycja to wartości, z którymi utożsamia się Generali Generali Polska jest

Bardziej szczegółowo

Izabella Skrzypczyk Menadżer Sprzedaży PD Opole

Izabella Skrzypczyk Menadżer Sprzedaży PD Opole Izabella Skrzypczyk Menadżer Sprzedaży PD Opole Matryca produktów Mienie od zdarzeń losowych Dom lub mieszkanie od zdarzeń losowych podstawowy zakres wymagany przez banki Dom lub mieszkanie od zdarzeń

Bardziej szczegółowo

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

AIG SPECIALTYsolutions. Wyjątkowe rozwiązania dla nietypowych ryzyk. Bring on tomorrow

AIG SPECIALTYsolutions. Wyjątkowe rozwiązania dla nietypowych ryzyk. Bring on tomorrow AIG SPECIALTYsolutions Wyjątkowe rozwiązania dla nietypowych ryzyk Bring on tomorrow SPECIALTYsolutions to program przeznaczony dla klientów z nietypowych lub złożonych grup ryzyka. W AIG zapewniamy zindywidualizowane

Bardziej szczegółowo

Średni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r.

Średni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r. Nr 73 (2220) 2009-04-15 Średni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r. W 2008 r. ubezpieczyciele działający w tym segmencie zebrali 12,22 mld zł składki przypisanej brutto,

Bardziej szczegółowo

Marta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r.

Marta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r. Nr 24 (2171) 2009-02-04 Marta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r. Po trzech kwartałach 2008 r. z ubezpieczeń komunikacyjnych ubezpieczyciele działający na polskim rynku

Bardziej szczegółowo

Finansowanie działalności gospodarczej przez Bank Polskiej Spółdzielczości S.A.

Finansowanie działalności gospodarczej przez Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. Finansowanie działalności gospodarczej przez Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. Mirosław Potulski Prezes Zarządu BANK POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. AGENDA Sytuacja finansowa Banku BPS S.A. Analiza portfela

Bardziej szczegółowo

MARKETING. AIESEC in Poland

MARKETING. AIESEC in Poland MARKETING AIESEC in Poland WSPÓŁPRACA Z AIESEC POLSKA Rozumiemy, że czas jest niezwykle istotny dla firm i dla ludzi podejmujących w nich strategiczne decyzje. Przygotowaliśmy więc dokument, w którym znajdziecie

Bardziej szczegółowo

Zakres terytorialny. Polska i Europa z wyłączeniem Ukrainy i Mołdawii. Polska i Europa z wyłączeniem Rosji

Zakres terytorialny. Polska i Europa z wyłączeniem Ukrainy i Mołdawii. Polska i Europa z wyłączeniem Rosji Wariant ubezpieczenia Zakres pomocy Zakres terytorialny Max kwota świadczenia Limit kilometrów Od miejsca zamieszkania Holowanie od miejsca Cena Allianz Direct Mini Car Assistance Rozszerzony przy zakupie

Bardziej szczegółowo

ZA LIKWIDACJĘ SKUTKÓW WYPADKÓW DROGOWYCH UBEZPIECZENIOWY. Andrzej Maciążek Polska Izba Ubezpieczeń

ZA LIKWIDACJĘ SKUTKÓW WYPADKÓW DROGOWYCH UBEZPIECZENIOWY. Andrzej Maciążek Polska Izba Ubezpieczeń ODPOWIEDZIALNOŚĆ UBEZPIECZYCIELI ZA LIKWIDACJĘ SKUTKÓW WYPADKÓW DROGOWYCH UBEZPIECZENIOWY PUNKT WIDZENIA Andrzej Maciążek Polska Izba Ubezpieczeń Warszawa, 23 lutego 2009 r. Szkoda ubezpieczeniowa a poczucie

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

URZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO. WARSZAWA, 2011 r.

URZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO. WARSZAWA, 2011 r. RAPORT O STANIE RYNKU BROKERSKIEGO W 2010 ROKU URZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO WARSZAWA, 2011 r. Autor: Zbigniew Kalisiewicz (Departament Pośredników Finansowych) SŁOWA KLUCZOWE: UBEZPIECZENIA, REJESTR

Bardziej szczegółowo

UBEZPIECZENIA NADWYŻKOWE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ RADCÓW PRAWNYCH NA ROK 2011 (zawierane indywidualnie)

UBEZPIECZENIA NADWYŻKOWE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ RADCÓW PRAWNYCH NA ROK 2011 (zawierane indywidualnie) INFORMATOR UBEZPIECZENIA NADWYŻKOWE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ RADCÓW PRAWNYCH NA ROK 2011 (zawierane indywidualnie) W ramach Umowy Generalnej zawartej z PZU S.A. I AXA TuiR S.A. obowiązującej w roku 2011

Bardziej szczegółowo

zgłoszenia szkody z ubezpieczenia kosztów leczenia i ratownictwa za granicą

zgłoszenia szkody z ubezpieczenia kosztów leczenia i ratownictwa za granicą ubezpieczenia Formularz zgłoszenia szkody z ubezpieczenia kosztów leczenia i ratownictwa za granicą W celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia roszczenia prosimy o dokładne wypełnienie poniższego formularza

Bardziej szczegółowo

zgłoszenia szkody z ubezpieczenia kosztów leczenia i ratownictwa za granicą

zgłoszenia szkody z ubezpieczenia kosztów leczenia i ratownictwa za granicą Formularz zgłoszenia szkody z ubezpieczenia kosztów leczenia i ratownictwa za granicą W celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia roszczenia prosimy o dokładne wypełnienie poniższego formularza i dostarczenie

Bardziej szczegółowo

Comarch: Profil firmy 2008

Comarch: Profil firmy 2008 I www.comarch.com Krakowska Konferencja Giełdowa Comarch: Profil firmy 2008 Konrad Tarański Dyrektor Finansowy Comarch październik 2008, Kraków Comarch: Historia Misja Sfera działań Rozwój W ujęciu globalnym

Bardziej szczegółowo

ABC Leasingu Marta Bielecka-Gozdek, Chief Sales Officer Alphabet Polska Fleet Management

ABC Leasingu Marta Bielecka-Gozdek, Chief Sales Officer Alphabet Polska Fleet Management ABC Leasingu Marta Bielecka-Gozdek, Chief Sales Officer Alphabet Polska Fleet Management Wzgórza Dylewskie / Marzec 2014 ABC leasingu Agenda 1. Co to jest Car Fleet Management? 2. Produkty leasingowe i

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

dział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku

dział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku Outsourcing back-office atrakcyjnym rozwiązaniem biznesowym Co czwarte polskie przedsiębiorstwo stosuje outsourcing back-office, wynika z tegorocznego badania przeprowadzonego przez Ipsos na zlecenie Grupy

Bardziej szczegółowo

Wartości Doradców Alex T. Great

Wartości Doradców Alex T. Great Wartości Doradców Alex T. Great Odpowiedzialność za słowa, deklaracje i czyny. Mamy świadomość, że każde działanie wywołuje skutki. Zaufanie jakim świat nas obdarza: Klienci, banki, towarzystwa ubezpieczeniowe

Bardziej szczegółowo

Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013. Olsztyn, 24 marca 2014

Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013. Olsztyn, 24 marca 2014 Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Olsztyn, 24 marca 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr... WZÓR. Postanowienia ogólne

UMOWA Nr... WZÓR. Postanowienia ogólne UMOWA Nr... WZÓR zawarta w Łomży, w dniu... pomiędzy: Państwową Wyższą Szkołą Informatyki i Przedsiębiorczości w Łomży z siedzibą w Łomży, ul. Akademicka 14 18-400 Łomża, Regon:..., NIP:..., reprezentowaną

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników za IV kwartał 2013 Grupy OPONEO.PL. Bydgoszcz, luty 2014 rok

Prezentacja wyników za IV kwartał 2013 Grupy OPONEO.PL. Bydgoszcz, luty 2014 rok Prezentacja wyników za IV kwartał 2013 Grupy OPONEO.PL Bydgoszcz, luty 2014 rok profil grupy kapitałowej OPONEO.PL lider rynku e-sprzedaży ogumienia i felg w Polsce firma z 13 letnim doświadczeniem w branży

Bardziej szczegółowo

PROGRAM MOTYWACYJNY WSPÓLNY INTERES. współpracuj. wspieraj. polecaj. pozyskuj KARTA PREMIOWA

PROGRAM MOTYWACYJNY WSPÓLNY INTERES. współpracuj. wspieraj. polecaj. pozyskuj KARTA PREMIOWA PROGRAM MOTYWACYJNY WSPÓLNY INTERES polecaj współpracuj pozyskuj wspieraj KARTA PREMIOWA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 Sięgnij po kartę premiową i korzystaj z niej bez ograniczeń! Nadzieja Ubezpieczenia

Bardziej szczegółowo

Którędy droga? Ścieżki wzrostu na polskim rynku motoryzacyjnym podsumowanie wywiadów z ekspertami z polskich firm motoryzacyjnych

Którędy droga? Ścieżki wzrostu na polskim rynku motoryzacyjnym podsumowanie wywiadów z ekspertami z polskich firm motoryzacyjnych Którędy droga? Ścieżki wzrostu na polskim rynku podsumowanie wywiadów z ekspertami z polskich firm motoryzacyjnych 1 Rynek 2 Klienci 3 Więcej klientów Ścieżki wzrostu biznesu 1. Lojalność i nowe wydatki

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE KANAŁAMI SPRZEDAŻOWYMI I PRODUKTAMI ENERGETYCZNYMI - JAK NAD TYM WSZYSTKIM ZAPANOWAĆ 2012-09-28

ZARZĄDZANIE KANAŁAMI SPRZEDAŻOWYMI I PRODUKTAMI ENERGETYCZNYMI - JAK NAD TYM WSZYSTKIM ZAPANOWAĆ 2012-09-28 ZARZĄDZANIE KANAŁAMI SPRZEDAŻOWYMI I PRODUKTAMI ENERGETYCZNYMI - JAK NAD TYM WSZYSTKIM ZAPANOWAĆ 2012-09-28 Tomasz Kurdelski Targi Energii Jachranka 2012 Agenda prezentacji Przedstawienie firmy Portfolio

Bardziej szczegółowo

Start z Ergo Hestią Izabella Skrzypczyk

Start z Ergo Hestią Izabella Skrzypczyk Start z Ergo Hestią Izabella Skrzypczyk Menadżer Sprzedaży PD Opole Ergo Hestia 1 Dlaczego Ergo Hestia Mapa oferty ubezpieczeniowej dom i mieszkanie samochód podróże życie i zdrowie biznes Hestia 1 Pakiet

Bardziej szczegółowo

Podstawowe informacje o spółce PKO BP

Podstawowe informacje o spółce PKO BP Podstawowe informacje o spółce PKO BP PKO BANK POLSKI S.A. jeden z najstarszych banków w Polsce. W opinii wielu pokoleń Polaków uważany jest za bezpieczną i silną instytucję finansową. Większościowym akcjonariuszem

Bardziej szczegółowo

Pakiet Auto zmieniony NA PLUS

Pakiet Auto zmieniony NA PLUS Pakiet Auto zmieniony NA PLUS Pakiet Auto zmieniony NA PLUS Warianty ubezpieczenia w Pakiecie Auto po modyfikacji Bony na badanie techniczne i nie tylko Assistance dla 13 latków NNW z wyższą sumą i niższą

Bardziej szczegółowo

Anna Trzcińska Powrót do przeszłości. Wyniki komunikacji po I kwartale 2013 r.

Anna Trzcińska Powrót do przeszłości. Wyniki komunikacji po I kwartale 2013 r. Nr 136 (3286) 2013-07-18 Anna Trzcińska. Wyniki komunikacji po I kwartale 2013 r. Sytuacja w segmencie ubezpieczeń komunikacyjnych nie wygląda kolorowo. Ceny spadają, choć powinny rosnąć. Czy rynek czeka

Bardziej szczegółowo

Specyfikacja istotnych warunków zamówienia. Nr sprawy: BPM.ZZP.271.196.2012 Załącznik nr 9 do specyfikacji dla Zadania III Wersja: 1.

Specyfikacja istotnych warunków zamówienia. Nr sprawy: BPM.ZZP.271.196.2012 Załącznik nr 9 do specyfikacji dla Zadania III Wersja: 1. UMOWA Nr... WZÓR zawarta w Nowym Sączu, w dniu... pomiędzy: Miastem Nowy Sącz Urząd Miasta Nowego Sącza, z siedzibą ul. Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz, Nr ewidencyjny NIP: 734-350-70-21, REGON: 491893167, reprezentowanym

Bardziej szczegółowo

Budowanie na nowo relacji z klientami. Prezentacja wyników badania Global Consumer Insurance Survey EY 2014.

Budowanie na nowo relacji z klientami. Prezentacja wyników badania Global Consumer Insurance Survey EY 2014. Budowanie na nowo relacji z klientami. Prezentacja wyników badania Global Consumer Insurance Survey EY 2014. Piotr Popowski Partner. Lider Grupy Performance Improvement w Dziale Rynków Finansowych EY.

Bardziej szczegółowo

BOŚ Eko Profit S.A. nowa oferta dla inwestorów realizujących projekty energetyki odnawialnej

BOŚ Eko Profit S.A. nowa oferta dla inwestorów realizujących projekty energetyki odnawialnej UNIA EUROPEJSKA FUNDUSZ SPÓJNOŚCI EUROPEJSKI FUNDUSZ ROZWOJU REGIONALNEGO BOŚ Eko Profit S.A. nowa oferta dla inwestorów realizujących projekty energetyki odnawialnej Poznań, 24.11.2010 r. Rynek Zielonych

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO

LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO TRENDY Od kilku lat na polskim rynku handlu zachodzą bardzo dynamiczne zmiany. Klienci cenią wygodę i szybkość zakupów dokonywanych blisko domu oraz

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services

Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services Łatwiejszy leasing w Siemens Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services s 6% Struktura portfela środków trwałych sfinansowanych przez Siemens Finance Sp. z o.o. w roku 21 (w procentach)

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr... Zawarta w Mińsku Mazowieckim, dnia... 2013 r., pomiędzy Powiatem Mińskim reprezentowanym przez Zarząd Powiatu w imieniu którego działają:

UMOWA Nr... Zawarta w Mińsku Mazowieckim, dnia... 2013 r., pomiędzy Powiatem Mińskim reprezentowanym przez Zarząd Powiatu w imieniu którego działają: Załącznik nr 6b wzór umowy dotyczący części II zamówienia WZÓR UMOWY UMOWA Nr... Zawarta w Mińsku Mazowieckim, dnia... 2013 r., pomiędzy Powiatem Mińskim reprezentowanym przez Zarząd Powiatu w imieniu

Bardziej szczegółowo

KOMPLEKSOWA OCHRONA ZAWODU ADWOKATA

KOMPLEKSOWA OCHRONA ZAWODU ADWOKATA KOMPLEKSOWA OCHRONA ZAWODU ADWOKATA Przewodnik po ubezpieczeniach dostępnych dla członków Izb Adwokackich w ramach umowy Generalnej NRA - PZU SA, TUiR Warta SA Umowa Generalna w sprawie programu ubezpieczeniowego

Bardziej szczegółowo

Regulamin Promocji Zwracamy różnicę w składce 1 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady promocji o nazwie Zwracamy różnicę w składce (zwanej dalej Promocją ), której organizatorem

Bardziej szczegółowo

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.

Bardziej szczegółowo

Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość ZAPYTANIE OFERTOWE

Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość ZAPYTANIE OFERTOWE Pruszków, 7.01.2014 Vipportfolio Sp. z o.o. ul. Bolesława Prusa 19 05-800 Pruszków ZAPYTANIE OFERTOWE Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na planowany zakup kompleksowej usługi realizacji

Bardziej szczegółowo

LEASING Z SERWISEM SAMOCHODÓW CHEVROLET

LEASING Z SERWISEM SAMOCHODÓW CHEVROLET LEASING Z SERWISEM SAMOCHODÓW CHEVROLET GETIN Leasing SA Operator Profit Sp. z o.o. Grupa pilotażowa Marzec 2013 Informacje i procedury GETIN Leasing z pakietem serwisowym Leasing z Serwisem to nowy produkt

Bardziej szczegółowo

Biografie konsultantów

Biografie konsultantów Biografie konsultantów Rada Programowa Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja

Bardziej szczegółowo

Porównanie atrakcyjności dostępnej oferty leasingu konsumenckiego i kredytów bankowych. Michał Hamera Członek Zarządu Hossa Finance

Porównanie atrakcyjności dostępnej oferty leasingu konsumenckiego i kredytów bankowych. Michał Hamera Członek Zarządu Hossa Finance Porównanie atrakcyjności dostępnej oferty leasingu konsumenckiego i kredytów bankowych Michał Hamera Członek Zarządu Hossa Finance Agenda Wyniki badań przeprowadzonych w ramach Raportu Pelikana www.nielykajjakpelikan.pl

Bardziej szczegółowo

Wyniki finansowe zakładów ubezpieczeń w I kwartale 2014 roku 1

Wyniki finansowe zakładów ubezpieczeń w I kwartale 2014 roku 1 GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Departament Studiów Makroekonomicznych i Finansów Warszawa, 25 czerwca 2014 r. Informacja sygnalna i finansowe zakładów ubezpieczeń w I kwartale 2014 roku 1 W dniu 31 marca 2014

Bardziej szczegółowo

Altkom Group Insurance Platform Kompleksowe narzędzie wspierające grupowe ubezpieczenia na życie

Altkom Group Insurance Platform Kompleksowe narzędzie wspierające grupowe ubezpieczenia na życie www.asc.altkom.pl Zobaczyć inaczej Altkom Group Insurance Platform Kompleksowe narzędzie wspierające grupowe ubezpieczenia na życie Warszawa 00-867, ul. Chłodna 51 telefon: 22 460 99 99 e-mail: ubezpieczenia@altkom.pl

Bardziej szczegółowo

JAK WYBRAĆ NAJKORZYSTNIEJSZĄ POLISĘ AC?

JAK WYBRAĆ NAJKORZYSTNIEJSZĄ POLISĘ AC? TRANSPORT JAK WYBRAĆ NAJKORZYSTNIEJSZĄ POLISĘ AC? www.firmatransportowa.pl TRANSPORT JAK WYBRAĆ NAJKORZYSTNIEJSZĄ POLISĘ AC JAK WYBRAĆ NAJKORZYSTNIEJSZĄ POLISĘ AC? Spis treści Jaki zakres ochrony możesz

Bardziej szczegółowo

M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU

M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU M4B S.A. RAPORT KWARTALNY ZA OKRES OD DNIA 01 PAŹDZIERNIKA 2011 ROKU DO DNIA 31 GRUDNIA 2011 ROKU Spis treści: 1. Wybrane dane finansowe z bilansu i rachunku zysków i strat 2. Komentarz Zarządu na temat

Bardziej szczegółowo

Szczególne warunki ubezpieczeń komunikacyjnych program FordUbezpieczenia

Szczególne warunki ubezpieczeń komunikacyjnych program FordUbezpieczenia Szczególne warunki ubezpieczeń komunikacyjnych program FordUbezpieczenia 1. W programie pakietowych ubezpieczeń komunikacyjnych FordUbezpieczenia, zwanym dalej programem FordUbezpieczenia, określonym w

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy Aster z UPC Polska

Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy Aster z UPC Polska Beata Stola Dyrektor Personalny i Administracji Magdalena Selwant Różycka Kierownik ds. Komunikacji Biznesowej Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy

Bardziej szczegółowo